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Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresStaffel 2 Finale - Ein Ende und ein neuer AnfangNun mit noch mehr Praxis ;)
Nein, es ist kein Aprilscherz auch wenn die Folge am 1.4. erscheint2025-04-0129 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresJa klar, äh nein, ich mein jein! durch "Integrated ~ Autonomy"Christian Weinert interviewt Jasmin Geißler
Jasmin Geißler auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/jasmin-gei%C3%9Fler-ccc/
Die Methoden:
"Integrated Autonomy" https://liberatingstructures.de/integrated-autonomy/
"1-2-4-All" als integrierte LS https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/
Meet-up LS Go Online! https://www.meetup.com/hamburg-facilitator-feierabend/?eventOrigin=eventhomepage
Hamburger Netzwerk https://www.meetup.com/hamburg-facilitator-feierabend/?eventOrigin=eventhomepage
Das Gründernetzwerk: https://www.citizencircle.de/2025-03-1828 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresTroika Consulting - oder warum einfach mal nur zuhören großartig sein kann!Christian Weinert interviewt Marco Zbinden und Stefan Stahl
https://www.linkedin.com/in/stefanstahl/
https://www.linkedin.com/in/marco-zbinden-7848409/
https://www.liberatingstructures.com/8-troika-consulting/
https://futurenow.ch/2025-03-0437 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresDurch Beobachten lernen und Schlüsse ziehen - Simple EthnographyChristian interviewt Anne Schreiber und Marco Schloss
https://liberatingstructures.de/simple-ethnography/
Anne Schreiber
https://www.linkedin.com/in/anne-schreiber-9a5204166/
LinkedIn-Gruppe zur LS User Group Kassel https://www.linkedin.com/groups/13069429
Annes Anwendungserfahrung der LS bei der LS Connect:
https://www.linkedin.com/posts/anne-schreiber-9a5204166lsconnect2024-liberatingstructures-community-activity-7243603231023464448-tpeW?utmsource=share&utmmedium=memberios
Marco Schloss
https://www.linkedin.com/in/marco-schloss-023204bb/
Podcast zum Mein Scrum ist kaputt mit der Folge zu LS mit
Daniel Steinhöfer
https://meinscrumistkaputt.de/folge-108-liberating-structur/
LinkedIn-Profile LS Connect
https://www.l...2025-02-1835 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresVon "Unit" zu "unity" - Wie What I Need From You zu magischen Momenten führen kann.Christian Weinert interviewt Maria Kühn
In ihrer Rolle als zuverlässiger Sparringspartner gestaltet Maria den Rahmen, in dem Transformationsprojekte mit innovativen, modulare Lösungen entwickelt, integriert und verstetigt werden können.
Mit analytischer, empathischer und lösungsorientierter Herangehensweise unterstützt sie Organisationen dabei, die Hebel für einen nachhaltig wirksamen Wandel zu identifizieren.
Als systemische Organisationsentwicklerin und Trainerin für agile Vorgehensweisen und Methoden steht die ganzheitliche Betrachtung und Befähigung der Mitarbeitenden im Fokus.
Ihr Motto: Nützliche stärken und Nötiges verändern. Die Lösung steckt im System.
In ihrem Podcast Busine...2025-02-0438 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresSemikolon setzen mit Back-To-Back-ListeningAnja Kässner interviewt Julia von Grundherr
Julia von Grundherr auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/juliavongrundherr/
Julias Website Spielraum Consulting mit (unter anderem) LS Trainings und Workshops https://www.spielraum-consulting.de/
Liste an User Groups in den verschiedenen größeren Städten: https://www.liberating-structures-buch.de/weitere-ressourcen-zu-liberating-structures#usergroups
Back-To-Back-Listening (Struktur offiziell in Entwicklung), Englische Beschreibung auf liberatingstructures.com (Link öffnet ein Word-Dokument): https://www.liberatingstructures.com/storage/articles-nascent-ls/Back%20To%20Back%20Listening%20Punctuation%2016.docx
Das Musikstück aus der Folge: Simply Three und Rain: https://www.youtube.com/watch?v=KFppTBdCse8
Julias...2025-01-2125 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresMit Appreciative Interviews das Erfolge Feiern (neu) lernenCaterina Reinker interviewt Simone Mester
Simone Mester bei LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/simone-mester-847413b8/
Appreciative Interviews
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/appreciative-interviews-ai/
TRIZ
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/triz/
Impromtu Networking
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/impromptu-networking/
Im Praxispodcast Liberating Structures interviewen wir die Anwenderinnen und Anwender im deutschsprachigen Raum. Willst du auch mit uns über deine Lieblingsstruktur in der Praxis sprechen? Schreib’ uns eine E-Mail an ls.praxispodcast@gmail.com — wir freuen uns, von dir zu hören!2025-01-0730 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresKonsensorientierte Unternehmenskultur mit 25/10 Crowd SourcingCaterina Reinker interviewt Julia Mager
Julia Mager bei LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/julia-mager/
25-10 Crowdsourcing
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/2510-crowdsourcing/
Moderationskarten LS
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-design-cards-extended-edition/
Tool zur Anwendung von 25/10 Crowdsourcing im digitalen Raum https://twenty-five-ten.herokuapp.com
Folding Spectogram
https://liberatingstructures.de/folding-spectogram/
Liberating Structures User Group Zürich
https://www.meetup.com/liberating-structures-user-group-zurich/
Im Praxispodcast Liberating Structures interviewen wir die Anwenderinnen und Anwender im deutschsprachigen Raum. Willst du auch mit uns über deine Lieblingsstruktur in der Praxis sprechen? Schreib’ uns eine E-Mail an l...2024-12-1034 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresSorgen in der großen Gruppe sammeln mit Anxiety CircusChristian Weinert interviewt Martina Hölscher
Anxiety Circus
https://liberatingstructures.de/anxiety-circus/
Martina auf LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/martina-hoelscher/
Martinas Beratungsunternehmen
https://locinar.plus
Ihr wollt beim Praxispodcast mitmachen?
