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ACISA PodcastAnalytics irá desenhar o merchandising do futuroOs varejistas estão operando em um ambiente implacável em termos de pressão competitiva e financeira. Além de gerenciarem negócios que se desenvolvem em vários formatos, lidam com preferências em constante mudança por parte do consumidor e enormes volumes de dados. Os clientes de hoje demandam que os comerciantes facilitem as coisas, com sortimentos direcionados a cada praça, ofertas personalizadas, experiência de compra mais rápida, novos segmentos de produtos e compras sustentáveis. Para vencer, os varejistas precisam entregar tudo isso e mais, com ajustes de preços em tempo real e...
2022-09-2305 minACISA PodcastChatbots estão na agenda da gestão de negóciosOs consumidores estão cada vez mais exigentes na hora de se relacionar com marcas. Avanços tecnológicos trouxeram mudanças significativas ao mercado e exigiu também atualização de profissionais.
Hoje a preferência é por atendimentos que são feitos de forma mais simples, ágeis e personalizados. E é exatamente para se adequar a esse novo perfil de clientes que entra o uso de chatbots.
2022-09-1605 minACISA Podcast4 dicas para tirar o melhor de equipes multigeracionaisTimes com pessoas de diferentes idades são ótimos para as empresas, mas podem trazer desafios. Entenda como lidar da melhor forma.
Já não é novidade que quanto mais diverso for o ambiente de trabalho, melhor. Diferentes visões de mundo contribuem de inúmeras formas para o crescimento da empresa – e isso se aplica também às idades dos colaboradores e dos sócios. Antes de tudo, vale lembrar que, quando se pensa em gerações, não existe um consenso sobre a exatidão das datas que abrangem cada uma delas, mas uma divisão possível seria a...
2022-09-0905 minACISA PodcastOpen Banking: O que é e como pode mudar a rotina da sua empresaA inovação vem permeando o setor bancário. Depois do Pix, lançado em 2020, é a vez de outra novidade: Open Banking. A tecnologia vai permitir o compartilhamento de dados financeiros entre as instituições depois da autorização do cliente.
Na prática, o consumidor vai passar a ter mais autonomia sobre as próprias informações monetárias e poderá escolher serviços ainda mais vantajosos para sua realidade. Em relação aos pequenos e médios negócios, também vai haver mudanças positivas.
Vamos entender o que é Open Banking e explicar os impactos da n...
2022-09-0208 minACISA PodcastVocê sabe o que é branding? 6 dicas para aplicar em seu negócioO termo branding talvez não soe familiar para você. A palavra deriva de brand, que em inglês significa marca. Branding é nada menos que a gestão da marca de seu negócio. Em outras palavras, é a realização de um conjunto de ações estratégicas para posicionar bem a sua marca no mercado e deixar claro quais são os propósitos dela. Mas por que fazer isso? Os motivos são vários: diferenciar-se da concorrência, ser lembrado pelos consumidores, demonstrar os valores do negócio e se conectar emocionalmente com os clientes, entre outras vantagens.
2022-08-2605 minACISA PodcastOmniexperience e figitalAdaptação para o “novo normal” é necessidade e os potenciais de compras digitais precisam estar integrados nos dois mundos
Ao planejar e desenvolver um plano de mídia estratégico, é preciso levar em consideração o online e o offline de forma integrada
Os novos comportamentos de consumo, em constante transformação diante das rápidas inovações tecnológicas incorporadas pelo mercado, vêm dando espaço para o surgimento de novas tendências que possibilitam uma maior integração do universo digital com o mundo físico. Um dos principais exemplos desse novo contexto pode ser perceb...
2022-08-1909 minACISA PodcastAutogestão, coragem e tecnologia: a organização das empresas do futuroAutogestão é um termo que provoca. Aos gestores, impõe abdicar de funções tradicionais para transferi-las aos colaboradores, como a responsabilidade dos atos. No mundo corporativo, imprime estratégias pautadas em solidariedade e cooperação, além do respeito às individualidades, à emancipação humana e aos princípios democráticos.
2022-08-1207 minACISA Podcast9 tendências de atendimento ao cliente que toda empresa deveria trabalhar agoraApós grandes alterações na maneira como as empresas se estruturam e planejam o atendimento ao cliente devido à pandemia, o momento de retomada tem trazido questões sobre o que deve ser mantido e onde inovações precisam ser implantadas. Sabe-se que o consumidor não é mais o mesmo, ele se relaciona de forma diferente com as empresas e deseja uma experiência mais cômoda, rápida e fluída. Então, qual caminho seguir?
O estudo “Tendências de Atendimento ao Cliente”, realizado pela Accenture, traz os principais impactos do isolamento físico e do aumento na digita...
2022-08-0512 minACISA PodcastAs principais tendências para empreendedores em 2022 e 2023Depois do forte impacto causado pela pandemia e um período cheio de incertezas, o mercado começa a dar sinais de como serão os negócios daqui para frente. O Sebrae-PR fez um levantamento do que deve ser tendência neste e no próximo ano.
O Guia de Tendências 2022- 2023 é uma ferramenta de grande utilidade para os empreendedores planejarem suas ações adaptadas às novas realidades.
2022-07-2905 minACISA PodcastChegou a hora de levar sua empresa e as pessoas para o futuroO conceito de “futuro” está, muitas vezes, alinhado a algo que ainda está distante. Quem assistiu o segundo filme da trilogia De Volta Para o Futuro (Back to the Future Part II), por exemplo, notou o quanto os realizadores da icônica obra esperavam, em 2015, um mundo completamente diferente da década de 80, especialmente por conta do upgrade tecnológico – e vale dizer que eles mais acertaram do que erraram em suas previsões, trazendo a tona biometria, casa inteligente, tela plana e até mesmo os carros voadores que, embora não tenham preenchidos nossos céus há seis anos, ao menos j...
2022-07-2204 minACISA PodcastUtilize técnicas de persuasão a favor de seus negóciosQuando inicia uma negociação, você precisa entender algumas técnicas para facilitar a venda ou fechamento do negócio. Por isso, surgem as seguintes questões: Como convencer clientes a comprar seus produtos? De que forma persuadir outra pessoa em uma negociação?
Para ajudar quem está na linha de frente com o cliente, trazemos aqui algumas técnicas de persuasão para você começar a aplicar agora mesmo.
