Look for any podcast host, guest or anyone
Showing episodes and shows of

Ombudsman RI Perwakilan Kalsel

Shows

Kilas Kabar NusantaraKilas Kabar NusantaraPamer Emas di Bandara, Bea Cukai Bakal Panggil Jemaah Haji | Perwakilan Warga Surabaya dan Sidoarjo Protes Klaim Sepihak PT KAI | Kebakaran Hutan dan Lahan – KarhutlaKILAS KABAR NUSANTARA. Sejumlah peristiwa penting yang telah kami rangkum pada hari Selasa, 11 Juli 2023. MAKASSAR (00:21) Bea Cukai berencana meminta klarifikasi sejumlah jemaah haji asal Makassar usai diduga telah pamer emas sepulang dari Arab Saudi.Mereka bakal dikenakan pajak impor atas transaksinya di luar negeri. SURABAYA  (01:15) Ratusan masyarakat yang tergabung dalam Paguyuban Masyarakat Gapokmas, seperti warga yang tinggal di Sidotopo, Pacarkeling, Karangpilang, Stasiun Sidoarjo dan Kelompok Paguyuban Warjoyo hingga warga yang tinggal di Waringin, Bumiarjo dan Joyoboyo menyampaikan protes melalui aksi di depan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Jawa T...2023-07-1102 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 55: Mengenal FTA dan Ombudsman BelandaHost: Rizki ArridaNarasumber: Muhammad Firhansyah, S.H., M.Ikom., M.A.P. (Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan Perwakilan Ombudsman Provinsi Kalsel Periode 2021)2021-12-3120 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 54: Menghitung Kerugian PublikHost: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Hadi Rahman, S.I.P., MPA (Mgmt), Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalsel2021-12-3017 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 53: LPG Langka LagiHost: RujalinorNarasumber: Sopian Hadi, S.H., M.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-2917 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 52: Fenomena Praktik Eksploitasi Anak "Berkelanjutan"Host: RujalinorNarasumber: Zayanti Mandasari, S.H., M.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-2812 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 51: Pengalaman Magang di Ombudsman Pada Tahun 2021Host: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Aris Adi Pratama, Muhammad Iqbal, Anisya Chintya Bella (Ketiganya merupakan mahasiswa Politeknik Negeri Banjarmasin yang mengikuti magang di Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalsel selama 2-3 bulan)2021-12-2718 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 50: Potret Pelayanan Publik Bagi DifabelHost: RujalinorNarasumber: Barkatullah Amin, M.A. (Akademisi UIN Antasari Banjarmasin, Pendiri Komunitas Banjarbilitas) 2021-12-2424 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 49: Layanan Adminduk Untuk DesaHost: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Ita Wijayanti, S.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-2315 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 48: Layanan Air BersihHost: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Sopian Hadi, S.H., M.H., (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-2218 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 47: Ibu Hebat dan Masa Depan BangsaEpisode Spesial Hari IbuHost: Hadi Rahman, S.I.P, MPA (Mgmt)Narasumber: Dra. Hj. Sunarti (Jurnalis dan Pemimpin Redaksi Harian Kalimantan Post)2021-12-2023 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 46: Korupsi Hilangkan Hak Masyarakat Dalam Pelayanan PublikHost: Rizki ArridaNarasumber: Rujalinor (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-1716 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 45: LAPOR dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik NasionalHost: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Dadan S. Suharmawijaya (Anggota Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-1620 minKilas Kabar NusantaraKilas Kabar NusantaraKilas Kabar Nusantara 15 Desember 2021 - MalamDPRD Kalsel Soroti Minimnya Anggaran Porprov Kalsel 2022 | Permudah Transaksi, BI Sulsel Luncurkan SIAP QRIS | Baru 13 Provinsi Mencapai Target 70 Persen Pemberian Vaksin Covid-19 Dosis Satu KILAS KABAR NUSANTARA. Sejumlah peristiwa penting yang telah kami rangkum hari Rabu, 15 Desember 2021. BANJARMASIN (00:16) Minimnya besaran anggaran untuk gelaran Pekan Olahraga Provinsi (Porprov) Kalimantan Selatan Tahun 2022 di Kabupaten Hulu Sungai Selatan mendapat sorotan dari pihak legislatif. MAKASSAR (01:27) Bank Indonesia kantor perwakilan Sulawesi Selatan meresmikan piloting program sehat inovatif aman pakai (Siap) QRIS. JAKARTA (02:44) Berdasarkan data Kemenkes per 12 Desember, capaian vaksinasi tertinggi dipegang oleh DKI...2021-12-1503 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 44: Polemik Praktik Pelangsir BBMHost: RujalinorNarasumber: Zayanti Mandasari, S.H., M.H. