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Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#58 Come puoi influenzare positivamente il cliente per vendere di più.𝐋𝐚 𝐕𝐞𝐧𝐝𝐢𝐭𝐚 𝐝𝐢𝐩𝐞𝐧𝐝𝐞 𝐢𝐧𝐧𝐚𝐧𝐳𝐢𝐭𝐮𝐭𝐭𝐨 𝐝𝐚 𝐭𝐞!
Il modo in cui condizioni il cliente è determinante per l’esito di ogni trattativa in negozio.
Sai bene che se lo influenzi positivamente è molto più probabile che lui si affidi a te e compri. Altrimenti, addio vendita.
A quali aspetti devi prestare attenzione, quindi, per produrre effetti positivi sul cliente?
Ho preparato per te una breve pillola formativa su questo argomento, tratta dal mio audiolibro “Addetto Vendite Migliore: Si Può!”.
Ascolta ora la puntata n. 58.
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Se non lo hai ancora preso, formati con il mio Audiolibro "Addetto Vendite Migliore: Si Può!". Ѐ comodo e facile da ascoltare; in più è alle migliori condi...2024-06-2004 minAddetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#57 Scopri cosa acquista davvero il tuo Cliente!Sei fra quelli che credono che i clienti comprino prodotti o servizi?
Noooooooo, dai.
Sappi che comprano ciò che, nella loro mente, associano a quello che desiderano possedere.
Ogni persona ha una sua mappa, motivazioni intime ed emozioni: sono queste a determinare le sue scelte.
Gli acquisti sono emozionali, non razionali. So che sembra strano ma è così, nonostante tanti venditori siano pronti a giurare e spergiurare che è fondamentale solo il prezzo.
Dal mio audiolibro “Addetto Vendite Migliore: Si Può!” ho tratto per te una parte in cui tratto proprio questo tem...2024-02-1606 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#56 Il Mestiere di Addetto VenditeQuello di Addetto Vendite è un MESTIERE.
Purtroppo c’è ancora chi improvvisa, lo svolge con superficialità e dilettantismo.
E ci sono addirittura titolari di attività commerciali che si accontentano di mediocri commessi, senza impegnarsi assolutamente a farli crescere e migliorare. Non si rendono conto che a loro affidano il capitale più prezioso che hanno, cioè i clienti.
Ascolta la nuova puntata del mio podcast su questo argomento, tratto dall’ audiolibro “Addetto Vendite Migliore: Si Puó!”.
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Se non lo hai ancora preso, formati con il mio Audiolibro “Addetto Vendite Migliore...2023-11-2203 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#55 Chi è davvero il Cliente?Quante polemiche questa estate tra clienti e titolari di attività commerciali, dai lidi, ai ristoranti, ai bar, ecc.
Anche tu sei fra quelli che hanno pubblicato scontrini, raccontato esperienze negative in vacanza e si sono stressati invece di rilassarsi?
Oppure sei il Titolare di un locale, esasperato dai clienti, che ha reagito in maniera troppo istintiva invece che ragionata?
Spesso la verità e la ragione sono nel mezzo. Alcuni clienti sono davvero insopportabili, alcuni titolari di attività commerciali sono troppo orientati alla vendita ed esagerano.
In ogni caso, piaccia o meno, il c...2023-08-3002 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#54 Come persuadere i tuoi clienti con la "pre-suasione"Se ti occupi di Vendite so qual è il tuo sogno n.1!
- Scoprire il segreto per Vendere tutto a tutti.
- Come fare per ricevere un SI da qualunque cliente.
- Diventare il più grande persuasore del mondo.
Bene… se davvero credi alle favole non devi leggere il mio post
e ascoltare il mio podcast.
La rete è piena, invece, di nuovi guru, maghi e novelli
formatori (dal dubbio passato…) che promettono il Sacro Graal del
successo.
Fenomeni (da baraccone, che “inquinano” il mercato)!
Le cose non sono cos...2023-07-1203 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#53 Errori da evitare e indicazioni operative per l'accoglienza_p.te 2Lavori in un Negozio?
