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Gioia Audrey Camillo
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Il podcast di Consulente.pro
52. Takete e Maluma: l’importanza del pubblico - con Enzo Passaro
Se ricevessi una busta con una riga nera obliqua su un angolo, a cosa penseresti? E se invece la busta fosse color avorio o panna e riportasse una scritta con un carattere svolazzante, magari color oro, a cosa penseresti? E se la busta fosse molto colorata, con la Sirenetta o con gli Avengers, a cosa penseresti? Che lo vogliamo o no, ciò che vediamo ci influenza. E, di conseguenza, ciò che scriviamo influenza gli altri. Non solo ciò che scriviamo, ma anche l'impostazione grafica...
2023-07-14
31 min
Il podcast di Consulente.pro
51. Webinar e convegni: cosa cambia? - con Enzo Passaro
Preferisci: gli eventi in presenza o quelli online? E perché proprio quelli in presenza? Ti do i miei 3 motivi: Online manca l'interazione con le persone, verbale e soprattutto non verbale Online manca la parte di show, è difficile possedere un palco che non c'è Online mancano le emozioni: è quasi impossibile provare e far provare emozioni con uno schermo di mezzo. Date queste carenze, come si fa a coinvolgere le persone e a mantenerne viva l'attenzione? Devi usare innanzitutto i giusti strumenti hardware: Videocamera, luci, microfono I giusti strumenti software: Una piattaforma stabile e la connessione adeg...
2023-07-07
34 min
Il podcast di Consulente.pro
50. Inclusione ed equità: 104 non è un insulto - con Haydée Longo
Tu non sei normale! Che poi, cosa significa "normale"? E cos'è la disabilità? Fino al 2006, i disabili erano le persone con un tipo di menomazione. A seguito della Convenzione ONU per i diritti delle persone con disabilità, invece, la disabilità è legata a una barriera esterna. Se una persona in sedia a rotelle non può entrare in un bar per via di un gradino, o se un'altra non riesce a seguire questo video perché non ci sono i sottotitoli, la disabilità non sta nella diagno...
2023-06-30
33 min
Il podcast di Consulente.pro
49. Qualità è sostenibilità: ESG e future concepts - con Massimo Bocca
Lorem ipsum
2023-06-23
24 min
Il podcast di Consulente.pro
48. Empowerment è donna - con Cristina Pedretti
Se di antifragilità si è parlato abbondantemente, di resilienza ancora di più.E di empowerment, invece, ne hai sentito parlare?L'empowerment è la presa di coscienza, in positivo e in negativo, del proprio ruolo negli eventi.Rispetto alla resilienza, in cui accetto ciò che succede, all'antifragilità, in cui mi impegno a trarre beneficio da un evento esterno, l'empowerment sposta il focus su di me, affinché io sia attrice e fautrice di eventi e cambiamenti.Sembra fenomenale, vero?Se vuoi approfondire il concetto, ascolta questa puntata del podcast di consulente.pro
2023-06-16
25 min
Il podcast di Consulente.pro
47. La presenza delle mogli in ufficio - con Gloria Bevilacqua
Fino a due anni fa, Matteo e Giovanni erano soci, da tanti anni avevano un bar, che gestivano egregiamente. A un certo punto, le rispettive mogli hanno iniziato a frequentare il bar, mettendosi dietro al bancone, immischiandosi nella gestione del bar.Oggi, Matteo e Giovanni non sono più soci, hanno due bar distinti, e si fanno concorrenza l'uno di fronte all'altro, ai due lati della strada.Sarebbe potuto accadere con altri familiari, lo zio, la cugina, i figli. Ciò che è successo è che non si è prestata la giusta attenzione alle diverse dinamiche dei due sistemi, lavorativo e familiare, e mis...
2023-06-09
29 min
Il podcast di Consulente.pro
46. Gestire le riunioni - con Antonella Brogi
Qual è l’attività che più ti causa tedio, fastidio e repulsione, al lavoro? E perché proprio le riunioni? Se quando pensi alle riunioni ti viene il voltastomaco, probabilmente è perché hai sempre partecipato a riunioni non adeguatamente preparate. Pre-parare le riunioni significa evitare il rischio che vadano oltre il tempo programmato, che si parli di tutto ma non dell'argomento di cui si doveva parlare, che qualcuno prenda la parola e non faccia parlare gli altri, che non si giunga a una conclusione. Per organizzare una riunione efficace ed...
2023-06-02
33 min
Il podcast di Consulente.pro
45. Manifestazione dell'orientamento sessuale e dell'identità di genere al lavoro - Gloria Bevilacqua
Hai pregiudizi Pensa a una persona che rammenda un calzino: è uomo o donna? Pensa a una persona che cucina in casa: è uomo o donna? Pensa a una persona diventata famosa grazie ai suoi quadri: è uomo o donna? Pensa a una persona con una stella Michelin: è uomo o donna? Pensa a una persona sporca di olio che aggiusta un'automobile: è uomo o donna? Sì, l'hai capito, potrei andare avanti all'infinito (fa pure rima). Ciò che hai pensato fa parte d...
