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InspirandoCast#T04E03 - VIDAS REAIS com Natália DallaNesse 3º Episódio, conversamos com Natália Dalla, Head de Operações, Estratégia de Negócios, Finanças e Projetos Estratégicos, do IL Campanário Villaggio Resort.
Natália, conta sobre sua trajetória, desde que iniciou a faculdade de Hotelaria, adversidades, objetivos, superações, aprendizados e muito, mas muito propósito!!
Ouça aí e venha se inspirar com essa história!!
Vem com a gente!!
2024-03-2038 min
InspirandoCast#T04E02 - VIDAS REAIS com Gabriela Fagundes2º Episódio e seguimos ouvindo histórias inspiradoras.
Convidamos Gabriela Fagundes, Gerente de Talentos Humanos na Casa Hotéis, para um bate papo sobre o caminho trilhado, suas reflexões, aprendizados e muito propósito!!
Vem com a gente!!2024-03-1339 min
InspirandoCast#T04E01 - VIDAS REAIS com Vagner SardinhaNova temporada e com tema super interessante VIDAS REAIS!!
Queremos contar a história de pessoas que fazem a nossa industria da hospitalidade girar!!
Esse episódio traz Vagner Sardinha, que tal ouvir para conhecer mais sobre nosso convidado?!
Vem com a genta!!!!2024-03-0938 min
InspirandoCast#T03E09 - Um Mundo Novo - Uma reflexão sobre a liderança na Industria da Hospitalidade - com Paulo FerretiNeste episódio, LG e Rafael Leite conversam com o Paulo Ferreti.
Executivo especialista na área de gastronomia e hospitalidade, também é sócio proprietário da Lagar Consultores e professor na escola EGG Educa de Gestão de Gastronomia.
É a segunda vez que ele participa do InspirandoCast trazendo assuntos inovadores não só da área de hospitalidade, mas também provocando uma conversa sobre gestão e empreendedorismo. Convida a todos para terem um pensamento reflexivo sobre o impacto da gestão no segmento, assim como suas responsabilidades.
Curtam com a gente es...2023-07-0656 min
InspirandoCast#T03E08 - A Multipropriedade com Rafael DelgadoNeste episódio conversamos com Rafael Delgado.
Ele é o paizão do Samuca e do Rafa, maridão da queridíssima Lucimara e professor universitário por paixão, hoteleiro por vocação.
Além de ser um amigo e hoteleiro inspirador, é a geração da mudança da hospitalidade, digamos assim!
Especialista em implantação de grandes hotéis, passagem por Accor, Mabu, Termas de Jurema e agora Head de Operações e implantação na Liva Hotéis.
Aumenta o som e vem com agente!!
2023-06-1542 min
InspirandoCast#T03 EP07 - Experiência do Cliente com Fabiano SalgadoNeste episódio conversamos com Fabiano Salgado!
Ele está como Head de Experiência do Cliente na Unico Idtech - líder em identidade digital no país.Foi reconhecido nos principais prêmios de relacionamento com cliente do Brasil, como ABT, CX Summit e Cliente S.A, e atuou como especialista em customer experience, produtividade, liderança e como co-autor nos livros: Experiência do Cliente: na Teoria e muita prática e Liderança Estratégica: o Novo Normal. Durante sua trajetória atuou em empresas como Nuvemshop, 99/Didi, FALCONI, Fundação Estudar e AeC, e entre...2023-05-2638 min
InspirandoCast#T03E06 - Marketing Digital e Assessoria de Imprensa com Alberto Martins B4TcommNeste episódio, LG e Rafael Leite conversam com Alberto Martins.
Alberto é um RP que atua em marketing há mais de 20 anos e presta assessoria de comunicação para empresas de turismo e hotelaria, com bons cases de sucesso. Ele tem um humor único e uma criatividade tão aguçada que se tornou um influenciador dos mais requisitados!
Alberto está sempre procurando lugares que sirvam os ovos beneditinos mais originais e deliciosos.
Além de suas dezenas de responsabilidades, ele é o Diretor Geral da B4Tcomm e colaborador do perfil @turismoetc.
Abra os o...2023-04-2736 min
InspirandoCast#T03 EP05 - Gestão da Inovação com Mabely SouzaNeste episódio LG e Rafael Leite conversam com Mabely Souza.
