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Resposta ProntaANACOM. "Muitas da soluções para a rede são para mitigar"Presidente da ANACOM, Sandra Maximiano, refere que recuperação da cobertura total de rede móvel nas zonas afetadas pelo mau tempo vai demorar algumas semanas. See omnystudio.com/listener for privacy information.
2026-02-1804 min
WTDC-25ITU INTERVIEWS @ WTDC-25: Sandra Maximiano, Chairwoman, Board of Directors, ANACOMInterview with Sandra Maximiano, Chairwoman, Board of Directors, Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) at The World Telecommunication Development Conference 2025 (WTDC-25) hosted by the Government of Azerbaijan in Baku from 17 to 28 November 2025 under the theme “Universal, meaningful, and affordable connectivity for an inclusive and sustainable digital future”. For further information: https://www.itu.int/wtdc25 #ITUWTDC
2025-11-1910 min
Podcast ANACOM#70 Podcast ANACOM sobre velocidade da Internet inferior à contratadaNeste episódio, falamos sobre o que pode fazer quando a velocidade da sua Internet não corresponde ao que está no contrato. Explicamos porque é que isso pode acontecer, quais os seus direitos e que passos pode seguir para resolver o problema.
2025-11-0503 minPodcast ANACOM#69 Podcast ANACOM sobre como se proteger em caso de furto ou perda do telemóvelNeste podcast vamos falar sobre uma situação que ninguém deseja, mas que pode acontecer a qualquer momento: o furto ou a perda do telemóvel. E mais importante ainda: o que podemos fazer para minimizar os danos e proteger os nossos dados.
2025-10-0903 minPodcast ANACOM#69 Podcast ANACOM sobre como se proteger em caso de furto ou perda do telemóvelNeste podcast vamos falar sobre uma situação que ninguém deseja, mas que pode acontecer a qualquer momento: o furto ou a perda do telemóvel. E mais importante ainda: o que podemos fazer para minimizar os danos e proteger os nossos dados.
2025-10-0803 min
Global Symposium for Regulators (GSR-25)GSR-25 INTERVIEWS: Professor Sandra Maximiano Chairwoman, Board of Directors, (ANACOM), PortugalInterview with Professor Sandra Maximiano, Chairwoman, Board of Directors, ANACOM, Portugal. at the Global Symposium for Regulators (GSR-25), Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia, 31 August - 3 September 2025. For further information: http://www.itu.int/gsr
2025-09-1710 minPodcast ANACOM#68 Podcast ANACOM sobre os direitos nas comunicações eletrónicas para pessoas com deficiênciaNeste episódio, falamos sobre os direitos das pessoascom deficiência no acesso aos serviços de comunicações eletrónicas. Comunicardeve ser fácil para todos e há regras específicas que asseguram essa inclusão.
2025-09-0305 minPodcast ANACOM#67 Podcast ANACOM sobre a diferença entre audiotexto e mensagens de valor acrescentadoNeste episódio, vamos explicar-lhe como funcionam e quais as principais diferenças entre dois tipos de serviços: as chamadas de audiotexto e as mensagens de valor acrescentado.
2025-07-0904 minPodcast ANACOM#66 Podcast ANACOM sobre as regras de atendimento dos call centersJá lhe aconteceu ligar para o call center de um operador e ter de esperar uma eternidade ou pagar um valor muito alto por essa chamada? Nós esclarecemos as suas dúvidas neste episódio.
2025-06-0403 minPodcast ANACOM#65 Podcast ANACOM sobre como combater a desinformação em época de eleiçõesNeste episódio, damos-lhe dicas simples, mas eficazes, para reconhecer e combater a desinformação. Porque proteger a verdade... é proteger a democracia e a liberdade de uma escolha consciente.Em época de eleições, a desinformação ganha força. E todos nós — cidadãos atentos e bem-intencionados — podemos ser apanhados na rede de conteúdos falsos, manipulados ou simplesmente enganadores.
2025-05-0904 minPodcast ANACOM#65 Podcast ANACOM sobre como combater a desinformação em época de eleiçõesNeste episódio, damos-lhe dicas simples, mas eficazes, para reconhecer e combater a desinformação. Porque proteger a verdade... é proteger a democracia e a liberdade de uma escolha consciente.Em época de eleições, a desinformação ganha força. E todos nós — cidadãos atentos e bem-intencionados — podemos ser apanhados na rede de conteúdos falsos, manipulados ou simplesmente enganadores.
2025-05-0604 minPodcast ANACOM#64 Podcast ANACOM sobre as competências da ANACOM como autoridade espacial em PortugalNo 64.º episódio do Podcast ANACOM, conheça as competências do Regulador, enquanto autoridade espacial em Portugal.
2025-04-0931 min
Podcast Marketing por Idiotas - RFMMarketing Back to basics, ChatGPT 4.5 e o relatório de ecommerce da ANACOM com Hugo Teixeira Francisco
Gravação live no evento Be Insight a convite da APPM em Coimbra onde falámos sobre estratégias de marketing "back to basics", ChatGPT 4.5 e o relatório de ecommerce da ANACOM com Hugo Teixeira Francisco.
