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Dr. Jockers Functional NutritionMy Top MCT Oil Hacks to Stop Cravings and Burn FatIn this episode, Dr. Jockers explains how C8 MCT oil works at a metabolic level to shut down cravings, stabilize blood sugar, and flip the switch on fat burning. You'll learn why not all MCTs are created equal and what makes caprylic acid uniquely powerful. Expect practical insight without giving everything away upfront. In this episode, you'll discover how ketones act as a clean fuel source for the brain and body, influencing appetite, energy, and mental clarity. Dr. Jockers breaks down why faster ketone production matters and how it supports mitochondrial energy and insulin sensitivity...
2025-12-2516 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#γ【bonus】最後の出張？番組は全30回で終了ですが、CXMの旅はまだまだ続きます一旦さようなら：CX研究室とまたどこかでお会いしましょう最終回記念で、オーディナリーとピープルがブログへ3度目の顔出し。反響や裏話などゆるく振り返っている様子をお届け。*bonus trackですブログはこちらから👉️https://mctinc.jp/blog/20251120———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————
2025-11-1901 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#30【CXにおけるデジタルと人の役割】デジタルと人、それぞれの強みを掛け合わせようデジタルと人、それぞれの"らしさ"を活かしてCXを育てよう今回は、CXを進化させるために、デジタル技術と人がそれぞれの強みを活かして協働する役割分担のポイントを紹介します。AIによって、行動データから顧客の意図や感情を推定し、定型的な対応を効率化できるようになった現状リアルタイム性やスケーラビリティを活かしたデジタルの強みと、問いを立て共感や創造で意味を見い出す人の強みを掛け合わせようCXはツールを入れるだけでは改善されない。体験のデザインや一貫性の意味づけは人の関与で初めて実現されるこの番組を聴くと、デジタルと人の役割をはっきり分け、お互いの強みを補い合うことでCXを持続的に進化させるための考え方が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-11-1608 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#29【現場との連携】現場こそ主役、そこに体験はあるデジタル技術が整備されても、現場の行動が変わらずCXが向上しない理由今回は、デジタル技術と現場の動きをうまく結びつけ、現場でCXを実現するための連携ポイントを紹介します。CDPなどで顧客データが揃っても、現場スタッフが活用できず、一貫性のない対応が起こる課題「現場のインサイト」をVOCとあわせて取り込み、CX向上に向けた判断を助ける仕組みをデザインする視点ツールを「押し付ける」のではなく、現場スタッフと一緒に試し、使いにくい点をフィードバックしてもらいながら運用を作る姿勢この番組を聴くと、デジタルと現場の力を組み合わせ、CXを確実に向上させるための実践的な連携のヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-11-1607 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#28【デジタル導入のポイント】道具に振り回されない、正しいデジタルの使い方デジタルツールの「導入」だけに注力しても、期待した成果は出ない今回は、デジタル技術をCX（顧客体験）向上の"手段"として正しく使い、導入の目的と使い方をはっきりさせる大切さを紹介します。MAやCDPなどのツールを入れること自体をゴールにしてしまうと、現場で活かされず機会を逃すリスク「新規顧客の離脱を減らしたい」「サポートの質を高めたい」など、CX上の課題と結びつけて目的を明確にする必要性大きく始めず、小さな施策から試して、成功体験を積み重ねるアプローチについてツールの導入前後に「お客さまにどんな体験を届けるか」をデザインすることが成功の鍵この番組を聴くと、デジタル技術を形だけで終わらせず、CX課題の解決につなげる考え方が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-11-1607 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#27【デジタルプラットフォーム】デジタルの“土台”をちゃんと整えようデジタルツールを「つなげて使う」ことがCX成功のカギになる理由今回は、CXを支えるデジタルツールを「顧客理解」「体験設計」「体験提供」「評価・改善」の4つに整理し、連携させる重要性を紹介します。分散した顧客情報をまとめ、全体像をつかむためのCDP（カスタマーデータプラットフォーム）の役割Webやメールを顧客の好みに合わせて自動で最適化する、パーソナライゼーションツールの進化スマホや店舗、PCなどの接点をシームレスにつなぐ、オムニチャネル管理ツールの重要性
VOC（ブイオーシー）やNPS（ネットプロモータースコア）を活用して施策の効果を見える化し、改善を回す仕組みづくりこの番組を聴くと、CXを支えるデジタルプラットフォームの全体像を理解し、ツールを連携させて成果を高めるヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-11-0911 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#26【AI活用】AIは頼れる“体験づくりの相棒”AIは便利な「ただの道具」ではなく、頼れるチームメイト今回は、CXを質と規模の両面で進化させるために、AIを「協働パートナー」として活用する考え方を紹介します。行動データや声を理解し、困っている理由や安心できる言葉まで把握できるようになったAIの進化課題を先に見つけて支援できる「先回り型の体験（プロアクティブCX）」の可能性チャットボット対応から、感情を理解して対話できる「デジタルアシスタント」へ進化する流れAIが得意な領域を任せ、人は共感や創造に集中する役割分担の考え方この番組を聴くと、AIを人の代わりの手段にするのではなく、協働するパートナーとして活かし、CXの質とスケールを同時に高める視点が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-11-0907 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#25【パーソナライズとハイブリッド体験】その人にぴったりの体験を届ける「全員へ平等な対応」をしていると、なぜお客さまの満足度が下がってしまうのか今回は、CX（顧客体験）を高めるために欠かせない「パーソナライズ」と、オンラインとオフラインをつなぐ「ハイブリッドCX」の考え方を紹介します。すべてのお客さまに同じ対応をしていると、それぞれの状況や期待に合わず、満足度が下がるリスクがあること新規とリピーター、購入前と購入後など、段階を見極めて最適化するパーソナライズの大切さ スマホで見た情報が店舗スタッフに共有されるなど、接点をまたいで体験をつなぐハイブリッドCXの役割 データをもとに体験を自動で整え、「あなたに合った」サービスを届ける仕組みの考え方この番組を聴くと、パーソナライズとハイブリッドCXを組み合わせて、満足度を高める体験をつくるためのヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-11-0907 min
Limitless Mindset (Videos)MCT: 1/3rd of the ketogenic breakfast of champions! I've been starting my mornings with some extra ketosis-powered pep in my step after sipping MCT-infused coffee. Bulletproof-style coffee is how many high-performance biohackers around the world start their days; it provides many of the benefits of fasting without the arduous cravings.You've probably heard about the fantastic health benefits of MCT, so here I summarize some recent findings. There are over 20 human research studies published in the past 4 years alone...Read Overview 📑 Everything mentioned herehttps://www.limitlessmindset.com/MCT-Meta-AnalysisShop 💲 MCTMCT Oil https://www.lim...
2025-11-0812 min
Limitless: Biohacking Brainpower, Health, Personal Growth & BeyondMCT: 1/3rd of the ketogenic breakfast of champions! I've been starting my mornings with some extra ketosis-powered pep in my step after sipping MCT-infused coffee. Bulletproof-style coffee is how many high-performance biohackers around the world start their days; it provides many of the benefits of fasting without the arduous cravings.You've probably heard about the fantastic health benefits of MCT, so here I summarize some recent findings. There are over 20 human research studies published in the past 4 years alone...Read Overview 📑 Everything mentioned herehttps://www.limitlessmindset.com/MCT-Meta-AnalysisShop 💲 MCTMCT Oil https://www.lim...
