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MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio de cierre Temporada 2022. Experiencia en el Hackathon ZENCON 2022 Nombre del evento: ZENCON Innovation Awards 2022 (https://zencon.io) Fecha: 3 al 8 de junio 2022 Propósito del evento: ZENCON es un espacio blockchain que une a una comunidad de desarrolladores internacionales en el área de software, desarrolladores tanto en formación como experimentados para trabajar en proyectos innovadores en las áreas de: Metaverso/Juego, NFT/Tokenización, Finanzas descentralizadas, Mundo de la Web 3.0 y Solución de ecosistema B2B/B2C. Nombre de la empresa organizadora y patrocinadora: ZENIQ (https://zeniq.com, sede Dubai). Los organizadores cubren el costo de transportación terrestre, hospedaje y alimentación durante los días del ev...2022-06-2030 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 16. TENDENCIAS EN MARKETING DIGITALPRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Presentadores: Juan Carlos Pacheco Cueto y Víctor Uriel Anguiano Chavez Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Cuáles son las principales tendencias del marketing para el 2022? 2)Tendencias de marketing digital para el sector hoteleroFuentes: https://www.mabelcajal.com/2022/01/tendencias-marketing-turistico-digital.html/ https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/tendencias-marketing-digitalFoto de Lukas: https://www.pexels.com/es-es/foto/dos-pap...2022-06-1417 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 14. RECOMENDACIONES PARA ANUNCIARSE EN REDES SOCIALES PARA EL SECTOR HOTELEROPRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Ricardo Amador Quiñones y Jesús Manuel Navar Aragón Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Estadísticas y recomendaciones para el sector hotelero para anunciarse en redes socialesFuentes: https://businessblog.trivago.com/es/redes-sociales-hoteles-trivago-awards/ https://tecnohotelnews.com/2019/02/18/redes-sociales-turismo/Foto de Luca Sammarco: https://www.pexels.com/es-es/foto/manos-ordenador-portatil-internet-dispositivo-6162932/--- Send in a voice message: htt...2022-06-1416 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 13. RECOMENDACIONES PARA ANUNCIARSE EN FACEBOOKPRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Presentadores: Lauro Daniel Hernández Aguirre y Raymundo Alejandro Domínguez Esparza Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) Ventajas de anunciarse en Facebook 2)Tipos de anuncios en FacebookFuentes: https://adespresso.com/ads-examples/ https://www.antevenio.com/blog/2015/01/5-ventajas-de-anunciarse-en-facebook/Foto de freestocks.org: https://www.pexels.com/es-es/foto/iphone-telefono-inteligente-boligrafo-tecnologia-744464/ --- Send in a voice message: https://anchor.fm/d...2022-06-1421 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.EPISODIO 6. Is Usability Testing Effective?PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Magdalena Gabriela Pineda Cortez Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Cuestionar la eficacia de las pruebas de usabilidad puede parecer una reliquia del pasado. En los primeros años de la ingeniería de usabilidad industrial, había una constante necesidad de justificar la actividad de (y su trabajo en) las pruebas de usabilidad. El libro Cost-Justifying Usability...2022-06-1418 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.EPISODIO 5. How to Code & Analyze Verbatim CommentsPRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Cesar Eduardo García Flores Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Aunque no hay nada que sustituya a la lectura de las palabras exactas de los participantes, una larga lista de comentarios literales puede ser difícil de interpretar. Una forma de ayudar a la interpretación de estos comentarios es dividirlos en temas y luego utilizar esos conte...2022-06-1416 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.EPISODIO 4. Nine Recommendations for Better Online ResearchPRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Juan Carlos Olachea Camarena Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:En MeasuringU se realizan cada semana estudios de UX no moderados, encuestas y diversas formas de investigación en línea. Parte de su proceso para ofrecer una investigación eficaz consiste en dedicar el