Episódio de 5/03/2025
Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt
DIOGO
Relatório de Ecommerce da Anacom publicado este mês.
Relatório por inquérito a +8000 portugueses para uma amostra representativa e +5000 empresas pelo INE e Eurostat
O relatório trouxe vários dados:
Quase 60% da população portuguesa faz encomendas online (aumentou 4pp) - 16 a...
2025-03-0500 minPodcast ANACOM#63 Podcast ANACOM sobre avaria do equipamento de comunicaçõesNeste episódio, vamos explicar-lhe o que pode fazer em caso de avaria do seu equipamento de comunicações.
2025-03-0503 minPodcast ANACOM#62 Podcast ANACOM: quem somos e o que fazemosNeste episódio fique a saber o que faz a ANACOM enquanto regulador, qual a nossa missão e em que áreas atuamos. Fique a conhecer-nos melhor!
2025-02-0503 min
Entrevistas Contas-PoupançaEntrevista: Sandra Maximiano, Presidente da ANACOM, explica o que muda nas telecomunicações com a chegada da DIGIEsta semana entrevisto Sandra Maximiano, Presidente da ANACOM, sobre a recente entrada da DIGI no mercado das telecomunicações em Portugal e o que mudou nestas primeiras semanas. A entrada da DIGI veio revolucionar o mercado das telecomunicações em Portugal. A empresa romena chegou com preços muito baixos e praticamente sem fidelizações. As grandes empresas já começaram a responder, mas através das marcas "low cost" das respetivas marcas: a UZO, WOO e Amigo. O que podemos esperar e como os consumidores devem reagir perante as novas propostas? Ouça a entrevista...
2024-12-2034 min
Contas-PoupançaEntrevista: Sandra Maximiano, Presidente da ANACOM, explica o que muda nas telecomunicações com a chegada da DIGIEsta semana entrevisto Sandra Maximiano, Presidente da ANACOM, sobre a recente entrada da DIGI no mercado das telecomunicações em Portugal e o que mudou nestas primeiras semanas. A entrada da DIGI veio revolucionar o mercado das telecomunicações em Portugal. A empresa romena chegou com preços muito baixos e praticamente sem fidelizações. As grandes empresas já começaram a responder, mas através das marcas "low cost" das respetivas marcas: a UZO, WOO e Amigo. O que podemos esperar e como os consumidores devem reagir perante as novas propostas? Ouça a entrevista...
2024-12-2034 minContas-PoupançaEntrevista: Sandra Maximiano, Presidente da ANACOM, explica o que muda nas telecomunicações com a chegada da DIGIEsta semana entrevisto Sandra Maximiano, Presidente da ANACOM, sobre a recente entrada da DIGI no mercado das telecomunicações em Portugal e o que mudou nestas primeiras semanas. A entrada da DIGI veio revolucionar o mercado das telecomunicações em Portugal. A empresa romena chegou com preços muito baixos e praticamente sem fidelizações. As grandes empresas já começaram a responder, mas através das marcas "low cost" das respetivas marcas: a UZO, WOO e Amigo. O que podemos esperar e como os consumidores devem reagir perante as novas propostas? Ouça a entrevista...
2024-12-2034 minPodcast ANACOM#61 Podcast ANACOM sobre a resolução de litígios com o operadorNão sabe o que fazer em caso de conflito com o seu operador de comunicações? Então o 61.º #PodcastANACOM é para si, já que procura informá-lo sobre os meios de resolução alternativa de litígios ao seu dispor.
2024-12-1003 minPodcast ANACOM#60 Podcast ANACOM sobre os direitos dos utilizadores de comunicações com necessidades especiaisSe é um cidadão com necessidades especiais, ou se conhece alguém com esta condição , fique atento a este episódio, pois vamos informá-lo sobre os seus direitos ao utilizar os serviços de comunicações eletrónicas.
2024-11-1203 min
Global Symposium for Regulators 2024ITU INTERVIEWS @ WTSA-24: Sandra Maximiano, Chairwoman, ANACOMInterview with Sandra Maximiano, Chairwoman, ANACOM, at the World Telecommunication Standards Symposium 2024 (WTSA-24), 14 – 24 October 2024, New Delhi, India. For further information please visit: https://www.itu.int/wtsa/2024
2024-10-2107 minWTSA-24ITU INTERVIEWS @ WTSA-24: Sandra Maximiano, Chairwoman, ANACOMInterview with Sandra Maximiano, Chairwoman, ANACOM, at the World Telecommunication Standards Symposium 2024 (WTSA-24), 14 – 24 October 2024, New Delhi, India. For further information please visit: https://www.itu.int/wtsa/2024
2024-10-2107 minPodcast ANACOM#59 Podcast ANACOM sobre a ligação à TDT após o cancelamento do serviço de TVNeste episódio vamos explicar-lhe como pode ter acesso à TDT após cancelar o serviço de televisão paga com o seu operador.
Quer deixar de ser cliente de um serviço de televisão paga? Saiba o que fazer para continuar a ver televisão gratuitamente.
