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Empática - Behavioral Legal Design en españolLiderazgo en gerencias legales: Soft skills, culturas y confianzaEn este episodio de Empática, conversamos con Rafael López, gerente legal de Xiaomi Latinoamérica, sobre los desafíos de trabajar entre la rigurosidad de la cultura china y la particularidad de la cultura latina. Rafael nos cuenta cómo formó un equipo regional desde cero, los aprendizajes que le dejó su paso por distintas industrias y su enfoque en el liderazgo humano. Desde la confianza en los resultados hasta el respeto por los tiempos personales, este diálogo profundiza en los valores que sostienen a un equipo más allá del derecho: empatía, respeto y crecimiento...
2025-10-3131 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolEnfoques híbridos aplicados a la regulación: de los sesgos a la normaEl Perú es reconocido en la región por aplicar economía del comportamiento en el sector público con resultados positivos. En este episodio conversamos con Francisco Ochoa, profesor de la Universidad del Pacífico y especialista en análisis de impacto regulatorio, quien es uno de los pioneros en impulsar este enfoque que va más allá de la norma. Desde su experiencia, profundizamos sobre cómo la economía del comportamiento puede transformar la forma en que entendemos las normas, diseñamos regulaciones y logramos que las personas realmente las cumplan.Hablamos de nudges, sesgos, exp...
2025-09-1637 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolUn contrato cercano para los ciudadanos¿Cómo hicimos un contrato entendible para los usuarios y aprobado por el regulador?Ale Infantes conversa con Claudia Paniagüe y Sandra Mercado sobre cómo transformamos el contrato de tarjeta de crédito de Interbank para hacerlo más claro y cercano.Conversamos sobre cómo fue este camino paso a paso: desde las entrevistas internas, la ideación y creación de prototipos, hasta las pruebas con usuarios reales. Un recorrido que demuestra que cocrear es la clave para acercar los servicios legales a las personas.
2025-08-1130 min
Empática - Behavioral Legal Design en español¿Cómo generar eficiencias en organizaciones?Cuando Susan asumió como gerente legal, encontró procesos enredados y áreas desconectadas: decidió escuchar a cada equipo, mapear sus puntos de dolor y entender sus necesidades.Con más de veinte años de trayectoria, ha visto cómo el área legal pasó de ser un freno a un socio estratégico. En el tercer episodio, nos cuenta:- El proceso que siguió en la identificación de las oportunidades de mejora.- Porque decidió integrar a diferentes áreas para sistematizar los resultados de su investigación.- Los resultados que logró: mejores decisiones, menos tiempos mu...
2025-05-2136 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolProfesionales unicornios en Compliance: diseño desde la conducta y la comunicaciónConversamos con Raysa Paredes, Compliance Officer en una empresa de consumo masivo, sobre cómo diseñamos e implementamos un programa de cumplimiento centrado en las personas.En este capítulo, compartimos cómo fue construir este programa desde un enfoque de behavioral legal design, y respondemos preguntas como:• ¿Qué significa diseñar desde la conducta y no solo desde la norma?• ¿Cómo se vive una mesa de co-creación con equipos comerciales para desarrollar manuales de libre competencia realmente usables?• ¿Por qué eliminar el lenguaje técnico y usar lenguaje claro mejora la efectividad de los talleres?•...
2025-04-1631 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT3 - E1 | El diseño legal despega: aplicamos nuestro enfoque en el sector aeroportuario y esto pasóLas normas están para guiar, pero ¿qué pasa cuando se convierten en un obstáculo en lugar de una herramienta? En este episodio nos adentramos en el aeropuerto junto a José de la Cruz, exabogado de la terminal aérea y actual consejero de Baxel, para descubrir cómo un reglamento enfocado solo en la regulación, pero no en el usuario, puede generar más turbulencias que soluciones. Acompáñanos en un viaje donde la observación en campo, el lenguaje claro y el diseño legal se unieron para transformar un documento clave en una guía comprensible...
