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CASAContactÉpisode 37. Le cas de Jean-Christophe de Le Rue avec DialogueDans cet épisode, notre présidente et fondatrice Marie-Josée Gagnon s’entretient avec Jean-Christophe de Le Rue, le directeur des relations gouvernementales et publiques chez Dialogue, chef de file en soins virtuel au Canada. Les sujets abordés sont : l’entrée en bourse de l’entreprise et ses défis de communications puis des conseils pour des entreprises disruptives.2021-08-0311 min
CASAContactÉpisode 35. Le cas de Sylvain Bouffard avec AddÉnergieAddÉnergie est en pleine ascension avec l’arrivée de ses bornes électriques sur la 5e Avenue à New York ! Notre présidente fondatrice Marie-Josée Gagnon rencontre Sylvain Bouffard, directeur des communications et des affaires publiques chez AddÉnergie. Les recharges électriques, les enjeux de la recharge à haute vitesse, les défis de communications et l’impact de la pandémie sont au cœur de cette riche discussion. Bonne écoute !2021-04-2611 minCASAContact34. Le cas de Cycle Capital avec Catherine BérubéLa relance à la suite de la pandémie doit non seulement être économique, mais aussi verte et durable ! Un défi qui va de pair selon Cycle Capital qui a comme mission de façonner un avenir durable par l’investissement d’impact dans des équipes entrepreneuriales.
Les contrecoups de la pandémie, une reprise verte, la communication face aux enjeux climatiques ; ce sont tous des éléments dont discute Jean-Michel Nahas, notre vice-président directeur et associé avec Catherine Bérubé, vice-présidente développement durable, relations avec les investisseurs et affaires publiques chez Cycle Capital Management (CCM) et Ecofuel, dans ce nou...2021-03-0810 minCASAContact33. Le cas de Groupe CRH Canada avec Mejasoa RazafimiharyLa pandémie a complètement bouleversé nos vies et nos méthodes de travail. Cette nouvelle réalité génère des enjeux de communication interne et de mobilisation des employés pour les organisations. Comment maintenir l’attention et la motivation des employés? Voilà le grand défi de l’heure, selon Groupe CRH Canada, une société de matériaux et de services de construction. Dans cet épisode de CASAContact, Jean-Michel Nahas, notre vice-président directeur et associé en discute avec Mejasoa Razafimihary, directrice des communications et du marketing chez Groupe CRH. Bonne écoute!2021-03-0210 minCASAContact32. Le cas de Moët Hennessy avec Véronique GonnevilleEn ce moment, festivité et célébration ne sont pas des mots communs de notre vocabulaire. Moët Hennessy comprend cette réalité et en profite pour se recentrer sur ses valeurs sociales, à la base de la création de ses marques incluant notamment Veuve Cliquot, Hennessy et Glenmorangie.
Soutien aux femmes entrepreneures, appui au domaine de la restauration, motivation des employés : ce sont tous des éléments dont discutent Claudia Bussière-Ladouceur, notre directrice, communications marketing et Véronique Gonneville, directrice des communications chez Moët Hennessy Canada, dans ce premier CASAContact de l'année 2021.2021-02-1909 minCASAContact31. Le cas de DuProprio avec Frédéric AugerTravail à la maison, déplacements, espace : notre rapport à l'immobilier est en pleine évolution.
Pour DuProprio, il importe de bien capter l'état d'esprit de ses clients et de ses employés afin de communiquer efficacement. Pour y arriver, Frédéric Auger, directeur principal, ventes et marketing, et son équipe chez DuProprio misent entre autres sur la transparence, l'authenticité et les sondages.