2024-10-0802 minPodcast ANACOM#58 Podcast ANACOM sobre o Serviço Postal Universal e Correio ExpressoNeste episódio vamos explicar-lhe o significado de dois conceitos muito comuns no contexto dos serviços postais. São eles o Serviço Postal Universal e o Correio Expresso.
2024-09-0903 minPodcast ANACOM#57 Podcast ANACOM sobre o site de telecomunicações para estrangeiros - Com4expatsNo 57.º episódio do Podcast ANACOM, damos a conhecer o Com4expats, o site de telecomunicações para estrangeiros que venham viver para Portugal.
2024-07-0902 min
Global Symposium for Regulators 2024GSR-24 INTERVIEWS: Professor Sandra Maximiano, Chairwoman, ANACOMInterview with Professor Sandra Maximiano, Chairwoman, Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), at the Global Symposium for Regulators 2024 (GSR-24), Kampala, Uganda, 1- 4 July 2024. For further information please visit: http://www.itu.int/gsr24 #ITUGSR
2024-07-0511 min
Podcast Ubuntu PortugalPor Trilhos Nunca Dantes TrilhadosEsta semana, depois de sobrevivermos a uma perigosa expedição em terras selvagens - com a ajuda de Unav e Wikiloc debaixo de um calor abrasador - regressámos cheios de pecúlio para partilhar, com Firefox, Multipass, Virt-Manager, Adguard, Mosquitto, NextCloud, Openhab, Docker, Jellyfin e novidades verticais de Firefox. Pelo caminho, desbravámos a estética retro do site da ANACOM e metemos um pé nas virtudes do Mundo Virtual.
Já sabem: oiçam, subscrevam e partilhem!
https://pt.wikiloc.com/
https://www.anacom.pt/tarifarios/PaginaInicial.do?channel=graphic
https://geo.anacom.pt/
https://minikube...
2024-06-0658 minPodcast ANACOM#56 Podcast ANACOM sobre demora na ativação de serviços e na reparação de avariasNeste episódio do Podcast ANACOM explicamos o que pode fazer caso o operador demore a ativar o seu serviço ou a reparar uma avaria.
Oiça o podcast ANACOM, conheça os direitos que o protegem e saiba como reagir.
2024-05-0702 minPodcast ANACOM#55 Podcast ANACOM sobre a mudança de morada do consumidorNeste episódio vamos informá-lo sobre o que pode fazer relativamente aos seus serviços fixos de comunicações caso mude de morada.
2024-04-0902 minPodcast ANACOM#54 Podcast ANACOM sobre os direitos dos utilizadores de serviços de comunicaçõesNo 54.º Podcast ANACOM apresentamos-lhe os seus direitos enquanto utilizador de serviços de comunicações eletrónicas.
2024-03-1203 minPodcast ANACOM#53 Podcast ANACOM sobre Livro de reclamações e livro interno do operadorNo 53.º Podcast ANACOM vamos explicar o que é o Livro de Reclamações e esclarecer que diferenças apresenta em relação ao livro interno dos operadores de serviços de comunicações.
2024-02-0604 minPodcast ANACOM#52 Podcast ANACOM sobre os direitos perante as falhas nos serviçosNeste episódio vamos explicar-lhe os seus direitos e as medidas a tomar quando se deparar com falhas no seu serviço de comunicações.
2024-01-0903 minPodcast ANACOM#51 Podcast ANACOM sobre a suspensão do serviço por falta de pagamentoNo 51.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre os seus direitos no caso de haver suspensão do seu serviço de comunicações por se ter atrasado a pagar uma fatura. #podcastanacom
2023-12-2003 minPodcast ANACOM#50 Podcast ANACOM sobre a Tarifa Social de InternetNeste episódio vamos falar-lhe da Tarifa Social de Internet - a TSI, um benefício, criado pelo Governo, que permite aos consumidores com baixos rendimentos ou com necessidades sociais especiais aceder à Internet de banda larga a um preço reduzido.
2023-11-2804 minPodcast ANACOM#49 Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos ao domicílioNo 49.º Podcast ANACOM vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento em contratos realizados com vendedores porta-a-porta no seu domicílio.
2023-11-1402 minPodcast ANACOM#48 Podcast ANACOM sobre o dia Mundial da Poupança: 10 dicas para gastar menos com serviços de comunicações eletrónicasVivemos tempos desafiantes com o aumento generalizado de preços nos vários sectores da Economia e o sector das comunicações eletrónicas não é exceção.
2023-10-3107 minPodcast ANACOM#47 Podcast ANACOM sobre o direito de resolução nos contratos à distânciaNeste episódio vamos informá-lo sobre a seu direito de arrependimento num contrato realizado por telefone ou através da Internet.
2023-10-1702 minPodcast ANACOM#46 Podcast ANACOM sobre como pedir a portabilidadeNeste episódio vamos falar-lhe sobre a possibilidade de manter o seu número de telefone, quando muda de operador.
2023-10-0303 minPodcast ANACOM#45 Podcast ANACOM sobre escolha do melhor tarifárioNeste episódio vamos ajudá-lo a escolher o serviço de comunicações e
o tarifário mais adequados para si!
