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Digitales Employer Branding und Recruiting#18: Mehr Bewerbungen, bessere Matches, smarte Recruiting-Lösungen – mit Michael Aßmann von Diamant Software
In dieser Folge ist Michael Aßmann unser Gast – und zu berichten hat er einiges: Aufgrund seines vielfältigen Erfahrungsschatzes im Bereich HR, Digitalisierung und Recruiting hat er einen guten Blick auf wiederkehrende Herausforderungen und Lösungsansätze. Er zeigt auf, warum eine starke Arbeitgebermarke im Recruiting entscheidend ist, welche Maßnahmen nötig sind, um mehr Bewerbungen für ein Unternehmen zu erhalten, und wie am Ende die richtigen Bewerber herausgefiltert werden können. Dabei ist Michael Aßmanns Blick in Richtung Innovation gerichtet: Ob Customizing von Bewerber-Management-Systemen, im Bereich Skill Matching oder auch bei der Nutzung wegweisender KIs im Bere...2025-05-1437 min
Michael Lorenz, M.Sc. Energy & Environment Technology (KIT) PodcastNavigating Unpredictability: How Your Data Shapes AlgorithmsIn an algorithm-driven world, individuals face a paradox: algorithms shape the content we consume, yet we have limited control over these digital systems. To counteract this, we must strategically diversify our digital presence—leveraging multiple platforms to foster competition, personal development, and resilience.The Algorithmic Trap: Why Your Focus MattersEvery click, like, or share feeds machine-learning algorithms designed to maximize engagement. These systems rely on personal data and behaviors, shaping the content we see and the connections we form. Engaging with high-value content—such as scientific articles, advanced technologies, or professional forums—prompts algorithms to pre...2025-03-2500 min
Michael Lorenz, M.Sc. Energy & Environment Technology (KIT) PodcastNavigating Unpredictability: Building an Anti-Fragile Digital Infrastructure — Shorts (1/4)Michael:So, as we wrap up this part of our conversation, I'm curious to hear your thoughts. What's resonating with you so far? What are you excited to try out?Suzan:You know, I’m particularly intrigued by the concept of active content curation. It makes so much sense to be more international about what we’re consuming online, just like we are with the food we eat or the books we read. This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get acce...2025-03-2200 min
WIR SIND KUNDENFOKUSSIERT#01: Meet the Team: Michael Lorenz – Chef 😊
In dieser Folge treffen wir den Mann, wegen dem es diesen Podcast überhaupt gibt: KUNDENFOKUSSIERT Chef und Gründer Michael Lorenz. Sein Herz schlägt durch und durch für Social Media und Podcasts und das merkt man ihm immer wieder an. Im Gespräch mit Kollegin Christina Scheuer gehen wir zurück zu den Wurzeln: Wie alles mit einer Wette begann, was ihn an seiner Arbeit stolz macht und warum LinkedIn sein Lieblingsplatz in der Social Media Welt ist, hört ihr im Podcast.
KUNDENFOKUSSIERT im Netz: https://www.kundenfokussiert.de/
KUNDENFOKUSSIERT bei Instagram: https://www.instagram.com/kun...2025-02-0329 minDigitales Employer Branding und Recruiting#10: KI entlang der Candidate Journey mit Lukas Tenge von ohja.ai
In dieser Folge sprechen Michael Lorenz und Frank Nientiedt mit Lukas Tenge von ohja.ai über die Möglichkeiten, wie Künstliche Intelligenz und Automatisierung die Candidate Journey im Recruiting und Employer Branding von der Awareness- bis zur eigentlichen Bewerbung-Phase unterstützen und optimieren können – und wie KI und Automatisierung in jeder Phase gezielt eingesetzt werden, um den Prozess für Bewerber und Unternehmen effizienter zu gestalten.
Im Gespräch gehen sie u.a darauf ein, wie KI durch angereicherte Daten potenzielle Kandidaten noch besser durch Active Sourcing erreichen kann. Für diese und weitere Anwendungsfälle aus der Praxis...2024-09-1851 min
New Com PodcastREUPLOAD: Insolvenz kann auch geil sein – mit Naughty Nuts-Founder Lorenz Greiner2021 gründet Lorenz Greiner gemeinsam mit seinem Co-Founder Benjamin Porten Naughty Nuts. Doch ihr Traum, das leckerste Nussmus ever zu kreieren, platz schnell: Nur zwei Jahre nach Markteintritt muss das Kölner Startup Insolvenz anmelden.
Wie soll es weitergehen?! Schnell steht für die beiden fest: Sie wollen ihr Unternehmen retten. Doch es dauert ein halbes Jahr, bis sie einen strategischen Partner als Käufer finden – sie haben viel Zeit zum Nachdenken.
Lorenz Greiner nimmt uns im Podcast mit auf seine Achterbahn der Gefühle und spricht offen darüber, welche Fehler er und sein Co-Founder gemacht haben, welche Learnings er aus d...2024-09-1137 minDigitales Employer Branding und Recruiting#09: Moderne Bewerbungs- und Recruitingmethoden – mit Stefan Scheller
Stefan Scheller betreibt seit einigen Jahren das HR Praxisportal Persoblogger.de – und das extrem erfolgreich. So wurde er beispielsweise von Personio zur „HR Top Voice 2023“ ernannt und 2022 vom Personal Magazin zum „Top HR-Influencer“ gewählt. In dieser Folge steht er uns mit seiner Expertise Rede und Antwort zu aktuellen Entwicklungen im HR-Bereich: Sind Anschreiben und Lebenslauf mittlerweile veraltet? Wie erfolgversprechende sind im Vergleich dazu One-Click-Bewerbungen? Und warum können zu niedrige Hürden im Bewerbungsprozess auch hinderlich bei der Mitarbeitendensuche sein? Neben diesen Fragen klären wir mit Stefan, inwiefern es die optimale Candidate-Experience überhaupt gibt, warum die Zielgruppenfestlegung im Recruiting e...2024-08-1451 min
Leuchtturm zum SonnenuntergangLzS 4 - Im Gespräch mit Claudia Lorenz
Sonja Böhm
Bestattungen Michael Schütt
Bestattungen Michael Schütt
Leuchtturm zum Sonnenuntergang
Claudia Lorenz
Claudia Lorenz hat vor 22 Jahren die Ausstellung „Erzähl mir was vom Tod“ konzipiert. Über die Ausstellung, die Entstehung der Idee und die Rückmeldungen der Besucher erzählt Claudia uns in dieser Folge.
Shownotes
Die Ausstellung „Erzähl mir was vom Tod“ wird 2025 im „MitMachAusstellung e.V.Museum mit Kindern.“ in Ingelheim zu sehen sein. Nähere Infos findest Du dann unter MiMa Museum mit Kindern.
Wer die Arbeit von Claudia und Ihrem Team unterstützen möc...2024-07-3139 minDigitales Employer Branding und Recruiting#08: „Arbeitskräftemangel und Technologisierung: Fünf Thesen für Employer Branding und Recruiting“ – mit Tim Verhoeven
In dieser Episode sprechen wir mit Tim Verhoeven, Senior Manager Talent Intelligence bei indeed.com, über fünf Thesen für Employer Branding und Recruiting basierend auf den beiden Megatrends Arbeitskräftemangel und Technologisierung.
(These 1) Der selbsternannte Recruiting-Nerd und HR Data Dude erklärt zunächst, wie Unternehmen ihre Arbeitgebermarke klar positionieren und sich von anderen abheben können, sowie die Bedeutung von Daten zur Messung der Effektivität von Employer Branding.
(These 2) Tim betont die Wichtigkeit von Daten in Entscheidungen, um Individualisierung gerecht zu werden, und wie der Candidate Net Promoter Score (CNPS) zur Messung der Bewerber...2024-07-3149 minDigitales Employer Branding und Recruiting#06: Erfolgreiches Corporate Influencing - mit Edi Bergmann von orgaMAX
Edi Bergmann ist bei LinkedIn ein Shootingstar. Was vor eineinhalb Jahren mit 300 Followern begann, ist nun starkes Corporate Influencing mit fast zwei Millionen Impressions in Summe. Für das mittelständische Softewarehaus orgaMAX, bei dem er beschäftigt ist, teilt Edi vier Mal die Woche Inhalte mit seiner 14.000 Follower starken Community und weiß: Mit Nahbarkeit überzeugt man Menschen für sein Unternehmen. Im Podcast erläutert er, wie wichtig dabei auch die Unterstützung der Geschäftsleitung ist, wieviel Zeit er für seine Posts investiert und wie orgaMAX von den dutzenden Bewerbungen, die durch Edis Engagement monatlich reinkommen, profitiert...2024-07-0347 min
Take Back Your MindUnlocking Your Higher Self: Practical Steps to Connect with Your Divine Blueprint with Ariya LorenzMichael welcomes author and founder of “Higher Self Mastery,” Ariya Lorenz. Ariya is recognized as the #1 spiritual guide on Soulvana and is a celebrated speaker on Mindvalley Pro whose workshops were voted the top choice on Lifebook in 2023. Her mission is to help people connect to their Higher Selves to discover their soul’s purpose and the exact steps on how to live it. Today, Ariya and Michael discuss: -How Ariya’s early life experiences dealing with depression from coping with the deaths of loved ones ultimately led her to a heightened spiritual self-awareness -Elevati...2024-06-191h 12Digitales Employer Branding und Recruiting#05: Influencer Marketing im HR für wirksames Employer Branding – mit Tobias Jost alias Karriereguru
In dieser Folge treffen wir einen der größten HR-Influencer im deutschsprachigen Raum: Tobias Jost, auf seinen Social-Media-Kanälen der selbsternannte Karriereguru.
Wir sprechen darüber, wie der introvertierte Münchener zum reichweitenstärksten Content-Creator Deutschlands wurde, welche Herausforderungen die Rolle des Influencers für ihn bereithält und welche Vorteile Unternehmen aus solchen Kooperationen generieren können.
