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Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo gestaltet ihr das Onboarding im Franchise, damit richtig gute Unternehmer wachsenDer Royal-Donuts-Fall zeigt: Ohne System-Ausbildung wird’s chaotisch
Was passiert, wenn neue Franchise-Partner ohne echte Ausbildung starten?
Im Gespräch mit Ralph Kühlewind geht es um den Unterschied zwischen Wissen vermitteln und Unternehmer entwickeln.
Franchisesysteme brauchen eine gute Akademie!
Ralph teilt seine Erfahrungen aus verschiedenen Franchise-Systemen und zeigt, wie eine durchdachte Akademie zum Erfolgsfaktor für Partnerzufriedenheit und Systemqualität wird.
Erfahrt in dieser Episode:
✅ Warum Preboarding und Onboarding untrennbar zusammengehören
✅ Wie ihr typische Fehler im System vermeidet
✅ Was Trainer im Franchise wirklich leisten müsse...2025-07-2151 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenNEU: Braindump#1 - Aus dem Leben eines PortalbetreibersEin neues Podcast-Format aus dem Wald
Es ist brutal warm und deshalb kam ich auf die Idee, etwas Neues im Podcast auszuprobieren: Ein “Braindump” bei einem Spaziergang im schattigen Wald.
Während des aufgezeichneten Selbstgesprächs entstand ein Potpourri aus Themen:
Unsere Zukunft mit KI
Was brauchen zukünftige Gründer abseits von Informationen (aus der KI)
Aufzeichnung neuer Franchisenehmer-Portraits vom 3. bis 5. September 2025 zwischen Bonn und Hannover.
Ich bin neuer Mitveranstalter des Bonner Tag des Franchiserechts (25.09.2025).
Franchise-Expo 2025 in Frankfurt und der Versuch eines Aussteller-Rabatts für Podcast-Hörer.
Ihr werdet in neue Branchenseiten im FranchisePORTAL neu einsortier...2025-07-0745 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen🚨„Nichtwissen schützt nicht", sagt der Franchise-AnwaltWie falsche Angaben auf Website & Co. eure Franchise-Verträge gefährden
Ein unnötiger Vertrauensbruch: Veraltete oder widersprüchliche Angaben auf eurer Website, im Franchiseportal oder beim Franchiseverband.
Was wie ein Detail wirkt, kann schnell Franchise-Kandidaten verjagen.
Wie heißt es im Film?
“Nach einer wahren Geschichte”: Tatsächlich hatte sich ein Franchise-Kandidat bei uns gemeldet, weil Informationen aus dem Internet nicht zu den Informationen der Franchise-Marke im Erstgespräch passten. Und damit war er für diese Marke verloren…
Noch dazu kann das SEHR unangenehme rechtliche Folgen für die Systemzentrale...2025-06-3021 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen„Multi-Unit mögen wir nicht“ – sagt die Bank. Wie bitte?!Wie ambitionierte GründerInnen erfolgreich finanzieren
„Multi-Unit mögen wir nicht“
Warum eine Bürgschaftsbank plötzlich auf die Bremse tritt.
Zwei Franchise-Gründerinnen standen mit einem ehrgeizigen Multi-Unit-Vertrag in den Startlöchern und scheiterten an der Bank.
Ich habe Finanzierungsexperte Thorsten Beck gefragt, was hinter solchen Aussagen steckt.
Gemeinsam blicken wir auf aktuelle Förderprogramme, spannende Finanzierungsmöglichkeiten (auch im Nebenerwerb!) und konkrete Strategien für Bankgespräche mit Quereinsteiger.
Jetzt reinhören! Für alle, die ambitionierte Franchisepartner erfolgreich finanzieren wollen.
Thorsten Beck https://becks-ub.de/
Danke...2025-06-2049 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie tickt Franchise in Europa, Matthias Lehner?Wie läuft Franchise in anderen Ländern und wie könnt ihr mitmischen?
In Ländern wie Spanien, Schweden oder Italien wachsen Franchise-Systeme, die sich auf das Wesentliche konzentrieren – mit klaren Leistungen aus der Zentrale und einem starken Fokus auf Partnererfolg.
Dagegen empfindet es Matthias Lehner so, als dass viele Systeme hierzulande mit einer beeindruckenden Fülle an Tools, Prozessen und Angeboten arbeiten. Darin liegt das Problem:
Komplexität bremst Wachstum.
Ich habe mit Matthias Lehner, Franchisegeber bei Bodystreet und Präsident der European Franchise Federation, über genau diesen Punkt gesprochen:
Was Franchise-Systeme im europäi...2025-06-1627 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie ihr neue Gebühren einführt – ohne Vertrauen zu verlierenSo gelingt im Franchise die Einführung z.B. einer Digitalisierungsgebühr
Eure Zentrale soll mehr leisten – Sales-Support, KI-Inhalte, Cyber Security…
Bei gleicher Gebührenstruktur wie vor zig Jahren?
Da leuchtet es mir ein, dass ihr früher oder später an eure Grenzen kommt.
Beim Franchiseforum sprach ich mit Waltraud Martius von SYNCON Consulting über ihre Empfehlung der Neueinführung einer Digitalisierungsgebühr.
Sie soll euch die Möglichkeit geben, mehr Leistung für eure Franchisenpartner zu erbringen. Gleichzeitig kann der Aufschrei groß sein, denn eine Digitalisierungsgebühr stand nicht im Franchisevertrag!
Mag. Waltr...2025-06-0225 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenFranchise-Systeme und (Höchst-)Preisvorgaben – ein Kündigungsgrund?Ein reales Beispiel und Antworten aus der juristischen Praxis.
Ein Franchise-Nehmer hat eigenmächtig seine Preise (Achtung!) erhöht!
(Nein, er hat nicht die Preise anderer Franchisenehmer untergraben).
Zum Jahreswechsel 2024 / 2025 wurde er aus dem Franchisesystem rausgeschmissen.
Begründung: Verstoß gegen das Höchstpreisgebot.
Das geht? Habe ich mich gefragt - und schrieb wie so oft bei solchen Fragen Andreas Frings eine E-Mail ;-)
Viele von uns wissen: Preisvorgaben können Franchise-Systeme rechtlich ins Wanken bringen.
Im schlimmsten Fall drohen kartellrechtliche Konsequenzen. Denn der Kartellrechtgeber - in dem Fall die EU - möchte...2025-05-2620 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSocial Media für 150 Standorte? So löst Mrs.Sporty das ProblemFranchise-Partner entlasten, Markenbild stärken – mit einem Marketing-System
Ich glaube, die meisten Franchisegeber können ein Liedchen davon singen:
Franchisepartner, die im Social Media irgendwas posten (das nicht zur Marke passt) - oder gar nichts…
Mrs.Sporty hat dafür eine Lösung gefunden.
Ein System, das gleichzeitig für Einheitlichkeit und lokale Persönlichkeit sorgt. Und das Beste: Die Partner machen mit. Freiwillig.
Die Zentrale übernimmt das digitale „Grundrauschen“ – konstant, datenbasiert, professionell
Die Partner ergänzen mit persönlichen Inhalten aus dem Cluballtag
Und alle profitieren: mehr Sichtbarkeit, weniger Aufwand, klares Markenbild
Roland Küppers: https://www.l...2025-05-1616 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDas „Innovationsdilemma“ von FranchisegebernStändiger Spagat: Innovation für und mit den Franchisepartnern
Kai Pustlauk ist Franchisegeber (Taekima) und abseits dessen auch als Innovationscoach für Unternehmen tätig. Natürlich setzt er seinen “Werkzeugkoffer zur Ideengewinnung” auch in seinem eigenen Franchisesystem ein.
Ich freue mich, in Kai damit einen Innovationsexperten gefunden zu haben, der gleichzeitig das Franchise-Thema in die Tiefe versteht. Mit ihm konnte ich mich über Ideenfindung und Innovationsprozesse im manchmal schwierigen Zusammenspiel zwischen Franchisegebern und Franchisenehmern sprechen:
Shownotes
Kai Pustlauk, Franchisegeber Taekima & Experte für Kreativitätstechniken und Innovationen in Unternehmen www.nonconform.biz
2...2025-05-0953 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenVertragslaufzeit: Die stille Falle in eurem Franchisevertrag?5, 10 oder 20 Jahre - Was ist die richtige Vertragslaufzeit im Franchise?
20 Jahre Vertragslaufzeit, das klingt doch erstmal nach Sicherheit, oder?
Doch was, wenn genau das der Anfang von vielen Jahren Ärger wird?
👉 _"Vertragslaufzeit ist keine Bindungsstrategie. Sie ist oft eine Einladung zu jahrelangem Streit." _
Das sagt Rechtsanwalt Andreas Frings.
Warum "lang = gut" im Franchise-Vertrag eine gefährliche Illusion sein kann.
Wie ihr eure Laufzeiten gestalten könnt, ohne strategische Flexibilität zu verlieren.
Was juristisch geht – und wo euer Vertrag wackeln könnte.
Shownotes
Andreas Frings https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/
Dr. Nils W...2025-05-0121 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDer Fall Subway – was wir daraus lernen können? (Ärger bei Standortschließung)Andreas Frings über das juristische Fundament beim Vertragsende
Was passiert, wenn ein langjähriger Franchise-Partner geht – und das Ende eines Standorts plötzlich öffentlich diskutiert wird?
Ein Fall aus der Presse in Heidelberg liefert wertvolle Hinweise, worauf Franchisesysteme bei Standortschließungen achten sollten. Insbesondere kommunikativ.
In meinem Google Alert tauchte ein Artikel einer Lokalzeitung auf. Die Botschaft: Ein Subway-Franchisenehmer wurde angeblich von Vermieter und Franchisegeber nach 20 Jahren zur Standortschließung gezwungen.
Mit Anwalt Andreas Frings habe ich mich gefragt: Geht das wirklich? Ohne Ausgleichsansprüche?
Sicher, solche Fälle sind Ausnahmen – aber sie zei...2025-04-2817 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKein Treffen vor Vertragsunterschrift? Funktioniert das? MARTA Teil 2MARTA zeigt, wie digitale Entscheidungsgespräche trotzdem Vertrauen schaffen.
„Wir treffen unsere neuen Partner das erste Mal persönlich – beim Onboarding. Bis dahin läuft alles digital.“
Das war für mich ein echter Aha-Moment. Da entscheiden sich Menschen wirklich für eine neue berufliche Zukunft, ohne ihren zukünftigen Kooperationspartner persönlich getroffen zu haben???
Offenbar ja. Denn gepaart mit einer durchdachten Exit-Strategie zeigt MARTA, wie ein junges System professionell neue Partner gewinnt - und mit Rückschlägen umgeht.
40 Partner in zwölf Monaten – was passiert bis zum Vertragsabschluss und danach?
Genau darübe...2025-04-1124 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen40 Franchise-Partner in 12 Monaten: Der MARTA Rekrutierungsprozess (Teil 1)So sieht strukturiertes Franchise-Recruiting 2025 aus
Jakob Hartmann vom Pflegevermittlungs-Systems MARTA hat in nur einem Jahr rund 40 Franchise-Partner gewonnen.
