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KassensturzMehr Vertrauen, mehr Kunden: Mit Auszeichnungen sichtbar werdenWie du dein Geschäft durch Siegel, Zertifikate & Social Proof auf das nächste Level hebst
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Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern.
Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie d...2025-04-1716 minKassensturzSpeedboote statt Tanker – Wie der inhabergeführte Einzelhandel die Zukunft meistern kann!Zu Gast im Live-Interview bei Gunnar Sohn auf der Zukunft Personal Nord in Hamburg
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Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie durch eff...2025-04-1015 minKassensturzReklamationen als ChanceSo machst Du unzufriedene Kunden zu Fans.
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Kanzlei Marketing mit Kurz und Klein#043 - Honorar erhöhen, Mandanten begeistern, Umsatz steigern – Neue Strategie für Steuerberater!Marius Kurz spricht in dieser Folge darüber, wie Sie als Kanzleiinhaber Honorar erhöhen, Mandanten begeistern & Ihren Umsatz steigern können.
Fakt ist: Die meisten Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte erhalten zu wenige oder nur unpassende Bewerbungen.
Die Informationen aus dieser Folge stammen aus der aktiven Zusammenarbeit mit unseren Kunden und sind somit erfolgserprobt.
Die Agentur Kurz und Klein ist die erste Adresse für mittelständische Kanzleien.
Wir helfen unseren Kunden dabei, ihr Team zu entlasten und mit lukrativen Mandaten gesund zu wachsen.
In unserem Podcast veröffe...2025-03-1400 minKassensturzBrauchst Du andere Kunden?
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Maschinenbau trifft Marketing - Höhere Margen im Maschinenbau & Handwerk durch Marketing + Vertrieb#158 - Geschäftsprozesse automatisieren: 90% Zeit sparen mit n8n + Notion | Schritt-für-Schritt Tutorial
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🚀 Geschäftsprozesse Automatisieren: Kunden begeistern und Zeit sparen mit n8n plus Notion Tutorial
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In diesem Video zeige ich dir, wie du Geschäftsprozesse automatisieren kannst, um bis zu 90% deiner wertvollen Zeit zu sparen! Perfekt für Unternehmen im Maschinenbau und andere Branchen, die ihre Effizienz steigern möchten. Wir bauen Schritt für Schritt eine komplette Anfragenverwaltung mit n8n und Notion auf.
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WorkerscastZeit sparen. Kunden begeistern. – Interview mit Sandra MoslerNein, es ist kein Zufall, dass meine Interviewpartnerin auch Mosler heißt. Dieses Interview führe ich mit meiner Frau Sandra. Sprechen werden wir über unsere neue Digital-Agentur und wie du mit schlauen, digitalen Prozessen eine Menge Zeit, Geld und Nerven sparen kannst. Wie das alles für dich funktioniert und wie es überhaupt zu unserer Zusammenarbeit gekommen ist, erfährst du in diesem Interview. ✅ LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER Unsere Webseite https://www.team-handwerk-digital.de ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de 2025-02-1138 min
TextilWirtschaft PodcastLet's get physical. So kommen die Kunden 2025 in die Läden
Karin Leiberg ist Director Brand Activation & Strategy bei Liganova, der Stuttgarter Agentur für Brand&Retail Experiences, und weiß, wie Marken und Händler in ihren Stores Kunden begeistern können. Im Gespräch mit TW-Host Judith Kessler gibt Karin Leiberg Best Practice-Beispiele von Ikea, Hoka bis Netflix und Selfridges, die zeigen, wie kreative Lifestyle-Welten auf Marke und Community einzahlen.
_Sie haben Fragen, Anregungen oder Kritik? Schreiben Sie uns an _podcast@textilwirtschaft.de
Mehr von der TW:
Website: www.textilwirtschaft.de
Newsletter: www.textilwirtschaft.de/newsletter
Instagram: @textilwirtschaft
Lin...2025-01-3037 min
me WEITERBILDUNG - BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKTKI in der Service-Praxis - Hallo KI, löse das Problem!In dieser Folge sprechen wir mit Hans-Werner Albrecht, Executive Vice President Digital Customer Solutions bei der RATIONAL AG ( www.RATIONAL-online.com ), darüber, wie Künstliche Intelligenz (KI) und Digitalisierung den Service
revolutionieren – und zwar heute, nicht erst morgen oder in der Zukunft.
Gemeinsam blicken wir auf spannende Einblicke aus der Praxis.
Themen dieser Folge:
- KI im Service-Einsatz: Wie RATIONAL die ChatGPT-Integration nutzt, um Techniker mit Sofortinformationen zu unterstützen
- Datensicherheit
und KI: Warum geschlossene Datenräume für Unternehmen
essenziell sind
- Effizienz und Zeitersparnis: Digitale Tools machen nicht n...2025-01-1437 min
PRIO RISEWarum deine Kunden dein Angebot nicht verstehen – und wie du das ändern kannst💡 Hast du dich jemals gefragt, warum deine Kunden bei deinem Angebot zögern?
In dieser Folge von Prio Rise entlarven wir die häufigsten Fehler, die Unternehmen machen, wenn sie ihre Produkte oder Dienstleistungen präsentieren. Wir zeigen dir, warum komplizierte Fachbegriffe, unklare Botschaften und emotionale Distanz echte Kundenkiller sind – und wie du das ändern kannst!
🎯 Du erfährst:
Warum Emotionen der Schlüssel zu jeder Kaufentscheidung sind
Wie du Fachsprache einfach erklärst, ohne deine Kompetenz zu verlieren
Warum Struktur und klare Botschaften dein Angebot unwiderstehlich machen
Wie du mit So...2024-11-2216 min
Industrie 4.0 – der Expertentalk für den MittelstandIndustrie 4.0 to go #12: 8 Hacks zur Verbesserung der KundenzufriedenheitDie Macht der Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zum Erfolg – aber wie lässt sie sich definieren und noch wichtiger: Wie erreicht man sie? In diesem Video zeigen wir die wichtigsten Schritte, um Kunden/Kundinnen nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern.
Kundenzufriedenheit ist dabei mehr als nur ein Schlagwort, sie ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Unternehmens. Egal, ob Geschäftsführung, Servicetechnik, Innendienst oder Sales:
Jeder/Jede im Unternehmen trägt auf seine Weise dazu bei, die Kundschaft mit den angebotenen Produkten, Dienstleistungen und Serviceleistungen zu überzeugen – und idealerweise zu begeiste...2024-11-1209 minKassensturzDas Geheimnis des perfekten Auftritts!Kleider machen Leute - und Kunden!
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Autor: Udo Sill
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Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie durch effektive Kundenbindung und begeisternde Ein...2024-11-0709 min
UngeschminktKundenbindung & Service: Erfolgsfaktor im Beauty-Business | Ungeschminkt Podcast #5Kundenbindung & exzellenter Service im Beauty-Business: So baust du
langanhaltende Kundenbeziehungen auf 🎯 | Ungeschminkt Podcast
In dieser Episode des Ungeschminkt Podcasts beleuchten wir, wie du deine
Kunden nicht nur einmal gewinnst, sondern sie langfristig an dein
Beauty-Business bindest. Ein exzellenter Kundenservice ist dabei der
Schlüssel zum Erfolg! Erfahre, wie du deine Kunden mit herausragendem
Service begeisterst, Stammkunden gewinnst und dadurch dein Geschäft
nachhaltig wachsen lässt.
In dieser Folge erfährst du:
• Wie du durch Kundenbindung langfristig Erfolg im Beauty-Business
sicherst
• Strategien, um mit hervorragendem Service hervorzustechen
• Tipps, wie du die Kundenzufriedenheit steigerst und
Wiederholungskunden generierst
• Maßnahmen, die dein Geschäft ei...2024-11-0152 min
Kunden-Erlebnis – Der Podcast#80 - Möchtest Du im Recht sein, oder möchtest Du Deine Kunden begeistern?In dieser Podcast-Folge geht es um eine wichtige Frage im Kundenservice:
Möchtest Du im Recht sein, oder möchtest Du Deine Kunden begeistern?
Oft konzentrieren wir uns zu sehr darauf, wer in einer Situation Recht hat, anstatt darauf, dem Kunden ein besonderes Erlebnis zu bieten.
In dieser Folge teile ich persönliche Beispiele, die zeigen, wie du durch kleine Gesten und etwas Flexibilität nicht nur helfen, sondern deine Kunden wirklich überraschen und begeistern kannst.
Denn am Ende geht es nicht darum, wer im Recht ist – es geht darum, wie sich de...2024-10-2125 min
Erfolgskunden003 Verstehen, was Kunden wirklich wollenDie Kunst des Verstehens - Nein, nicht nur zuhören
Worum geht es in dieser Folge?
In dieser Episode dreht sich alles um das Thema „Kundenverstehen“. Michael Andresen erklärt, warum Zuhören allein nicht genügt, und zeigt, wie du die tieferliegenden Bedürfnisse und Erwartungen deiner Kunden herausfinden kannst. Durch gezielte Fragetechniken und echtes Verstehen kannst du deine Kunden begeistern und langfristig an dein Unternehmen binden.
Für wen ist dieser Podcast wichtig?
