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Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 5 avril 2024Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 5 avril, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Le futur du Commerce de Détail : Les perspectives de l'EIU pour 2024 et au-delà (FashionUnited) 2) Comment les marques peuvent-elles conquérir le marché chinois ? (EcommerceMag)3...2024-04-0531 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 29 mars 2024Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 29 mars, au sommaire cette semaine 4 articles :1) La consommation des ménages stable en février, selon l'INSEE (BFMTV) 2) Opération séduction pour Primark en France (Republik Retail)3) 2024-03-2920 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 22 mars 2024Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 22 mars, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Les e-commerçants moins optimistes pour 2024 mais confiants sur leurs performances (Les clés du digital) 2) Shopping en magasin : quelles attentes chez les consommateurs ? (FashionUnited)2024-03-2229 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 8 mars 2024Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 8 mars, au sommaire cette semaine 5 articles :1) La France, numéro 1 de la livraison hors domicile en 2023 (EcommerceMag) 2) Dégradation historique de l’expérience client (Republik Retail)3) Paiement par vir...2024-03-0826 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 1er mars 2024Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 1er mars, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Ecommerce Europe publie un manifeste en vue des élections européennes de 2024 (FashionUnited) 2) Marché de la seconde main : entre vertu et croissance (EcommerceMag)...2024-03-0126 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#182 NEO BY NATURE - Hector Sentilhes - Co-fondateurVous le savez ou bien vous le devinez, dans les produits d’hygiène que nous consommons, se trouve une quantité importante d’eau. Ingrédient nécessaire, l'eau compose les gels douche et autres shampoings à plus de 90%.Alors pourquoi ne pas inventer des produits d’hygiène solides à diluer, c’est à dire secs ? C’est le défi relevé par mon invité du jour !J’ai le grand plaisir de recevoir Hector Sentilhes, le co-fondateur de Néo By Nature. Cette jeune DNVB lancée en 2020 a pa...2024-02-271h 10
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 23 février 2024Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Retail Ecommerce de Monaco.Nous sommes le 23 février, au sommaire cette semaine 5 articles :1) Soldes d'hiver : un bilan 2024 positif pour l'e-commerce français (JDN) 2) Fidéliser ses clients en période inflationniste, le défi des e-commerçants (Ecommerc...2024-02-2327 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#170 CROISSANCE & DIGITAL par l'ACSEL - Vincent Montet & Cyril GriraAujourd’hui je vous propose un épisode spécial pour vous présenter les résultats du baromètre Croissance et Digital de l’ACSEL.
Pour ceux qui ne connaîtraient pas encore l’ACSEL, c’est l’association qui, depuis 40 ans, réunit les acteurs de la transformation numérique. Fruit du Commerce Tech Club, le baromètre s’intéresse aux commerçants de petite et moyenne taille. Grâce au soutien d’IPSOS, l’enquête permet, au fil des années, de mesurer les tendances, les évolutions et l...2023-07-1844 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce[ Revue de Presse Hebdo | Retail - E-commerce ] 13 janvier 2023Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers.
Nous sommes le 13 janvier 2023, au sommaire cette semaine, 5 articles :
1) Les soldes 2023, dernier espoir des marchands pour sauver leur semestre (JDN)
2) L'impact environnemental des marketplaces passé au crible (EcommerceMag.fr)
3) La distribution progresse dans l’expérience client selon une étude KPMG (Actu-Retail.fr)
4) Les consommateurs passent plus de 5 heures...2023-01-1320 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#155 XANGE - Cyril Bertrand - Président du directoireComme chaque mois de janvier, différents bilans de l’année écoulée nous sont présentés. Alors qu’on a vu les valorisations boursières des grands acteurs de la tech fondre comme neige au soleil, les résultats 2022 des levées de fonds de la FrenchTech sont pour le moins surprenants.
La BPI annonce 8,4 milliards d’euros, Maddyness annonce 12,6 milliards et EY estime l'atterrissage à 14 milliards. Bref, il existe une grande disparité entre ces chiffres.
Selon le JDN, le secteur du retail et du e-commece arriverait en seconde position derrière les...2023-01-101h 05
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#95 FORRESTER RESEARCH - Thomas Husson - VP - AnalystCet épisode s’inscrit dans le cadre du One to One le Live, la journée 100% digitale, en collaboration avec BFM Business et qui remplace d’édition 2020 de l’événement One to One Retail ecommerce Monaco. Événement qui n’a malheureusement pas pu se tenir cette année pour cause de Covid.
A cette occasion j’ai le plaisir de recevoir Thomas Husson, Vice President et Analyst de FORRESTER RESEARCH et key speaker du Live.
Thomas est un interlocuteur clé pour évoquer nos 3 grands thèmes de prédilection, à savoir :
- A l’ère du Covid, q...2020-09-1121 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#94 ROGERVOICE - Olivier Jeannel - Fondateur & CEOCet épisode s’inscrit dans le cadre du One to One le Live, la journée 100% digitale, en collaboration avec BFM Business et qui remplace d’édition 2020 de l’événement One to One Retail ecommerce Monaco.
A cette occasion je reçois le gagnant du pitch startup et qui est également un énorme coup de coeur pour moi ! Il s’agit d’Olivier Jeannel de Thiersant, Fondateur et CEO de RogerVoice.
Et là mes amis, c’est un super challenge car sur ce podcast je m’apprête à donner la parole à un sourd ! Oui vous avez bien...2020-09-101h 04Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#93 LVMH - Ian Rogers - CDO GroupThis episode is part of One to One le Live, the French hundred percent digital day, in collaboration with BFM Business and which replaces the 2020 edition of the One to One Retail ecommerce Monaco event. Event which, unfortunately, could not be held this year due to Covid.
On this occasion, I have the pleasure to welcome an influential personality of the digital world, Ian Rogers, CDO of the LVMH group.
Ex CEO of Beats Music and ex Senior Director of Apple Music, since 2015 Ian has been leading the di-gi-ta-li-za-tion of the world's number 1 of luxury b...2020-09-0824 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#92 NATIXIS Payments - Guillaume Djourabtchi - CMOCet épisode s’inscrit dans le cadre du One to One le Live, la journée 100% digitale, en collaboration avec BFM Business et qui remplace d’édition 2020 de l’événement One to One Retail ecommerce Monaco. Événement qui n’a malheureusement pas pu se tenir cette année pour cause de Covid.
A cette occasion j’ai le plaisir de recevoir Guillaume Djourabtchi, CMO de Natixis Payments et key speaker du Live.
Le paiement se trouve au centre l’expérience d’achat et donc des enjeux du commerce unifié. En tant qu’acteur majeur du...2020-09-0730 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#91 L'OCCITANE - Christel Hennion - CDOInterview de Christel Hennion, CDO du Groupe L’Occitane. Avec une présence dans 90 pays et un réseau de 2.000 points de vente, la célèbre enseigne de cosmétiques née à Manosque est un poids lourd du retail et du e-commerce.
Après un parcours professionnel 100% retail et 100% digital, Christel a rejoint L’Occitane en septembre 2018. Avec elle nous allons bien sûr évoquer les missions qui sont les siennes et revenir sur nos 3 grands thèmes de prédilection, à savoir :
- A l’ère du Covid, qui est le consommateur, quels sont ses comportements d’...2020-08-2546 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#90 CLUB MED - Anne Browaeys - Chief Marketing, Digital & Technology OfficerDans cette interview, je vous emmène dans une institution du voyage made in France, bien connue pour ses villages et ses destinations de rêve et oui nous partons au club !
