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GORDON : emozioni da vendere - di Marica A. Gigante#6 - Sempre Fedeli: L' arte della fidelizzazione con Stefano BenvenutiLa vetrina è un ottimo primo punto di contatto e spesso aiuta il cliente a decidere se entrare o meno in un negozio, soprattutto se non lo conosce. Ma cosa fa davvero tornare i clienti più volte nel nostro negozio?
A parlare con noi di alcune delle strategie di fidelizzazione più efficaci Stefano Benvenuti, esperto di fidelizzazione e loyalty programs.
NB: Questa intervista è parte di una serie di interviste realizzate nel 2021 per il VM Club, un gruppo di formazione privato, oggi resa disponibile a tutti.2024-06-211h 05
Automater32 Accessibile non significa facileNon bisogna confondere Accessibile con Facile.Non è detto che una risorsa accessibile sia poi facile da usare.In questa puntata del podcast Automater ti invito a partecipare al mio webinar.Maggiori info le trovihttps://www.stefanobenvenuti.com/imparaSe vuoi contattarmi scrivi a hello@stefanobenvenuti.como visita il sito www.stefanobenvenuti.com per conoscere in che modo posso aiutarti nel tuo progetto di digitalizzazione dei tuoi processi.2022-02-2807 min
inKARTRAtiApprofondimento SEO per KARTRA - inKARTRAti 30 Luglio 2021Partecipa alla live per capire come ottimizzare le tue pagine per la SEO.Scopri le pratiche consolidate e i trucchi che non tutti conoscono.Vedremo come:⁃Ottimizzazione Parametri,⁃Velocizzare il caricamento⁃Comunicazioni Utili per Google⁃Hosting e Blogging⁃e altro ancoraTi parlerò di risultati che io ottengo e come me ottengono altre aziende.Ti mostrerò come alcune semplici accortezze possono farti vendere di più, spendendo meno.Se non usi nessun programma per fare Marketing Automation, ti mostro quello che uso io e di cui sono affiliato e consulente...2021-07-3054 mininKARTRAtiCome Usare Marketing Automation - inKARTRAti del 23 Luglio 2021Partecipa alla live per capire come usare la Marketing Automation nella tua azienda o semplicemente nel tuo lavoroSe pensi che Marketing Automation è una parola che descrive qualcosa di tecnico e proprio il caso che ti prendi del tempo e approfondisci.Ti parlerò di risultati che io ottengo e come me ottengono altre aziende.Ti mostrerò come alcune semplici accortezze possono farti vendere di più, spendendo meno.Se non usi nessun programma per fare Marketing Automation, ti mosto quello che uso io e di cui sono affiliato e consulente.Non credere a chi...2021-07-3043 mininKARTRAtiinKARTRAti 16 Luglio 2021Hai un problema con Kartra e non sai come risolverlo?Partecipa all'appuntamento "inKARTRAti" per risolvere il tuo problema.In 30 massimo 60 minuti rispondo a tutte le domande ricevute nel Gruppo di Kartra Italia per risolvere problemi, creare strategie e svelare trucchetti nel'uso di Kartra e delle Automazioni Marketing.Io sono Stefano Benvenuti, Affiliato Kartra e Kartra Expert Italiano.Lascia la tua domanda per ricevere risposta o scrivila direttamente nel Gruppo di Kartra Italia2021-07-3031 min
Automater31 - Network Marketing per diventare imprenditori - Intervista Gianluca PiovanoIn questo nuovo episodio di Automater ho intervistato un imprenditore che ha sviluppato un esperienza degna di nota.Ho avuto il piacere di avere ospite in Automater un Network Marketer. Il suo nome è Gianluca Piovano e in oltre un ora di intervista ha risposto a tante mie domande.Fare di più con meno significa anche decidere di iniziare un percorso imprenditoriale senza dover vivere stress e problemi legati all'imprenditoria classica.Come spiegherà Gianluca in un'ora di conversazione, decidere di intraprendere il percorso da Network Marketer è qualcosa di facile, ma non semplice.Facile perché chiunque vogli...2021-07-151h 04inKARTRAtiinKARTRAti 9 Luglio 2021Hai un problema con Kartra e non sai come risolverlo?Partecipa Venerdi 9 alle 14:30 all'appuntamento "inKARTRAti" per risolvere il tuo problema.In 30 massimo 60 minuti rispondo a tutte le domande ricevute nel Gruppo di Kartra Italia per risolvere problemi, creare strategie e svelare trucchetti nel'uso di Kartra e delle Automazioni Marketing. Io sono Stefano Benvenuti, Affiliato Kartra e Kartra Expert Italiano. Lascia la tua domanda per ricevere risposta o scrivila direttamente nel Gruppo di Kartra Italiawww.stefanobenvenuti.comGuadagna il 40% dall'affiliazione a kartra dal linkwww.stefanobenvenuti.com/affiliata2021-07-0943 min
Automater30 - Fallo fare ad altriFallo fare ad altriParlo della delega perfetta, se esiste.Sarebbe bello clonartiC’era un film in cui il protagonista si duplicava per far fare le cose che non amava ai suoi cloniMa poi succedeva che tutti volevano fare la stessa cosaLa delega perfetta è quando altri fanno (meglio dio come lo avresti fatto tu) una determinata attività.Ma come farglielo fare?Prima DI TUTTO devi dirglielo in modo correttoDevi spiegare bene cosa vuoi, che risultato desideri, in quanto tempo, usando quali risorse.2021-07-0812 mininKARTRAtiinKARTRAti 2 Luglio 2021 - Come usare i contenuti in KartraCome usare i contenuti con kartra Ho notato che molte delle persone che scaricano la guida “come creare contenuti che convertono” si aggiungono (con mio grande piacere) alla pagina e al gruppo.Che c’entrano i contenuti con kartra e la marketing automation?Tantissimo!!! I contenuti, di qualsiasi genere, sono asset e come tali vanno messi a leva. Devono lavorare per te. Se hai contenuti che vuoi far lavorare per te e vedere come si fa, non perdere la prossima puntata di #inKARTRATI Vedremo come usare lo schema della guida per creare contenuti che co...2021-07-0254 mininKARTRAtiinKARTRAti 25 Giugno 2021 - SPECIALE CREA UN SITO IN 1 ORA CON KARTRAinKARTRAti 25 Giugno 2021 - Speciale Lancia il tuo SitoImpara ad usare KartraPartecipa alla live per conoscere e applicare i segreti di Kartra---PUNTATA SPECIALE ALLE ORE 12---Live speciale per imparare come creare e lanciare un sito web.Creiamo insieme un sito formato da 9 pagineIl sito deve fare una cosa sola: convertire!• Visite in contatti• Contatti in vendite• Vendite in passaparola• Passaparola in visite�È un circolo vizioso, un bellissimo e utilissimo circolo vizioso.Venerdì prossimo durante #inKARTRAti sto pensando di fare uno speciale su come creare un sito web...2021-06-251h 25
Automater29 Scegli il giusto tipo di funnel -Come scegliere il giusto tipo di funnel? È meglio un funnel confezionato o uno creato su misura? Certo averne uno personalizzato ha costi maggiori, ma essendo creato in base alle reali proprie esigenze, si adatta al proprio lavoro in tempi rapidi e non ha bisogno di nessun aggiustamento o personalizzazione. In questo episodio ti spiego come capire cosa è meglio in base alle proprie esigenze. Sono 3 le verifiche vanno applicate e ascoltale prima di fare qualsiasi scelta.2021-06-2423 min