2025-03-1438 min
COMBATIVO PODCASTCombativo Podcast EP.28Acá una emisión más de nuestro podcast con algunos estrenos de Baxel, Onyx, Reverie con Sick Jacken, Lupe Fiasco y más.
Visitra nuestra web www.combativo.com.mx
2022-09-281h 01
Convenio ArbitralT01:E10: Caso ThyssenKrupp v. GE Energy Power: Estoppel y partes no signatariasLa piedra angular del arbitraje es la voluntad de las partes, pero ¿se puede extender el convenio arbitral a aquellos que no lo han firmado? En el episodio de hoy, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora, Ana Sofía Vargas, sobre la relevancia del estoppel/actos propios para determinar si estamos frente a una parte no signataria. En el bloque final nos acompaña Diego Monroy, en una didáctica entrevista con la experta Frida Altamirano sobre los casos en los que: (i) el argumento de partes no signatarios podría ser invocado por el sujeto que no suscr...
2022-03-0944 minConvenio ArbitralT01:E09: Arbitraje Multipartes: Siemens AG/BKMI vs Dutco Construction Company¿Tener un convenio arbitral multipartes es una ventaja o desventaja? En el episodio de hoy, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora, Carolina Galindez, sobre los principales efectos de los convenios arbitrales multipartes. También se analizan, en este capítulo, los principales beneficios o complicaciones que estos convenios podrían generar en la práctica.
En el bloque final nos acompaña Kevin Alarcón, en una didáctica entrevista con el experto Juan Felipe Merizalde sobre si el tener un convenio arbitral celebrado por múltiples partes obliga a que todas ellas arbitren (así no quieran) en caso de sur...
2022-02-0231 minConvenio ArbitralT01:E08 - Caso French Enterprise vs Yugoslavian Subcontractor: La ley aplicable al fondo de la controversia¿Cómo se determina la ley de fondo aplicable al arbitraje? ¿Qué hacer cuándo el convenio no la define? En el episodio de hoy, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora, Clara Leban, sobre la importancia de la ley de fondo aplicable al arbitraje. También se analiza en este capítulo las diferencias entre ley de fondo y ley aplicable a la validez del convenio arbitral.
En el bloque final nos acompaña Fernanda Falcone, en una didáctica entrevista con el Doctor Julio César (h.) Rivera sobre la importancia de determinar la ley aplicable al fondo del ar...
2022-01-1930 minConvenio ArbitralT01:E07: Caso Cantuarias: Kompetenz Kompetenz y la naturaleza Jurídica del arbitraje¿Es el arbitraje un contrato, jurisdicción o ambos? ¿qué es el principio de Kompetenz-Kompetenz? ¿este principio es irrestricto o está sujeto a determinadas condiciones? En el episodio de hoy, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora, Ana Sofía Vargas, sobre las diversas teorías relacionadas a la naturaleza jurídicas del arbitraje y su relación con el principio de Kompetenz-Kompetenz.
En el bloque final nos acompaña Iván Bendezú, en una didáctica entrevista sobre el alcance de estos conceptos con la reconocida experta en arbitraje Ariela Agosin. Convenio Arbitral llega gracias a la colaboración académica de B...
2021-12-2928 min
RepicanduRepicandu 01/12/2021Repicandu programa de folk y música de raigañu de Onda Peñes.
Nel programa de güei sentiremos el primer trabayu del grupu Ribeseyanu "Baxel".
Viaxaremos a Formentera col caberu trabayu de"Aires Formenterencs" y pel camín de Santiago con el gallego "Xoan Curiel".
2021-12-0559 minConvenio ArbitralT01:E06: Fiona Trust vs Privalov: Separabilidad del convenio arbitral¿Está el Convenio Arbitral sujeto a la validez y exigibilidad del Contrato que lo contiene? En el episodio de hoy, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora, Fernanda Falcone, sobre el principio de separabilidad de convenio arbitral y la (prácticamente) unánime tendencia a considerar que la voluntad de arbitrar de las partes debe ser evaluada con independencia del contrato principal.
