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Marketing business-to-business: o podcast#111 - Foco, contexto, profundidade: como furar o ruído no mundo pós-IA - com Rui NunesVivemos uma era em que o marketing nunca teve tantas ferramentas — nem tantas desculpas. Dados, automação, inteligência artificial e canais digitais prometem eficiência total, mas trazem um risco: quanto mais tecnologia, maior a tentação de abdicar do pensamento estratégico.Quem faz o alerta é Rui Nunes, convidado deste episódio e um dos profissionais mais experientes do marketing digital em Portugal. Com um percurso que passa por décadas, pela liderança de várias empresas e por um consistente sucesso em mercados internacionais, Rui alia o domínio técnico profundo a uma ideia muito c...
2026-01-081h 00
Marketing business-to-business: o podcast#110 - “Ver o que todos veem, pensar o que ninguém pensou” - com Alexandre DuarteNuma atividade como o marketing ou a comunicação, em que há uma tremenda pressão para fazer e fazer depressa, nem sempre é fácil encontrar o espaço para parar, ganhar distância e refletir sobre o que fazemos. É para contrariar esta dificuldade que, no nosso podcast, frequentemente temos convidados ligados à academia. Profissionais para quem esse pensar, esse ganhar distância, não é algo que acontece nos intervalos, mas é a atividade principal.Mas é ainda melhor quando o nosso convidado leva essa capacidade de reflexão e sistematização para áreas normalmente associadas apenas ao talento individual – como é o caso da cria...
2025-12-161h 01
Marketing business-to-business: o podcast#109 - Entre a agilidade e a coerência: como construir marcas fortes em tempos de fragmentação digital - com Rodrigo GralheiroSe há uns anos o caminho entre o "conhecer uma marca" e o "comprar o produto" parecia uma linha reta, hoje assemelha-se mais a um labirinto. No universo B2B, onde as decisões são complexas, os ciclos de venda longos e os interlocutores múltiplos, este desafio é ainda maior. Como é que uma marca se mantém relevante e coerente quando a tecnologia e os comportamentos estão sempre a mudar? Para nos guiar nesta interseção entre marca, tecnologia e negócio, o convidado deste episódio é Rodrigo Gralheiro. Com um percurso que o levou das agências...
2025-12-0354 min
Marketing business-to-business: o podcast#108 - Cultura, crescimento, mudança: como fazer dos recursos humanos um parceiro do negócio - com Carla Regina OliveiraDizer que as empresas são feitas de pessoas é obviamente um cliché – mas os clichés tornam-se clichés por alguma razão. Neste caso, talvez a necessidade de repetir tantas vezes esta frase venha de que, apesar de verdadeira e óbvia, ela seja tão fácil de esquecer.Mas se há alguém que não se esquece, nem por um minuto, do papel das pessoas nas organizações, é a convidada deste episódio. Considerada uma das Top 10 entre os gestores de RH em Portugal pela Organização Internacional de Diretores de Capital Humano, Carla Regina Oliveira é Di...
2025-10-2952 min
Marketing business-to-business: o podcast#107 - Inspirar, entregar, inovar: como manter uma marca forte mesmo num setor com alto grau de comoditização - com Ângela Araújo“Não existem commodities” - declarou, num artigo famoso, Theodore Levitt. “Todos os bens e serviços podem ser diferenciados”. Se, em teoria, isto é algo que ninguém discute, encontrar estes fatores de diferenciação pode ser mais difícil nuns setores do que noutros.É o caso da papelaria, setor em que opera a Firmo, tanto no mercado B2C como no B2B. Um caderno é um caderno: como então manter a preferência de consumidores e empresas durante décadas, sem contar exclusivamente com o mais fácil – o preço?Foi sobre isso que conversamos com...
2025-10-0148 min
Marketing business-to-business: o podcast#105 - Para além do hype: como pôr a inteligência artificial a serviço dos seus objetivos, hoje - com André F. CostaToda a gente fala dela, todos já sabemos que está a mudar o mundo e que ainda vai mudar muito mais – embora não saibamos exatamente como. Trata-se, claro, da inteligência artificial, para a qual nos avisam de todos os lados que temos de estar preparados. Será que estamos? Ainda bem que há pessoas cujo foco é ajudar nessa preparação – como é o caso do André F. Costa, investigador, professor, consultor e claramente um entusiasta da inteligência artificial e das suas possibilidades. Longe do hype e dos cenários distópicos, o André falou-nos...
2025-09-0355 min
Marketing business-to-business: o podcast#104 - “Na comercialização do turismo, Portugal escreveu o playbook” - com Hugo Teixeira FranciscoNos últimos anos, se há uma atividade que fez a diferença não só na economia, mas no dia a dia das pessoas, na fisionomia das cidades e na vida de toda a sociedade portuguesa, foi o turismo. Um setor em que hoje Portugal é uma referência mundial, com as suas boas práticas a serem estudadas e reproduzidas por destinos concorrentes.Para nos ajudar a entender como isto aconteceu, contamos neste episódio do nosso podcast com o Hugo Teixeira Francisco. Docente, empreendedor, consultor e palestrante, o Hugo é sobretudo um apaixonado pela tecnologia e pelo turismo –...
2025-07-2346 min
Marketing business-to-business: o podcast#103 - Do legado à inovação: como liderar com marca, dados e tecnologia no setor financeiro - com Luis GamaO setor financeiro é um daqueles em que a tecnologia tem tido um impacto mais evidente – e mais profundo. De território muito regulado e de certa forma protegido, onde as mudanças aconteciam com uma certa calma, passou a ser uma arena onde todos os dias aparecem novos players, novos modelos de negócio, novas formas de se relacionar com o cliente. Isto certamente coloca desafios para quem já é uma referência nesse mercado – o que, em Portugal, há mais de 50 anos, é o caso da UNICRE. E é para falar desses desafios e das oportunidades criadas por este novo contexto q...
2025-07-0947 min
Marketing business-to-business: o podcast#102 - O impacto (e os limites) da revolução AI, e como lidar com eles - com Ricardo RochaÉ uma estreia no nosso podcast: pela primeira vez, temos um convidado que já esteve connosco e com quem a conversa foi tão interessante que ficou prometida uma segunda volta. Demorou um pouco, já que estou a falar do episódio 30, gravado em 2021. Mas, finalmente, voltamos a ter como convidado o Ricardo Rocha, Managing Director para a América do Norte e Global Head of Marketing da Noesis.O lado bom dessa demora é que ela nos permite comparar dois momentos de mudança. Em 2021 ainda estávamos sob o impacto do Covid 19, que para muitas empresas foi um tre...
2025-06-2553 min
Marketing business-to-business: o podcast#101 - "Mais do que captar a atenção, queremos construir relação" - com Teresa LameirasDecisões de compra de alto valor e alto envolvimento, ciclos de decisão longos e que acontecem em grande parte por canais digitais. Se nesta descrição já reconheceu a típica transação business-to-business, tem toda a razão – mas, neste caso, é da típica compra de um carro que estamos a falar. Com semelhanças tão evidentes, não é por acaso que o setor automóvel tem sido um tema recorrente neste podcast.O setor automóvel também é particularmente interessante hoje por viver uma transformação a muitos níveis, sob o impacto da transição ene...
2025-06-1653 min
Marketing business-to-business: o podcast#99 - Como criar experiências digitais que as pessoas querem mesmo viver – com Carolina Rosa e Pedro CentieiroDiz o Gary Vaynerchuk que todos os negócios deveriam transformar-se em empresas de media. Se é assim, convém estarmos atentos ao que fazem essas empresas para atrair e envolver as suas audiências. Por exemplo, num canal de televisão, uma ferramenta central para esse envolvimento é a interação em tempo real dos telespectadores com o que vêem, através de plataformas digitais.Estamos a falar, neste caso, de ferramentas construídas para grandes audiências, muito diferentes das que podem ser úteis à típica empresa B2B. Mas, como a natureza humana não muda, os mecanis...
2025-05-0753 min
Marketing business-to-business: o podcast#98 - Quem escolhe quem? A nova guerra por talentos - com Lucia Cardoso PereiraNeste episódio voltamos a um tema que é um dos grandes desafios que as empresas enfrentam nos nossos dias: recrutar e fidelizar o melhor talento. O mercado de trabalho tem mudado muito, a um ritmo que não parece que vá abrandar no futuro próximo, e é preciso todos os dias encontrar novas formas de lidar com este desafio. Para nos ajudar a entender este assunto, tivemos o prazer de conversar com a Lucia Cardoso Pereira, da Adecco Portugal. À frente do marketing de uma empresa líder na área de Recursos Humanos, a Lucia conta-nos para onde e...
