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On lâche rien !#43 - Manuel Jacquinet (En-Contact)Sans clients, une entreprise ne va pas bien loin. Mais comment les garder satisfaits et engagés ? Cette semaine, on reçoit Manuel Jacquinet, un expert du secteur des call centers et de l'expérience client. Depuis plus de 25 ans, il analyse et décrypte tout ce qui touche à la relation client, des premiers CRM aux avancées de l’IA, en passant par les offshores et les révolutions du digital. Il a monté des call centers, formé des équipes et lancé En-Contact, un magazine spécialisé dans le domaine.💡 Dans cet épisode, on explore :Pourquoi 260 000 pe...2025-02-111h 21On lâche rien ![EXTRAIT] #43 - L’expérience client : l'atout caché des entrepreneurs qui réussissentDans cet extrait, nous vous présentons un aperçu de l'épisode 43 de "On lâche rien !", animé par Stéphanie Delestre. Pour découvrir l'épisode complet, rendez-vous sur vos plateformes de podcasts favorites :Apple PodcastsSpotifyDeezerNe manquez pas cette occasion d'entendre Stéphanie Delestre partager ses expériences uniques en entrepreneuriat et ses perspectives franches sur le monde des startups. On lâche rien est un podcast du label Orso Media, en partenariat avec Maddyness | Envie de nous contacter ? De devenir sponsor du podcast ? C'est par ici 👉🏻 https://orsomedia.io/#contact2025-02-1104 min
Les concerts d'interRaphael et Manuel Jacquinetdurée : 00:55:21 - Côté Club - par : Laurent Goumarre - Côté Club ! Le rendez-vous de toute la scène française et plus si affinités. Une heure pour faire le tour de l’actualité musicale en live… et plus encore. Quand la musique rencontre les arts, du cinéma à la BD, du théâtre à la littérature. Bienvenue au Club !2021-03-1955 min