2023-05-26
29 min
Il podcast di Consulente.pro
44. Resiliente, antifragile e poi…? - con Cristina Pedretti
Conosci la differenza tra resiliente e antifragile? Concetti all'apparenza simili, ma: - resiliente la persona che reagisce in modo proattivo a eventi destabilizzanti - antifragile è la persona che usa questi eventi come leva per creare qualcosa di positivo. Facciamo un esempio: c'è un guasto alla linea elettrica e ho una marea di call. Se sono resiliente, senza panico avviso le persone del problema con la corrente e le avviso che rischedulerò. Se sono antifragile, oltre a fare quanto sopra, approfitto del silenzio per studiare finalmente quel testo per il quale avevo bisogno di concentrazione. Traggo vantaggio da una situazione ina...
2023-05-19
18 min
Il podcast di Consulente.pro
43. Organico o a pagamento? - con Alessandro Pozzetti
Quanti motori di ricerca conosci? Sicuramente hai pensato a Google, forse a Bing e, se hai a cuore la tua privacy, anche DuckDuckGo. E se ti dicessi che 👉🏼 anche YouTube è un motore di ricerca? 👉🏼 E LinkedIn Sales Navigator? 👉🏼 E TikTok? Tutto dipende da ciò che cerchi: 👉🏼 Approfondimenti 👉🏼 Relazioni 👉🏼 Cookie content Se sai dove cercare e cosa, sai anche dove far trovare te stesso, o te stessa, e i tuoi contenuti. Questo è uno degli argomenti di cui h...
2023-05-12
35 min
Il podcast di Consulente.pro
42. Non avere paura dell'outbound: il Social Selling - con Maria Letizia Russo
E se ti dicessi che per vendere con i social… non devi vendere? Forse hai sentito parlare di social selling, una tattica che io chiamo anche "social flirting", un corteggiamento dei potenziali clienti che si compone di diversi elementi: Individuazione del proprio obiettivo Individuazione dei clienti potenziali Pubblicazione di contenuti Creazione di una relazione E la vendita…? Con la giusta base di azioni outbound, la vendita arriva inbound, cioè quando l'altra persona è pronta ad acquistare. Se vuoi saperne di più su social selling e vendita s...
2023-05-05
32 min
Il podcast di Consulente.pro
41. Comunicare con costanza - con Alice Marmieri
La ricetta magica per creare contenuti sui social? Prendi: una parte di obiettivo che vuoi raggiungere una parte di tipi di contenuto che ti piace o che sei in grado di fare e una parte della tua unicità Aggiungi 3 o 5 gocce di content pillar…E voilà, la ricetta è fatta!Se poi vuoi portare la tua ricetta al livello superiore, ricordati di mischiare contenuti brevi e contenuti lunghi.Servi sulla piattaforma che più si concilia con la forma dei tuoi contenuti e hai intrapreso la tua strada per la comunicazione sui social.Facile, no?Ascolt...
2023-04-28
33 min
Il podcast di Consulente.pro
40. Preparare un incontro di public speaking - con Enzo Passaro
Hai presente quelle persone che si ricordano sempre tutto, ma tutto tutto? E se ti dicessi che il trucco c'è, ma non si vede? Forse usano una di queste tre tecniche di memoria: le mappe concettuali, in cui disegnano e colorano concetti tra loro collegati il palazzo della memoria, all'interno del quale depositano le informazioni che devono ricordare l'organigramma, in cui incasellano e ordinano i concetti secondo una logica gerarchica. Questa puntata del podcast di consulente.pro è piena zeppa di consigli e metodi per fare un figurone.
2023-04-21
32 min
Il podcast di Consulente.pro
39. La pagina aziendale su LinkedIn - con Luca Bozzato
Hai anche tu il loghino anonimo su LinkedIn? Se sei un freelance, probabilmente accanto al tuo nome nelle esperienze compare l'iconcina di default di LinkedIn. Anche tu la trovi un po' triste? Ne ho parlato con Luca Bozzato, host del podcast LinkedIn mindset, per capire se anche professionisti e freelance possano trovare utilità nell'aprire una pagina LinkedIn per la propria attività.
2023-04-14
34 min
Il podcast di Consulente.pro
38. I dipendenti su LinkedIn - con Davide D'Ambrogio
Se i tuoi collaboratori sono su LinkedIn possono succedere due cose: Fanno figuracce con il nome del tuo Studio o della tua azienda nel loro job title Cercano lavoro La soluzione non può essere che vietare alle persone di essere su LinkedIn, giusto? …e se la comunicazione su LinkedIn diventasse un beneficio per te e per loro? In questa puntata, io e Davide D'Ambrogio, Career ed executive coach, LinkedIn Top Voice Lavoro 2022, abbiamo parlato dei benefici della comunicazione integrata e dell'employee advocacy, cioè di tutte quelle situazioni in cui l'uso di LinkedIn è win-win per l'organizzazione e per il dipendente.
