Shows
Salesforce v ČeskuS Marcelem MyslivečkemV podcastu jsem zatím pořád mluvil o Salesforce, ale před půl rokem jsem se přihlásil do Pohyb je život k Mácovi. A je to překvapení dvakrát týdně co budeme dělat, jak se budeme hýbat, zjišťuji jak moc zatuhnutý jsem a co může být možné se svým tělem dělat a jenom se pokaždé divím jak moc jsem za ta léta ztuhnul.Takže vítej dneska k povídání o pohybu, třeba tě to inspiruje taky. Zápisky:mnoho různ...2025-03-2659 minSalesforce v ČeskuS obchodníkyTrvalo mi to hrozně dlouho, než se mi podařilo uhnat Salesforce obchodníky, abych s nimi popovídal o tom jak obchodují, jaká je situace na trhu, jaké to je obchodovat a je to stejné napříč obory?Tentokrát jsem tedy před mikrofonem přivítal Věru Janičinovou a Jana Moravce, kteří mají v Česku na starosti zákazníky od 200 do 1500 zaměstanců. A protože Salesforce je celý o AI tak jsem použil AI i při úpravě podcastu, aby vyhodil pauzy, přeřeky a další, tak snad se to i tobě bude dát pořád pos...2025-02-261h 07
Salesforce v ČeskuS T1AZápisky:
do Agentforce investovali spoustu časů, není to jenom chatbot na steroidech;
jak se liší implementace v CEE, západní Evropě, na blízkém východě a v Americe;
jak moc jsou firmy na blízkém východě připraveny investovat do budoucnosti, myslet ve velkém a zkoušet nové věci, jak tam funguje byznys, proč tam mít kancelář je povinností a jak docílit 66 % conversion rate;
Financial Cloud ze začátku vypadal jako nějaký okrajový produkt, ale v dnešní době tam mají hodně práce;
kancelář nebo home office? Jsou po celém světě a tak jsou lidé zvykl...2025-01-281h 00
CZPodcastCZ Podcast 327 - Martin Humpolec a vývoj v SalesforceMartin Humpolec je asi nejznámější český evangelizátor a architekt projektů pro platformu Salesforce.com. Jak snadné je do platformy jako vývojář nabootovat, kolik za svou práci očekávat a co tam případně vytvářet. Probrali jsme vedení typických projektů a samozřejmě vše, co současné Salesforce nabízí. Užijte si to. :)
- https://czechdreamin.com
- https://www.actumdigital.com/cs/slack-breakfast
- https://trailblazercommunitygroups.com/events/details/salesforce-salesforce-user-group-prague-czechia-presents-prague-mega-agentparty-byob/2024-11-151h 08Salesforce v ČeskuSe ZdeňkemSe Zdeňkem jsme takhle dlouho nepokecali asi nikdy, tak snad vás neunudíme k smrti. Už jenom proto, že jsme to nestřihali.
Povídali jsme o založení Moozy, veřejně řekli dosavadní tajemství, o prodeji firmy, o Bohnicích, o tom proč jedl kůru , co u něj spustil pohled na rozšlápnutá vejce nebo jak je možné něco udělat pozdě a současně moc brzy.
Bylo toho hodně a uvidíme, zda to někdo poslechne až do konce, jsme zvědaví!2024-08-212h 30Salesforce v ČeskuS MartinemO čem jsme se s Martinem bavili?