inKARTRAtiinKARTRAti 18 Giugno 2021 - Speciale Automazioni MarketingImpara ad usare KartraPartecipa alla live per conoscere i segreti di Kartra.Oggi affrontiamo l'argomento delle Automazioni. Se vuoi sapere come funzionano e a cosa servono, tieniti 30 minuti, massimo 60 per la live inKARTRAti.Srà un piacere in seguito rispondere a tutte le domande ricevute.Io sono Stefano Benvenuti, Kartra Expert e Affiliato Kartra.La pagina e il gruppo di Kartra Italia sono gestiti da me e non da Kartra. Crea il tuo account dal mio link per avere il mio supportowww.stefanobenvenuti.com2021-06-1850 min
Automater28 A cosa server la Marketing Automation - intervista di Giulio ColnaghiA cosa serve la Marketing Automation?L'ho domandato a Giulio Colnaghi, autore di Strategie e Tecniche di Marketing Automation edito da Flaccovio nel 2019. Questa puntata del podcast è una piacevole conversazione con un esperto di Marketing Automation che dal suo punto di vista spiega quale è il punto di forza e il reale motivo per cui la Marketing Automation deve essere usata.All'interno della puntata vengono elencate alcune risorse che puoi trovare di seguito:La pagina da cui scaricare la guida per creare contenuti che convertono:https://www.stefanobenvenuti.com/contenutiDove ac...2021-06-1724 min
inKARTRAtiinKARTRAti 11 Giugno 2021Impara ad usare KartraDurante la live rispondo alle domande ricevute nella settimanaInoltre durante l’appuntamento dedicheremo del tempo allo speciale:MAPPATURA TOUCH POINTVedremo come e perché mappare i punti di contatto con cui il pubblico entra in contatto con te.Sai che creare una mappa è utile per verificare ed ottimizzare il percorso che chiediamo di fare i nostri contatti. L’analisi dei punti di contatto è alla base della verifica del customer journey.Se non misuri non migliori.Una live per creare una traccia da imitare e persona...2021-06-1136 min
Automater27 Come creare contenuti che convertonoSe dietro le tue automazioni, non ci sono contenuti che il tuo pubblico vuole consumare, non raggiungerai mai i tuoi obiettivi.Oggi parlo di come creare contenuti che convertono e condivido con piacere il mio schema, che uso quando crea contenuti che devono portare gli utenti a compiere un'azione specifica.Una puntata densa, fitta di consigli pratici che ti daranno strumenti pratici da mettere subito a terra come supporto per creare contenuti.Scarica il bonus alla paginawww.stefanobenvenuti.com/contenuti2021-06-1030 min
inKARTRAtiinKARTRAti 04 giugno 2021Impara ad usare KartraSPECIALE CREAZIONE FUNNELOggi vedremo insieme come creare un funnel di acquisizione contatti in Kartra.Una live per creare una traccia da imitare e personalizzare.Ogni fase verrà fermata a step per rispondere alle tue domande.Se hai bisogno di imparare ad usare Kartra al meglio, la rubrica inKARTRAti è perfetta per te.Ogni domanda riceve risposta, e in 30 massimo 60 minuti ti mostro come risolvere il problema che ti blocca direttamente usando Kartra e mostrandoti dove cliccare, cosa fare senza troppa teoria.Solo tanta pratica senza gi...2021-06-041h 24
inKARTRAtiinKARTRAti 28 Maggio 2021Impara ad usare KartraSe hai bisogno di imparare ad usare Kartra al meglio, la rubrica inKARTRAti è perfetta per te.Ogni domanda riceve risposta, e in 30 massimo 60 minuti ti mostro come risolvere il problema che ti blocca direttamente usando Kartra e mostrandoti dove cliccare, cosa fare senza troppa teoria.Solo tanta pratica senza giri di parole o fuffa.Io sono Stefano Benvenuti, Kartra Expert Italiano e Affiliato Kartra.Attiva il promemoria e non mancare al prossimo appuntamento di inKARTRAtiwww.stefanobenvenuti.com2021-05-2830 min
Automater26 Perchè ho scelto kartraEsistono diverse piattaforme, o programmi online che ti permettono di gestire automazioni marketingIo prima di usare Kartra usavo Infusionsoft. Forse uno tra i più famosi com di automazione marketing, ma non il migliore (se stai ascoltando sai perché) Nel tempo ne ho provati diversi tra cui Mailchimp, Ontraport, Clickfunnel per poi fermarmi per diversi anni su Infusionsoft e ora da ormai 2 anni lavoro solo con Kartra.La cosa che ho capito oggi è che Kartra non è difficile, anche se viene descritta come complessa in realtà non lo èHa una curva di apprendimento ripida...2021-05-2714 min
inKARTRAtiinKARTRAti 21 Maggio 2021Come usare Kartra?Se hai bisogno di imparare ad usare Kartra al meglio, la rubrica inKARTRAti è il posto per te.Ogni domanda riceve risposta, e in 30 massimo 60 minuti ti mostro come risolvere il problema che ti blocca direttamente usando Kartra e mostrandoti dove cliccare, cosa fare senza troppa teoria.Solo tanta pratica senza giri di parole o fuffa.Io sono Stefano Benvenuti, Kartra Expert Italiano e Affiliato Kartra.Attiva il promemoria e non mancare al prossimo appuntamento di inKARTRAtiVisita www.stefanobenvenuti.com per accedere al corso di Kartra in Italiano2021-05-2148 min
Automater25 Quale programma di automazione scegliereQuale è il miglior programma di automazione?Per rispondere a questa domanda vanno considerati diversi aspetti che differenziano un programma dall'altro.Ti parlo anche del programma che io ho scelto e del cosa mi ha portato a preferirlo.Ascolta la puntata di Automater per scoprire come fare di più con meno.Se vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per avere la prova di 14 giorni ad 1 Dollarohttps://simsol.krtra.com/t/xybNkuOFiXZaInoltre facendolo con il mio link di affiliazione riceverai 2 ca...2021-05-2012 min
inKARTRAtiinKARTRAti 14 maggio 2021Che Nervi! Perché gli altri ci riescono ed io no?Partecipa ad inKARTRAti per conoscere le risposte alle tue domande riguardo Kartra.Torna anche questa settimana la rubrica gratuita per chi vuole semplificarsi la vita e usare Kartra al meglio.30 massimo 60 minuti per rispondere alle domande ricevute sul gruppo di kartra italia.Lascia qui la tua domanda e partecipa all'appuntamento live.inKARTRAti è una rubrica creata da Stefano Benvenuti, Kartra Expert e Affiliato Kartra.Visita stefanobenvenuti.com per avere il corso di Kartra in Italiano e tante risorse gratuite!Non farti salire la pressione, la...2021-05-1434 min
Automater24 Il Funnel Perfetto Non EsisteIl funnel perfetto non esiste, perché ogni processo di automazione non è mail realmente chiuso. C’è sempre bisogno di test, ottimizzazione. Tutte attività che devono essere eseguite a più livelli.Gli errori più frequenti che conosco sono sempre legati alla creazione di troppe variabili o troppo pocheAll’interno di questa puntata del podcast di parlo del mio metodo per creare funnel che funzionano e forse non sono perfetti, ma hanno meno errori possibili.Ascolta la puntata di Automater per scoprire come fare di più con meno. Se vuoi provare Kartra il programma d...2021-05-1309 min
inKARTRAtiinKARTRAti 7 Maggio 2021È inutile inkazzarsi e urlare a vuoto.Partecipa ad inKARTRAti per conoscere le risposte alle tue domande riguardo Kartra.Torna anche questa settimana la rubrica gratuita per chi vuole semplificarsi la vita e usare Kartra al meglio.30 massimo 60 minuti per rispondere alle domande ricevute sul gruppo di kartra italia.Lascia qui la tua domanda e partecipa all'appuntamento live.inKARTRAti è una rubrica creata da Stefano Benvenuti, Kartra Expert e Affiliato Kartra.Se ancora non hai il tuo account creane uno con il mio link per avere il mio supporto in Italiano, 14 giorni ad 1$ pi...2021-05-0741 min