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-1511 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 43: Pengelolaan Pengaduan Layanan PublikHost: Rizki ArridaNarasumber: Benny Sanjaya, S.H., M.H. (Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Perwakilan Ombudsman Provinsi Kalimantan Selatan)2021-12-1416 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 42: Problematika Poligami PNSHost: RujalinorNarasumber: Yeni Aryani, S.H., M.H.2021-12-1314 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 41: Partisipasi Masyarakat Sebagai Landasan Standar PelayananHost: Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P.Narasumber: Rizki Arrida (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-1019 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 40: Birokrasi Cermin Layanan PublikHost: Rizki ArridaNarasumber: Reni Yunita Ariany, S.Pd. (Asisten Ombudsman Republik Indonesia)2021-12-0916 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 39: Internet Masuk DesaHost: RujalinorNarasumber: Benny Sanjaya, S.H., M.H. (Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan Periode 2021)2021-12-0814 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 38: Prospek SP4N-LAPOR! Dalam Mewujudkan Pelayanan Publik BerkualitasLayanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat, atau disingkat LAPOR! merupakan sarana aspirasi dan pengaduan masyarakat yang mengintegrasikan sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik dalam satu pintu, sehingga terhubung dengan seluruh instansi pemerintahan baik di pusat maupun daerah.Bagaimana prospek LAPOR! ke depannya agar dapat membantu mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas? Simak diskusi ringan yang membahasnya bersama Zayanti Mandasari, S.H., M.H., Asisten Ombudsman Republik Indonesia di Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan, yang telah berkecimpung di dunia pengelolaan pengaduan selama 7 tahun terakhir.2021-12-0711 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 37: Inovasi Pelayanan Publik di Era DigitalDi era digital, masyarakat semakin kritis dan memiliki ekspektasi tinggi terhadap pelayanan publik. Oleh karena itu, inovasi pelayanan publik merupakan suatu keharusan bagi Penyelenggara pelayanan publik agar dapat memenuhi ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, efektif, dan efisien.Episode ini mengulas mengenai problematika dan saran terhadap berbagai pihak, berkaitan dengan inovasi pelayanan publik di era digital. Menghadirkan pembicara yaitu Maulana Achmadi, S.Sos., M.A.P., Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kalimantan Selatan.2021-12-0615 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 36: Bincang Santai Bersama Pak DadanEpisode kali ini Ombudsman Kalsel menghadirkan narasumber istimewa, yaitu Bapak Dadan S. Suharmawijaya yang merupakan Anggota Ombudsman Republik Indonesia periode 2021-2026.Kehadiran beliau sebagai pembicara merupakan kesempatan yang baik bagi kita semua untuk lebih mengenal sosok dan pemikiran beliau yang ternyata adalah satu-satunya Anggota Ombudsman RI yang pernah terpilih selama 2 periode berturut-turut.2021-12-0319 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 35: Nakhoda Baru Ombudsman RI Perwakilan KalselTahun 2021 dimulai oleh Ombudsman RI Perwakilan Kalsel dengan adanya momentum pergantian tapuk kepemimpinan, yaitu jabatan Kepala Perwakilan sebelumnya selama 2 periode (periode 2010 – 2015 dan periode 2016 – 2020) oleh bapak Noorhalis Majid, yang kemudian digantikan oleh Kepala Perwakilan baru untuk periode 2021 – 2025 oleh bapak Hadi Rahman. Pelaksanaan serah terima jabatan Kepala