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Nessun Problema | Consumatori.itL'apporto nutrizionale ottimale durante la gravidanzaNessun problema food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell'alimentazione. In questo episodio parliamo delle esigenze della donna nelle varie fasi della vita e in particolare dell’apporto nutrizionale ottimale dall’età fertile alla gravidanza, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (realtà nazionale che rappresenta le principali aziende italiane di integratori alimentari e che è parte di Unione italiana Food). CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Irene Cetin (UOC Ostetricia Mangiagalli - Policlinico IRCCS Cà Granda - Università...
2024-12-0408 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe esigenze nutrizionali durante la menopausaNessun problema food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell'alimentazione. In questo episodio continuiamo a parlare delle esigenze della donna nelle varie fasi della vita e ci concentriamo sui nutrienti utili ad affrontare la menopausa per prevenire l’osteoporosi e supportare i cambiamenti metabolici, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (realtà nazionale che rappresenta le principali aziende italiane di integratori alimentari e che è parte di Unione italiana Food).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Irene Cetin...
2024-12-0405 min
Nessun Problema | Consumatori.itL’etichetta della carne avicola tra obblighi e informazioni aggiuntiveNessun problema food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell'alimentazione. Oggi parliamo dell’etichetta della carne avicola tra informazioni obbligatorie e volontarie, per aiutare i consumatori a scegliere al meglio. Questo episodio è realizzato in collaborazione con Unaitalia, (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari delle carni e delle uova).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Lara Sanfrancesco, Direttore di Unaitalia, (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari delle carni e delle uova).Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2024-12-0205 min
Nessun Problema | Consumatori.itTutto quello che c’è da sapere sulla carne di tacchinoNessun problema food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell'alimentazione. Oggi parliamo della carne di tacchino, prodotto gustoso, ricco di proprietà nutritive e dal sapore delicato con alcuni consigli su come sceglierla e consumarla. Questo episodio è realizzato in collaborazione con Unaitalia, (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari delle carni e delle uova).CREDITSdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Lara Sanfrancesco, Direttore di Unaitalia, (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari delle carni e delle uova).Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Netwo
2024-12-0204 min
Nessun Problema | Consumatori.itL'importanza delle carni bianche in tutte le dieteNessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi parliamo di quanto sia importante la presenza delle carni bianche in tutte le diete, in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Lara SanfrancescoProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2023-11-3005 min
Nessun Problema | Consumatori.itIl corretto smaltimento degli imballaggi dei prodotti avicoliNessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi parliamo di come smaltire correttamente gli imballaggi dei prodotti avicoli, in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Lara SanfrancescoProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2023-11-3004 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe uova: come sceglierle e capire se sono fresche?Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi parliamo delle uova, di come sceglierle e capire se sono fresche e della giusta qualità, in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Lara SanfrancescoProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-10-3104 min
Nessun Problema | Consumatori.itCome capire se la carne di pollo è fresca?Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi parliamo della carne di pollo, e di come capire se è fresca e di buona qualità. Lo facciamo in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Lara SanfrancescoProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-10-2503 min
Nessun Problema | Consumatori.itGhost broker: il rischio sulla polizza autoSono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori. In questo episodio, sempre grazie all'aiuto di Cyber Guru, capiamo insieme la cosiddetta minaccia del "ghost broker" e come colpisca il consumatore al momento del rinnovo della polizza auto.CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano Dona con l'intervento di Maurizio ZacchiProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network
2022-10-1007 min
Nessun Problema | Consumatori.itQishing: attacchi informatici attraverso il QR codeSono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori. In questo episodio scopriamo insieme, grazie all'aiuto di Cyber Guru, cos'è il qishing, la tecnica di attacco informatico che sfrutta il QR code per colpire i dispositivi digitali. CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano Dona con l'intervento di Maurizio ZacchiProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network
2022-09-2909 min
Nessun Problema | Consumatori.itIntegratori alimentari: cosa sono probiotici e prebioticiNessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi continuiamo a parlare di integratori alimentari e, in particolare, di probiotici e di prebiotici, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Matteo RanziProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-09-0904 min
Nessun Problema | Consumatori.itIntegratori alimentari: le regole per la qualità e la sicurezzaNessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi continuiamo a parlare di integratori alimentari, esplorando le norme e le regole a garanzia dei consumatori su qualità e sicurezza, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Matteo RanziProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-09-0205 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe fake news sugli integratori alimentariNessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi continuiamo a parlare di integratori alimentari e ci concentriamo sulle fake news che nascono e si diffondono a riguardo, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Matteo RanziProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-07-2903 min
Nessun Problema | Consumatori.itCosa sono gli integratori alimentari?Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.Oggi cominciamo a parlare di integratori alimentari per capire, innanzitutto, cosa sono e a cosa servono, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Matteo RanziProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-07-2204 min
Nessun Problema | Consumatori.itSono stata truffata acquistando un prodotto usatoOggi rispondo a Teresa che mi chiede se è giusto che la piattaforma di vendita di prodotti usati se ne lavi le mani dei problemi del consumatore Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano Do...
2022-05-2405 min
Nessun Problema | Consumatori.itIl servizio clienti può essere a pagamento?Oggi rispondo a Beatrice che mi chiede se è giusto che una azienda ci faccia pagare l’assistenza telefonica al cliente!Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podca
2022-05-1005 min
Nessun Problema | Consumatori.itÈ obbligatorio accettare banconote danneggiate?Oggi rispondo a Livia che mi chiede come comportarsi con le banconote danneggiate! Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-04-2605 min
Nessun Problema | Consumatori.itLa consegna del divano è in ritardoOggi rispondo a Stefano che mi racconta i problemi riscontrati con l’acquisto di un divano!Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.
2022-04-1205 min
Nessun Problema | Consumatori.itTruffe agli anziani: avverti i nonni!Oggi rispondo a Beatrice che mi racconta la truffa subita dalla nonna!Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Conosci #DONATUTELA? E’ la nostra raccolta fondi per i consumatori più fragili? Se vuoi fare una piccola donazione, ecco il link: https://www.retedeldono.it/consumatori.it/massimiliano-sostiene-donatutelaRealizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, a...
2022-03-2905 min
Nessun Problema | Consumatori.itTruffe online e rimborsi charge-backOggi rispondo a Giulia che mi chiede cosa fare avendo fatto un acquisto online, da un venditore fantasma!Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Ital
2022-03-1505 min
Nessun Problema | Consumatori.itLa garanzia senza scontrinoOggi rispondo a Letizia: che mi chiede come far valere i suoi diritti di garanzia con uno scontrino un po' sbiadito... E voi lo sapevate?Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Unione...