Schreibt uns über ls.praxispodcast@gmail.com oder über dieses Formular2024-11-2625 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresIdeen in der großen Gruppe sammeln mit 25/10 CrowdsourcingChristian Weinert interviewt Katharina Nolden
25/10 Crowdsourcing
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/2510-crowdsourcing/
Katharina auf LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/katharina-nolden/
Katharinas Website: https://katharina-nolden.de
Katharinas Lieblings Workshopmethoden
https://katharina-nolden.de/meine-lieblings-workshopmethoden/2024-09-1729 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresUnberechenbarkeit und Beziehung: PanarchyAnja Kässner interviewt Oliver “Oli” Kopp
Oli auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/oliver-kopp/
Olis Präsentation zu Panarchy (PDF): https://drive.google.com/file/d/11AU7jz4IQL_bMa7ieUyp3SawdP-2ocwM/view?usp=sharing
LS UG Stuttgart #LSUG0711 https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-meetup/
Liberating Structures-Originalbuch von Keith McCandless und Henri Lipmanowicz: https://www.liberating-structures-buch.de/
Wer vertiefen will, hier ist das Buch zu Panarchy von Gunderson und Holling: “Panarchy: Understanding Transformations in Human and Natural Systems” https://www.amazon.de/Panarchy-Understanding-Transformations-Natural-Systems/dp/1559638575
Die Folge zu Ecocycle P...2024-09-0355 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresEin Bild sagt mehr als 1.000 Worte … Drawing TogetherChristian Weinert interviewt Maret Karaca
Maret auf LinkedIn http://www.linkedin.com/in/maret-karaca
Die Structure:
https://liberatingstructures.de/drawing-together/
Die deutsche Website:
https://liberatingstructures.de
Die englische Website:
https://www.liberatingstructures.com
Die App:
https://liberatingstructures.app
Das Kartendeck/Die Design Cards:
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-design-cards-extended-edition/
Bücher zu Liberating Structures
Daniel Steinhöfer "Liberating Structures - Entscheidungsfindung revolutionieren" https://liberatingstructures.de/buch/
Einfach.Zusammen.Arbeiten. Das Buch über Liberating Structures in der Praxis mit Geschichten aus dem echten Leben. https://einfachzusammenarbeiten.de/
Keith McCandless und...2024-08-2030 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresStimmungsgeladenes Kennenlernen mit Impromptu NetworkingCaterina Reinker interviewt Anna-Maria Kubelke
Anna-Maria Kubelke findest du auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anna-maria-kubelke/
User Group Stuttgart
https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-meetup/
Die Struktur Impromptu Networking
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/impromptu-networking/
1-2-4-All
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/
Im Praxispodcast Liberating Structures interviewen wir die Anwenderinnen und Anwender im deutschsprachigen Raum. Willst du auch mit uns über deine Lieblingsstruktur in der Praxis sprechen? Schreib’ uns eine E-Mail an ls.praxispodcast@gmail.com — wir freuen uns, von dir zu hören!2024-08-0628 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresKein Zwang zu Tränen im Transition Walk (Grief Walk)Anja Kässner interviewt Christian Hofstetter
Christian Hofstetter auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hofstetterchristian/
Shout-Out an Barry Overeem von The Liberators https://theliberators.com/
Shout-Out an Peter Zylka-Greger https://www.linkedin.com/in/peterzylkagreger/
Transition Walk bzw. Grief Walk ist eine Struktur in Entwicklung, das heißt du findest sie noch nicht auf den Liberating Structures-Websites. Hier findest du jedoch das Konzept zur Struktur auf dem Trello-Board der Community: https://trello.com/c/Gtl38hHn/167-griefwalking
Die Struktur in Entwicklung basiert auf der Arbeit von Joanna Macy, Stephen Jenkinson:
Jo...2024-07-2333 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresBeim Purpose mal Nägel mit Köpfen machen!Christian Weinert interviewt Anja Gstöttner
Purpose to Practice: https://liberatingstructures.de/purpose-to-practice-p2p/
Hier findet ihr weitere Informationen zu Anja
LinkedIn Profil: https://www.linkedin.com/in/anja-gst%C3%B6ttner-1a515812a/
Anjas Download zu P2P: https://www.anja-gstoettner.de/p2p/
Ihr wollt beim Praxispodcast mitmachen?
Schreibt uns über ls.praxispodcast@gmail.com oder über dieses Formular: https://forms.office.com/Pages/DesignPageV2.aspx?subpage=design&token=119d1c85710c44969c37aec8a6388cab&id=-cY5BvwEjkeys85P3lAG71O9Z9sjBK1Ht0jGvg-EaIZUQTFUQVNRSTFRQ0hMODZKQzZRWlNYSlBYQS4u2024-07-0936 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresDumme Schritte mit Triz vermeidenCaterina Reinker interviewt Bernhard Höhne
Bernhard Höhne findest du auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-med-bernhard-höhne-msc-6082b618/
Die erwähnten Flight Level Coaches findest du hier: https://www.flightlevels.io/coaches/
Die Struktur Triz https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/triz/
Außerdem erwähnt wurde Impromptu Networking https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/impromptu-networking/
Und die Struktur „Concentric Memory“, die aktuell noch in Erarbeitung ist.
Im Praxispodcast Liberating Structures interviewen wir die Anwenderinnen und Anwender im deutschsprachigen Raum. Willst du auch mit uns über deine Lieblingsstruktur in der Praxis sprechen? Schreib’ uns eine E-Mail a...2024-06-2525 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresEinfach mal machen mit 15% SolutionsChristian Weinert interviewt Susanne Rohrbeck
15% Solutions: https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/15-solutions/
Susanne findet ihr unter: https://www.linkedin.com/in/susanne-rohrbeck-a1b758258/
oder
https://www.instagram.com/humana_veritas/
oder
https://www.facebook.com/profile.php?id=100087313965242
oder
https://humanaveritas.de
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Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresFalten und Muße: Spiral JournalAnja Kässner interviewt Andreas Erber
Andreas arbeitet bei Iteratec, die freundlicherweise gleich mehrere Meetups hosten. Shout-out! Danke dafür! https://www.iteratec.com/de/
Andreas ist Agile Coach, wem das nichts sagt: https://agile.coach/de/wissen/agile-coach-was-heisst-das/
Die Liberating Structures User Group Rhein Main: https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-user-group-rhein-main/
LS User Group Berlin https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-lab-berlin/
Immersion Workshops (auf Englisch) https://www.liberatingstructures.com/immersion-workshops/
Andreas Erber auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andreas-erber-6646491/
Tingsha Zimbeln: https://de.wikipedia.org/wiki/Tingsha ...2024-05-2830 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresEmpathie und wirklich Zuhören mit Heard, Seen, RespectedLiberating Structures sind Methoden zur kollaborativen und ergebnisorientierten Zusammenarbeit. In dieser Folge spricht Karin mit Alexandra über die Struktur „Heard, Seen, Respected“ und wie die Struktur ermöglicht, dass Menschen sich auf eine ganz andere Art als sonst Zuhören, Empathie aufbauen und wirklich den Standpunkt des anderen verstehen können. Sie erzählt auch, wie sie zu Liberating Structures gekommen ist und gibt allgemeine Tipps sowie auch welche zu der Struktur HSR.
Im Praxispodcast sprechen Caterina Anja, Christian und Karin mit Anwenderinnen und Anwender der deutschsprachigen Liberating Structures Community.