tom kdo jsem;
jak jsem se dostal k Salesforce;
CRM pro neziskovky, které mi pomohly k rozvoji;
Trailheadu;
CzechDreaminu;
úspěšných a neúspěšných projektech - koukám na vás Zdravotní klauni a CEELI;
tajných zdrojích pro Salesforce CTA a Salesforce MVP;
jak proniknout do Salesforce;
které certifikace mi nešly a že je to normální;
budoucnosti Salesforce;
generačních výměnách ve vedení firem;
mém LinkedIn postu o náboru lidí (který je mimochodem pořád aktivní a snažím se spojit se všemi, kteří projevi...2024-06-0547 min
Salesforce v ČeskuS NessZápisky:
Ness je globální firma vlastněná private equity firmou s přibližně 80 členým Salesforce týmem rozprostřeným po celém světě, Dan má na starosti jeho evropskou část;
není historicky vnímaná ve spojení se Salesforce, konzultingem nebo cloudovými řešeními obecně, ale je čas to změnit - cca 4 roky nazpět koupil první Salesforce partnera a od té doby v této technologii jede, byznys konzulting se také rozvíjí, celá firma prochází transformací už pár let - spojení technologických znalostí a byznysu jim funguje hezky. Confluent, AI, UX design ne...2024-03-2057 minSalesforce v ČeskuS projektovým manažeremZápisky:
je od toho aby doručil změnu - jestli papíruješ, děláš rozpočty nebo řídíš lidi závisí na firmě i tobě;
jak se jím stát? V dnešní době nedostatku projekťáků je to asi hodně jednoduché;
co dělá? Komunikuje a stará se o to, aby se nezapomnělo na ten "big picture", plánuje aby na sebe věci sedly, synchronizuje se všemi okolo, snaží se předvídat, aby případné škody byly co nejmenší;
stačí na projektu jeden projekťák nebo jich musí být víc? Tolik kolik jich je třeba, chceš mít na každé...2024-02-1445 min
Salesforce v ČeskuS Dragonfly360Zápisky
člověk iteruje, kouká na otevřené dveře, zkouší a buď to vynde nebo to nevynde. A stejně to je se založením firmy;
silné zaměření na real estate, ale nejenom tahle vertikála;
druhou nohou je managed service, pro který si vyvinuli vlastní balíček pro komunikaci se zákazníkem, kontrolu provedených změn, vykazování práce;
znalost konkurenčních řešení (v tomto případě Microsoft Dynamics) může být fajn při argumentaci proč Salesforce;
Petr dává skvělé tipy jak něco udělat na jeho LinkedIn, využít Power Automate (od...2024-01-1047 min
Salesforce v ČeskuS CGI
Zápisky
firma rodinného typu s 90 000 lidí rozprostřená přes desítky krajin a byla založena v sedmdesátých letech, lidem neříká zaměstnanci ale členové;
lidé s nimi zůstávají dlouho, 80 % z nich je akcionáři, v podstatě nemá kontraktory;
nemají obchodníky, obchoduje přímo ředitel který bude projekt dodávat;
zákazníky nenechává na holičkách, když něco nejde jak mělo jít;
technologicky agnostická firma, navíc ještě s vlastními produkty;
Salesforce, SAP, Microsoft, ServiceNow, AWS - často staví různé divize "do ringu" a vybírají tu nejlepší případně...2023-12-1355 minSalesforce v ČeskuS Peterem o head huntinguZápisky:
Salesforce se přibližuje Microsoftu - rozšiřují portfolio, nicméně Microsoft má pořád širší záběr a otázka je, zda SF půjde stejnou cestou;
na MS má větší pool lidí, ze kterých je možné vybírat - zda je to výhoda či nevýhoda je otázkou, nedostatek lidí je na obou technologiích;
headhunter musí být vytrvalý a smířený se spoustou odmítnutí, musí mít upřímný zájem o lidi, umět je vyzpovídat a ujasnit si kam s nimi;
výhody networku se projeví po mnoha letech...2023-11-2249 minSalesforce v ČeskuSe Success ArchitektemNa Michala Kápara, který si udělal výlet z Austrálie na skok do Česka, mě upozornil Martin a já si musel pokecat. O architektech už jsme povídali v epizodě o CTA a trochu naťukli i u konzultantů, ale Success Architekt, který vlastně nemá s implementací nic společného, o tom jsem ještě s nikým nemluvil. Michal má navíc pod palcem Industries (dříve Vlocity) pro celý APAC region, takže jsme trochu zabrousili i do téhle specifické oblasti.