2022-07-1505 min
ACISA PodcastBlockchain e ESG: uma aliança importante para a confiança do mercadoNos últimos anos, a expressão ESG (Environmental, Social and Governance) tem se tornado um tema frequente nos noticiários, nas pesquisas na internet e pautas de investidores e diretores das empresas.
2022-07-0806 minACISA PodcastComo o metaverso vai ajudar no desenvolvimento dos colaboradores nos próximos anos?Do ano passado para cá, há um assunto que ocupou a mídia e as reuniões internas realizadas pelas equipes focadas em inovação das empresas: o metaverso. Segundo levantamento da Bloomberg Intelligence, a previsão é que essa tecnologia movimente cerca de US$ 800 bilhões até 2024, o que a coloca como uma das principais tendências para os próximos anos.
2022-07-0103 minACISA PodcastDesign Thinking na prática: conheça as etapas e comece jáUma das principais ferramentas para buscar inovação nas empresas que temos hoje é o design thinking, uma metodologia que parte do pensamento criativo que os designers usam para desenvolver projetos e aplicam-na para o desenvolvimento de novas ideias de produtos e serviços que estejam alinhadas com necessidades reais de pessoas reais.
2022-06-2407 minACISA PodcastComo construir seu ICP? (E porque isso é tão importante?)O que é um “Ideal Customer Profile”? (Perfil de Cliente Ideal em português)
Enquanto uma persona é uma versão generalizada do seu público, o Ideal Customer Profile é uma versão idealizada dos clientes que mais se identificam com o propósito da sua empresa e que dão o maior retorno, basicamente o cliente dos sonhos.
O conceito de ICP costuma ser usado para B2B, levando em conta o segmento de atuação, ciclo de vendas e o ticket médio, porém, também pode ser aplicado em contexto B2C, considerando a frequência de co...
2022-06-1704 minACISA PodcastQuais medidas contribuem para atrair e reter talentos nas empresas?Atração e retenção de talentos são desafios da área de recursos humanos, afinal, a incapacidade de gerar ações que motive e engaje os colaboradores causa impactos negativos, como os aumentos de custos de contratação, diminuição da produtividade e desmotivação da equipe.
É sabido que uma remuneração justa é um divisor de águas, mas não é o bastante para manter o funcionário ou colaborador na empresa. Principalmente nos dias de hoje em que a perspectiva do tal plano de carreira mudou muito.
É preciso lembrar que existem diversas questões mais importantes que a r...
2022-06-1007 minACISA PodcastO que o varejo pode esperar do novo consumidor pós-pandemia?Conheça as preferências desse novo consumidor e para onde as empresas já direcionam esforços para se tornarem relevantes para este público
Com avanços tecnológicos em curso, aliados a uma esperança de normalização pós-pandemia, 2022 começa apontar caminhos que remodelam o comportamento de um novo consumidor – nosso conhecimento sobre consumo – e, por consequência, o próprio varejo.
No entanto, reside nessa evolução a oportunidade para varejistas reconstruírem seus serviços e criar um ecossistema de consumo atual para as novas gerações. Primordial nesse processo é a atenção aos...
2022-06-0309 minACISA Podcast19 dicas práticas para mudar mindsets e superar obstáculos mentaisMuitas empresas, apesar de terem suas metas definidas, muitas vezes, não conseguem atingi-las. E por que isso acontece? Segundo Diego Carmona, um dos principais motivos é a dificuldade de superar os obstáculos e os desafios que surgem durante a jornada. Diante desse problema, o especialista dá 19 dicas para ajudar empresas a mudarem o mindset e alcançarem suas metas.
2022-05-2710 minACISA PodcastChegou a hora de preparar os líderes da nova geraçãoO começo do século XX trouxe a visão do economista e sociólogo alemão Max Weber de que um líder deveria ser dominante. Em meio a tantas teorias seguintes que, ao longo dos anos, se dedicaram a estudar o conceito de liderança, o fato é que a corrente do “líder autoritário” demorou para ser estremecida. Estamos certos de que muitos de vocês já tiveram seus problemas com líderes ou chefes exageradamente impositivos e dispostos a falar, mas pouco motivados a ouvir, não é mesmo?
Atualmente, porém, o panorama é outro. A...
2022-05-2005 minACISA PodcastO que é Engajamento e 5 dicas para aumentá-lo.O que é Engajamento e 5 dicas para aumentá-lo.
Segundo o IBGE (2019), 94% das residências brasileiras já possuem pelo menos um aparelho celular, e 98,6% das pessoas entrevistadas utilizam seus celulares para acessar a internet.
Com a ampliação do acesso à web nos dias atuais, trabalhar com as redes sociais tem se tornado de vital importância para que uma empresa esteja bem nutrida e conquiste espaço no imaginário das pessoas, e por essa razão, toda empresa deveria se preocupar com o Engajamento em suas redes.
2022-05-1306 minACISA PodcastComo construir sua persona?O que é uma “Persona”?
Personas são versões generalizadas dos grupos que englobam seus clientes, definidas com base nos dados demográficos, e no componente comportamental do público alvo, como as suas motivações, objetivos e problemas.
Como exemplo, uma empresa pode ter os clientes mais diversos, mas se a maioria são mulheres de meia idade, a persona pode ser definida como uma mulher de meia idade, para representar o grupo de consumidores.
Interessante notar que no exemplo estão descritos apenas dados demográficos, mas entender o componente comportamental é fundamental par...
2022-05-0405 minACISA PodcastComo o perfil do consumidor influenciará as estratégias de marketing?Exigente, sensível e engajado. O novo perfil do cliente provoca alterações no modo de vender e faz com que as marcas recorram à tecnologia e a personalização
Não precisa voltar muito no tempo para perceber as mudanças no perfil do consumidor ao longo dos anos. Na década de 2000, por exemplo, a maioria das pessoas procuravam nas listas telefônicas os contatos das empresas que desejavam ligar ou iam até as lojas físicas para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação.
2022-04-2906 minACISA PodcastO que são Soft Skills? (E porque são o futuro!)O relatório de tendências para o futuro do LinkedIn evidencia: 80% dos profissionais entrevistados entendem os soft skills dos colaboradores como algo cada vez mais importante para o sucesso da empresa. Não apenas isso, 92% avaliam soft skills como igualmente ou até mais importantes que hard skills, e 89% justificam demissões por falta de soft skills.
Mas afinal, o que são soft skills?
Soft skills, também conhecido por people skills, são o conjunto de competências necessárias para se ter uma boa relação com outras pessoas, e para entender a si mesmo, en...