J’ai le plaisir de recevoir Anne Browaeys, Chief Marketing, Digital & Technology Officer du célébre ClubMed.
Peut être plus que jamais le secteur du tourisme et du voyage vit une période pour le moins singulière. Le Covid a chamboulé le marché, l’offre a dû réagir et tente de s'adapter face des clients qui révisent leurs plans.
Le sujet est...2020-08-1840 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#89 MADE IN DESIGN - Catherine Colin - CEO & FondatriceInterview d’une figure emblématique de l’écosystème e-commerce en France, celle de Catherine Colin. Fondatrice de MadeInDesign qu’elle créait il y a plus de 20 ans, Catherine est une pionnière de la vente en ligne. Au départ pureplayer vendant des meubles et de la décoration premium, MadeInDesign s’est également développé dans le retail et le B2B. Il y a 1 an l’entreprise rejoint le groupe Printemps. nous revenons sur les enjeux de ce projet industriel dont l’un des axes majeur est celui de l’omnicanalité.
Nous avons donc avec nous un a...2020-07-2844 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#88 GEMO - Renaud Montin - Directeur Marketing, Digital, Data et InnovationInterview très éclairante de Renaud Montin, qui, au sein du groupe ERAM, est directeur Marketing, Digital, Data et Innovation de GEMO la célèbre marque de vêtements et chaussures pour toute la famille. Ensemble nous revenons sur son parcours et plus particulièrement les 9 dernières années au sein du groupe ERAM. Renaud y a joué un rôle clé dans la transformation digitale de l’entreprise.
Nous le savons tous, l’un des défis majeurs du retail est la convergence des canaux de distribution vers une approche plus omnicanale. Acteur et contributeur du c...2020-07-2339 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#87 CARREFOUR - Amelie Oudéa-Castera - Directrice e-commerce, data and digitalInterview d’une personnalité emblématique de notre écosystème, élue “Femme Digitale 2020”, Amélie Oudéa-Castera est la Directrice e-commerce, data et digital de Carrefour. Mais avant d’arriver ici, notre invitée affiche un parcours pour le moins singulier et d’une richesse unique. Joueuse de tennis professionnelle, elle finit par entrer à Science Po puis à l’ENA, dans la même promo qu’Emmanuel Macron. Après un passage par la Cour des Comptes, Amélie poursuit sa carrière chez AXA jusqu’en 2018.
Année où elle arrive au côté d’Alexandre Bompard pour piloter la stratégie digitale d...2020-07-1528 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#86 JONAK - Lisa Nakam - DG associéeInterview de Lisa Nakam DG de JONAK. L’histoire de Lisa est très intimement liée à celle de JONAK, puisqu’elle est la petite-fille du fondateur de la marque en 1964. Avec son frère Marcel, elle a pris la tête de l’entreprise familiale en 2012. L’objectif ? L’inscrire dans le futur pour maintenir la succès story et bien sûr le digital y a toute sa place. Les résultats sont là ! Cette marque parisienne de chaussures de mode pour femme s’est incroyablement développée en 10 ans. En 2020 elle a plus de 100 points de vente avec une prése...2020-07-0737 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#85 BOULANGER - Christophe Corfa - Chief Digital OfficerITW de Christophe Corfa, CDO de la célèbre enseigne d’électroménager, Boulanger. Je suis doublement content de recevoir Christophe, d’abord pour échanger avec un invité dont le parcours permet de revendiquer une très forte expertise retail/e-commerce et ensuite d’avoir Boulanger sur le podcast. C’est un distributeur qui propose une expérience tout à fait singulière à ses consommateurs. C’est peut être complètement subjectif, mais pour moi, entrer dans un magasin Boulanger m’est plus agréable que d’entrer dans un autre.
Toujours en partenariat avec One to One Retail Ecommerce Monaco...2020-06-3040 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#84 CHAMPMARKET - Arnaud Molin - FondateurEn partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons un témoignage plein de bulles puisque nous recevons Arnaud Molin, fondateur de Champmarket.
Comme son nom l’indique, Champmarket est un site référence pour l’achat de champagne en ligne. Avec plus de 500 références différentes, le choix est unique. Arnaud a lancé son entreprise il y 10 ans. Son expérience dans la distribution spécialisée online lui offre un angle de vue singulier sur la situation de notre écosystème.
Et c’est bien la raison pour laquelle nous...2020-06-2328 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#83 BUT - Thierry Lernon - DG Marketing, Exp. Client, Data, E-commerceEn partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons le témoignage de Thierry Lernon, le Directeur Général Marketing, Expérience client, Data, eCommerce de BUT. Thierry fait parti du club des personnalités influentes du e-commerce en France. Son parcours au sein de grandes enseignes et les projets qu’il y a développé lui autorise une analyse et une prise de hauteur intéressante.
Et c’est bien la raison pour laquelle nous échangeons avec lui sur les enjeux et les perspectives marché du retail et du e-commerce.
Plus précisément...2020-06-1632 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#82 LE SLIP FRANCAIS - Antoine Rigaud COO invité de DALENYS - Matthieu Vermot Dir Commercial & MarketingEn partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons un échange avec 2 acteurs de notre écosystème e-commerce. LE SLIP FRANCAIS, célèbre DNVB qui n’est plus nécessaire de décrire. Elle est représentée par son COO, Antoine Rigaud qui est l’invité de Matthieu Vermot, Directeur Commercial et Marketing de DALENYS, solution de paiement au service du commerce unifié, maintenant filiale de Natixis Payments.
Ensemble, nous échangeons sur les enjeux et les perspectives marché du retail et du e-commerce en France.
Plus précisément, nous allons aborder 3 gr...2020-06-0929 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#81 MADE.COM- Julien Callède - Co-fondateurEn partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons le témoignage de Julien Callede. Co-fondateur de Made.com, Julien concentre aujourd’hui ses activités dans le conseil stratégique auprès des grands noms du retail et également en tant qu’investisseur.
Nous échangeons avec lui, bien sûr sur son parcours dans la célèbre DNVB de l’ameublement et de la décoration mais surtout nous discutons des enjeux et des perspectives du marché du retail en France. Un point de vue passionnant d'une personnalité dont l'expertise est issue d'un pure player q...2020-06-0341 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#80 GOOGLE - Francois Loviton DG Retail France invite Annabel CHAUSSAT - FNAC-DARTYEn partenariat avec One to One Retail E-commerce Monaco, nous vous proposons le témoignage simultané de 2 intervenants. François Loviton, DG Retail de Google France invite Annabel Chaussat, Directrice Marketing et E-commerce de FNAC DARTY, à venir partager le micro avec lui.
Nous échangeons au sujet de la vision et de la compréhension des enjeux marché du retail en France. Nous abordons 3 grands thèmes :
- les nouveaux comportements des consommateurs,
- comment les retailers s’adaptent et continuent de s'adapter
- et enfin comment les annonceurs peuvent-ils prendre la parole dans c...2020-05-2841 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#79 Covid19- LE BILAN - Sonia Mamin - Direcrice One to One Monaco#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Sonia Mamin, Directrice du One to One Retail E-commerce Monaco. Après 32 interviews enregistrées, la spécial COVID19 touche à sa fin. C’est l’heure du bilan. Sonia reprend les grands points qui nous ont été partagés durant la période de confinement. Nous parlons consommation locale, commerce de proximité, Commerce Unifié, RSE et business à impact. Un résumé non exhaustif mais bien dense des témoignages de l’écosystème.
