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Desculpa Alguma CoisaMaternidade, término, amizades e apps de namoro: Fernanda Paes Leme conta a vida para Tati Bernardi
Aguenta coração! Tati Bernardi recebeu a atriz e apresentadora Fernanda Paes Leme para uma conversa super emocionante sobre maternidade e relacionamentos. Com muitas verdades sobre amor, recomeços e transformações, Fepa falou da chegada de Pilar, sua primeira filha, e do fim da relação com Victor Sampaio.
Esse episódio é patrocinado por Jack Daniels, Libbs e Paixão.
2025-05-2142 min
RÁDIO CAFÉRÁDIO CAFÉ #175 - Irã declara guerra a IsraelVeja as manchetes e desperte!Rádio Café é o podcast d’O Editorial. Assine e receba nossos programas por e-mail:ECONOMIA1. Lula avalia proibir uso do Bolsa Família em apostas esportivas.2. Governo Lula bloqueia R$ 13 bilhões no Orçamento, com cortes principalmente na Saúde e Cidades.3. Omissão de Marina Silva vai custar caro aos brasileiros, diz deputado Evair de Melo.4. Conta de luz fica mais cara a partir desta terça-feira.5. Defesas de ex-diretores da Americanas preparam contestação...2024-10-022h 16
LivresO LEGADO DO PLANO REAL 30 ANOS DEPOIS | Livres Entrevista com Persio AridaHá exatos 30 anos, o Real entrava em vigor como a moeda oficial do país. Mas muito mais que uma nova moeda, ele foi um conjunto de reformas liberais que modernizaram a economia e garantiram estabilidade para as famílias brasileiras.
Neste aniversário de 30 anos do Real, conversamos com Persio Arida, cocriador do projeto e conselheiro acadêmico do Livres. Confira!
Gostou do novo formato do Livres Entrevista? Deixe seu like, comentário e se inscreva no canal!
00:00 - Introdução00:30 - A celebração dos 30 anos do Real02:20 - O que o Re...2024-07-0129 min
CelebrityCast - Podcast de famosos do Blog do Calil NetoCelebrityCast - 1o semestre de 2024 - Parte 1 - Mulheres de Sucesso, BBB 24 e Sterblitch. Tinha proposto que o podcast CelebrityCast do Blog do Calil Neto seria uma vez por semestre, mas voltei atrás e resolvi que teremos dois episódios semestrais que nem em 2023. Estava com muita vontade de falar sobre o sobre o mundo da televisão e dos famosos. A temática de abertura e central do podcast tem como trilha de fundo a música da Bossa Nova, Girl of Ipanema ( Garota de Ipanema ), composição de Tom Jobim e Vinícius de Moraes, já que tive a oportunidade de conhecer a ilustre Helô Pinheiro, em março. no evento Mulh...2024-04-211h 25
Mil e uma TrETAS#44 - GRAVIDEZ | Fê Paes Leme e Fiorella MattheisAs múltiplas possibilidades que a maternidade pode ser, gerar um filho em seu ventre, transforma uma mulher na sua essência física e emocional. São 9 meses não por acaso! Tempo para preparar, se é que isso é possível, para a maior transformação que você vai viver na sua vida. Preparar pro que não tem preparação. E essa é nossa treta de hoje, a Gravidez. Repetindo pela primeira vez duas convidadas aqui no 1001: grávida da Pilar, sua primeira filha, a atriz e apresentadora, Fê Paes Leme (@fepaesleme) e ela, que hoje volta, gravida do seu segundo filho...2024-04-151h 17
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 29 - Kundenzentrierung weiter gedacht: Der Weg zur Total Experience. Mit Miriam van Straelen
Heute sprechen wir mit Miriam van Straelen, Expertin für Digitale
Transformation und Partnerin bei Roland Berger, über die "Total
Experience" - ein Konzept, das weit über die Kundenzentrierung hinausgeht. Miriam legt
dabei einen besonderen Schwerpunkt auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen
und teilt wertvolle Einblicke aus ihren vielfältigen beruflichen Stationen und
ihrer umfangreichen Erfahrung bei idealo und PayPal.
