Shows
Focus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 22 marsCe samedi 22 mars, Eva Jacquot a reçu Arnaud Allantaz, directeur général de l'enseigne SoCoo'c, Arnaud Thizy, directeur général adjoint d'Altavia Aura, et Constance de Schompré, fondatrice de The New Me, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2025-03-2226 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 25 janvierCe samedi 25 janvier, Eva Jacquot a reçu Jean-Paul Mochet, président directeur général de Prosol, Arnaud Thizy, directeur général adjoint Altavia Aura, et Jacques Édouard Sabatier, directeur général de Jow, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2025-01-2527 min
Retail SessionsBomolet : la chaussette éco-responsable qui fait courir le retail !"Changer le monde à coups de mollet" : quand la chaussette devient la pièce maîtresse du running engagé Dans cet épisode des Retail Sessions, Arnaud THIZY échange avec Flavien THOUROUDE, fondateur de Bomolet, une marque qui fait bouger les lignes du running. À travers des chaussettes techniques, durables et fabriquées en France, Bomolet propose une approche unique mêlant innovation, impact et storytelling.L'initiative est née d’une ambition claire : transformer la chaussette, souvent négligée, en un équipement clé pour les coureurs. En misant sur le Made in France e...2024-12-1824 minRetail SessionsEric Bellion : Oser aller vers l’inconnu dans un monde incertain“Essayer, c’est déjà réussir. L’échec n’est rien tant qu’on a tout donné. Ce qui fait mal, c’est de ne même pas avoir tenté.”À l’approche du départ du Vendée Globe 2024, prévu le 10 novembre, Arnaud THIZY reçoit Éric BELLION, skipper de la course à bord du Stand As One. Dans cet épisode des Retail Sessions, ils explorent les parallèles entre l’aventure maritime et les défis du retail, mettant en lumière comment l’innovation et la résilience sont essentielles dans ces deux univers.Éric partage sa philoso...2024-11-0718 minRetail SessionsFidélisation client : stratégies innovantes pour un retail responsable et rentable87 % des Français déclarent être inscrits à au moins un programme de fidélité, et ce chiffre dépasse les 94 % dans les secteurs de la grande distribution et de la restauration. Face à la hausse des coûts d’acquisition client, de nombreux retailers revoient leurs programmes et stratégies de fidélisation. Aux États-Unis, Walmart résiste efficacement à Amazon en expérimentant et déployant des services et initiatives innovants autour de la fidélisation, comme le programme Walmart+. Cette approche croise intelligemment fidélité, data et intelligence artificielle. En France, l’augmentation de la complexité dans ces domaines exige des c...2024-10-2921 minRetail SessionsI.A. : la révolution du Retail est en marche4/5 des consommateurs qui n’ont pas encore essayé l’IA pour faire leurs achats aimeraient l’utiliser pour rechercher des produits, des offres, poser des questions et résoudre des problèmes, etc. Dans ce podcast, vous allez découvrir de nombreux POC, cas d’usage et bonnes pratiques qui se multiplient au sein du retail en France et dans le monde depuis ces 12 derniers mois… En effet, l'impact de l'intelligence artificielle sur les métiers du marketing digital est une révolution qui avance à pleine vitesse. Mais « La révolution c'est comm...2024-09-2634 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 13 juilletCe samedi 13 juillet, Noémie Wira a reçu Alexis Gardy, président de Belambra, Laetitia Lacote, présidente fondatrice de PatchGuard, et Arnaud Thizy, directeur général adjoint d'Altavia Aura, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2024-07-1327 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 22 juinCe samedi 22 juin, Noémie Wira a reçu Cédric Guiraud, directeur général adjoint Cash Piscines, Laure Peuch, fondatrice de Posidonie, et Arnaud Thizy, directeur général adjoint Altavia Aura, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2024-06-2226 minRetail SessionsCash Piscines et les enjeux environnementauxQui ne rêve pas d’avoir une piscine chez soi ? Un rêve à portée de main, que l’enseigne Cash piscines démocratise depuis 24 ans. Une marque simple, joyeuse, qui va a l’essentiel s’adressant aux catégories professionnelles populaires et moyennes.Aujourd’hui dans un contexte troublé, de crise écologique et de piscine-bashing, le secteur de la piscine souffre d’un point de vue image, et business… Entre restrictions, interdiction d’achat de piscines, comportements consommateurs qui se transforment et évolutions législatives… Des cibles parfaites pour cacher les problèmes, alors que les piscines ne représentent q...2024-06-1715 minRetail SessionsRSE : La fin de vie textileLa fin de vie des tenues magasin…8 millions de français soit une personne active sur trois, portent un uniforme ou un vêtement de travail. Au 1er janvier 2025, les détenteurs de textile professionnel auront l’obligation d’effectuer un tri à la source afin que ces déchets soient collectés et valorisés par des prestataires. C’est 20 000 tonnes d’EPI et vêtements professionnels et la majorité des textiles finissent aujourd’hui incinérés ou exportés dans des déchetteries à ciel ouvert…Alors que les filières sont en construction, des sol...2024-06-1708 minRetail SessionsKing Jouet, comment l'enseigne