2023-09-1902 minPodcast ANACOM#44 Podcast ANACOM sobre preços das comunicações internacionaisNeste episódio vamos falar-lhe sobre os preços das comunicações internacionais.
2023-09-0504 minPodcast ANACOM#43 Podcast ANACOM sobre roaming fora do Espaço Económico EuropeuNo episódio anterior falámos-lhe do roaming dentro do Espaço Económico Europeu (ou seja, nos 27 países da União Europeia, na Islândia, na Noruega e no Liechtenstein), onde vigora a regra do Roam Like at Home.
Neste episódio vamos falar-lhe sobre as regras do roaming internacional que se aplicam sempre que viaja para qualquer um dos restantes países do mundo.
2023-07-1803 minPodcast ANACOM#42 Podcast ANACOM sobre roaming na União Europeia, Noruega, Islândia e LiechtensteinNeste episódio ficará a conhecer as regras de roaming no Espaço Económico Europeu (EEE), que inclui os 27 países da União Europeia, a Noruega, a Islândia e o Liechtenstein). No EEE vigora a regra do Roam Like at Home, que permite comunicar lá fora como em Portugal, com algumas particularidades relacionadas com políticas de utilização responsável.
2023-07-1002 minPodcast ANACOM#41 Podcast ANACOM sobre contactos de falsos representantes da ANACOMNeste episódio queremos alertá-lo para situações graves em que as
pessoas são contactadas em suas casas ou por telefone por falsos
colaboradores ou representantes da ANACOM e o que fazer perante estas
práticas abusivas.
2023-07-0403 minPodcast ANACOM#40 Podcast ANACOM sobre Neutralidade da rede e ofertas zero ratingNeste episódio fique a saber que existe um regulamento europeu sobre a Internet aberta e que a ANACOM determinou aos operadores o fim das ofertas zero-rating que incumpram com esse regulamento.
2023-06-1904 minPodcast ANACOM#39 Podcast ANACOM sobre custo de uma chamada para o seu operador de comunicaçõesNeste episódio fique a saber quanto custa ligar para o seu operador de comunicações e onde pode encontrar os números de contacto.
2023-06-0502 minPodcast ANACOM#38 Podcast ANACOM sobre a periodicidade e informação a constar da sua fatura de comunicaçãoNo episódio de hoje vamos tentar esclarecer qual a informação deve constar da sua fatura de serviços de comunicações eletrónicas e com que frequência deve recebê-la.
2023-05-2202 minPodcast ANACOM#37 Podcast ANACOM sobre entrega da correspondência fora do domicílioNeste episódio vamos falar-lhe dos casos em que os envios postais que lhe são dirigidos, no âmbito do serviço universal prestado pelos CTT, pode ser entregue fora do seu domicílio.
2023-05-0803 minPodcast ANACOM#36 Podcast ANACOM sobre o conceito de normalizaçãoNeste episódio vamos explicar-lhe a importância das normas e do processo de normalização em muitos aspetos das nossas vidas, embora muitas vezes, essa importância seja impercetível para nós cidadãos. Falaremos, em concreto, da criação de normas no sector das comunicações.
2023-04-2504 minPodcast ANACOM#35 Podcast ANACOM sobre os conceitos de cessação de contratosNeste episódio ficará a conhecer as diferenças entre os principais termos jurídicos associados à cessação dos contratos: a denúncia, a resolução, a revogação e a caducidade.
2023-04-1003 minPodcast ANACOM#34 Podcast ANACOM sobre a atualização de preços dos serviços de comunicações eletrónicasNeste episódio fique a saber em que condições o seu operador pode alterar o preço dos serviços de comunicações que lhe presta.
2023-03-2702 minPodcast ANACOM#33 Podcast ANACOM sobre os serviços úteis ao consumidor de comunicaçõesNeste Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ANACOM preparou um podcast especial para si, enquanto consumidor de comunicações eletrónicas e serviços postais. Neste episódio ficará a conhecer os vários serviços e ferramentas para o consumidor que a ANACOM disponibiliza nas suas plataformas.
2023-03-1503 minPodcast ANACOM#32 Podcast ANACOM sobre o procedimento e prazos para o cancelamento de contratosNo episódio de hoje saiba o que fazer caso queira cancelar o seu contrato de serviços de comunicações e fique a conhecer os prazos aplicáveis ao procedimento de cancelamento.
2023-02-2803 minPodcast ANACOM#31 Podcast ANACOM sobre o processo de mudança de operador de InternetNo 31.º episódio ficará a saber que o processo de mudança de operador de Internet passa a ser conduzido pelo novo operador.
2023-02-1402 min
Telco SuperLigeroTelco Super Ligero EP 124: What the world needs now. Despliegues 5G en PT y ESPAnacom, el regulador de PT ha reportado recientemente que el 7,7% del tráfico móvil del país fue 5G en diciembre del 22. Anacom publica informes de seguimiento del despliegue 5G de manera trimestral como hacen otros reguladores europeos.
¿Cómo se compara el grado de despliegue en la Península Ibérica? PT comenzó su despliegue 5G notablemente tarde tras una subasta de espectro que se alargó durante más de 9 meses. Las cifras de tráfico, inferiores a las de DEU, indican que no es el mercado más competitivo de EU. Pero parece que en 5G ha adelantado a...