Hier sind unsere Links zur Folge:
Miriam van Straelen bei LinkedIn
The Five Dysfunctions of a Team von Patrick Lencioni
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2...2024-03-1946 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 28 - Professionell spielen für Marketing und CX - Lego Serious Play in der Praxis. Mit Kerstin ClessienneNach einer längeren Pause sind wir heute mit einem tollen Thema zurück: Die wunderbare und vielseitige Kerstin Clessienne erzählt uns, wie sie Lego Serious Play in verschiedensten Anwendungsbereichen einsetzt, worauf es ankommt, gerade wenn es um sehr technische und abstrakte Themen geht und wieso man idealerweise auch tiefen Einblick in die Inhalte haben sollte, um Teams wirklich coachen und begleiten zu können.
Du findest Kerstin bei LinkedIn.
Hier sind die Links zu Tipps und Shout-Outs, die Kerstin mit uns teilt:
Ralf Strauss und das Marketing TechLab
Digital CMO Community
Lego Seri...2023-12-0558 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 27 - Wie lässt sich Customer Centricity mit Portfolio Management pushen? Mit Mark van der PasHeute haben wir einen externen Gast, bei dem man eigentlich immer denkt, er wäre ein interner - so gut und lange kennen wir uns
schon: Mark van der Pas, Gründer und Geschäftsführer von uffective. Mit seinem Team entwickelt er Software für Unternehmen, die die verschiedenen Phasen der Entscheidungsfindung unterstützt. Wir sprechen mit ihm darüber, wie Portfoliomanagement dafür sorgen kann, dass übergeordnet noch mehr für den Kunden und die Customer Experience geliefert werden kann. Und was das mit Fehlerkultur, Backlogs, Epics, Features und User Stories zu tun hat.
Und...2023-08-1151 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 26 - Collaboration, Customer Centricity and Networking in Organizations with John StepperWarum ist Kollaboration in Unternehmen so wichtig? Und wie können wir eine Kultur der Zusammenarbeit fördern? Was hat Kollaboration mit Kundenzentrierung zu tun? Dazu haben wir uns mit John Stepper ausgetauscht. John ist der Erfinder von Working Out Loud und außerdem ein mitreißender Speaker. In unserem Gespräch lernen wir John (noch besser) kennen, erfahren seine Sicht zu Hürden und Chancen zum Thema Kollaboration und Netzwerken. Und natürlich gibt es ebenfalls einen Einblick in Working Out Loud. Besonders spannend ist hier, wie John das Programm kundenzentriert aufgesetzt und weiterentwickelt hat. Das ein oder andere...2023-05-221h 02
Digital Pacemaker#30 „Wie man Teams systematisch erfolgreicher macht” mit Karin Wächtler (Vodafone)mit Ulrich Irnich & Markus Kuckertz
Folge #30 behandelt die Frage wie wie man Teams systematisch erfolgreicher macht. Zu Gast ist dazu unsere Vodafone Kollegin Karin Wächtler, Manager Transformation, Change & Communication.
Karin und ihr Team bei Vodafone setzen auf gezieltes Coaching, um die Zusammenarbeit in Teams zu fördern. Ihr Ziel ist es, das gemeinsame Wachstum der Teams sowie die Entfaltung des vollen Potenzials jedes einzelnen Mitglieds voranzutreiben. Dies führt nicht nur zu erfolgreichen Teams, sondern auch zu zufriedeneren und erfüllteren Mitarbeitern.