2023-04-07
30 min
Il podcast di Consulente.pro
37. I professionisti su LinkedIn - con Luca Bozzato
Tre tipi di professionisti che si trovano su LinkedIn: 1. Gli invisibili.Hanno 19 collegamenti, tra cui il vicino di casa, la foto profilo è stata scattata al mare 10 anni fa, non pubblicano e al massimo mettono like ai post altrui.2. I cringe.Simili agli invisibili, ma pubblicano post imbarazzanti, in cui spesso insultano le altre persone, oppure condividono foto e testi rubati da altri.3. I professionisti.Hanno un profilo curato, una propria riconoscibilità, pubblicano post che danno loro credibilità come esperti del loro settore. Secondo te, quali saranno quelli che si lamentano del fatto che Link...
2023-03-31
29 min
Il podcast di Consulente.pro
36. Il rispetto sui social - con Alessandro Vercellotti
Hai mai letto i termini e le condizioni dei social che utilizzi ogni giorno? Potrebbero contenere condizioni assurde, tipo che devi cedere il tuo primogenito alla società proprietaria dell'app. Non ci credi? È un esperimento del 2016 e pare che molti abbiano accettato… letteralmente a occhi chiusi. Queste regole sono assurde e di sicuro avrebbero gravi conseguenze, ma… sei sicuro di conoscere le altre? Dell'uso improprio, anche in buona fede, dei social e delle piattaforme di mail marketing ho parlato con Alessandro Vercellotti, l'Avvocato del Digitale®, in questa puntata del podcast di consulente.pro.
2023-03-24
36 min
Il podcast di Consulente.pro
35. La sicurezza dei dati - con Christian Scquizzato
Lasceresti mai aperta la porta di casa tua? Non so perché, ma immagino che tu abbia risposto di no. Pensa ai tuoi computer e sistemi informativi in generale come se fossero casa tua. Se lasci le porte aperte, stai dicendo ai ladri: "Prego, entrate, accomodatevi e prendete ciò che desiderate". Le porte aperte sono le password tutte uguali, sono i click ingenui su mail strane, sono l'uso sconsiderato di chiavette USB. I ladri che entrano nei tuoi sistemi sono interessati ai dati che questi contengono: se è vero che i dati sono il...
2023-03-17
32 min
Il podcast di Consulente.pro
34. La compliance come asset - con Vittorio Campione
Le aziende dovrebbero occuparsi della propria compliance, sostenibilità, governance. Dovrebbero essere a posto a livello di ESG, ISO, UNI, PdR. E applicare sempre il PDCA, ovviamente. Se non ci hai capito niente… è normale. Sono termini che vengono dati per scontati, magari per alcuni lo sono, ma vale la pena ascoltare questa puntata del podcast di consulente.pro con Vittorio Campione per scoprire, o ripassare, il significato di queste parole, che sono ormai sulla bocca di tutti.
2023-03-10
25 min
Il podcast di Consulente.pro
33. Newsletter e circolari - con Anna Delle Foglie
Quando ricevi una mail che inizia con "Gentile Cliente", tu senti che stanno parlando a te, proprio a te? Se la risposta è no, tienilo a mente quando invii a tua volta delle comunicazioni rivolte a tante persone. Con i giusti strumenti puoi impostare automaticamente il nome della persona che riceverà la mail. Con i medesimi strumenti puoi anche far arrivare ai clienti le comunicazioni che li interessano direttamente, puoi mandare un reminder se per caso non l'hanno aperta o non hanno compiuto un'azione, come cliccare un link. Se questi spunti ti ha...
2023-03-03
32 min
Il podcast di Consulente.pro
32. Coppia nella vita e nel lavoro - con Gloria Bevilacqua
La tua è una coppia distruttiva o generativa? Se per te l'amore non è bello se non è litigarello allora forse lavorare insieme non sarebbe il massimo… o, meglio magari non lo sarebbe per chi lavora con voi. Se invece vivi la relazione di coppia in termini generativi, quindi vi supportate e vi aiutate l'un l'altra, lavorare insieme può essere sensato e utile. Pacifico, se non altro. Essere in coppia e lavorare insieme richiede che si ponga attenzione su tanti aspetti della relazione personale. Di queste dinamiche, che riguardano la persona, la coppia...
2023-02-24
25 min
Il podcast di Consulente.pro
31. Gestire i conflitti - con Antonella Brogi
La vita è fatta a scale, c'è chi scende e c'è chi sale… ma ce n'è una che porta dritta dritta negli abissi. È la scala di Glasl, quella che misura il conflitto. A cosa serve? Per riconoscere la situazione in cui ci si trova e sapere che in alcuni momenti è possibile recuperare la relazione e ritornare in una situazione di win-win, ma, senza le dovute azioni correttive, a finire di una situazione di win-lose prima, e di lose-lose poi, ci vuole poco. Quali sono queste azioni? Le descrive Antonella Brogi, facilita...