tiempo suficiente a las cuestiones que afectan a la calidad de los resultados...2022-06-0216 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 12 CHATBOT PARA EL SECTOR HOTELERO (MDAW202a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Alejandra Nallely Hernandez Salazar y Jenifer Garcia Argumedo Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Recomendaciones del uso de chatbots para el sector hoteleroFUENTE: https://www.visionesdelturismo.es/el-chatbot-en-el-sector-hotelero/Foto de Konstantinos Eleftheriadis: https://www.pexels.com/es-es/foto/casa-de-estilo-moderno-con-piscina-panoramica-2034335/--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2022-06-0221 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 11 CHATBOT Y MARKETING DIGITAL (MDAW202a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Mario David Orozco Sanchez, Carlos Fernando Vargas Fernandez Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Qué es un chatbot? 2) ¿Qué ventajas tiene el uso de un chatbot en el área de marketing? 3) Recomendaciones para estrategias de e-mail marketingFUENTEhttps://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/chatbots-marketing-estrategia-perfectaFoto de cottonbro: https://www.pexels.com/es-es...2022-06-0220 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodios 7 y 8. RESULTADOS DE ANÁLISIS DE ENCUESTA SECTOR HOTELERO (MDAW2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Francisca Ramírez Carrera, Diana Laura Rivera Rivera, Erik Daniel Lozano Valdivia y Emanuel Saenz Miranda (https://www.linkedin.com/in/emanuel-saenz-miranda-48b8a7219/) Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Conocer el perfil de cliente en el sector hotelero mexicano y su relación con el precio, plaza, producto, promoción y personalización (5)1) Análisis descriptivo encuesta sector hotelero2) Análisis...2022-06-0227 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 10. RECOMENDACIONES PARA E-MAIL MARKETING HOTELERO (MDAW2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Presentadores: Yenny Evelia Martínez Mata e Isaac Antonio Ramírez Quezada Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Hacer que los participantes piensen en voz alta (Thinking aloud) es una valiosa herramienta utilizada en la investigación de UX. Se utiliza principalmente para comprender los procesos mentales de los participantes, lo que puede descubrir los problemas de una interf...2022-05-2414 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 9. RECOMENDACIONES PARA DISEÑO E-MAIL MARKETING (MDAW2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Presentadores: Jael Abigaíl García Duran (https://www.linkedin.com/in/jael-abigail-garcia-duran-05a247221/), Rebeca Iyalí Ponce Rincón (, Jesús Fernando Rodríguez Bautista (https://www.linkedin.com/in/iyali-ponce-59a00b15a) Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Qué es e-mail marketing? 2) Recomendaciones para estrategias de e-mail marketingFUENTES: https://www.thebalancesmb.com/email-marke...2022-05-2423 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.EPISODIO 3. How To Make Personas More Scientific (DPySD 2022a)PRESENTADORAS Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Presentadora: Jessica Daniela Meza Soto Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Los personajes son un elemento básico de la investigación UX. Alrededor del 70% de los profesionales afirman utilizarlas. La creación de personajes suele ser un proceso cualitativo que utiliza una muestra pequeña. A pesar de su popularidad, las personas suelen ser criticadas por su falta de...2022-05-2419 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.EPISODIO 2. Are you conducting a Heuristic Evaluation or an Expert Review? (DPySD2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Presentador: Jaciel Eduardo Contreras Ríos (https://www.linkedin.com/in/jaciel-eduardo-contreras-rios-a06ba0231/) Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Han pasado 25 años desde el desarrollo de la Evaluación Heurística - uno de los métodos de evaluación de la usabilidad más influyentes. Se cita como uno de los métodos más utilizados por l...2022-05-2418 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.EPISODIO 1. Does Thinking Aloud Affect Where People Look? (DPySD 2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Diseño de Productos y Servicios Digitales