Shows
Stop De Urenfabriek!012 / Hij verkocht zijn agency PixelPillow, met Milan Van BruggenMilan van Bruggen was oprichter en eigenaar van PixelPillow, een Zwols digital bureau met een focus op UX design. Onlangs is PixelPillow verkocht. Ik praat met Milan over zijn ondernemersreis, het verkopen van zijn agency en hoe hij naar de toekomst kijkt.Thema's: digital, ux, design, creative, user
2025-07-1033 min
De Verkenners - Dé podcast voor agency leiders & professionalsMet de EOS methode je agency sterker maken met Milan van Bruggen - #109Milan van Brugge, mede-oprichter van Pixelpillow, bespreekt hoe het EOS (Entrepreneurial Operating System) hen heeft geholpen bij het structureren en laten groeien van hun bedrijf. Hij benadrukt dat duidelijke processen en regelmatige vergaderingen, zoals Level 10-meetings, zorgen voor rust, structuur en betere prestaties. Milan raadt aan om volledig in te zetten op één systeem voor bedrijfsvoering en niet halfslachtig verschillende methoden te combineren.--De Verkenners CommunityAls eigenaar van een agency merk je vaak dat je veel alleen moet doen. Echter, er zijn talloze ondernemers die voor jou dezelfde weg hebben be...
2024-11-0156 min
De Product Owner Podcast#133 Prototypes testen is zinloos! | Gertjan de Jong | PixelPillowIn deze aflevering hebben we het over: UX Optimaliatie, UX Research, UI, Double Diamond, User Centric Design, Product Owners, Stakeholders, Prototypen, Prototypes, Valideren, Features, Team
In deze aflevering bespreken Gertjan de Jong, partner bij PixelPillow, en Ruud Adriaans het nut en de noodzaak van het testen van prototypes. Gertjan is van mening dat dit zinloos is, maar wat is dan wél een goede manier om je ideeën en designs te valideren? Het begrijpen van de behoeften en irritaties van je gebruikers is essentieel. Door kennis en die bevindingen te combineren, bespaar je tijd en lever je...
2024-07-1734 min
Met Blauwe OgenS1 #12 Milan van Bruggen's visie 'Met Blauwe Ogen' op samenwerken en innovatieBianca van Elp gaat in deze aflevering van ‘Met Blauwe Ogen’ in gesprek met Milan van Bruggen, mede-oprichter van Pixelpillow. Van zijn begin als designer naar zijn huidige rol in marketing en sales, belicht Milan's reis zijn passie voor de connectie tussen mensen en technologie. Daarnaast duikt hij in de cultuur en dynamiek van de bureau-wereld, en daagt hij met zijn 40 jaar levenservaring de luisteraars uit met een gedurfde stelling: "Waarom iedereen weer aan de 9 tot 5 mentaliteit moet."𝑻𝒂𝒌𝒆-𝒂𝒘𝒂𝒚𝒔- Milan belicht het onverwachte belang van de 9-tot-5 mentaliteit, waarmee bedrijven een evenwicht kunnen vinden tussen werk en privé in deze ti...
2023-08-3145 min
Jerrel Arkes Podcast - B2B Marketing#69 Milan van Bruggen - Marketing en sales bij Pixelpillow, een kijkje achter de schermen [Dutch] In deze aflevering van de Inbound4Cast praat ik met Milan van Bruggen van PixelPillow over hoe zij hun marketing en sales hebben ingericht en aanpakken. In deze aflevering:Milan legt uit hoe hij bij zijn webdesign bureau Pixelpillow is begonnen met marketing en sales.Milan gebruikt verschillende marketing tactieken - podcasting, het organiseren van lokale bijeenkomsten, posts op LinkedIn, etc. Hij experimenteert graag met verschillende dingen.Milan gebruikt LinkedIn gericht om connecties op te bouwen met product owners in zijn doelgroep. Hij stuurt ze soms persoonlijke berichten na een event om een relatie op te bouwen.H...
2023-08-091h 23
PillowtalkPillowtalk #77 – We stoppen ermee!Nee, het is geen clickbait. Pillowtalk gaat stoppen. Dit is de laatste aflevering. Weten waarom we stoppen (maar niet uitgepraat zijn)? Check dan snel de laatste aflevering.
2023-08-0119 min
PillowtalkPillowtalk #76 – Websites waren mooier in 2003 dan 2023Website en User Interfaces in het algemeen zijn steeds ‘cleaner’ geworden. Vanaf 2010 begon de flat design trend, waarna interfaces steeds platter werden. Moeten we weer meer bevel emboss en skeuomorphism gaan toepassen in onze designs? In deze aflevering hebben we het over de hypes en trends in ons vakgebied. En we komen erachter hoe trendgevoelig we zelf zijn. Want: Als je maar lang genoeg gewoon blijft, wordt je vanzelf bijzonder. Weten of wij weer embossed knoppen hebben op onze volgende website?
De stelling zijn deze week:
Stelling 1: Sites in 2003 waren mooier dan in 2023
Stel...
2023-06-0930 min
PillowtalkPillowtalk #75 – We moeten blijven spelen!We zijn druk. En als volwassene heb je dan vaak de neiging om de dingen te doen die ‘moeten’. Maar is dat wel verstandig? Zeker als je in een creatieve omgeving zit, waarin je creatieve oplossingen moet bedenken.
Uit onderzoek blijkt dat ‘tinkeren’ je creativiteit verhoogt, je je probleemoplossend vermogen vergroot en dat je er gelukkiger van wordt! Dat is voor iedereen belangrijk, maar zeker als je bij een creatief bureau werkt.
Weten wat je allemaal kunt doen om te blijven spelen? En weten hoe wij tinkeren bij Pixelpillow? Luister dan de aflevering.
De stell...
2023-05-2238 min
PillowtalkPillowtalk #74 – Je klanten zijn luiKlanten zijn lui. Dat klinkt negatief, maar je kunt het ook realistisch noemen. Mensen kiezen over het algemeen de weg van de minste weerstand. Je kunt dus beter een gemiddeld ‘prima’ klantreis aanbieden, dan één met pieken en dalen. Want mensen onthouden meestal vooral de negatieve kant van een verhaal.
Maak het je klanten zo makkelijk mogelijk door ze een site of portal te bieden waarin ze alles zelf kunnen doen, zonder al teveel moeite. En bied altijd hulp aan als ze dat nodig hebben.
Weten hoe je je klanten aan je kunt binden met een si...
2023-05-0537 min
PillowtalkPillowtalk #73 – Data is hét belangrijkste ingrediënt van goed designKan je zonder data wel gericht ontwerpen? Of schiet je dan met hagel? Robin is groot voorstander van een ontwerpproces dat sterk leunt op data. Ook weten hoe je ontwerpproces verbetert met data? Luister dan deze aflevering. Samen met onze gast Robin Seetz van Flow Your Money app nemen we je mee in de wereld van design en data. De stellingen deze week zijn:
Stelling 1: Een succesvolle designer baseert designs op data
Stelling 2: Een goed ontwerp baseer je op zowel kwantitatieve als kwalitatieve data
Stelling 3: Data is nodig om je design te laten ‘la...
2023-04-1748 min
PillowtalkPillowtalk #72 – Moderne User Interfaces zijn voor ouderen onbruikbaarHet zal je maar gebeuren. Je ogen gaan achteruit, je hoort minder goed en je fijne motoriek holt achteruit. Maar alle relatief jonge designers ontwerpen interfaces met kleine fontgroottes, conntrast-arme kleurpaletten en knoppen hebben een doorsnede van 20 pixels. Kortom: moderne UI's zijn helemaal niet goed bruikbaar voor een oudere doelgroep. En dan hebben we het nog niet over flat design. Een trend in designersland die vanaf 2013 aan populairiteit won en nooit meer is verdwenen. Alles is plat en abstract, maar wil iemand van boven de 60 niet gewoon een agenda icoontje, dat ook echt op een agenda lijkt (skeuomorphism)? Deze...