Diese Folge ist perfekt für Unternehmer, Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter, die ihre Fähigkeit, Kunden wirklich zu verstehen, auf das nächste Level bringen...2024-10-0332 min
Sound of CustomersAndreas Görgei, Geschäftsführer WIFI Kärnten: Lernen neu gedacht: CX in der WeiterbildungLernen neu gedacht: CX in der Weiterbildung
Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von "Sound of Customers"! In unserer heutigen Episode begrüßen wir Andreas Görgei, Geschäftsführer des WIFI Kärnten. Zusammen mit unseren Hosts Alexandra Nagy und Barbara Aigner tauchen wir in ein weiterbildendes Gespräch (im wahrsten Sinne des Wortes) ein.
Andreas erläutert die Vorzüge eines gedruckten Kursbuchs im Vergleich zu einem Online-eShop und betont, wie wichtig die soziale Komponente des Lernens ist. Wir sprechen über interne organisatorische Veränderungen beim WIFI Kärnten, die Anpassung an Trends wie Technik und KI, sowie die He...2024-10-0333 min
Erfolgskunden001 Warum Erfolgskunden Podcast? Wer ist Michael AndresenIn dieser Folge des Erfolgskunden-Podcasts stellt sich Michael Andresen vor – der Experte für Kundenbindung und Customer Success, der seine jahrzehntelange Erfahrung im Vertrieb und seine Leidenschaft für langfristige Kundenbeziehungen teilt. Du erfährst, warum Kundenbindung weit mehr ist als nur zufriedene Kunden zu haben und wie du mit kleinen, aber wirkungsvollen Strategien deine Kunden begeistern kannst. Michael erklärt außerdem, was den Erfolgskunden-Podcast von den vielen Verkaufspodcasts unterscheidet und warum du diesen Podcast unbedingt hören solltest, wenn du als Unternehmer nicht nur kurzfristig verkaufen, sondern langfristig wachsen möchtest.
Für wen ist der Erfolgskunden Podcast? Der Podcas...2024-10-0118 min
Zukunftspioniere#47 Von Agilität zu kollegialer Führung: Die Transformationsreise der Seibert Group mit Joachim Seibert & Alina Hamm
Seibert Media (neu Seibert Group GmbH) hat sich 2020 auf die Reise von einem agilen Unternehmen zu einem kollegial geführten Unternehmen gemacht. Während viele Organisationen sehr klare übergeordnete Strukturen besitzen, war dies bei Seibert Media genau das Gegenteil. Und so hat Seibert Media mit externer Begleitung durch Ralf Janssen Stück für Stück Grundlagen geschaffen, wer, wie und was entscheiden darf. Im Podcast sprechen beide darüber, welche Höhen und Tiefen sie erlebt habe und wie wichtig die Rolle des Menschen in einer kollegialen Kreisorganisation ist.
In ihrem Podcast «Echt jetzt? Seibert M...2024-09-2557 minKassensturzZu Gast im Podcast von Barbara LayerIch war mal wieder als Gast in einem Podcast eingeladen, hier das Ergebnis.
Mein Event "Der Onlinehandel ist nicht Dein Feind!"
am 26.9.24 9:00 - 17:00 Uhr im Best Western Canastea Hotel Adendorf
Ticket gibt es bei Eventbrite unter:
https://www.eventbrite.de/e/der-onlinehandel-ist-nicht-dein-feind-tickets-976416065737
Kontakt zu Barbara Layer: https://www.barbara-layer.de/
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Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um I...2024-09-1911 min
Komm ins TUN - Umsetzung und Flow im Online BusinessInnovativ & kreativ: Mit welchen Formaten dein Podcast heraussticht – Podcast Special #19Bist du neugierig, welche Podcast-Formate es gibt und wie du sie für deinen eigenen Podcast nutzen kannst? Suchst du nach Inspirationen, um dein Podcast-Projekt auf das nächste Level zu bringen?
In dieser Folge nehme ich dich mit auf eine spannende Reise durch die Welt der Podcast-Formate! Egal ob du gerade erst anfängst oder schon ein erfahrener Podcaster bist – hier ist für jeden etwas dabei.
Freue Dich auf:
Du wirst verstehen, warum Solo-Episoden ideal für das Vermitteln von Fachwissen und Tipps sind und wie du sie strukturierst.
Du erfährst, wie Inte...2024-09-1516 min
Präsentier' Dich!#0 Trailer zum Podcast
Der Podcast "Präsentier' Dich", der sich um einen der wichtigsten Skills in Deinem Berufsleben dreht, nämlich Menschen zu begeistern - und zwar von Dir selbst und von dem, was Du tust! Hier erlebst Du kein "Theorie-Blabla", sondern echte Impulse aus der Praxis und aus meinen Trainings.
Der Podcast "Präsentier' Dich!" ist für Dich genau richtig, wenn Du:
Menschen begeistern möchtest
mit Worten überzeugen willst
Dich gut präsentieren und verkaufen möchtest
Kundinnen und Kunden von Deiner Dienstleistung und Deinen Produkten begeistern
möchtest
Expertenwissen aus dem Bereich Kommunikation & Rhetorik für Dich Int...2024-09-0201 minKassensturzWir schließen gleich!?Den letzten Kunden rausschmeißen.
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In jeder Episode besp...2024-08-0809 min
The Flying Schlemmer - Der Podcast Talk mit Sterneköchen#26 Tony Hohlfeld & Mona Schrader - Der Dreiklang des GenussesEine Folge über Service, Wein, Kochen und einer großen Lektion
Los geht’s ins Jante, das Zwei-Sterne-Restaurant in Hannover, überraschend gelegen neben einer Eisenbahnbrücke. Liebevoll als "altes Kloshäuschen" bekannt, hat dieses wunderbare Restaurant jedoch nichts mit seinem Spitznamen gemein. In dieser Folge spreche ich mit Tony Hohlfeld und Mona Schrader. Tony ist mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet, und Mona steht ihm in nichts nach – sie gehört zu Deutschlands Top-Sommelièren und hat den Michelin Service Award 2023 gewonnen.
Unser Gespräch dreht sich um die vielfältigen Facetten des Gastgeberseins, inklusive einigen Momenten, bei denen man nur den K...2024-08-081h 01Kunden-Erlebnis – Der Podcast#71 - Gäste begeistern = Mehr als nur Fragen beantworten!Gäste begeistern = Mehr als nur Fragen beantworten!
Warum der eine Mitarbeitenden mehr Trinkgeld erhält als der andere, erscheint vielleicht logisch, aber oft denken wir, dass das eine hohe Kunst ist.
Nein, es ist nicht schwer. Ich habe es erst kürzlich wieder selbst erlebt:
Ein Mitarbeiter, der an meinem Training teilgenommen hat, hat auf meinen Rat hin an einem Abend ein paar mehr aufrichtige Komplimente gemacht und gelegentlich Smalltalk geführt. Am Ende des Abends hatte er 50% mehr Trinkgeld als sonst.
So...2024-07-2225 minKassensturzZu Gast im Podcast Kajütengespräch des Neue Hanse Business Clubmit Canan Ramrath und Doris Stegemann
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OHNE RISIKEN UND NEBENWIRKUNGENAnja Zierath, PTA-Bundesvorsitzende: Nachwuchssorgen im Gesundheitswesen für „den schönsten Beruf der Welt“Désirée Stobbe & Anja Zierath
„Dieser Beruf ist so vielseitig, da wird es nie langweilig. Wir helfen kranken Menschen, gesund zu werden, und gesunden Menschen, gesund zu bleiben” - Anja Zierath, Bundesvorsitzende der Pharmazeutisch Technischen Assistentinnen und Assistenten, im Gespräch mit Podcast-Host Désirée Stobbe aus dem Engelhard PR-Team. Die „Apotheken-Anja” von Instagram lebt und liebt ihren Traumberuf: Zwischen der Herstellung von Arzneirezepturen und dem Vermessen von Kompressionsstrümpfen - sie und ihre über 60.000 PTAs nehmen sich viel Zeit, um ihre Kunden umfassend zu beraten und zu unterstützen. Doch die Branche steht vor Herausforderungen: Viele Apotheken haben...2024-06-1326 minKassensturzZu Gast im Podcast von Antonio Treglia
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In jeder Episode bespricht Udo bewährte Methoden zur...2024-06-0628 minKunden-Erlebnis – Der Podcast#65 Mit Systemen baust Du keine Beziehung zu Deinen Kunden auf!Mit Systemen baust Du keine Beziehung zu Deinen Kunden auf!
In diesem Podcast teile ich meine Enttäuschung über das, was ich bei meiner Suche nach Möglichkeiten entdeckt habe, Kunden zu Fans zu machen und sie wirklich zu begeistern.
Mir ist aufgefallen, dass das Internet voller Systeme und Tools ist, die Dir dabei helfen sollen, aber es kaum etwas über Schulungen und Seminare gibt, die sich auf das Allerwichtigste konzentrieren: Deine Mitarbeiter. Und das finde ich schade.
