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Strategia eCommerceCos'è l'Agentic eCommerce e perché cambierà tuttoIn questo episodio, Emilio esplora la trasformazione dell'e-commerce attraverso l'uso di agenti basati su intelligenza artificiale. Si discute come questi agenti stiano cambiando il modo in cui gli utenti interagiscono con i prodotti, spostando il focus dall'acquisto tradizionale a un dialogo emotivo e personalizzato. Viene analizzato il ruolo del venditore e le sfide etiche che emergono in questo nuovo panorama commerciale.TakeawaysIl mondo e-commerce sta per trasformarsi completamente.L'acquisto si sta spostando verso un dialogo con l'IA.Gli agenti e-commerce integrano l'acquisto direttamente nella chat.La scelta finale di acquisto è influenzata dall'IA.ChatGPT conosce profondamente l...
2025-12-1911 minStrategia eCommerceIl rinascimento dell'eCommerce...In questo episodio, Emilio Lodigiani discute le recenti innovazioni di Shopify, evidenziando il ruolo cruciale dell'intelligenza artificiale nell'e-commerce. Viene presentato il concetto di 'Sidekick', un assistente AI per il backend dei negozi online, e si esplora l'emergere dell'e-commerce basato su agenti, che potrebbe rivoluzionare il modo in cui gli utenti effettuano acquisti. Infine, Emilio analizza le evoluzioni e le semplificazioni apportate da Shopify, rendendo l'accesso a funzioni avanzate più facile per tutti.TakeawaysIl rinascimento dell'e-commerce è guidato dall'intelligenza artificiale.Sidekick è un assistente AI per il backend dei negozi.L'AI aiuta a s...
2025-12-1217 min
Strategia eCommerceShopify e Wordpress: una nuova era di integrazioneShopify e WordPress: due piattaforme che per anni sono sembrate concorrenti. Una nata per raccontare, l’altra per vendere. Eppure oggi le cose cambiano. Con il nuovo plugin ufficiale di Shopify per WordPress, i due mondi possono finalmente collaborare: il contenuto resta nel suo ambiente naturale, e il checkout — veloce, sicuro e performante — è gestito da Shopify. In questa puntata rifletto su:cosa fa realmente il nuovo plugin e come funziona dentro WordPress,perché Shopify ha deciso di aprire un’integrazione diretta con il CMS più usato al mondo,e come questo può cambiare la strategia di chi lavor...
2025-10-2917 min
Strategia eCommerceShopify Editions Estate 2025: tutte le novità che cambiano l’eCommerceNell’episodio di oggi di Strategia eCommerce, Emilio Lodigiani analizza le principali novità introdotte da Shopify con la Editions Estate 2025. Dall’intelligenza artificiale al checkout, passando per user experience, nuovi strumenti per merchant e visione strategica del futuro del commercio online, scopri cosa cambia nel mondo Shopify e perché queste innovazioni riguardano non solo chi usa Shopify, ma tutto il settore eCommerce. Un episodio essenziale per imprenditori digitali, sviluppatori, consulenti e chiunque voglia restare aggiornato sulle evoluzioni della piattaforma e delle tendenze globali.
2025-05-2719 min
Strategia eCommerceI RESI per le vendite all'ESTERO, come si fa? | Alois Mascetti (DHL)Come gestire i resi per le spedizioni internazionali? Emilio Lodigiani discute con Alois Mascetti di DHL al Netcomm Forum, fornendo preziose informazioni su come le aziende italiane possono trarre vantaggio dalle vendite verso paesi extra UE. Un approfondimento per tutti i merchant che vogliono espandere il loro business a livello globale.00:00 Introduzione ai resi internazionali00:11 Importanza delle vendite verso paesi extra UE00:32 Intervista con Alois Mascetti di DHL01:00 Vantaggi e gestione dei resi con DHL02:20 Gestione dei dazi e supporto documentale
2024-05-1704 min
Strategia eCommerceTendenze eCommerce 2024: cosa ci aspettiamo al Netcomm ForumIn questa puntata, Emilio Lodigiani riassume le principali tendenze dell'e-commerce in Italia. Le aree principali sono: pagamento e fintech, tecnologia e piattaforme, marketing e coinvolgimento del cliente, consulenza e strategia, tecnologia nel punto vendita fisico, logistica e supply chain. Emilio sottolinea l'importanza dell'intelligenza artificiale e l'integrazione tra e-commerce e negozio fisico. Il Netcomm Forum è un evento formativo che offre molte opportunità di apprendimento e networking.TakeawaysLe principali tendenze dell'e-commerce in Italia includono il pagamento e fintech, tecnologia e piattaforme, marketing e coinvolgimento del cliente, consulenza e strategia, tecnologia nel punto vendita fisico, logistica e supply chain.L...
2024-05-0211 min
Strategia eCommerceDopo l'omincanalità? Unified eCommerce!Dopo l'omnicanalità, il commercio unificato è il futuro del retail. In questo episodio, Emilio Lodigiani introduce il concetto di commercio unificato e spiega la differenza tra omnicanalità e commercio unificato. Descrive come Shopify si posiziona come hub di servizi per il commercio unificato e affronta la complessità del commercio moderno. Infine, esprime la necessità di semplificazione e accorpamento delle funzioni per affrontare il futuro del commercio unificato.TakeawaysIl commercio unificato è il futuro del retail, superando l'omnicanalità.Shopify si propone come hub di servizi per il commercio unificato.La complessità del commercio moderno richiede soluzioni di semplificazione e accorpam...
2024-03-2515 min
Radio e-commerceDal Click al Ring: i touchpoint più importanti per un e-commerce [con Emilio Lodigiani - Tunca]Nella puntata n.77 abbiamo approfondito l'importanza decisiva dei touchpoint post-vendita di un'e-commerce. Insieme a Emilio Lodigiani, fondatore di Tunca e di Strategie E-commerce, siamo scesi nel dettaglio di tutti i momenti (troppo spesso dimenticati e sminuiti) in cui uno shop online può aprire comunicazioni e contatti con l'acquirente digitale.La parentesi che inizia nel momento in cui il cliente completa l'ordine e che si conclude quando il corriere suona al campanello è ricca di valore e va presidiata con estrema cura.Per informazioni, domande o altre richieste sulla puntata scrivi a radio@isendu.comSp...