2025-11-0812 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#24【オートメーション】すばやく、確実に体験を届ける仕組み情報が届くタイミングによって、顧客の体験や印象が変わる今回は、CXに欠かせない「スピード」と「確実さ」を支える、オートメーション（自動化）の活用法を解説します。申し込み後のサンクスメールや、行動に合わせた情報をすばやく届ける仕組みを作ろう自動化によって、電話でもネットでも同じ品質を保つことが信頼につながる安定した対応を継続できることが、安心感のある体験を支えるすべてを機械任せにせず、人の温かさを残す工夫も忘れずにこの番組を聴くと、オートメーションを上手に活かしながら、体験のスピードと一貫性を高めるヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-2607 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#23【データ分析と活用】集めたデータを、ちゃんと活かすデータの裏にある「なぜ？」を探ると、CX改善のヒントが見えてくる今回は、集めたデータを数字で終わらせず、行動の裏にある「なぜ？」を探る方法を解説します。集めたデータは、それだけでは意味を持たないアンケートや口コミ、インタビューなどを活用して、仮説を深め、インサイトにつなげる得られたインサイトを、具体的な改善につなげていく良い事例や失敗事例をチームで共有して、学びを横に広げるデータを「過去からのメッセージ」として受け止め、掘り下げて考える姿勢を持とうこの番組を聴くと、データに隠れた「なぜ？」を読み解き、具体的な改善行動につなげるための考え方が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-2607 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#22【データ収集】どんなデータを、どう集める？目的を決めずにデータを集めると、改善のヒントが埋もれる今回は、CX改善に欠かせないデータの中でも、とくに重要な「VOC（お客様の声）」の集め方を解説します。サイトのアクセスや問い合わせなど、CXの中で自然に生まれるデータを意識して捉えよう「お客さまの生の声」には、本音や感情がつまっている活用の目的が曖昧だと、データが埋もれてしまうリスクがある「どこでつまずいているのか知りたい」など、集める目的を決めることで情報に意味が生まれるプライバシー保護や活用の目的を伝えて、相手に安心してもらうこともCXの一部この番組を聴くと、「どんなデータを、どんな目的で集めるべきか」が整理され、CX改善につながるヒントが見えてきます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-2607 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#β【bonus】再びブログへ出張。番組の配信回数も折り返し地点になりましたまたまたこんにちは：ポッドキャストと二人のキャリア再びオーディナリーとピープルがブログに登場し、ポッドキャスト番組終了後の進退について話している様子をお届け。*bonus trackですブログはこちらから👉️https://mctinc.jp/blog/20251023———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上
2025-10-2201 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#21【データ活用】データで見える、"ホントの姿"感覚だけに頼らず、データを味方にするCX改善今回は、CX改善においてデジタルと並んで不可欠な「データ」の役割を解説します。「誰に何を届けるか」を考えるときに必要な、事実ベースの視点行動履歴や検索ワードなどのデータから、お客様の困りごとを見つける方法データは、感覚だけでは見えないお客様の気持ちを理解するヒントになること集めたデータを整理・分析することで、「最適な体験とは何か」が見えてくるこの番組を聴くと、勘や経験に頼るだけではなく、データを活用して的確にCXを改善するための視点が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-1906 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#20【デジタル活用】デジタルの力で、体験をもっと広げようデジタルがあるからこそ、CXは広げても質を落とさない今回は、デジタル技術がCXをスケールさせ、多くのお客様に安定した体験を届ける力になることを解説します。顧客数が1000人、1万人と増えたときに、手作業では届けきれない難しさデジタルの「正確さ」と「継続性」をCXに活かすポイント行動データをもとに、関心に合った情報をちょうどいいタイミングで届けるパーソナライズCX専門知識がなくても、身近なところでデジタルがCXを支えていると気づける視点この番組を聴くと、デジタルがCXを大規模にしても質を守り続けるための、心強い味方になることがわかります。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-1907 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#19【EXとCXの関係】良い体験は、良い"職場の体験"から働く人が満たされてこそ、お客様の笑顔が生まれる今回は、CX（顧客体験）とEX（従業員体験）が密接に結びついている理由を解説します。EXが低いと、お客様に良い体験を届けるのが難しくなる従業員が自分の意思で「お客様のために」動けるようにするための土台づくり環境改善や声の収集にジャーニーマップを活かす工夫「ありがとう」「助かったよ」といった感謝が自然に交わされる場づくりEXは、CXビジョン・ガバナンス・カルチャーを支える大事な基盤この番組を聴くと、EXの視点を取り入れ、働く人の幸せがお客様の満足につながる組織作りのヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-1907 min
Wissens-AkkuErnährung #11 - C8-MCT-Öl: Hype oder Hirngespinst? Die wissenschaftliche AnalyseC8-MCT-Öl – der vermeintliche Treibstoff für Keto-Fans und Biohacker. Doch was steckt wirklich hinter dem Hype um diesen "maßgeschneiderten" Nährstoff? In dieser tiefgehenden Analyse entlarven wir Mythen und präsentieren die harte wissenschaftliche Wahrheit.In der aktuellen Folge von "Wissens-Akku" beleuchten wir C8-MCT-Öl, ein hochreines, industriell hergestelltes Produkt, das aus Kokos- oder Palmkernöl gewonnen wird. Es besteht zu über 95% aus Caprylsäure (C8), einer mittelkettigen Fettsäure, die im Körper einen einzigartigen Stoffwechselweg nimmt.🔬 Was ist C8-MCT-Öl und wie wird es hergestel...
2025-10-1610 min
KBT-podden319. Behandling i Meta Cognitiv Terapi. MCT Del 3. Bli en bättre behandlare med Lena Olsson-Lalor. Gäst: Göran ParmentLena pratar med Göran Parment om behandlingen i Meta Cognitiv Terapi (MCT).Göran Parment har skrivit boken MCT – Metakognitiv terapi : att förstå och effektivt behandla psykologiska problem I avsnittet:Behandlingsupplägg?Fallformulering enligt MCT?Vad är AMC-modellen?Hur modifierar man metakognitioner?Hur växlar man från objektmodusdialog?Hur använder man teknikerna tex. exponering, experiment och mindfulness i MCT?Ökad flexibilitet och exekutiv uppmärksamhetExempel MCT vid rumineringExempel MCT vid depressionDetta är ett guldkorn från avsnittet.Lena Olsson-Lalor...
2025-10-1305 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#20251007【CXDAY】今日は世界中でCXをお祝いする日ですHAPPYCXDAY!! 今回は、年に一度のCXをお祝いする記念日。オーディナリーとピープルも気合を入れて過ごしているようです。皆さんも今日を機会に、CXについて考えてみてください！*bonus trackです———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるた
2025-10-0602 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#18【CXを組織で進める】ビジョン・ガバナンス・カルチャー、3つの支え合いビジョン・ルール・文化――3つそろってこそ続くCX今回は、CXビジョン、ガバナンス、カルチャーの3要素がどのように支え合い、持続的なCX推進の力になるのかを解説します。「目指す方向性（ビジョン）」「共通の仕組み（ガバナンス）」「実践の価値観（カルチャー）」の三位一体が必要ビジョンがあっても仕組みがなければ実行できず、カルチャーだけでは一過性に終わる3つの要素が連動することで、部門間で一貫した体験を提供し続けられる組織の強みを活かし、不足部分を段階的に整えていく継続的な改善を考えようこの番組を聴くと、ビジョン・ガバナンス・カルチャーを組み合わせ、持続的なCX推進を実現する組織基盤づくりのヒントが見つかります。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-0509 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#17【CXカルチャーを育てる】「お客様のことを考える」を当たり前にするCXを動かすには、お客様のことを考える文化が必要 今回は、CXを本当に向上させるために不可欠な「カルチャー（企業文化）」を育み、顧客視点を当たり前にする方法を解説します。ルールや仕組みだけではCXは動かず、自律的な行動が欠かせない理由カスタマーサポートに眠る顧客の声（VOC）を活用し、工夫を称賛して行動を促す方法自分の仕事がCXにどうつながるかを「自分ごと」として振り返る重要性CXを意識する習慣を日常業務に組み込み、文化として定着させるしかけこの番組を聴くと、ルールだけに依存せず「お客様を大切にする文化」を育て、組織全体で自然にCXを実践できるチームづくりのヒントが見つかります。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-0508 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#16【ガバナンスを整える】組織で進めるための"土台"をつくるCXを組織で進めるための"土台"として、ガバナンスを作ろう 今回は、組織全体でCXを進めるための基盤となる「ガバナンス（共通ルール作り）」の整え方を解説します。部門ごとの目標を優先すると、お客様視点が薄れて体験が複雑になる推進の責任と権限をはっきりさせ、横断チームを設置するアプローチ部署をまたぐ改善やリソース配分をスムーズにするための意思決定の仕組み「お客様にとってどうか？」を判断の軸にできるガバナンス設計新しい制度を増やすのではなく、既存ルールにCX視点を取り入れて文化を育てるこの番組を聴くと、部門ごとの事情にとらわれず、組織全体でCXを推進するための土台づくりのヒントが見えてきます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-10-0508 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#📘【book】『いちばんやさしいCX経営の教科書』本日発売！podcast番組「あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント」の内容を深堀り体系的にまとめた書籍、『いちばんやさしいCX経営の教科書』が本日2025年10月2日に発売しました。https://mctinc.jp/cxm番組をお聞きくださった人の中で、「もっと深く知りたい」「実践するには?」と思われた方には、ぜひ本書を手に取っていただきたいです。引き続きpodcastの更新をお楽しみに。*bonus trackです———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。