Se sei uno Store Manager, un Addetto Vendite o, addirittura, il Titolare, ci sono alcuni Errori in Accoglienza che, mi auguro con tutto il cuore, tu non commetta mai.
Si tratta del momento più importante in assoluto dell'esperienza d'acquisto del cliente, che ne risulterà fortemente condizionata.
Per questo, l'accoglienza deve essere perfetta.
Ho selezionato per te un estratto del cap. 7 del mio Audio Libro "Addetto Vendite Migliore: Si Può!", in cui ti racconto alcuni fra i principali errori da evitare.
Ascoltalo con attenzione, verifica quanto è como...2023-05-3012 min
Idèntics a NoltrosErrol Flynn (28-07-2022)Una Estrella de Hollywood que tria una tranquila illa del mediterrani per donar bona fe de la seva fama de seductor i camptivador... Aventures, amors i desamors, tot madirat amb una bona dosis d'alcohol!2023-04-3022 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#52 Errori da evitare e indicazioni operative per l'accoglienza_p.te 1Vuoi Vendere di Più?
Tutto parte dall’Accoglienza in Negozio.
È il momento più importante in assoluto e, per questo, alcune considerazioni sono necessarie.
Ho previsto per te un estratto del cap.7 del mio Audiolibro “Addetto Vendite Migliore: Si Può!”, in cui evidenzio alcuni errori da evitare.
Ascoltalo tutto, condividilo e dimmi la tua qui sotto.
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Se non lo hai ancora preso, formati con il mio Audiolibro “Addetto Vendite Migliore: Si Può!”. È comodo e facile da ascoltare; in più, è alle migliori condizioni sul web (e in regalo ricevi il Libro). Clicca...2023-04-2501 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#51 Cosa crea fiducia con il clienteLe persone di cui i clienti si fidano di meno sono i Venditori.
Ebbene sì, perchè hanno interesse a vendere quello che propongono.
Per questo motivo, la diffidenza dei clienti sale e le vendite calano.
E più i venditori insistono, più i clienti si difendono.
Sai di chi si fidano davvero? Di se stessi e degli altri clienti.
Ma per guadagnare la loro fiducia con più facilità e rapidità devi conoscere alcuni metodi.
Te ne parlo nel video che ho preparato per te, su Spotify.
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Pe...2023-03-0102 minAddetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#50 Le 3 parole per vendere di più in negozioIl Cliente ha bisogno di SICUREZZA.
Si tratta di qualcosa di profondo, legata alla sopravvivenza.
Infatti anche tu, io e tutti i clienti, evitiamo quanto più è possibile rischi, pericoli e minacce. Andiamo nella direzione della sicurezza.
Ecco perchè il cliente tende a seguire il comportamento di altri clienti come lui.
Come utilizzare nella Vendita questo schema fisso d'azione del cliente?
Ho preparato per te un breve video sul mio canale Spotify, cui ti indico 3 parole che ti saranno molto utili per vendere di più.
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Per scopr...2023-02-0702 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#49 Come gestire un cliente diffidente, in negozioEcco la ricetta per sbagliare acquisto, caro cliente.
L’hai mai fornita per rompere lo schema che lo porta a essere diffidente nei tuoi confronti?
Si può rivelare una tecnica molto interessante per far riflettere il cliente su cosa è davvero meglio per lui comprare.
Ho preparato per te una pillola formativa che trovi qui in video sul mio canale Spotify.
Guardalo tutto e iscriviti al mio canale.
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Per scoprire come posso essere utile anche alla tua azienda, con attività di Formazione e Consulenza nell’area Vendite e Organizz...2023-01-2402 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#48 Ecco la migliore domanda per vendere di più in negozio!Conosci la MIGLIORE DOMANDA per Vendere di più in Negozio? 💶
Anche tu sai bene che bisogna fare domande ai clienti, ma quali sono quelle giuste? E quali sono quelle sbagliate, da evitare?