Michal přijel osobně, takže jsem vyzkoušel nové vybavení v našich zasedacích...2023-11-0139 minSalesforce v ČeskuS Verčou o talentuZápisky
spolupracují s univerzitami, neziskovkami, organizacemi, které školí lidi;
píše success stories o lidech, kteří změnili kariéru;
studenti typicky neví o Salesforce, na univerzitách se vyplatí nechat si otevřít dveře od absolventů, mají připravené podklady, co se studentům dá říct (nemají připravený celý vzdělávací program, jsou to spíš jednotlivé přednášky, spíš o platformě/komunitě než o technologii);
Talent Alliance - program pro zaměstnavatele, který je schopen poskytnout kandidáty, pravidelné "spojovací" akce;
Bring Women Back to Work (BWBW) - neziskovka založená Salesforce, která má roční vzdělávací program, pokrývá i soft...2023-10-0327 minSalesforce v Českuwith Katka about UXNotes
while she originally hate the idea of implementing Salesforce in their company, she felt in love, become consultant and finally found her niche in the Salesforce Designer role, for which her hobbies such as photography prepared her well;
Strategy Design - what you should make;
User eXperience Design - what could be the low hanging fruit;
User Interface Design - how it should look like from page layout perspective - are the fields at the right place? - and even page loading time;
when developing custom UI component they can prepare mock, which looks like native Salesforce...2023-09-0139 min
Salesforce v ČeskuS INTERCODECZápisky
není ho možné přerušit a mluví děsivě rychle;
i když vás Štěpán připraví na to, že je mladý, stejně mu na základě zkušeností tipujete víc, protože jinak to prostě není možné;
cca čtyři lidé, měli projekty od Austrálie po Státy, nyní se soustředí na Česko i když se začíná zase rozhlížet po zahraničí;
snaží se jít po standardu a zbytečně nevyvíjet;
cloud už není téma;
mají zkušenosti s vystupováním jako odborníci na konkrétní oblast a řídit jiné dodavatele...2023-08-0145 minSalesforce v ČeskuO konzultantechOživení! Na podcast nebyl moc čas a ani myšlenky, ale prázdniny to snad znovu nastartovaly a jsem zpět. Na rozjezd jsem si pozval Martina Vágnera a Tadeáše Brzáka, abychom popovídali o konzultantech. Takové volné pokračování mého povídání s adminy a CTA uchazeči, další role snad pokryji také.
Je to ta role, kde se nebudeš nikdy nudit, protože tě čeká spousta aktivit v průběhu dne, tvojí kariéry, chceš to skutečně dělat, protože je to super!
Zápisky:
admin - už je to přežit...2023-07-1046 minSalesforce v Českuwith AslahWe recorded this podcast with Aslah in June, but somehow I never found the time to cut it and publish. Luckily there is a new year and new opportunities to follow-up on things you didn't have time before.
Notes:
even Salesforce developer can be accidental (Salesforce) developer, it isn't just admin thing;
Java and JavaScript knowledge make a good start, all governor limits will surprise you;
juniors know that Google might have the answers but feel bad about it, but seniors know it is totally ok to Google things;
being a "full-stack" developer probably makes sense;
...2023-01-1147 min
Salesforce v ČeskuS AnodiusAnodius, firma která je rozkročená napříč různými platformami a pro mě překvapivě nechává i své lidi mezi nimi relativně volně přeskakovat. Firma, která má pro zaměstnance připravený "manuál" jak se u nich dá postupovat po kariérním žebříčku a přitom to není ještě korporace. S Lukášem jsme naťukli i další věci, které mě u nich pozitivně překvapily.
Zápisky
rozhodli se pustit do konzultingu, začali v energetice, chtěli propojovat efektivně svět zaměstnanců, zákazníků a technologie;
nejdřív SAP, postupně se začali víc orientovat na Sale...2022-06-1444 min
Salesforce v ČeskuS Namíru solutionsZápisky
CEOs nehledají jenom někoho, kdo jim pomůže s technologií, ale i někoho kdo má zkušenosti s odvětvím, prošel si stejnými problémy, má zkušenosti;
snaží se používat standardní vlastnosti SF a upravovat až když to nejde, nicméně i standardní funkcionalitu je třeba nastavit na míru;
B2B SaaS je jejich typický zákazník;
point and shot řešení, které řeší konkrétní problém, vs konsolidace, kdy vše co máte nahrazujete. A otázkou je, zda na to máte peníze;
5 seniorních lidí, v tuto chvíli žá...2022-05-231h 00
Salesforce v Českuwith Louise LockieLouise gave us a great presentation about In-App Guidance, but before that we chat a bit to know her more. Admin, architect, instructor, freelancer, MVP, London's Calling organiser, WIT group leader - she does a lot.