Un big up à mes invités : Edouard Margain, Karine Schrenzel, Olivier...2020-05-1518 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#78 Covid19- CHECKOUT - Jean-Marc Nourel - DG France#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Jean-Marc Nourel, DG de Checkout en France. Checkout est un PSP (Prestataire de Service de Paiement) originaire du UK. La solution permet aux e-commerçants d’intégrer un large choix de mode de paiement pour leurs consommateurs. Jean-Marc nous rend compte de l’évolution des comportements d’achat depuis 2 mois et de la façon dont les e-commerçants se sont adaptés. Comme nous l’avons déjà vu, tous les secteurs ne sont pas impactés de la même façon. Quid du futur...2020-05-1415 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#77 Covid19- Mr SURICATE - Fabien Van Herreweghe - Co-fondateur et DG#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Fabien Van Herreweghe, co-fondateur et DG de Mr Suricate. Grâce à sa technologie tournée autour de l’IA, Mr Suricate permet de créer et maintenir des scénarios de tests fonctionnels, de détecter les bugs et anomalies sur les sites Web en production et en recette en reproduisant de vrais parcours client. Le confinement a obligé un grand nombre de retailers à mettre en ligne des fonctionnalités nouvelles pour répondre aux nouveaux besoins des consommateurs. Plus que jamais, les tests fonction...2020-05-1313 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#76 Covid19- CONVERSANT - Redouane Bellani - SVP France & Europe du Sud#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Redouane Bellani, SVP France & Europe du Sud chez Conversant. Filiale de Publcis, Conversant est un spécialiste de la personnalisation publicitaire qui permet aux marques ou aux retailers de créer et maintenir le lien conversationnel avec leurs clients. C’est un enjeux clé dans cette période post confinement où tout le monde cherche à reprendre la parole. Dans cet échange, nous abordons les modifications que la crise a engendré sur les attentes des consommateurs et sur la manière dont les retailers doivent abord...2020-05-1215 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#75 Covid19- LOOP - Laure Cucuron - DG#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Laure Cucuron, DG de TerraCycle, société qui oeuvre pour l’environnement et dont la mission est d’éliminer les déchets. Laure nous parle d’une initiative appelée Loop et qui conjuge plusieurs notions en même temps : E-commerce, Livraison et réemploi des contenants. Loop, dont Carrefour est partenaire, est une solution incitant les consommateurs à utiliser le fameux système de consigne. La façon dont le service a été pensé est juste super efficace. L’idée sous jacente est bien sur de favorise...2020-05-1115 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#74 Covid19- HIPAY - Grégoire Bourdin - CEO#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Grégoire Bourdin, CEO de HiPay, prestataire de paiement au service des e-commerçants qui traite plus de 4M€ de flux par an. Le paiement est un (le?) facteur clé de l’expérience d’achat réussie. Avec la crise et le confinement, comment les enjeux de paiements évoluent-ils ? Grégoire nous livre ses commentaires et analyses sur ce qui attend les retailers et les e-commerçants. Eléments de réponse : un renforcement du Commerce Unifié et le renforcement des normes de sécurité transac...2020-05-0718 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#73 Covid19- TRAVELFACTORY - Yariv Abehsera - Fondateur & CEO#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Yariv Abehsera fondateur et CEO de Travel Factory. Filiale de la Compagnie des Alpes, l’entreprise est spécialisée dans l’organisation de séjours à la montagne, elle possède entre autre deux marques, TravelSki pour les sports d’hiver et Locatour pour les séjours d’été. Yariv nous dresse un premier bilan des impacts et des conséquences du coronavirus sur le tourisme en France. Nous abordons les enjeux majeurs auxquels doit faire face le secteur dans les prochains trimestres. Un échange de grand...2020-05-0621 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#72 Covid19 - INVESTISSEUR - Martin Genot - Les Entrepreneurs Réunis#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Martin Genot, entrepreneur et investisseur. Martin est un multirécidiviste, que ce soit en tant qu’entrepreneur ou investisseur, il a commencé sévir il y a 20 ans. Il a quelques beaux noms à son actif comme Photobox, Motoblouz, Mazeberry ou encore Melty et j’en oublie beaucoup. Aujourd’hui Martin, entouré d’entrepreneurs à succès, accompagne des entreprises dans le secteur du digital via la structure Les Entrepreneurs Réunis (LER). Notre invité du jour a donc un poste privilégié pour analyser et commenter les cons...2020-05-0518 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#71 Covid19 - KREFEL - Mikael Soleau - CMO#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Mickael Soleau, Chief Marketing and Digital Officer chez Krëfel. En Belgique Krëfel est l’équivalent de Boulanger, Boulanger qui d’ailleur vient de racheter l’entreprise en novembre 2019. Distributeur de produits électroménagers, l’enseigne est leader sur son marché domestique avec 75 points de ventes. Grâce à une organisation de livraison en propre (Krefel possède ses propres véhicules), le distributeur a pu maintenir un niveau de service dans à la hauteur des attentes de ses clients pendant le confinement. Quels sont les changements...2020-05-0415 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#70 Covid19- WYND - Ismaël Ould - Fondateur et CEO#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Ismaël Ould, fondateur et CEO de Wynd, plateforme de commerce unifié spécialisée dans l’encaissement et la logistique omnicanale. Avec une augmentation des commandes processées multipliées par 2,7 sur la période de confinement, Wynd est au coeur du commerce. Les transactions digitales ont explosé. Selon Ismaël des tendances de fond se dessinent. Le croissance du online va perdurer grâce à l’acquisition des nouveaux consommateurs, ils sont convertis pour de bon. Enfin, le “ship from store” est un autre aspect marqu...2020-04-3016 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#69 Covid19- CASINO - Cyril Bourgois - Directeur Stratégie - Transformation Digitale#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Cyril Bourgois, Directeur Stratégie, Transformation digitale et Innovation du Groupe Casino. La grande distribution a joué un rôle central dans la période de confinement. Le digital a été un élément clé de l’expérience client. Drive, livraison à domicile, click & collect, Cdiscount, Cyril nous partage la réalité business et opérationnelle de ce que le groupe Casino a vécu. Que va t-il rester tout cela dans le futur ? Eléments de réponse : maturité des consommateurs pour le e-commerce & renfor...2020-04-2921 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#68 Covid19- PRICING HUB - Jérôme Laurent - Co-fondateur et CEO#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Jérôme Laurent, Co-fondateur et CEO de Pricing Hub, solution qui permet aux retailers de déployer différentes stratégies de prix via l’IA. Les segments de marché ont réagi très différemment face aux enjeux de la stratégie prix selon leur activité. Le besoin des retailers, en plein confinement, consiste à comprendre la sensibilité prix de leurs clients et de gérer leur stock. Pour ce faire les vendeurs doivent, au mieux anticiper les comportements d’achat à venir. La suite pour...2020-04-2813 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#67 Covid19- EMMAUS - Maud Sarda - Directrice Label-Emmaüs#COVID19 Appel à solidarité avec One to One Retail E-commerce Monaco.
#EcommerceSolidaire
Interview de Maud Sarda, Directrice de Label-Emmaüs, la plateforme e-commerce de la célèbre communauté créée par l’Abbé Pierre.
A cause du Covid19 et du confinement, les centres Emmaüs sont fermés. Les communautés n’ont donc plus de sources de revenus pour venir en aide aux plus démunis.