2025-04-1652 min
Marketing business-to-business: o podcast#97 - Pilotar aviões, pilotar empresas: descubra as semelhanças - com José Correia GuedesO que terá um líder empresarial a aprender com um piloto de aviões? Basicamente, tudo. Um avião de grande porte é como uma empresa. Em cada voo, o que está nas mãos do piloto não são apenas ativos de enorme valor financeiro, mas as vidas de centenas de pessoas. Mais ainda do que nas empresas, tomar as decisões certas, às vezes sob extrema pressão, é literalmente uma questão de vida ou morte. E, para nos explicar o quanto um piloto tem a ensinar sobre liderança, tomada de decisões ou comunicação, n...
2025-03-1959 min
Marketing business-to-business: o podcast#96 - Como alinhar marketing, vendas e operações para transformar estratégia em resultados - com Hernâni Lopes AndrésConheci o Hernâni Lopes Andrés quando ele estava na Cegid – onde ocupou muitas posições de relevo – e a Hamlet preparava a comunicação da HeraPrime, que tem a Cegid como parceiro estratégico.Nessa primeira interação, lá em 2023, ficou claro que tínhamos bastante afinidade na maneira como vemos o marketing, a comunicação e o trabalho de casa que as empresas precisam fazer para que tudo isso funcione.Nasceu aí a vontade de aprofundar estes temas, falando de estratégia (não só de marketing e de comunicação, mas de negócio) e da articu...
2025-03-051h 04
Marketing business-to-business: o podcast#95 - Como recrutar os melhores mesmo num setor em pleno emprego - com Carla Madeira e Marco TeixeiraQuando falamos em marketing, normalmente estamos a pensar em estratégias para atrair e fidelizar clientes. Mas cada vez mais empresas descobrem que também têm de atrair e fidelizar um outro bem escasso: bons colaboradores.Isto é sentido de forma especialmente aguda nas empresas de tecnologia, e com ainda mais razão quando o próprio negócio é recrutar profissionais e equipas não para a própria empresa, mas para os clientes. É o que acontece na unidade de negócio de outstaffing da Axians, cujos responsáveis, a Carla Madeira e o Marco Teixeira, temos como convida...
2025-02-121h 04
Marketing business-to-business: o podcast#94 - “Na venda automóvel, o primeiro contacto é quase sempre digital” - com Jorge QueirósO setor automóvel está a passar por transformações profundas e muito rápidas, que exigem dos responsáveis pelo marketing e pelas vendas uma grande capacidade de adaptação. E foi essa capacidade, justamente, que o convidado deste episódio desenvolveu ao longo de uma carreira em que passou por áreas muito diferentes: o jornalismo, a publicidade, o marketing desportivo e, finalmente, a distribuição automóvel.Nesta conversa, o Jorge Queirós fala-nos dos enormes desafios de um setor em convulsão, e explica-nos como, enquanto diretor de marketing da Cardan, os está a superar.
2025-01-2255 min
Marketing business-to-business: o podcast#92 - "Na adoção da inteligência artificial, Portugal está a ficar para trás” - com Diana SilvaDe uns anos para cá, toda a gente fala em transformação digital. Mas será que no dia-a-dia das empresas ela está mesmo a acontecer? A que ritmo? E com que impactos concretos?
Ninguém melhor para saber as respostas do que a convidada deste episódio. Diana Silva responde pelo Marketing para Portugal, África e Península Ibérica da Cegid – o grupo que é líder mundial em soluções de gestão baseadas na cloud e que, desde 2022, tem a gama Primavera no seu portfolio. Como tal, a Diana está numa posição privilegiada para avaliar até que pont...
2024-12-1841 min
Marketing business-to-business: o podcast#90 - E o Black Friday, quem diria, chegou também ao B2B - com Jérôme AmoudruzÀ primeira vista, o tema deste episódio não parece nada óbvio para um podcast sobre marketing business-to-business: à partida o Black Friday remeteria apenas para o mundo das promoções ao consumidor. Só que já não é assim. O fenómeno ganhou uma tal dimensão, tornou-se tão importante no calendário das empresas e das pessoas, que não poderia de contagiar também os negócios B2B, que cada vez mais usam a data como uma ferramenta para acelerar as vendas.
E é para falar dessa dimensão business-to-business do Black Friday – e não só – que estivemos à...
2024-11-2740 min
Marketing business-to-business: o podcast#88 - “A necessidade de compra é lógica, mas a decisão é emocional.” - com José Carlos PereiraNão é esquisito? Embora ninguém ponha em causa que o objetivo de qualquer atividade de marketing é gerar vendas, para muitos é possível fazer toda uma carreira na área sem nunca aprofundar o tema das vendas propriamente ditas.
Aqui no podcast não queremos alimentar este divórcio. Por isso, desta vez trazemos para a conversa alguém que não apenas está muito à vontade com as vendas, mas que as vê como um processo de que o marketing é indissociável. Falamos do José Carlos Pereira: consultor, empreendedor, vice-presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade e autor do livro “Che...
2024-10-1559 min
Marketing business-to-business: o podcast#87 - Venda imobiliária: uma montanha russa de emoções - com Sylvia Motta BozzoNos últimos anos, o imobiliário tornou-se um dos motores importantes da economia portuguesa, espelhando mudanças que afetam toda a sociedade.
É um setor interessante para quem está no B2B por várias razões. Comprar e vender imóveis é um negócio complexo, com componentes racionais e emocionais fortes. E envolve toda uma cadeia de intervenientes, dos particulares aos profissionais, com os marketplaces digitais numa posição cada vez mais central.
Como marketing manager de dois dos mais importantes desses marketplaces, o Imovirtual e a OLX, Sylvia Motta Bozzo está numa ótima posição para nos dar um...
2024-09-1852 min
Marketing business-to-business: o podcast#86 - Inovar: o “tempero secreto” da Casa Mendes Gonçalves - com Carlos GonçalvesDas muitas conversas que já tivemos neste podcast, esta foi sem dúvida das mais inspiradoras.
Responsável por marcas de enorme sucesso no grande consumo, como a Paladin, o “Chief of Dream and Instability” da Casa Mendes Gonçalves tem também imenso a ensinar em matéria de estratégias de negócio e de marketing B2B. Ouvi-lo sobre a maneira como trabalha a distribuição, transforma os concorrentes em parceiros e consegue chegar ao mercado global a partir da Golegã, só por si, faz valer a pena o episódio.
Falar com o Carlos Gonç...
2024-09-0455 min
Marketing business-to-business: o podcast#85 - Marca pessoal, marca empresarial. Como fazer com que trabalhem juntas - com Maria Duarte BelloSe há uma tecla em que temos martelado ao longo dos 80 e tantos episódios deste podcast, é a importância das marcas. E fazemos isto porque muitas empresas B2B ainda não despertaram para o poder de uma marca bem trabalhada como acelerador de vendas e de crescimento.Mas desta vez conversamos sobre um tipo específico de marca que também pode cumprir uma função muito importante na relação entre as empresas: a marca pessoal, um tema que já abordamos em episódios anteriores. Convidamos para este episódio Maria Duarte Bello, que é mentora, autora...
2024-08-2855 min
Marketing business-to-business: o podcast#84 - Como (não) vender os seus serviços a um banco – com Nuno FórneasO convidado deste episódio de Marketing business-to-business: o podcast tem um percurso muito interessante.Depois de um início de carreira na banca, durante muitos anos ajudou tecnológicas como a Novabase ou a Glintt a crescer.Ao regressar ao setor financeiro, tem a vantagem de uma dupla perspectiva.Ao fim de anos a vender tecnologia, agora está na posição de comprador.E, por isso, sabe como ninguém o que funciona e o que nem por isso, na venda desse tipo de serviços.Mas a experiên...
2024-08-2252 min
Marketing business-to-business: o podcast#82 - Marketing automóvel: como gerar resultados num contexto de incerteza - com Sebastião SerrasqueiroEste é o segundo episódio, em 2 meses, que dedicamos à indústria automóvel. No episódio com o Pedro Fernandes, da SIVA, expliquei o que torna este setor tão interessante para o marketing B2B: a compra de um carro, mesmo quando feita por um particular, é sempre parecida com a típica compra empresarial.Com estas características, a compra automóvel não podia ficar imune aos impactos de duas grandes mudanças A revolução digital, que afeta todos os aspectos das nossas vidas. E a transição para as motorizações elétricas, que cria um contexto...
2024-08-0550 min
Marketing business-to-business: o podcast#80 - Como construir uma marca pessoal poderosa e fazer dela um ativo para a sua empresa - com Sandra AlvarezSandra Alvarez constrói a sua própria visibilidade enquanto thought leader aplicando os mesmos princípios que tem em conta para as marcas com que trabalha. Nesta conversa, a diretora-geral da PHD, que é também docente universitária, co-autora de 3 livros e mãe de família numerosa explica-nos as vantagens, os custos e as razões de sucesso da sua estratégia.Quem já ouviu alguns dos episódios deste podcast sabe que há alguns assuntos aos quais voltamos sempre: a criação da marca, a importância de ter um posicionamento diferenciador, de partilhar conhecimento e d...