2022-03-0105 min
Nessun Problema | Consumatori.itI rimborsi per i disservizi DAZNOggi rispondo a Mirco: come difendersi dai disservizi della tv in streaming? La visione della partita è continuamente interrotta, le immagini sono sgranate? Arrivano buone notizie sugli indennizzi... E voi lo sapevate?Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce nar...
2022-02-1505 min
Innovazione QuotidianaEp.21 | Dall’antica Mesopotamia all’e-commercedi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Spedizioni e commercio a distanza sono attività che precedono l’avvento dell’e-commerce. E, da sempre, può accadere che qualcosa non funzioni per il meglio, come testimonia una tavoletta d’argilla risalente al 1750 a.C sulla quale, in caratteri cuneiformi, è incisa la più antica lettera di reclamo della storia.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, attraverso una case-history di successo, ci illustrano come riconoscere un sito sicuro per gli acquisti online e l’importanza di essere affidabili su internet, dalla presentazione dei prodotti ai metodi di pagamento, fino ai servizi di a...
2022-02-1520 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe truffe tramite SmsOggi rispondo ad Antonio: come difendersi se riceviamo un messaggio che ci avvisa di un accesso sospetto al nostro conto bancario... E voi lo sapevate?Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Unione...
2022-02-0805 min
Nessun Problema | Consumatori.itVenditori porta a porta luce e gasOggi rispondo a Nicola... Cosa accade se hai ricevuto la visita a casa di un rappresentante porta a porta di un’azienda di luce e gas che ti ha raccontato che “hai diritto ad uno sconto per il trasporto dell’energia elettrica”, oppure che “con noi non subirai gli aumenti di cui si parla in questi mesi”.... Se anche tu vuoi farmi una domanda, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000...
2022-02-0105 min
Nessun Problema | Consumatori.itNon posso partire per il CovidOggi rispondo a Leonardo... Cosa accade se hai acquistato un volo, ma poi risulti positivo al Coronavirus? La Compagnia aerea nega il biglietto? Cosa può fare il consumatore nel caso non possa partire a causa del Covid?Se anche tu vuoi farmi una domanda, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Uni...
2022-01-2505 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe regole del cambio merceOggi rispondo a Vanessa... Esiste un diritto di recesso per la merce comprata in negozio? Molti consumatori sono convinti di poter cambiare idea dopo un acquisto. Ma è davvero così? Insomma, è possibile restituire i prodotti acquistati? E a quali condizioni?Se vuoi farmi una domanda, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potrebbe diventare protagonista di questo podcast!Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano DonaProduzione: Union...
2022-01-1806 min
Nessun Problema | Consumatori.itTatuaggi sicuri: le cose da sapereQuanti sono gli italiani che ne hanno almeno uno? Circa 7 milioni, cioè più o meno il 12% della popolazione. Parliamo dei tatuaggi, sempre più diffusi, soprattutto tra i più giovani. Un segno indelebile, attraverso il quale le persone esprimono un gusto estetico o un aspetto della propria personalità. Ma proprio perché si tratta di qualcosa che può segnare la pelle per sempre, ecco cosa bisogna sapere per fare un tatuaggio in tutta sicurezza!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona Questo episodio è realizzato nell’ambito del Progetto #informareperproteggere in collaborazione con gli es...
2021-12-2910 min
Nessun Problema | Consumatori.itCosmetici: ecco a cosa prestare attenzioneTutti noi apprezziamo i benefici che i cosmetici portano nella vita quotidiana: pensa per esempio ai saponi, che ci aiutano a eliminare sporco e impurità (e così facendo tengono lontani da noi microrganismi potenzialmente patogeni). Solo questo basterebbe a far capire quanto essi siano importanti per la nostra igiene e la nostra salute, ma bisogna prestare attenzione a come sceglierli ed anche a come li usiamo.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaQuesto episodio è realizzato nell’ambito del Progetto #informareperproteggere in collaborazione con gli esperti del “Centro Nazionale Sostanz...
2021-12-2708 min
Nessun Problema | Consumatori.itEcommerce: truffe negli acquisti di elettronicaSe sei interessato all’acquisto online di un televisore, di uno smartphone o di un computer, probabilmente ti stai chiedendo: “come faccio ad essere certo di fare un acquisto sicuro e che il prezzo sia adeguato?”. In questo episodio troverai i consigli di Massimiliano Dona per i consumatori con il racconto di truffe e raggiri da evitare negli acquisti di elettronica e, naturalmente le indicazioni su come difenderti. Per questo abbiamo coinvolto la Federazione Optime, l’Osservatorio per la tutela in Italia del mercato dell’elettronica.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massim...
2021-12-2010 min
Innovazione QuotidianaEp.20 | Dai prototipi degli anni ’30 alle attuali Smart Housedi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Se la domotica ci permetteva già di avere case confortevoli ed efficienti, con l’Internet of Things diventano anche più sicure, accessibili ma soprattutto sostenibili e personalizzabili.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, ci parlano delle Smart House, di come si sono evolute e degli innumerevoli vantaggi di cui possiamo beneficiare: dallo spegnimento delle luci tramite comando vocale o app alla verifica in tempo reale di guasti e anomalie dei nostri elettrodomestici.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it realizzata in collaborazione con APPLiA Italia.
2021-12-0219 minInnovazione QuotidianaEp. 19 | Dall’invenzione della lavatrice al boom degli elettrodomesticidi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | La lavatrice è per la maggior parte di noi l’elettrodomestico per eccellenza. Entrata nelle case degli italiani negli anni ’60 oltre a essere un simbolo di progresso, assume in poco tempo connotazioni sociali, specialmente di emancipazione e di affermazione della donna.Massimiliano Dona e Matteo Grandi in questo episodio ci raccontano la sua storia e di come abbia cambiato letteralmente il modo di vivere di ognuno di noi. Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it realizzata in collaborazione con APPLiA Italia.
2021-11-2618 minInnovazione QuotidianaEp. 18 | Da Thomas Edison al risparmio energeticodi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Nella lotta al cambiamento climatico, ridurre il consumo di energia a parità di risultato finale è un aspetto fondamentale in chiave di sostenibilità e di salvaguardia dell’ambiente.In questo episodio, Massimiliano Dona e Matto Grandi, a partire dall’invenzione più celebre di Thomas Edison, ci parlano di come con le nuove tecnologie si possono ridurre i consumi energetici senza penalizzare l’economia.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it realizzata in collaborazione con APPLiA Italia.
2021-11-1819 min
Nessun Problema | Consumatori.itI pagamenti con carte e bancomatI pagamenti con le carte sono sempre più diffusi, del resto sono comodi, sicuri e possono proteggere il consumatore persino in caso di frodi e raggiri, come avviene negli acquisti online. Anche se spesso si trovano all’interno dei negozi cartelli che dichiarano che il negoziante non accetta pagamenti con carte o che è necessario spendere un importo minimo, sappi che per legge tutti i commercianti hanno l’obbligo di farti pagare con il POS. In questo episodio realizzato in collaborazione con Feduf, la Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio di Abi, scopriremo insieme quali tipi di carte esistono, come ott...