En el bloque final nos acompaña nuestro investigador, Diego Monroy, en una didáctica entrevista sobre el alcance de estos conceptos con el reconocido árbitro Roque Caivano.
Convenio Arbitral llega gracias a la colaboración académica de B...
2021-12-0127 minConvenio ArbitralT01:E05: Lucky-Goldstar v Moo Kee LTD: Patologías arbitrales¿Qué hacer cuando un convenio arbitral tiene defectos?
Esto defectos son conocidos en el derecho arbitral como patologías. En algunos casos, estas patologías son subsanables o interpretables por el Tribunal Arbitral; pero, en otras situaciones, cuando las patologías se vinculan directamente con los elementos de existencia (jurídica), validez o eficacia del convenio, podríamos encontrarnos frente a un convenio que no produce efectos jurídicos.
En este capítulo, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora de Arbitraje Alumni, Carolina Galindez, sobre los tipos de patología y los caminos interpretativos del convenio arbitral.
Kevin Alarcón, asoc...
2021-11-1737 min
Sentir AsturiesPrograma 80- parte 1Entamamos una fin de selmana más, con cutu y borrina, la cuenta pa Sentir Asturies en toles sos acepciones. Arrancamos col nueso particular filandón nel qu'abordamos l'actualidá menos actual y nel que güei Alma Hidalgo mos fala de les polémiques alrodiu l'actriz Verónica Forqué y David Fernández mos fala de "Juan Pilila", la polémica serie infantil danesa que ta acabante de llegar al nueso país. Tenemos les moderneces y presumicios de Llucía Miravalles, de Ringo Rango, que güei mos fala de conseyos "beauty". Aprovechamos pa tomar un cafetín con Marian Lobo, v...
2021-11-122h 00Convenio ArbitralT01:E04: Caso Dubai Islamic Bank vs Paymentech Merchant Services: elección de la sede arbitralDeterminar adecuadamente la sede del arbitraje parece una obviedad, pero cuando las reglas sobre el lugar donde se desarrollará el litigio no es clara, el problema puede ser grande. Y es que de ello depende la capacidad de las partes de hacer eficaz el laudo, de cuestionar su validez por vicios de nulidad, o, incluso, de arbitrar determinadas controversias.
En este capítulo, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora de Arbitraje Alumni, Clara Leban, sobre la aplicación de criterios de razonabilidad para determinar qué lugar en el mundo es mejor para que el arbitraje llegue a buen puer...
2021-11-0335 minConvenio ArbitralT01:E03: Caso Brower vs Gateway 2000: Manifestación de voluntad y validez del convenio arbitralLa decisión de renunciar al fuero judicial para litigar una controversia en un proceso arbitral requiere, previamente, de un pacto entre las partes. Y como tal, este acuerdo está sujeto a los requisitos de validez de cualquier relación jurídica contractual. Uno de los requisitos más importantes, como es evidente, es la existencia de una manifestación de voluntad clara sobre la posibilidad de arbitrar un conflicto.
En este episodio, Mario y Jorge conversan con nuestra investigadora, Ana Sofía, sobre el caso Brower vs. Gateway, una decisión de 1997 donde los demandantes alegaron que no habían ma...
2021-10-2041 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E09: Legal Design: ¿Qué estamos haciendo mal?Las críticas al Legal Design han sido muy interesantes en el último año. A lo largo del mundo, vemos productos que aplican "diseño legal" y que son, sin miedo a equivocarnos, simplemente terribles.En este episodio, Ale, Mario y Paolo profundizan sobre la conformación de equipos multidisciplinarios, la importancia de trabajar con un método y la necesidad de una validación a través del testeo como ingredientes fundamentales para lograr productos y servicios legales centrados en el usuario que sirvan.
2021-10-1530 min
AGNITIO PodcastAGNITIO Comenta: INDECOPI, ¿Organismo Constitucionalmente Autónomo? con Raffo VelasquezEn el episodio de hoy, nos acompaña el Dr. Raffo Velasquez, socio de BAXEL Consultores, para conversar sobre la designación del presidente de INDECOPI por parte del poder ejecutivo y el reciente proyecto de ley presentado por la congresista Tudela, sobre declarar a INDECOPI como un Organismo Constitucionalmente Autónomo.