Perwakilan pada 11 Januari 2021 lalu, secara resmi menandai awal mula Ombudsman RI Perwakilan Kalsel di bawah nakhoda baru, Hadi Rahman, selaku Kepala Perwakilan.Masa transisi pergantian pejabat publik di suatu organisasi, khususnya pada posisi yang strategis yaitu pada level pimpinan tentu memerlukan proses perkenalan kepada publik dan pemangku kepentingan. Oleh karena itu, episode Podcas...2021-05-1816 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 34 : Pengalaman Magang Angkatan 34Ombudsman menerima mahasiswa/i magang untuk belajar mengenai pelayanan publik, Ombudsman dan Maladministrasi. Bukan hanya mahasiswa/i dari jurusan Hukum dan Ilmu Pemerintahan. Jurusan managemen dan Akuntansi juga semangat magang di Ombudsman . Apa saja pelajaran yang didapat selama magang di Ombudsman? Apa pandangan mereka terhadap Lembaga Pengawas Pelayanan Publik ini?2020-12-1013 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 33 : Pelayanan Publik antara teori dan praktekPelayanan publik antara teori dan praktek2020-12-0221 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 32 : Urgensi Unit Pengendalian GratifikasiDalam rangka mewujudkan penyelenggara negara yang bebas maladministrasi, perlu ada upaya pengendalian terhadap penawaran, penerimaan, dan pemberian gratifkasi sebagai wujud integritas pemberi layanan dalam menjalankan tugas. Bagaimana bentuk upaya tersebut di Ombudsman? Seberapa penting unit pengendalian gratifikasi dibentuk?2020-11-1019 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 31 : Good Governance di kampus, dalam prespektif mahasiswaTata kelola kampus atau perguruan tinggi sangat penting terutama di era modern yang serba kompetitif seperti saat ini. Setiap perguruan tinggi pun memiliki profilnya masing-masing. Ada keunggulan dan prestasi Yang menjadikan sebuah perguruan tinggi berkualitas tidak terlepas dari tata kelolanya.Tata kelola universitas yang baik (Good University Governance) mencerminkan kesuksesan universitas yang menghasilkan lulusan-lulusan yang berkualitas dan siap bersaing dalam pada dunia global. Untuk itu, dibutuhkan kerja keras dan kedisiplinan tinggi dalam mendidik, serta mengajarkan nilai-nilai budaya dan pergaulan masyarakat global.Apa saja upaya yang harus dilakukan? Bagaimana implementasi tata kelola kampus saat ini?2020-11-0518 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 30 : Apa Pentingnya WBSWhistle Blowing System (WBS) adalah jawaban dari Pemerintah untuk Masyarakat yang ingin menyampaikan aduan terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh oknum yang ada di dalam penyelenggara layanan. Namun, apakah sistem ini sudah dilaksanakan oleh seluruh instansi pelayanan? Bagaimana mekanismenya? Apakah ada perlindungan terhadap pengadu? Apa saja hak dan kewajiban bagi pengadu dan terperiksa yang dilaporkan atas tuduhan pelanggaran?. Simak ulasannya dalam podcast kita mengenai "Apa Pentingnya WBS?"2020-10-2316 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 29 : Implementasi Standar Pelayanan Di KUA KecamatanKUA Kecamatan tidak hanya memberikan layanan mengenai Nikah, banyak produk layanan lain sepertj bimbingan kemasjidan, waris, dan infaq. Namun apakah semua layanan tersebut sudah terpublikasi? Apakah implementasj standar layanan sudah dilaksanakan?2020-10-2026 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 28 : Pengalaman Magang Angkatan 22Menceritakan tentang apa saja pengalaman yang didapat setelah magang di Ombudsman?2020-10-1414 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 27 : Pemerintahan Berbasis ElektronikDi Era digital sekarang ini, informasi pelayanan harus terbuka, pelayanan harus mudah di akses oleh siapa saja, dan dari mana saja, baik secara langsung ataupun tidak, harapannya untuk memberikan pelayanan prima dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Dalam proses pelayanan publik, diperlukan sistem penataan baik secara manual, mauoun sistem pemerintahan yang berbasis elektronik, sebagai cara integrasi layanan. Lantas bagaimana cara melakukan integrasi layanan? Apa itu sistem pemerintahan berbasis elektronik? Apa dampaknya dalam pelayanan publik2020-09-2313 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 