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Platform DiscoVom Großhandel zur digitalen Plattform: So schafft Elektromaterial den WandelWORUM GEHT ES IN DER EPISODE?In der Episode sprechen wir über die Digitalisierung des B2B-Handels. Die Elektromaterial AG setzt auf moderne Technologien wie KI-gestützte Chatbots, personalisierte Konfiguratoren und eine effiziente Logistik, um Kunden schnell und zuverlässig zu bedienen. Auch die Bedeutung von UX und Kundenfokus wird hervorgehoben – statt auf aggressive Preiskämpfe setzt das Unternehmen auf ein starkes Gesamtpaket aus Service, Beratung und schneller Lieferung.Neben Technologie spricht Pascal auch über die Rolle des Menschen in der digitalen Transformation und betont, dass KI nicht dazu da ist, Mitarbeiter zu ersetzen, sondern sie in...2025-04-0349 min