Jean-Michel Nahas, notre vice-président directeur et associé, en discute avec lui dans cet épisode de CASAContact.2020-12-1510 minCASAContact30. Le cas de Téo Taxi avec Frédéric PrégentLa nouvelle mouture de Téo Taxi a été lancée le mois dernier en pleine pandémie. Un défi de taille pour n'importe quelle organisation, mais encore plus pour Téo, qui devait profiter de l'occasion pour faire une deuxième bonne impression! Claudia Ladouceur, notre directrice, communications marketing, en discute avec Frédéric Prégent, directeur général de Téo Taxi, dans ce nouvel épisode de CASAContact. Bonne écoute!2020-11-2510 min
CASAContact29. Le cas de la FCCQ avec Charles MilliardAlors que plusieurs industries tentent de faire valoir leurs intérêts dans la relance économique, la Fédération des chambres de commerce du Québec (FCCQ) et les chambres de commerce sont devenus des interlocuteurs incontournables pour les gouvernements. Marie-Josée Gagnon en discute avec Charles Milliard, président-directeur général de la FCCQ, dans ce nouvel épisode de CASAContact.2020-11-1311 minCASAContact28. Le cas d'Hydro-Québec avec Jade BeaudinLa communication en santé et sécurité vient avec son lot de défis, même en temps normal. Comment bien y intégrer la pandémie et ses impacts majeurs sur la santé physique et psychologique des troupes? Jean-Michel Nahas en discute avec Jade Beaudin, Chef - Projets optimisation et Transformation en santé et sécurité chez Hydro-Québec dans ce nouvel épisode de CASAContact. Bonne écoute!2020-10-1910 minCASAContact27. Le cas de la STM avec Alain LegaultLes transports en commun ont un rôle important à jouer pour la relance économique. Mais, comment passer les bons messages pour rassurer la clientèle, comment convaincre que les transports ne sont pas un vecteur de propagation? Écoutez l'entretien de Marie-Josée Gagnon et d'Alain Legault, directeur - Communications institutionnelles et Relations publiques de la Société de Transport de Montréal, dans ce nouvel épisode de CASAContact.2020-10-0813 min
CASAContact26. Le cas du Centre de services scolaire des Patriotes avec Lyne ArcandDans ce premier épisode de la deuxième saison de CASAContact, Jean-Michel Nahas, notre vice-président principal et associé, s'entretient avec Lyne Arcand, directrice adjointe et secrétaire générale adjointe au Centre de services scolaire des Patriotes. Au menu : retour sur cette rentrée hors de l'ordinaire où réactivité, adaptation et équilibre étaient des mots d'ordre. Bonne écoute!2020-09-3008 min
CASAContact25. Le cas de Cominar avec Sandra LécuyerCominar représente une voix positive dans le domaine de l’immobilier. Pour ce fonds de placement immobilier, propriétaire et gestionnaire d’immeubles commerciaux, les espaces physiques demeureront toujours pertinents, malgré la montée en popularité du virtuel et du télétravail. Sandra Lécuyer, vice-présidente, talent et organisation, discute de ce sujet et de bien d’autres avec Marie-Josée Gagnon dans ce tout dernier épisode de CASAContact.2020-06-2300 minCASAContact24. Le cas de Förena avec Patrick RakeLa crise a frappé de plein fouet l’entrepreneur Patrick Rake, président du Groupe Skyspa, qui venait alors tout juste d’ouvrir les portes de sa nouvelle cité thermale au pied du Mont Saint-Bruno, Förena. Alors que les soins de massothérapie reprennent graduellement, personne ne sait quand les bassins et installations des spas du Québec pourront à nouveau accueillir des visiteurs. Catherine Chantal-Boivin, directrice du STUDIO CASACOM, s’entretient avec l’homme d’affaires sur ses nombreux défis depuis le début de la pandémie.2020-06-1200 minCASAContact23. Le cas de M32 Connect avec Stéphane CampanaSaviez-vous que seulement 14 % des investissement publicitaires numériques restent au Québec? C’est à ce problème que veulent s’attaquer Stéphane Campana de M32 Connect, une firme de technologie et d’analytique publicitaire, et plusieurs partenaires qui ont lancé l’initiative NosMédiasLocaux.org. Stéphane en parle avec Jean-Michel Nahas dans ce dernier épisode de CASAContact. Bonne écoute!2020-06-1200 minCASAContact22. Le cas de la BDC