Shows
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Was braucht ein Store heute, Heidi? #33In dieser Folge von Retail o-Tones spricht Retail Reporterin Alexis Tsingeni mit Heidi darüber, was einen Store heute wirklich ausmacht. Warum ist Holistic Retail Design so entscheidend, um ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu schaffen? Wie sorgen authentische Store-Konzepte für eine nachhaltige Kundenbindung? Und welche Rolle spielt Technologie dabei, Kund:innen zu begeistern und ihnen personalisierte Angebote zu machen?Kernthemen der Folge:Holistic Retail Design: Wie ein ganzheitliches Einkaufserlebnis entstehtAuthentische Store-Konzepte: Schlüssel zur KundenbindungTechnologie im Store: Sinnvolle Interaktion statt SpielereiZukunftsausblick und vieles mehr!Taucht ein in eine spannende Dis...
2025-03-2118 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Was braucht ein Store heute, Heidi? #33In dieser Folge von Retail o-Tones spricht Retail Reporterin Alexis Tsingeni mit Heidi darüber, was einen Store heute wirklich ausmacht. Warum ist Holistic Retail Design so entscheidend, um ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu schaffen? Wie sorgen authentische Store-Konzepte für eine nachhaltige Kundenbindung? Und welche Rolle spielt Technologie dabei, Kund:innen zu begeistern und ihnen personalisierte Angebote zu machen?Kernthemen der Folge:Holistic Retail Design: Wie ein ganzheitliches Einkaufserlebnis entstehtAuthentische Store-Konzepte: Schlüssel zur KundenbindungTechnologie im Store: Sinnvolle Interaktion statt SpielereiZukunftsausblick und vieles mehr!Taucht ein in ein...
2025-03-1718 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Was ist das Kaufland Inno Hub, Marie? #32Was ist das Kaufland Inno Hub, Marie? #32In dieser Folge von Retail o-Tones spricht Alexis Tsingeni mit Marie Sauer, Projektleiterin Innovation und Geschäftsmodelle bei Kaufland, über den neu eröffneten Innovation Hub, der frische Impulse in den stationären Handel bringt. Kaufland hat Anfang Januar den Inno Hub ins Leben gerufen – eine zentrale Plattform, über die Start-ups ihre marktreifen Konzepte einreichen.📌 Kernthemen der Folge:• Gestufter Testprozess: Innovative Lösungen werden in Dark Stores und modularen Testhallen geprüft, bevor sie in echten Filialen pilotiert werden.• Interne Qualifizierung: Regelmäßige DigiTalks schulen...
2025-03-0712 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Mensch, KI und Handel: Wie REWE Digital den Arbeitsplatz revolutioniert #31In dieser Folge vonRetail o-Tones sprechen wir mitFinn Stebner undSophia Grazdanow, den Innovation Professionals bei REWE Digital, über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) für die Mitarbeitenden und die Transformation interner Prozesse. Gemeinsam beleuchten wir, wie Technologie für die Menschen in den Mittelpunkt rückt und warum Leichtigkeit am Arbeitsplatz das ultimative Ziel ist.📌Kernthemen der Folge:Demokratisierung von Technologie: Wie Knowledge GPTs und Group GPTs Mitarbeitende in der Nutzung von KI befähigen.Innovation für den Alltag: Tools und Prozesse, die die Arbeitswelt vereinfachen, ohne Arbeitsplätze zu reduzieren...
2025-02-1033 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wann ist KI für dich erfolgreich, Lena? #30In dieser Episode begrüße ich Lena Eckroth, Senior Abteilungsleitung KI und Digitalisierung bei Rossmann. Als treibende Kraft hinter der KI-Strategie eines der größten Drogeriemärkte Deutschlands gibt Lena uns exklusive Einblicke in die Transformation von Mensch, Technologie und Handelsprozessen.
In dieser Episode erfährst du:
📌 Teamaufbau für Innovation: Wie gestaltet Lena interdisziplinäre Teams, die KI erfolgreich in den Alltag von Mitarbeitenden integrieren?
📌 Wettbewerbsfähigkeit durch KI: Wann ist KI für Lena und Rossmann erfolgreich, und welche Rolle spielt die Skalierung?
📌 Best Practices und Use Cases: Wie nutzt Rossmann KI s...