2024-07-2452 min
Marketing business-to-business: o podcast#79 - Preparar marketeers que não se fechem nos seus gabinetes - com Arnaldo CoelhoNesta conversa com o professor e investigador da Universidade de Coimbra, conversamos sobre a formação dos profissionais de marketing, a mudança induzida pela tecnologia nos hábitos dos mais jovens e a melhor forma de “irrigar de marketing” todas as áreas da empresa.As empresas são feitas de pessoas. E a performance dessas pessoas depende, em boa medida, da formação que recebem. Será que é suficiente? Será que de facto prepara para a vida profissional – especialmente, porque este é o nosso tema, para atuar no marketing B2B?Aqui no podcast temos dedicado alguma atenção a e...
2024-07-2353 min
Marketing business-to-business: o podcast#78 – Pós-venda: Quando o serviço já é marketing (e vice-versa) – com Pedro FernandesSeparar o marketing entre B2B e B2C até pode ser útil para algumas finalidades. Desde que não percamos de vista que entre estes dois mundos há um contínuo, e que há fronteiras em que eles se entrelaçam.Considere o mercado automóvel, por exemplo. Mesmo quando feita por um particular, a compra de um carro é muito mais semelhante à "típica" transação business-to-business do que, por exemplo, a compra de um gelado ou de uma peça de roupa. Tendo alto valor, alto envolvimento e alto risco, tende a ser também uma decisão pon...
2024-07-1253 min
Marketing business-to-business: o podcast#59 – Da teoria à prática: como a empresa e a academia podem trabalhar juntas – com André AlvesHá uma parte muito importante do ecossistema em que se movem as empresas, que é a Universidade. Não só porque dela depende a qualidade dos recursos humanos disponíveis, mas também por ser fonte de tanto conhecimento que pode ser transformado em riqueza.
Será que as empresas tiram todo o partido que poderiam destes recursos? E a Universidade, por sua vez, tem feito a sua parte na aproximação ao “mundo real” da atividade económica? Para ter as respostas, fomos falar com quem conhece por dentro tanto a academia como o mundo das empresas. Docente e Brand and Di...
2024-07-081h 00
Marketing business-to-business: o podcast#65 – "O que faz a cultura de uma empresa acontecer é o exemplo" – com Felipe HotzA comunicação interna sempre foi um tema de particular interesse para a Hamlet. Embora num sentido literal não seja exatamente comunicação business-to-business, trata-se de comunicação com um grupo profissional, e provavelmente o mais decisivo para qualquer organização.Apesar disso, em muitas empresas a comunicação interna está longe de receber a devida atenção. E, quando recebe, é de forma pontual: é preciso motivar os colaboradores para um objetivo qualquer daquele momento, e então faz-se uma ação ou uma campanha que depois não tem continuidade.Por isso ficamos muito interessados quando...
2024-06-0338 min
Marketing business-to-business: o podcast#64 – "No digital, muitas empresas ainda não fazem o básico" – com Helder PintoNos dias que correm, falar em “marketing digital” é como dizer “nadar na água”: onde mais se poderia nadar? Da mesma forma, num mundo em que tudo passa pelo digital, como é que o marketing poderia não ser digital? E é por isso que profissionais como o Helder Pinto fazem tanta falta às empresas. Porque o digital, sendo incontornável, abarca tantas ferramentas e disciplinas, cada uma tão especializada, que é difícil encontrar quem tenha uma caixa de ferramentas realmente completa, para poder dar resposta a todos os desafios. O Helder é esse multiespecialista do digital, com quem tivemos o prazer de conversa...
2024-05-0949 min
Marketing business-to-business: o podcast#63 – "O que impede muitas empresas de crescer é o próprio empresário" – com Susana BarrosMuitas vezes, quando um cliente procura a Hamlet para ajudar na sua estratégia de comunicação, encontramos uma dificuldade. É que esse cliente não tem ainda uma estratégia para a própria empresa. Não definiu com clareza os seus clientes-alvo, a sua oferta, o seu modelo de negócio. E, sem isso, fica difícil definir o que a comunicação tem de fazer.Estratégia empresarial, e especificamente para empresas B2B, é o foco da Susana Barros: consultora, docente da Porto Business School e ela própria empreendedora, com uma longa experiência em estratégia e...
2024-04-1058 min
Marketing business-to-business: o podcast#61 – Somos todos vendedores. O que separa os bons dos maus é o mindset – com Helga Saraiva-StewartVender é uma das atividades mais antigas da humanidade, e também uma das mais transversais. Para a maior parte de nós, seja qual for a nossa ocupação, saber vender é decisivo. Mesmo que demos a essa venda um outro nome, ou que nem sequer saibamos que é uma venda. Profissionais de comunicação, marketing e vendas olham-se muitas vezes como se pertencessem não só a diferentes departamentos, mas a mundos separados. Não é, decididamente, o caso da Helga Saraiva-Stewart, para quem vender não deveria ser uma tarefa só do departamento comercial, mas de toda a organização. Faz...
2024-04-051h 05
Marketing business-to-business: o podcast#56 – Eventos online? Presenciais? E por que não o melhor dos dois mundos? - com Carla FonsecaSe houve uma atividade de marketing que passou por uma profunda alteração nos últimos anos, foram os eventos empresariais. Para muitas empresas, especialmente business-to-business, que tinham nos eventos um dos pilares do seu marketing, a pandemia foi, num primeiro momento, um verdadeiro choque.
Mas, felizmente, muitas souberam adaptar-se, e pelo caminho aprenderam a fazer eventos online ou híbridos que combinam o melhor de dois mundos. E acabaram por ficar com uma ferramenta nova, que combina as vantagens do contacto pessoal com um alcance que antes não era possível. Uma dessas empresas foi a BI4All...
2024-04-0456 min
Marketing business-to-business: o podcast#60 – Marketing B2B para seres humanos: como a tecnologia pode ajudar – com Ana BarrosQuando comecei a Hamlet, há alguns anos, a comunicação de marketing B2B era um tema de que não se falava em Portugal. Para nós isto tinha uma vantagem, mas também inspirava receio. A vantagem era termos uma mensagem que era novidade. O receio era que o silêncio à volta fosse sintoma de falta de mercado.Felizmente o receio já não se justifica. O mercado foi acordando para as especificidades do marketing B2B, em Portugal como em todo o lado, e hoje este é um tema de que já se fala bastante. E, aos pouco...
2024-04-0457 min
Marketing business-to-business: o podcast#57 – Para fazer marketing, é preciso bravura - e humildade – com João PintadoUma ideia que temos lembrado em mais de um episódio deste podcast é que não há nenhuma empresa vocacionada para o business-to-consumer que não tenha também uma dimensão B2B – na medida em que tem de lidar com os seus fornecedores, com a distribuição e mesmo com a sua força de trabalho, que é um público profissional.Esta interpenetração é ainda maior quando o que a empresa vende são produtos que combinam um uso tanto privado como profissional – como é o caso da Central Lobão, uma empresa portuguesa com algumas marcas de referência e...
2024-02-0938 min
Marketing business-to-business: o podcast#58 – Trânsito, arroz e influenciadores – com Nuno AraujoParte da razão de ser deste podcast é trazer informação e ideias novas para quem se interessa pelo marketing B2B e pelo marketing em geral. E uma das melhores maneiras de encontrar ideias novas é olhar para fora, para lá dos limites habituais da nossa disciplina. É por isso que já trouxemos aqui, para falar de marketing, uma neurocientista e um surfista, e neste episódio de janeiro de 2023 do Marketing business-to-business: o podcast trouxemos um físico.Mas não um físico qualquer: o Nuno Araújo é professor universitário e investigador que em poucos anos de carreir...
2024-02-0549 min
Marketing business-to-business: o podcast#76 – "Implementar tecnologia não faz mudança de mindset" – com Hugo Faria
Para grande parte das empresas B2B – ao contrário das que estão no grande consumo – os temas ligados ao planeamento e compra de media não dizem muito. Como em geral lidam com audiências muito mais pequenas e direcionadas, os investimentos em espaço publicitário, quando chegam a existir, normalmente não são muito significativos.No entanto, para quem anda no marketing, B2C ou B2B, entender a revolução que aconteceu e continua a acontecer nesse campo desde a irrupção do digital é simplesmente indispensável. E, para nos ajudar, ninguém melhor do que o Hug...
2024-01-311h 14
Marketing business-to-business: o podcast#75 – Além das vendas: quando o marketing deve tentar o impossível – com Pedro Dionísio
Se trabalha no marketing em Portugal, provavelmente o nome do convidado deste episódio já lhe é familiar. O professor Pedro Dionísio é, há muitos anos, uma referência nesta nossa área.