2021-10-1315 minConvenio ArbitralT01:E02: Caso TSG Peru SAC vs Langostinera Caleta Dorada: Partes no Signatarias y Levantamiento del Velo¿Es posible incorporar a un tercero no signatario de un convenio arbitral a un proceso como consecuencia del levantamiento del velo societario? El caso TSG Perú SAC vs Langostinera Caleta Dorada narra la historia de cómo un intento de fraude del demandado (utilizando terceras empresas para realizar los actos de incumplimiento) derivó en una rica discusión sobre la posibilidad de incorporar a partes no signataria en un arbitraje.
En este episodio, Mario y Jorge conversaron con nuestra corresponsal de investigación, Clara Leban, sobre el alcance de este Laudo y las posteriores decisiones judiciales que terminaron convalidando la inte...
2021-10-0646 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E08: BE OEFA: La experiencia de un Nudge Unit en LatinoaméricaEl BE OEFA es el Nudge Unit de la fiscalización ambiental en el Perú; un ejemplo sobre cómo el sector público puede innovar aplicando economía del comportamiento a la regulación y las políticas públicas. Conversamos con Karina Montes, la líder de esta iniciativa, para que nos cuente el resultado de los cinco proyectos que fueron ejecutados entre 2019 y 2020. Mario también nos cuenta su experiencia asesorando a la entidad en el diseño conductual de las intervenciones.
2021-10-0130 min![[THE BLAST]](https://i1.sndcdn.com/artworks-aLHB1hjjMxyBLlp8-H81QMg-t3000x3000.jpg)
[THE BLAST]Kara | [THE BLAST] Guest MixAn artist we're been tracking for some time, no stranger to large stages + big line-ups whilst also perfecting her production skills, so gassed to have Kara locked in for this month's Guest Mix ahead of her debut event with us this November at Motion!
[TRACKLIST]
▶︎ BENNY PAGE - YOU KNOW HOW TO LOVE ME (ORIGIN8A & PROPA REMIX)
▶︎ DUB ELEMENTS & IHR - PHOSPHORESCENCE (SAVE THE RAVE REMIX)
▶︎ ENTA - COULD YOU REPEAT THAT
▶︎ RMS - BACK TO REALITY
▶︎ ENTA - RECOIL
▶︎ CABIN FEVER - HARD GOIN
▶︎ BENNY L - POLICE IN HELICOPTER
▶︎ BLADERUNNER - LEVEL UP
▶︎ PHIBES - I CAN NEVER GET ENOUGH
▶︎ T>I - SHOT DOWN
...
2021-09-2929 minThe Blast MixesKara | [THE BLAST] Guest MixAn artist we're been tracking for some time, no stranger to large stages + big line-ups whilst also perfecting her production skills, so gassed to have Kara locked in for this month's Guest Mix ahead of her debut event with us this November at Motion!
[TRACKLIST]
▶︎ BENNY PAGE - YOU KNOW HOW TO LOVE ME (ORIGIN8A & PROPA REMIX)
▶︎ DUB ELEMENTS & IHR - PHOSPHORESCENCE (SAVE THE RAVE REMIX)
▶︎ ENTA - COULD YOU REPEAT THAT
▶︎ RMS - BACK TO REALITY
▶︎ ENTA - RECOIL
▶︎ CABIN FEVER - HARD GOIN
▶︎ BENNY L - POLICE IN HELICOPTER
▶︎ BLADERUNNER - LEVEL UP
▶︎ PHIBES - I CAN NEVER GET ENOUGH
▶︎ T>I - SHOT DOWN
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2021-09-2929 minConvenio ArbitralT01:E01 - ¿Cuál es el límite de las actuaciones para las Secretarías Arbitrales? Yukos vs. Rusia¿Qué tan común es que los árbitros deleguen funciones materiales a los secretarios?