préférée des enfants tire t-elle son épingle du jeu ?Le mauvais temps souffle sur le marché du jouet. Après des années pourtant plutôt bien orientées, c'est en accusant un chiffre d'affaires de 4,3 Mrds€ (un recul de -5,2%.), que le secteur sort d’une année difficile en 2023.Inflation, baisse de la natalité (- 1,4 point), émergence des "kidultes" (ces jeunes adultes friands de jeux poussés par un fort désir de nostalgie) et des industriels qui continuent de faire la pluie et le beau temps avec des licences omniprésentes… Les enseignes du secteur doivent aussi faire face à la montée en puissance de nouvea...2024-05-1620 minRetail SessionsNRF 2024 - Entre I.A & tête de gondolesNRF 2024. On y était. Le Retail Big Show organisé par la NRF à New York c'est LE rendez-vous annuel des professionnels du commerce. L'occasion d'y repérer les dernières tendances et solutions innovantes du commerce, mais aussi de visiter des concepts new yorkais inspirants.L’année dernière, en 2023, notre analyse était sur le resilient retail, capable de s’adapter, et d’absorber les 3C -Crises, Covid, Conflits.Et cette année, il est peu de dire que le grand écart était de mise entre les conférences où la part belle était donnée à l’IA géné...2024-04-1132 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 30 marsCe samedi 30 mars, Noémie Wira a reçu Pauline Toulemonde, responsable qualité RSE chez Leroy Merlin, Alice Fruchart, responsable RSE produit chez Leroy Merlin, Coralie Gueydon, responsable RSE chez King Jouet, et Laure Collet, directrice conseil RSE chez Altavia Aura, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2024-03-3028 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 23 marsCe samedi 23 mars, Noémie Wira a reçu Philippe de Selliers, DG de Leonidas, Arnaud Thizy, DGA Altavia Aura, et Alexandre Kanar, cofondateur de Krokola/Merveilles du Monde, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2024-03-2325 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 16 marsCe samedi 16 mars, Noémie Wira a reçu Christophe Gaschin, directeur général du groupe Bertrand, Angélique Gascoin, PDG de L'Onglerie, et Emmanuelle Bordin-Guilbert, directrice conseil d'Altavia Aura, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2024-03-1626 minRetail SessionsRetail & l'innovation : Élu Produit de l'AnnéeLe retail & l’innovation. Ce n’est pas forcément naturel de se dire que ce secteur est un secteur innovant. Pourtant entre la création de tendance et de nouvelles façons de consommer, le secteur et les marques distribuées sont fortes de propositions, de nouveautés et de nouveaux produits tous les jours.Alors comment, dans le retail, repérer et sélectionner les meilleures innovations du marché sur toutes celles qui sont plébiscitées par le consommateur lui-même ?Aujourd'hui Ludovic Noël reçoit Philippe Gelder, président de la soci...2024-01-2532 minRetail SessionsRSE : par où commencer ?Seconde main, circuit court ou encore réduction des emballages et des transports, la Responsabilité Sociale des Entreprise, la fameuse RSE n’est plus un sujet accessoire pour les retailers. Outre l’évident impact positif sur leur image et sur leur réputation, notamment sur la dimension d’attirer ou de conserver des collaborateurs, la RSE est aussi aujourd’hui un sujet de fidélisation des clients à condition que cette question soit traitée efficacement par le commerçant et soit inscrite au cœur de sa stratégie.Comment, en 2024, peut-on aborder ce vaste sujet de la...2024-01-2527 minRetail SessionsRetail Media : Véritable relai de croissance pour les retailers ?Après avoir massivement investi dans le e-commerce et les dispositifs de drive, les retailers, et d’abord les grands acteurs de la GSA, investissent désormais sur leurs offres de retail media. Pour ceux qui suivent l’actualité quotidienne du retail, de nombreuses annonces ont lieu chaque semaine sur ce marché du retail media. Auchan et Boulanger sont les premières enseignes partenaires de la régie media Valiuz Adz. Au mois de juin, Carrefour et Publicis ont créé une méga joint-venture (Unlimitail), plateforme qui commercialise des dispositifs de retail media en Europe, au Brésil et en Arge...2024-01-1024 minFocus RetailL'intégrale de Focus Retail du samedi 23 décembreSamedi 23 ddécembre, Noémie Wira a reçu Philippe Guedon, directeur général de King Jouet, Léa Mondon, directrice du Planning stratégique Altavia Aura, et Alexandra Rapaport-Zambrowski, co-fondatrice de La Pelucherie, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2023-12-2326 minRetail SessionsOn s’est immergé à Tech for Retail pour vousLudovic NOËL et Jean-Sébastien KLEIN vous proposent un retour d'expérience sur la Tech for Retail, l'événement du retail innovant, qui a eu lieu le 27 et 28 novembre 2023 à Paris.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2023-11-3009 minRetail SessionsWe Play Circular by Décathlon : comment passer de l’achat à la location ?Que penseriez-vous de louer votre paire de skis que vous utilisez ponctuellement plutôt que de l'acheter ? De ne profiter de la tente de camping qui encombre votre garage uniquement le temps des vacances, quand vous en avez réellement besoin ? C'est ce que souhaite proposer Décathlon avec son nouveau programme We Play Circular, actuellement en phase d'exploration.