Label-Emmaüs est une marketplace qui permet à un grand nombre de centres de vendre les produits que nous ne voulons plus. Véritable E-commerce Solidaire au service...2020-04-2717 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#66 Covid19- STUART - Antoine Carteyron - GM France#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview d’Antoine Carteyron, DG France de Stuart, spécialiste de la livraison du dernier kilomètre. Après une baisse de l’activité en début de confinement, les livraisons ont repris au point que l’entreprise se trouve à nouveau en croissance. Les secteurs “restauration” et “retail” ont laissé la place à l’alimentaire et la santé. Une certaine agilité dans l’organisation des courses, une formation des livreurs aux gestes barrières ont été nécessaire. Selon Stuart, le confinement aura favorisé la prise de conscience de l’importance du co...2020-04-2416 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#65 Covid19- KAMELEOON - Jean-René Boidron - CEO#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Jean-René Boidron, Président et CEO de Kameleoon, solution qui permet aux équipes marketing et e-commerce de personnaliser le parcours client. L’impact business est fonction des secteurs, le travel souffre quand l’alimentaire est en croissance. Kameleoon observe en temps réel comment les e-commerçants s’adaptent aux évolutions des comportements d’achat grâce à l’offre d’A/B testing. Plus que jamais il apparaît primordial de tester les changements d’interfaces utilisateurs face aux nouveaux besoins des consommateurs.
Bonne écoute à vous...2020-04-2314 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#64 Covid19- EMARSYS - Pierre Dunoyer de Segonzac - CM France#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Pierre Dunoyer de Segonzac, Country Manager France d’Emarsys, solution qui permet aux retailers d’augmenter leur CA grâce à une stratégie d’engagement clients omnicanale. Emarsys possède une masse de données gigantesque issue des informations envoyée par ses clients, on parle d’un milliard de transactions par jour. Dans le cadre du Covid19, ces données sont mises à disposition de tous sur ccinsight.org. Nous pouvons y retrouver des données sectorielles sur les commandes, les revenus pays par pays afin d’ana...2020-04-2214 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#63 Covid19- MEDIARITHMICS - Grégoire Fremiot - Chief Revenue Officer#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Grégoire Frémiot, Chief Revenue Officer chez Mediarithmics, plateforme de data marketing permettant d’orchestrer les campagnes d’acquisition et de fidélisation. En matière de recrutement clients, les enjeux des retailers en sortie de crise seront énormes et leur contraintes budgétaires tout autant. Grégoire nous explique pourquoi le marché va s’orienter vers une optimisation accrue des campagnes d'acquisition. Plus que jamais les maîtres mots seront ROI et performance.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !2020-04-2112 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#62 Covid19- FileDansTaChambre.com - Pierre Guigard - CEO & Fondateur#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Pierre Guigard, CEO et fondateur de FileDansTaChambre.com, le spécialiste du meuble de chambre pour enfants. L’impact du Coronavirus sur son business a été immédiat la première semaine de confinement. La supply chain a été mise à rude épreuve. Les meubles étant hors gabarit, aucun transporteur n’est en mesure d’assurer les livraisons. Heureusement les catégories secondaires, comme celles de la décoration, ont pris le relais, en parti. Depuis quelques jours le CA de l’entreprise se rapp...2020-04-2015 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#61 Covid19- REACHFIVE - Jérémy Dallois - CEO & Fondateur#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Jérémy Dallois, CEO & Fondateur de Reachfive. Comme pour tout le monde la crise actuelle rend le contact client difficile du fait de la faible disponibilité des individus. Mais pour Reachfive, solution de gestion de l’identité dans le parcours client omnicanal, la proposition de valeur est plus que jamais d’actualité. Les enjeux de “privacy” apparaissent clairement comme point de crispation fort dans cette digitalisation accélérée des process.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !2020-04-1717 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#60 Covid19- RAKUTEN - Alison Boutoille - Directrice Marketing B2B#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview d’Alison Boutoille, directrice Marketing B2B chez Rakuten. C’est un témoignage passionnant qui nous emmène dans la digitalisation à marche forcée des commerces de proximité. Alison nous explique comment Rakuten répond à ces besoins en rendant son offre encore plus accessible aux commerçants qui ont vu leur point de vente fermé. Un retour d’expérience qui laisse clairement entrevoir les changements structurels post crise dans le monde du retail.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupur...2020-04-1613 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#59 Covid19- SHOWROOMPRIVE - Thierry Petit - Co-fondateur & Co-CEO#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Thierry Petit, Co-CEO & Co-fondateur de Showroomprivé. Dans cette interview, Thierry nous témoigne des impacts du Covid19 sur l’activité de son entreprise et de la façon dont Showroomprivé adapte sa relation clients. Véritable personnalité du e-commerce, notre entrepreneur partage ses observations et analyses sur l’écosystème en période de confinement avant d’élargir ses propos sur les changements attendus post-crise.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co...2020-04-1514 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#58 Covid19- ABTASTY - Remi Aubert - Président & Co-fondateur #COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Rémi Aubert, Président et co-fondateur d’ABTasty, solution d’A/B testing et de ré-engagement en mod SaaS. Par son témoignage, Rémi nous éclaire sur les conséquences du Covid19 sur une société SaaS et d’un business model par abonnements. Malgré un contexte économique pour le moins compliqué, AB Tasty voit la situation du e-commerce tirer son épingle du jeu dans cette phase de confinement et s’attend à une accélération du business en ligne en sortie...2020-04-1413 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#57 Covid19- LECAB - Hervé Fauvin - DG#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Hervé Fauvin, DG de LeCab, le VTC premium 100% français. Nous pouvons facilement l’imaginer, l’impact business dans le secteur est massif. Pour LeCab, c’est 90% d’activité en moins. L’entreprise continue, à la marge, à transporter le personnel de grandes entreprises encore en activité, mais globalement l’entreprise tourne au ralenti. Dans ce contexte l’enjeu se situe dans le maintien du lien avec les chauffeurs. Mais LeCab n’oublie pas les soignants et leur besoin de déplacement. Je vous invite à découvri...2020-04-1318 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#56 Covid19- YOULOVEWORDS - Gregory Nicolaïdis - CEO#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Gregory Nicolaïdis, CEO et fondateur de Youlovewords, dont la mission est de produire du contenu digital premium. Nicolas se veut résolument positif en partant du constat que les consommateurs de contenus passent actuellement beaucoup de temps devant leurs écrans. C’est une opportunité pour les marques de leur en fournir. Youlovewords propose 5 conseils pour communiquer en temps de crise que je vous invite à découvrir dans ce nouvel épisode.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !Héb...2020-04-1019 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#55 Covid19- FAGUO - Nicolas Rohr - Co-fondateur#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Nicolas Rohr, co-fondateur de Faguo, DNVB spécialiste du vêtement pour homme. Entreprise à mission, Faguo intègre les enjeux climatiques dans son développement. La marque présente un bilan carbone neutre. Lancée en ligne, l’enseigne posséde 29 points de ventes et elle est distribuée dans plus de 350 boutiques partenaires. Aujourd’hui, seuls 10% de son CA se fait en ligne. La crise sanitaire actuelle pose la question de la survie même de son réseau de distribution d...2020-04-0917 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#54 Covid19- SaaS PARTNERS - Justin Ziegler - Investisseur #COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Justin Ziegler cofondateur de PriceMinister et animateur de la holding d’investissements SaaS Partners. Justin nous présente les impacts et les conséquences du coronavirus sur le monde de l’investissement. Après la stupeur et la peur liées à l’annonce du confinement, la réalité reprend ses droits. Nous abordons les problématiques des levées en cours et du financement en temps de crise. Même s’il est encore tôt pour tirer des enseignements sur ce que le capital...2020-04-0820 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#53 Covid19- ADVALO - David Le Douarin - DG & Co-fondateur#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de David Le Douarin, co-fondateur et DG d’Advalo, plateforme de marketing prédictif. Les principaux clients de l’entreprise sont les retailers et actuellement ils sont tous fermés. La question qui se pose à eux est celle de la prise de parole en sortie de crise. Comment vont-ils faire entendre leur message dans un contexte où tout le monde voudra s’exprimer ? Comment les consommateurs font-ils recevoir cet afflux de communication provenant des différentes enseignes ? Éléments de réponse avec le té...2020-04-0715 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#52 Covid19- GROUPON - Paul Choppin de Janvry - Dir Com' & Business Development #COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Paul Choppin de Janvry, Directeur Communication & Business Development de Groupon. Plateforme digitale qui drive les consommateurs vers le retailers locaux, Groupon voit son business lourdement impacté. Cependant Paul est optimiste, cette crise va accélérer la digitalisation des business locaux. Demain nous pourrons facilement acheter notre rôti à notre boucher de quartier via Internet.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2020-04-0614 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#51 Covid19- CONTENTSQUARE - Jean-Marc Bellaiche - CSO#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Jean-Marc Bellaiche, Chief Strategy Officer chez Contentsquare. Basé à New York Jean-Marc nous partage les résultats de recherches et d’analyses que Contentsquare a réalisé sur sa base de données de plus de 5 milliards de visites réparties dans 26 pays. Grâce à ce travail nous connaissons beaucoup plus finement les secteurs qui explosent (+200% pour la grande distribution en France !) et ceux qui souffrent comme le travel avec une baisse constatée de 90% des transactions. Un témoignage passionnant qui porte une v...2020-04-0319 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#50 Covid19- STORES DISCOUNT - Olivier Lefebvre - Fondateur & CEO#COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview d’Olivier Lefebvre, fondateur et CEO de Stores Discount, n°1 de la vente de stores sur Internet. Le jour où Amazon annonce qu’il va concentrer ses ventes sur les produits de première nécessité, Store Discount perd 60% de CA ! Côté production, les 3 usines en Pologne tournent à seulement 25% de leur capacité, plus aucun livreur en capacité de livrer le hors gabarit...quelle communication faire aux clients ? Comment prendre en compte leur situation ? Questions qui se posent à Olivier.