Além da sua intensa atividade académica, é uma presença muito frequente no espaço público, com intervenções na comunicação social – na televisão e em inúmeros eventos, apresentações, artigos e livros publicados – entre os quais os incontornáveis Publicitor e Mercator. Está por trás de iniciativas como o FutureCast Lab – o primeiro laboratório europeu a estudar novas tendências de marketing. E, em p...
2024-01-171h 09
Marketing business-to-business: o podcast#74 – Localizar em Portugal: Um caso exemplar de venda complexa – com Gonçalo EirasO que leva uma empresa industrial no outro lado do mundo a escolher Portugal como a melhor localização para a sua fábrica, em vez de N outros destinos possíveis? O que teve que acontecer antes? Quais são os players e os canais que permitem que se concretizem essas decisões fundamentais para o país, mas ao mesmo tempo tão complexas?
Para ter as respostas, fomos conversar com o Gonçalo Eiras, da Aicep Global Parques. Tendo a seu cargo a direção do BlueBiz Business Parks e do Albiz Business Parks, duas áreas...
2024-01-0844 min
Marketing business-to-business: o podcast#73 – Como transformar o "storytelling" em "revenueing" – com Marcos Drummond BorgesConheci o convidado deste episódio há muitos anos, numa agência de publicidade em que fomos colegas. Muita coisa aconteceu na sua carreira desde então. Hoje o Marcos Drummond Borges é Diretor de Vendas de um grande grupo imobiliário, tem assento no Conselho de Administração de várias empresas e uma rica experiência internacional em diferentes setores, tanto B2B como B2C, que incluem o retalho, a restauração e o turismo.
Mas, segundo nos conta nesta conversa, nunca perdeu – apenas aprendeu a capitalizar melhor – a capacidade de contar histórias que ganhou com a publ...
2023-12-111h 07
Marketing business-to-business: o podcast#53 – "A chave para vender no LinkedIn é não vender" – com Christian GaravitoEste episódio, gravado em 2022, foi de certa maneira uma estreia: foi a primeira vez que tivemos um convidado de língua espanhola. Mas tínhamos a certeza que os nossos ouvintes portugueses, brasileiros ou lusófonos em geral não se importariam, porque é uma conversa em que falamos de coisas muito interessantes.
Falamos de sistemas de vendas, do LinkedIn e de outras ferramentas essenciais para quem tem que comunicar e gerar resultados em mercados business-to-business. Quem nos explica como tirar partido destes recursos é o Christian Garavito, que à frente da Zumo Marketing ajuda muitas empresas, especialmente em Espanha...
2023-11-2932 min
Marketing business-to-business: o podcast#52 – Nem dispersos, nem obsoletos: como lidar com a permanente mudança do mundo digital – com Ricardo ToméO digital, hoje, permeia tudo o que fazemos – o marketing não é exceção. E, em Portugal, pouca gente sabe tanto sobre o digital como o convidado deste episódio, gravado em 2022.
Responsável pelos canais e iniciativas digitais do Grupo Media Capital, o Ricardo Tomé sente diariamente o pulso de audiências de milhões de pessoas. E lida com as difíceis escolhas que se põem a todos os profissionais desta área: como equilibrar investimentos entre o curto e o médio prazo? Entre “marca” e “performance”, onde concentrar s esforços? E como lidar com a permanen...
2023-11-2254 min
Marketing business-to-business: o podcast#72 – Mercado de nicho, ticket alto, cliente pouco digital. Como fechar esta venda? – com Maryse CunhaDe uns anos para cá houve uma série de conceitos que começaram a entrar no vocabulário do marketing, especialmente das empresas B2B. Começou-se a falar de inbound marketing, de lead generation e de lead nurturing. E o famoso funil deixou de ser utensílio que temos na cozinha e na garagem e passou a designar um percurso que em teoria leva até à venda.
Mas isto é em teoria – porque, na prática, ainda são poucas as empresas que de facto aplicam estes conceitos. Por isso ficamos sempre contentes quando encontramos algum responsável de marketi...
2023-11-201h 16
Marketing business-to-business: o podcast#51 – “O marketing deve ser uma agência de inovação interna” – com Andre ZeferinoNos últimos anos observou-se, no reino do marketing, um movimento contraditório. Enquanto a função marketing ganhava novos instrumentos e competências e ampliava a sua importância como motor de crescimento, muitos departamentos de marketing foram perdendo peso político e influência nas empresas. É sobre este paradoxo, e não só, que conversamos neste episódio com o Andre Zeferino.
Co-autor do livro Marketing Futureland - Antecipação e Resposta ao Futuro do Marketing – que já foi tema de conversa com o Nuno Teixeira –, o Andre defende que as empresas que vingarão no futuro serão as que i...
2023-11-1536 min
Marketing business-to-business: o podcast#55 – “O papel do marketing é rentabilizar o tempo de quem vende” - com André FerreiraSeguramente já lhe aconteceu: vai fazer a sua visita periódica ao LinkedIn e começa a se dar conta de que vários dos conteúdos que chamam a sua atenção vêm sistematicamente da mesma fonte. E dá por si a se perguntar: quem é essa pessoa que parece pensar e escrever sempre coisas que batem certo, são úteis e fazem falta?
No meu caso, foi assim com o André Ferreira, ex-diretor de marketing da Motofil, em quem comecei a prestar atenção e com quem sabia que a conversa ia valer a pena. E como valeu! E...
2023-10-3052 min
Marketing business-to-business: o podcast#70 – O segredo para produzir conteúdos com... conteúdo – com Ivo RelvasNos últimos anos, cada vez mais empresas têm descoberto a importância de ter uma estratégia de conteúdos. O que, por um lado, é o que faz sentido, especialmente para empresas B2B. Mas, por outro, vem aumentar ainda mais o nível de ruído a que todos estamos expostos. E, para estas mesmas empresas business-to-business, aumenta a dificuldade em sobressair dentro desse dilúvio de informação.
Qual é a saída, então – uma vez que não publicar, não contribuir para essa explosão de conteúdos não parece ser uma opção? A resposta...
2023-10-2542 min
Marketing business-to-business: o podcast#50 – Mais do que prever o futuro do marketing, temos de ser seus atores – com Nuno Reis TeixeiraNeste podcast temos conversado com muitas pessoas cuja atividade principal é pôr as mãos na massa, e que vivem o marketing na prática diária. Mas felizmente também existe quem, além de arregaçar as mangas, ainda se dedique a refletir sobre o que fazemos e para onde vamos – o que é especialmente importante quando tudo muda tão depressa e é tão fácil sentirmo-nos um pouco perdidos.
O convidado deste episódio é uma destas pessoas. O Nuno Teixeira dedica muito do seu tempo a ensinar e a pesquisar sobre o marketing, e na altura da grav...
2023-10-1843 min
Marketing business-to-business: o podcast#69 – B2B marketplace: o impacto e os desafios de uma nova forma de fazer negócio – com Beto SirotskyComo tantos outros setores, o mercado dos serviços de marketing e comunicação está a transformar-se depressa. As mudanças tecnológicas não apenas criam novas especialidades e disciplinas, mas também estimulam o surgimento de novos modelos de organização do setor.
Um desses modelos, que também pode ser encontrado noutros setores, é o de um marketplace digital – como o criado, no Brasil, pelo Beto Sirotsky. O Beto é um empreendedor que, sendo bastante jovem, tem uma senhora bagagem no mundo da comunicação de marketing. E que, através da sua plataforma, a BPool, quer ser um dos lí...
2023-10-0937 min
Marketing business-to-business: o podcast#49 – Alinhar a oferta IT com as necessidades dos clientes: a Paula Matias explica comoPara a convidada deste episódio, o principal desafio de marketing para uma empresa tecnológica é aquele em que muitas falham: ter uma oferta que de facto responda às necessidades – e possibilidades – dos clientes-alvo. Noutras palavras, é preciso estar sempre um bocadinho à frente do mercado – mas não demasiado, ou os clientes não conseguem acompanhar.
A conversa foi gravada em 2022, quando a Paula Matias respondia pelo marketing da Link Consulting, uma das mais importantes consultoras de IT do país. Falamos do papel do research, de como a Paula via a interação entre o marketing e as equipas técnicas...
2023-09-1958 min
Marketing business-to-business: o podcast#48 - Venda complexa em tempos complicados: o que aprendemos nestes anos de mudança - com Milton CabralSe a permanente mudança já era o contexto em que todos vivíamos há vários anos, nestes mais recentes isto tornou-se ainda mais verdade. Ainda não tínhamos acabado de sair de uma pandemia e entramos numa guerra, com consequências, a todos os níveis, que ninguém ainda sabe quais serão. Num cenário assim, como é que uma empresa – especialmente quando tem de gerir ciclos de decisão longos, que exigem alguma visibilidade sobre o futuro – continua a vender?