Ela se apresenta como parte de uma galera que está construindo um novo conceito de
turismo e entretenimento do Brasil.
Formada em Pedagogia com MBA em Gestão Estratégica de Negócios e também em Inovação e Empreendedorismo, Mabely fala da importancia do pensamento estratégico e de inovação para a transformação da indústria do turismo e hospitalidade.
"Acredito na riqueza das áreas de interação com cliente que o Turismo proporciona e entendo que os hotéis podem ser...2023-04-2036 min
InspirandoCast#T03E04 - Entendendo a Geração Z com Thaís GiulianiNeste episódio especial LG e Rafael Leite conversam com Thaís Giuliani.
Doutora em Ciências da Informação com ênfase em Tecnologia da Educação pela UFP - Universidade Fernando Pessoa em Portugal. Mestre em Administração com ênfase em liderança pela USCS . Possui graduação em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi e Pós Graduação em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FAAT. Coach com certificação pela The International Association of Coaching (IAC). É membro da Sociedade Latino Americana de Coaching, analista comportamental da ferramenta DISC com Professional DISC Certification (PDC) pela Inscape Publishi...2023-04-1338 min
InspirandoCast#T03E03 BURNOUT com Mauro e Fabi KochNeste episódio LG e Rafael Leite recebem a dupla da FIQUE BEM, referência em coaching e mentoria a mais de 15 anos!
Fabiana Koch é Publicitária e Professora, também atua como Coaching de carreira, executivos e também criadora do PROJETO LIDERES EXTRAORDINÁRIOS.
E Mauro Koch, formado em Administração e Parapsicologia, por mais de 20 anos fez a gestão da empresa familiar e percebeu uma nova missão de vida e inclusive nos conta um pouco sobre sua aventura desbravando os oceanos, na travessia de Salvador - Trinidad e Tobago à bordo de um catamarã.
Ambos certificados pela Success...2023-04-0643 min
InspirandoCast#T03E02 - TEC x ROINeste episódio LG e Rafael Leite conversam com Jorge Della Via Jr.
Especialista em Tecnologia e Inovação para Hotelaria, Parques e Multipropriedade.
Corinthiano, 32 anos na área de tecnologia, 21 anos em hotelaria, casado com a Monica e pai da Catarina.
Bate papo muito bacana!!!
Vem com a gente!!!
2023-03-3053 min
InspirandoCast#T03E01 - Venda MelhorEstamos de VOLTA!!!
Neste episódio, LG e Rafael Leite conversam com Cadu Cordeiro
Turismólogo de formação, bacharelado pela Universidade Anhembi Morumbi no curso de Turismo com ênfase em Planejamento Turístico. Antes da graduação cursou pelo SENAC o curso de Guia de Turismo.
Um Hoteleiro por paixão.
Casado com a Dani e pai do Bernardo, seus melhores amigos.
Após os impactos gerados pelo marco transformador denominado de pandemia, percebeu que a hotelaria precisava retornar a sua essência: a ate...2023-03-2343 min
InspirandoCast#T02E04 Gestão e LiderançaNeste episódio, LG e Rafael Leite conversam com Rodrigo Malfitani
Formado em Hotelaria pelo SENAC-SP, Pós Graduado em Marketing de Serviços e com MBA em Gestão Estratégica de Negócios.
É especialista em Gestão de Alimentos & Bebidas e Gestão de Pessoas, com mais de 20 anos de experiência no mercado, e passagem em grandes grupos como Cia Tradicional de Comércio, Leopolldo, Ritz, GJP Hotels & Resorts, Quitanda, Professor e Consultor da EGG (Escola de Gestão em Negócios da Gastronomia). Hoje atua como Diretor de Operações do Grupo Frutaria_"...2022-09-0132 min
InspirandoCast#T02E03 Você cuida da sua marca pessoal?Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Israel Teixeira (@israelteixeira), empresário, palestrante e especialista em Marketing e PERSONAL BRANDING.
No último ano, ajudou mais de 100 profissionais a fortalecerem suas marcas pessoais e se destacarem como profissionais de sucesso em suas áreas.
Bate papo descontraído e com muitos insights!