2025-02-0728 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie LANDI Schweiz den Wandel mit KI meistert: Vom Chaos zur Klarheit #29In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Andreas Müller, Leiter Informatik bei LANDI Schweiz AG, über die spannende Transformation eines der führenden Detailhändler im ländlichen Raum. Mit einer beeindruckenden Mischung aus Tradition und Innovation zeigt Andreas, wie die LANDI den digitalen Wandel angeht und warum Datenkompetenz und KI im Unternehmen immer wichtiger werden. Freut euch auf spannende Einblicke in diese Themen:
📌 Warum KI? Andreas erläutert, warum Künstliche Intelligenz für LANDI ein Schlüssel zur Effizienz und Innovation ist.
📌 Transformation navigieren: Wie eine klare Transformationskarte hilft, vom Chaos zur Struk...
2025-01-3129 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie Otto Mitarbeitende auf ihre KI-Journey mitnimmt #28In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Frederike Fritzsche, Expertin bei Otto, über die transformative Kraft von Künstlicher Intelligenz (KI) und wie sie Mitarbeitende bei Otto befähigen, diese Technologie aktiv zu nutzen. Frederike gibt spannende Einblicke in folgende Themen:
📌 Schulungsnavigator: Wie Otto personalisierte Lernpfade entwickelt, um Mitarbeitende gezielt zu schulen und Berührungsängste mit KI abzubauen.📌 GenAI Ambassador-Programm: Warum Diversität im Umgang mit KI entscheidend ist und wie Otto durch Ambassadors das Thema in alle Unternehmensbereiche trägt.📌 Erfolgreiche KI-Use-Cases: Von ethischer Kontrolle bei Partnern bis hin zu dynamischem Einsatz von Daten – wie KI b...
2025-01-2434 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!How IKEA creates AI for the people +BONUS AI-DEMO. #27In this episode of Retail o-Tones, we speak with Jeremy Drury, Chief Digital Officer (CDO) of IKEA Germany, about IKEA's global perspective and pragmatic approach to Artificial Intelligence (AI). As part of one of the world's leading retail brands, Jeremy shares his insights into the challenges and opportunities AI presents in a complex, multinational organization.
In this episode, you’ll discover:📌 From hype to reality: Why IKEA focuses on practical and ethical AI applications to move beyond the buzz.📌 Use cases in focus: Examples of IKEA's AI initiatives worldwide—from logistics to digital customer interaction.📌 Peopl...
2025-01-0938 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Von Hype zu Alltag: Wie dm KI im Handel verankert #26In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Mario Bertsch, Leiter Marketing und Digitalisierung bei dm Drogeriemarkt, über die transformative Rolle von KI im Handel und die Herausforderungen, die sie für klassische Organisationsstrukturen mit sich bringt. Als Experte für digitale Transformation und Omnichannel-Strategien teilt Mario spannende Einblicke in folgende Themen:
📌 Von Projekt zu Strukturwandel: Warum KI keine zentrale Projektfrage mehr ist und wie dm dezentrale Ansätze verfolgt, um Geschwindigkeit und Innovation zu fördern.📌 KI im Arbeitsalltag: Wie dm eine eigene GPT-Version entwickelt hat, um Prozesse zu optimieren, und was Mitarbeitende daraus lernen.📌 Ethische Frage...
2025-01-0636 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie Lavazza KI und Handel verbindet: Innovation trifft Zusammenarbeit #25In dieser Folge von Retail o-Tones sprechen wir mit Moritz Patzke, Director Category & Trade Activation Germany & Austria von Lavazza über die spannende Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handel und wie sie die Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel transformiert. Als Innovator und Vordenker teilt Moritz Einblicke in folgende Themen:
📌 Wahrnehmungssimulation am POS: Wie KI die Wirkung von Designs und Kampagnen misst und optimiert.
📌 Interne Prozesse vereinfachen: Warum KI nicht nur Technik ist, sondern auch Politik und Diskussionen im Unternehmen versachlichen kann.
📌 Digitale Personas und Rollenspiele: Der Einsatz von KI, um Simulationen durchzuführen und bes...