2022-07-0117 min
Strategia eCommerceBlack Friday: quattro chiacchiere con Emilio e NiccolòQuattro chiacchiere tra Emilio (Strategia eCommerce) e Niccolò (Ecommerce Talks) nel periodo dell'anno di maggior fermento per le promozioni.
2020-11-2657 min
Strategia eCommerceComparatori di prezzo: cosa sono e come funzionano-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-09-0106 min
Strategia eCommerceSEO e SERP: cosa sono-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-08-2806 min
Strategia eCommerceCos'é la Customer Data Platform (CDP)-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-08-2503 min
Strategia eCommerceChe cos'è il dropshipping-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-08-2103 min
Strategia eCommerceLa newsletter per l'eCommerce-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-08-1804 min
Strategia eCommerceI Chatbot per l'eCommerce-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-08-1404 min
Strategia eCommerceIl Customer Care per l'eCommerceQuella del Customer Care è una funzione molto preziosa per un negozio online. Comprende tutte le azioni messe in campo per occuparci del nostro cliente dopo l'acquisto ma anche prima della vendita stessa, per esempio, quando ci contatta per ricevere dettagli su un prodotto. -- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7
2020-08-1104 min
Strategia eCommerceCos'è il chargeback e come funziona-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7https://emiliolodigiani.it
2020-08-0703 min
Strategia eCommercePayPal 2020: servizi, tariffe e promozioni. Intervista a Michele Simone2:35 PayPal: cos’è e quali servizi offre5:30 Trasferimento di denaro tra privati7:20 Commissioni sui privati7:50 Tariffe e protezione venditori9:40 Iniziativa post Covid per nuovi account di venditori10:28 PayPal come gateway di pagamento11:10 PayPal come wallet13:29 Qualche dato utile15:09 Promozioni e agevolazioni sulle tariffe18:35 Pagamenti contactless e social selling20:50 Magento 1 e la posizione di PaypalPayPal è la piattaforma di pagamento per l’eCommerce più usata in Italia, con 330 milioni di clienti attivi in quasi tutte le valute mondiali. In questa intervista a Michele Simone, Head of Partnerships Southern Europe per PayPal...
2020-06-1527 min
Strategia eCommerceShopify: le novità del 2020 annunciate all'evento annuale (re)UniteA un giorni di distanza da Shopify ReUnite, vediamo tutti gli annunci e le novità di Shopify nel 2020. Le nuove funzionalità e tutti i servizi per i merchant, in una ottica futura di omnicanalità e di semplificazione.https://strategia-ecommerce.it/blog/-- I nostri corsi onlinehttps://corsi.strategia-ecommerce.itAscolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTInfo e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.it/La nostra newsletter con novità e sconti sui corsi: https://emiliolodigiani.activehosted.com/f/7http...
2020-05-211h 01
Strategia eCommerceSEO per Shopify: tecniche e consigliHai un negozio Shopify e ti chiedi cosa fare per ottimizzarlo per i motori di ricerca? La SEO è proprio quello che ti serve. In diretta con Alexandru Birleanu parliamo di tecniche e metodi per far comparire il tuo negozio e i tuoi prodotti nella SERP.App utili di cui abbiamo parlato:https://apps.shopify.com/seo-image-optimizerhttps://apps.shopify.com/bulk-product-edithttps://apps.shopify.com/smart-image-optimizerTokio Studio: https://www.tokiostudio.it/
2020-05-201h 06
Strategia eCommerceI requisiti legali per l'eCommerce: avv. Lorenzo Grassano01:20 Che tipo di società aprire02:01 SRL oppure SRLS?02:55 Svantaggi della SRLS03:34 Ditta individuale04:34 Perché serve la partita Iva06:10 Vendere online senza partita Iva08:00 SCIA09:56 Requisiti legali del sito web11:10 Condizioni generali di vendita13:51 Privacy policy15:13 Quali consensi raccogliere17:49 Sconto per iscrizione alla newsletter. È possibile?19:50 Cookie policy24:52 Accorgimenti per le pagine del sito27:15 I check da fare al sito28:29 Diritto di recesso31:11 Durata del diritto di recesso34:49 Contattare LegalBlink e i servizi che offre
2020-04-2739 min
Strategia eCommerceCovid19: cosa sta facendo Shopify per le aziende colpite dalla situazione coronavirus?Shopify ha preso alcune iniziative ufficiali per supportare le aziende colpite dagli effetti economici del Coronavirus. Alcune di queste sono il prolungamento della prova gratuita da 14 a 90 giorni e l'attivazione delle gift card per tutti i piani. Ma non solo, ascolta i dettagli in questa puntata.https://www.shopify.com/covid19-- Ascolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTDai un'occhiata ai corsihttps://corsi.strategia-ecommerce.ithttps://emiliolodigiani.it
2020-03-2405 min
Strategia eCommerceCrea il tuo eCommerce con Shopify: corso gratis fino al 30/4 per aiutare in tempi di CoronavirusAccedi qui al corso, gratuito fino al 30 aprile 2020:https://corsi.strategia-ecommerce.it/bundles/adesso-andiamo-onlineTutte le iniziative di Solidarietà Digitalehttps://solidarietadigitale.agid.gov.it/#/Adesso andiamo online: apri gratis il tuo eCommercePer aiutare le imprese ad aprire gratuitamente il loro negozio online, a seguito delle difficoltà imposte dall'epidemia di Covid-19.Crea il tuo eCommerce con Shopify è il primo corso italiano verificato e approvato da Shopify. Siamo Shopify Educational Partners.-- Ascolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTs...
