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Let's MoneyCIÊNCIA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COM MATH GROUP - LET’S MONEY - #060No episódio de hoje do Let’s Money Podcast, Gabriel Pereira recebe Marcel Ghiraldini, CSO na MATH Group.O episódio explora os bastidores da inteligência artificial e da ciência de dados aplicada ao mercado financeiro e corporativo. Conversamos sobre a trajetória da MATH e suas soluções, debatendo o uso prático da IA, a importância da soberania e da segurança dos dados e os riscos de uma possível “bolha” no setor. Também abordamos temas como privacidade, personalização e a ascensão de soluções de IA nichadas e conversacion...
2025-11-191h 07
DoTheMATH#156 A nova era do cliente no centro: sem atalhos, com dados e propósito | Felipe Zoumbouridis (Banco BS2)Felipe Zoumbouridis, Head of Growth no BS2, compartilha como uniu CRM, dados, inside sales e experiência do cliente para criar uma estratégia de crescimento com foco genuíno nas necessidades dos clientes. Em conversa com Marcel Ghiraldini e Fabiana Amaral, ele revela os desafios de romper silos internos, construir uma cultura orientada por dados e transformar interações em relacionamentos duradouros e eficientes.Participantes:Felipe Zoumbouridis, Head of Growth, BS2.Apresentação:Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.
2025-04-2345 min
Quarto AtoCultura forjada no revés [MATH] #177Imagine do nada uma crise devastadora atingindo o mercado, deixando sua conta bancária com um déficit de milhões. A solução? Trabalhar mais duro e melhor. Mas aí, como se não bastasse, um tumor cerebral surge, adicionando mais um desafio à situação. Essa história parece mais um enredo de série, mas é a realidade enfrentada pelo Marcel e sua equipe. Na Connect, uma empresa bem-sucedida até a crise de 2008, a situação mudou drasticamente quando o setor de mineração e siderurgia foi duramente atingido. Com a equipe reduzida de 120 para menos de 30 funcionários e clientes incapaze...
2024-05-2224 min
DoTheMATH#109 Sua liderança é humanizada? Que bom! Agora adicione uma dose de tecnologia. | Ana Karina Bortoni DiasAjude o Rio Grande do Sul. Acesse o Instagram do Marcel Ghiraldini (https://www.instagram.com/marcelghi/) e da MATH (https://www.instagram.com/math.social/). A trajetória de uma líder no campo químico a CEO revela uma carreira distinta que desafia convenções. Sua experiência com grandes empresas mostra que a combinação de intuição e dados é crucial na tomada de decisões. O mundo corporativo moderno demanda líderes que façam as perguntas certas, especialmente ao lidar com tecnologias emergentes. Compreender a diferença entre ser um líder humanizado e um "chefe bonzinho"...
2024-05-1546 min
DoTheMATH#093 Como a IA vai impactar a vida daquilo que chamam de softwares sofisticados — as pessoas | Eduardo LuftA inteligência artificial está provocando uma revolução comparável à invenção da imprensa de Gutenberg, trazendo tanto oportunidades quanto desafios. Enquanto potencializa o conhecimento e a troca de informações, levanta questões sobre controle, censura e mobilidade social. O filósofo, autor, pesquisador e professor Eduardo Luft destaca a importância de distinguir entre seres humanos e IA, enfatizando o impacto nos direitos e na moralidade. Esta era de transformação digital exige um equilíbrio entre inovação tecnológica e preservação dos valores humanos fundamentais.Perfil do Eduardo Luft no X (antigo Twitter): https://twi...
2024-01-2447 min
DoTheMATH#092 A ordem vem do caos. Como crescer em mercados em disrupção? | Alex Greif (SKY)No dinâmico mercado de entretenimento online, empresas buscam equilibrar habilidades técnicas e interpessoais em suas equipes. As martechs emergem como ferramentas cruciais para atrair clientes, diferenciando-se das adtechs focadas em publicidade. A necessidade constante de adaptação tecnológica cria um desafio, levando a um cenário onde grandes empresas muitas vezes adquirem soluções em busca de problemas, gerando um fenômeno de FOMO no setor.Participantes:Alex Greif, Head de Growth Marketing e E-commerce LATAM, SKY.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.Fabiana Amaral, Executive Growth Director, MATH.
2024-01-1748 min
DoTheMATH#091 O futuro usa IA Generativa e se alimenta de dados | Marcondes Farias (Microsoft)A IA generativa, impulsionada pelo ChatGPT, está remodelando o mercado e as habilidades profissionais, com ferramentas como o Dall-E liderando uma revolução na criação de conteúdo. Tecnologias como o Copilot do Dynamics evidenciam a fusão entre TI e negócios, exigindo governança de dados para evitar vieses. Embora a IA possa substituir algumas tarefas, como o input de dados, ela também potencializa a eficiência humana, semelhante ao efeito das calculadoras na matemática.Participantes:Herbert Ferreira, Executive Manager, MATH.Marcondes Farias, Microsoft.Apresentação:Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Marcel Ghiraldini, CG
2023-12-2058 min
DoTheMATH#090 Paixão por dados e obsessão por pessoas, a receita da marca Nubank | Juliana Roschel (Nubank)O sucesso do Nubank reside na sua cultura única, focada em dados e empatia humana. A marca combina tecnologia e paixão pelas pessoas, incentivando a inovação. Sua estratégia inclui transparência e simplicidade, fortalecendo relações com os clientes. Mantendo princípios fundamentais, a empresa se adapta e cresce, preservando sua essência em todas as áreas.Livro Competição analítica: vencendo através da nova ciência: https://www.amazon.com.br/Competi%C3%A7%C3%A3o-Anal%C3%ADtica-Vencendo-Atrav%C3%A9s-Ci%C3%AAncia/dp/855080374X.Participantes:Juliana Roschel...
2023-12-1349 min
DoTheMATH#089 Churn tem que ser uma métrica fácil de medir, fácil de comunicar e útil | Paula Pompeu (SumUP)Medir o churn é um desafio também no mercado de adquirência. A SumUp padronizou sua métrica como um período específico de inatividade, que precisa ter três características: simplicidade, clareza e utilidade. O apoio da alta liderança cumpre papel importante para que a empresa foque mais em predição e mudanças estruturais do que na reversão de churn. Por meio de testes A/B e análise de dados, a empresa aprimora suas estratégias, desmistificando crenças e reagindo proativamente a feedbacks dos clientes. Instagram da SumUp: https://www.instagram.com/sumupbr/. Com: P...
2023-12-0644 min
DoTheMATH#088 Técnicas não convencionais e ousadas de crescimento | Maria Eduarda Paschoal (Nomad)O sucesso de um programa de afiliados depende do engajamento e da segmentação estratégica dos parceiros. Enquanto o B2B prioriza relações mais complexas e um CAC mais alto, o B2C foca em agilidade e alinhamento de valores. Maria Eduarda Paschoal, ou Duda, enfatiza a importância de entender as personas e o momento da empresa para otimizar o retorno. Post citado pela Duda sobre aquisição: https://brianbalfour.com/essays/5-steps-to-choose-your-customeracquisition-channel. Livro 'The Sales Acceleration Formula': https://www.amazon.com/Sales-Acceleration-Formula-Technology-Inbound/dp/1119047072. Playlist de Mulheres de Growth: https://youtube.com/watch?v=TB_lLg9DVG0&list=PLy...
2023-11-2941 min
DoTheMATH#087 O cliente precisa ser mais bem tratado do que a promoção da sexta-feira | Victor Maglio (Carrefour)O Carrefour busca liderar o mercado online brasileiro de alimentos, personalizando a experiência do cliente. Com dados e feedbacks, adaptam estratégias para fidelizar consumidores. O foco é sair da concorrência por preços, oferecendo jornadas únicas. Isso é essencial no mercado online heterogêneo e altamente competitivo. O Carrefour almeja se tornar uma retail tech até 2026. Com: Victor Maglio, Diretor de e-Business Food do Carrefour; Fabiana Amaral, Executive Growth Director da MATH; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH. Apresentação: Cassio Politi.
2023-11-2246 min
DoTheMATH#086 Não existe mais jornada offline porque o consumidor é digital | Bruno Siqueira (Espaçolaser)A Espaçolaser, líder mundial em depilação a laser, prioriza a experiência do cliente desde o início, combinando dados e atendimento presencial. Com um NPS de 86, a busca pelo aprimoramento é constante. A empresa destaca a importância de uma cultura de dados e governança rigorosa para o sucesso de sua jornada. Com: Bruno Siqueira, VP de Growth Marketing da Espaçolaser; Fabiana Amaral, Executive Growth Director da MATH; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH. Apresentação: Cassio Politi.