Tobias Jost war auch jener Influencer, der mit dem Bundesarbeitgeberverband für Chemie (BAVC) an deren Ausbildungskampagne „Elementare Vielfalt“ gearbeitet hat. Bereits seit 2020 ist der Verband auf TikTok aktiv und erfolgreich – und dass auch dank dem Karriereguru. Darüber berichtet Christo...2024-06-1943 minDigitales Employer Branding und Recruiting#04: Die Volksbank Mittelhessen und TikTok - ein erfolgreiches Match
Für diese Folge hatten wir Besuch von Jenny Emrich und Dr. Peter Hanker von der Volksbank Mittelhessen. 2020 stieg die traditionsbewusste Bank eher aus einem spontanen Einfall heraus auf den damals noch langsam fahrenden Zug TikTok auf - und ging bereits nach kurzer Zeit viral. Als Corporate TikTok noch so gut wie unbekannt war, hatte die Volksbank schon große Erfolge auf der chinesischen Plattform zu verzeichnen. Im Podcast berichten unsere Gäste, wie sie den Kanal mittlerweile bespielen und auch für ihre Employer Branding- und Recruiting-Strategien nutzen.
Hier geht's zum TikTok Kanal der Volksbank Mittelhessen:
2024-06-0541 minDigitales Employer Branding und Recruiting#03: Podcast als Content-Kanal für Employer Branding – mit Hannah Bergmann von PwC
In dieser Folge haben wir einen spannenden und sehr erfahrenen Podcast-Gast. Hannah Bergmann, Senior Associate Employer Branding & Personalmarketing bei der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC Deutschland, hat uns Einblicke in den hauseigenen Podcast "Versprochen." gegeben, den sie moderiert. Ähnlich wie wir brennt auch Hannah für Employer Branding und Recruiting und erklärt, warum ein Karriere-Podcast ein gutes Instrument ist, HR und Kommunikation ideal zu verbinden.
Hier findest du den Karriere-Podcast "Versprochen.": https://open.spotify.com/show/6TPQNEMpoSxUcgbtiMMO9J
Hannah Bergmann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hannah-bergmann-475733a6/
PwC Deutschland Karriere auf...2024-05-2237 minDigitales Employer Branding und Recruiting#02: Wie Auszubildende Instagram rocken – Azubimarketing bei Böllhoff
In dieser Folge begrüßen wir gleich zwei Gäste. Jennifer Hemsen und Mateo Isla Brand machen beide eine Ausbildung bei dem Bielefelder Unternehmen Böllhoff. Neben ihren eigentlichen Aufgaben führen und prägen sie zusammen mit weiteren Azubis Böllhoffs Instagram-Account. Der Instagram Kanal der Böllhoff Gruppe besteht seit vielen Jahren, wächst nach wie vor und hat einen klaren Schwerpunkt, was der Slogan in der Instagram Bio „von Azubis für dich“ zum Ausdruck bringt. Wie die Idee bei Frank als Leiter Employer Branding und Recruiting bei Böllhoff entstand und wie KUNDENFOKUSSIERT dabei helfen kann, hört ihr...2024-05-0839 minDigitales Employer Branding und Recruiting#01: Wer wir sind und was wir wissen
In dieser Folge stellen wir euch vor, wer wir sind und warum wir so für das Thema digitales Employer Branding und Recruiting brennen. Wir erzählen euch, wie unser Buch "Digitales Recruiting entlang der Candidate Journey- Maßnahmen und Best Practices für erfolgreiches Employer Branding" entstanden ist und wie wir im Alltag Employer Branding leben. Dabei zeigen wir, dass Employer Branding ein großer, bunter Blumenstrauß ist und ordnen ein, welche Maßnahmen überhaupt dazugehören.
Hier bekommt ihr mehr Infos zu uns:
• Buch: www.amazon.de/Digitales-Recruiting-entlang-Candidate-Journey/dp/3662680955
• Michael bei LinkedIn: www...2024-04-2427 minDigitales Employer Branding und Recruiting#00: Los geht's
Herzlich Willkommen in unserem Podcast. Schön, dass Du zuhörst.
In diesem Podcast bekommst du sämtliche Informationen rund um die Themen digitales Employer Branding und Recruiting. Aus unserer Erfahrung geben wir dir praxisnahe Tipps, damit auch du in deinem Unternehmen dem Fachkräftemangel entgegenwirken und die aktuelle Belegschaft besser binden kannst.
Dabei sprechen wir mit Experten aus verschiedenen Firmen und Institutionen und stellen Best Cases vor. Wir, das sind Michael Lorenz (Gründer und Geschäftsführer der Bielefelder Social Media & Podcast Agentur KUNDENFOKUSSIERT) und Frank Nientiedt (Leiter Employer Branding & Recruiting bei Böllhoff...2024-04-1501 min
What The Hell Is Michael Jamin Talking About?Ep 111 - Influencer/Creator Expert Taylor LorenzOn this week's episode, I have influencer/creator expert Taylor Lorenz. Tune in as we talk about her book, “Extremely Online: The Untold Story Of Fame, Influence, And Power On The Internet” as well as her experiences working as a journalist for “The Washington Post” and “The New York Times”. We also dive into some tidbits she has about social media.Show NotesTaylor Lorenz on Instagram: https://www.instagram.com/taylorlorenz/?hl=enTaylor Lorenz on TikTok: https://www.tiktok.com/@taylorlorenz?lang=enTaylor Lorenz on YouTube: https://www.youtube.com...2023-12-131h 13
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW334: Michael Martin – Die Erde in der Blüte ihrer Zeit? – Live vom Weltwach FestivalMichael Martin live beim Weltwach Festival! Nachdem wir Michael über Jahre und etliche Folgen hinweg bei der Arbeit an seinem Projekt „TERRA“ begleitet haben, das inzwischen als Vortrag, Buch und Doku-Serie erschienen ist, hat Michael das Projekt diesen Sommer als großes Finale auf dem Weltwach Festival vorgestellt. Ein ganzes Wochenende verbrachte er mit uns auf dem Kunterbunthof – für unsere Gäste eine besondere Gelegenheit, einen der größten deutschen Referenten, Fotografen und Reisenden hautnah zu erleben. Dabei präsentierte er ganze zwei grandiose Vorträge und zeichnete diese Live-Episode des Weltwach Podcasts auf. Im Gespräch – e...2023-12-091h 25_(3000_x_3000_px)_(7).jpg)
ERFOLG!REICH - DER Business & Finance Podcast mit Sven Lorenz#851 mit Michael SchwienbacherIn dieser Folge sprechen wir zusammen mit Michael Schwienbacher über die spannende Welt der Unternehmensökosysteme und deren Herausforderungen. Es geht um die strukturierte Analyse von Kundenbedürfnissen, Investitionen und Finanzierungsmöglichkeiten, sowie darum, wie Unternehmen erfolgreich zusammenarbeiten können.
Mehr zu dieser Podcast Folge findest du hier in den Shownotes:
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2023-10-121h 05
New Com Podcast#83 – Insolvenz kann auch geil sein – mit Naughty Nuts-Founder Lorenz Greiner2021 gründet Lorenz Greiner gemeinsam mit seinem CO-Founder Benjamin Porten Naughty Nuts. Doch ihr Traum, das leckerste Nussmus ever zu kreieren, platz schnell: Nur zwei Jahre nach Markteintritt muss das Kölner Startup Insolvenz anmelden.
Wie soll es weitergehen?! Schnell steht für die beiden fest: Sie wollen ihr Unternehmen retten. Doch es dauert ein halbes Jahr, bis sie einen strategischen Partner als Käufer finden – sie haben viel Zeit zum Nachdenken.
Lorenz Greiner nimmt uns im Podcast mit auf seine Achterbahn der Gefühle und spricht offen darüber, welche Fehler er und sein Co-Founder gemacht haben, welche Learnings er aus d...2023-10-0437 min
Wein für Wein#113 Michi Lorenz - Sauvignon Blanc Halo 2020Irgendwo zwischen Rockstar & Winzer
Als Teenager hat sich Michi Lorenz ein Rockstarleben erträumt. Und irgendwie wurde der Traum auch wahr, nur eben anders, als damals gedacht: Heute sind die Jahrgänge seine Alben, auf Tour ist er damit eben auf Messen und Verkostungen. Seit seinem Einstieg am Familienweingut 2003 hat Michi so einiges an Entwicklungen durchgemacht und zwischendurch immer wieder herbe Rückschläge einstecken müssen. Statt steirischer Klassik fokussiert er sich heute großteils auf Naturwein, mit 2020 hat er in der Biodynamie die optimale Bewirtschaftungsweise für seine Weingärten gefunden – auch wenn das auf den steile...2023-08-2645 min
Wirksam führen - Zusammenarbeit neu gestalten. Mit Jörg RosenbergerDas Company Board als Werkzeug für Teams - mit Michael Lorenz von KUNDENFOKUSSIERTDas Company Board, oder auch Team Board, ist ein Framework, das insbesondere in kollegial geführten Teams häufig zum Einsatz kommt. In dieser Folge ist mein Freund und Geschäftspartner Michael Lorenz. Michael ist Gründer und Geschäftsführer der Social Media & Podcast Agentur KUNDENFOKUSSIERT. Als Organisationsberater habe ich ihn bei der Einführung des Company Boards unterstützt. In dieser Folge berichtet Michael von den Erfahrungen seines Teams im Umgang mit diesem Tool, das gerade auch seine Arbeit als Geschäftsführer erleichtert.