Scopri nel mio nuovo Video Podcast LA DOMANDA MIGLIORE.
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Per sapere come posso essere utile alla tua azienda, con attività di Formazione e Consulenza nell'area Vendite e Organizzazione, contattami qui www.marianotria.it/contatti e scrivimi.2023-01-0303 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#47 I Clienti: brutta razza!Lo credono molti venditori, purtroppo. Sempre pronti a etichettarli in maniera negativa. Li considerano fastidiosi.
Alcuni clienti sono insopportabili, è vero, e ti comprendo se ti accade di relazionarti con loro. Allo stesso tempo, c’è un aspetto fondamentale a cui devi prestare attenzione e che in tanti ignorano: i soldi dei clienti più particolari sono identici a quelli dei migliori. E servono a pagarti lo stipendio...
Già, il tuo vero DATORE DI LAVORO è proprio il cliente!
Te ne parlo nella pillola formativa che ho estratto per te dal 1° capitolo del mio Audiolibro “Addetto Vendite Migliore...2022-12-0602 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#46 Come far emergere bisogni e motivazioni del cliente in negozioCosa motiva davvero il tuo cliente a comprare?
Si tratta proprio di quello che non ti dice. Se fai le giuste domande, di solito riesci a comprendere i bisogni, le esigenze; ma ciò che spinge a comprare, a compiere quell’azione, è la motivazione profonda.
Solo un grande professionista delle vendite in negozio riesce a farla emergere, anche se latente nella clientela.
Ho estratto dal mio Audio Libro Addetto Vendite Migliore: Si Può! un passaggio in cui tratto questo tema.
Ascoltalo e, se non l’hai ancora preso, scarica alle migliori condizioni sul web...2022-10-2502 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#45 Le quattro aree di valutazione di un addetto venditeÈ sufficiente che tu sia bravə nelle vendite per essere consideratə un "collaboratore perfetto"?
Alcuni credono che l'importante sia vendere e basta. E mettono gli aspetti caratteriali e comportamentali in secondo piano, rispetto al team di lavoro.
Sono davvero da tollerare?
Inoltre, garantire una presenza di 40 ore a settimana in negozio, compresi i week end, per altri è già tanto e il valore dell'aspetto quantitativo ritengono che venga prima di quello qualitativo.
Si tratta di uno dei temi più caldi durante i miei corsi di Formazione nelle aziende.
Ho estratto dal mio Audiol...2022-10-0401 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#44 Conta solo il Prezzo? Perdi Vendite!Se Credi che Conti solo il Prezzo, Addio Vendite!
Anche tu sei tentato di abbassare i prezzi per vendere di più? Pensi che sia sempre questa la soluzione migliore? È premiante?
È la più facile, ma non la più vantaggiosa perché riduce la tua marginalità, fino all’osso in diversi casi. E allora, come si fa a tirare avanti se i costi superano i ricavi?
Eppure sono davvero in tanti a credere che l’unica variabile decisiva sia il prezzo, facendo un autogol clamoroso alla propria attività commerciale. E ci si dimentica delle strategie di posizionamen...2022-09-1301 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#43 Cosa significa, davvero, comunicare con il cliente?Cosa significa per te, davvero, Comunicare con il Cliente?
Molti Addetti Vendite credono che basti soltanto saper parlare bene in italiano (sarebbe già una grande conquista…). Altri pensano ancora che ci voglia la “parlantina”.
E c’è chi si affida a una fantomatica “esperienza da oltre 20 anni…”.
La verità è che per Vendere bisogna essere Consapevoli della propria Comunicazione.
Per scoprire qual è il significato più corretto, ascolta la “pillola” che ho preparato per te, tratta dal Cap. 3 del mio AUDIO LIBRO “Addetto Vendite Migliore: Si Può!”: https://marianotria.it/store/
P.S.
Formati, migliora e ren...2022-07-2202 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#42 Un principio fondamentale per Vendere in NegozioUN PRINCIPIO FONDAMENTALE PER VENDERE IN NEGOZIOQual è il Principio che determina se Venderai oppure no?