Uli, Markus und Karin diskutieren Ansätze, um Teams zu befähigen, ihr Po...2023-05-0249 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 25 - Jubiläumsfolge - Highlights, Learnings und ein Update zur Definition von Kund:innenWir freuen uns riesig, dass du unsere Jubiläumsfolge hörst! Diesmal blicken wir auf die Anfänge des Podcasts zurück, teilen unsere Highlights und Learnings aus den vergangen Monaten und Jahren. Als Bonus gibt es auch noch einen spannenden Inhalt. Wir sprechen über eine Definition für den Begriff Kunde (ca. ab Minute 15). In einer der ersten Folgen "Was verstehen wir unter Kundenzentrierung" haben wir einen Einblick in unsere Ansicht gegeben, wen wir mit Kund:innen meinen und was wir unter Kundenzentrierung verstehen. Da gibt es von uns ein Update! Immer wieder sprechen wir über "den Kunden". Uns ist...2023-02-0338 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 24 - Walk the Talk: Wie wir Design Thinking selbst genutzt habenDiesmal wird es ganz praktisch (und hoffentlich nicht zu chaotisch) - wir erzählen Euch mit unseren Gästen Julia Bruns, Nele Geppert und Yasemin Ibis, wie wir unseren eigenen Design Thinking Prozess in unserer Initiative Road to Customer Centricity gestaltet haben. Es ging darum, für die nächste Phase herauszufinden, was unsere interne Zielgruppe, also unsere potenziellen Nutzer und Kolleg:innen von uns brauchen bzw. was wir uns ausdenken können, um mehr Kundenzentrierung ins Unternehmen zu bringen. Der Prozess zog sich im Kern über zwei Online-Workshops hinweg und teilte sich danach in einzelne Stränge auf, in dene...2022-10-2857 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 23 - Für ein besseres Miteinander - Design Thinking als TransformationsboosterWir blicken tiefer in die Power & Möglichkeiten von Design Thinking! Dazu haben wir uns dieses Mal zwei Expertinnen eingeladen. Pauline Tonhauser, Gründerin der Design Thinking Coach Academy, und Anastasia Gramatchikova, Design Thinking Coach, Change Expertin & Business Facilitator. Wir wollten von den beiden verstehen, was Design Thinking für sie bedeutet und welche Möglichkeiten sich für Unternehmen ergeben, wenn Design Thinking genutzt und eingeführt wird. Wir sprechen über Kulturwandel, über mehr Menschlichkeit und Empathie in Unternehmen und warum Design Thinking dazu beitragen kann, die Welt ein Stückchen besser zu machen! ÜBRIGENS: Trommelwirbel... Unsere erste Folge mit...2022-09-0249 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 22 - Customer Board, unsere "Insights Generating Machine"In dieser Folge erzählen uns unsere Kolleg:innen Ursula Müller und Christian Escher, wie wir mittels des Customer Boards sehr schnell und direkt Insights aus dem Kreis unserer Kund:innen generieren können. Wir erfahren alles über die Historie der Community-Plattform, wie sie aufgebaut und weiterentwickelt wurde, was man tun muss, um sie zu nutzen. Und natürlich erhalten wir auch wieder einen spannenden Einblick in die spezifischen Arbeitsweisen im Bereich Market Research.
Wenn Du Vodafone-Kunde bist, kannst Du Dich hier für eine Teilnahme am Kundenboard bewerben!
https://ma-kundenboard.vodafone.de/c/a/6VqZ...2022-06-3053 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 21 - Streng geheim! Unsere Top 5 Erfolgsfaktoren für gelungene WorkshopsHeute mal, wie in alten Zeiten, ohne Gäste - Pilar und Karin packen ihre Erfahrungen zusammen und stellen ihre Top 5 auf, mit denen Workshops (Design Thinking oder - Sprints, aber auch allgemein) auf die Erfolgsspur kommen. Was sind die wichtigsten Sachen, auf die man achten sollte? Wir haben uns dieses Mal wirklich bemüht, eine kurze Folge zu machen, obwohl wir bei dem Theme ehrlich gesagt endlos weiterreden könnten... Aber die nächste Folge zu dem Thema kommt bestimmt!
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2022-04-2227 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 20 - Kundensprechstunden und Round Tables als Schlüsselerlebnisse zur KundenzentrierungHast Du das auch schonmal erlebt? Ihr habt eindeutiges Kundenfeedback aber irgendwie fehlt der durchschlagende Aha-Effekt und alle machen weiter wie immer? Trotz Marktforschung, Kundenfeedback, NPS und Wettbewerbsanalysen werden Entscheidungen manchmal nicht wirklich kundenzentriert getroffen? Oder Dein Team arbeitet an einem Thema und Ihr braucht dringend Kunden-Feedback, ob Ihr auf dem richtigen Weg seid?