Weitere Infos zu KUNDENFOKUSSIERT: www.kundenfokussiert.de
KUNDENFOKUSSIERT bei LinkedIn...2023-08-0929 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW292: Kunterbuntes Reiseleben – mit Michael Dietz und Jochen Schliemann von „Reisen Reisen“Die Gäste dieser Weltwach-Folge: Unsere Podcast-Kollegen und Freunde von Reisen Reisen, Michael Dietz und Jochen Schliemann. Über hundert Länder haben sie bereist, und fertig sind sie noch lange nicht. Die Lust darauf selbst aufzubrechen treibt nicht nur die beiden immer wieder an, sondern sie vermitteln sie auch in ihrer Show „Reisen Reisen“ – und in ihrem neuen Buch „Reisen Reisen – Wie wir die Welt entdecken wollen“. Darin – und in dieser Weltwach-Episode – verraten sie, wie sie selbst zum Reisen gekommen sind und was sie daran so lieben. Und wie man voller Respekt für Mensch und Natur unterwegs sein kann.Reda...2023-02-181h 08
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW271: Terra – Die Zukunft der Erde – mit Michael Martin (2/2)Über fünf Jahre hinweg gab uns Michael Martin im Weltwach Podcast regelmäßig exklusive Einblicke in das Gedeihen seines neuen Mammutprojekts: TERRA.Dafür bereiste und fotografierte Michael Martin auf über 30 Reisen zehn große Naturlandschaften, die er die zehn Gesichter der Erde nennt. Er war weltweit mit seiner Kamera unterwegs, beschäftigte sich zwischen den Reisen aber auch mit der Erdgeschichte, dem Aufbau der Erde, der Zukunft der Erde, den großen Herausforderungen unserer Zeit und nicht zuletzt mit der Suche nach einer zweiten Erde. Das Ergebnis ist ein einzigartiges Porträt unseres Planeten, das als Bi...2022-09-2457 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW270: Terra – Die Geschichte der Erde – mit Michael Martin (1/2)Über fünf Jahre hinweg haben wir bei Weltwach Michael Martin in zahlreichen Folgen bei der Arbeit an seinem Mammutprojekt „TERRA“, das als Buch, Vortrag und Film veröffentlicht wird, über die Schulter geschaut. Wir haben Geschichten gehört aus den insgesamt 32 Reisen in alle Vegetationszonen der Erde, die Michael für das Projekt unternommen hat. Indem er auch sein umfangreiches geografisches und geschichtliches Fachwissen einwebt, möchte Michael aufzeigen, wie sich unser Blick auf die Welt verändert hat, seit Galileo Galilei zum ersten Mal sein Fernrohr zum Himmel richtete.Nun ist das Projekt abgeschlossen. Das Buch ist...2022-09-1755 minERFOLG!REICH - DER Business & Finance Podcast mit Sven LorenzInterview mit Michael DeckerDu hast eine Botschaft oder ein Unternehmen und Du möchtest beides bekannt machen? Dann kann der Weg über ein TV Interview Dir dabei sicher helfen. Michael Decker ist dafür genau der richtige Ansprechpartner. Mit ihm spreche ich für Dich über die Idee dahinter und wie dieses Konzept funktioniert.
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KaffeehausTALKMichael Fiala: Kritischer Journalist aus ÜberzeugungIn Folge 52 des KaffeehausTALK, Österreichs prämiertem Sport-Podcast 2022, ist mit Michael Fiala der Gründer von 90minuten.at und sportsbusiness.at zu Gast.
Mit einem Espresso in den Talk gestartet, plaudert Fiala mit den beiden KaffeehausTALK-Hosts Lorenz Kirchschlager und Simon-Peter Charamza über die Kunst des kritischen Sportjournalismus. Während er die Begeisterung für Sport seit jeher in seinem Herzen trägt, hat es ihm während des Wirtschaftsstudiums auch der Journalismus angetan. Begonnen hat die Karriere des Niederösterreichers beim ehemaligen Onlinemedium offside.at. Sein Wechsel zur Nachrichtenagentur pressetext öffnete ihm jedoch auch strategisch die Augen. Binnen weniger Monate wurde Fial...2022-07-291h 35
Projektabhängig – Der Kreativ-Podcast#16 – Lorenz Boegli – Intellektuelle Drucktechnik außerhalb der NormAls Erfinder des RGB-Drucks und Meister des Siebdrucks hat sich der Schweizer Lorenz Boegli für hochwertigste Printkampagnen im Luxussegment bereits einen Namen gemacht – nicht zuletzt für Modemetropolen wie Paris oder Mailand. Und dennoch arbeitet er sehr allein und zurückgezogen im kleinen aber idyllischen Dorf Müntschemier, wo er seine Druckmaschinen vom frühen Morgen bis zum Abend hinein täglich aufs Neue herausfordert. Als intellektueller Handwerker, wie er sich selbst bezeichnet, strebt er unermüdlich danach, den Visionen und Wünschen seiner Klienten, aber auch deren Werken, mit seiner außergewöhnlichen Drucktechnik eine besondere Note zu verleihen...2022-02-111h 23
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW194: Auf der GTA zu Fuß durch Italien – mit Michael und Elly MartinSchritt für Schritt durch die Alpen: In dieser Episode tauchen wir ein in das authentische alpine Italien – und zwar entlang eines Weges, von dem Michael Martin sagt, ihm zu folgen sei für ihn in den Sommern der letzten sechs Jahre „der Höhepunkt nicht nur meiner Wanderzeit in den Alpen, sondern eigentlich des ganzen Jahres“ gewesen.Die Rede ist von der Grande Traversata delle Alpi (GTA), einem italienischen Weitwanderweg, der in rund 1.000 Kilometern und auf 65 Tagesetappen durch den gesamten piemontesischen Westalpenbogen führt.Weltwach-Stammgast Michael Martin folgt diesem Weg seit Jahren in einzelnen Sommeretap...2021-04-241h 05
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW189: Von Rentieren und Walrossen – mit Michael MartinVon den eisigen Weiten Sibiriens und den Fjorden Spitzbergens: In dieser Episode erzählt Michael Martin von seinen Reisen in den Hohen Norden – den letzten, die er durchführen konnte, bevor auch ihm Covid-19 alle weiteren Reisepläne durchkreuzte und seine Arbeit am Projekt „Terra“ zwischenzeitlich zum Erliegen brachte, von dessen Gedeihen Michael bereits in mehreren Weltwach-Folgen berichtet hat.In dieser Episode lernen wir an seiner Seite die Nenzen kennen, die mit ihren Rentierherden abgeschieden in der sibirischen Wildnis leben, und erkunden auf der Suche nach Eisbären und Walrossen die prachtvollen Fjorde Spitzbergens.// Unterstütz...2021-03-201h 19
Erlesene DummheitenMichael Jackson lebt!Der King of Pop. Die Legende. Der funkelndste Stern des 21. Jahrhunderts am Musikhimmel. Hier kann nur ein Name stehen: Michael J. Jackson.
Trauert nicht, denn wir verkünden Euch: "Michael lebt"! 2021-01-2323 min
Insider Interview"Perfektes Online Marketing - der Rote Faden für die Gastronomie" Michael Lorenz | Dominik BurkartModern und dem Zeitgeist entsprechend!
Dieses Interview kannst du natürlich über deine Plattform auch als Podcast anhören, beim Autofahren, bei der Arbeit oder in deiner Freizeit am See.💚 Unser Experte Michael Lorenz ist Gründer und Berater von Kundenfokusiert. Er gibt dir in diesem Interview wertvolle und tolle Tipps an die Hand, in Sachen Online Marketing, welche du danach spielend leicht für dich umsetzen kannst.👌👍😊
Es geht unter anderem um Möglichkeiten die dir das Online Marketing bietet, die ja schier unendlich sind in der heutigen Zeit. Darüber hinaus informiert er dich, über welche Kanä...2021-01-1547 min
Miteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Das Ende - die letzte Folge 'Miteinander reden'„Die Summe an Begegnungen mit Menschen, ist die schönste Erfahrung, die durch den Podcast entstanden ist.“ - mein schwerer Abschied vom „Miteinander Reden“ Podcast.
Der Moment ist gekommen. Mein Podcast endet heute.
In dieser letzten Folge bin ich der Interviewgast und blicke mit meinem Freund und Co-Host Jörg Rosenberger zurück auf fast drei ereignisreiche und interessante Jahre mit diesem Podcast.
Wir schwelgen in Erinnerungen, besprechen manche Anekdote und schauen auch wie es für mich hinsichtlich Podcast weiter geht. Wie nahezu alle Folgen endet auch diese Folge...2020-09-1000 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Auf einen Wein mit Michael und Jörg„Vielen Dank für das Interesse und das Feedback aller Hörer. Und wo eine Tür sich schließt, öffnet sich eine neue.“
Dies ist die vorletzte Folge des 'Miteinander reden' Podcast in der wir beiden Moderatoren Michael Lorenz und Jörg Rosenberger noch einmal zusammenkommen.
Es wird bei einem Gläschen Wein (und natürlich einem Glas Wasser!) über die Entstehung und über die ein oder andere lustige Anekdote gesprochen. Dazu sprechen wir über die allgemeinen Vorteile, die durch einen Podcast erzielt werden können, und auf die erfolgreiche...2020-08-1200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit Miriam Engel - Loyale Führung und Zusammenarbeit (mit Co-Host mit Jörg Rosenberger)„Loyalität ist eine freiwillige Bindung zu Menschen, zu Unternehmen und natürlich zu einem selbst“ - Miriam Engel über Loyalität.
Miriam Engel ist die Gründerin von loyalworks und sie zeigt Menschen durch Mentoring den Weg zur loyalen Führung und Zusammenarbeit. Dieses Thema wird auch in ihrem Buch „Royal führen, Loyal handeln“ aufgegriffen.
Im Interview mit Miriam Engel ging es um die Frage, wie Führungsmenschen in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf behalten und gleichzeitig ein angenehmes Betriebsklima sowie den Dialog im Team erhalten können. Ihr Credo lautet...2020-07-2900 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Du bekommst mehr von dem worauf Du Dich fokussierstZwei wichtige Ankündigungen zu diesem Podcast:Der Podcast in dieser Form wird nur noch bis Ende August bestehen.Das 'Miteinander reden' Event wird abgesagt.In dieser besonderen Folge erfährst Du die Hintergründe zu diesen Entscheidungen und warum ich davon überzeugt bin, dass Du mehr von dem bekommst worauf Du Dich fokussierst.
Mehr Infos auf www.kundenfokussiert.de
2020-07-1500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit René Müller - Vom Leistungssport für das Business lernenIn der heutigen Podcastfolge ist René Müller zu Gast. René ist ehemaliger Fußballprofi und -trainer und heute sportlicher Leiter der U16-19 von Arminia Bielefeld. Ihm war die Freude über den Bundesliga Aufstieg immer noch anzumerken.
Thematisch geht es natürlich um seine Fußballkarriere, aber auch um das Thema „Healthy Top Performance“, mit welchem sich René als selbstständiger Coach und Speaker auseinandersetzt.
Einige Anekdoten und Geschichten seiner Fußballkarriere werden zum Besten gebracht. Beim Thema Spielvorbereitung wird jedoch schnell klar, dass Methoden die René zur Spielvorbereitung nutzt auch im Alltag hilfreich sein können. Wa...2020-07-0100 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit Michael Quas - Führen im New Work (mit Co-Host Jörg Rosenberger)In dieser Podcastfolge spricht Co-Host Jörg Rosenberger mit seinem Netzwerkpartner Michael Quas über Führen im New Work.