Centrados en el Usuario Presentador: Omar Alberto Ramos Cardoza Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:Hacer que los participantes piensen en voz alta (Thinking aloud) es una valiosa herramienta utilizada en la investigación de UX. Se utiliza principalmente para comprender los procesos mentales de los participantes, lo que puede descubrir los problemas de una interfaz. Tiene una rica historia en las cienc...2022-05-1023 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 6. DISEÑO DE ENCUESTAS DIGITALES PARA MARKETING (MDAW2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Carlos Jesús Ivan Orozco Solís (https://www.linkedin.com/in/jesus-ivan-orozco-solis-481b451ab/) y Gabriel Cervantes Morán (https://www.linkedin.com/in/gabo-cervantes/) Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) Tipos de preguntas para encuestas online 2) Tipos de encuesta para hoteles 3) Infografía sector hotelero FUENTES: https://www.mercawise.com/estudios-de-mercado-en-mexico/estudio-de-mercado-sobre-hoteleria https://www.questionpro...2022-04-2928 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 5. INBOUND MARKETING (MDAW 2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Francisco Emmanuel García Mendoza y José Isaías Solís Zamudio Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Qué es inbound marketing? 2) ¿En qué consiste cada una de sus etapas? 3) ¿Qué es el inbound marketing hotelero?4) Ejemplo de inbound marketing en el sector hoteleroFUENTES: https://www.hubspot.es/inbound-marketing https://blog.dinterweb.com/buyer-persona-mar...2022-04-2918 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 4 BUYER PERSONA (MDAW2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Luis Eduardo Ortega Nevarez (https://www.linkedin.com/in/luis-eduardo-ortega-nevarez-036120223) y Fernando Alonso Velázquez Torres Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Qué es un buyer persona? ¿Para qué sirve un buyer persona? 2) ¿Cómo se relaciona el Buyer persona con el segmento de clientes en el modelo de Business Model Generation? 3) ¿Qué tipo de buyer persona puede haber en el sector...2022-04-0821 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 3 BUSINESS MODEL GENERATION Y SU UTILIDAD PARA MARKETING DIGITAL APLICADO AL SECTOR HOTELERO (MDAW2022a)PRESENTADORES Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de México Curso: Marketing Digital y Analítica Web Miguel Ángel González Flores y Carlos Michel García Compean Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Qué es el modelo Business Model Generation? ¿Quién lo desarrolló? ¿De cuantos bloques se compone (mencionar los nombres de los bloques)? 2) ¿Cuáles son los tres bloques más importantes para marketing digital (segmento de clientes, propuesta de valor, relación con el cliente? (explicar...2022-04-0821 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 2 CASOS DE ÉXITO DE MARKETING DIGITAL (MDAW2022a)PRESENTADORAS:Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de MéxicoCurso: Marketing Digital y Analítica Web Mariana Judith Barreto Martínez y Rosario Abigaíl García Núñez Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:1) ¿Nos cuentan por favor qué es marketing digital? 2) Caso de éxito de marketing digital en el sector hotelero 3) Comentarios de cuáles son los factores de éxito de campañas de marketing digitalFUENTES:1) http://www.amara-marketing...2022-04-0121 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 1 LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING (MDAW2022a)PRESENTADORES: Instituto Tecnológico de Durango/Departamento de Sistemas y Computación/Tecnológico Nacional de MéxicoCurso: Marketing Digital y Analítica Web Yonatan González Martínez y Daniel Moisés Estrada Valenzuela Profesora: Dora Luz González Bañales (https://www.linkedin.com/in/dora-gonzalezbanales-04790120/)CONTENIDO:En ese episodio vamos a hablar de: 1) Cómo ha evolucionado la definición de marketing las diferencias entre cómo era la definición de marketing en los años 60, los 80, 2007 y cómo es en la actualidad (e...2022-04-0128 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Spotify (Temporada 2022a Equipo 13)Presentadores JULIET ALEXANDRA GARCIA QUINTANA EDWIN STEVEN ARIZA SUAREZEmpresa analizada Spotify: Infraestructura y escalamiento1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios...2022-03-0708 