Il est peu de dire que le sujet de la location ou de l’abonnement occupe l’esprit des retailers. Plus que la propriété, en réalité, c'est l’usage qui nous importe en ta...2023-09-0531 minRetail SessionsGroupe Seb - Comment s'engager dans une démarche RSE globale ?60% des français pensent que les entreprises jouent un rôle plus important que les gouvernements dans la construction d’un avenir meilleur. 70% des Français choisissent, changent, évitent ou boycottent une marque selon ses prises de positions sociétales.
Aujourd’hui, la stratégie RSE a pris plus de place dans le quotidien des entreprises. Les engagements et les résultats sont scrutés à la loupe encore plus pour les grandes entreprises et le bad buzz peut aller très vite.
2023-06-1618 minRetail SessionsL’IA, sujet de buzz ou vraie révolution ?ChatGPT sera le buzzword de 2023. Rappelons que le métavers était le buzzword en 2022. Mais sommes-nous réellement dans un sujet de buzz ? Ou plutôt, sommes-nous dans une nouvelle évolution structurante qui aura un impact sur nos vies personnelles comme nos vies professionnelles ?
En quoi l'IA doit être perçue comme un outil à notre disposition pour faire mieux, faire plus rapidement certaines tâches ? Quels secteurs d'activité vont être impactés, en particulier le retail ? Mais quels sont aussi les risques du développement de l'IA ? Certains pensent qu’il...2023-05-3026 minFocus RetailLes nouveaux enjeux du bio, dépasser ses frontières pour re-recruter dans Focus Retail - 22/04Ce samedi 22 avril, Noémie Wira a reçu Allon Zeitoun, directeur général de Naturalia, Arnaud Thizy, directeur conseil Altavia Aura, et Clément Mery, cofondateur de Willy Anti-gaspi. Ils ont débattu autour des enjeux rencontrés sur le marché du bio dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. L'actualité retail de la semaine présentée par Eva Jacquot, journaliste BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et réécoutez la en podcast.
2023-04-2227 minRetail SessionsManutan ou comment faire vivre une marque employeur forte pour fidéliser ses collaborateurs ?“Ce n’est plus l’entreprise qui choisit ses collaborateurs, ce sont les collaborateurs qui choisissent leur entreprise”
Vous avez tous entendu parler de la grande démission ou encore du quiet quitting (démission silencieuse). L’année 2022 aura été un tournant en matière de capital humain. Un nombre conséquent de postes à pourvoir qui ne trouvent pas de candidat et ce, dans tous les métiers, du restaurateur au cabinet d’expert comptable en passant par les retailers. Une année où les directions des...2023-03-2432 minFocus RetailUn e-commerce polarisé au salon One to One Monaco, dans Focus Retail - 18/03Samedi 18 mars, Noémie Wira a reçu Sonia Mamin Pousset, directrice du Salon One to One E-commerce Monaco, Elodie Perthuisot, directrice e-commerce et transformation digitale du groupe Carrefour, Amélie Poisson, directrice générale adjointe de La Redoute, Ludovic Noël, directeur général d'Altavia Aura, Pierre Latscha, cofondateur et CCO de Onepilot, Séraphie de Tracy, cofondatrice de Cohort, et Maximilien Dauzet, CEO et président de Neat. Ils sont revenus sur les dernières tendances et les dernières innovations dans l'e-commerce au salon One To One Monaco, sur Carrefour qui ouvre un magasin digital sur...2023-03-1828 minRetail SessionsLa famille AD s'agranditDerrière une grande marque se cache souvent une idée simple, une grande création, une figure emblématique. Plongez aujourd’hui dans la stratégie créative des marques et des enseignes et montez à bord de ce podcast où nous allons vous faire découvrir une enseigne à contre-courant, Accastillage Diffusion.