Wir sprechen mit Kristina Winnefeld und Jens Schäfer über die Formate Kundensprechstunde und Round Table. Diese eignen sich dazu, ein erstes qualitatives Feedback zu unterschiedlichsten Themen einzuholen. Darüber hinaus können diese Formate aber auch genutzt werden, um zwischen Entscheidungsträgern und K...2022-03-071h 03
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 19 - Kundenzentrierung in agilen Frameworks - Ein Selbstläufer?Egal in welchem Unternehmen oder Kontext wir unterwegs sind, agile Arbeitsweisen und Agilität im allgemeinen werden immer wichtiger, um sich schneller an den Markt anpassen zu können. Wir haben uns die Frage gestellt, ob Agilität automatisch auch Kundenzentrierung beinhaltet. Schneller am Markt sein und den Kunden einbeziehen sind ein wesentlicher Kern von agilen Frameworks, aber welche Rolle spielt der Kunde und kundenzentrierte Arbeitsweisen im Alltag der Teams? Zusammen mit unseren Experten Martin Olligschläger und Marina Ly sind wir dieser Frage auf den Grund gegangen. Wir sprechen über die Möglichkeiten und über die Herausforderungen den Kunden...2022-02-0452 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 18 - R2C2 History: Wie treibt man kundenzentrierte Transformation?Die kundenzentrierte Transformation. Puh, ein ziemlich großer Begriff. Wo und vor allen Dingen wie kann man hier anfangen? Wie kann eine Initiative aussehen, die sich genau auf das Thema fokussiert und was kann das bringen? Unsere heutige Expertin Julia Müller, hat da einen ziemlich spannenden Ansatz für uns mitgebracht. Wir sprechen mit ihr über die Operational Excellence Taskforce, kurz: OxForce. Die OxForce beschäftigt sich im speziellen mit dem Umsetzen von Transformationsinitiativen. Mit einem cleveren Set-Up für crossfunktionale Initiativen wurde hier eine Basis mit einem idealen Nährboden für das Fokusthema Kundenzentrierung gebildet. Und damit ko...2021-12-2143 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 17 - Die Relevanz von Daten für Customer CentricityWas sind Daten, wo bekomme ich sie her und warum sind sie so wichtig für Kundenzentrierung?
In dieser Folge sprechen Pilar und Stephan (kennt ihr bereits aus der Folge 9) mit den Profis, wenn es um Daten geht: Tim Steiniger und Peter Hillebrand. Wir sprechen u.a. über Bienen (Blumen kommen nicht vor!), peinliche Situationen und natürlich vor allen Dingen über das Thema Daten.
Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr Feedback erhält es von Kunden und umso schwieriger ist es, aus der Vielzahl der Kundenstimmen konkrete Maßnahmen abzuleiten. Kundenfeedback muss systemati...2021-11-2646 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 16 - Schwierige Situationen in Workshops Teil 2, z.B. Technikfails und TeilnehmerchaosHeute knüpfen wir - endlich und wahrscheinlich nicht zum letzten Mal - an unser Thema aus Folge 13 an. Wieder sprechen wir mit Nele Geppert und Thomas Blatt über Horrorszenarien in Workshops. Habt ihr auch schonmal einen Total- oder auch Teilausfall der Technik erlebt? Musstet Ihr auch schonmal auf eine signifikant andere Teilnehmerzahl als gedacht umplanen? In unserer Selbsthilfegruppe für Workshopfails tauschen wir Tipps und Tricks aus und was man, außer dem Dauerbrenner der guten und gründlichen Vorbereitung, in der jeweiligen Situation tun kann.