2021-11-1111 minInnovazione QuotidianaEp. 17 | Dallo spreco alimentare al Last Minute Marketdi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Lo spreco alimentare è un tema che riguarda sempre più da vicino anche l’economia circolare. In questo episodio, Massimiliano Dona e Matteo Grandi attraverso la storia di Andrea Segré, che dal 1998 con Last Minute Market è in prima linea nella lotta allo spreco alimentare, sottolineano l’importanza del consumo consapevole, del riuso e della corretta conservazione del cibo a partire dalla dispensa domestica.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it realizzata in collaborazione con APPLiA Italia.
2021-11-0419 min
Nessun Problema | Consumatori.itVoli: cancellazioni e rimborsiVoli, ritardi, cancellazioni, problemi con i bagagli… Quando entriamo in aeroporto è meglio essere ferrati sui propri diritti: e adesso chissà se mi spetta un rimborso! Non dirmi che non ti sei mai trovato in una di queste situazioni: beh, se ti sei sentito perduto, questo episodio fa per te! Scoprirai quali diritti ti spettano in caso di cancellazione del volo e soprattutto come farli valere.. Poi, se dovessi aver bisogno di aiuto, contattaci sul sito Consumatori.itVuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona...
2021-10-3008 min
Nessun Problema | Consumatori.itTreni: ritardi e cancellazioniTreno in ritardo, chissà se mi spetta un rimborso! Non dirmi che non ti sei mai trovato in questa situazione e sotto sotto avrai pensato: troppo complicato, meglio lasciar perdere… Beh, forse alla fine di questo episodio potrai sentirti un viaggiatore più consapevole: ti spiegherò in modo molto schematico se (e quando) ti spetta un indennizzo e soprattutto quali sono le procedure per ottenerlo!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano DonaProduzione: Podcast Italia Netwo...
2021-10-2908 minInnovazione QuotidianaEp. 16 | Dai rifiuti elettronici all’economia circolaredi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Differenziare, riutilizzare e riciclare sono pratiche che hanno sempre caratterizzato l’uomo civilizzato, sia per motivi economici che di decoro. A questi, oggi, si aggiunge la sostenibilità e la tutela dell’ambiente.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, ripercorrono la storia di queste pratiche virtuose e ci parlano della gestione dei rifiuti, con particolare attenzione al corretto smaltimento dei RAEE, i Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche e a quanto sia indispensabile per la società contemporanea pensare e agire in ottica di economia circolare.Una produzione Storie...
2021-10-2922 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe truffe porta a portaSuonano alla porta per venderci qualcosa: può sembrarti strano, ma proprio in tempo di crisi le società che operano nel settore delle vendite dirette a domicilio incrementano i loro affari grazie al fatto che le persone passano più tempo a casa. Ma non solo: d’altro canto, è la necessità di risparmiare che induce i consumatori ad accettare le offerte presentate come molto vantaggiose dai venditori porta a porta.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano DonaPr...
2021-10-2310 min
Innovazione QuotidianaEp. 15 | Dalle frodi informatiche agli hacker eticidi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Phishing, smishing e vishing sono alcune pratiche che i cybercriminali mettono in atto per carpire in maniera illecita password, pin e altri dati preziosi degli utenti.Partendo dalla storia di Kevin Mitnik, un famoso hacker, che da cattivo è diventato buono, in questo episodio Massimiliano Dona e Matteo Grandi ci mettono in guardia dalle truffe informatiche con consigli e accorgimenti per tenere al sicuro i nostri dati, gestire serenamente il nostro conto e fare pagamenti e acquisti online.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it realizzata in collaborazione con U...
2021-10-2220 min
Innovazione QuotidianaEp. 14 | Il valore dei dati dopo Cambridge Analitycadi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Ogni like, post sui social e attività che svolgiamo sul web lasciano tracce che parlano di noi, del nostro comportamento, delle nostre abitudini e persino del nostro orientamento ideologico. Il caso Cambridge Analityca ci ha dimostrato che tutto ciò può nascondere delle insidie. Ma d’altro canto la raccolta, l'analisi e l'accumulo di dati di varia natura permette alle aziende di migliorare prodotti e servizi o di abbassarne il costo, elementi che vanno a beneficio del consumatore.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, ci parlano dell'importanza dei dati, della loro...
2021-10-1418 min
Nessun Problema | Consumatori.itLe truffe via Sms e WhatsappCom’è noto, proprio nei momenti di difficoltà economica si moltiplicano le truffe. Può apparire un controsenso, ma invece sono proprio le situazioni di crisi il miglior terreno sul quale si esercitano i criminali con raggiri sempre nuovi: del resto le persone che si trovano in una situazione di instabilità psicologica sono più deboli e inclini a lasciarsi convincere che sia possibile risolvere le proprie difficoltà avventurandosi su percorsi rischiosi. Non è un caso se gli sportelli di Consumatori.it hanno registrato proprio negli ultimi anni una crescita esponenziale di truffe con un vero e proprio boom di quelle veicolate tramite S...
2021-10-0811 minInnovazione QuotidianaEp. 13 | La banca: dalle origini all’e-bankingdi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | L’avvento delle nuove tecnologie e i cambiamenti del nostro stile di vita nel corso degli anni hanno modificato anche il nostro rapporto con la banca. Su tutti: internet e l'utilizzo dello smartphone hanno portato gli istituti bancari a mettere a punto strumenti per la gestione e il controllo del proprio conto anche a distanza in maniera semplice e sicura.Come raccontano in questo episodio Massimiliano Dona e Matteo Grandi, proprio la sicurezza è il pilastro sul quale gli orafi-custodi, nell'Italia del Rinascimento avevano fondato la loro attività di proto-banchieri e sul qual...
2021-10-0718 min
Nessun Problema | Consumatori.itInternet lenta e problemi di connessioneRestare senza internet è una esperienza frustrante: del resto, grazie alla diffusione delle tecnologie, la società sembra imporci modelli di iper-connessione, con il risultato di non essere abituati a restare senza linea per la voce o i dati (anche in considerazione della diffusione dello smart working). In simili circostanze, purtroppo ancora frequenti tra i reclami registrati ogni anno da Consumatori.it, cosa dobbiamo fare?Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona Produzione: Podcast Italia Network e...
2021-10-0510 min
Innovazione QuotidianaEp. 12 | Storia della privacy: dai sentimenti ai datidi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Se oggi la nostra sfera personale viene tutelata dalla legge, lo dobbiamo a Samuel D. Warren e Louis D. Brandeis, due avvocati statunitensi che nel lontano 1890 hanno teorizzato per la prima volta il concetto di privacy.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, ci parlano di come l'evoluzione e la sensibilità dei cittadini insieme al progresso tecnologico dei mass media, ha portato alla formulazione di leggi sempre più definite per la tutela della privacy e all’aumento dell’impegno delle piattaforme per proteggere i dati degli utenti.Una produz...