avec Annie MarsolaisLors des derniers mois, de nombreux dirigeants ont dû trouver un équilibre – précaire, parfois – entre l’urgence du moment et la planification à moyen terme. Annie Marsolais, chef de la direction marketing à la BDC, a su relever le défi. Découvrez comment en écoutant son entretien avec Marie-Josée Gagnon dans ce dernier épisode de CASAContact.2020-05-2600 minCASAContact21. Le cas de Cardio Plein Air avec Danielle DanaultLes entrepreneurs ont dû relever de nombreux défis dans les derniers mois. Danielle Danault, présidente fondatrice de Cardio Plein Air, a même dû mettre ses biens et sa maison en garantie pour son entreprise. Comment conserver sa motivation et garder l’espoir en de meilleurs jours? Cette leader débordant d’énergie et d’enthousiasme regorge de conseils à cet effet : se positionner dans l’espace public, visualiser la ligne d’arrivée, écrire ses gratitudes au quotidien… Écoutez son entretien avec Jean-Michel Nahas pour en savoir plus!2020-05-2600 minCASAContact20. Le cas de VIA Rail Canada avec Ben Marc DiendéréSi vous pensez que vous n’êtes pas chanceux avec la pandémie, pensez au nouveau chef des affaires publiques et des communications chez VIA Rail Canada, Ben Marc Diendéré, qui, juste après son arrivée en poste, a vécu deux crises majeures en deux mois : les blocages ferroviaires et la pandémie. Et malgré tout, il adore son nouvel emploi. Pour en savoir plus, écoutez son entretien avec Marie-Josée Gagnon dans cet épisode de CASAContact.2020-05-2000 minCASAContact19. Le cas de Connect&Go avec Dominic GagnonL’industrie du divertissement est sans contredit l’une des plus sévèrement touchées par le contexte actuel. Connect&Go, dont la technologie sous forme de bracelets avec puces intégrées se retrouvent dans plusieurs événements majeurs à travers le monde, a vu 100% de ses événements annulés en raison de la pandémie. Exit La F1, Osheaga et autres rassemblements prévus cet été. Qu’à cela ne tienne, le pdg et fondateur de l’entreprise, Dominic Gagnon, a réussi à donner une deuxième vie à ses bracelets qui peuvent désormais être utilisés pour faire respecter la distanciatio...2020-05-2000 minCASAContact18. Le cas de Martineau Coffrage avec Véronique L’AbbéL’industrie de la construction est à l’avant-plan depuis le début de la crise de la Covid-19. D’abord arrêtés au Québec, les chantiers ont repris avec des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées afin de répondre au contexte actuel. Selon Véronique L’Abbé, vice-présidente, opérations, chez Martineau Coffrage, les mesures mises en place durant la pandémie sont là pour rester. Elle discute de la transformation de son industrie et de ses défis de communication avec Catherine Chantal-Boivin, directrice du STUDIO CASACOM.2020-05-2000 minCASAContact17. Le cas de Doyle Optométristes et Opticiens avec Catherine QuintalLors des dernières semaines, nombreuses sont les entreprises de commerce de détail qui ont dû intensifier leurs efforts de vente en ligne. Doyle Optométristes et Opticiens a effectué ce changement avec brio, notamment à l’aide d’un site web réinventé qui permet d’acheter des verres de contact faits au Québec et où les consommateurs peuvent parler à un professionnel de la vue par le biais du clavardage et d’une ligne téléphonique en continu. Catherine Quintal, directrice marketing chez Doyle, en discute avec Jean-Michel Nahas dans cet épisode de CASAContact. Bonne écoute!2020-05-1900 minCASAContact16. Le cas des Alouettes de Montréal avec Mario CecchiniCASAContact, c’est le pari que cette pandémie pourrait nous rendre meilleurs. Mario Cecchini, président des Alouettes de Montréal, nous donne raison. Dans cet épisode où il s’entretient avec Marie-Josee Gagnon, il réussit à nous insuffler une bouffée d’optimisme, alors que l’incertitude plane autour de la date de reprise de la saison des Alouettes. Selon ce dernier, la reprise représentera une occasion de repenser les choses pour mieux faire, et nous y prendrons encore plus de plaisir. Bonne écoute!2020-05-1500 minCASAContact15. Le cas de Kiewit avec Jean-Pierre GauthierEn période de crise, la