2023-03-3027 min
PillowtalkPillowtalk #71 – We worden werkeloos (door AI)We worden allemaal werkeloos... door AI. Dat is iets dat je steeds vaker hoort. Mensen zijn bang dat computers ons overbodig maken in de toekomst. Maar is AI een reden om bang te zijn, of moeten we vooral heel blij zijn met de komst van Artificial Intelligence. In deze aflevering hebben we het erover aan de hand van de volgende stellingen:
Stelling 1: We worden werkloos door AI
Stelling 2: AI heeft meer voordelen dan nadelen
Stelling 3: Als je als organisatie nu niets met AI doet, overleef je niet
2023-03-0343 min
PillowtalkPillowtalk #70 – Hoe bepaal je als creatief of bureau je prijs?Ben je ZZP'er in de creatieve sector, of heb je een bureau? Hoe bepaal je dan je prijs? Werk je fixed-price of op basis van nacalculatie? En in welke vorm? Doe je alles in de vorm van een afgekaderd project, of werk je agile (in sprints). Wij vertellen je hoe onze prijzen opgebouwd worden en waarom we deze manier van calculeren prettig vinden. De stellingen die we behandelen:
Stelling 1: Fixed price is geen haalbaar pricing-model voor een bureau
Stelling 2: Voor standaard oplossingen is na-calculatie niet slim
Stelling 3: Sprints zijn de heilige graal voor...
2023-02-1742 min
PillowtalkPillowtalk #69 – Hoe bouw je een winnend digitaal team?Wij zijn al 10 jaar aan ons bureau aan het bouwen, en dus ook aan een team van digitale specialisten. Maar het bouwen van een team is een vak apart. We delen hoe wij de afgelopen jaren hebben gebouwd aan een sterk team dat als een geoliede machine samenwerkt. De stellingen van deze week zijn:
Stelling 1: Hire for culture, train for skills
Stelling 2: Zelfkritiek en experimenteren zijn de belangrijkste eigenschap van succesvol team
Stelling 3: Volledige remote teams gaan het afleggen tegen teams die fysiek samenwerken
2023-02-0340 min
PillowtalkPillowtalk #68 – Personalisatie, profiling en privacyPersonalisatie in onze wereld betekent het op-maat aanbieden van een gepersonaliseerde ervaring. En hoewel niemand een op jouw persoon afgestemde user experience vervelend vindt, zijn er steeds bezwaren tegen de negatieve kanten van personalisatie. Bijvoorbeeld het opbouwen van een profiel en tracken van je online gedrag.
Maar is het een mogelijk zonder het ander? Kan je iemands ervaring personaliseren zonder te weten welke sites iemand bezocht heeft?
We bespreken in deze aflevering de balans tussen personalisatie en de down sides (tracking, profiling, etc). Weten hoe je je website kunt personaliseren zonder je bezoekers af te...
2023-01-2040 min
PillowtalkPillowtalk #67 – Women in Tech (met Alexandra van der Zee, Beeproger)In deze aflevering van de Pillowtalk podcast hebben we Alexandra van der Zee te gast. Ze is marketing manager bij Beeproger en is dus een woman in tech. Maar hoe is het eigenlijk met de positie van vrouwen in IT en bij tech-bedrijven gesteld? Daarom is het onderwerp deze week woman in tech. Is het een probleem dat er over het algemeen minder vrouwen in technische rollen werken? En zo ja, hoe lossen we dat dan op? Moeten we positief discrimineren? Moeten mannen hun gedrag aanpassen? Je hoort hoe wij erover denken. De UX fuck-up van deze week gaat...
2023-01-061h 00
PillowtalkPillowtalk #66 – De balans tussen UX en SEOHet is altijd zoeken naar de balans tussen SEO-tactieken en hoogwaardige content, omdat het schrijven van SEO-teksten nou eenmaal niet altijd uitgaat van het verhaal dat je wilt vertellen, maar uitgaat van waarnaar de bezoeker van je website zoekt. Hoe zorg je ervoor dat je een website maakt die gericht is op de optimale user experience en niet een SEO-geoptimaliseerde, maar compleet onbruikbare, verzameling van pagina's.
Deze aflevering gaat de UX fuck-up over het gebruik van DigID als mantelzorger. En de stellingen die we behandelen zijn:
Stelling 1: De overeenkomst tussen een goede UX én SEO is...
2022-12-2633 min
PillowtalkPillowtalk #65 – De kracht van conversational UXDeze week hebben we het over de kracht van conversational UX. je weet wel, die ene chat pop-up, rechts onderin je scherm. Maar ook de Google Assistant, of Siri op je mobiele device, of de Home Hub in je keuken? Hoe kan je nu al conversational UX gebruiken, en wat zijn de voor- en nadelen ervan. We filosoferen er weer vrolijk op los deze aflevering :) De UX fuck-up gaat over het LifeWatcher alarmhorloge (en abonnement!) en de stellingen die we deze week behandelen zijn:
Stelling 1: Conversational UX wordt de nieuwe norm
Stelling 2: AI-gestuurde conversaties zijn...
2022-12-0951 min
B2B Content PodcastAccount-based marketing met Milan van BruggenAls klein bedrijf moet je zuinig zijn op je marketingpower. Daarom richt Milan zich op één hele specifieke doelgroep en daarna op specifieke accounts. Hoe hij tot zijn hoge scoringspercentage komt (en hoe corona zijn grootste marketing-fuckup pijnlijk duidelijk maakte) hoor je in deze B2B Content PodcastShownotesMilan op LinkedInPixelPillowSailorman podcast met Pierre Vanderfeesten over account-based marketingProductSquad webinarBedrijfsmodel EOSAbonneer je!Mis nooit een aflevering en abonneer je per mail.Of volg Bouke op LinkedIn of Twitter.
2022-11-1033 min
PillowtalkPillowtalk #64 – Voor deze klanten werken wij absoluut niet!Droomklant, Buyer Persona. Termen die vaak gebruikt worden voor de ideale klant. Maar waarom alleen kijken waarvoor je wél wilt werken. Je kunt ook beginnen met wie je in ieder geval níet wilt werken. Bij Pixelpillow hebben we een vrij streng deurbeleid. Weten voor welke organisaties we niet willen werken, en wat daar de reden voor is? Luister dan naar deze aflevering van de podcast, waarin we voorbeelden aanhalen van ervaringen met klanten die er onder andere toe hebben geleid dat we nu goed weten voor wie we wel en niet willen werken. De volgende stellingen komen aa...
2022-10-2844 min
PillowtalkPillowtalk #63 – Gamification als Unique Selling PointProducten en diensten worden steeds professioneler. Dat een website bijvoorbeeld snel moet zijn, is tegenwoordig geen USP (Unique Selling Point) meer, maar wordt simpelweg door klanten verwacht. Hoe kan je je nog onderscheiden van de concurrent? In deze aflevering hebben we het over hoe je gamification kunt toepassen voor een nog betere klantbeleving. De UX fuck-up van deze week gaat over het check-outproces van Jumbo. De stelling zijn deze week:
Stelling 1: Gamification kan alleen als je de basishygiëne op orde hebt
Stelling 2: Je kunt met gamification de gebruikservaring ook in de weg zitten
2022-09-3038 min
PillowtalkPillowtalk #62 – UX Research bij een AgencyWat houdt het in om als bureau/agency UX Research te doen voor klanten. En wat is eigenlijk het verschil tussen gebruikersonderzoek doen op project-basis versus continu UX onderzoek doen binnen een organisatie? Wij hebben er erover in deze aflevering, en bespreken uitvoerig onze visie op de discipline UX Research. De UX fuck-up gaat over de productfotogratie van HEMA, en de stellingen van deze week luiden:
Stelling 1: UX is fake news
Stelling 2: UX Research is geen visual design
Stelling 3: UX Research wordt in de toekomst altijd gedaan door een bureau
2022-09-1628 min
PillowtalkPillowtalk #61 – Duurzame Digitale Producten door ComposabilityCompsability is een architectuur waarin elk component inplugbaar, schaalbaar en vervangbaar is. En het zorgt ervoor dat je continue kunt doorontwikkelen om aan veranderende business requirements te voldoen. Ok, nu we dat gehad hebben. Wat betekent het concreet? In deze aflevering bespreken we hoe dit aansluit bij onze duurzame aanpak. De stelling zijn deze week:
Stelling 1: Composability is perfect voor een wendbare organisatie
Stelling 2: Een composable applicaties vergt meer onderhoud door afhankelijkheden
Stelling 3: Toekomstige digitale producten worden als lego in elkaar gezet
2022-08-1133 min
PillowtalkPillowtalk #60 – Death of the DetailGertjan deelde een Twitter-draadje: “The Danger of Minimalist Design (& death of the detail)” waarin je een paaltje ziet waarin alle detail is verwijderd. Gewoon een RVS paaltje zonder opsmuk. Maar als alles minimaal ontworpen is, is er dan nog wel onderscheid? Een soortgelijke trend deed een paar jaar geleden z’n intreden in digitaal design. We gingen van skeuomorphism, naar flat design.
