Thomas Ankenbrand - Podcast Details

Shows

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 33 - Die Nachhaltigkeit von RadicantAndreas Dietrich spricht mit Roland Kläy, Co-Founder und Co-CEO von Radicant Mit Radicant ist seit August 2023 eine weitere Smartphone-Bank auf dem Schweizerischen Markt. Was die Tochterbank der BLKB von vielen anderen Lösungen abhebt, ist ihr Bestreben, im Bereich der Vermögensverwaltung die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Development Goals, SDGs) zu fördern, anstatt sich hauptsächlich auf die sogenannten ESG-Kriterien zu konzentrieren. Über die Entwicklung der ersten vier Monate spricht Prof. Dr. Andreas Dietrich mit Roland Kläy, Co-Founder und Co-CEO von Radicant. https://www.radicant.com 2023-12-2124 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 32 - Innovationsmanagement in einer Bank, um zukunftsfähig zu bleibenNils Hafner unterhält sich mit Mathias Strazza, Head VNTR by PostFinance Mathias Strazza ist Head of VNTR Innovation & Venturing bei PostFinance. Er unterrichtet seit knapp zehn Jahren im CAS Digital Banking am IFZ der Hochschule Luzern. Daher wird es Zeit, darüber zu reden, was ein Head of VNTR by PostFinance eigentlich macht, wie Innovationen im Banking entstehen und in der Organisation verankert werden müssen, welche Menschen man dazu brauchen hat und welche Bedeutung der Begriff "Venturing" in diesem Kontext hat.2023-10-2626 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 31 - Warum die Videoberatung eingenständig sein sollteNils Hafner spricht mit David Andreae, Leiter Banking Direct bei der Migros Bank Videoberatung im Banking gibt es seit der COVID-Epidemie in vielfältigen Ausprägungen. Doch was macht die Videoberatung im Banking erfolgreich. Welche Vorübergegangen muss man sich machen? Wo findet man die geeigneten Mitarbeitenden und was müssen sie können? Antworten findet man bei der Migros Bank. David Andreae ist Leiter Banking Direct bei der Migros Bank in Zürich. Vertrieb aufbauen und entwickeln sind seine Passion. Er erklärt im Gespräch mit Prof. Dr. Nils Hafner, welche Rahmenbedingungen die Migros Bank mit der...2023-09-1223 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 30 - Der Hypomat, ein TeenagerAndreas Dietrich unterhält sich mit Roman Gassner von der Glarner Kantonalbank Hypomat wird 10 und Andreas Dietrich unterhält sich mit Roman Gassner von der Glarner Kantonalbank über die kommenden Teenagerjahre. Dabei stehen die aktuellen Entwicklungen von Funktionsumfang, Marktgestaltung und Nutzungsgewohnheiten der Kundschaft eine grosse Rolle. Dabei stellen die beiden Gesprächspartner heraus, wie sich der Schweizer Markt auch in Zukunft entwickeln wird.2023-04-2623 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 29 - Kundenmanagement bei der Deutschen BankNils Hafner unterhält sich mit Renata Dadic, Head of Marketing Service, Media & Website Management bei der Deutschen Bank Um Kunden gezielter bedienen zu können und damit auch bessere Kundenerlebnisse zu liefern, hat sich die grösste Deutsche Bank neu aufgestellt. Renata Dadic erklärt, wie sich dieser Prozess in den letzten Jahren entwickelt hat. Dabei spielen die Schritte "Hear", "Create" and "Deliver" eine zentrale Rolle. Dabei ist es wichtig zu verstehen, dass "Deliver" sich immer auf die zwei Kernmarken "Deutsche Bank" und "Postbank" bezieht. Trotzdem ist es der Bank gelungen, Komplexität erfolgreich zu reduzieren. Hören...2023-03-1617 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 28 - Gedanken zur Schweizer Fintech Szene, Innovation und ChatGPTProf. Dr. Thomas Ankenbrand unterhält sich mit Stephanie Wickihalder, Präsidentin