Se non ne sei consapevole al 100% rischi di perdere tante trattative.
Per evitare di mandare in fumo le tue vendite, dedica un paio di minuti all'ascolto del cap.5 del mio Audiolibro Addetto Vendite Migliore: Si Può!
Scoprirai quanto sia determinate un aspetto, che va ben considerato per ottenere risultati di valore.
▶️ Per formarti, migliorare e rendere produttivo il tuo tempo libero, fai la scelta giusta. Clicca qui e prendi l’Audiolibro: bit.ly/3JEfRir2022-06-0302 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#41 Come avere successo nel Retail - Effetto Wow! Intervista a Giampaolo Grossi General Manager di Starbucks ItaliaCome diventare, un passo alla volta, un grande professionista nel mondo del Retail?
Ad insegnarcelo, in questo appuntamento della mia rubrica 𝐄𝐅𝐅𝐄𝐓𝐓𝐎 𝐖𝐎𝐖 - 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐯𝐢𝐬𝐭𝐞 𝐝𝐢 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐢𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐡𝐢 𝐥𝐚𝐯𝐨𝐫𝐚 𝐧𝐞𝐥 𝐑𝐞𝐭𝐚𝐢𝐥, è Giampaolo Grossi, General Manager di Starbucks Italia. In circa 40 minuti ha dialogato con me, raccontando gli aspetti fondamentali del lavoro in un’attività commerciale.
La sua esperienza rappresenta una testimonianza manageriale di grande ispirazione, da non perdere assolutamente. ️Ascolta con attenzione l’intervista che ho caricato nell’ultima puntata del mio Podcast. 2022-05-2045 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#40 Come fare domande e ascoltare i clientiE il modo migliore per allontanare i clienti dal tuo negozio e per perdere vendite su vendite. Vuoi davvero rischiare così tanto?
Sai chi sta pensando proprio questo? Quei clienti che si sono stancati di essere serviti da chi parla, parla e parla per vendere. Per convincere, sino allo sfinimento.
È il modo migliore per allontanare i clienti dal tuo negozio e per perdere vendite su vendite. Vuoi davvero rischiare così tanto?
Allora apriti all’ascolto, quello vero.
Inizia con i primi 80 secondi del cap. 4 (Come fare domande e ascoltare i clienti) del m...2022-05-0602 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#39 Se non sai come rispondere al telefono in negozio, perdi clienti!Se anche nel tuo Negozio “Piange il Telefono”, perdi clienti. Cosa vuol dire? Che rispondere in maniera poco professionale li allontana per sempre dalla tua attività commerciale. È questo che vuoi?
- Quando il cliente chiama il tuo negozio, si tratta di un touch point che devi saper presidiare al top.
- Devi far vivere un’esperienza telefonica che superi le aspettative di chi ti contatta.
- Devi garantire un servizio d’eccellenza.
Ne parlo in questa puntata del mio Podcast: ascoltala subito, elimina gli errori e venderai di più.2022-01-2110 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#38 Come aumentare le vendite in negozio con la tecnica del porcospino!Cosa c’entra il porcospino con le tue vendite? Può questo simpatico animaletto insegnarti a vendere di più in Negozio? Ebbene sì! C’è una tecnica vincente che ti permette di “accarezzare” il cliente e condurlo dolcemente all’acquisto. Per scoprire di cosa si tratta, ascolta tutte le indicazioni che ti ho fornito nell’ultima puntata del mio Podcast, utili a eliminare gli errori e a vendere di più.2021-12-1007 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#37 Lo sapevi che il tuo cliente ha tre cervelli?Lo sapevi che il tuo cliente ha tre cervelli? Credi che le sue scelte in negozio siano solo frutto della razionalità?Non è assolutamente così! Il suo comportamento dipende da ben altri fattori.