Der Organisationspsychologe aus Wien ist seit 1995 in den Bereichen Transformationsbegleitung und Leadership Development international tätig.
Die beiden Experten beleuchten warum sich Führung gerade in der momentanen Zeit der Pandemie noch stärker wandeln wird und als Folge daraus Führungskräfte vor zusätzlichen Herausforderung stehen.
Statt Führungskräfte in permanenten Hierarchien wird es Führungsarbeit geben. Eine wesentliche Führungsarbe...2020-06-1700 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Typenlehre - DISG-PersönlichkeitsmodellWie gut kennst Du Deine Zielgruppe wirklich?
Immer mal wieder werde ich nach der Bedeutung unseres KUNDENFOKUSSIERT-Logos gefragt. So sieht es aus: https://kundenfokussiert.de/
Die Antwort ist das DISG-Persönlichkeitsmodell aus der Typenlehre, das ich Dir in dieser Folge vorstelle.
Dabei werden Menschen in 4 Grundtypen klassifiziert:
Dominanter Typ (rot)Initiativer Typ (gelb)Stetiger Typ (grün)Gewissenhafter Typ (blau)Genau diese Farben zieren unser Logo und sollen - zusammen mit dem Kopf - implizieren, dass wir bei unserer Beratung besondere Expertise im Bereich Zielgruppendefinition, Persona und Customer Journey in Verbindung mit Social Media und Usability mitbringen.
Di...2020-06-0300 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit Jannis Johannmeier - Krisenkommunikation"Menschen sind plakativ. Teile die Welt in 'gut' und 'schlecht' und Du wirst Erfolg haben." - Jannis Johannmeier.
Was so plakativ klingt, beleuchten wir in dieser Folge genauer. Mit Jannis spreche ich über Menschen, Emotionen, Geschichten und die sieben Grundregeln der Krisenkommunikation - ein Thema, mit dem sich jedes Unternehmen aktuell beschäftigen darf.
Jannis Johannmeier ist Gesicht der Bielefelder Startup-Szene, PR-Maschine, Lehrbeauftragter der FHM, leidenschaftlicher Handballer und - möglicherweise - einer der bestgekleidetsten Menschen in Bielefeld (mindestens!).
In dieser Folge flachsen wir noch über einen eigenen Podcast und inzwischen gibt es ihn - den LECKÖÖR Podcas...2020-05-2100 min
RocketEngineers - Karriereerfolg im Ingenieurwesen037 Recap 034 Proaktivität als Türöffner im Unternehmen - Unit Head Global Process and Equipment Engineering bei Covestro: Michael LorenzIn dieser Episode gibt es die wichtigsten Inhalte aus unserem Gespräch mit Michael Lorenz von Covestro kurz und knackig auf den Punkt gebracht. Unter anderem geht es darum, wie man seine Arbeitszeit produktiv nutzt und wodurch man sich als High Potential auszeichnen kann.
RocketEngineers LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/rocketengineers
Karriere bei Covestro: https://www.career.covestro.de
Get in Engineering Karriereportal: https://www.get-in-engineering.de
Erfolgreich Studieren Ingenieurwesen: https://www.amazon.de/dp/1724032828
Im Podcast als Sponsor auftauchen?: https://www.lennard-w-hermann.de/about/#contact
RocketEngineers unterstützen: https://www.patreon.com/LennardHermann
2020-05-1010 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit Dr. Jana Kammerhoff - Gesunde Führung (mit Co-Host Jörg Rosenberger)
Sind Führungskräfte eine Ressource für Mitarbeitende? Sie haben selbstverständlich großen Einfluss
auf die Arbeitsleistung ihrer Mitarbeitenden aber auch auf ihr Wohlergehen. Ein guter Grund sich
näher mit dem (eigenen) Führungsverhalten auseinanderzusetzen!
Inspirierende, auf das Individuum zugeschnittene Führung und Gesundheit – das sind wichtige
Faktoren für unser Wohlbefinden und auch um gute Arbeit überhaupt erst zu ermöglichen. In diesem
Podcast spricht Jana über transformationale Führung und gesundheitsförderliche Führung. Es geht
um die Wichtigkeit von vorbildlichem Verhalten und guter Selbstführung; wir sprechen auch darüber
überzeugend un...2020-05-0600 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit Birte Steinkamp - Knigge"Wenn eine deiner besten Freundinnen dich 'Monk' nennt, ist es zur Kniggetrainerin nicht mehr weit."
Birte Steinkamp ist zertifizierte Trainerin für Business Etikette - oder auch: Die Kniggetrainerin mit "Herz und Köpfchen".
Die selbsternannte Regeltante liebt Strukturen, sieht bei Männern lieber den Lederschuh zum Anzug und isst die Pommes auch gerne mal mit den Fingern.
In diesem Gespräch erfahren wir, dass es bereits dem Namensgeber, Adolph Knigge, um den Umgang mit Menschen ging. Daher ist Birte Verständnis von Knigge auch die einer Haltung und menschenzugewandten Gesinnung.
Wir sprechen darüber wie Menschen reagie...2020-04-2200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Social Media Kommunikation in Zeiten der Corona-KriseDiese Podcastfolge ist in zwei Teile geteilt. Im ersten Teil gebe ich Dir Empfehlungen für Social Media in Zeiten der Corona-Krise. Im zweite Teil interviewe ich Remigius Szlachetka wie er auf die Krise reagiert - ein Gespräch, das Hoffnung und Mut macht.
Remi ist Inhaber von Jacques' Weindepot in Bielefeld-Babenhausen, dem drittgrößten Jacques' in Deutschland.
Vorab die 5 Kernbotschaften für Social Media in der Corona-Krise:Corona ist kein Tabu. Berichte über die Auswirkungen der Corona-Krise auf Deine Arbeit.Für die meisten Unternehmensaccounts besteht keine Notwendigkeit Corona-News zu verbreiten.Pass Dein Bildmaterial und Deine Formulierungen der aktuell...2020-04-0800 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Circle of control - mit Co-Host Jörg RosenbergerIn dieser Podcastfolge beschreibt Jörg Rosenberger die praktische Anwendung der „Circle of control“:
Das Modell der Circle of control bietet drei verschiedene Perspektiven der Reflektion einer Situation, die ich reflektieren möchte. Diese drei Perspektiven sind Dinge, die wir weder kontrollieren noch beeinflussen können, die, die wir beeinflussen können und die, die wir kontrollieren können.
Die „Circle of control“ können Dich möglicherweise in Zeiten unterstützen, wie sie gerade durch die Corona-Krise hervorgebracht werden. Viele Leute haben den Eindruck, dass sie dem, was gerade passiert, hilflos ausgesetzt sind...2020-03-3000 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Meine Leitfrage: Was mache ich daraus - am Beispiel der Corona-KriseKein Thema beschäftigt uns derzeit mehr als der Corona-Virus. Es beeinflusst unseren Alltag inzwischen massiv und Veranstaltungen werden abgesagt bzw. verschoben.
Als Unternehmen muss ich mich gerade in solchen Situationen fragen:
WAS MACHE ICH DARAUS?WIE KANN ICH MEINE DIENSTLEISTUNGEN WEITER ANBIETEN?WAS MUSS ICH TUN, UM EINEN NUTZEN DARAUS ZU ZIEHEN?
„Was mache ich daraus“ lässt sich auch im positiven Fall anwenden. Das ist übrigens ähnlich lösungsorientiert wie WIE-Fragen. Mit einem WIE geht im Gespräch viel mehr Türen auf. Es ist vorwärts gerichtet.
Im Gegensatz zu WARUM-Fragen, die uns ins Problem...2020-03-1600 min
Posting Through ItMemes Like Bloomberg (2/25/20) ft/ Taylor LorenzJared talks to New York Times reporter Taylor Lorenz about Mike Bloomberg's meme outreach campaign and how it might shape the future of online politics.Follow Taylor Lorenz: https://twitter.com/TaylorLorenzSHOW NOTES: https://shtpostpodcast.com/memes-like-bloomberg-2-25-20-ft-taylor-lorenz/ This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit shtpost.substack.comSupport the showSubscribe to the Posting Through It newsletter This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers...2020-02-2643 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.'Miteinander reden' Event 2020 - die Veranstaltung zu diesem PodcastUnter dem Titel "Wirksam führen - Zusammenarbeit neu gestalten" laden wir Dich am 04.05.2020 nach Bielefeld in die Founders Foundation ein.
Wir - das sind Michael Lorenz und Jörg Rosenberger, die beiden Host dieses Podcast.
Bei der 3. Ausgabe des jährlichen 'Miteinander reden' Events dreht sich alles um wirksame und gesunde Führung. Erlebe interessante Gäste aus diesem Podcast im Workshop.
Keynote Frank Roebers (SYNAXON AG)Anna & Nils Schnell: https://www.mowomind.com/René Müller: https://renemueller.info/Miriam Engel: https://loyalworks.de/Dr. Alexandra Heinzelmann: https://seideinlieblingsmensch.de/Special Guest Marcel...2020-02-2600 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Interview mit Frank Roebers - Radikale SelbstorganisationCo-Host Jörg Rosenberger im Gespräch mit Frank Roebers, Vorstandsvorsitzender der SYNAXON AG.
Von radikaler Selbstorganisation und dem mentalen Spagat zwischen Kompaniechef und Zirkusdirektor.
Der Vorstandsvorsitzende der SYNAXON AG, Frank Roebers, beschreibt in unserem Podcast-Gespräch, wie Führung und Zusammenarbeit unter zur Hilfenahme eines firmeninternen Wikis, an der jedermann mitschreiben kann, funktioniert. Das Wissen der Firma ist in einer Artikel-Sammlung auf mehreren Tausend Seiten versammelt - von der Reisekostenverordnung bis zur Stellenbeschreibungen der Angestellten. Und diese Regelungen und Vereinbarungen pass...2020-02-1200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Pomodoro-Technik - Produktiver arbeitenLaut einer Studie werden wir alle 3 (!) Minuten abgelenkt bzw. lassen uns ablenken.Und es kommt noch "besser": Nach einer Ablenkung dauert es bis zu 23 Minuten bis wir gedanklich wieder voll im Thema sind.