2020-03-2302 min
Strategia eCommerceCome si spedisce un ordine eCommerce? I tre metodi possibili.Quando arriva un ordine su Shopify, Magento, Prestashop o Woocommerce, come fanno i dati a passare al corriere? Quali metodi ci sono per collegare il negozio online al corriere e con quali pro e contro?-- Ascolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTDai un'occhiata ai corsihttps://corsi.strategia-ecommerce.ithttps://emiliolodigiani.it
2020-03-1709 min
Strategia eCommerce4 passi per aprire un ecommerce e iniziare a vendere onlineVuoi aprire rapidamente un ecommerce e iniziare a vendere online? Ecco i 4 passi essenziali da fare per aprire rapidamente un negozio online.Prova gratuita di Shopify: http://bit.ly/38thKf5-- Ascolta il podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTDai un'occhiata ai corsihttps://corsi.strategia-ecommerce.ithttps://emiliolodigiani.it
2020-03-1409 min
Strategia eCommerceLavorare da remoto e sanità mentale: consigli per il lavoro da casa, ai tempi del coronavirusLavorare da casa senza impazzire è un'abilità che si acquisisce nel tempo. Dover stare a casa per forza a causa del coronavirus (covid 19) è difficile per chi non è abituato.Ecco un po' di trucchi e consigli da tanti anni di lavoro remoto che mi permettono di lavorare bene senza andare in ufficio, mantenendo la sanità mentale!
2020-03-1211 min
Strategia eCommerceDropshipping alimentare con Shopify: dietro le quinte di Bottega SicanaShopify è una piattaforma eCommerce molto usata per il dropshipping, come nel caso di Bottega Sicana, un eCommerce di specialità gastronomiche siciliane, con un modello di business di dropshiping alimentare.In questa puntata parliamo con Fabio La Cognata, eCommerce manager di Bottega Sicana, che ci racconta i dietro le quinte del progetto.Dropshipping, acquisizione dei clienti, pubblicità, Shopify, artigianato alimentare siciliano, dropshipping di prodotti artigianali, prodotti a chilometro zero, marketing e logistica sono solo alcuni dei temi trattati.https://www.bottegasicana.com/-- Podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c...
2020-03-0631 min
Strategia eCommerceCoronavirus: 11 consigli per lavorare da casaIl Coronavirus ci sta costringendo a non andare in ufficio e a lavorare da casa: molte aziende sono chiuse o gestite in smartworking, le scuole sono chiuse e qualcuno deve restare a casa con i bambini, vogliamo tutti evitare le zone rosse e il rischio di finire in quarantena. Lavorare da casa è possibile: vediamo 11 consigli su come lavorare da casa e rendere l'ambiente domestico adatto al lavoro remoto.-- Podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTCorsi eCommercehttps://corsi.strategia-ecommerce.ithttps://emiliolodigiani.i
2020-02-2415 min
Strategia eCommerceEvoluzione eCommerce in Italia con la ricerca Netcomm "Dall'e-commerce al digital retail""Dall'e-commerce al digital retail" è il titolo della ricerca del consorzio Netcomm pubblicata nel dicembre 2019. In questa puntata commentiamo insieme le parti introduttive della ricerca per trarre alcuni spunti interessanti riguardo alle attività e-commerce delle PMI italiane.Qui potete scaricare e leggere gratuitamente la ricerca di cui parliamo nel videohttps://www.consorzionetcomm.it/servizi/studi-e-ricerche/-- Podcast su Spotifyhttps://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzTCorsi eCommercehttps://corsi.strategia-ecommerce.ithttps://emiliolodigiani.it
2020-02-1808 min
Strategia eCommerceCome ricevere pagamenti online con StripeStripe è uno dei gateway di pagamento più usati al mondo per ricevere un pagamento con carta di credito. Ricevere un pagamento con Stripe è facile e sicuro: in questa guida vediamo insieme cos'è e come funziona Stripe, la differenza tra un wallet come PayPal e un gateway di pagamento come Stripe. Vediamo anche come- ricevere un pagamento con carta di credito sul proprio conto corrente bancario inviando una richiesta di pagamento al cliente- collegare Stripe al proprio eCommerce, come Shopify, Magento, Prestashop e Woocommerce (e anche perché apparentemente Stripe manca in Shopify)- creare una form...
2020-02-1212 min
Strategia eCommerceVendere grazie alla fiducia: certificazione, recensioni verificate e garanzia al cliente con Trusted ShopsLa fiducia che il cliente ha nel negozio è direttamente collegata al tasso di conversione all’acquisto. Questo è ancor più vero per i nuovi clienti, che ancora non hanno modo di sapere se il negozio che vedono per la prima volta è attendibile. Entra in gioco in questo caso una “terza parte”, che garantisce con autorevolezza di avere controllato il negozio, di aver raccolto vere opinioni di acquirenti precedenti e di garantire l’importo speso dal cliente. Ecco Trusted Shops.In questo episodio intervistiamo Sara Biscaldi, partner manager Italia di Trusted Shops. https://www.trustedshops.it/https://intergic.com...
2020-02-1008 min
Strategia eCommerceSanremo 2020 e la strategia eCommerce di Amazon (Amazon Music Unlimited e Blitzscaling)Sanremo 2020 è in corso ed il colosso Amazon non si lascia sfuggire l'occasione di sfruttare l'evento per la sua strategia di acquisizione per Amazon Music Unlimited che, nella migliore tradizione del Blitzscaling, è (inizialmente) in perdita.Cerchiamo di capire la strategia impiegata da Amazon per prendere spunto ed ispirazione nelle campagne di acquisizione dei nostri eCommerce.-- Sito ufficiale podcast: https://podcast.strategia-ecommerce.itCorsi eCommerce per PMI: https://corsi.strategia-ecommerce.itTunca - eCommerce Agency: https://tunca.it/
2020-02-0607 min
Strategia eCommerceComprendere la Fidelizzazione: perché i clienti fedeli sono più importanti del nuovi clientiFidelizzare i clienti dopo il primo acquisto è una attività importante per un negozio online. I clienti fedeli sono in eCommerce una delle più importanti forme di valore per un negozio, e costituiscono spesso quello che in gergo è definito un "low hanging fruit", cioè - in una pianta immaginaria che rappresenta il nostro business - un frutto facile da raccogliere, a differenza dei frutti più in alto su cui spesso ci si concentra. L'acquisizione di nuovi contatti infatti è più faticoso e più costoso rispetto alla fidelizzazione dei clienti già acquisiti.-- Sito ufficiale podcast: https://podcast.strategia-ecommerce.itCorsi eCom...