von Swiss Fintech Innovations "SFTI" SFTI ist ein unabhängiger Verband von Schweizer Finanzinstituten, weiteren Finanzakteuren und Technologieunternehmen. SFTI setzt sich seit Gründung im Jahr 2016 für die Zusammenarbeit und digitale Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche ein. Thomas und Stephanie unterhalten sich über den Schweizer Fintech Markt, teilen ihre Einschätzungen zum Markt aus Sicht Kapital, Produktmaturität, Innovationsgrad, aber auch ob ChatGPT Einfluss auf die Finanzbranche nehmen wird. Ein Austausch, der anregt und hoffentlich die Diskussionen um die Themengebiete intensiviert.2023-03-0622 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 27 - Multichannel Banking bei der UBSAndreas Dietrich spricht mit Simone Westerfeld, Head Personal Banking, UBS Schweiz Dr. Simone Westerfeld ist Head of Personal Banking bei UBS Schweiz und Professorin an der Universität St. Gallen (HSG). Sie spricht mit Prof. Dr. Andreas Dietrich über das Multichannel Banking der UBS, den Filialvertrieb, Internet Banking, das Contact Center und Key4.2023-02-0823 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 26 - Der Digitale Bank Shop der Degussa BankProf. Dr. Nils Hafner unterhält sich mit Axel Schardt, Leiter Vertriebskanal-Management und ProductOwner Digitaler Bank-Shop bei der Degussa Bank AG Axel Schardt stellt mit dem Digitalen Bank Shop der Degussa Bank ein spannendes Projekt für den Vertrieb unter dem Stichwort Metaverse vor. Den Digitalen Bank Shop findet man unter: https://dbs.degussa-bank.de Dieses Modell hat inzwischen Schule gemacht. Heute bedient die Degussa Bank etwa 400-450 Besucher pro Tag. In Spitzen auch bis zu 1.200 pro Tag, ausgelöst durch Produktaktionen oder Marketing. In Vergleich zur physischen Filiale gesetzt schon ein guter Erfolg, da deutlich mehr Kon...2023-01-2624 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 25 - Digital Banking bei der SGKBAndreas Dietrich spricht mit Falk Kohlmann und Nils Reimelt Die St. Galler Kantonalbank gilt als Vorreitern in Sachen digital Banking in der Schweiz. Im Gegensatz zu vielen anderen Banken hat die SGKB schon relativ früh eigene Ressourcen aufgebaut, um den digitalen Herausforderungen systematisch und kompetent zu begegnen. Die daraus resultierenden Produkte wie "#HäschCash - die SparApp" oder die "MiniBank", die wir auch alle schon auf dem Retail Banking Blog beschrieben haben, setzen neue Standards. Andreas Dietrich spricht mit Nils Reimelt, seit zwei Jahren Leiter Digital Banking der SGKB, und Falk Kohlmann, Bereichsleiter Marktleistungen, Mitglied der Ge...2022-12-1221 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 24 - Das neue Datenschutzgesetz und was es für Banken in der Schweiz bedeutetNils Hafner spricht mit Gilles Marti von Postfinance Im September 2023 tritt das neue Datenschutzgesetz in Kraft. Dieses hat enorme Auswirkungen darauf, wie Banken mit den Daten Ihrer Kunden umgehen müssen. Nils Hafner hat sich darüber mit einem Experten unterhalten. Gilles Marti ist Senior Legal Counsel Clients & Litigation bei Postfinance und damit Datenschutzexperte. Er erklärt anschaulich, welche Anforderungen sich ergeben und wie Postfinance damit umgeht.2022-11-1718 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 23 - Die Zukunft der Distributed Ledger TechnologyThomas Ankenbrand unterhält sich mit Roger Wattenhofer Thomas Ankenbrand spricht mit Roger Wattenhofer, Professor an der ETH Zürich. Roger forscht im Bereich Distributed Computing und hat das Buch ‘Blockchain Science: Distributed Ledger Technology’ geschrieben. Themen sind die Zukunft und Nachhaltigkeit der Blockchaintechnology