If you are interested about the presentation go to https://martinhumpolec.cz/in-app-guidance-with-louise-lockie and check it out.2022-05-0925 min
Salesforce v ČeskuCzechDreaminPo letech izolace je čas se znovu osobně potkat - 27. května se uvidíme v Praze na prakticky zaměřené konferenci o Salesforce. Přijede přes 50 řečníků z celého světa, aby ti předali své know-how a popovídali.
Tuhle akci nemůže minout - lístky jsou dostupné na https://www.czechdreamin.com2022-04-0500 min
Salesforce v ČeskuS PwC
PwC už je dnes technologická firma, příjmy z konzultací přesáhly audit;
kombinace znalosti technologií a byznysu zákazníka je silná stránka;
implementace konkrétní technologie není otevírák dveří k zákazníkovi, tím otevřením dveří je pomoc s byznysem;
český tým není izolovaný, úzce spolupracuje s Polským týmem i s dalšími zeměmi v Evropě;
můžeš se naučit s pomocí Trailheadu Salesforce za 3 týdny? Je správné vyžadovat absolvování první certifikace první měsíc po nástupu? Možná ne, ale accidental adminů je v Salesforce spousta, současně...2022-03-0946 min
Salesforce v ČeskuS NUBES techZápisky:
znalost technologií je jedna věc, ale efektivní komunikace je klíčová, současně je to místo, kde je nejvíc vidět seniorita člověka;
implementace na SF se dá udělat ve výrazně menším počtu lidí než zákazník čeká - 1 až 2 lidi mohou být naprosto dostačující třeba na propojení B2B Commerce se SAPem;
B2B Commerce je niche produkt, který dělají. K tomu klasika Sales, Service, Community, vývoj na platformě;
Evropa, Jižní Afrika, Amerika, Jižní Amerika tam všude dělali projekty;
nejlepší na učení jsou pro...2022-02-0243 minSalesforce v ČeskuS adminyKoho jsem si pozval:
Alča Neradová - studium ekonomie na ČZU, pak microfinance, v Memsource začala když jich bylo 10 (nyní 60 uživatelů) a měla spoustu dotazů proč je v Salesforce co tam je, až jí to CEO hodil na krk;
Jan Jašek, Zdravotní klaun, 10 uživatelů, Salesforce ho okouzlil a nadchl, ponořil se do něj, začal upravovat a postupně je to vlastně to jediné co nyní dělá;
Katarina Civanova, PwC, 400 uživatelů, na starosti podpora interních uživatelů, v předchozí práci měli CRM na míru, které si vzala pod sebe, když hledal...2021-12-151h 03
Salesforce v ČeskuS Deloitte.Zápisky
jednička v počtu certifikací v Evropě, v Česku asi třetí;
odborníci v každé zemi, všichni pod jedním brandem a sdílející znalosti - ideální pro globální projekty;
mají odborníky na industry, které přibírají na projekty, takže dají dohromady znalost industry i platformy;
dělají mezinárodní dodávky, na začátku týmu to bylo nejjednodušší jak získat projekty, nyní jsou na projektech už od začátku;
v Česku zatím neumí pořádně získat zákazníky, což možná bude i tím, že v Česku není moc firem schopných si d...2021-11-241h 03Salesforce v ČeskuWith Christine MarshallShe has degree in literature and did a lot of different jobs before the one where they had so bad CRM that she proposed to change it and was tasked with choose the right one and implement it.
So she did, learnt everything and after a few years got here full time job as a Salesforce admin, because the daily configuration of Salesforce is the most favorite part of her job.