2024-12-2040 min
Zukunft des Einkaufens PodcastZDE Podcast 209: Update KI im deutschen Handel mit Alexis TsingeniIn dieser Folge begrüßt Marilyn Repp die Handelsexpertin und Retail-Technologie-Spezialistin Alexis Tsingeni. Nach zwei Jahren KI-Hype: was haben die Unternehmen umgesetzt? Wo ist der rote Faden? Welche Probleme oder Anwendungsfälle wiederholen sich? Alexis hatte sie alle als Interview-Gäste: Rossmann, Tchibo, dm und viele mehr. Sie gibt einen Überblick und erklärt, wohin die Reise in Sachen KI im Handel geht.
2024-12-2045 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie vereinen wir exponentielle Technologie und langsame Strukturen? Folge #24Podcast-Folge #24: Omar Hairani (Tchibo)
Podcast-Titel:„Wie vereinen wir exponentielle Technologie und langsame Strukturen?“
In dieser Folge von Retail o-Tones begrüßen wir Omar Hairani, Head of Data & Artificial Intelligence bei Tchibo. Omar gibt uns spannende Einblicke in die Chancen und Herausforderungen, die künstliche Intelligenz (KI) im Handel bietet – insbesondere in einem Unternehmen, das für Innovationen und traditionelle Werte gleichermaßen steht.
📌 Was dich erwartet:
Vom Proof of Concept zur Realität: Wie Tchibo den Übergang von experimentellen KI-Projekten zu produktiven Anwendungen schafft.
Innovationen bei Tchibo: Erfahre, wie KI in der Produk...
2024-12-1335 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Will the AI Hype Curve Walk or Run? A UK Perspective Episode #23Podcast-Folge #23 für Laurence Smith, Zühlke
Retail o-Tones Live: Season Opening mit Laurence Smith"Will the AI Hype Curve Walk or Run? A UK Perspective"
Zum Auftakt der dritten Staffel des Retail o-Tones Podcasts begrüße ich Laurence Smith, Managing Director of Cross Market UK bei Zühlke. Als erfahrener Experte für den britischen Markt gibt Laurence uns Einblicke in eine Handelslandschaft, die oft als Vorreiter für Trends gilt.
In dieser Episode erfährst du:
📌 Die Hype-Kurve von KI: Warum gehen Unternehmen unterschiedlich schnell voran, und welche Faktoren beeinflusse...
2024-12-0632 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Zwischen Hype & Frust, wie geht Gen AI bei REWE, Julian? #22Ein Snack für die Ohren zwischen den Live-Staffeln:
In dieser spannenden Pre-Event-Folge des Retail o-Tones Podcasts spreche ich mit Julian Mennenöh, Head of Analytics und Vertrieb bei der REWE Group. Julian ist ein echter Vorreiter, wenn es um die Implementierung von KI-Technologien geht, und er teilt mit uns seine wertvollen Erfahrungen und Einsichten rund um Generative KI.
📌 Was dich in diesem Interview erwartet:
Generative KI: Hype und Realität – Was steckt wirklich hinter dem ganzen Hype, und wo liegen die Enttäuschungen? Julian erklärt dir, warum es entscheidend ist, die Fähigkeiten v...
2024-09-1906 minRetail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Zwischen Hype & Frust, wie geht Gen AI bei REWE, Julian? #22Sonderfolge mit Insights für den ECR Tag am 25.&26.9
-> Tickets & Programm
Gamechanger Generative KI bei REWE – Einblicke mit Julian Mennenö
In dieser spannenden Pre-Event-Folge des Retail o-Tones Podcasts spreche ich mit Julian Mennenö, Head of Analytics und Vertrieb bei der REWE Group. Julian ist ein echter Vorreiter, wenn es um die Implementierung von KI-Technologien geht, und er teilt mit uns seine Erfahrungen und Einsichten rund um Generative KI. In einem entspannten, aber tiefgehenden Gespräch erwarten dich folgende Themen:
Generative KI: Hype und Realität – Was steckt wirklich hinter dem ganzen Hype, und...
2024-09-1706 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie digitalisiert HEM die Tankstelle, Oliver? Folge #21🇩🇪 German Episode: Digitale Transformation an der Tankstelle mit Oliver Behrens
In dieser Episode spricht Oliver Behrens, Leiter Zahlungssysteme und Mobilitätstechnologien bei HEM/Tamoil, über die digitale Transformation an der Tankstelle. Erfahre exklusive Einblicke und wertvolle Beispiele direkt aus der Praxis!
