Claudine Roussel Et Marylene Roy

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Que Des SolutionsDocumenter la mémoire de ton organisation sans te casser la tête – Partie 2 [Épisode 89] Se faciliter la vie en organisation C’est ici la suite de notre épisode et article précédent. Que tu utilises Drive ou Sharepoint, que vous soyez deux ou douze dans ton équipe, la gestion documentaire devient rapidement un casse-tête!!! On a développé notre méthode (très intuitive et bien à nous – comme toujours😉) pour classer nos dossiers. Cette méthode a été éprouvée et peaufinée au fil des ans et il nous fait plaisir de la partager suite à plusieurs demandes. Parmi les sujets que nos audit...2024-06-0623 min

Que Des SolutionsDocumenter la mémoire de ton organisation sans te casser la tête - Partie 1 [Épisode 88] Que tu utilises Drive ou Sharepoint, que vous soyez deux ou douze dans ton équipe, la gestion documentaire devient rapidement un casse-tête!!! On a développé notre méthode(très intuitive, pas du tout scientifique et bien à nous - comme toujours) pour classer nos dossiers. Cette méthode a été éprouvée et peaufinée au fil des ans et il nous fait plaisir de la partager suite à plusieurs demandes. Parmi les sujets que nos auditrices et auditeurs (et lectrices et lecteurs) nous ont demandé de couvrir en 2024, celui de la gestion de l...2024-04-2625 min

Que Des SolutionsTa posture face au présent, au passé et au futur? [Épisode 87]L’image est belle (oui, un autre “meme” aperçu sur les réseaux sociaux) : on porte 3 grosses pierres en tout temps : l’une représente le passé, la seconde, le futur et la dernière, le présent. La plus petite et la plus légère, c’est celle qui représente le présent (bien sûr!). Et quand tout devient trop lourd, on doit se permettre de déposer ce qui n’est pas nécessaire (les deux grosses pierres que sont le passé et le futur). Avoue que ça frappe comme image! L’opposition du présent/pas...2024-03-0619 min

Que Des SolutionsLA chose qui fait que tout bloque (et comment y remédier) [Épisode 86] C’est tellement formidable, quand tout se passe bien! Les résolutions sont faciles à tenir, l’énergie est là, tout semble vouloir fonctionner à merveille pour l’éternité… mais non, arrive un mur. Ou pire, le mur n’arrive pas, mais on l’anticipe. On ne peut pas croire que ça puisse bien aller longtemps. Et invariablement, ça se met à mal aller! On nous a posé la question : que faites-vous quand ça vous arrive? Et ce qu’on a identifié, c’est que quand tout se met à bloquer, ou à accrocher, ou à fonctionner “de travers”, c’est d’abord qu’on s’est déconnectées de la...2024-01-1624 min

Que Des SolutionsCommuniqué de presse : quoi faire et quoi éviter [Épisode 85]Comme gestionnaires d’événements ou de projets (que ce soit notre profession ou notre mandat “par défaut”) on porte souvent plusieurs chapeaux. Les relations de presse sont celles qui lui reviennent à moins d’avoir dans l’équipe un responsable des communications/marketing qui assume également ces fonctions. Et le médias, disons-le, c’est monde en soi, avec des conventions et bien des mystères. On monde qui fait peur quand on l’aborde pour la première fois. On a décidé de partager ici certaines astuces et pièges à éviter pour le gestionnaire à qui revient le chapeau des relations de pr...2023-12-0523 min

Que Des SolutionsPour rêver GRAND! [Épisode 84]“Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait”. Mark Twain Claudine, à 27 ans, a choisi de laisser derrière une carrière dans le domaine juridique où elle excellait. Elle sentait l’appel de “rêver plus grand”, de se choisir. Et elle a trouvé son premier “permis pour voler” (c’est la phrase de Stephen King lorsqu’il parle de son premier chèque encaissé en échange d’un de ses écrits). C’était d’oeuvrer dans l’événementiel. Ça aura duré 16 ans. Et récemment, c’est devenu la mobilisation et la concertation. Idem pour sa belle-fille qui n...2023-11-0712 min

Que Des SolutionsSe retirer pour mieux revenir [Épisode 83]Si tu as déjà joué d’un instrument à vent, tu sais la valeur d’une pause, d’un soupir. C’est le moment où tu t’empresses de remplir tes poumons pour la prochaine phrase musicale. Même si tu n’as pas fait de trompette au secondaire ou chanté dans une chorale, tu peux facilement saisir le fait qu’on ne peut pas chanter ou souffler sans fin, sans prendre une pause. Eh ben, c’est la même chose pour ta routine de vie. Y a un moment ou une pause est salutaire. Une retraite. Pas dans le se...2023-10-0320 min

Que Des SolutionsParce que tu ne peux pas TOUT faire! [Épisode 82]Attention : on sait qu’il y a trop à faire et trop peu de ressources, on ne le nie pas, c’est qu’on te propose dans cet article c’est de suspendre ton incrédulité (on pourrait parler d’illusions aussi) juste un instant et de marcher un peu avec nous. Un concept que l’on adore et qui est prôné par Marie Forleo (qu’on adore aussi!), c’est “simplifier pour amplifier”. Son podcast est d’ailleurs un de ceux que l’on écoute et apprécie beaucoup. Passe l’explorer sur la plateforme de ton choix! On t’offre ici une recette en quelqu...2023-09-1218 min

Que Des SolutionsPour ne pas échapper un morceau crucial dans ta planification d’événement [Épisode 81]Il arrive toujours un moment dans la planification d’un événement où la peur-panique nous saisit et où on est certain d’oublier quelque chose d’important (de tellement important que tout pourrait casser). La réponse tient en un épisode, un article, deux mots : échéancier performant! Tous humains D’abord, cette peur est normale, c’est humain comme réaction et comme peur. Pourquoi : parce que dès qu’on marche vers l’inconnu, une partie de notre cerveau (le complexe amygdalien, véritable système d’alerte dont la fonction est de nous garder e...2023-08-2219 min

Que Des SolutionsL’élément qui garantira le succès de ton événement ou projet - Épisode 80Y a-t-il vraiment un élément qui puisse garantir le succès d’un événement? Oui et le voici : le scénario de réussite! Son origine : on nous a présenté ce concept dans le cadre de notre formation en Event Design (une pratique de design thinking créée par le Event Design Collective et qui vise à créer des événements qui transforment les gens). Le scénario de réussite, c’est une histoire que l’on raconte sur le résultat idéal d’une expérience pour une partie prenante précise. C’est un récit inspirant qui perm...2023-08-0123 min

Que Des Solutions5 étapes pour reprendre le "contrôle" quand tout s’emballe [Épisode 79]Alors que la fin d’année scolaire arrive mais que les vacances se font attendre, alors que le renouveau du printemps fait place au ralentissement qui vient avec l’été et la chaleur, on se retrouve souvent devant beaucoup de travail à abattre, beaucoup de stress accumulé, des émotions qui s’emballent et l’impression qu’on n’y arrivera pas. On présente dans cet épisode notre processus en 5 étapes pour sortir du tumulte et voir plus clair. Étape 1) Ralentir (ou même arrêter) D’abord, la première étape c’est de prendre le temps de t’asseoir, méditer, mettre de la m...2023-07-1120 min

Que Des SolutionsNe demande plus jamais la permission! [Épisode 78] En gestion de projets et d’événements, la phase importante (et souvent escamotée…) est celle de l’évaluation : est-ce que c’est une réussite ou est-ce une opportunité d’apprentissage? Mais pour qu’existe cette phase importante, on doit d’abord avoir “fait” quelque chose. L’immobilité est notre plus grand ennemi quand vient le temps d’innover. Et en matière de projets et d’événements, la gestion par comité vient souvent compliquer les décisions quant aux actions à poser. Notre mot d’ordre : “tu seras toujours mieux de demander pardon que de demander la permission!” Bien s...2023-06-1309 min