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Netflix (Temporada 2022a Equipo 12)Presentadores ANA MARIA LATORRE CAMARGO ANA MARÍA RIVEROS ENCISO Empresa analizada Netflix: Servicio1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios se prod...2022-03-0708 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Dropbox (Temporada 2022a Equipo 11)Presentadores NICOL ALEJANDRA BARRERO RODRIGUEZ CRISTIAN DAVID CUBIDES CARDENASEmpresa analizada Dropbox: Modelo de negocio 1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios...2022-03-0706 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Dominos Pizza (Temporada 2022a Equipo 10)Presentadores FELIPE SANCHEZ VARGAS NICOLAS ROMERO GARCIA Empresa analizada Dominos Pizza: Compromiso con el cliente (engagement) 1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué ca...2022-03-0708 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: McDonalds (Temporada 2022a Equipo 9)Empresa analizada McDonlads: Brecha en la experiencia del cliente (customer experience CX)Presentadoras ANGIE PAOLA VERGARA RONCANCIO CATALINA RODRIGUEZ VALDERRAMA 1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿...2022-03-0706 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: UPS (Temporada 2022a Equipo 8)Presentadores NICOLAS CAMILOGONZALEZ MARTINEZ JUAN MANUEL POLANIA MEJIAEmpresa analizada The power of UPS: Logística y Operaciones1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?...2022-03-0707 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: MBA (Temporada 2022a Equipo 7)Presentadores MARIANA PINZON FONSECA HERNAN ALFONSO GUEVARA GARCIAEmpresa analizada The power of MBA: Educación/Formación (The Power of MBA)1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes q...2022-03-0708 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Spotify (Temporada 2022a Equipo 6)Presentadores MARIA CAROLINA OROSTEGUI MEJIA KAREN DAYANA MANRIQUE MARTINEZEmpresa analizada Spotify: Infraestructura y escalamiento 1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios...2022-03-0713 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Netflix (Temporada 2022a Equipo 5)Presentadores YULY PATRICIA ORJUELA GUTIERREZ NICOLAS LEGUIZAMO NAVARROEmpresa analizada Netflix: Servicio1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios se produjeron en...2022-03-0709 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: DropBox (Temporada 2022a Equipo 4)Presentadores LUIS CARLOS MACHUCA ALVAREZ CHRISTIAN HOYOS RODRIGUEZEmpresa analizada DropBox: Modelo de negocio1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fue ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios se produjeron en su ca...2022-03-0709 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: Dominos Pizza (Temporada 2022a Equipo 3)Presentadores JUAN PABLO TRUJILLO ACEVEDO JOHN SEBASTIAN HERNANDEZ LOPEZ Empresa analizada Dominos Pizza: Compromiso con el cliente (engagement)1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fué ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios...2022-03-0705 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: McDONALDS (Temporada 2022a Equipo 2)Presentadores LAURA VANESSA GIL SABOGAL JOSÉ LUIS OLIVEROS ROJASEmpresa analizada McDonalds: Brecha en la experiencia del cliente (customer experience CX)1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fué ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ah...2022-03-0704 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.TRANSFORMACIÒN DIGITAL EN LAS ORGANIZACIONES. Caso: UPS (Temporada 2022a Equipo 1)Presentadoras BRENDA BRIGGITHE PAN PIRAGAUTA JESSICA ALEJANDRA CARVAJAL FERNANDEZEmpresa analizada UPS: Logística y Operaciones1. ¿Qué cambios u objetivos estratégicos quería lograr la empresa con la Transformación Digital (TD)? 