2022-04-2209 minACISA PodcastComo a inteligência de mercado pode contribuir para sua empresa?Imagina qual empresa não gostaria de conhecer seus clientes a fundo, estar alinhada às tendências do seu segmento e ainda se antecipar na resolução de problemas? A resposta vem com a utilização da inteligência de mercado em prol do seu negócio.
Implantar uma área com especialistas em dados ou contratar uma consultoria para dar suporte na análise das informações é um caminho bastante usado pelas grandes organizações.
O objetivo principal é obter informações qualificadas para a tomada de decisão mais assertiva nos negócios da empresa. Além disso, ter os da...
2022-04-1504 minACISA PodcastAntropologia do consumo: como a ciência pode ajudar o mundo corporativo?Por meio de estratégias, técnicas e pesquisas, a antropologia do consumo analisa o comportamento do consumidor a partir da esfera cultural
Imagine que você é um empreendedor do ramo de calçados e decidiu produzir uma nova linha de sandálias de salto alto. Depois de investir tempo, mão de obra e dinheiro, percebe que o produto está encalhado nas prateleiras e que o público-alvo não para de comprar da marca concorrente. Diante deste cenário, um dos principais questionamentos que virá à sua mente é: “por que os clientes preferem aquele tipo de produto e não o meu?”. E...
2022-04-0807 minACISA PodcastOs desafios nos bastidores de uma loja on-lineJá virou “chover no molhado” quando falamos que o varejo precisa estar presente no virtual. Mas, há anos, quando as lojas on-line começaram a cair no gosto do cliente, a visão de extrapolar as paredes do ambiente físico ainda não era uma estratégica potente para o negócio, mas apenas um “bônus” para o cliente. Essa realidade já mudou, e o cenário de pandemia impulsionou o que antes era apenas um adicional.
Hoje, o ambiente on-line é muitas vezes o ponto de partida para vários empreendedores. Isso porque o crescimento é visível: de acordo com...
2022-04-0106 minACISA PodcastEvolução do marketing: entenda como chegou à versão 4.0A evolução do marketing é constante. Se manter atualizado sobre as tendências do mercado de consumo é algo essencial para qualquer tipo de empreendimento que deseja alcançar o sucesso.
Esse assunto anda de mãos dadas com a evolução do consumidor. Afinal de contas, hoje em dia podemos perceber como é grande a influência que o cliente exerce no mercado.
Mas como chegamos até a realidade dos dias atuais?
2022-03-2504 minACISA PodcastNovos hábitos de consumo: 10 tendências para 20222022 tem todos os requisitos para ser um grande período para os negócios. Mais recuperado que os outros dois antecedentes, este ano reserva a chegada de tecnologias almejadas, maior debate com a sociedade, mudanças no atendimento, jornada e experiência, novos hábitos de consumo, entre tantas outras novidades.
As mudanças já estão sob a mesa, basta ter a perspicácia para acompanhá-las. E uma série de empresas já apontam hábitos de consumo para o mundo corporativo em 2022, como a Euromonitor, que recentemente anunciou dez tendências globais de consumo para este ano.
2022-03-1808 minACISA PodcastDiversidade Essencial no EmpreendedorismoTodo empreendedor, seja ele micro ou grande quer sempre atingir melhores resultados no seu negócio e para isso, é necessário que esse empreendedor consiga oferecer aos seus clientes um universo de oportunidades e diversidade que de forma efetiva resolvam suas dificuldades. Mas, para que hajam ideias diferentes dentro do ambiente corporativo, é necessário que existam pessoas diferentes.
A partir disso, temos o conceito de Diversidade que é tudo aquilo que representa uma pluralidade, ou seja, não é homogêneo. E, por que tal conceito é importante dentro do ambiente empresarial? Segundo dados, esta é a meta de 97% das empresas brasileiras
2022-03-1103 minACISA PodcastLíderes pelo ExemploPor trás de toda empresa, há profissionais que precisam ser motivados, capacitados e orientados pelos seus líderes. Entretanto, muitas vezes vemos os “líderes” exigirem, por exemplo, que os seus funcionários não cheguem atrasados, mas esses são os que não cumprem horários.
É muito comum vermos o ditado “faça o que eu falo, mas não faça o que eu faço” em prática nas empresas. Já que os líderes exigem coisas que nem eles mesmo fazem. Esses líderes dificilmente conseguem motivar e inspirar suas equipe, já que não seguem as regra...
2022-03-0405 minACISA PodcastSegmentação de mercado: O que é, a importância e porquê fazerA segmentação de mercado é uma ferramenta indispensável para o marketing nas empresas. Um dos benefícios gerados por tal estratégia é fazer com que seja mais simples caracterizar e atacar cada tipo de público alvo para determinado tipo de produto. A segmentação nos ajuda a definir as características de cada fração dos consumidores. Por exemplo: gênero, faixa etária, renda, localização, escolaridade e ocupação, hábitos de consumo e uso.
Fazendo a separação dos grupos que se assemelham, podemos assegurar que a estratégia de marketing seja a mais específica e obje...
2022-02-2505 minACISA PodcastVocê sabe qual a Vantagem Competitiva da Sua Empresa?Análise Teórica dos Modelos de Vantagem Competitiva de Michael E. Porter professor da Harvard Business School.
2022-02-1104 minACISA PodcastA Casa do EmpresárioA ACISA é uma entidade com o objetivo de atuar na defesa dos interesses da classe empresarial e fomentar negócios locais, disponibilizando serviços, produtos e capacitações que agreguem mais valor aos associados e comunidade.
2021-12-1708 minACISA PodcastPequenas e médias empresas, estratégias para vender em tempos de criseEm períodos de crise e instabilidade, consumidores mudam seus hábitos de compra, colocando o pé no freio e calculando cada gasto feito. Sendo assim, a tendência é que os intervalos entre cada compra sejam maiores. Porém esses períodos podem significar novas oportunidades. Mas como vender mais nesse momento?
2021-12-0912 minACISA PodcastSeja amigo do seu cliente: técnicas para melhorar a fidelidadeComo já diz o consultor de marketing norte-americano Philip Kotler: “conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual”. Por estes e outros motivos, as organizações estão cada vez mais investindo em customer experience, pois mesmo que sua empresa ofereça bons produtos ou serviços, o mercado é muito dinâmico e sempre haverá alternativas parecidas disponíveis. Por isso é imprescindível para o negócio trabalhar com a satisfação do cliente para montar técnicas para melhorar a fidelidade.