Und hier sind die in der Folge verspr...2021-09-3041 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 15 - User Interviews in der Produktentwicklung - Expertentipps und FallstrickeDas A & O der Produktentwicklung ist das frühe Einbeziehen von Nutzerfeedback und der Kundenperspektive. Mit Dr. Oliver Sack sprechen wir über das WIE, WANN und WARUM von moderierten, unmoderierten und Guerilla-Interviews zum Einholen von Userfeedback. Oliver spricht aus dem Nähkästchen des User Interviewer-Alltags und teilt wertvolle Tipps und Tricks, damit euer User Interview zu einem erkenntnisreichen Teil vom Design Thinking Prozess wird. Wir sind der Meinung, dass diese Folge sowohl etwas für Interview-Neulinge als auch für schon Fortgeschrittene interessant ist.
Links und Quellen, über die wir gesprochen haben:
Oliver‘s Top-Empfehlung: Der Moderat...2021-09-061h 04
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 14 - Data Analytics als Design Thinking Booster mit Nele GeppertIn dieser Folge sprechen wir, Karin und Pilar, über das Thema Data Analytics und Design Thinking. Wir haben uns für diese Folge mit Nele Geppert (Coordinator Operational Excellence) wieder eine Expertin an Board geholt. Gemeinsam stellen wir uns Fragen wie z.B. Was steckt denn eigentlich hinter Data Analytics? Und wie hängt Data Analytics mit Design Thinking zusammen? Spoiler: Durch Data Analytics können wir Design Thinking noch kraftvoller werden lassen!
Und was hat das Ganze mit nun kundenzentriertem Arbeiten zu tun? Wir finden: Eine ganze Menge! Dazu geben wir euch praktische Beispiele und Inspiration für...2021-07-2945 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 13 - Schwierige Situationen in Workshops und wie man damit umgeht (Teil 1)Du hast schon mal einen Workshop moderiert? Du hast bereits einen Design Thinking Prozess begleitet? Du hast dein Team durch einen Termin begleitet? Oder hast etwas davon in Zukunft vor? In all diesen kollaborativen Momenten kann es zu "kritischen" Situationen kommen, die Einfluss nehmen können auf die Zusammenarbeit in der Gruppe und die Ergebnisse. Wir haben für Euch gemeinsam mit Thomas Blatt (Senior User Experience Designer) und Nele Geppert (Coordinator Operational Excellence) solche Situationen aus eigenen Erfahrungen zusammengetragen. In dieser Folge tauschen wir uns darüber aus, wie man als Facilitator/ Moderator agieren oder reagieren kann. In ein...2021-06-291h 13
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 12 - Kundenzentrierung fängt ganz oben an - mit Uli IrnichWarum ist Kundenzentrierung für die IT relevant? Gemeinsam mit unserem heutigen Interview-Gast Uli Irnich (CIO Vodafone Deutschland) haben wir diese Frage beleuchtet. Uli hat uns einen Einblick gegeben, warum aus seiner Sicht Kundenzentrierung relevant ist, welche außergewöhnlichen Erfahrungen er selbst schon als Kunde gemacht hat und wie er dafür sorgt, dass wir den Kunden im Alltag immer vor Augen haben. Spannende Fun Facts gibt es natürlich wie immer auch noch.
Wie bindet ihr den Kunden in euren Alltag ein? Welche Tipps habt ihr für einen kundenzentrierten Wandel? Lasst uns gerne eure Impuls...2021-04-1243 min
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 11 - Deep Dive Methoden: Kundenfeedback einholen alias TestingHeute gehen wir dem Thema Feedback auf den Grund - wann holt man sich das ein, welche Fragen sollte man sich vorab stellen, was gibt es zu beachten? Wir stellen Euch verschiedene Wege vor, Eure Kunden besser zu verstehen, klären auf, wie viele Befragungen man machen sollte, wie man die Erkenntnisse strukturieren kann und last but not least welche Haltung förderlich ist, um die besten Insights zu generieren und evtl. positiven Bias zu vermeiden.