Automater23 Automazioni utili agli ecommerceAutomazioni utili agli e-commerceSe vendi online o progetti di vendere online, che siano prodotti o servizi ascoltami perché oggi ti sarò molto molto utile.Perché oggi parliamo di automazioni dedicate a chi ha un e-commerce.Strategie, trucchi o semplicemente accortezze che chiunque abbia un Ecommerce dovrebbe avere per fare di più con meno.Per convertire più visite in vendite, per alzare la spesa media dei clienti, Per recuperare i carrelli abbandonati. Per aumentare il venduto sul singolo cliente per far tornare i clienti che hanno comprato una volta a comprare una seconda e la...2021-05-0622 min
inKARTRAtiinKARTRAti 30 Aprile 2021Come faccio a...Se usi Kartra e ti sei domandato/a almeno una volta: come faccio a fare questo o quello?Ti consiglio di partecipare alla live del 30 Aprile alle 14:30 dove risponderò a tutte le domande ricevute in questa settimana.inKARTRAti è una rubrica settimanale creata da Stefano Benvenuti, Affiliato Kartra e Kartra Expert.Prova Kartra per 14 giorni ad 1 Dollaro con il linkhttps://simsol.krtra.com/t/xybNkuOFiXZaE ricevi 2 campagne complete (Preventivi automatici e Acchiappa clienti) e una Consulenza di Orientamento di 30 minuti.Io sono Stefano Benvenuti, Affiliato Ka...2021-04-3053 min
Automater22 - Preferisci una vendita o un cliente?Preferisci fare un cliente o fare una vendita?Molti si concentrano nella creazione di contatti ma poi non li usanoQuante volte entri in un’attività e anche se compri nessuno ti domanda quelle semplici informazioni che permettono al negozio di restare in contatto?Hanno fatto la vendita ma non il clientePer fare di più con meno, è necessario fare il clienteIl reale business non si fa con la prima vendita ma dalla seconda in poi.Quante occasioni offri ai tuoi clienti di tornare a comprare?Ascol...2021-04-2912 min
inKARTRAtiinKARTRAti 23 Aprile 2021Elimina le interferenze. Sintonizza al meglio la tua strategia! Hai trovato un problema con Kartra e non sai come risolverlo? In 30 massimo 60 minuti rispondo a tutte le domande ricevute nel Gruppo di Kartra Italia per risolvere problemi, creare strategie e svelare trucchetti nell'uso di Kartra e delle Automazioni Marketing. Io sono Stefano Benvenuti, Affiliato Kartra e Kartra Expert Italiano. Lascia la tua domanda per ricevere risposta o scrivila direttamente nel Gruppo di Kartra Italia. Se hai domande lasciale nel gruppo dedicato a Kartra che parla italianohttps://www.facebook.com...2021-04-2348 min
Automater21 - A chi serve un programma di automazione marketingNon sempre sappiamo cosa ci serve. Henry Ford una volta disse che se avesse chiesto alla gente di cosa avesse realmente bisogno avrebbero risposto di cavalli più veloci… ma lui creò l’automobile. Oggi ti parlo di chi ha realmente bisogno di un programma di automazione marketing.Ascoltami fino alla fine per capire se serve anche a te o se esistono alternative valide. Alla fine di questa puntata sarai in grado di comprendere se un programma di automazione è utile e in che misura al tuo lavoro e alla tua attività. Ascolta la puntata di Automate...2021-04-2214 min
inKARTRAtiinKARTRAti 16 Aprile 2021Sei rimasto in Bianco e Nero e non trovi più il colore? Hai trovato un problema con Kartra e non sai come risolverlo? Partecipa venerdi 16 alle 14:30 all'appuntamento "inKARTRAti" per risolvere il tuo problema.In 30 massimo 60 minuti rispondo a tutte le domande ricevute nel Gruppo di Kartra Italia per risolvere problemi, creare strategie e svelare trucchetti nell'uso di Kartra e delle Automazioni Marketing. Io sono Stefano Benvenuti, Affiliato Kartra e Kartra Expert Italiano. Lascia la tua domanda per ricevere risposta o scrivila direttamente nel Gruppo di Kartra Italia.2021-04-1649 min
Automater20 - Quando conviene smettereQuando conviene smettere?Capita il momento in cui ci domandiamo quando potremo tirare i remi in barca.Siamo esseri umani e dobbiamo accettare i nostri limiti, ma non per questo dobbiamo mentire a noi stessi.Se vogliamo far crescere la nostra attività, se vogliamo continuare a sviluppare i nostri progetti è bene comprendere quando e come poter smettere e soprattutto le conseguenze delle nostre scelte.Ascolta la puntata di Automater per scoprire come fare di più con meno.Se vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per...2021-04-1510 min
inKARTRAtiinKARTRAti 9 Aprile 2021Semplificati la vita e risolvi i tuoi dubbi con Kartra.In 30 massimo 60 minuti rispondo alle tue domandeSe usi Kartra e ti trovi immobile perché non sai come superare un problema o come realizzare la tua strategia, partecipa ad inKARTRAti.L'appuntamento settimanale per usare al meglio Kartra, l'unico luogo dove ogni domanda riceve sempre risposta!Lascia la tua domanda se vuoi avere supporto in Italiano.inKARTRAti è una rubrica creata da Stefano Benvenuti - Kartra Expert e Affiliato KartraSe ancora non hai il tuo account, crealo con il mio link di...2021-04-091h 00
Automater19 - Da dove entra il tuo pubblicoDa dove entra il tuo pubblicoSapere da dove si acquisiscono i propri contatti è fondamentale per non essere ostaggio dei social network. Certo non si può negare l'evidenza ma focalizzare il proprio business solo puntando su canali non proprietari è rischioso e poco intelligente.Ogni azienda dovrebbe diversificare la propria strategia di acquisizione senza essere costretta però a duplicare gli sforzi di produzione di contenuti.Ascolta la puntata di Automater per scoprire come fare di più con meno.Se vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per a...2021-04-0807 min
inKARTRAtiinKARTRAti del 02 Aprile 2021Partecipa alla live di Pasqua 2021Semplificati la vita e risolvi i tuoi dubbi con Kartra.in 30 massimo 60 minuti rispondo alle tue domandeSe usi Kartra e ti trovi immobile perchè non sai come superare un problema o come realizzare la tua strategia, partecipa ad inKARTRAti.L'appuntamento settimanale per usare al meglio Kartra, l'unico luogo dove ogni domanda riceve sempre risposta!Lascia la tua domanda se vuoi avere supporto in Italiano.inKARTRAti è una rubrica creata da Stefano Benvenuti - Kartra Expert e Affiliato KartraSe ancora non hai il tuo ac...2021-04-0253 min
Automater18 - Crea un funnel che funzionaPerché alcuni funnel, alcune automazioni funzionano meglio di altre?L’idea?L’innovazione?Lo strumento?La strategia?Direi di si a tutte le opzioni, ma quella secondo me principale e più importante delle altre è il suo disegno.Quando penso a come lavoro oggi quando creo un’automazione, quando creo un funnel o quando cerco di fare di più con meno mi rendo conto che ci sono delle caratteristiche che applico oggi che non applicavo in passato e che hanno notevolmente cambiato in meglio i risultati raggiunti il modo di lavorare in general...2021-04-0117 min