En el primer episodio de Convenio Arbitral, el video podcast sobre estrategia arbitral a la vena, tocaremos el caso "Yukos Universal Limited (Isle of Man) v. The Russian Federation, UNCITRAL, PCA Case No. 2005-04/AA227". Mario y Jorge, acompañados esta vez por nuestros corresponsales Ana Sofía Vargas y Diego Monroy, conversarán sobre los límites de las funciones de las secretarías arbitrales.
La experta en arbitraje, Verónica Sandler nos acompaña en el tercer bloque para darnos su perspectiva sobre el tema desde...
2021-09-1637 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E07: Gamification y motivación social en el Derecho y Políticas PúblicasEn este capítulo hablamos con el Behavioral Designer y Psicólogo Carlos Hoyos, expecialista en diseño de conductas, particularmente desde la perspectiva de la gamificación. Exploramos cómo podemos utilizar el Octalysis de Yu Kai Chou para motivar las conductas en el marco de políticas regulatorias y el Derecho.
2021-09-1028 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E06: Regulación de E-Commerce desde el Behavioral Legal DesignLa autoridad de protección al consumidor del Perú emitió un proyecto normativo proteger a los ciudadanos cuando realicen compras en línea. El equipo de Behavioral Legal Design de Baxel Consultores trabajó con nuestra área de regulación y competencia para presentar comentarios (disponible aquí) sobre los posibles impactos que la normativa podría tener sobre los consumidores.Hablamos con Juan Chang, socio de Baxel Consultores, sobre estos alcances y más.
2021-05-0133 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E05: Psicología del Testimonio y Arbitraje - Conversaciones con Francisco Ferrer ArroyoLa Cámara de Comercio Internacional (CCI) publicó recientemente un reporte sobre la exactitud de la memoria de los testigos de hechos en el arbitraje internacional. Conversamos con Francisco Ferrer Arroyo, experto en Psicología del Testimonio, a propósito de los antecedentes y conclusiones de dicho reporte.Encuéntralo en la página de la CCI bajo el siguiente título: "The Accuracy of FactWitness Memory in International Arbitration".
2021-04-0256 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E04: Visual Contracts - Parte 3 - Cinco pasos metodológicosAterrizamos las conversaciones que tuvimos en los dos episodios anteriores y proponemos cinco hitos que son ineludibles en el diseño de la información jurídica: (i) Diseño centrado en el usuario, (ii) arquitectura de la información, (iii) lenguaje plano, (iv) UX y (v) visualización. No existe un método único y un paso a paso rígido, pero estos cinco componentes deben estar siempre presentes en la mente del equipo de diseño legal. Como siempre, nuestra conclusión es que nada de esto funciona sin un conocimiento sólido del Derecho.
2021-02-1923 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E03: Visual Contracts - Parte 2 - Entrevista a Ana HoltzConversamos con Ana Holtz, abogada y UXer brasileña sobre el Diseño de Información Jurídica, el mindset para que un abogado pueda hacer legal design y cómo mejorar la comunicación a través de un documento legal. La entrevista fue tan buena que nos pasamos algunos minutos y nos quedamos con ganas de saber más!
2021-02-1135 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E02: Visual Contracts (Contratos Visuales) - Parte 1En la primera parte de esta saga de cuatro episodios, Alejandra y Mario conversan sobre lo que implica hacer más "visual" un contrato a través del diseño legal. Hay mucho más que hacer los contratos más "atractivos". Hay que hacerlos más útiles.
2021-02-0421 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT02:E01: Conversaciones de un equipo de Behavioral Legal DesignArrancamos la segunda temporada con un capítulo especial. Nos juntamos abogados, psicólogos y diseñadores del área de Behavioral Legal Design de Baxel para hablar un poco de nuestra dinámica y de la visión enriquecedora que le da la perspectiva multidisciplinaria al Derecho.
2020-10-2918 min
Smart InterviewsEp. 5: Behavioral Legal Design con Mario DragoEn este episodio, nos acompaña Mario Drago para hablar sobre Behavioral Legal Design. Él es abogado por la Pontificia Universidad Católica del Perú, socio de Baxel consultores y profesor del Programa de Economía del Comportamiento en la Universidad del Pacífico.