2021-09-2424 min
Innovazione QuotidianaEp. 11 | Da Alan Turing all’Intelligenza Artificialedi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | A cavallo tra gli anni '30 e '50 del Novecento, le teorie e le ricerche del celebre matematico britannico Alan Turing hanno posto le basi per lo sviluppo dell'Intelligenza Artificiale. Il suo “Imitation Test” ha influenzato per decenni la comunità scientifica che, grazie anche alla scoperta delle reti neurali, ha avuto un impulso notevole implementando gli studi e le applicazioni di questa tecnologia.Dai sottotitoli generati automaticamente alla descrizione vocale delle immagini per gli ipovedenti, Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, ci raccontano come Facebook sfrutta l'Intelligenza Artificiale per r...
2021-09-1621 min
Club | Consumatori.itTRAILERBenvenuto nel Club Consumatori.it, il podcast che nasce dall’idea di valorizzare contenuti di discussione sviluppati nelle room di Clubhouse... ma non solo!Troverai tutta l’energia comunicativa del talkshow, contenuti di valore e autenticità dei partecipanti. Ma non aspettarti un audio impeccabile, il Club è sporco e le registrazioni imperfette... Ci piaceva proprio così!Seguimi su Instagram: magari potresti suggerirmi un tema o persino diventare parte della conversazione. Buon ascolto!
2021-09-0901 min
Club | Consumatori.itENGAGEMENTCome fare engagement, come creare una relazione profonda con i propri clienti? Raccontiamo alcune delle casistiche più interessanti di brand che sono riusciti a coinvolgere efficacemente i consumatori. Ma anche alcune storie su chi non ce l'ha fatta!
2021-09-0938 min
Club | Consumatori.itRECENSIONII consumatori credono alle recensioni: del resto, rispetto ai canali di marketing tradizionali (stampa, televisione, radio, ecc.), il passaparola viene percepito come più affidabile, perché sembra gestito dai consumatori stessi (anche se non sempre è vero).
2021-09-0954 min
Club | Consumatori.itUSATOIl mercato dell'usato è ormai una realtà che sostanzia la cosiddetta "second hand economy": perchè sempre più spesso i consumatori acquistano prodotti di "seconda mano"? Per ragioni di cuore, di sostenibilità o di portafoglio?
2021-09-0943 min
Club | Consumatori.itBRAND ACTIVISMDi fronte a un nuovo consumatore, molto più attento nel giudicare il comportamento di un’azienda, oggi non basta scegliere in purpose nobile: ciò che conta è come il brand agisce nel mondo reale perché sia l’azione (che la mancanza di essa) sono segnali per i consumatori e l’intera società!
2021-09-091h 07Innovazione QuotidianaEp. 10 | Da Thoreau a Facebook: il clima è un tema globaledi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Un rapporto nuovo con il nostro pianeta in chiave di sostenibilità e transizione ecologica era già alla base del pensiero del filosofo americano Henry Thoreau. Le sue idee, già forti nella cultura di massa, diventano finalmente parte delle politiche mondiali nella lotta al cambiamento climatico. Ma la strada è ancora lunga e richiede la partecipazione di tutti.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, ci parlano dell’impegno delle piattaforme di social media alla sensibilizzazione e all'educazione degli utenti a comportarsi in maniera ecosostenibile.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it, re...
2021-09-0921 minInnovazione QuotidianaEp. 9 | Il teatro San Carlo e il live streamingdi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Il mondo dello spettacolo è stato tra i settori che ha sofferto di più a causa della crisi data dalla pandemia. C’è però chi ha reagito, come lo storico ma innovativo Teatro San Carlo di Napoli che, il 4 dicembre 2020, ha inaugurato la stagione lirica con un evento a pagamento in live streaming su Facebook.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, in questo episodio, raccontano come il dialogo tra innovazione e tradizione sia uno dei modi migliori di seminare cultura ma soprattutto di adattarsi ai grandi cambiamenti, come il San Carlo ci dimostra fin dalle...
2021-09-0219 minInnovazione QuotidianaEp. 8 | I social e la sfida della consapevolezzadi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Il cyberbullismo è la manifestazione di comportamenti violenti, sia fisici che psicologici, da parte di preadolescenti e adolescenti principalmente compiuti attraverso il web e in particolare i social.Ma sono proprio i social, in sinergia con psicologi ed esperti, che si stanno impegnando a rendere il web un luogo sicuro, come ci raccontano in questo episodio Massimiliano Dona e Matteo Grandi.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it, realizzata in collaborazione con Facebook.
2021-08-1923 minInnovazione QuotidianaEp. 7 | La tecnologia contro la pornografia non consensualedi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | La diffusione di immagini e video intimi senza consenso, con l’avvento di Internet, è diventata una piaga sempre più frequente. Proprio per questo, nel 2021, Facebook in collaborazione con il Garante della Privacy ha lanciato un programma pilota finalizzato a contrastare la diffusione di questo reato sulle proprie piattaforme.A partire dal primo caso di pornografia non consensuale portato in tribunale, Massimiliano Dona e Matteo Grandi ci raccontano come i social, grazie all’intelligenza artificiale, sono un efficace strumento per limitare e contrastare questo fenomeno e quindi proteggere le potenziali vittime.
2021-08-1220 minInnovazione QuotidianaEp. 6 | Dalla stampa di Gutenberg ai social mediadi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Johann Gutenberg non solo ha inventato la stampa, ma è stato il primo vero imprenditore tecnologico della storia. Alla base della sua rivoluzione, oltre al genio, ci sono intuizione, visione e strategia, elementi che hanno portato Patrizia e Viviana, due piccole imprenditrici, a sfruttare la tecnologia per fare impresa.Dalla stampa ai social, Massimiliano Dona e Matteo Grandi raccontano come l’utilizzo sapiente di Facebook e Instagram e dei loro strumenti aiutano le piccole imprese a rafforzarsi e a creare nuove opportunità di business.Una produzione Storielibere.fm e Consumatori.it, real...
2021-08-0521 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce e gas: le truffe telefonicheAnche a te hanno raccontato al telefono che il mercato di tutela di luce e gas è finito? Nel settore energia, infatti, si moltiplicano le segnalazioni di vere e proprie truffe telefoniche e porta a porta per convincere l’utente a cambiare fornitore! E’ uno dei maggiori problemi del mercato libero, popolato da quasi 700 - sì, 700 - venditori che con ogni mezzo cercano di accaparrarsi clienti. Ma difendersi è possibile, e in questo episodio ti aiutiamo a farlo.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matte...