2023-02-17
33 min
Il podcast di Consulente.pro
30. Frasi sessiste al lavoro - con Gloria Bevilacqua
Ahi ahi ahi signora Longari… Posto che, a quanto pare, quella frase non è mai stata pronunciata… era sicuramente una gaffe, uno scivolone. A fianco delle gaffe, però, ci sono anche frasi volutamente aggressive, attacchi, violenze verbali con una connotazione sessista. Come distinguere gli uni dagli altri? Come reagire di fronte a determinati atteggiamenti? Con la dottoressa Gloria Bevilacqua, psicoterapeuta delle organizzazioni, ho parlato di queste situazioni e delle conseguenze che portano con sé in questa puntata del podcast di consulente.pro.
2023-02-10
28 min
Il podcast di Consulente.pro
29. Parole e gesti - con Enzo Passaro
Hai presente Pinocchio? Che dice le bugie e... gli si allunga il naso? Guardando il tuo interlocutore puoi capire molte cose, anche se in quel momento stai parlando solo tu. Potresti vedere le espressioni, i gesti delle mani, il linguaggio del corpo. Questo vale sia quando sei in cattedra o su un palco o il relatore di una riunione, ma tienilo a mente anche per quando stai semplicemente parlando con un conoscente, o un collega. La gestualità e l'espressività sono importanti sia in fase di comunicazione, quindi nel coordinare pa...
2023-02-03
35 min
Il podcast di Consulente.pro
28. Governance e sostenibilità - con Roberto Scavizzi
Pensa a queste tre parole: compliance, qualità, sostenibilità. La prima è roba da legal, giusto? Privacy, antiriciclaggio, 231. La seconda è affare da ingegneri: ISO, UNI eccetera. Sostenibilità è affare dei consulenti che se ne occupano, e oggi va tanto di moda. …e se ti dicessi che sono la stessa cosa? La sostenibilità non può esistere se non si è compliant, quindi se non si rispettano le regole, che possono essere obbligatorie (pensa alla privacy) oppure volontarie (e quindi… le ISO!). Avevi mai pensato alla correlazione tra questi tr...
2023-01-27
26 min
Il podcast di Consulente.pro
27. Maternità e paternità - con Gloria Bevilacqua
Sì lo so che la settimana scorsa è nato tuo figlio, me lo ricordo perfettamente, ma siamo sotto scadenza e ho bisogno di averti qui in ufficio. Ti hanno mai detto questa frase? O, se sei dall'altra parte della barricata, l'hai mai pronunciata? L'arrivo di un bimbo porta con sé una tempesta ormonale nei neogenitori, sia mamma che papà, volta a concentrare tutta l'attenzione sul neonato. Affrettare il ritorno in ufficio è controproducente, perché il neogenitore non ha né le forze né l'attenzione per lavorare come prima. Dall'altra parte, l'accudimento di un'altra...
2023-01-20
24 min
Il podcast di Consulente.pro
26. Sindrome dell'impostore - con Cristina Pedretti
Lo sai cos'è il tsundoku? No, non è un gioco con i numeri, no. È l'atto di acquistare libri e poi dimenticarli in qualche angolo della casa, senza leggerli. Questa strana malattia è l'inverso della bulimia di libri, il cui segno tipico sono i post con i "52 libri che ho letto quest'anno". E potrebbe essere sorella della corsite acuta, quella che porta a fare un corso e poi un master, poi un workshop, poi una laurea e poi e poi e poi… …e poi manca sempre qualcosa, se alla base c'è la sindrome dell'impostore e un desi...
2023-01-13
29 min
Il podcast di Consulente.pro
25. Promozioni e retrocessioni a causa di avances - con Gloria Bevilacqua
Avance: ne hai fatte o ne hai subite? Iniziamo col dire che le avance sono dei tentativi, degli avanzamenti, sul piano personale, fatti in un contesto professionale. Infatti, spesso capitano in contesti anomali, come le trasferte o le uscite, e sono prevalentemente fatte da chi si trova in posizione di potere. È proprio la posizione gerarchica che influenza la risposta di chi le riceve. Come reagire? Con la fuga? Non per forza. Il linguaggio del corpo e la comunicazione assertiva dell'inadeguatezza del comportamento sono le chiavi per interrompere c...
2023-01-06
28 min
Il podcast di Consulente.pro
24. Promuovere le persone giuste - con Davide D'Ambrogio
Tutti vendiamo qualcosa, no? E quindi, i tuoi collaboratori, cosa ti stanno vendendo? Tempo o competenze? Se ti ostini ad acquistare il tempo delle persone, tutto quello che ne otterrai è il loro tempo. Se invece crei un'abitudine alla comunicazione e ti impegni a conoscere le persone, ti accorgerai che alcuni dei tuoi collaboratori sono interessati ad un cambio di ruolo. Sì, anche se siete in tre. Capire a fondo le attitudini e i desideri di chi lavora per te e con te ti permette di comprare non solo del mero te...