Is het weer tijd om terug te gaan naar ontwerp met meer details en diepte? Of is flat en minimal design here to stay? In deze aflevering bespreken we onze kijk op minimalistisch design. En ik kan...
2022-07-2833 min
PillowtalkPillowtalk #59 – EOS als bedrijfsmodelSinds een jaar hebben we bij Pixelpillow EOS (Entrepreneurial Operating System) omarmt en geimplementeerd. Een behoorlijke stap, maar wel een die nodig was en waarmee we ontzettend blij zijn. EOS is een bedrijfsmodel (zoals Holacratie, Scaling Up (Rockefeller Habits) en Objectives and Key Results / OKRs). Hiermee heb je handvatten waarmee je je bedrijf volgens een gestandaardiseerd model kunt organiseren. Wil je weten hoe EOS werkt, en wat het ons heeft opgeleverd? Luister dan snel de aflevering.
In deze aflevering komen de volgende stelling aan bod:
Stelling 1: Iedere organisatie heeft een bedrijfsmodel nodig
Stelling 2...
2022-07-1540 min
PillowtalkPillowtalk #58 – Dall-E maakt designers overbodigDall-E is de nieuwste artificial intelligence die de wereld verbaast met de mooie en bizarre creaties die eruit komen. Simpel gezegd is het een nieuwe vorm van AI die op basis van een opdracht in jip-en-janneketaal een afbeelding genereert in de gewenste stijl. Een mogelijke opdracht is bijvoorbeeld "A sea otter in the style of Girl with a Pearl Earring". Weten welke afbeelding dit oplevert? Check dan onze Instagram op https://www.instagram.com/pillowtalkdepodcast/.
In deze aflevering hebben we het over de invloed van dit soort slimme AI op het vakgebied van design. Is het een...
2022-07-0437 min
PillowtalkPillowtalk #57 – Vegan is bad for UXJe hoort het goed. Vegan is slecht voor UX. Ok... Voordat de hele community over ons heen krijgen. Hear us out. Luister de aflevering, dan snap je dat het niet zo zwart-wit is als de titel misschien suggereert. Normaliter zijn we behoorlijk genuanceerd. Maar in deze aflevering hebben we het over waarom vegan slecht is voor User Experience. De UX fuck-up van deze week gaat over Ginzy Kids.
De stelling die we deze week zijn:
Stelling 1: Vegan zijn beperkt je als UX-designer
Stelling 2: Als UX’er moet je júist buiten je comfort zon...
2022-06-1738 min
PillowtalkPillowtalk #56 – De impact van Businessdoelen op UsabilityHet is een balans die je altijd scherp moet hebben, maar die uit balans kan raken als je alleen luistert naar de klant, of volledig afgaat op de eisen en wensen van de gebruiker. Het is de kunst om de balans te vinden tussen de belangen van alle stakeholders. Deze week hebben we het erover hoe wij bij Pixelpillow die balans weten te vinden voor naar zowel businessdoelen te kijken én naar de wensen van eindgebruikers.
De UX fuck-up van deze week gaat over het checkout proces van Shopify.
Stelling 1: Businessdoelen zijn in principe in b...
2022-06-0328 min
PillowtalkPillowtalk #55 – Volg jij trends, of ben je trendsetter?Soms heb je van die mensen die precies op het goede moment een trend spotten en voordat het ontploft op de rijdende trein springen. Knap is dat, het pionieren aan anderen overlaten, en precies op het goede moment jezelf als de expert profileren op dat gebied. Bij Pixelpillow zien we onszelf vooral als pioniers (mag je dat over jezelf zeggen?). We testen wat we maken al jaren met echte gebruikers. Ook voordat design thinking en design sprints groot waren. Maar pas de laatste jaren hoeven we niet meer het belang van user centered design telkens uit te leggen. In...
2022-05-2037 minDe Product Owner Podcast#14 We moeten terug naar een 9 tot 5 mentaliteit | Milan van Bruggen | PixelpillowDeze aflevering spreken we met Milan van Bruggen, medeoprichter van Pixelpillow, een designbureau uit Zwolle dat zich bezig houdt met het ontwerpen van digitale producten die lang mee gaan. Al sinds 2005, de ‘Mambo open source tijd’, is Milan bezig om bedrijven de weg naar online te laten bewandelen, als ontwerper werkte hij in die jaren aan honderden digitale producten. Naast zijn werk achter de computer is Milan ook de host van de Pillowtalk en Sailorman podcast.
Toch gaan we het vandaag niet hebben over UX, UI of podcasten. Nee we duiken een onderwerp in waar we allebei wel een meni...
2022-04-0636 min
PillowtalkPillowtalk #54 – Ontwerpen voor Power UsersVaak ontwerpen we sites en applicaties met dummies in 't achterhoofd. Kortom: iets maken, zodat iedereen het begrijpt. Maar soms richt een webapplicatie zich juist op taken die juist op zogenaamde power users zijn bestemd. Daarbij mag de leercurve dus steiler zijn, dan bij andere producten. Maar hoe ontwerp je zo'n product eigenlijk? Test je dat op dezelfde manier als met first-time-users?
De UX fuck-up gaat deze week of de niet-zo-responsive site en mobiele app van Amazon. De stellingen die we deze week behandelen zijn:
Stelling 1: Een interface voor een Power Users mag complex zijn
2022-04-0433 min
Upgrade jezelf Podcast008 Waarom iedereen terug zou moeten naar een 9-tot-5-mentaliteit, met Milan Van BruggenMilan van Bruggen is mede-oprichter en mede-eigenaar van Pixelpillow, een Zwols bureau dat gespecialiseerd is in het ontwerpen van digitale gebruikservaringen. Volgens hem zou iedereen weer terug moeten naar een 9-tot-5-mentaliteit. Wat hij daar precies mee bedoelt legt hij graag aan ons uit, maar het zorgt sowieso voor meer rust in de tent én een meer consistente kwaliteit van werk. Ook geeft hij enkele tips hoe je hier als ondernemer mee aan de slag kan.
2022-03-2526 min
PillowtalkPillowtalk S01E53 – Motion in WebapplicatiesWebapplicaties. Veel mensen gebruiken ze omdat het moet. Maar het mag wat ons betreft wel wat meer een feestje zijn! Een de uitgelezen kans die veel applicaties nog niet hebben aangegrepen om de gebruikservaring een upgrade te geven zijn animaties. Motion in webapplicaties is daarom het onderwerp van deze week. De UX fuck-up gaat deze week over bedrijfskoffieapparaten, en de stellingen van deze week zijn:
Stelling 1: Motion in je webapplicatie is de investering niet waard!
Stelling 2: Er zijn geen goede motion tools voor het web
Stelling 3: Animatie moet altijd ‘meaningful’ zijn
2022-03-2141 min
PillowtalkPillowtalk S01E52 – De balans tussen KPI’s en KwaliteitHoe zorg je ervoor dat je een gezonde balans hebt tussen de doelen die je wilt bereiken en de kwaliteit van werk die je realiseert? In deze aflevering van de Pillowtalk podcast hebben we het erover hoe we dit bij Pixelpillow doen. We bespreken de UX fuck-up van de week, ingestuurd door Martijn ten Caat, over een ontwerpfout in het bierkrat van Brand.