"Vem com a gente!"2022-07-0941 min
InspirandoCast#T02E02 Comunicação - CNV (Comunicação Não Violenta)Neste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Lucimara Castro (@lucimaccastro), Pós-Doutoranda pela UNICAMP, Doutora pela UEM e Mestra pela UNICENTRO. Tem carreira educacional há 20 anos, com experiência prática e de ensino para mais de 10k alunos, no ensino superior, pós-graduação e treinamentos. Recentemente, lançou uma consultoria de Comunicação com foco na Indústria da Hospitalidade.2022-06-2659 min
InspirandoCast#T02E01 Especial - Voltamos!!!Neste episódio, Luiz Gustavo (LG) e Rafael Leite, retornam com a temporada 2.
Momento de fazer uma introdução e explicar como será essa temporada!
Esperamos que gostem e possam se divertir ouvindo!! 😁😁😁
2022-06-0212 min
InspirandoCast#T02E01 - Inovando na HospitalidadeNeste episódio, Rafael Leite bate um papo inovador sobre hospitalidade com Luiz Gustavo (@gugalalves.lg). Aprenderemos sobre ferramentas de gestão com várias dicas de liderança e sobre como fazer a gestão do Flow - que é um fluxo criativo que nós podemos viver na nossa vida, para que sempre haja propósito no que estivermos fazendo.2021-09-3030 min
InspirandoCast#T01E30 - Era da AssistênciaNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Clarissa Santiago (@clarrisa.santiago), especialista em assistência digital que ajuda a transformar a experiência do cliente com uso de inteligência artificial. CEO e Co-fundadora da Guide121, vai falar sobre como impactar positivamente a vida das pessoas deixando um legado relevante para o mundo.2021-09-1655 min
InspirandoCast#T01E29 - Inspirando HospitalidadeNeste episódio, Luiz Gustavo bate um papo com Rafael Leite (@rafaelleite2) inspirador sobre hospitalidade. Falaremos do cenário atual da hotelaria, veremos o que foi feito nesse 1º ano de InspirandoCast e o que vem por aí com essa dupla incrível. Este é um episódio patrocinado pela: Consultoria FOCAR.2021-09-0930 min
InspirandoCast#T01E28 - Time SharingNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Rafael Albuquerque (@albuquerquediasrafael), formado em administração com especialização em gestão comercial. Com quase 15 anos de atuação na área, ele é um dos grandes nomes do time share no país. Vamos aprender que com coragem, transformamos o nosso formato de negócios e conseguimos reinventar tudo aquilo ao nosso redor.2021-08-2634 min
InspirandoCast#T01E27 - Possibilidades HoteleirasNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Patrícia Garcia (@_pati_garcia), diretora de operações do hotel Maksoud Plaza em SP e criadora da Startup TADAAH. Aprenderemos que precisamos ser surdos para pensamentos negativos e que só depende de nós atingirmos os objetivos que almejamos.2021-08-1934 min
InspirandoCast#T01E26 - Compras EstratégicasNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Regina Segui (@segregina), uma turismóloga que é consultora de compras estratégicas, implantação e reformas de hotéis na Regina Segui Hospitality. Teremos uma aula sobre o quanto o setor de compras e supply é importante e está totalmente ligado aos resultados de um empreendimento.2021-08-1240 min
InspirandoCast#T01E25 - Segurança HospitaleiraNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Clovis Rodrigues (@rodriiguessouzza), um especialista na área de inteligência de segurança privada há mais de 16 anos tendo passado por grandes grupos hoteleiros na Bahia e atualmente coordena a área de segurança do resort Costão do Santinho em Florianópolis. Conversamos sobre temas que de certa forma geram muitas polêmicas e tem uma linha tênue entre a afirmação do cliente e a realidade dos fatos.2021-08-0552 min
InspirandoCast#T01E24 - CriatividadeNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Maila Andrade (@mailaandrade) num bate-papo pra lá de descontraído sobre criatividade. Essa foi um LIVE feita no Instagram, então se quiser conferir vai lá no @gugalalves.lg.2021-07-291h 00
InspirandoCast#T01E23 - A Magia da HospitalidadeNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Andressa Lins (@andressalins) no segundo episódio internacional, direto da Flórida/EUA. Aprenderemos que nossos sonhos existem para podermos alcançá-los e acreditar em nosso potencial hospitaleiro é o início de uma jornada que certamente nos levará a experiências incríveis.2021-07-2249 min