Vuoi conoscere le informazioni che un professionista deve assolutamente sapere per comprendere meglio il comportamento del cliente in negozio? Ascolta le indicazioni contenute in questa puntata, elimina gli errori e venderai di più!2021-11-0409 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#36 Come rispondere ad un cliente che ti dice: "Preferisco fare un giro!"Quante volte ti è accaduto di sentirti dire da un cliente, in negozio: “Faccio un giro e poi magari ritorno"? Nonostante la comprensibile frustrazione, come hai risposto a un’obiezione così fastidiosa?
Sai bene che attribuire la responsabilità solo al cliente, per le mancate vendite, non è proprio da professionisti. Per questo, nella nuova puntata del mio podcast, ti svelo due ottime risposte che puoi utilizzare da subito per gestire al meglio tali situazioni. Ascolta attentamente le mie indicazioni, elimina gli errori e venderai di più2021-10-0807 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#35 Come farsi rispondere sì dal 100% dei clienti e vendere di più?Sai che c’è una domanda a cui il 100% dei clienti deve rispondere per forza di sì? Nella nuova puntata del podcast scoprirai che c’è un’antichissima tecnica, che ha consentito di guadagnare una barca di soldi a migliaia e migliaia di venditori. Ti stanno luccicando gli occhi? Allora drizza subito le orecchie e fai tua la potentissima domanda per vendere molto ma molto di più. Ascolta l'ultima puntata del mio podcast! 2021-09-2406 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#34 Vale di più la quantità o la qualità di un addetto vendite?E tu? Da che parte stai? Durante le ore di lavoro in negozio preferisci offrire quantità o qualità del servizio? Ti svelo un segreto: un addetto alle vendite capace, professionale e responsabile riesce ad offrire esperienze d’acquisto superiori alle aspettative del cliente.Vuoi scoprire quali caratteristiche deve avere? Ascolta l’ultima puntata del mio podcast!2021-09-0607 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#33 Ecco le domande più sbagliate dei camerieriSei un cameriere? Un maître? Un titolare? Allora ti conviene conoscere le domande più sbagliate da fare ad un cliente nel tuo locale e quali sono, invece, quelle che fanno vendere di più.
Le scopri nell'ultima puntata del mio podcast. Ascoltalo ora!2021-08-1207 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#32 Chi vende in negozio deve assolutamente conoscere un bisogno dei clienti. Se lo ignora, perde vendite!Davvero in tanti mi chiedono “Mariano, come posso aumentare le vendite in negozio?”, oggi ti svelo uno dei maggiori segreti per vendere di più. Scoprilo nell'ultima puntata del mio podcast.2021-07-2907 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#31 "Non è male" è tra le peggiori FRASI KILLERQuesta frase è così assurda che diventa difficile anche commentarla. E allora perché la usano così tanti addetti vendite? Qual è, invece, la frase giusta da dire? Scoprilo nell'ultima puntata del mio podcast.2021-07-1508 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#30 Perché un cliente deve acquistare proprio da te?Il cliente è diffidente. Il cliente non è più uno sprovveduto. Il cliente non ha l'anello al naso!
Per questo avere un orientamento esclusivo alla vendita è un atteggiamento ormai obsoleto. Ma allora qual è il metodo giusto per deliziare il cliente? Scoprilo nell'ultima puntata del mio podcast.2021-07-0107 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#29 Come sviluppare le vendite in negozio: CAMBIARE!"Ho sempre fatto così" Questa frase è il colpo di grazia definitivo al successo di una moderna attività commerciale.
Ogni giorno tutto cambia e si evolve, perché tu devi rimanere indietro?