Denn mit Maschinen und Systemen baust Du k...2024-06-0328 min
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung🎁 Serviceakzente und feine Details: Wie differenzierst du dich von deinen Mitbewerbern?Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdeckenFrage 19: Mit welche Serviceakzente setzt du dich vom Mitbewerber ab und was macht den großen Unterschied aus? Wo spüren deine Kunden, sie sind bei dir und zwar nur bei dir! Details sind entscheidend und können deine Customer Experience enorm verbessern. Customer Experience lebt von den Details: Charles Eames sagte einst "Details are not details, they make the product...2023-12-1902 min
Drivers' Seat: Der Podcast für die Fenster- und GlasbrancheDrivers' Seat Folge 13: Mehrwertverkauf - Fragen, zuhören, glücklich machenIn der dreizehnten Podcast-Episode dreht sich alles um den Mehrwert von Fenstern. Vergesst langweilige Fenster - hier geht es um den ultimativen Kick beim Fensterkauf! 🚀
Der Podcast Drivers' Seat, der die Branche auf Trab hält - der Blick in die Welt der Fensterbranche wird präsentiert von aluplast, dem Pionier für innovative Fenstersysteme.
Reinhold Kober, Stefan Lackner und Daniel Mund sprechen im Podcast über das Thema Lüftung und wie der Fensterbauer den Kunden beim Kauf noch glücklicher machen kann. Es reicht nicht, ein Kunststoff-, Holz- oder Aluminiumfenster zu liefern und es dann einz...2023-12-1815 min
KVD Service PodcastKein Service ohne Logistik: Wie Supply Chain und Service Kunden begeisternKVD ServicePodcast-Folge: Kein Service ohne Logistik: Wie Supply Chain und Service Kunden begeistern
Serviceorientierung wird auch in der Logistik immer bedeutsamer. Das Thema Service ist mittlerweile auf vielen Ebenen in der Logistik implementiert. Der Service wiederum ist selbst oft auf logistische Prozesse angewiesen. Wo können Service und Logistik noch besser ineinandergreifen? Und wie kann die Logistik den Service unterstützen?
Darüber spricht KVD-Redakteur Michael Braun mit Dr. Stefan Anschütz,, Managing Director Solvares Logistics sowie Geschäftsführer der Städtler Logistik GmbH und der Opheo Solutions GmbH, die zur Solvares Group gehören. Er berichtet aus seiner Erfahrun...2023-12-1336 min
Storyselling mit Prof. Dr. Veit Etzold - Dein unfairer WettbewerbsvorteilGehst DU mit der Zeit?Wie Unternehmer Wandel RICHTIG kommunizieren
Der $toryselling Podcast von Prof. Dr. Veit Etzold. Die erste Adresse, um dich mit deiner Story endlich aus der Vergleichbarkeit zu holen und diese zu deinem unfairen Wettbewerbsvorteil zu machen. 🤩
Denn klären wir kurz die Fakten: Die Welt hat ein Problem! Wir haben es verlernt im Business, wo jeder Moment zählt und wo es um richtig viel Geld geht, gute Geschichten zu erzählen, die Menschen in die Umsetzung bringen. Die Folge: Unklare Positionierung, ständige Preisverhandlung und die Schwierigkeit, Kunden und neue Talente für das eigene Unternehmen zu begeiste...2023-11-2113 minStoryselling mit Prof. Dr. Veit Etzold - Dein unfairer WettbewerbsvorteilDer frühe Vogel fängt den Wurm!Meine Review zum 5am Club
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HRM-Podcast - Der HR Business Podcast I Coaching I Digitalisierung I New Work I HR I RecruitingWunschkunden-Podcast: Death by Powerpoint: Peter Claus Lamprecht über wirkungsvolle Präsentationen
Wie oft bist Du schon den "Death by PowerPoint" gestorben? Wenn alle um Dich herum zu gähnen anfangen, auf ihr Handy starren oder miteinander flüstern, dann solltest Du sichergehen, dass es sich nicht um Deine Präsentation handelt!
Der Schlüssel zur Verbesserung einer Präsentation liegt für unseren heutigen Interviewgast in der Vorbereitung. Peter Claus Lamprecht oder auch PC’L („Peezl“ ausgesprochen) ist als Präsentationsberater davon überzeugt, dass eine Stunde Präsentation Faktor 50 an Vorbereitungszeit erfordert.
Das hältst Du für unwirtschaftlich? Vielleicht ist es genau andersherum: schlechte Präsentationen sind d...2023-08-2426 minCUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige KundenbindungTransformiere dein Unternehmen und erreiche kundenorientierten Erfolg - Leadership-Seminar mit Dr. Stefan Wachtel in NizzaHeute dreht sich alles um das Briefing Customer Executive Modus Seminar. Peggy Amelung, die Expertin für Customer Experience und Dr. Stefan Wachtel, ein renommierter Rhetorik-Experte, bieten eine einzigartige Gelegenheit, um dein Business und deine Geschäftsbereiche radikal zu transformieren.In einem zweitägigen Seminar in Nizza, Frankreich, geht es nicht nur um Rhetorik und Customer Experience, sondern auch um den unternehmerischen Reifegrad, die Zufriedenheit der Kunden und die effektive Umsetzung von kundenkonzentrierten Prozessen in unsicheren Zeiten wie Inflation und ständiger Veränderung.Wir zeigen dir, wie du mit gezielten Kommunikationsstrategien deine Kunden begeistern, eine...2023-08-2413 min
Futurance: Zukunft & VersicherungDie Herausforderungen der Versicherungsbranche: Die Gewinnung von Kunden, Talenten und GenerationenDie Herausforderungen und Chancen der Versicherungsbranche mit Dominik Thoma. Dominik ist seit 10 Jahren in der Versicherungsbranche tätig und besitzt stolz zwei Agenturen der Versicherungskammer Bayern. Er hat eine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt und den Umgang mit Menschen. Wir diskutieren in dieser Episode die Rolle der Digitalisierung bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter. Wie kann die Branche junge Talente begeistern und erfolgreich rekrutieren? Es gilt auch, verschiedene Generationen erfolgreich zusammenarbeiten zu lassen. Ein weiteres wichtiges Thema ist die Aufklärung junger Menschen über die Bedeutung von Versicherungen. Eltern sollten wieder in die Verantwortung genommen werden, um ihren...2023-08-0327 min
Besser Beraten#057 | Beratung verstehen - mit Thomas Hamele von BCMWann wurde aus Kundenmanagement eigentlich Customer Experience Management? Was braucht es noch im Jahr 2023, um Kunden für das eigene Unternehmen, das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung zu begeistern? Welche Rolle spielen dabei CRM-Systeme? Wie hat sich durch den digitalen Fußabdruck des Kunden das Kundenmanagement verändert? Gibt es Unterschiede zwischen B2B und B2C Kunden? Und wann wird ein Kunde zum Fan?
In der 57. Folge des Consulting-Podcasts "Besser Beraten" hat Philipp Maier Thomas Hamele, Executive Partner bei der BCM Best Customer Management GmbH zu Gast. Unter dem Motto "Beratung verstehen" dis...2023-08-0134 min
Veni, Wiki, ViciIch habe da so eine Theorie, mit der ich anecke...Der Second Brain Podcast
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In einer Welt, die immer vernetzter und digitaler wird, reicht es nicht, sich im Coaching, Training, Speaking oder in der Beratung zu positionieren. Es wird immer wichtiger, die Qualität von Informationen schnell beurteilen zu können, sie schnell aufzunehmen und daraus neue eigene Ideen und Impulse zu kreieren.
Nur wer neben der richtigen Positionierung mit eigenen Ideen und neuen Impulsen sichtbar ist, kann langfristig seine Kunden begeistern.
Wenn du mehr darüber wissen willst, wie du dein persönlicher Schritt-für-Schritt-Plan zu einem Second Brain ausseh...2023-07-1807 min
Rein ins Regal! Dein Podcast für Konsumgütervertrieb aus Deutschland für die B2B-FMCG BrancheRein ins Regal! I S09E03 I Der Pull-Effekt: Wie saisonale Geschäfte Kunden anziehen und begeistern!In dieser Episode widmen wir uns dem faszinierenden Thema des Pull-Effekts in saisonalen Geschäften.
Der Pull-Effekt ist eine innovative Verkaufsstrategie, bei der Unternehmen ihre Angebote basierend auf der Nachfrage der Kunden gestalten. Statt Kunden proaktiv von ihren Produkten zu überzeugen (Push-Effekt), liegt der Fokus darauf, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und das Angebot entsprechend anzupassen.
In dieser Episode erkunden wir die verschiedenen Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen, um den Pull-Effekt in saisonalen Geschäften zu nutzen. Wir werfen einen Blick auf die Bedeutung einer gründlichen Marktanalyse, um saisonale Trends...2023-06-0909 min
Podcast Loves Business - erfolgreiche Podcasts starten und skalieren mit Podcast-Helden342: Störe nicht, überzeuge: Wie Du Dein Produkt gekonnt präsentierstUnd auch noch mit Stolz und Leidenschaft
In dieser Episode nehme ich Dich mit auf eine Reise, die Dir hilft, Dein Produkt oder Deine Dienstleistung gekonnt zu präsentieren. Wir beleuchten gemeinsam die Hindernisse und Ängste, die Du vielleicht hast, wenn es darum geht, Dein eigenes Produkt in Deinem Podcast zu bewerben.
Lass uns diese Hürden zusammen überwinden. Ich zeige Dir, wie Du Deine Hörer mit wertvollen Inhalten begeistern kannst, ohne das Gefühl zu haben, aufdringliche Werbung zu machen.