2022-12-30
26 min
Il podcast di Consulente.pro
23. Parlare per capirsi - con Enzo Passaro
Ti hanno mai risposto Roma per toma? L'obiettivo della comunicazione è arrivare agli altri e… può capitare che si arrivi, sì, ma da un'altra parte. Che sia perché l'interlocutore non era concentrato o in preda a uno stato emotivo, o perché non hai comunicato bene il messaggio, fai caso a questi 3 feedback: una risposta fuori contesto uno sguardo interrogativo una reazione emotiva fuori luogo Se ne ricevi almeno 1, prova a riformulare la tua richiesta. Per farlo, puoi ascoltare i consigli pratici che Enzo Passaro, coach, speaker e skill developer, ha elargito in questa puntata del podcast...
2022-12-23
20 min
Il podcast di Consulente.pro
22. Leadership risonante - con Enzo Passaro
Leader si nasce o si diventa? C'è chi sostiene che la leadership sia una dote innata ma… è un falso mito. La leadership è una soft skill e, come tutte le soft skill, si può apprendere e allenare. Posto che contare gli stili di leadership è impresa molto ardua, è più facile impegnarsi a diventare un leader risonante. Un leader risonante è colui che guida il team verso una meta condivisa, che crea condivisione e responsabilizzazione. Ti va di fare un gioco? Identifica 3 abilità legate alla leadership che vorresti acquisire. Per ciascuna di...
2022-12-16
28 min
Il podcast di Consulente.pro
21. Flirt in ufficio - con Gloria Bevilacqua
Che lavoro fai? Quando ne parli, ti viene da dire che lo fai o che lo sai? Hai notato anche tu che alcune categorie tendono a dire "sono", piuttosto che "faccio"? Faccio la parrucchiera, sono un avvocato. Faccio l'animatore nei villaggi, sono un commercialista. Faccio la cuoca, sono un notaio… e così via. L'identità professionale è per tutti molto importante, perché in grado di dare quel sostentamento economico tipico dell'età adulta. E quindi, avere delle relazioni affettive sul posto di lavoro può creare un'instabilità che si riflette...
2022-12-09
30 min
Il podcast di Consulente.pro
20. Quando il capo è donna - con Cristina Pedretti
Tu ne hai fatti di anni di gavetta? Quelle esperienze che ti segnano, in cui ti senti spremere anche l'anima, in cambio di due caramelle e un biglietto del tram? Se oggi ti svegliassi e fossi a capo di un team o di una intera organizzazione, faresti fare la stessa esperienza che hai vissuto tu? Probabilmente sì. Lavorando a stretto contatto con gli studi professionali, nei quali il capo è di solito un uomo, mi sono chiesta cosa cambi quando il capo è una donna, e ne è nato un interessante scambio sulla leadership con...
2022-12-02
20 min
Il podcast di Consulente.pro
19. Lavorare in ambienti al femminile - con Cristina Pedretti
Lavorare in un ambiente di sole donne… è sano? Funziona? Cosa può andare storto? Di positivo c'è sicuramente la capacità delle donne di creare gruppo e relazione, in modo da reagire compatte a ostacoli e cambiamenti. Ma se viene inserito nel gruppo un elemento dissonante… il gruppo può disgregarsi, possono nascere rivalità, competizione e invidia. Negli studi professionali spesso i ruoli operativi sono ricoperti da donne, e conoscere le dinamiche funzionali è utile per non avere blocchi nel lavoro. Scopri di più in questa puntata del podcast con Cristina Pedretti, coach formatrice e consulente.
2022-11-25
20 min
Il podcast di Consulente.pro
18. Onboarding - con Davide D'Ambrogio
"Signore e signori buonasera. Vi informiamo che abbiamo iniziato le procedure di imbarco per il volo XY321 con destinazione Bora Bora. Vi preghiamo di avvicinarvi al gate muniti di biglietto e di documento di riconoscimento. Grazie." Dev'essere questo il famoso onboarding di cui parlano, forse è una cosa riservata alle assistenti di volo e di terra. O forse, è quella… "cosa" che bisognerebbe fare per accogliere ogni persona che si inserisce in un'organizzazione, dallo stagista al praticante, dal dipendente al collaboratore esterno, fino al socio. Ci sono attività da svolg...
2022-11-18
33 min
Il podcast di Consulente.pro
Le procedure
Il mio personale metodo contro l'"abbiamo sempre fatto così".
2021-10-29
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Il reparto produttivo degli studi professionali
La ISO 9001 è per le attività produttive!E il tuo studio, cosa produce?
2021-10-22
09 min
Il podcast di Consulente.pro
Lo standard per gli studi legali
Esiste una ISO per gli studi professionali?La risposta è "ni": esiste quella per gli studi legali.Può essere valida anche per il tuo studio?
2021-10-15
10 min
Il podcast di Consulente.pro
L'analisi dei rischi
Cos'è un rischio?Non per forza un qualcosa di negativo.E anche se lo fosse, l'importante è essere preparati e sapere come reagire.
2021-10-08
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Il sistema di qualità ISO 9001 negli studi professionali
Cos'è la ISO 9001?Davvero si applica agli studi professionali?