2023-11-1440 min
DoTheMATH#085 Black Friday todo mês: a cultura de aquisição não pode descansar | Gustavo Diamantino (Sem Parar)O Sem Parar se destaca por sua estratégia de aquisição de clientes baseada em dados. Com mais de 6 milhões de tags ativas, personalizam ofertas para diferentes perfis regionais e de uso. A cultura de dados é fundamental, com testes frequentes e uma abordagem de longo prazo. À medida que a Black Friday se aproxima, os dados orientam ofertas personalizadas. A empresa está preparada para um crescimento contínuo. Com: Gustavo Diamantino, Diretor de E-commerce da Sem Parar; Fabiana Amaral Fabiana Amaral, Executive Growth Director da MATH; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH. Apresentação: Cassio Politi.
2023-11-0847 min
DoTheMATH#084 Uma aula de centralidade do cliente orientada por dados | Priscila Salles (Inter)O Banco Inter, fundado em 1994, transformou-se de um banco tradicional em um SuperApp digital, crescendo sua base de clientes de 5 mil para 28 milhões em dois anos. A mudança envolveu uma revisão da marca e uma mudança cultural, apoiada por métricas específicas e personalização. A empresa também faz uso estratégico da inteligência artificial para otimizar o atendimento ao cliente e reduzir custos. Isso ajudou o banco a economizar até R$ 40 milhões e a manter uma base de clientes ativa e engajada. A inteligência artificial generativa tornou-se um elemento chave em sua estraté...
2023-11-0151 min
DoTheMATH#083 Dados de atribuição não respondem todos as perguntas sobre as decisões de compra. Como ir além? | Sergio Larentis e Wagner Yamada(MATH)A era digital fragmentou a atenção do consumidor, tornando a atribuição de mídia uma ciência crucial mas complexa. Esqueça os modelos antigos de "last click" ou "first click"; o cenário atual exige uma visão mais holística. Abordagens como o tripé da Beyond Attribution consideram não só o marketing online e offline, mas também fatores externos e até a concorrência. Esse olhar integrado ajuda a otimizar o ROI e tomar decisões de investimento mais acertadas. Se você ainda não atualizou sua estratégia de atribuição, o futuro já chegou. Link newsle...
2023-10-2558 min
DoTheMATH#082 Chega de ficar só no feeling: dados orientam, sim, a gestão de pessoas | Isabella Arruda Botelho (Pin People)A taxa de rotatividade de funcionários gera prejuízos reais para as empresas. Ações proativas e bem embasadas, incluindo pesquisas de clima organizacional, são vitais para identificar e prevenir descontentamentos. Isabella Botelho, da Pin People, enfatiza a necessidade de abordagens data-driven no RH, não apenas para evitar decisões baseadas em "achismos", mas para fortalecer argumentos e estratégias. O Net Promoter Score interno (L-NPS) e o de líderes (L-NPS) surgem como ferramentas valiosas para monitorar a satisfação tanto de colaboradores quanto de líderes. Isso permite tomar melhores decisões no sentido de administrar b...
2023-10-1847 min
DoTheMATH#081 Mexer na cultura corporativa não é apenas mexer em artefatos | Marcelo Furtado (Convenia)Design de cultura refere-se ao processo estratégico de moldar a cultura organizacional de uma empresa, alinhando comportamentos, valores e objetivos. Ao contrário da cultura orgânica, é intencional e busca criar uma cultura positiva. A abordagem inclui o diagnóstico da cultura atual, comunicação clara e medição do impacto nos resultados. É mais do que um conceito; é uma ferramenta vital para o sucesso empresarial. A aplicação correta pode transformar uma empresa e motivar um time. Curso da Convenia Academy: https://cursos.conveniaacademy.com.br/courses/curso-gratuito-cultura-organizacional-na-pratica. Com: Marcelo Furtado, cofundador da Convenia; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MA...
2023-10-1059 min
DoTheMATH#080 A cultura de experimentação é o antídoto para os achismos | Leandro Santiago (Santander)A cultura de experimentação, enfatizada por grandes empresas, como o Banco Santander, tornou-se essencial no ambiente de negócios moderno. Ela prioriza a análise concreta sobre o "achismo", favorecendo a interação em vez do benchmark cego. Com o suporte de métricas compartilhadas, times multidisciplinares e uma abordagem equilibrada para erros, empresas podem experimentar, aprender e crescer. É um novo paradigma que desafia a tradição, promovendo inovação e colaboração. Filme Moneyball na Wikipédia: https://pt.wikipedia.org/wiki/Moneyball. Livro 'Apaixone-se pelo problema, não pela solução', de Uri Levine: https://www.amazon.com.br/Apaixone-se...
2023-10-0450 min
DoTheMATH#079 Usando os dados para integrar pessoas | Carlos Ronaldo Cardoso Jr e Danilo Lima (MATH)Analytics exercem papel crucial no âmbito dos negócios, ajudando a entender questões de conversão em plataformas digitais. A geração de perguntas pertinentes e a formulação de hipóteses para orientar a análise são essenciais, considerando, claro, a qualidade dos dados coletados como um fator crucial para obter insights precisos. É recomendado começar com perguntas básicas antes de mergulhar em questões mais complexas. Os participantes deste episódio têm experiência prática no manuseio de analytics. Para eles, a constante revisão e adaptação são necessárias para alinhar as estratégias a...
2023-09-2751 min
DoTheMATH#078 Influenciador corporativo: o que é — e vale a pena se tornar um? | Lucas Gomes (OndaSkim)Na vanguarda do mundo empresarial, surgem os influenciadores corporativos, sustentados por três pilares fundamentais: relacionamento, expertise e reputação. Essa nova onda, destacada pelo CEO da OndaSkim, Lucas Gomes, vê executivos partilhando insights valiosos e histórias autênticas no LinkedIn, fortalecendo tanto carreiras individuais quanto marcas corporativas. Embora o caminho para se tornar um tal influenciador envolva desafios, a autenticidade emerge como a chave para engajar e inspirar outros profissionais na plataforma. É uma jornada de autoaperfeiçoamento contínuo, baseada na humildade e na aprendizagem constante, tendo sempre em vista a construção de uma presença digital sólida e res...
2023-09-2054 min
DoTheMATH#077 Todos os micros momentos que formam a venda | Anderson Santos (Bebot)A integração entre marketing online e offline é um desafio multifacetado no mundo moderno dos negócios. A geolocalização e a análise de dados são ferramentas vitais para entender e se comunicar com o consumidor híbrido. O conceito de "Brandformance" representa uma tentativa de equilibrar marca e performance, enquanto a abordagem individualizada e as microconversas refletem a complexidade da jornada do consumidor. A inovação é essencial para se comunicar eficazmente neste mundo dinâmico e conectado. Com: Anderson Santos, Fundador e COO da Bebot; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH. Apresentação: Cassio Politi.
2023-09-1340 min
DoTheMATH#076 Da planilha para a arquitetura moderna de dados | Eneias Moreira (AWS)A AWS, tradicionalmente focada em técnicos, está se voltando para o público de negócios devido à crescente competição analítica. Especialistas da AWS e MATH Tech enfatizam a importância de migrar de planilhas simples para estruturas de dados robustas, equilibrando técnica e negócios, e adotando uma arquitetura moderna de dados para eficiência e adaptabilidade. Com: Eneias Moreira, Arquiteto de Soluções para Parceiros da AWS; Lourenço de Paula, Growth Executivo Director da MATH Tech; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group. Apresentação: Cassio Politi.
2023-09-0650 min
DoTheMATH#075 A grande fricção entre marketing e vendas está no achismo | Rodrigo Dal Magro (Superlógica)A Superlógica, provedora de soluções para administradoras de condomínios, cresceu de 200 para mais de 1.500 colaboradores desde 2019. Seu marketing busca aumentar a notoriedade da marca e estimular a contratação de administradoras que usam suas soluções. A cultura da empresa é baseada em valores claros, como respeito à divergência e protagonismo. A Superlógica aplica uma abordagem baseada em métricas e focada em resultados, com o marketing desempenhando um papel duplo em branding e geração de demanda, evitando estratégias genéricas e priorizando indicadores como leads e oportunidades. A adoção de métricas diminui o atrito entre marke...
2023-08-3057 min
DoTheMATH#074 Comprovamos que automação de marketing não funciona | Vinicius Forcinito (MATH)A automação de marketing, por si só, não é a resposta para a comunicação eficaz com o cliente. Em vez disso, o foco deve ser na "jornada do cliente". Mas o que exatamente é essa jornada? Conceitualmente, a jornada do cliente refere-se à sequência de interações que um cliente tem com uma marca até o ponto de compra e, frequentemente, além dele. A automação de marketing, por si só, não é a resposta para a comunicação eficaz com o cliente. Em vez disso, o foco deve ser na "jornada do cliente". Mas o que exatamente é essa jornada? Conceitu...