communication auprès des employés revêt une importance accrue, y compris sur les chantiers de construction. Vice-président chez Construction Kiewit, Jean-Pierre Gauthier, chapeaute les projets de l’entreprise dans l’est du Canada. Découvrez comment il a contribué avec ses équipes à rassurer les travailleurs et à les garder motivés, tout en les informant des multiples mesures de sécurité déployées. Il en discute avec Jean-Michel Nahas, vice-président principal et associé chez CASACOM, dans ce nouvel épisode de CASAContact.2020-05-0800 minCASAContact14. Le cas de Fondaction avec Julie CailliauChez Fondaction, un fonds d’investissement entièrement dédié au développement durable, la crise est venue réaffirmer l’importance de la mission de l’organisation. Dans cette optique, Fondaction a notamment lancé un fonds pour soutenir l’industrie agroalimentaire québécoise. Mais comment réussir à communiquer sur ce qui a toujours fait partie de son ADN quand les joueurs qui tiennent un discours similaire se multiplient? Catherine Chantal-Boivin, directrice du STUDIO CASACOM a abordé la question avec Julie Cailliau qui dirige les communications chez Fondaction. Entrevue enregistrée le 30 avril 2020.2020-05-0600 minCASAContact13. Le cas de Pharmascience avec Alain BoisvertLa pandémie a ramené sous les projecteurs l’enjeu de la sécurité d’approvisionnement des médicaments, en plus de rappeler l’importance stratégique de l’achat local. Principal fabricant québécois de médicaments génériques, Pharmascience, a su se positionner avantageusement dans la sphère publique, tout en tablant sur l’équité que la marque a bâti ces dernières années. Dans ce nouvel épisode de CASAContact, Alain Boisvert, directeur, Affaires publiques et gouvernementales chez Pharmascience, en discute avec Jean-Michel Nahas, vice-président principal et associé chez CASACOM. Entrevue enregistrée le 29 avril 2020.2020-05-0400 minCASAContact12. Le cas de Léger avec Jean-Marc LégerLéger, firme de recherche marketing et analytiques, a vu son rôle de sondeur et de communicateur décuplé par la crise de la Covid-19. En plus de tenir la population informée sur la perception des canadiens face au contexte, Léger a su se positionner auprès des marques et organisations, notamment en produisant une vaste étude sur le changement des comportements des consommateurs. Le président et fondateur de l’entreprise, Jean-Marc Léger, en discute avec la directrice du STUDIO CASACOM, Catherine Chantal-Boivin.2020-04-3000 minCASAContact11. Le cas des Aéroports de Montréal avec Martin MasséL’aéroport de Montréal, qui déborde de vie habituellement, est actuellement presque vide. Alors qu’on prévoit une baisse de 80% des passagers au 2e trimestre, quels sont les plans de reprise et à quoi ressemble l’avenir du voyage en général? Dans ce nouvel épisode de CASAContact, Marie-Josée Gagnon en discute avec Martin Massé, vice-président, Affaires publiques aux Aéroports de Montréal. Entrevue enregistrée le 27 avril 2020.2020-04-2800 minCASAContact10. Le cas de Radio-Canada avec Guylaine BergeronAlors que de nombreux médias vivent le paradoxe de la hausse d’écoute et de la baisse des revenus publicitaires; Radio-Canada ne fait pas exception. Écoutez Guylaine Bergeron, directrice générale, Communications, Marketing et Image de marque chez Radio-Canada, en discuter avec Marie-Josee Gagnon dans ce nouvel épisode de CASAContact. Entrevue enregistrée le 23 avril 2020.2020-04-2700 minCASAContact9. Le cas d’Edgenda et Afi avec Sara GarneauLe contexte actuel a permis à Edgenda, une firme conseil spécialisée en transformation organisationnelle et Afi, sa division offrant des formations, de se positionner plus que jamais en tant qu’experts auprès de leurs clients, faisant face à des défis variés, qu’ils soient humains ou technologiques. Mais comment s’assurer d’être utile sans toutefois tirer avantage de la situation? Catherine Chantal-Boivin, directrice du STUDIO CASACOM, en discute avec Sara Garneau, chef de la direction marketing de l’organisation.2020-04-2100 minCASAContact8. Le cas de la Caisse de dépôt et placement du Québec avec Ani