2023-02-1215 minPodcast ANACOM#30 Podcast ANACOM sobre direitos de suspensão temporária do contrato ou de resolução dos contratos em situações de alteração das circunstâncias do consumidorNeste episódio do Podcast ANACOM vamos falar das circunstâncias que mudam na vida do consumidor e que podem justificar a alteração do contrato.
2023-01-3102 min
Future Enterprise Show#41: Augusto Fragoso - Os desafios do regulador num setor em permanente transformaçãoNum sector em ebulição permanente, o papel do regulador nem sempre é dos mais fáceis. Augusto Fragoso, director-general for Information and Innovation na ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações, e o mais recente convidado do Future Enterprise Show, veio dar conta disso mesmo.
O FES é um espaço de conversa e debate que junta Fernando Bação, professor na Nova IMS e Gabriel Coimbra, Group Vice president and country manager da IDC, a alguns dos principais stakeholders de organizações nacionais. Objetivo último: debater o futuro das organizações e da sua capacidade de inovação, numa economia cada...
2023-01-2553 minPodcast ANACOM#29 - Compensação por indisponibilidade dos serviços devido a avaria, na nova Lei das Comunicações EletrónicasNeste episódio do Podcast ANACOM, vamos falar-lhe de mais uma das regras previstas na nova Lei das Comunicações Eletrónicas, cujas disposições, na generalidade, entraram em vigor no dia 14 de novembro de 2022: a compensação por indisponibilidade dos serviços de comunicações eletrónicas devido a avaria.
2023-01-1002 minPodcast ANACOM#28 - Podcast ANACOM sobre a cobrança de bens e serviços prestados por terceirosNo 28.º episódio ficará a saber o que fazer se for surpreendido com a cobrança de bens ou serviços que não tenha autorizado.
2022-12-2002 minPodcast ANACOM#27 - Obrigação de disponibilização de um resumo das principais características dos serviços contratadosOperadores passam a estar obrigados a disponibilizar ao consumidor um resumo das principais características dos serviços contratados - Destaques - Portal do Consumidor (anacom-consumidor.pt).
2022-11-2903 minPodcast ANACOM#26 - Nova Lei das Comunicações Eletrónicas - o que muda para os consumidoresNeste episódio vamos falar-lhe das principais mudanças que entram hoje em vigor.
2022-11-1504 minPodcast ANACOM#25 - À Conversa com Fernando Viana, do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, sobre a atividade do centro e do serviço que presta aos consumidoresNeste episódio, Fernando Viana, Diretor do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, vem falar-nos da atividade do centro e do serviço que presta aos consumidores.
2022-11-0216 minPodcast ANACOM#24 - Conversa com Paulo Brito, do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, sobre a Rede de Apoio ao Consumidor EndividadoNeste episódio Paulo Brito, do CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo, dos distritos de Braga, Viana do Castelo e Vila Real, vem falar-nos de uma nova valência que os centros de arbitragem de conflitos de consumo têm - a RACE - Rede de Apoio ao Consumidor Endividado.
2022-10-1016 minPodcast ANACOM#23 - Instalação de estações 5G a pedido de entidades específicas - vantagens e prazosNeste episódio vamos explicar as vantagens de determinadas entidades pedirem a instalação de estações de base macro ou outdoor small cells nas suas instalações e os prazos para o fazerem, bem como os operadores abrangidos por esta obrigação.
2022-09-2603 minPodcast ANACOM#22 - Centro Europeu do Consumidor (Portugal) e o seu papel na proteção e defesa dos consumidoresA ANACOM convidou o Centro Europeu do Consumidor (CEC Portugal) para vir apresentar a sua atividade e o seu papel na proteção dos consumidores.
2022-09-0922 minPodcast ANACOM#21 - As principais alterações introduzidas pela nova Lei das Comunicações Eletrónicas em matéria de proteção de consumidoresA nova Lei das Comunicações Eletrónicas, que transpõe para a legislação nacional o Código Europeu das Comunicações Eletrónicas e substitui o enquadramento legal atualmente em vigor, já foi publicada em Diário da República e entra em vigor em 14 de novembro de 2022.
2022-08-2904 minPodcast ANACOM#20 - Defesa dos direitos dos consumidores - o trabalho da associação Ius OmnibusNo podcast de hoje vamos falar do importante trabalho da associação sem fins lucrativos Ius Omnibus (expressão que significa justiça para todos), cujo trabalho assenta na defesa dos direitos dos consumidores, repondo a justiça no caso das empresas violarem esses direitos e garantindo a respetiva compensação no caso de condutas ilícitas.
2022-07-2909 minPodcast ANACOM#19 - Contratos celebrados à distância ou porta-a-portaNeste episódio vamos dar-lhe a conhecer as regras em vigor e os cuidados que deve ter em atenção quando celebra este tipo de contratos à distância, por exemplo, através de telefone e Internet, ou porta-a-porta, através de um agente.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2022-07-1803 min
Podcast ANACOM#18 - Saiba tudo sobre as novas regras do roaming que entraram em vigor a 1 de julho de 2022Vai viajar para o estrangeiro e não quer ter surpresas no valor da fatura? No episódio de hoje fique a conhecer os seus direitos sobre o roaming, tendo em conta as novas regras aplicáveis a partir de 1 de julho de 2022.