2023-08-2348 min
DoTheMATH#073 Pra vida toda: como dados ajudam a Nestlé a acompanhar o consumidor da infância até a vida adulta | Graziele Martins Oliveira (Nestlé)A Nestlé, maior indústria de alimentos do mundo, enfrenta o desafio de rastrear o comportamento do consumidor tanto no online quanto no offline. Para isso, usa estratégias como o Consumer Marketing Insights (CMI) e uma base de dados própria, conseguindo determinar preferências cruzadas de consumo. Hoje, a agilidade dos e-commerces da Nestlé permite comunicação em tempo real com os consumidores, gerando oportunidades únicas. A empresa valoriza testes digitais para entender o consumidor em constante mudança, e busca resolver problemas do cliente por meio de produtos digitais, como o site Receitas Nestlé. Com presença em 99% dos l...
2023-08-1648 min
DoTheMATH#072 Comendo dados, mas devagar para não engasgar | Thierry Galves (M. Dias Branco)A M. Dias Branco, principal indústria de massas e biscoitos do Brasil, enfatiza o uso de dados para otimizar suas operações, integrando o mundo digital e físico. Ao lançar produtos, a empresa favorece testes D2C em vez de gôndolas de supermercados, reconhecendo a força do offline, como exemplificado pela marca Piraquê. Dados provenientes de e-commerce, como iFood, são valiosos para avaliar a jornada do cliente, além de servir a vários players. As tendências de consumo são híbridas, apesar de eventuais choques entre o on e offline. Em cortes de cust...
2023-08-0952 min
DoTheMATH#071 Resolvendo problemas de dados da vida real | Marcelo Rossi (Bradesco)O Bradesco tem tido sucesso com o modelo last click, embora o banco venha discutindo a implementação de outros modelos de atribuição mais complexos e não-lineares. A integração de dados offline e online é uma prática valiosa para o banco para conhecer profundamente seu cliente. Apesar da existência do internet banking, o aplicativo tem sido a opção preferida pelos brasileiros. A jornada física ainda tem seu valor, principalmente pela presença marcante do Bradesco em diversas cidades do país. No ambiente digital, dois desafios complexos enfrentados são educar o cliente e guiá-lo para que...
2023-08-0239 min
DoTheMATH#070 O uso do digital inovando o relacionamento com clientes de seguro | Rafael Pereira (Pier)Pagamento por recorrência, relacionamento direto com o cliente, isenção de franquias: a primeira insuretech aprovada pela Susep utiliza o digital para quebrar barreiras como a desconfiança dos consumidores em um mercado ainda em sua maioria tradicional. Com: Rafael Pereira, Diretor de Marketing da Pier https://pier.digital/; Fabiana Amaral, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Juliana Cavani.
2023-07-2640 min
DoTheMATH#069 Criatividade no ponto focal de uso de dados | Lucas Visconti (VR)As marcas não querem nem podem ser chatas. Precisam, então, manter um diálogo que seja interessante para o público. Mas quem exatamente é o público? Talvez ele tenha características estáticas, mas dinâmicas. Daí, a frase de efeito: o cliente não é — ele está. Isso demanda comunicação personalizada, o que é viabilizado pelos dados. Para personalizar o conteúdo, é preciso ouvir o cliente. As ferramentas de análise de dados permitem que as empresas coletem informações precisas sobre, incluindo dados de navegação, para criar perfis mais completos. A personalização do conteúdo pode ser feita com base e...
2023-07-1957 min
DoTheMATH#068 IA generativa já está no seu laptop, mas já chegou à sua empresa? | Daniel Hoe (Salesforce)A inteligência artificial generativa está na crista da onda. Já vem sendo usado no dia a dia de muitas pessoas. O próximo passo, porém, é como ela vai entrar oficialmente no dia a dia corporativo da empresa. Trailhead da Salesforce: https://trailhead.salesforce.com/pt-BR. Reportagem da Exame sobre proibição de ChatGPT na Samsung: https://exame.com/tecnologia/samsung-proibe-uso-de-ia-apos-vazamento-de-dados-com-chatgpt/. Reportagm da Wired sobre o memorando de Bill Gates em 1995: https://www.wired.com/2010/05/0526bill-gates-internet-memo/. Com: Daniel Hoe https://www.linkedin.com/in/danielhoe/, VP de Marketing para América Latina da Salesforce https://salesforce.com/, Juliano Araújo https...
2023-07-1249 min
DoTheMATH#067 O futuro não está adiante: ele já aconteceu | Adriane Germano (Banco Rendimento)O uso de predição é uma realidade presente no mundo dos dados. O Banco Rendimento é um exemplo de como a estrutura de ciência de dados pode ser transformada. Apesar disso, muitas pessoas ainda têm uma visão equivocada sobre o processo de análise de dados, achando que é simples e rápido. A verdade é que a análise de dados requer um olhar crítico e estratégico para que sejam colocados os elementos certos nos lugares certos, sem elevar os custos. Com: Adriane Germano https://www.linkedin.com/in/adriane-germano-38568014/, Gerente de Inteligência de Mercado da Banco Rendiment...
2023-07-0548 min
DoTheMATH#066 Começar pequeno, fatiar por importância e ser crítico com o dado | Juliana Saldanha do Prado (Yduqs)A jornada do aluno dentro de uma instituição de ensino é peculiar. Por exemplo, existem certos momentos antes de ação para o momento em que ele está considerando ingressar numa faculdade. A jornada não termina aí. Após iniciar o curso, existe toda uma jornada de relacionamento. Em todo esse percurso, existem dados e indicadores que indicam a propensão de comportamento dos alunos, como frequência, nota, adimplência e outros. No caso da Yduqs, o número de clientes é enorme: cerca de 1 milhão. Por isso, ainda que se pense grande, é preciso agir com inteligência — e guiado por dados...
2023-06-2841 min
DoTheMATH#065 Da palha de aço ao 'desce redondo': como a semiótica se relaciona com dados? | Mariana Ayres (Órama)A semiótica é o estudo sobre os signos e símbolos e sobre como eles são usados para criar significado e comunicação. Ela explora a linguagem, a cultura, a arte e outras formas de expressão humana. Embora seja uma disciplina essencialmente de humanas, a semiótica se relaciona intimamente com dados. Com: Mariana Ayres https://www.linkedin.com/in/mariana-ayres-59395a19, gerente de Marketing & Consumer Insights da Órama https://www.orama.com.br/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedi...
2023-06-2142 min
DoTheMATH#064 As maiores dores de gestores que lidam com dados | Marcel Ghiraldini (MATH)Quatro dores são muito frequentes em empresas que lidam com dados: (1) não sei (ou preciso entender) o comportamento dos meus clientes no digital; (2) preciso aumentar a conversão (ou participação) dos canais digitais; (3) me falta confiança nos dados ou tenho análises imprecisas; (4) preciso digitalizar a base e aumentar o engajamento no digital. Neste episódio, discutimos como lidar com cada uma delas. Livro "Métricas" de Martin Klubec: https://www.amazon.com.br/M%C3%A9tricas-Martin-Klubeck/dp/8575222988/. Tirinha do Marketoonist sobre falta de entendimento de dados: https://marketoonist.com/2019/11/kpi-overload.html. Com: Marcel Ghiraldini https://w...
2023-06-1454 min
DoTheMATH#063 O oceano azul da Medicina. Será? | Sebastian Linnemann (Afya)O estudante de cursos de Medicina tem características bem definidas. Na graduação, as vagas são bastante disputadas nas mais variadas regiões. Na pós-graduação, os médicos formados encontram um novo caminho, alternativo à residência. Uma empresa que oferece educação nesse setor, como a Afya, tem desafios não apenas de growth focado em atração, mas de produção de conteúdo com profundidade à altura da expectativa desses públicos. Livro "A estratégia da inovação radical", de Pedro Waengertner, na Amazon: https://www.amazon.com.br/estrat%C3%A9gia-inova%C3%A7%C3%A3o-radical-princ...
2023-06-0756 min
DoTheMATH#062 O novo Santo Graal do marketing: relevância para cada cliente | Renato Fonseca (Ticket)A Ticket tem uma diversidade de clientes dentro de cada um dos três grandes grupos em que ela atua: empresas, colaboradores e restaurantes. A comunicação em massa não tem mais o efeito que já teve um dia. O desafio é usar dados de forma inteligente para falar de forma personalizada com cada indivíduo. Twitter do Renato Fonseca: https://twitter.com/renatofonseca. Com: Renato Fonseca https://www.linkedin.com/in/renatofonseca/, superintendente de MKT Digital e Canal Web da Ticket https://www.ticket.com.br/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Gr...
2023-05-3143 min
DoTheMATH#061 A inteligência artificial generativa vai impactar a sua vida, sim | Eduardo LuftO advento da inteligência artificial generativa, como Chat GPT, Google Bard e outros, provavelmente representará nos próximos anos uma mudança do tamanho da era digital ou até da Revolução Industrial. O impacto será percebido em diversas searas, como comunicação, ética, educação e outras. Twitter do Eduardo Luft: https://twitter.com/eduardoluft. Textos acadêmicos do Eduardo Luft: https://independent.academia.edu/LuftEduardo. Conversa do Eduardo Luft com o Chat GPT: https://twitter.com/EduardoLuft/status/1634157297764106241. Interação entre Eduardo e o Bing: https://twitter.com/EduardoLuft/status/1634157297764106241?s=20Textos do Eduardo no Academia: https://independ...