En la entrevista, Mario desarrolla la relación entre el diseño, el Derecho y las ciencias del comportamiento. Nos cuenta cómo pueden potenciar la política pública y la prestación de servicios legales.
Smart Interviews es una producción de "The Smart Lawyers" .
Conoce más visitando: www.thesmartlawyers.org
2020-09-2045 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E21: ¿Es el Legal Design "vendehumo"?Final de temporada con un tema que saca chispas y golpea el ego pero, sobre todo, llama a la reflexión sobre lo que queremos que sea el Behavioral Legal Design: una metodología con resultados fiables para el mundo legal. Nos fuimos de largo con el tiempo, pero no importa, porque queríamos dejar abierta la discusión hasta que regresemos en octubre de 2020
2020-09-0727 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E20: Saga de la Irracionalidad - Parte 4: Modelos Mentales, Políticas Públicas y DerechoAle y Mario hablan de Modelos Mentales a partir del Reporte del Banco Mundial sobre la forma de pensar de los seres humanos. Un capítulo muy reflexivo sobre la importancia de que nuestras aproximaciones desde el Policy sean muy conscientes de nuestra autopercepción como sociedad.
2020-08-3112 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E19: Saga de la Irracionalidad- Parte 3: Pensamiento social, Derecho y Políticas PúblicasSomos seres sociales, buscamos reconocimiento social y nos sincronizamos con la conducta del grupo. En este episodio de la Saga de la Irracionalidad, Mario y Ale nos explican, con algunos ejemplos, cómo nuestro pensamiento social puede ser usado en el Derecho y en el diseño de políticas públicas. Nos basamos en el reporte "Mind, Society and Behavior" del Banco Mundial.
2020-08-2411 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E18: Saga de la Irracionalidad - Parte 2: Viendo más allá de lo evidenteSi nuestras decisiones no son racionales ¿qué hay detrás de ellas? ¿querer es poder? En este episodio de la #SagaDeLaIrracionalidad, Mario, Ale y nuestro invitado, el co-fundador y director científico de @Heurística, José Arellano, analizaremos la importancia del #Diagnóstico en el #DiseñodeConductas y cómo éste se puede aplicar al derecho y al diseño de #PolíticasPúblicas.
2020-08-1720 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E17: Saga de la Irracionalidad- Parte 1: Pensamiento automático y DerechoEn el primer capítulo de la Saga de la Irracionalidad, Mario y Alejandra hablan del Pensamiento automático, una idea que introducen Kahneman y Tversky para comprender que las decisiones de los seres humanos no son principalmente racionales ni reflexivas, sino intuitivas.
2020-08-1011 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E16: Legal UX... y ahora, ¿cómo aplico toda esta información en el Derecho? (Parte 4 de la Saga UX)En el capítulo de hoy, Alejandra y Mario repasan lo aprendido en la Saga UX y nos dejan sus recomendaciones para que los abogados podamos incorporar los principios del diseño a la Práctica Legal.
2020-08-0318 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E15: De abogado a diseñador legal: metodologías para el Legal UX (Parte 3 de la Saga UX)El enfoque del diseño legal centrado en el usuario busca entender el verdadero problema y aplicar la mejor solución posible. Esta semana complementamos nuestra saga "Legal UX" con la perspectiva del diseñador sobre lo que puede ser el Legal Design. Conversamos con Manuela Quaresma, profesora del departamento de Arte y Diseño de la Pontificia Universidad Católica de Rio de Janeiro. Ella es investigadora en el laboratorio de Ergodesign y Usabilidad de la misma universidad, y nos contará sobre las metodologías, la forma de pensar y la misión del diseñador de productos y servici...