2022-07-0405 minPodcast ANACOM#17 - Cibersegurança - recomendações que lhe podem poupar muitas preocupaçõesNeste episódio abordamos mais um tema relevante para a generalidade dos consumidores. Vamos falar-lhe sobre cibersegurança e deixar algumas recomendações que lhe podem poupar muitas preocupações, dinheiro e até evitar complicações com a justiça.
2022-06-2003 minPodcast ANACOM#16 - Resolução alternativa de conflitosNeste episódio abordamos a resolução de conflitos de consumo numa conversa com o Dr. Pedro Pires de Sousa, Diretor do TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa. Conheça as principais vantagens da arbitragem de conflitos de consumo, saiba como funciona e porque é que deve recorrer a esta rede quando tem um conflito com o seu operador de comunicações.
2022-06-0613 minPodcast ANACOM#15 - Resolução de problemas com operadores de comunicaçõesNeste episódio vamos explicar o que pode fazer quando não é possível resolver problemas junto dos operadores.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2022-05-2303 minPodcast ANACOMTarifa Social de Internet – resposta às dúvidas dos consumidoresNo Podcast de hoje voltamos a falar-lhe sobre a Tarifa Social de Internet para esclarecer algumas das dúvidas mais frequentes dos consumidores.
2022-05-0903 min
ClubNIMBUS - dj NIMBUS PodcastDeep Dive Vol 1
Kerri Chandler - Too Much ( Dj Vivona Re-edit )
Loud & Classiizz - They Don’t Know
Matt Mclarrie - Butterfly Blessing
Mental Instrum - Moods of Madness ( Get Yourself Together )
Mike Millrain - Come Inside ( Deep Dub )
Per QX feat Rare Candy - Say Yes ( It’s An Inside Job )( Dirty Sanchez Remix )
Reelsoul - Swingin ( Main Mix )
Riva Starr - In The Midnight Hour ( Matt Joe Remix )
Rocco Rodamaal - Tbt3 ( Atjazz Remix )
Sven Schienhammer - Realm of Possibilities
Pedro Goya - Anacom ( Chris Simmons Houseproud Mix )
Caldera (UK) - City Lights
2022-05-061h 00Podcast ANACOMEmaranhados de cabos de telecomunicações à vista nos edifíciosNeste Podcast vamos falar sobre os emaranhados de cabos de telecomunicações à vista nos edifícios, que dão uma imagem de descuido e podem pôr em causa a qualidade dos serviços e a própria segurança.
2022-04-2203 minPodcast ANACOMAções enganosas por parte de comerciais de operadoresNeste Podcast damos-lhe alguns conselhos de como resolver situações resultantes de ações enganosas por parte um comercial de um operador.
2022-04-1103 min
2022-04-0608 minPodcast ANACOMResolução de avarias no serviço de comunicaçõesNeste episódio do Podcast ANACOM vamos explicar tudo o que precisa de saber para resolver uma situação de avaria junto do seu operador.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2022-03-2102 minPodcast ANACOMNovas regras legais aplicáveis à compra e venda de bens, conteúdos e serviços digitaisDesde o início do ano que há novas regras relativas à compra e venda de conteúdos e serviços digitais, que resultam do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Neste podcast vamos falar sobre as principais alterações e qual o seu impacto para os consumidores destes bens e serviços.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2022-03-0717 minPodcast ANACOMTarifa Social de Internet: o que é e quem pode pedirNeste podcast vamos falar-lhe da Tarifa Social de Internet, um tarifário definido anualmente pelo Governo, que permitir às famílias com baixos rendimentos ou com necessidades sociais especiais, acederem a serviços de Internet em banda larga, fixa ou móvel.
Fique a saber quem pode beneficiar desta tarifa e como fazer para a solicitar!
2022-02-2103 minPodcast ANACOMCancelamento de contrato de comunicações, em período de fidelização, sem penalizaçãoQuer cancelar o seu contrato de comunicações e não sabe como fazer? Damos-lhe alguns conselhos para cancelar o seu contrato de comunicações, sem ter de pagar uma penalização ao operador, mesmo que tenha um período de fidelização.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2022-02-0703 minPodcast ANACOMVelocidade de acesso à InternetNo sétimo episódio damos alguns conselhos sobre o que pode fazer se o seu operador de Internet não cumprir a velocidade que contratou.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2022-01-2402 minPodcast ANACOMDesalfandegamento de produtos com origem em países que não pertencem à União EuropeiaNeste episódio alertamos para o pagamento de IVA e taxas aduaneiras nas compras online de produtos com origem em países extracomunitários.
2022-01-0303 min
Raio do PodcastEp 4: Neutralidade de redeMomento descontraído de partilha de conhecimento entre 3 amigos.
Neste episódio a Leonor fala sobre 'neutralidade de rede'.
Não subscrevam ao Raio do Podcast!