Ein Hinweis aus meinem Team hat mich neugierig gemacht:
In einem Kundengespräch erwähnte MARTA, dass ihr Start ins erste Franchise-Jahr überraschend stark verlief und sie einige wertvolle Kandidaten über das FranchisePORTAL gewinnen konnten.
Ich habe mich gefragt: "Was machen die bei MARTA möglicherweise anders?"
🙏 Danke Jakob, dass du dich zu diesem Podcast-Gespräch über euren Rekrutierungsprozess bereit erklärt hast!
SHOWNOTES
Jakob Hartmann: https://www.linkedin.com/in/jakob-hartm...2025-04-0439 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDie wichtigsten Franchise-Events im Frühling – Jetzt vormerken!Ich habe für euch die wichtigsten Termine zusammengefasst.
👉 Wachstum passiert nicht von allein.
Die besten Franchise-Geber sind dort, wo neue Partnerschaften entstehen, wichtige Trends besprochen werden und Chancen warten. Das kommende Quartal bietet gleich mehrfach Gelegenheit dazu.
Ich habe für euch zusammengefasst, was uns auf den folgenden Events erwartet:
Eure Franchise-Event-Übersicht (April – Juni 2025)
👩 1. April – Frauen im Franchise (FIF) Online-Talk
Erfahrungsberichte erfolgreicher Franchise-Nehmerinnen für gründungsinteressierte Frauen. Ein empfehlenswerter Tipp für eure weiblichen Leads.
🎧 Vorgestellt in Minute 01:23
Mehr Infos & Anmeldung
🌍 3. April – Tag...2025-03-2114 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen„Ein Franchise-Beirat bremst uns aus“ – Stimmt das wirklich?Wird euer Beirat zum Wachstumstreiber oder zur Meckerecke?
Ein Franchise-Beirat kann ein sehr kraftvolles Instrument für euer Franchisesystem sein. Er schafft eine Brücke zwischen Franchise-Zentrale und Partnern, fördert Innovationen und stärkt das System. Er kann sogar ein Verkaufsargument für neue Franchise-Partner sein.
Aber: Viele Franchise-Geber befürchten, dass der Beirat zur reinen Beschwerdestelle oder sogar zum „Betriebsrat“ verkommt. Das kann tatsächlich passieren: Durch Missverständnisse, die den echten Nutzen blockieren.
Aber es geht auch anders!
Carina Dworak von SYNCON hilft Franchise-Systemen, Beiräte erfolgreich einzuführen und wachstumsorien...2025-03-1434 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenFranchise-Aufbau: Wenn die Franchisenehmer-Gewinnung nicht funktioniert…Die größten Fehler bei der Partnergewinnung
Das neue Franchisesystem ist aufgesetzt, ihr sitzt im Franchise-Büro, das Telefon klingelt – ein Interessent meldet sich.
Jackpot! 🎰💰🎉
Das erste Gespräch läuft großartig, die Begeisterung ist spürbar.
Doch ein paar Wochen später: Funkstille. 🚨
Der potenzielle - vielleicht allererste - Franchise-Partner springt ab.
Kommt euch das bekannt vor?
👉 _„Der größte Fehler? Häufig wollt ihr zu schnell abschließen!“ _Das sagt Eugen Marquardt von den FranchiseMachern.
💥 Mit einer Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM könnt ihr Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL, dem führenden Portal...2025-03-0727 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenPeinlicher Fail & 5 Wege, Franchise-Partner am Online-Business zu beteiligenDigitale Umsätze ohne Konflikte
MEIN FAIL DES MONATS:
Ich habe eine Podcast-Episode aufgenommen – und sie war kompletter Unsinn. 😅
Alles war fertig, Montag sollte sie rauskommen, bis mir auffiel: “Esprit ist doch pleite!”
Ich bin unbemerkt einer uralten Meldung aufgesessen – aus dem Jahr 2015! 🤦♂️
Doch aus diesem Fail ist eine hoffentlich umso bessere Podcast-Episode entstanden:
Denn die zentrale Frage bleibt:
Wie könnt ihr eure Franchise-Partner ins Online-Geschäft einbinden, ohne dass es ihr stationäres Business kannibalisiert? 5 Optionen stelle ich vor.
Shownotes
206 – Warum die Salvatorische Klausel EIGENTLICH gar nicht hilft https://ww...2025-02-2815 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenStandortverkauf, Übergabe, Nachfolge: So begleitet ihr eure Partner richtigWie ihr eure Partner beim Exit unterstützt
Viele eurer Franchisenehmer werden irgendwann ihr Unternehmen verkaufen wollen und genau dann braucht es die richtige Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer.
Dabei kann die Systemzentrale helfen.
Denn oft verstehen sich beide Seiten nicht – der Käufer will Zahlen und Potenziale sehen, während der Verkäufer emotional an sein „Lebenswerk“ gebunden ist. Dadurch entstehen Missverständnisse, Unsicherheiten und möglicherweise sogar gescheiterte Übergaben.
Deshalb habe ich mit Alexander genau darüber gesprochen:
✅ Wie Käufer an Unternehmenskäufe herangehen – und was sie erwartet.
✅...2025-02-2423 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWas beschäftigt die Franchise-Wirtschaft, Jan Schmelzle?Franchise-Wirtschaft 2025: Chancen oder Krisenmodus? 🎙️
Ich glaube, wir spüren alle: Die Franchise-Wirtschaft steht vor Herausforderungen – und erkennt ihre Chancen! 🎯
Spannend wird die anstehende Wahl und ebenso werden es die wirtschaftlichen Entwicklungen und Auseinandersetzungen auf globaler Ebene sein, angefeuert aus den USA.
Mein Podcast-Gespräch mit Jan Schmelzle vom Deutschen Franchiseverband kam letztes Jahr extrem gut bei euch an. Deshalb haben wir uns erneut zusammengesetzt, um zu analysieren:
Was bewegt die Branche aktuell?
Welche strategischen Hebel könnt ihr 2025 in Bewegung setzen?
Shownotes
Mehr zu Jan Schmelzle: https://www.franchiseverband.com/blog/author/jansch...2025-02-1551 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo setzt ihr Franchisenehmer-Erfahrungen richtig ein, um neue Partner zu gewinnen.Ihr investiert in Werbung – doch nutzt ihr das mächtigste Überzeugungsinstrument?
Ihr steckt viel Zeit und Geld ins Marketing – nutzt Anzeigen, Social Media, SEO… All das sorgt für Sichtbarkeit. Auch in unserem FranchisePORTAL.
Doch der entscheidende Moment um potenzielle Franchisenehmer für sich zu gewinnen (und dazu zu motivieren, aus der Anonymität eines Internetuseres herauszutreten und Kontakt aufzunehmen) passiert später:
Wenn Interessenten sich fragen, ob euer System wirklich funktioniert.
Die Antwort geben nicht eure Werbetexte, sondern echte Stimmen aus eurem Netzwerk!
Wie auch immer wir sie bezeichnen - Partner-Test...2025-02-0622 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWünscht du dir ein Franchise-Gesetz, Andreas Frings?Franchise ohne gesetzliche Grundlage
Ein Streit mit einem Franchise-Partner eskaliert. Ihr möchtet eure Rechte durchsetzen und fragt euch: Auf welches Gesetz könnt ihr euch berufen?
Die Antwort mag zumindest Franchise-Neulinge überraschen: Es gibt in Deutschland kein eigenes Franchise-Gesetz. Stattdessen kommt es ganz besonders auf den Franchise-Vertrag an.
Doch genau hier liegt die Herausforderung für Franchisegeber:
Viele Verträge enthalten unklare Formulierungen, unzureichende Regelungen oder rechtlich angreifbare Klauseln (denn andere Gesetze sind dann doch einzuhalten 😉).
Mit meinem wiederkehrenden Podcast-Gast Franchise-Anwalt Andreas Frings sprach ich über fehlende Paragraphen ohne Franchise-Gesetz.
Shownotes...2025-01-3113 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenExpansion 2025 ohne Strategie? Wer hoch fliegt, fällt tief!Nachhaltiges Wachstum statt Strohfeuer! Die Wahrheit über smarte Expansion
Viele Franchise-Geber träumen von schnellem Wachstum – doch eine zu ehrgeizige Expansion kann schnell zur Gefahr werden.
Gemeinsam mit Carina Dworak von Syncon habe ich in der neusten Podcast Folge darüber gesprochen, wie Franchise-Systeme ihre Ziele für 2025 realistisch setzen, welche Rolle gut entwickelte Personas spielen und warum ein Hype langfristig schädlich sein kann.
Shownotes
Carina Dworak: Carina Dworak - Senior Consultant der Syncon
Das Buch das Sie zur Reflektion und Jahresfokus nutzt: https://www.halloklarheit.de/
Interesse am Frag...2025-01-2745 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo managed ihr erfolgreich Unternehmensverkäufe im Franchise-NetzwerkStandortverkauf: Chancen, Stolpersteine und praktische Tipps
Euer Franchise-Nehmer entscheidet sich, seinen Standort zu verkaufen – sei es aus Altersgründen, gesundheitlichen Herausforderungen oder einfach, weil es Zeit für den nächsten Lebensabschnitt ist.
No big Deal: Das klingt oberflächlich betrachtet einfach, birgt jedoch viele Herausforderungen – und Chancen.
Am wichtigsten ist, ganz am Anfang der Partnerschaft keine Fehler zu machen!
Shownotes
BURGERKING kauft 1000 Franchisenehmer-Standorte:https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/240/
Andreas Frings: https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/
Alexander Mehnert: https://www.kern-unternehmensnachfolge.com/standort/koeln-mehnert/
📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de
⬆️ wie kommen Franchis...2025-01-1734 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo vermeidet (oder korrigiert) ihr Fehler beim GebietsschutzWas tun, wenn Franchisenehmer ihr Gebiet nicht vollständig entwickeln?
Erfolgreiche Franchise Expansion durch die Vergabe großer Gebiete an Franchisepartner. Das klingt verlockend, weil die Verantwortung damit auf die Partner übergeht, diese signifikante Flächen gewinnbringend zu entwickeln.
Aber, es birgt oft mehr Risiken als Chancen: ungenutztes Potenzial, fehlender Raum für neue Partner oder komplizierte Nachfolgeprozesse.
Ein Thema, bei dem gerade jüngere Franchisesysteme häufig Fehler machen: Die Gebietsvergabe.
Denn:
Kann ein Partner ein (zu) großes Gebiet nicht entwickeln, dann kann die Systemzentrale das Gebiet nicht “einfach so” an einen andere...2025-01-0830 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenTOP 5 - Eure meist gehörten Podcast-Favoriten in 2024Frohe Weihnachten!
Die Zeit der Jahresabschlüsse, Rückblicke und guten Wünsche ist wieder da – und ich möchte mich herzlich für ein großartiges Jahr bedanken!
