podcast
details
.com
Print
Share
Look for any podcast host, guest or anyone
Search
Showing episodes and shows of
Ombudsman RI Perwakilan Kalsel
Shows
Kilas Kabar Nusantara
Pamer Emas di Bandara, Bea Cukai Bakal Panggil Jemaah Haji | Perwakilan Warga Surabaya dan Sidoarjo Protes Klaim Sepihak PT KAI | Kebakaran Hutan dan Lahan – Karhutla
KILAS KABAR NUSANTARA. Sejumlah peristiwa penting yang telah kami rangkum pada hari Selasa, 11 Juli 2023. MAKASSAR (00:21) Bea Cukai berencana meminta klarifikasi sejumlah jemaah haji asal Makassar usai diduga telah pamer emas sepulang dari Arab Saudi.Mereka bakal dikenakan pajak impor atas transaksinya di luar negeri. SURABAYA (01:15) Ratusan masyarakat yang tergabung dalam Paguyuban Masyarakat Gapokmas, seperti warga yang tinggal di Sidotopo, Pacarkeling, Karangpilang, Stasiun Sidoarjo dan Kelompok Paguyuban Warjoyo hingga warga yang tinggal di Waringin, Bumiarjo dan Joyoboyo menyampaikan protes melalui aksi di depan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Jawa T...
2023-07-11
02 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 55: Mengenal FTA dan Ombudsman Belanda
Host: Rizki ArridaNarasumber: Muhammad Firhansyah, S.H., M.Ikom., M.A.P. (Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan Perwakilan Ombudsman Provinsi Kalsel Periode 2021)
2021-12-31
20 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 54: Menghitung Kerugian Publik
Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Hadi Rahman, S.I.P., MPA (Mgmt), Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalsel
2021-12-30
17 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 53: LPG Langka Lagi
Host: RujalinorNarasumber: Sopian Hadi, S.H., M.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-29
17 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 52: Fenomena Praktik Eksploitasi Anak "Berkelanjutan"
Host: RujalinorNarasumber: Zayanti Mandasari, S.H., M.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-28
12 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 51: Pengalaman Magang di Ombudsman Pada Tahun 2021
Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Aris Adi Pratama, Muhammad Iqbal, Anisya Chintya Bella (Ketiganya merupakan mahasiswa Politeknik Negeri Banjarmasin yang mengikuti magang di Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalsel selama 2-3 bulan)
2021-12-27
18 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 50: Potret Pelayanan Publik Bagi Difabel
Host: RujalinorNarasumber: Barkatullah Amin, M.A. (Akademisi UIN Antasari Banjarmasin, Pendiri Komunitas Banjarbilitas)
2021-12-24
24 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 49: Layanan Adminduk Untuk Desa
Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Ita Wijayanti, S.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-23
15 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 48: Layanan Air Bersih
Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Sopian Hadi, S.H., M.H., (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-22
18 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 47: Ibu Hebat dan Masa Depan Bangsa
Episode Spesial Hari IbuHost: Hadi Rahman, S.I.P, MPA (Mgmt)Narasumber: Dra. Hj. Sunarti (Jurnalis dan Pemimpin Redaksi Harian Kalimantan Post)
2021-12-20
23 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 46: Korupsi Hilangkan Hak Masyarakat Dalam Pelayanan Publik
Host: Rizki ArridaNarasumber: Rujalinor (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-17
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 45: LAPOR dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional
Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Dadan S. Suharmawijaya (Anggota Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-16
20 min
Kilas Kabar Nusantara
Kilas Kabar Nusantara 15 Desember 2021 - Malam
DPRD Kalsel Soroti Minimnya Anggaran Porprov Kalsel 2022 | Permudah Transaksi, BI Sulsel Luncurkan SIAP QRIS | Baru 13 Provinsi Mencapai Target 70 Persen Pemberian Vaksin Covid-19 Dosis Satu KILAS KABAR NUSANTARA. Sejumlah peristiwa penting yang telah kami rangkum hari Rabu, 15 Desember 2021. BANJARMASIN (00:16) Minimnya besaran anggaran untuk gelaran Pekan Olahraga Provinsi (Porprov) Kalimantan Selatan Tahun 2022 di Kabupaten Hulu Sungai Selatan mendapat sorotan dari pihak legislatif. MAKASSAR (01:27) Bank Indonesia kantor perwakilan Sulawesi Selatan meresmikan piloting program sehat inovatif aman pakai (Siap) QRIS. JAKARTA (02:44) Berdasarkan data Kemenkes per 12 Desember, capaian vaksinasi tertinggi dipegang oleh DKI...