2021-10-01
03 min
Il podcast di Consulente.pro
Previsioni, budget e pianificazione
I soldi non crescono sugli alberi e, anche se fosse, bisognerebbe sapere quando raccoglierli.È proprio a questo che servono previsioni, budget e pianificazione.
2021-09-24
08 min
Il podcast di Consulente.pro
I KPI di uno studio professionale
Peso o abitudine?Obiettivo o strategia?I KPI sono molteplici e molteplici sono le loro forme.
2021-09-17
09 min
Il podcast di Consulente.pro
Come dividere gli utili dello studio?
Se la tua regola è "Quello che è tuo è mio e quello che è mio è mio", ascolta questo episodio!
2021-09-10
07 min
Il podcast di Consulente.pro
Il controllo di gestione per professionisti e studi professionali
Controllo di gestione: o ne hai sentito parlare fin troppo o non ne hai mai sentito parlare.A quale categoria appartieni?
2021-09-03
11 min
Il podcast di Consulente.pro
Chi può richiedere il business plan?
Forse ti ho convinto che il business plan sia importante.Vorresti scriverlo, ma ti manca la vera motivazione: te l'ha richiesto qualcun altro.Quali soggetti potrebbero richiederti un business plan?
2021-08-27
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Il business model canvas
Come scrivere un business plan che sia di immediato impatto visivo?Usando il business model canvas!
2021-08-20
09 min
Il podcast di Consulente.pro
Il business plan per un nuovo progetto
Come decidi se buttarti in un nuovo progetto?Ti affidi solo al fiuto?E se provassi ad affiancarlo al business plan?
2021-08-13
12 min
Il podcast di Consulente.pro
Il professionista imprenditore
Pensi che la differenza tra imprenditore e libero professionista sia solo quella giuridica?Non è così. In questa puntata ti racconto i 2, anzi 3, elementi che differenziano un imprenditore da un professionista.
2021-08-06
11 min
Il podcast di Consulente.pro
MBWA: management by walking around
MBWA non è una passeggiata in centro, non è un giro intorno all'isolato, non è una telefonata mentre si fa shopping a piedi.Come si applica questa tecnica?Quali sono i rischi?Come si fa nel caso di persone che lavorano da remoto?
2021-07-30
12 min
Il podcast di Consulente.pro
Make or buy?
Come sta cambiando l'attività professionale?I clienti hanno aspettative che sembrano essere sempre più alte... la soluzione?
2021-07-23
11 min
Il podcast di Consulente.pro
I manager dello studio professionale
Quali figure della C-Suite possono entrare negli studi professionali?E a fare cosa?
2021-07-16
12 min
Il podcast di Consulente.pro
Quando il capo va in burnout
Il burnout, pericoloso per i dipendenti, pericolosissimo per i capi.Come prevenirlo?
2021-07-09
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Sei un professionista con i clienti, ma con il tuo team sei un micromanager?
Il professionista è solo, deve fare sempre tutto da sè.È davvero così?Ecco cosa rischia...
2021-07-02
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Le soft skill e le hard skill per la customer care
Ascoltare, capire, aiutare: ecco i tre passaggi della customer care.Ma quali sono le soft e le hard skill coinvolte?Scoprilo in questa puntata!
2021-06-25
10 min
Il podcast di Consulente.pro
La customer care dello studio professionale
Prendersi cura dei clienti esistenti è il modo più facile per ottenere nuovi clienti: dopotutto, il passaparola è ancora la migliore delle pubblicità.Il tuo studio si prende cura dei suoi clienti?Ascolta la puntata del podcast per sapere come fare per far avere ai tuoi clienti un'assistenza impeccabile!
2021-06-18
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Il modello ServQual
Che brutto quando le nostre aspettative non vengono soddisfatte...Ancora più brutto è se le aspettative sono quelle dei nostri clienti rispetto al nostro servizio.Come misurare la soddisfazione delle aspettative?Con il modello ServQual!
2021-06-11
08 min
Il podcast di Consulente.pro
Misurare la customer satisfaction
Sei felice?Ma quanto sei felice?Mi ami?Ma quanto mi ami?Per avere le risposte dal tuo cliente, devi fargli le domande nel modo che ti racconto in questo episodio.
2021-06-04
10 min
Il podcast di Consulente.pro
La virtualizzazione delle scrivanie
Cos'è una scrivania virtuale?Probabilmente, è il tassello mancante per il funzionamento dello smart working nel tuo ufficio digitalizzato!
2021-05-28
10 min
Il podcast di Consulente.pro
La Robotic Process Automation (RPA) per lo studio professionale
Robotizzare alcuni processi: puoi farlo anche nel tuo studio?Il gioco vale la candela?
2021-05-21
08 min
Il podcast di Consulente.pro
Hai un CRM nel tuo studio professionale?
"Pulizie di primavera" del tuo studio... Quando le fai?Sai quali sono i 5 aspetti che devi prendere in considerazione periodicamente?Il CRM ti può aiutare a tenere tutto sotto controllo e a risparmiare energie e tempo.