Mudança e transformação são preocupações constantes para o convidado deste episódio...
2023-09-1352 min
Marketing business-to-business: o podcast#47 - Na ementa da Zomato, os dados são o prato principal - com Nuno FernandesEnquanto frequentadores de restaurantes, todos conhecíamos a Zomato, a plataforma de origem indiana tinha entrado já havia alguns anos, e com bastante apetite, no dia-a-dia dos portugueses. Mas a DIG-IN – nome atual da Zomato – tem também uma óbvia dimensão business-to-business: o seu papel só é viável se conseguir angariar e manter muitos restaurantes como aderentes.
Lidando diariamente com esses dois públicos, o Nuno Fernandes, CEO & Co-Founder da DIG-IN, tem um ponto de observação privilegiado sobre o nosso comportamento enquanto sociedade – que, com os vaivéns da pandemia e do pós-pandemia, passou por algumas mudanças...
2023-09-0553 min
Marketing business-to-business: o podcast#46 - Global ou local? O melhor é apostar nos dois - com João Fernando CamargoNas várias conversas deste podcast o termo “ecossistema” já apareceu muitas vezes, e por boas razões. Os negócios não acontecem no vazio. Quanto mais estiver conectado – não só aos seus clientes, mas a fornecedores, empresas complementares à sua ou até a concorrentes –, melhor conseguirá responder aos desafios e oportunidades que se apresentem.
O João Fernando Camargo – convidado deste episódio, gravado em 2022 – sabe muito bem disso. Enquanto publicitário, passou por algumas das melhores agências do Brasil como redator, vice-presidente criativo, dirigente e dono. Tendo experienciado as vantagens e limites de diferentes redes de negóci...
2023-08-3052 min
Marketing business-to-business: o podcast#68 - Conteúdos que atraem milhões? É com o Rui Pedro MarquesNos últimos anos a palavra "conteúdo" entrou em força no vocabulário do marketing - e não só. Com a expansão do digital, intensificou-se a necessidade de produzir o conteúdo que, em última análise, é o que atrai os visitantes para as muitas plataformas disponíveis.
Este é um tema crítico para o marketing business-to-business, em que as estratégias de conteúdos são uma componente central da criação de marca. Por isso, nesta conversa, convidamos alguém que sabe mesmo do assunto.
O Rui Pedro Marques é responsável pela criação de uma...
2023-07-3141 min
Marketing business-to-business: o podcast#45 - Primeiro a ideia, só depois o formato – com Susana AlbuquerqueUma das vantagens de ter um podcast é poder usá-lo como pretexto para conversar com pessoas que admiramos – partindo do princípio de que, se a conversa for interessante para nós, quem nos ouve também vai gostar. Susana Albuquerque é uma dessas pessoas que conheço e cujo trabalho sigo há muito tempo, e com quem o podcast me dá agora uma oportunidade de trocar ideias.
A Susana é uma criativa excepcional, com um trabalho no mercado português e espanhol que tem acumulado prémios, reconhecimento e resultados ao longo dos anos. Hoje é diretora criativa da Uzina, que desd...
2023-07-261h 00
Marketing business-to-business: o podcast#44 – Nos dados, o contexto é rei - com Jorge CunhaUma das razões pelas quais muitas empresas, especialmente no universo business-to-business, ainda hesitam em investir na sua comunicação é terem a sensação de que esse investimento é uma aposta feita no escuro. Sabe-se que terá um custo, mas é difícil antecipar se terá também um retorno. E, mesmo quando esse retorno existe, é difícil saber a que parte do esforço de comunicação deve ser atribuído.
A melhor forma de combater esse receio é contar com bons dados. Por isso o tema das métricas, de ter informação quantitativa sólida, é recorrente neste podcast. Neste episódio...
2023-07-2459 min
Marketing business-to-business: o podcast#67 – “Não reinvente a roda”: confissões de um empreendedor em série – com Antonio Malheiro-ReymãoConheci o Antonio Malheiro-Reymão no longínquo ano de 1999, quando por um breve período colaborei com a Pacsis, empresa que ele havia fundado.
Para mim, que vinha de agências que trabalhavam quase exclusivamente comunicação mass media, foi uma revelação conhecer um mundo muito mais próximo da venda – a Pacsis trabalhava com vales promocionais e outros incentivos ao consumo no ponto de venda.
Voltamos a encontrar-nos por volta de 2007, quando ajudei o Antonio na Snock – uma marca de sanduíches que ajudou a criar uma nova categoria nos lineares dos supermercados...
2023-07-1241 min
Marketing business-to-business: o podcast#66 – O futuro do trabalho está a acontecer agora – com Karina RehaviaNos últimos anos, têm acontecido mudanças muito interessantes na relação das empresas com a sua força de trabalho. A pandemia tornou isso evidente quando mandou toda a gente para a casa e mesmo assim a vida teve que continuar – obrigando empresas e profissionais a reinventarem a maneira como se relacionam.
Mas, na verdade, estas novas formas de colaboração não nasceram com o Covid, nem se esgotam na normalização do trabalho remoto. É todo um conjunto de relações que se tornaram mais flexíveis e diversificadas, abrindo novas oportunidades para as empresas e para a...
2023-06-2847 min
Marketing business-to-business: o podcast#43 – Mais do que negócios, projetos de vida - com Bernardo MacielNo universo das empresas B2B há ainda quem ache que, como vendem a decisores empresariais, supostamente pessoas 100% racionais, a sua comunicação deve ser também muito racional e, de preferência, cinzenta. Felizmente há quem já tenha reparado que os decisores das empresas são pessoas inteiras – têm emoções, sonhos, desejos, gostam de ouvir e de contar histórias como os outros seres humanos.
Quem já descobriu isso é a Yunit Consulting, com quem a Hamlet colaborou durante alguns anos, ajudando na criação dos Heróis PME: um programa que parte do reconhecimento de que, mais do que...
2023-04-2641 min
Marketing business-to-business: o podcast#42 - Como construir uma empresa global by design - com Carlos AlvesEntre os já muitos decisores empresarias com quem já conversamos em Marketing Business-to-Business – o podcast, há uma clara preponderância de um setor: o das tecnologias da informação. E não é por acaso. Esta tem sido uma área em crescimento contínuo e provavelmente daquelas que melhor respondeu à necessidade das empresas portuguesas de saírem do mercado nacional e de se fazerem ao mundo.Mas uma coisa é uma empresa portuguesa ir buscar mercados lá fora, o que é bom e necessário, e outra é o caso da Bring: uma empresa que nasce em Portugal, mas já com o projeto de ser emp...
2023-01-1957 min
Marketing business-to-business: o podcast#41 - “Se tenho algo a dizer, mais vale ter um megafone” – com Francisco GuimarãesÉ natural: sendo este um podcast sobre marketing business-to-business, quase todos os nossos convidados têm uma ligação direta ao tema. Mas, de vez em quando, também é importante trazermos alguém com uma visão diferente – porque é assim que a nossa se enriquece.O Francisco Guimarães brilha num campo com o qual, pessoalmente, tenho zero afinidade: o futebol. Comparado com a média dos nossos outros convidados, tem também a característica de ser embaraçosamente jovem. Só que com um percurso já tão rico, que não poderia estar melhor colocado para nos contar como se c...
2023-01-1241 min
Marketing business-to-business: o podcast#40 - Uma marca B2B não pode ser só poesia - com Giuliano DucciniHá algum tempo fui convidado para estar num episódio do Conversa B2B – o podcast da agência B2B brasileira Conversa Tech, que já seguia e que recomendo vivamente. E em 2021 tive o prazer de retribuir, recebendo para uma conversa o Giuliano Duccini, fundador da Conversa Tech.O percurso do Giuliano coloca-o numa posição muito favorável para entender um tema recorrente deste podcast: a velha desarticulação entre vendas, marketing e comunicação. Enquanto responsável por vendas em diferentes organizações, ele sentiu falta de instrumentos de marketing que fossem uma ajuda real para o seu...
2023-01-0557 min
Marketing business-to-business: o podcast#39 - "Apostar no digital não é a solução para tudo" - com Manuela BotelhoNão deve haver muita gente em Portugal com uma visão tão abrangente da comunicação de marketing como a Manuela Botelho. Depois de exercer a direção de marketing de várias marcas de grande consumo, a Manuela é há alguns anos secretária-geral da APAN – a Associação Portuguesa de Anunciantes.
Nessa posição, em que contacta de perto não só com as empresas que comunicam os seus produtos e serviços, mas também as agências e todo o ecossistema do marketing, tem um ponto de vista privilegiado para nos ajudar a entender para onde v...
2022-12-211h 12
Marketing business-to-business: o podcast#38 - Employer Branding é só Branding - Com Susana SardinhaDesde 2020, dois setores de atividade ganharam um enorme impulso, empurrados pela pandemia. O das tecnologias de informação, graças à adoção forçada das ferramentas digitais por pessoas e organizações. E, por razões óbvias, o da saúde.