2021-12-0307 minACISA Podcast3 Problemas enfrentados por empresas que não investem em análise de dadosA fim de listar os três maiores problemas que empresas passam em virtude de não investirem na análise de dados, temos que considerar, primeiramente, que a tecnologia atual nos proporciona ferramentas bem mais modernas e interessantes para realizar uma análise de dados eficiente e simples como a Business Intelligence (BI).
Através da metodologia de Business Intelligence (BI), diversos problemas estratégicos e organizacionais conseguiram ser resolvidos em um tempo significativamente menor, evitando o desperdício de recursos.
2021-11-2308 minACISA PodcastInovação e suas características no mundo empresarialNo atual cenário global, em que ocorrem diversas transformações sociais e econômicas provocadas pela pandemia de Covid-19, inúmeros segmentos da sociedade foram prejudicados, como exemplo: o turismo e aviação. Outros, no entanto, foram beneficiados, como o e-commerce e itens de higiene pessoal. Assim, podemos perceber que mesmo com diversas incertezas provocadas por um cenário pandêmico, oportunidades de inovação sempre podem ser criadas.
2021-11-1808 minACISA PodcastPor que começar a investir em Google Ads?Muitos reclamam da falta de resultados no mundo digital e botam a culpa na internet de terem gastado um orçamento inteiro para a construção de seus sites sem que tivessem retorno financeiro. O que eles não sabem é que não existe fórmula mágica para gerar resultados na internet, mas existe sim uma plataforma. O Google Ads é essa plataforma.
Ele disponibiliza várias funções de segmentação e divulgação do seu site ou conteúdo através de anúncios para que você consiga alcançar o seu público-alvo e gerar os resultados tã...
2021-11-1206 minACISA PodcastComo se Preparar para a Black FridayUma das épocas de compras mais esperadas do ano está chegando, a Black Friday! O período representa uma crescente significativa no número de vendas, segundo pesquisas.
A oportunidade de aumentar as suas vendas está batendo a sua porta e você não pode ficar de fora. Separamos 5 dicas para a Black Friday de como se preparar e abocanhar uma parte desse bolo.
2021-11-0504 minACISA PodcastEntendimento de Mercado: Tomada de decisões através de análises.Primeiramente, não é segredo que no mundo atual, para gerir e ter uma empresa de sucesso, é necessário se ater não somente a sua postura interna, como também possuir senso crítico, analisar e ter o Entendimento de Mercado. A partir disso, você conhece seu público atual? Sabe quem são os big players envolvidos no seu modelo de negócios? O que motiva os consumidores a comprarem os seus produtos?
A partir dessas perguntas vem o conceito extremamente importante que é o Entendimento de Mercado, ou também conhecido como Análise de Mercado, que consiste b...
2021-10-2905 minACISA PodcastComo Vender Mais traçando uma Estratégia de Marketing!O objetivo final é sempre vender mais. Mas a visão estratégica para chegar nisso será destrinchada aqui, pela Estratégia de Marketing do funil de marketing digital. Ele é composto por macro etapas divididas em Topo, Meio e Fundo de Funil.
“Funil Tradicional” demonstra as etapas conforme as redes sociais mais comumente utilizadas para com cada objetivo e a quantidade de pessoas de cada etapa.
2021-10-2208 min
Conexão ACISALançamento Promoção Ipê PremiadoNeste dia 15 de outubro, começa mais uma edição da Promoção de Final de Ano, Ipê Premiado. Promovida anualmente pela Associação, Comercial, Industrial, Serviços e Agricultura de Ipê – ACISA.
A promoção será realizada de 15 de outubro à 25 de dezembro. O sorteio ocorrerá no dia 27 de dezembro de 2021.
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2021-10-1501 minACISA PodcastOs desafios do empreendedor do futuroPara onde precisamos olhar e quais os problemas mais latentes que surgem nas organizações de hoje? Conheça os desafios do empreendedor do futuro!
Passamos por revoluções para chegar onde estamos hoje, saímos da manufatura, passamos pela revolução industrial e atualmente vivemos a era do digital. Saímos do lógico, linear e passamos para um modelo sistêmico, pluralista. Com o passar do tempo, novas competências são exigidas, dentre elas destacam-se:
Resolução de problemas complexos
Pensamento crítico
Criatividade
Gestão de pessoas
Coordenação com outras pessoas
Inteligencia emocio...
2021-10-1508 minACISA Podcast5 Forças de Porter e sua Importância no Ambiente CorporativoVocê conhece as famosas 5 forças de Porter? Sabe qual a importância e a relevância delas no mundo corporativo? Não? Então esse podcast vai te ajudar!
Michael Porter, um dos professores mais jovens da história da Harvard Business School, revolucionou toda a análise estratégica moderna ao conceber um conceito que mudaria a forma como enxergamos o mundo corporativo, ao criar o modelo de 5 forças que analisassem a competitividade entre as empresas, forças que ajudam a desenvolver uma estratégia empresarial eficiente, onde o administrador deve ser capaz de analisar o m...
2021-10-0805 minACISA PodcastDicas da Assessoria Técnica JUCESP Escritório Regional Santo André – ACISALEI DA LIBERDADE ECONÔMICA e CONTRATO SOCIAL
A Lei da Liberdade Econômica, 13.874/2019 desobriga os verdadeiros empresários individuais, de terem sócios, uma vez que só poderiam constituir uma Sociedade Limitada, com os benefícios da responsabilidade limitada, associando-se a outra(s) pessoa(s). Agora, a nova Lei, alterou o artigo 1.052 do Código Civil, possibilitando, um único e isolado sócio, a constituir uma sociedade limitada.
2021-09-2704 minACISA PodcastBusiness Intelligence: 4 vantagens para sua empresaJá disse Clive Humby, um matemático londrino especialista em ciência de dados, “Data is the new oil”. Em tradução livre, a frase diz que dados é o novo petróleo, o que nos leva a entender que é o novo combustível para futuro e que ajudará nos avanços tecnológicos, otimização e no desenho de novas estratégias. Entretanto, sabemos que dados sozinhos não nos levam a lugar algum, por isso, precisamos de metodologias como o Business Intelligence para transformar dados em informações.
Ao longo deste artigo, vamos conversar um pouco mais sobre a importânc...