und was sie für die Finanzindustrie bedeutet.2022-05-1916 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 22 - die Filialstrategie von ValiantAndreas Dietrich spricht mit Christoph Wille, Mitglied der Geschäftsleitung der Valiant Bank Christoph Wille verantwortet die Themen Kundenservices und Kanäle in der Geschäftsleitung der Valiant Bank. In dieser Rolle erläutert er Andreas Dietrich die Filialstrategie dieser grossen Regionalbank. Dabei wird deutlich wie Valiant in den letzten Jahren das Marktgebiet ausgeweitet und gleichzeitig die Filialabdeckung im Kerngebiet deutlich gestrafft hat. Ein mehr als spannendes Gespräch über Kundennähe und den Nutzen der physischen Kundenberatung vor Ort.2022-05-0423 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 21 - Nachhaltigkeit im ZahlungsverkehrWie ecolytiq den CO2 Footprint jeder Zahlung berechnet und dem Bankkunden darstellen kann Nachhaltigkeit ist eines der ganz grossen Themen unserer Zeit. Doch welchen Beitrag können Banken leisten, den Planeten Erde langfristig für die nächsten Generationen zu erhalten? Hier setzt ecolytiq an. Denn der Footprint von CO2 kann man aus jeder einzelnen Zahlung, die beispielsweise per Kreditkarte oder Bankkonto getätigt wurde, herauslesen. Genau diese Informationen dem Bankkunden darzustellen und kompensierter zu machen, ist das Anliegen von Ulrich Pietsch und der von ihm geleiteten Firma. Doch, wer ist Ulrich Pietsch und was führt dazu...2022-03-1819 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 20 - Big Tech und die Schweizer BankenThomas Ankenbrand spricht mit Pascal Keller, seit Anfang Jahr CEO der Finanz-IT-Spezialistin Inventx AG Thomas Ankenbrand spricht mit Pascal Keller, seit Anfang Jahr CEO der Finanz-IT-Spezialistin Inventx AG. Pascal Keller analysiert, was Schweizer Banken von den Big-Tech-Unternehmen lernen können, wie Banking in 10 Jahren funktioniert und warum trotz Big Data und Automation auch im Digital Banking das Vertrauen die wichtigste Währung bleiben wird.2022-02-0423 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 19 - bLink von SIX ermöglicht Open FinanceAndreas Dietrich spricht mit Sven Siat Open Finance liegt im Trend und SIX ist mit bLink vorn mit dabei. Andreas Dietrich unterhält sich mit Sven Siat, Product Lead bLink über die grundlegende Produkt-Idee, aktuelle Partnerschaften und zukünftige Entwicklungen rund um Open Finance.2021-12-2124 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 18 - WIR vom Netzwerk zum ÖkosystemNils Hafner spricht mit Claudio Gisler, Leiter Marketing und Produkte der WIR Bank Er bezeichnet sich als Generation-C64-Erfahrung für die digitale Transformation im Banking. Er ist Leiter Marketing und Produkte und damit Mitglied der Geschäftsleitung bei der WIR Bank. Und er ist ein ausgesprochen spannender Gesprächspartner zum Thema KMU Netzwerke. Claudio Gisler. Prof. Dr. Nils Hafner stellt Fragen zu Ökosystemen, Cryptowährungen und warum das WIR Netzwerk so funktioniert, wie es ist.2021-11-3018 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 17 - About YuhThomas Ankenbrand spricht mit Markus Schwab, CEO von Yuh Thomas Ankenbrand unterhält sich mit Markus Schwab, CEO von Yuh, der neuen Finanzapp für Zahlen, Sparen und Investieren. Themen sind der Neobanken Markt, die Kooperation PostFinance und Swissquote, sowie Kryptowährungen.2021-11-1016 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 16 - ZKB CEO Martin Scholl zu Vorsorge und StrategieAndreas Dietrich spricht mit Martin Scholl, CEO der ZKB Mitten in der Pandemie lancierte die Zürcher Kantonalbank die Vorsorge App Frankly. Prof. Dr. Andreas Dietrich spricht mit