Wir beschäftigen uns mit den Zweifeln, die Du vielleicht in Bezug auf die Qua...2023-05-2228 min
Die KundenbegeisterungsfabrikSimone Monnier: Volatile Kunden in der Weiterbildung nach multiplen KrisenVeränderungen in der Schweizer Berufs- und Weiterbildung, Erfahrungen der BFB
Das Gespräch mit meinem heutigen Gast könnten wir auch auf Französisch durchführen. Denn als Bielerin ist sie absolut bilingue, obwohl ihre Muttersprache Deutsch ist. Französisch war ihr aber offenbar immer schon wichtig, denn nach der obligatorischen Schulzeit in Biel und Nidau und ihrem Erststudium an der Universität in Bern, hat sie Ihren Master bzw. ihr Lizenziat in Psychologie in Genf abgeschlossen.
Nach dem Studium war sie zunächst für die Klubschule Migros in Lausanne für die Organisation tätig und hat...2023-05-0928 min
POMA-SichtbarkeitDer Albtraum von Influencer und Redner : Wenn die Stimme versagtEmotionen sind heiß begehrt! Wir wollen sie wecken, transportieren und fühlen. Wenn es darum geht Menschen zu erreichen oder von einer Idee zu überzeugen, geht kein Weg an Ihnen vorbei. Sie sollen mitreißen und begeistern! JETZT https://www.claudiaconen.com/webseiten stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sind Influencer oder Redner und haben unermüdlich daran gearbeitet, die perfekte Präsentation für Ihr neues Produkt auszuarbeiten. Schließlich stehen Sie vor den Lieblingskunden Ihrer potenziellen Kunden und beginnen zu sprechen ... aber Ihre Stimme ist undeutlich, kratzig und leise und Sie können sich Gehö...2023-04-2513 minPodcast Loves Business - erfolgreiche Podcasts starten und skalieren mit Podcast-Helden334: Entdecke LOOM: Dein Alleskönner für Screencasts, Onlinekurse & mehr!Bereit für ein Tool, das dir spannende Möglichkeiten bietet?
Hey, hast du schon von LOOM gehört? In dieser Podcast-Episode erfährst du, wie dieses geniale Tool dein Leben leichter macht - und das nicht nur für Screencasts! Du wirst staunen, wie vielseitig LOOM ist.
Bereit für Onlinekurse, die begeistern? LOOM macht's möglich! Und das Beste: Deine Videoclips sind im Handumdrehen organisiert und archiviert. Doch damit nicht genug! Wir zeigen dir, wie du mit LOOM eine starke Community aufbaust, die gemeinsam wächst und feiert.
Lass dir diese spannende Episode nicht en...2023-03-2719 min
Die KundenbegeisterungsfabrikTom Frey: Für Kundenbegeisterung braucht es begeisterte MitarbeitendeMitarbeitende für eine Ziel zu begeistern und sie persönlich und beruflich weiterbringen
Über Tom Frey
In bescheidenen Verhältnissen aufgewachsen, musste mein heutiger Gast in seinem Leben oft kämpfen, um sein Ziel, ein sorgenfreies Leben zu führen, zu erreichen. Geholfen hat ihm dabei sein grosser Optimismus. Heute ist mein Gast Leiter Marketing & Verkauf und Mitglied der Geschäftsleitung eines äusserst spezialisierten Bauzulieferers. Um dahin zu kommen, hat er zunächst eine Elektrikerlehre absolviert, danach ein Ingenieurstudium abgeschlossen und schliesslich noch ein eMBA in General Management angehängt.
Schon während seines sehr techni...2023-03-1425 min
Besser Beraten#033 | Beratung verstehen - mit Nicolas Kittner von Silicon PauliWas bedeutet es in komplexen Nischen zu beraten? Gibt es einen typischen oder atypischen Weg in die Unternehmensberatung? Und welche Learnings und Fähigkeiten kann man als Beraterin oder Berater in die Arbeit mit dem Kunden einbringen, wenn man zuvor selbst gegründet hat? In der 33. Folge des Consulting-Podcasts "Besser Beraten" hat Philipp Maier Nicolas Kittner, Managing Partner bei Silicon Pauli zu Gast. Unter dem Motto "Beratung verstehen" diskutieren die beiden nicht nur aktuelle Themen und Trends im Beratungsmarkt, sondern auch, wie es eine Beratung wie Silicon Pauli schafft, die Mitarbeitenden von Unternehmen für digitale Innovationen zu begeistern - u...2023-02-1427 min
Die Sales Couch - Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela162 – Frauen für den Vertrieb begeistern
SHOWNOTES
⚠️ Nach dem Motto: ‚Es gibt nichts Gutes, außer du tust es‘ – hier findest du den LINK zum im Podcast erwähnten Angebot
Wir machen Champions: https://abouelela.com/
Nr. 162 – Frauen für den Vertrieb begeistern. In dieser Folge schildere ich meine Gedanken und Beobachtungen zu dem Thema - auch wenn ich offensichtlich keine Frau bin und mir das Geschlecht meiner Mitmenschen herzlich egal ist.
Mehr zum Fit Team findest du hier:
Website: https://fitteam-personaltrainer.de/
Instagram: https://www.instagram.com/fit_team_personal_training/
Mehr zu Tarek findest du unte...2023-02-0115 min
Auf einer Wellenlänge | Der Resonanz-PodcastTEASER Auf einer Wellenlänge | Der Resonanz-PodcastAus „Menschen wirkungsvoll begeistern“ wird „Auf einer Wellenlänge“
Bislang hast Du diesen Podcast unter dem Titel „Menschen wirkungsvoll begeistern“ gehört. Unter dem neuen Titel „Auf einer Wellenlänge“ wird es künftig spannende Impulse und Gäste zur Themenwelt rund um Resonanz in der Mensch-zu-Mensch-Beziehung geben.
Sowohl im Business-Kontext als auch im Privaten besteht in Resonanz die wichtigste Grundlage für erfolgreiches Miteinander:
Wie gelingt es uns, Menschen zu erreichen und zu gewinnen?
Wie schaffen wir es, als Führungskraft unsere Mitarbeitenden in Schwingung zu versetzen?
Wie macht die Beziehung zu Kundinnen und Kunden beiden Seiten nachhaltig Freud...2023-01-1201 min
Mit Menschenkenntnis erfolgreich verkaufen - Vertriebsmagie#06 Was an deiner Persönlichkeit macht dich magnetisch für deine Kunden?Hast du in deinem Kopf die Vorstellung, dass du beim Verkaufen eine Maske aufsetzen musst, um überzeugend zu wirken? Ich lade dich in dieser Podcast-Folge ein, diesen Glaubenssatz hinter dir zu lassen! Verkaufen wird leicht, wenn du mit dem Magierhüte-Modell den Kern deiner Persönlichkeit erkennst. Und dieser Kern ist es, der dich zu einem Kunden-Magneten macht. Wenn du dann noch herausfindest, mit welchem Menschentyp du zusammenarbeiten willst, wird Verkaufen zu Magie und macht einfach nur Spaß! In dieser Episode erfährst du: Dass du ohne Anstrengung und hohes Werbebudget verkaufen kannst, wenn du erkennst, was a...2022-11-2915 min
Conversion Profiling: Durch Marketing & Persönlichkeitsentwicklung zum profitablen Online-BusinessWOW-Effekt: Kunden begeistern & binden mit der “Rituals-Methode”
In dieser Episode erfährst du, wie du Kunden so begeisterst, dass sie zu loyalen Stammkunden werden – und nur noch bei dir einkaufen!
Egal ob Onlineshop, Coach, Kursersteller, oder Dienstleister:
In 4 konkreten Tipps lernst du, wie du die “Rituals-Methode” für deine Kunden anwenden kannst und einen WOW-Effekt hinterlässt – der Kunden reihenweise umhaut & zu deinen begeisterten Fans macht!
Wenn dir diese Episode gefallen hat, dann folge dem Conversion Profiling Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen. Last but not least: Wenn dir unser Podcast gefällt, dann lass’ gerne eine Bewertung da!2022-06-1010 min
State of Process Automation55 - Rapid Innovation: Wie man digitale Produkte baut die Kunden begeistern | Ruppert BodmeierIn dieser Episode spreche ich mit Ruppert Bodmeier, CEO & Co-Founder, DISROOPTIVE.com
Wir sprechen über folgende Themen:
Warum sind viele Unternehmen nicht innovativ?
Warum scheitern viele Innovationsinitiativen?
Wie können sich Unternehmen von Mitbewerbern unterscheiden?
Wie kann man neue Ideen im Unternehmen generieren?
Wie kann man innovative Lösungen in der Organisation durchsetzen?
Podcast-Moderator: Christoph Pacher
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/
Interviewgast: Ruppert Bodmeier, CEO & Co-Founder, DISROOPTIVE.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ruppert-bodmeier-5604724/2022-05-0736 min
Praxisflüsterer Podcast | Dein Upgrade für die Zahnarztpraxis | Wissenschaft - Business - Leadership#62: Dominik Lysek von credentis | Der ChemikerS6-Dentale Start-ups | credentis ag
Gast dieser Episode ist Dr. Dominik Lysek - Gründer, Entrepreneur, Biophysiker.