Na gravação deste episódio, em 2021, a Susana Sardinha trabalhava na confluência desses dois mundos. A convidada era diretora de marketing e comunicação da Glintt, uma das maiores tecnológicas portuguesas, que tem o seu foco justamente na saúde, apoiando a transformação digital de hospitais e farmácias em Portugal, Espanha e vários outros países...
2022-11-1048 min
Marketing business-to-business: o podcast#37 - “Jornalismo de marca”: o ingrediente indispensável ao seu marketing B2B – Com António JorgeConheci o António Jorge já há uns bons anos, quando ambos trabalhávamos, em posições diferentes, a criação de marcas de grande consumo. O António estava no marketing da Unicer, atualmente Super Bock Group, enquanto eu era redator e depois diretor criativo da agência.Em 2021 reencontramo-nos e voltamos a colaborar, só que já não no consumo, mas a ajudar a construir uma marca voltada para o mercado industrial. E é essa experiência na criação de marcas, tanto B2C quanto B2B, que convidei o António Jorge – marketeer, consultor, empreendedor e profe...
2022-02-2346 min
Marketing business-to-business: o podcast#36 - Atrair talento não é persuasão: é sedução - com Magda FariaApesar de este ser um podcast dedicado à comunicação entre empresas, uma das constatações a que sempre voltamos é que as empresas não existem: o que existe são pessoas dentro das empresas. Por isso, é sempre delas, ou com elas, que estamos a falar.
Ninguém tem mais consciência disto do que quem tem justamente a seu cargo, como a convidada deste episódio, cuidar das pessoas de uma empresa. Especialmente se atuar numa área – como é o caso das tecnologias de informação – em que encontrar e reter bons profissionais se tornou no grande desafio. Para nos ajudar a co...
2022-01-261h 04
Marketing business-to-business: o podcast#35 - Como transformar uma commodity em marca premium global - Cristina VeríssimoNos últimos anos, a cortiça tem sido alvo de um trabalho de reposicionamento brilhante. De simples matéria-prima, passou a ser “the natural technology” – o material de eleição para aplicações altamente exigentes e com grande valor acrescentado.
Na base desta transformação está o trabalho de marketing da Amorim Cork Composites. Com uma comunicação impecável, quer na estratégia, que na execução, a empresa derruba o mito que ainda vê os mercados industriais ou business-to-business como menos propícios à criatividade ou ao trabalho sobre a marca.
Nesta conversa com a Cristina Veríssimo, Dir...
2022-01-1949 min
Marketing business-to-business: o podcast#34- Quando vender a empresas é também uma estratégia B2C – com Juliana Volpe
O setor financeiro é um daqueles em que o impacto do digital é mais visível, com novos modelos de negócio e de interação com o cliente fortemente marcados pela desintermediação. Não admira que atraia pessoas para quem o empreendedorismo é uma segunda natureza – como é o caso da Juliana Volpe, convidada deste episódio de Marketing Business-to-Business, o podcast.
Depois de conquistar “o seu primeiro milhão”, como ela conta, na sua própria startup, Juliana levou esse espírito de iniciativa para a fintech brasileira Magnetis, onde é Head of Sales. Nesta conversa, ela explica o papel que pode ter u...
2022-01-0537 min
Marketing business-to-business: o podcast#32 - Mercado a Mercado: o segredo da Feedzai para conquistar o mundo - com Igor CarvalhoAquela que se tornou, há poucas semanas, o 4º unicórnio português – e o segundo, depois da Outsystems, que temos o prazer de receber neste podcast – é, sem surpresa, uma empresa B2B. Ainda que, dados os serviços que presta, tornar-se cada vez mais relevante para o utililizador final seja inevitável. O sucesso da Feedzai explica-se em parte pela competência com que responde a um problema que hoje afeta a todos: a segurança das transações online.
Cuidar da comunicação de uma empresa que já nasceu global e cresce tão depressa parece um desafio fascinan...
2021-11-1755 min
Marketing business-to-business: o podcast#31 - Os 4 pilares do marketing B2B - segundo Rogério CanhotoO marketing business-to-business tem, felizmente, cada vez mais profissionais a fazer um bom trabalho nas suas empresas – mas ainda são raros aqueles que têm, além disso, um pensamento sistemático sobre o assunto. Rogério Canhoto é um desses raros casos de quem consegue complementar a prática com uma reflexão estruturada.
Para o Chief Business Officer da PHC, um marketing B2B que funciona assenta em quatro pilares, aos quais empresas grandes e pequenas devem prestar atenção se quiserem crescer. E crescer é um assunto em que o Rogério está em casa: a PHC, a que se...
2021-11-1053 min
Marketing business-to-business: o podcast#30 - Marketing e vendas: como encerrar este velho conflito – com Ricardo RochaAs Tecnologias da Informação são um dos motores mais dinâmicos da economia e uma área B2B por excelência. Não é por acaso que neste podcast já temos conversado com líderes de algumas das empresas importantes do setor. Sendo a Noesis uma delas, foi com muito prazer que recebemos, neste episódio, o Ricardo Rocha, Diretor de Marketing e Comunicação.
Numa conversa descontraída e muito voltada para a prática, o Ricardo falou sobre alguns dos temas-chave do marketing B2B. Por exemplo, sobre a importância de contar com um planeamento d...
2021-10-251h 03
Marketing business-to-business: o podcast#29 - Continuar a crescer, mesmo na pandemia - Com Andreia JottaAs associações empresariais têm um papel fundamental na vida económica de um país e no crescimento das empresas. Em Portugal, uma das que mais se destacam é a CCIP. Com quase dois séculos de atividade, a Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa manteve-se imparável mesmo durante a pandemia, continuando a ajudar os seus associados a ganhar mercados lá fora e a encontrar novas maneiras de enfrentar a crise.É um dinamismo que fica bem visível para quem acompanha as atividades de marketing e comunicação da Câmara de Comércio. Privada...
2021-10-0755 min
Marketing business-to-business: o podcast#28 - Como moldar uma reputação internacional - com Manuel OliveiraSe há um setor industrial em que Portugal dá cartas, é o dos moldes. Num contexto internacional ferozmente competitivo, e numa indústria de alto valor acrescentado, o país é o terceiro produtor europeu e o oitavo no mundo. Como terá sido possível esta façanha a um país da nossa dimensão, especialmente tendo em conta que o próprio setor, em Portugal, é constituído principalmente por pequenas empresas?
Uma das explicações certamente tem a ver com a capacidade de essas empresas se organizarem e agirem em conjunto. Para saber como isto se faz, com que resultad...
2021-09-2746 min
Marketing business-to-business: o podcast#27 - O Unicórnio visto de dentro - com Pedro Miguel GirãoA Outsystems é uma das mais admiradas empresas portuguesas, e não faltam motivos. Com uma presença mundial e uma valorização que já ultrapassa a de gigantes como a Sonae e a Jerónimo Martins, a tecnológica fundada por Paulo Rosado é a melhor ilustração possível de quão longe a inovação pode levar uma empresa. Ao mesmo tempo, com uma marca fortíssima, externa e internamente, é o melhor desmentido do mito de que uma empresa B2B tem de ser cinzenta ou confundir-se com a paisagem.
Por tudo isso, foi com especial entusiasmo que es...
2021-09-1550 min
Marketing business-to-business: o podcast#26 - "Não dá para criar confiança com comunicação chata" - com Paulo LoebQuando, há alguns anos, descobri o mercado B2B e iniciei a Hamlet, esperava ver muito mais empresas a se darem conta da mesma oportunidade. Mas não: tirando uma ou outra agência americana ou o britânica, durante bastante tempo a paisagem do business-to-business continuou a parecer-me tão deserta que comecei a desconfiar da minha escolha.
Foi tranquilizador, por isso, quando comecei acompanhar o trabalho do Paulo Loeb. O Paulo já tinha muitos anos de sucesso na f.biz, a agência digital que fundou em São Paulo, quando fez a mesma descoberta que eu...
2021-09-0247 min
Marketing business-to-business: o podcast#25 - Decidir com dados, sem esquecer a intuição - com Luis Bettencourt MonizContar com bons dados sempre foi central para o decisor de marketing – mas ter os dados não basta. Numa era em que, graças à tecnologia, nunca foi tão fácil ter todo o tipo de métricas, não é por isso que tomar decisões fica mais fácil. É preciso separar os dados que importam dos que nem tanto, e saber o que fazer com eles. Por isso fomos falar o Luis Bettencourt Moniz: uma autoridade em data science que junta à sua intensa atividade académica uma longa experiência de profissional de marketing.
Curiosamente, a conversa levou...