Avec ses 130 magasins en Europe, ‘AD’, comme ses clients et partenaires aiment l’appeler, est le n°1 en France dans la distribution d'équipements pour les bateaux et les plaisanciers. Comment la marque communique-t-elle et arrive-t-elle à 2023-03-1627 minRetail SessionsAutomatisation et digitalisation des imprimés, la bonne idée ?Souvent menacés, parfois décriés, rarement abandonnés… mais majoritairement automatisés… Les catalogues papier restent au cœur des enjeux des acteurs du retail. Outil clé de création de trafic pour les acteurs de la GSA ou élément de notoriété indispensable en BtoB, la production de catalogues et d’imprimés publicitaires fait l’objet d’arbitrages et d’évolutions permanentes avec la place croissante de la data, le versionning et la personnalisation, la réduction du time to market ou encore le...2023-02-0829 minFocus RetailLe développement d'un mixité des usages au sein des centres commerciaux, dans Focus Retail - 04/02Ce samedi 4 février, Noémie Wira a reçu Anne-Sophie Sancerre, directrice générale des opérations Europe du Sud chez Unibail Rodamco Westfield, Ludovic Noël, directeur général d'Altavia Aura, et Charlotte Courtois, co-fondatrice et directrice des opérations d’Omny. Ils sont revenus sur les centres commerciaux de demain, et sur l'évolution de l'immobilier commercial, à savoir les voies explorées pour adapter le modèle à de nouveaux besoins, dans l'émission Focus Retail sur BFM Business. L'actualité retail de la semaine présentée par Eva Jacquot, journaliste BFM Business. Retrouvez l'émission le samedi et r...2023-02-0427 minRetail SessionsOrchestra dépoussière son PAC. Et vous ?Avec la crise du Covid, le Plan d’Action Commercial - le fameux PAC - des acteurs du retail ont connu une nécessaire adaptation de leurs pratiques historiques. Un ajustement permanent, parfois une accélération subite des changements mais aussi des phases de stop, puis de relance … tous ces mouvements avec en trame de fond la digitalisation des actions commerciales.
La hausse du prix du papier inédite que nous connaissons depuis 2021 a été un nouveau tournant de cette adaptation nécessaire des PAC des retailers...2023-01-1124 minRetail SessionsBest of Retail 2022 : les dernières tendancesRetour sur l’année 2022 : où en sommes-nous dans le monde du retail ? Sommes-nous dans une période marquée par une succession de crises impactant le monde du retail ou a-t-on à faire à une phase d’évolution plus profonde de la société ?
Marquée par les différentes crises, d’abord, sanitaire, économique puis politique, la société dans sa globalité est déstabilisée et se transforme. Le retail, premier reflet de la société, est alors directement impacté. Entre achat nécessité et 2022-12-0626 minRetail Sessions[EXTRAIT] Best of Retail 2022 : les dernières tendancesRetour sur l’année 2022 : où en sommes-nous dans le monde du retail ? Sommes-nous dans une période marquée par une succession de crises impactant le monde du retail ou a-t-on à faire à une phase d’évolution plus profonde de la société ?
Marquée par les différentes crises, d’abord, sanitaire, économique puis politique, la société dans sa globalité est déstabilisée et se transforme. Le retail, premier reflet de la société, est alors directement impacté. Entre achat nécessité et 2022-12-0601 minRetail SessionsComment soigner son image employeur et raconter la bonne histoire ?Dans un contexte où 88% des jeunes employés estiment qu'il est primordial d'être en phase avec la culture d'entreprise…. Le secteur du retail n'échappe pas à la grande mutation du rapport au travail et à la pénurie de talents.
Soigner son image employeur et raconter LA bonne histoire est devenu primordial pour les enseignes et les marques face aux nouvelles attentes des candidats, à la dilution du sentiment d’appartenance des salariés et à la multiplication des manières de recruter. Et ce, via de multiples leviers, allant de la e-repu...2022-11-2232 minRetail Sessions[EXTRAIT] Comment soigner son image employeur et raconter la bonne histoire ?Dans un contexte où 88% des jeunes employés estiment qu'il est primordial d'être en phase avec la culture d'entreprise…. Le secteur du retail n'échappe pas à la grande mutation du rapport au travail et à la pénurie de talents.