Hier kommt die Pomodoro-Technik ins Spiel und die läuft so ab:
Aufgabe festlegenSchriftlich festlegen was dafür erledigt werden muss25 Minuten konzentriert und ohne Ablenkungen daran arbeiten5 Minuten "echte" PauseVier Wiederholungen 1.-4. und dann 30 Minuten Pause.Durch die Mischung aus absolut konzentrierter Arbeit und regelmäßigen Pausen ist eine hohe Produktivität möglich.
Was genau dahinter steckt, welche Erfahrungen ich damit gemacht habe und wo...2020-01-3000 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Limbic Map - Zielgruppenorientierte MarkenkommunikationLimbic Map ist ein Motiv- und Emotionsstruktur-Modell vom Konsumpsychologen Hans-Georg Häusel (Gruppe Nymphenburg).
Das Modell basiert auf der Annahme, dass unser Handeln durch die Emotionssysteme Dominanz, Stimulanz und Balance bestimmt werden. Diese sog. Top-3 sind bei allen Menschen in unterschiedlicher Ausprägung vorhanden und prägen dadurch die Persönlichkeit.
Die Limbic Map ist ein wertvolles Werkzeug für die (emotionale) Markenpositionierung und ermöglicht eine "echte" zielgruppenorientierte Kommunikation. Das reicht in der Konsequenz bis hin zur Bilderwelt, Farbwahl und textuelle Ausgestaltung rund um das Unternehmen sowie seine Produkte bzw. Dienstleistungen.
SHOWNOTES
Webseite Gruppe Nymphe...2020-01-1500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Noch kompliziert oder schon komplex? - mit Co-Host Jörg RosenbergerEine neue Folge aus dem Bereich Führung von meinem Co-Host Jörg Rosenberger.Im Folgenden seine Ankündigung zu dieser Folge:
Immer wieder referiere ich in meinen Seminaren und Vorträgen über den
Unterschied von Kompliziertheit und Komplexität. Zunächst scheint diese
Unterscheidung recht gewollt und akademisch, weil wir in unserer Alltagssprache
ganz sicher sehr häufig diese Begriffe synonym nutzen. Um das Verständnis für
die Dynamiken in Organisationen zu erhöhen, erscheint mir die Unterscheidung
jedoch sehr sinnvoll.
Wenn wir von Kompliziertheit sprechen, dann beschreibt dieser Zustand eine
prinzipiell...2020-01-0200 min
Das kommt aus Bielefeld#10 - Digitale Kundenakquise und -bindung - Im Gespräch mit Michael Lorenz
Digitale Kundenakquise und -bindung sind die zentralen Themen von Michael Lorenz. Nachdem er sich früher viel mit Kundenbindungsprogrammen wie z.B. der DeutschlandCard beschäftigt hat, ist er seit knapp zwei Jahren selbständig mit KUNDENFOKUSSIERT. Unter dieser Marke berät und trainiert Michael Unternehmen im Bereich Online und Content Marketing.
Wir haben uns im Podcast über die verschiedenen digitalen Kanäle ebenso unterhalten wie über das Onlinemarketing Bielefelder Unternehmen. Außerdem erzählt Michael, wie er es bei einer Aufstiegsfeier von Arminia mal auf den Rathausbalkon geschafft hat. ;-)2019-12-0632 min
Highway to Happy & Yoga - Happiness #onandoffthematJedes Ende ist ein neuer Anfang – mit Michael LorenzJedes Ende ist ein neuer Anfang – Im Interview mit Michael Lorenz In der heutigen Folge treffe ich mich mit meinem Podcast Mentor Michael Lorenz. Michael ist nicht nur erfolgreich mit seinem Unternehmen Kundenfokussiert unterwegs, sondern auch leidenschaftlicher Podcaster. Er steht darin seinen Kunden Rund um Themen wie Digitales Marketing zur Seite, sondern Unterstützt auch Menschen wie mich bei ihrem Weg zum eigenen Podcast J. Im Interview geht es um Michaels Highway to Happy oder besser gesagt den Weg aus dem sicheren Angestellten Verhältnis in die unsichere Selbständigkeit und die Geb...2019-08-1452 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW096: Michael Martin – Neues von unterwegs – Tansania, Kenia, Kanada, MongoleiEin neues Update von Michael Martin zu seinem weltumspannenden Mammutprojekt „Planet Erde“ – so jedenfalls der bisherige Arbeitstitel. Wie der finale Titel heißt, verrät Michael erstmals in dieser Folge. Unverändert ist, dass er für das Projekt weiterhin Reisen und Expeditionen in weltweit ausgewählte Gebiete unternimmt, die die Vielfalt der Landschaft und Lebensformen auf der Erde zeigen. Erscheinen wird das Ergebnis voraussichtlich im Herbst 2021 als Multivisionsvortrag, Bildband und TV-Serie.In den letzten Monaten war der Fotograf u.a. in Tansania, Kenia, Kanada und der Mongolei unterwegs, um neue Eindrücke und Geschichten zu sammeln. Was er an di...2019-07-0547 min
100 % KUNDISCH (MP3 Feed)Michael Lorenz entschlüsselt die Generation Young
Wie Sie endlich die Generation Young verstehen lernen
FFF – Fridays For Future – ist in aller Munde, doch wie tickt eigentlich die Generation, die sich aktuell hinter diesen drei Buchstaben versammelt? Genau darum geht es im aktuellen Interview mit Michael Lorenz. Wie gewohnt steigen wir tief in die Materie ein um herauszufinden, wie die Generation Young tickt und vor allem, wie diese Arbeitet und in Zukunft auch die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert.
Michael Lorenz ist Managementberater, Trainer und Coach bei der grow-up Managementberatung GmbH und ein großartiger Gesprächspartner zu eine...2019-06-1947 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.Wer gibt gewinnt - Impuls mit Angel MartinezIn einem Telefonat mit Angel Martinez sagte dieser plötzlich: "...Michael, wer gibt gewinnt." Mir bedeutet diese Denkweise sehr viel und daher habe ich Angel spontan zum Podcast eingeladen.
Hinter dieser Denkweise verbirgt sich das Konzept der Reziprozität: Die Gegenseitigkeit des sozialen Austausches. Ein menschliches Grundprinzip, demjenigen "gefühlt" etwas zu Schulden, der uns beschenkt hat.
Unabhängig davon, ob das Prinzip funktioniert oder nicht - mir macht es Freude mit dieser positiven Sichtweise durch das Leben zu gehen.
Last but not least, Angel ist Mit-Organisator des Events "Speechless" am 25.+26.05.2019 in Wiesbaden.
Mehr Infos: www.speechless.pro2019-03-2700 min.jpg)
Stressfreie FührungIm Interview mit Michael Lorenz von KundenfokussiertErfahrungen, Lösungen und aus dem Nähkästchen heute im entspannten Gespräch mit Michael Lorenz von KUNDENFOKUSSIERT - Ihre Expertise für Digitales Marketing
Ritterstr. 8 | c/o Pioneers Club | 33602 Bielefeld
Nehmen Sie Kontakt zu Michael Lorenz auf:
michael@kundenfokussiert.de
www.kundenfokussiert.de
Podcast: https://miteinanderreden-podcast.de/
Facebook: https://www.facebook.com/michael.lorenz.923724
Instagram: https://www.instagram.com/michaellorenz_official/
Twittwert: https://twitter.com/heyhomilo
Was sind Ihre Gedanken zu dieser Folge? Ich freue mic...2019-03-1133 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#34: Meine Erfolgsformel für mitreißende Reden - Herzen berühren und im Kopf bleiben
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Miteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#33: Interview mit Mike Aßmann – Führen in Zeiten großer Veränderung„Entweder Du hast recht oder Du hast Erfolg.“ – Mike Aßmann.
Viele Führungskräfte haben das Führen nicht gelernt. Sie sind oftmals Fachexperten, die dann zu Führungsaufgaben berufen werden oder Inhaber, deren Geschäft plötzlich floriert.
Mike Aßmann war selbst jahrelang Führungskraft bei den Konzernen Bertelsmann, arcandor und Quelle. Seit 2008 arbeitet selbständiger Unternehmer, Trainer und Businesscoach. Zu seinen Kunden zählen Führungskräfte von großen wie kleinen Unternehmen. Das befähigt ihn dazu einen Querschnitt von deren Fähigkeiten und Herausforderungen sowie einen Vergleich zu seinen eigenen Führ...2019-01-1600 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW075: Michael Martin – Neues von Planet Erde – Peru, Südpazifik, ZanskarFotograf Michael Martin gibt ein neues Update zu seinem Mammutprojekt „Planet Erde“ und erzählt von seinen aktuellsten Reisen nach Peru, Zanskar und in den Südpazifik. Mit ihm kehrt einer der frühesten und beliebtesten Gäste zu Weltwach zurück. Das erste Mal haben wir uns in Folge 5 unterhalten – über seine 40 Jahre Wüstenabenteuer. Ein Wiedersehen gab es in Episode 15, darin stellte Michael exklusiv sein neues Mammutprojekt vor, an dem er die nächsten Jahre arbeiten wird: Planet Erde. Dazu wiederum gab es in zwei weiteren Folgen Updates.Für die Hörer, die all diese Highlig...2018-12-2851 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#32: Interview mit Sascha B. Morgenstern - Aufschieberitis"Vom Kennen zum Können: Das TUN (Umsetzen) zwingt dazu etwas nicht nur zu kennen, sondern auch zu können."
Aufgaben aufzuschieben kennen wir alle. Werden auch wichtige Aufgaben häufiger vertagt und beeinträchtigt dies die Lebensqualität, spricht man salopp von Aufschieberitis, im Fachjargon Prokrastination. Für einen kurzfristigen Vorteil wird etwas aufgeschoben. Verschiebt man bspw. im Büro die Aufgabe von Freitag auf Montag, nehmen wir die Arbeit gedanklich mit nach Hause.
In dieser starken Ausprägung ist Aufschieberitis eine Grundlage für Burnout und Depression.