2021-07-3108 min
Innovazione QuotidianaEp. 5 | Dal tunnel della Manica alla fibra nei borghidi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Il Tunnel della Manica è stata una delle grandi opere che, ha segnato nella vita dei britannici, un’importante svolta culturale. Se il canale tra l’isola e il continente per molti secoli è stato il baluardo naturale contro i nemici, nel tempo la sua concezione è cambiata diventando un ostacolo alla comunicazione e allo scambio.Massimiliano Dona e Matteo Grandi, nel parallelismo che corre tra i trasporti e la fibra ottica, ci parlano di come si possano creare connessioni ultraveloci quindi portare il progresso senza intaccare la bellezza dei luoghi: uno dei motivi...
2021-07-3019 min
Nessun Problema | Consumatori.itTelefono: costi nascostiLi conosciamo tutti, sono i famigerati “costi nascosti” della telefonia, una pratica particolarmente odiosa che si è diffusa negli ultimi tempi: per tamponare le difficoltà di bilancio, molti operatori hanno fatto ricorso a vari sotterfugi pur di addebitare ai clienti il costo di servizi vari non sempre dichiarati alla luce del sole (come dimostrano le condanne inflitte periodicamente dalle Autorità competenti).Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Jessica GentileProduzione: Podcast Italia Network e Union...
2021-07-2309 minInnovazione QuotidianaEp. 4 | Smart city e smart peopledi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Barcellona sta diventando una smart city e deve la sua trasformazione anche al talento di una grande italiana, Francesca Bria, che ha individuato nella sostenibilità la chiave di volta delle città del futuro.Anche Perugia, grazie a Open Fiber, si sta riorganizzando come città digitale permettendo ai cittadini di accedere comodamente a servizi per i quali prima erano necessari molto più tempo ed energie, come è stato per Paola che ha raccontato la sua esperienza a consumatori.it.Ma di cosa parliamo quando parliamo di smart city? Cos’è l’Internet of Things? Ma...
2021-07-2323 min
Nessun Problema | Consumatori.itTelefono: cosa è il barringCome difendersi nella giungla dei servizi a sovrapprezzo? Intanto cominciando a riconoscere questi servizi e imparando le procedure per disattivarli. Al giorno d’oggi i reclami sulle attivazioni non richieste sono tra i più frequenti nell’ambito di quelli che registriamo ogni anno agli sportelli di Consumatori.it. Eppure le regole per tutelarsi dalle attivazioni non volute esistono. Ad esempio sai cosa è il barring e come deve comportarsi il fornitore per offrire un servizio in regola?Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matt...
2021-07-2210 min
Innovazione QuotidianaEp. 3 | Da Adriano Olivetti all'e-commercedi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | La storia di Adriano Olivetti ci insegna che l’innovazione non è soltanto tecnologica, ma consiste anche nel preservare il benessere dei lavoratori: grazie a questo, comprendiamo come un piccolo centro può diventare un importante luogo di sviluppo sia economico che sociale.In questo episodio alla scoperta della fibra ottica, Massimiliano Dona e Matteo Grandi, a partire da questa storia tutta italiana diventata nel tempo modello internazionale di innovazione aziendale, arrivano a tracciare i vantaggi che una connessione ultraveloce riesce a dare ai piccoli imprenditori come Elisa, che ha raccontato a consumatori.it c...
2021-07-1619 minInnovazione QuotidianaEp. 2 | Lo smart working e la strana idea della NASAdi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Il concetto di smart working ha origini ben più lontane di quel che si pensa. Fu Jack Nilles, uno scienziato aerospaziale della NASA, che negli anni ‘70 ne parlò per la prima volta definendolo precisamente "working remotly" e proponendolo come soluzione per ridurre l’impatto ambientale causato dal traffico cittadino.Negli ultimi tempi, anche sulla spinta della pandemia da Covid-19, questa pratica è diventata una necessità sempre più frequente. Massimiliano Dona e Matteo Grandi in questo episodio ci parlano di come la fibra ottica FTTH ha permesso a Elena, una consumatrice che ha raccontat...
2021-07-0118 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce, gas e acqua: il conguaglioIl fenomeno delle maxi-bollette di energia è una delle problematiche più frequenti dovute all’odioso fenomeno dei “conguagli”, che si verificano frequentemente a causa dei blocchi di fatturazione di alcune grandi aziende del settore (la stessa cosa vale per i gestori del servizio idrico). Insomma, un fenomeno davvero fastidioso, del quale restano vittima migliaia di consumatori ogni anno, come sanno bene gli esperti degli “sportelli energia” che trovi sul nostro sito consumatori.it.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narrant...
2021-06-3007 min
Nessun Problema | Consumatori.itUova: i falsi miti da sfatareUova! Gli italiani ne mangiano da sempre moltissime, e a ragion veduta: costano poco, sono estremamente nutrienti e contengono poche calorie a fronte di moltissime proteine, vitamine, minerali e grassi sani. Insomma, un vero e proprio tesoro gastronomico e nutrizionale, che tuttavia è oggetto di falsi miti profondamente radicati nella nostra cultura e che risultano difficili da sfatare. Noi lo facciamo oggi con questo episodio.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Igor PrincipeP...
2021-06-2507 minInnovazione QuotidianaEp. 1 | Da Guglielmo Marconi al gaming onlinedi Massimiliano Dona e Matteo Grandi | Dal telegrafo alla fibra ottica, la storia ci insegna che restare connessi è sempre stata un’esigenza fondamentale per tutti noi. Che sia semplicemente per interagire con gli altri, per lavorare o per portare avanti le proprie passioni, il modo migliore per farlo, al giorno d’oggi, è affidarsi a una connessione ultra veloce, stabile ed efficiente.Massimiliano Dona e Matteo Grandi in questo episodio, attraverso le storie di Maria e Giulio, due giovani consumatori che si sono rivolti a consumatori.it, ci raccontano come un particolare tipo di fibra ottica permetta di soddis...
2021-06-1719 min
Innovazione QuotidianaTrailer | Innovazione quotidianaInnovazione Quotidiana è il podcast realizzato da storielibere.fm in collaborazione con consumatori.it, per orientarsi fra i grandi cambiamenti di un mondo che guarda al futuro. Nell’ottica della relazione tra imprese e consumatori, Massimiliano Dona e Matteo Grandi raccontano storie di sfide e intuizioni di cui ti trovi protagonista quando meno te l'aspetti, cioè nella tua vita di tutti i giorni. Illustrazione di Martino Pietropoli
2021-06-1002 min
Nessun Problema | Consumatori.itLa carne di pollo tra dubbi e fake newsLa carne di pollo e di tacchino è spesso sulle nostre tavole: si tratta di carni bianche provenienti da una filiera totalmente italiana in tutte le sue fasi di produzione, dall’allevamento alla trasformazione e alla logistica. Eppure, nonostante la continua crescita della vendita di carni bianche, sono tuttora diffuse le notizie false e allarmanti sulla filiera avicola, che continuano a fare presa sul consumatore poco informato. In questo episodio i nostri esperti rispondono ai dubbi più frequenti segnalati dai consumatori ai nostri sportelli.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona...