2025-10-0102 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#15【CXの測定と改善】ちゃんと測って、ちゃんとふりかえる数字だけでは足りない。CX改善を続けるための「3つの指標」今回は、リピート率や売上だけに頼らず、CXの効果を多角的にとらえる評価法を紹介します。成果の数字だけでは、お客さまがどう感じたかが見えず、改善が止まってしまう理由「届けた体験」「相手の認識」「成果」—この3つをつなげて考える重要性アンケートでは見えない気持ちの変化を、行動データやペルソナで推定する方法測定はゴールではなく、体験を磨き続けるための軸になることこの番組を聴くと、3つの指標を活用して、数字と気持ちの両面からCXをとらえ、継続的に改善する視点が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-2808 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#14【体験を届ける】小さく始めて、大きく変える完璧を目指すと動けなくなる？「小さく始める」CX改善のすすめ今回は、大きな施策を一度にやろうとせず、小さな一歩から試して学ぶスモールスタートの考え方を紹介します。「まずは小さく始めれば大丈夫」と思えるマインドセットを持つことの意味実行前にABテストで比べてみると、思い込みではないデータで判断できるメールの件名変更など小さな工夫からでも、お客さまの反応が見えてくる結果の良し悪しにとらわれず、「なぜそうなったのか」を学びに変えるコツこの番組を聴くと、完璧を求めて動けなくなるリスクを避け、小さな実践から改善を積み重ねるアプローチがわかります。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-2807 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#13【CXの実行と学び】ぐるぐる回そう、体験の改善サイクルCX改善を「一度きり」で終わらせないためには？今回は、施策をやって終わりにせず、現場で繰り返し改善を回していく方法を紹介します。CX改善は「実行 → 測定 → 振り返り」のサイクルを回すことで力を発揮するアイデアを実行したあとに、体験がどう変わったかを測り、学びを次に生かすコツ理論ではなく、現場での行動を少しずつ変えていくことが改善の核心チームで「やったら必ず振り返る」ルールを持ち、継続の土台をつくる意義この番組を聴くと、改善を一発きりの花火で終わらせず、現場で続けられる仕組みづくりのヒントが見えてきます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-2808 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#12【アイデア創出と実現】体験のアイデア、自由に広げてカタチにする「いいアイデア」で終わらせず、ちゃんと成果につなげるためには？今回は、これまでに見つけた気づきをもとに、改善のアイデアを広げ、実際に実行できる形にしぼり込む方法を紹介します。ジャーニーマップをヒントに、気づきを具体的なアイデアに変えていく発想法他業界の工夫や過去の事例を取り入れて、発想を広げるコツアイデアを「効果」と「実現しやすさ」の2つの軸で整理する方法迷ったときはCX（顧客体験）のビジョンやペルソナに立ち返ることの意味この番組を聴くと、アイデアを広げるところから実行につなげるところまで、体験づくりを前に進める具体的なステップが学べます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-2106 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#11【現状の体験を見える化する】いまの“旅”をたどってみる顧客の「つまずき」を見える化しないと、なぜムダな改善に終わってしまうのか今回は、お客さまがサービスと関わる流れを整理し、どこで気持ちが途切れているかを見つけるカスタマージャーニーマップの使い方を紹介します。行動や気持ちの動きを追いかけて、不満や負担になっている部分を発見するコツ接点ごとに「気持ちがどう変わったか」を整理して、全体像をとらえる大切さとくに体験を左右する「決定的な瞬間」を見つけるポイントムダな投資を避けるために、影響の大きいところから改善していく考え方この番組を聴くと、ジャーニーマップを通してお客さま目線で体験を見直し、改善の優先順位をつけるヒントが見えてきます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-2107 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#10【共感とインサイト】相手の心に寄り添うには、まず“気づき”から顧客の「本当の気持ち」を見落とすと、なぜピントのずれた改善になるのか今回は、お客さまの言葉や行動の奥にある“本音”を見つけて、チームで共有できるペルソナをつくる方法を紹介します。表面的なニーズだけを見てしまい、本当に求めていることがわからなくなるリスク「どうしてそう感じたのか？」を深掘りして、見えにくい感情を見つけ出すコツあいまいな顧客像ではなく、具体的な人物像（ペルソナ）を描いて、チームの共通認識にする方法「どんな未来を手に入れたいか」「どうなりたいか」をペルソナに描くことで、体験づくりの方向がはっきりする理由この番組を聴くと、小手先のテクニックではなく、お客さまの気持ちに寄り添って考えることから体験をつくるヒントが見えてきます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-2107 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#α【bonus】ブログに登場！ごあいさつ＆番組紹介で出張ですごあいさつ：CXを専門とする新しいメンバーのご紹介今回は、オーディナリーとピープルがブログに登場し、弊社がジャックされかけている様子をお届け。*bonus trackですブログはこちらから👉️https://mctinc.jp/blog/20250911———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性
2025-09-1101 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#09【意図的に体験をつくる】いい体験は偶然じゃない、意図してつくろう目の前の課題に対応するだけでは、本当の満足にはつながらない理由今回は、お客さまの「本音」に寄り添いながら、CX（顧客体験）を意図してデザインしていくための考え方をお話しします。チーム全体で同じ方向を向くための“共通言語”として、CXビジョンがなぜ大切か「失敗したくない」「ちゃんと選びたい」など、言葉の裏にあるお客さまの本音（インサイト）に気づく視点顕在化した課題に対応するだけでなく、“顧客が本当にほしい体験”を先回りして設計する大切さこの番組を聴くと、表面的な課題対応から一歩進み、お客さまの本当の期待に応えていくCXデザインの視点を学ぶことができます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-0706 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#08【CXの質をそろえる】「判断」でなく「デザイン」で、バラつきをなくす再現性のある“いい体験”を届ける仕組みづくりとは 今回は、“いい体験”を個人の感覚に頼らず、安定して提供していくための考え方と仕組みについてお届けします。一人ひとりの“気遣い”が、かえって不安定さを生むこともある体験を「偶然にまかせる」のではなく、「意図して設計する」視点が必要誰が対応しても高い品質を届けられるように、体験を仕組み化することが大切経験やセンスに頼らず、組織として体験を整えていく方法日々の業務の“バラつき”を可視化し、改善していくためのステップこの番組を聴くと、現場の工夫と組織の仕組みをうまく掛け合わせながら、安定したCXを実現するための具体的なヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-0707 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#07【部門横断の視点を持つ】誰かの体験は、みんなの仕事でできている部門の壁がリピート離れを生む理由とは？ 今回は、組織全体で一貫したCX（顧客体験）を届けるための連携のためのヒントを解説します。最初の印象がよくても、後工程で台無しになると信頼を失ってしまうお客さまから見れば「部署の壁」は関係なく、すべてがひとつの体験として評価されている自分の業務が体験の一部になっていることを意識すると、仕事のつながり方が変わる各部門がCXに与えている影響を可視化することの大切さ部門を超えて、お客さま目線で体験の流れを共有することの意義この番組を聴くと、部門を超えてCXを捉え、組織全体の連携力を高めるヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-09-0707 minKBT-podden317. Vad är Meta Cognitiv Terapi? MCT Del 1. Bli en bättre behandlare med Lena Olsson-Lalor. Gäst: Göran ParmentLena pratar med Göran Parment om Meta Cognitiv Terapi och du får svar på frågan: – Vad är Meta Cognitiv Terapi?Göran Parment har skrivit boken MCT – Metakognitiv terapi : att förstå och effektivt behandla psykologiska problem I avsnittet:Vad är MCT?Teoretisk bakgrund?Vilka patientgrupper behandlar man med MCT?Vilka patientgrupper bör man inte behandla med MCT?Hur ser man på tankar och känslor i MCT?Vad är en metakognition?Detta är ett guldkorn från avsnittet.Lena Ols...