2021-09-2009 min
Conexão ACISAEntrevista para a Rádio Solaris - 30 anos ACISAPresidente da ACISA Wilson Guerra e Vice-presidente Social da ACISA Rogerio Marcon estão participando de uma entrevista ao vivo na Radio Solaris de Antônio Prado/RS. Falam sobre a programação dos 30 anos de fundação da ACISA e o Projeto Cidadania Ideal. Entrevistados por AlexandreLucena.
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2021-09-1615 minACISA Podcast10 dicas de como tornar o home office produtivoVocê consegue manter sua produtividade no home office como no trabalho? Muitas pessoas têm seu desempenho diminuído quando têm que trabalhar em casa!
Isso acontece por diversas associações que a mente faz, como considerar nossa casa um ambiente pessoal, de descanso ou por não ter um deslocamento até o ambiente oficial de trabalho.
Além disso, é comum a presença dos familiares, podendo ser uma distração para as responsabilidades profissionais. Contudo é um momento importantíssimo para manter as atividades em dia e precisamos ser muito produtivos para isso!
Com isso, vej...
2021-09-1308 minACISA PodcastHábitos e maneiras de como gerenciar sua equipe em home officeGerenciar uma equipe não é trabalho fácil. Encontramos várias dificuldades na gestão de pessoas de maneira presencial, o que não seria diferente para o home office. Ultimamente, em épocas de instabilidade, essa opção está sendo muito utilizada e permanecerá como tendência de mercado.
Nesse artigo iremos dar muitas dicas de como gerenciar sua equipe através do home office. Se sua equipe está bem engajada e com muita vontade de produzir e entregar esse projeto, estar em home office não é impedimento algum de realizar uma entrega de impacto e que o resultado seja
2021-09-0611 minACISA PodcastInovações em tempos de criseQuando a pauta é sobre crise econômica, os assuntos relacionados sempre são: recessão, desemprego, dívidas, dificuldades, entre outros. Tempos de crise não são fáceis, porém, são nesses momentos que as pessoas comentam muito sobre suas necessidades e desejos. Cabe a você olhar para esse cenário repleto de oportunidades e apostar em inovações para tirar grande proveito disso.
Podemos até achar que é mentira, mas é na hora do aperto que as novas ideias aparecem. É aí que nasce a chance de muitas pessoas apostarem em melhorias, aprimorar produtos já existentes, criar um novo negóci...
2021-08-3006 min
Conexão ACISAProjeto Vida VerdeNo dia 15 de agosto membros e colaboradores da ACISA, juntamente com representantes de entidades e voluntários, participaram do projeto VIDA VERDE. Foram plantadas 50 árvores na sede campestre Pocinho.
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2021-08-2310 minACISA Podcast5 passos para transformar o Instagram do seu negócioA digitalização da comunicação através das redes sociais, como Facebook, Twitter, Instagram e Whatsapp, já não é mais novidade. Embora esses aplicativos já estejam inseridos no dia a dia com finalidade principalmente voltada para entretenimento, atualmente as redes sociais também estão ganhando espaço voltada para os negócios, isto é, marcas estão cada vez mais investindo seus recursos para aumentar sua visibilidade, e consequentemente, as suas vendas também.
Mas para que de fato a sua marca ganhe visibilidade e atenção do público através do Instagram, é preciso estar no caminho certo e co...
2021-08-2306 minACISA PodcastImportância de um estudo de Viabilidade EconômicaIniciar um novo projeto ou negócio envolve diversas variáveis e riscos. Nesse sentido, é de extrema importância que seja feito um estudo para entender melhor o contexto em que o investimento estará envolvido, entendendo a Viabilidade Econômica. Quanto mais dados forem levantados, menores serão os gastos desnecessários de recursos e tempo.
O estudo de viabilidade econômica e financeira, portanto, é uma maneira de constatar se realmente vale a pena aportar tempo e energia em um determinado investimento. A partir deste estudo, é possível traçar planos de ações baseados em dados para tomada de...
2021-08-1606 min
Conexão ACISAAção Beneficente da AAPCAI e Embaixatriz da Festa da UvaNeste podcast vamos ouvir o presidente da acisa parabenizando a iniciaativa da AAPCAi em sua ação beneficente e a embaixatriz Luana Bonamigo que esteve presente do almoço do Dia dos Pais, 8 de agosto, promovido pelo Departametno Social da ACISA, dentro da prgramação dos 30 anos de fundação da entidade.
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2021-08-1203 minACISA Podcast6 passos para montar a sua lojaCansou de trabalhar para os outros e agora quer realizar seu sonho de começar sua própria empresa/loja? Mas não sabe muito bem por onde começar; ainda se sente inseguro, perdido para empreender. Pois bem, esse podcast é para você.
Neste material você vai saber como abrir uma loja, virtual ou física. Fique atento as nossas 6 dicas.
2021-08-0906 minACISA PodcastQual a importância dos indicadores de desempenho (KPI’s)?KPI é a sigla para o termo em inglês Key Performance Indicator, que significa indicador-chave de Desempenho. Os indicadores de desempenho são utilizados para medir o desempenho dos processos de uma empresa e, com essas informações, colaborar para que alcance seus objetivos.
Desse modo, tais indicadores estão focados em como a tarefa é realizada, medindo seu desempenho e se estão conseguindo atingir os objetivos determinados. Esse indicador deve ser quantificável por meio de um índice que retrate o andamento do processo como um todo ou em parte.
Trata-se de uma técnica muito...
2021-08-0207 minACISA PodcastCultura e Valores das Maiores EmpresasA cultura e os valores de uma empresa são dois dos fatores determinantes para o seu sucesso! Hoje sabemos que é ela que possibilita que as equipes e a empresa em si estejam conectadas em prol de um objetivo comum. Ela possibilita passar por todos ou se não quase todos os desafios que são impostos.
Entretanto, hoje temos um entendimento mais amplo do que entendemos como valor de uma companhia. São linhas no campo imaginativo que fazem com que ela sonhe e possa executar isso por meio de uma cultura de engajamento e acolhimento. Para...
2021-07-2607 minACISA PodcastComo iniciar ou aprimorar suas vendas online: Redes SociaisHoje nosso último episódio especial sobre “Como iniciar ou aprimorar suas vendas online” com dicas, mini tutoriais e razões pelas quais você deve inserir seu negócio no meio digital, falaremos sobre Redes Sociais.
Essenciais para acelerar o crescimento do seu negócio, torná-lo visível e reconhecível para um maior número de pessoas, se conectar com seus clientes e dar destaque a sua marca, as redes sociais corporativas são de vital importância para qualquer estratégia de marketing em qualquer tamanho de empresa.