Que Des SolutionsLa force du Plan B Quand la vie tire le tapis sous nos pieds et que l’objectif qu’on visait part en fumée, on se dit qu’on aurait dû se prévoir une alternative. C’est exactement dans une telle situation qu’on a découvert tout le pouvoir d’être en mode “Plan B”. D’abord, lorsqu’on démarre un projet, on identifie le résultat précis que l’on vise, qui nous donne la direction à prendre (qui constituent ensemble le Plan A). Chaque geste ou action que l’on posera par la suite visera à atteindre ce résultat. O...2023-05-1617 min

Que Des SolutionsUn duo improbable d’outils pour prévenir au lieu de guérir Le chaos peut s’inviter rapidement dans notre quotidien et nous forcer à réagir. Au lieu d’être en mode urgence ou en mode réparation (en mode guérison) on propose ici un duo improbable pour intégrer la prévention. Le duo est improbable parce que ces deux outils sont l’un technique et logistique (un échéancier!) et l’autre plus spirituel et introspectif (la méditation!). Échéancier ou mettre à l’agenda Si on laisse aller le quotidien, c’est très facile de tomber en mode “réagir aux échéances”. Et pourtant, l...2023-04-2516 min

Que Des SolutionsPour enfin arrêter de dire “un jour…”T’entends-tu parfois dire (ou penser) : “j’aimerais tellement…” ou “quand j’étais plus jeune, je rêvais de…” ou “si ça n’était pas de (une situation/une personne), je m’écouterais et je ferais…” Dans cet épisode, on veut te proposer une nouvelle façon de regarder une opportunité, un désir, une vision. La nouvelle question qu’on propose est la suivante : est-ce que c’est “un jour…” ou c’est le “Jour 1 de…”? Pourquoi? D’abord, loin de nous l’idée de se faire sentir coupable de ne pas être dans l’action (et on déteste toute forme de coaching qui prôn...2023-04-0415 min

Que Des SolutionsNotre outil d’inspiration indispensable! [Épisode 74]À plusieurs reprises, dans le podcast ou les formations, on parle de notre utilisation des tableaux de visualisation. On a décidé de partager la pratique de Claudine pour la création de ses tableaux de visualisation. C’est connu, les stratégies, les outils, les systèmes, on en mange. On aime tout ce qui nous aide à passer efficacement du point A au point B. Mais encore faut-il qu’il existe, le fameux “point B”! Quand on entame un projet, on a souvent une vision claire (des objectifs, des indicateurs, des résultats visés). Mais ça n’est pas...2023-03-1429 min

Que Des SolutionsUne tâche… Deux impacts pour prendre soin de toi de demain [Épisode 73]On propose ici une façon différente de voir l’exécution de ton travail. Et ça part de l’empathie, la capacité de s’identifier à l’autre dans ce qu’il ressent. Mais pas celle pour les autres (bien qu’on l’utilise souvent en design thinking), l’empathie pour “toi de demain” ou “toi du futur”. Euh? Quoi? Reste avec nous! Ce qu’on te suggère ici c’est d’analyse une tâche/responsabilité en visant que celle-ci n’ait pas seulement l’impact direct prévu (ex. produire le document de présentation pour to...2023-01-3010 min

Que Des SolutionsFais pas juste lâcher prise… Abandonne! [Épisode 72]Si tu lis ces mots, tu te dis peut-être (comme nous la première fois) : “Oh non non, moi, abandonner : jamais!” La première fois que le concept nous a été présenté, c’est un formateur qui tenait un bâton entre les deux mains et qui disait : “Oui oui, vous lâchez prise (mais il lâchait une main, puis l’autre, sans jamais lâcher le bâton). Moi, je vous suggère d’abandonner!” (et il laissa alors tomber le bâton par terre). Tu visualises le moment (avec le bruit)? Et le mot fait encore plus réag...2023-01-1618 min

Que Des SolutionsLes deux erreurs à NE PAS faire en fin d’année? [Épisode 71]La première : La fin d’année au 31 décembre est un concept. Sans plus. Rien dans l’Univers ne marque officiellement ce passage. C’est le pape Grégoire XIII qui l’a fait adopter à la fin des années 1500. Cette division de l’année sur 12 mois, de janvier à décembre est un concept qui nous permet de mesurer le temps de la même façon à travers les nations. Alors si la fin d’année te donne de l’anxiété, si tu mesures ta valeur à ce que tu as accompli avant le 31 décembre : décroche! D’a...2022-12-1922 min

Que Des SolutionsMenace réelle ou perçue, comment s’y retrouverÀ venir 2022-12-0519 min

Que Des SolutionsPrends-tu soin de toi comme d’un bébé chat? [Épisode 70]La famille de Claudine a un nouveau membre : un chaton, Louis. Et cette belle aventure qui commence lui a fait quelques rappels de grands principes de la vie. Les ingrédients de base pour prendre soin d’un chaton, c’est aussi ce qu’on doit faire pour soi. Combler les besoins de base Chaton : Les 72h premières heures sont cruciales avec un chaton : présenter la litière, le bol d’eau et la nourriture après avoir “cat-proofé” la maison pour finalement s’assurer qu’il fait ses besoins (et au bon endroit). Toi : On a naviguer...2022-11-2821 min

Que Des SolutionsLes 3 ingrédients du succès : communiquer, communiquer, communiquer | Constat #6 [Épisode 69]Suite au Festival des harmonies, on a fait un retour sur les grandes leçons apprises dans cette première édition "en vrai" depuis notre arrivée à la direction et la coordination de l'événement en 2019. Comme on sait que tout arrive toujours pour une raison dans la vie, on présente ces leçons dans une série de 6 épisodes. Le succès d’un projet est directement lié à ses communications. Surtout aux communications internes. Créer une équipe où la communication est authentique, c’est le terreau dans lequel on cultivera la confiance, la vulnérabilité, l’ouve...2022-11-2120 min

Que Des SolutionsCréer l’espace pour que les liens se créent | Constat # 5 [Épisode 68]Après le retour en présentiel du Festival des harmonies, on a fait un retour sur les grandes leçons apprises dans ce premier événement "en vrai" depuis notre arrivée à la direction et la coordination de l'événement en 2019. Comme on sait que tout arrive toujours pour une raison dans la vie, on présente ces leçons dans une série de 6 épisodes. Dans toute organisation ou projet, en tant que gestionnaire, on se doit de créer l’espace pour que les liens se créent entre les humains desquels on s’entoure. C’est...2022-11-1416 min

Que Des SolutionsCe qui est important doit être écrit | Constat # 4 [Épisode 67]Après le retour en présentiel du Festival des harmonies, on a fait un retour sur les grandes leçons apprises dans ce premier événement "en vrai" depuis notre arrivée à la direction et la coordination de l'événement en 2019. Comme on sait que tout arrive toujours pour une raison dans la vie, on présente ces leçons dans une série de 6 épisodes. Dans nos organisations, nombreux sont les documents officiels comme les plans stratégiques, les contrats de toute sorte, les politiques de remboursement de billets (spectateurs), les consignes aux bénévoles ou les...2022-11-0716 min

Que Des SolutionsÊtre conciliant, oui, mais jusqu'où? | Constat #3 [Épisode 66]Après le retour en présentiel du Festival des harmonies, on a fait un retour sur les grandes leçons apprises dans ce premier événement "en vrai" depuis notre arrivée à la direction et la coordination de l'événement en 2019. Comme on sait que tout arrive toujours pour une raison dans la vie, on présente ces leçons dans une série de 6 épisodes. À l’image de La Linea, on a fait face à des failles internes dans nos processus qui nous ont fait identifier la nécessité d’implanter des stratégies de gestion des risques. C...2022-10-3121 min