2020-02-0107 min
Strategia eCommercePagamenti con bonifico istantaneo, meno costi e limiti rispetto alla carta di credito grazie a KlarnaI pagamenti con bonifico istantaneo su eCommerce sono una alternativa al pagamento con carta di credito, specialmente utile quando l’importo da pagare è di importo elevato. In questo caso infatti è possibile che l’importo da pagare superi il plafond della carta di credito del cliente, ed il ricorso al bonifico tradizionale comporta una complicazione del processo di pagamento che si concretizza in un aumento di “friction” nel Customer Journey con conseguente riduzione del tasso di conversione. In questo episodio Stefano Bulabula, business development manager Italia per Klarna Paga Ora, ci spiega come funziona e quali sono i punti di valore di...
2020-01-3008 min
Strategia eCommerceLe tendenze del mondo e-commerce al 4ECOM Milano 2020Dynamic pricing, tecnologie, tracking, corrieri, packaging, B2B offline, personalizzazione, bonifici Smart, rateizzazione, assistenti virtuali.
2020-01-2312 min
Strategia eCommerceMigrare da Magento o Prestashop a ShopifyCome si fa a migrare un negozio online esistente da Magento o Prestashop a Shopify? Cosa ci dobbiamo aspettare?In questa puntata live parliamo delle tre fasi che l'imprenditore deve affrontare per migrare il suo negozio online da Magento o Prestashop a Shopify.Vediamo anche perché oggi ha senso migrare lo store in Shopify e quali sono le criticità di Magento e Prestashop che rendono auspicabile una migrazione, con una panoramica dei costi di gestione di Magento, paragonati a Shopify.
2020-01-1426 min
Strategia eCommerceAprire un eCommerce: dall'idea al test. (LIVE)Abbiamo una idea per un nuovo negozio online. Cosa dobbiamo fare prima di tutto, prima ancora di creare la piattaforma? E poi, come procediamo?Trasmesso Live il 10 gennaio 2020.
2020-01-1022 min
Strategia eCommerceEcommerce nel 2020: cosa ci aspettiamoLink in descrizioneCosa ci aspettiamo nel 2020 per il settore ecommerce? Alcune tendenze che sono già in atto e che secondo me andranno a consolidarsi nel corso dell'anno sono la transizione a piattaforme Saas, l'inserimento di sistemi di IA e analisi predittiva, l'entrata dei social da protagonisti nella transazione online, l'ampliamento della base di utenti che acquista online, l'affermazione di certi settori merceologici.-- Podcast: https://podcast.strategia-ecommerce.itTunca - eCommerce Agency: https://tunca.it/Corsi: https://corsi.strategia-ecommerce.it/
2020-01-0907 min
Strategia eCommerceLa gestione dei resi post festivi, intervista a Davide Bessi di ShippyProGestire i resi nel periodo post festivo: ne parliamo con Davide Bessi, digital marketing manager per Shippy Pro, azienda italiana che fornisce servizi intermediazione logistica per l'eCommerce.
2020-01-0732 min
Strategia eCommerceMagento, Shopify e il tempo di realizzazione di un negozio: intervista a Melania Peruzzi di Sintra Digital BusinessIl TTM (Time To Market) è il tempo di realizzazione di un progetto, in questo caso di un negozio online. Vediamo, insieme a Melania Peruzzi, la differenza tra un progetto Magento e uno Shopify anche in relazione al TTM.
2019-12-3016 min
Strategia eCommerceShopify non raggiungibile dall'Italia: abbiamo risolto?È questa la pagina ufficiale con le nuove impostazioni per il collegamento di un dominio esterno a Shopify: https://help.shopify.com/it/manual/domains/add-a-domain/using-existing-domains/connecting-domainsPer l'Italia è ora sicuro usare queste impostazioni:"Il tuo record A dovrebbe puntare all'indirizzo IP di Shopify, che è 23.227.38.65Il tuo record CNAME www dovrebbe puntare a shops.myshopify.com"Se avete già impostato per A e CNAME l'indirizzo 23.227.38.64 potete mantenere queste impostazioni senza rischi.
2019-12-1802 min
Strategia eCommerceeCommerce e mercato giapponese. Intervista a Lavinia Siardi di Flagship LLCSito ufficiale podcast: https://podcast.strategia-ecommerce.itTunca - eCommerce Agency: https://tunca.it/---------Lavinia Siardi è Country Manager Italia per Flagship LLC, Agenzia di e-commerce e digital marketing con sede a Tokyo. Dopo essere diventata nel 2013 il primo Shopify Expert in Giappone, di recente questa Agenzia ha ottenuto la certificazione di Shopify Plus Partner; attualmente si occupa esclusivamente di progetti Shopify con merchant provenienti da tutto il mondo, e in particolare con coloro che vogliono affermarsi sul mercato giapponese con un proprio store. In questo episodio, Lavinia ci racconta la storia di Flagship e la s...
2019-12-1327 min
Strategia eCommerceStrumenti e metodi per la crescita di un eCommerce - intervista a Niccolò GloazzoQuali sono le prime cose da fare per migliorare la crescita di un negozio online?Ne parliamo con Niccolò Gloazzo, esperto Shopify e fondatore di qbrico.com.Ecco alcune cose di cui parliamo:- usare Google Analytics per individuare i “low hanging fruits”- dove mandare il traffico dalle inserzioni social- che strumenti possiamo usare per creare rapidamente landing pages- come creare un funnel- quali sono i 3 kpi da ottimizzare nell’ecommerce- costo di acquisizione cliente rispetto a customer lifetime value- cosa può fare un esperto e cosa d...
2019-12-1213 min
Strategia eCommerceBoost with Facebook Bari - Shopify - aprire un ecommerce in 30 minutiIl 2 dicembre 2019 ho avuto il piacere di essere speaker ufficiale di Shopify, insieme a Niccolò Gloazzo, all'evento Boost with Facebook, organizzato dall'azienda californiana a Bari. Dettagli dell'evento: https://tunca.it/blog/boost-with-facebook-a-bari
2019-12-0420 min
Strategia eCommerceLogica di spedizione, impostare i prezzi, collegamento con i corrieri, esempi in ShopifyCome si fa a collegare i corrieri a Shopify, impostare le tariffe di spedizione in base al peso e al prezzo dei prodotti, a generare le lettere di vettura e ad automatizzare il più possibile questo processo?Scopriamolo insieme!