2021-07-1907 minACISA PodcastComo iniciar ou aprimorar suas vendas online: DeliveryEm continuidade aos episódios especiais sobre “Como iniciar ou aprimorar suas vendas online” com dicas, mini tutoriais e razões pelas quais você deve inserir seu negócio no meio digital, hoje falaremos sobre aplicativos de DELIVERY
As plataformas de Delivery funcionam como um ampliador dos canais de recebimento e distribuição de pedidos.
Hoje, a grande maioria de comércios, independentemente da categoria (restaurantes, farmácias, lanchonetes, pizzarias e mercados, por exemplo) inseriram-se nessas plataformas, para diversificar a maneira de contato e venda entre consumidor e lojista.
2021-07-1204 minACISA PodcastComo iniciar ou aprimorar suas vendas online: Marketplace e Compre Online em Santo AndréJá faz um tempo que estar nas plataformas de vendas digitais tornou-se essencial para o desenvolvimento dos comércios, empresas e indústrias.
Porém, hoje, por conta da pandemia, é vital que os negócios ofereçam aos clientes essa possibilidade de compra remota, ou mesmo estejam presentes em redes sociais para facilitar a visibilidade e o contato dos interessados nos seus serviços e produtos.
E para auxiliar seu entendimento sobre o assunto, os próximos episódios serão especiais sobre “Como iniciar ou aprimorar suas vendas online” com dicas, mini tutoriais e razões pelas qu...
2021-07-0506 min
Conexão ACISAStela Mare Slongo Zanotto presidente da Entidade Assistencial IpeenseNo 25º episódio da Conexão ACISA, Jeniffer e Rogério conversam com Stela Mare Slongo Zanotto. Presidente da Entidade Assistencial Ipeense, ex-secretária de educação, professora e com uma participação ativa nos movimentos sociais. No encontro são abordados temas como educação ontem e hoje, grupos de jovens da década de 1980, Festipê, campanhas e atividades sociais da Entidade Assistencial e projetos locais contemplados pela Lei Adir Blanc entre outros assuntos.
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2021-06-2839 minACISA PodcastEndomarketing: conheça esse conceitoDiante das constantes mudanças e altos índices de concorrência do cenário do mercado atual, conquistar, manter e satisfazer o cliente tem sido um dos maiores desafios para empresas que pretendem inovar e se expandir no mercado.
No entanto, os gestores devem ter em mente que o sucesso da empresa depende também de quem trabalha nela no dia-a-dia e garantem os índices de produtividades e demandas. Por isso, esses indivíduos devem estar satisfeitos e motivados para que haja elevados índices de comprometimento com a organização, fazendo com que eles divulguem a própria empres...
2021-06-2807 minACISA PodcastConstância de Resultados a partir da Cultura de InovaçãoA inovação, como hoje é conhecida, é responsável por proporcionar diversos diferenciais frente ao mercado, com isso, a Cultura de Inovação torna-se mais presente. O termo inovação surgiu em meados da década de 30 num contexto industrial, mas, na verdade, é uma atividade praticada há muitos séculos, em que, pessoas pensavam em maneiras diferentes de se relacionar com o ecossistema. Através da criação de novas teorias científicas que puderam agregar valor à humanidade.
2021-06-2107 min
Conexão ACISAAndré Parisotto e o 5º aniversário do Grupo Escoteiro IpêDia 17 de junho marcou o 5º aniversário de fundação do Grupo Escoteiro Ipê. O Diretor Presidente do Grupo Escoteiro Ipê 367 RS, Chefe André Parisotto, fala sobre os 5 anos de história do grupo e as diversas campanhas de boa ação realizadas. Momento em que destaca a importância de dar oportunidades para os jovens e relembra sua experiência como narrador de futebol pela Rádio Natureza.
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2021-06-1934 minACISA PodcastO que é Gestão de DesempenhoNa rotina de muitas empresas, há uma confusão entre o que realmente é a Gestão de Desempenho. É comum que RHs e colaboradores entendam a gestão de desempenho basicamente como uma avaliação de resultados e competências de cada um. Entretanto, esse é apenas um dos processos de uma boa gestão de desempenho.
2021-06-1408 min
Conexão ACISARosane DalboscoNossa convidada desta edição é professora e presidente da capela dos Damiani. Rosane Dalbosco fala sobre os desafios na educação frente a pandemia, e como a evolução tecnológica auxilia o professor em sala de aula. A situação das comunidades do interior, há mais de uma ano sem festas comunitárias, e a inovação no município com a venda de comida no sistema Drive Trhu. O voluntariado é lembrado através das edições da Festipê, escolha das soberanas e participação em atividades comunitárias. Essa é mais uma produção da Gallon Comunicação Visual e Rádio Natureza em p...
2021-06-1139 minACISA PodcastComo estabelecer a cultura de comunicação na sua EmpresaA comunicação dentro de uma empresa é uma forma de ganho mútuo, tanto para o membro quanto para a empresa. Uma cultura de comunicação forte, clara e constante gera vínculos, senso de time e pertencimento e maior motivação dos membros, aumentando significativamente as chances de melhores resultados corporativos.
É importante entender que a interação e relação interpessoal é imprescindível para o desenvolvimento do ser humano. Ambientes fechados a isso, nos quais nem todos sentem-se confortáveis em sugerir novas ideias, expressar opiniões e sentimentos afetam não apenas os membros quanto a empresa também.
2021-06-0705 min
Conexão ACISARosângela Parisotto NadalRosângela Parisotto Nadal é a convidada da Conexão ACISA, 22º episódio. Empresária e atuando como Coaching, fala sobre sua vocação para o empreendedorismo voltado para o ser humano. Uma característica da Conexão ACISA é valorizar o trabalho voluntário, bastante presente na vida da nossa convidada.
Nesta edição nossa homenagem a Eliane Faé, ex-primeira-dama e esposa do ex-presidente da ACISA e do Clube Ideal, Valério Marcon.
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2021-06-0542 minACISA PodcastGestão da Qualidade e Suas FerramentasAtualmente a gestão da qualidade é uma ferramenta de estratégia bastante utilizada nas empresas, já que há um grande processo de globalização que causa competição entre as organizações, assim ocorre a busca de melhoria entre os negócios.
O termo qualidade anteriormente estava apenas vinculado aos conceitos técnicos da produção, posteriormente essa visão já se abrange para satisfação dos clientes, sendo eles o componente central e principal de todo processo organizacional.
