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SCHWARZ, LEICHT, SCHWER#75 Die Geschichte von: "Nicht geschimpft, ist Lob genug."Warum Stehauf-Menschen widerstandsfähiger sind.
In dieser inspirierenden Episode spricht Bettina Schwarz mit Herbert Hauser, dem Inhaber von Retail Helden, über die Kunst der Kommunikation in Teams – speziell im dynamischen Umfeld des Einzelhandels.
Unter dem Titel "Nicht geschimpft, ist Lob genug" beleuchten Bettina und Herbert, warum klare Kommunikation und respektvolle Wertschätzung so entscheidend für den Erfolg eines Teams sind. Im hektischen Alltag des Retail-Geschäfts sind es oft die kleinen Gesten, die den Unterschied machen: Ein ehrliches Lob, ein respektvoller Umgang und die Fähigkeit, offen und transparent miteinander zu sprechen.
Herbert Hauser teilt se...2024-09-0453 min
Retail Helden - der Podcast#9 - Service kennt keine Grenzen mit Bettina Wewetzer, Deputy Centre Manager und Senior Retail Manager Designer Outlets WolfsburgService kennt keine Grenzen, weder Landesgrenzen noch berufliche. Egal wo auf der Welt - Menschen schätzen guten Service. Dies gilt sowohl im Einzelhandel und insbesondere in der Hotellerie und Gastronomie.
In dieser Episode spricht Herbert Hauser mit seinem Gast Bettina Wewetzer.
Bettina steht für Service wie keine Zweite und hat jahrzehntelange Erfahrung in Hamburg, München, London und New York City in der Champions League der Hotellerie sammeln können, bevor sie die Branche wechselte und ihre Erfahrung in den Einzelhandel einbrachte.
Viel Spaß bei diesem inspirierenden Podcast, der zeigt, dass Service keine Grenzen kennt...2023-01-3039 minRetail Helden - der Podcast#8 - Resilienz - der Schlüssel zum Erfolg mit Bettina Schwarz, Deutschlands führende Expertin und Trainerin für ResilienzHöher, Schneller, Weiter - das Hamsterrad muss sich drehen.
Du musst deine Ziele erreichen!
Du musst agil und flexibel sein!
Ständige Veränderungen musst Du als Chance sehen!
Dein Team muss motiviert sein - Du musst motiviert sein!
Deine persönlichen Probleme musst Du bitte zu Hause lassen!
Deine Leistung wird ständig bewertet, also gibt immer 100%!
Du musst funktionieren, sonst kommst Du nicht voran!
AHHHH……
Wie kannst Du mit diesem Druck und den Erwartungen umgehen?
Eine starke Wi...2023-01-2045 minSCHWARZ, LEICHT, SCHWER#20 Das WIR gewinntWarum Stehauf-Menschen widerstandsfähiger sind
Verkaufen ist harte Arbeit - und das nicht erst seit der Pandemie. Dennoch kommen seit zwei Jahren zusätzliche, massive Herausforderungen auf den Handel. Um diesen Stand zu halten und gestärkt daraus hervor zu gehen, bedarf es Resilienz - sagt nicht nur Bettina Schwarz, sondern auch Retail-Supporter Herbert Hauser. Er ist unterstützt Unternehmen seit 30 Jahren als Verkaufsexperte. Im Gespräch tauschen die beiden sich aus und bereichern sich mit ihren Ansichten auf die Themen Handel und Resilienz.
Hier kannst du Bettina Schwarz kontaktieren:
https://www.resilienz-konzepte.de/
https://linktr.ee/betti...2022-11-1658 min