È vero, non è semplice cambiare ma cambiare significa migliorare e ti spiego come fare nella nuova puntata del podcast.2021-06-1105 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#28 Ecco il consiglio sbagliato al clienteFornire consigli, pareri e suggerimenti ai clienti è una vera e propria missione, eppure c'è un caso in cui proprio quel consiglio diventa deleterio per la tua attività. Di quale consiglio sto parlando? Scoprilo nella nuova puntata del PodCast.2021-05-2606 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#27 Come vendere di più nei negozi di abbigliamento eliminando un tipico erroreNei negozi di abbigliamento si continua a commettere un errore madornale che fa sfumare tante vendite. Ma qual è questo errore? Scoprilo in questa nuova puntata.2021-05-1910 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#26 L'effetto vincente per vendere di più e fidelizzare i clienti del tuo negozioL'indifferenziazione è un'arma letale per le tue vendite. In questa nuova puntata ti spiego come cambiare la percezione che hanno i clienti nei confronti del tuo negozio.2021-05-1209 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#25 Come vendere di più in negozio? Chiama il tuo cliente per nomeChi sa quante volte ti sei trovato nell'imbarazzante situazione di non sapere come chiamare un tuo cliente. Non ricordare il nome di un cliente o non sapere come chiamarlo può influenzare la vendita più di quanto pensi. Ma come fai a conoscere il nome dei tuoi clienti? Scoprilo nella nuova puntata del podcast!2021-05-0510 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#24 - Il Cliente è il tuo datore di lavoro!Chi è il TUO vero datore di lavoro? IL CLIENTE. Ti spiego perché è verissimo, nella nuova puntata del podcast!2021-04-0910 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#23 - Il “NO” del Cliente ti abbatte?Il “NO” del Cliente ti abbatte? Da sempre il rifiuto ha un impatto molto forte su chi si occupa di vendita, al punto da limitare le performance, demotivare tantissimo e, in alcuni casi, portare addirittura a credere di non essere fatto per questo mestiere. Nella nuova puntata del podcast, ti spiego come interpretare il “NO” del cliente per diventare un Addetto Vendite Migliore.2021-03-1607 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#22 - Le 20 regole per lo Store Manager IdealePerché alcuni negozi ottengono risultati di vendita straordinari e altri, della stessa azienda, arrancano?
Perché in alcuni negozi c’è un clima meraviglio e, in tanti altri, c’è tensione?
Perché in alcuni negozi gli addetti vendite sono motivati e in molti altri c’è insoddisfazione?
Scopri da chi (e da cosa) dipendono le sorti di un negozio, nella nuova puntata del podcast!2021-03-0310 min
Carlo Carmine - Da Professionista a ImprenditoreCome diventare un fenomeno della vendita in 3 mosse con Mariano TriaInsieme a Mariano Tria, il formatore degli addetti vendite in Italia parliamo di come un imprenditore può aumentare le vendite della propria azienda.Analizziamo gli errori e le false credenze più comuni legate a questo mondo e ci spiega le 3 mosse necessarie agli imprenditori per aumentare le vendite e guadagnare di più.2021-02-2626 min
Tax Show LivePT - 39 - Fiducia a Draghi, cosa cambia per gli imprenditori?L'Italia torna del tutto in zona arancione?Con la fiducia del 17 Febbraio 2021 al nuovo Governo Draghi, inizia l’era del nuovo Presidente del Consiglio.Per lui subito tante sfide, prime tra tutte quelle relative alla questione Fiscale con una riscossione pronta a partire dal 1° marzo e tante novità su tasse e imposte proprio mentre il rischio di un nuovo blocco dell'imprenditoria diventa sempre più probabile.Ne parliamo lunedì 22 febbraio al Tax Show Live insieme ad un grandissimo ospite, Augusto Minzolini, giornalista e politico italiano.Se c’è una certezza è che bisogna prepararsi per non farsi trav...2021-02-231h 22
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#21 - Come gestire un reclamo in negozio! (PARTE 2)Eccoci alla seconda parte della puntata speciale del podcast dedicata alla gestione professionale del reclamo! Per evitare errori e superare le aspettative dei clienti, segui nei dettagli 3 STEP ben precisi.2021-02-1111 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#20 - Come gestire un reclamo in negozio (PARTE 1)“Uffa, che scocciatura. C’è un cliente che reclama 🙄”
È così che un commesso qualunque vive la situazione. Un fastidio, una pratica che toglie tempo.