Dentro desta teoria, durante os últimos anos, as empresas de todo mundo passaram a introduzir, de modo evidenciado, os...
2021-05-3107 minACISA PodcastComo ter um Bom Controle FinanceiroO lucro e os gastos são duas das coisas mais importantes para se avaliar em uma empresa, tanto para procurar onde cortar os gastos como também para compreender o processo de geração de lucro para criação de um novo negócio. Entretanto, no dia a dia das corporações acaba sendo complexo o acompanhamento de todas as transações. Para sua empresa se destacar frente a concorrência e manter uma boa saúde financeira é de extrema importância que haja um bom controle financeiro e que os gestores consigam visualizar facilmente quanto é gerado de lucro e para ond...
2021-05-2407 minACISA PodcastTendências do varejoCom mediação de Paulo Cesar Ferrari, CEO do Grupo Octopus e vice-presidente de Marketing da ACISA, o evento conta com a participação dos diretores Henrique de Carvalho e Marcos Alexandre Rocco de Paula.
O podcast é uma das ações da Academia de Negócios e Inovação ACISA, a qual visa levar conhecimentos e novos aprendizados aos empreendedores a fim de possam coloca-los em prática para melhorar o desempenho de seus negócios, além de propor alternativas e soluções conjuntas para superar o atual momento.
Henrique de Carvalho é economista com MBA internaciona...
2021-05-171h 00
Conexão ACISAEpisódio 21 - Ilton Contelton conte aposentado como bancário, formado em jornalismo. Foi colunista do Jornal Prisma, apresentador de programas de rádio na Solaris. Fez charges e tiras humorísticas. Gosta de fotografar e participa de rodeios.
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2021-05-1451 min
Conexão ACISAGeni Nadal fala sobre empreendedorismoGeni Nadal administra com seus irmãos uma das empresas mais antigas e tradicionais em atividade na cidade. Atualmente atuam no ramo industrial, serviços, artesanato e são incentivadores do turismo como forma de fortalecer nossa economia. Nos setores em que atuam, uma situação em comum: a falta de mão de obra especializada. Também conta sobre sua vocação em trabalhos com entidades filantrópicas.
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2021-05-0728 min
Conexão ACISAGislaine Mussato e a Fundação da Associação Pró-Segredo e do Grupo Escoteiros IpêGislaine tem um histórico voltado para o serviço voluntário e a participação efetiva incentivando e motivando a criação de entidades.
Professora, fala sobre as sua expectativa referente as transformações que a pandemia do Coronavírus pode provocar nos jovens e no sistema educacional.
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2021-04-3037 minACISA PodcastABC que dá certo com Valter PatrianiO presidente Pedro Cia Junior recebeu o empresário Valter Patriani para falar sobre os desafios e trajetória de sucesso da Construtora Patriani, hoje uma das 50 maiores do Brasil no segmento da construção civil.
Valter Patriani começou sua carreira profissional aos 16 anos como office-boy em uma loja da Varig, em São Caetano do Sul. Aos 20 anos começou a trabalhar na CVC Turismo, até então, uma pequena agência de viagens de Santo André, na qual ficou por 35 anos. Nesse período, chegou a ser presidente e a agência figurar entre as 10 maiores...
2021-04-261h 02
Conexão ACISAEpisódio 18 com Roseleide ZanottoRoseleide Zanotto conta sobre sua experiência como locutora da Rádio Natureza, superação e participação em grupos da 3ª Idade e crianças. Também comenta sobre focos de mosquito da dengue em Ipê.
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2021-04-2333 min
Conexão ACISAMaria Guerra, presidente da AAPCAIMaria Guerra, presidente da Associação de Apoio aos Portadores de Câncer de Ipê (AAPCAI) conversa com Jenifer Vicenzi e Rogério Marcon sobre a história da AAPCAI e ações durante a pandemia, e comenta sobre sua atuação voluntária em diversas atividades e eventos da comunidade.
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2021-04-1628 min
Conexão ACISAMiguel da Silva, O Cantor do SulNosso convidado é o músico Miguel da Silva, o Cantor do Sul. Miguel fez parte de conjuntos importantes da história da música tradicionalista gaúcha como Os Bertussi, Os Cobras do Teclado, Os Alambradores entre outros.
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2021-04-0939 min
Conexão ACISADesigner Leonardo é o convidado deste episódioNeste 15º episódio do Conexão ACISA,
ACISA pede prorrogação de prazo para os vencimentos dos impostos municipais e isenção de taxas e alvarás.
Selo da ACISA encaminhado para colecionador;
Campanha alunos conectados
E um bate-papo com o designer de moda Leonardo Ziliotto.
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2021-04-0237 min
Conexão ACISAÚltima Parte - Frei Clair conta sua históriaQuarto e último bloco da entrevista de duas horas com Frei Clair Zampieron, pároco da paróquia São Luis Rei, Ipê. Aqui ele pina sobre casamento de padres, missas celebradas por mulheres. Diz qual o time que torce e fala de suas paixões: TV e o Carnaval.
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2021-03-2621 min
Conexão ACISAParte 3 - Frei Clair conta sua históriaTerceira parte da entrevista com Frei Clair Zampieron que comenta a polêmica em torno do tema da Campanha da Fraternidade, vocações e o uso das redes sociais como ferramenta de comunicação.
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2021-03-2630 min
Conexão ACISAParte 2 - Frei Clair conta sua históriaSegunda parte da entrevista com Frei Clair. Neste bloco ele fala sobe a perda dos pais, morte e a pandemia do Coronavírus.
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2021-03-2632 min
Conexão ACISAParte 1 - Frei Clair conta sua históriaConexão ACISA entrevista o Frei Clair José Zampieron, cidadão ipeense e pároco da paróquia São Luis Rei, Ipê. Foram duas horas de conversa com Jeniffer Vicenzi e Rogério Marcon. Entre os assuntos sua história de vida, morte, Campanha da Fraternidade, efeitos da pandemia na espiritualidade e vida social dos paroquianos, o futuro da Igreja entre outros.
Neste primeiro capítulo, Frei Clair fala de sua infância e a vontade de ser padre.
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2021-03-2629 min
Conexão ACISASoberanas do município comentam um ano sem atividades sociaisExpectativa, sentimento de frustração e mensagem de otimismo e esperança marcam o 10º episódio do Conexão ACiSA com a rainha Rúbia e as princesas Talia e Bárbara.