Que Des SolutionsOn a les défauts de nos qualités (et vice-versa) | Constat # 2 [Épisode 65]Après le retour en présentiel du Festival des harmonies, on a fait un retour sur les grandes leçons apprises dans ce premier événement "en vrai" depuis notre arrivée à la direction et la coordination de l'événement en 2019. Comme on sait que tout arrive toujours pour une raison dans la vie, on présente ces leçons dans une série de 6 épisodes. Constat #2 | On a les défauts de nos qualités Cette leçon s’est présentée lorsque Claudine est intervenue suite à un “conflit” qu’elle percevait. Alors qu’elle cro...2022-10-2423 min

Que Des SolutionsL'amélioration continue, c'est maintenant! | Constat #1 du Festival [Épisode 64]À la suite du retour en présentiel du Festival des harmonies, on a décidé de s’asseoir ensemble et de faire un retour sur les grandes leçons apprises durant la planification et la réalisation de l’événement. Et cela, après 2 éditions à l’arrêt. En plus, on pilotait l’événement « en vrai » pour la première fois depuis notre arrivée à la direction et à la coordination de l’organisation à l’automne 2019. Comme on sait que dans la vie, tout arrive toujours pour une raison, on présente ces leçons dans une série de 6 épisodes. Constat #1...2022-10-1719 min

Que Des SolutionsLe truc de mon dentiste pour faire tourner le vent de ton bord [Épisode 63]Si t’as l’impression de te faire organiser, si tu sens que le vent ne tourne pas de ton bord, si tu sens que les circonstances sont contre toi parfois, on te propose d’adopter la technique du dentiste de Claudine. La veille de chaque rendez-vous de nettoyage (deux par an, pour contrer une crainte fondée de parodontite il y a quelques années), Claudine reçoit un appel de l’une des secrétaires du cabinet de dentiste. Cet appel vise à confirmer le rendez-vous (et une confirmation est demandée, il faut rappeler!). Qu’est-ce qu’on tro...2022-10-1110 min

Que Des Solutions2 trucs pour dire be-bye à une journée de marde! [Épisode 62]On en a toutes et tous. Des journées eurk, des journées “ouache”, disons-le : des journées de marde. Si la motivation est partie, si la bisbille ou la déprime se sont invitées, si les circonstances semblent contre toi et si tu aurais préféré rester couché.e (comme Passe-Montagne), on a 2 trucs infaillibles pour faire tourner le vent. Tendre la main pour aider quelqu’un : partage sur un groupe Facebook dont tu fais partie où un conseil est demandé (pour lequel tu as quelque chose de pertinent à dire bien sûr!), laisse passer quelqu’un dans la f...2022-10-0309 min

Que Des SolutionsFace au chaos : sérénité, courage et sagesse! [Épisode 61]Alors qu’on est en pleine préparation de notre webinaire et de notre formation pour éliminer le chaos, la prière de la sérénité s’est présentée comme un condensé inspirant d’outils à utiliser! D’abord, la prière : “ Donne-moi la sérénité d’accepter les choses que je ne peux changer, le courage de changer ce que je peux et la sagesse d’en connaître la différence.” Elle a été écrite par Reinhold Niebuhr, un théologien américain, dans les années 1930 et reprise entre autres par le mouvement des Alcooliques Anonymes...2022-09-2614 min

Que Des SolutionsPerds-tu des minutes précieuses chaque jour en n'utilisant pas ces quelques trucs simples? [Épisode 60]"Je suis débordé.e!" / "Je manque de temps pour tout faire!" / "Je me noie dans les urgences sans pouvoir me rendre aux dossiers importants!" / "Ne m’amenez pas un nouveau projet, je n’ai même pas le temps de faire ma job!" On l’entend souvent, on le dit parfois et comme on a trouvé quelques trucs pour réussir à libérer des minutes précieuses dans nos journées, on a choisi de les partager ici. Que ce soit des minutes ou de l’énergie ou de la disponibilité ou du ressenti, ton unité de mesure...2022-09-1922 min

Que Des SolutionsLes 3 questions à se poser avant de s'inscrire à une formation [Épisode 59]La majorité des formations qu’on a fait nous ont marquées ou transformées. Alors que certaines nous ont profondément déçues et d’autres nous ont donné envie d’approfondir le sujet, on a identifié les 3 questions importantes à se poser quand vient le temps d’aborder l’inscription à un atelier, une formation, un programme (en personne ou en ligne). Qui? Pour nous, cet aspect est hyper important. Connais-tu la personne qui sera le formateur/animateur? Peux-tu déjà consulter des contenus gratuits de cette personne afin de “pogner sa vibe”? Est-ce que cette personne a véritablem...2022-09-0814 min

Que Des SolutionsComment notre santé mentale était affectée par notre travail... avant [Épisode 58]On utilise souvent des mots comme efficacité, optimisation et simplification. Mais au-delà des minutes ou des dollars économisés, on a constaté que notre besoin d'optimiser venait d'un besoin réel (et criant) de prendre soin de notre santé mentale. Après des fichiers Excel qui nous levaient le coeur. Après des formulaires en pdf à retranscrire. Après des bénévoles à appeler parce que personne n’avait pris leur courriel. Après avoir préféré attraper la gastro plutôt que de devoir cliquer sur toutes les petites bulles de commentaire...2022-09-0113 min

Que Des SolutionsDiscussion avec soi-même ou l'art de s'autogérer au quotidien [Épisode 57]C'est en fouillant dans un cahier de prise de note pour chercher carrément autre chose que Marylène est tombée sur un cadeau inattendu qu'elle avait enfoui bien loin des yeux et des regards. Elle a retrouvé des petites perles de sagesse qu'elle avait écrites après avoir entendues, lues ou carrément qui lui avaient été dites à différents moments dans sa vie. Quand on fait de telles découvertes, c’est toujours bon de se les remémorer, de les écrire sur un post-it ou encore de les partager avec les collègues quand une situation pas tro...2022-06-2207 min

Que Des SolutionsUne pratique simple pour attirer ce que tu désires [Épisode 56]Une des choses qu’on ADORE faire, c’est un retour (sur une année, sur un projet, sur une période) en identifiant X choses qui nous surpris, dont on est fières, que l’on retient, etc. C’est une pratique de présence et de gratitude qui fait partie de notre quotidien. Encore plus que faire de tels retours, c’est, parmi ces listes, d’identifier les thèmes, les constantes, les éléments qui reviennent. En faisant ce genre de retour, Claudine est arrivée un constat : la plupart des “belles” choses qui lui sont arrivées sont l...2022-06-1617 min

Que Des SolutionsUn principe simple de judo pour te faciliter la vie [Épisode 55]Un grande leçon de judo qui s’applique à la vie en général : “quand l’autre pousse, tire, quand l’autre tire, pousse” ou “peu importe la grosseur que tu as, tu peux utiliser la force qui s’oppose à toi pour amener l’autre au tapis”. Cette leçon (théorique d’abord, puis pratique à souhait jusqu’à en être frustrante) s’est intégrée rapidement pour Claudine lorsqu’elle a fait des cours de judo dans la jeune vingtaine. Son professeur, M. Morrissette, s’amusait à l’envoyer au tapis de façon extrêmement fluide dès qu’elle poussait ou tirait. Mélang...2022-06-0908 min

Que Des SolutionsBonne nouvelle : "essayer" n'existe pas! [Épisode 54]On te propose de retirer un mot de ton vocabulaire et de ton quotidien : le mot essayer. Parce qu’il te draine de l’énergie, parce que c’est un mot-poubelle qu’on utilise pour se défiler, et parce qu’essayer n’existe pas. Après qu’une participante lui ait répondu : “Oui, mais j’ai essayé et ça ne marche pas”, Anthony Robbins, dans une conférence qu’il donnait, lui a fait faire un exercice formidable : essayer de soulever une chaise (!). Du moment qu’elle soulevait la chaise il disait : “Non, tu l’as soulevée, je veux seulement que...2022-06-0209 min