Die Kraft von Liberating Structures erlebst Du, wenn Du sie anwendest...2024-05-1430 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresFokus mit Min Specs bei KulturthemenCaterina Reinker interviewt Sandra Richter
Sandra Richter findest du auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sandra-richter-coach/
Erfahrt mehr über die Learntec Konferenz in Karlsruhe. Die nächste findet vom 4.-6. Juni 2024 statt. https://www.learntec.de/
Learn Tech Konferenz Karlsruhe
User Group Stuttgart
https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-meetup/
User Group Dresden
https://www.linkedin.com/groups/12698981/
Die Struktur Min Specs https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/min-specs/
Außerdem erwähnt wurde
Impromptu Networking https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/impromptu-networking/
1-2-4 All
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all...2024-04-3028 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresZeitreisen mit Gänsehaut durch Future~PresentChristian Weinert interviewt Sophie Marie Stender
Der angesprochene Artikel zu Future~Present
https://medium.com/the-liberators/travel-to-the-future-and-uncover-what-is-needed-for-that-today-with-future-present-958f27280546
Ein Beispiel für ein Future~Present zum Thema Liberating Structures
https://docs.google.com/document/d/1kbD8iuDzITt932YwXfz_moJubnWyZhZBeIFf31xqRDU/
Sophie Marie findet ihr hier: https://www.linkedin.com/in/sophie-marie-stender-3b7a31117/
Ihr wollt beim Praxispodcast mitmachen?
Schreibt uns über ls.praxispodcast@gmail.com oder über dieses Formular: https://forms.office.com/Pages/DesignPageV2.aspx?subpage=design&token=119d1c85710c44969c37aec8a6388cab&id=-cY5BvwEjkeys85P3lAG71O9Z9sjB...2024-04-1642 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresBis die Augen leuchten mit Nine WhysAnja Kässner interviewt Daniel Steinhöfer
Daniel Steinhöfer, Workshops mit Daniel und vieles weitere mehr zu seiner Arbeit findest du auf https://liberatingstructures.de/
Und Daniel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dasteinhoff/
Daniel triffst du außerdem in der Hamburger Liberating Structures User Group: https://www.meetup.com/de-DE/Hamburg-Liberating-Structures-User-Group/
Die erwähnte Folge mit Johannes Schartau in diesem Podcast ist Nummer 14: https://praxispodcast-liberating-structures.podigee.io/15-tiefe-osmose-und-magiemomente
Die Struktur Nine Whys https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/nine-whys/
Außerdem erwähnt wurden Conversation Café https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/conversation-cafe/, der Gall...2024-04-0231 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresSelbstgespräche mit der KI - What? So What? Now What?Christian Weinert interviewt Dr. Felix Wittke
Die Structure W³ - https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/what-so-what-now-what/
Das Buch von Keith und Henri in der Deutschen Übersetzung - https://www.liberating-structures-buch.de/
User Group Berlin https://www.meetup.com/de-DE/Liberating-Structures-Lab-Berlin/
Felix erzählt in der ersten Staffel zu W³ - https://praxispodcast-liberating-structures.podigee.io/4-probieren-geht-uber-studieren
LS String mit ChatGPT und W³ erstellen - https://www.linkedin.com/posts/drfelixwittkeai-liberating-structures-string-virtual-activity-7023968645022142464-fIJk?utmsource=share&utmmedium=memberdesktop
LinkedIn post mit Video zu LS + Ki mit Google Bard und Design Storyboards - https://www.linkedin.com/posts/drfelixwittkeartificialintelligence-liberatingstructures-activity-7115304716661608448-WwaA?utmso...2024-03-1934 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 29 - Kundenzentrierung weiter gedacht: Der Weg zur Total Experience. Mit Miriam van Straelen
Heute sprechen wir mit Miriam van Straelen, Expertin für Digitale
Transformation und Partnerin bei Roland Berger, über die "Total
Experience" - ein Konzept, das weit über die Kundenzentrierung hinausgeht. Miriam legt
dabei einen besonderen Schwerpunkt auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen
und teilt wertvolle Einblicke aus ihren vielfältigen beruflichen Stationen und
ihrer umfangreichen Erfahrung bei idealo und PayPal.
Hier sind unsere Links zur Folge:
Miriam van Straelen bei LinkedIn
The Five Dysfunctions of a Team von Patrick Lencioni
---
Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2...2024-03-1946 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresPräzise Fragen mit x by nLiberating Structures sind Methoden zur kollaborativen und ergebnisorientierten Zusammenarbeit. In dieser Folge spricht Caterina mit Lisa über die Struktur “x by n” und mögliche Fallstricke. Die beiden tauschen sich insbesondere über passende Formulierung von Fragestellungen bei der Methode aus.
Im Praxispodcast sprechen Caterina Anja, Christian und Karin mit Anwenderinnen und Anwender der deutschsprachigen Liberating Structures Community.
Die Kraft von Liberating Structures erlebst Du, wenn Du sie anwendest, und um Dich hierfür zu inspirieren, gibt es diesen Podcast.2024-03-0523 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresWunder und bittere Wahrheiten mit Ecocycle PlanningAnja Kässner interviewt Cansel Sörgens
Lesematerial zu OKR von Cansel: https://cansel-soergens.com/okr-resources-to-read/
Ecocycle Planning und das Ecocycle-Modell https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/ecocycle-planning
LinkedIn-Profil von Cansel Sörgens https://www.linkedin.com/in/canselsoergens/
Kölner User Group https://www.meetup.com/de-DE/Koln-Liberating-Structures/
Hamburger User Group https://www.meetup.com/de-DE/Hamburg-Liberating-Structures-User-Group/
Weitere deutschsprachige User Groups: https://www.liberating-structures-buch.de/weitere-ressourcen-zu-liberating-structures#usergroups
Möchtest Du auch von uns interviewt werden? Per E-Mail ls.praxispodcast@gmail.com2024-02-2031 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresFokussiertes Nachdenken mit X by N WritingAnja Kässner interviewt Johanna Amlacher
Walt-Disney-Methode
https://de.wikipedia.org/wiki/Walt-Disney-Methode
Hüte-Methode
https://de.wikipedia.org/wiki/Denkh%C3%BCtevonDe_Bono
Proto Persona-Methode
https://workshopmacher.de/workshopmacherblog/personas-proto-personas-entwickeln
In der Folge erwähnte Strukturen
1-2-4-All https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/1-2-4-all
Panarchy https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/panarchy
Strukturen in Entwicklung:
Mad Tea https://www.liberatingstructures.com/mad-tea/
X by N Writing https://trello.com/c/GNNK86DJ/161-yxn-writing
Johanna Amlacher auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/johanna-amlacher/
Die Sou...2024-02-0642 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresZuhören lernen mit Conversation CaféLiberating Structures sind Methoden zur kollaborativen und ergebnisorientierten Zusammenarbeit. In dieser Folge spricht Caterina mit Nadine über die Struktur “Conversation Café”. Nadine beschreibt, wie die Struktur dabei hilft aktives Zuhören zu lernen und wie wichtig gemeinsame Regeln für die Arbeit mit Gruppen sind.
Im Praxispodcast sprechen Caterina Anja, Christian und Karin mit Anwenderinnen und Anwender der deutschsprachigen Liberating Structures Community.