Con questo approccio perdi clienti! Nella nuova puntata del PODCAST, invece, ti spiego come deve gestire il reclamo un vero professionista della vendita.2021-02-0306 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#19 - Perché nascono le obiezioni del Cliente e come superarle.INDOVINELLO: le più temute sono quelle che ti aiutano a concludere la vendita!
Hai capito di cosa sto parlando? Semplice, delle obiezioni!
Nella nuova puntata del podcast, ti spiego perché nascono le obiezioni del cliente e come puoi superarle da vero professionista!2020-12-2708 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#18 - Se credi che il prezzo sia determinante, perdi vendite!Se credi che, nella vendita, tutto dipenda dal Prezzo, NON ascoltare questa puntata. Il Prezzo, in realtà, è una fra le tante variabili, non l’unica. Oggi, ti spiego perché i clienti scelgono innanzitutto in base ad altre motivazioni.2020-12-1305 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#17 - Anche tu usi spesso la parola DISTURBO?Tu chiedi mai se DISTURBI? Se lo fai, sbagli. Pensi che sia una forma di buona educazione? Si, ma devi usare altre parole se vuoi influenzare il cliente in maniera davvero positiva. Scopri quali sono nella nuova puntata del podcast.2020-12-0604 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#16 - Le 2 motivazioni d’acquisto dei tuoi clienti che ti fanno vendere di più!Scopri quali sono 2 grandi motivazioni d’acquisto dei tuoi clienti e perché ti fanno vendere di più! Nella nuova puntata del mio podcast, ti spiego come fare leva su di esse per condizionare con facilità il cliente a comprare qualsiasi cosa.2020-11-2807 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#15 - Come puoi diventare un Addetto Vendite Migliore?Come puoi diventare un Addetto Vendite Migliore?
Ne ho parlato circa un anno fa durante la presentazione ufficiale del mio libro Bestseller “Addetto Vendite Migliore: Si Può!”.
Condivido con te l’audio COMPLETO del piacevole incontro con Gaetano Contento, CEO di Never Before Italia.
Sono certo che troverai tantissimi spunti utili per il tuo ruolo di professionista in negozio.
Proprio per questo, ti auguro buon ascolto!2020-11-1726 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#14 - Ecco i 3 pilastri per persuadere i clientiHai mai verificato se tu hai davvero i 3 pilastri per persuadere i clienti?
Come fare, quindi, per influenzarli positivamente, entrare in empatia e guidarli con autorevolezza? L’obiettivo è aiutarli a prendere la migliore decisione per loro, con fiducia.2020-10-2403 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#13 - "Le mascherine hanno cambiato il rapporto con i tuoi clienti in negozio?"Le mascherine hanno cambiato il rapporto con i tuoi clienti in negozio?
Ti rispondo nella tredicesima puntata del mio Podcast, condividendo con te alcuni consigli pratici per migliorare la tua comunicazione nel punto vendita.2020-10-1604 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#12 - "Solo questo? Nient'altro?""Solo questo? Nient'altro?"