2023-05-241h 00
DoTheMATH#060 Entenda a estratégia do data-driven na gestão da empresa | Nelson Chieh (Afinz)Estabelecer uma cultura data-driven dentro de uma organização depende de uma série de variáveis. Decisões precisam ser tomadas à luz de arquitetura de referência, que são um guia para como a empresa vai lidar com os dados. Isso inclui discutir qual área deve comandar as decisões. Com: Nelson Chieh https://www.linkedin.com/in/nelson-chieh/, CDO da Afinz http://www.afinz.com.br, Lourenço de Paula https://www.linkedin.com/in/louren%C3%A7o-de-paula-68ba014/, Growth Executivo Director da MATH Tech https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghira...
2023-05-1750 min
DoTheMATH#059 As relações humanas ainda são fundamentais para a tomada de decisões | Clarissa Guariniello (Vivo)Por mais que tecnologia, data science e inteligência artificial permeiem a vida das pessoas, as relações humanas ainda são fundamentais. Não por acaso, a neurociência se soma à análise de dados para que os gestores consigam tomar as melhores decisões. Livro "Social: Why Our Brains Are Wired to Connect": https://www.amazon.com/Social-Why-Brains-Wired-Connect/dp/0307889092. Livro "Immersion: The Science of the Extraordinary and the Source of Happiness (English Edition) eBook Kindle": https://www.amazon.com.br/Immersion-Science-Extraordinary-Happiness-English-ebook/dp/B0B9ZV46SH/. Livro. "O Poder do Hábito": https://www.amazon.com.br/poder-do-h%C3%A1bito...
2023-05-1046 min
DoTheMATH#058 De unicórnio a indústria: aprenda a estruturar dados e torne-se Data Driven | Thais Sterenberg (QuintoAndar)Dados são usados de maneiras diferentes em estruturas diferentes. A nossa convidada vivenciou essa diferença após atuar em grandes empresas de produtos, start-up early stage e, por fim, num unicórnio. Instagram da Thais: https://www.instagram.com/thaisster/. Livro "Crossing the Chasm": https://www.amazon.com.br/Crossing-Chasm-Geoffrey-Moore/dp/0066620023. Com: Thais Sterenberg https://www.linkedin.com/in/thais-sterenberg-de-oliveira, Growth Marketing Senior Manager da QuintoAndar https://www.quintoandar.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chie...
2023-05-0348 min
DoTheMATH#057 Saiba fazer performance sem deixar o impacto social de lado | André Novelino (Pravaler)Muitas empresas trabalham no modelo B2B2C. Há organizações que, na verdade, têm as duas atuações (B2B e B2C) concomitantemente. É o caso da Pravaler, que oferece crédito estudantil. Seus indicadores medem tanto o fechamento de parcerias com universidades quanto a atração de alunos, que representam o cliente final. Por isso, os dados precisam ser aplicados por marketing e vendas às decisões relacionadas a cada perfil de cliente. Com: André Novelino https://www.linkedin.com/in/andrenovelino/, head de Marketing da Pravaler https://www.pravaler.com.br/; Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabian...
2023-04-2651 min
DoTheMATH#056 Performance além do fundo de funil | Vitor Miguel (Banco PAN)Quando se fala em performance, muita gente pensa automaticamente no fundo de funil. Entretanto, a performance engloba mais do que apenas ads de Facebook e Google no fundo de funil. A performance se mede por um conjunto de indicadores capazes de analisar o funil inteiro. Alguns insights: (1) Conseguir colocar o time multidisciplinar para que todos olhem o mesmo problema, gerando diversidade de visões e opiniões. (2) Com isso, a performance pode ser um mindset de resultado. (3) Analisar os indicadores de aquisição de novos clientes versus o de retenção. (4) Precisamos olhar com profundidade o efeito de cada ação. Qual...
2023-04-1938 min
DoTheMATH#055 10 passos para uma operação de Growth | Roberto Altenhofen (Empiricus)A Empiricus é uma empresa que alcançou notoriedade por ser uma empresa com alta capacidade de comunicação. Entretanto, o lado criativo da Empiricus se soma a uma cultura de orientação a dados — e a testar muito. Com: Roberto Altenhofen https://www.linkedin.com/in/roberto-altenhofen-4b45242b/, CMO da Empiricus https://www.empiricus.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cas...
2023-04-1246 min
DoTheMATH#054 Eficiência em GROWTH é fazer a coisa certa | Bruna Moreno (PicPay)O PicPay tem uma presença forte de mídia, com campanhas em mídias tradicionais e digitais, patrocínio de programa de TV e outras ações. Porém, nem tudo que gera resultado é fruto dessas campanhas. Os dados são essenciais para uma análise embasada. A forma de mensurar os resultados dos esforços passa pela eficiência. Site do Apps Flyer: https://www.appsflyer.com/. Livro "Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know" na Amazon: https://www.amazon.com.br/Data-Driven-Marketing-Metrics-Everyone-Should/dp/0470504544 Com: Bruna Moreno https://www.linkedin.com/in/bruna-moreno-walter/, head de Growth da PicPay ht...
2023-04-0535 min
Growthaholics, por Pedro Waengertner | Inovação, negócios e empreendedorismoEp. 183 - Data first: as métricas mais importantes para os empreendedores | com Marcel Ghiraldini, CGO da MATHQuais são as métricas que os empreendedores precisam prestar atenção? E indo além, quais são as métricas que você está medindo que são inúteis? Hoje é um daqueles episódios que é uma verdadeira aula. Nesse episódio do Growthaholics, Pedro Wangertner conversa com Marcel Ghiraldini, Co-founder e CGO da MATH, para uma conversa super aprofundada sobre métricas. Vem com a gente!
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Instagram: @acest...
2023-03-3055 min
DoTheMATH#053 ESG: saber fazer o básico bem feito | Isabella Barbieri (Arezzo)A Alme, empresa de baixo impacto ambiental da Arezzo, pratica ESG de forma séria e com relevância para o mercado — incluindo as diferentes gerações e suas expectativas como consumidoras. Os dados ajudam a compreender o público para posicionar as marcas da Arezzo adequadamente. Com: Isabella Barbieri https://www.linkedin.com/in/isabellabarbieri/, head da marca Alme da Arezzo https://www.somosalme.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https...
2023-03-2949 min
DoTheMATH#052 Inovando em produto, em modelo de negócio e em marketing | Ieda Ribeiro (Nespresso)A Nespresso trabalha com diferentes jornadas digitais online, offline e híbrida, com variáveis como volume e frequência de compra, entre outras. Os dados ajudam a empresa 'clusterizar' seus consumidores para fazer a oferta adequada. Por exemplo, alguns buscam experiência, outros buscam oferta. A inovação é elemento-chave para manter o público engajado. Livro "Transformação Radical": https://www.magazineluiza.com.br/livro-transformacao-radical/p/227719200/li/adml/. Com: Ieda Ribeiro https://www.linkedin.com/in/iedarib/, Customer Experience & Insights Manager da Nespresso https://www.nespresso.com/br/pt/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Dir...
2023-03-2254 min
DoTheMATH#051 O peso do relacionamento nos negócios | Eduardo CorsoO mundo digital tende a proporcionar um relacionamento frio entre empresa e cliente. Com 120 anos de existência, o Sicredi cresceu com base no relacionamento pessoal. Mesclar os dois mundos — on e offline — é um desafio que, a exemplo do Sicredi, muitas empresas enfrentam. Livro Estratégia Adaptativa, de Sandro Magaldi: https://www.amazon.com.br/Estrat%C3%A9gia-adaptativa-tratado-pensamento-estrat%C3%A9gico/dp/6555440325. Com: Eduardo Corso https://www.linkedin.com/in/corsoedu, head de Growth da Sicredi https://www.sicredi.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marce...
2023-03-1541 min
DoTheMATH#049 Bonito, mas funcional: o ponto de encontro em design e usabilidade | Natasha Brunhara (Cielo)Design, por definição, não é um conceito restrito à função estética. Ele está ligado à função. Na Cielo, por exemplo, há nove especialidades de designers, atuando em diferentes vertentes. Elas incluem CX, UX, criação e outras áreas. Definição de design no dicionário Cambridge (em inglês): https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/english/design. Post da PwC (em inglês) sobre Return on Experience (ROX): https://www.pwc.com/us/en/services/alliances/sap-implementation/return-on-experience-rox.html. Livro "A estratégia da inovação radical", de Pedro Waengertner: https://www.amazon.com.br/estrat%C3%A9gia-inova%C3%A7%C3%A3o-r...