2021-05-14
11 min
Il podcast di Consulente.pro
La circolare di studio
Hai mai pensato che la tua circolare, che ti costa tempo e denaro, finisca dritta dritta nello spam?La circolare di studio può essere un potente mezzo di comunicazione... a patto che cambino un paio di cosine ;)
2021-05-07
09 min
Il podcast di Consulente.pro
Sostenibilità, comunicazione e greenwashing
Sostenibilità: parlarne fa bene a noi o agli altri?
2021-04-30
10 min
Il podcast di Consulente.pro
Portare l’Agenda 2030 negli studi professionali
Agenda 2030... Cos'è?Cosa c'entra con gli studi professionali?Scoprilo nei questa puntata!
2021-04-23
12 min
Il podcast di Consulente.pro
ESG, CSR, GRI: gli acronimi della sostenibilità
La sostenibilità si definisce in tanti modi, e per molti di essi esistono degli acronimi.Ti va di scoprire il significato di qualche sigla?
2021-04-16
10 min
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L'economia circolare negli studi professionali
Come si può applicare l'economia circolare negli studi professionali?Ascolta l'episodio per scoprire come l'economia circolare trovi posto tanto all'esterno quanto all'esterno degli uffici!
2021-04-09
13 min
Il podcast di Consulente.pro
La sostenibilità degli studi professionali - introduzione
Cosa si intende per sostenibilità?E cos'ha a che fare la sostenibilità con gli studi professionali?In pochi minuti, rispondo a qualche domanda!
2021-04-02
06 min
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La storia del business process - Thomas Hayes Davenport, Jr.
Ogni processo ha a che fare con tempo, costi, qualità e soddisfazione del cliente. Nel momento in cui si riducono i costi o si aumenta la qualità, dice Davenport, c’è stato un miglioramento del processo.
2021-03-26
10 min
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La storia del business process - William Edwards Deming
Attenzione ai processi e miglioramento costante per garantire la giusta qualità.Ecco, in estrema sintesi, il messaggio di Deming.
2021-03-19
12 min
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La storia del business process - Frederick Winslow Taylor
La soddisfazione dei datori di lavoro non può prescindere dalla soddisfazione dei lavoratori.Frederick Winslow Taylor: il primo a parlare di organizzazione scientifica del lavoro.
2021-03-12
10 min
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La storia del business process - Adam Smith e la fabbrica di spilli
Hai mai sentito parlare di Adam Smith?Sai perché è collegato al business process?Te lo spiego in una decina di minuti!
2021-03-05
11 min
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La generazione Z
I più giovani del mondo del lavoro assomigliano alla prima generazione completamente scomparsa, la Silent generation, quella prima dei baby boomer.
2021-02-26
10 min
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I millennial
Choosy, bamboccioni, pigri?Come si comportano i millennial sul posto di lavoro, cosa li motiva, cosa li fa fuggire?
2021-02-19
11 min
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La generazione X
Chi sono quelli della generazione X?Come sono al lavoro?Cosa li appassiona, cosa li fa fuggire?
2021-02-12
09 min
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I baby boomer
Come si comportano i baby boomer in ufficio?Come ci si relaziona alla generazione più anziana della forza lavoro?E cosa vuol dire "Ok, boomer"?
2021-02-05
10 min
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TikTok e Pinterest
Come funzionano TikTok e Pinterest?Ha senso usarli come piattaforme per il marketing degli studi professionali?Parliamone!
2021-01-29
12 min
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Instagram
Instagram.Ha senso per il business?Parliamone!
2021-01-22
08 min
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Twitter
Twitter, questo sconosciuto.Perché esserci, come funziona, cos'è successo con Trump.Ne parliamo un po'?
2021-01-15
07 min
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Facebook
Quello che tutti conoscono... Facebook!Puntata breve, brevissima!!
2021-01-08
04 min
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LinkedIn
Ah ma davvero LinkedIn non è solo un curriculum online?
2021-01-01
21 min
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I sei stili di leadership secondo Goleman
I leader sono tutti uguali?I leader dovrebbe avere uno stile e mantenerlo a prescindere?I sei stili di leadership di Goleman sono adatti a diversi contesti e situazioni.
2020-12-25
10 min
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I sistemi rappresentazionali
Il modo in cui ascoltiamo e capiamo si intuisce anche da come parliamo e ci comportiamo.Avete mai osservato le persone accanto a voi?In questa puntata, qualche consiglio per capire con che interlocutore abbiamo a che fare e creare un canale comunicativo efficace.
2020-12-18
09 min
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Adattare lo stile della comunicazione
Siamo sicuri che parlare a tutti nello stesso modo in tutte le situazioni sia la scelta migliore?Di chi è la responsabilità nella comunicazione? Di chi deve farsi capire o di chi capisce?Se si vuole davvero comunicare con l'altra persona, occorre adattare il proprio stile. A seconda di cosa, ve lo dico nella puntata ;)
2020-12-11
11 min
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Comunicazione e leadership
I capi sanno comunicare?I leader sono capi?Cosa c'entrano gli abbracci con la leadership?Se ti sembrano domande insensate, allora devi assolutamente ascoltare questa puntata.