2019-11-2926 min
Strategia eCommercePackaging sostenibile e spedizioni a basso impatto ambientalehttps://it.shopify.com/blog/packaging-sostenibile-spedizioni-a-basso-impatto-ambientale?utm_source=exacttarget&utm_medium=email&utm_campaign=blog&utm_content=italian_blog
2019-11-2611 min
Strategia eCommerceScegliere un tema ShopifyCome si fa a scegliere un tema grafico per il nostro ecommerce? Che sia in Shopify, Magento, Prestashop o Woocommerce?Vediamo quali sono i criteri da adottare, per rendere la nostra ricerca sistematica e chiara ed evitare di scegliere un tema che inizialmente ci piaccia ma che col tempo non sia più in grado di rispondere alle nostre esigenze.
2019-11-2515 min
Strategia eCommerceBlack FridayQuest’anno il Black Friday (BF) è fissato per il 29 novembre, una giornata totalmente dedicata allo shopping con grandi opportunità per chi acquista e chi vende. Non importa quanto grande sia la vostra azienda o su che tipo di prodotti si concentri la vostra attività commerciale: il BF sarà un evento da sfruttare per generare maggiori vendite e con Shopify sarà senza dubbio un appuntamento vantaggioso. Molte aziende, infatti, estendono le promozioni al weekend, e qualcuno addirittura all’intera settimana.https://tunca.it/blog/black-friday-opportunit%C3%A0-e-vantaggi-del-pi%C3%B9-famoso-weekend-dedicato-allo-shopping
2019-11-1806 min
Strategia eCommerceIl modello di business del tuo ecommerce con il Business Model CanvasApprofondisci e scarica il Business Model Canvas: https://tunca.it/blog/creare-un-business-plan-in-30-minuti-con-il-business-model-canvasÈ molto importante per un ecommerce tenere costantemente sotto controllo il proprio modello di business. Solo conoscendo la propria azienda e valutando gli aspetti della propria attività è possibile rendersi conto di un eventuale problema oppure capire quali sono i margini di miglioramento e la direzione nella quale conviene andare. Viene in nostro soccorso il Business Model Canvas, un framework per inquadrare il proprio modello di business. Grazie al Business Model Canvas sarà possibile focalizzare tutti gli aspetti del proprio e-commerce per essere sicuri che non ci sfug...
2019-11-1211 min
Strategia eCommerceIl copywriting per l'ecommerceA cosa serve il copywriting per un ecommerce? Dove sono i testi più importanti e a cosa servono? Come funziona la collaborazione con un copywriter?
2019-11-0615 min
Strategia eCommerceAnteprima Shopify Meetup Firenze 2019L’evento è gratuito, ma per la partecipazione è necessaria la registrazione a questo link: http://bit.ly/33En6lb--------------------Shopify MeetUp a Firenze: Tunca organizza un nuovo evento sul mondo dell’eCommerce Appuntamento lunedì 28 ottobre a Impact Hub Firenze con talk di esperti e approfondimenti utili Lunedì 28 ottobre, a partire dalle ore 16.00, Impact Hub Firenze (in via Panciatichi, 16) ospiterà il primo Shopify MeetUp del capoluogo toscano. L’evento organizzato da Tunca - eCommerce agency sarà completamente dedicato al mondo dell’eCommerce e del networking con talk di esperti e tanti approfondimenti utili. Dopo il s...
2019-10-2504 min
Strategia eCommerceShopify non raggiungibile in Italia da reti Tre Wind e Fastweb: la soluzione (speriamo)Shopify da qualche giorno non è raggiungibile da reti Tre Wind e Fastweb a causa di un blocco imposto da queste reti al colosso canadese, probabilmente per errore. Ecco la soluzione per aggirare il problema. 1- Andate nel pannello del servizio con cui avete registrato il dominio (es. Aruba, Register.it, etc.)Se avete registrato il dominio con Shopify collegatevi da una rete non Tre e andate in Negozio Online, Domini, Impostazioni DNS.2- Fatevi una copia delle impostazioni attuali!!!!!!!3A- se il vostro negozio è collegato a nomedominio.it, dovete- tr...
2019-10-2404 min
Strategia eCommerceQuanto spendere in pubblicitàIn questo episodio comprendiamo come funziona la pubblicità per il vostro e-commerce e usiamo una formula per calcolare quanto dovete spendere al massimo in pubblicità.
2019-10-1719 min
Strategia eCommerceCome gestire i resi nel Dropshipping?Anche nel Dropshipping, dinamica di vendita online che abbatte l’investimento iniziale ed il rischio di impresa, esiste effettivamente un rischio: il reso da parte del cliente finale, che deve necessariamente essere preso in carico dal venditore, e non dal magazzino che ha spedito la merce per conto del venditore.Ci sono diversi modi per gestire il reso. Quale adottate?
2019-10-1510 min
Strategia eCommerceMarketing o piattaforma? Le priorità per vendere onlineQuali sono le vere priorità per iniziare a vendere online?Il mercato ecommerce è in forte evoluzione: è importante iniziare a mettere sul mercato in tempi brevi la propria idea con una piattaforma robusta ma semplice, e solo successivamente, grazie ai dati raccolti, aggiungere funzionalità. La fatturazione elettronica non è un problema se faccio 5 vendite al giorno. Il multilingua non è un problema se ancora non ho una posizione di base nel mio mercato principale. Se il consumatore vuole veramente qualcosa non saranno dettagli a fermarlo. Il venditore deve iniziare con il vero valore. Successivamente e solo s...
2019-10-0918 min
Strategia eCommerceCosa rende autentico un negozio e dà fiducia agli acquirenti?Ecco gli elementi in cui parliamo in questo episodio:- dati legali / partita iva / indirizzo del negozio- about us- dimostrazione dell'originalità del prodotto- eventuali badge o certificazioni di settore- professionalità nella presentazione- privacy policy- condizioni d'acquisto- chiare politiche di reso- dominio di secondo livello con estensione .it o .com
2019-10-0814 min
Strategia eCommerceEcommerce Day Milano 2019 - cosa, come e perchéSi è tenuto oggi a Milano l’Ecommerce Day 2019. In questo episodio facciamo quattro chiacchiere al termine dell’evento per capire quali sono state a mio avviso le cose più interessanti e degne di nota. Parliamo anche dei prossimi eventi in arrivo nei mesi di ottobre e novembre e in particolare dello Shopify MeetUp che si terrà a Firenze il 28 ottobre.