Bonne écoute à vo...2020-04-0215 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#49 Covid19- 3SUISSES - Karine Schrenzel - CEO #COVID19 [PODCAST] Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Karine Schrenzel, co-fondatrice de ShopInvest et CEO des 3 Suisses. La crise actuelle s’est traduite par une baisse immédiate de 40% de son CA mais depuis le début du confinement le chiffre des ventes repart doucement à la hausse. L’outil logistique a été réduit et adapté au contraintes sanitaires grâce à une équipe soudée.
La sortie de crise ? Difficile de prévoir mais le positionnement stratégique des 3 Suisses vers plus de “made in France” laisse espérer...2020-04-0113 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#48 Covid19- LAVINIA - Edouard Margain - Directeur des opérations Fr #COVID19 Série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview d’Edouard Margain, directeur des opérations de Lavinia France, célèbre caviste parisien. L’impact de la crise sur l’activité retail est énorme mais elle est en partie compensée par une hausse des ventes en ligne (+20%).
L’entreprise s’est adaptée en réduisant son offre de livraison et en coupant une grosse partie de ses canaux d’acquisition. Le CRM tourne à fond et ça fonctionne. Ce qui laisse envisager quelques changements en sortie de crise ;-)
Bonne...2020-03-3114 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#47 Covid19- ONE to ONE Monaco - Sonia Mamin - Directrice de l'événementVoici une série spéciale en partenariat exclusif avec One to One Retail E-commerce Monaco LE rendez-vous incontournable pour tous les acteurs du marché.
L’objet de ce hors-série s’inscrit dans les circonstances bien particulières du Covid19. L’idée est de donner la parole aux retailers et aux fournisseurs de solutions pour les interroger sur l’impact business du coronavirus, ses conséquences en matière d’exécution des opérations et enfin ce que cette crise va probablement changer structurellement pour eux.
Trois courtes questions qui sont répondues par téléphone...2020-03-3015 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#46 - FEED - Anthony Bourbon - CEO & FondateurAnthony Boubon est un jeune entrepreneur qui a faim ! En 2017, il lance FEED, une nouvelle marque de smartfood. L'idée ? Proposer une solution de repas facile, nutritif et équilibré aux personnes qui n'ont pas le temps de déjeuner.
Je vous invite à découvrir cette aventure entrepreneuriale complètement hors norme qui mélange ambition, talent et hyper-croissance !
Un podcast ne vit que s’il est écouté. Le meilleur moyen de le promouvoir est de le partager autour de vous. C’est simple et c’est une vraie contribution. Si vous avez aimé cette interview, merci...2020-03-241h 22Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#45 - EVANEOS - Eric La Bonnardière - CEO & Co-fondateurEric La Bonnardière est le CEO d’Evaneos. Cette plateforme propose, depuis 10 ans, des parcours de voyage personnalisés à ses clients avec une approche intéressante : Evaneos met en relation les voyageurs avec l’une des 2.000 agences partenaires locales.
De la passion du voyage au lancement d’un business
Evaneos est le fruit de la rencontre entre Yvan Wibaux et Eric La Bonnardière. Deux passionnés de voyages qui ont développé une idée pleine de sens, mettre en relation directe les agences locales qui organisent les circuits touristiques et leur clients.
Un premier...2020-03-171h 05Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#44 - EMMAÜS - Maud Sarda - Directrice de la plateforme e-commerceMaud Sarda est la directrice de Label Emmaüs, la plateforme e-commerce de la communauté fondée par l’Abbé Pierre il y a plus de 70 ans. Véritable marketplace solidaire, Label Emmaüs est le canal de distribution des objets vendus par les communautés. Je vous propose une immersion passionnante dans l’économie solidaire et circulaire grâce au récit engagé de notre invité.
Fédérer les communautés Emmaüs autour d’un e-commerce
Le parcours de Maud Sarda est guidé par ses convictions. Depuis toujours elle a voulu s’engager professionnellemen...2020-03-101h 06Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#43 - HAPPYBULLE - Jérôme Cailley - Co-fondateur & CEOJérôme Cailley est le co-fondateur, avec sa femme Dorothée, d’HappyBulle. L’idée est géniale, garder une trace des dessins de ses enfants en les gravant sur des bijoux. Découvrez l’histoire passionnante de l’aventure de ce couple. Démarrée en 2013, l’entreprise s’est développée uniquement sur fonds propres. 3 millions d’€ de CA en 2019, 100.000 expéditions et 4 millions attendus en 2020 avec l’ouverture de l’international et un premier pays, le UK.
Une énorme leçon entrepreneuriale !
HappyBulle est une entreprise e-commerce où se mêlent pragmatisme, audace et prise...2020-02-111h 03Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#42 - GREENWEEZ - Romain Roy - Fondateur et CEORomain Roy est le fondateur et CEO de Greenweez, leader français de produits bio sur Internet. Lancé en 2008, Greenweez propose des produits pour la maison. Pionner sur son marché, la start-up grandit vite. A la demande de ses clients elle ouvre une nouvelle catégorie de produits bio secs. La croissance des ventes s’en trouve augmentée et ouvre la voie aux produits frais.