Martin Scholl, dem Vorsitzenden der Geschäftsleitung der ZKB über den ungewöhnlichen Startzeitpunkt, den heutigen Zielerreichungsgrad, radikale Einfachheit und das Verändern von Spielregeln bei der Freien Vorsorge. Es ergibt sich ein spanendes Gespräch, welches tiefe Einblicke in die Veränderung der Bankgewohnheiten durch Franky und die Ansprache Junger Kunden ermöglicht.2021-10-1519 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 15 - Filialgestaltung bei der Raiffeisenbank Region BurgdorfNils Hafner spricht mit Marc Guggenbühler, Vorsitzender der Bankleitung der RB Region Burgdorf Prof. Dr. Nils Hafner unterhält sich mit Marc Guggenbühler, Vorsitzender der Bankleitung der Raiffeisenbank Region Burgdorf, über den Fortschritt der Digitalisierung bei Raiffeisenbanken, die Gestaltung von Hauptsitz und Filialen, den Anspruch an einen digitalen Empfang und über über Mitarbeitende, die im Büro des Chefs zu Mittag essen. Ein tolles Beispiel, wie Digitalisierung mit und durch die Mitarbeitenden einer Bank passiert.2021-07-1418 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 14 - Die Zukunft des Asset ManagementThomas Ankenbrand spricht mit Iwan Deplazes, Leiter Asset Management der Zürcher Kantonalbank und Präsident der Asset Management Association Switzerland. Thomas Ankenbrand spricht mit Iwan Deplazes, Leiter Asset Management der Zürcher Kantonalbank und Präsident der Asset Management Association Switzerland. Die Asset Management Industrie verwaltet in der Schweiz mit 10'000 Mitarbeitenden rund 2500 Mia CHF. Trotz diesen beeindruckenden Zahlen und der Wichtigkeit für unseren Wohlstand, wird wenig über das Asset Management geredet. Dies wollen wir in diesem Podcast ändern und die Wichtigkeit, Herausforderungen und Zukunft des Asset Management beleuchten.2021-06-1013 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 13 - Mobile Payment mit TWINTAndreas Dietrich spricht mit Anton Stadelmann, Stv. CEO von TWINT Das Mobile Payment respektive das mobile Bezahlen hat in der Schweiz zuerst einige Jahre ein Nischendasein gefristet. Das hat sich in den letzten zwei Jahren nun aber etwas geändert. Man kann sogar sagen: Die Nutzung von Mobilem Bezahlen mittels Smartphone ist in der Mitte der Schweizer Bevölkerung angekommen. Der meistgenutzte Anbieter in der Schweiz ist die Schweizer Lösung von TWINT. Daher hat sich Prof. Dr. Andreas Dietrich in dieser Podcast-Folge mit Anton Stadelmann, Stv. CEO von Twint unterhalten.2021-05-2020 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 12 - Innovative Digitalisierungsprodukte aus der SchweizThomas Ankenbrand spricht mit Thomas Wüst, Gründer und CEO ti&m Thomas Ankenbrand spricht mit Thomas Wüst, Gründer und CEO ti&m ti&m wurde 2005 gegründet und erstellt mit rund 400 Mitarbeitenden digitale Lösungen für Finanzdienstleister und die öffentliche Hand. Thema des Gespräches sind innovative Digitalisierungsprodukte und deren Herstellung und Implementation für Banken. Dabei werden die Unterschiede zwischen dem Digital Banking und der öffentlichen Hand sowie dem Transportwesen und Unterschiede zwischen der Schweiz und Singapore ausgeleuchtet.2021-04-2912 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 11 - Kundenzirkel bei der Bank ClerNils Hafner im Gespräch mit Hannah Klotz, Customer Experience Managerin Wenn man Kundinnen und Kunden ernst nimmt, muss man sie zu Wort kommen lassen, ihre Meinung einholen und diese im Angebot berücksichtigen. Dies macht die Bank Cler bereits erfolgreich bei ihrer Neobank Zak und geht nun in die nächste Runde. Beim neu eingeführten Kundenzirkel unterstützen Kundinnen und Kunden die Bank Cler dabei, Produkte weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren. So kann Kundenorientierung tatsächlich gelebt werden. Im Podcast erklärt Hannah Klotz, wie der Kundenzirkel funktioniert und aufgebaut ist.2021-04-2016 min