2025-09-0304 min
あつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#06【CXに取り組む】「あたりまえ」を見直すと、体験が変わるいつもの“あたりまえ”を見直すと、CXはもっと良くなる今回は、自分たちの「あたりまえ」が顧客に不満を与えるリスクに気づき、CX改善の第一歩を踏み出す方法を解説します。社内の「あたりまえ」や「専門用語」が顧客にとっては不親切な体験となる実態顧客の立場で業務を見直し、潜在的な不満点を発見する大規模な投資なしで、小さな工夫がCXを大きく改善する事例顧客視点での「あたりまえ」の見直しがサービス品質を底上げするこの番組を聴くと、日常の業務に潜む「あたりまえ」を改善し、顧客の不満を解消して期待を超える体験を創るヒントが得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-08-3108 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#05【CXビジョンを実践する】つくっただけじゃもったいない。“体験”を動かすには？CXビジョンを“絵に描いた餅”で終わらせない実践の工夫今回は、策定したCXビジョンを組織に根づかせ、日々の行動に落とし込むための方法を解説します。CXビジョンを形骸化させず、実践的な行動に結びつける必要性部署や役割ごとに「どう体現するか」を具体化する思考プロセス成功事例を共有し、組織全体への浸透を加速させる方法自分の仕事とビジョンを結びつけ、従業員の行動を促す仕組みCXビジョンを文化として組織全体に根づかせる工夫この番組を聴くと、CXビジョンを行動レベルに落とし込み、組織全体の行動変革を促すアプローチが理解できます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-08-3108 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#04【CXビジョンを作る】みんなで理想の体験のビジョンをつくるみんなで作り、育てるCXビジョンが、組織を強くする今回は、組織全体で一貫性のあるCX（顧客体験）を提供するために、CXビジョンを共創する重要性と具体的なプロセスを解説します。トップダウンだけでは現場が動かず、CXビジョンが形骸化するリスク部署や役割を超えて現場の声を反映し、一貫性を欠く体験を防ぐ方法顧客の感情や価値観を想像し、届けたい体験を明確化する簡潔で伝わりやすい言葉でCXビジョンを作り、意思決定や行動の共通指針とする方法組織全体でビジョンを共有することで、新しいサービス開発や改善の判断軸が明確になる効果この番組を聴くと、CXビジョンを共創し、組織全体で顧客体験を高めるための実践的なヒントが見えてきます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-08-3107 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#03【CXをデザインする】組織の目的とＣＸビジョンをつなげると、仕事が変わるなぜCXは成果に結びつかないのか？組織が見落とす本質今回はCXビジョンを組織の目的や理念と結びつける重要性を深掘りします。CXは単なる「心地よさ」提供ではなく、組織目的を実現する戦略的手段である理由CXビジョンと組織目的のズレが顧客の混乱を招き、成果に繋がらないリスク「信頼されたい」などの目的を、顧客が実感できる体験として届ける方法CXを「おもてなし」で終わらせず、事業目標達成を後押しする視点この番組を聴くと、CXを費用対効果だけで測らず、売上やロイヤルティ向上に直結させる戦略的な考え方が理解できます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトラン
2025-08-2406 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#02【CXビジョンの必要性】お客さまの“いい体験”って何だろう？いい体験の定義がズレると顧客離れが加速する理由 今回はCXビジョンの必要性と、「いい体験」を組織で定義・共有する重要性を解説します。「いい体験」の解釈が人によって異なることで、一貫性のない体験と不信感が生まれる理由担当者ごとの対応差が顧客ロイヤルティを損ねる事例とその影響「どんな気持ちになってほしいのか」を共通認識として明確化するCXビジョンの役割CXビジョン共有が行動の一貫性とチームの成果を高める仕組みこの番組を聴くと、組織が目指す「いい体験」を明確に定義し、顧客と一貫した信頼関係を築くための実践的な視点が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅
2025-08-2407 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#01【CXとは何か】すべての仕事には「体験」がある顧客が「もう二度と来ない」と感じる時。見落としがちな体験の真実今回はCX（顧客体験）の基本的な考え方についてです。顧客がモノやサービスを通して「何を感じているか」がCXの本質である理由商品やサービスの質以上に、接客や雰囲気が満足度やリピート意向を左右する仕組み「また来たい」と思わせる意図的な体験設計が、偶然には生まれない理由製造業から行政まで、幅広い業種でCXが仕事に直結する具体例この番組を聴くと、日々の仕事における顧客体験の重要性を再認識し、ロイヤルティ向上への具体的な視点が得られます。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興
2025-08-2407 minあつまれ！CX研究室 みんなではじめる顧客体験マネジメント#00【Intro】顧客体験を“みんなで育てる”podcastが始まりますCXへの理解を深め、より良い「体験」をデザインする旅を始めましょう！全30回に渡って顧客体験をマネジメントする方法をお届けします。今回はイントロダクションとして、パーソナリティーを務める「AIナレーター」オーディナリーとピープル、そして私たちmctについての紹介です。———————————————🧸番組eBook全30回の番組内容を資料として1冊にまとめた『(eBook)みんなではじめるCXマネジメント』を公開！ポータルサイトから無料でダウンロードいただけます。【URL】https://mctinc.jp/podcast/cxm-lab/atsumare/———————————————📕より本格的に学びたい方へpodcastの内容を深堀りした書籍『いちばんやさしいCX経営の教科書』が2025年10/2より発売です。【URL】https://mctinc.jp/cxm———————————————🎧️各プラットフォームで配信中番組をお好きな場所でお聞ききいただけます。詳しくは下記リンクから。Spotify｜https://bit.ly/s_cxmlabYouTube｜https://bit.ly/y_cxmlabApple podcast｜https://apple.co/4lDwL2LAmazon Music｜https://amzn.to/4mTle0fYouTube Music｜https://bit.ly/ym_cxmlab———————————————🙋運営会社mctについてわたしたちmctは、新鮮なインサイトで一緒にビジネスを変革する、デザインコンサルティングファームです。皆さんと伴走しながら、新鮮なインサイトとアイデアを導き出し、ビジネスの変革と持続的な成長をお手伝いしています。【URL】https://mctinc.jp/ ＝＝＝＝＝＝＝🎤番組について提供価値を最大化するCX（顧客体験）、戦略的に設計・改善できていますか？この番組は、顧客体験向上のヒントを学べるpodcast番組です。———————————————番組で学べる主なテーマ• CXの基本とビジョン構築：組織やチームで共有できる「いい体験」の定義づくり• インサイト理解とCXデザイン：本音や欲求を掴み、ジャーニーマップで可視化• 改善サイクルと測定：小さく試して学ぶABテストと3つの測定視点• 組織に根付くCX文化：ガバナンス・カルチャー・EXとの関係• デジタル活用：スケールを保ちながら質を維持する技術とデータ活用• ツール導入の要点：目的設定と現場連携の重要性———————————————以上の内容を、全30回の体系的なガイドで学ぶことができます。日々の仕事を「特別な施策」ではなく、自然にCXへとつなげるための視点とノウハウをお届け。「提供するものが優れていても、その前後の対応や場の雰囲気によって、相手が感じる価値は大きく変わる」──このCXの本質を理解し、サービスデザインやUX、カスタマーサクセスの考え方も取り入れながら、良い体験を意図的にデザインする力を身につけましょう。顧客の行動や感情を俯瞰できるジャーニーマップを活用することで、より実践的な体験設計にしていくことができます。CX（顧客体験）、ユーザーエクスペリエンス（UX）、サービスデザイン、カスタマーサクセス、ジャーニーマップ、ビジネス改善、デジタルトランスフォーメーション（DX）、マーケティング、組織開発に興味のある方は、ぜひ聴いてみてください。CXマネジメントの旅を一緒に歩みましょう。
2025-08-2202 min
Your Weight Loss Journey with Dr. Brian YeungA Doctor Reviews: MCT Wellness by Gundry MDIs Gundry MD MCT Wellness worth the hype? Dr. Brian reviews this popular supplement, its possible benefits, and reveals how C8 and C10 MCT oils compare to regular coconut oil. For more information about this topic: https://brianyeungnd.com/2025/02/20/doctor-reviews-mct-wellness/Get EXCLUSIVE content and SUPPORT us: https://ko-fi.com/brianyeungndTop recommended alternatives to MCT Wellness:Coconut oil - https://amzn.to/3qqmgJK - 1 to 4 tbsp / dayMCT oil (C8) - https://amzn.to/3NYNWNf - 1 to 4 tbsp / day
2025-06-0209 min
The Diet of Common Sense PodcastWhat Are the Benefits of MCT Oil?Medium-chain triglyceride (MCT) oil has surged in popularity in recent years, and for good reason. This unique type of fat, derived primarily from coconut and palm kernel oil, boasts a range of potential health benefits that can impact everything from energy levels to cognitive function. This article dives deep into the science-backed advantages of incorporating MCT oil into your daily routine. What Exactly is MCT Oil? The secret to MCTs’ benefits lies in their structure: saturated fatty acids with 6-12 carbon chains. Unlike typical dietary fats (LCTs), they’re digested and absorbed so quickly they go straight to...
2025-05-3005 min
einfach. besser. essen.Kokosöl als Fettverbrennungsbooster? Was MCT-Öl wirklich bringt
Inhalte der Folge
Vielleicht hast du auch schon von diesem Trend gehört: Butter oder Kokosöl im Kaffee – angeblich soll das die Fettverbrennung ankurbeln. Aber was steckt hinter dem Trend rund um MCT-Öl, Bulletproof Coffee & Co.? Ich erkläre, wie mittelkettige Fettsäuren (MCT) im Körper wirken, ob sie wirklich die Fettverbrennung ankurbeln und ob sie beim Abnehmen helfen können. Außerdem erfährst du, für wen MCT-Öl sinnvoll ist, wie du es richtig einsetzt und worauf du unbedingt achten solltest.
Hör rein und finde heraus, ob MCT-Öl tatsächlich ein Gamechanger sein...
2025-05-0430 minDr. Jockers Functional NutritionThe Surprising Truth About MCT OilUnlock the benefits of MCT oil with Dr. Jockers, focusing on blood sugar stabilization, craving reduction, and enhanced brain function. Elevate your ketone levels for mental clarity and increased energy. Learn how C8 MCT oil quickly converts to ketones, reducing brain inflammation and boosting cognitive performance. Discover why this specific MCT oil is a health game-changer. Get practical tips to incorporate MCT oil into your routine for maximum benefits and avoid digestive discomfort. This episode is packed with valuable insights and advice for optimizing MCT oil use. In This...
2024-08-0618 min
The Functional Nurse Practitioner66: From Brainpower to Weight Management: Discover the Miraculous Powers of MCT OilIn this episode, we delve into the specifics of MCT oil, a nutritional dynamo celebrated for its impressive health advantages. If you're aiming to boost mental acuity, control weight, or elevate your general health, chances are you've encountered MCT oil. Yet, what concrete advantages does it provide, and how can it integrate effortlessly into your daily routine? We're doing more than merely enumerating the top five motives for adding MCT oil to your diet; we're thoroughly exploring each reason, underpinned by scientific evidence and practical application.
Do you live in Indiana? Schedule a free...