Shownotes:
- Neutralidade da rede - A ANACOM explica - Portal do Consumidor (anacom-consumidor.pt)
- https://www.vox.com/2017/12/14/16774148/net-neutrality-repeal-explained?fbclid=IwAR1k1jzYpYnWsW4Nuok47eaQUNMSxYHVho4giqGlqRfkhy1_uriO2gSio-A
Créditos:
Krampus’s Workshop by Kevin MacLeod | https://incompetech.com/
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http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/
2021-12-2947 minPodcast ANACOMAtivação de conteúdos não solicitados (toques, jogos, imagens)Neste episódio explicamos-lhe o que deve fazer quando é surpreendido pela ativação de serviços (ex.: toques, jogos e imagens) que não contratou.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2021-12-2003 minPodcast ANACOMAtivação de serviços sem consentimentoNeste episódio explicamos-lhe as regras em vigor quando são ativados serviços de comunicações sem acordo escrito prévio, nas situações em que o consumidor é contactado pelo operador, através de chamada telefónica ou de outro meio de comunicação à distância.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2021-12-0903 minPodcast ANACOMAspectos a verificar quando compra um equipamento de comunicações com ou sem fiosNeste episódio vamos explicar-lhe todos os aspectos que deve verificar antes de comprar um equipamento de comunicações com ou sem fios, para que a sua utilização seja segura para si e para os outros.
2021-11-2202 minPodcast ANACOMPortabilidade do número de telefoneNo segundo episódio do Podcast ANACOM explicamos-lhe tudo o que precisa de saber sobre a portabilidade do seu número, ou seja, como mudar de operador mantendo o seu número de telefone.
Aviso: O conteúdo deste podcast não reflete alterações à Lei das Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 16/2022, de 16 de agosto), que entrou em vigor a 14 de novembro de 2022.
2021-11-0203 minPodcast ANACOMMedidas de proteção do consumidor no contexto da pandemia COVID-19, em vigor até ao final de 2021Neste primeiro episódio vamos falar-lhe das medidas excecionais de proteção do consumidor que estão em vigor até ao final de 2021, caso se debata com dificuldades económicas relacionadas com a pandemia de COVID-19.
2021-10-0803 min
Boletim DigitalFacebook sabe que Instagram prejudica a saúde mentalO Facebook tem provas de que o Instagram é prejudicial aos adolescentes, descobriu uma investigação do The Wall Street Journal.A Uber investiu 90 milhões de euros numa nova "casa" em Lisboa.Vêm aí novos iPhones, iPads e um Apple Watch Series 7; segunda-feira chega o iOS 15.A Anacom permitiu que as operadoras testem o 5G em frequências da quarta geração.O Boletim Digital é uma produção semanal do ECO, pela voz do jornalista Flávio Nunes. Siga-o no Spotify, no Google Podcasts, no Apple Podcasts ou onde quer que oiça os s...
2021-09-1702 min
NICE PodcastNICE Podcast #6 Vera Margarida Cunha entrevista Rita MarquesRita Baptista Marques é convidada do NICE Podcast, no episódio que estreou 8 de setembro.
Licenciada (1998) e Mestre (2000) em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, possui um MBA (2007) pela University of Southern California, além de diversos programas de alta direção para executivos em Liderança pelos Instituto de Empresa (2018), London Business School (2017), e University of Texas at Austin (2016).
Foi Presidente da Portugal Capital Ventures - Sociedade de Capital de Risco, S.A..
Foi Diretora Executiva da Porto Business School para área de MBA e Pós-Graduaç...
2021-09-0838 min
Boletim Digital"Spyware" foi usado para espiar jornalistas, ativistas e até Emmanuel MacronCentenas de ativistas, jornalistas e advogados em todo o mundo terão sido vítimas de um software de espionagem vendido por uma empresa israelita.Depois dos filmes e das séries, a Netflix quer oferecer videojogos aos subscritores. Mike Verdu veio do Facebook e vai liderar este projeto da empresa de streaming.Um organismo da Comissão Europeia confirmou que Portugal e Lituânia estão na liga dos últimos do 5G. Leilão da Anacom continuam sem fim à vista.O Tribunal de Contas considerou que a autorização do Governo para a compra de...
2021-07-2203 min
Vertente TecnológicaEp#7: Exposição de dados (533M) no Facebook, LG fecha área mobile e o futuro da Apple (Tim Cook)Para aceder ao iTunes Store:
https://podcasts.apple.com/pt/podcast/vertente-tecnológica/id1552846808 Neste episódio vamos falar sobre a disponibilização da internet Starlink até a Junho de 2021 após reunião entre a SpaceX e ANACOM, sobre os aumentos em algumas operações bancárias após limitação de comissões do serviço de MB Way, sobre o vazamento de dados de 533 milhões de contas no Facebook, sobre a “morte” na área mobile por parte da LG, sobre as datas do próximo evento para desenvolvedores por parte da Google, sobre apresentação do smartphone gaming da Len...