Unsere Top 5 Podcast-Episoden 2024: Ganz unerwartet sind die meistgehörten Folgen dieses Jahr ausschließlich mit Gastinterviews. Ist das ein dezenter Hinweis auf meine Solo-Folgen? 😉
Trommelwirbel für Eure Favoriten:
🥁 Platz 5: „Was beschäftigt die Franchise-Szene aktuell?“ – mit Jan Schmelzle (Episode 232
🥁 Platz 4: „Die Franchisenehmer-Pflicht, genug Umsatz zu machen“ – mit Andreas Frings (Episode 235)
🥁 Platz 3: „Der Schlüssel zur erfolgreichen Franchisenehmergewinnung“ – mit Ralph Kühlewind (Episode 248)
🥁 Platz 2: „Was sollen wir Franchise-Kandidaten fragen?“ – mi...2024-12-1319 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSteigerung der Leadqualität bei der Franchisenehmer-GewinnungWie Ihr durch echtes Interesse Vertrauen aufbaut und Kandidaten überzeugt.
Mit den richtigen Vorabinfos über Eure Kandidaten schafft ihr Verbindlichkeit, senkt No-shows und legt den Grundstein für ein persönliches Miteinander bis hin zum erfolgreichen Franchise-Vertrag.
In meiner neuen Podcast-Folge spreche ich über die Auswirkungen unseres Redesigns im FranchisePORTAL auf das Userverhalten und was ihr davon habt… Was ich nach der Durchsicht von hunderten vermittelten Kontaktanfragen feststelle: “Die inhaltliche Leadqualität hat sich mit dem Redesign erhöht!"
Wie und warum, verrate ich in dieser [Episode].
Ich habe die Inhalte aus rund 900 Kontaktanfr...2024-12-0635 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen"Alle Franchisenehmer sind unzufrieden!"Kritischen Fragen von Kandidaten sind unbequem - und richtig
"ALLE Franchisenehmer in unserem System sind unzufrieden!”, schrieb mir ein enttäuschter Franchisepartner…
“Haben denn ALLE Franchisenehmer das System im Vorfeld nicht richtig geprüft und mit bestehenden Franchisenehmern gesprochen?” würde ich am liebsten auf diese pauschale Behauptung antworten.
Mein Podcast-Gast Andreas Frings und ich stimmen darin überein:
Franchisenehmer SOLLTEN sehr kritische Fragen stellen und Franchisegeber sollten sich davon nicht abschrecken oder irritieren lassen.
💡 Ein kritischer Kandidat ist vielleicht unbequem, aber gut für den Franchisegeber.
**Das gemeinsame Ziel? **
Unzufriedenen Partner bringen Unruhe i...2024-12-0132 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo bleibt eure Zentrale nah am Partner - CRM statt ZettelwirtschaftPraktische Einblicke von Marcus Severin
So kann es ausschauen:
Ihr habt Euer CRM und seht dort alles wichtige rund um eure Franchisepartner und könnt dadurch leichter eine Beziehung zu den Partnern aufbauen und dauerhaft pflegen. Selbst, wenn die Gesamtorganisation immer weiter wächst.
Excel-Listen, die anfangs hilfreich sind, stoßen irgendwann an ihre Grenzen.
Je größer das Partnernetzwerk wird, desto schwieriger wird es, wichtige Informationen wie Maßnahmen, Vertragsdetails oder persönliche Themen der Partner zu erfassen und für alle bereitzuhalten.
Das führt zur entscheidenden Frage:
Wie kann eine...2024-11-2123 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDas "knifflige Dreieck" im Franchise: Welcher Vertrag kommt zuerst?Franchisevertrag, Mietvertrag, Finanzierungsvertrag - welche Reihenfolge?
Es ist sehr knifflig, mit den Verträgen im Franchise:
Vor der Finanzierungszusage will die Bank die MIetkonditionen kennen und sicher sein, dass Franchisegeber und Franchisenehmer wirklich eine Partnerschaft eingehen werden
Nur, will der Franchisegeber einen Franchisevertrag unterzeichnen, wenn Finanzierung und oder Mietstandort noch nicht in trockenen Tüchern sind?
Gleichzeitig will der Vermieter vor seiner Unterschrift auf den Mietvertrag sicher sein, dass sein Mieter finanziert wurde und wirklich mit dem Franchisekonzept in seine Räume kommen wird.
Noch schwieriger ist es bei Förderungen, die nur dann bewilligt werden, wenn der Fran...2024-11-1822 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKostenfrei Leads vom FranchisePORTAL & persönliche Highlights der WocheFranchise-Messe, offline & digital - viel passiert letzte Woche!
Letzte Woche ist viel passiert:
Einmal fand letzte Woche die Franchise Expo in Frankfurt statt…
… und zum Anderen haben wir pünktlich am Montag Abend vor der Franchise-Expo es geschafft, unser neues Design zu veröffentlichen, mit dem wir Franchisesysteme in der "Virtuellen Messe" des FranchisePORTAL vorstellen!
**
Ziel:** Mehr Emotionen, mehr Übersicht, mehr Gründer-Anfragen für Franchisesysteme.
Was für ein Projekt! Wie wäre es mit einem kleinen Blick hinter die Kulissen?
🎉 Exklusiv zur Einführung des neuen Designs bieten wir Neukunden einen...2024-11-1231 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenFranchisenehmer finden mit Xing oder LinkedIn, Jochen Ewald?Business-Communities und solche, die keine mehr sein wollen
Xing und LinkedIn haben beide einige Millionen Mitglieder. Doch LinkedIn hat Xing den Rang abgelaufen und Xing möchte keine Business-Community mehr sein. Sie sind jetzt eher ein Job-Portal. Spricht das für oder gegen die Möglichkeit, neue Franchisenehmer zu gewinnen?
Wer bewegt sich überhaupt noch auf Xing?
Das wollte ich von Jochen Ewald wissen. Er war vor vielen Jahren unter den ersten 1000 Mitgliedern von Xing (damals noch OpenBC) und ist im gleichen Moment auch bei LinkedIn gestartet, weil er von beiden Plattformen je einen Gründer...2024-11-0134 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen250🎉 JubelJubelJubiläum: Mir wurde der Spieß umgedreht!Ich sag nur: 250! Unglaublich...
Der Franchise-Experte Andreas Düvel und der Franchise-Anwalt Andreas Frings luden mich als Gast in meinen eigenen Podcast ein. 🔃
"Steffen, sei mal Gast in deinem eigenen Podcast! Lass uns mal mehr über Dich, Dein Interesse am Solopreneurship erfahren und hinter die Kulissen des FranchisePORTAL blicken"
"Joa…. ok." War meine leicht verhaltene Reaktion. Here we are!
Mehr als das wird zur 250. Jubiläumsausgabe nicht verraten. Lasst Euch überraschen!
Euch, liebe Hörer aus der Franchise-Wirtschaft, danke ich von Herzen ♥️, dass ihr mir regelmäßig Euer Ohr und Eure Aufmerksamkeit s...2024-10-241h 42
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo geht's: Führungsinstrumente für eure Franchisepartner (mit Marcus Severin)Warum ihr lieber mit Zahlen coachen als Partner "betreuen" solltet
"Wenn der Franchisepartner zum Steuerberater läuft um zu gucken wie es ihm geht und was er eigentlich machen kann, dann verliert der Franchisegeber die Deutungshoheit über das Geschäft."
Vor einige Wochen traf ich Marcus Severin zum Mittagessen. Ein Mann mit 25 Jahren Erfahrung aus der Operative in den Systemzentralen. In seiner Beratung ist er heute in meinen Augen der Verbündete der Partnermanager. Er sagte mir, um Franchisepartner zu führen braucht es Zahlen, Coaching und keine "Partnerbetreuung".
Hieraus ist die heutige Podcast-Episode entstanden.
2024-10-2128 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDer Schlüssel zur erfolgreichen FranchisenehmergewinnungSo sieht der Franchisenehmer-Rekrutierungsprozess bei Katzentempel aus.
Katzentempel ist ein veganes Ganztagesrestaurants mit flauschigen Fellnasen zum Kuscheln. Wer mag, bekommt dort auch ein Katerfrühstück am Abend 😋
Ralph ist Expansionsmanager bei Katzentempel und gibt uns einen sehr detaillierten Einblick, wie sein Rekrutierungsprozess aussieht, sobald ein Franchise-Kandidaten Kontakt zu ihm aufnimmt.
Wir lernen alle relevanten Stationen bis zur Vertragsunterschrift kennen:
Erstgespräch,
Beratungsgespräch,
Hospitation,
CEO-Gespräch
usw.
gehen wir Stück für Stück durch.
Besonders hörenswert ist dabei in meinen Augen, wie Ralph unglaublich viel Energie in den Aufbau einer freund...2024-09-2753 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenEmotional & persönlich wie nie: Neue Ansprache von FranchisekandidatenSneak Preview auf Euren zukünftigen virtuellen Messestand
**Hinweis: **Einen Blog-Betrag mit Bildern zur besseren Vorstellung des Gesagten findet ihr unter https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/246
Es ist so weit – wir stellen euch das BRANDNEUE Messedesign vor. 🥳
Ihr habt es vielleicht schon gehört: Wir planen zeitnah, unsere Messestände sowohl optisch als auch inhaltlich auf den Kopf zu stellen.
Heute gebe ich euch zunächst einen Einblick in die inhaltlichen Neuerungen.
Shownotes
Episode zu unserer Interviewreihe mit Franchisekandidaten: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/197/
Der Startpunkt für Eure Prä...2024-09-1315 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKönnten MEHR Franchisekandidaten Gründungszuschuss erhalten, Roul Radeke?Wenn Franchisegeber für ihr Gründercoaching bezahlt würden
Manchmal können Podcast-Aufzeichnungen eine ungeahnte Wendung nemen. So auch in diesem Fall bei meinem Gespräch mit Roul Radeke von selbstaendigkeit.de.
Erst unmittelbar vor der Aufzeichnung im Vorgespräch verstand ich, wieviel Musik für Franchisesysteme in Gründungszuschüssen und Gründercoaching-Gutscheinen der Agenturen für Arbeit liegen. Obwohl wir vorher schon ausführlich gesprochen hatten, machte es erst mit der Aufzeichnung "Klick".
Gründungszuschuss: Das entscheidende Kriterium ist "mindestens 1 Tag arbeitslos". Diesen einen Tag kriegt fast jeder hin! Es genügt der eine Tag z...2024-09-0935 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDie Gefahr Franchise-Kandidaten wieder zu verlierenWarum ich zum Vergleich von Franchisesystemen auffordere
Vor zwei Wochen bekam ich eine Mail von einem Franchisgeber. Ein Kunde. Er zeigte sich verwundert darüber, dass er Geld ausgebe um Leads zu erhalten und ich an verschiedenen Stellen den Kandidaten darauf hinweise, vor einer Entscheidung für die Unterschrift auf einem Franchisevertrag verschiedene Franchisesysteme zu vergleichen. In seinen Augen gäbe er Geld für Kontakte zu Interessenten aus und liefe durch meine Kommunikation Gefahr, diesen Kontakt wieder zu verlieren.