2023-03-0150 min
DoTheMATH#048 Experiência e cursos pesam mais que formação acadêmica | Leonardo Secundo (MAG)Uma empresa como a MAG precisa gerir os recursos para colocar em prática atividades em diversas frentes, como marketing, digital, growth, CX, comunicação, brand experience e outras. Esse desafio passa pela formação de um time multidisciplinar que consiga focar em objetivos relevantes para o negócio. Com: Leonardo Secundo https://www.linkedin.com/in/leosecundo, diretor executivo de Marketing da MAG https://mag.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group...
2023-02-2251 min
DoTheMATH#047 Não existe um modelo estatístico ideal para Marketing | Felipe Vargas (MATH Marketing)O conceito de Cadeias de Markov está muito difundido no mercado. Grosso modo, o conceito de Markov parte do princípio de que, dado o meu estado atual, eu consigo saber como cheguei até um determinado ponto dados quais os passos anteriores. Entretanto, não se aplica necessariamente a qualquer situação. Deve ser considerado em ocasiões adequadas, especialmente focadas em negócios. Livro “O Andar do Bêbado”: https://www.amazon.com.br/andar-b%C3%AAbado-acaso-determina-nossas/dp/8537818100. Com: Felipe Vargas https://www.linkedin.com/in/felipe-vargas-bb8ba514b/, consultor da MATH Marketing https://math.marketing/, e Bruno Prolo https://www.l...
2023-02-1547 min
DoTheMATH#046 Do you speak data? Como entrar no jogo de competição analítica | Rodrigo Carvalho (Getnet)A cultura de dados deve permear diversas áreas da empresa. O fato é que excesso de indicadores pode atrapalhar mais do que ajudar. Para pensar no resultado para o cliente, um caminho é trabalhar com menos indicadores que levem a melhores decisões. Para 'catequizar' as pessoas numa cultura data-driven, a Getnet promove workshops, palestras, treinamentos e outras atividades internas relacionadas a dados. Livro "Competição analítica: vencendo através da nova ciência" na Amazon: https://www.amazon.com.br/Competi%C3%A7%C3%A3o-Anal%C3%ADtica-Vencendo-Atrav%C3%A9s-Ci%C3%AAncia/dp/855080374X. Livro "Código do Marketing": https://ww...
2023-02-0853 min
DoTheMATH#045 A Criatividade deve usar dados como combustível na busca da eficiência | Aline Mori (Dafiti)O profissional de marketing de hoje consegue trafegar tanto por dados quanto pela criatividade. Em algum momento, houve uma visão de parte do mercado de que dados e criatividade conflitam entre si. Não é mais essa a percepção. Embora esses dois elementos componham uma soma complexa, elas, quando combinadas, ajudam as empresas a ofertar com maior assertividade. É o caso da Dafiti, que tem centenas de milhares de conteúdos produzidos. Artigo da Marketing Week de 2013 sobre 'dados versus criatividade': https://www.marketingweek.com/data-vs-creativity/. Com: Aline Mori https://www.linkedin.com/in/aline-mori-8837baa/, CMO da Dafiti https://www.daf...
2023-02-0149 min
DoTheMATH#044 Prover acesso a mercados emergentes, passa por produtos financeiros diferentes – como descobri-los? | Andre Allain (EBANX)O EBANX é uma empresa que provê amplo acesso a players globais que vendem para consumidores locais. Sua atuação é B2B2C, uma vez que envolve tanto o cliente pessoa jurídica (o chamado 'merchant') quanto o consumidor final. Isso impõe alguns desafios para growth. Eles passam por ajudar o merchant a performar, ser consumer centric e, ainda, observar os mercados emergentes que estão crescendo e revolucionando meios de pagamento — PIX no Brasil, por exemplo. Isso significa que o EBANX precisa ter uma visão ampla de dados — tanto seus quanto das empresas que vendem internacionalmente. Estudo Beyond Borders do EB...
2023-01-2653 min
DoTheMATH#043 As mentiras que as pessoas contam | Fabiana Amaral (MATH Marketing)Acessar os dados e conseguir extrair insights é um passo importante para quem trabalha com dados dos mais variados, mas não é o objetivo maior. É preciso saber os porquês que estão por trás dos dados para que os insights sejam honestos. Livro Todo Mundo Mente: https://www.amazon.com.br/Todo-mundo-mente-Seth-Stephens-Davidowitz/dp/8550802174. Livro "Metrics": https://www.amazon.com.br/Metrics-How-Improve-Business-Results/dp/1430237260. Artigo "One Big Thing": https://ofdollarsanddata.com/one-big-thing/. Estatísticas de dados: https://explodingtopics.com/blog/big-data-stats. Com: Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldi...
2023-01-1845 min
DoTheMATH#042 Educação para classes C e D suportada por dados | Rafael Diniz (FECAF)A FECAF é uma faculdade voltada para estudantes das classes C e D. Toda decisão é baseada em dados, de modo que decisões baseadas em frases como "eu acho" não cabem dentro da empresa. É um negócio peculiar pelo comportamento e pelas características do público. Livro Hacking Growth: https://www.amazon.com.br/Hacking-Growth-Estrat%C3%A9gia-Marketing-Crescimento/dp/8550804452/. Livro Todo Mundo Mente: https://www.amazon.com.br/Todo-mundo-mente-Seth-Stephens-Davidowitz/dp/8550802174/. Livro A Regra é Não ter Regras: https://www.amazon.com.br/Regra-N%C3%A3o-Ter-Regras-Reinven%C3%A7%C3%A3o/dp/6555600314/. Com: Rafael Diniz https://www.linkedin.com/in/rafa...
2023-01-1145 min
DoTheMATH#041 A evolução do uso de dados no mercado de seguros | Cinthia Kato (Icatu)Menos de 20% dos brasileiros têm seguro de vida, especialidade da Icatu. A pandemia trouxe uma percepção nova — de que a vida é finita. Nesse contexto, o uso de dados evoluiu. Antes era um recurso para fazer testes. Hoje, a cultura de dados permite às seguradoras tomar decisões com um olhar de negócios. Essa cultura será ainda mais necessária com o advento do Open Insurance. Página na web contendo o case John Hancock Vitality (EUA): https://www.johnhancock.com/life-insurance/vitality.html. Reportagem com estudo da Capgemini sobre os efeitos do open insurance: https://tiinside.com.br/13/06/202...
2022-12-1445 min
DoTheMATH#040 Dados para geração de negócios | Cris Rother (Webmotors)A Webmotors é o maior ecossistema automotivo do Brasil. Por ano, são 300 milhões de visitas, 9 milhões de simulações e 22 milhões de leads gerados para 17 mil dealers. Isso gera muitos dados, que norteiam o entendimento da jornada do consumidor — inclusive no que diz respeito à predição da conversão do lead em comprador. Livro Código do Marketing na Amazon: https://www.amazon.com.br/C%C3%B3digo-Marketing-pr%C3%A1tico-performance-digitais-ebook/dp/B08QZKVVG2. Estudo Zero Moment of Thruth (ZMOT) do Google: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/tendencias-de-consumo/jornada-do-consumidor/zmot-conquistando-o-momento-zero-da-verdade/. Com: Cris Rother https://www.linkedin.com/i...
2022-12-0743 min
DoTheMATH#039 A busca pela simplicidade em dados | Jun Okawa (Next)O uso de dados depende de uma reorganização cultural — o que inclui investir em tecnologia, ferramenta e pessoas — em busca da simplicidade. Esse é o caminho para uma empresa ser data-driven, e não apenas data user. Livro Web Analytics 2.0: https://www.amazon.com.br/Web-Analytics-2-0-Accountability-Centricity/dp/0470529393/. Livro Transformação Radical: https://www.amazon.com.br/Transforma%C3%A7%C3%A3o-radical-estrat%C3%A9gias-revolucionar-diferencial-ebook/dp/B08KWF9KJ9. Com: Jun Okawa https://www.linkedin.com/in/jun-okawa-05231a12, head of Analytics da Next https://next.me; Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Ma...
2022-11-3045 min
DoTheMATH#038 As personas e os dados | Marcel Araújo (Imaginarium)A Imaginarium desenvolve suas personas para dar suporte a uma operação intensa, com mais de 400 produtos desenvolvidos por ano e uma troca de vitrine a cada três semanas, em média. Os dados colaboram para a operação, que, embora tenha origem em lojas físicas, se consolidou como omnichannel nos últimos anos — especialmente após a pandemia. E-book do ZMOT: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/tendencias-de-consumo/jornada-do-consumidor/zmot-conquistando-o-momento-zero-da-verdade/. Com: Marcel Araújo https://www.linkedin.com/in/araujomarcel, diretor de marca da Imaginarium https://loja.imaginarium.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakorte...