Digitalisierung an der Tankstelle: Warum und wie treibt HEM die Digitalisierung voran?
Digitale Zahlungssysteme: Welche Rolle spielen digitale Zahlungssysteme im Kundenerlebnis?
Zukunft der Mobilität: Welche neuen Technologien und Innovationen werden die Zukunft der Tankstellen bestimmen?
📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives Feedback? Schreibt uns gerne hier: Podcast@retailotones.com
⭐️ Ihr wol...
2024-07-1932 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!How does Fashion win hearts & wallets with Omnichannel, Dominik? Episode #20🇺🇸English Episode
Dominik Olejko, Head of Insights & Analytics East Europe at H&M, talks about the importance of customer loyalty in the fashion industry. Dominik shares his strategies and valuable insights that you don't want to miss!
👉 Loyalty Programs: How does the fashion industry create successful loyalty programs and exciting omnichannel experiences?
👉 Personalization and AI: Learn how AI is used to personalize and optimize the customer experience.
👉 Challenges and Successes: What challenges exist in implementing digital solutions, and how does Fashion overcome them?
📩 Did you enjoy the episode or have constructive feedback? Feel free to write to me here: Podcast@r...
2024-07-1231 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie bringt REWE Pick&Go Technologie und Kundenakzeptanz zusammen, Jana und Anja? Folge #19
🇩🇪 German Episode: Innovation bei REWE Pick&Go mit Jana Sanktjohanser und Anja Ansen
Jana Sanktjohanser und Anja Ansen von der REWE Group sprechen über das innovative Pick&Go-Projekt. Sie teilen ihre Erfahrungen und Einblicke in die Entwicklung und Implementierung von REWE Pick&Go, die du nicht verpassen darfst!
👉 Pick&Go-Projekt: Was ist REWE Pick&Go und wie funktioniert es?
👉 Kundeneinbindung: Wie werden Teams und Kunden in das Projekt eingebunden?
👉 Herausforderungen und Erfolge: Welche Herausforderungen gab es beim "Go-Live" und wie funktioniert die bereichsübergreifende Zusammenarbeit?
📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstruktives F...
2024-07-0536 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie stärkt Fressnapf die Kundenbindung durch die App, Jessica? Folge #18🇩🇪 German Episode: Innovation bei der Fressnapf-App mit Jessica Spang
Jessica Spang, Senior Product Owner Mobile App bei Fressnapf, teilt ihre Erfahrungen und Einblicke in die innovative Fressnapf-App und die Loyalty-Strategie des Unternehmens. Jessica gibt wertvolle Einblicke, die du nicht verpassen darfst!
👉 Fressnapf-App: Wie hat Fressnapf es geschafft, 50% seines Umsatzes über die App zu generieren?
👉 Omnichannel-Strategie: Welche Rolle spielen digitale und physische Kanäle in der Kundenbindung?
👉 Personalisierung und AI: Erfahre, wie Fressnapf AI und Personalisierung einsetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
📩 Euch hat die Folge gefallen oder ihr habt konstr...
2024-06-2830 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie gestaltet Burger King seine digitale Reise, Julia? Folge #17
🇩🇪 German Episode: Digitale Transformation bei Burger King mit Julia Barsch
Julia Barsch, Head of Digital bei Burger King, gibt uns Einblicke in die digitale Transformation von Burger King Deutschland. Julia teilt exklusive Erfahrungen und wertvolle Beispiele aus der Praxis, die du nicht verpassen darfst!
👉 Digitalisierung bei Burger King: Warum und wie treibt Burger King die Digitalisierung voran?
👉 Digitale Touchpoints: Welche Rolle spielen Apps, CRM und Lieferservices im Kundenerlebnis?
👉 Herausforderungen und Erfolge: Welche Herausforderungen gibt es bei der Digitalisierung im Fast-Food-Sektor und wie meistert Burger King diese?
📩 Euch hat die Folge...