Wir müssen reden: Warum ALLE davon profitieren, wenn Franchise-Kandidaten mehrere Franchise-Angebote vergleichen.
Kurz gefasst: Wir a...2024-07-1612 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWas wir aus diesem US-BURGERKING-Fall über Franchise lernen könnenUSA: BURGERKING hat 1000 Franchisenehmer-Restaurants gekauft. Warum?
USA: BURGERKING hat 1000 Franchisenehmer-Restaurants gekauft. Warum?
Das diskutiere ich mit Franchise-Anwalt Andreas Frings.
Hört gerne rein!
💥 Tipp: Mit einer Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM könnt ihr Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL, dem führenden Portal über Franchising in Deutschland, Österreich und Schweiz potentiellen Franchisenehmern vorstellen.
Shownotes
Rechtsanwalt Andreas Frings von der Kanzlei Busse & Miessen: https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/2024-07-0819 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenIhr verkauft, nein VERMIETET, ein Franchise!Vergleich Mietwohnung: Passt auf, dass es in Euem Franchise nicht durch’s Dach regnet!
„Ich kaufe ein Franchise“ heißt es so häufig.
Aber: „Wenn du etwas kaufst, dann darfst du es behalten!“, sagt der Franchise-Jurist Andreas Frings von der Kanzlei Busse und Miessen in dieser Podcast Episode. „Das ist im Franchise nicht so!“.
Es hat Auswirkungen auf das Verständnis und die Einordnung eines Franchisevertrags. Dieser besteht aus „Leistung und Gegenleistung“.
Am Ende entscheidet es darüber, WIE ihr euer Franchise an neue Partner „verkauft“ - äh, sorry, VERMIETET!
Hört gerne rein!
💥 T...2024-06-0319 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie ihr Datenschutz speziell im Franchise sauber gestaltetBestandsaufnahme für Euer Franchisesystem
Im Franchise-Datenschutz gibt es besondere Situationen, wo der Franchisegeber tatsächlich Auftragnehmer des Franchisenehmers ist.
Achtung - Gefahr von "Knoten im Kopf": Der FranchiseGEBER ist AuftragNEHMER und der FranchiseNEHMER ist AuftragGEBER.
Das fühlt sich leicht an, wie zwei vertauschte Rollen.
Warum?
Der Franchisenehmer sammelt Daten von seinen Kunden. Diese aggregierte Daten aus allen Franchisebetrieben sind für die Franchisezentrale besonders interessant. An diese Daten darf die Systemzentrale aber nur dran, wenn dies korrekt vertraglich festgelegt wurde. Und hierbei werden zwei Fälle unterschieden, die mir Nina Rümmele...2024-04-071h 01Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenOhne YouTube wäre dieser Lead nicht entstandenRiesige Freude 🥳🎉 diese Woche auf meiner Seite wegen der Nachricht eines Franchise-Kandidaten an einen Franchisegeber.
Seine Nachricht zeigte mir: Der gewünschte Effekt meiner Franchisenehmer-Portraits auf YouTube tritt wirklich ein. Nun wurde es mir sozusagen "gespiegelt". Mein YouTube-Plan funktioniert! 💪(Mindestens bei manchen Kandidaten. Ich kann natürlich nicht für alle sprechen…)
Dieser Kandidat…
…hat im Leadformular des FranchisePORTAL das Anmerkungsfeld ausführlich für eine Nachricht an den Franchisegber genutzt. Kurz davor hat er das neueste Franchisenehmer-Portrait von Zaunteam-Franchisenehmer Finn Bobach auf YouTube gesehen. Darauf bezieht er sich in seiner Nachricht.
Was er dem Franchisegeber genau geschrieben hat, erzähle ich Euch im Detail...2024-03-2212 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo machen wir Franchisenehmer-Kandidaten "Franchise schlau"Seit kurzem ist im Franchiseportal der "Interessentenbereich" online.
Was ihr schon seit vielen Jahren habt, hatten Interessenten bislang noch nicht: Eine LOGIN-Möglichkeit in einen nicht-öffentlichen Bereich, in dem Kandidaten ihre Gründungsabsichten managen können.
Bislang haben Interessenten über unser Portal eine Anfrage an ein Franchisekonzept gestellt und diese wurde per Mail oder Schnittstelle an die jeweilige Franchise-Marke weitergeleitet. Fertig.
Heute können die Kandidaten sich registrieren und haben nach ihrer Anfrage mehr Möglichkeiten.
Das Wichtigste für Euch vorab:
Durch die Registrierung wurde KEINE zusätzliche Hürde eingebaut, die weniger Leads erzeugen würden. Sollte sich der User...2024-03-1114 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen2x Neues erleichtert die FranchisenehmergewinnungKommt ein neuer Franchise-Kandidat in Euren Posteingang, geht typischerweise die Spannungskurve hoch:
Will er in einer Region starten, die noch frei ist?
Wir werden künftig zum "Spielverderber" und lassen diese Spannungskurve sofort abflachen. Und wenn dann auch noch Mailadresse und Telefonnummer geprüft sind...
Im FranchisePORTAL gibt es jetzt zwei Neuerungen für die Partnergewinnung, die ich Euch gerne bildlich im Video zeigen möchte:
1) In Leadmail & Mitgliederbereich: Der auf einen Blick erkennbare Wunschstandort eines Kandidaten mit dem für ihn akzeptablen Umkreis.
2) Auch in Leadmail & Mitgliederbereich: Der Nachweis der Erreichbarkeit eines Kandidaten via Mail und/oder Telefon.
Natürlich könnt ihr Euch gern...2024-01-1710 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo war 2023 & Neu in 2024: Schlau gründen ohne Idee"222" - das ist die schnapszahlige Episodennummer der ersten neuen Podcast-Episode des Jahres 2024.
Und damit wünsche ich Euch ein tolles und erfolgreiches Jahr! Ich hoffe, ihr seid gut gestartet und konntet zwischen den Tagen neue Kraft tanken.
Die heutige Episodennummer ist tatsächlich nicht die einzige zu erwähnende Schnapszahl. Denn im Podcast-Rückblick stelle ich unter anderem fest, dass mein YouTube-Channel in 2023 genau "333" neue Abonnenten gewonnen hat.
Und genau darum geht es in dieser ersten Episoden des neuen Jahres:
Ein selektiver Blick zurück auf 2023 - teils subjektiv und teils statistisch
- zum Gründungsinteresse in unseren Breitengeraden und über das...2024-01-0819 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKandidaten am Telefon: Kandidatenansprache & Reaktionszeit (Teil 4)Episode 201. Die Jubiläumsfolge ist vorbei. Weiter geht es mit unserer Serie über den Franchise-Kandidaten und was wir durch unsere Telefonaktion über ihn erfahren haben.
Rund 260 Kandidaten haben wir unmittelbar nach der Anfrage eines Franchisesystems über unser FranchisePORTAL telefonisch kontaktiert. Mit knapp 35 % von ihnen konnten wir ein inhaltlich wertvolles Gespräch führen.
Ich spreche heute noch einmal tiefergehend über die Erreichbarkeit von Kandidaten. Zum Einstieg habe ich ein paar Zahlen und Fakten für Euch.
Dann schauen wir, welche Formen von „Nicht-Erreicht“ es gibt. Spoiler-Alarm: Dass eine falsche oder keine Telefonnummer eingegeben wird, geschieht viel seltener als erwartet!
Wenn also viele Tel...2023-05-1814 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen200. Podcast-Folge 😮 Und jetzt?!TATAAAA!!! 🎉 Mein FranchiseUNIVERSUM-Podcast feiert Geburtstag!
Sowohl in Anzahl an Jahren, als auch mit dieser 200. Jubiläumsfolge.
Im Juni 2018 fing ich mit dem Podcasten an. Damals veröffentlichte ich die allererste Episode des FranchiseUNIVERSUM-Podcasts. Ein Podcast, ganz speziell für Systemzentralen. Also nur für Euch, liebe Franchisegeber und Franchisemanager. Resultat damals: Weniger als 50 Downloads im ersten Monat. 😉
Heute - 5 Jahre später - freue ich mich über die Ankündigung meiner 200. (!!!) Episode! Wahnsinn. Ich hätte damals nie gedacht, dass es überhaupt Themenideen für 200 Episoden geben kann. In der Zeit kamen 23.510 Downloads zusammen. Eine tolle Zahl für einen solchen absoluten...2023-05-1125 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKandidaten am Telefon: Investition, Gebühren und weitere Insights (Teil 3)In der Vergangenheit hatte ich in meinem Podcast schon über "Die 1 wichtigste Frage des Franchise-Interessenten" gesprochen (Episode 152 - verlinkt in den Shownotes der heutigen Folge).
In diesem dritten Teil unserer Serie über den Franchise-Interessenten können wir nun daran anknüpfen und fragen:
“Was ist die 1 wichtigste Info für einen Franchise-Interessenten?”
Das haben wir sinngemäß unsere Gesprächspartner gefragt, als wir mit rund 100 Leads telefonierten. Denn wir wollten von ihnen wissen, welche Info sie unbedingt im Erstgespräch mit einem Franchisegeber geklärt wissen wollen. Spoiler: Es geht ums Geld. Und ein bisschen um die regionale Verfügbarkeit eines Standorts.
Aus...2023-05-0411 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKandidaten am Telefon - Was Leads uns verraten haben (Teil 1)Anlass zum heutigen Start einer ganzen Podcast-Serie über "den Franchise-Kandidaten" ist eine Telefonaktion, die wir als kleine Team-Challenge durchgeführt haben. Mit dem ganzen Team haben wir drei Monate lang Interessenten unmittelbar nach der Anfrage stichprobenartig angerufen.
Aus den Gesprächen, aus den Antworten auf unsere Fragen konnten wir einige interessante Infos entnehmen und ein paar Rückschlüsse ziehen: Für uns im FranchisePORTAL - was wir vielleicht anders und besser machen könnten - aber auch den einen oder anderen Impuls für euch. Für euren Rekrutierungsprozess und wie ihr mit euren Kandidaten umgehen könntet.
Und diese Geda...2023-04-1911 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDer gläserne Franchise-Interessent: Ergebnisse unserer TelefonaktionEnde letzten Jahres haben wir stichprobenartig Kontakt zu einigen Leads aufgenommen. Diese hatten über unser FranchisePORTAL an verschiedene Franchisesysteme eine Anfrage gesendet. Innerhalb von 3 Monaten haben wir mit unserem Team über 250 unterschiedliche Telefonnummern von Franchise-Interessenten gewählt.
Nun lade ich Euch zum Erfahrungsaustausch über unsere Erkenntnisse über den Typus „Franchise-Interessent“ ein. Warum dieser Erfahrunsaustausch und worüber wir sprechen werden, erzähle ich Euch in dieser Podcast-Episode.