2021-09-0246 min
Marketing business-to-business: o podcast#24 - "Marketing: nem um luxo, nem só para as grandes empresas" - com Inês SimasPara as grandes marcas de consumo, a importância do marketing não coloca dúvidas: sabem que é indispensável à sua sobrevivência. Muitas empresas business-to-business não têm esta consciência tão clara – mas não se trata só da consciência. Montar uma boa equipa de marketing exige know-how e um investimento que, especialmente para as PME, pode ser proibitivo.
Neste episódio, Inês Simas, CEO do Departamento de Marketing, explica como a empresa que fundou responde a este problema, permitindo que negócios de qualquer dimensão tenham acesso, em outsourcing, ao melhor marketing...
2020-12-0246 min
Marketing business-to-business: o podcast#23 - "A felicidade é lucrativa" - com Ricardo ParreiraEntre as empresas B2B que são sinónimo de sucesso em Portugal, a PHC tem um lugar de destaque. Além de ser uma referência no seu setor, com soluções de software que ajudam inúmeras empresas de vários países, é também exemplar na maneira como trata os seus colaboradores – criando, de forma pensada e sistemática, um ambiente que torna mais fácil atrair e reter talentos. Isto porque, na visão do Ricardo Parreira, CEO, “a felicidade é lucrativa”
Foi, por isso, com muita expectativa que aguardei o momento de gravar este episódio...
2020-11-1352 min
Marketing business-to-business: o podcast#22 - O lado B2B do marketing B2C - com Carlos Filipe CoelhoÉ um dos mantras deste podcast: não são só as empresas que vendem principalmente a outras empresas que precisam de se preocupar com o marketing e a comunicação business-to-business. Todos os negócios – mesmo os que se focam no consumidor final – têm um lado B2B. Precisam comunicar com investidores, parceiros, colaboradores… E, especialmente, no caso dos produtos de grande consumo, com os canais de distribuição.Aliás, para a maior parte dos Fast Moving Consumer Goods, conquistar distribuição é a primeira batalha, e a mais crítica, antes mesmo de poderem pensar em comunicar com o co...
2020-10-2244 min
Marketing business-to-business: o podcast#21 - Com a palavra, o Senhor Linkedin - com Pedro CaramezQuando o assunto é marketing business-to-business, o Linkedin é incontornável. Sendo a rede social B2B por excelência, a plataforma hoje detida pela Microsoft é uma espécie de canivete suíço para quem comunica com empresas e profissionais. Networking, difusão de conteúdos, recrutamento, construção de marca ou venda pura e dura são só algumas das atividades que o Linkedin veio tornar mais fáceis.E, quando o assunto é Linkedin, o nome incontornável é o do Pedro Caramez. Já tendo ajudado muitas dezenas profissionais e empresas, em vários países, a construir marcas, formar e motivar equi...
2020-10-081h 02
Marketing business-to-business: o podcast#20 - Venda complexa: uma modalidade de alta competição - com Leonardo CohenAs grandes competições desportivas mundiais são um universo que todos conhecemos cá de fora, enquanto espectadores e aficionados – ou seja, como consumidores. Neste episódio conversamos com quem o conhece intensamente por dentro.
Diretor-geral da Editek, uma tecnológica presente nos Estados Unidos, em Portugal e no Brasil, Leonardo Cohen participou de várias das emocionantes disputas empresariais que se travaram, nos últimos anos, à volta de eventos como os Jogos Olímpicos ou o Mundial de Futebol, entre muitos outros.
Nesta conversa, é esse lado business-to-business dos grandes eventos desportivos que ficamos a conhecer nos seus vári...
2020-09-231h 07
Marketing business-to-business: o podcast#19 - Construir marca no Linkedin: as dicas de quem está lá dentro - com Bruna GilSe na comunicação business-to-business o Linkedin sempre foi incontornável, com a pandemia tornou-se ainda mais. Privados da interação presencial, profissionais e decisores aumentaram significativamente o seu uso da rede, que em maio já tinha 690 milhões de utilizadores – 3 milhões só em Portugal. As razões para estar na plataforma, quer individualmente, quer enquanto marca, também não param de crescer.
Neste episódio, temos a oportunidade de conversar com quem acompanha este crescimento por dentro. Responsável, para toda a Europa, pelas parcerias do LinkedIn no âmbito do martech, Bruna Gil está numa posição privi...
2020-07-3040 min
Marketing business-to-business: o podcast#18 - Competitive Intelligence: o trunfo das marcas para atravessar a incerteza - com Luis MadureiraDurante a pandemia, quando todos os decisores se perguntavam o que viria a seguir, muitos se voltaram para a Überbrands, a empresa dirigida por Luis Madureira, à procura de respostas. O Luis não tem uma bola de cristal, mas tem algo melhor: um know-how em Competitive Intelligence com que ajuda marcas de todo o mundo a definir estratégias baseadas em dados.Várias das ferramentas com que a Überbrands monitoriza o contexto, o mercado e os clientes das marcas têm uma forte componente tecnológica – mas a tecnologia não é o mais importante. Essencial, explica-nos o Luis , é a...
2020-07-091h 01
Marketing business-to-business: o podcast#17 - Alentejano, visionário e com a paixão de vender - com Manuel PatarranaMuitos falam na importância de conduzir os negócios a partir de uma Visão, mas é raro encontrar quem tenha uma digna desse nome. Quando ouvir esta conversa com Manuel Patarrana, fundador e managing partner da Globalentejo, vai perceber a diferença que isto faz.
Veterano da publicidade (esteve à frente de duas das agências mais importantes do país), o Manuel é um apaixonado. Apaixonado pelo conhecimento. Pelas vendas. E pelo seu Alentejo – ou, mais propriamente, pela visão que tem para a região. Quando estas duas últimas paixões se juntam – ou seja, quando o vendedor que é...
2020-06-241h 01
Marketing business-to-business: o podcast#16 - O segredo do digital não é seguir a última tendência - com Armando AlvesO que é preciso para construir marcas fortes num mundo em que o digital é dominante? Um dos requisitos, como é óbvio, é dominar o marketing e comunicação digital – e ninguém em Portugal o domina tão bem como o convidado deste episódio.
Após muitos anos a liderar equipas de marketing digital nalgumas das agências mais importantes do país, Armando Alves é desde 2017 Head of Digital and Customer Marketing da FNAC. É um apaixonado pela tecnologia, mas mais ainda pelo que ela permite: democratizar o conhecimento e a cultura e, naturalmente, construir marcas.
Tendo ele próprio o seu pod...
2020-06-1044 min
Marketing business-to-business: o podcast#15 - A criatividade é uma arma contra o medo - com Luis ChristelloA comunicação business-to-business é muitas vezes cinzenta – mas não teria de ser assim. Pelo menos se dependesse de profissionais como o Luis Christello: um designer brasileiro com um longo vínculo a Portugal. Ao lado de criativos como Edson Athayde ou José Campos, fez parte da equipa que, na Young and Rubicam, nos anos 90, iniciou a revolução criativa na publicidade portuguesa.
Foi nessa altura que conquistou os primeiros Leões portugueses no Festival de Cannes. Mais tarde amealhou mais alguns no Brasil, onde foi diretor criativo de algumas das melhores agências do país, tendo a seu c...
2020-06-0242 min
Marketing business-to-business: o podcast#14 - Quando a inovação é a melhor amiga do marketing - com Carlos GonçalvesUm dos temas recorrentes neste podcast é a importância de as empresas B2B se diferenciarem na comunicação e no marketing. E a melhor maneira de o conseguir é já ter este foco na diferenciação na própria concepção do produto ou serviço.
É por isso que fomos falar com Carlos Gonçalves, fundador e CEO do Ávila Spaces. O Ávila é um centro de negócios e coworking em Lisboa que tem colecionado prémios e distinções nacionais e internacionais.
Desde 2004, o Ávila Spaces nunca deixou de inovar, sempre com um olho nas necessidades do me...
2020-05-2036 min
Marketing business-to-business: o podcast#13 - Vender no B2B não é uma arte: é um processo - com Rui FrancoSendo o B2B “o patinho feio do marketing”, como dissemos num episódio anterior, não é frequente encontrarmos quem lhe dê a atenção que merece. Felizmente há profissionais como o Rui Franco.
O Diretor-Geral da Rentelecom define-se como um “praticante, evangelista e professor de vendas e marketing B2B”. Com uma longa carreira no IT e nas telecomunicações, constatou desde cedo a falta de formação de marketing dirigida especificamente a quem vende para mercados empresariais.
A partir daí, ajudar a colmatar essa lacuna tornou-se para o Rui uma causa. Perceber, sistematizar e ensinar o que faz...
2020-05-2046 min
Marketing business-to-business: o podcast#12 - Marketing, método e loucura - uma receita para aumentar vendas - com Pedro RuivoNuma altura em que recuperar vendas será, mais do que nunca, uma questão de sobrevivência, fomos conversar com Pedro Ruivo, CEO da Sucesso em Vendas Portugal. Especialista no aumento da produtividade das equipas de vendas, Pedro é um apaixonado por resultados.
