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DER CX PODCAST- Kunden Begeistern 5.0
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Kassensturz
Live von der Frankfurter Buchmesse: Zwischen Herz, Haltung und Handel
Udo Sill im Gespräch über Unternehmertum, Mitarbeiterbindung und die Zukunft des stationären Geschäfts. Kassensturz – Der Podcast für erfolgreichen Einzelhandel Willkommen bei Kassensturz, dem Podcast von Udo Sill, bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin, Impulse Magazin und dem Hamburger Abendblatt. Hier erhalten Sie praxisnahe Tipps für Kundenservice, Mitarbeiterbindung und nachhaltige Umsatzsteigerung im stationären Einzelhandel. 👉 Darum sollten Sie reinhören: Erfahren Sie, wie Sie durch starke Kundenbindung Ihre Kunden begeistern und dauerhaft halten Entdecken Sie Strategien zur Umsatzsteigerung im Einzelhandel – auch in Zeiten von Online-Konkurrenz Lernen Sie, w...
2025-11-06
14 min
Kassensturz
1 Jahr Kassensturz - Der Einzelhandel jammert – doch woran liegt’s wirklich?
Jubiläumsfolge mit spannenden Zahlen, Irrtümern im Einzelhandel und klaren Appellen https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Mein Buch: Mehr als Verkaufen Als Hardcover und E-Book erhältlich https://amzn.eu/d/1691nJI Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern. Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie durch effektive Kundenbindung und b...
2025-05-22
10 min
Kassensturz
Mehr Vertrauen, mehr Kunden: Mit Auszeichnungen sichtbar werden
Wie du dein Geschäft durch Siegel, Zertifikate & Social Proof auf das nächste Level hebst https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Mein Buch: Mehr als Verkaufen Als Hardcover und E-Book erhältlich https://amzn.eu/d/1691nJI Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern. Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie d...
2025-04-17
16 min
Kassensturz
Speedboote statt Tanker – Wie der inhabergeführte Einzelhandel die Zukunft meistern kann!
Zu Gast im Live-Interview bei Gunnar Sohn auf der Zukunft Personal Nord in Hamburg https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Mein Buch: Mehr als Verkaufen Als Hardcover und E-Book erhältlich https://amzn.eu/d/1691nJI Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern. Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie durch eff...
2025-04-10
15 min
Kassensturz
Brauchst Du andere Kunden?
https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Mein Buch: Mehr als Verkaufen Als Hardcover und E-Book erhältlich https://amzn.eu/d/1691nJI Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern. Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie durch effektive Kundenbindung und begeisternde Einkaufserlebnisse Ihre Kunden nachhaltig an sich binden. Erfahren Sie, wie Sie...
2025-03-13
09 min
Workerscast - Der Podcast für Handwerker
Zeit sparen. Kunden begeistern. – Interview mit Sandra Mosler
Nein, es ist kein Zufall, dass meine Interviewpartnerin auch Mosler heißt. Dieses Interview führe ich mit meiner Frau Sandra. Sprechen werden wir über unsere neue Digital-Agentur und wie du mit schlauen, digitalen Prozessen eine Menge Zeit, Geld und Nerven sparen kannst. Wie das alles für dich funktioniert und wie es überhaupt zu unserer Zusammenarbeit gekommen ist, erfährst du in diesem Interview. ✅ LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER Unsere Webseite https://www.team-handwerk-digital.de ✅ WERDE TEIL DER DIGITALE PROZESSE COMMUNITY https://www.digitale-prozesse-community.de
2025-02-11
38 min
TextilWirtschaft Podcast
Let's get physical. So kommen die Kunden 2025 in die Läden
Karin Leiberg ist Director Brand Activation & Strategy bei Liganova, der Stuttgarter Agentur für Brand&Retail Experiences, und weiß, wie Marken und Händler in ihren Stores Kunden begeistern können. Im Gespräch mit TW-Host Judith Kessler gibt Karin Leiberg Best Practice-Beispiele von Ikea, Hoka bis Netflix und Selfridges, die zeigen, wie kreative Lifestyle-Welten auf Marke und Community einzahlen. _Sie haben Fragen, Anregungen oder Kritik? Schreiben Sie uns an _podcast@textilwirtschaft.de Mehr von der TW: Website: www.textilwirtschaft.de Newsletter: www.textilwirtschaft.de/newsletter Instagram: @textilwirtschaft Lin...
2025-01-30
36 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Landingpage-Optimierung für Coaches: So verwandelst du Besucher in Kunden
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ zeigen Josie und Marc, wie Coaches ihre Landingpages so gestalten, dass aus Besuchern zahlende Kunden werden. Sie sprechen über die wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Landingpage – von klaren Botschaften und überzeugenden Call-to-Actions bis hin zu ansprechendem Design und schneller Ladezeit. Du erfährst, wie du Vertrauen aufbaust, die Bedürfnisse deiner Zielgruppe ansprichst und deine Conversion-Rate steigern kannst. Perfekt für Coaches, die online erfolgreich durchstarten wollen! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kundenmagneten machen und mit deinem Unternehmen digital durchstarten? Willkommen bei...