Er hat 2010 das Unternehmen credentis gegründet. Nach jahrelangen Forschungen, klinischen Studien, Zulassung, nach dem Medizinproduktegesetz in der EU und nach der FDA in den USA ist er mit seinem Mundhygiene-Produkt zur Mineralisierung von Zahnschmelz in den Vertrieb gegangen.
Erst ohne klinischen Studien, später mit verschiedenen Partnern, hat er nach knapp 10 Jahren Entrepreneurship an die Abivardi Schwestern verkauft.
In diesem Unternehmen ist er als CSO aktiv tätig, im Verkauf arbeiten inzwischen über 60 Mitarbeiter*innen.
2022-05-0654 min
GANZ. EINFACH. VERTRIEB.Synchronisierte Marktbearbeitung: Der Kundendienst als ChancennutzerThomas Bogdahn spricht mit Florian Müller von Wilo über die veränderte Rolle des Kundendienst
Kunden erwarten heute synchrone und abgestimmte Informationen, Beratung, Orientierung und Betreuung über alle Touchpoints des Anbieters hinweg. Damit erweitert sich die Kundenhoheit vom Vertrieb auf zusätzliche Bereiche.
Der Außendienst verliert das alleinige Mandat auf den Kunden!
Kunden entlang der gesamten Customer Journey mit positiven Erfahrungen kontinuierlich zu begeistern, verlangt, dass alle in die Marktbearbeitung involvierten Abteilungen gemeinsam an einem Strang ziehen. Insofern kommt auch dem technischen Kundendienst eine hohe strategische Bedeutung zu.Häufig hat der Kundendienst die höchsten Kontaktfrequenzen, eine hoh...2022-03-3020 min
Branding Barista – Personal Branding mit Heck'schem Flavour#12 - Andrea Ballschuh im Interview: Mit Videos begeistern (Teil 1)
Mit Videos begeistern
Heute bin ich wieder nicht allein im Podcast - sondern habe einen besonderen Interviewgast dabei – Andrea Ballschuh.
Andrea kenne ich aus dem Fernsehen. Seit 25 Jahren arbeitet sie als Moderatorin und seit langem auch als Coach für Videos.
Für mich steht Andrea für Authentizität und das Begeistern, gerade auch im Kontext mit Videos, wovor sich Einige noch scheuen.
Andrea und ich sprechen (nicht nur) über ihren Weg.
Bereits mit 11 Jahren stand sie vor der Kamera. Ihre Mutter schickte sie damals zum Casting. Aber sie wol...2022-03-2529 min
Der Panzerknacker - DER Finanz Podcast von Markus HabermehlB2B Kunden gewinnen 2022 - 4 einfache StepsStefan hat sich mit 22 Jahren selbstständig gemacht. Er hatte den Traum ein digitales Business aufzubauen, was anderen Menschen einen großen Mehrwert bietet, ihm hilft sein Potenzial zu entfalten und ihm echte Freiheit ermöglicht. Nach zahlreichen Fehlversuchen hat er dann irgendwann einen Weg gefunden, der für ihn gut funktioniert. Er hat damit seine Social Media Marketing Agentur innerhalb von 8 Monaten auf 12 Mitarbeiter aufgebaut. Dann hat er anfangen anderen Unternehmern seine Strategien der digitalen Kundengewinnung zu zeigen. Mit dem gestarten Beratungsunternehmen in dem Bereich hat er innerhalb von 10 Monaten über 1.000.000 € Umsatz gemacht und hat mittlerweile über 150...2022-03-0753 min
Podcast Marketing wirkt | Podcast starten, Kunden gewinnen, Impact machenKunden anziehen über deinen Podcast - Mit diesen 3 Tipps geht's! I 92
Du willst endlich mehr Kunden anziehen über deinen Podcast? Dann hör dir diese Episode an, in der ich mit dir 3 Best Practice Podcast Tipps teile.
Dazu gebe ich dir drei Tipps um effizient Kunden anzuziehen und für dich und deine Brand zu begeistern.
Hier kommen die 3 Tipps:
Teile in jeder Podcastepisode mit, was dein Angebot für die Zuhörer:innen ist.
Sei authentisch und nahbar für deine Zuhörer:innen.
Zeig dich verletzlich und teile deine Story.
🎁 GRATIS FÜR DICH Kostenfreies
...2022-02-2814 min
Conversions und Copywriting PodcastArbeitest du 1:1 mit Kunden? Mit diesen 5 Strategien begeisterst du sie!https://www.timgelhausen.de/
324 - Du arbeitest mit 1:1 Kunden und willst diese von dir begeistern?
Ich selbst bekomme nach abgeschlossenen 1:1-Aufträgen häufig ein sehr begeistertes Feedback. Daher habe ich überlegt, welche Faktoren in der Zusammenarbeit diese Begeisterungen auslösen und ein Prozess darüber erstellt.
In dieser Episode des Conversion Copywriting Podcast erfährst du:
wie du mehr 1:1-Aufträge abschließt
welche Aspekte du bei einer Zusammenarbeit nicht vernachlässigen solltest
wie du deine 1:1 Kunden ins Schwärmen bringst, wenn sie mit dir arbeiten
Falls du auch mehr 1:1 Kunden gewinnen und begeis...2022-02-2520 min
#IndustryInnovators | Microsoft DeutschlandLeaderShift #3 – Von Big Data zu Beziehungen: Kunden neu erreichenWas fördert den internen Datenaustausch? Was weiß Big Data über den Endkunden? Lassen sich Kunden heute noch analog begeistern?
In den nächsten Wochen widmen wir uns einer Special Edition, die im Rahmen der neuen Eventreihe "Microsoft2Go" entstanden ist: Es geht um den Begriff Leadership – oder besser gesagt: #LeaderShift. Sechs Folgen, ein Thema. Wie müssen sich Unternehmen verändern, um den neuen gesellschaftlichen Entwicklungen gerecht zu werden?
Darum geht‘s in der dritten Episode: Jenseits von Convenience-Faktoren wie Einfachheit und Schnelligkeit haben Kunden – im B2B- und B2C-Bereich – höhere Erwartungen an Unternehmen entwickelt: Es...2021-11-3051 minPodcast Loves Business - erfolgreiche Podcasts starten und skalieren mit Podcast-Helden278: Pinterest-Marketing für den Podcast? Wie kann das gehen, Silke Schönweger?Pinterest sollte man auf dem Zettel haben, wenn es um Reichweite geht. Aber wie?
Pinterest sollte man auf dem Zettel haben, wenn es um Reichweite geht. Aber wie? Silke Schönweger ist Expertin für Pinterest-Marketing und für die Vermarktung von Podcasts auf Pinterest im Besonderen. Lass dich in dieser Folge von den Möglichkeiten von Pinterest für deinen Podcast begeistern.
Du möchtest einen Podcast starten, um damit Kunden zu gewinnen?
Dann lass uns doch mal schauen, ob ich dich dabei unterstützen kann. Reserviere dir ein kostenfreies Strategiegespräch mit mir
Shownote...2021-10-0128 min
PERSONE HR PODCAST | Der Personal-PodcastFührungspositionen erfolgreich besetzen | Kathleen Buddenkotte - Leiterin Personal Kerkhoff Group GmbH im PERSONE PODCAST – Der Personal-PodcastFührungspositionen erfolgreich besetzen | Kathleen Buddenkotte - Leiterin Personal Kerkhoff Group GmbH im PERSONE PODCAST – Der Personal-Podcast
PERSONE PODCAST | Der Personal-Podcast
Hier erhalten Sie alles Wissenswerte zu den Themen Personalmanagement und Personalwesen.
Unser Titelthema: Führungspositionen erfolgreich besetzen
#Führungspositionen
#Recruiting
#Unternehmensberatung
#Einkauf
#SupplyChainManagement
Sie finden den PERSONE PODCAST | Der #Personal-#Podcast, überall wo es Podcasts gibt.
Viel Spaß beim Reinhören.
Wir freuen uns...2021-07-2230 min
Coaching Business Mastery Podcast mit Sonja KreyeFolge 167: Wie du deine Kunden verblüffstJe begeisterter deine Kunden, umso geringer dein Marketing-Aufwand. Denn begeisterte Kunden empfehlen dich weiter. Soweit so klar. Wie aber schaffst du es, deine Kunden so zu begeistern, dass sie dich weiter empfehlen? Darüber spreche ich in diesem Podcast-Interview mit der Kundenverblüfferin Sabina Kocherhans. Sabina ist Keynote Speakerin, Autorin und Präsidentin der SK WelcomeHome-Transgenderstiftung. Alleine diese Aufzählung zeigt, dass sie einiges zu sagen hat zu Warum du nicht in Panik ausbrechen musst, wenn es schon viele Wettbewerber in deiner Nische gibt warum es gar nicht so schwierig ist, seine Kund...2021-06-2224 min
SDT Podcast zum KSC der Zukunft004 Wie Sie Telefonservice für Ihre Kunden zu einem echten Erlebnis machen!Mit unserer Podcastreihe möchten wir regelmäßig Tipps und Entscheidungshilfen rund um den Aufbau und die Weiterentwicklung von KundenServiceCentern in der genossenschaftlichen BankenWelt im Expertendialog an Sie weitergeben. Gesprächspartner in der heutigen Folge ist Klaus Eisinger, Trainer aus Leidenschaft. Sein Credo lautet – ein Anruf muss zu einem Kundenerlebnis werden. Wir erfahren, wie wichtig der Einsatz der Stimme ist und welche Bedeutung das Thema Qualität in der Kundenkommunikation hat, um Kunden begeistern zu können. Weitere Infos zur SDT finden Sie auf www.sdt.de oder auf https://kscderzukunft.sdt.de/kundenfokus Anregungen, Fragen oder Ihre Wunschthemen...2021-06-1712 min
Agile Leader Initiative#06 - Fü(h)r dein Leben - Janette Vialon im InterviewPodcastfolge 6 der AGILE LEADER INITIATIVE
Die wundervolle Janette Vialon war im Agile Leader Initiative Podcast zu Gast und hat ihre Energie und Zeit den Themen Persönlichkeit und Führung gewidmet. Mit tollen Geschichten und Anekdoten aus ihrem Leben und Arbeitsalltag aus mehr als 25 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen kannst du sicherlich einiges für dich mitnehmen.