inKARTRAtiinKARTRAti del 26 Marzo 2021Semplificati la vita, sciogli i nodi di Kartra e partecipa alla Live Domande e Risposte.Hai un dubbio su Kartra? Sei arrivato ad un punto morto e non ne esci fuori?Chiedi aiuto qui e ricevi la tua risposta Live.30 massimo 60 minuti per rispondere alle domande ricevute riguardo Kartra, il suo uso i suoi benefici e il marketing digitale e automatico in generale.Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il link d...2021-03-2657 min
Automater17 - Un funnel per un corsoNon tutti vendono informazioni, ma tutti danno informazioni.Un corso aumenta il valore e l’autorevolezza di quello che dici, semplifica la scelta e scala il processo informativo rispondendo in anticipo ad eventuali dubbi.Questo e molti altri sono i motivi per cui ogni azienda dovrebbe creare e gestire un funnel per un corso.Questo è l'argomento di questa puntata di AutomaterSe vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per avere la prova di 14 giorni ad 1 Dollarohttps://simsol.krtra.com/t/xybNkuOFiXZa2021-03-2517 min
inKARTRAtiinKARTRAti 19 Marzo 2021Semplificati la vita, sciogli i nodi di Kartra e partecipa alla Live Domande e Risposte.Hai un dubbio su Kartra? Sei arrivato ad un punto morto e non ne esci fuori?Chiedi aiuto qui e ricevi la tua risposta Live.30 massimo 60 minuti per rispondere alle domande ricevute riguardo Kartra, il suo uso i suoi benefici e il marketing digitale e automatico in generale.Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il link d...2021-03-1944 min
inKARTRAtiinKARTRAti 12 Marzo 2021Semplificati la vita, sciogli i nodi di Kartra e partecipa alla Live Domande e Risposte.Hai un dubbio su Kartra? Sei arrivato ad un punto morto e non ne esci fuori?Chiedi aiuto qui e ricevi la tua risposta Live.30 massimo 60 minuti per rispondere alle domande ricevute riguardo Kartra, il suo uso i suoi benefici e il marketing digitale e automatico in generale.Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il link d...2021-03-1945 min
Automater16 - Strategia Digitale con Kartra per un Avvocato - Intervista all’Avv. Alessandro VercellottiQuesta settimana per parlare di come fare di più con meno ho invitato l'Avvocato del Digitale in persona, Alessandro Vercellotti con cui condivido l'uso del programma di automazione Kartra.Una piacevole conversazione in cui l'Avvocato del Digitale spiega come usa le automazioni marketing per acquisire i contatti dei clienti. Cosa lo ha spinto a digitalizzare la sua attività e che benefici che ha ottenuto.Se vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per avere la prova di 14 giorni ad 1 Dollarohttps://simsol.krtra.com/t/xy...2021-03-1820 min
Automater15 - 14 miti sull'automazione marketingSono 14 i miti che ho trovato che riguardano la marketing automation. Dal costo al fatto che sia per soli tecnici o per grandi o piccole aziende.In questa puntata del podcast affronto i miti uno per uno e cerco di comprendere quanto ci sia di vero o quanto siano solo false convinzioniQuesto è l'argomento di questa puntata di AutomaterSe vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per avere la prova di 14 giorni ad 1 Dollarohttps://simsol.krtra.com/t/xybNkuOFiXZaInoltre facendolo c...2021-03-1127 min
inKARTRAtiinKARTRAti 5 marzo 2021Semplificati la vita, sciogli i nodi di Kartra e partecipa alla Live Domande e Risposte.Hai un dubbio su Kartra? Sei arrivato ad un punto morto e non ne esci fuori?Chiedi aiuto qui e ricevi la tua risposta Live.30 massimo 60 minuti per rispondere alle domande ricevute riguardo Kartra, il suo uso i suoi benefici e il marketing digitale e automatico in generale.Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il link d...2021-03-0542 min
Automater14 - Come creare la NicchiaCome creare la nicchia a cui rivolgersi? Come capire dove conviene puntare?In economia la nicchia è una parte di mercato che la concorrenza non ha ancora raggiunto. Può consistere in una parte di clientela, oppure in un determinato tipo di prodotti.C’è da dire che è difficile capire quale sia la nostra nicchiaE anche quando lo capisci non è detto che sia quellaQuando devi fare ordine sulla scrivania, la prima cosa da fare è togliere dal tavolo ciò che non serve per cui iniziamo a dire cosa NON È la NICCHIALa nicchia non è una...2021-03-0419 min
inKARTRAtiinKARTRAti 26 febbraio 2021Venerdì 26 Febbraio appuntamento inKARTRAtoOggi oltre a rispondere alle domande ricevute ti presento le novità del programma riguardo i controlli captcha aggiunti da poco.Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il mio link di affiliazione:https://simsol.krtra.com/t/3ZeR2cW9MnZaPer avere :1) La campagna Acchiappa Clienti2) La campagna preventivi Automatici3) 30 minuti di Consulenza di OrientamentoTutto in OmaggioPartecipa e lascia la tua...2021-03-0119 min
Automater13 - Ha senso creare un lancio oggi?Ha senso creare un lancio oggi?me lo sono domandato nella puntata di oggi in cui mi domando se un'azienda debba usare una strategia che in fondo ha più di 20 anni.I lanci intesi in modo classico come strategia digitale sono stati creati nel 1997 da Jeff Walker, ma internet e gli utenti da allora ad oggi sono molto cambiati. Evoluti.Ascolta la puntata per ragionare insieme a meAscolta la puntata di oggi per scoprire di più.Se vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso cl...2021-02-2516 min
inKARTRAtiinKARTRAti 19 Febbraio 2021Venerdì 19 Febbraio appuntamento inKARTRAtoOggi oltre a rispondere alle domande ricevute ti presento le novità del programma riguardo i controlli captcha aggiunti da poco.Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il mio link di affiliazione:https://simsol.krtra.com/t/3ZeR2cW9MnZaPer avere :1) La campagna Acchiappa Clienti2) La campagna preventivi Automatici3) 30 minuti di Consulenza di OrientamentoTutto in OmaggioPartecipa e lascia la tua...2021-02-1924 min
Automater12 - Perchè un funnel per i nuovi clientiPerché un funnel per i nuovi clienti? Perché la tua azienda andrà meglio se i tuoi clienti saranno informati in modo corretto e tu risparmierai tanto tempo nel dare sempre le stesse informazioni, che invece puoi automatizzare.Per chi ancora non lo sa un funnel è un processo che normalmente indica il percorso di acquisto. I punti di contatto che una persona, un utente percorre da quando entra in contatto con un brand fino a diventarne cliente.Però oggi un funnel in automazione marketing è un insieme di attività più predisposte per raggiungere uno scopo che no è detto che sia p...2021-02-1822 min
inKARTRAtiinKARTRAti 12 Febbraio 2021San Valentino è alle porte e questa settimana inKARTRAti parlerà d'amore.Amore verso i clienti e verso se stessi!Semplificati la vita con Kartra, fai di più con meno.Crea il tuo pilota automatico per scalare il lavoro.Ricorda di attivare il tuo account con il mio link di affiliazione:https://simsol.krtra.com/t/3ZeR2cW9MnZaPer avere :1) La campagna Acchiappa Clienti2) La campagna preventivi Automatici3) 30 miuti di Consulenza di OrientamentoTutto in OmaggioPartecipa e lascia la tua domanda per semplificarti la vita con K...2021-02-1235 min