Die Kraft von Liberating Structures erlebst Du, wenn Du sie anwendest, und um Dich hierfür zu inspirieren, gibt es diesen Podcast.2024-01-2327 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresBeratungsheld:innen und Appreciative InterviewsAnja Kässner interviewt Marco Schloß
In der Folge erwähnte Strukturen:
Appreciative Interviews
https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/appreciative-interviews
1-2-4-All https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/1-2-4-all
Min Specs https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/min-specs
15% Solutions https://www.liberating-structures-buch.de/liberating-structures/15-solutions
Ausgangspunkt für Marcos Reise in Liberating Structures war dieses Podcast-Interview mit Daniel Steinhöfer: Mein Scrum ist kaputt | Agilität, Scrum, Kanban und mehr Liberating Structures (mit Daniel Steinhöfer)
https://podcasts.apple.com/de/podcast/mein-scrum-ist-kaputt-agilit%C3%A4t-scrum-kanban-und-mehr/id1150361013?i=1000542305283
Das darin e...2024-01-0929 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 28 - Professionell spielen für Marketing und CX - Lego Serious Play in der Praxis. Mit Kerstin ClessienneNach einer längeren Pause sind wir heute mit einem tollen Thema zurück: Die wunderbare und vielseitige Kerstin Clessienne erzählt uns, wie sie Lego Serious Play in verschiedensten Anwendungsbereichen einsetzt, worauf es ankommt, gerade wenn es um sehr technische und abstrakte Themen geht und wieso man idealerweise auch tiefen Einblick in die Inhalte haben sollte, um Teams wirklich coachen und begleiten zu können.
Du findest Kerstin bei LinkedIn.
Hier sind die Links zu Tipps und Shout-Outs, die Kerstin mit uns teilt:
Ralf Strauss und das Marketing TechLab
Digital CMO Community
Lego Seri...2023-12-0558 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresDas große Staffelfinale mit Conversation CaféCaterina Reinker interviewt Anja Kässner, Christian Weinert, Karin Wächtler und sich selbst
Die in der Folge erwähnten User Groups:
LS User Group Nürnberg
https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-user-group-franken/
LS User Group Kassel
https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-user-group-ks/
Weitere User Groups in Deutschland: https://einfachzusammenarbeiten.de/post/687568578788130816/usergroups-in-deutschland
Und in der Schweiz: https://einfachzusammenarbeiten.de/post/687568654644183040/deutschsprachige-usergroups-in-der-schweiz
LS German Gathering
https://leichtundtiefsinn.de/germangathering/
Die Struktur aus der Folge: Conversation Café
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/conversation-cafe/
Anja Kässner bei LinkedIN
https://www.linked...2023-08-2439 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 27 - Wie lässt sich Customer Centricity mit Portfolio Management pushen? Mit Mark van der PasHeute haben wir einen externen Gast, bei dem man eigentlich immer denkt, er wäre ein interner - so gut und lange kennen wir uns
schon: Mark van der Pas, Gründer und Geschäftsführer von uffective. Mit seinem Team entwickelt er Software für Unternehmen, die die verschiedenen Phasen der Entscheidungsfindung unterstützt. Wir sprechen mit ihm darüber, wie Portfoliomanagement dafür sorgen kann, dass übergeordnet noch mehr für den Kunden und die Customer Experience geliefert werden kann. Und was das mit Fehlerkultur, Backlogs, Epics, Features und User Stories zu tun hat.
Und...2023-08-1151 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresVon der Initialzündung bis Buch-in-der-HandAnja Kässner interviewt Birgit Nieschalk und Anja Ebers
Birgit Nieschalk auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nieschalk/
Anja Ebers auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/anja-ebers/
TRIZ https://www.liberatingstructures.com/6-making-space-with-triz/
Nine Whys https://www.liberatingstructures.com/3-nine-whys/
Purpose-To-Practice https://www.liberatingstructures.com/33-purpose-to-practice-p2p/
Min Specs https://www.liberatingstructures.com/14-min-specs/2023-08-1034 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresBreathe! And trust the processAnja Kässner interviews Susanne Taylor [episode in English]
Connect with Susanne Taylor on LinkedIn https://www.linkedin.com/in/susanne-taylor-4a5a15/
Liberating Structures User Group Munich https://www.meetup.com/de-DE/Liberating-Structures-Munich/
Episode with Susanne's co-author Birgit Nieschalk is Episode 2 of the podcast (in German) https://praxispodcast-liberating-structures.podigee.io/3-ein-erstes-mal-mit-folgen
English practitioners: make sure to connect with Birgit Nieschalk and Anja Ebers on LinkedIn, something English is in the making!
Birgit Nieschalk: https://www.linkedin.com/in/nieschalk/
Anja Ebers: https://www.linkedin.com/in/anja-ebers/
S...2023-07-2720 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresBessere Meetings durch Fragen mit GehaltKarin Wächtler interviewt Sonja Hanau
1-2-4-All: https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/
Sonjas Website: https://www.meetingschmiede.de/
TIPP - Sonjas Liste von 50 Fehlern in Online-Meetings und wie man sie vermeidet: https://www.meetingschmiede.de/50-fehler-die-du-nicht-mehr-in-online-meetings-machen-solltest/
Sonja bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sonja-hanau/2023-07-0630 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresAuf dem Boden rumklebenCaterina Reinker interviewt Henriette Wienges
Henriette Wienges bei LinkedIn https://www.linkedin.com/in/henriette-wienges-844aa710/
Liberating Structures Design Cards
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-design-cards-extended-edition/
Die in der Folge erwähnten Strukturen:
1–2-4-All https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/
Mad Tea Party
https://liberatingstructures.de/mad-tea-party/
25-10 Crowdsourcing
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/2510-crowdsourcing/
Heard Seen Respected
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/heard-seen-respected/2023-06-2224 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresTiefe, Osmose und MagiemomenteAnja Kässner interviewt Johannes Schartau
Liberating Structures User Group Hamburg: https://www.meetup.com/de-DE/Hamburg-Liberating-Structures-User-Group/
Ecocycle Planning: https://www.liberatingstructures.com/31-ecocycle-planning/
Die Folge Nr. 11 mit Karin Wächtler, in der Ecocycle Planning erwähnt wird: https://praxispodcast-liberating-structures.podigee.io/10-lernen-tutensuppe-und-rampensaue
Panarchy https://www.liberatingstructures.com/32-panarchy/
Discovery & Action Dialogue https://www.liberatingstructures.com/10-discovery-action-dialogue/
Shift & Share https://www.liberatingstructures.com/11-shift-share/
LS Prinzipien https://www.liberatingstructures.com/principles/
Holisticon https://www.holisticon.de/
Die deutschsprachige Liberating Structures-Website von Holisticon mit Übersetzungen der Strukturen: https://liberatingstructures.de/
Johannes Schartau auf LinkedIn https://www.linkedin.com/in/johannes-schartau/2023-06-0832 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresJa - Nein - Häh?!?!?Karin Wächtler interviewt Kathrin Mussmann
Das Video zu 10 x 10 Writing als Jahresrückblick (205) Neujahrswünsche für die Liberating Structures Community - YouTube
Die Buchwebsite: https://einfachzusammenarbeiten.de/
Ressourcen und insbesondere die Liste der Usergroups, wo ihr die genannten NRW und Ruhr-Usergroups findet.