Sage Ja zu deinem Weg ist nicht nur die Bedeutung ihres Firmennamens JAVIA, sondern viel mehr.
Höre rein und lass dich von ihr inspirieren und begeistern.
Ebenso kannst du wertvolle Tipps für deine Führungskompetenz mitnehmen.
2021-03-2928 min
Paymentandbanking FinTech PodcastData Driven Banking - Datenschatz oder Büchse der Pandora? - FinTech Podcast #313Mein Schatz – oder deiner? Wem nutzt der angebliche Datenschatz etwas, oder ist er doch eher etwas wie die Büchse der Pandora, die man fest verschlossen halten muss? In diesem Panel wagten sich Dr. Verena Thaler (Raisin), Sascha Dewald (DKB), Dr. Imke Jacob (McKinsey) und Tobias Jünemann (Senacor) an diesen Schatz, moderiert wurde das Panel von Jochen Siegert.
Am Anfang steht die Definition: Was bedeutet Data Driven Banking eigentlich? Thaler erklärte das so: „Es bedeutet das proaktive Nutzen von Daten, um damit das Geschäft zu strukturieren.“ Jacob ergänzte noch, dass es um Relevanz geht, wie man wirklich re...2021-03-2646 min
Die Woche – der Pfefferminzia Podcast für VersicherungsheldenDie Woche #33 – Der Pfefferminzia Podcast für VersicherungsheldenWillkommen zu Folge 33 unseres Podcasts!
Im Gespräch
Mit Hermann Hübner, Vema
An welche Pools und Verbünde liefern unabhängige Vermittler das meiste Geschäft? Dieser spannenden Frage geht jedes Jahr die Asscompact-„Marktstudie Pools & Dienstleister“ auf den Grund. Und auch in diesem Jahr kommt die Online-Umfrage, an der sich zum weit überwiegenden Teil Versicherungsmakler beteiligten, zu einem eindeutigen Ergebnis: Die Fonds Finanz verbucht in der Lebens-, Kranken- und Kompositversicherung die mit Abstand größten Geschäftsanteile. Doch schon dahinter folgt die Vema Versicherungsmakler Genossenschaft, die ihren Marktanteil im Vergleich zum Vorjahr sogar minimal erhöhen konnte. Für das Untern...2021-03-1234 min
Einsteigen und Aufsteigen#Folge 75 Kunden begeistern – Umsatz steigern
Sie ist Vertrieblerin durch und durch: Veronika Vehr machte erst bei Karstadt Karriere im Bereich Personalentwicklung und Verkauf. Dann wagte sie den Schritt in die Selbstständigkeit, als Trainerin für Führung und Vertrieb. Ihr Motto: Freude am Erfolg. Doch was genau hält die leidenschaftliche Verkäuferin seit so vielen Jahren auf Erfolgskurs? Unter anderem ist es die Spezialisierung auf den Bereich Hörakustik. Über das und mehr spricht Veronika Vehr in dieser Folge:
warum sie ihre sichere Karriere für die Selbstständigkeit aufgab
wie sie immer wieder an neue Aufträge kam
2021-02-0621 min
She makes marketing mit Michaela Bär: Online Marketing + Mindset für Businessfrauen1. Der perfekte Social Media Kanal - ein phänomenal einfacher TippWie findest Du den perfekten Social Media Kanal?
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Du bist schon länger aktiv im Social Media aber total unzufrieden, weil niemand bei Dir bucht. Hast Du Mal drangedacht, dass es nicht am Sender - also Dir liegt, sondern am Kanal?
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Was ist, wenn Dein Angebot nicht zum Kanal passt? Ganz genau, dann hilft Dir auch nicht die beste Strategie!
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Willkommen bei der ersten Podcast Episode von Marketing mit Micha. Ich helfe Dir, den perfekten Social Media Kanal zu finden. Damit Du ganz einfach Inhalte erstellen kannst, die Dir helfen Kunden organisch zu begeistern.
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Was ist sonst so mache: https://m...2021-01-0415 min
Ins Gespräch kommenEine Frage der Haltung: Verkaufen ist...Ihre Haltung zum Verkaufen entscheidet über Erfolg oder Misserfolg beim Telefonieren! Bei vielen Selbstständigen und Unternehmern ist Verkaufen - insbesondere das Verkaufen am Telefon immer noch irgendwie negativ belegt. In der heutigen Podcastfolge von Ins Gespräch kommen sprechen wir über die richtige Haltung zum Verkaufen. Sie erfahren, dass Verkaufen nichts unanständiges ist, sondern ein Lösungsbringer, mit dem Sie Kunden begeistern werden. Und ganz nebenbei sprechen wir auch über die wichtigste Connextions-Philosophie: Verkaufen ist wie Lieben! Viel Spaß beim hören! _______________________________________________ Weitere Informationen zu Renate Witt-Frey von Connextions finden Si...2021-01-0417 minCUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige KundenbindungKrisen verändern Kundenerwartungen - Heute und in der Zukunft🔮"KI - und dann? Kunden begeistern 5.0"Wie verändern Krisen Kundenerwartungen? Wie reagieren Kunden auf die Krise bezüglich Ihres Kaufverhaltens? Verändern sich die Erwartungen auch an Unternehmen? Und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde seinem Lieblingsunternehmen "unterlassene Krisenbewältigung" verzeiht?Diese und mehr Fragen beantworten wir heute.Ihr bekommt konkrete Hinweise, wie Ihr die Erwartungen, die Eure Kunden an Euch stellen, in Eurem eigenen Unternehmen konkret abklopfen könnt. Ein wichtiger Schlüssel, um in der Pole- Position für 2021 zu stehen.Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntn...2020-12-0615 minCUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige KundenbindungKunden begeistern 5.0KI UND DANN?Es geht in dem Podcast darum, wie Ihr das Erlebnis des Kunden und Digitalisierung erfolgreich verbindet und schlussendlich die Zufriedenheit und Bindung des Kunden, den Erfolg Ihres Unternehmens und das Image Eurer Marke steigern könnt - gerade in Zeiten gravierender Veränderungen, in denen wir uns derzeit befinden.Meine Vision ist, dass alle Unternehmen Kundenbegeisterung 5.0 wahrnehmbar umsetzen. Auch darüber sprechen wir.Wir betrachten Customer Experience in dem Kontext von Trends, Zeiten gravierender Veränderungen, dem zunehmenden Einsatz digitaler Technologien und KI(Künstlicher Intelligenz) -sowie den Bedürfnissen, den Er...2020-12-0110 min
RealTalk#005 Unternehmer Paul Stanzenberger über Erfüllung in der Arbeitswelt und den Umgang mit der KriseEs ist Zeit für RealTalk. Dieses Mal zu Gast, der Unternehmer Paul Stanzenberger. Mit seinem Unternehmen Teamazing begeistert er sowohl Kunden, als auch Mitarbeiter. Seine Vision ist es Teams zu begeistern, Spaß an der Arbeit zu haben und dieses Mindset auch allen anderen Menschen zu vermitteln. Im RealTalk gibt er tiefe Einblicke in seine Anfangszeit, was ihn geprägt hat und wie er die schwierigsten Monate seines Lebens, während der Coronakrise, hautnah miterlebt hat. Rückschläge, wie auch wichtige Learnings. Wie du das Beste aus der Krise machen kannst und warum motivierte Teams den Unterschied ausmachen, erfähr...2020-11-0321 minDie Woche – der Pfefferminzia Podcast für VersicherungsheldenDie Woche #16 – Der Pfefferminzia Podcast für VersicherungsheldenWillkommen zu Folge 16 unseres Podcasts!