2024-06-2132 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie durchbricht Breuninger Grenzen mit Omnichannel-Apps, Jules? Folge #16ChatGPT
🇩🇪 German Episode: Omnichannel-Strategien in der Modewelt mit Julia "Jules" Antkowiak
Julia "Jules" Antkowiak, Product Owner App bei Breuninger, spricht darüber, wie Omnichannel-Strategien die Modewelt transformieren. Jules teilt ihre Erfahrungen und gibt wertvolle Einblicke, die du nicht verpassen darfst!
👉 Omnichannel und Service-Qualität: Wie überträgt Breuninger den hohen Service-Qualitätsanspruch der Department Stores in den digitalen Raum?
👉 Personalisierung und AI: Erfahre, wie die Personalisierung von Kundenerlebnissen und der Einsatz von AI den Kundenservice verbessern.
👉 Zukunft der Modebranche: Welche digitalen Strategien und Technologien treiben die Modewelt voran?
📩 Euch hat die Fol...
2024-06-1431 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie setzt Schleich digitale Elemente am Point of Sale sinnvoll ein, Kai? Folge #15🇩🇪German Episode
Kai Flad, Digital POS Manager bei Schleich, ist ein Experte
darin, digitale Elemente am Point of Sale zu integrieren und aktivieren. In dieser Episode teilt
Kai wertvolle Einblicke und praktische Beispiele aus der Praxis, die du nicht verpassen darfst!
👉Sinnvolle digitale Elemente: Wie setzt Schleich digitale Elemente effektiv ein und
warum ist das mehr als nur eine Flagship-Lösung?
👉 Messbarkeit und KPIs: Erfahre, wie die Effektivität digitaler Schaufenster und Minispiele
gemessen wird.
👉 Zukunftsperspektiven: Welche nächsten Schritte plant Schleich, um die digitale
2024-06-0731 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie gestalten wir in 2024 eine digital Customer Experience, Christian? Folge #14🇩🇪 German Episode
Staffel 2: Here we come! 8 brandneue LIVE Videopodcasts für euch.
In der heutigen Folge:
Christian Moser ist ein wahres Wikipedia, wenn es um die nahtlose Customer Experience von heute und morgen geht. Denn: Sein Tagesgeschäft bei Zühlke dreht sich im Kern darum, wie man das Kundenerlebnis optimieren kann. In dieser Episode teilt Christian exklusive Insights und Beispiele, die du nicht verpassen darfst!
👉 Online to Offline oder Offline to Online?: Wie funktioniert das in der Praxis? Christian gibt praktische Einblicke.
👉 Kanal-egal = Kundenbindung stärken?: Erfahre, wie eine kanalübergr...
2024-05-3132 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!Wie geht smartes Cash Management bei dmTech, Andy? Folge #13German Episode
👉 Connect with the host:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/
👉 Subscribe to the Retail o-Tones newsletter:
https://www.linkedin.com/newsletters/7084407928048230400/
👉 Watch all Retail o-Tones episodes on YouTube:
https://www.youtube.com/@retailotones_official
🎙 Who is the voice of Retail o-Tones?
👩🏻 Alexandra („Alexis“) Tsingeni
♥️ I'm Alexis, and I connect the dots between commerce and technology as a content creator, moderator, and live podcast host. My passion lies in understanding how retail technology affects both employees and customers.
👉 Let’s connect! I...
2024-01-0219 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#12 Sebastian Meyer, Head of Agile Development at Rossmann🇩🇪 German Episode
🎙 Welcome to the IT world with Sebastian Meyer, Head of Agile Development from Rossmann. Sebastian and his team are continuously enhancing the ROSSMANN customer app and striving to create an ideal work environment that fosters intuitive job performance for the employees.
In this episode of Retail o-Tones, Sebastian & I talked about his core mission: supporting people in the field by creating apps that simplify their work life, and also enhance the experience of customers. Join us in this episode to discover if it always works out!
As always: If you want to join the...
2023-12-1835 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#8 Judith Ingenbleek ,The MIA (Employee) App at Fressnapf🇩🇪 German Episode
🎙 Judith Ingenbleek works as a Senior Product Owner at Fressnapf. She is a perfect expert for #retailotones, because she connects #retailtechnology and humans. Judith and her team have been working on the MIA app af Fressnapf. With MIA, the employees in the store are empowered to get relevant information fast and easily.