26 : Menata SDM Penyelenggara Pelayanan PublikSDM penyelenggara pelayanan publik adalah ujung tombak citra layanan publik, jika SDMnya berkualitas, bekerja sesuai SOP, bekerja berdasarkan tugas pokok dan fungsinya, maka pelayanan publik akan baik, hal sebaiknya, jika SDMnya kurang kompeten, bekerja tidak berdasarkan SOP, bekerja tidak sesuai tugas, maka pelayanan akan buruk. Menata SDM bukan hanya masalah kualitas namun kuantitas dan proses rekrutmen yang terbuka juga diperlukan. Lantas bagaimana potret penataan SDM penyelenggara pelayanan publik saat ini? Apa kolerasi antara penataan SDM penyelenggara dan pelayanan publik?2020-09-1516 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 25 : Pengalaman Magang di OmbudsmanMenceritakan tentang pengetahuan apa saja yang telah di dapatkan selama magang di Ombudsman Kalsel.2020-09-0118 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 24 : Birokrasi Ramping, Pelayanan SemriwingSalah satu dari 8 area perubahan pada Reformasi Birokrasi adalah Penataan dan Penguatan Organisasi, bagaimana eksistensi bidang ini dalam merubah birokrasi yang ada agar bisa berjalan efektif dan efisien, ap yang harus dilakukan, target apa yang ingin dicapai pada bidang ini?2020-08-2820 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 23 : Pengawasan Masyarakat Dalam Pelayanan PublikPelayanan Publik yang baik, cermin pemerintah yang baik pula. Mendapatkan pelayanan publik yang baik adalah hak semua masyarakat. Lantas bagaimana jika masyarakat mendapat pelayanan yang kurang baik? Siapa yang dapat mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik?2020-08-1920 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 22 : Peran Generasi Muda Dalam Mendorong Perbaikan Pelayanan PublikBagaimana Peran Generasi Muda Dalam Mendorong Perbaikan Pelayanan Publik?2020-08-1412 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 21 : Memangkas Regulasi BerbelitSaat ini, perizinan membutuhkan proses yang panjang, berbelit dan cenderung dipersulit. Salah satunya disebabkan aturan tumpang tindih. Mestinya, pelayanan harus lebih mudah, cepat dan berbiaya ringan. Aturan yang mempersulit masyarakat harus dipangkas, agar pelayanan publik semakin ringkas. Apa pentingnya deregulasi kebijakan? Kebijakan seperti apa yang harus dipangkas?2020-08-1213 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 20 : merubah pola pikir dan budaya kerjaEpisode 20 : merubah pola pikir dan budaya kerja2020-08-0812 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 19 :Menyorot Sanksi Tidak Pakai MaskerPemerintah sudah melonggarkan aktivitas warga. Di Kalsel tidak ada lagi daerah yang menerapkan PSBB. Sekarang sudah memasuki adaptasi kebiasaan baru. Namun adaptasi ini belum sepenuhnya “diadaptasi”. Pakai masker/face shield belum menjadi kebiasaan. Banyak masyarakat yang tidak taat. Pemerintah daerah pun memikirkan berbagai cara, agar masyarakat mematuhi protokol kesehatan. Salah satunya mengenakan sanksi jika tidak pakai masker. Bagaimana pemberlakuan protokol kesehatan di sektor pelayanan publik? Sudah tepatkah pengenaan sanksi ini? Bagaimana Ombudsman melihatnya?2020-08-0408 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 18 : Bansos Untuk DisabilitasMengulas mengenai bantuan sosial untuk disabilitas di masa pandemi covid-192020-07-2416 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 17 : Catatan PPDB 2020Apa saja catatan dari Ombudsman tentang pelaksanaan PPDB Online 20202020-07-1811 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 16 : Turun Naik Iuran BPJSBaru berjalan 3 bulan, iuran BPJS Kesehatan PBPU naik lagi, hampir 100%. Dengan terbitnya PP 64/2020. Kenaikan ini dirasa memberatkan masyarakat, apalagidi saat situasi ekonomj sedang terpuruk. Bagaimana pandangan Ombudsman terhadap ini? Apakah terbitnya aturan ini sudah memperhatikan aspek filosofis, sosiologis dan yuridis?2020-07-1511 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 15 : Kampus Menyongsong New NormalBanyak strategi yang disusun kampus untuk menyongsong new normal, apa saja kendala yang dihadapi kampus dalam dalam layanan perkuliahan di masa pandemi? Bagaimana kebijakan kampus dalam pelayanan