Automater11 - Più organizzati e produttivi con Debora Montoli di A Lume di FareOggi inauguro un momento di relazioni all’interno del Podcast Automater. Il momento dell’Intervista.Ho deciso di coinvolgere persone che Fanno di Più con Meno!La prima che coinvolgo è la creatrice del canale Telegram A lume di Fare: Debora Montoli.Debora è una Virtual Assistant e Professional Organizer.Il suo contributo non è operativo ma strategico.Le sue capacità organizzative sono fuori dal normale e per 30 minuti circa è stata così gentile da rispondere alle mie domande che hanno cercato di evidenziare come organizzare il proprio lavoro, come strutturare la divisione del tempo in modo da...2021-02-1130 min
inKARTRAtiinKARTRAti 5 Febbraio 2021Questo appuntamento di inKARTRAti è dedicato ad uno Speciale sulle Membership per aiutare tutti coloro che sono bloccati, fermi o con dubbi riguardo alle Membership.Vuoi creare e vendere il tuo corso?Bene le Membership di Kartra ancora di più ora che sono state rinnovate sono lo strumento ideale!Cerchi lo strumento per automatizzare il tuo marketing?Vuoi fare domande prima di decidere quale strumento è meglio per te?Semplificati la vita e partecipa all'appuntamento settimanale per inKARTRAti.Il momento dove tutte le domande su KARTRA ricevono risposta gratuitamente!Se anc...2021-02-1051 min
Automater10 - Esperienze che si ricordanoCome creare una esperienza degna di notaOggi più che mai un’azienda cerca di distinguersi agli occhi del proprio pubblico non solo per il prodotto o il prezzo, ma per i ricordi che lascia, per le esperienze che offre.In un contesto dove ogni prodotto o servizio è diventato una commodities indifferenziata e c’è sempre chi offre il nostro stesso servizio, magari ad un prezzo inferiore o a delle condizioni migliori, quello che fa la differenza siamo noi.Perché andiamo in quel bar e non in un altro? Perché preferiamo quel negozio invece di un altro? Ma...2021-02-0224 min
inKARTRAtiinKARTRAti 29 Gennaio 2021Si conferma la rubrica settimanale per inKARTRAti!Hai domande su come uscire da un problema con Kartra?Cerchi lo strumento per automatizzare il tuo marketing?Vuoi fare domande prima di decidere quale strumento è meglio per te?Semplificati la vita e partecipa all'appuntamento settimanale per inKARTRAti.Il momento dove tutte le domande su KARTRA ricevono risposta gratuitamente!Se ancora non hai il tuo account, crealo con il mio link di affiliazione e ricevi 2 campagne omaggio e 30 minuti di consulenza di orientamento e 14 giorni di prova del programma.https://s...2021-01-2927 min
inKARTRAtiinKARTRAti 22 gennaioTorna l'appuntamento per chi usa Kartra e vuole migliorare, scoprire trucchi avere risposte alle sue domande.Questa settimana vedremo insieme le novità della nuova Membership e continuerò a rispondere alle domande arrivate.Lascia le tue domande nel Gruppo di Kartra Italia per avere risposta ai tuoi dubbi- Sei rimasto bloccato/a nel mezzo della costruzione del tuo funnel?- Hai dei dubbi riguardo Kartra che vuoi risolvere?- Vuoi migliorare nell'uso di questo meraviglioso strumento?Partecipa alla live inKARTRAti per fare di più con meno e per ottenere il massimo da...2021-01-2240 min
inKARTRAtiinKARTRAti 15 Gennaio 2021Semplificati la vita con inKARTRAti, l'unico appuntamento che ti aiuta a conoscere e migliorare nell'uso di Kartra il programma di Automazione All in One.Dai 30 ai 60 minuti di domande e risposte per sciogliere dubbi e togliere dall'empasse chi ha biusogno di supporto in italiano.Le domande sono prese dal @gruppo di kartra italiaPartecipa alla Live nel gruppo privato di Kartra Italia per sciogliere i tuoi dubbi e conoscere come risolvere i problemi più; comuni.https://www.facebook.com/groups/gruppokartraitalia/Le domande sono state selezionate tra quelle ricevute nel Gruppo di Kartra I...2021-01-2132 min
inKARTRAtiinKARTRAti 8 gennaio 2021Appuntamento settimanale domande e risposte su Kartra.Semplificati la vita ed usa Kartra.Partecipa alla Live nel gruppo privato di Kartra Italia per sciogliere i tuoi dubbi e conoscere come risolvere i problemi più comuni.https://www.facebook.com/groups/gruppokartraitalia/Le domande sono state selezionate tra quelle ricevute nel Gruppo di Kartra ItaliaIn questo episodio è stato fatto un approfondimento dedicato alla funzione Split con Kartra all'interno delle SequenzeQuesta rubrica live è creata e gestita da Stefano Benvenuti - Kartra ExpertSe vuoi imparare ad usare Kartra in Italiano richiedi l'accesso al mio...2021-01-1332 min
Automater9 - Se solo avessi lo strumento giustoSe solo avessi lo strumento giusto Cos'è più importante lo strumento o la strategia? Certo con una macchina veloce arrivi prima, ma se non la sai guidare, o la rovini o vai a sbattereQuindi lo strumento è efficace solo se lo sai usare Questo è il ragionamento alla base della puntata di Automater. Se vuoi provare Kartra il programma di Automazione e Marketing che io uso clicca qui per avere la prova di 14 giorni ad 1 Dollaro https://simsol.krtra.com/t/xybNkuOFiXZa Inoltre facendolo con il mio link di affi...2020-12-1917 min
Automater8 - Asset del successoQuale è il dettaglio, l’aspetto di un’attività che la porta al successo?C’è un dettaglio che fa la differenza?Si, di certo si!Ma capire quale sia non è facile ed è questo l’argomento di questa puntata di AutomaterSono molti i dettagli, perché ogni asset che effetto su un target differente per cui quando si pensa che sia un dettaglio a fare la differenza si dice il vero perchè quel dettaglio ha effetto su chi fa la valutazione, ma non è detto che sia valido anche su altri.2020-11-0818 min
Automater7 - Ominicanalità e AutomazioneL’ominicanalità rappresenta oggi la descrizione di un ambiente unificato e di semplice percezione dove l’utente medio si muove nelle diverse fasi che lo accompagnano verso la sua esperienza che può culminare in un acquisto o in una presa di coscienza di cosa è meglio per lui.Omnicanale è un ambiente dove un’attività commerciale entra in contatto con il proprio pubblico seguendolo nei vari punti di contatto, offrendo all’utente un’esperienza fluida senza interruzioni o cuciture.Mi piace spiegarmi con le immagini, questo non è un video ma forse con la voce riesco a descriverti anche meglio ciò che i...2020-11-0115 min
Automater6 - 3 Funzioni dell'Automazione MarketingL’automazione Marketing ha 3 funzioniQuello che fa la marketing automation lo può fare senza problemi anche l’uomo, ma se lo fa un programma o una macchina il lavoro è meno faticoso e più preciso.Meno personalizzato, ma più schematico e oggettivoUn incontro faccia a faccia di certo crea in modo più certo una relazione rispetto ad una email o una sequenza di email.Ma spesso nel tempo in cui si crea un incontro faccia a faccia si potrebbero inviare migliaia di email, automatizzando uno strumento che lo faccia per te.Ogni...2020-10-2120 minAutomater5 - Scalabile o RigidoÈ meglio un processo scalabile o rigido?Cosa porta i risultati migliori un processo scalabile come quelli industriali o un'attività rigida come l'artista che dipinge un quadro?Ascolta questa puntata di Automater e continua a seguire il podcast dedicato alla marketing automation e a chi vuol fare di più con meno.Contattami scrivendo a hello@stefanobenvenuti.comVisita www.stefanobenvenuti.com per conoscere gli strumenti di marketing automation2020-10-0717 min