https://einfachzusammenarbeiten.de/tagged/ressourcen
Kathrin’s Website: https://impulsagenten.de/
Kathrin bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kathrinmussmann/ 2023-05-2543 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 26 - Collaboration, Customer Centricity and Networking in Organizations with John StepperWarum ist Kollaboration in Unternehmen so wichtig? Und wie können wir eine Kultur der Zusammenarbeit fördern? Was hat Kollaboration mit Kundenzentrierung zu tun? Dazu haben wir uns mit John Stepper ausgetauscht. John ist der Erfinder von Working Out Loud und außerdem ein mitreißender Speaker. In unserem Gespräch lernen wir John (noch besser) kennen, erfahren seine Sicht zu Hürden und Chancen zum Thema Kollaboration und Netzwerken. Und natürlich gibt es ebenfalls einen Einblick in Working Out Loud. Besonders spannend ist hier, wie John das Programm kundenzentriert aufgesetzt und weiterentwickelt hat. Das ein oder andere...2023-05-221h 02
Digital Pacemaker#30 „Wie man Teams systematisch erfolgreicher macht” mit Karin Wächtler (Vodafone)mit Ulrich Irnich & Markus Kuckertz
Folge #30 behandelt die Frage wie wie man Teams systematisch erfolgreicher macht. Zu Gast ist dazu unsere Vodafone Kollegin Karin Wächtler, Manager Transformation, Change & Communication.
Karin und ihr Team bei Vodafone setzen auf gezieltes Coaching, um die Zusammenarbeit in Teams zu fördern. Ihr Ziel ist es, das gemeinsame Wachstum der Teams sowie die Entfaltung des vollen Potenzials jedes einzelnen Mitglieds voranzutreiben. Dies führt nicht nur zu erfolgreichen Teams, sondern auch zu zufriedeneren und erfüllteren Mitarbeitern.
Uli, Markus und Karin diskutieren Ansätze, um Teams zu befähigen, ihr Po...2023-05-0249 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresMuttersprache und Mensch seinCaterina Reinker interviewt Christian Weinert
Christian Weinert bei LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/christian-weinert-4a953b142/
Holisticon
https://www.holisticon.de/
Das Meetup in Hamburg
https://www.meetup.com/de-DE/hannover-liberating-structures-user-group/
Appreciative Interviews
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/appreciative-interviews-ai/
Heard, Seen, Respected
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/heard-seen-respected/
What I Need From You
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/what-i-need-from-you-winfy/
Moving Motivators
https://management30.com/practice/moving-motivators/2023-04-2721 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresAusgemerzte Missverständnisse und IdeenverbundenheitKarin Wächtler interviewt Caterina Reinker
25/10 Crowdsourcing https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/2510-crowdsourcing/
Troika Consulting https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/troika-consulting/
Die Buchwebsite: https://einfachzusammenarbeiten.de/
Ressourcen und insbesondere die Liste der Usergroups https://einfachzusammenarbeiten.de/tagged/ressourcen2023-04-1321 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresUrgestein, Enabling und HamsterräderChristian Weinert interviewt Anja Ebers
In der Folge erwähnte Struktur(en):
5x5 Writing:
https://liberatingstructures.de/xxn-writing/
Satzanfänge:
https://docs.google.com/document/d/1EaCW1R29QuCGpKHInYq0k8I26S8PX19MgpFUt3gETHM/edit#heading=h.k1j2e0rgz47k
Ecocycle Planning:
https://liberatingstructures.de/ecocycle-planning/
Anja hat ein Journal entwickelt, in dem Du Schreibanregungen bekommst und Deine Gedanken mit Liberating Structures strukturieren kannst. Das 'Logbuch Führen' ist erhältlich hier: https://www.akanto.de/logbuch_fuehren oder beim Buchhänder Deines Vertrauens.2023-03-3027 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresLernen, Tütensuppe und RampensäueAnja Kässner interviewt Karin Wächtler
Die erwähnte Mini-Serie mit Facilitators for Future im Workshopmacher-Podcast https://www.workshopmacher.de/workshopmacherblog/facilitators-for-future
Wenn Du Karin Wächtler für das Miro-Template anschreiben willst, kontaktiere sie gern bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/karin-waechtler/
User groups:
Köln: https://www.meetup.com/de-DE/Koln-Liberating-Structures/?_locale=de-DE
Düsseldorf https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-duesseldorf/
Ruhrgebiet https://www.meetup.com/de-DE/liberating-structures-ruhrgebiet/
In der Folge erwähnte Strukturen
1-2-4-All https://www.liberatingstructures.com/1-1-2-4-all/
Ecocycle Planning https://www.liberati...2023-03-1628 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresMeetups und GenossenschaftChristian Weinert interviewt Constanze Schwarz und Andreas Erber
In der Folge erwähnte Struktur(en):
25/10 Crowd Sourcing:
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/2510-crowdsourcing/
Spiral Journal:
https://liberatingstructures.de/spiral-journal/
Conversation Café
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/conversation-cafe/2023-03-0231 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresGute Sachen in neuem GewandChristian Weinert interviewt Helga Brüggemann
In der Folge erwähnte Struktur(en):
Fishbowl:
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/user-experience-fishbowl/
Appreciative Interviews
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/appreciative-interviews-ai/
1–2-4–All
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/2023-02-1623 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 25 - Jubiläumsfolge - Highlights, Learnings und ein Update zur Definition von Kund:innenWir freuen uns riesig, dass du unsere Jubiläumsfolge hörst! Diesmal blicken wir auf die Anfänge des Podcasts zurück, teilen unsere Highlights und Learnings aus den vergangen Monaten und Jahren. Als Bonus gibt es auch noch einen spannenden Inhalt. Wir sprechen über eine Definition für den Begriff Kunde (ca. ab Minute 15). In einer der ersten Folgen "Was verstehen wir unter Kundenzentrierung" haben wir einen Einblick in unsere Ansicht gegeben, wen wir mit Kund:innen meinen und was wir unter Kundenzentrierung verstehen. Da gibt es von uns ein Update! Immer wieder sprechen wir über "den Kunden". Uns ist...2023-02-0338 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresEine Vorlesung mit möglichst WENIG MehrwertKarin Wächtler interviewt Anja Kässner
Anja bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anjakaessner/
Ihr gemeinsames Unternehmen mit Birgit Nieschalk: https://www.linkedin.com/company/leichtundtiefsinn/
Drawing together: https://liberatingstructures.de/drawing-together/
15 % Solutions: https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/15-solutions/
TRIZ:
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/triz/
Ecocycle Planning: https://liberatingstructures.de/ecocycle-planning/
Die Buchwebsite, u.a. mit dem Verzeichnis der von Anja erwähnten LS User Groups:
https://einfachzusammenarbeiten.de/2023-02-0227 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresZukunft, Moderationsequalizer und ManagerCaterina Reinker interviewt Stefan Dorsch und Roland Pürzer
Moderationsequalizer
https://www.linkedin.com/pulse/moderation-equalizer-helps-facilitator-tune-team-stefan-dorsch/
1-2-4-all
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/
15 % Solution
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/15-solutions/
TRIZ
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/triz/2023-01-1917 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresStarke Stimmen & MöglichmachenAnja Kässner interviewt Alina Barenz
Mehr zum Programm “Starke Schiene” https://ir.deutschebahn.com/de/db-konzern/strategie/unsere-strategie-starke-schiene/
Shout-Out in der Folge:
Ina für die Zusammenarbeit in den Workshops 🙌
In der Folge erwähnte Struktur(en):
Conversation Café https://www.liberatingstructures.com/17-conversation-cafe/
Troika Consulting https://www.liberatingstructures.com/8-troika-consulting/2023-01-0518 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresProbieren geht über StudierenAnja Kässner interviewt Felix Wittke
Das Praxisbuch Einfach.Zusammen.Arbeiten https://www.vahlen.de/ebers-nieschalk-einfach-zusammen-arbeiten-liberating-structures-praxis/product/32648010
HHL Leipzig Graduate School of Management https://www.hhl.de/
Das Buch von Keith und Henri https://www.liberatingstructures.com/bookstore/
User Group Berlin https://www.meetup.com/de-DE/Liberating-Structures-Lab-Berlin/
In der Folge erwähnte Strukturen
Spiral Journal (Struktur in Entwicklung) https://trello.com/c/mslEP06H/163-spiral-journal
X by y writing (Struktur in Entwicklung) https://trello.com/c/GNNK86DJ/161-yxn-writing
3W (What, So What, Now What) https://www.liberatingstructures.com/9-what-so-what-now-what-w/
Troika Co...2022-12-1523 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresEin erstes Mal mit FolgenKarin Wächtler interviewt Birgit Nieschalk
Birgit bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nieschalk/
Ihr gemeinsames Unternehmen mit Anja Kässner https://www.linkedin.com/company/leichtundtiefsinn/
Impromptu Networking: https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/impromptu-networking/
TRIZ:
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/triz/
Die Buchwebsite, u.a. mit dem Verzeichnis der LS User Groups:
https://einfachzusammenarbeiten.de/2022-12-0125 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresLernräume, gute Fragen, umgedrehte ProblemeCaterina Reinker interviewt Jan Kern
Jan Kern bei LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/janc-kern/
Das Meetup in Hamburg
https://www.meetup.com/de-DE/Hamburg-Liberating-Structures-User-Group/
Triz
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/triz/
1-2-4 all
1-2-4 all
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/1-2-4-all/
25/10 Crowdsourcing
https://liberatingstructures.de/liberating-structures-menue/2510-crowdsourcing/2022-11-1713 min
Der Praxis-Podcast zu Liberating StructuresDer Praxis-Podcast zu Liberating StructuresCaterina, Karin, Christian und Anja interviewen die Autorinnen und Autoren des Praxisbuches "Einfach.Zusammen.Arbeiten"
Deine Hosts sind:
Caterina Reinker https://www.linkedin.com/in/caterina-reinker/
Karin Wächtler https://www.linkedin.com/in/karin-waechtler/
Christian Weinert https://www.linkedin.com/in/christian-weinert-4a953b142/
Anja Kässner https://www.linkedin.com/in/anjakaessner/2022-11-1701 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 24 - Walk the Talk: Wie wir Design Thinking selbst genutzt habenDiesmal wird es ganz praktisch (und hoffentlich nicht zu chaotisch) - wir erzählen Euch mit unseren Gästen Julia Bruns, Nele Geppert und Yasemin Ibis, wie wir unseren eigenen Design Thinking Prozess in unserer Initiative Road to Customer Centricity gestaltet haben. Es ging darum, für die nächste Phase herauszufinden, was unsere interne Zielgruppe, also unsere potenziellen Nutzer und Kolleg:innen von uns brauchen bzw. was wir uns ausdenken können, um mehr Kundenzentrierung ins Unternehmen zu bringen. Der Prozess zog sich im Kern über zwei Online-Workshops hinweg und teilte sich danach in einzelne Stränge auf, in dene...2022-10-2857 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 23 - Für ein besseres Miteinander - Design Thinking als TransformationsboosterWir blicken tiefer in die Power & Möglichkeiten von Design Thinking! Dazu haben wir uns dieses Mal zwei Expertinnen eingeladen. Pauline Tonhauser, Gründerin der Design Thinking Coach Academy, und Anastasia Gramatchikova, Design Thinking Coach, Change Expertin & Business Facilitator. Wir wollten von den beiden verstehen, was Design Thinking für sie bedeutet und welche Möglichkeiten sich für Unternehmen ergeben, wenn Design Thinking genutzt und eingeführt wird. Wir sprechen über Kulturwandel, über mehr Menschlichkeit und Empathie in Unternehmen und warum Design Thinking dazu beitragen kann, die Welt ein Stückchen besser zu machen! ÜBRIGENS: Trommelwirbel... Unsere erste Folge mit...2022-09-0249 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 22 - Customer Board, unsere "Insights Generating Machine"In dieser Folge erzählen uns unsere Kolleg:innen Ursula Müller und Christian Escher, wie wir mittels des Customer Boards sehr schnell und direkt Insights aus dem Kreis unserer Kund:innen generieren können. Wir erfahren alles über die Historie der Community-Plattform, wie sie aufgebaut und weiterentwickelt wurde, was man tun muss, um sie zu nutzen. Und natürlich erhalten wir auch wieder einen spannenden Einblick in die spezifischen Arbeitsweisen im Bereich Market Research.
Wenn Du Vodafone-Kunde bist, kannst Du Dich hier für eine Teilnahme am Kundenboard bewerben!
https://ma-kundenboard.vodafone.de/c/a/6VqZ...2022-06-3053 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 21 - Streng geheim! Unsere Top 5 Erfolgsfaktoren für gelungene WorkshopsHeute mal, wie in alten Zeiten, ohne Gäste - Pilar und Karin packen ihre Erfahrungen zusammen und stellen ihre Top 5 auf, mit denen Workshops (Design Thinking oder - Sprints, aber auch allgemein) auf die Erfolgsspur kommen. Was sind die wichtigsten Sachen, auf die man achten sollte? Wir haben uns dieses Mal wirklich bemüht, eine kurze Folge zu machen, obwohl wir bei dem Theme ehrlich gesagt endlos weiterreden könnten... Aber die nächste Folge zu dem Thema kommt bestimmt!
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2022-04-2227 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 20 - Kundensprechstunden und Round Tables als Schlüsselerlebnisse zur KundenzentrierungHast Du das auch schonmal erlebt? Ihr habt eindeutiges Kundenfeedback aber irgendwie fehlt der durchschlagende Aha-Effekt und alle machen weiter wie immer? Trotz Marktforschung, Kundenfeedback, NPS und Wettbewerbsanalysen werden Entscheidungen manchmal nicht wirklich kundenzentriert getroffen? Oder Dein Team arbeitet an einem Thema und Ihr braucht dringend Kunden-Feedback, ob Ihr auf dem richtigen Weg seid?