2. ¿La TD está dirigida por la estrategia o por la tecnología? ¿Por qué?3. ¿El cambio se impulsó por la innovación? de ser así ¿de qué tipo de innovación: productos, procesos o personas?4. ¿El modelo de negocio de la empresa cambio? ¿Cómo fué ese cambio? ¿Qué hacía antes qué hace ahora?5. ¿Qué cambios se produjer...2022-03-0707 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 10. Reflexiones finales cierre de temporada Diseño Centrado en el Usuario 2020bPresentadores: Joselyn Andrea Leyva Sanabria, Christian Daniel Magallanes Rosales, Estefanía Madrigal, Ruben Aldair Escamilla Barrientos y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 10/Fin de temporada 2020b)Temas a abordar:Resumen importancia de: Diseño Centrado en el Usuario, Arquitectura de información, Accesiblidad web y User eXperienceLinks:1) https://blog.acantu.com/que-es-diseno-centrado-humano/ 2) https://blog.acantu.com/razones-arquitectura-de-informacion/3) https://blog.acantu.com/accesibilidad-costosa-dificil/4) https://blog.acantu.com/que-es-ux-y-ui/Foto de...2021-01-1223 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 9. Estrategias de marketing para FacebookPresentadores: Luis Carlos Sainz Lastiri y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 9)Temas a abordar:1) Ventajas de anunciarse en Facebook 2) Tipos de anuncios en FacebookFuentes: Facebook Ads Examples - A Curated Selection of Real Ads to Inspire You (adespresso.com) 5 ventajas de anunciarse en Facebook (antevenio.com)Foto de pexels-tobias-dziuba-927629--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-12-2915 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 9. Heurísticas de usabilidadPresentadores: David René Escamilla Valenzuela, Erick Gandarilla Aguirre, Aric Daniel Lerma Ruíz y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 9)Temas a abordar: ¿Qué es una evaluación heurística? 10 heurísticas de Nielsen Heurísticas de Tognazini (mencionar 5)Links:1) https://blog.interactius.com/metodolog%C3%ADas-de-ux-evaluaci%C3%B3n-heur%C3%ADstica-parte-i-b5d02b566987 2) https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics3) http://galinus.com/es/articulos/principios-diseno-de-interaccion.htmlFoto de Análisis heurístico a Ticketmaster | by Marta Sánchez Cavadas...2020-12-2929 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 8. UsabilidadPresentadores: Tamara del Bosque Ortega, Estefany Alondra Delgado Guevara, Francisco Luis Elisea Alvarado y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 8)Temas a abordar: ¿Qué es usabilidad? ¿Cuál es la importancia de la usabilidad en el ámbito de diseño centrado en el usuario? ¿Quién es Jakob Nielsen? Tipos de pruebas de usabilidad: presenciales vs remotas ¿Qué se puede medir en una prueba de usabilidad?Links: https://blog.acantu.com/que-son-pruebas-usabilidad/ Foto de Anete Lusina en Pexels--- Send in a voice messa...2020-12-0422 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 8. E-mail MarketingPresentadores: Carolina Ramírez Carrera y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 8)Temas a abordar:1) ¿Qué es e-mail marketing? 2) Recomendaciones para estrategias de e-mail marketingFuentes: https://www.thebalancesmb.com/email-marketing-2948346Foto de Miguel Á. Padriñán en Pexels--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-12-0418 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 7. Accesibilidad WebPresentadores: Daniela Alejandra Maldonado López, Víctor Rogelio Manjarrez Salazar, Pedro Antonio Marquez Sánchez y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 7)Temas a abordar: ¿Qué es accesibilidad web? Mitos y/o realidades de accesibilidad web ¿Qué es el w3C? ¿En qué consisten los 4 principios de la accesibilidad web? Criterios de conformidad A, AA y AAA Links: http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=pautas-2.0 http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=principios-2.0 http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=criterios-2.0Foto: pexels-norexy...2020-11-2737 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 7. Resultados de encuesta en líneaPresentadores: David Ochoa Ortíz y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW2020b/Episodio 7)Temas a abordar:En este episodio comentaremos sobre las experiencias y resultados de la aplicación de una encuesta en línea para conocer las preferencias ante las 5P (Precio, Plaza, Producto, Promoción y Personalización) de personas que tengan la intención de comprar un vehículo nuevo de agencia automotriz.Foto: https://www.pexels.com/es-es/foto/asfaltar-asfalto-auto-automotor-164634/--- Send in a voice...2020-11-2723 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 6. Arquitectura de información: Tree Testing & CardSortingPresentadores: Sandra de la Hoya Martínez, Raúl Fernando Calleros Hernández y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 6)Temas a abordar:¿En qué consiste la técnica tree testing? ¿cuáles son sus beneficios?