Que Des SolutionsLes événements, ça t'intéresse | S'impliquer pour apprendre [Épisode 53]Parce que le meilleur moyen d'apprendre c'est de faire. Parce que le monde de la culture, du sport, du loisir, du tourisme et du développement local a besoin de gens passionnés. Parce que si les événements, ça t'a toujours intéressé.e mais que tu n'as pas le "papier" officiel (y'en a pas by the way!). Parce que ton milieu a besoin de toi, surtout si tu sens l'appel de descendre sur le terrain et de réaliser des [insérer ici ce qui te passionne - galas, spectacles, festivals, concours...2022-05-1909 min

Que Des SolutionsFais preuve d’autant de compréhension pour toi que pour les autres [Épisode 52]On t’invite à de la douceur et de la compréhension envers toi. Lorsque la vie t’invite à ralentir (t’as besoin de sommeil, t’as attrapé un rhume, tu t’es foulé la cheville, ou même t’es juste VRAIMENT tannée cette journée-là), écoute-la! Prends la pause, ne la subis pas! Quand la vie t’arrête, écoute. Prends le temps de te reposer. Donne autant de compréhension et de douceur à toi-même que tu en donnes aux autres (tsé la fin de courriel où tu écris : “Tinquiète, prends ta jou...2022-05-0506 min

Que Des SolutionsDonner avant de prendre [Épisode 51]Ou donner avant de penser recevoir. Au-delà du principe philosophique, c’est le principe marketing qui nous intéresse ici. On le voit partout (infolettres, promotions, rabais d'introductions de produits), on le fait déjà, mais on aurait avantage à étendre la pratique. Exemples concrets : Gestion de la restauration dans le Festival des harmonies par coupons Coupons sont créés et produits par nous, avec les informations complètes de l’édition (dates, prix). Véritable clé-en-main pour le partenaire à qui on demande ce service (paiement simple sans argent). Une seule facture à gérer pour nous, simplicité po...2022-04-2113 min

Que Des SolutionsSÉRIE En mode solutions! Une organisation sans courriels, ça peut exister [Épisode 5]Oui ou non? Rien dans nos vies de gestionnaires n’est tout blanc ou tout noir. Cherchons le gris! Sans penser que les courriels pourraient être éliminés de nos vies professionnelles (parce qu’ils ont des aspects positifs!), viser de limiter ceux-ci au strict minimum est un bel objectif. Pourquoi ça devrait exister? Ils s’accumulent souvent à une vitesse plus grande qu’ils peuvent être traités. Ils deviennent une charge mentale (j’ai XX courriels non lus). Ils constituent la liste des tâches à faire des autres et non la nôtre! (ou plutôt, les gens...2022-04-1423 min $L\'humain derrière le changement$ L'humain derrière le changementEn mode solutions - Saison 1 Épisode 4: Améliorer la connaissance de sa clientèle avec l'empathiePour mieux servir sa clientèle, ses membres, ses employés, ses administrateurs, on doit mieux les connaître. Et pour mieux les connaître, on a identifié 3 exercices d'empathie très simples, dont deux se font en moins de 5 minutes. Quand on parle d'empathie en innovation, on ne parle pas de compassion, mais bien du processus par lequel on s'identifie à l'autre pour comprendre sa réalité et bâtir une transformation à partir de cette perception.___Dans le cadre de L'humain derrière le changement, balado officiel D'ESPACE OBNL, Marylène Roy et Claudine Roussel de Quedessolutions.com animent la série En mode 2022-04-0918 min

Que Des SolutionsPour cesser de miser sur la destination et apprécier l’aventure [Épisode 50]Trop souvent on se laisse emporter par l’objectif à atteindre et on perd de vue tout le plaisir et les leçons qui se trouvent sur le chemin pour s’y rendre. Idem pour les voyages : si on place le bonheur du voyage simplement dans la destination (les lieux à visiter ou l’arrivée sur place), on se prive de moments exceptionnels en chemin. La technique des Roussel-Cordeau pour voyager dans le bonheur : le voyage commence dès la planification. Et appliquer cette technique à notre quotidien professionnel peut transformer la façon dont on vit nos projets. Alors, commen...2022-04-0713 min

Que Des SolutionsFaire le choix du bonheur inconditionnel, simple ou pas? [Épisode 49]La pensée positive (le verre à moitié plein, le soleil qui brille derrière les nuages) est-elle de la psycho-pop à 2 sous? Ces belles phrases nous conviennent quand ça va relativement bien. Mais quand la vie nous rattrape (conflits au travail, problème de santé), c’est facile de se laisser emporter dans un tourbillon qui nous éloigne du bonheur. Un des chapitres du livre de Michael Singer (The untethered soul / L’âme délivrée) porte sur le bonheur inconditionnel et ce concept a résonné avec nous. Il le présente comme un choix. Un choix simple : c...2022-03-3117 min

Que Des SolutionsTrop d'information à gérer, 2 clés pour s'y retrouver [Épisode 48]Dans une organisation, la gestion de l’information est au coeur des activités (et au coeur de la plupart des problèmes quotidiens vécus). Elles peuvent être répertoriées dans une base de données/CRM professionnels (ProDon, Yapla, Salesforce, HubSpot, etc.) ou autonomes (listes excel, fichiers Airtable). Les informations sur les clients, bénévoles, membres, donateurs, musiciens, employés ou fournisseurs, pour être au service de votre organisation (et non le contraire) doivent être : facilement accessibles, à jour, fiables, exactes. Qu’on ait l’intention de revisiter sa façon de gérer les informations de f...2022-03-2421 min

Que Des SolutionsTu ne vends pas, mais tu vends quand-même [Épisode 47]Quand on n’est pas entièrement dans le domaine des affaires (par exemple si on est solopreneur à nos heures ou à la tête d’un OBNL), les principes liés au marketing et à la vente peuvent paraître étrangers à notre mission et certains ont même tendance à les éviter à tout prix. Mais c’est une erreur! Les phases de conversion d’un client nous servent même en-dehors de la vente de produits ou de services. L’exemple du recrutement de bénévoles en est un qui permettra de survoler le processus sans y voir un modèle corporatif ou d’...2022-03-1721 min

Que Des SolutionsAs-tu vraiment un mandat clair? 6 questions pour le savoir [Épisode 46]Si tu te demandes comment savoir si tu as un mandat clair, on a 6 questions qui t’aideront. Le “mandat” dont on parle ici, c’est le mandat-mission-vision qui est l’un des 4 piliers d’une planification d’événements performante avec l’échéancier, le budget et l’organigramme. Les 6 questions (tu les reconnaîtras, on y revient souvent) sont celles de tout bon journaliste : quoi, quand, où, qui, comment, pourquoi? Le but de se poser ces questions n’est pas tant d’y répondre avec le mandat que tu as en main. Il n’est pas nécessaire que ces info...2022-03-1020 min

Que Des SolutionsSÉRIE En mode solutions! Améliorer sa connaissance du client par 3 exercices d'empathie [Épisode 4]L'humain derrière le changement Série En mode solutions! Animée par Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions.com ESPACE OBNL collabore avec Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions ! Elles animent cette série avec tout le dynamisme que nous leur connaissons. Elles présentent des trucs et astuces dédiés aux gestionnaires d’OBNL et à leurs employés... véritables caméléons qui affrontent quotidiennement cette réalité complexe propre au milieu des OBNL! Découvrez des solutions inspirantes qui stimuleront vos journées de travail ainsi que...2022-03-0918 min