2024-02-0626 min
Chrisman Commentary - Daily Mortgage News11.28.23 Conforming Loan Limits; MCT's Andrew Rhodes on Pricing Transparency; Home Sales and HousingFor over two decades, MCT has been a leading source of innovation for the mortgage secondary market. Melding deep subject matter expertise with a passion for emerging technologies and clients, MCT is the de facto leader in innovative mortgage capital markets technology. MCT’s technology and know-how continues to revolutionize how mortgage assets are priced, locked, protected, valued, and exchanged – offering clients the tools to thrive under any market condition. Learn more at mct-trading.com
2023-11-2819 min
Explorando Nuevos Horizontes¿El aceite MCT es mejor para perder peso?En la búsqueda de una mejor salud y control del peso, la elección de los aceites dietéticos desempeña un papel crucial. Dos aceites, el aceite MCT (triglicéridos de cadena media) y el aceite de oliva, han acaparado la atención por sus posibles beneficios. El artículo analiza cuál de estos aceites es mejor para perder peso.El aceite MCT destaca por su rápida conversión energética y metabolismo por el organismo, lo que lo convierte en una opción popular para quienes siguen dietas cetogénicas o buscan energía rápida. Tamb...
2023-10-2905 min
Psychiatrie im AlltagMetakognitives Therapie - MCT (Teil der Serie zu Psychotherapieverfahren)Was hat das im Supermarkt quengelnde Kind mit nächtlichen Grübelgedanken gemeinsam? Andreas und Werner sprechen heute mit Prof. Pilgramm über den Psychotherapieansatz „Metakognitive Therapie (MCT)“. Auch wenn der Name ähnlich klingt wie das Metakognitive Training (Folge 36), unterscheiden sich beide Ansätze deutlich voneinander. Die MCT wurde ursprünglich zur Behandlung von generalisierter Angst verwendet und anschließend als allgemeiner Behandlungsansatz erweitert. Metakognition im Sinne der MCT ist der Aspekt der Kognition, der mentale Prozesse und das Denken steuert. Wenn sich eine Person beispielsweise nicht an einen Namen erinnern kann, aber genau weiß, dass der Name doch im Kopf gespeich...
2023-10-2735 min
Kepler Trust Intelligence PodcastWhy Canadian stocks are at interesting juncture, with MCT’s Dean OrricoIn this episode of Trust Issues, we speak to Dean Orrico, President and CEO of Middlefield Group, a specialist asset manager that's based in Toronto. We speak about the firm's investment trust Middlefield Canadian Income (MCT) and why Canadian stocks look particularly attractive at the moment.
There are several factors at play here, including low valuations, indirect exposure to the US , a growing LNG industry, and a rapidly increasing population that is driving economic growth and supporting the housing market. You can skip to individual questions using the timestamps below:
00:00 - Risk warnings and intro
2023-08-1734 min
Biohacking with BrittanyExploring MCT, Metabolic Health, and Cognitive Science with Zach Schreier from LifestacksJoin me on insightful and engaging exploration into the realm of MCT, featuring my guest Zach Schreier from Lifestacks MCT. In this episode, we dive into meaningful discussions surrounding the delicate balance between nature and urban living, uncovering the keys to metabolic health, and delving into the intriguing science behind cognitive optimization. Join us as we journey through these fascinating topics, exploring the connections that shape our well-being and understanding how science can enhance our daily lives. We talk about: 00:30 - Zack's health journey with Type 1 Diabetes 05:00 - Autoimmune disorders in the...
2023-08-081h 08
Chrisman Commentary - Daily Mortgage News6.23.23 Aging Population; MCT's Andrew Rhodes on Assignment of Trade (AOT); Existing Home SalesThanks to today's podcast sponsor, MCT. Over the past 20 years, MCT has evolved from a pipeline hedging services specialist into the industry leader for fully-integrated capital markets software and services. Anchored by their comprehensive platform, MCTlive!, MCT offers the innovative technology and bespoke client support needed to elevate your performance. From MCTlive!, to MSRlive!, to the award-winning Bid Auction Manager (BAM), MCT is consistently first-to-market with new technology. Learn more at mct-trading.com.
2023-06-2318 min
Chrisman Commentary - Daily Mortgage News6.20.23 Demographics and Employment; MCT's Andrew Rhodes on Loan Sale Automation; Fed Versus InflationThanks to today's podcast sponsor, MCT. Over the past 20 years, MCT has evolved from a pipeline hedging services specialist into the industry leader for fully-integrated capital markets software and services. Anchored by their comprehensive platform, MCTlive!, MCT offers the innovative technology and bespoke client support needed to elevate your performance. From MCTlive!, to MSRlive!, to the award-winning Bid Auction Manager (BAM), MCT is consistently first-to-market with new technology. Learn more at mct-trading.com.
2023-06-2020 min
The Healthy Rebellion RadioImproving Carb Tolerance, MCT Oil, Kids and Food | THRR153Please Subscribe and Review: Apple Podcasts | RSS Submit your questions for the podcast here News Topic: Lab Meat. The $1 Trillion Ugly Truth Questions: MCT oil Liz writes: Hi guys, one of my clients was told by a previous health coach to never have MCT oil because it is highly processed. I know it is fractionated, but I can't see how that would damage it. Another process is "lipase esterification" which I think involves heat to rearrange the molecules? You recommend MCT oil often so I can...
2023-05-191h 00
Ketones and Coffee Podcast with LorenzEpisode 126: Dr. Mary Newport ON Alzheimer's Prevention: The Ketogenic Strategy with MCT Oil and KetonesSend us a textOur guest is Dr. Mary Newport, a board-certified pediatrician and neonatologist with over thirty years of experience in her field. She is also a Certified Ketogenic Nutrition Specialist through the American Society of Nutrition and an international speaker on the benefits of ketones as an alternative fuel for the brain. Dr. Newport is the author of three books, including "Clearly Keto for Healthy Brain Aging and Alzheimer's Prevention." Her groundbreaking research and experience with ketones have made her a leading authority on the subject. In 2008, Dr. Newport implemented a ketogenic nutritional intervention using...
2023-05-011h 05
Avanti Wellness PodcastLydia Smith | Dr. Gundry's MCT Wellness Reviews after 270 daysI talk about regularly drinking Dr. Gundry's MCT Wellness for the past 270 days. I continue to enjoy clear thinking, energy and additionally I am getting tons of polyphenols in my daily diet which are great for many cellular functions. I continue to enjoy it and drink it. If you want to try it, here is a discount linkDr. Gundry's MCT Wellness Raspberry Medley: http://ref.gundrymd.com/AW-MCT-RaspberryMy Weight Loss Tools:Nourish, Balance and Cleanse with Sunrider Products: http://www.home.sunrider.com/avantiwellnessMy motivation in a bottle, Dr. Gundry's MCT Wel...
2023-04-1605 min
Insights from Diane Shawe's Podcast.MCT Oil – Why You Should Consider Adding It To Your DietThere are several reasons why MCT oil may be beneficial when you’re trying to lose weight.
MCT oil has been shown to increase the release of two hormones that promote the feeling of fullness in the body: peptide YY and leptin. It may even be better than coconut oil in keeping you full. One study found that people taking two tablespoons of MCT oil as part of their breakfast ended up eating less food for lunch compared to those taking coconut oil.
This episode is also available as a blog post: http://needahairmakeover.blog/2020/07/19/mc...
2023-04-1215 min
KETO REAL85. El café con aceite MCT y el ayuno intermitente: la verdad detrás del fenómeno🚀🎧¡Descubre el secreto del aceite MCT en nuestro último podcast!🎧🚀 ¿Has oído hablar del aceite MCT pero no sabes qué es o cómo usarlo? ¡Este episodio es para ti! Acompáñanos en una aventura llena de información y sorpresas mientras exploramos: 🌟 ✨ ¿Qué es el aceite MCT y por qué está causando tanto revuelo? 🤔 ✨ Los diferentes tipos de aceite MCT y sus usos. 🔍 ✨ ¿Son reales esos increíbles beneficios? 🌟 ✨ Los estudios científicos detrás del aceite MCT. 🧪 ✨¿Realmente es un poderoso aliado para adelgazar? 🤔 ✨ Y la gran pregunta… ¿el café con MCT rompe el ayuno? ☕⏳ 🎉 ¡Prepárate para desentrañar todos los misterios del aceite MCT! No te pierdas este ep...
2023-03-3134 min
KETO REAL85. El café con aceite MCT y el ayuno intermitente: la verdad detrás del fenómeno🚀🎧¡Descubre el secreto del aceite MCT en nuestro último podcast!🎧🚀 ¿Has oído hablar del aceite MCT pero no sabes qué es o cómo usarlo? ¡Este episodio es para ti! Acompáñanos en una aventura llena de información y sorpresas mientras exploramos: 🌟
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🎉 ¡Prepárate para desentrañar todos los misterios del aceite MCT! No te pierdas este ep...
2023-03-3134 min
She Runs Eats PerformsFOCUS ON...MCT Oil for RunnersCan MCT OIL promote your running performance?You may have read a great deal in the media and in magazines about how MCT oil as a supplement could enhance your running performance. As a result, maybe you are considering using it to support YOUR training. If so, then this episode is for you. We outline exactly what MCT oil is and WHY it is thought to support endurance exercise….BUT….does it?...continue listening to find out.We will:Outline WHY we are talking about Coconut derived MCT oil today Expl...