Soigner son image employeur et raconter LA bonne histoire est devenu primordial pour les enseignes et les marques face aux nouvelles attentes des candidats, à la dilution du sentiment d’appartenance des salariés et à la multiplication des manières de recruter. Et ce, via de multiples leviers, allant de la e-repu...2022-11-2201 minRetail SessionsComment les clans influencent-ils le nouveau consommateur ?Dans un contexte actuel insécurisant marqué par le retour de la guerre, l’inflation ou encore le dérèglement climatique, de nouvelles formes de groupes sociaux voient le jour. Des individus se rassemblent dans ce qu’on peut appeler des “clans” pour mener des batailles et défendre des causes. Mais de quoi parle-t-on concrètement lorsque l’on parle de clans ? Y-a-t-il une différence avec les communautés qui se multiplient notamment via les réseaux sociaux ?
Le clan du “bio”, celui de l'écologie, le clan LGBTQ+ …...2022-09-1436 minRetail Sessions[EXTRAIT] Comment les clans influencent-ils le nouveau consommateur ?Dans un contexte actuel insécurisant marqué par le retour de la guerre, l’inflation ou encore le dérèglement climatique, de nouvelles formes de groupes sociaux voient le jour. Des individus se rassemblent dans ce qu’on peut appeler des “clans” pour mener des batailles et défendre des causes. Mais de quoi parle-t-on concrètement lorsque l’on parle de clans ? Y-a-t-il une différence avec les communautés qui se multiplient notamment via les réseaux sociaux ?
Le clan du “bio”, celui de l'écologie, le clan LGBTQ+ … Ces nouvea...2022-09-1401 minRetail SessionsLe catalogue, un élément clé de notoriété en BtoB ?Le catalogue est-il mort ? Alors qu’il aurait dû disparaître en 2016 selon les prévisions de l'institut Forrester, le catalogue résiste, se réinvente continuellement et reste aujourd’hui un outil de vente incontournable dans une approche multicanale. Cependant, comment faire en sorte qu’il soit adopté par tous ? Comment améliorer sa pertinence ? Quelles sont les clés de succès et les difficultés autour de la digitalisation des catalogues ?
Au-delà des convictions, place au retour d’expérience ! Après avoir abordé le sujet dans...2022-09-0128 minRetail Sessions[EXTRAIT] Le catalogue, un élément clé de notoriété en BtoB ?Le catalogue est-il mort ? Alors qu’il aurait dû disparaître en 2016 selon les prévisions de l'institut Forrester, le catalogue résiste, se réinvente continuellement et reste aujourd’hui un outil de vente incontournable dans une approche multicanale. Cependant, comment faire en sorte qu’il soit adopté par tous ? Comment améliorer sa pertinence ? Quelles sont les clés de succès et les difficultés autour de la digitalisation des catalogues ?
Au-delà des convictions, place au retour d’expérience ! Après avoir abordé le sujet dans un précé...2022-09-0101 minRetail SessionsL'agence crack le PAC de Feu VertLe mois du blanc, Paques, la rentrée, les pneus hiver… Vous avez tous déjà entendu parler des opérations commerciales qui rythment les communications des commerçants ! Pour structurer leurs prises de parole tout au long de l’année, ils définissent un PAC (Plan d’Action Commercial), véritable colonne vertébrale du retail mais parfois difficile à faire évoluer.
Dans un podcast précédent, nous nous étions interrogés sur comment faire bouger son Plan d’Action Commercial. Mais que se passe-t-il vraiment sur le terrain du côté des ...2022-06-2833 minRetail Sessions[EXTRAIT] L'agence crack le PAC de Feu VertLe mois du blanc, Paques, la rentrée, les pneus hiver… Vous avez tous déjà entendu parler des opérations commerciales qui rythment les communications des commerçants ! Pour structurer leurs prises de parole tout au long de l’année, ils définissent un PAC (Plan d’Action Commercial), véritable colonne vertébrale du retail mais parfois difficile à faire évoluer.
Dans un podcast précédent, nous nous étions interrogés sur comment faire bouger son Plan d’Action Commercial. Mais que se passe-t-il vraiment sur le terrain du côté des ...2022-06-2701 minRetail SessionsLes acteurs du e-commerce, nouveaux challengers du Retail MediaLes acteurs du e-commerce rassemblent des audiences conséquentes, si bien qu’ils sont aujourd’hui autant consultés que les sites de média d’information en ligne. Afin de diversifier leurs sources de revenus, ces acteurs ont compris qu’ils pouvaient monétiser leur audience.