We bespreken onder andere de volgende stellingen:
Stelling 1: Meer focus op cijfers gaat altijd ten koste van kwaliteit
Stelling 2: Liever altijd businessdoelen halen dan elk product van het hoogste afwerkingsniveau
2022-02-2545 min
PillowtalkPillowtalk S01E51 – Wij kunnen niet meer zonder Tailwind10 jaar terug in de tijd, maar toch bespaart Tailwind ons 20% aan ontwikkeltijd...
Met die tijdwinst snap je vast wel dat wij erg enthousiast zijn over Tailwind. In een notendop: Verschillende CSS classes combineren in je HTML, waardoor je in één opslag ziet wat voor opmaak er toegepast wordt op elk element op de pagina. De classes verwijzen namelijk naar hoe het element eruit ziet. Niet naar was het is. In deze aflevering bespreken de we de voor- en nadelen van Tailwind.
De stellingen die we bespreken zijn:
Stelling 1: De “trade offs” die Tailwind maakt...
2022-01-2745 min
PillowtalkPillowtalk S01E50 – Is WCAG wel zo toegankelijk?Als je wel eens een digitaal product hebt gemaakt heb je ongetwijfeld wel eens te maken gehad met het eerste principe uit de WCAG richtlijnen: "perceivable". De zogenaamde contrast check die in de huidige versie van deze richtlijnen zit is namelijk op z'n minst dubieus te noemen. Je kunt je afvragen of de check wel een reële afspiegeling is van hoe mensen contrast ervaren. Maar gelukkig lijkt er een nieuw algoritme (APCA) opgenomen te worden in de nieuwe versie van de accessibility richtlijnen (WCAG 3). Voor ons aanleiding om het nog eens te hebben over toegankelijkheid in onze podcast. D...
2022-01-1344 min
PillowtalkPillowtalk S01E49 – What the f*ck is Web3?Weet je nog, dat we het Photoshop bevel emboss effect achter ons lieten en het tijdperk van flat design in gingen? Web 2.0 was een feit. Het web dat gevuld werd met user generated content en platte pastelkleurige knoppen. En inmiddels zijn we aanbeland in het Web3 epoch. Maar wat is het? En hoe verhouden zaken als de blockchain en NFT's zich tot elkaar? De UX fuck-up gaat over de app van OnCampus en we behandelen o.a. de volgende stellingen:
Stelling 1: Napster was ook al Web3
Stelling 2: Web3 lost geen probleem op
Stelling 3...
2021-12-1044 min
PillowtalkPillowtalk S01E48 – The MetaverseDeze week hebben we het over The Metaverse; de virtuele wereld waar Facebook (dat inmiddels Meta heet, what's in a name) de komende jaren vol op in gaat zetten. Wat voor wereld gaat The Metaverse worden? Een nieuwe naam voor een bestaand fenomeen. Maar wat is het? Wat hebben eraan? En kunnen we het nu al gebruiken? De UX fuck-up van deze week gaat over de klantenservice van IKEA. En we behandelen de volgende stellingen (hoewel niet zo gestructureerd als dat je van ons gewend bent):
Stelling 1: The Metaverse is gedoemd te mislukken
Stelling 2: Augmented...
2021-11-2645 min
PillowtalkPillowtalk S01E47 – Je hebt helemaal geen UX Bureau nodigMisschien een beetje gek om als UX bureau dit onderwerp aan te snijden, maar we kijken graag kritisch naar zaken. Dus ook naar ons eigen bestaansrecht. Vandaar de vraag "heb je eigenlijk wel een UX bureau nodig" als organisatie, of is het slimmer om zelf UX'ers in dienst te hebben? In deze aflevering bespreken we de UX fuck-up van de week over ING Credit Cards, en behandelen we de volgende stellingen:
Stelling 1: UX is niet meer iets dat je extern kunt beleggen
Stelling 2: UX vereist diepgaande kennis van product, organisatie en klant
Stelling 3...
2021-11-1235 min
PillowtalkPillowtalk S01E46 – Designtools zijn rukIn deze aflevering hebben we het over designtools, en waarom ze ruk zijn! Voldoen de tools waarmee we ontwerpen nog wel aan de eisen die je als designer van moderne websites en apps hebt? De UX fuck-up van deze week gaat over Hornbach en de niet-gebruiksvriendelijke uitgangpoortjes bij de zelfscan kassa's. We behandelen de volgende stellingen:
Stelling 1: Zonder koppeling tussen ontwerp en realisatie is het onmogelijk om iteratief te werken.
Stelling 2: Ontwerp pakketten zijn te statisch (scherm formaten en interactiviteit)
Stelling 3: De developer handoff is een farce
2021-10-2938 min
PillowtalkPillowtalk S01E45 – Terminologie in TechJe kunt een hoop over ons vakgebied zeggen, maar niet dat je niets te kiezen hebt als je opzoek bent naar een baan. Ben je programmeur of ontwerper? Nee, ik ben UX/UI designer. Programmeur? Nee, ik ben DevOps. Of misschien hou je je vooral bezig met CX in plaats van UX. Of misschien ben je overgestapt van UX developer naar GUI engineer. Volg jij het nog?
Wat moeten klanten er wel niet van vinden, al at jargon. Hoe wij het noemen? Je hoort het in deze aflevering.
De fuck-up van deze week gaat over...
2021-10-1535 min
PillowtalkPillowtalk S01E44 – Gewoon OndernemenDe manier waarop wij ondernemen vinden we zelf heel normaal, maar we hebben al vaker gehoord dat we toch vrij a-typisch zijn in de manier waarop we ons bedrijf organiseren. Wij vinden bijvoorbeeld een 9-tot-5-mentaliteit helemaal niet vreemd. Dat betekent vaak dat je je prioriteiten op orde hebt. Deze aflevering van Pillowtalk doen we het iets anders dan normaal. We behandelen dit keer geen stellingen, maar anecdotes uit ons ondernemersavontuur tot zover. De UX fuck-up van deze week gaat over het bestellen van een NS abonnement. En de anecdotes die we behandelen zijn:
Gewoon jezelf zijn is...
2021-09-1739 min
PillowtalkPillowtalk S01E43 – Mooi is beter!Hey… Laatst zeiden we nog ‘Mooi is geen reden’ en nu slingeren we een nieuwe podcast online die ‘Mooi is beter!’ heet. Zitten ze in een crisis bij Pixelpillow? Nee hoor. We hebben we gewoon een haat-liefderelatie met het woord mooi. We zijn gek op mooie dingen, maar vinden het niet in elke discussie een interessant argument. In deze aflevering hakken we de knoop door. Is mooi nou beter, of niet?
De UX fuck-up van deze week gaat over het Apple TV+ abonnement. De stelling die we behandelen zijn:
Stelling 1: Mooi is nooit een goed argument i...
2021-09-0345 min
PillowtalkPillowtalk S01E42 – Designers Should No-code!Deze week kan je luisteren naar aflevering #42 van de Pillowtalk podcast. En hoewel wij ook niet op alles een antwoord weten (pun intended), geeft deze afleveringen je wel antwoord op de vraag of je als designer code moeten kunnen schrijven of op z’n minst moet begrijpen.
Kortom: Designers Should No-code!
De UX fuck-up gaat over de douch op de camping van Gertjan en we behandelen de volgende stellingen:
Stelling 1: Een goede designer van website en apps moet code kunnen schrijven
Stelling 2: Designers kunnen hun Codepen account verwijderen
Stelling 3: Je...
2021-08-2039 min
PillowtalkPillowtalk S01E41 – UX trucs waarmee je je dagelijks leven makkelijker maaktWe vroegen ons laatst af of andere mensen ook dingen uit hun vakgebied toepassen in hun dagelijks leven. In ons geval is het vakgebied UX/User Experience Design. Daarom gingen we na welke zaken, die we dagelijks inzetten om een geweldige gebruikservaring te ontwerpen voor onze klanten, we ook thuis zouden kunnen gebruiken om ons leven gemakkelijker te maken. De UX fuck-up van deze week gaat over de website (en met name de zoekfuntie) van de Kamer van Koophandel.