Crucial Salesforce feature every admin should know? Dynamic Forms and Flows are the two she can think of and especially the flow is a...2021-11-0918 min
Salesforce v ČeskuS AccentureAccenture - firma, kterou někteří počítají do velké čtyřky a jiní ne. Firma, která podle mě v Salesforce oblasti v Česku začala jako poslední z těch velkých. Firma, která má celosvětově nejvíc Salesforce certifikovaných lidí. Firma, která i v Česku vystřelila v počtu Salesforce lidí. Firma, která má i pár dalších zajímavostí, o kterých jsem se dozvěděl až z povídání s Honzou Malým.
na Slovensku mají near-short centrum odkud už 12 let podporovali zahraniční trhy, ale teprve před třemi roky se začali věnovat lokálním projektů...2021-10-2046 min
Salesforce v ČeskuS KindredO Kindred jste pravděpodobně v souvislosti se Salesforce ještě neslyšeli, stejně jako o Publicis Group. Jenže oni tady jsou, záběr mají širší než samotný Salesforce, takže dokáží i doporučit vhodnou technologii. Celosvětové implementace primárně marketingových nástrojů a nyní se ženou do Česka, protože byznys potenciál tady je a lidi máme šikovné.
Pro začátečníky může být zajímavé přejet rovnou na 54 minutu, kde Gabi začíná mluvit o tom, co je zajímavé, když člověk zná, jak se změnila situace na trhu, po čem je poptávka.2021-09-221h 24Salesforce v ČeskuO CTAO CTA aneb Certified Technical Architect, nejvyšší certifikaci, které je možné v Salesforce světě dosáhnout, jste možná už slyšeli. Pokud ne, tak jde o certifikaci, kde o svých znalostech přesvědčujete 3 reálné lidi, stojí 6000$ (plus DPH), má ji cca 400 lidí na celém světě a většina uchazečů neprojde.
Tentokrát jsem si pozval tři lidi, o kterých vím, že si na ní letos či příští rok chtějí sáhnout. Taky jste zvědaví, co jsem se dozvěděl?
Zpovídal jsem Martina Konu, který si říká, že...2021-09-011h 33Salesforce v ČeskuS Eliškou NetopilovouMůj první podcast - s Michalem Mravináčem - se vám prý moc líbil. A tak tady mám dalšího člověka ze Salesforce. Eliška Netopilová vystudovala diplomacii, k Salesforce se dostala jak slepý k houslím u zákazníka, pak přešla k partnerovi a nakonec přímo do Salesforce. A právě tenhle mix svých životních zkušeností vnímá jako velkou výhodu.
Přechod do Salesforce znamenal i zvětšení projektů, na kterých dělá. Koordinace je výrazně náročnější a současně znamená zpomalení projektu, vč...2021-07-2853 minSalesforce v Českus Ericem DreshfieldemEric Dreshfield was our next guest at Salesforce Prague User Group and if you wonder why everyone knows and what is it all about bacon you are at the right place. Skip first minute of my introduction in Czech and enjoy getting to know Eric more.2021-06-3031 min
Salesforce v ČeskuS Bluez
menší tým 15 lidí, který je stejně schopen doručit větší projekty;
plochá firemní struktura, možnost výběru projektů, flexibilita, otevřenost - jenom pár součástí firemní DNA;
takový typický projekt trvá 3 - 9 měsíců, projekt na mnoho let se už dneska moc nepodepisuje, ale i ty kratší pak mají další a další etapy, které řešení rozvíjí;
jsou schopni dodat Strategic Advisory, kdy celý ten plán navrhnou, rozdělí a postupně dodají;
na projektech používají Design Thinking metodologii;
do kanceláří chodit nemusí ale stejně tam chodí rádi, ve středu se typicky potkávají u oběda s externisty a dozvídají s...2021-06-091h 04
Salesforce v ČeskuS Merkle
mateřská společnost Dentsu je Salesforce označován jako #1 agenturní partner a z toho je zřejmý i ten častý přesah do byznysu a marketingu, není to typicky jenom o implementaci nástroje;
CX a Data jsou velké téma, ve kterém jsou silní, překvapivě jako většina mediálek, které jsou zvyklé mít pod palcem data zákazníků;