Wir sprechen mit Kristina Winnefeld und Jens Schäfer über die Formate Kundensprechstunde und Round Table. Diese eignen sich dazu, ein erstes qualitatives Feedback zu unterschiedlichsten Themen einzuholen. Darüber hinaus können diese Formate aber auch genutzt werden, um zwischen Entscheidungsträgern und K...2022-03-071h 03
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 19 - Kundenzentrierung in agilen Frameworks - Ein Selbstläufer?Egal in welchem Unternehmen oder Kontext wir unterwegs sind, agile Arbeitsweisen und Agilität im allgemeinen werden immer wichtiger, um sich schneller an den Markt anpassen zu können. Wir haben uns die Frage gestellt, ob Agilität automatisch auch Kundenzentrierung beinhaltet. Schneller am Markt sein und den Kunden einbeziehen sind ein wesentlicher Kern von agilen Frameworks, aber welche Rolle spielt der Kunde und kundenzentrierte Arbeitsweisen im Alltag der Teams? Zusammen mit unseren Experten Martin Olligschläger und Marina Ly sind wir dieser Frage auf den Grund gegangen. Wir sprechen über die Möglichkeiten und über die Herausforderungen den Kunden...2022-02-0452 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 18 - R2C2 History: Wie treibt man kundenzentrierte Transformation?Die kundenzentrierte Transformation. Puh, ein ziemlich großer Begriff. Wo und vor allen Dingen wie kann man hier anfangen? Wie kann eine Initiative aussehen, die sich genau auf das Thema fokussiert und was kann das bringen? Unsere heutige Expertin Julia Müller, hat da einen ziemlich spannenden Ansatz für uns mitgebracht. Wir sprechen mit ihr über die Operational Excellence Taskforce, kurz: OxForce. Die OxForce beschäftigt sich im speziellen mit dem Umsetzen von Transformationsinitiativen. Mit einem cleveren Set-Up für crossfunktionale Initiativen wurde hier eine Basis mit einem idealen Nährboden für das Fokusthema Kundenzentrierung gebildet. Und damit ko...2021-12-2143 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 17 - Die Relevanz von Daten für Customer CentricityWas sind Daten, wo bekomme ich sie her und warum sind sie so wichtig für Kundenzentrierung?
In dieser Folge sprechen Pilar und Stephan (kennt ihr bereits aus der Folge 9) mit den Profis, wenn es um Daten geht: Tim Steiniger und Peter Hillebrand. Wir sprechen u.a. über Bienen (Blumen kommen nicht vor!), peinliche Situationen und natürlich vor allen Dingen über das Thema Daten.
Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr Feedback erhält es von Kunden und umso schwieriger ist es, aus der Vielzahl der Kundenstimmen konkrete Maßnahmen abzuleiten. Kundenfeedback muss systemati...2021-11-2646 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 16 - Schwierige Situationen in Workshops Teil 2, z.B. Technikfails und TeilnehmerchaosHeute knüpfen wir - endlich und wahrscheinlich nicht zum letzten Mal - an unser Thema aus Folge 13 an. Wieder sprechen wir mit Nele Geppert und Thomas Blatt über Horrorszenarien in Workshops. Habt ihr auch schonmal einen Total- oder auch Teilausfall der Technik erlebt? Musstet Ihr auch schonmal auf eine signifikant andere Teilnehmerzahl als gedacht umplanen? In unserer Selbsthilfegruppe für Workshopfails tauschen wir Tipps und Tricks aus und was man, außer dem Dauerbrenner der guten und gründlichen Vorbereitung, in der jeweiligen Situation tun kann.
Und hier sind die in der Folge verspr...2021-09-3041 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 15 - User Interviews in der Produktentwicklung - Expertentipps und FallstrickeDas A & O der Produktentwicklung ist das frühe Einbeziehen von Nutzerfeedback und der Kundenperspektive. Mit Dr. Oliver Sack sprechen wir über das WIE, WANN und WARUM von moderierten, unmoderierten und Guerilla-Interviews zum Einholen von Userfeedback. Oliver spricht aus dem Nähkästchen des User Interviewer-Alltags und teilt wertvolle Tipps und Tricks, damit euer User Interview zu einem erkenntnisreichen Teil vom Design Thinking Prozess wird. Wir sind der Meinung, dass diese Folge sowohl etwas für Interview-Neulinge als auch für schon Fortgeschrittene interessant ist.
Links und Quellen, über die wir gesprochen haben:
Oliver‘s Top-Empfehlung: Der Moderat...2021-09-061h 04
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 14 - Data Analytics als Design Thinking Booster mit Nele GeppertIn dieser Folge sprechen wir, Karin und Pilar, über das Thema Data Analytics und Design Thinking. Wir haben uns für diese Folge mit Nele Geppert (Coordinator Operational Excellence) wieder eine Expertin an Board geholt. Gemeinsam stellen wir uns Fragen wie z.B. Was steckt denn eigentlich hinter Data Analytics? Und wie hängt Data Analytics mit Design Thinking zusammen? Spoiler: Durch Data Analytics können wir Design Thinking noch kraftvoller werden lassen!
Und was hat das Ganze mit nun kundenzentriertem Arbeiten zu tun? Wir finden: Eine ganze Menge! Dazu geben wir euch praktische Beispiele und Inspiration für...2021-07-2945 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 13 - Schwierige Situationen in Workshops und wie man damit umgeht (Teil 1)Du hast schon mal einen Workshop moderiert? Du hast bereits einen Design Thinking Prozess begleitet? Du hast dein Team durch einen Termin begleitet? Oder hast etwas davon in Zukunft vor? In all diesen kollaborativen Momenten kann es zu "kritischen" Situationen kommen, die Einfluss nehmen können auf die Zusammenarbeit in der Gruppe und die Ergebnisse. Wir haben für Euch gemeinsam mit Thomas Blatt (Senior User Experience Designer) und Nele Geppert (Coordinator Operational Excellence) solche Situationen aus eigenen Erfahrungen zusammengetragen. In dieser Folge tauschen wir uns darüber aus, wie man als Facilitator/ Moderator agieren oder reagieren kann. In ein...2021-06-291h 13
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 12 - Kundenzentrierung fängt ganz oben an - mit Uli IrnichWarum ist Kundenzentrierung für die IT relevant? Gemeinsam mit unserem heutigen Interview-Gast Uli Irnich (CIO Vodafone Deutschland) haben wir diese Frage beleuchtet. Uli hat uns einen Einblick gegeben, warum aus seiner Sicht Kundenzentrierung relevant ist, welche außergewöhnlichen Erfahrungen er selbst schon als Kunde gemacht hat und wie er dafür sorgt, dass wir den Kunden im Alltag immer vor Augen haben. Spannende Fun Facts gibt es natürlich wie immer auch noch.