2021-12-15
03 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 44: Polemik Praktik Pelangsir BBM
Host: RujalinorNarasumber: Zayanti Mandasari, S.H., M.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-15
11 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 43: Pengelolaan Pengaduan Layanan Publik
Host: Rizki ArridaNarasumber: Benny Sanjaya, S.H., M.H. (Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Perwakilan Ombudsman Provinsi Kalimantan Selatan)
2021-12-14
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 42: Problematika Poligami PNS
Host: RujalinorNarasumber: Yeni Aryani, S.H., M.H.
2021-12-13
14 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 41: Partisipasi Masyarakat Sebagai Landasan Standar Pelayanan
Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Rizki Arrida (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-10
19 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 40: Birokrasi Cermin Layanan Publik
Host: Rizki ArridaNarasumber: Reni Yunita Ariany, S.Pd. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)
2021-12-09
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 39: Internet Masuk Desa
Host: RujalinorNarasumber: Benny Sanjaya, S.H., M.H. (Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan Periode 2021)
2021-12-08
14 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 38: Prospek SP4N-LAPOR! Dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Berkualitas
Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat, atau disingkat LAPOR! merupakan sarana aspirasi dan pengaduan masyarakat yang mengintegrasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik dalam satu pintu, sehingga terhubung dengan seluruh instansi pemerintahan baik di pusat maupun daerah.Bagaimana prospek LAPOR! ke depannya agar dapat membantu mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas? Simak diskusi ringan yang membahasnya bersama Zayanti Mandasari, S.H., M.H., Asisten Ombudsman Republik Indonesia di Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan, yang telah berkecimpung di dunia pengelolaan pengaduan selama 7 tahun terakhir.
2021-12-07
11 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 37: Inovasi Pelayanan Publik di Era Digital
Di era digital, masyarakat semakin kritis dan memiliki ekspektasi tinggi terhadap pelayanan publik. Oleh karena itu, inovasi pelayanan publik merupakan suatu keharusan bagi Penyelenggara pelayanan publik agar dapat memenuhi ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, efektif, dan efisien.Episode ini mengulas mengenai problematika dan saran terhadap berbagai pihak, berkaitan dengan inovasi pelayanan publik di era digital. Menghadirkan pembicara yaitu Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P., Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan.
2021-12-06
15 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 36: Bincang Santai Bersama Pak Dadan
Episode kali ini Ombudsman Kalsel menghadirkan narasumber istimewa, yaitu Bapak Dadan S. Suharmawijaya yang merupakan Anggota Ombudsman Republik Indonesia periode 2021-2026.Kehadiran beliau sebagai pembicara merupakan kesempatan yang baik bagi kita semua untuk lebih mengenal sosok dan pemikiran beliau yang ternyata adalah satu-satunya Anggota Ombudsman RI yang pernah terpilih selama 2 periode berturut-turut.
2021-12-03
19 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 35: Nakhoda Baru Ombudsman RI Perwakilan Kalsel
Tahun 2021 dimulai oleh Ombudsman RI Perwakilan Kalsel dengan adanya momentum pergantian tapuk kepemimpinan, yaitu jabatan Kepala Perwakilan sebelumnya selama 2 periode (periode 2010 – 2015 dan periode 2016 – 2020) oleh bapak Noorhalis Majid, yang kemudian digantikan oleh Kepala Perwakilan baru untuk periode 2021 – 2025 oleh bapak Hadi Rahman. Pelaksanaan serah terima jabatan Kepala Perwakilan pada 11 Januari 2021 lalu, secara resmi menandai awal mula Ombudsman RI Perwakilan Kalsel di bawah nakhoda baru, Hadi Rahman, selaku Kepala Perwakilan.Masa transisi pergantian pejabat publik di suatu organisasi, khususnya pada posisi yang strategis yaitu pada level pimpinan tentu memerlukan proses perkenalan kepada publik dan pemangku kepentingan. Oleh karena itu, episode Podcas...