2019-10-0316 min
Strategia eCommerceIl valore dei datiCome possiamo usare i dati in nostro possesso? Qual è il valore dei dati che già abbiamo e che spesso ignoriamo?
2019-10-0116 min
Strategia eCommerceDevi proprio avere una nicchia?Ma siamo sicuri di dover avere una nicchia? E alla fine, a cosa serve?Articolo citato:https://it.m.wikipedia.org/wiki/Segmentazione_(marketing)
2019-09-2611 min
Strategia eCommerceGuida pratica alla Brand IdentityCos'è la Brand Identity? Come si applica a un negozio online medio/piccolo? Come dobbiamo realizzarla? Facciamo quattro chiacchiere.Ecco l’articolo da cui prendiamo spunto (autori Desirae Odjick e Alexandra Sheehan, tradotti e adattati da Maria Teresa Cantafora).https://it.shopify.com/blog/come-costruire-una-brand-identity
2019-09-2425 min
Strategia eCommerceOutsorcing, backsourcing e insourcing nell'eCommerceCosa vuol dire outsourcing?Secondo wikipedia:"L'esternalizzazione, anche detta outsourcing (parola inglese traducibile letteralmente come 'approvvigionamento esterno'), è in economia e organizzazione aziendale, l'insieme delle pratiche adottate dalle imprese o dagli enti pubblici di ricorrere ad altre imprese per lo svolgimento di alcune fasi del proprio processo produttivo o fasi dei processi di supporto.Il ritorno delle fasi del processo produttivo all'interno dell'azienda (inhouse) sono chiamate backsourcing. All'inizio oppure alla fine dell'esternalizzazione si verificano spesso situazioni di sovrapposizione chiamate internalizzazione.L'internalizzazione o insourcing (approvvigionamento interno) è un termine usato in economia aziendale per indicare il ma...
2019-09-2018 min
Strategia eCommerce10 regole per un marketing di successo secondo Dan KennedyDopo la scomparsa di Dan Kennedy, ecco 10 regole che Frank Kern sintetizza dagli insegnamenti di Dan Kennedy, per un marketing di successo.(Ho scritto le note in inglese, poi non le ho tradotte, chiedo scusa)1. Fai quello che vorresti. Conduci il tuo business come ritieni giusto. Unicità. 2. Fai il lavoro necessario, senza eccezione, tutti i giorni.3. The holy trinity: 1- the list, 2- the offer, 3-the copy4. Position as a welcome guest and not as an uninvited pest5. You must differentiate. Just another is the kiss of death. 6. Ruthless time management - S...
2019-09-1732 min
Strategia eCommerceTogliamo la siglaDritti al sodo per parlare subito dell’argomento della puntata. È questo il nuovo esperimento che faremo d’ora in poi, cambiando il format di questo podcast.
2019-09-1300 min
Strategia eCommerceeCommerce: gli eventi dei prossimi mesi ai quali mi piacerebbe partecipare26 settembre - Shopify Meetup Milano https://it.shopify.com/blog/shopify-meetup-milano-26-settembre-2019https://shopifymeetupmilano.splashthat.com/27 settembre - Shopify Meetup Napolihttps://shopifymeetupnapoli.splashthat.com/3 ottobre - Ecommerce Day Milanohttps://www.ecommerceday.it/4 ottobre - Ecommerce HUB Salernohttps://www.ecommercehub.it/28 ottobre - Shopify Meetup Firenze
2019-09-1218 min
Strategia eCommerceLa telefonia per eCommerce: le soluzioni nel 2019Il telefono è stato il primo canale di servizio clienti per l’ecommerce e oggi resta un canale importante. Viene usato da una fetta di clientela ed è anche utile per dare credibilità al negozio, garantisce un servizio di assistenza personale. Facciamo una riflessione su come oggi i sistemi di telefonia cloud possono migliorare il servizi clienti e vediamo quali sono le tre tipologie di soluzioni telefoniche per un eCommerce nel 2019.
2019-09-1024 min
Strategia eCommercePSD2 e autenticazione forte del clienteIl 14 settembre 2019 entra in vigore la nuova direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) che prevede di utilizzare l’autenticazione forte del cliente (SCA).
2019-09-0521 min
Strategia eCommerceIl 10% delle aziende italiane vende online. Situazione generale e potenzialità del mercato alimentare.Solo il 10% delle aziende italiane vende online, a fronte del 44% dei consumatori che acquistano. Le il 44% dei consumatori è un dato basso rispetto alla media europea, tuttavia il basso numero delle aziende venditrici rappresenta una opportunità per nuove aziende che volessero entrare nel mercato tramite eCommerce. Il settore alimentare in particolare segna una crescita molto elevata e apre le porte a tante realtà alimentari anche locali che potranno in futuro raggiungere sempre meglio i consumatori e le famiglie.
2019-07-3017 min
Strategia eCommerceFacebook Libra, Bitcoin, blockchain e criptovalute. Intervista a Luca Boiardi (The Crypto Gateway)Luca Boiardi, amministratore di The Crypto Gateway, community italiana su informazione e investimento sulle criptovalute, ci parla di Facebook Libra e di come questo progetto ambizioso si colloca nel panorama delle criptovalute di oggi, in particolare per il mondo eCommerce.
2019-07-2541 min
Strategia eCommerceEstendere il proprio eCommerce con funzionalità aggiuntiveApp, moduli e plugin sono software che vengono aggiunti o collegati a un sistema eCommerce e che consentono di estendere o modificare le sue funzionalità.
2019-07-2312 min
Strategia eCommerceFarsi pagare con carta costa solo lo 0,5% con PayPlug. Ne parliamo con Mirella Bengio.PayPlug è un sistema di pagamento con carta di credito per l'eCommerce, creato dalla Banca Popolare Cassa di Risparmio (francese).Questo metodo di pagamento offre tariffe veramente competitive e funzionalità per evitare le frodi. Vediamone le caratteristiche con Mirella Bengio, Country Manager Italia per PayPlug.