Greenweez, au centre de la stratégie digitale de Carrefour
En 2016, Romain Roy décide d’ouvrir son business à un partenaire industriel. Il choisit Carrefour qui s’est montré le pl...2020-01-281h 17Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#41 - Cie MARCO POLO - Jonathan Trepo - DGJonathan Trepo, DG de Compagnie Marco Polo, c’est l’histoire d’une fusée ! 34 ans est déjà un parcours et une expérience hors norme. Diplômé d’HEC en 2008, il intègre UNIBAIL- Rodamco, géant de la gestion de centres commerciaux, puis il participe activement à l’hyper croissance de The Kooples. En 2017, il devient le DG France de Zalando. Deux ans plus tard son chemin croise celui de Xavier Marie, le fondateur de Maison du Monde. C’est le début de l’aventure chez Compagnie Marco Polo.
Eric Bompard, Paule Ka, BonTon, Free Lance, No Name…
...2020-01-211h 15Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#40 - FLIXBUS - Yvan Lefranc-Morin - DG FranceYvan Lefranc-Morin est le DG France de Flixbus, l’une des entreprises d’autocar qui s’est développée avec la libéralisation du transport de passagers, les fameux “cars Macron”. Au travers de Flixbus, leader européen du voyage en car, Yvan nous raconte comment une jeune start-up allemande a réussi à s’imposer face aux mastodontes comme la SNCF ou Transdev.
Entreprise Tech & Data, les systèmes de réservations et de gestion des lignes sont d’une complexité unique qui intègre le yield management dans le pricing des places.
Bonne écoute à vous, toujours sa...2020-01-141h 24Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#39 - PARIS FASHION SHOPS - Jacky Chang - CEO FondateurJacky Chang est en entrepreneur pur jus. Fondateur de Paris Fashion Shops, cet homme débute ses aventures entrepreneuriales il y a plus de 20 ans. Fils d’artisans maroquinier parisien, fils d’immigrés chinois, Jacky ouvre très tôt son premier atelier dans le centre la capitale. Pour se développer et se démarquer il décide de miser sur le style et la qualité. Toute sa production est made in Paris. Comme il aime à le rappeler lui-même, la seule chose qui est made in China, c’est lui-même !
Des ateliers de con...2020-01-071h 13Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#38 - BILAN 2019 avec Flore FauconnierFlore Fauconnier est une figure emblématique de notre écosystème e-commerce. Elle a rejoint à la rentrée ZeTrace, un cabinet de conseils. Auparavant Flore couvrait l’actualité e-commerce et retail pour le JDN et LSA. Avec elle nous faisons un bilan 2019 de l’actualité e-commerce en France. L’idée est d’échanger sur les points structurants de l’année. Notre échange n’est pas exhaustif mais l’exercice fut passionnant. Merci Flore pour ta coopération !
Faits marquants et grandes tendances 2019
Notre conversation est structurée autour de 9 grands points :
1) Année du démarrag...2019-12-171h 06Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#37 - PAYPAL - Caroline Thelier - DG FranceCaroline Thelier est DG de Paypal en France pour encore quelques jours. En effet elle va prendre un rôle global de Responsable Marketing et Partenariats au siège de New York dès janvier 2020. A 39 ans cette ingénieure de Centrale Paris, a déjà 9 ans d'ancienneté chez Paypal et rien ne la destinait à se retrouver dans des fonction front office, en contact avec les clients. Un témoignage au cœur de la méritocratie !
De wallet, à opérateur de paiements, la transfo de PayPal
Dans cette interview, nous discutons avec Caroline Thelier de la proposit...2019-12-101h 05Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#36 - DALENYS - Natixis - Matthieu Vermot - Directeur Marketing & CommercialMatthieu Vermot est le directeur Marketing et Commercial de Dalenys. Il a vécu toute l’histoire de l’entreprise depuis Rentabiliweb, en passant par Be2Bill et jusqu’au rachat par Natixis. Matthieu a donc une vision complète de l’évolution du paiement sur Internet par Carte Bancaire, la mission principale de ce PSP.
Des télécoms au paiement en passant par la data
L’histoire commence avec Rentabiliweb, fondé par Jean-Baptiste Descroix-Vernier en 2002. Le business model se structure autour de la monétisation des audiences et du marketing direct grâce à un service télécoms...2019-12-031h 05Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#35 - ONEY Bank - Corinne Hochart - CEO FranceCorinne Hochart dirige Oney Bank en France. Avec elle nous parlons d’une solution de paiement en ligne bien singulière, il s’agit du paiement fractionnés, c’est à dire le paiement en plusieurs fois. Nous entrons dans le fonctionnement d’une mécanique financière bien particulière où se mélange algorithmes, base de données et connaissance client.
Une approche nourrie par l’international
Le parcours de Corinne Hochart est singulier en ce sens qu’elle commence une première expatriation au Portugal. Corinne y est envoyée pour structurer la filiale d’...2019-11-2659 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#34 - TRAVELSKI - Yariv Abehsera - CEO & FondateurYariv Abehsera est le fondateur de Travelski. Cette marque porte l’offre de séjour au ski de son entreprise TravelFactory. Dans cette interview nous allons découvrir le parcours quelque peu atypique d’un entrepreneur né. Né au Maroc, rien ne prédestinait Yariv à se lancer dans le business du sport de glisse à la montagne, et pourtant…
Du trip étudiant au séjour familial au ski
Le pragmatisme entrepreneurial définit bien le parcours de Yariv. C’est au BDE qu’il commence et voulant emmener les autres étudiants dans un trip au ski. Avec une volon...2019-11-191h 14Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#33 - PROXIMIS - Philip Bianchi - Commerce unifié - Co-fondateur & CEOPhilip Bianchi est le co-fondateur et le CEO de Proximis, une solution SaaS pour le commerce unifié. La notion de commerce unifié va plus loin que la notion d’omnicanalité. La technologie de Proximis permet aux commerçants d’accompagner leurs clients de manière fluide et sans couture dans leur parcours d’achat.
Unifier expérience d’achat et omnicanalité
Dans cette interview, Philip Bianchi témoigne de sa vision de ce que doit être l’expérience d’achat et nous explique comment Proximis répond à ces enjeux.
Dorénavant, un client peut com...2019-11-121h 08Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#32 - E.LECLERC - Maud Funaro - Directrice Stratégie, Digital & InnovationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2019-11-0547 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#31 - FNAC DARTY - Annabel Chaussat - Directrice Marketing et E-commerceAnnabel Chaussat, Directrice Marketing et E-commerce de FNAC / DARTY, nous a reçu pour parler de l’évolution du retail depuis les 20 dernières années. Arrivée rapidement après la fusion des 2 enseignes nationales, Annabel nous livre sa vision au centre de laquelle elle place le consommateur.
Un parcours retail qui débute au Printemps
Si Annabel Chaussat présente une analyse fine des raisons qui ont transformé le retail de façon aussi structurelle, c’est grâce à son parcours. Elle commence au Printemps (à l’époque propriété de PPR) puis continue dans le groupe chez KAD...2019-10-291h 08Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#30 - RAKUTEN - Fabien Versavau - PDG France[thêma] Intermédiation e-commerce 2/2
Fabien Versavau PDG de Rakuten en France nous a fait le plaisir de nous recevoir pendant une heure environ pour discuter intermédiation e-commerce. Au travers de cette interview nous abordons la vision de Rakuten en tant que Marketplace pureplayer, sa culture d’entreprise Franco/Japonaise ou encore du changement de marque (disparition de PriceMinister au profit de Rakuten).
Une culture d’entreprise entre France & Japon
Dans son témoignage, Fabien revient sur son parcours professionnel qui s’est toujours écrit en digital. C’est en 2016 q...2019-10-2252 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#29 - TEDIBER - Julien Sylvain - Fondateur (Spéciale E-Commerce Connect)
Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Julien Sylvain est le fondateur de Tediber. Tediber a réinventé le matelas et sa distribution. Le modèle ? Un seul matelas mais pensé pour correspondre au plus grand nombre. Des coûts d’opération maîtrisés permettent de garantir des prix 2 à 3 fois moins cher que les fabricants historiques. En ajoute une expérience d’achat hyper performante et on a 15M€, 3 ans après le lancement ! Bonne écoute !