Das aktuelle Lieblingsbuch, auf das wir mehrfach Bezug nehmen, ist "Sprint" von Jake Knapp: https://www.thesprintbook.com/
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Send in a...2021-03-2252 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 10 - Design SprintsHeute sprechen wir mit unserem Kollegen Thomas Blatt über Design Sprints. Wie sie aufgebaut sind, was sie von Design Thinking unterscheidet, was man beachten muss und wie man sich dem Thema nähert - damit man, Ihr habt's bestimmt schon erraten, loslegen und es selber ausprobieren kann!
Hier die Linkempfehlungen von Thomas:
https://www.thesprintbook.com/ Von Jake Knapp. Autor von „Sprint“. Ein paar Erweiterungen, Nützliche Tipps und Link zur Masterclass
https://www.designsprintstudio.com/ Trainings, Artikel und Tipps.
https://www.meetup.com/de-DE/Stuttgart-Design-Sprint-Meetup/ Sehr umtriebige Meetup-Gruppe von Sabrina Görlich (Design Sprint Studio). Regelmäßige internationale Meetups. Veranstalt...2021-02-0856 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 9 - Customer Journey MappingHeute spricht Karin mit unseren Kollegen Jens und Stephan über das Warum, das Wie und Tipps und Tricks von Customer Journey Mapping. Spoiler Alert: Einfach machen und ausprobieren ist mal wieder die Devise!
Hier sind noch zwei Links für Euch mit Schritt für Schritt Anleitungen von ideo:
https://www.ideou.com/blogs/inspiration/use-customer-journey-maps-to-uncover-innovation-opportunities
https://www.designkit.org/methods/journey-map
Templates findet man auch ziemlich viele - auch auf digitalen Kollaborationsplattformen zum direkten Loslegen bzw. als Beispiel, wie das aussehen kann (trotzdem ist natürlich immer wichtig, zu schauen dass man es dem akuten Bedarf anpasst). Hier z.B. b...2021-01-0756 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 8: Deep Dive Methoden im Lösungsraum - PrototypingHeute gibt uns unsere geschätzte und erfahrene Kollegin Katrin Zillbach einen recht detaillierten Einblick ins Prototyping. Wir besprechen, warum und wann man das macht, was es für verschiedene Typen gibt und was man sonst noch so beachten sollte.
Viel Spaß dabei (sorry für die Aussetzer und die verbesserungswürdige Tonqualität...)!
Und hier ist noch der Link zum erwähnten Kurs bei open.hip:
https://open.hpi.de/courses/prototype2019
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-12-1741 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 7 - Deep Dive Methoden im Lösungsraum: IdeateHeute geht es um sowohl breite als auch tiefe Methoden der Ideengenerierung. Wir besprechen die verschiedenen Varianten von Brainstorming, Act like, die Analogiemethode sowie wie man priorisieren und clustert. Die Tatsache, dass uns immer wieder noch was einfällt und wir irgendwie nicht so richtig zur zweiten Phase kommen, untermauert, dass es hier um das Goldschürfen im Design Thinking geht.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-11-1942 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 6: Deep Dive Methoden für den Problemraum im Design ThinkingMethoden sind das A & O, damit wir die Phasen im Design Thinking zum Leben erwecken können. Jeder von uns kann sich seinen eigenen Methodenkasten aufbauen. Wir erklären euch heute ausgewählte Methoden für die Phasen Understand, Observe und Point of View im Detail. Dabei geht es um den Sinn der Methoden und um die Durchführung.
Links zum Thema Methoden:
https://www.designthinking-methods.com/
https://design-thinkit.de/templates
https://transformatives-lernen-durch-engagement.de/wp-content/uploads/2019/11/Design-Thinking-Methoden%C3%BCbersicht-Zebralog-mit-Anhang.pdf
Beschreibung des Prozesses mit einigen Methodenbeschreibungen: https://organisationsberatung.net/design-thinking/
https://www.designkit.org/methods
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Send in a voice messa...2020-10-291h 12
Chá com a Impostora#12 | em cada escritora vive uma Impostora?Como se manifesta a Impostora de quem é escritora? A literatura é capaz de construir uma outra narrativa sobre a impostora? O mercado literário é um terreno fértil para essa voz?A convidada para falar sobre isso é Mirela Paes, que além de escritora também é apreciadora de chás, arrasa nas maquiagens e skin care, é feminista, apaixonada por cultura pop, é meio geek, meio bruxa e tem um cachorro apaixonante chamado Bestão.Para somar nessa conversa, temos o relato enviado por Olívia Pilar, que é mestranda em Comunicação Social e também é escritora. Suas protagonistas são mulheres negras, ger...2020-10-2038 min
Chá com a Impostora#12 | em cada escritora vive uma Impostora?Como se manifesta a Impostora de quem é escritora? A literatura é capaz de construir uma outra narrativa sobre a impostora? O mercado literário é um terreno fértil para essa voz?