Bei unserer Auswertung wurde schnell klar, dass viele unserer Erkenntnisse für Euch von Wert sein dürften. Neben einer Podcast-Serie, die demnächst starten wird, möchte ich also die Gelegenheit nutzen, mit Euch darübe...2023-03-0907 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie Mrs. Sporty die Partnergewinnung anpasst, weil sich das Internet ändertDas Internet verändert sich. Absehbar wird es aus meiner Sicht kaum wiederzuerkennen sein. Ein großer Einflussfaktor ist die Künstliche Intelligenz. ChatGPT ist aktuell ein Beispiel, das seit Wochen durch die Medien geht.
Die dadurch neu entstehenden Möglichkeiten werden die Recherche von potentiellen Franchisepartnern verändern. Wer weiß, für die reinen Fakten braucht es bald vielleicht weder die Website des Franchisegebers, noch das FranchisePORTAL.
Grund genug, sich mit Nina Schawe-Ben Achour und Roland Küppers von Mrs. Sporty darüber auszutauschen, wie sie heute und zukünftig Franchise-Interessenten über das Internet ansprechen. Es wird nicht mehr um die rein...2023-03-0226 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie ihr die passenden Gebühren beim Franchise-Aufbau findetWelche Eintrittsgebühr sollte ich aufrufen?
Diese Frage wird mir insbesondere von Franchisegebern junger Franchisesysteme gestellt. Wir sprechen darüber, weil sie u.a. im FranchisePORTAL mit ihrem Konzept im Wettbewerb um Franchisekandidaten bestehen wollen. Klar, je geringer die Eintrittsgebühr und das benötigte Eigenkapital, desto eher wird das Interesse von potentiellen Franchisenehmern geweckt und sie stellen eine Anfrage.
Wer anschließend verschiedene Franchisesysteme im Detail vergleicht, wird zwangsläufig auch die Höhe der laufenden Franchisegebühr vergleichen. Je niedriger, desto attraktiver, würde man meinen.
Natürlich gibt es immer zwei Seiten einer Medaille. Denn über Franchisegebühren finanzie...2023-01-0643 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenMehr Leads durch ein besseres Bild des AnsprechpartnersMein persönlicher Eindruck ist, vielen Verantwortlichen in Euren Systemzentralen sind die Bedeutung von Bildern für die erfolgreiche Partnergewinnung nicht bewusst. Bilder können mit darüber entscheiden, ob ein Kandidat bei seiner Recherche überhaupt aus der Anonymität heraustritt und Kontakt aufnimmt - oder ob er es lässt.
Nimmt er keinen Kontakt auf, haben wir keine Chance, dass er Franchisepartner werden könnte. Vor dem Hintergrund ist es schon ein Gewinn, wenn von 100 Website-Besuchern nur zwei zu einer Kontaktaufnahme bewegt werden könnten, weil wir uns Gedanken über das Bildmaterial gemacht haben. Nicht wahr?
In dieser Episode geht es um...2023-01-0109 min
Die Franchisejause#058 Steffen Kessler FranchisePORTAL GmbHSteffen Kessler ist Geschäftsführer der FranchisePORTAL GmbH. Er verhilft Franchisesystemen zu mehr Wachstum und Erfolg, indem er gemeinsam mit den Franchisegebern Menschen zu erfolgreichen und zufriedenen Franchisepartnern macht. In seinen Worten heißt das, indem er "Glück mit anderen teilt".Darüber hinaus ist er Host vomFranchiseUNIVERSUM Podcast, speziell für Systemzentralen: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/und"Unternehmer Gesucht"-Podcast für angehende und junge Unternehmer: https://www.unternehmer-gesucht.com/ratgeber/podcast/ Ein Gespräch über Impulsgeber, Unternehmerisches Glück, Prioritäten, Recruiting, Emotionen und Franchisenehmerportraitsfranchiseportal.defranchiseportal.at franchise...2022-07-0741 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen7 Tipps zur Optimierung der Präsenz im FranchisePORTALFranchisenehmer-Gewinnung über das Internet ist "Online-Marketing". Und Online-Marketing bedeutet wiederkehren "Testen und Optimieren". Das gilt auch für Euren Virtuellen Messestand im FranchisePORTAL zum Zwecke der Partnerakquise. Manchmal entscheiden schon minimale Veränderungen über das Anfrageverhalten von potentiellen Franchise-Kandidaten. Das ist wichtig, um über das Internet Franchisenehmer zu finden.
In dieser Episode gebe ich Euch 7 Tipps, worauf ihr bei der Gestaltung Eures Virtuellen Messestands zur bestmöglichen Ansprache von Franchise-Interessenten achten solltet. Alle Anpassungen könnt ihr als Mitglied im FranchiseUNIVERSUM selbst vornehmen, nachdem ihr euch in den Mitgliederbereich Eurer Franchise-Marke eingeloggt habt.2022-03-0818 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDie 1 wichtigste Frage von Franchise-InteressentenWie schaffen wir es, dass ein Franchise-Interessent auf unserer Website oder dem FranchisePORTAL unser Franchise-Konzept wahrnimmt und sich damit beschäftigen möchte? Denn nur dann wird er Kontakt aufnehmen und womöglich später einen Franchise-Vertrag unterschreiben. Um diese Frage zu beantworten hilft ein Bild:
Stellt euch vor, ihr seid im Auto unterwegs und am Straßenrand steht ein Anhalter. Ihr haltet an und kurbelt das Fenster runter. Was ist die EINZIGE Frage, die den Anhalter interessiert, bevor er einsteigt?
Die Antwort auf diese Frage hilft uns, Franchise-Interessenten besser zu verstehen und von unserem Franchise-Konzept zu überzeugen. Darüber geht es...2022-02-0312 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenUNSICHERHEIT beschreibt den Franchise-Erfahrungsaustausch am 1.12.21 am bestenAm 01.12.2021 fand wieder unser regelmäßiger Erfahrungsaustausch unter Mitgliedern der Franchisesystemzentralen statt. Diese Runde stand voll im Zeichen der aktuellen 4. Welle. Dabei war vor allem Eines zu spüren: "Unsicherheit". Wie geht es weiter? Müssen Franchisenehmer und Systemzentralen einen weiteren Lockdown erwarten? Würden es Franchisenehmer in Gastronomie, Retail, Fitness ähnlichen ähnlichen Branchen eine weitere Runde schaffen oder sind Ersparnisse und Energie aufgebraucht? Wie bewerten es eigentlich Banken, wenn in diesen Zeiten jemand gründen möchte und eine Finanzierung braucht?
Gleichzeitig wurde deutlich, dass viele Branchen auch nicht betroffen sind. In unserer Runde standen beispielsweise Coworking, Gebrauchtwagen, Steuern/Buchhaltu...2021-12-1018 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDie Rolle des FranchisePORTAL aus Datenschutzsicht im Zusammenspiel mit der SystemzentraleEin Franchise-Interessent bewegt sich auf dem FranchisePORTAL und stellt eine Anfrage an ein Franchisesystem. An wen muss er sich als "Betroffener" bei Datenschutzfragen wenden? Welche Rolle spielt das FranchisePORTAL aus Sicht des Datenschutzes, wenn es um die Leadgenerierung zur Partnergewinnung geht? Und schließlich, was hat es mit dem Schlagwort "Auftragsverarbeitung" auf sich?
Diese Fragen beantwortet in der heutigen Episode der Datenschutz- und Franchiseexperten Mathias Dehe. Er erläutert uns, was es mit der Unterzeichnung des "AVV-Vertrages" auf sich hat, möchte ein Franchisesystem Kunde des FranchisePORTAL werden und Franchise-Kandidaten kennenlernen.
Diese Episode ist ein Auszug aus meinem Datenschutz-Gespräch mit...2021-11-2405 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie mit FranchisePORTAL-Leads umgehen? (Datenschutz bei der Partnergewinnung)Datenschutz & DSGVO: Was darf ich als Franchisegeber? In welcher Form darf ich Franchise-Interessenten aus dem FranchisePORTAL kontaktieren? Benötige ich zuerst eine Einwilligung des Franchise-Interessenten? Brauche ich ein Double-OptIn, noch bevor ich dem Interessenten mein Franchise-Angebot vorstelle? Welche Rechte und Grenzen haben wir Systemzentralen bei der Partnergewinnung aufgrund der Datenschutzgrundverordnung?
Solche und ähnliche Fragen erreichen uns von Systemzentralen, die das FranchisePORTAL zur Partnergewinnung nutzen. Mit unserem Datenschautzbeauftragten und Franchise-Experten Mathias Dehe klären wir die relevanten Rechtsgrundlagen für den Prozess der Franchisenehmer-Akquise. Er erläutert uns, warum eine sofortige Kontaktaufnahme nach Leadeingang durch den Franchisegeber erlaubt ist. Außerdem diskuti...2021-11-1714 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDie WICHTIGSTE Info aus einer Franchise-Anfrage (Umfrageergebnis)
Neben der Anzahl an Leads ist auch die Leadqualität für Franchisesysteme eine entscheidende Größe zur erfolgreichen Expansion. Klar, am ehesten ist die Leadqualität nach dem ersten (telefonischen) Kontakt mit dem Interessenten zu bewerten. Doch hilft uns als FranchisePORTAL-Betreiber dies wenig, um Ansätze zur Steigerung der wahrgenommenen Qualität von Leads aus dem FranchisePORTAL zu finden.
Also wollten wir von euch Franchisegebern und Franchisemanagern wissen, was für euch noch VOR der ersten Kontaktaufnahme die wichtigste Information innerhalb einer Interessenten-Anfrage ist? Mit anderen Worten: Anhand welcher Kriterien bemesst ihr die Qualität einer Lead-Mail? Das haben wir euch...2020-12-0314 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenStudie: Wie ihr Franchise-Kandidaten von Eurer Leistung überzeugen könntDas wichtigste vorab: Solltet ihr keine Mail mit Link für Eure Marke erhalten haben, klickt bitte hier und tragt euch ein: https://franchisecovid19studie.gr8.com/
Wenn ihr der Meinung seid, dass ihr während Corona einen richtig guten Job für eure Franchisepartner gemacht habt, dann habe ich einen Vorschlag für Euch, wie ihr mit eurer Leistung potentielle Franchisenehmer von euch überzeugen könnt!
Mit unserem Kooperationspartner Vieconsult haben wir eine Studie ins Leben gerufen, um herauszufinden, wie sehr sich die Franchise-Wirtschaft während Corona beweisen konnte und wie dankbar Franchisepartner sind, dass sie nicht allein die Krise s...2020-07-0605 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen„So haben wir 100% digital Franchisenehmer gewonnen!“ | Franchisesystem TAB & CoronaIn manchen Franchisesystemen wurde die Franchisenehmer-Gewinnung während des Shutdowns vollständig runtergefahren. Nicht so bei TAB. Sie konnten mindestens einen Franchisenehmer während Corona gewinnen, ohne ihm je vor Ort die Hand geschüttelt zu haben. Von Christian Köhler wollte ich dazu mehr wissen. Was wurde angepasst? Wie können digital Interessenten überzeugt werden? Und wo liegen die Chancen und Vorteile in der digitalen Franchisenehmer-Rekrutierung?