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécia...2019-10-1819 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#28 - FAGUO - Nicolas Rohr - Co-fondateur (Spéciale E-Commerce Connect)Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Nicolas Rohr est le co-fondateur de Faguo, qui inventa la basket fashion et responsable il y a déjà 9 ans ! Vous allez découvrir le parcours bluffant d’un entrepreneur qui porte une vision durable du business depuis qu’il est étudiant. Bravo l’artiste !
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécial E-commerce Connect, événement dont l’édition du 16 octobre 2019 est dédié aux DNVB (Digital Native Vertical Brand). Autrement dit un event pour les nouvelles...2019-10-1722 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#27 - LABOTE Paris - Lucile Battail - Fondatrice (Spéciale E-Commerce Connect) Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Lucile Battail est la fondatrice de Laboté Paris. Cette pharmacienne de formation, passée par HEC Entrepreneur est la géniale inventrice des cosmétiques sur mesure ! Découvrez un témoignage passionnant qui vous embarquera dans une aventure incroyable. Coup de coeur garanti !
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécial E-commerce Connect, événement dont l’édition du 16 octobre 2019 est dédié aux DNVB (Digital Native Vertical Brand). Autrement dit un event pour les nouvelles ma...2019-10-1724 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#26 - LE CHEMISEUR - Jan Schutte - Fondateur (Spéciale E-Commerce Connect)Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Jan Schutte est le fondateur de Le Chemiseur. C’est l’histoire d’un cadre en cabinet de conseil qui voulait porter de belles chemises. Plutôt que d’en acheter, il a décidé d’en fabriquer sur mesure. Le voilà lancé dans l’aventure entrepreneuriale !
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécial E-commerce Connect, événement dont l’édition du 16 octobre 2019 est dédié aux DNVB (Digital Native Vertical Brand). Autrement dit un event pour les nouvelles...2019-10-1719 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#25 - SENSEE - Gregory Azoulay - Directeur Général (Spéciale E-Commerce Connect)Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Grégory Azoulay est le DG de Sensse, le célèbre opticien en ligne créé par Marc SImoncini. Après une phase de croissance de plusieurs années, dans un marché compliqué, Sensee aborde sa phase de maturité. Grégory nous explique les nouveaux challenges qui se présentent à l’entreprise.
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécial E-commerce Connect, événement dont l’édition du 16 octobre 2019 est dédié aux DNVB (Digital Native Vertical Brand...2019-10-1722 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#24 - BONNEGUEULE - Geoffrey Bruyere - Co-fondateur (Spéciale E-Commerce Connect)Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Geoffrey Bruyère est le co-fondateur de BonneGueule. Fan de mode, cet étudiant qui arrive de son Alsace natale à Paris, découvre beaucoup de chose. Il partage sa passion via un blog, créé une communauté et avec son associé, il finit par lancer sa propre marque. Succès immédiat !
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécial E-commerce Connect, événement dont l’édition du 16 octobre 2019 est dédié aux DNVB (Digital Native Vertical Brand). Autreme...2019-10-1722 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#23 - Mr BARBIER - Ganael Bascoul - Fondateur (Spéciale E-Commerce Connect)Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Ganaël Bascoul est le fondateur de Monsieur Barbier. Il est fascinant ! Cet homme est un pionnier du développement durable (il a même écrit un boutin sur le sujet en 2006). Il a réussi à lancer son business de cosmétiques pour hommes (soin du visage et de la barbe) en proposant des produits bio et en tentant de diminuer l’impact environnemental de tous les process de son entreprise ! Captivant !
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série...2019-10-1726 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#22 - MADE.COM - Alice Hagger Directrice de la Marque en France (Spéciale E-Commerce Connect)Spéciale E-commerce Connect - Oct 2019 - ITW des speakers de la keynote
Alice Hagger est la Directrice de marque chez MADE.COM en France. C’est une rencontre pétillante ! Par son témoignage, Alice nous fait entrer dans une entreprise qui ressemble de moins en moins à une start-up. On y parle de création, de talent et d’expérience clients.
Son interview s’inscrit dans le cadre d’un hors série spécial E-commerce Connect, événement dont l’édition du 16 octobre 2019 est dédié aux DNVB (Digital Native Vertical Brand). Autrem...2019-10-1722 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#21 - GROUPON - Paul Choppin de Janvry - [thêma - Intermédiation e-commerce][thêma - Intermédiation e-commerce]
Avec Paul Choppin de Janvry Groupon, on rentre dans l’Histoire du e-commerce en France au travers de grands pure players américains, Yahoo! Ebay et bien évidemment Groupon. Paul nous livre un regard passionnant de son poste d’observation, il est directeur de la Communication et du Business Development.
Comment rapprocher consommateurs et commerçants locaux ?
Cet épisode vous emmène au pays de l'intermédiation entre les commerçants en bas de chez vous et les consommateurs. Groupon est une puissance qui a toujours cherché...2019-10-151h 03Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#20 - PRICING ASSISTANT (Content Square) - Martin de Charette - Co-fondateurLe yield management adapté au catalogue produit e-commerce
Martin de Charette PricingAssistant et son associé Sylvain Zimmer ont une vision : adapter le yield management (gestion tarifaire en fonction de la demande) à la gestion des prix dans le e-commerce. L’idée est d’offrir les mêmes fonctionnalités de contrôle du pricing en temps réel que ceux utilisés par Amazon, à tous les vendeurs en ligne.
Croissance, rentabilité, Content Square !
L’histoire de Martin et de Sylvain commence en 2012. Les 2 associés décident de plaquer leur job respectif p...2019-10-081h 03
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#19 - ALIBABA France - ITW Laura Pho Duc Directrice Marketing & Communication (Spéciale Lengow Day) Spéciale Lengow Day 2019. ITW 7/7 des speakers de la keynote.
Laura Pho Duc est la directrice Marketing & Communication d'Alibaba France. Dans cette interview, Laura explique comment Alibaba construit sa stratégie en France et qu'elle est sa proposition de valeur pour les vendeurs et marques françaises. Découvrez le témoignage portant sur une entreprise hors norme dont les ambitions sont à la fois proportionnelles et empreintes de pragmatisme. Bonne écoute, toujours sans coupure ;-)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2019-10-0319 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#18 - FACEBOOK [English] ITW Albert Simsensohn - Head of Commerce (Instagram Shopping & Marketplace) (Spéciale Lengow Day)Special Lengow Day 2019. ITW 6/7 of the keynote speakers.
Facebook has huge expectations as e-commerce platform with Instagram Shopping and Facebook Marketplace. Albert Simsensohn, Head of Commerce Partnerships for EMEA, explains how the group is structuring the services for the retailers. Good listening, without cutt ;-)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2019-10-0313 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#17 - FRUUGO - [English] ITW - Ted Hettich Chief Sales Officer (Spéciale Lengow Day)Special Lengow Day 2019. ITW 5/7 of the keynote speakers.
Fruugo is one of most important cross-border e-commerce platform in Europe. Ted Hettich, the Chief Sales officer, explains in this interview, how Fruugo operates the cross-border operation for the vendors plugged on the platform. Even if the French customers find millions products, the main Fruugo's target in France is to help national sellers to access the foreign markets. Good listening without cutt ;-)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2019-10-0314 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#16 - JOOM - [English] ITW Ilya Shirokov CEO & Co-founder (Spéciale Lengow Day)Special Lengow Day 2019. ITW 4/7 of the keynote speakers.