Wie bindet ihr den Kunden in euren Alltag ein? Welche Tipps habt ihr für einen kundenzentrierten Wandel? Lasst uns gerne eure Impuls...2021-04-1243 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 11 - Deep Dive Methoden: Kundenfeedback einholen alias TestingHeute gehen wir dem Thema Feedback auf den Grund - wann holt man sich das ein, welche Fragen sollte man sich vorab stellen, was gibt es zu beachten? Wir stellen Euch verschiedene Wege vor, Eure Kunden besser zu verstehen, klären auf, wie viele Befragungen man machen sollte, wie man die Erkenntnisse strukturieren kann und last but not least welche Haltung förderlich ist, um die besten Insights zu generieren und evtl. positiven Bias zu vermeiden.
Das aktuelle Lieblingsbuch, auf das wir mehrfach Bezug nehmen, ist "Sprint" von Jake Knapp: https://www.thesprintbook.com/
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Send in a...2021-03-2252 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 10 - Design SprintsHeute sprechen wir mit unserem Kollegen Thomas Blatt über Design Sprints. Wie sie aufgebaut sind, was sie von Design Thinking unterscheidet, was man beachten muss und wie man sich dem Thema nähert - damit man, Ihr habt's bestimmt schon erraten, loslegen und es selber ausprobieren kann!
Hier die Linkempfehlungen von Thomas:
https://www.thesprintbook.com/ Von Jake Knapp. Autor von „Sprint“. Ein paar Erweiterungen, Nützliche Tipps und Link zur Masterclass
https://www.designsprintstudio.com/ Trainings, Artikel und Tipps.
https://www.meetup.com/de-DE/Stuttgart-Design-Sprint-Meetup/ Sehr umtriebige Meetup-Gruppe von Sabrina Görlich (Design Sprint Studio). Regelmäßige internationale Meetups. Veranstalt...2021-02-0856 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 9 - Customer Journey MappingHeute spricht Karin mit unseren Kollegen Jens und Stephan über das Warum, das Wie und Tipps und Tricks von Customer Journey Mapping. Spoiler Alert: Einfach machen und ausprobieren ist mal wieder die Devise!
Hier sind noch zwei Links für Euch mit Schritt für Schritt Anleitungen von ideo:
https://www.ideou.com/blogs/inspiration/use-customer-journey-maps-to-uncover-innovation-opportunities
https://www.designkit.org/methods/journey-map
Templates findet man auch ziemlich viele - auch auf digitalen Kollaborationsplattformen zum direkten Loslegen bzw. als Beispiel, wie das aussehen kann (trotzdem ist natürlich immer wichtig, zu schauen dass man es dem akuten Bedarf anpasst). Hier z.B. b...2021-01-0756 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 8: Deep Dive Methoden im Lösungsraum - PrototypingHeute gibt uns unsere geschätzte und erfahrene Kollegin Katrin Zillbach einen recht detaillierten Einblick ins Prototyping. Wir besprechen, warum und wann man das macht, was es für verschiedene Typen gibt und was man sonst noch so beachten sollte.
Viel Spaß dabei (sorry für die Aussetzer und die verbesserungswürdige Tonqualität...)!
Und hier ist noch der Link zum erwähnten Kurs bei open.hip:
https://open.hpi.de/courses/prototype2019
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-12-1741 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 7 - Deep Dive Methoden im Lösungsraum: IdeateHeute geht es um sowohl breite als auch tiefe Methoden der Ideengenerierung. Wir besprechen die verschiedenen Varianten von Brainstorming, Act like, die Analogiemethode sowie wie man priorisieren und clustert. Die Tatsache, dass uns immer wieder noch was einfällt und wir irgendwie nicht so richtig zur zweiten Phase kommen, untermauert, dass es hier um das Goldschürfen im Design Thinking geht.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-11-1942 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 6: Deep Dive Methoden für den Problemraum im Design ThinkingMethoden sind das A & O, damit wir die Phasen im Design Thinking zum Leben erwecken können. Jeder von uns kann sich seinen eigenen Methodenkasten aufbauen. Wir erklären euch heute ausgewählte Methoden für die Phasen Understand, Observe und Point of View im Detail. Dabei geht es um den Sinn der Methoden und um die Durchführung.
Links zum Thema Methoden:
https://www.designthinking-methods.com/
https://design-thinkit.de/templates
https://transformatives-lernen-durch-engagement.de/wp-content/uploads/2019/11/Design-Thinking-Methoden%C3%BCbersicht-Zebralog-mit-Anhang.pdf
Beschreibung des Prozesses mit einigen Methodenbeschreibungen: https://organisationsberatung.net/design-thinking/
https://www.designkit.org/methods
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Send in a voice messa...2020-10-291h 12Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 5: Design Thinking Phasen im zweiten Diamond, dem LösungsraumHeute geht es weiter mit den Phasen Ideate, Prototype und Test. Wir geben jeweils einen Überblick über Ziele und Vorgehensweise sowie Methoden. Und wir besprechen noch ein paar Themen, die das gesamte Modell betreffen und das Verständnis erleichtern.
Links zur Folge zum Basteln von Storyboards und Prototypen:
Marvelapp
Stroyboardthat
SAP Scenes (Figuren und zahlreiche Elemente zum Download)
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-09-1037 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 4 - Design Thinking Phasen im ersten Diamond, dem ProblemraumHeute geht es nach der Einführung ins Design Thinking vom letzten Mal einen Schritt tiefer. Wir erklären, was es mit dem Double Diamond auf sich hat und was Inhalte der ersten drei Phasen sind: Understand, Observe und Point of View.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-09-0326 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 3 - Design Thinking. Historie, Einsatzbereiche und BeispieleHeute geben wir Euch einen Einstieg ins Thema Design Thinking. Es geht darum, wo das beliebte Framework herkommt, wie es entstanden ist, in welchen Fällen man es einsetzen kann (und wann lieber nicht). Und wir erzählen Euch unsere Lieblingseispiele von Produkten und Services, die mit Hilfe von Design Thinking entstanden oder signifikant verbessert worden sind.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-08-2130 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 2 - Was versteht man eigentlich unter Kundenzentrierung?In unserer Basisfolge zum Thema Kundenzentrierung sprechen wir über Begrifflichkeiten, diskutieren ein paar Thesen, wieso Kundenzentrierung oft nicht hoch priorisiert wird. Außerdem schauen wir auf ein paar Beispiele von Unternehmen, die sehr kundenzentriert agieren und wie man in einem Self-Assessment herausfinden kann, wie es im eigenen Umfeld so aussieht...
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-07-1150 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 1 - Was wir mit diesem Podcast so vorhabenWas wir vorhaben mit dem R2C2 Methodenpodcast. Backgroundinfos und wir gewöhnen uns an die Idee, jetzt echt einen Podcast zu machen!
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-05-2623 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingIntro: Methodenpodcast Road to Customer Centricity (R2C2)Herzlich willkommen zum Trailer von unserem Podcast! #weilmachenkrasserist
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-05-2600 min