2022-11-2341 min
DoTheMATH#037 O desafio de manter o foco | Tito Gusmão (Warren)O mercado endereçável para uma empresa de finanças, como a Warren, passa das 100 milhões de pessoas no Brasil. Isso obriga os gestores a manter o foco nos objetivos principais, sem ceder à tentação de abraçar muitos objetivos ao mesmo tempo. Biografia do Steve Jobs: https://www.amazon.com.br/Steve-Jobs-Walter-Isaacson/dp/8535919716. Livro 'Não me Faça Pensar': https://www.amazon.com.br/N%C3%A3o-fa%C3%A7a-pensar-Steve-Krug/dp/8576088509/. Com: Tito Gusmão https://www.linkedin.com/in/titogusmão, fundador e CEO da Warren https://warren.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com...
2022-11-1650 min
DoTheMATH#036 Os dados na jornada do consumidor de remédios | Daniela Pereira (Sanofi)A jornada do consumidor de remédios é mais offline do que online — e permeia múltiplos canais. No final do dia, as fontes de dados são bastante variadas. As farmacêuticas precisam entender essa jornada para fortalecer a marca para a demanda certa, e na janela adequada de oportunidade. Quantidade de farmácias em 2020: https://www.febrafar.com.br/grandes-redes-versus-pequenas-farmacias/. Com: Daniela Pereira https://www.linkedin.com/in/daniela-pereira-83697083, head de Digital e Media (Brasil e LatAm) da Sanofi Consumer Healthcare da Sanofi https://www.sanofi.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director...
2022-11-0944 min
DoTheMATH#035 Modelo de atribuição: o que há de errado com o last click? | Jocasta Bortolacci (Loft)Numa jornada longa e de decisão difícil, como compra de imóvel, o modelo de atribuição precisa ser bem pensado. O last click pode induzir a análises equivocadas. Para a análise ser precisa, é preciso acertar a cultura e a formação de equipe. Com: Jocasta Bortolacci https://www.linkedin.com/in/jocastabortolacci, Growth Manager da Loft https://loft.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing...
2022-11-0346 min
DoTheMATH#034 Como a Dotz amarra dados de jornadas complexas para maior engajamento | Felipe Palha (Dotz)A Dotz trabalhou por certo tempo no modelo B2B, fornecendo acesso de seus parceiros a uma base grande de clientes. Com o tempo, migrou para o modelo B2C, em que as métricas estão muito mais alinhadas ao impacto gerado nos negócios dos parceiros. A evolução incluiu usar dados de forma mais assertiva e inteligente para segmentar a comunicação em vez de fazer grandes disparos para a base. Isso passou, inclusive, por um trabalho de conscientização interna. Com: Felipe Palha https://www.linkedin.com/in/felipepalha, head de Growth da Dotz http://dotz.com/, e F...
2022-10-2648 min
DoTheMATH#033 Qual é o time ideal para organizar o caminho dos dados nas empresas? | André Villamar (Dexco)A engenharia de dados está presente nas empresas, mas precisa haver clareza sobre o papel que ela desempenha. Afinal, a simples existência de dados em um data lake não vai gerar insights por si só. Nesse contexto, cabe entender as contribuições que engenheiro, arquiteto e cientista de dados dão para as organizações. Com: André Villamar https://www.linkedin.com/in/andr%C3%A9-villamar-8a590877/, head de Data, Analytics & DPO da Dexco https://www.dex.co/, e Lourenço de Paula https://www.linkedin.com/in/louren%C3%A7o-de-paula-68ba014/, Growth Executivo Director da MATH Tech h...
2022-10-1959 min
DoTheMATH#032 Como combinar dados para enriquecer a jornada do cliente | Renato Camargo (Pague Menos)O uso de dados na indústria farmacêutica é uma questão não apenas de regulação ou de lei, mas de respeito ao usuário. Dados são, acima de tudo, uma forma de conhecer a jornada do cliente. Com: Renato Camargo https://www.linkedin.com/in/renatocamargobr, CMO da Pague Menos https://www.paguemenos.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedi...
2022-10-1239 min
DoTheMATH#031 Como serão as estratégias de mídia num futuro cookieless e com muito mais privacidade do usuário | Guilherme Assumpção (Yahoo!)O cookieless vai chegar para valer ao mercado em 2024. É preciso se antecipar e começar a se preparar para essa nova forma de lidar com cookies desde já. Livro 'Paid Owned Earned' na Amazon: https://www.amazon.com/Paid-Owned-Earned-Maximizing-Marketing/dp/074946562X. Com: Guilherme Assumpção https://www.linkedin.com/in/gassumpcao/, head of Industry & Platform Sales da Yahoo! https://br.yahoo.com/, e Dimas Mombacg https://www.linkedin.com/in/dimasmombach/, diretor executivos de growth da Math Ads da MATH Ads https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math...
2022-10-0549 min
DoTheMATH#030 Usando metodologia para acionar os dados certos em cada área de negócio | Anderson Baptista (XP)O relacionamento com o cliente é muito pautado por dados, mas, em certos casos, vai além. Pela natureza do negócio, a XP busca humanizar o contato com os investidores. Isso acaba gerando um balanço entre data science e atenção a cada cliente. Com: Anderson Baptista https://www.linkedin.com/in/andersonlgbaptista, head de Growth da XP https://www.xpi.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Aprese...
2022-09-2836 min
DoTheMATH#029 Como a Salesforce estrutura a tecnologia para o crescimento de seus clientes | Tomás Rigazzi (Salesforce)A Salesforce é uma das grandes empresas de CRM do mundo. Mas o que exatamente leva os clientes a quererem esse tipo de solução? Para novatas, é muitas vezes a necessidade de um sistema parrudo. Para empresas que já usam CRM, é quase sempre uma mudança de fase, uma vez que ferramentas mais simples já foram testadas. Livro 'Behind the Cloud' na Amazon: https://www.amazon.com.br/Behind-Cloud-Salesforce-com-Billion-Dollar-Company/dp/0470521163. Livro 'Trailblazer' na Amazon: https://www.amazon.com.br/Trailblazer-Business-Greatest-Platform-Change/dp/1984825194. Livro 'O Jogo Infinito' na Amazon: https://www.amazon.com.br/jogo-infinito-Simon-Sinek/dp/8543109523. Com: Tomás Rigazzi https://www.linkedin.com/in/to...
2022-09-2143 min
DoTheMATH#028 Os dez principais erros nas estratégias de automação de marketing | Bruno Prolo (MATH Marketing)Listamos os principais erros de automação, que são: (1) Começar sem um plano; (2) Criar conteúdo irrelevante; (3) Falha na integração da tecnologia; (4) configurar e esquecer; (5) Falhar no hábito de medir e testar; (6) Focar nas métricas erradas; (7) Não priorizar o Copy; (8) Contratar uma ferramenta renomada no mercado, mas não mudar seus processos, estruturas e skills internas; (9) subaproveitar as oportunidades com inteligência artificial; e (10) Escolher a ferramenta errada. Com: Bruno Prolo https://www.linkedin.com/in/brunoprolo/, Diretor de consultoria da MATH Marketing https://math.marketing/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakorte...
2022-09-1454 min
DoTheMATH#027 Usando dados e relacionamento para um crescimento acelerado | Alexandre Liuzzi e Marcio William (Remessa Online)O começo da Remessa Online foi muito pautado pelo crescimento orgânico. Naquele momento, os dados foram fundamentais para o crescimento da empresa. Ao longo do tempo, os dados foram sendo usados para diversas finalidades: venda, branding, compliance e outros fins. Com: Alexandre Liuzzi https://www.linkedin.com/in/alexandre-liuzzi, cofundador e CSO da Remessa Online https://www.remessaonline.com.br/; Marcio Willian https://www.linkedin.com/in/marciow/, cofundador e CTO da Remessa Online https://www.remessaonline.com.br/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Ma...
2022-09-0745 min
DoTheMATH#026 Como os dados ajudam a fazer exames e vacinas a domicílio | Tom Cerginer (Beep Saúde)A prestação de serviço de saúde em casa está ganhando força. A Beep Saúde é o maior player nesse segmento no Brasil. Ela usa dados não apenas para fins comerciais, mas também para manter a comunicação ajustada ao calendário de cada pessoa. Com: Tom Cerginer https://www.linkedin.com/in/tom-cerginer-634ba852, head de Growth da Beep Saúde https://beepsaude.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MAT...
2022-08-3145 min
DoTheMATH#025 As cinco métricas cruciais de venda | Jeferson Durand (Prise Consultoria)A mensuração dos resultados de vendas se faz por métricas que vão muito além do próprio fechamento da venda, como volume do pipe, ciclo médio de vendas, ticket médio, volume e CAC. Mas não se engane: é preciso manter o controle simples — e lógico. Com: Jeferson Durand https://www.linkedin.com/in/jeferson-durand-03018a, CEO da Prise Consultoria https://prise.consulting/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group...