2021-04-131h 15Boletim DigitalOs seus dados pessoais podem estar à venda por oito eurosHá uma base de dados pessoais à venda por oito euros num fórum da internet. A informação foi "roubada" do Facebook e abrange mais de dois milhões de contas em Portugal. Saiba aqui se foi uma das vítimas.Uma aplicação para Android mascarava-se de Netflix para roubar dados do cartão de crédito. A app usava a imagem da plataforma de streaming e invadia o WhatsApp para propagar o mesmo vírus pelos contactos do utilizador.A internet por satélite marcou a semana, depois de a Anacom ter lembrado os consumidor...
2021-04-0803 min
KMOLSérie B - Uma "hot tip" de Laura HenriquesAquele em que Laura Henriques partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa.Laura Henriques é atualmente responsável pela área de Gestão de Mudança na Direção Geral de Informação e Inovação da ANACOM, Autoridade Nacional de Comunicações em Portugal.Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original.Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcastSugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
2021-02-0602 min
Recycle B#30 Recicle B - André MarquetVem aí a bazuca: industrialização ou produtização?
Como vai ser usado o dinheiro da “bazuca”? E vale mais a pena apostarmos na industrialização ou na produtização e qual a diferença?
Balanço de 6 anos de Productized Conference.
Projetos em primeiro não (programas executivos em Product Management em Portugal);
Balanço de 10 anos de ecossistema empreendedor (Beta-i, TEDx, WebSummit...)
Como estamos atualmente, e como podemos continuar a crescer? O Websummit vale de facto, o investimento que o governo PT/ CML tem feito?
5G que aí vem vai mesmo mudar a nossa vida?
Leilão está conclu...
2021-01-291h 05
KMOLIntranets e plataformas sociais corporativas: fatores críticos de sucessoO décimo e último episódio do podcast KMOL foca nos aspetos-chave para o sucesso de uma intranet ou plataforma social corporativa.Para além dos contributos de 5 profissionais que, cada um com a sua perspetiva, partilham o que consideram ser o fator-chave para que uma intranet seja bem sucedida, Ana Neves descreve uma intranet de sucesso como sendo SOCIAL: Segura, Objetiva, Colaborativa, Informativa, Atual, Liderada.Quando se fala do sucesso das intranets, não há receitas únicas de sucesso. Assim, Ana Neves ouviu cinco profissionais que têm estado à frente de muitos dos esforços...
2020-12-0918 min
acordodinheiroA Cor do Dinheiro - comentário diário - Terça_24-Nov-2020Antes da ordem do dia: 😱 Altice processa Anacom e apresenta duas queixas em Bruxelas 🤭 Estão todos, mesmo todos, contra a Anacom🤫Janet Yellen para o Tesouro americano. Grande escolha de Biden👍 Uma questão de fuças; ou melhor, de ir às fuças😱 Um médico e uma farmacêutica vão presos por fraude por receitas falsas!👍Francisca Van Dunen... diz que a situação da pandemia nas prisões está controlada😂 A resposta de Mamadu Ba sobre “a morte do homem branco”...🤮
1 - Espanha, Alemanha, Inglaterra e até França já sabem o que vão fazer em matéria de vac...
2020-11-2423 min
Executive Focus | International (HD)ANACOM Chair Fatima Barros on telecoms in Portugal & getting ready for the Internet of ThingsFátima Barros is the Chair of the Board of Directors of ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações), the national regulatory authority for communications in Portugal. She is also the 2015 Chair of BEREC, the Body of European Regulators of Electronic Communications. She spoke with The Prospect Group about the telecom landscape in Portugal, getting ready for the Internet of Things, and infrastructure investment.
2015-12-2206 min
PodwreckerLive @ Wiscojazz Fridays - 02/11/11Another wonderful evening at Wiscojazz Fridays.DJ Homewrecker - Live at the Highbury - 02/11/11Tracklist:Spells Of Yoruba (Shlomi Aber's Chicago Delight Mix) - Gel AbrilBolingo Gringo - Andreas Henneberg And SimonExpected As You feat. Bebban - Gabriel Ananda Mix - The Subliminal KidColorz (Super Flu Grune Schlupfer Remix) - Ramon TapiaOn the Train - Daniel SteinbergDr. House (Original Mix) - Hanne & LoreSandwiches (Idiotproof Remix) - Detroit Grand PubahsNein, Mann! (Original Mix) - Laserkraft 3DWindowlicker (Renaissance Man Bootcut) - Aphex TwinChaplins Swagger (Daniel Steinberg) - Kohlmann & BourgeoisChicago Groove (Original Mix...
2011-04-0700 minPodwreckerJack of ClubsI haven't recorded a mix in ages. I haven't really done the DJ thing at home for ages. However, that all changed this week. Hopefully, the change will last. Here's some tech-house-stuff for the weekend. BTW, I'll be playing tonight from 10-11pm at WiscoJazz Fridays at the Highbury in Bay View.DJ Homewrecker - Jack of ClubsTracklist:Android (Acapella) - Little Mike & Wyatt EarpSpells Of Yoruba (Shlomi Aber's Chicago Delight Mix) - Gel AbrilBolingo Gringo - Andreas Henneberg And SimonChicago Groove (Original Mix) - Tapesh
2011-02-1100 min