Getreu dem alten Sprichwort 'Was Du h...2018-12-1900 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#31: Interview mit Sascha B. Morgenstern - Körpersprache und Menschenkenntnis"Man kann sich ca. 7 Sekunden verstellen - danach kommt wieder das durch was man denkt." - Sascha Morgenstern über die Macht der Körpersprache.
Spätestens seit Watzlawick Axiomen wissen wir: "Man kann nicht nicht kommunizieren". Diese Aussage impliziert die Kraft der non-verbalen Kommunikation. Das bestätigt auch das Allenbach-Institut: Gestik, Mimik und die Stimme wirken deutlich stärker als der fachliche Inhalt einer Aussage. Der Körpersprache wird ein Anteil von über 80% an der Kommunikation zugeschrieben.
Ähnlich wie die Kunst der Worte bemerkt nicht jeder von uns (bewusst) die Körpersprache der Mitmenschen - und erst recht die Deutu...2018-12-0500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#30: Special-Folge - Meine 7 wichtigsten ToolsIn dieser Folge stelle ich Dir meine 7 wichtigsten Tools aus meinem beruflichen Alltag als
Unternehmer und Berater für Digitales Marketing und CRM vor. Dabei gehe ich vor allem auf Software ein, die nicht speziell meine fachliche Arbeit unterstützt, sondern viele von uns grundsätzlich brauchen.
Zu diesen 7 Tools gehören:
Notizen und ToDos: Evernote mit SwipesProjektmanagement: TrelloE-Mail-Marketing: MailchimpCRM: HubspotTeam-Kommunikation: SlackOnline-Meetings: ZoomFinanzen: FastBill mit KontistNatürlich passen diese Tools besser je mehr Deine Rolle bzw. Arbeitsweise meiner entspricht. Daher zur Einordnung etwas zu meinem Hintergrund und meiner Ausstattung.
Mein Geld verdiene ich als selbständiger und...2018-11-2200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#29: Interview mit Sebastian Grab - Lego Serious Play: Denke mit Deinen Händen"Wir müssen uns verstehen - erst wenn wir uns gut verstehen, können wir über das Verstandene besser reden." - Sebastian Grab über den Nutzen von LEGO SERIOUS PLAY.
LEGO spielen bei der Arbeit - das klingt zu schön um wahr zu sein. Bei Sebastian Grab kommt das häufiger vor - er ist ausgebildeter LEGO SERIOUS PLAY Spieler und setzt diese spielerische Methode ergänzend bei seinen Beratungsaufträgen, Moderationen und Coachings ein.
Wie so viele Kinder hat auch Sebastian seine Leidenschaft für die kleinen Klötze und Figuren bereits in jungen...2018-11-0700 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#28: Wissen teilen ist Macht - Jubiläumsfolge: 1 Jahr 'Miteinander reden' PodcastIn dieser Folge behandeln wir eine Hörerfrage von Maria, die mich nach Ratschlägen gefragt hat wie sie als neue Mitarbeiterin im Unternehmen (ungefragt) Tipps geben kann ohne als Besserwisser da zu stehen.
Meine Antwort darauf besteht aus drei Teilen:
Wissen teilen ist MachtDas richtige Timing für Tipps und RatschlägeTipps abhängig vom Empfängertyp
In den Kontext der Empfängertypen passt eine sehr weise Aussage vom Jim Rohn: "Du bist der Durchschnitt der 5 Personen, mit denen Du die meiste Zeit verbringst." In dieser Aussage liegt unglaublich viel Potenzial für uns. Wer sind die fünf Personen...2018-10-2400 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#22: Interview mit Rebecca Soetebier - Wingwave: Mit Kurzzeit-Coaching Ängste und Stressmuster auflösen„Klar kommt man auch allein durch, aber die Frage ist ja: Mit welcher Lebensqualität?" – Rebecca Soetebier über die Kraft von (Wingwave-)Coaching
Wingwave Coaching ist ein Emotions- und Leistungscoaching, das die Leistungsfähigkeit und Kreativität des Klienten schnell erhöhen bzw. Ängste und Stressmuster auflösen kann.
Ereignisse zu erleben bzw. logisch aufzunehmen, heißt nicht sie emotional verarbeitet zu haben. Selbst bei gesunden und stressresistenten Menschen bleibt das ein oder andere „Stresspaket“ im limbischen System liegen.
Die Psychologen Cora Besser-Siegmund und ihr Ehemann Harry Siegmund entwickelten im Jahr 2001 diese effektive Kombination aus bewährten psychologischen C...2018-10-1900 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#27: Interview mit Uli Funke - Neuromarketing: Die emotionale Wirkung von Marken auf unser Konsumverhalten
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Vor acht Jahren wurde Mario Mevert schwer krank. Er hat gezittert, geschwitzt, war innerlich nervös und hat einfach angefangen zu weinen. Burnout.
Mario hat sich durch das Tal heraus gearbeitet. Er hat alle Angebote, die das Gesundheitssystem bietet in Anspruch genommen und ist seine Krankheit - wie es seine Art ist - lösungsorientiert angegangen.
Der Schlüssel für ein...2018-08-2200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#25: Besuche Deine eigene Beerdigung - Klarheit über wichtige Werte erzielenVor ein paar Wochen war ich bei der Life Balance Masterclass von Rebecca Bauchrowitz.
Mein persönlicher Schlüsselmoment war die Übung in der ich mir vorstellen sollte im Rahmen einer "Traum-Reise" meine eigene Beerdigung zu beobachten.
Was sagen am Ende Deines Lebens Familie, Freunde und Arbeitskollegen über Dich? Wer ist da? Was sagt wer über Dich?
Ich habe meine Gedanken freien Lauf gelassen und war teilweise überrascht an wen ich gedacht habe und auch was die Personen gesagt haben.
Dieses Gedankenspiel hat mir Klarheit auf meine ganz zentralen Werte im Leben gegeben.
Frag D...2018-08-0800 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#24: Interview mit Thorsten Ising - Chancen, Herausforderungen und Zukunft digitaler Kommunikation"Seid ostwestfälisch und schaut Euch erstmal an was mit diesem neuen Dingen passiert" - Thorsten Ising über Hypes im Digitalen Marketing.
Facebook und das iPhone sind gerade erst gut zehn Jahre am Markt und dennoch nicht mehr wegzudenken. In den letzten 20 Jahren hat sich durch das Internet und Smartphones unsere Kommunikation, unsere Arbeit, unser Leben massiv verändert.
Wir gehen mit Thorsten Ising auf digitale Zeitreise. Alles begann mit dem Commodore Computer und AOL-CDs mit denen man 30 Stunden freies Internet ergattern konnte. Anschließend hat er das Aufkommen von Facebook, Google, WhatsApp von Beginn an in sein...2018-07-2500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#23: Interview mit Torsten-Roman Jacke - Hochsensibilität: Menschen mit besonderer BegabungEtwa jeder sechste Mensch ist hochsensibel - die wenigsten wissen es von sich und wundern sich warum sie teilweise "anders" sind.
Seinen Ursprung hat die Hochsensibilität, von der US-Amerikanerin Elain Aron als "High sensitiv person" bezeichnet, erst in 1990ger Jahren. Damit werden Menschen bezeichnet, die Einflüsse und Reize wie Licht und Geräusche von außen nicht filtern können. Hochsensible Menschen nehmen etwa sechs Mal mehr als Normalsensible auf. Als Unterkategorie dazu sind hochsensitive Menschen in der Lage "Schwingungen", also Stimmungen und Empathie, von anderen Menschen intensiver wahrzunehmen.
In beiden Fällen gilt: Menschen mit di...2018-07-1100 min
Endlich-Montag! - Jobsuche & Karriere30 Minuten mit: Michael Lorenz von KundenfokussiertMichael Lorenz – Inhaber und Geschäftsführer von Kundenfokussiert in Bielefeld.
Nach zwei Absagen im dritten Versuch – ohne – Bewerbungsunterlagen und – ohne – Vorstellungsgespräch einen Job im Bertelsmann-Konzern bekommen. Du willst wissen, wie das geht? Dann hör Dir diesen Jobsucher-Podcast mit Michael Lorenz, dem Inhaber von „Kundenfokussiert“ in Bielefeld, an. Außerdem vertiefen wir nach der Episode „Bankenturm stürmen“ mit Peter Müller, noch mal das Thema Konzern vs. Startup / kleines Unternehmen. Mein persönliches Highlight bringt Michael, der auch ein Podcast-Kollege ist, am Schluss dieser Episode. „Einen Arbeitgeberwechsel stelle ich mich total schlimm vor“, sagen viele in seinem Freundeskreis...2018-06-2500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#21: Interview mit Heiko Link - Provokative Therapie: Blockaden lösen mit liebevollem Provozieren
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span.s4 {font-kerning...2018-06-1300 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#20: Interview mit Sven Nöcker - Markenkommunikation: Aufbau, Positionierung und Erfolgsfaktoren einer MarkeMöchtest Du mehr über die Folge erfahren? Hier findest Du eine Zusammenfassung der Folge und DIE 10 Bonusfragen an Sven Nöcker: http://miteinanderreden-podcast.de/2018/05/30/sven-noecker-markenkommunikation/
"Du ziehst einen Turnschuh an oder Du ziehst ein amerikanisches Lebensgefühl an" - Sven Nöcker über die Marke Nike.
Wie haben es Marken wie Nike, Coca Cola und auch Google und Apple sogar innerhalb von wenigen Jahren geschafft weltweite Bekanntheit zu erreichen? Der Aufbau einer starken Marke, die Positionierung und die dazugehörige Kommunikationsstrategie sind wesentliche Elemente für den Erfolg.2018-05-3100 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#19: Interview mit Sebastian Lindemann - Führung und Kommunikation in Remote TeamsRemote Teams arbeiten in einem Projekt von unterschiedlichen (verteilten) Standorten. Diese virtuellen Teams brauchen gute Technik, Prozesse, Vertrauen, im Zweifel zu viel als zu wenig Kommunikation und jede Menge Katzenvideos (Aufklärung im Podcast).
Es wird zunehmend schwerer Fachkräfte in der Softwareentwicklung zu finden und diese an einem Ort zusammenzubringen. Die Aufgabenstellungen sind oftmals komplex und zeitkritisch. Eine Lösung sind Remote Teams.