2021-05-18
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 34 : Pengalaman Magang Angkatan 34
Ombudsman menerima mahasiswa/i magang untuk belajar mengenai pelayanan publik, Ombudsman dan Maladministrasi. Bukan hanya mahasiswa/i dari jurusan Hukum dan Ilmu Pemerintahan. Jurusan managemen dan Akuntansi juga semangat magang di Ombudsman . Apa saja pelajaran yang didapat selama magang di Ombudsman? Apa pandangan mereka terhadap Lembaga Pengawas Pelayanan Publik ini?
2020-12-10
13 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 33 : Pelayanan Publik antara teori dan praktek
Pelayanan publik antara teori dan praktek
2020-12-02
21 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 32 : Urgensi Unit Pengendalian Gratifikasi
Dalam rangka mewujudkan penyelenggara negara yang bebas maladministrasi, perlu ada upaya pengendalian terhadap penawaran, penerimaan, dan pemberian gratifkasi sebagai wujud integritas pemberi layanan dalam menjalankan tugas. Bagaimana bentuk upaya tersebut di Ombudsman? Seberapa penting unit pengendalian gratifikasi dibentuk?
2020-11-10
19 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 31 : Good Governance di kampus, dalam prespektif mahasiswa
Tata kelola kampus atau perguruan tinggi sangat penting terutama di era modern yang serba kompetitif seperti saat ini. Setiap perguruan tinggi pun memiliki profilnya masing-masing. Ada keunggulan dan prestasi Yang menjadikan sebuah perguruan tinggi berkualitas tidak terlepas dari tata kelolanya.Tata kelola universitas yang baik (Good University Governance) mencerminkan kesuksesan universitas yang menghasilkan lulusan-lulusan yang berkualitas dan siap bersaing dalam pada dunia global. Untuk itu, dibutuhkan kerja keras dan kedisiplinan tinggi dalam mendidik, serta mengajarkan nilai-nilai budaya dan pergaulan masyarakat global.Apa saja upaya yang harus dilakukan? Bagaimana implementasi tata kelola kampus saat ini?
2020-11-05
18 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 30 : Apa Pentingnya WBS
Whistle Blowing System (WBS) adalah jawaban dari Pemerintah untuk Masyarakat yang ingin menyampaikan aduan terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh oknum yang ada di dalam penyelenggara layanan. Namun, apakah sistem ini sudah dilaksanakan oleh seluruh instansi pelayanan? Bagaimana mekanismenya? Apakah ada perlindungan terhadap pengadu? Apa saja hak dan kewajiban bagi pengadu dan terperiksa yang dilaporkan atas tuduhan pelanggaran?. Simak ulasannya dalam podcast kita mengenai "Apa Pentingnya WBS?"
2020-10-23
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 29 : Implementasi Standar Pelayanan Di KUA Kecamatan
KUA Kecamatan tidak hanya memberikan layanan mengenai Nikah, banyak produk layanan lain sepertj bimbingan kemasjidan, waris, dan infaq. Namun apakah semua layanan tersebut sudah terpublikasi? Apakah implementasj standar layanan sudah dilaksanakan?
2020-10-20
26 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 28 : Pengalaman Magang Angkatan 22
Menceritakan tentang apa saja pengalaman yang didapat setelah magang di Ombudsman?
2020-10-14
14 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 27 : Pemerintahan Berbasis Elektronik
Di Era digital sekarang ini, informasi pelayanan harus terbuka, pelayanan harus mudah di akses oleh siapa saja, dan dari mana saja, baik secara langsung ataupun tidak, harapannya untuk memberikan pelayanan prima dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Dalam proses pelayanan publik, diperlukan sistem penataan baik secara manual, mauoun sistem pemerintahan yang berbasis elektronik, sebagai cara integrasi layanan. Lantas bagaimana cara melakukan integrasi layanan? Apa itu sistem pemerintahan berbasis elektronik? Apa dampaknya dalam pelayanan publik
2020-09-23
13 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 26 : Menata SDM Penyelenggara Pelayanan Publik
SDM penyelenggara pelayanan publik adalah ujung tombak citra layanan publik, jika SDMnya berkualitas, bekerja sesuai SOP, bekerja berdasarkan tugas pokok dan fungsinya, maka pelayanan publik akan baik, hal sebaiknya, jika SDMnya kurang kompeten, bekerja tidak berdasarkan SOP, bekerja tidak sesuai tugas, maka pelayanan akan buruk. Menata SDM bukan hanya masalah kualitas namun kuantitas dan proses rekrutmen yang terbuka juga diperlukan. Lantas bagaimana potret penataan SDM penyelenggara pelayanan publik saat ini? Apa kolerasi antara penataan SDM penyelenggara dan pelayanan publik?