CastonguayAujourd’hui, nous vous présentons une entrevue fort intéressante avec Ani Castonguay, première vice-présidente, Affaires publiques, à la Caisse de dépôt et placement du Québec. Nous saluons la vision de la Caisse pour qui « les communications font partie des discussions quand on embarque dans l’avion et pas seulement à l’arrivée en ambulance quand il y a quelque chose qui se passe. » Bonne écoute!2020-04-2100 minCASAContact7. Le cas de Bonjour Startup Montréal avec Alexandra MaierLa directrice principale des communications de Bonjour Startup Montréal, Alexandra Maier, nous parle notamment de la méthode que son organisation a choisie pour trouver le bon ton dans ses communications avec ses principaux publics cibles : les entrepreneurs. Entrevue réalisée le 15 avril 2020.2020-04-1700 minCASAContact6. Le cas de NOVIPRO avec Odile RivardPour la directrice communications et marketing de NOVIPRO, une firme de Montréal spécialisée en TI, la crise a exigé agilité et créativité afin de déployer des initiatives favorisant la continuité des affaires. En quelques jours seulement, une campagne B2B aux couleurs de l’arc-en-ciel a été créée afin de positionner l’expertise de NOVIPRO en cybersécurité, à l’heure où l’explosion du télétravail a exposé de nouvelles failles informatiques chez les organisations. Odile Rivard revient aussi sur l’importance de bâtir sa notoriété en continu pour ne pas avoir à commencer à le faire dura...2020-04-1700 minCASAContact5. Le cas de la CCMM avec Michelle LLambias MeunierPour Michelle LLambias Meunier, vice-présidente, Affaires publiques et corporatives à la Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM), aucune crise ne doit être gaspillée. Écoutez-la nous parler de ses défis de même que des solutions que la Chambre a trouvées pour rester pertinente pour ses membres. Entrevue enregistrée le 7 avril 2020.2020-04-1500 minCASAContact4. Le cas de CAE avec Hélène GagnonCAE, leader mondial en formation dans le domaine de l’aviation, la défense et sécurité et la santé, a vu ses opérations chamboulées par la pandémie de Covid-19. Si une partie de ses activités est considérée comme un service essentiel, d’autres se sont mises à tourner au ralenti. L’équipe de CAE Santé, qui conçoit des simulateurs médicaux, s’est rapidement mise au travail afin de réorienter ses opérations. En 12 jours, les employés ont développé un prototype de respirateur artificiel. Dans cet épisode, Hélène Gagnon, vice-présidente, Affair...2020-04-1500 minCASAContact3. Le cas du CHUM avec Irène MarcheterrePour la directrice des communications, accès à l'information et développement des partenariats du Centre hospitalier universitaire de Montréal (CHUM), cette crise représente entre autres un défi de diffusion d’information à l’ensemble du personnel qui ont chacun leurs canaux de communications et des besoins de mobilisation. Pour y faire face, elle et son équipe n’ont pas ménagé les outils et canaux. Écoutez-la aussi sur la gestion de crise et les apprentissages qu’elle tire déjà de la pandémie. Entrevue réalisée le 6 avril 2020.2020-04-0800 minCASAContact2. Le cas d’EACOM avec Jean BrodeurEntré en poste quelques jours avant que notre monde ne bascule, le directeur des communications d’EACOM compose avec la gestion de crise au quotidien. Les scieries de l’entreprise font partie des services essentiels durant la pandémie, avec les défis de communication interne et de mobilisation qu’on imagine. Jean et son équipe ont mis en place de multiples outils pour rehausser le moral des troupes, en plus d’utiliser adroitement les médias pour annoncer les postes à combler urgemment au sein de l’organisation. Selon lui, l’importance de la communication terrain et connectée à la réalité des employés...2020-04-0800 minCASAContact1. Le cas de Tricentris avec Grégory PrattePour le responsable des affaires publiques de l’organisme de recyclage Tricentris, Grégory Pratte, cette crise a été une occasion de voir son métier d’une autre manière. Elle a aussi apporté son lot de belles surprises, notamment au plan de la solidarité parmi les centres de tri au Québec.2020-04-0600 min