Ilya Shirokov is the famous Chairman and co-founder of Joom, the e-commerce platforme based in Latvia. Launched 3 years ago, Joom is already fully international. Better than Wish, its Americain competitor, the users find Chinese products but also local ones. In France +100.000 items are already sell by French vendors. Simply, Joom expects to be the new Amazon !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2019-10-0319 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#15 - CDISCOUNT - ITW Thomas Metivier - Directeur Marketplace, Stratégie et Innovation (Spéciale Lengow Day) Spéciale Lengow Day 2019. ITW 3/7 des speakers de la keynote.
Thomas Metivier, c'est à la fois une représentation de l'élite française (X Mine) et un parcours atypique. De la Fonction Publique à CDiscount, l'écart semble grand mais par pour Thomas. En charge de la Marketplace, de l'International, de le Stratégie et de l'Innovation, il est bien placé pour nous présenter les axes stratégiques que suit CDiscount à l'international. Le moins que l'on puisse dire c'est que la célèbre place de marché tricolore fait preuve de agilité ! Bonne écoute, toujours sans coupure !Hébergé p...2019-10-0321 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#14 - PINTEREST - [English] ITW Amy Vener - Global Head of Retail (Spéciale Lengow Day) Special Lengow Day 2019. ITW 2/7 of the keynote speakers.
Amy Vener is the Global Head of Retail at Pinterest. Based in California, she has a big track record in the digital industry. She has a clear view of how the performance should be managed. Thanks of that, she helps Pinterest increasing the features allowing the retailers a better use of the plateforme. Paid campaigns are one of the possibilities. Enjoy listening this interview (without cutt) where Amy shares with us what she does at Pinterest.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'in...2019-10-0314 min
Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#13 - LENGOW - ITW Mickael Froger - CEO (Spéciale Lengow Day)Spéciale Lengow Day 2019. ITW 1/7 des speakers de la keynote.
Mickael Froger est le CEO & co-fondateur de Lengow. Dans cette interview Mickael nous raconte son parcours qui l'a mené à la création de son entreprise il y a 10 ans.
Vous découvriez pourquoi et comment Lengow s'est développé pour aider les marchants à mieux vendre sur les marketplaces en France et dans le reste du monde.
Mikael revient également sur l'événement du 1er octobre 2019 qui s'est tenu à Paris, le Lengow Day, qui a réunit les professionnels du e-commerce de nombreux pays.
...2019-10-0318 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#12 - HAPPY VIEW - Marc Adamowicz (Fondateur) - Disrupter le marché des opticiensMarc Adamowicz, fondateur d’Happy View, c’est l’histoire de la vente de lunettes sur Internet. Elle commence en 2008. Dans cette interview, Marc nous emmène dans la genèse d’une aventure qui disrupte véritablement un marché, celui des opticiens. Dans cet échange nous découvrons l’incroyable résistance des acteurs en place et ils sont nombreux !
6 parties prenantes dans le processus d’achat
Effectivement l’achat d’une paire de lunette est loin d’être simple. Qui en porte en conviendra aisément. L’achat réunit, l’ophtalmologiste pour la prescript...2019-10-0151 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#11 - Martin Genot - De Photobox à Motoblouz en passant par Melty, un entrepreneur-investisseurMartin Genot – Les entrepreneurs Réunis, c’est l’histoire de l’économie digitale en France à lui tout seul ! Dans cette interview vous allez découvrir une personnalité qui vit 1.000 vies en même temps. Entrepreneur né, Martin devient créateur d’entreprises au début des années 2000. Avec Michel de Guilhermier il fonde ce qui va devenir Photobox. Il est passionnant de voir comment cette aventure a concrètement commencé avec les premières machines à tirer les photos numériques. Business dont l’essor fut rendu possible avec l’arrivée de l’ADSL.
La suite est une success story incro...2019-09-2459 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#10 - 3SUISSES - Karine Schrenzel - ShopInvest - Les 3SuissesL'interview de Karine Schrenzel, PDG des 3Suisses, c’est avant tout une rencontre avec une femme dont l’énergie et la bonne humeur vous emportent. L’histoire de Karine s’écrit en réalité à deux. C’est avec son mari, Olivier Gensburger, qu’ils créent ShopInvest en 2007. Ce qui était au départ une aventure e-commerce de produits cosmétiques pour hommes, va devenir la plateforme permettant de propulser différentes verticales autour du lifestyle, de la maison et du bien-être.
Différentes expériences salariées ponctuent le début de la vie professionnelle de Karine Schrenzel entre au...2019-09-1751 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#9 - LES BIGBOSS - Herve Bloch - l’événement star du e-commerce vu de l'intérieurOn ne peut pas sérieusement prétendre travailler dans le digital et ne pas connaître l'emblématique Hervé Bloch. Evènement e-commerce les BigBoss vus de l'intérieur, c'est que nous vous proposons de découvrir dans cette interview. Durant près d'une heure nous échangeons avec un entrepreneur qui place le relationnel au coeur de son business.
C'est après un premier parcours professionnel classique dans le digital que commence l'histoire. Nous sommes en 2009 et Hervé par travailler en Suisse pour EmailVision. Sa mission est de développé le pays. Ne connaissant personne sur place, il utilis...2019-09-1059 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#8 - AB TASTY - Alix de Sagazan - Une start-up globale & leader de son marchéAlix de Sagazan CEO et co-fondatrice d’AB Tasty, est une entrepreneuse débordante d’énergie. En moins de 6 ans, avec son associé Rémi Aubert, ils ont créé un leader de l’AB testing. Dans cette interview, nous découvrons comment leur solution SaaS vient aider les e-commerçants à augmenter leur taux de conversion.
Au départ, il y a une envie d'entreprendre et ensuite un constat. En 2013, les sites marchands engageaient des sommes importantes dans des campagnes acquisition. Cela permettait évidemment de générer du trafic. Mais ensuite, comment se trafic est-il mesuré et analysé. Est-ce que l...2019-09-0350 minLes digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#7 - THE AGENT - Thibault Mollat de Jourdin - Distribution worldwide des marques de mode endre les marques de mode dans le monde entier via les canaux de distribution digitaux, c’est la promesse réalisée par Thibault Mollat du Jourdin CEO de TheAgent. En 2017, après une levée de 7M€ auprès de 2 fonds dont Généris Capital, Thibault investit dans cette plateforme et en prend la direction pour faire évoluer le business model.
Dans cette interview, Thibault nous raconte son parcours. Ingénieur de formation, il fait ses classes dans des grands cabinets de conseils avant d’intégrer le secteur automobile. Il arrive chez Valeo et prend en charge le...2019-08-271h 16Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce#6 – SC JOHNSON - Olivier Gosset – Marques de grande consommation : les challenges du D2C et e-retail Grande consommation D2C et e-retail, les marques et le e-commerce, des enjeux de taille auxquels se confronte Olivier Gosset depuis presque 20 ans. Diplômé d'un Master en Mathématique, rien ne prédestinait ce ch'ti à devenir E-commerce manager, si ce n'est son goût pour les données.
Fraîchement diplômé Olivier intègre la société phare du Nord de la France, La Redoute. Rapidement il est envoyé en Suisse pour y ouvrir le canal e-commerce. Nous sommes au début des années 2000 et notre VPCiste national réalise encore l’immense majorité de son chiffre d’affai...2019-08-2056 min