2021-05-3109 min
Nessun Problema | Consumatori.itSmartwatch e tracker: come usarli?Smartwatch e fitness tracker sono i cosiddetti wearable, cioè i dispositivi indossabili che hanno - tra le altre - la funzione di monitorare i parametri vitali: si tratta di device sempre più diffusi che offrono a ciascun consumatore l’opportunità di conoscere meglio le proprie abitudini quotidiane e, in qualche caso, persino di prevenire gli effetti collaterali dello stress, insegnandoci (in modo facile e dinamico) a fare prevenzione. Vanno però utilizzati con consapevolezza anche in considerazione della necessaria cautela che dobbiamo adottare nella gestione dei nostri dati.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instag...
2021-05-2508 min
Nessun Problema | Consumatori.itLa bolletta dell’acqua: disservizi e reclamiE tu sai leggere la tua bolletta dell’acqua? Conoscerla è fondamentale per capire se stai pagando il giusto o per contestare subito eventuali disservizi ed errori di fatturazione. Sei pronto per un viaggio (pratico ed immediato) attraverso le molte informazioni contenute all’interno della tua bolletta? Cominciamo subito, ma ricorda: nessun problema è impossibile per consumatori.it!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Jessica GentileProduzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriF...
2021-05-1906 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce e gas: attivazioni non richiesteSarà capitato anche a te di ricevere una telefonata da parte di venditori di contratti di luce e gas. E poi, in qualche caso, questi signori arrivano a presentarsi alla nostra porta: sostenendo di dover fare una lettura del contatore, ci chiedono di poter visionare una nostra bolletta. Purtroppo, anche se il consumatore non firma nulla, questi soggetti possono attivare abusivamente dei nuovi contratti utilizzando semplicemente una copia della bolletta e magari la foto del nostro documento di identità.Riceviamo moltissime richieste di aiuto agli sportelli di consumatori.it: vuoi sapere come controllare se è stata avviata una pratica a t...
2021-05-1408 min
Nessun Problema | Consumatori.itAuto/moto: le truffe dell’usatoComprare un’auto usata (o una moto di seconda mano) può certamente essere un’operazione conveniente, ma nel momento dell’acquisto è bene prestare attenzione ad alcuni elementi per evitare problemi. Da un lato, vanno attentamente valutati gli aspetti “tecnici”, verificando ad esempio che non sia stato alterato il contachilometri, ma anche alcuni aspetti giuridici, come le informazioni che vengono fornite in fase pre-contrattuale e poi le indicazioni sulla garanzia postvendita. Ecco allora alcuni consigli dei nostri esperti auto e moto. Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: M...
2021-05-0810 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce e gas: cosa sono i Gruppi d’acquisto?Hai mai sentito parlare di Gruppi d’acquisto? Sai che anche nel mercato delle forniture di luce e gas esiste la possibilità per i consumatori di partecipare a questi gruppi? In questo episodio spieghiamo come funzionano e quali sono i vantaggi per chi vi aderisce. Sei pronto? Allora partiamo per questo nuovo viaggio per aiutarti a valutare concretamente questa nuova opportunità. E se vuoi aderire al Gruppo d'acquisto di Consumatori.it, ecco il link per avere maggiori informazioni:https://selectra.typeform.com/to/pqJbWPOR#source=podcastVuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www...
2021-04-3007 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce e gas: come funziona il mercato libero?Sai che in Italia per le forniture di luce e gas esiste un doppio mercato? Fino al 1° gennaio 2023, infatti, i clienti domestici e le piccole PMI potranno ancora scegliere se restare nel mercato di tutela o passare al mercato Libero. Sei pronto per un viaggio (pratico e immediato) per capire come muoverti e se e quando ti conviene cambiare fornitore? Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Jessica GentileProduzione: Podcast Italia Network e...
2021-04-2708 min
Nessun Problema | Consumatori.itLotteria scontrini e cashbackTra gli incentivi per il rilancio dell’economia (e per ridurre l’evasione fiscale), tutti noi abbiamo sentito parlare della Lotteria degli scontrini e del Cashback. Ecco perché è importante verificare di cosa si tratta visto che i rimborsi (e perché no, i premi estratti a sorte) possono essere utili alle famiglie in difficoltà. Per attivare questi meccanismi si deve sempre pagare con bancomat carte o app di pagamento, ma è ormai tempo di prendere l’abitudine di sostituire il denaro contante che pure ha un suo costo, troppo spesso trascurato dai consumatori.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Ins...
2021-03-3008 min
Nessun Problema | Consumatori.itCall center: come difendersi?Ci chiamano a tutte le ore e purtroppo, da quando siamo costretti a trascorrere più tempo a casa, sembra essersi moltiplicata l’aggressione alla nostra privacy. Ci riferiamo alle chiamate moleste dei call-center. E pensare che in astratto il teleselling potrebbe essere un’opportunità per il consumatore. Ma questa è solo teoria; nella pratica, invece, a trattenersi al telefono si corre anche il rischio di vedersi attivato un contratto indesiderato! E dunque, ecco i consigli di Consumatori.it per difendersi dai call center molesti.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCR...
2021-03-2909 min
Nessun Problema | Consumatori.itNegozi: provare l’abbigliamentoAnche il nostro modo di fare acquisti nei negozi tradizionali è cambiato a causa della pandemia da Covid19. Per questo è bene conoscere le regole previste durante l’emergenza pandemica per quanto riguarda i negozi di abbigliamento. Ma è bene ricordare anche le raccomandazioni dell’Istituto Superiore di Sanità, utili ad assicurarti di ridurre al minimo i rischi per la tua persona. E non è tutto: conviene conoscere queste regole anche per farsi un’idea della “serietà” del negoziante al quale ci rivolgiamo. Ecco allora i consigli di Consumatori.it relativi al commercio al dettaglio e all'abbigliamento.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimilia...
2021-03-2807 min
Nessun Problema | Consumatori.itCome risparmiare sulla bolletta di energiaRisparmiare sui servizi energetici è ormai un'esigenza irrinunciabile per i consumatori. Eppure molti credono che, per quanto si cerchi di “fare economia”, sarà difficile alleggerire la nostra bolletta, ma non è così: ciascuno di noi può intervenire concretamente per raggiungere l’obiettivo. In questo episodio trovi i nostri consigli pratici per ridurre a monte la spesa energetica.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Igor PrincipeProduzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato...