Stimmen des FinanzplatzesOpen Finance: Der Königsweg für den Finanzplatz?Freiwilligkeit statt Zwang: «Wir sind überzeugt, dass wir über den marktbasierten Ansatz die Öffnung erreichen.» Das sagt August Benz, der stellvertretende CEO der Schweizerischen Bankiervereinigung (SBVg), in der neuesten Folge des Podcasts «Stimmen des Finanzplatzes», zum Thema «Open Finance». Gemeinsam mit Professor Thomas Ankenbrand vom Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ diskutiert er über zentrale Fragen für Kunden, Banken und FinTechs.2:04 - Begriffsklärung, FinTech Studie und Rollenverständnis auf dem Finanzplatz Schweiz14:37 - Open Finance aus Kundenperspektive21:03 - Open Finance aus Bankenperspektive34:11 - Open Finance aus Drittanbieterperspektive41:37 - Ausblick, Re...2021-03-3047 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 10 - Hypothekenvermittlungen durch MoneyparkAndreas Dietrich spricht mit Stefan Heitmann Der 10. IFZ Digital Banking Podcast beschäftigt sich mit dem Thema Hypothekenvermittler und Hypotheken-Ökosystem – und dabei insbesondere mit der Firma MoneyPark. MoneyPark wurde 2012 gegründet und beschäftigt derzeit über 300 Mitarbeitende an 25 Standorten. Im Jahr 2020 hat die Firma Hypotheken im Wert von 3,4 Milliarden Franken vermittelt. Vor dem Hintergrund dieser interessanten Zahlen bespricht Prof. Dr. Andreas Dietrich mit dem Gründer und CEO von MoneyPark, Stefan Heitmann einerseits die bisherigen und aktuellen Entwicklungen im Markt und das Geschäftsmodell von MoneyPark. Andererseits wird ein Blick in die Zukunft geworfen. Was wird the «next big thing»...2021-03-2519 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 9 - Warum engagiert sich Swisscom im FinTech Umfeld?Thomas Ankenbrand unterhält sich mit Johs. Höhener, FinTech Experte Swisscom Digital Business. Thomas Ankenbrand spricht mit Johs. Höhener, FinTech Experte Swisscom Digital Business. Swisscom ist nicht nur ein führender Telecom Anbieter, sondern auch ein bedeutender Anbieter von Informatik und Verarbeitungsdienstleistungen für die Finanzindustrie. Dabei fällt Swisscom immer wieder mit innovativen FinTech Lösungen auf, welche sie anstösst und mit Partner realisiert. Thema des Gespräches ist, welche (exponentiellen) technischen Veränderungen die Finanzindustrie in den nächsten 5 Jahren beeinflusst. Insbesondere der Bereich Digitale und Crypto Assets, mit einem kleinen Ausflug zu Bitcoin, wird diskut 2021-03-1118 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 8 - Video bei der Urner KantonalbankNils Hafner spricht mit Sascha Hostettler, Head of Advisory and Sales Nils Hafner spricht mit Sascha Hostettler, Head of Advisory and Sales und stv. Vorsitzender der Bankleitung der Urner Kantonalbank, über den Einsatz von Video in Verkauf, Beratung und Betreuung. Sascha skizziert zum einen den Videoservice der UKB in den umgebauten Filialen, spricht über die Organisation und das Profil des "Videoberaters" und zeigt auf, wie die Bank digitale Events mit Hilfe von Video einer breiteren Kundengruppe zugänglich macht.2021-03-1019 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 7 - Aktuelle Entwicklungen bei NEONAndreas Dietrich spricht mit Jörg Sandrock, Co-Founder und CEO von Neon Dieser Podcast beschäftigt sich mit dem Thema «Neobanken» und konkret mit dem FinTech Unternehmen Neon. Die Firma Neon wurde im März 2019 als zweite Schweizer Mobile Bank lanciert. Sie war anfänglich