Shows
The Digital CX Podcast: Driving digital customer success and outcomes in the age of A.I.Sibling Synergy and Machine Learning in CS with Maarten and Michiel Doornenbal of Churned | Episode 046Maarten & Michiel Doornenbal are not only brothers, but also co-founders of Churned! They join me this week for a fantastic conversation about the platform they've built, AI, scorecards and more! Unfortunately, my audio/video didn't record - so you'll here me narrating the episode - but it's kind of fun to switch formats up here an there. In the episode, we talk about:Their history as brothers and how they work together as co-founders todayHistory of Churned and what they doUsing machine learning models instead of rules-based scorecards to create health scoring and to pr...2024-04-0243 min
De Grote Tech Show | BNRToezicht op spionage verzwakt, algoritmes tegen opzeggen en 'ontbijt bij TikTok'Een nieuw wetsvoorstel dreigt onze inlichtingendiensten veel meer macht te geven, terwijl het toezicht wordt afgezwakt. Een belangrijke toezichthouder is zeer ontevreden met het nieuwe voorstel en heeft daarom ontslag genomen. Wat verandert er concreet? En moeten we ons zorgen maken? Daarover spreken we met die opgestapte toezichthouder bij de Toetsingscommissie Inzet Bevoegdheden(TIB), Bert Hubert. Apple en e-sim Vaste co-host Ben van der Burg is terug van vakantie en maakte daar uitgebreid gebruik van E-sim? Hoe goed je telefoon zonder ouderwets simkaartje? En waarom zet uitgerekend Apple vol in op deze techniek?...2022-09-1442 min