Para ajudar os seus clientes a ter crescimentos de dois dígitos, a sua equipa combina Método e Loucura. Tem uma abordagem muito sistemática do processo de venda e, ao mesmo tempo, aquela faísca que gera entusiasmo, empatia e confiança em quem está do outro lado.
Neste episódio falamos sob...
2020-05-0543 minMarketing business-to-business: o podcast#11 - Contar histórias, criar identidade: as lições de um surfista às empresas B2B - com João KopkeJoão Kopke é um atleta e criador de conteúdos que tem ajudado algumas marcas, como a TAP Air Portugal, a envolver as suas audiências com histórias inspiradoras.
Como muitas empresas business-to-business, o João viu-se um dia confrontado com um problema de identidade. Na disputa pelos seus clientes – os patrocinadores – como destacar-se de outros surfistas, cujo “produto” – a performance nas ondas e competições – era basicamente o mesmo? A resposta foi um posicionamento de marca diferenciador, apoiado por uma comunicação constante, apesar dos poucos meios. A estratégia funcionou, e muitas empresas B2B ganhariam em copiá-la...
2020-04-1246 minMarketing business-to-business: o podcast#10 - A demografia está a mudar. O que isso muda para a sua empresa B2B? – com Ana João SepúlvedaQue a sociedade está a envelhecer você já sabe – mas já pensou que consequências isso tem para a sua empresa B2B? A Ana João Sepúlveda já. Socióloga com longa experiência nos estudos de mercado e fundadora da 40+ Lab, ela é especialista na relação entre a dinâmica das empresas e a transformação demográfica. Ana explica o conceito de “economia da longevidade”, e como a sua empresa pode tirar o máximo partido desta nova realidade demográfica. Uma realidade com novos desafios – mas com imensas oportunidades. Ouça e descubra como o seu negócio business-to-bu...
2020-03-2537 min
Marketing business-to-business: o podcast#9- Viagem ao cérebro do decisor B2B – com Diana PrataNeurocientista multipremiada e com amplo reconhecimento internacional, Diana Prata entende como ninguém o cérebro humano. Mas também entende de empresas: a sua start-up, a Neuro PsyIA, está a recorrer à inteligência artificial para tornar mais precoce e preciso o diagnóstico das doenças neurodegenerativas. E, como apaixonada pela divulgação científica, a Diana também percebe de comunicação.Neste episódio, Jayme e Diana conversam sobre o mito de que as escolhas das empresas são racionais, e discutem formas de lidar com os vieses cognitivos na hora de tomar decisões. Além disso, D...
2020-03-2041 minMarketing business-to-business: o podcast#8- Marca: a cara humana das empresas B2B – com Ricardo Miranda“Construir marcas B2B fortes para competir num mundo digital” é o fio condutor deste podcast. Nada mais natural, por isso, do que receber um dos profissionais portugueses que mais entendem de criar marcas. Ricardo Miranda conversa com Jayme Kopke sobre o papel da marca na sua empresa B2B, a importância da empatia na sua construção, e quais são os desafios de construir uma marca na era da revolução digital.
Notas:
Livros citados no episódio:
A Voz das Empresas, Ricardo Miranda
Find Your Why, Simon S...
2020-03-0640 minMarketing business-to-business: o podcast#7- Transformação Digital? Sim, mas não só – com Pedro GuimarãesEstá na moda falar de transformação digital. Mas será mesmo digital essa transformação? É sobre isso que conversam Pedro Guimarães e Jayme Kopke neste episódio de Marketing B2B – o podcast. Pedro usa a sua experiência enquanto líder da PacSis para explicar onde está a verdadeira transformação e como a pode levar à sua empresa de forma saudável e produtiva.
Notas:
Livros citados no episódio:
Diffusion of Innovations, Everett M. Rogers
Sobre o convidado:
https://pt.linkedin.com/in/pedro-guimar%C3%A3es...
2020-02-2828 minMarketing business-to-business: o podcast#6 - O Marketing digital não existe - Com André Novais de PaulaO marketing direto e a sua descendência digital são ferramentas essenciais para o B2B. Neste episódio de Marketing Business-to-Business: o podcast, gravado em 2020, André Novais de Paula, então diretor de Estratégia Criativa na Directimedia - onde hoje é CEO - conversa com Jayme Kopke sobre a importância de conhecer os fundamentos do marketing direto e a sua relação com o digital, quer no marketing ao consumidor, quer no business-to-business.
Uma conversa que começa no passado do marketing direto e termina no presente digital - embora explicando, pelo caminh...
2020-02-1131 minMarketing business-to-business: o podcast#5 Como usar a gamification para “deschatificar” a sua comunicação - com Filipe Girão“Gamification” é uma das buzzwords dos tempos recentes. Neste episódio, Filipe Girão, sócio e business director da Djomba, uma das primeiras agências digitais em Portugal, explica o que é, como se aplica e dá exemplos de como as empresas, incluindo algumas B2B, andam a tirar partido desta ferramenta.
Oiça e descubra como a gamification pode não apenas “deschatificar” a sua comunicação, tornando-a mais leve atraente, mas, principalmente, torná-la mais eficaz para os seus objetivos de marketing.
Notas:
Site Lisboa Games Week https://www.lisboagamesweek.pt/
http://djomba.com/
Campanha Djom...
2020-01-0321 minMarketing business-to-business: o podcastEpisódio Especial - O Marketing B2B ganhou um livro em português - e fomos falar com o autorÉ o livro que quem trabalha com o marketing business-to-business em Portugal e no Brasil esperava há anos.
Chama-se “Marketing B2B: Uma Abordagem Prática em Mercados Industriais” e o autor é André Vilares Morgado, especialista que combina a experiência prática de quem já passou por empresas como a Siemens e a Nokia com a autoridade de quem ensina numa das mais respeitadas escolas de negócios do país.
Oiça este episódio especial com o André e saiba:
Como as empresas B2B podem livrar-se da armadilha de competir pelo preço;
2019-12-1137 minMarketing business-to-business: o podcast#4 O mundo é digital – o que é que isto muda para a sua marca B2B?A revolução digital é uma oportunidade gigante para o marketing das empresas B2B, que agora já não estão limitadas pela dimensão reduzida dos seus públicos-alvo. Ao mesmo tempo, o digital cria novos desafios. O que significa competir num contexto em que é fácil comparar todos os concorrentes? Como aliar a força da marca ao poder da tecnologia para conquistar mais vendas empresariais? É o que vai descobrir neste episódio, gravado em 2020.Notas: Site Heróis PME da Yunit Consulting: https://heroispme.pt/ Facebook Heróis PME: https://www.facebook.co...
2019-11-2126 minMarketing business-to-business: o podcast#3 Trabalhar a marca: a grande lacuna na comunicação B2BSe no grande consumo é difícil encontrar produtos e serviços que não sigam uma lógica de marca, no B2B muitas empresas ainda não se preocupam em ter marcas fortes. Com isso, correm um grande risco e perdem uma oportunidade gigantesca. Neste episódio, gravado em 2020, desconstruímos alguns mitos sobre as marcas business-to-business e descobrimos consigo os ingredientes de uma marca B2B forte.Notas:Livros sobre marcas: Criando e Administrando Marcas De Sucesso, de David Aaker; As Marcas, Capital da Empresa, de Jean-Noel Kapferer.Livros so...
2019-11-0727 minMarketing business-to-business: o podcast#2 Comunicação B2B: o patinho feio na comunicação de marketing?As empresas B2B sempre tiveram uma comunicação mais cinzenta, menos interessante e menos eficaz do que a maior parte das marcas de grande consumo. Mas não tem que ser assim. Neste podcast, gravado em 2019, descubra o que é preciso para uma empresa business-to-business fazer comunicação de marketing que não só gera vendas no curto prazo, como constrói marcas capazes de durar por muitos anos.Notas: Blog do Linkedin: Sales and Marketing Solutions EMEA Blog – artigo sobre as melhores campanhas B2B premiadas no Festival de Publicidade de Cannes Podcast sobre marketing B2B: Casts...
2019-10-2428 minMarketing business-to-business: o podcast#1 Construir marcas B2B fortes num mundo cada vez mais digitalNum mundo saturado de comunicação, mas em que a revolução digital cria, ao mesmo tempo, uma abundância inédita de oportunidades, é hora de as empresas business-to-business despertarem para a importância de ter marcas fortes. Criado em 2019, este é um podcast inteiramente dedicado às estratégias, às táticas e às boas e más práticas de marketing e comunicação das marcas B2B.Se gostar, subscreva. Partilhe.Também agradecemos os seus comentários e as suas sugestões de temas e de convidados. Queremos que faça parte desta conversa...
2019-10-1020 min