2021-03-2707 min
Nessun Problema | Consumatori.itIl bonus sociale per le bollette di energiaUna situazione drammatica che viene segnalata frequentemente agli sportelli di consumatori.it è quello delle famiglie in povertà energetica, che non riescono a far fronte alla spesa per pagare le bollette di luce, gas e acqua. Si tratta di un fenomeno che l’emergenza Covid ha ulteriormente aggravato e per il quale -purtroppo- non abbiamo ancora gli strumenti che sarebbero necessari per risolverlo. Ma l’incidenza di questa spesa può essere mitigata da qualche anno grazie a uno strumento specifico: il bonus sociale. In questo episodio andiamo insieme a vedere di cosa si tratta. Sei pronto?Vuoi interagire o fare do...
2021-03-2506 min
Nessun Problema | Consumatori.itFinanziamenti: rischio sovraindebitamentoPrima di sottoscrivere un contratto di finanziamento, meglio fare un po' di conti: ad esempio se hai già un mutuo da pagare o un prestito personale, dovrai considerate la rata mensile e sommarla a quella che dovrai pagare per la bicicletta nuova o per il computer che intendi acquistare. Come dicevamo nel precedente episodio, la possibilità di ricorrere alle rate è per molti l’unica per potersi permettere prodotti che implicano un certo impegno economico, ma è importante non fare il passo più lungo della gamba. In questo episodio puoi trovare i nostri consigli per difenderti dal sovraindebitamento!Vuoi interagire o fare...
2021-03-2307 min
Nessun Problema | Consumatori.itMutuo casa: in ritardo con la rata?Problemi con la rata del mutuo? In questo periodo sono davvero tanti i consumatori che ci chiedono come fare se, avendo perso il lavoro anche per causa della pandemia, dovessero avere con quella che è una delle spese più rilevanti per le famiglie italiane. La posta in gioco è davvero alta, cioè la casa dove abitiamo e per questo i consumatori sono molto preoccupati. In questo episodio, quindi, cerchiamo di capire cosa fare in caso di difficoltà con il pagamento della rata del mutuo sulla casa.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona...
2021-03-1907 min
Nessun Problema | Consumatori.itBancomat, carte e revolving: convengono?Usare le carte di pagamento per difendersi dalla crisi? Diciamo la verità: siamo tutti più sensibili a campagne pubblicitarie che ci propongono strumenti di pagamento apparentemente molto vantaggiosi. Tuttavia, è sempre bene comprenderne a fondo il funzionamento perché le carte, se non gestite bene, invece di supportare i consumatori nelle difficoltà, rischiano di procurare problemi. Insomma, è facile cadere dalla padella nella brace! Ad esempio, conosci le differenze tra bancomat, carta di credito e carta revolving. E’ bene fare chiarezza. E lo faremo in questo episodio!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona
2021-03-1906 min
Nessun Problema | Consumatori.itAcquisti a rate: come scegliere?La possibilità di fare acquisti a rate è per molti l’unica possibilità per potersi permettere prodotti che implicano un certo impegno economico. Così, soprattutto a seguito delle ulteriori difficoltà conseguenti alla pandemia da Covid-19, molti consumatori hanno attivato contratti di finanziamento. A fare la parte del leone è il credito al consumo, cioè l’acquisto a rate di beni e servizi, quali auto e moto, prodotti dell’elettronica, ma anche arredamento ed elettrodomestici. Ma quanto ci costano le rate? E come stipulare un contratto realmente vantaggioso? Cerchiamo di spiegarlo in questo episodio! Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Insta...
2021-03-1810 min
Nessun Problema | Consumatori.itCos'è SPID e a cosa serve?Ma tu sai cosa è lo SPID? Ne sentiamo parlare sempre più spesso, soprattutto a partire dal periodo dell’emergenza, ma davvero: cos’è esattamente? In sintesi, SPID è l’acronimo di Sistema Pubblico per l’Identità Digitale, un sistema promosso dall’AgID (e quindi dal Governo), che permette a cittadini e imprese di accedere con un unico login a tutti i servizi online delle pubbliche amministrazioni. E allora vediamone insieme i dettagli, a cominciare ovviamente cosa serve e poi a chi ne va fatta richiesta. Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITS
2021-03-1507 min
Nessun Problema | Consumatori.itBonus 2021: le ultime agevolazioniIn questo episodio proseguiamo il viaggio attraverso Bonus, agevolazioni e contributi: adesso vediamo i bonus introdotti per la prima volta per il 2021, mentre nell’episodio precedente puoi trovare i bonus già esistenti, ma che sono stati rinnovati con l'ultima Legge di Bilancio (la n. 178 del 30 dicembre 2020). Questo episodio è realizzato grazie al finanziamento del Ministero del Lavoro in favore delle organizzazioni di promozione sociale.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Igor PrincipeProduzione: Podc...
2021-03-1107 min
Nessun Problema | Consumatori.itBonus 2021: come accedere ai beneficiIn conseguenza dell’emergenza Covid19 si è sviluppata un’ampia legislazione d’emergenza, intervenuta in numerosi campi di interesse della cittadinanza. Tra gli interventi più utili ai consumatori ci sono senza dubbio agevolazioni e contributi che vanno sotto il nome di “bonus” e che coprono un ampio spettro di situazioni. Tuttavia si tratta di benefici il cui accesso è riservato a determinate categorie di cittadini con requisiti specifici (di reddito o situazione familiare). Ecco perché è necessario passarli in rassegna allo scopo di fornire una informativa di base caso per caso. Questo episodio è realizzato grazie al finanziamento del Ministero del Lavoro in favore delle organizzaz...
2021-03-1007 min
Nessun Problema | Consumatori.itFrodi online: come difendersiIl cybercrime è uno dei fenomeni più insidiosi del nostro tempo che può prendere di mira il consumatore attraverso le “frodi on line”. L’era digitale porta con sé molti vantaggi, ma anche molti rischi e spesso ci troviamo a essere preoccupati per la sicurezza del nostro conto corrente o per carta e bancomat. Tuttavia non è necessario essere esperti di cybersicurezza per proteggersi e per navigare in rete in tutta sicurezza evitando spiacevoli sorprese: scopri come fare ascoltando questo episodio realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito del programma Noi&UniCredit.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram...
2021-03-0509 min
Nessun Problema | Consumatori.itEcommerce: come fare il resoIl tuo acquisto online è appena arrivato a casa, ma non è esattamente come te l’aspettavi! Nessun problema, per i tuoi acquisti su internet c’è il diritto di recesso (chiamato anche “reso”): puoi rispedire indietro la merce e riavere i tuoi soldi! Come fare? Scoprilo ascoltando questo episodio del Podcast che ti semplifica la vita!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Jessica GentileProduzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato dal MiSE le...