De stellingen die we deze week behandelen:
Stelling 1: Je leven wordt makkelijker als je UX-design trucs...
2021-07-231h 12
PillowtalkPillowtalk S01E40 – Mooi is geen redenMooi is geen reden! Als je van de trap af valt, ben je snel beneden.
Ok. Dat laatste had weinig met de podcast te maken, maar hey.. het rijmt wel.
Deze aflevering hebben we het over het argument dat wij als ontwerpers regelmatig langs horen komen. Hetzij door klanten, maar ook door andere ontwerpers. Wat ons betreft is mooi geen reden, maar moet de nadruk liggen of iets goed werkt, en daarbij aansluit op de verwachting die iemand heeft bij een bepaald merk. Nieuwsgierig? Luister dan de hele aflevering.
De UX fuck-up van deze w...
2021-07-0942 min
PillowtalkPillowtalk S01E39 – Liever Generalist of Specialist?Een specialist of expert lijk je tegenwoordig sneller te zijn dan vroeger. Is het verkrijgen van de specialisten-status het nieuwe goud? Of is het juist beter om generalist te zijn? Deze week hebben we het over de voordelen van beiden. De UX fuck-up van deze week gaat over de betalingsherinnering van Staatsbosbeheer. En de stellingen die we deze week behandelen zijn:
Stelling 1: Generalisten hebben de toekomst
Stelling 2: Specialismen zijn het nieuwe goud
Stelling 3: We moeten terug naar echt specialisme
2021-06-2559 min
PillowtalkPillowtalk S01E38 – Waarom je niet moet sturen op conversieStuur niet op conversie!
Waar gaat deze aflevering van Pillowtalk over. Maar waarom dan niet? Uiteraard is er niets mis met optimaliseren van je conversie, maar we zien zo vaak dat bedrijven vooral bezig zijn met testjes en experimenten om meer bezoekers om te zetten in klanten. Als je je vooral daarop richt kan dat wel eens schadelijk zijn voor je branding. Daarom pleiten wij voor een holistische aanpak, waarbij je niet alleen kijkt naar conversie, maar de volledige klantreis optimaliseert. Misschien is er weinig mis met je conversieratio, maar moet je gewoon meer mensen naar je...
2021-06-1448 min
PillowtalkPillowtalk S01E37 – We doen alleen wat bij ons pastPakken wat je pakken kan!
Of niet? Als je net begint met ondernemen ben je geneigd om alle opdrachten die langs komen op te pakken. Da's natuurlijk ergens logisch, want je wilt je business opbouwen. Maar is het niet veel slimmer om de juiste klanten uit te kiezen, die aansluiten bij je eigen (kern)waarden? Deze week hebben we het over 'alleen doen wat bij je past'. Voor welke klanten werk je juist graag, en waar trek je de grens voor welke klanten je juist niet wilt werken? En is dat dan om principiële/morele redenen, o...
2021-05-3157 min
PillowtalkPillowtalk S01E36 – Het nut van DesigntokensDesigntokens. Design-wattus?
Ok, heel eerlijk? Wij wisten tot een paar weken geleden ook niet dat het bestond. Maar blijkbaar is het al een aantal jaar de term voor een gecentraliseerd systeem, waarmee je afspraken die je maakt in je design kunt vastleggen. Zodoende kunnen bijvoorbeeld developers (via een design API) toegang krijgen tot de belangrijkste variabelen uit een design. Bijvoorbeeld: font sizes, kleuren, en andere zaken die ten grondslag liggen aan een ontwerp. Maar wat voegt het toe? Is het wel zo nuttig om alles vast te leggen? Of kan je daarin ook te ver gaan?
2021-05-1448 min
PillowtalkPillowtalk S01E35 – Optimaliseren voor Google of voor de gebruiker?De vraag of je moet optimaliseren voor zoekmachines, of voor de gebruiker is niet nieuw. Al sinds Google een grote rol speelt in het verwerven van nieuwe bezoekers op je website is het optimaliseren voor zoekmachines een belangrijk thema in internetmarketing-land. De nieuwste update aan het Google-algoritme, genaamd core web vitals, moet zich meer richten op de gebruikservaring van mensen. Maar kan Google de user experience wel meten, door een aantal harde cijfers te bekijken? En is deze ontwikkeling in het voordeel van de ervaring die mensen hebben, of gaan we er juist op achteruit? We bespreken het in...
2021-05-0748 min
PillowtalkPillowtalk S01E34 – Hoe semantiek een project kan beïnvloedenAls je enigszins bekend bent met het web, en wel eens een regel code hebt geschreven, weet je dat semantiek en websites onlosmakelijk verbonden zijn. Maar semantiek gaat niet alleen over het opmaken van code, maar ook over hoe je communiceert met collega's en klanten. En wanneer je ander jargon gebruikt dan je gesprekspartner, kan dat leiden tot verschillende verwachtingen en potentieel een draak van een project.
De UX fuck-up van deze week gaat over Moviemeter (iets met Netflix en jump to content):
Deze week hebben we het onder andere over de volgende stellingen:
2021-04-2050 min
PillowtalkPillowtalk S01E33 – Design-first, technology secondIn deze aflevering hebben we het over design-first, in plaats van technology-first werken. We bespreken hoe sommige (IT) bedrijven vanuit technologische afwegingen software ontwikkelen. Kan dat een goed resultaat opleveren, of kan je alleen goede software ontwikkelen wanneer je begint bij de gebruiker? De UX fuck-up van deze week gaat over de app van de Triodos bank. We behandelen de volgende stellingen:
Stelling 1: IT-bedrijven redeneren niet vanuit de gebruiker, maar vanuit de (technische) oplossing
Stelling 2: Een standaard-oplossing is niet de heilige graal (maar als je 'm hebt liggen wel verleidelijk om in te zetten)
2021-04-0637 min
Skip to Action PodcastMilan van Bruggen van PixelpillowJe bent gek als je een onderneming wilt starten met 2 andere vennoten?!
Dat zeiden ze tegen Milan toen hij van 2 vennoten naar 3 ging. Je hoort het zelden dat een bedrijf 3 eigenaren heeft. Samen met Milan hebben we het over de voor- en nadelen. Eén voordeel, vertelde hij lachend, is dat hij nooit halsoverkop terug zal komen van vakantie omdat er een brandje geblust moet worden.
Daarnaast gaf hij ons de prachtige les mee dat we wel wat meer mogen vertrouwen om onze intuïtie. Je onderbuik gevoel. We zijn ontzettend goed geworden om alles ra...
2021-03-2436 min
Skip to Action PodcastMilan van Bruggen van PixelpillowJe bent gek als je een onderneming wilt starten met 2 andere vennoten?!
Dat zeiden ze tegen Milan toen hij van 2 vennoten naar 3 ging. Je hoort het zelden dat een bedrijf 3 eigenaren heeft. Samen met Milan hebben we het over de voor- en nadelen. Eén voordeel, vertelde hij lachend, is dat hij nooit halsoverkop terug zal komen van vakantie omdat er een brandje geblust moet worden.
Daarnaast gaf hij ons de prachtige les mee dat we wel wat meer mogen vertrouwen om onze intuïtie. Je onderbuik gevoel. We zijn ontzettend goed geworden om alles ra...
2021-03-2436 min
PillowtalkPillowtalk S01E32 – Rol van Design in de PolitiekEen blauw logo voor de PvdA, een rood logo voor de VVD en een compleet gele huisstijl voor D66. Wat gaat hier fout?
Kleur is onlosmakelijk verbonden met politiek. De uitspraak is niet voor niets “kleur bekennen”. Deze week was het zover. We brachten – met het ouderwetse rode potlood – onze stem uit. Daarom hebben we het deze over politiek en letter de kleur die elke partij gebruikt. Hoe bepalend is design voor de keuze voor een partij?
De stellingen van deze week zijn:
Stelling 1: De kleur van je (partij)logo bepaalt je electoraat
St...