Loyalty Marketing Italia27 - Perché i clienti ti abbandonano?Perché i clienti ti abbandonano?Esistono diversi motivi dell’abbandono dei clienti, ma sono 6 i principali, per cui i clienti abbandonano il proprio negozio di fiducia e smettono di servirsi nelle attività commerciali in cui fino a poco tempo prima erano clienti abituali e forse anche fedeli.Ascolta la puntata di questa settimana per conoscere i motivi.Se vuoi provare il programma fedeltà simsol sponsor di questo podcast visita il sito www.simsol.it e chiedi la demo2020-09-1117 minLoyalty Marketing Italia26 - 3 Ragioni Per Cui Si Inizia a FidelizzareSono 3 le ragioni per cui un negozio inizia a fidelizzare i propri clienti, ma inoltre alle 3 ragioni espresse e consapevoli, ne esistono 2 che vengono sottovalutate che però nel tempo diventano più rilevanti di altre.Si inizia per imitazione o perché i clienti lo chiedono. Si inizia in modo artigianale e poi ci si struttura con maggiore tecnologia.Ascolta la puntata di oggi per conoscere le 3 ragioni per cui si inizia a fidelizzare i clienti:1) Conoscere i Clienti2) Avere il Controllo3) Combattere la ConcorrenzaMa poi ne esistono 2 che inizialmente sono sottovalutate se non...2020-09-0424 minAutomater4 - Un Settore da 325 MiliardiEsiste un settore che entro il 2025 genererà 325 Miliardi di dollariUna cifra enorme ed è alla portata di tutti. Viene considerato come complesso o ostico, quando in realtà ha barriere di ingresso molto basse, ma richiedere un lavoro iniziale che può però essere ripagato in modo molto conveniente.Con gli strumenti oggi presenti nel mercato come Kartra il programma di automazione All in One è possibile creare il proprio corso e venderlo in breve tempo senza aver bisogno di altro.Ascolta i miei consigli per conoscere come mangiare la propria fetta nella torta da 325 miliardi di dollar...2020-09-0312 minLoyalty Marketing Italia25- La Qualità è MortaLa Qualità è mortaQualsiasi prodotto o servizio avrà sempre un punto di riferimento superiore, un maestro un obiettivo a cui tendere, magari se stesso nella visione dell’imprenditoreNon esiste la qualitàLa qualità è mortaCosa funziona oggi è l’organizzazioneNon la massificazione con prodotti uguali agli altri al massimo lievemente personalizzatiCiò che è viva e vegeta è l'organizzazione!L’organizzazione vince perché conosce e prevede e impostaNella fidelizzazione la qualità è il cliente felice, con le attese soddisfatteLa qualità intesa come un’aspirazione aulica di perfezione è morta...2020-08-2110 min
Automater3 - Non Pensare in VerticaleNon pensare in verticale, è il consiglio di oggi. Quando si parla di automazione marketing sono molte le aziende che vogliono creare i propri funnel considerando i diversi esempi che esistono.Molti lo fanno ma in pochi raggiungono i risultati sperati. Perché?Perché ragionano in verticale come se il cliente svolgesse le sue azioni in un imbuto, in un funnel appunto.Ascolta i miei consigli e applica qualche piccola modifica per aumentare i tuoi risultati.Prova Kartra per 14 giorni ad 1 dollarohttps://tinyurl.com/automater-kartra2020-08-1725 minLoyalty Marketing Italia24 Cosa c'è dietro la soddisfazione clientiCosa c'è dietro la soddisfazione dei clienti?La soddisfazione dei clienti è sopravvalutata. Cliente soddisfatto non significa fedele, mentre insoddisfatto di certo non tornerà.La soddisfazione del cliente è il risultato di una formula= Aspettative del cliente - Ciò che ottiene.Il risultato corrisponde al suo Sacrificio. Maggiore è il sacrificio maggiore è l'insoddisfazione, questo è il ragionamento da cui prende spunto la puntata di questa settimana di Loyalty Marketing Italia.Anche questa puntata è sponsorizzata ed offerta dal programma fedeltà www.simsol.it se vuoi iniziare subito a fidelizzare i tuoi clienti, chiedi la demo gratuita sul sito simsol.it2020-08-1419 min
Automater2 - Crea il tuo Pilota AutomaticoCrea il pilota automatico che ti semplifica la vita. Per scoprire come creare il pilota automatico ci sono una serie di step da compiere, partendo dalla descrizione del problema che ha sempre due punti di vista.I problemi si risolvono allo stesso modo con cui si mangia un elefante. La fase più delicata è quella della semplificazione, e il grande supporto è dato dal linguaggio che si usa per descrivere ed analizzare ogni problema. Ogni Automater prima di usare qualsiasi strumento deve sempre partire dalla individuazione della strategia più corretta per creare il proprio pilota automatico.Una volta semplificato è bene...2020-08-0924 minLoyalty Marketing Italia23- E se chiedessi il bigliettoE se chiedessi il biglietto? Per cosa ti fai pagare? Per i prodotti o i servizi che vendi. In questo modo copri i costi e hai un guadagno, ma all'interno del tuo guadagno, nascosto da qualche parte c'è anche il costo nascosto dell'esperienza del cliente che non viene remunerato se non quando vendi,.Lo chiamano rischio d'impresa, certo, ma in un cambio di prospettiva molte aziende oggi iniziano a remunerare l'esperienza che offrono in vari modi.Questo è l'argomento della puntata di questa settimana del podcast di oggi.Questo podcast è offerto da simsol.it il primo programma fed...2020-08-0719 minLoyalty Marketing Italia22 - Come differenziarsi dalla concorrenzaCome differenziare il proprio negozio? Vendi gli stesi prodotti magari allo stesso prezzo.Cosa può fare la differenza? Tu? Si certo, ma esiste un modo per creare una reale e più evidente differenza.Crea un tema legato al tuo negozio che faccia vivere una esperienza diversa e unica al tuo pubblico per cui il negozio sarà ricordato, grazie all'esperienza che fa vivere.2020-07-3123 minAutomater1 - Fai di più con menoFare di più con meno è il sogno di molti.Il podcast Automater parte con questo obiettivo. Spiegare come un Automater riesce a fare più cose con meno sforzo. Come si può mettere a leva i propri punti di forza liberando risorse ed energie facendo più cose con meno sforzo?Ascolta la prima puntata del podcast per scoprirlo2020-07-2819 minLoyalty Marketing Italia21 - Le esperienze che fidelizzanoLe esperienze fidelizzano e gli sconti no. Ma come creare una esperienza degna di nota? Uso uno schema creato da Pine e Gilmore per descrivere le 4 tipologie di esperienze esistenti e ti spiego come ricrearle nella tua attivitàscrivimi a stefano@loyaltymarketing.it2020-07-2419 minLoyalty Marketing Italia20 - Programmi Storici con Evoluzioni del MercatoProgrammi storici come il Fidaty di Esselunga compiono 25 anni e aziende come Uber Eats aggiungono il programma di fedeltà per creare una relazione con i loro clienti.In tutto questo le aziende si adeguano al distanziamento utilizzando strumenti digitali.