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2021-03-1929 min
Conexão ACISADia da Mulher IpeenseA psicóloga Roberta Giroto Vargas dá dicas de como encontrar a felicidade nos diferentes papeis de uma mulher. Homenagem ao Dia Internacional da Mulher no Dia da Mulher Ipeense, 17 de março, criada pela Lei 1302 de 31 de março de 2010.
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2021-03-1731 min
Conexão ACISAAgricultura diversificadaDalberto Corezola, engenheiro agrônomo da Emater Ipê, destaca a diversidade produtiva agrícola do município e fala sobre os reflexos da pandemia na área rural. O futuro da Festipê e convívio social também são comentados neste episódio.
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2021-03-1232 min
Conexão ACISAAna Reis é a convidada deste 7º episódio.Ana Reis é a convidada deste episódio. Diagnosticada com o coronavírus, Ana conta sua experiência após 42 dias de internação na UTI. Também comenta sobre o Dia da Internacional da Mulher e sua participação como vereadora em 2020.
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2021-03-0535 min
Conexão ACISAAvaliação mês de fevereiro e a pandemiaNeste episódio o vice-presidente social Rogério Marcon e Jenjfer Vicenzi conversam sobre as ações no mês de fevereiro, pandemia e as atividades atividades da ACISA.
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2021-02-2722 min
Conexão ACISAProgramação de Cursos e a PandemiaEm seu 5º episódio, a vice-presidente do Comércio, Sabrina Cecatto Stédile, fala para o Conexão ACISA sobre a programação de cursos e atividades da ACISA e a situação de Bandeira Preta na região.
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2021-02-2015 min
Conexão ACISAOs benefícios para o associado ACISAA Coordenadora Executiva da ACISA, Marta Slongo Andreetta, conversa com o presidente Wilson Guerra e o vice-presidente social Rogério Marcon sobre os benefícios oferecidos para os associados da ACISA. Repórter Jenifer Vicenzi. No bate-papo a importância das entidades e o apoio da ACISA para a Fetipê e a instalação da rede de água em São Brás.
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2021-02-1624 min
Conexão ACISAConfraternização com CIC APDiretores e funcionários DA ACISA e da CIC de Antônio Prado confraternizaram com um jantar no salão e festas do Clube Ideal ACISA. Seguindo os protocolos de segurança, a integração fez parte das atividades que marcam os 30 anos de fundação da ACISA.
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2021-02-1005 min
Conexão ACISAAvaliação dos primeiros 30 dias de gestãoBate papo com o presidente da ACISA, Wilson Guerra, vice-presidente social Rogério Marcon, mediado pela repórter Jenifer Vicenzi. Entre os assuntos parcerias, Pocinho, Natal Ideal e trabalho voluntário.
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2021-02-0632 min
Conexão ACISAParceria ACISA e AAPCAIA ACISA, por meio da Vice-Presidência Social, deu início ao projeto de parcerias, proposto no início da nova gestão da ACISA, assinando termo de adesão com a AAPCAI (Associação de Apoio aos Portadores de Câncer de Ipê). A iniciativa faz parte do programa que visa aproximar as entidades e estimular a cooperação mutua entre os que praticam e gostam do trabalho voluntário. O ato formal aconteceu dia 3 no salão de festas do Clube Ideal contando com a presença do presidente da ACISA, Wilson Guerra, presidente e integrantes da AAPCAI e me...
2021-02-0401 minACISA PodcastComo utilizar a internet para impulsionar o seu negócioA internet transformou os nossos comportamentos de consumo e, é desse novo que nasce a necessidade dos empreendedores de impulsionar o seu negócio. A maior parte dos consumidores, segundo os dados levantados pela Connected Life, prefere comprar pela internet. E quando eles não compram, pesquisam antes de tomar a decisão de irem para uma loja física.
Para visualizar melhor o cenário e tomar decisões assertivas, é importante ter um plano de marketing digital bem estruturado.
2021-01-2806 minACISA Podcast6 dicas para ter sucesso nas vendas pela internetCom a pandemia, os estabelecimentos foram obrigados a pausar suas atividades de maneira física, tendo que encontrar maneiras de seguir funcionando com vendas pela internet para manter a sobrevivência do negócio.
Esta forma de venda e consumo é um novo hábito, pois o aumento do consumo online tornou-se parte do novo normal e dos novos comportamentos de consumo da população.
Vamos deixar aqui 6 dicas para você obter sucesso nas vendas pela internet.
2021-01-2105 minACISA PodcastInovação e suas características no mundo empresarialNo atual cenário global, no qual ocorrem diversas transformações sociais e econômicas provocadas pela pandemia de Covid-19, inúmeros segmentos são prejudicados, como o turismo e aviação, e outros, no entanto, são beneficiados, como é o caso do e-commerce e itens de higiene pessoal.
Desta forma, existe a necessidade de diversas empresas se reinventarem para conseguirem se adequar ao novo mercado. Para tal processo, a inovação é extremamente necessária.
2021-01-1406 minACISA PodcastImportância do planejamento financeiro: O que fazer durante a crise?Parar as atividades de uma hora para outra não está previsto em nenhum planejamento financeiro de uma empresa. E ninguém poderia imaginar que surgiria uma doença tão perigosa e que manter a empresa operando seria um risco de vida para você e para seus funcionários.
Entretanto, fechar as portas foi necessário para garantir maior segurança para todos. Mas, e as empresas que não tinham um caixa preparado para isso?
2021-01-0705 minACISA PodcastMarketing digital: estratégias e dicas para bares e restaurantesO objetivo deste material é trazer na prática estratégias de divulgação de marketing digital que você pode usar para seu bar, restaurante, loja e, assim, investir no crescimento do seu negócio.
2020-12-1705 minACISA PodcastMarketing Digital: o que é, por que e como fazerMarketing digital são ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos a fim de conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos.
2020-12-1005 min
ACISA PodcastFollow Up de vendas: O que é e como fazerBem-vindos a mais um projeto da Academia de Negócios e Inovação da Associação Comercial e Industrial de Santo André, o ACISA Podcast!
Eu sou Edmir Cleto e nas próximas semanas estarei com vocês trazendo informações para os empreendedores e empresários da região.
Nosso episódio de hoje falaremos sobre:
Trabalhe com feedbacks e esteja aberto a comunicação com o cliente
Follow Up de vendas: O que é e como fazer
2020-12-0304 min