¿En qué consiste la técnica card sorting? ¿Tipos de card sorting abierto y cerrado? ¿Cómo apoya el card sorting a la arquitectura de información?Links:1) https://www.torresburriel.com/weblog/2017/05/11/el-tree-test-una-forma-facil-e-iterativa-de-probar-las-categorias-y-las-etiquetas-de-un-menu/ 2) http://www.uxables.com/herramientas-recursos...2020-11-1640 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 6. Diseño de encuestas digitales para marketingPresentadores: Manuel Guzmán García y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 6)Temas a abordar:Tipos de preguntas para encuestas onlineLinks: https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-preguntas/Foto de Lukas en Pexels--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-11-1625 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 5. Inbound MarketingPresentadores: Xochiquetzal Guerrero González y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 5)Temas a abordar:¿Qué es inbound marketing? ¿En qué consiste cada una de sus etapas? Importancia de un buyer persona en Marketing DigitalLinks: https://www.hubspot.es/inbound-marketing https://blog.dinterweb.com/buyer-persona-marketing-digitalFoto de Kaboompics .com en Pexels--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-11-0826 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 5. Arquitectura de informaciónPresentadores: Marlon Martínez Herrera, Juan Carlos Palacios Quiñones, Iris Yesenia Rentería Herrera y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 5)Temas a abordar:¿Cuáles son los errores más comunes de arquitectura de información?¿Cuáles son los sistemas de organización más comunes en arquitectura de información? Sistemas de clasificación exactos y sistemas de clasificación ambiguosLinks: https://www.torresburriel.com/weblog/2009/05/11/los-diez-errores-de-arquitectura-de-informacion-mas-comunes/ https://blog.aulaformativa.com/errores-comunes-de-la-arquitectura-de-la-informacion/ https://olgacarreras.blogspot...2020-11-0835 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 4. Buyer PersonaPresentadores: Aaron Jaziel Gamez Pérez y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (MDAW 2020b/Episodio 4)Temas a abordar: ¿Qué es un buyer persona? ¿Para qué sirve un buyer persona? ¿por qué el diseño de un buyer persona es un factor clave en tu estrategia de marketing? ¿Qué tipo de buyer persona puede haber (ejemplos tipos de cliente)?Fuentes: https://www.inboundcycle.com/buyer-personaFotografía: https://www.pexels.com/es-es/foto/asegurado-cliente-comercio-electronico-comprando-34577/--- Send in a voice message: https://anchor.fm/dorag2020-10-3024 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 4. Introducción a la Arquitectura de InformaciónPresentadores: Lluvia Liliana Atilano Sanchez, Manuel Alfredo Barraza Gonzalez, Susana Barrón Franco y Dora Luz González BañalesTemas a abordar: Introducción a arquitectura de información: ¿Qué es Arquitectura de Información? ¿Quién es Peter Morville? ¿cuáles son los tres componentes de la Arquitectura de Información? Intro a arquitectura de información: ¿Qué es un bread crumb (migajas de pan) y por qué son útilies en la experiencia de usuario y la navegación en páginas web? ¿Tipos de miga de pan? ¿Beneficios de la miga de pan? Intro a Arquitectura d...2020-10-3031 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 3. Leyes de User eXperience (UX)Presentadores: Alexander Serrano, Sergio Misael Vazques Ortega, Víctor Manuel Rivera Flores y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el Usuario (DCU 2020b/Episodio 3)Temas a abordar:Leyes UX: La ley de Fitts y Hicks Ley de Tesler y Ley de Prägnanz Leyes UX: La ley de Jakob y Ley de MillerFuentes: https://www.tooltyp.com/10-leyes-ux-pautas-diseno-web-la-hora-mejorar-la-experiencia-usuario/ https://lawsofux.com/ https://www.eniun.com/12-leyes-experiencia-de-usuario-ux/ https://medium.com/startups-es/las-leyes-de-ux-con-casos-pr%C3%A1cticos-b838ddf7ff9bImágen tomada de: https://medium.com/startu...2020-10-2643 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 3. Business Model Generation y su relación con marketing digitalPresentadores: Sandra Carolina de la Hoya Martínez y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 3)Temas a abordar:¿Qué es el modelo Business Model Generation? ¿Quién lo desarrolló? ¿De