In this episode, we talked about how to create an employee app that, employees love. What needs to be done before even starting with first bit of code and what learnings or even fuckups happened between the first version in 2020 and today.
2023-12-1328 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#11 Mehmet Tözge, Director Smart Store Development at Lekkerland🇺🇸 English Episode
🎙 Welcome to Smart Stores Sensation with Mehmet Tözge, Director Smart Store Development from Lekkerland. Mehmet and his team are on the cutting edge of retail innovation, testing the waters with Smart Automats, AI-powered Smart Boxes, Smart Fridges, Vending Machines, and self-service checkouts. Not that long ago, Mehmet stated: “ The end user will tell us”. 🛒#smartstores.
In this episode of Retail o-Tones, Mehmet & I talked about the heavy testing and explored whether these concepts can coexist successfully or if one will reign supreme. Join us in this episode as we navigate the future of retail.
2023-12-1239 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#10 Adrian Beck, Theft Expert from the University of Leicester🇺🇸 English Episode
🎙 Let’s unveil retail’s underworld with a Theft Expert, Adrian Beck, who is also a professor at the University of Leicester. Retail is facing many different types of crime, too many to cover them all in the stores.
In this episode of Retail o-Tones, Adrian & I focused on the recent development of theft in brick-and-mortar retail. Our spotlight is on the surge of Self-Checkout (SCO) related crimes. Why? Because in the vast landscape of retail theft, these incidents are making waves. We’re taking a deep dive into the hows and whys, giving you insigh...
2023-12-0536 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#9 Christian Schreiber, Head of IT at Wormland🇺🇸 English Episode
🎙 In a world where the IT infrastructure is the backbone of every retailer, there has to be someone orchestrating all inquiries. And for Wormland that someone is Christian Schreiber, who works as a Head of IT. Pressure has never been higher, tech has never been developing faster.
In this episode of Retail o-Tones Christian & I talked about his start as Head of IT at Wormland. But since he has not redesigned a mid-sized company's IT for the first time, this episode's alternative name could have been: "Ups, I did it again!"
As alway...
2023-11-2836 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#7 Denis Kolmanic from Zühlke talking about Employee Enablement🎙 Denis Kolmanic works at Zühlke as an Engagement manager. He is supporting retailers in their omnichannel mission and digital transformation. Denis believes that if data is the gold of the 21st century then our employees within every company are the diamonds.
In this episode, we dived into the topic of Employee Enablement. We talk about how innovation has to start within the company. Denis is referring to the earlier episodes and putting his knowledge into retail specific examples.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcom...
2023-11-1532 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#6 Maximilian Reinisch from Dosenbach talking about mobile cash register🇩🇪German episode
🎙 Maximilian Reinisch works as Area Sales Manager in Dosenbach. Did you know that Dosenbach is the “Deichmann” of Switzerland? Maximilian is a practical man. Besides his day-to-day business, he does one thing above all: #peoplebusiness.
In this episode, we talk about why and how the mobilePOS got developed. Maximilian is giving us insights of what they did to make the pilots successful and what their learnings were.Saying so much: There is more to come.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming event...
2023-11-0733 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#5 Jörg Decker from Metro Digital talking about digital solutions#5 Jörg Decker from Metro Digital talking about digital solutions
🎙 Jörg Decker is an innovator, creating digital solutions. He oversees product managers and business analysts within cross-functional teams, tasked with developing integrated digital solutions like customer-facing apps and salesforce software.
In this episode, Jörg walks us through the global B2B world of Metro, focusing on creating an app experience that includes topics such as scan-and-go, marketplace, and delivery.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my Linked...
2023-10-3135 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#4 João Silva talking about Retail Tech: The IKEA Way🎙 João Silva is the Country E-Commerce Integration Manager for IKEA. His background in brick and mortar retail has enabled him to learn and develop core skills that he now puts into a new environment: The IKEA E-Commerce world.
In this episode, we talked about how IKEA creates a unique omnichannel experience and how new store formats help to identify the customers walking into the stores.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube or on my LinkedIn.
👉 Connect with the guest:
2023-10-2433 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#3 Alexander Breuckelmann talking about Food Tech🎙 Alexander Breuckelmann is the Country Leader for Selecta Germany. He is responsible for finding the right innovations and he and his team truly made a 360° business model change in 2020, when Covid-19 hit.