Sono FRASI KILLER usate da molti addetti vendite in negozio!❌
Perchè vanno eliminate? Scoprilo in questa puntata!2020-10-0202 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#11 - "Giochi alla roulette con i tuoi clienti?"Giochi alla roulette con i tuoi clienti? E' PERICOLOSO! In questo episodio, scoprirai con quali errori affidi le sorti della tua attività commerciale alla fortuna, rischiando di compromettere le vendite in negozio.2020-09-1403 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#10 – “Perché tanti negozi perdono clienti?”Perché tanti negozi perdono clienti? Ne parlo in questa decima puntata del podcast. Condivido con te le parole di Sam Walton, fondatore della più grande catena di negozi al dettaglio del mondo, Wal-Mart. Sono certo, ti saranno di ispirazione.2020-08-2903 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#9 – “Se rispondi “NO” ai clienti, perdi le vendite in negozio”In questo episodio, ti spiego perché dire “NO” ai clienti in negozio ti fa solo perdere guadagni e come puoi modificare questa abitudine comunicativa sbagliata per vendere di più!2020-08-1203 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#8 – “Nel tuo negozio c’è davvero cultura del lavoro?In questo episodio, ti spiego cosa si intende per “Cultura del Lavoro” e quali sono le due cose fondamentali che un Addetto Vendite deve garantire all’attività commerciale in cui lavora.2020-08-0503 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#7 – “Come superare la diffidenza del cliente”In questo episodio, ti spiego come entrare nello “Schema del Cliente” e abbattere il muro della diffidenza.2020-07-2703 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#6 – “Come salutare il cliente all’ingresso in negozio”In questo episodio, ti spiego qual è il modo migliore di accogliere il cliente nel punto vendita.2020-07-2202 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#5 – “Perché PROBLEMA è una parola KILLER”In questo episodio, ti spiego nel dettaglio perché “PROBLEMA” è una parola killer, tra le peggiori in assoluto, e quali sono, invece, i termini corretti da utilizzare per una comunicazione efficace in negozio!2020-07-1503 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#4 – Intervista a Brunello CucinelliCondivido con te un’intervista che ho fatto circa un anno fa a Brunello Cucinelli, il “re del cashmere” nel mondo, in occasione della manifestazione Il Libro Possibile.
Il tema della chiacchierata? Il valore delle risorse umane all’interno di un’azienda.
Sono certo che troverai tantissimi spunti anche per la tua attività commerciale.
Proprio per questo, ti auguro buon ascolto!2020-07-0920 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#3 – “Mai esprimere giudizi sul cliente appena servito”In questo episodio, ti parlo di uno dei più gravi errori che rischi di commettere in negozio: parlar male dei clienti alla presenza degli altri!
Attenzione: comportamenti del genere rappresentano una vera e propria minaccia per la tua attività commerciale.2020-07-0303 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#2 – “Il cliente ha sempre ragione?”In questo episodio, ti spiego perché i clienti, dal loro punta di vista, hanno sempre ragione!2020-06-2503 min
Addetto Vendite Migliore: Si Può! - Il Podcast#1 – “Soltanto quello che vede esposto”“Soltanto quello che vede esposto”. Questa è sicuramente una delle FRASI KILLER più usate in negozio! Liberarsi dalle pessime abitudini comunicative è il primo passo per imparare a vendere, migliorare le performance e fidelizzare la clientela. In questa puntata ti parlo di un errore da non fare e di come servire il cliente in modo davvero efficace.2020-06-2002 min
Loyalty Marketing Italia8 - Come cambiano gli addetti venditaCome cambia il ruolo e le attività connesse agli addetti vendita. Ne parlo con Mariano Tria autore Best seller del libro Addetto vendite Migliore si può. Con lui discuto di come cambierà il ruolo dell'addetto vendite nel dopo Coronavirus di come si evolve il ruolo di un addetto vendite in un contesto in cui l'e-commerce richiede competenze nuove nei negozi e che scenario vivremo con buona probabilità in futuro2020-04-1729 min
Nuntii LatiniNuntii LatiniDie Dominico (30.10.) terra in Italia vehementius movebatur quam umquam post annum millesimum nongentesimum octogesimum (1980), quo in Hirpinia circiter tria milia hominum perierunt. Novissimus motus accidit in Media Italia circa urbem Perusiam, sed tremor terrae etiam Romae et prope fines Austriae sentiebatur. Aedificia multis locis corruerunt, sed nemo mortuus est, quia homines prioribus calamitatibus docti praecavere potuerant. Oppidum Nursia (vulgo Norcia), quod proximum epicentro motus iacet, maxima damna accepit. Ex basilica Sancti Benedicti, quarto decimo saeculo constructa, tantum frons suo loco mansit.
Hispania denique regimen habet
Mariano Rajoy, moderator factionis popularis dextrae, denuo creatus est, qui regimini Hispaniae praeesset. Suffragio in...2016-11-0400 min