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INUSUALES48. Innovación en la banca: ¿Dónde quedan las personas?, con Xus Muñoz NaudiEl sector de la banca ha cambiado radicalmente en las últimas décadas. De estar centrado en transacciones, con libretas y operaciones en ventanilla, ha pasado a una realidad digital en la que muchas interacciones suceden a través de una app. Sin embargo, en esta evolución tecnológica, hay algo que sigue marcando la diferencia: el factor humano.En esta conversación con Xus Muñoz Naudi, profesional con 25 años de experiencia en el sector financiero, quedó claro que, aunque la digitalización es clave, el verdadero valor sigue estando en la relación con los cli...2025-02-0329 min