È di questi giorni la nomina di simsol tra i 25 programmi fedeltà migliori del mondo:https://segrategiornale.com/2020/07/15/software-programma-fedelta-per-le-piccole-imprese-fattori-di-crescita-del-mercato-analisi-regionali-applicazioni-produttori-globali-e-previsioni-2020-2026/2020-07-1710 minLoyalty Marketing Italia19 - Promuovi le esperienze e cambia prospettivaPromuovi le esperienze e cambia prospettiva.Per fidelizzare i clienti non è lo sconto la risposta migliore. Anche se uno sconto porta ad un boost commerciale, poi nel medio o lungo periodo non fidelizza i clienti.Ciò che viene ricordato non è il prezzo pagato ma l'esperienza vissuta, ed è questo l'argomento della puntata del podcast di oggi.Come farsi ricordare tramite le esperienze? A questa ed altre domande rispondo nella 19esima puntata2020-07-1015 minLoyalty Marketing Italia18 - Differenziarsi da un grande brandChe differenze percepisce un cliente rispetto al tuo negozio e quello di un grande brand? In che modo puoi farti percepire allo stesso livello?Non è solo questione di prezzo, anzi il prezzo non centra nulla. Sono tanti i fattori che rendono un grande brand più strutturato, ma nulla vieta ad una piccola realtà di replicarli a modo proprio.2020-07-0316 minLoyalty Marketing Italia17 - Cosa spinge recensioni e fedeltàCosa spinge un cliente a lasciare una recensione e ad essere fedele ad una insegna?Questo è l'argomento della puntata di questa settimana. Molte aziende lo hanno capito, ma molte altre non se ne rendono conto2020-06-2615 minLoyalty Marketing Italia16 - Clienti fedeli o influenzatiCosa ci influenza? Cosa ci fa cambiare idea?Se vivessimo come degli eremiti, le decisioni prese sarebbero solo frutto del nostro gusto e delle nostre preferenze, ma essendo tutti sempre connessi siamo sempre influenzati da mille stimoli. Blogmeter ha comunicato i risultati della sua ricerca sull'uso dei social per gli italiani e uso anche questi dati per comprendere come può un negoziante migliorare la fedeltà dei clienti imparando ad influenzarli2020-06-1920 minLoyalty Marketing Italia15 - Difficile da definire ma facile da riconoscereSono tante le definizione di fidelizzazione clienti, e in generale sono tutte corrette. Se è così difficile definire cosa significa fidelizzare i clienti è allo stesso modo molto semplice riconoscere un cliente fedele.Nel viaggio stellare di oggi guardiamo 9 aspetti che rendono riconoscibile un cliente fedeleQuesto podcast è promosso dal programma fedeltà simsol.it2020-06-1220 minLoyalty Marketing Italia14 - Fidelizzazione e Franchising - Enrico ToscoLa fidelizzazione è l'attuazione di una strategia di un imprenditore, ma che succede quando gli imprenditori sono molti? Come ad esempio nel franchising?Come fidelizza i clienti un franchising? Ne parlo in questo viaggio con Enrico Tosco di Reting, società specializzata nel assistere e sviluppare progetti di franchising.La puntata di oggi è ricca di contenuti utili che se hai in mente di scalare il tuo negozio in qualcosa di più ti conviene ascoltare fino all'ultimo minuto2020-05-2959 min
Loyalty Marketing Italia13 - Il Libro Alta FedeltàÈ uscito in questi giorni il mio libro Alta Fedeltà. Come fidelizzare i clienti in negozio per vincere contro grandi brand e colossi online. Per me è un grandissimo traguardo raggiunto.Ho sintetizzato in questo libro le tecniche che uso da oltre 10 anni per aiutare i negozianti a fidelizzare i propri clienti. All'interno del libro ho avuto il grandissimo piacere e onore di ospitare i contributi di grandi professionisti come Alessio Beltrami per la prefazione, Roberto Chiera creatore della Cliento School e Alessandro Vercellotti l'Avvocato del Digitale.220 pagine su carta che ti guideranno in un viaggio per conoscere le...2020-05-2218 minLoyalty Marketing Italia12 - Esperienza o servizioCome distinguere servizio da esperienza? Cosa rende uno differente dall'altro e come fa un negozio o un brand a creare una esperienza che venga percepita come WOW per i suoi clienti?Questo è l'argomento della puntata di oggi di Loyalty Marketing Italia l'unico podcast che tratta i temi della fidelizzazione dei clienti in ItaliaSeguici e lascia la tua recensione2020-05-1522 minLoyalty Marketing Italia11 - Come fare iscrivere i clienti alla fidelityAvere una fidelity card con tanti clienti iscritti è l'obiettivo di tutti i brand o negozianti. È importante gestire al meglio la creazione di una strategia per impostare una buona relazione con il cliente, stupirlo e farlo sentire privilegiato.Fidelizzare un cliente significa promettergli amore, ma alle parole devono seguire i fatti e di questo parlo in questa puntata del podcast di Loyalty Marketing Italia2020-05-0820 minLoyalty Marketing Italia10 - Soddisfatto non significa fedeleMolto spesso si scambia la soddisfazione dei clienti con la fedeltà. Soddisfare un cliente non è sufficiente per rendere un cliente fedele, ma solo quando si superano le sue aspettative si riesce a far vivere un momento magico che genera l'effetto WOW.Le interazioni con i clienti sono Momenti Verità, in cui un'attività conferma o smentisce le sue promesse ai clienti e quando il momento genera una interazione positiva si crea un Momento Magico mentre se l'interazione è negativa il Momento è Misero.Sta di fatto che solo curando i vari punti di contatto che generano interazioni magiche si crea l...2020-05-0118 minLoyalty Marketing Italia9 -Attrai e repelliNon tutti i clienti sono buoni clienti. Alcuni meglio perderli che trovarli. Partendo da questo presupposto questa puntata spiega come usare il programma fedeltà come modo per attrarre, ma anche per repellere i clienti che non ci piacciono. I programmi fedeltà sono utili per allontanare i cattivi clienti fuori dal tuo target.2020-04-2420 minLoyalty Marketing Italia8 - Come cambiano gli addetti venditaCome cambia il ruolo e le attività connesse agli addetti vendita. Ne parlo con Mariano Tria autore Best seller del libro Addetto vendite Migliore si può. Con lui discuto di come cambierà il ruolo dell'addetto vendite nel dopo Coronavirus di come si evolve il ruolo di un addetto vendite in un contesto in cui l'e-commerce richiede competenze nuove nei negozi e che scenario vivremo con buona probabilità in futuro2020-04-1729 minLoyalty Marketing Italia7 - La fedeltà in tempi di crisiSiamo in un periodo stranissimo in cui per colpa di un nemico invisibile quasi tutti negozi hanno abbassato le serrande. In un contesto simile analizziamo cosa sta accadendo ai clienti, cosa ai negozi e i rischi che si corrono, ma soprattutto parliamo di come reagire e qualche esempio pratico da mettere in pratica2020-04-1023 minLoyalty Marketing Italia6 - Fattori CriticiOgni attività ha dei fattori critici che sono responsabili della qualità del risultato finale. Anche nelle