2022-11-2454 min
Noticias con temas de actualidad: Salud, Technologia, Educacion, Ciencia, Cocina Internacional, Mascotas y muchos mas!¿Qué es el aceite MCT y vale la pena el bombo de lo que puede hacer por ti?Con la cultura de la dieta, siempre hay algún producto del Santo Grial que promete derretir la grasa onos dará la vida que siempre hemos soñado. Si estás en la órbita de los discípulos de la dieta ceto, probablemente hayas visto aceite o polvo MCT en suscocinas. Entonces, ¿por qué es tan popular el aceite MCT y ofrece algún beneficio duradero para la salud?El dietista registrado Anthony DiMarino, RD, explica lo que es y por qué debe ser utilizado con moderación. ¿Qué son los MCT?Los tri...
2022-09-2021 min
Noticias con temas de actualidad: Salud, Technologia, Educacion, Ciencia, Cocina Internacional, Mascotas y muchos mas!¿Qué es el aceite MCT y vale la pena el bombo de lo que puede hacer por ti?Con la cultura de la dieta, siempre hay algún producto del Santo Grial que promete derretir la grasa onos dará la vida que siempre hemos soñado. Si estás en la órbita de los discípulos de la dieta ceto, probablemente hayas visto aceite o polvo MCT en suscocinas. Entonces, ¿por qué es tan popular el aceite MCT y ofrece algún beneficio duradero para la salud?El dietista registrado Anthony DiMarino, RD, explica lo que es y por qué debe ser utilizado con moderación. ¿Qué son los MCT?Los tri...
2022-09-2021 min
Noticias con temas de actualidad: Salud, Technologia, Educacion, Ciencia, Cocina Internacional, Mascotas y muchos mas!¿Qué es el aceite MCT y vale la pena el bombo de lo que puede hacer por ti? Con la cultura de la dieta, siempre hay algún producto del Santo Grial que promete derretir la grasa onos dará la vida que siempre hemos soñado. Si estás en la órbita de los discípulos de la dieta ceto, probablemente hayas visto aceite o polvo MCT en suscocinas. Entonces, ¿por qué es tan popular el aceite MCT y ofrece algún beneficio duradero para la salud?El dietista registrado Anthony DiMarino, RD, explica lo que es y por qué debe ser utilizado con moderación. ¿Qué son los MCT?Los trigl...
2022-09-2021 min
Experience Your Day With A Spellbinding Full Audiobook.[German] - Abnehmen mit MCT Öl - Das Praxisbuch: Wie Sie mit MCT Öl effektiv Körperfett verlieren, Ihren Stoffwechsel beschleunigen und Hungergefühl unterdrücken by Laura SchönfeldPlease visithttps://thebookvoice.com/podcasts/1/audiobook/618983to listen full audiobooks.
Title: [German] - Abnehmen mit MCT Öl - Das Praxisbuch: Wie Sie mit MCT Öl effektiv Körperfett verlieren, Ihren Stoffwechsel beschleunigen und Hungergefühl unterdrücken
Author: Laura Schönfeld
Narrator: Sven Kaiser
Format: Unabridged Audiobook
Length: 1 hour 8 minutes
Release date: August 16, 2022
Genres: Medicine & Naturopathy
Publisher's Summary:
Der rapide Interessenanstieg an MCT-Öl spiegelt sich auch in verschiedenen Medienkanälen wider, auf denen es stark beworben wird. Schenkt man den Aussagen Glauben, so wirkt es antientzündlich, lässt die Pfunde purzeln und beugt Alzheimer vor. Das klingt zu schön, um...
2022-08-161h 08Listen to New Full Audiobooks in Health & Wellness, Medicine & Naturopathy[German] - Abnehmen mit MCT Öl - Das Praxisbuch: Wie Sie mit MCT Öl effektiv Körperfett verlieren, Ihren Stoffwechsel beschleunigen und Hungergefühl unterdrücken by Laura SchönfeldPlease visithttps://thebookvoice.com/podcasts/1/audiobook/618983to listen full audiobooks.
Title: [German] - Abnehmen mit MCT Öl - Das Praxisbuch: Wie Sie mit MCT Öl effektiv Körperfett verlieren, Ihren Stoffwechsel beschleunigen und Hungergefühl unterdrücken
Author: Laura Schönfeld
Narrator: Sven Kaiser
Format: Unabridged Audiobook
Length: 1 hour 8 minutes
Release date: August 16, 2022
Genres: Medicine & Naturopathy
Publisher's Summary:
Der rapide Interessenanstieg an MCT-Öl spiegelt sich auch in verschiedenen Medienkanälen wider, auf denen es stark beworben wird. Schenkt man den Aussagen Glauben, so wirkt es antientzündlich, lässt die Pfunde purzeln und beugt Alzheimer vor. Das klingt zu schön, um...
2022-08-161h 08
CONNECT by California MBAConnect with Andrew Rhodes, Mortgage Capital Trading (MCT) | Episode 111Welcome to Connect, a podcast featuring one-on-one interviews with some of the top movers and shakers in the mortgage industry. Our 111th episode features Andrew Rhodes, Senior Director – Head of Training, Mortgage Capital Trading, Inc. (MCT)
Topics of Discussion:
1:36 - I always like to get started with a little personal background, how did you get into the mortgage industry?
3:18 - You were one of the original employees at MCT I believe! That’s a great legacy in an industry that tends to see a lot of movement. Talk to us about what its been like watching that company grow to be s...
2022-07-1718 min
Vida PotencialAceite de COCO y MCT: qué es y cuáles son sus BENEFICIOSMás en: https://www.vidapotencial.com - El MCT es una parte específica del aceite de coco compuesta por triglicéridos de cadena media (MCT corresponde a las siglas en inglés de Medium Chain Triglycerides). En este vídeo os cuento qué es y cuáles son todos esos beneficios tan interesantes para la salud y el bienestar que hacen que en Vida Potencial nos guste tanto :-) Os cuento: - Qué es el aceite de coco - Qué es el MCT oil - Beneficios del MCT oil - Cuál es el mejor MCT oil - Cómo tomar...
2022-06-2610 min
Anti-Aging, Beauty, Health & Personal CareMCT Oil vs. Coconut Oil – 6 MCT Oil BenefitsThis episode is also available as a blog post: http://lovewithsex.me/2022/05/30/mct-oil-vs-coconut-oil-6-mct-oil-benefits/
MCT Oil vs. Coconut Oil - 6 MCT Oil Benefits
#BrainHealth; #WeightLoss
https://lovewithsex.me/?p=15667
MCT oil is one of the fastest sources of energy available. It is a form of fatty acids that is smaller than other oil particles which make it to be more easily absorbed by our body. Read on here to find out more about the 6 MCT oil benefits.
2022-05-3108 min
Dr. Ruscio Radio, DC: Health, Nutrition and Functional HealthcareHow Much MCT Oil Per Day Is Right For Me?MCT oil is a nutritional supplement widely used for weight loss, cognitive health, improved metabolism and keto diets. It offers many benefits for those who are unable to break down dietary fats and is helpful for lowering blood sugar, improving insulin resistance, and supporting cognitive function, as well as for patients with Alzheimers and Crohn's disease. Although safe for most people, MCT oil poses potential risks for people with certain health conditions. Learn how to maximize its benefits and reduce side effects when incorporating it into your diet. https://drruscio.com/how-much-mct-oil-per-day/ My...
2021-12-1318 min
Embrace A Full Audiobook That Is Simply High-Impact.[German] - MCT Öl für Einsteiger: Mit gesunden Fettsäuren Schritt für Schritt zu mehr Leistung, schnellerer Fettverbrennung, stärkerem Immunsystem und gesünderer Haut by Melanie BlumenthalPlease visithttps://thebookvoice.com/podcasts/1/audiobook/563473to listen full audiobooks.
Title: [German] - MCT Öl für Einsteiger: Mit gesunden Fettsäuren Schritt für Schritt zu mehr Leistung, schnellerer Fettverbrennung, stärkerem Immunsystem und gesünderer Haut
Author: Melanie Blumenthal
Narrator: Inka Wiederspohn
Format: Unabridged Audiobook
Length: 1 hour 26 minutes
Release date: December 6, 2021
Genres: Fitness, Diet & Nutrition
Publisher's Summary:
Noch nie in der Menschheitsgeschichte hatte ein gesunder Lebensstil einen so hohen Stellenwert wie heute. In unserer modernen Zeit kann sich jeder selbst, sogar von zu Hause aus, über eine gesunde Ernährungsweise informieren. Jedoch haben wir dadurch auch die Qual der Wahl...
2021-12-061h 26Discover Top Full Audiobooks in Health & Wellness, Fitness, Diet & Nutrition[German] - MCT Öl für Einsteiger: Mit gesunden Fettsäuren Schritt für Schritt zu mehr Leistung, schnellerer Fettverbrennung, stärkerem Immunsystem und gesünderer Haut by Melanie BlumenthalPlease visithttps://thebookvoice.com/podcasts/1/audiobook/563473to listen full audiobooks.