**Im Gespräch
Mit Michael Heinz, BVK **
Michael Heinz ist in der Versicherungsbranche so bekannt, wie der sprichwörtliche bunte Hund. Der Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute – BVK – ist das, was man gemeinhin als „wortgewaltig“ bezeichnet – und dabei stets mit Leidenschaft bei der Sache. „„Halbe Kraft“ gibt es bei mir nicht!“, betont der Siegener auf seiner Webseite, die er als Versicherungsmakler betreibt. „Ziele, die mich begeistern, erfüllen mich mit der Energie, sie auch zu erreichen“, heißt es dort. Welche neuen Ziele er sich als BVK-Präsident gesteckt hat, wie sich die Pandemie und der nu...2020-10-3042 min
Wer dich kennt, der kauft - Erfolgreicher verkaufen mit deiner Personal BrandDer Podcast - Was ist das, wie funktioniert es und was bringt es mir?Wenn Du dich mit den Content Strategien für Dein Unternehmen beschäftigst, ist Dir sicherlich bereits einmal der Begriff Podcast untergekommen. Es gibt derzeit einen richtigen Hype rund um die sogenannten Corporate Podcasts, den Du auf keinen Fall auslassen solltest!
Podcasts stellen eine äusserst effektive Methode dar, neue Zielgruppen zu erreichen und vorhandene Kunden durch Mehrwert zu begeistern. Ähnlich wie bei einem Hörspiel bist Du der Entertainer wobei Du in der Gestaltung frei bist. Erfahre jetzt in dieser Episode wie Du einen Podcast startest und wie Du damit letztlich - denn das ist ja das Ziel - neue Kunde...2020-10-2221 min
Digitalberatung.de#013 – Digitale Kundenkommunikation des Burgerladens „Die Fette Kuh“: Social-Media-Virtuosin Maike Block verrät, worauf es beim Dialog mit und den Bewertungen der Kunden ankommtIm zweiten Podcast über „Die Fette Kuh“, einem der wohl bekanntesten Burgerläden Kölns, Deutschlands - wenn nicht sogar der Welt – spreche ich mit Maike Block über die Digitalisierung der Kundenkommunikation und des Kundendialogs, sowie über Bewertungen, denen in der aktuellen Zeit eine immer wichtigere Bedeutung zukommt. Als Social Media Verantwortliche nimmt sich Maike der Kunden im Dialog an, und geht mit jedem Feedback wertschätzend um.
Dass ihr die Kunden am Herzen liegen wussten die Eigentümer der „Kuh“, als sie kurz nach Maikes Elternzeit fragten, ob sie „ein bisschen im Büro aushelfen“ könne. Zu dieser Zeit war...2020-10-061h 02
Podcast aus dem Café am Rande der Welt"Der Zweck meines Unternehmens ist ein roter Faden für mich" - Interview mit Magdalena SinzingerOb du denkst du kannst es, oder ob du denkst du kannst es nicht, in beiden Fällen hast du Recht. – dieses Zitat von Henry Ford begleitet meine heutige Interviewpartnerin. Sie ist Inhaber von Körperwerk – einem Unternehmen, dass sich nicht nur um körperliche, sondern auch um mentale Fitness kümmert. Was es damit auf sich hat und um warum es ihr wichtig ist, Menschen zu begeistern, darüber spreche ich im Interview mit Magdalena Sinzinger. Es geht um Warum es so wertvoll ist, den Zweck des Unternehmens klar zu definieren Dass Magdalenas Werte sic...2020-09-0435 min
Content-Kompass – Der Content Marketing PodcastCustomer Journey Special – Teil 3: Kunden binden und begeisternMit Olaf Kopp und Gidon Wagner
Sponsor dieser Sendung: Kresse & Discher Content Marketing –
Das Motto der Agentur: Kommunikation muss Nutzen schaffen
Zur Website: https://kresse-discher.de/
Notizen zur Sendung:
Echte Kundenbindung ist, wenn Kunden freiwillig bleiben – Content kann da einen großen Beitrag leisten
Wie bringe ich mehr Kunden aus der Test-Phase in die Bindungsphase? Olaf berät Gidon live am Beispiel der WORTLIGA Textanalyse
Welche Rolle spielt die interne Verlinkung bei der Überführung von Kunden in die verschiedenen Phasen der Kundenreise?
Welche Formate haben wir, um Berührungspunkte zu Kunden zu schaffen?
Musik Intro: Se...2020-08-2732 min
Content Kompass - Content-Marketing-PodcastCustomer Journey Special – Teil 3: Kunden binden und begeisternMit Olaf Kopp und Gidon Wagner
Sponsor dieser Sendung: Kresse & Discher Content Marketing –
Das Motto der Agentur: Kommunikation muss Nutzen schaffen
Zur Website: https://kresse-discher.de/
Notizen zur Sendung:
Echte Kundenbindung ist, wenn Kunden freiwillig bleiben – Content kann da einen großen Beitrag leisten
Wie bringe ich mehr Kunden aus der Test-Phase in die Bindungsphase? Olaf berät Gidon live am Beispiel der WORTLIGA Textanalyse
Welche Rolle spielt die interne Verlinkung bei der Überführung von Kunden in die verschiedenen Phasen der Kundenreise?
Welche Formate haben wir, um Berührungspunkte zu Kunden zu schaffen?
Musik Intro: Se...2020-08-2732 min.png)
Der Podcast von Klaus Zimmermann - Academy für Hausbauunternehmen und HausverkäuferPodcast Nr. 7: Stellen Sie nur zufrieden oder begeistern Sie schon?Das Jahr nähert sich dem Ende – Ihr Jahresrückblick steht demnächst an. Und mit ihm kommen natürlich Fragen wie diese auf:
Habe ich mein Ziel für dieses Geschäftsjahr erreicht?
Wie zufrieden waren meine Kunden?
Warum erhalte ich so wenige Empfehlungen?
In der heutigen Folge meines Podcasts beschäftige ich mich
deshalb mit dem Aspekt Ihres Unternehmens, mit dem der gesamte Erfolg
Ihres Geschäftsjahrs steht und fällt: wie Sie Ihre Kunden nicht nur
zufrieden stellen, sondern begeistern.
2020-08-0504 min.jpg)
Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen.POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen. Sie ist die Basis der Entwicklung einer Customer Journey. Lernen Sie im Podcast die Shopmatrix Ihres Unternehmens zu entwicklen. Leiten Sie die Prozesse ab, die Ihr Verkauf und Ihr Marketing benötigt.2020-06-1512 min
Die Sales Couch - Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela29 – Erfolgreicher Umgang mit ReklamationenUnd dabei den Kunden zu einem echten Fan machen.
SHOWNOTES
⚠️ Nach dem Motto: ‚Es gibt nichts Gutes, außer du tust es‘ – hier findest du den LINK zum im Podcast erwähnten Angebot
Steigere deine Wirksamkeit im Verkauf: https://abouelela.com/
Nr. 29 – In der heutigen Episode erfährst du, was du bei Reklamationen beachten musst und wie du diese wiederum als Chance nutzen kannst, um deinen Kunden so richtig zu begeistern. Außerdem bekommst du Tipps an die Hand, was du tun kannst, wenn der Kunde aus der Haut fährt oder sogar persönlich wird.2020-05-2003 minServicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!So schaffen Sie Angebote, die Ihre Kunden begeistern! Denken Sie Ihre Angebote aus der Perspektive Ihrer Kunden.www.servicearchitekt.com/podcast2020-04-1317 min
Die Sales Couch - Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela15 – Mit Lösungsorientierung im Service begeisternund so mehr Kunden gewinnen
SHOWNOTES
⚠️ Nach dem Motto: ‚Es gibt nichts Gutes, außer du tust es‘ – hier findest du den LINK zum im Podcast erwähnten Angebot
Steigere deine Wirksamkeit im Verkauf: https://abouelela.com/
Nr. 15 – Mit Lösungsorientierung im Service begeistern und so mehr Kunden gewinnen.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tarek-abouelela-a67a8417a/
Instagram: https://www.instagram.com/tarek_abouelela/
Facebook: https://www.facebook.com/abouelelaofficial/
Die Sales Couch – Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela.
In meinem Podcast verrate ich dir alle Learnings, Strate...2020-02-1905 min
Joyce Real Estate @ PodcastKunden begeistern und Vorfreude generierenAuf dem Podcast Channels von Joyce gibt es wieder eine neue Folge. In der aktuellen Folge berichten wir, wie die neue Wohnung mit dem Joyce Erwerberportal einfach personalisiert werden kann und welche Parallelen es zum Autokauf gibt.2020-02-1314 min
HAPPYLIST - Deine Ziele. Dein Glück.Nr. 110 - Besser vor Menschen sprechen und begeistern - 10 Techniken für deine KommunikationBessere Führung, Kunden & Mitarbeiter gewinnen und mehr Erfolg durch Auftrittskompetenz
Nr. 110 - Besser vor Menschen sprechen und begeistern - 10 Techniken für deine Kommunikation. Bessere Führung, Kunden & Mitarbeiter gewinnen und mehr Erfolg durch Auftrittskompetenz.