raccolte punti la gestione dei fattori critici è la variabile che può portare al successo o all’insuccesso.Dalla modalità di registrazione clienti, passando per l’invio delle offerte promozionali o la gestione dei premi.Ascolta la puntata di oggi per gestire al meglio i tuoi fattori critici2020-04-0322 minLoyalty Marketing Italia5 - Effetti CollateraliFidelizzare i clienti crea anche effetti collaterali. Come quando si assume un farmaco per stare bene dobbiamo sopportare effetti collaterali imprevisti. Qualcosa del genere capita anche per la fidelizzazione dei clienti. Ma gli effetti collaterali non sono negativi, tutt'altro sono molto positivi.In particolare l'effetto collaterale che in pochi conoscono è che le aziende che fidelizzano i clienti comunicano meglio delle altre, perché i clienti fedeli aprono di più le email, cliccano i link e usano le informazioni in modo più frequente.2020-03-2019 minLoyalty Marketing Italia4 - Le aziende sono ciecheLe aziende oggi sono cieche, non vedono i propri clienti. Non li riconoscono e non sanno distinguere i fedeli dagli infedeli.Come una nave nell'800, navigano a vista cercando la terra in lontananza. Ma questo significa non avere una rotta precisa e non avere controllo del proprio business.Oggi ti spiego alcuni trucchi per acquisire visione sul tuo business e migliorare la relazione con i tuoi clienti2020-03-1318 minLoyalty Marketing Italia3 La probabilità di vendereQuale è la probabilità che una vendita venga fatta ad una persona che abbia già acquistato prima o che non abbia mai acquistato? Secondo il libro Marketing Metrics il 70% delle vendite è fatto a clienti conosciuti e solo il 5% a nuovi clienti. Partendo da questa valutazione ragioniamo insieme in questa puntata del podcast su cosa convenga fare e perché.2020-03-0618 minLoyalty Marketing Italia2 - Quando e Come si fidelizzaQuando e come si fidelizza un cliente?In molti attendono il momento migliore per inserire un cliente all'interno del proprio programma fedeltà, mentre il momento ideale è prima possibile.In un modo perfetto tu dovresti conoscere ogni cliente che ha fatto e fa acquisti nel tuo negozio.Non sempre è così, ma se potessi questo sarebbe l'ottimo.Questo è l'argomento del podcast di oggi, che vuole aiutarti a capire quale è il momento ideale e quali sono gli errori più comuni al riguardo e come correggerli.Se vuoi far crescere il numero dei tuoi clienti fidelizzati ascolta la punt...2020-02-2823 minLoyalty Marketing ItaliaTrailer - Introduzione al PodcastQuesto è il trailer introduttivo al podcast per farti conoscere gli argomenti e lo scopo del podcast.2020-02-2401 minLoyalty Marketing Italia1 - Mantenere Vs AcquisireInizia oggi Loyalty Marketing Italia l'unico podcast dedicato al marketing della fedeltà. Creato per dare strumenti e informazioni a tutti coloro che hanno un negozio, un ristorante o un'azienda di commercio in generale. Sia per chi possiede che per chi gestisce un'azienda oggi il dubbio fondamentale è:Conviene più acquisire nuovi clienti o mantenere quelli che ho?Da questa domanda inizia la prima puntata del podcast Loyalty Marketing Italia2020-02-2124 min
Alta FedeltàFidelity e App - Intervista a Webapp di NapoliChe vantaggio hanno i negozi che scelgono di creare un app? Che vantaggio ne hanno i clienti che scaricano l'app del negozio?Ne parlo con Lorenzo Cuccaro il responsabile commerciale di Webapp di Napoli una società italiana che crea applicazioni per negozi. Dalla pizzeria al negozio di abbigliamento, le loro soluzioni sono applicabili in diversi contesti commerciali.Webapp ha creato l'integrazione con il programma simsol.it e i negozi che oggi vogliono offrire un'app collegata alla fidelity card lo possono fare scegliendo webapp e simsolAscolta l'intervista e se desideri contatta pure Lorenzo su www.webapp.i...2020-02-1424 min
Alta FedeltàFai belle foto ai prodotti - Intervista Danilo MecozziFai belle foto ai prodotti.Oggi saper fare belle foto ai prodotti è un esigenza di chiunque abbia un negozio. Che le si usino per un e-commerce o per un post sui social, sta di fatto che una foto bella attira maggiormente l'attenzione del proprio pubblico.Ma non è facile fare belle foto, le abbiamo ben chiare in mente, magari siamo ispirati da foto viste in giro. Magari le immaginiamo belle e già fatte, ma poi le scattiamo, con la machina fotografica o con il cellulare e l'effetto è totalmente distante da quello che immaginavamo.Per rispondere a ques...2020-02-0729 min
Alta FedeltàCome Avere Clienti Fedeli in Farmacia - Intervista ad Eugenio Flaccovio2019-11-0119 min
Alta FedeltàPerché Siamo Sempre Attaccati Al Telefono2019-10-0906 min
Alta FedeltàCome Avere La Fila Fuori Dal Negozio2019-09-3007 min
Alta FedeltàPiccoli Contro Grandihttp://www.lol-marketing.it/2019/07/01/piccoli-vs-grossi-cosa-possono-fare-i-negozi-7-consigli-stefano-benvenuti/2019-07-0205 min
Alta FedeltàIntervista ad autel.it - programmi gestionali per fashion retail - lady ciaramicoliAutel.it è la creatrice del programma gestionale Best Store. Il loro software è utilizzato in migliaia di punti vendita in Italia del settore Fashion Retail. La collaborazione con Autel è iniziata dal 2014, ma recentemente l’integrazione è stata aggiornata e potenziata. Ora lo scambio di informazioni bidirezionale la rende uno strumento per conoscere ancora meglio i propri clienti e gestire le leve promozionali in modo persontoalizza e semplice. Ne parlo con Lady Ciaramicoli Project manager di Autel.it con cui scambio idee considerazioni e descrizioni di cosa un’azienda oggi possa realizzare usando il binomio Autel+SimsolGuarda il video collegato nella pa...2017-06-2612 minAlta FedeltàCome decidere la promozioneCome decidi quale promozione fare? Quale è il criterio che utilizzi per decidere la promozione migliore per la tua azienda e per i tuoi clienti? Avendo le informazioni giuste puoi creare lo scenario che ti mostra come i tuoi clienti si relazionano al tuo negozio e in base all’andamento, puoi creare la promozione giusta.L’obiettivo è quello di sfuttare le informazioni in tuo possesso, per migliorare le prestazioni economiche del punto punto vendita.In questo video ti mostro come simsol ti supporta nella creazione dello scenario necessario a creare le promozioni migliori per il tuo negozio.A...2017-06-0505 minAlta FedeltàImparare dai videogiochi (la gamification)Cosa è la gamification? Come fanno i videogiochi a trattenere e far tornare così frequentemente i giocatori? Mi capita ancora oggi a 42 anni di ritrovarmi chiuso in una casa di amici a giocare con i videogiochi. Prima mi capitava più spesso, ora è raro. Ma per fortuna capita anche oggi. Non sono un giocatore bravissimo, ma mi diverto e quindi continuo a giocare anche se non vinco nessun campionato mondiale. Mi domandavo qualche giorno fa cosa è possibile imparare dai videogiochi e da come sono organizzati.I videogiochi sono altamente fidelizzanti. Chi inizia a giocare e entra un minimo nel meccanismo premi...2017-05-1610 min