Que Des SolutionsLa douleur maintenant ou la douleur plus tard? [Épisode 45]On t’invite à choisir la douleur maintenant au lieu de la douleur plus tard. Qu’on l’appelle douleur ou inconfort, on parle ici des émotions négatives (colère, honte, anxiété, stress) qu’on ressent face à une situation. Le concept de “vivre la douleur maintenant au lieu de la douleur plus tard”, c’est de prendre conscience que la douleur que l’on évite sur le coup ne sera pas véritablement évitée, mais qu’elle sera simplement retardée (et sans doute déplacée/transformée entre temps). Un exemple flagrant de ce concept est la sortie de Claud...2022-03-0328 min

Que Des SolutionsEntre l'incompétence et le génie, quelle zone préfères-tu? [Épisode 44]On le dit souvent, un échéancier c’est important dans la saine gestion d’un événement et d’une organisation. Pour nous, c’est l’un des 4 piliers de la gestion d’événements (avec le budget, la mission/vision et l’organigramme). Que ce soit lorsqu’on le met en place ou lorsqu’on révise (surtout les actions), on peut rapidement constater que certains éléments qui nous incombent pourraient/devraient aller “dans la cour” de quelqu’un d’autre (ou être carrément éliminées!). On propose ici d’explorer des outils pour identifier ce qu’on conserve. Les 4 zones de...2022-02-2421 min

Que Des SolutionsNos 4 trucs infaillibles pour apprendre à apprendre [Épisode 43]Aujourd’hui, on répond à la question : comment on fait pour consommer, intégrer, prioriser et retenir toute l’information qu’on capte et qu’on fait ricocher vers toi? (la sous-question est bien sûr : comment tu peux faire, toi, pour trouver la bonne information et l’apprendre facilement). La réponse hyper courte : en apprenant à apprendre. (C’est un héritage du formidable (et regretté) Sébastien Duchesne, merci mon cher ami). Dans notre vie de tous les jours, chez Que Des Solutions, apprendre à apprendre, ça se déploie en 4 éléments : L’intuition : C’est la première chose qui...2022-02-1725 min

Que Des SolutionsLes 8 attributs essentiels d'un échéancier performant [Épisode 42]D’abord, précisons de quoi on parle : l’échéancier est un des 4 piliers de la gestion d’événements selon le modèle Que Des Solutions. Un échéancier, c’est quoi : c’est un document (tableur ou base de données) où sont répertoriées par ligne les responsabilités/tâches qui doivent être réalisées par les membres d’une équipe et qui comprennent notamment des précisions par secteur d’activité et par échéance (mois) permettant de classer les tâches selon différents critères. C’est à ce document que l’équipe se réfère pour sa...2022-02-1027 min

Que Des SolutionsOptimiser, en intégrant les cycles dans ta gestion de temps [Épisode 41]Qu'ils soient lunaires, menstruels (t'inquiète on ne s'étend pas sur le sujet à la demande de Claudine!) ou saisonniers, les cycles sont partout dans nos vies. Ils sont à l'origine de nos vies! Récemment, Claudine a entendu Kate Northurp (de The Origin Company) présenter l'intégration des cycles dans notre quotidien comme étant la réponse à notre culture professionnelle effrénée. À la fin de l'écoute, Claudine était, littéralement "sur le cul!". Elle a constaté qu'elle escamotait presque systématiquement non pas une, mais bien deux des quatre (!) phases proposées... Ouch! Les voici : ÉMER...2022-02-0318 min

Que Des SolutionsL'organigramme, un des éléments-clés de ton événement/projet [Épisode 40]On le dit souvent, un des éléments-clés d’un événement/projet réussi c’est un organigramme (clair et complet). On a décidé d’approfondir le sujet afin d’explorer les avantages d’avoir cet outil, les différentes caractéristiques d’un bon organigramme, les deux organigrammes nécessaires pour une gestion efficace (planification et réalisation), l’importance d’ajouter une cellule d’intervention et gestion de crise. On propose aussi la création de cet outil dans Miro.com afin d’en faciliter la création/mise à jour. Et bien sûr, on fait des détours et on donne des trucs...2022-01-2721 min $L\'humain derrière le changement$ L'humain derrière le changementEn Mode Solutions - Saison 1 Épisode 3 - Des ateliers simples pour générer des idéesLorsque l'on souhaite développer de nouveaux programmes, participer à l'élaboration de stratégies marketing ou encore se charger de la réalisation d'un nouvel événement de financement, nous devons évidemment générer des idées qui permettront d'atteindre les objectifs fixés au préalable. À cet effet, avez-vous déjà songé à animer des activités de "brainstorms" ? Savez-vous comment? Dans ce 3e épisode, Claudine et Marylène présentent 3 activités prenant la forme d'ateliers afin de permettre de générer des idées de façon efficace, soit:- l'activité brise-glace de la Mappemonde;- l'atelier "Dark Side";- l'atelie...2022-01-2733 min

Que Des SolutionsSÉRIE En mode solutions! Des ateliers simples pour générer des idées [Épisode 3]ESPACE OBNL collabore avec Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions ! Elles animent cette série avec tout le dynamisme que nous leur connaissons. Elles présentent des trucs et astuces dédiés aux gestionnaires d’OBNL et à leurs employés, ces véritables caméléons qui affrontent quotidiennement la réalité complexe propre au milieu des OBNL! Découvrez des solutions inspirantes qui stimuleront vos journées de travail ainsi que votre créativité! Dans ce 3e épisode, Claudine et Marylène présentent 3 activités pour permettre de générer des idées, soit l'ac...2022-01-2633 min

Que Des SolutionsLa coopération, ton arme secrète pour l'année qui vient [Épisode 39]Cette semaine on te propose une arme secrète pour l'année qui débute : la coopération. Selon la définition venant du livre Soul Stories de Gary Zukav, la coopération met de l'avant la personne/la relation au lieu de l'objectif commun. Au-delà de l'invitation à la coopération, on te propose également 3 tactiques/techniques pour la mettre en place : 1. Un nouveau regard sur ceux avec qui tu collabores déjà 2. Une communauté d'esprit 3. Des groupes ou des pages inspirantes sur les médias sociaux Suis-nous sur ta plateforme préférée : Fac...2022-01-2014 min

Que Des SolutionsLa parfaite imperfection [Épisode 38]En ce début de nouvelle année, on te propose une invitation à la douceur et à l’acceptation (avec une playlist de spa en background!!)! Parce que les derniers mois n'ont pas été tendres avec nous. Parce qu'on oublie trop souvent que la perfection n'est pas de ce monde. Parce qu'on a des attentes hyper-élevées envers nous-mêmes et qu'on doit décrocher un peu. Prendre du recul. Se donner de la place pour être parfaitement imparfaits. Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessoluti...2022-01-1303 min

Que Des SolutionsC'est Noël, fais comme les enfants! [Épisode 37]Pour cet épisode d'avant-veille de Noël 2021, on te propose de te connecter sur ton coeur d'enfant, de faire comme les enfants, pour 3 aspects : - accueillir tes pensées comme des enfants (surtout tes pensées stressantes) - être "bucké.e" comme un enfant (et ne pas laisser les autres mettre un étiquette sur toi, surtout pas toi!) - jouer comme un enfant (tsé faire quelque chose sans autre but que de le faire!). C'est une recette magique pour décrocher et pour avoir du plaisir. Pour reconnecter avec l'enfant en toi, cet...2021-12-2313 min

Que Des SolutionsNotre voeu pour toi pour l'année qui vient [Épisode 36]Décembre, c'est le temps des rétrospectives, c'est le temps des souhaits, c'est le temps des cadeaux. On a un voeu pour toi pour cette année qui va débuter prochainement, comme les bonnes fées marraines des contes, qui donnaient un coup de baguette : "la constance". Oui, oui, que la constance soit avec toi! Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/, LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions, Pinterest @Que_des_solutions. Pour nous faire part des...2021-12-1607 min