2022-08-2443 min
DoTheMATH#024 O desafio para analisar 2,5 petabytes de dados de clientes e transações | João Del Nero (Claro/Embratel)O volume de dados das empresas de telecomunicação é gigante. São 150 petabytes de dados tratados, e toda uma infraestrutura para que os dados gerem insights tanto no B2B quanto no B2C. O que é o petabyte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Petabyte. Com: João Del Nero https://www.linkedin.com/in/joaodelnero, gerente de vendas de data analytics da Claro https://www.claro.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group...
2022-08-1739 min
DoTheMATH#023 Quais metodologias ajudam seu time a vender mais e melhor? | Dagoberto Hajjar (Advance Consulting)Vender não é lábia ou talento. É processo, disciplina, estudo do lead, integração com outras áreas da empresa. Historicamente, existem diversas metodologias eficientes. Uma delas é o DRIP Selling, criada pelo convidado deste episódio. Com: Dagoberto Hajjar https://www.linkedin.com/in/dagohajjar, CEO da Advance Consulting https://www.advanceconsulting.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.
2022-08-1051 min
DoTheMATH#022 Como os dados de sono impactam o PIB | Luiz Rangel (Persono)O Persono é uma empresa que embarca dispositivos de Internet das Coisas (IoT) dentro de travesseiros. O objetivo é gerar dados sobre o sono. Entenda como isso tem relação com saúde, negócios e até com o País. Blog do Persono: https://persono.com.br/insights. Com: Luiz Rangel https://www.linkedin.com/in/luizrangel, diretor de Design e Produto da Persono https://persono.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https...
2022-08-0344 min
DoTheMATH#021 Estruture projetos de inovação sem deixar o resultado de lado | Kim Silvestre (Ace Cortex)As empresas tradicionais vêm se esforçando para acompanhar as startups. Adotam, por exemplo, o agile. O problema é que nem sempre a alma de startup se adequa ao perfil de uma incumbente. Post sobre uso de agile nas empresas: https://goremotely.net/blog/agile-adoption/. Reportagem da Exame sobre startups brasileiras: https://exame.com/bussola/mercado-de-startups-ignora-a-pandemia-e-cresce-no-brasil-em-2021/. Com: Kim Silvestre https://www.linkedin.com/in/eukimm, head do Portfólio de Projetos da Ace Cortex https://acestartups.com.br/, e Juliano Araújo https://www.linkedin.com/in/juliano/, Gerente de marketing e parcerias da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marce...
2022-07-2744 min
DoTheMATH#020 Como o BTG escalou a operação a partir de dados | André Kliousoff (BTG)A jornada de dados do BTG serve de exemplo para muitas empresas. Mesmo sendo um banco, com toda a complexidade de uma empresa dessa natureza, começou pequeno e foi ganhando corpo. Com: André Kliousoff https://www.linkedin.com/in/kliousoff, head de Marketing Retail da BTG https://www.btgpactual.com/, e Bruno Prolo https://www.linkedin.com/in/brunoprolo/, Diretor de consultoria da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.
2022-07-2055 min
DoTheMATH#019 Como a Stix utiliza inteligência em dados para programas de fidelidade | Denis Araujo Santos (Stix)Programas de fidelidade têm o desafio de oferecer vantagens tanto para clientes quanto para parceiros. A inteligência de dados serve para compreender o comportamento do usuário e gerar insights. Com: Denis Araujo Santos https://www.linkedin.com/in/denisasantos/, head de CRM e Advanced Analytics da Stix https://www.soustix.com.br/; Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Juliano Mello de Araújo https://www.linkedin.com/in/juliano/, Growth Marketing Executive Manager da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com...
2022-07-1352 min
DoTheMATH#018 Google LaMDA: Quem tem medo de Inteligência Artificial com consciência própria? | André Rosa (Digital House)Foi amplamente divulgado o fato de que o engenheiro americano Blake Lemoine foi afastado do Google. O motivo: ele acredita que a LaMDA (inteligência artifical do Google) tem sentimentos. Por que isso tem relevância? Que medos e oportunidades esse avanço da tecnologia traz para a humanidade? Post (em inglês) explicando o LaMDA: https://indianexpress.com/article/technology/tech-news-technology/lamda-the-program-that-a-google-engineer-thinks-has-become-sentient-7967050/. Reportagens sobre o caso Blake Lemoine: https://epocanegocios.globo.com/colunas/IAgora/noticia/2022/06/o-caso-blake-lemoine-e-o-sistema-ladma-e-prudente-ignorar-magia-futurista-e-focar-nos-desafios-reais.html e https://www.bbc.com/portuguese/geral-61798044. Entrevistas com Blake Lemoine na mídia tradicional após ele ter sido afastado: https://www.yo...
2022-07-0647 min
DoTheMATH#017 Sete pecados capitais de um projeto de Salesforce | Tiago Julien (MATH CRM)Entenda por que estes são sete pecados capitais num projeto de Salesforce: (1) Não planejar o processos de vendas. (2) Encarar o Salesforce como um projeto de tecnologia, e não como solução de relacionamento com cliente. (3) Fazer implementações "Big Bang". (4) O cliente criar uma expectativa de resolver uma dor e já se apegar a uma solução sugerida por ele próprio. (5) Abrir mão de alinhamento com todas as áreas envolvidas. (6) O projeto não olhar o comprador de forma 360, automatizando apenas um pedaço. (7) Não comtemplar os diferentes canais de comunicação utilizados pelo cliente. Com: Tiag...
2022-06-2946 min
DoTheMATH#016 Quem nasce primeiro: os dados ou a cultura de dados? | Ionã Oliveira (Hurb)O uso de dados é antigo no Hurb. Curiosamente, ele veio antes mesmo de a empresa ter uma cultura de dados — que, aliás, permeia a operação da empresa. Post com a história do OKR: https://www.plai.team/blog/history-of-objectives-and-key-results#:~:text=Doerr%20introduced%20OKRs%20to%20Google,the%20Google%20culture%20and%20DNA. Com: Ionã Oliveira https://www.linkedin.com/in/ionamatheus, Design & Growth Director da Hurb https://www.hurb.com/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH...
2022-06-2243 min
DoTheMATH#015 O comportamento do consumidor é a chave para aumentar as conversões | Ricardo Rodrigues (All In)As pessoas pensam que trabalhar com dados é coletar tudo em grande quantidade. O mais importante, porém, é fazer a análise a partir dos dados. Quanto mais humanizados e adaptados à jornada do cliente, melhor. Com: Ricardo Rodrigues https://www.linkedin.com/in/rcbrodrigues, líder de produto da All In https://allin.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.
2022-06-1551 min
Mentalidades por Marcelo Pimenta - Descomplicando a inovação#224 - O Código do Marketing – O Guia Prático para gerar Performance em Canais DigitaisBate papo sobre esse 'manual' incrível dos queridos Marcel Ghiraldini e Sergio Larentis. Este livro tem cases reais e uma linguagem clara e objetiva que traduz os conceitos de marketing gerais. Aprenda a mensurar seu desempenho através da performance dos canais que estão sob seu comando.
Assista a íntegra: https://youtu.be/H3-rnL_ND7E
Adquira seu exemplar: https://www.amazon.com.br/C%C3%B3digo-Marketing-pr%C3%A1tico-performance-digitais-ebook/dp/B08QZKVVG2/ref=sr_1_1?keywords=c%C3%B3digo+do+marketing&qid=1654622396&sprefix=c%C3%B3digo+do+mar%2Caps%2C213&s...
2022-06-1315 min
DoTheMATH#014 Treze respostas mais importantes sobre a LGPD para empresas | Rodrigo Azevedo (Silveiro Advogados)A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) começa a bater à porta das empresas. Já foram listadas mais de 150 exigências, a ponto de já se discutir a LGPD criminal. Ou seja, quais práticas serão consideradas criminosas. Isto significa que as empresas não vão mais poder usar dados? Não. Significa que precisa haver transparência. Levantamos, então, perguntas acerca da LGPD de seguidores e clientes da MATH, além de alunos da FIA, e pedimos a um especialista que as respondesse. Site do governo que contém a LGPD na íntegra: http://www.planal...
2022-06-0857 min
DoTheMATH#013 O que é centralidade no cliente e como ela gera valor para as marcas | Sandro Magaldi (meuSucesso.com)Ainda há uma dificuldade de entendimento por parte das empresas do que é Centralidade no Cliente. Não se trata apenas de uma relação próxima com o cliente, mas efetivamente colocar o cliente no centro da jornada de criação de valor. Para isso, são necessários dados, mas é preciso saber lidar com algumas variáveis. Por exemplo, a relação da gestão com dados e evidências. Instagram do convidado: https://www.instagram.com/sandromagaldi/. Livro A Quinta Disciplina na Amazon: https://www.amazon.com.br/quinta-disciplina-pr%C3%A1tica-organiza%C3%A7%C3%A3o-aprende/dp/8576847140. Post que fala so...