2025-01-21
10 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Barrierefreies Webdesign für Krefelder Unternehmen: So erreichst du alle Kunden
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ tauchen Josie und Marc in das Thema barrierefreies Webdesign ein – speziell für Krefelder Unternehmen. Erfahre, warum Barrierefreiheit nicht nur ein rechtlicher Standard, sondern eine echte Chance ist, deine Zielgruppe zu erweitern und deine Website für alle zugänglich zu machen. Von praktischen Tipps zur benutzerfreundlichen Gestaltung bis hin zu technischen Anforderungen – diese Episode zeigt dir, wie du mit einem inklusiven Online-Auftritt deine Marke stärkst und neue Kunden gewinnst. Perfekt für Unternehmen, die online sichtbar sein und wirklich alle erreichen möchten. Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-Po...
2025-01-21
12 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Professionelle Webseiten für Handwerker: Dein Schlüssel zu mehr Kunden
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ zeigen Josie und Marc, wie Handwerker mit einer professionellen Website ihre Dienstleistungen optimal präsentieren und mehr Kunden gewinnen können. Sie erklären, welche Inhalte auf keiner Handwerker-Website fehlen dürfen, wie du Vertrauen aufbaust und dich von der Konkurrenz abhebst. Außerdem erfährst du, wie du deine Seite mobilfreundlich, ansprechend und suchmaschinenoptimiert gestaltest. Mit praxiserprobten Tipps und spannenden Insights aus der Arbeit von Dunkel Design wird deine Website zum Erfolgsfaktor. Denn eines ist klar: „Wer nicht auffällt, fällt weg.“ Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastD...
2025-01-21
09 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Content is King: Mit hochwertigem Content und SEO an die Spitze
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ erklären Josie und Marc, warum hochwertiger Content die Grundlage für erfolgreiches SEO ist. Sie zeigen, wie du Inhalte erstellst, die nicht nur Leser:innen begeistern, sondern auch von Suchmaschinen belohnt werden. Von der Keyword-Recherche über die richtige Struktur bis hin zu einzigartigem Mehrwert – erfahre, wie du mit gezielten Strategien deine Website nach vorne bringst und gleichzeitig deine Marke stärkst. Mit praktischen Tipps und Einblicken aus der Praxis von Dunkel Design wird klar: „Wer nicht auffällt, fällt weg.“ Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke...
2025-01-21
09 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Die Macht der Bilder: Wie du Fotos und Grafiken für deine Website richtig einsetzt
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ geht es um die visuelle Kraft, die Bilder und Grafiken auf deiner Website entfalten können. Josie und Marc zeigen dir, wie du Fotos und Grafiken gezielt einsetzt, um deine Markenidentität zu unterstreichen, das Nutzererlebnis zu verbessern und die Conversion zu steigern. Sie erklären, welche Arten von Bildern und Grafiken am besten zu deinem Webdesign passen und wie du sie effektiv optimierst. Mit praxisnahen Tipps und Beispielen aus der Praxis von Dunkel Design erfährst du, wie du deine Website visuell ansprechend und gleichzeitig funktional gestaltest. Denn eines ist klar: „W...
2025-01-21
22 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Die Vorteile einer benutzerfreundlichen Navigation: So machst du es deinen Kunden leicht
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ erklären Josie und Marc, warum eine benutzerfreundliche Navigation der Schlüssel zu einer erfolgreichen Website ist. Sie zeigen, wie eine klar strukturierte und intuitive Navigation nicht nur das Nutzererlebnis verbessert, sondern auch die Conversion-Rate steigert. Dabei gehen sie auf bewährte Strategien ein, wie du deine Website so gestalten kannst, dass Besucher schnell finden, was sie suchen – und das ohne Frustration. Mit praktischen Tipps und Insights aus der Praxis von Dunkel Design erfährst du, wie du deine Seitenstruktur optimierst und so deine Marke nachhaltig stärkst. Denn eines ist klar: „Wer...
2025-01-21
13 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Bessere Kunden dank Kundenbewertungen auf deiner Website: So steigert du Vertrauen und Umsatz
In dieser Folge von „Mehr Marke. Mehr Erfolg.“ tauchen Josie und Marc tief in das Thema Kundenbewertungen ein. Wie du durch echte, authentische Bewertungen das Vertrauen potenzieller Kunden gewinnst und deine Online-Präsenz optimierst, erfährst du hier. Sie erklären, warum Kundenbewertungen nicht nur soziale Beweise liefern, sondern auch als wertvolles SEO-Tool dienen, um deine Sichtbarkeit in den Suchmaschinen zu erhöhen. Mit praxisnahen Tipps und Beispielen zeigen sie, wie du Bewertungen erfolgreich in dein Webdesign integrierst, um deine Conversion zu steigern und deine Marke authentisch zu positionieren. Wer von den richtigen Kundenbewertungen profitiert, weiß: „Wer nicht auffällt, fällt w...