pendidikan di masa new normal? Bagaimana pandangan Ombudsman terhadap layanan pendidikan di masa new normal?2020-07-0708 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 14 : New Normal Pelayanan PublikMengulas seputar strategi pemerintah dalam memberikan pelayanan publik saat memasuki kondisi new normal2020-06-2007 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 13 : PPDB di Tengah PandemiHingga sekarang pendemi belum berakhir, sedangkan dunia pendidikan memasuki tahun ajaran baru, bagaimana pelaksanaan PPDB di masa pandemi? Bagaimana kesiapan sekolah dalam menyelengarakan PPDB? Kebijakan apa yang telah dilakukan pemerintah? Apa saja kendala yang terjadi saat PPDB?2020-06-1611 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 12 : Layanan PerizinanMengulas tentang bagaiman perkembangan layanan perizinan di DPMPTSP dahulu hingga sekarang2020-06-1308 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 11 : Covid-19 dan Pelayanan PublikMengulas seputar kondisi pelayanan publik selama masa pandemi covid-19, tantangan apa saja yang dihadapi pemberi layanan?, Bisakah pemberi layanan membuat inovasi yang dapat mempermudah layanan di tengah wabah covid-19?2020-06-0909 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 10 : Medsos dan Pelayanan PublikHampir seluruh lapisan masyarakat mempunyai media sosial. Pekerja kantoran, pelajar, sampai pedagang kali lima. Facebook, whatsapp, Instagram dijadikan tempat mengekspresikan diri, membagi berita dan tempat curhat. Curhat pelayanan publik tak luput disampaikan. Seberapa besar pengaruh media sosial terhadap pelayanan publik? Seberapa efektifkah pelayanan publik melalui media sosial? Bagaimana kesiapan instansi pemberi layanan terhadap hal ini ?2020-06-0607 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 9 : Pencegahan MaladministrasiMembahas mengenai apa saja yang dilakukan Ombudsman Kalsel Bidang Pencegahan dalam mencegah terjadinya maladministrasi2020-06-0211 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 8 : Pelayanan pasar di masa covid-19Mengulas mengenai kondisi pasar di kota Banjarmasin selama covid-19 dan penerapan PSBB2020-05-3008 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 7 : Bagaimana mekanisme pemeriksaan di OmbudsmanMembahas mengenai bagaimana tahapan pemeriksaan laporan yang ada di Ombudsman sejak diterimanya laporan, sampai laporan ditutup2020-05-2610 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 6: Milenial dan Pelayanan PendidikanSeberapa banyak laporan dari generasi milenial yg masuk ke Ombudsmandalam bidang pendidikan,Bagaimana peran milenial dalam pelayanan pendidikan?2020-05-2209 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 5 : Berani Lapor itu BaikBerani Lapor! Itu Baik. Sekarang, melaporkan keluhan/pengaduan pelayanan publik, sungguh mudah. Berbagai macam sarana sudah tersedia. Ada yang melalui aplikasi, Telpon/SMS, WhatsApp, media sosial, website atau bisa langsung tatap muka dengan petugasnya.Kenapa masyarakat harus berani Lapor? Bagaimana pengaduan itu dikelola oleh penyelenggara pelayanan publik? Bagaimana partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik?Apa yang menyebabkan masyarakat enggan melapor?.2020-05-1909 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 4: Cara Lapor ke Ombudsman RIAda syarat formil dan syarat materiil yang harus dipenuhi Pelapor dalam menyampaikan Laporannya ke Ombudsman. Apa saja syarat formil dan syarat materiil? Melalui apa saja akses masyarakat dalam menyampaikan laporan? Simak penjelasannya dalam episode ini.2020-05-1509 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 3: Apa Itu Maladministrasi?Membahas tentang maladministrasi, jenisnya, dan dampaknya dalam pelayanan publik.2020-05-1215 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 2: Apa Itu Pelayanan Publik?Mengenalaui apa itu pelayanan publik, pentingnya pelayanan publik, dan apa saja ruang lingkupnya.2020-05-0806 minOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanOmbudsman RI Perwakilan Kalimantan SelatanEpisode 1: Mengenal OmbudsmanMembahas tentang Ombudsman, kewenangan, tugas dan fungsi, serta pentingnya pengawasan dalam pelayanan publik.2020-05-0510 min