2021-03-1948 min
PillowtalkPillowtalk S01E31 – The Gig EconomyThe Gig Economy is going strong! Er zijn al jaren diverse websites waar je tegen lage tarieven allerlei diensten kunt afnemen. Zelf hebben we in het begin van Pixelpillow – bij wijze van experiment – een ontwerpwedstrijd uitgeschreven voor ons eigen logo. We kozen een winnaar, betaalden netjes, maar gebruikten het logo niet. Eigenlijk was 't puur ter inspiratie en om onze nieuwsgierigheid te bevredigen. Maar hoe staat de gig economy er inmiddels voor? Kan je een professionele website laten ontwerpen en bouwen op Fivrr? Kan je je business beter naar Upwork brengen, dan een internetbureau om de hoek? Zoveel vragen. We b...
2021-03-0540 min
PillowtalkPillowtalk S01E30 – Design systems vs. de hacker mentalityWe hebben het in deze aflevering over de voordelen van design systemen versus de hacker mentality. Wat is het, en wat kan je ermee? De hacker mentality zorgt op korte termijn wellicht voor tevreden klanten, maar levert het die klant ook tevreden gebruikers op? We bespreken het uitvoerig. De UX fuck-up van deze week gaat over Mijngezondheid.net.
De stellingen van deze week zijn:
Stelling 1: Een design systeem draagt niet bij aan een optimale gebruikservaring.
Stelling 2: Een design systeem maakt het omslachtiger om snel nieuwe functionaliteit te ontwikkelen.
Stelling 3: Een hacker...
2021-02-2350 min
PillowtalkPillowtalk S01E29 – Bedrijfscultuur op afstandSinds corona zijn er een hoop bedrijven die versneld allerlei zaken doorvoeren die ze al tijden voor zich uit schoven. Ook thuiswerken was niet bij elke organisatie goed georganiseerd. En toch waren er ook voor de coronacrisis al bedrijven die 100% remote werkten. Bedrijven waarbij je je collega's één keer per jaar ziet, of sommigen zelfs nog nooit fysiek hebt ontmoet. Wat verandert een bedrijfscultuur op afstand, wanneer je gewend bent elke dag je collega's te spreken bij het koffieapparaat? Wat zijn de voor- en nadelen van een organisatiecultuur die zich vooral via video calls manifesteert?
De UX fuc...
2021-02-0550 min
PillowtalkPillowtalk S01E28 – De Ideale Hybride is die van Designer en DeveloperWe hebben het in eerste podcasts al over de ideale developer en designer. Maar er is ook een combinatie mogelijk, de visual developer. En die lijkt steeds meer aan populariteit winnen door no code en low code tools als Webflow. In aflevering 28 spreken we over de voor- en nadelen van met name het ontwikkelen van websites door ontwerpers. We hebben het over de UX fuck-up van de week, die gaat over hoe home scholing georganiseerd is, en hoe dat beter zou kunnen. De stellingen die we deze week behandelen zijn:
Stelling 1: Door bredere inzetbaarheid van designers die...
2021-01-2246 min
Sailor Man – Mijn reis in marketing- en sales-land#16 – Betrokkenheid verkoopt zichzelf (Jochem Nuij van Productowner.nl)In de eerste aflevering van 2021 spreek ik met Jochem Nuij over onze gedeelde passie voor het vak van product owner. Voor Pixelpillow is het onze droomklant, en voor Productowner.nl de rol waarin ze dagelijks werken voor hun klanten. Hij studeerde facility management in Breda, waarna hij op jonge leeftijd direct een groot team mocht managen. En na meerdere functies als (interim) operationeel directeur besloot Jochem een aantal jaar geleden design sprints te faciliteren. Samen met Jeroen Kraak start hij vanuit Connext Lab een nieuw bedrijf: Productowner.nl. Inmiddels is hij full time bezig met de inzet, opleiding en...
2021-01-141h 10
PillowtalkPillowtalk S01E27 – Willen we meer of minder browsers?Misschien ben je het vergeten, maar 'vroeger' was een belangrijk onderdeel van het bouwen van websites, het oplossen van cross-browser gerelateerde bugs. Herinner je je die tijd nog dat je bugs en work-arounds probeerde te bedenken voor Internet Explorer 6? Inmiddels maken veel webbrowsers gebruik van dezelfde onderliggende techniek. Maar is dat nou juist een voordeel of nadeel? Wat betekent dat voor de gebruiker? Hoe verdient Google bijvoorbeeld geld aan Chrome? De UX fuck-up van de week gaat over het inloggen op de website van Albert Heyn.
De stellingen die we deze aflevering behandelen zijn:
Stelling 1...
2021-01-0856 min
PillowtalkPillowtalk S01E26 – Creativiteit verdwijnt door de komst van AILaatst organiseerden we bij Pixelpillow een hackathon om onze kennis van de laatste technologie te vergroten. Die dag was super leuk, leerzaam en inspirerend! En hoewel we natuurlijk termen als AI, Machine Learning en Deep Fake allemaal wel kenden, hadden we er nog niets mee gemaakt. Daar kwam deze dag verandering in. En het gebruik van deze technologie maakt in zekere zin bepaalde menselijke handelingen overbodig. Maar hoever gaat deze artificiële intelligentie? We filosoferen over hoe ver AI is over een aantal jaar. En kan 't dezelfde briljante werken voortbrengen als Vincent van Gogh? Of kan het dezelfde g...
2020-12-2653 min
PillowtalkPillowtalk S01E25 – Belang van AccessibilityDeze week hebben we 't over het belang van accessibility. Het toegankelijk maken van websites wordt steeds meer gemeengoed. Maar vooral in het domein van (semi)overheden. Wat is er nodig om ook bij commerciele organisaties toeganklijkheid op de kaart te zetten? Daarnaast bespreken we de UX fuck-up van de week over het bedrijf RoadID en kijken we hoe groot de groep mensen is waarvoor je je website toegankelijk zou moeten maken. We bespreken onder andere de volgende stellingen:
Stelling 1: Branding is belangrijker dat accessibility
Stelling 2: Als start-up is het zonde van je geld om...
2020-12-1144 min
PillowtalkPillowtalk S01E24 – Leven Na CoronaIn deze aflevering bespreken de de impact van corona op ons leven en ons bedrijf. Super tijdloos, we know :) We bespreken een UX fuck-up van Mailchimp en behandelen onder andere de volgende stellingen:
Stelling 1: Corona zorgt ervoor dat mensen prioriteiten moeten stellen
Stelling 2: Mensen blijven na corona 50% thuis werken
Stelling 3: Handen wassen blijft, handen schudden komt terug, 3 zoenen verdwijnen
2020-11-3037 min
PillowtalkPillowtalk S01E23 – Een Eigen ProductDeze week hebben we het over een eigen product. En daarmee hebben we ervaring. In 2019 maakten we namelijk een product dat het uiteindelijk niet haalde. Voor veel mensen uit ons vak lijkt een eigen product een ultiem doel. Geen 'lastige' klanten, alleen maar je eigen ding kunnen doen. Maar is het wel rozengeur en maneschijn? We hebben het over de verkiezingen in de Verenigde Staten, en hoe het stemproces ook een UX fuck-up opleverde. We bespreken de volgende stellingen:
Stelling 1: Een eigen product is leuker dan klantwerk
Stelling 2: Je weet pas wat een goed product...