2020-07-2718 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E14: Derecho y Behavioral UX (Parte 2 de la saga UX)¿Es posible aplicar el enfoque UX a todo tipo de servicio/producto, especialmente en el Derecho? ¿Cómo es que las ciencias del comportamiento potencian la Experiencia de Usuario? Hablamos de estos temas y de la importante de la metodología COM-B (Capacidad, Oportunidad y Motivación para entender un Comportamiento) con Pedro Del Carpio, CEO de Heurística, una consultora peruana que ayuda a tomar decisiones estratégicas desde las Ciencias del Comportamiento. Pedro es Máster en Ciencias Cognitivas y de la toma de Decisiones, por la University College London (UCL) y es especialis...
2020-07-2020 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E13: Legal UX ¿es posible incorporar la Experiencia del Usuario al Derecho? (Parte 1 de la saga UX)En esta primera entrega de la saga del Legal UX, explicamos cómo es que aplicamos, en Baxel, los conceptos vinculados a la "Experiencia del Usuario" en nuestras investigaciones y servicios legales. Para nosotros, el resultado da cada producto debe reflejar aspectos pragmáticos y hedónicos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
2020-07-1314 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E12: Menos normas, más confianza: el reto del E-Commerce en el PerúSegún la Cámara Peruana de Comercio Electrónico el comercio electrónico movió US$ 4 mil millones de dólares en el 2019. Por su parte, INDECOPI reportó 15 600 reclamos de consumidores que realizaron compras online durante los primeros 100 días de cuarentena.En el episodio de hoy de #Empática, conversamos con Carlos Rojas Klauer sobre los retos del sector y la necesidad de diseñar mecanismos que promuevan la confianza digital y, con ello, la autorregulación de conflictos de consumo en el comercio electrónico.
2020-07-0616 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E11: El efecto marco y las decisiones legales¿Cuánto puede influir la forma en que se plantea la información sobre las decisiones de los actores del sistema legal? En el capítulo de hoy, explicaremos qué es el efecto marco y analizaremos algunos ejemplos de sus implicancias en el derecho y las políticas públicas. Aprovechamos para discutir un poco sobre los efectos ocultos de la regulación de los Octógonos alimenticios en Perú.
2020-06-2912 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E10 Ciencias Sociales para la igualdad ante la Ley"A veces, los pequeños gestos tienen consecuencias inesperadas. Las grandes iniciativas, prácticamente las garantizan". Así comienza la sentencia emitida la semana pasada por a Corte Suprema de Estados Unidos, en donde prohibe expresamente el despido de las personas por razones de su orientación sexual o identidad de género.En este capítulo de Empática, conversamos con Bruno Rodríguez Reveggino, Asesor de la Presidencia de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, sobre cómo el Derecho es una herramienta poderosa para esculpir el desarrollo de una sociedad.
2020-06-2218 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E09 Los nudges y su función en las políticas públicas y el DerechoEn el marco del Nudgestock 2020, hablamos sobre los nudges, el Paternalismo Libertario y cómo la Economía del Comportamiento nos permite modelar y predecir comportamientos relevantes para el Derecho y las políticas públicas con las herramientas de la economía tradicional, pero con presunciones más exactas sobre la conducta humana, gracias a los aportes de la psicología y las ciencias sociales
2020-06-1511 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E08 Behavioral Antitrust: los efectos de criminalizar las conductas anticompetitivasEl Congreso Peruano ha aprobado modificar el Código Penal, criminalizando las conductas anticompetitivas que restrinjan la competencia, tales como los acuerdos entre competidores y el abuso de posición de dominio. En este capítulo, conversamos con Christian Chávez, uno de los socios de Baxel Consultores, sobre el impacto negativo oculto que esta penalización genera sobre las políticas integrales de Compliance y Clemencia que la autoridad de competencia viene impulsando en los últimos años.
2020-06-0816 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E07 Mentiras sobre la detección de mentiras ¿Puede la tecnología poner en riesgo al debido proceso?Como dice la psicóloga forense, Sophie van der Zee, no existe un equivalente humano para la nariz de Pinocchio. Las técnicas de "detección de mentiras" sólo miden los cambios psicofísicos que ocurren, pero no nos permiten saber si alguien está mintiendo.En este capítulo de Empática, el Podcast de Behavioral Legal Design en español, Alejandra y Mario conversan con Ricardo Elías Puelles sobre los riesgos de confiar en el polígrafo y otras tecnologías para concluir si una persona dice la verdad o no.