cuantos bloques se compone? ¿Cuales son los tres bloques más importantes para marketing digital (segmento de clientes, propuesta de valor, relación con el cliente? ¿Qué es un segmento de clientes y qué es una propuesta de valor? ¿Por qué es importante tener identificados los segmentos de clientes para una propuesta marketing 360?Fuentes: ...2020-10-2634 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 2. Casos de marketing 360Presentadores: Luis Manuel Carrera Aguilar y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 1)Temas a abordar: Ventajas y características del marketing 360 Casos exitosos de marketing 360: Always, CocaCola, Old Spice, Bubaloo, Papas Lay'sNota: las marcas mencionadas en los casos son propiedad exclusiva y registrada de cada una de ellas, su mención solo es con fines educativos y no comerciales.Fuente: https://mott.pe/noticias/las-5-mejores-campanas-de-marketing-360o-de-los-ultimos-tiempos/Fotografía: pexels-negative-space-34639 --- Send in a voice message: https://anchor.fm...2020-10-2036 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 2. Diseño centrado en las emociones + Journey MapPresentadores: Lizbeth Aguilera Flores, Ricardo Alonso Alba Moreno, Jesús Guillermo Ángeles Ochoa y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 2)Temas a abordar: 1) ¿Qué es user experience? 2) ¿Qué es diseño centrado en las emociones? 3) ¿Por qué es importante considerar las emociones en UX? 1) ¿Qué es un Journey Map? 2) ¿Para qué sirve un Journey Map en UX? 3) ¿Cómo pueden ser las represantaciones visuales de un Journey Map? 1) ¿Cómo se construye un Journey Map? 2) ¿Qué es un pain point (tounch point)? 3) ¿Qué aplicaciones de software hay para cons...2020-10-2036 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 1. La evolución de marketing: del marketing 1.0 al marketing 4.0Presentadores: Ana Yaritza Aguirre Campos y Dora Luz González BañalesCurso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW 2020b/Episodio 1)Temas a abordar: ¿Cómo ha evolucionado la definición de marketing? ¿Cuáles son los tipos de marketing? ¿Qué es marketing 1.0 al 4.0? ¿Qué es marketing 360?Fuente: https://www.luismaram.com/que-es-marketing-4-0/--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-10-0917 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Episodio 1. Conociendo qué es Diseño Centrado en el UsuarioPresentadores: Karla Lizbeth Rodríguez Rodríguez, Carolina Retana Ramos, Eduardo Varelas Aldana y Dora Luz González BañalesCurso: Diseño Centrado en el UsuarioTemas que abordamos: 1)¿Qué es Diseño Centrado en el usuario? 2)¿Quién es Steve Krung? 3)¿Cuáles son sus libros más famosos? 4) ¿Cuáles son las lecciones principales de su libro? 1) ¿Qué es User eXperience? 2)¿Quién es Donald Norman? 3)¿Cuáles son sus libros más famosos? 4) Para Donald Norman ¿por qué es importante el diseño emocional? 1) ¿Qué es Usabilidad? 2)¿Quién es Jakob Nielsen? 3)¿Qué podemos enc...2020-10-0939 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Tendencias de marketing digital (MDAW2020b)Conozcamos sobre algunas tendencias de marketing digital. Voz: Yaritza Aguirre Curso: Marketing Digital y Analítica Web (MDAW2020b/Episodio 0) Semestre: Sep 2020 - Enero 2021Foto: Dominika Roseclay en Pexels--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-09-2805 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.Marketing Digital y Big Data (Proandina y Cámara de Comercio)Diagnóstico de marketing digital estratégico y big data en dos casos: Proandina (Colombia) y Cámara de Comercio de Honda, Guadas y Norte del Tolima (Colombia). Presentado por Faber Alberto Sánchez y Sandra Ligia Pinzón. Maestria en Administración de Negocios, Universidad de Ibagué (Colombia). Profesora: Dora Luz González Bañales.--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-07-2832 min
MiLe Podcast episodios académicos de Dora Luz González Bañales.El rol de los pares revisores en revistas científicas¿Alguna vez te has preguntado cómo es el proceso de pares revisores (peer review)? ¿sus ventajas? ¿dolores? ¿frustraciones? ¿cuánto pagan? Averígualo aquí! Basado en el artículo: A Call for Transparent Academic Publication Process publicado en https://tinyurl.com/PeerReviewMedium Versión en español: https://tinyurl.com/ParRevisorMedium--- Send in a voice message: https://anchor.fm/doraglez/message2020-06-1815 min