Qu’en est-il des retailers ? Vont-ils eux aussi se muer en média ? Mediacenter pour Auchan Retail, ConsoRégie pour E.Leclerc, Carrefour Media pour Carrefour … De nombreux acteurs font le choix de multiplier les points de contact tout au long du parcours d’achat des consommate...2022-06-0728 minRetail Sessions[EXTRAIT] Les acteurs du e-commerce, nouveaux challengers du Retail MediaLes acteurs du e-commerce rassemblent des audiences conséquentes, si bien qu’ils sont aujourd’hui autant consultés que les sites de média d’information en ligne. Afin de diversifier leurs sources de revenus, ces acteurs ont compris qu’ils pouvaient monétiser leur audience.
Qu’en est-il des retailers ? Vont-ils eux aussi se muer en média ? Mediacenter pour Auchan Retail, ConsoRégie pour E.Leclerc, Carrefour Media pour Carrefour … De nombreux acteurs font le choix de multiplier les points de contacts tout au long du parcours d’achat des consommateurs. On parle alors de Retail Médi...2022-06-0201 minRetail SessionsLe design sprint ou l’art de résoudre un problème de façon créative en 5 joursDans un monde de plus en plus complexe, les entrepreneurs et responsables de projet doivent quotidiennement répondre à des questions cruciales : sur quoi concentrer nos efforts, et par où commencer ? Notre idée sera-t-elle un succès dans la vraie vie ? Est-ce que le projet répond vraiment aux attentes des clients ?
Nous avons tous vécu des séances post it et des moments où l’on cherche de nouveaux moyens de résoudre un problème. Seulement, est-ce vraiment efficace ?
Depuis plusieurs années, des méthodes agiles2022-05-1233 minRetail SessionsRetail : les dilemmes du consommateur en 2022Dans un contexte marqué par la réussite des enseignes pratiquant une approche prix, par l’explosion des dark stores ou encore la croissance confirmée du e-commerce en 2021, quelle sera la dynamique du commerce en 2022 ? Quelles sont les attentes des consommateurs en sortie annoncée de la crise sanitaire ? Comment les acteurs du retail peuvent-ils mieux répondre à ces attentes ?
Alors que 2022 marque l’émergence d’un certain nombre de besoins chez les consommateurs, ces besoins sont-ils compatibles les uns avec les autres ? A quels dilemmes le consommateur est-il confronté en 2022 ?
Le contexte écono...2022-04-2134 minRetail SessionsPrint/Digital : trouvez le bon mix pour vos catalogues BtoB2014 : l'institut Forrester publiait une étude qui stipulait que le catalogue BtoB disparaîtrait en 2016.
La crise sanitaire a profondément modifié les stratégies d'entreprises.
60% des chefs d’entreprises prévoient d’investir davantage sur le digital dans les 2 prochaines années.
Côté utilisateurs, 65% d’entre eux trouvent plus simple de consulter un catalogue imprimé qu’un catalogue numérisé.
Nos intervenants d'aujourd'hui partagerons avec nous la question d’une plus grande digitalisation du catalogue en se focalisant sur le BtoB. Au delà du contexte et des en...2022-03-1430 minRetail SessionsCOUP DE PROJET SUR : MONDIAL TISSUS, L'ÉTOFFE DES HÉROSSi on vous dit 'tissus au mètre, mercerie, patrons ou encore cours de couture', il n’est pas sûr que vous imaginiez que ces secteurs attirent de nouveaux clients et que certains retailers ont un réseau en croissance.
Le marché de la mercerie pèserait près de 1,250 milliard d’euros en France et enregistrerait 2% d’augmentation chaque année :
-61% des Français pratiquent régulièrement une activité manuelle artistique ;
- 52% d’entre eux le font pour réaliser des économies ;
- 50% pour réaliser des objets personnalisés ;2022-02-1828 minRetail SessionsLa Vie Claire, les Bios engagementsEn 2020, le marché de la Bio a progressé de 10% pour atteint 13,2 milliards d'euros deux fois plus qu'en 2015.
Une démocratisation telle que 9 français sur 10 déclarent avoir consommé du bio en 2020. Elle représente donc à date 6,5% du budget alimentaire des ménages.
Les acteurs spécialisés comme Biocoop, La Vie Claire ou encore Naturalia sont en pleine évolution mais surtout bousculés par les GSA qui sont devenues les premiers acteurs de la Bio avec 55 % de parts de marché (contre 43% il y a 4 ans).