Zuerst sprachen wir in der letzten Episode über den Standard-Rekrutierungsprozess (wenn gerade mal kein Corona die Pläne durchkreuzt) und heute sprechen wir über die digitalen Anpassungen des Prozesses in Zeiten von Corona. Besonders...2020-07-0522 minFranchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen"So rekrutieren wir Franchisenehmer in 6 Wochen" | Franchisesystem TABVon TAB erfuhr ich, dass sie während Corona mind. einen Partner gewinnen konnten, dem sie nie die Hände geschüttelt haben. Das wollte ich genauer erfahren. Als Grundlage für ein besseres Verständnis haben wir in dieser Episode den Standardprozess zur Franchisenehmergewinnung vor Corona besprochen. In der näcshten Episode geht es dann um Anpassungen und Digitalisierung dessen. Und was davon nach Corona beibehalten wird.
Christian Köhler ist Master-Franchisenehmer bei TAB The Alternative Board für die Region Österreich und die deutschsprachige Schweiz. Dort ist er wie jeder andere Master-Franchisenehmer für seine Region in Sachen Akquise ne...2020-07-0127 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenFranchise-Kandidaten überzeugen WEGEN Corona
Shownotes:
Erfahrungsaustausch zur Attraktivität der Franchisewirtschaft nach dem Shutdown: Montag 29.6.2020 um 12 Uhr
Teilnahmelink: https://zoom.us/j/7348656398
Podcast-Gespräch mit dem "dankbaren" Fitbox-Franchisenehmer: https://www.unternehmer-gesucht.com/ratgeber/032-corona-4-geschlossene-studios-und-trotzdem-zuversichtlich-unternehmer-andreas-ulrich/2020-06-2309 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenVorteile für Franchisesysteme durch die Corona-Krise | Erfahrungsaustausch vom 25.05.20
Der Rechtsanwalt Dr. Volker Güntzel erläuterte im Franchisegeber-Erfahrungsaustausch am 25.05.2020, wo er in der Corona-Krise die großen Chancen für Franchisesysteme sieht. Er ist optimistisch, dass Franchisesysteme durchaus auch von Corona profitieren können.
Die Themen im Überblick
- Vorteil eines Franchise-Netzwerks: Wer wäre als Einzel-Fitnessstudioanbieter in der Lage gewesen, z.B. vollumfängliche Videoprogramme in kürzester ins Leben zu rufen?
- Freie Standorte nach der Krise: In der Vergangenheit wurde die Expansion einiger Franchisesysteme dadurch gehemmt, dass keine passenden Standorte zu finden waren. Diese könnten durch Corona nun frei werden und Franchisesystemen neue Expansionsmöglichkeiten...2020-06-0308 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWie das Social Franchisesystem Equalizent durch die Krise sein Franchisekonzept verbessertMonika Haider ist Geschäftsführerin bei Equalizent, einem Social Franchisesystem aus Österreich mit Expansionsplänen nach Deutschland. Das Franchisesystem unterstützt gehörlose Menschen, insbesondere bei der beruflichen Weiterbildung und den Eintritt in den Arbeitsmarkt. Seit einiger Zeit sind sie dabei, aus ihrem Konzept ein Franchisesystem aufzubauen, denn dieses gibt es bislang in anderen Ländern noch nicht. Nun waren sie soweit, mit konkreten Interessenten in konkreten Gesprächen zu sein - und dann kam Corona und hat bei diesen Vorhaben auf die Pause-Taste gedrückt. Aber, sie sind nicht untätig geblieben, sondern haben während der Corona-"Auszeit" in...2020-05-2612 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSchlechter Arbeitsmarkt = mehr Interessenten? | Erkenntnisse Erfahrungsaustausch 11.5. (Teil 3)
Die Corona-Krise bringt Dynamik in den Arbeitsmarkt wie aber auch Hotels oder Gastronomie mit Veranstaltungsräumen. Welches Potenzial kann für Franchise-Systeme dahinter stehen? Ein paar Gedanken aus dem Erfahrungsaustausch von einem Franchisegeber, einem Juristen und einem Steuerberatungs-Insider. Eine abschließende Anekdote: Fitbox zahlt Franchisegebühren an Franchisegeber wegen negativer Umsätze.
- Hotels und Gastronomie mit entsprechenden Räumen als Partner für Co-Working-Franchise?
- Wellenbewegungen aus juristischer Sicht: Mehr Arbeitslose = mehr Interessenten = mehr Partner = mehr Klageverfahren ca. 2 Jahre später
- Die Wellenbewegung ist auch außerhalb des Franchising festzustellen, was Steuerberater bemerken. Die steigende Tendenz zur Selbständigkeit i...2020-05-1509 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenCorona-Lockerungen in der Franchise-Wirtschaft | Erkenntnisse Erfahrungsaustausch 11.5. (Teil 2)
Im Erfahrungsaustausch unter Franchisezentralen werden derzeit die Ungleichheiten der Lockerungen und Betriebsöffnungen zwischen den einzelnen Bundesländern diskutiert, ebenso wie die Willkür von Behörden bei ihren Entscheidungen. Einige Klagen - auch aus der Franchise-Wirtschaft - sind bereits eingereicht. Der Rechtsanwalt Dr. Volker Güntzel von Busse & Miessen gibt uns ein Update über die aktuelle rechtliche Situation.
- Die Regelungen und Auflagen z.B. für die Gastronomie gleichen einem Flickenteppich
- Das Problem ist die fehlende Gleichbehandlung von Unternehmen in Deutschland
- Eilanträge werden leider nicht immer so schnell bearbeite wie erhofft
- Virologische Gutachten sind sehr teu...2020-05-1517 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenSo erleben Franchise-Systeme aktuell die Krise | Erkenntnisse Erfahrungsaustausch 11.5. (Teil 1)
Alle 14 Tage treffen sich Franchisegeber und Experten wie z.B. Rechtsanwalt Dr. Volker Güntzel und in moderierender Funktion Eugen Marquard zum Erfahrungsaustausch während Corona. Im ersten Teil berichten Franchisegeber über ihre aktuelle Situation.
- ASL (Reinigungsdienstleistungen): Keine dramatische Situation für Franchisenehmer
- Dogstyler (Einzelhandel Hundebedarf): Hat sich gut aufgestellt und viele Gedanken gemacht, wie sie trotz Auflagen die Freundlichkeit des Unternehmens nach Vorne stellen können
- Fitbox (EMS-Fitness): Mehr und mehr Bundesländer lassen die Wiedereröffnung zu. Keinen Termin gibt es für Berlin mit 19 Fitboxen. Das ist ungerecht und deshalb geht das System den Klageweg...2020-05-1419 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDer 6-Stufen-Idealprozess bei plötzlichem Ausfall eines FranchisenehmersWas passiert, wenn ein ein Franchisenehmer ausfällt? Was kann ein Franchisegeber tun, dass seine Franchisenehmer ihre Unternehmen auf einen Unternehmer-Notfall ordentlich vorbereiten?
Hinter diesen beiden Fragen stehen im Detail weitere Fragen, über die wir in dieser Episode sprechen:
- Was ist eigentlich der Idealprozess um präventiv für den überraschenden Ausfall eines Franchisenehmers aufgestellt zu sein?
- Welche Standards kann ein Franchisesystem etablieren und
- wie können Franchisenehmer angeleitet werden, ihr Unternehmen im Notfall überlebensfähig zu gestalten?
- Was kann die Systemzentrale im Katastrophenfall tun, um den Ausfall eines Franchisenehmers zu kompensieren?
Hierüber diskutiere ich mit dem N...2020-05-1347 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWas tun bei Ausfall eines Franchisenehmers? Erfahrungsaustausch mit T&C, DUDEN & e-motionMarcus Melzer vom Franchisesystem e-motion kontaktierte mich per WhatsApp. Er fragte mich nach Erfahrungswerten bei Krankheit oder plötzlicher Geschäftsuntüchtigkeit eines Franchisenehmers. Wie sind Systemzentralen da organisiert? Was passiert im Vorfeld? Wie können Systemzentralen im Notfall den Ausfall eines Unternehmers begleiten?
Die beste Hilfestellung können ihm aus meiner Sicht alte Franchise-Hasen geben: Dr. Gerd Schmidt von Duden Institute und Benjamin Dawo von Town & Country erklärten sich zu einem Erfahrungsaustausch über den plötzlichen Ausfall eines Franchisenehmers bereit. Es ist ein wichtiges Thema, welches gerne verdrängt wird.
Duden Institute hat derzeit rund 50 aktive Franchisepartner. Jedes Jahr sind...2020-05-1130 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenGastronom Martin Spätling: Angstfreiheit ermöglicht freies DenkenIn der letzten Episode sprach ich mit Martin Spätling von mm! leckerbar über seine Maßnahmen, um möglichst unbeschadet durch die Krise zu kommen. Währenddessen wurde bereits deutlich, dass Angst und Panik in seinem Kopf keinen Platz findet. Wir sind im zweiten Teil des Gesprächs - zugegeben mit kaum Franchise-Bezug - auf die Suche nach dem Ursprung seiner Angstfreiheit gegangen. Ist es die Erziehung gewesen? Antrainiert ist es jedenfalls nicht. Und nützlich war es bereits 1997 während seiner Privatinsolvenz. Er hatte keine Angst und war somit so klar im Kopf, nach Wegen aus der Sozialhilfe zu suche...2020-05-0823 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenMit welchen Maßnahmen der Gastronom Martin Spätling durch die Krise kommtMartin Spätling hat zwei mm! leckerbar Standorte in Freiburg, ein Gastronomieunternehmen mit gesundem Fastfood. Er baut sein Franchisesystem auf und sucht seine ersten Partner. Natürlich war die Corona-Krise nicht eingeplant. Doch er bleibt ruhig, denn "was soll uns hier in Deutschland schon passieren"?.
In dieser Episode sprechen wir über seine Maßnahmen, um trotz Restaurant-Schließungen einigermaßen durch die Krise zu kommen. Er hat sein Sortiment auf Suppen und Chilis reduziert und verkauft diese in Einmachgläsern, er hat einen Verkaufsbus reaktiviert und verkauft seine Gläser überraschend erfolgreich vor Supermärkten und Bäckereien und er spendet ein...2020-05-0422 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenErfahrungsaustausch 27.4. Teil 3: Gründungsfinanzierung in Corona-Zeiten - geht da was?Viele Franchise-Interessenten sind durch Corona möglicherweise etwas ausgebremst worden und warten vor einer Vertragsunterschrift und den Start der Gründung etwas ab. Doch ein paar lassen sich nicht abschrecken. Geht bei Banken in diesen Zeiten zwischen all den Corona-Darlehensanträgen eine Gründungsfinanzierung überhaupt noch durch?