2020-09-15
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 25 : Pengalaman Magang di Ombudsman
Menceritakan tentang pengetahuan apa saja yang telah di dapatkan selama magang di Ombudsman Kalsel.
2020-09-01
18 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 24 : Birokrasi Ramping, Pelayanan Semriwing
Salah satu dari 8 area perubahan pada Reformasi Birokrasi adalah Penataan dan Penguatan Organisasi, bagaimana eksistensi bidang ini dalam merubah birokrasi yang ada agar bisa berjalan efektif dan efisien, ap yang harus dilakukan, target apa yang ingin dicapai pada bidang ini?
2020-08-28
20 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 23 : Pengawasan Masyarakat Dalam Pelayanan Publik
Pelayanan Publik yang baik, cermin pemerintah yang baik pula. Mendapatkan pelayanan publik yang baik adalah hak semua masyarakat. Lantas bagaimana jika masyarakat mendapat pelayanan yang kurang baik? Siapa yang dapat mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik?
2020-08-19
20 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 22 : Peran Generasi Muda Dalam Mendorong Perbaikan Pelayanan Publik
Bagaimana Peran Generasi Muda Dalam Mendorong Perbaikan Pelayanan Publik?
2020-08-14
12 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 21 : Memangkas Regulasi Berbelit
Saat ini, perizinan membutuhkan proses yang panjang, berbelit dan cenderung dipersulit. Salah satunya disebabkan aturan tumpang tindih. Mestinya, pelayanan harus lebih mudah, cepat dan berbiaya ringan. Aturan yang mempersulit masyarakat harus dipangkas, agar pelayanan publik semakin ringkas. Apa pentingnya deregulasi kebijakan? Kebijakan seperti apa yang harus dipangkas?
2020-08-12
13 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 20 : merubah pola pikir dan budaya kerja
Episode 20 : merubah pola pikir dan budaya kerja
2020-08-08
12 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 19 :Menyorot Sanksi Tidak Pakai Masker
Pemerintah sudah melonggarkan aktivitas warga. Di Kalsel tidak ada lagi daerah yang menerapkan PSBB. Sekarang sudah memasuki adaptasi kebiasaan baru. Namun adaptasi ini belum sepenuhnya “diadaptasi”. Pakai masker/face shield belum menjadi kebiasaan. Banyak masyarakat yang tidak taat. Pemerintah daerah pun memikirkan berbagai cara, agar masyarakat mematuhi protokol kesehatan. Salah satunya mengenakan sanksi jika tidak pakai masker. Bagaimana pemberlakuan protokol kesehatan di sektor pelayanan publik? Sudah tepatkah pengenaan sanksi ini? Bagaimana Ombudsman melihatnya?
2020-08-04
08 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 18 : Bansos Untuk Disabilitas
Mengulas mengenai bantuan sosial untuk disabilitas di masa pandemi covid-19
2020-07-24
16 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 17 : Catatan PPDB 2020
Apa saja catatan dari Ombudsman tentang pelaksanaan PPDB Online 2020
2020-07-18
11 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 16 : Turun Naik Iuran BPJS
Baru berjalan 3 bulan, iuran BPJS Kesehatan PBPU naik lagi, hampir 100%. Dengan terbitnya PP 64/2020. Kenaikan ini dirasa memberatkan masyarakat, apalagidi saat situasi ekonomj sedang terpuruk. Bagaimana pandangan Ombudsman terhadap ini? Apakah terbitnya aturan ini sudah memperhatikan aspek filosofis, sosiologis dan yuridis?
2020-07-15
11 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 15 : Kampus Menyongsong New Normal
Banyak strategi yang disusun kampus untuk menyongsong new normal, apa saja kendala yang dihadapi kampus dalam dalam layanan perkuliahan di masa pandemi? Bagaimana kebijakan kampus dalam pelayanan pendidikan di masa new normal? Bagaimana pandangan Ombudsman terhadap layanan pendidikan di masa new normal?