InspirandoCast#T01E22 - Além do EntretenimentoNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Leandro Mantega (@leandromantega) e com Joney Santanna (@joneysantanna), dois profissionais que possuem total domínio da área de recreação e entretenimento. Veremos com bastante diversão que a criatividade é criada a partir de coragem e que precisamos deixar de lado o que as pessoas vão pensar para conseguirmos atingir com precisão os nossos objetivos. Essa foi um LIVE feita no Instagram, então se quiser conferir vai lá no @inspirandohospitalidade.2021-07-151h 20
InspirandoCast#T01E21 - Coragem para MudarNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Jardilho Gomes (@jardilho), Personal Trainer que tem uma história incrível de coragem e reinvenção. Veremos que precisamos deixar as desculpas de lado e mudarmos o nosso estilo de vida através de novos hábitos que certamente elevarão a sua motivação.2021-07-081h 00
InspirandoCast#T01E20 - Planejamento e QualidadeNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Patricia Mansur (@iaapaamericalatina), Executive Office Manager na International Association of Amusement Parks and Attractions (IAAPA). Com experiência no mercado de marketing, vendas, branding experience, inovação, eventos e tecnologia atuando em empresas nacionais e multinacionais de diversos segmentos no relacionamento e prospecção de clientes, aprenderemos que um planejamento estratégico bem feito, vai garantir um alto padrão de qualidade e engajamento com os parceiros e clientes certos.2021-07-0141 min
InspirandoCast#T01E19.2 - Qual o Valor da Hospitalidade P2Nesta segunda parte do episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite continuam o bate-papo com Fabiano Machado (@fabianomsg), um amante dos números e apaixonado por pessoas. Executivo responsável pela estratégia de empresas nacionais e internacionais na Smart Boss, é especialista em Finanças e Gestão Estratégica nos segmentos de serviços e administração imobiliária, hotelaria, construção civil e contabilidade. Continuaremos vendo como aplicar a hospitalidade como estratégia para consequentemente gerar mais valor para o seu negócio.2021-06-2430 min
InspirandoCast#T01E19.1 - Qual o Valor da Hospitalidade P1Nesta primeira parte do episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Fabiano Machado (@fabianomsg), um amante dos números e apaixonado por pessoas. Executivo responsável pela estratégia de empresas nacionais e internacionais na Smart Boss, é especialista em Finanças e Gestão Estratégica nos segmentos de serviços e administração imobiliária, hotelaria, construção civil e contabilidade. Nos mostrará algumas formas de aplicar a hospitalidade como estratégia para consequentemente gerar mais valor para o seu negócio.2021-06-1739 min
InspirandoCast#T01E18 - Hoteleiro do AsfaltoNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Peter Kutuchian (@peterkutuchian), um dos nomes mais fortes do mercado hoteleiro - fundador do Hotelier News que é a revista que tem como propósito mostrar a hospitalidade em movimento. Aprenderemos que a normalidade nunca mudou nada e que com as conexões certas podemos sempre reinventar e contribuir com todos ao nosso redor.2021-06-0347 min
InspirandoCast#T01E17 - Design ThinkerNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Nina Magagna, design thinker, criadora de jornadas e head de experiência do cliente e parcerias na @escoladecarreiras. Aprenderemos que precisamos acreditar em nós mesmos, vencer o medo de errar e a necessidade de atingirmos a perfeição para conseguirmos aproveitar cada fase da vida em que estivermos.2021-05-271h 04
InspirandoCast#T01E16 - Satisfação e MensuraçãoNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Maria Ulrich, diretora de vendas na Review Pro e expert em soluções de Guest Inteligence. Falando diretamente de Barcelona na Espanha, vai nos contar sobre a importância do tratamento do feedack do cliente para atingirmos a excelência na hospitalidade.2021-05-2057 min