Der Finanzexperte Mathias Mundt hat die Erfahrung mit der klassischen Hausbank gemacht, dass man dort eigentlich den Gründer finanzieren würde - nur im Moment nicht. Bei vielen Konzepten wie Fitness oder Gastronomie ist es derzeit zu unklar, wie es weitergeht. Andere Banken, die enger am Franchise dran sind - z.B. die Cro...2020-04-3010 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenProfessionelles Krisenmanagement für FranchisezentralenPascal Michel & Marc Brandner von SmartRiskSolutions GmbH, zeigten uns anhand von praktischen Beispielen und Erfahrungswerten wie sich Franchisezentralen auf Krisen vorbereiten und diese managen können. Das Beratungsunternehmen SmartRiskSolutions unterstützt Unternehmen beim Aufbau von Krisenmanagement-Strukturen und in der Bewältigung von akuten Krisen. Zu den Kunden zählen international agierende Unternehmen, u.a. aus der Franchisewirtschaft.
Das Wort Krise besteht im chinesischen aus zwei Schriftzeichen - das eine bedeutet Gefahr, das andere Chance.
Agenda
Krisenbeispiele aus dem Franchising
Krisenmanagement als Erfolgsfaktor
Die Struktur im Franchise in der Krise - das Netz ist durch viele Akteure verwundbar
Was ist ein Erei...2020-04-161h 04
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenHome-Office – vermeide das neue „Kannst du mal kurz?“Daniel M. Richter ist "Agile Innovation Coach" bei der Silbury Deutschland GmbH. Eigentlich hat er nichts mit Franchise zu tun. Eine seiner Aufgaben bei Silbury ist die Begleitung der Mitarbeiter auf dem Weg zum agilen und dezentralen Arbeiten. Das macht er unabhängig von der Corona-Krise, doch jetzt ist es umso relevanter. Dabei hat er nicht nur Effizienzsteigerung vor Augen, sondern ebenso den Teamzusammenhalt und die Kommunikation. Er berichtete uns in einem digitalen Erfahrungsaustausch über seine Erkenntnisse der letzten Tage mit vielen Kollegen im Home-Office. Plötzlich werden tägliche digitale Zusammenkünfte zum Tagesbeginn ("Dailys") ebenso wichtig wie der Ersat...2020-04-0355 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenUpdate 30. März: Möglichkeiten der Liquiditätssicherung in der Corona-KriseIm gemeinsamen Gespräch mit den beiden Experten von Auxmoney gab es einige Themen, die noch nicht klar beantwortet werden konnten. So waren einige Themen bereits von der Bundesregierung zwar beschlossen, allerdings noch nicht auf Seiten der Bundesländer umgesetzt. Dominik Böhmer und Batal Höke vom Fin-Tech-Unternehmen Auxmoney waren so nett, uns deshalb eine Woche später zur selben Zeit noch einmal ein Update zu dem aktuellen Stand der Liquiditätssicherungsmöglichkeiten währen der Corona-Krise zu geben.
An dieser Stelle sei noch einmal auf das Hilfsangebot der Experten von Auxmoney in Kooperation mit dem FranchisePORTAL hingewiesen: Franchisegeber oder Fran...2020-04-0155 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenErgebnisse des virtuellen Treffens zur Finanzierung und Liquiditätssicherung in der Corona-Krise
Überblick gewinnen
Kalender zur Sammlung der Hilfsangebote während der Corona-Krise für die Franchisewirtschaft: https://www.franchiseuniversum.de/franchise-kalender/liste
Corona-Hilfe-Seite für Franchisesysteme durch Informationen von Experten: https://www.franchiseuniversum.de/corona-hilfen/
Website von auxmoney und FranchisePORTAL zur schnellen und fundierten Finanzierung in der Corona-Krise: https://www.auxmoney.com/partnerships/franchiseportal-hilfe-finanzierung/
Anhang: Chatprotokoll
Von Verena Brown : https://www.auxmoney.com/partnerships/franchiseportal-hilfe-finanzierung/
Von Steffen Kessler : https://www.tagesschau.de/inland/coronavirus-massnahmenpaket-101.html
Von C.Jürgs : Ist die Schufa-Prüfung für ein Mikro Darlehen notwendig?
Von Dogan...2020-03-251h 08
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenErkenntnisse aus dem Virtuellen Franchisegeber-Treffen zur Corona-KriseDas Virtuelle Franchisegeber-Treffen zur gemeinsamen Bewältigung der Corona-Krise zum Nachhören.
Shownotes
Überblick gewinnen
Kalender zur Sammlung der Hilfsangebote während der Corona-Krise für die Franchisewirtschaft: https://www.franchiseuniversum.de/franchise-kalender/
Entstehende Seite mit Hilfestellung für Franchisesysteme durch Informationen von Experten: https://www.franchiseuniversum.de/corona-hilfen/
Lösungsangebot
In Kooperation mit Auxmoney möchten wir Systemzentralen und Franchisenehmern die Möglichkeit geben, schnell und professionell begleitet an die von der Regierung in Aussicht gestellten Gelder (Banken & KFW-Kredite) zu kommen. Hier startet die zügige Hilfe: https://www.auxmoney.com/partnerships/franchiseportal-hilfe-finanzierung/
Kommende Informatio...2020-03-201h 05
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenKEINE ZEIT für Franchisenehmer-Marketing. Was tun?Ich hatte heute ein Gespräch mit einem Kunden. Anlässlich unseres neuen FranchisePORTAL nach dem erfolgten Relaunch habe ich ihm per Web-Meeting mit Bildschirmfreigabe die neuen Seiten und Funktionen des FranchisePORTAL gezeigt. Aufhänger war, dass er erfahren wollte, an welchen Stellen er Dinge verändern und optimieren kann, um Interessenten besser anzusprechen und zu Leads werden zu lassen.
Er erhielt 6 konkrete Marketing-Empfehlungen zur Partnergewinnung von mir.
Im Gespräch fanden wir heraus, dass viele “Perlen” in seinem Franchisesystem zu finden sind: Ganz tolle Stories die motivieren, überzeugen und Vertrauen schaffen. Außerdem fanden wir einiges Potenzial zur Optimierung seines Auftr...2020-01-2318 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenExpansionsstrategie: 9 Gründe für regionale SchwerpunkteHeute möchte ich mit euch die Frage diskutieren, was für eure Expansionsstrategie die wichtigsten 9 Gründe sind, eine Region als Schwerpunkt der Franchisenehmersuche hervorzuheben.
In der letzten Podcast-Episode ging es bereits um Regionalität und warum die aktuell als potenzielle Franchisepartner nachrückende Generationen Y und Z weniger bereit sind, für eine neue berufliche Herausforderung (in der Selbstständigkeit) in eine andere Region umzuziehen. Das Thema Region gewinnt an Bedeutung auf Seiten der Interessenten. Und “eigentlich” war es im Franchising ohnehin schon von Bedeutung. Man denke nur an Themen wie Gebietsschutz oder strategische Expansion.
Deshalb dürfte es kaum verw...2019-09-2715 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenRadikal! Von 10 auf 1 Werbeform für FranchiseanbieterAb Relaunch: EINE Werbeform auf ALLEN relevanten Seiten des FranchisePORTAL
SHOWNOTES
Mehr Infos zum neuen Add-on: Hervorhebung als Top Marke
Schickt mir gerne eure Gedanken zu diesem Thema an steffen@franchiseuniversum.de2019-08-3011 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen"FranchisePORTAL-Franchisenehmer" gesucht! Aber nein, wir werden NICHT zum Franchisesystem.Menschen, die über das FranchisePORTAL eine tolle Zukunft entdeckt haben, können Andere inspirieren
SHOWNOTES
Hervorhebung als Top Marke
Schickt mir gerne eure Gedanken zu diesem Thema an steffen@franchiseuniversum.de2019-08-2308 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDer entscheidende Unterschied: Google Ads vs. Facebook Ads zur PartnergewinnungWarum die Aussage "Facebook eignet sich nicht zur Partnergewinnung" falsch ist
SHOWNOTES
Podcast Episode 37: Easyfitness: Partnergewinnung via Facebook
Informationsseite Facebook-Chatbot zur Partnergewinnung
Easyfitness virtueller Messestand im FranchisePORTAL
Schickt mir gerne eure Gedanken zu diesem Thema an steffen@franchiseuniversum.de2019-07-0417 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenHarry Wijnvoord: So gewinnt ihr Promis als MarkenbotschafterHarry Wijnvoord verrät wie ihr passende Prominente findet und wie die Zusammenarbeit mit einem Markenbotschafter funktioniert.
SHOWNOTES
https://www.harry-wijnvoord.de/
Dogstyler im FranchisePORTAL
Schickt mir gerne eure Gedanken zu diesem Thema an steffen@franchiseuniversum.de2019-06-2713 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenEasyfitness Rekrutierungsprozess: So erreichen wir 200 Anlagen bis 2020!Dennis Jost erläutert den Ablauf vom Erstkontakt bis hin zu theoretisch 50 Studioeröffnungen gleichzeitig
SHOWNOTES
Website easyfitness.club
FranchisePORTAL Messestand von Easyfitness
Schickt mir gerne eure Gedanken zu diesem Thema an steffen@franchiseuniversum.de2019-06-1323 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenEasyfitness: Partnergewinnung via FacebookFitnessbegeisterte als dankbare Zielgruppe zur Partnergewinnung in den sozialen Netzwerken
SHOWNOTES
EasyFitness Webseite
Easyfitness Messestand im FranchisePORTAL
Wollt ihr ebenfalls mit einem Facebook-Chatbot die Partnergewinnung ergänzen? Mehr Infos im FranchiseUNIVERSUM
Schickt mir gerne eure Gedanken zu diesem Thema an steffen@franchiseuniversum.de2019-05-0910 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWas können wir aus Fragen von Kandidaten herauslesen?035 - In der letzten Episode habe ich mit unserem Projektmanager Sven Neu diskutiert, wie wir möglichst sofort möglichst viel über einen Kandidaten herausfinden können. Die Möglichkeit für Kandidaten, akute Fragen sofort loszuwerden birgt für den Franchisegeber wahre Goldstückchen!
Deshalb schauen wir uns in dieser Podcast-Episode echte Fragen von Franchise-Interessenten an, die uns über die "LEAD-UPGRADE"-Funktion im FranchisePORTAL und bei unternehmer-gesucht.com erreicht haben. Was können wir daraus über den Kandidaten ableiten? Und wie kann sich das auf den weiteren Rekrutierungsprozess auswirken, um den Kandidaten zu begeistern?
Das Ergebnis hat uns selbst ein wenig ü2019-04-2517 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenMehr Infos über Kandidaten - sofort!Wie ihr mehr Infos über Leads erhaltet und was ihr daraus machen könnt
Im Franchise-Rekrutierungsprozess möchtet ihr in den Systemzentralen am liebsten sofort möglichst alles Relevante über Franchise-Kandidaten erfahren.