noch etwas im Schatten der internationalen Anbieter wie Revolut, N26 oder auch der ersten Schweizer Mobile Bank Zak. Ein Preisvergleich im vergangenen Herbst hat aber gezeigt, dass Neon in der Smartphone-Banken-Welt preislich zu den attraktivsten Angeboten gehört. Seither geht die Entwicklung rasant voran. Dies ist Grund genug für Andreas Dietrich, bei Neon nachzufr...2021-02-0419 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 6 - Die Digitalagenda von InventxThomas Ankenbrand spricht mit Gregor Stücheli Thomas Ankenbrand spricht mit Gregor Stücheli, Geschäftsführender Partner und Gründer von Inventx. Themen sind aktuelle Entwicklungen zur Informatik Betriebslandschaft von Banken, wie beispielsweise Cloud Computing und Open Banking. Ebenfalls diskutiert werden die Digitalisierungs- und Innovationsstrategien im Finanzbereich. Daneben gibt Gregor Stücheli Einblick in die Erfolgsgeschichte von Inventx mit einem Wachstum auf über 300 Mitarbeitende in 10 Jahren.2021-01-2115 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 5 - Sprachbiometrie bei der MigrosbankNils Hafner spricht mit Stephan Wick, CIO der Migrosbank Keine Frage, Fragen nerven. Vor allem, wenn Sie zur Identifikation des Kunden im Banking benutzt werden. Wer erinnert sich schon an die genaue Höhe seiner letzten Barabhebung oder den Empfänger seines letzten Einzahlungsscheins. Die Migrosbank identifiziert Kunden heute bereits anhand Ihrer Sprachbiometrie. Dabei wird mit dem Einverständnis des Kunden ein individueller Sprachabdruck genommen, der später zur eindeutigen und sicheren Identifikation genutzt wird. Die Prozesse werden kürzer und für die Kunden ist es reibungsloser sagt Stephan Wick, CIO der Migrosbank. Der Anbiet...2021-01-0613 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 4 "Wie digital wird Raiffeisen Schweiz?"Andreas Dietrich spricht mit Kathrin Wehrli von Raiffeisen Schweiz Wird das Thema Online Hypotheken bei Raiffeisen relevanter? Was plant die Raiffeisen diesbezüglich eigentlich mit der Mobiliar? Sind Neo-Banken eine Bedrohung für die Raiffeisen Banken? Und was tun sie dagegen? Muss die Raiffeisen auch ihr Pricing für das Alltagsbanking anpassen? Solche und weitere Fragen diskutieren Prof. Dr. Andreas Dietrich gemeinsam mit Kathrin Wehrli, Departementsleiterin Produkte und Investment Services in diesem Podcast. … mehr dazu finden Sie in der Retail Banking Studie. … mehr dazu erfahren Sie im CAS Dig...2020-12-1619 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 3 - Die Zukunft des Billing mit SIXProf. Dr. Thomas Ankenbrand unterhält sich mit Daniel Berger, Head Billing und Payment Ecosystem Weiteres Material zum Weiterlesen: SIX - The Future of Billing 2020-11-3017 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 2 - Kundenorientierung, Omnichannel und Marketingautomation bei der BEKBNils Hafner unterhält sich mit Stefan Moser, Leiter Marktgebiet Bern, Emmental und Oberaargau, BEKB Zum Vortrag von Stefan Moser beim BSI User Meeting: https://www.youtube.com/watch?v=-905u-Af7ZQ&feature=emb_logo Zu unserer Touchpoints-Studie: https://blog.hslu.ch/retailbanking/files/2020/11/getintouch-Studie_Customer-Touchpoints-im-Banking.pdf 2020-11-1220 min

Der IFZ Digital Banking PodcastEpisode 1 - "Key4 by UBS"Ein Interview mit Dr. Martha Böckenfeld Links zu: Key4: https://key4.ch/de/ IFZ Retail Banking Blog: https://blog.hslu.ch/retailbanking/2020-10-2819 min

Der IFZ Digital Banking PodcastDer Teaser zum IFZ Digital Banking Podcast 2020-10-2601 min

cash InterviewThomas Ankenbrand, Dozent Hochschule LuzernThomas Ankenbrand stellt die Resultate der neuen Fintech-Studie vor.2017-03-0100 min