La Vie Claire est le pionnier de...2022-01-2826 minRetail SessionsTRAIT PORTRAIT : Éric BORREIL, je pense donc je faisLe monde d’après, c’est vraiment plus comme avant : les consommateurs ont tranquillement repris la main sur leur façon de consommer, et attendent les marques au tournant.Nouveaux usages, nouvelles expériences, nouveaux rituels d’achats : plus question d’aller à l’essentiel, il faut désormais repenser la façon dont le retail interagit avec ses cibles sur le long terme, s'engager avec et pour elles.
Dans ce contexte en mouvement, comment évoluer dans les prises de parole ? Comment les métiers de la communication peuvent concevoir et proposer des actions beaucoup plus fines et ciblées ? Peut-on e...2021-12-1332 minRetail SessionsFaites bouger votre Plan d’Action CommercialLes retailers sont historiquement rythmés par le fameux PAC : plan d’actions commercial.
Blanc en janvier, fête des mères en mai, rentrée des classes ou encore Halloween, les enseignes préparent à l’avance ce que seront les opérations commerciales tout au long de l’année. Il est souvent difficile pour les enseignes d’oser faire évoluer leur PAC au vu des impacts possibles en particulier sur le trafic magasin.
Peut-on tenter de sortir de ces rythmes bien établis depuis de nombreuses années ? Comment arriver à se différencier alor...2021-10-0822 minRetail SessionsJusqu’où ira l’amazonisation du commerce ?De nombreux experts du retail observent à la loupe les tendances après plus d’un an de crise sanitaire.
Les nouveaux usages qui se sont imposés à nous vont-ils rester ancrés à plus long terme. La période COVID n’est elle pas simplement une accélération d’un mouvement déjà en route dans le retail ?
Après l’ubérisation, on parle de plus en plus de l’amazonisation du commerce. Et le consommateur, LUI, il en dit quoi ? Qu’attend t il de son commerçant en 2021 ? Le lien consommateur-commerçant est il toujours une attente f...2021-09-1725 minRetail SessionsDécouvrez les coulisses du lancement d’OrchestrocDepuis deux ans, le marché de l’occasion est devenu une tendance forte dans le monde du retail et en particulier dans le textile. Retailers, marques et start-ups se lancent sur la seconde main et tentent de concurrencer les pure players que sont les Easycash, Bon Coin ou Vinted.
Si l’aspect environnemental est souvent mis en avant dans ces dynamiques, l’essentiel de l’attrait de la seconde main demeure le prix. Acheteurs comme vendeurs sont à la recherche de gains financiers. Et le contexte de crise ne fait que renforcer cette recherche d’économie.
...2021-09-0131 minRetail SessionsALTAVIA FOUNDATION, Micro-commerce for humansLe commerce est une activité aussi ancienne que nos sociétés humaines.
Au-delà de l’activité marchande, le commerce est aussi un lieu où se rassemble des communautés. Un lieu de lien social. Qui n’a pas en tête un commerçant de son quartier ou de son marché que nous apprécions tellement retrouver chaque semaine ?
Aujourd'hui Coralie ABRAM-PALTI, Directrice d'Altavia Foundation, vient nous parler de cette belle initiative qu'est la fondation du Groupe Altavia, créée il y a maintenant un an, et qui a pour vocation d’...2021-07-0121 min
Retail SessionsLa Maison Collet : l'histoire d'une belle entreprise familiale qui se lance sur le marché du végétalLes enseignes alimentaires ont largement pris le virage vers de nouveaux modes de consommation. Entre le local, l’équitable, le sain voir l’engagé, il y a fort à faire aujourd’hui pour adresser ces attentes clients.
En France, les GSA sont devenues les 1ers acteurs du marché du bio avec 60% de PDM contre 43% il y a quatre ans.
Du “Act for food” de Carrefour ou très récemment le label B Corp obtenu par Naturalia, chaque GSA construit son plan d’action et apporte des preuves de son engagement. Et dans le sillage des distribu...2021-06-1728 minRetail SessionsCatalogues/Prospectus : Comment trouver le bon équilibre entre Print & Digital ?Fin 2020, IKEA annonce à grands renforts de communication qu’il arrête l’impression de son catalogue. Dans le même temps, les 3 Suisses fait re-vivre son catalogue.
Il n’est pas rare de voir des retailers stopper leurs communications publicitaires puis les reprendre aussitôt.
Pour autant, il n’est pas possible d’ignorer que le digital prend et va prendre une place plus importante dans la communication commerciale.
Alors comment arriver à trouver finalement le bon équilibre entre le papier et le digital ?