Wenn du das Thema vertiefen magst, kann ich dir Karsten Stanberger ans Herz legen. Er ist seit vielen Jahren Trainer für Redner und offizieller Ausbildungspartner von Gedankentanken: https://www.karsten-stanberger.de/vortragstraining-beratungsgespraech-premium/
Ein Tag in München - nur für dich und deinen Erfolg:
https://kuvg.de/thecircle/
Meine besten Erfolgsstrategien für Dich:
http://www.uwe...2020-01-1511 min
Der KundenflüstererGeben Sie eine RückmeldungServiceimpulse
Es freut mich, dass Sie sich diese Podcast-Folge anhören. Hier habe ich Ihnen noch einmal die wichtigen Kernpunkte der Folge zusammengefasst:
Wie Sie professionell Ihrem Kunden gegenüber auftreten
Wie Sie Ihre Kunden begeistern
Wie Sie verhindern dass Ihre Kunden zum Wettbewerb wechseln
Falls Sie Fragen oder Feedback haben, dann melden Sie sich gerne unter der E-Mail: hallo@sandro-nastasi.de
Weitere hilfreiche Informationen, Tipps und Tricks rund um das Thema Kundenservice, Kundenkommunikation und Verbesserung der Kundenbeziehung erhalten Sie hier: www.sandro-nastasi.de
Sie möchten mich live erleben? Gehen Sie auf htt...2020-01-1405 min
Reisebüro ON AIR - Der Podcast für leidenschaftliche Reiseverkäufer006 Mit kreativen, pfiffigen Anschreiben den Kunden zum Buchen begeisternIn dieser Episode zeige ich dir, wie du mit individuellen Anschreiben deinen Kunden zum Buchen begeistern kannst. Anhand eines Beispiels gehen wir das Anschreiben durch. Lass dich von meinem Vorschlag inspirieren und entwickle deine eigenes Schreiben. Hör gleich rein und viel Erfolg beim Anwenden!
Zum Lesen:
"Pfiffig, pfeilschnell und persönlich – Von der E-Mail-Anfrage zur Buchung": https://www.wir-verkaufen-urlaub.de/von-der-emailanfrage-zur-buchung/
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**Reisebüro ON AIR**
Der Podcast für leidenschaftliche ReiseverkäuferInnen
*mit Margit Heuser*
Für interessierte und wissbegierige Menschen – vom Chef über die Mitarbeiter bis hin zu den Azubis.
Auf dem Weg zur Arbeit, in der Mittagspaus...2019-11-1200 min
Tobias Beck Podcast#372 Storymarketing - Geschichten erzählen, die Deine Kunden begeistern - Alexander Christiani Der Unternehmer Alexander Christiani zählt zu den erfolgreichsten Präsentations-Coaches in Deutschland. Zahlreiche Ministerpräsidenten und Vorstände der Telekom gehören zu seinen Kunden. Alexander Christiani ist Mitglied im Club 55 der erfolgreichsten Marketing- und Verkaufsexperten. Er wurde mehrfach zum besten Speaker ausgezeichnet. 2001 wurde er zum Trainer des Jahres gewählt. Im Januar 2015 gründete Alexander Christiani das Institut für Story Marketing und wurde somit zum Vorreiter in diesem Bereich in Deutschland. In den unterschiedlichsten Branchen (Versicherungen, Finanzdienstleistungen usw.) ist er als Coach aktiv – er trainiert unter anderem den Top-100-Club der Allianz und weitere Elite-Verk...2019-07-2138 min
Tobias Beck Podcast#373 Teil 2: Storymarketing - Geschichten erzählen, die Deine Kunden begeistern - Alexander Christiani Der Unternehmer Alexander Christiani zählt zu den erfolgreichsten Präsentations-Coaches in Deutschland. Zahlreiche Ministerpräsidenten und Vorstände der Telekom gehören zu seinen Kunden. Alexander Christiani ist Mitglied im Club 55 der erfolgreichsten Marketing- und Verkaufsexperten. Er wurde mehrfach zum besten Speaker ausgezeichnet. 2001 wurde er zum Trainer des Jahres gewählt. Im Januar 2015 gründete Alexander Christiani das Institut für Story Marketing und wurde somit zum Vorreiter in diesem Bereich in Deutschland. In den unterschiedlichsten Branchen (Versicherungen, Finanzdienstleistungen usw.) ist er als Coach aktiv – er trainiert unter anderem den Top-100-Club der Allianz und weitere Elite-Verk...2019-07-2143 min
Leading your Business & Life#75 Osterspezial 2: Über das Suchen und Finden (Kunden, Mitarbeiter, Geld)Immer noch auf der Suche? Dann sofort das Osterspezial Teil 2 hören.....
Du hast Ideen zum Podcast?
Dann Maile mir gerne: Podcast@Raphael-Stenzhorn.com
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Raphael Stenzhorn ist mehrfach ausgezeichneter Top-Speaker, Gewinner des internationalen Speaker Slams, Bestseller-Autor, Management Berater, Unternehmer und Investor. Fünf erfolgreiche Firmengründungen in 13 Jahren machen ihn mit seiner Erfahrung und seinem Wissen zum gefragten Interviewgast für zig Radio- und TV Sender. Geschäftsführer aller Branchen abonnieren seine E-Mail-Erfolgspost, von der sie si...2019-04-2105 min
Leading your Business & Life#74 Osterspezial 1: Über das Suchen und Finden (Kunden, Mitarbeiter, Geld)Gerade an Ostern sind viele auf der Suche! Du auch? Dann hör auf damit!!
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Rheingold - Erfolg.Reich.Glücklich - DER Finanz Podcast mit Katja Jäger022 Manuela Starkmann - Frau Klarheit - Lebe Deine KlarheitManuela Starkmann, Expertin Nr. 1 zum Thema KLARHEIT, wird von ihren Kunden liebevoll Frau Klarheit genannt. Seit 1999 arbeitet sie als selbständiger Guide und Healer. Das von ihr entwickelte GUIDING ist eine Weiterentwicklung des traditionellen Coachings und führt Menschen zurück zu ihrer Klarheit. Diese Klarheit ist die Basis für ein freiheitliches, gesundes Leben voller Sinn, Spaß und Spirit. Zahlreiche Unternehmen haben bereits von der Zusammenarbeit mit Manuela Starkmann profitiert, denn klare Führungskräfte sind authentisch und begeistern ihre Mitarbeiter. Privatkunden führen plötzlich ein vollkomm...2019-02-0743 min
GENIUS ALLIANCE - AI Leadership and Change ManagementSTEFAN MÖLLER | Banken und ihre Verantwortung für nachhaltige InvestitionsprojekteStefan Möller ist neugierig. Neugierig auf seine Kunden, die mit nachhaltigen Projekten Gutes tun und gleichzeitig damit auch Geld verdienen wollen. Wenn er seine Kunden vor Ort besucht, dann hat es gleich mehrere Gründe: Er will die Chemie zwischen allen Beteiligten ausloten, das Investitionsprojekt kennen und verstehen sowie seine Bank von einem neuen Kunden mit einem nachhaltigen Projekt begeistern. Hören wir heute genauer hin, wenn es um Nachhaltigkeit und Crowdfunding geht. Stefan Möller, Regionalleiter Firmenkunden der GLS Bank für den Standort Bochum, gibt Tipps, wie beides unsere Welt ein bisschen besser machen kann.Viel Spaß mit de...2018-08-2244 min
Digital Leadership | Digitalisierung & OrganisationsentwicklungSTEFAN MÖLLER | Banken und ihre Verantwortung für nachhaltige InvestitionsprojekteStefan Möller ist neugierig. Neugierig auf seine Kunden, die mit nachhaltigen Projekten Gutes tun und gleichzeitig damit auch Geld verdienen wollen. Wenn er seine Kunden vor Ort besucht, dann hat es gleich mehrere Gründe: Er will die Chemie zwischen allen Beteiligten ausloten, das Investitionsprojekt kennen und verstehen sowie seine Bank von einem neuen Kunden mit einem nachhaltigen Projekt begeistern. Hören wir heute genauer hin, wenn es um Nachhaltigkeit und Crowdfunding geht. Stefan Möller, Regionalleiter Firmenkunden der GLS Bank für den Standort Bochum, gibt Tipps, wie beides unsere Welt ein bisschen besser machen kann.Viel Spaß mit de...2018-08-2244 min
Entdecke deine "Kauf-DNA" mit 'Mr. Verkauf' Marcus KutrzebaWie können wir unsere Kunden begeistern? - Episode 52Eines ist klar: die Begeisterung der Kunden hängt vor allem von deren Erwartungen ab. In diesem Podcast erhältst du interessante Informationen rund um die Anpassung an deren Wünsche und Vorstellungen.2018-08-0207 min
Der Marcus Kutrzeba Podcast (Mr. Verkauf)Wie können wir unsere Kunden begeistern? - Episode 52Eines ist klar: die Begeisterung der Kunden hängt vor allem von deren Erwartungen ab. In diesem Podcast erhältst du interessante Informationen rund um die Anpassung an deren Wünsche und Vorstellungen.2018-08-0207 min
100 % KUNDISCH (MP3 Feed)KUNDISCHimpuls: Wo finde ich neue Kunden?
Kundengewinnung für Unternehmen, denn …
Unternehmen brauchen Kunden, Umsätze und Gewinne.
Kundengewinnung heißt, den Kunden zu verstehen. Das bedeutet aber auch, auf der einen Seite Kunden mit einem bewußten oder unbewussten Bedarf oder einem konkreten Problem stehen. Auf der anderen Seite stehen Unternehmen, die die passenden Lösungen im Angebot haben.
Doch eine passende Lösung alleine reicht nicht mehr aus — heute geht es mehr und mehr um Emotionen, und die Kundengewinnung braucht das.
Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen müssen also nicht nur ein Bedürfnis er...2018-01-1511 min