2019-07-1837 min
Strategia eCommercePrivacy, Cookie Policy e Condizioni Generali di Acquisto: cosa sono e come crearliI documenti legali per un ecommerce sono la Privacy Policy, la Cookie Policy, le Condizioni Generali di Acquisto. Questi tre documenti sono obbligatori e devono essere presenti in tutti i siti che effettuano vendita online. In questo episodio vediamo cosa sono questi documenti e come possiamo procurarceli, con una panoramica dei sistemi online che ci possono aiutare per la loro generazione.
2019-07-1620 min
Strategia eCommerce8 consigli per migliorare il servizio clienti“C’è solo un capo, il cliente. E lui può mandare a casa tutti, dal presidente in giù, semplicemente decidendo di comprare altrove.” - Sam Walton, fondatore di Wal-Mart Soddisfare e fidelizzare i clienti avviene anche attraverso il ruolo fondamentale del servizio clienti. In questo episodio vediamo 8 consigli da tenere a mente per gestire un servizio clienti efficace.
2019-07-1115 min
Strategia eCommerceIl menù di navigazione: 7 best-practice per un menù efficaceIl menù di navigazione è in cima a tutte le pagine e troneggia sul negozio. Ma come deve essere fatto per essere utile ed efficace? In questo episodio vediamo 7 best-practice che ci consentiranno di migliorare il nostro menù di navigazione.
2019-07-0919 min
Strategia eCommerceAnnuncio di servizio: frequenza puntate e periodo estivoPer il periodo estivo passiamo alla programmazione bisettimanale, che permetterà di concentrare le energie sui contenuti.
2019-07-0801 min
Strategia eCommerceShopify non funziona! (per 1 ora)Shopify non è stato raggiungibile circa per 1 ora e un quarto, ieri, per un problema alla rete internet del Nord America.
2019-07-0309 min
Strategia eCommerceOmnicanalità sui canali digitali per un eCommerceL’omnicanalità è oggi un obiettivo di molti piani di marketing. Questa modalità di raggiungimento dei consumatori è molto utile anche per un negozio online. Con alcuni accorgimenti è possibile integrare nella customer journey i propri canali di contatto con i clienti.
2019-07-0209 min
Strategia eCommerceIl Tono di Voce nella comunicazione: parliamone con Alice ManciniIl Tono di Voce è un elemento importante della comunicazione, necessario per affermare il carattere di un brand. Scopriamolo insieme in questa chiacchierata con Alice Mancini, web copywriter.
2019-06-2606 min
Strategia eCommerceMulticanalità e omnicanalità per l’eCommerceRaggiungere i cliente su più canali e estendere la customer journey su più canali. Queste la multicanalità e l’omnicanalità, con potenzialità sempre nuove anche per i piccoli negozi offline.
2019-06-2508 min
Strategia eCommerceMisurare la fidelizzazione in Google AnalyticsCome misurare la fidelizzazione in Google Analytics. Sono tre i rapporti principali da cui posso trarre informazioni importanti riguardo alla fidelizzazione.Vediamoli insieme in questo episodio.
2019-06-2412 min
Strategia eCommerceShopify Unite 2019 - Novità, multilingua e altroShopify Unite, la conferenza annuale per i Partner di Shopify che si tiene a Toronto, si è appena conclusa.Molte le novità annunciate: viediamo insieme il riepilogo.
2019-06-2108 min
Strategia eCommercePerché la 3d authentication (o 3d validation) riduce i costi di incasso?La 3d auth permette di ridurre le frodi: vediamo come questo riduce i costi di incasso per un eCommerce
2019-06-2004 min
Strategia eCommerceDietro le quinte del blog di Shopify: intervista a Giulia GrecoQuando Giulia Greco è entrata a far parte della grande famiglia di Shopify, l’Italia era un mercato nuovo e in via di definizione per questa grande azienda canadese. Lei, italiana trapiantata in Canada 17 anni fa si è fatta strada e ha creato tutto da zero. Oggi Giulia è caporedattrice del blog italiano di Shopify e responsabile marketing e localizzazione per il nostro paese. «Il blog italiano è come un terzo figlio per me. È quello per cui sono stata assunta da Shopify, il mio primo amore» spiega Giulia, «L'ho creato dal nulla, l'ho cresciuto e ne ho dato dei pezzi ad altri, che mi aiu...
2019-06-1944 min
Strategia eCommerceSEO tecnica nel 2019, che fattori contano?Che fattori contano per la SEO tenica nel 2019? Vediamo i parametri che Google considera per decidere se il nostro negozio comparirà prima degli altri.
2019-06-1811 min
Strategia eCommerceIl progetto tecnico di una piattaforma eCommerceIl progetto tecnico di una piattaforma ecommerce serve per capire come dovrà funzionare il negozio e quali sono gli aspetti necessari che il negozio dovrà avere. Questo permetterà, indipendentemente dalla piattaforma, di decidere cosa realizzare e quando, quali app sono necessarie e quale sarà il costo mensile di gestione del negozio. Quando un progetto deve essere realizzato in maniera incrementale, un po’ alla volta nel tempo, è utile darsi delle priorità e capire per ogni fase successiva quali sono i requisiti tecnici, specialmente perché questo permette sin dall’inizio di sapere cosa sarà necessario alla fine.Gli elementi sui...
2019-06-1715 min
Strategia eCommerceA cosa serve la SEO? A fare branding o a vendere??A cosa serve la SEO? Leggo su Facebook “La Seo per voi serve a fare branding o a vendere? E come motivate la vostra scelta?” In questo episodio proviamo a dare una risposta a questa domanda e a comprendere meglio gli elementi in questione.
2019-06-1410 min
Strategia eCommerceAlgolia: ricerca potenziata per l'eCommerceValutiamo insieme Algolia, sistema di ricerca come servizio, la cui descrizione per l’eCommerce è:“Algolia permette ai siti eCommerce di costruire un motore di ricerca interno, veloce e rilevante, attraverso una piattaforma SaaS intuitiva e user-friendly.”