Title: [German] - MCT Öl für Einsteiger: Mit gesunden Fettsäuren Schritt für Schritt zu mehr Leistung, schnellerer Fettverbrennung, stärkerem Immunsystem und gesünderer Haut
Author: Melanie Blumenthal
Narrator: Inka Wiederspohn
Format: Unabridged Audiobook
Length: 1 hour 26 minutes
Release date: December 6, 2021
Genres: Fitness, Diet & Nutrition
Publisher's Summary:
Noch nie in der Menschheitsgeschichte hatte ein gesunder Lebensstil einen so hohen Stellenwert wie heute. In unserer modernen Zeit kann sich jeder selbst, sogar von zu Hause aus, über eine gesunde Ernährungsweise informieren. Jedoch haben wir dadurch auch die Qual der Wahl...
2021-12-061h 26
ファスティングセラピストしょうこの元気になるラジオいろんなMCTオイルを試してみました●仙台勝山館MCTオイル
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B013MW3B4Y/ref=as_li_tl?ie=UTF8&tag=fastingtherap-22&camp=247&creative=1211&linkCode=as2&creativeASIN=B013MW3B4Y&linkId=b8b398fe93c4598886f858513b1be927
●Nutricost MCTオイルパウダー
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0772V1WXY/ref=as_li_tl?ie=UTF8&tag=fastingtherap-22&camp=247&creative=1211&linkCode=as2&creativeASIN=B0772V1WXY&linkId=6f07e8d398eda609541e72bb741a7315
●仙台勝山館 MCTオイル パウダー 糖質ゼロ
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B084L6MQ4J/ref=as_li_tl?ie=UTF8&tag=fastingtherap-22&camp=247&creative=1211&linkCode=as2&cre...
2021-08-1807 min
化癒萬物EP32 - MCT（中碳鏈三酸甘油酯）Hello，大家有食飽吂？ 最近看到一篇有關 MCT（Medium Chain Triglyceride）的廣告，那本週化癒萬物就來討論這個 MCT（Medium Chain Triglyceride）有什麼功能吧～ 可以在 Firstory、KKBOX、Pocket Casts、Apple Podcast、 Spotify、Google Podcast、MB3 聽到，歡迎訂閱並且給我們五顆星評價 本集節目時間表 01:15 開場 01:54 收到施打疫苗的通知 04:30 對於線上教學的想法 07:14 分享聽眾分佈 10:10 化癒萬物未來走向 11:30 『今天不說化』的企劃目的 13:10 『科學沙龍』的企劃 14:00 『廣告追追追』的企劃 14:18 『科普』的企劃 15:03 主題介紹：MCT 17:00 MCT 以及 MLCT 的介紹 20:32 MCT 以及 MLCT 的缺點 21:53 MCT 缺點的改善 23:45 MCT的代謝機制 25:42 MCT 以及 MLCT 的益處 27:21 MCT 以及 MLCT用以減重的優勢 29:54 MCT 的隱憂 31:31 MCT 的功能與機制尚待了解 32:19 MCT 對於『健康』的聲稱目前尚未確定 34:36 節目的尾聲
2021-08-0938 min
Daily Keto Meal's podcastThe Truth About MCT Oil On KetoHi there, It’s Gillian O’Dowd here from https://DailyKetoMeals.com. Today, you’ll learn the truth about MCT oil on Keto. MCT (which is short for Medium-chain triglycerides) is a form of saturated fatty acid and is most commonly found in coconut. MCT is essential for anyone on the Keto diet. It aids you with weight loss, boosts your energy levels and helps your body create ketones. Most people take one tea spoon of MCT oil a day. Luckily, it has a mostly undetectable taste and smell, so you can add it to...
2021-07-2201 min
Upgrit TalksMCT-olja: Kokosoljans innerfilé, C8 MCT-oljaKokosolja känner de flesta till och att det är bra, men visste ni att MCT (Medium Chain Triglycerides) i kokosoljan är det vi vill åt och dess hälsoeffekter. Sedan finns det olika fettkedjor och den bästa är C8, dvs den fettkedjan med 8 kolatomer. Börjar det bli snurrigt? Lyssna på Jonas Bergqvist och Wilhelm Nordenfelt som reder ut vad du bör tänka på, varför MCT är bra för dig och hur de själva använder det i vardagen. #upgrityourhealth
2021-07-0704 min
CONNECT by California MBAConnect Episode 67 | Phil Rasori, Chief Operating Officer, MCT TradingWelcome to Connect, a podcast featuring one-on-one interviews with some of the top movers and shakers in the mortgage industry. Our 67th episode features Phil Rasori, Chief Operating Officer, MCT Trading.
Topics of discussion:
3:48 - Tell us about your background, what led you to where you are in the industry and at MCT
9:37 - What has been the biggest lesson you’ve learned over the past year (professionally or personally)?
12:18 - What’s the latest at MCT?
16:40 - What should mortgage lenders keep in mind right now when working on their hedging strategies?
19:42 - What will be the hottest market or p...
2021-06-2733 minDr. Jockers Functional NutritionC8 MCT Oil: Improve Fat Burning, Energy and Gut HealthToday's episode is sponsored by LMNT, the go-to electrolyte drink mix that I recommend to anyone who wants to stay hydrated. Everyone needs electrolytes to function and when you sweat, adopt a low-carb diet, or practice intermittent fasting, your electrolyte needs increase. If electrolytes aren't replaced, it's common to experience headaches, muscle cramps, and fatigue. LMNT replaces these essential electrolytes with NO sugar, NO coloring, NO artificial ingredients, or any other junk. And it tastes absolutely delicious! I really love all of their flavors, but my favorite is raspberry. As a member of our community...
2021-06-0320 min
Dr Karl Goldkamp - Keto Naturopath160: Is C8 MCT Oil a Healthy Bio-hack?Seven years ago, Dr. Karl started looking into how to purchase C8 MCT Oil in liquid form because it was not available anywhere. He thought it could help to heal his gut from Crohn's disease and ulcerative colitis and render his impending surgery unnecessary.And it did! That made him look even deeper into why it worked so well. He learned all about ketones and how they were anti-inflammatory. That required him to learn about ketosis and the ketogenic diet. So, his fascination with the rabbit hole of exploration into C8 MCT Oil began and it has...
2021-05-2735 min
Optimal Protein Podcast with Vanessa SpinaThe Great MCT Debate!Hi friends! This episode is all about MCTs- the MCT Challenge, the studies showing effectiveness for superior fat loss, boosting metabolic rate (by 190 to 460 calories a day!), and my theory on why it helps the body to burn fat via the mitochondria in our cells. The studies mentioned are linked below. I hope you enjoy it!! Love ya! "MCTs, on the other hand, are directly absorbed into the blood, and boost your metabolism, burn more calories and fat, and reduce fat storage, while curbing your appetite. That's why we think of these fats as super fuel for...
2021-04-0144 min
The Melanie Avalon Biohacking Podcast#084 - Dave Asprey: Fasting For Women, Bulletproof Coffee, Optimized Biohacking, MCT’s, The Fasted Microbiome, PUFA Depletion, Hyperbaric Oxygen Therapy, And More!GET TRANSCRIPT AND FULL SHOWNOTES: melanieavalon.com/daveasprey1:40 - IF Biohackers: Intermittent Fasting + Real Foods + Life: Join Melanie's Facebook Group At Facebook.com/groups/paleoOMAD For A Weekly Episode GIVEAWAY, And To Discuss And Learn About All Things Biohacking! All Conversations Welcome!1:55 - Follow Melanie On Instagram To See The Latest Moments, Products, And #AllTheThings! @MelanieAvalonJoin Melanie's Facebook Group Clean Beauty And Safe Skincare With Melanie Avalon At Facebook.com/groups/cleanbeautymelanieavalon To Discuss And Learn About All The Things Clean Beauty, Beautycounter And Safe Skincare!7:50 - Dave's Background
2021-03-111h 32
Wellness: Fact or FictionMCT + Coconut Oil: Fact or FictionMCT’s, coconut oil, and the like have been touted as a simple and effective weight-loss aid. Is there any science behind the claims and what else might they be beneficial for?In this episode, Sal and Shauna cover:What MCT’s actually are and what they do in the bodyHow MCT is different to coconut oilThe 4 kinds of MCT’sMCT’s effects on fat lossHow MCT’s differ from other kinds of fats (LCT’s)How MCT’s may assist therapeutically in neurodegenerative diseasesTherapeutic dosage if you want to include them in your dietWhy MCTs are linked with the benefits o...
2021-01-111h 06
Kenskincare LOH123 (lifestyle of health)Virus dan MCTPenelitian terbaru mengenai covid, "merubah metabolisme sel dalam tubuh kita sebagai pendekatan untuk mengurangi infeksi terhadap covid".
Video mengenai virus dan mct
https://bit.ly/VirusdanMCT
Website pendukung
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7573915/
Video manfaat mct lainnya temukan disini
https://bit.ly/MCTvsVCO
Podcast mengenai apa itu MCT
https://anchor.fm/kenskincare-podcast/episodes/MCT-vs-VCO-encvlp
---
Send in a voice message: https://anchor...
2020-12-0600 min
Kenskincare LOH123 (lifestyle of health)MCT vs VCOYuk konsumsi LEMAK
MCT adalah medium chain trigliserida, atau yang lebih dikenal trigliserid rantai medium
LCT adalah long chain trigliserida, atau yang lebieh dikenal trigliserid rantai panjang, salah satu contohnya adalah VCO.