2021-02-2606 min
Nessun Problema | Consumatori.itEcommerce: problemi con la consegnaHai appena fatto un ordine online, ma adesso viene il bello. Se scegliere il sito giusto con i nostri consigli è diventato un gioco da ragazzi, il momento della consegna può riservare qualche amara sorpresa. Ma nessun problema! I consumatori che acquistano online hanno dalla loro parte il diritto di recesso. Vediamo come funziona!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Jessica GentileProduzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato dal Mi...
2021-02-2306 min
Nessun Problema | Consumatori.itEcommerce: i prezzi online e il pagamentoTra le domande più frequenti dei consumatori che vogliono fare acquisti online, molte riguardano i prezzi di vendita e le modalità di pagamento. Del resto è ben noto come proprio un prezzo molto vantaggioso rappresenti spesso un’esca irresistibile per chi naviga su internet. Ed allora come comportarsi per evitare truffe e raggiri? E quale strumento di pagamento utilizzare?A proposito, se sei interessato ad altri argomenti per i prossimi episodi, contattaci: scrivi una email a info@consumatori.itBuon ascolto!CREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Jessi...
2021-02-1707 min
Strategia Digitale | Il podcast di Giulio GaudianoDiritti dei consumatori e tutela per creare consumatori consapevoli - Massimiliano Dona di Consumatori.itA chi si possono rivolgere i consumatori vittime di truffe che vogliono essere tutelati? Quali sono le opportunità che il mondo digitale ci offre per essere consumatori consapevoli? Quali pericoli si nascondono dietro il mondo dell'e-commerce, per i consumatori ma anche per le aziende? Ne parliamo con l'avvocato Massimiliano Dona, presidente dell'Unione Nazionale Consumatori ( http://consumatori.it ) che ha saputo trasformare il Web e i Social Media in uno strumento di informazione, consapevolezza e azione sui diritti dei consumatori, come con il podcast Nessun Problema ( https://www.consumatori.it/nessun-problema-podcast/ ).🎯 ISCRIVITI, SCRIVI UNA RECENSIONE o FINANZIA 👉 http://strategiadigitale.info
2021-02-1149 min
Nessun Problema | Consumatori.itEcommerce: scegliere il sito giustoAnche a te capita sempre più spesso di comprare online? Se sei preoccupato di inserire i dati della carta di credito o ti stressi ogni volta che ordini qualcosa su internet... Beh, nessun problema! In questo episodio scoprirai come scegliere la piattaforma giusta e come evitare truffe e raggiri dell’ecommerce!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano DonaProduzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020
2021-02-0210 min
Nessun Problema | Consumatori.itProdotto difettoso: cosa fareContinuiamo a parlare di garanzia di consumo (se non hai ancora ascoltato l’episodio 6, ti consiglio di farlo, perché lì ho spiegato cosa sono le “garanzie”). Oggi focalizziamo la nostra attenzione sul prodotto difettoso, spiegando come riconoscere la “non conformità” con alcuni consigli pratici su come attivare la garanzia.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020
2021-01-2509 min
Nessun Problema | Consumatori.itAcquisti: garanzie post-venditaOggi parliamo di garanzie sugli acquisti di consumo: questo è un tema che ci avete proposto proprio voi che seguite questo podcast! In questo episodio: sai quanto dura la garanzia? Sai che la garanzia vale anche per l’acquisto di beni usati? Sai chi è tenuto ad offrirti la garanzia? E quali sono i rimedi in caso di prodotto difettoso?Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
2021-01-2309 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce e gas: errori in bollettaRischiano di costarci caro: sono gli errori nella bolletta di luce e gas. Ma seguendo questo episodio, potrai difendere i tuoi diritti. Come avrai capito, continuiamo a parlare di energia, dove il consumatore ha a che fare con due diversi soggetti: sono il venditore e il distributore. E da qui, derivano la maggior parte degli errori in bolletta!Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona e Alberto PicciProduzione: Podcast Italia Network e Unione...
2021-01-1706 min
Nessun Problema | Consumatori.itLuce e gas: leggere la bollettaSe sai com’è fatta la bolletta puoi capire se stai pagando il giusto e contestare eventuali errori di fatturazione. Ma può esserti utile anche per valutare se è il caso di cambiare fornitore. Sei pronto per un viaggio (pratico ed immediato) attraverso le informazioni contenute all’interno della bolletta di luce e gas? Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoce narrante: Massimiliano Dona Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020
2021-01-1308 min
Nessun Problema | Consumatori.itTelefono e internet: recesso e penaliSai quanto costa disdire un contratto di telefonia/internet o cambiare operatore? Troppo spesso penali e balzelli vari dissuadono l’utente dal migrare verso offerte più convenienti: ecco perché devi sapere come calcolare queste spese. Conoscere i tuoi diritti, in questo caso, può davvero aiutarti a risparmiare! Come fare? Ascolta questo terzo episodio di Nessun Problema, il podcast di consumatori.it realizzato per spiegarti, insieme ai nostri esperti, come risolvere alcuni dei problemi più frequenti che possono capitare quando acquisti un prodotto o un servizio.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massim...
2021-01-1108 min
Nessun Problema | Consumatori.itTelefono e internet: cambio operatoreSi chiama portabilità, ma non tutti sanno effettivamente come si fa a cambiare operatore: puoi farlo in caso di modifica delle condizioni, se stai subendo dei disservizi o anche solo per cercare di risparmiare sul costo del telefono o della connessione a internet. Ti spieghiamo come fare in questo secondo episodio di Nessun Problema, il podcast di consumatori.it realizzato per spiegarti, insieme ai nostri esperti, come risolvere alcuni dei problemi più frequenti che possono capitare quando acquisti un prodotto o un servizio.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona
2021-01-0906 min
Nessun Problema | Consumatori.itAutodifesa: 5 regole per cominciareCome è noto, prevenire è meglio di curare. Ecco perché in questo primo appuntamento parliamo di “autodifesa”, elencando le cinque regole fondamentali per “evitare” di mettersi nei guai. O, se non altro, per ridurre il rischio di dover affrontare controversie di consumo.Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodonaCREDITSIdeato da: Massimiliano Dona e Matteo RanziVoci narranti: Massimiliano Dona Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale ConsumatoriFinanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020
2021-01-0208 min
Nessun Problema | Consumatori.itNESSUN PROBLEMA | TrailerCosa fare se ti arriva una bolletta astronomica e sei convinto che sia sbagliata?Come si fa il reso di un prodotto acquistato online che ti è arrivato con dei difetti senza perdere troppo tempo (e pazienza)?A chi puoi rivolgerti se hai prenotato una vacanza e arrivato sul luogo scopri che, al posto dell'appartamento, c'è una macelleria?Per casi come questi, e soprattutto per la loro soluzione, la risposta è "Nessun Problema", il podcast realizzato con gli esperti di consumatori.it: nel trailer, Massimiliano Dona ci racconta senso e scopo di questa iniziativa, finanziata dal Ministero dello Sviluppo Eco...
2020-12-3102 min