2020-12-04
09 min
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Le soft skill relazionali
Le soft skill relazionali dimostrano il loro impatto nelle relazioni interpersonali.Hanno a che fare con l'intelligenza emotiva, con la comunicazione... e non solo.
2020-11-27
10 min
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Le soft skill cognitive
Le soft skill cognitive hanno a che fare con il nostro approccio, con il modo in cui interpretiamo le cose, con il comportamento in generale.Sono abilità e qualità applicabili al lavoro così come alla vita privata.Una puntata densa di concetti!
2020-11-20
14 min
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Le soft skill manageriali
Per essere un buon capo, o un buon manager, occorre essere un buon leader.Ma non basta.Scopriamo insieme quali siano le qualità per essere un buon leader e quelle per essere un buon capo.
2020-11-13
07 min
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Le soft skill realizzative
Si fa presto a dire soft skill.Si fa presto anche a dire di sapere cosa siano.In realtà, non è così semplice.Ho provato a parlarne.In questo episodio, quelle relative a come si fanno le cose.
2020-11-06
18 min
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Gestione del tempo - Il metodo POSEC
Una piramide da scalare per arrivare a poter "dare", ecco il significato del metodo POSEC, che riflette specularmente la piramide dei bisogni di Maslow.L'ultima puntata sulla gestione del tempo ha un approccio meno pragmatico, più filosofico.
2020-10-30
12 min
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Gestione del tempo - Il metodo ALPEN
Inventato da un economista tedesco, il metodo ALPEN introduce un elemento importante e differenziante nella pianificazione delle proprie attività.Quale? Ascolta l'episodio per saperlo!
2020-10-23
10 min
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Gestione del tempo - Il metodo ABC e l'analisi paretiana
Il metodo ABC è un metodo di gestione del tempo, spesso associato all'analisi paretiana, che si basa sull'attribuzione di priorità alle diverse attività da svolgere.
2020-10-16
10 min
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Gestione del tempo - Il metodo Getting Things Done (GTD)
Il metodo GTD di David Allen permette di creare un flow chart di tutte le cose da fare, in modo da gestirle nel modo più efficiente possibile.Te lo spiego in 10 minuti!
2020-10-09
11 min
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Gestione del tempo - La matrice di Eisenhower
"Ciò che è importante raramente è urgente e ciò che è urgente raramente è importante", diceva il presidente Dwight D. Eisenhower.
2020-10-02
10 min
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Il temporary manager per il marketing e la comunicazione
Gli studi professionali, sempre più aziende di servizi, devono necessariamente creare un proprio brand e definire un piano di comunicazione, per sfruttare il passaparola online.Il temporary manager può coadiuvare nella creazione di una immagine coordinata, aiutare nella selezione dei social media manager, può formare una risorsa interna che funga da tramite tra professionisti dello studio e professionisti della comunicazione.
2020-09-25
12 min
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Il temporary manager per la gestione delle risorse umane
Per il professionista, il percorso per trovare dei buoni collaboratori è lungo e insidioso: pubblicazione di annunci, colloqui, periodi di prova, formazione.Il temporary manager può venire in suo soccorso, con un intervento mirato alla gestione delle risorse umane.
2020-09-18
10 min
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Il temporary manager per il controllo di gestione
Il temporary management in uno studio professionale può riguardare il controllo di gestione, nello specifico in tre ambiti:- contabilità analitica per progetti o pratiche,- controllo del tempo,- recupero crediti.
2020-09-11
12 min
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Il temporary manager per la digitalizzazione
L'applicazione dello smart working non può prescindere dalla digitalizzazione dell'organizzazione.E la digitalizzazione va a braccetto con la revisione dei processi.Il temporary manager è la figura adatta ad accompagnare il professionista verso la declinazione digitale del rapporto con i clienti, ottimizzando le risorse ed il tempo.
2020-09-04
10 min
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Lavorare in modo smart: organizzare ed ottimizzare
Cosa significa lavorare smart? Significa lavorare facendo affidamento alle due O: Organizzazione ed Ottimizzazione.
2020-08-28
11 min
Il podcast di Consulente.pro
Smart working o workation?
Se lo smart working è il miglior modo per conciliare vita lavorativa e vita privata, come si conciliano lavoro e viaggi?In questa puntata una nuova definizione di lavoro "smart", per cercare di dare una risposta a questa domanda.
2020-08-21
07 min
Il podcast di Consulente.pro
Smart working: cronotipi e stato di flow
Quando si lavora ci vuole concentrazione.E lavorare concentrati è il modo migliore per trarre soddisfazione da ciò che si fa.Come raggiungere il picco della concentrazione?Per alcuni, addirittura, non è possibile farlo in alcuni momenti della giornata.E tu, sei gufo o allodola?
2020-08-14
13 min
Il podcast di Consulente.pro
Come creare una policy di smart working nello studio professionale
Prima puntata dedicata allo smart working, per analizzare quali siano gli elementi da valutare nell'implementazione dello smart working all'interno dello studio professionale.
2020-08-07
21 min