Que Des SolutionsPour enfin cesser de te répéter! [Épisode 35]Combien de fois dans une journée ou une semaine répètes-tu les mêmes phrases (dans un courriel, dans un appel téléphonique, sur les médias sociaux)? As-tu l’impression de devenir Astor (tsé le robot des Amputés de guerre des années ‘80!!). On déteste TELLEMENT se répéter qu’on a développé des méthodes pour éviter de perdre du temps dès qu’on doit refaire la même tâche deux fois. Voici la méthode simple : Identifier la tâche qui se répète (la question qui revient, la p...2021-12-0813 min $L\'humain derrière le changement$ L'humain derrière le changementEn Mode Solutions - Saison 1 Épisode 2 - Dynamiser les communications avec votre CA par la vidéoDans ce 2e épisode, Claudine Roussel rencontre Sophie Valence-Doucet, de FEVE, qui a su dynamiser la communication avec son CA par la création de vidéos en prévision des rencontres à venir.- Dans le cadre de L'humain derrière le changement, balado officiel D'ESPACE OBNL, Marylène Roy et Claudine Roussel de Quedessolutions.com animent la série En mode solutions.2021-11-2923 min

Que Des SolutionsQuelle donnée pourrait assurer ta prochaine petite victoire? [Épisode 34]Dans cet épisode, on parle de données (le "data" dont on entend parler beaucoup), mais en des termes simples, qui te permettront de faire des premiers pas dans ce monde des KPI, des indicateurs et des tableaux de bords. On y va (VRAIMENT) au plus simple. Et on te lance un défi! Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/, LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions, Pinterest @Que_des_solutions. Pour nous faire part des tes commentaires/suggestions d'épisodes, tu peux...2021-11-2506 min

Que Des SolutionsSÉRIE En mode solutions! Dynamiser les communications avec votre CA par la vidéo [Épisode 2]L'humain derrière le changement | Série En mode solutions! Animée par Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions.com ESPACE OBNL entame une nouvelle collaboration avec Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions ! Elles animent cette série avec tout le dynamisme que nous leur connaissons. Elles présentent des trucs et astuces dédiés aux gestionnaires d’OBNL et à leurs employés, ces véritables caméléons qui affrontent quotidiennement la réalité complexe propre au milieu des OBNL! Découvrez des solutions inspirant...2021-11-2323 min

Que Des SolutionsEn espèces ou en nature - documenter la juste valeur de ses événements et projets [Épisode 33]Cette semaine, on répond à une question qui nous a été posée par une gestionnaire d'événement : comment documenter la juste valeur de mon événement si j'ai des partenaires qui ont contribué sans mettre de l'argent sonnant dans le projet. La réponse : intégrer les "services commandités" dans son état des résultats. Un état des revenus et des dépenses d'événement ou de projet qui ne présente que l'argent qui s'est transigé présente une demi-vérité. Tous les apports "en nature" des partenaires (prêt de locaux, prêt d'équipements, prêt d...2021-11-1811 min

Que Des SolutionsÊtre ou paraître, là est la question [Épisode 32]Dans cet épisode, on explore ce qui fait qu'un événement peut marquer ses participants, quand "l'être" émerge et le "paraître" reste à la maison. Tant comme organisateur d'événement que comme participant, on peut aborder notre participation avec un but de projeter une image et de tirer un bénéfice ou avec un but de vivre quelque chose, de se présenter dans l'ouverture et l'authenticité. Une expérience récente en congrès a fait conclure à Claudine que miser sur l'être crée des opportunités immenses de connexion, qui vont au-delà des cartes d'affaires éch...2021-11-1112 min

Que Des SolutionsLe défi des événements hybrides [Épisode 31]Cette semaine, on te partage un extrait du webinaire "Sherbrooke, au coeur de la relance de vos événements", organisé par Destination Sherbrooke, plus précisément un panel de discussion portant sur le défi des événement hybrides avec Daniel Collins (Audiovisuel Collins) et notre Claudine Roussel (Que des solutions.com). Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/, LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions, Pinterest @Que_des_solutions. Pour nous faire part des tes commentaires/suggestions d'épisodes, tu peux nous éc...2021-11-0424 min $L\'humain derrière le changement$ L'humain derrière le changementSérie En Mode Solutions - Saison 1 Épisode 1 - Trucs technos pour une gestion d'OBNL efficaceL'épisode #1 de la série En mode solutions vous présente quelques trucs technos pour simplifier vos tâches quotidiennes comme gestionnaire d’OBNL!Pour obtenir plus d'information: https://bit.ly/3Ckk1sa- Dans le cadre de L'humain derrière le changement, balado officiel D'ESPACE OBNL, Marylène Roy et Claudine Roussel de Quedessolutions.com animent la série En mode solutions.2021-10-2729 min

Que Des SolutionsSÉRIE En mode solutions! Trucs technos pour une gestion d'OBNL efficace! [Épisode 1]L'humain derrière le changement | Série En mode solutions! Animée par Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions.com ESPACE OBNL entame une nouvelle collaboration avec Claudine Roussel et Marylène Roy de Que des solutions ! Elles animent cette série avec tout le dynamisme que nous leur connaissons. Elles présentent des trucs et astuces dédiés aux gestionnaires d’OBNL et à leurs employés, ces véritables caméléons qui affrontent quotidiennement la réalité complexe propre au milieu des OBNL! Découvrez des solutions inspirantes qui stimuleront vos journées de tra...2021-10-2529 min

Que Des SolutionsC'est pas ta faute, c'est ton cerveau [Épisode 30]Quand tu essaies quelque chose de nouveau, tu ressens de la résistance? C'est pas ta faute, c'est ton cerveau! Oui, oui, cette semaine on t'explique pourquoi c'est difficile de sortir de ta zone de confort. C'est biologique. On parle de la fonction de ton cerveau de te protéger du danger, on parle de neuroplasticité, on parle de risque. Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/, LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions, Pinterest @Que_des_solutions. Pour nous faire p...2021-10-2111 min

Que Des SolutionsFais-le, après tout le monde s'en câli...! [Épisode 29]Lao Tseu disait : Souciez-vous de ce que pensent les autres et vous serez toujours leur prisonnier. On peut même aller plus loin. En fait, on se rend prisonnier de ce que l'on PENSE que les autres PENSENT... imagine! C'est une vie d'asservissement si on reste là... Autant en sortir non? Claudine s'est permis cette semaine de sacrer un peu (un peu?) pour te passer le message de cesser immédiatement de garder caché ce qui brille en toi, par peur de ce qu'en penseront les autres. Ils s'en foutent de toute façon! Suis-nous sur t...2021-10-1405 min

Que Des SolutionsUn peu de gratitude! [Épisode 28]Cette semaine, on voulait exprimer notre gratitude, en cette période de l'Action de Grâce, et te lancer un défi à toi aussi. Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/, LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions, Pinterest @Que_des_solutions. Pour nous faire part des tes commentaires/suggestions d'épisodes, tu peux nous écrire ici (par Anchor) ou à claudine ou marylene @quedessolutions.com. Et si tu as aimé cet épisode, svp donne-lui 5 étoiles dans ton appli d'écoute et donne ton avis (ça nous aidera à ai...2021-10-0719 min

Que Des SolutionsLes 4 piliers de la planification d'un événement (ou : tu ne le sais pas tant que tu ne le sais pas!) [Épisode 27]Cette semaine, Claudine partage les 4 piliers de la planification d'un événement, qui sont devenus évidents dans une récente collaboration avec une organisation. Sauf que, bien qu'évidents et pertinents, ces 4 piliers ne sont pas écrits dans le ciel et avant de les connaître... c'est normal de ne pas savoir ce qu'ils sont. D'ailleurs, c'est toujours normal de débuter en tant que débutant, d'où le "Tu ne le sais pas tant que tu ne le sais pas!". Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram...2021-09-3020 min