2020-07-07
08 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 14 : New Normal Pelayanan Publik
Mengulas seputar strategi pemerintah dalam memberikan pelayanan publik saat memasuki kondisi new normal
2020-06-20
07 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 13 : PPDB di Tengah Pandemi
Hingga sekarang pendemi belum berakhir, sedangkan dunia pendidikan memasuki tahun ajaran baru, bagaimana pelaksanaan PPDB di masa pandemi? Bagaimana kesiapan sekolah dalam menyelengarakan PPDB? Kebijakan apa yang telah dilakukan pemerintah? Apa saja kendala yang terjadi saat PPDB?
2020-06-16
11 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 12 : Layanan Perizinan
Mengulas tentang bagaiman perkembangan layanan perizinan di DPMPTSP dahulu hingga sekarang
2020-06-13
08 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 11 : Covid-19 dan Pelayanan Publik
Mengulas seputar kondisi pelayanan publik selama masa pandemi covid-19, tantangan apa saja yang dihadapi pemberi layanan?, Bisakah pemberi layanan membuat inovasi yang dapat mempermudah layanan di tengah wabah covid-19?
2020-06-09
09 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 10 : Medsos dan Pelayanan Publik
Hampir seluruh lapisan masyarakat mempunyai media sosial. Pekerja kantoran, pelajar, sampai pedagang kali lima. Facebook, whatsapp, Instagram dijadikan tempat mengekspresikan diri, membagi berita dan tempat curhat. Curhat pelayanan publik tak luput disampaikan. Seberapa besar pengaruh media sosial terhadap pelayanan publik? Seberapa efektifkah pelayanan publik melalui media sosial? Bagaimana kesiapan instansi pemberi layanan terhadap hal ini ?
2020-06-06
07 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 9 : Pencegahan Maladministrasi
Membahas mengenai apa saja yang dilakukan Ombudsman Kalsel Bidang Pencegahan dalam mencegah terjadinya maladministrasi
2020-06-02
11 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 8 : Pelayanan pasar di masa covid-19
Mengulas mengenai kondisi pasar di kota Banjarmasin selama covid-19 dan penerapan PSBB
2020-05-30
08 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 7 : Bagaimana mekanisme pemeriksaan di Ombudsman
Membahas mengenai bagaimana tahapan pemeriksaan laporan yang ada di Ombudsman sejak diterimanya laporan, sampai laporan ditutup
2020-05-26
10 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 6: Milenial dan Pelayanan Pendidikan
Seberapa banyak laporan dari generasi milenial yg masuk ke Ombudsmandalam bidang pendidikan,Bagaimana peran milenial dalam pelayanan pendidikan?
2020-05-22
09 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 5 : Berani Lapor itu Baik
Berani Lapor! Itu Baik. Sekarang, melaporkan keluhan/pengaduan pelayanan publik, sungguh mudah. Berbagai macam sarana sudah tersedia. Ada yang melalui aplikasi, Telpon/SMS, WhatsApp, media sosial, website atau bisa langsung tatap muka dengan petugasnya.Kenapa masyarakat harus berani Lapor? Bagaimana pengaduan itu dikelola oleh penyelenggara pelayanan publik? Bagaimana partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik?Apa yang menyebabkan masyarakat enggan melapor?.
2020-05-19
09 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 4: Cara Lapor ke Ombudsman RI
Ada syarat formil dan syarat materiil yang harus dipenuhi Pelapor dalam menyampaikan Laporannya ke Ombudsman. Apa saja syarat formil dan syarat materiil? Melalui apa saja akses masyarakat dalam menyampaikan laporan? Simak penjelasannya dalam episode ini.
2020-05-15
09 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 3: Apa Itu Maladministrasi?
Membahas tentang maladministrasi, jenisnya, dan dampaknya dalam pelayanan publik.
2020-05-12
15 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 2: Apa Itu Pelayanan Publik?
Mengenalaui apa itu pelayanan publik, pentingnya pelayanan publik, dan apa saja ruang lingkupnya.
2020-05-08
06 min
Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan
Episode 1: Mengenal Ombudsman
Membahas tentang Ombudsman, kewenangan, tugas dan fungsi, serta pentingnya pengawasan dalam pelayanan publik.
2020-05-05
10 min