InspirandoCast#T01E15 - MultipotencialidadeNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Paula Carreirão, uma multipotencialista que está no ranking dos 50 maiores influenciadores da hotelaria global. Com hospitalidade no coração, vem falar um pouco das possibilidades que a tecnologia traz para o setor hoteleiro.2021-05-1353 min
InspirandoCast#T01E14 - Turismo com PropósitoNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Thiago Berto, idealizador da Cidade Escola Ayni (@cidadeescolaayni). Aprenderemos que se trabalharmos para uma sociedade onde exista consciência expressada na forma de cuidado com o próprio ser, com as crianças, com os antepassados, demais seres vivos e com o Planeta através de cenários reais e disruptivos nas áreas da educação, economia e agroecologia, iremos inspirar e encorajar uma nova relação do ser humano consigo mesmo, com seu propósito e por consequência com seu entorno.2021-05-061h 08
InspirandoCast#T01E13 - Hospitalidade InclusivaNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Amanda Ribeiro (@mamaequeviaja). Aprenderemos que a inclusão para pessoas com o autismo deve ocorrer em todos os locais, fornecendo assim um ambiente seguro e propício para o crescimento - sempre com muita diversão e aprendizado.2021-04-291h 15
InspirandoCast#T01E12 - Conexão e FlowNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Caroline Baroni e Rafael Ferreira da Consultoria FOCAR (@consultoriafocar). Aprenderemos que através de organização e produtividade e das conexões certas, grandes performances tornam-se grandes potências - e grandes potências mudam o mundo.2021-04-2246 min
InspirandoCast#T01E11 - Viajante ProfissionalNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Patty Leone do Top Travels (@pattyleonetoptravels). Apaixonada por conhecer lugares e culturas novas, vivenciou de perto o mercado de turismo e se tornou AUTORIDADE no assunto - vivendo em constante aprendizado e inspirando pessoas por onde passa.2021-04-1555 min
InspirandoCast#T01E10 - Ritual da HospitalidadeNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Carol Peralta do Ritual da Hospitalidade (@ritualdahospitalidade). Aprenderemos que a educação contribui para florescer a hospitalidade que está dentro de cada um de nós.2021-04-0836 min
InspirandoCast#T01E09 - Liderança HospitaleiraNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Paulo Ferretti da LAGAR Consultores (@lagarconsultores). Aprenderemos sobre a importância do método nos processos e planejamentos gerenciais.2021-04-011h 02
InspirandoCast#T01E08 - ResiliênciaNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Cassiano Chan. Aprenderemos que sermos fortes diante das adversidades da vida é a melhor forma de ultrapassarmos os obstáculos que nós mesmos criamos.2021-03-2549 min
InspirandoCast#T01E07 - ExpectativasNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Andre Noer, Head de Hospitalidade na Zoox. Aprenderemos que sermos autênticos e abraçarmos o diferente nos gera oportunidades incríveis no percurso que trilhamos para atender as expectativas de nossos clientes.2021-03-1841 min
InspirandoCast#T01E06 - Sinergia HospitaleiraNeste episódio, Rafael Leite conversa com Raoni Herrero que nos mostra que otimizar o tempo das pessoas possibilita que elas vivam experiências inesquecíveis.2021-03-1130 min
InspirandoCast#T01E05 - Teoria x PráticaNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite conversam com Marcelo Chiarelli Milito que nos ensina que a junção da teoria e da prática é o melhor caminho para inspirar a hospitalidade nas pessoas.2021-03-0441 min
InspirandoCast#T01E04 - Direitos e DeveresNeste episódio, Rafael Leite conta para nós um pouco sobre os direitos e deveres da hospitalidade.2021-02-2513 min
InspirandoCast#T01E03 - O MitoNeste episódio, Luiz Gustavo apresenta para nós a história de Baucis e Philemon, duas pessoas que através da hospitalidade hospedaram Zeus e Hermes em sua casa.2021-02-1812 min
InspirandoCast#T01E02 - HospitalidadeNeste episódio, Luiz Gustavo apresenta para nós a história da hospitalidade nos convidando à aprender um pouco sobre o tratamento dos "anjos".2021-02-1115 min
InspirandoCast#T01E01 - O ProjetoNeste episódio, Luiz Gustavo e Rafael Leite contam um pouco de sua história e apresentam o projeto Inspirando Hospitalidade.2021-02-0514 min