A convidada para falar sobre isso é Mirela Paes, que além de escritora também é apreciadora de chás, arrasa nas maquiagens e skin care, é feminista, apaixonada por cultura pop, é meio geek, meio bruxa e tem um cachorro apaixonante chamado Bestão.
Para somar nessa conversa, temos o relato enviado por Olívia Pilar, que é mestranda em Comunicação Social e também é escritora. Suas protagonistas são m...2020-10-2038 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 5: Design Thinking Phasen im zweiten Diamond, dem LösungsraumHeute geht es weiter mit den Phasen Ideate, Prototype und Test. Wir geben jeweils einen Überblick über Ziele und Vorgehensweise sowie Methoden. Und wir besprechen noch ein paar Themen, die das gesamte Modell betreffen und das Verständnis erleichtern.
Links zur Folge zum Basteln von Storyboards und Prototypen:
Marvelapp
Stroyboardthat
SAP Scenes (Figuren und zahlreiche Elemente zum Download)
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-09-1037 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 4 - Design Thinking Phasen im ersten Diamond, dem ProblemraumHeute geht es nach der Einführung ins Design Thinking vom letzten Mal einen Schritt tiefer. Wir erklären, was es mit dem Double Diamond auf sich hat und was Inhalte der ersten drei Phasen sind: Understand, Observe und Point of View.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-09-0326 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 3 - Design Thinking. Historie, Einsatzbereiche und BeispieleHeute geben wir Euch einen Einstieg ins Thema Design Thinking. Es geht darum, wo das beliebte Framework herkommt, wie es entstanden ist, in welchen Fällen man es einsetzen kann (und wann lieber nicht). Und wir erzählen Euch unsere Lieblingseispiele von Produkten und Services, die mit Hilfe von Design Thinking entstanden oder signifikant verbessert worden sind.
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-08-2130 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 2 - Was versteht man eigentlich unter Kundenzentrierung?In unserer Basisfolge zum Thema Kundenzentrierung sprechen wir über Begrifflichkeiten, diskutieren ein paar Thesen, wieso Kundenzentrierung oft nicht hoch priorisiert wird. Außerdem schauen wir auf ein paar Beispiele von Unternehmen, die sehr kundenzentriert agieren und wie man in einem Self-Assessment herausfinden kann, wie es im eigenen Umfeld so aussieht...
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-07-1150 min
Brasis Podcast0115-brasis-programa-de-radio-da-cultura-brasil-am-09-de-maio-de-2018 BRASIS PROGRAMA DE RÁDIO DA CULTURA BRASIL AM - 09 DE MAIO DE 2018SELEÇÃO MUSICAL E APRESENTAÇÃO: Teca LimaAbertura: 001 - Foi no Porão - Odete de Pilar002 - Tambores do Maranhão - Papete003 - Água da Chuva - Jurema Paes2º Bloco: 004 - Bichinho Canário - A Barca005 ...2020-07-0257 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingFolge 1 - Was wir mit diesem Podcast so vorhabenWas wir vorhaben mit dem R2C2 Methodenpodcast. Backgroundinfos und wir gewöhnen uns an die Idee, jetzt echt einen Podcast zu machen!
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-05-2623 minRoad to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design ThinkingIntro: Methodenpodcast Road to Customer Centricity (R2C2)Herzlich willkommen zum Trailer von unserem Podcast! #weilmachenkrasserist
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/r2c2-methodenpodcast/message2020-05-2600 min