2019-06-1313 min
Strategia eCommerceFilippo Bellotti (e-motion): servizi integrati di spedizione e logistica per l’eCommerceFilippo Bellotti è il fondatore di e-motion, l’azienda tutta italiana che si occupa di spedizioni, logistica e servizi per l’e-commerce.Ecco un assaggio di cosa ci ha raccontato Filippo:“Un merchant che si registra alle 17:15 di domenica pomeriggio, ha già in mano la prima etichetta di spedizione alle 17:17 dello stesso giorno.”“Il fatto che un cliente non cominci a spedire subito non significa che non diventerà per noi un buon cliente. Questo è anche il motivo per cui siamo con le porte completamente aperte.”“Terziarizzare le operazioni di magazzino è la prima cosa che qualsiasi azien...
2019-06-1245 min
Strategia eCommerceQuanto spendere in social network?Quanto investire sui social network?Sentiamo alcuni consigli e vediamo i dati di spesa di alcuni eCommerce americani in vendita.
2019-06-1111 min
Strategia eCommerceLa ricerca in un eCommerce: a cosa serve davvero e come si realizzaMolto importante sui grossi cataloghi, la ricerca deve dare una risposta al potenziale acquirente e costituisce un passo importante nel customer journey.La ricerca - aiuta il cliente a trovare quello che desidera- instrada il cliente verso i prodotti/categorie che il negozio vuole vengano viste- dimostra capacità e autorevolezza (se “a livello di google”)Come si ottiene una buona ricerca in una piattaforma eCommerce- un sistema nativo interno alla piattaforma eCommerce- un proprio server di ricerca come elasticsearch o solr- un saas esterno come...
2019-06-1017 min
Strategia eCommerceIl podcast: perché farlo, attrezzatura, consigliPerché realizzare un podcast e come farlo. In questa puntata diversa dal solito rispondo a una domanda che ho spesso ricevuto: perché un podcast? Cerco anche di spiegare come lo registro e quali sono le attrezzature necessarie per creare un podcast. Concludiamo con alcuni consigli.Ecco alcune attrezzature citate:Microfoni- Rode Procaster https://amzn.to/2QU8Xv1- Rode NT1A https://amzn.to/2Wspjkz- Rode M1 https://amzn.to/2K4V2BsRegistrazione- Zoom H4n Pro https://amzn.to/2WvtzzG- M-Audio M-Track 2x2M...
2019-06-0717 min
Strategia eCommerceCreare contenuti: risorse interne o agenzia?Produrre i contenuti necessari al marketing di un negozio online è una attività essenziale, che può essere gestita in due modi: creandoli internamente all’azienda o ingaggiando agenzie esterne. In questo episodio vediamo il caso di Luisa Via Roma e di Lavazza.
2019-06-0609 min
Strategia eCommerceAmazon Pay: perché usarlo e quanto costaAmazon Pay è il sistema di pagamento simile a Paypal offerto dal colosso Amazon. Le tariffe non sono al momento più convenienti di quelle di Paypal, quali sono quindi i suoi vantaggi?
2019-06-0513 min
Strategia eCommerceJenny Izaguirre (Shopify Italia) - Made in Italy, Shopify Plus, consigli per chi inizia, anticipazioniJenny Izaguirre è Country Manager Italia per Shopify, piattaforma che attualmente fa funzionare quasi il 30% di tutti i negozi online del mondo e nel 2018 ha generato vendite per oltre 40 miliardi di dollari. In questo episodio Jenny ci racconta un po' di se e condivide la sua visione del mercato eCommerce italiano, per negozi sia grandi che piccoli. Infine ci dà qualche anticipazione su cosa Shopify ha in serbo per il recente futuro.
2019-06-0420 min
Strategia eCommerceL’importanza dei contenuti per un negozio onlineNel 2019 il valore di un negozio si sta sempre più spostando dal semplice commercio a una esperienza a 360 gradi, che coinvolge il cliente in modi nuovi. In questo, i contenuti rivestono un ruolo chiave in tutte le fasi del customer journey.
2019-06-0310 min
Strategia eCommercePayPlug: una alternativa a Stripe per i pagamenti con cartaAlcuni sistemi di pagamento sono necessari per facilitare l’acquisto e mantenere la fiducia dell’acquirente, come PayPal e Amazon Pay. A questi si affiancano altri sistemi, principalmente utilizzati dai commercianti per risparmiare sulle commissioni bancarie. Di questi, un nuovo e molto promettente arrivato è PayPlug.
2019-05-3108 min
Strategia eCommerceNetComm Forum 2019: il resocontoResoconto a caldo dopo la mia visita al NetComm Forum 2019 a Milano.
2019-05-3012 min
Strategia eCommerceLive: NetComm Forum e Shopify MeetUpIn viaggio verso il NetComm Forum due chiacchiere su questo importante evento per il mondo eCommerce italiano con commenti sull’evoluzione delle funzionalità eCommerce per tutti.
2019-05-2908 min
Strategia eCommerceSu quali canali i giovani scoprono i prodotti che acquistano online?Dove viene scoperto il nostro pubblico online? Vediamo i dati di una ricerca di Business Insider su n target di persone appartenenti alla Generazione Z e ai MillenialsLinkshttps://www.businessinsider.com/instagram-ecommerce-will-drive-revenue-2019-3?IR=T
2019-05-2810 min
Strategia eCommerceLe scelte da fare nella creazione tecnica del negozioSiamo pronti per aprire un negozio online. Ma quai sono le scelte da fare per la creazione tecnica di un negozio?1 - quale piattaforma (saas o hosted)2 - metodi di pagamento3 - metodi di spedizione4 - testi per privacy e cookie policy, condizioni di acquisto5 - struttura delle categorie/collezioni6 - sistema di ricerca7 - canali di marketing collegati al negozio8 - sistema di newsletter
2019-05-2713 min
Strategia eCommerceDa zero a eCommerce: i 6 passi da seguireQuando si apre un negozio online quali sono i passi da seguire?1 - idea di business (business plan o idea chiara nella mente dell’imprenditore)2 - piano di marketing (incluso nel business plan o da redarre) e di digital marketing3 - piano di comunicazione 4 - grafica e testi5 - creazione “tecnica” del negozio6 - esecuzione delle azioni di marketing (social, ads, newsletter, etc.)
2019-05-2413 min