Dimanakan VCO didapatkan ?
Apakah manfaat dari mct dan vco ?
Disini VCO sering digantikan dengan MCT, ya karena MCT super mahal, karena proses dia harus melalui VCO dulu diolah lagi baru jadi MCT.
Sedangkan buat VCO home industry sudah bisa.
Memegang asas, lebih baik daripada tidak sama sekali...
2020-12-0500 min
The Dr. Hyman ShowAsk Mark Q&A #4: MCT Oil, Reversing Diabetes, Pursuing A Career In Functional Medicine, And MoreAsk Mark Q&A #4: MCT Oil, Reversing Diabetes, Pursuing A Career In Functional Medicine, And More | This episode is brought to you by Paleovalley and The Pegan ShakeIn this new Q&A series, Dr. Mark Hyman takes live questions from his community. For a chance to speak with Dr. Hyman during a future Ask Mark Q&A, text your question to 413-225-8995 using the hashtag #askmarkTopics covered in this episode include:The benefits of MCT oilImproving our food system by becoming a r...
2020-09-1435 min
养知网，维生素和营养补充剂MCT油和椰子油的神奇功效MCT油的功效
减肥和保持体重
提升精力和情绪
支持消化和营养吸收
椰子油和其他好的脂肪还帮助吸收食物中的脂溶性营养素，比如维生素Ａ、Ｄ、E、Ｋ和钙、镁、磷、叶黄素等。如果您完全素食，又没有其他足够的好脂肪来源，我们建议多食用MCT油，否则身体无法吸收和利用上述营养素。
可以承受高温烹饪
MCT油特别适合烹饪，因为它们具有很高的“烟点”，意指不易被热量氧化并且可以承受高温。这点很重要，因为有些“好脂肪”，如橄榄油或亚麻籽油，并不适合烹饪。椰子油和MCT油都可以用于烘焙食物、炒菜而不会氧化。
如何使用MCT油
MCT油既是一种食物，也是一种补充剂，它带有淡淡的椰香、接近无味，可以直接从汤匙食用或混合咖啡等其他饮料。虽然它很安全，我们建议开始应该从半茶匙开始，慢慢到一汤匙，早晚一次。
将MCT油和草饲牛制黄油加入咖啡，就成了著名的“防弹咖啡”。你可以自制这种咖啡，前提是你买的MCT油必须是优质的。
MCT的其他食用方法：
在搅拌机中加入制作蛋黄酱
搅拌沙拉时用
加到冰沙、奶昔或酸奶
在自制烘焙食品中使用
另外，MCT油和椰子油对皮肤和头发都很有好处，可用于自制牙齿美白护理、保湿霜，润唇膏、剃须膏、面膜，和精油混合物。
2020-05-0208 min
Boundless - Sprenge Deine Grenzen mit Dennis FriedmannMCT Öl - Raketentreibstoff fürs GehirnHallo und herzlich Willkommen zu einer neuen Episode des Boundless Podcasts!
Ich möchte Heute mit euch über MCT Öl sprechen. Da Öl, welches wie Raketentreibstoff funktioniert!
Wenn du also ein unaufhalsames Maß an Energie, Konzentration und Fokus haben möchtest, dann solltest du definitiv mal ein Blick darauf werfen.
Hast du bereits MCT Öl ausprobiert?
Hier kannst du einen Kaffee mit mir trinken: https://bit.ly/2V5swE8 Ich verwende dieses MCT Öl: https://amzn.to/2HboIt8 hier gehts zu meiner Website: dennisfriedmann.de
2020-04-1406 min
The PricePlow Podcast#032: Shawn Wells #5 | MCT Oil (Medium Chain Triglycerides)Lifestyle, training, and diet are the three overarching umbrellas that affect our health and fitness goals, and figuring out how to best balance them is unique from person to person. For instance, someone trying to lose body fat trains differently, eats differently, and goes about their day differently than a powerlifter on a strength cycle.
But central in almost any fitness plan is nutrition. Although needs shift from person to person, eating nutrient-dense foods full of essential minerals, fats, and amino acids (protein) is at the root of any diet.
MCT Oil: The saturated...
2020-03-3020 min
Healthy INSIDER PodcastNutiva’s MCT Protein Powder crafted with plants hits on keto, vegan trends -podcastNutiva’s new Organic MCT Protein offers innovation in a saturated protein powder market, and the company commits itself to worthy environmental causes, leading to the honor of finalist for the 2020 NEXTY Awards in the Best New Supplement Category.
The Organic MCT Protein powders hit on several trends, including plant-based ingredients, non-GMO, keto, paleo, vegan, dairy free, grain free, gluten free and sugar free. The medium-chain triglyceride (MCT) powder is derived from organic coconuts, and organic plant protein powder comes from pea, sunflower, pumpkin seed and hemp seeds. Available in vanilla and chocolate, it offers 6 g of MCTs, 20 g of pl...
2020-03-1800 min
Muscle for Life with Mike MatthewsEp. #472: Why MCT Oil Is Basically a Scam (According to Science)“Lose fat by drinking fat!”“Turn on the fat-burning power of ketosis with the flip of a switch!”“Supercharge your brain with this super-oil!”These are just a few of the many reasons MCT oil peddlers say you should give them your money (and a lot of it—this stuff ain’t cheap).In fact, according to many of these self-styled gurus and “biohackers,” MCT oil is one of the most effective supplements you can take for upgrading your mind and body.Just a few tablespoons per day, they say, and you’ll drop...
2019-10-1444 min
Metakognitiva poddenMCT i psykiatrin, med Jannis GatzacisPsykologen Jannis Gatzacis berättar om hur det fungerar att ha gruppbehandling i Metakognitiv terapi (MCT) för depression. Vi pratar också om vikten att applicera MCT-principerna på sig själv som behandlare. Till sist går vi in på hur evidensen för MCT ser ut.
2019-10-1254 min
UnboundBest MCT for TheeEpisode 9: Best MCT for Thee
If you're familiar with using Bulletproof Coffee and the process of intermittent fasting AND you're already in a fat burning mode - this episode could prove QUITE useful. Listen up to hear about why MCT oil is the best fat for fat burning, and specifically which MCT is head and shoulders above the rest.
Bulletproof link mentioned:
2019-06-0430 min
Cristian Disisto PodcastCome l'olio MCT può potenziare i tuoi allenamentiSono sufficienti 1 o 2 tablespoon di Olio MCT per ottenere grandi benefici dai tuoi allenamenti, permettondoti di allenarti più duramente e per più tempo.
Non solo questo, infatti:
l'olio MCT ti aiuta a perdere peso sopprimendo l'appetito
l'olio MCT ti aiuta a perdere peso aumentando il metabolismo
l'olio MCT ti aiuta nell'allenamento aumentando dandoti più energia
l'olio MCT ti aiuta nell'allenamento permettendoti di allenarti per più tempo
Scopri il perché di tutto questo ma soprattutto come ed in che momento utilizzare l'olio MCT per massimizzare i tuoi allenamenti e quindi i tuoi risultati.
2019-05-2106 minCristian Disisto PodcastOlio MCT: la guida definitivaSe ancora non hai capito bene come utilizzarlo, se ne senti tanto parlare, se in tanti lo utilizzano per perdere peso e per altri effetti benefici ma tu ancora non hai capito perché, sei nel posto giusto. In questo video ti spiego cos'è l'olio mct, quali sono le differenze con l'olio di cocco e tra le varie tipologie di olio mct. Come l'olio mct per perdere peso sia molto utilizzato, come aiuti nella lucidità mentale. L'olio MCT è derivato dall'olio di cocco e la sua peculiarità (nella sua forma più pura C8) è che bypassa il tratto digestivo ed arriva direttamente nel fegato...
2019-05-1310 min
Dr Karl Goldkamp - Keto NaturopathEpisode 27: Stop Keto MCT Products From Destroying The Rainforest, Buy RSPO Certified Products!Little do most people know that they are directly contributing to the destruction of the “lungs of the earth” (the most sensitive ecosystems in the world, the Rainforest) by using products that contain non-RSPO palm oil. That is non-sustainably harvested palm oil. Listen to this interview with the U.S. Outreach Representative for the Roundtable on Sustainable Palm Oil.This is perhaps the most important interview I’ve done because it will directly inform you about how your specific product purchases are contributing to Rainforest destruction globally and contributing to the demand for Non-RSPO certified palm oil produc...
2018-08-0354 min
Go Vita PodcastGVP 9: What’s All The Fuss About MCT Oil with Cliff HarveyToday we’re talking all about MCT Oils!
To help us understand what MCT Oil is, what it’s good for and more we’re going to jump across the Tasman and speak with Cliff Harvey. Cliff is a registered clinical nutritionist and naturopath. He has been coaching people ranging from world champion athletes through to the chronically and acutely unwell to perform at their best, since the 1990s. Cliff is the founder of the Holistic Performance Institute, a private post-tertiary college, and is a doctoral candidate and researcher at AUT University where his masters research focused on the...
2018-06-0125 min