Das ist nachvollziehbar, denn anhand der verfügbaren Informationen wollt ihr frühzeitig unpassende Kandidaten heraus selektieren, um den eigenen Aufwand zu reduzieren. Zudem könnt ihr so besonders vielversprechende Kandidaten bevorzugt behandeln. Ihr könnt eure Energie in die Überzeugung der Besten stecken.
Doch wie viel möchte der Kandidat preisgeben?
Dies führt zur Frage: Wie kann eure Systemzentrale so früh wie...2019-04-1128 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenOberflächlich und unkonzentriert im Netz - das hat Folgen!Was es für Franchisegeber und uns als Portalbetreiber bedeutet, wenn im Netz nicht mehr gelesen wird.
Kennt ihr das? Plötzlich habt ihr eine Toolbar im Browser oder ein Programm im Autostart Eures Rechners und ihr wisst nicht, wo der Mist herkommt? Vermutlich wart ihr unaufmerksam, bei der Installation oder beim Download einer Datei aus dem Netz. Ich kenne es nur zu gut und in der Regel habe ich dann zu schnell auf "weiter" geklickt, ohne überhaupt zu lesen was da steht.
Vor diesem Problem stehen wir auch als Portalbetreiber. Wir wollen natürlich alles dafür tun...2019-03-2013 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenMehr Leads durch Conversion-Optimierung Eurer WebsiteKennt ihr die Conversion Eurer Website zur Partnergewinnung und Möglichkeiten der Optimierung?
In Vorträgen oder Gesprächen mit Franchisegebern und Franchisemanagern beschreibe ich die Franchisenehmer-Gewinnung im Internet häufig als Ping-Pong-Spiel: Der User im Netz wird irgendwo auf ein Franchise-Angebot aufmerksam. Interessiert es ihn, sucht er nach weiteren Informationen und springt wie ein Ball auf der Tischtennisplatte von einem Kontaktpunkt zum Anderen. FranchisePORTAL, Social-Media, Video, Pressemeldung, Website… Er sammelt Informationen und irgendwann entscheidet er, Kontakt aufzunehmen. Der Ball springt auf der Platte auf, fliegt darüber hinweg und es ist ein Punkt!
An welchem Kontaktpunkt das ist...2019-03-0722 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenAchtung! Glosse für die Ohren: "Check den Franchisechecker"Untertitel: Der N°1 Franchise-Vergleich in den sozialen Medien
Das Jahr 2018 war spannend und wir konnten einige Dinge, die wir uns vorgenommen hatten, in die Tat umsetzen. Allerdings mussten wir uns auch gegen Ende des Jahres über Dinge im Markt ärgern. Und wie das so ist, jeder geht ein bisschen unterschiedlich mit Ärger um. Bei meinem Vater, den alte Hasen der Franchise-Wirtschaft noch gut kennen dürften und der schon die Vorläufer des FranchisePORTAL aus der Wiege geholt hatte, kommt gelegentlich ein kleines literarisches Werk heraus.
Das möchte ich Euch nicht vorenthalten und deshalb gibt es in dies...2019-02-2106 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWingral - Warum man schon bei der FN-Hochzeit über die Trennung sprechen sollteUnd welche Rolle die Bewertung des Betriebes dabei spielt
Auf der Franchiseexpo in Frankfurt habe ich mich mit Reinhard Wingral über das Thema Franchisepartner-Ausstieg unterhalten. Und dass das ein Thema ist, welches schon bei der Franchisepartner-Gewinnung relevant ist.
Sein Impuls: Mit dem Interessenten schon im Akquise-Gespräch über seinen Ausstieg zu sprechen!
Das mag kurios klingen, ist aber wichtig! Ebenso ist das Thema im Vetrag zu etablieren! Welche Bedeutung die systematische Bewertung der Betriebe hierbei spielt, das erfahrt ihr außerdem in dieser Episode!
Der Auslöser für diese Vorgehensweise war ein Todesf...2018-11-2909 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenDer richtige Umgang mit Multipart-Leads: "reifen lassen"Wie "lose Leads" Euch plötzlich anrufen und mit Euch sprechen WOLLEN
Wie könnt ihr es schaffen, dass "Multipart-Leads", die euer Konzept kaum kennen, unbedingt mit euch telefonieren WOLLEN und sogar proaktiv eure Nummer wählen?
"Multiparts sind schlechte Leads!" Diese Aussage habe ich von einzelnen Franchisegebern schon vernommen. Wenn ich ehrlich bin, muss ich darüber schmunzeln, ohne überheblich sein zu wollen. Wenn jemand dieser Meinung ist, geht er mit diesen Leads aus meiner Sicht falsch um.
Zunächst kläre ich aber in dieser Podcast-Episode was "Multipart-Leads" aus dem FranchisePORTAL eigentlich sind und wie...2018-11-0808 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenIhr seid spitze! Eine Lobeshymne auf unsere Kunden!Wie ich gerade Zeuge von Anstand und Fairness in der Franchise-Gemeinschaft wurde
Liebe Franchisegeber und -Manager,
und speziell, liebe Kunden!
Wisst ihr was? Ihr seid spitze! Ich muss jetzt mal eine Lobeshymne loswerden und meine Hochachtung aussprechen. Ihr habt mich positiv überrascht. Gerne erzähle ich Euch in dieser Podcast-Episode warum:
Anstand und Fairness im Franchising
Ihr seid angetreten, um anderen Menschen eine tolle Zukunft als Unternehmer und Franchisepartner zu bieten. Ihr profitiert durch Wachstum und der Franchisepartner in Form von wirtschaftlichem Erfolg und persönlicher Zufriedenheit.
Dabei ist es, icht ein...2018-11-0208 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenErfahrungsbericht: Franchisenehmer-Gewinnung via Facebook-ChatbotMöglichkeiten für neue Leads
In dieser Episode beleuchte ich mit Vincenco Ferrera von Mail Boxes Etc. und Kerstin Luehe vom FranchisePORTAL welches Potenzial der Facebook Chatbot für die Partnergewinnung birgt. Ihr erhaltet interessante Einblicke zum Chatbot: von der ersten Idee, über die Funktion bis hin zu den bisherigen Praxiserfahrungen und die Auswirkungen auf den systemeigenen Rekrutierungsprozess. Welche Leads bekommt man und wie ist mit ihnen umzugehen?
Die Gesprächspartner
Mit Steffen unterhalten sich:
Vincenco Ferrera. Er ist Business Development Supervisor bei Mailboxes Etc.
Kerstin Luehe. Sie betreut den Bereich Facebook Chatbot für da...2018-10-1143 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenNeuheit für bessere Leads: „Zweistufige Anfrage“ in der Regionalen PartnersucheWie wärs mit angereicherten Leads mit Zusatzinformationen?
Wäre es nicht schön, wenn ihr regelmäßig mit Zusatzinformationen angereicherte Leads bekämet? Wie toll wäre es, wenn hin und wieder sogar eine Vita aus Xing oder ein Lebenslauf dabei wäre? Nur, will das auch der Interessent?
Wir haben uns der Sache angenommen und die "zweistufige Anfrage" in der regionalen Partnersuche eingeführt: In dieser reichert er in einem zweiten Schritt seine Anfrage um weitere Informationen über sich selbst an. Die gute Nachricht ist: Seit ein paar Wochen ist die Funktion aktiv und wir stellen fe...2018-08-3015 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenWas ist was? FranchisePORTAL vs. FranchiseUNIVERSUMDer Unterschied zwischen beiden Portalen!
Das FranchiseUNIVERSUM ist eine neue Online-Plattform von uns. In den letzten Tagen erhielt ich wiederkehrend Rückfragen wie "Was ist der Unterschied zwischen FranchisePORTAL und FranchiseUNIVERSUM?" Eine Frage lautete sogar, "wird zukünftig meine Werbung im FranchiseUNIVERSUM angezeigt?". Nein, und in dieser Episode möchte ich deshalb den Unterschied zwischen beiden Plattformen erklären und wie beide Portale z.B. in Sachen "Werbeschaltung" zusammenhängen.
Kurz gefasst:
Das FranchiseUNIVERSUM versteht sich als Lösungsplattform SPEZIELL für Franchise- und Lizenzsysteme: Eine Plattform mit Modulen, Services, Tools und Impulsen exklusiv für System...2018-08-1009 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenImpulsgespräch: Ehrlicher Erfahrungsaustausch unter FranchisegebernWarum Mastermindgruppen der Schlüssel zu Deinem Erfolg sein können!
In Gesprächen mit Franchisegebern höre ich oft, wie groß der Wunsch nach Austausch mit anderen Franchisegebern ist.
Im zweiten Impulsgespräch wollen wir euch aufzeigen, welche Möglichkeiten insbesondere digitale Nomaden nutzen und warum "Mastermindgruppen" / "Erfolgsteams" der Schlüssel zu eurem Erfolg sein können!
Spannende Antworten und Einblicke liefern Michael Heitkötter (Experte für Kundenbegeisterung und kundenorientierte Unternehmensstrategien), Jens Tappe (Geschäftsführer Franchising EASYFITNESS GmbH) und Bastienne Neumann (Ernährungspsychologin) im interaktiven Live-Impulsgespräch mit mir.
Wir wollen uns heut...2018-07-1248 min
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenImpulsgespräch: Datenschutz im Franchise-RekrutierungsprozessWie ihr datenschutzkonform Franchisenehmer gewinnt!
Was ist von dem gesamten Rekrutierungsprozess von dem Kontakt eines anonymen Menschen bis hin zur Aufnahme oder Ablehnung des Franchisevertrags zu beachten?
Worum geht es eigentlich im Datenschutz- warum entsteht momentan so ein Hype- was ist das Ziel der DSVGO?
Willkommen zum Allerersten IMPULSGESPRÄCH im FranchiseUNIVERSUM des FranchisePORTAL. Mein Name ist Steffen Kessler und ich helfe Euch zu mehr Wachstum und Erfolg, indem wir gemeinsam die passenden Menschen zu erfolgreichen und zufriedenen Franchisepartnern machen. In meinen Worten heißt das, indem wir unser Glück mit anderen teilen.
D...2018-06-291h 05
Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für SystemzentralenEpisode 0 zum FranchiseUNIVERSUM Podcast - Zielsetzung & ErwartungenWas hinter der Idee zu diesem Podcast steckt und wer sich dahinter verbirgt
"Die Stimme" hinter diesem Podcast ist Steffen Kessler, Geschäftsführer des FranchisePORTAL:
Ich habe diesen Podcast als Bestandteil des FranchiseUNIVERSUM ins Leben gerufen. Er richtet sich speziell an Franchisegeber und Lizenzgeber sowie an die Verantwortlichen in den Systemzentralen.
Über den Podcast werde ich neue Impulse für die Franchise-Wirtschaft aufspüren. Denn meine Aufgabe ist, Systemzentralen bei ihrem Wachstum für steigenden Erfolg zu unterstützen. Dabei bin ich davon überzeugt, dass Franchisegeber nur dann nachhaltig erfolgreich sein werden, wenn sie alle Handlu...2018-06-1108 min