2020-06-0117 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E06 Toma de decisiones bajo incertidumbre: a propósito del Procedimiento ConcursalLa crisis ha impactado a nivel cognitivo emocional a las empresas y a los acreedores. La confianza financiera se ha visto afectada. Ante ello, el Procedimiento Acelerado de Refinanciación Concursal (PARC), constituye una alternativa que fortalece la confianza mediante el dialogo y además, permite que la percepción crediticia de las empresas tenga un análisis más positivo. Su objetivo es permitir a las Entidades Calificadas celebrar con sus acreedores un plan para proteger a la empresa, reprogramar obligaciones impagas y evitar insolvencia, la pérdida de negocios y fuentes de empleo.
2020-05-2619 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E05 Justicia a través de un monitor: más allá de los mitosHoy, ningún abogado puede decir que es experto en audiencias digitales, o que conoce el "truco" para obtener un mejor resultado. Esto es así porque, antes de marzo, prácticamente no existían este tipo de audiencias. En la digitalización del proceso, no podemos reducir la discusión a cómo adecuamos lo físico a lo virtual. Necesitamos ver más allá de la cámara web. Basémonos en datos y en conocimiento científico, y no en mitos sobre los que creemos que persuade o no en una audiencia digital.
2020-05-1814 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E04 Derecho y sobrecarga cognitiva: muchas normas, poco tiempo y excesiva confusiónEl uno de febrero se emitió la primera norma relacionada al COVID-19. De allí en adelante, se han publicado unas 3700 regulaciones en el Boletín normativo del Diario Oficial “El Peruano”, de las cuales casi 650 están relacionadas al estado de emergencia. El problema es claro; las personas somos muy selectivas frente a la información que usaremos porque nuestras decisiones tienen un costo cognitivo y emocional. Por ello, el gobierno debe esforzarse, por un lado, en crear normas que simplifiquen la toma de decisiones y, por otro, en evitar crear normas innecesarias. Lo que no es útil (o es mu...
2020-05-1108 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E03 Diseño centrado en el usuario para la digitalización del proceso judicial¿Por qué la digitalización de la justicia necesita de un diseño centrado en el usuario para ser exitosa? Creemos que de nada sirve un sistema sofisticado, ideado por los mejores juristas del país, con un software millonario y con un flujograma perfectamente estructurado, si nos va a costar entenderlo y, por tanto, usarlo. El proceso judicial debe ser amigable para las partes, como consumidores del sistema de justicia. Pero también debe serlo para quienes lo sufren desde adentro, como son los jueces y demás personal del Poder Judicial.
2020-05-0411 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E02 ¿Qué es Behavioral Legal Design y cómo lo aplicamos en Baxel?En este episodio hablamos sobre nuestro entendimiento del Behavioral Legal Design. Para nosotros, el diseño legal es una manera de ver el mundo. A los abogados nos acostumbran a que los clientes nos buscan para solucionar sus problemas gracias a nuestra experiencia. Pero un diseñador trabaja diferente. Ellos no crean soluciones si antes no han entendido las necesidades de sus usuarios y cómo usarán el producto o servicio que crearán.Nos acompaña Carlos Rojas Klauer, uno de los líderes del área de BLD de Baxel Consultores.
2020-04-2712 min
Empática - Behavioral Legal Design en españolT01:E01 Protección de datos personales vs Políticas de Salud Pública ¿Cómo enfrentarán las empresas esta tensión?¿Cómo puedo proteger los datos personales de los trabajadores diagnosticados con Covid-19 sin poner en riesgo al resto de mis colaboradores?En este episodio, Mario y Alejandra desarrollarán las preocupaciones de muchas empresas en el actual estado de emergencia, y darán recomendaciones sobre cómo actuar frente a esta situación. Nos acompaña Juan Chang, uno de los líderes del área de Data Privacy de Baxel Consultores.
2020-04-2009 min