2022-06-0151 min
DoTheMATH#012 Como implementar uma cultura de dados sem perder o fator humano | Murilo Silvério (Omni)A Omni vem crescendo nas últimas três décadas como um banco e uma financeira com uma operação muito baseada no mundo físico. Ou seja, no offline, no olho no olho. Para virar a chave e mudar para uma cultura de transformação digital, com uso intenso de dados, o ideal é começar pelo simples. Artigo citado pelo Marcel Ghiraldini: https://www.tatacommunications.com/blog/2017/10/3-major-digital-transformation-challenges/. Com: Murilo Silvério https://www.linkedin.com/in/murilosilverio, diretor da Omni https://www.omni.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https...
2022-05-2539 min
DoTheMATH#011 Unindo dados do e-commerce com lojas físicas para vender mais | Danilo Santander (Acer)O e-commerce cresceu 27% em 2021 no Brasil. Isso está muito relacionado ao comportamento do consumidor, que vem mudando — e mudou ainda mais durante a pandemia. Com volume alto de vendas online, os dados ficam mais abundantes do que na era do comércio majoritariamente físico. Mas não se engane: isso não significa que o varejo tradicional vá deixar de existir. Esse crescimento inclui o público gamer, que representa uma fatia grande dos consumidores. Na esteira da conversa sobre o comportamento do cliente, está o gamer, uma figura tão importante. Cupom na loja da Acer: dothemath. Artigo do e-commer...
2022-05-1849 min
DoTheMATH#010 Como seguir crescendo num mundo cookieless? | Gabriel Nunes (MATH ADS)A mudança está prometida para 2023: o cookieless. Essa novidade vai mudar toda a regra do jogo para anunciantes nas mídias digitais. Chrome e Firefox, os navegadores mais usados no Brasil e no mundo, já estão alinhados ao cookieless. As empresas vão precisar ter mais empatia com o consumidor se quiserem obter bons resultados. Dados de uso do Chrome: https://gs.statcounter.com/browser-market-share. Com: Gabriel Nunes https://www.linkedin.com/in/gabitonunes/, Partner & Consulting Director da MATH Ads https://math.marketing/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.m...
2022-05-1146 min
DoTheMATH#009 Faça como a Wine e use os dados certos para atrair mais assinantes | Carlos Geraldo (Wine)Tudo pode ser mensurado numa empresa. Por um lado, isso é bom porque estimula uma cultura data-driven. Por outro, é preciso ser seletivo na escolha das métricas adequadas. Os dados são, no fundo, uma ferramenta que serve de base para uma boa tomada de decisão. Link para o livro "Métricas – Como Melhorar os Principais Resultados de sua Empresa": https://novatec.com.br/livros/metricas/. Artigo do MIT sobre decision-driven: https://mitsloan.mit.edu/ideas-made-to-matter/decisions-not-data-should-drive-analytics-programs. Com: Carlos Geraldo https://www.linkedin.com/in/carlosgeraldo, diretor de Growth da Wine https://www.wine.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin...
2022-05-0440 min
DoTheMATH#008 O novo GA4 traz mais flexibilidade, mas exige domínio dos dados | Carlos Ronaldo (MATH Marketing)O Google Analytics 4 (GA4) vai chegar em 2023. Não será uma simples atualização do GA3. As mudanças são significativas e demandarão um esforço dos usuários para fazer a migração. A melhor saída é começar a se preparar para a mudança a partir de agora. O que é o GA4 segundo o Google: https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=pt-BR. Com: Carlos Ronaldo https://www.linkedin.com/in/carloscardosojr/, Executive Director of Delivery da MATH Marketing https://math.marketing/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://ma...
2022-04-2739 min
DoTheMATH#007 Técnicas, ferramentas e metodologia para aplicar CRO além do teste A/B | Kleber Forato (Bradesco)Conversion Rate Optimization (CRO) é um conjunto de atividades e, diferentemente de uma crença de parte do mercado, não se resume a recursos como teste A/B. Existem várias 'caixinhas' dentro do conceito de CRO que estão diretamente ligadas ao uso de dados e, em última análise, a negócios. Com: Kleber Forato https://www.linkedin.com/in/kleberforato, head de CX Analytics da Bradesco https://www.bradesco.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executiv...
2022-04-2040 min
DoTheMATH#006 Como a Olist aplica cultura data driven em todo seu ecossistema de marketplace | Igor Castanho (Olist)O Olist conseguiu criar uma cultura de dados a partir do estabelecimento de um modelo mental. Cada vez mais, a empresa usa dados orientados a negócios não apenas da própria empresa, mas também do seu cliente. Isso acontece a ponto de o Olist já estar hoje de olho em dados que serão úteis, por exemplo, em promoções de fim de ano, como a Black Friday. Com: Igor Castanho https://www.linkedin.com/in/igorhuca, gerente de Growth da Olist https://olist.com/pt-br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH G...
2022-04-1343 min
DoTheMATH#005 Mapeamento de jornada do consumidor e visão de CAC real é possível | Magda Cani (BV)O BV passou por um momento de transformação digital sem perder a centralidade no cliente. Embora o banco já fosse uma empresa data-driven, o trabalho demandou a implantação de uma jornada baseada em dados cada vez mais granulares para manter o olho no cliente. Essa experiência serve de inspiração para outras empresas que buscam seguir a mesma trajetória digital. Com: Magda Cani https://www.linkedin.com/in/magdacani/, head de Growth da BV https://www.bv.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana...
2022-04-0637 min
DoTheMATH#004 Como identificar e se adaptar aos diferentes tipos de consumidores (MATH)Existem muitos "Brasis" dentro de um só Brasil. Com tanta informação disponível, é inconcebível olhar para o consumidor brasileiro de maneira simplória, segmentando por informações básicas e, muitas vezes, com base em rótulos. É preciso entender o contexto do consumidor e até lançar mão de certa criatividade na hora de trabalhar com os dados. Com: Marcelo Pimenta https://www.linkedin.com/in/marcelopimentainovador, sócio-conselheiro na MATH, professor e palestrante da Math marcelo.pimenta.com.br; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fabiana Amaral...
2022-03-3045 min
DoTheMATH#003 A estratégia de conteúdo relevante para cada púbico da CNA | Nicadan Galvão (CNA)A mudança de comportamento gera um consumidor cada vez mais digital. Em 2020, muito por causa da pandemia, 13 milhões de pessoas fizeram pela primeira vez uma compra online. Em 2021, foram mais de 300 milhões de pedidos online no e-commerce. Isso coloca desafios para as empresas, como trabalhar com públicos variados em canais variados, tanto físicos quanto online. Com: Nicadan Galvão https://www.linkedin.com/in/nicadan-galv%C3%A3o-8a099314, gerente Nacional de Marketing da CNA https://www.cna.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.m...
2022-03-2345 min
DoTheMATH#002 Como a Yduqs bate recordes em retenção e captação de clientes | Ana Luzia Lima e Silva (Yduqs)De acordo com o último Censo, existiam 8,6 milhões de alunos frequentando cursos de graduação nas universidades no Brasil em 2019 — dos quais 6,5 milhões estavam na rede particular. É um mercado grande, disputado por um número também grande de universidades. Isso gera um desafio de captação que pode — e deve — ser suportado pelo uso de dados. Com: Ana Luzia Lima e Silva https://www.linkedin.com/in/ana-luzia-silva-59225320/, diretora de Permanência do Aluno da Yduqs https://www.yduqs.com.br/; Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/; e Fab...
2022-03-1643 min
DoTheMATH#001 Como priorizar a inovação no Brasil? | Pedro Waengertner (ACE Startups)Priorizar é elemento-chave para uma empresa que trabalha com inovação se bem-sucedida. Precisa ter foco e trabalhar com inovação tendo consciência do que é esse conceito real de inovar. Isso exige método e ciência, na acepção da palavra, e exige lidar bem com crenças limitantes. Problema de Gettier: https://pt.wikipedia.org/wiki/Problema_de_Gettier. Com: Pedro Waengertner https://www.linkedin.com/in/pedrowaengertner/, CEO da ACE Startups https://acestartups.com.br/, e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.li...
2022-03-0948 min
DoTheMATHNasce o DoTheMATHO DoTheMath entra no ar com a proposta de dividir conhecimento sobre data science marketing. Neste breve episódio, apresentamos um clip do que vem por aí a partir do dia 9 de março de 2022, quando o episódio #1 será publicado. Apresentação: Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group; Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing; e Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/, especialista em podcast. Site do Grupo MATH: https://math.marketing/.
2022-03-0701 min
The ShiftO código do MarketingA gestão e a análise de dados estão melhorando o Marketing e, em última instância, a relação entre marcas e consumidores. Na conversa com Marcel Ghiraldini, VP de Growth da MATH, falamos sobre ciências exatas influenciando a criação e as estratégias de engajamento._____FALE CONOSCOEmail: news@theshift.info_____ASSINE A THE SHIFTwww.theshift.info
A The Shift é uma plataforma de conteúdo que descomplica os contextos da inovação disruptiva e da economia digital.Visite o s...
2021-07-2144 min