Sebastian Lindemann ist Senior Produktmanager bei XING für den Stellenmarkt und arbeitet in einem solchen Virtual Team. In dieser Folge spreche ich mit ihm über Remote Teams mit Schwe...2018-05-1700 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#18: Meine 3 wichtigsten Learnings der letzten 6 Monate - wie der Podcast mein Leben verändert hatHeute vor ziemlich genau 6 Monaten habe ich diesen Podcast gestartet. Die Entwicklung ist nach wie vor überraschend und überwältigend für mich.
In dieser Zeit habe ich viel gelernt - vor allem über mich selbst. Meine drei wichtigsten Erkenntnisse möchte ich in dieser Folge teilen:
Learning 1: Seid neugierig und startet mal wieder etwas Verrücktes ohne vorher alles zu durchdenken und - ganz wichtig - ohne Erwartungen daran zu haben.Learning 2: Give, give, give - take. Prinzip der Reziprozität. Geht in Vorleistung. Teilt Euer Wissen. Helft anderen. Erwartet und - erst recht nicht - verlangt keine Gegenleistung.Learning...2018-05-0100 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#17: Interview mit Martin Spilker - Zukunftsfähige Unternehmenskultur und Bedingungen wirksamer Führung"Agile Führung bedeutet nicht laissez-faire"
Martin Spilker stieg vor 30 Jahren als Assistent der Geschäftsführung bei der Bertelsmann Stiftung ein. Sein Vorgesetzter war einer der Nachkriegsunternehmer überhaupt: Reinhard Mohn. In unserem Gespräch stellen wir fest, dass Mohns Führungsgrundsätze aktueller denn je sind. Dazu gehören Delegation von Verantwortung in dezentralen Strukturen, Mitarbeitern Freiraum und Vertrauenvorschuss geben sowie bei Aufgabenstellungen Ergebnisräume aufmachen. Heutzutage würde man Reinhard Mohns Arbeitsweise als agil und Prototyping bezeichnen.
Heute ist Martin Spilker Director des Kompetenzzentrums "Führung und Unternehmenskultur".
Wir sprechen in dieser Episode über
Bedingu...2018-04-1900 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#16: Interview mit Ulla Aulenbacher-Werche - Achtsamere Führungskultur oder: Belastungen in Entwicklungspotenziale wandelnDie Art von Stress hat sich verändert. Früher war der Mensch vor allem körperlichem Stress ausgesetzt oder hatte es mit primär repetitiven Aufgaben und mehr Vorgaben vom Vorgesetzten zu tun; beim Job gab es einen feste Uhrzeit für den Feierabend.
Das hat sich geändert. Die Aufgaben sind komplexer geworden, die Erwartungshaltung an unsere Erreichbarkeit sind deutlich gestiegen - beruflich wie privat. Zudem sind die Stressfaktoren auch außerhalb der Berufswelt komplexer geworden bzw. sie sind uns transparenter als noch vor einigen Generationen, wie bspw. Klimawandel, Globalisierung, Kriege oder die Flüchtlingskrise. Bei manc...2018-04-1300 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#15: Interview mit Nils Schnell - Modern Work oder Arbeiten in modernen ArbeitskontextenModern Work: "Veränderung ist die Konstante heutzutage."
Diese Erkenntnis sorgt in zunehmend mehr Unternehmen dafür sich mit Arbeiten in modernen Arbeitskontexten, mit Modern bzw. New Work, zu beschäftigen. Dazu gehört so viel Selbstverantwortung wie möglich für seine Arbeit haben zu dürfen. Das bedeutet für das Unternehmen Angebote, Möglichkeiten und Freiraum zu schaffen. Braucht es noch Zeiterfassung, feste Urlaubstage und vom Unternehmen festgelegte Gehälter?
Junge, innovative Unternehmen sind tendenziell moderner aufgestellt als die Traditionsunternehmen, für die gern die Metapher des Tankers verwendet wird. Mein Gast Nils Schnell hat für die...2018-03-2800 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW035: Weltwach Live – Abenteuer von der Sahara bis Sibirien – mit Michael und Elly MartinAbenteuergeschichten von der Sahara bis Sibirien: Wüstenfotograf Michael Martin und seine Frau Elly Martin haben Erik Lorenz und dem Publikum bei der ersten Weltwach Live-Show in München Rede und Antwort gestanden.Im mittlerweile vierten Auftritt bei Weltwach berichtet Michael Martin einmal mehr, wie seine Wüstenleidenschaft entfacht wurde und sich über die letzten vierzig Jahre entwickelt hat, aber er gibt auch neue Einblicke in seine aktuellsten Reisen von Äthiopien bis Sibirien. Außerdem erzählen Elly und Michael auf unterhaltsame Weise, wie sie sich kennenlernten, und teilen neue abenteuerliche Reise-Erinnerungen an Dschungelerkundungen und Steilkurven in schr...2018-03-261h 22Miteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#14: Interview mit Jörg Rosenberger - Führen ohne Führung"Wenn wir wollen, dass alles so bleibt, wie es ist, dann ist es nötig, daß sich alles verändert." - Guiseppe Tomasi di Lampedusa.
Mit Jörg Rosenberger spreche ich über wirksame Führung in Organisationen; kurz: Führen ohne Führung.
Disruptive Veränderungen gefährden immer öfter die etablierten Geschäftsmodelle von Unternehmen. Das stellt Führungskräfte vor die Herausforderung, dass sie nicht mehr die Lösung für komplexe Sachverhalte kennen. Um diese komplexen Herausforderungen zu meistern braucht es Vertrauen, Zulassen des Ausprobierens, Verabschieden von fertigen Patentrezepten - und neue Führung.
Wir sprechen in d...2018-03-1500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#13: Interview mit Jan-Felix Chudarski - Forumtheater in UnternehmenIn dieser Folge spreche ich mit Jan-Felix Chudarski über Forum-Theater, das Theater der Unterdrückten von Augusto Boal. Es zielt darauf durch aktive Teilhabe der Zuschauer positive Lösungen für Opfer von repressiven Alltagssiuationen zu finden.
Durch die unterschiedlichen Lösungsvorschläge aus dem Publikum, werden mehrere Perspektiven eröffnet. Das Forum-Theater ist durch seinen spielerischen Charakter neben seinem klassischen Einsatz im kulturellen Bereich auch eine erfrischende Alternative für bestimmte Konfliktsituationen in Unternehmen. Statt einer rationalen und kognitiven Vorgehensweise, treten Ästhetik und Gefühle in den Vordergrund. Wir möchten damit einen Denkanstoß geben und fr...2018-03-0400 min
Miteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#12: Interview mit Cathrin Reich - Resilienz/ innere WiderstandskraftDie Menschen in den reichen Industrienationen fühlen sich zunehmend gestresst und sie verkraften Belastungen auch immer schlechter. Auch gestandene, starke Menschen können bei "Lebensstürmen" zu Fall kommen wie ein Baum, der entwurzelt wird.
Cathrin Reich ist Resilienztrainerin und Business Coach aus dem ostwestfälischen Gütersloh.
In dieser Folge spricht sie mit mir über „Resilienz“, die innere Elastizität bzw. Widerstandsfähigkeit, die uns hilft, Herausforderungen, Stress und Krisen besser zu bewältigen. Denn wer die nötige Elastizität hat, kann wie ein Bambus auch dem stärksten Orkan Stand halten. Über ein...2018-02-1400 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#11: Selbst- und Fremdbild - das Johari-FensterWas weißt Du wirklich über Dich selbst?
Viele denken, dass sie alles über sich wissen. Also das Selbstbild entspricht zu 100% dem Fremdbild. Aber: Das Selbstbild vieler Menschen ist durchaus gut, jedoch in der seltensten Fällen komplett.
Menschen um uns herum, unser Umfeld, wissen i.d.R. Dinge über uns, die uns selbst nicht bekannt sind bzw. die wir selbst gar nicht wahrnehmen - oder noch besser: Die wir selbst von uns nicht denken würden. Um die Lücken zu schließen brauchen wir Feedback.
Das sog. Johari-Fenster ist ein Kommunikationsmodell, das uns...2018-01-3100 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW024: Michael Martin – Neues von Planet Erde – Kenia, Tansania, ÄthiopienMichael Martin gibt ein weiteres Update über sein zukünftiges Fotoprojekt „Planet Erde“. Dafür unternimmt er zahlreiche Reisen und Expeditionen in weltweit ausgewählte Gebiete, welche die Vielfalt der Landschaften und Lebensformen auf der Erde zeigen. Natürlich stehen wieder Wüsten und Eisregionen auf dem Reiseplan, aber es wird auch in Regenwälder, auf Vulkane, durch Steppen und Savannen sowie über die Ozeane gehen. Michael Martin möchte mit seinen Bildern und Texten zeigen, wie faszinierend, vielfältig und verletzlich unsere Erde ist. Neben Fotografie und Abenteuer geht Michael Martin aber diesmal einen Schritt weiter.Der Diplom-Geo...2018-01-1428 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#10: Interview mit Timm Wienberg - Sinnstiftendes Unternehmentum"Sind Menschen für die Unternehmen da oder Unternehmen für die Menschen da?". Mit Timm Wienberg philosophiere ich über sinnstiftende Unternehmen bzw. Social Entrepreneurship in einer kapitalisierten Welt. Weg von den Zahlen und hin zum Menschen - Wertschöpfung durch Wertschätzung.
Wir erfahren von der Wasserratte was die Hotelkette Upstalsboom (Video anschauen, siehe Shownotes) mit einer Tomatenfabrik gemeinsam hat sowie wie hochansteckend eine wertschätzende Haltung gegenüber Mitarbeitern wirkt.
Der Zweck eines Unternehmens ist Gewinnmaximierung - so die gelehrte Definition aus den betriebswirtschaftlichen Grundlagen. Außer Profit können Unternehmen jedoch ei...2018-01-1200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#9: Interview mit Malte Serra-Kopp - Multichannel-Kundenservice
Die Zeiten in denen sich Kunden in die Warteschleife eines Call Centers hängen, neigen sich dem Ende. Insbesondere die Digital Natives, die jüngere Kundschaft, erwarten auf ihren bevorzugten digitalen Kanälen mit den Unternehmen zu sprechen. Mit einem Kundenservice über mehrere - auch digitale - Kanäle hinweg, bietet sich der Vorteil häufig auftretende Fragen mit Chatbots (halb-)automatisch zu beantworten. Das wirkt modern, professionell und kann in der aktuellen Phase ein Differenzierungsmerkmal im Vergleich zu Wettbewerbern sein.