C'est à cette question que nous allons répondre dans ce podcast, grâc...2021-05-0721 minRetail SessionsBEST OF PROMO - Le meilleur des opérations commerciales de l'histoire du retailLa promotion est centrale dans la relation et la négociation entre retailers, marques et consommateurs.
La promotion est une vieille Dame éternelle.
Elle est née avec les “bons points”, s’est démocratisée avec les fameux ‘BOGO’ (buy one, get one), a connu de nombreuses évolutions légales... jusqu’à devenir omniprésente et un mal nécessaire pour les acteurs du retail.
Entre obligation tactique génératrice de revenus à court terme et un potentiel destructeur de valeur à moyen long terme, les retailers ont vite choisi. Et ils cherchent à se renouveler en permanence pour...2021-04-1239 minRetail SessionsEt si vous faisiez de la RSE, une arme de différenciation massive ? Avec Laure COLLET, consultante au sein du pôle Conseil d'ALTAVIA AURAEn 2019, un français sur 3 déclarait choisir un produit en fonction de son impact sur l’environnement. La crise du COVID a confirmé cette envie des français de consommer local, made in France ou de choisir des produits responsables. Alors fin 2020, la RSE toujours un accessoire ou est elle devenue un must have pour le consommateur ?
Les chiffres parlent d’eux mêmes :
60% des français qui pensent que les entreprises ont un rôle plus important que les gouvernements dans la construction d’un avenir meilleur
47% des français déclarent consommer moins...2021-02-0925 minRetail SessionsLe hors-série inouï : 2021, les tendances du Retail ? Avec notre invité spécial Joachim DupralEn 2021, il est fort à parier que le social selling, le click and collect, le live commerce, les achats locaux, le e-commerce et le Green Friday seront encore au cœur des discussions et des enjeux du retail et du digital. Ce sont les tendances retail 2021 que nous vous proposons d’étudier avec notre invité spécial ; Joachim Dupral, maître de conférences au sein de l'école du management diagonal et de la transformation agile de Saint-Etienne. Au sein du laboratoire de recherche Proactis, Joachim co-dirige l’axe scientifique “co-cultures de co-consommation et nouvelles stratégies de co-construction”...
P.S : toute...2021-01-1922 minRetail SessionsEt si la crise du COVID-19 était un accélérateur pour les nouvelles pratiques de consommation ?‘’D’ici 15 ans, tout le monde s’accorde à dire que le commerce physique représentera 75% du retail mondial. Et que ceux qui détiendront 75% des parts de marché du retail physique ne ressembleront en rien à ce que l'on connait aujourd’hui.‘’
Il y a quelques années, le commerce physique avait déjà entamé une profonde mutation pour répondre aux attentes d’un client, désormais roi, qui a pris le pouvoir de sa consommation grâce aux nouvelles technologies.
La Covid-19, phénomène unique en son genre dans l’histoire de l‘humanité, vient aujourd’hui...2020-11-0326 minRetail SessionsConfiance et bien-être en magasin, mesures barrières, craintes : qu'attendent les français ? Avec Nathan STERN d' ALTAVIA SHOPPERMINDAlors que les villes sont devenues anxiogènes, les magasins aussi… Retrouvez les résultats de l’étude exclusive basée sur une étude Opinion Way qui analyse la perception et les attentes des Français vis-à-vis de leurs magasins.
47% des Français (et 60% des +50 ans) se sentent faire partie d’une population à risque.
Pour 80% des Français, c’est l’autre client qui constitue la source d’inquiétude.
36% des 18/24 ans pourraient se passer de l’hypermarché.
Que pensent les consommateurs des mesures prises par les enseignes pour les rassurer (masques, gel hyd...2020-11-0323 minRetail SessionsRetour sur la NRF 2020 à NY. Plongez dans un commerce qui ose la technologie, s’engage, crée des expériences et de nouveaux business-modelsRevivez le Retail Big Show de la NRF avec 15 conférences, 50 000 participants, 100 pays représentés, mais aussi un retail-tour de 130 magasins visités, 130 000 pas dans la ville…
Au cœur de ce salon, au contact des meilleurs experts internationaux du retail, nous avons plongé dans les tendances, découvert des concept-stores, identifié des technologies novatrices, partagé des visions disruptives, décortiqué les succes-stories des DNVB, déniché des initiatives de commerces indépendants, décrypté le réveil des hypermarchés. Quelles sont les tendances du commerce américain, les nouveaux commerçants qui émergent à Manhattan et à Brooklyn ? Une plongée et...2020-11-0226 min