Que Des SolutionsCe n'est pas un obstacle, c'est un détour dans la bonne direction [Épisode 26]C'est une phrase de Gabby Bernstein (podcast Dear Gabby, auteure de plusieurs livres et coach). C'est une leçon puissante qui nous invite à revisiter des moments de notre vie qui nous paraissaient des erreurs, des obstacles. C'est aussi une invitation à ne pas juger trop vite la prochaine fois qu'une situation te semble être "négative". Claudine revisite certains de ces obstacles qui se sont, résolument, démontré être des détours dans la bonne direction. ** Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solut...2021-09-2326 min

Que Des SolutionsDeux leçons que je n'échangerais pour rien au monde! [Épisode 25]Tous ceux qu'on côtoie nous transmettent des leçons (on ne les apprécie pas toutes!) Elles vivent en nous. Au-delà de leur passage dans notre vie. Cette semaine, Claudine partage deux leçons que sa maman, Line (Guimont), lui a transmises de son vivant et qu'elle porte en elle pour toujours. Cette femme au grand coeur, qui a touché tant de gens durant sa vie, continue de vivre dans les leçons qu'elle a transmises. Les leçons : 1. Ne laisse personne te définir ou mettre un étiquette sur toi! 2. Retourn...2021-09-1624 min

Que Des SolutionsLe pouvoir des mots qu'on utilise - 2 définitions importantes [Épisode 24]Dans cet épisode, on explore les concepts de "gestionnaire" et d' "organisme" qu'on utilise souvent. Si ça te parle, fais-nous signe! :)2021-09-0912 min

Que Des SolutionsT'as le droit de changer de siège [Épisode 23]Cette semaine, Claudine explore la métaphore de "changer de siège". Une visualisation qui te permettra d'intégrer à ton quotidien une pratique de transformation de perspective. Si la vue que tu as ne te plait pas, si ce que tu penses, ce que tu vis, ce que tu entends ne te plait pas, t'as le droit de changer de siège. Tu aimes ce podcast? Abonne-toi sur ta plateforme préférée! Tu aimes notre contenu? Suis-nous sur FB @quedessolutionslavraiepage INSTA @que_des_solutions, abonne-toi à notre infolettre et reçois notre Solution-m...2021-09-0212 min

Que Des SolutionsEnfin sortir le chaos de ta boite de courriels [Épisode 22]Cette semaine on explore différents trucs pour mettre de l'ordre dans la boite de courriels (une fois de temps en temps) et pour la garder rangée (parce que la solution c'est souvent la constance). La charge mentale liée à des courriels non lus et des informations pêle-mêle est grande et on le sait, on y perd une énergie et un temps fou! On partage nos trucs pour "foutre le bordel dans ton désordre"! :)2021-08-2616 min

Que Des SolutionsNotre peur la plus profonde [Épisode 21]Là voilà : Notre peur la plus profonde n’est pas que nous ne soyons pas à la hauteur, Notre peur la plus profonde est que nous sommes puissants au-delà de toutes limites. C’est notre propre lumière et non notre obscurité qui nous effraie le plus. Nous nous posons la question… Qui suis-je, moi, pour être brillant, radieux, talentueux et merveilleux ? En fait, qui êtes-vous pour ne pas l’être ? Vous êtes un enfant de Dieu. Vous restreindre...2021-07-2209 min

Que Des SolutionsParler en public (ou animer, ou présenter, ou même chanter) sans donner un vote à la peur [Épisode 20]Cette semaine on part de la citation de Jon Acuff : "Donne une voix à la peur, mais pas un vote" pour explorer comment traiter avec le trac lié à la prise de parole, l'animation ou la présentation. Avec l'exemple des concerts de chant de Claudine et des trucs trouvés dans une simple recherche Google, on s'assure de pas laisser la peur prendre les décisions ou le contrôle en se posant les bonnes questions. Alors à ta prochaine conférence de presse, à ton prochain atelier, à ta prochaine AGA, tu auras quelques outils de plus pour écouter la peur, sans l...2021-07-1516 min

Que Des SolutionsComment tu fais sentir les gens? [Épisode 19]Cette semaine on explore une citation de Maya Angelou et le premier engrenage du Design Thinking : l'empathie. On te suggère de visiter 3 souvenirs de moments mémorables et de voir : - qui en a fait partie - quels sont les liens/contacts qui ont été créés - comment tu t'es senti. Placer l'humain au coeur de la démarche, c'est notre devise et c'est ce qui nous fait vibrer!2021-07-0809 min

Que Des SolutionsT'as besoin de réponses? Ben... pose des questions! [Épisode 18]Cette semaine, on explore pourquoi il faut ABSOLUMENT que tu cesses de retarder la création de ton sondage de satisfaction (pour tes clients, employés, visiteurs, participants). Que ce soit pour te donner de la "viande" pour les phases d'empathie et de test du Design Thinking ou pour ton processus d'amélioration continue, la mise en place de ce sondage est cruciale! Et si tu retardais parce que tu ne savais pas par où commencer, on te partage à la fin de l'épisode notre formidable solution "toute-faite" pour te guider dans la création de ton sondage...2021-07-0121 min

Que Des SolutionsLe stress peut vivre sans moi, trucs d'une adrénalinomane en sevrage [Épisode 17]Cette semaine, on explore une des affirmations préférées de Claudine et Marylène : le stress peut vivre sans moi. Et deux trucs pour s'assurer de s'en rappeler : être proactif et visualiser. 2021-06-2413 min

Que Des SolutionsFace à un obstacle qui semble insurmontable, un truc : un voyage dans le temps! [Épisode 16]Dans l'épisode de cette semaine, on propose un exercice de visualisation, un voyage dans le temps. On recule de quelques (ou plusieurs) années avec toi pour retourner dans ta jeunesse. On rapportera une permission de se tromper, la curiosité et le droit de demander de l'aide. Pas besoin de valise! Allez viens, on part faire un tour! :)2021-06-1716 min

Que Des SolutionsToute communication n'est pas nécessairement pertinente - conseils d'Isabelle Fafard de 180DEUX [Épisode 15]Avec Isabelle Fafard, de l'agence 180DEUX, on parle stratégie de communication, relations publiques et relations de presse. Quand demander conseil, quoi faire soi-même, comment planifier ses communiqués en fonction du journaliste qui les lira, etc. On survole avec celle qui gère entre autres La guignolée des médias depuis sa création, son parcours, ses conseils, ses règles d'or. Points à retenir 1. C’est plus payant de consulter et d’investir un peu, que de faire des erreurs coûteuses. 2. Se positionner comme une ressource crédible dans ta di...2021-06-1048 min

Que Des Solutions1 pandémie, 1 événement-hybride, 3 grandes leçons [Épisode 14]Cette semaine, on explore les trois grandes leçons apprises par Marylène et Claudine à travers le Festival des harmonies 2021 et son édition hybride : 1. La fin de l'ère du copier-coller ou on ne traverse jamais deux fois la même rivière, 2. livrer un projet c'est accepter qu'il vive sans soi - la parabole de l'accouchement, 3. planifier pour être disponible (ou prévoir être "dispensable"). À travers un retour sur le Festival des harmonies 2021 ayant eu lieu du 20 au 23 mai 2021, sa programmation hybride, l'annulation de l'édition 2020, un passage au numérique et la création d'une toute nouvelle...2021-06-0353 min

Que Des SolutionsDes pratiques simples pour un quotidien plus léger - Gratitude, flexibilité et intention [Épisode 13]Avec ses exemples colorés et concrets, Claudine partage cette semaine 3 pratiques quotidiennes qui simplifient la vie, qui font du bien et qui allègent le moral. De Brenée Brown à Byron Katie, d'éviter "d'avoir une selle dans le coccyx à tous les deux temps" à "travers le Mégantic en bateau", on explore ces trois pratiques pour les définir et voir en quoi elles améliorent nos journées. 2021-05-2625 min