projekt by neměl nikdy skončit, pokud skončí tak je to špatně dodaný, je potřeba tam zapojovat další věc, rozvíjet a přidávat další cloudy;
čím větší firma tím méně cloudů, menší a střední firmy jsou...2021-05-191h 22Salesforce v Českus Jennifer LeeIf you wonder:
how Jen got to Salesforce,
what does it take to be lead solution designer,
why she got deep into flow (she wanted to become MVP and needed her niche!),
why she feels having all the Trailhead badges might be useful,
you should listen to this podcast (skip first minute in Czech and you are good to go). This is a recording from Prague User Group session with Jen about flows.2021-04-2123 min
Salesforce v ČeskuSe Sprinx ConsultingZápisky:
první projekt už v roce 2012;
malí (cca 6 lidí), ale šikovní - mají člověka na Veeva, CPQ, FSL a přirozeně i ty hlavní cloudy;
jejich typickým zákazníkem je obchodně-výrobní společnost;
dostat aplikaci na AppExchange je průzkum bojem;
zákazník musí primárně vědět k čemu mu systém má sloužit, kde ušetří peníze a proč to chce, zbytek se poddá;
přestože si všichni (zákazníci) myslí, že marketingová automatizace se zavádí pro úsporu práce, ona ji naopak přináší, protože potřebuje fůru nového obsa...2021-04-1455 min
Salesforce v ČeskuS Enehano Solutions
minulý rok hodně pohnuli s počet certifikací na člověka, zákazníci se na to ptají, protože to je jedna z mála věcí, podle kterých se mohou rozhodovat. Tím druhým kritériem jsou reference a tady se nemají za co stydět;
nebojí se celé digitální transformace, jsou schopní zvládnout malé i velké projekty;
dívají se na západ i východ a vidí ohromný prostor v Česku, konečně jsme i tady nakloněni cloudu;
možná 50 % jejich implementací jsou multi-cloud;
rozjet business v Americe bylo těžké hlavně kvůli časovému posunu, při dodávce a...2021-03-101h 09Salesforce v ČeskuSe Stevem MolisemPrvní zahraniční řečník, protože někoho byste znát určitě měli. Expert přes formula funkce, rekordman v počtu správných odpovědi na Trailblazer komunitě, administrátor, Salesforce MVP, showman. Člověk, který dovede o Salesforce mluvit tak dlouho až budete chtít, aby skončil.2021-02-1737 minSalesforce v ČeskuS Michalem Mravináčem
Michal má za sebou humanitní studia, takže vlastně typický Salesforce člověk, který úplně změnil kariéru;
vždycky se zabýval transformacemi, kouká na věci ze strategického pohledu a proto jenom necpe software, ale přemýšlí zda to bude dobrý fit. Díky tomu možná není Salesforce pro každého, ale zase ho pak lidé méně opouštějí;
málokdo tahá kreditku a rovnou kupuje, někdo si to upraví podle sebe a jiní kontaktují partnera;
evropská centrála v Dublinu, 9 lidí (před 3 roky byli 2) pro Česko a Slovensko (mluvící po našem), část z nich teď sedí v Čes...2021-01-2655 minSalesforce v ČeskuVítejte u nového podcastu Salesforce v ČeskuJsem Martin Humpolec a chybí mi lidi. Tak s nimi alespoň virtuálně dám kafe, pokecáme a snad v tom bude něco zajímavého i pro tebe.2021-01-1100 min
SFDC Consultant - Become a better Salesforce ConsultantMartin Humpolec - Salesforce Consultant, Culture Challenged and Not-For-ProfitToday, we are speaking with Martin Humpolec, a Salesforce Consultant at PwC in the Czech Republic. Martin has been working with not-for-profit organizations for a number of years and he is also posting on his blog at https://martinhumpolec.cz/
In this discussion, among other subjects, we cover the cultural challenges that come up when implementing projects with stakeholders from different countries and continents, but we also talk about the Salesforce Community in the Czech Republic and how it has evolved.
Additionally, if you find this episode interesting, I would really appreciate it if you could share this episode with yo...2020-06-2540 min