Beide Aspekte zahlen auf eine höhere Loyalität und Kaufbereitschaft des Kunden ein. Somit ist Multichannel Kundense...2017-12-2000 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#8: Interview mit Barbara Bosch - Mit Mut aus der Redeangst"Vor Menschen zu reden ist selten tödlich." Barbara muss es wissen. Sie hat es schon oft getan und macht andere Menschen besser im Reden und Präsentieren.
Das war nicht immer so. Barbara hatte mit Redeangst zu kämpfen. Wir erfahren was sie dagegen unternommen hat und wie sie zur begeisterten Rednerin, Rhetorik-Trainerin, Coach für interkulturelles Lernen und Moderatorin wurde.
Freut Euch auf eine außergewöhnliche Folge mit viel Herz, Lachen, Schweigen und Power Poses.
Sagt JA zur nächsten Rede, zur nächsten Präsentation oder zum nächsten Interview.
Wir sprechen in dieser Episode üb...2017-12-1400 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#7: Interview mit Karin Heinzl - MentoringIm Epos „Odysseus“ vertraute der gleichnamige griechische Heros seinen Sohn Telemachos seinem Freund Mentor an. Mentor sollte den Sprössling erziehen während Odysseus selbst in den trojanischen Krieg zog.
Der Mentor begleitet und unterstützt als Erfahrungsträger den Mentee mit seinem breiten und umfassenden Erfahrungsschatz bei der Meisterung seiner Herausforderungen.
Karin Heinzl ist Gründerin und Inhaberin von MentorMe, einem der größten Förderprogramme für junge Frauen in Deutschland.
Mit der gebürtigen Österreicherin sprechen über
ihren bewegtem Weg zur Gründung von MentorMeden Nutzen von Mentoring für Mentees, Ment...2017-12-0800 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#6: Interview mit Sabine Berghaus - Digitale TransformationViele (sogenannte) Experten reden über Digitale Transformation. Sabine hat ihre Dissertation im Bereich Digitale Transformation geschrieben und ein Reifegradmodell entwickelt, das Unternehmen hilft sich ein Bild vom eigenen digitalen Status zu machen.
Wir sprechen heute mit ihr zu digitaler Transformation und dabei u.a. überDefinition und Abgrenzung zu Digitalisierungihr entwickeltes Reifegradmodell und die dazugehörige Studie "Digital Maturity & Transformation"die Veränderung unserer Kommunikation und KollaborationErfolgsfaktoren und ihre persönlichen drei besten Tipps
SHOWNOTES
- Sabines Website: https://sabineberghaus.com/
- Sabine auf Twitter: https://twitter.com/stadtnomadin
- Studienreport 2017 "Digital Maturity &...2017-11-3000 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#5: Interview mit Hendric RüschUnser Interviewgast ist Hendric Rüsch - frischer Gründer und digitaler Stratege. 2008 war er Mitarbeiter #9 bei Jimdo und hat dort u.a. die Bereiche B2B-Marketing und Social Media aufgebaut.Wir sprechen heute mit ihm u.a. über
die Kunst des Networkings und wie jeder ein Netzwerker werden kannMethoden für besseres Networkingwie Networking Hendrics Lebensweg beeinflusst hatviele praktische Beispiele sowie seine drei besten Tipps als Netzwerker
SHOWNOTES
Hendric bei XING: https://www.xing.com/profile/Hendric_Ruesch3Hendric bei Twitter: https://twitter.com/hendricrueschMark Granovetter: https://sociology.stanford.edu/people/mark-granovetter
Reziprozität: ...2017-11-2200 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#4: Wirkungsvoll präsentierenWir sprechen in dieser Episode über wirkungsvolles Präsentieren. Das Thema ist insgesamt sehr umfangreich und komplex, daher habe ich meine Tipps den folgenden Kategorien zugeordnet:1. Erzähl Geschichten (Storytelling)
2. Lass alle mitmachen (5 Sinne ansprechen)
3. Sei in Bewegung
4. Mach etwas Besonderes
5. Wohlfühlfaktor
SHOWNOTES
- Buch "Die perfekte Präsentation" von Nick Fitzherbert: https://www.amazon.de/Die-perfekte-Pr%C3%A4sentation-Erkenntnissen-Wahrnehmungspsychologie/dp/3424200808
- Filmdramaturgie: Die Grundlagen in 9 Schritten: http://www.filmmachen.de/tipps-und-tricks/hilfreiches/filmdramaturgie-die-grundlagen-in-neun-schritten
- Microsoft-Studie zur menschlichen Aufmerksamkeitsspanne: https://de.scribd.com/document/265348695/Microsoft-Attention-Spans-Research-Report
- Agentur-Pitch ohne Software: http://www.nb-do...2017-11-1500 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#3: Interview mit Martin SpitzenbergUnser erster Interviewgast ist Martin Spitzenberg, freier Berater und Projektleiter im digitalen Umfeld. Bereits 2008, im Alter von 23 Jahren, hat er das Unternehmen appmotion in Hamburg gegründet.
Wir sprechen heute mit ihm u.a. über
seine Erfahrungen als Führungskraft und "Kundenversteher"die Erlernbarkeit von guter Kommunikation und gutem Präsentierendie Königsdisziplin: Wie geht man mit Eskalationen von Kunden um?seine Vorbilder sowie seine drei Tipps im Bereich Kommunikation bzw. Präsentation
Shownotes
TED Talk mit Tim Urban: https://waitbutwhy.com/2016/03/my-ted-talk.htmlTED Talk Blog: https://waitbutwhy.com/2016/03/doing-a-ted-talk-the-full-story.htmlKontakt/ Website Martin Spitzenberg: www.mspitzenberg.comWebsite appmot...2017-11-0800 minMiteinander reden. mit Michael Lorenz | Dialoge und Präsentieren.#2: Die vier Seiten einer NachrichtWir sprechen in dieser Episode über folgende Themen:1. Wie Deine Werte Deine Kommunikation beeinflussen
2. Wie jede Deiner Aussagen auf vier Ebenen wirkt (4-Ohren-Modell)
SHOWNOTES
- Vier-Ohren-Modell: https://www.schulz-von-thun.de/die-modelle/das-kommunikationsquadrat
- "Miteinander reden 1-4" von Schulz von Thun: https://www.amazon.de/Miteinander-reden-Pers%C3%B6nlichkeitsentwicklung-situationsgerechte-Kommunikation/dp/3499628759/ref=pd_lpo_sbs_14_t_2?_encoding=UTF8&psc=1&refRID=PBHHC1S3QJ0QM3BZBDHW
- Michael bei Facebook: https://www.facebook.com/michael.lorenz.923724
- Michael bei XING: https://www.xing.com/profile/Michael_Lorenz3
- Michaels Website: lorenz-michael.com
- Michael bei Soundcloud: h...2017-10-2900 min
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW015: Michael Martin – Planet Erde – Das neue MammutprojektBei seinem zweiten Besuch beim Weltwach Podcast berichtet Wüstenfotograf Michael Martin exklusiv von seinem neuen Mammutprojekt.Nachdem er in Folge 5 unter anderem von der Vortrags-, Buch- und Filmreihe „Planet Wüste“ erzählte, für die er fünf Jahre lang in allen Trocken- und Eiswüsten der Welt unterwegs gewesen ist, erweitert der Diplom-Geograf und „König der Diareferenten“ (Spiegel) nun sein Themenspektrum: Er steigt auf Berge, streift durch Dschungel, erkundet Inselwelten.Erst wenige Tage vor unserem Gespräch ist er von seiner ersten ausgedehnten und extremen Recherchereise zurückgekehrt – der ersten von vielen. Denn auch s...2017-09-2446 min
Noch mal von vorn ... weil DU mehr willstBusiness Podcast Folge 232: Sven Lorenz - nach 23 Jahren bei der Bank "noch mal von vorn" und erfolgreicher denn je zuvorSven Lorenz startete im Alter von 42 Jahren - ganz im Sinne des Namens dieses Podcasts - noch mal von vorn. Er kündigte nach 23 Jahren seinen (sehr) gut bezahlten Job bei der Bank um sein eigenes "Ding" zu machen... Mit die Hauptgründe dafür waren, dass er sein tägliches Tun nicht mehr mit seinen Werten in Bezug auf die Beratung und dem Umgang mit dem Kunden vereinbaren konnte. So verzichtete Sven Lorenz auf ein sechsstelliges Jahreseinkommen, ging "all in" und ist jetzt erfolgreicher, denn je zuvor... Die Links zur Sendung findest Du hier: 2017-08-231h 10
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW008: Nach Nordkorea – mit Michael ScholtenJournalist, Fotograf und Globetrotter Michael Scholten ist erneut zu Gast beim Weltwach Podcast. Nachdem er uns in Folge 3 schon von seiner Reise durch Afghanistan erzählt hat, berichtet er uns nun von einem weiteren Land, über das die meisten von uns viel zu wenig wissen: Nordkorea. Ein spannendes, gefährliches und oft auch kurioses Land.Der Beitrag WW008: Nach Nordkorea – mit Michael Scholten erschien zuerst auf Weltwach. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.2017-07-161h 11
Weltwach – Abenteuer. Reisen. Leben.WW005: Michael Martin – in den Wüsten der WeltMichael Martin hat sich als Fotograf und Autor auf Wüsten- und Trockengebiete spezialisiert und weltweit einen Namen gemacht. Allein für ein einziges seiner vielen Projekte hat er alle Wüsten der Erde auf allen Kontinenten und in fast 50 Ländern durchquert, viele davon mehrfach. Außerdem ist er insbesondere im Bereich der Multivisionsshows seit mittlerweile vierzig Jahren eine wahre Institution, der Spiegel bezeichnete ihn als „König der Diareferenten“.Der Diplom-Geograf hat seit seinem 17. Lebensjahr an die 200 Wüstenreisen unternommen, darüber tausende Vorträge gehalten, mehrere Fernsehdokumentationen produziert und mehr als 20 Bücher veröffentlicht, dar...2017-06-271h 18