Que Des SolutionsLa leçon de la fête des Mères [épisode 12]Cette semaine, on partage la leçon de la fête des Mères de Claudine et fiston, ou comment, avec de l'empathie, on gagne le monde. Marketing, design de produit, vente, relations humaines, dans toutes les sphères de notre vie, un peu plus d'empathie vient faciliter les choses!2021-05-1314 min

Que Des SolutionsRemise en question et évaluation, une étape cruciale [Épisode 11]Dans cet épisode, on ajoute un 6e engrenage aux 5 étapes du Design Thinking : 1. Empathie 2. Définition 3. Idéation 4. Prototype 5. Test 6. Évaluation Suite à un (bête et évitable) accident qui a envoyé Claudine à l'hôpital, la réflexion s'imposait.2021-05-0612 min

Que Des SolutionsDes outils pour mieux se connaître [Épisode 10]Voici en bloc les liens discutés :) https://www.gallup.com/cliftonstrengths/en/strengthsfinder.aspx https://www.numerologie.ch/ http://freehumandesignchart.com/ Karen Curry Parker : https://www.youtube.com/user/Isis82065 2021-04-1545 min

Que Des SolutionsLes comités - Comment simplifier et optimiser leur création et la gestion de projet en comités [Épisode 9]Cette semaine, on te propose 6 questions (pourquoi, quoi, qui, comment, où et quand) et du oumf/wow/confettis pour simplifier et optimiser la création de comités et la gestion de projet avec ceux-ci. ** Suis-nous sur ta plateforme préférée : Facebook https://www.facebook.com/quedessolutionslavraiepage, Instagram https://www.instagram.com/que_des_solutions/, LinkedIn https://www.linkedin.com/company/que-des-solutions, Pinterest @Que_des_solutions. Pour nous faire part des tes commentaires/suggestions d'épisodes, tu peux nous écrire ici (par Anchor) ou à claudine ou marylene @quedessolutions.com. Et si tu as aimé...2021-04-0831 min

Que Des SolutionsTrucs et astuces en matière de finances de projet/événement - Buffet-conseil$ [Épisode 8]Cette semaine on explore les astuces et les pièges à éviter en matière de gestion de finances de projet ou d'événements. On parle de subventions, de liquidités, de placement, de crédit, de responsabilité en tant que gestionnaire et des finances comme un allié, un membre de l'équipe à part entière. Des leçons (apprises à la dure) et des expériences sur le terrain (dans les bureaux ou les tranchées) nous ont permis d'amasser ces quelques trucs qui nous simplifient maintenant la vie. On les partage (ben oui, on est de même, nous autres!).2021-04-0115 min

Que Des SolutionsDes décisions qui t'impliquent en entier / la tête, le coeur et les tripes [Épisode 7]Dans cet épisode, on te partage notre vision du concept des "Whole body decisions (TM)" développées par Roder Consulting. On fait le tour des trois endroits, en toi, à visiter pour une décision éclairée. Comme d'habitude, on fait des détours par des anecdotes et des tranches de vie, mais tu t'habitues j'espère, non? ;) Voici quelques liens abordés dans l'épisode : https://www.roederconsulting.com/whole-body-decisions%E2%84%A2 (pour traduire au besoin): https://www.deepl.com/translator#fr/en) Danielle Laporte (outils pour trouver tes valeurs dominantes) https://www.daniellelaporte.com/ Visuel des valeurs de Claudine (P...2021-03-2524 min

Que Des SolutionsChanger les comportements, changer les événements - avec Ruud Janssen / Entrevue [Épisode 6]Co-auteur du "Event design handbook" et co-créateur du "Event Canvas", Ruud Janssen nous partage sa vision des événements et pourquoi nous devons prendre le temps de les repenser. Dans un français dont il s'excuse (mais qui est, avouons-le, impeccable!), ce Hollandais-Suisse ayant grandi en France (de là sa francophonie) nous raconte son parcours, les raisons qui les ont poussés, lui et ses collègues, à créer le Event Canvas et l'avenir de cette méthode, notamment la sortie d'un nouveau livre en juin. Dans une entrevue où l'on perçoit sa générosité et son...2021-03-181h 26

Que Des SolutionsDes événements qui transforment les gens, Event Design handbook / Suggestion lecture [Épisode 5]Dans cet épisode, on te partage notre livre chouchou : Event Design handbook. Un livre qui propose une méthode inspirée du design thinking pour déconstruire et reconstruire les événements en mettant l'humain au coeur de la démarche. Du bonbon! Voici quelques liens abordés dans l'épisode : Origines du design thinking : https://www.cairn.info/revue-i2d-information-donnees-et-documents-2017-1-page-30.htm#:~:text=1Les%20origines%20du,recherche%20%3A%20la%20recherche%20en%20design. Les 5 phases : https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process Pour commander le livre Event Design Handbook : https://shop.edco...2021-03-1119 min

Que Des SolutionsAvec quels outils/applis je pourrais me simplifier la vie? / buffet-techno Partie 2 [Épisode 4]Dans cet épisode on continue la tournée des sites/applis/trucs technos qu'on a récoltés au fil des ans et qui nous simplifient la tâche dans la planification et la gestion de nos événements (et de nos vies). Certains des outils abordés sont communs et leur utilisation "normale" est bien répandue. Puisqu'on déborde de trucs, on a décidé de scinder l'épisode en deux (question de te laisser digérer le contenu, explorer nos suggestions et adopter des nouveaux outils cette semaine) :) (P.S. : comme ces outils sont exceptionnels...2021-03-0412 min

Que Des SolutionsAvec quels outils/applis je pourrais me simplifier la vie? / buffet-techno Partie 1 [Épisode 3]Dans cet épisode on fait une tournée des sites/applis/trucs technos qu'on a récoltés au fil des ans et qui nous simplifient la tâche dans la planification et la gestion de nos événements (et de nos vies). Certains des outils abordés sont communs et leur utilisation "normale" est bien répandue, mais on t'ajoute notre twist ;). Puisqu'on déborde de trucs, on a décidé de scinder l'épisode en deux (question de te laisser digérer le contenu, explorer nos suggestions et adopter des nouveaux outils cette semaine) :) Les outils explorés dans cet épisod...2021-02-2615 min

Que Des SolutionsIntégrer la formation dans ma routine / marche & podcasts, le mariage parfait [Épisode 2]L'intégration des podcasts (ou balados si tu préfères la version française) dans mon quotidien a radicalement changé ma façon de gérer, de créer et m'a permis d'innover. Quelques trucs qui m'ont aidée à ajouter une dose de développement professionnel et personnel à chacune de mes journées de travail. Claudine :) WEB quedessolutions.com FB quedessolutionslavraiepage IG claudine.quedessolutions **** Les podcast évoqués dans cet épisode : - 15 minutes de persuasion, avec Alexe Martel - The Work of Byron Katie - Online Marketing Made Easy, avec Amy Porterfield - Smart Marketing for Small Nonprofit, avec Cindy May - The...2021-02-1812 min

Que Des SolutionsEt si personne ne venait à mon événement / Solution-minute [Épisode 1]Solution-minute : on répond à une question ou un enjeux soulevé par vous à propos des événements ou des processus. "Et si personne ne venait à mon événement?" est une crainte répandue. On adresse la question et on offre notre solution. WEB quedessolutions.com FB quedessolutionslavraiepage IG claudine.quedessolutions Liens évoqués dans cet épisode : Carte d’empathie / Empathy map, développée par Dave Grey XPLANE (Google image) Jamboard (appli Google disponible gratuitement) Mural.co (outil de collaboration payant)2021-02-1104 min

Que Des SolutionsBande-annonce / Trailer [Épisode 0]On lance le podcast Que des solutions! À venir : des outils, des expériences et des astuces (des solutions!) pour simplifier et optimiser tes événements et tes processus. www.quedessolutions.com 2021-02-0101 min