2020-11-1344 min
PillowtalkPillowtalk S01E22 – Wat is er mis met Slow Adopters?Na een kleine herfstvakantie-break pakken de draad weer op met een nieuwe aflevering van onze Pillowtalk podcast. In deze aflevering hebben we het over "Wat is er mis met Slow Adopters?". En het was een bijzondere aflevering. We bestaan namelijk 1 jaar! En inmiddels zijn we 22 afleveringen verder. Wat ons betreft een mooie mijlpaal. Bedankt dat je onze podcast luistert! We bespreken in deze aflevering de volgende stellingen:
Stelling 1: Slow adopters vertragen innovatie
Stelling 2: Early adopters zijn vooral een interessantere markt voor marketeers
Stelling 3: Geen rekening houden met slow adopters is niet inclusief
2020-10-271h 01
PillowtalkPillowtalk S01E21 – Het Juiste Product kiezen met een ConfiguratorDoor wat technische issues zijn we een weekje later dan normaal. Deze week hebben we het over de configurator. Wat is het? En waarom is het zo belangrijk om te gebruiken wanneer je producten wilt verkopen? De UX fuck-up van deze week gaat over de app van de Nederlandse Bibliotheek. En we streamen onze podcast – bij wijze van experiment. Stellingen deze week zijn:
Stelling 1: Een configurator kan je business maken of breken
Stelling 2: Een goede configurator is altijd mobile-first
Stelling 3: Visuele configurators hebben bijna geen conversie, maar dat hoeft ook niet
2020-09-2529 min
PillowtalkPillowtalk S01E20 – Wat Digital Design kan leren van Product Design?"Een fysiek product ontwerpen is denk ik in het begin veel moeilijker, omdat je veel beter moet nadenken over hoe het uiteindelijk moet gaat werken en hoe er eruit gaat zien, want je hebt maar één kans om het te maken". Deze week bespreken de mannen wat Digital Design kan leren van Product Design. In beide disciplines bedenk je een oplossing voor een probleem, maar de omstandigheden – virtuele wereld versus de echter wereld – zorgen ervoor dat het toch moeilijk te vergelijken is. De UX fuck-up van de week gaat over de nieuwe douche: de Nebia (by Moen). We behandelen o.a. d...
2020-09-0351 min
PillowtalkPillowtalk S01E19 – Internetbureaus Bestaan Over 10 Jaar Niet MeerWe dachten: laten we na onze zomervakantie weer starten met een luchtig onderwerp en ons daarmee van onze kwetsbare kant tonen. Internetbureaus bestaan namelijk over 10 jaar niet meer. In ieder geval niet in de vorm zoals ze nu bestaan. Kortom: moeten we de komende jaren omscholen of doorstuderen? We hebben onder andere over:
Stelling 1: Een bureau is niet schaalbaar
Stelling 2: Je moet het grootste of meest gespecialiseerd bureau zijn om te overleven
Stelling 3: Als we niets veranderen aan ons verdienmodel bestaan we over 10 jaar niet meer
De fuck-up van deze aflevering...
2020-08-2131 min
PillowtalkPillowtalk S01E18 – Een Product Owner is onze DroomklantWe zijn bij Pixelpillow natuurlijk enorm inclusief, maar als we heel eerlijk zijn werken we het liefst met mensen die met hart en ziel strijden voor hun product. Dat is bij veel organisaties een product owner (en soms ook iemand in een andere rol). We bespreken de UX fuck-up die deze week over subscription management van Apple gaat. Daarnaast komt de Dyme app aan bod en behandelen we de volgende stellingen:
Stelling 1: Alleen producten met een product owner worden succesvol
Stelling 2: Een goede product owner snapt hoe een product technisch werkt
Stelling 3: Product...
2020-07-1033 min
PillowtalkPillowtalk S01E17 – Waarom Iedereen Weer aan de 9-tot-5-mentaliteit Moet (met Joost Diepenmaat van Moneybird)Deze week hebben we Joost Diepenmaat (Moneybird) te gast in de podcast. Enige tijd geleden ontdekten we dat ze mij Moneybird dezelfde 9-tot-5-mentaliteit nastreven als wij dat bij Pixelpillow doen. Met Joost hebben we het over wat deze mentaliteit precies inhoudt en wat de drijfveren zijn om zo te willen werken en leven. De stellingen in deze aflevering zijn:
Stelling 1: Een 9-tot-5-mentaliteit is een vereiste voor blije medewerkers
Stelling 2: De waarde van niets doen wordt onderschat
Stelling 3: Het eerst scherp maken van pitches bespaart veel tijd!
Stelling 4: Over 10 jaar...
2020-06-261h 00
PillowtalkPillowtalk S01E16 – Hoe Word je Developer bij een Bureau?In de reeks "Wat moet je kunnen om..." deze week: Wat moet je kunnen om developer te worden bij een bureau? Wat houdt de term developer überhaupt in? In deze aflevering hebben we het over de opleidingen die er in Nederland zijn. Hoe empatisch je moet zijn als ontwikkelaar. Hoe belangrijk het is dat je oog voor ontwerp hebt. En we proberen te door achterhalen waarom je als developer steeds meer moet kunnen om bij een bureau aan de slag te gaan. We behandelen deze week de volgende stellingen:
Stelling 1: Er zijn geen geschikte formele opleidingen voor d...
2020-06-121h 02
PillowtalkPillowtalk S01E15 – Hoe Word je Ontwerper bij een Bureau?Het is een vraag die veel jonge mensen, die bijvoorbeeld een CMD, of andere ontwerp-opleiding doen, zich afvragen. Hoe word je nou ontwerpen bij een bureau? Wat moet je kunnen? En wat moet je vooral niet doen? We schetsen een profiel van de ideale allround ontwerper. Met de UX-fuckup over het annuleren van een vliegreis bij Ryanair en eervolle vermeldingen voor Pickwick, Lays, Eelco van Ruiten, Marnix de Vries en Rolf Geerts ;) We behandelen deze week de volgende stellingen:
Stelling 1: Als ontwerper moet je een mening en visie hebben, gebaseerd op theoretische kaders
Stelling 2: Je...
2020-05-2850 min
PillowtalkPillowtalk S01E14 – Vaar Niet Blind op Consistentie in OntwerpWe hebben het over conventies en inconsistentie in ontwerp. Wat zijn voordelen van het strikt aanhouden van conventies en consistentie in je ontwerp. En wat zijn de nadelen? In deze aflevering bespreken we de volgende stellingen:
Stelling 1: Volgen van conventies levert altijd het beste resultaat op
Stelling 2: Consistentie is cruciaal voor een goede gebruikservaring
Stelling 3: Liever een minder consistent, maar onderscheidender product
2020-05-1534 min
Sailor Man – Mijn reis in marketing- en sales-landSailor man – Je moet ergens beginnen (Pilot)Ik ben Milan en ik heb een idee: Mijn reis naar optimale sales vastleggen in een podcast. Dat zorgt ervoor dat ik leer van gasten die ik interview en dat jij met me mee reist en profiteert van de kennis die mijn gasten delen. Hopelijk zo vermakelijk als de Zelfspodcast, Man man man en Podcast over Media. En hopelijk leerzaam zoals The Tim Ferriss Show, De IMU Podcast of de CRO.CAFE Podcast. Ga je mee?
Bij Pixelpillow ben ik mede-eigenaar en verantwoordelijk voor marketing, sales en accountmanagement. En heel eerlijk? Ik doe veel op intuïtie. D...
2020-05-1204 min
PillowtalkPillowtalk S01E13 – De Toekomst van Low Code PlatformsLow code, high code, no code. Deze week hebben we het over de toekomst van low code platforms. We bespreken o.a. tools als Webflow en Mendix. Daarbij behandelen we de volgende stellingen:
Stelling 1: Low code oplossingen zijn niet geschikt om websites te ontwikkelen
Stelling 2: Door low code zijn ontwerpers de nieuwe developers van de toekomst
Stelling 3: Over 5 jaar worden websites en apps alleen nog met low code platforms ontwikkeld
2020-05-0150 min
PillowtalkPillowtalk S01E12 – Positieve Gedragsverandering door de Corona-appDe de coronacrisis houdt ons bezig en dat zal nog wel even zo blijven. Afgelopen week kwam minister de Jonge met de vraag aan bedrijven om mee te denken over mogelijke corona-apps, die mensen onder andere op de hoogte stelt wanneer ze met iemand met corona in contact zijn geweest. Daarom is dit keer is het onderwerp van de de podcast de vraag hoe een corona-app een bijdrage kan leveren aan positieve gedragsverandering. De stellingen die we behandelen zijn:
Stelling 1: Beter 3 verschillende apps laten ontwikkelen en de beste kiezen, dan een tender uitschrijven.
Stelling 2: Het i...