In this episode, we talk about how to find inspiration for innovation and how to take the staff along. We dive deeper into how trends actually influence the “smart food” business.
Veggie for all?
Find out more in this episode.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, check out the upcoming events on YouTube...
2023-10-1734 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#2 Andy Baldauf talking about Migros Omniverse, a German episode.🎙 Andy Baldauf is the Product Manager for Digital Services in Migros-Genossenschafts-Bund. He is responsible for the services of digital in-store communication and with his department they are driving Innovation and transformation for physical touch points within the Migros Group.
In this episode, we talked about how a massive corporation can still work out innovations. Andy provides us with real insights as well as suggestions on how to design a cash area today!
Find out more in this episode.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, chec...
2023-10-1131 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#2 Andy Baldauf talking about Migros Omniverse, a German episode.🎙 Andy Baldauf is the Product Manager for Digital Services in Migros-Genossenschafts-Bund. He is responsible for the services of digital in-store communication and with his department they are driving Innovation and transformation for physical touch points within the Migros Group.
In this episode, we talked about how a massive corporation can still work out innovations. Andy provides us with real insights as well as suggestions on how to design a cash area today!
Find out more in this episode.
As always: If you want to join the conversation LIVE and ask questions, chec...
2023-10-1031 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!#1 Jörg Heinemann talking about Point of Experience🎙 Jörg Heinemann is Innovation Evangelist in OTTO. He is driving Innovation and digitalization for one of Europe’s most successful e-commerce companies. In this episode, we talked about how social commerce is way more than social media. Trends such as live shopping are disrupting and shaping the market in China and retailers are slowly adapting in Germany as well. Find out more in this episode.
👉 Connect with the guest:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joergheinemannhl/
👉 Connect with the host:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexis-tsingeni-retail/
👉 Subscribe to the Retail o...
2023-10-0334 min
Retail o-Tones - Retail Experts on the Mic!New here? Listen to this 🎧:Welcome to Retail o-Tones where we unite the global retail community.
I'm Alexis, your host, and this is where retail movers grab the mic.
Join us on an exploration of retail, diving into its technology, Usecases and how it influences staff & customers. Get the insights straight from the experts themselves.
It's not about titles; it's about those driving real change in retail. So
Tune into Retail o-Tones, whether you're in retail or just curious about it.
Be a part of our interactive community.
Catch us live on my LinkedIn or listen to it...
2023-08-1500 min
Nicht Perfekt aber Original#8 "Meine Erfahrung zeigt: Ausstrahlung kommt von innen - Überwindung von Hürden im Leben durch eine positive Einstellung!"Als Moderatorin werde ich oft gefragt, wie ich denn eigentlich zu meinem Beruf gekommen bin. Die Antwort ist eigentlich relativ einfach: Ich habe schon als kleines Mädchen meine Liebe zum Verkaufen auf dem Flohmarkt entdeckt. Ich erinnere mich noch gut daran, wie meine Mama mich und meine Geschwister immer mitgenommen hat und wir gemeinsam über den Markt geschlendert sind. Ich fand es einfach toll, die vielen unterschiedlichen Sachen zu sehen und zu entdecken.
Als ich dann älter wurde, begann ich selbst auf dem Flohmarkt zu verkaufen. Angefangen habe ich mit Baby Born Puppen und Barbie Sachen, die...
2023-03-241h 01
Zukunft des Einkaufens PodcastZDE 110: Der Kampf gegen die Schlange – Selfscanning im HandelSchlangen an der Kasse – einer der Top-Frustrationsbringer im stationären Handel. Doch dagegen ist schon länger ein Kraut gewachsen: Self-Scanning und Self-Checkout. Seit vielen Jahren sind Lösungen wie die Expresskassen bei Ikea bekannt. Was hat sich seitdem getan? Wie sieht der Markt und die Marktdurchdringung im Moment aus?
Darüber spricht Handelsexpertin Marilyn Repp mit Alexis Tsingeni. Sie verrät, worauf Händler:innen bei der Einführung achten sollten und für welche Händler:innen solche Lösungen eher weniger geeignet sind.
2021-07-2024 min