2020-04-1743 min
PillowtalkPillowtalk S01E11 – Ontwerpen voor een CrisisEen podcast over het onderwerp ‘ontwerpen voor een crisis’. Remote opgenomen, dus hopelijk niet al te slechte audio-kwaliteit. Zoals iedereen houdt het coronavirus ook bij Pixelpillow de gemoederen bezig. Daarom bespreken we deze week wat de invloed van een crisis op ontwerp. Met een UX fuck-up van de week van @rekentuin. De stellingen van deze week zijn:
Stelling 1: In tijden van crisis maak je betere ontwerpkeuzes
Stelling 2: Design Thinking biedt niet voldoende snelheid voor crisiscommunicatie
Stelling 3: Overheidssites zijn niet ontworpen voor een crisis
2020-04-0145 min
PillowtalkPillowtalk S01E10 – De Toegevoegde Waarde van MotionDeze aflevering hebben we 't over de toegevoegde waarde van motion. We behandelen de UX fuck-up van de week, waarin we het over het pick-up proces van Jumbo hebben. De stellingen die we behandelen deze week zijn:
Stelling 1: Zonder motion kan een website of applicatie prima functioneren
Stelling 2: Motion onderscheidt je organisatie van de rest
Stelling 3: We zijn nu pas weer op ‘t niveau van de tijd dat Flash door Apple de nek om werd gedraaid
Stelling 4: Motion is voor een goede UX geen plus, maar wordt verwacht
2020-03-0642 min
PillowtalkPillowtalk S01E09 – Vorm versus FunctieJe kent 't wel. De gevleugelde uitspraak "Form follows function" van architect Louis Sullivan. Het gaat er vanuit dat de vorm afhankelijk is van functie. Maar is dat altijd zo? Of zijn er situaties waarin vorm en functie elkaar minder of helemaal niet beinvloeden? Zijn er ook interfaces die alleen voor de vorm bestaan en waarbij functie ondergeschikt is? We hebben het uitvoerig over dit onderwerp en bespreken de UX -fuckup van de week, die deze keer over de NPO Start Plus website gaat. Stellingen zijn deze week:
Stelling 1: Functie is altijd belangrijker dan vorm (form follows...
2020-02-2142 min
PillowtalkPillowtalk S01E08 – To MVP or not to MVPMVP. Een term die je vast wel eens hebt gehoord als je wel eens betrokken bent bij het realiseren van een nieuwe website of applicatie. Het zogenaamde Minimum Viable Product is een veelgebruikte term, maar kan verschillende betekenissen hebben, afhankelijk van de context waarin 't woord gebruikt wordt. In deze podcast geven wij onze kijk op het MVP.
Stelling 1: Een MVP is voor elk project gelijk
Stelling 2: Een MVP heeft alleen als doel een concept te valideren
Stelling 3: Altijd met een MVP starten!
Stelling 4: Liever minder functionaliteit maar goed, dan meer...
2020-02-0745 min
PillowtalkPillowtalk S01E07 – Het huwelijk tussen design en copywritingVroeger was 't heel normaal dat een duo van art-director en copywriter samen optrokken voor een klant. Tegenwoordig lijkt dat niet meer altijd 't geval, zeker niet in de internetbureau wereld. Moeten we terug naar de vaste tandem van beeldmaker en woordtovenaar? We bespreken in deze tweede aflevering van 2020. Overigens de eerste aflevering van onze podcast die onder het half uur blijft 🎉
De stelling van deze week:
Stelling 1: Een opdracht zonder copywriter is gedoemd te mislukken.
Stelling 2: Voor goede webteksten heb je een gespecialiseerd copywriter nodig.
Stelling 3: We moeten weer terug naa...
2020-01-2429 min
PillowtalkPillowtalk S01E06 – Don’t be an original: standaardproducten versus maatwerkIn de eerste Pillowtalk podcast van 2020 is het thema Don't be an original. We bespreken de voor- en nadelen van maatwerk en standaardproducten. We behandelen de volgende stellingen:
Stelling 1: Maatwerk is altijd de beste keuze.
Stelling 2: Bij standaardproducten heb je niet voldoende invloed op de roadmap
Stelling 3: Maatwerk is altijd duurder dan een standaardproduct
Stelling 4: Wij (Pixelpillow) zijn het best in het ontwikkelen van maatwerk
2020-01-0744 min
PillowtalkPillowtalk S01E05 – Terugblik 2019Tijd om 't jaar luchtig af te sluiten en terug te blikken op het jaar 2019. Er is veel gebeurd: verhuizing, nieuwe mensen, andere werkwijze, nieuwe marketing-strategie. Met een lach en een traan kijken we terug en bespreken we de volgende stellingen:
Stelling 1:
Verhuizen is een eitje.
Stelling 2:
Cubicles worden ‘t helemaal in 2020.
Stelling 3:
Component based werken (in zowel design als techniek) is de toekomst.
Stelling 4:
Ad-hoc is niet meer van deze tijd.
2019-12-1853 min
PillowtalkPillowtalk S01E04 – Ontwerpen voor business to businessWat zijn de verschillen tussen het ontwerpen voor business to business (B2B) en business to consumer (B2C) eigenlijk? Zijn die er überhaupt? In deze aflevering bespreken we 't over:
Stelling 1: Gebruikers verwachten een goede UX, ongeacht of het een B2B of B2C omgeving is
Stelling 2: In een B2B omgeving mag de leercurve van een website of applicatie steiler zijn dan voor een ‘normale’ consument
Stelling 3: B2B en B2C zijn niet te vergelijken, omdat de gebruiker vaak minder te kiezen heeft
Stelling 4: Het is de moeite...
2019-12-1041 min
PillowtalkPillowtalk S01E03 – Digitalisering in de zorgEen aflevering over digitalisering in de zorg, waarin we onze eerste gast verwelkomen, namelijk Martijn Hulst van de Zorgbroeders. We hebben het over de staat van de digitale zorg in het algemeen en behandelen een aantal stellingen:
Stelling 1: Digitalisering in de zorg gaat langzamer dan in andere branches
Stelling 2: Zorginstellingen denken te vaak vanuit hun eigen informatiebehoeften en zouden zich meer moeten richten op user centered design
Stelling 3: Tech-bedrijven zijn straks de nieuwe zorginstellingen (Etos (ahold) koopt een groot zorgplatform, Walmart begint zijn eigen zorginstelling en Apple en Google bieden allerlei zorgtoepassingen)
Stelling 4: Zorginstellingen zoeken te snel de oplossing in...
2019-11-221h 19
PillowtalkPillowtalk S01E02 – Design ThinkingIn deze aflevering hebben we het over design thinking en wat daarvan de voor- en nadelen zijn. Ook vertellen we over onze eigen ervaringen met deze manier van werken en hoe dit aansluit op bijvoorbeeld de agile werkwijze.
Stelling 1: Iedereen is een ontwerper
Stelling 2: Door design thinking te gebruiken weet je altijd precies wat de gebruiker nodig heeft
Stelling 3: Samen met klant team van specialisten vormen is beter dan full-service
Stelling 4: Je kunt een goede ontwerper zijn zonder empathie voor de gebruiker te hebben
Stelling 5: Design Thinking en Agile zijn een match made...
2019-11-0847 min
PillowtalkPillowtalk S01E01 – Het nieuwe betalenPillowtalk. De podcast waarin we op zoek gaan naar de ultieme gebruikservaring in het digitale domein en daarbuiten.
We gaan het vandaag hebben over het nieuwe betalen.
Stelling 1: Betalen met je telefoon is niet meer weg te denken.
Stelling 2: Betalen met Apple Pay en andere nieuwe methoden is nog niet veilig genoeg (Face ID etc.).
Stelling 3: Binnen 10 jaar is er geen contant geld meer en betalen we allemaal digitaal.
Stelling 4: Ik geef gemakkelijker geld uit door betaalmogelijkheden als Apple Pay.
Stelling 5: Tech-bedrijven zijn de nieuwe banken.
Stelling 6: Digitaal betalen zorgt ervoor...
2019-10-3148 min