2025-01-21
14 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Mehr Kunden für Zimmerer: Erfolgreiches Facebook Marketing
In dieser Episode von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” zeigen Josie und Marc, wie Zimmerer und Handwerker Facebook Marketing effektiv nutzen können, um mehr Kunden zu gewinnen und ihre Reichweite zu erhöhen. Sie geben praxisnahe Tipps, wie du deine Zielgruppe mit gezielten Facebook-Anzeigen ansprichst, deine Dienstleistungen optimal präsentierst und dein Geschäft im lokalen Markt sichtbarer machst. Erhalte wertvolle Insights, wie du mit Facebook eine starke Community aufbaust und langfristig Kundenbeziehungen pflegst – perfekt für Zimmerer, die ihr Business digital voranbringen möchten! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zu...
2025-01-21
15 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Marketing für Handwerker: So gewinnst du mehr Kunden und Aufträge!
Wie können Handwerksbetriebe im digitalen Zeitalter erfolgreich Kunden gewinnen? In dieser Folge verraten Josie und Marc, warum gutes Marketing für Handwerker unverzichtbar ist – und wie du es richtig angehst. Von effektiven lokalen SEO-Strategien über den Aufbau einer überzeugenden Website bis hin zur optimalen Nutzung von Social Media: Erfahre, wie du die richtigen Kunden ansprichst und deinen Betrieb sichtbar machst. Mit praxisnahen Tipps und cleveren Strategien zeigen die beiden, dass auch Handwerker die digitale Welt rocken können. Schalte ein und bring dein Handwerk in die Köpfe deiner Zielgruppe! Mehr Marke. Mehr Erf...
2025-01-21
21 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Mitarbeiter und Kunden gewinnen: So gelingt dein Online-Marketing-Plan!
In dieser Folge tauchen Josie und Marc tief in die Welt des Online-Marketings ein und zeigen dir, wie du gleichzeitig neue Mitarbeiter und Kunden für dein Unternehmen gewinnst. Von zielgerichteten Social-Media-Kampagnen über effektives Employer Branding bis hin zu cleverem Einsatz von SEO – erfahre, wie du mit den richtigen Strategien online sichtbar wirst und genau die Menschen erreichst, die du suchst. Mit praxisnahen Tipps, spannenden Insights und jeder Menge Fachwissen wird diese Folge zum ultimativen Guide für Kleinunternehmer und Selbstständige, die ihre Marke stärken und erfolgreich wachsen wollen. Denn: Nur wer auffällt, gewinnt! Me...
2025-01-21
16 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Social Media für Schreiner und Tischler: So gewinnst du mehr Kunden
Wie kannst du als Schreiner oder Tischler mit Social Media deine Werkstatt zum Erfolg führen? In dieser Folge zeigen Josie und Marc, wie Handwerksbetriebe durch gezielte Social-Media-Strategien mehr Aufmerksamkeit und neue Aufträge gewinnen können. Vom ansprechenden Vorher-Nachher-Post bis hin zu Behind-the-Scenes Einblicken – lerne, wie du deine handwerkliche Expertise auf Instagram, Facebook und Co. richtig in Szene setzt. Mit den richtigen Posts und einer durchdachten Content-Strategie baust du deine Marke auf und gewinnst Kunden, die deine Arbeit zu schätzen wissen. Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kunden...
2025-01-20
16 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Social Media für Dachdecker: Mit der richtigen Strategie durchstarten
Wie kannst du als Dachdeckerbetrieb Social Media effektiv nutzen, um neue Kunden zu gewinnen und deine Marke zu stärken? In dieser Folge teilen Josie und Marc praktische Tipps für Dachdecker, um auf Plattformen wie Instagram, Facebook und LinkedIn sichtbar zu werden. Erfahre, wie du deine Projekte, Expertise und Kundenbewertungen gezielt in Szene setzt, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen. Mit den richtigen Social-Media-Strategien baust du nicht nur deine Reichweite aus, sondern positionierst dich auch als Experte in deinem Handwerk. Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kunden...
2025-01-20
13 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Mehr Kunden, mehr Erfolg: Landingpage-Optimierung im Fokus
Wie machst du deine Landingpage zum perfekten Kundenmagneten? In dieser Folge verraten Josie und Marc die besten Tipps zur Optimierung deiner Landingpage. Erfahre, wie du mit ansprechendem Design, überzeugenden Call-to-Action-Elementen und einer klaren Struktur mehr Besucher in zahlende Kunden verwandelst. Plus: Wie du mit gezielten A/B-Tests die Leistung deiner Seite noch weiter steigerst. Denn eine gut optimierte Landingpage ist der Schlüssel, um deine Conversion zu maximieren und den Online-Erfolg zu sichern! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kundenmagneten machen und mit deinem Unternehmen digital durchstarten? Willkommen bei „M...
2025-01-20
11 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
🎧 Handwerker-Webdesign: Dein Weg zu mehr Kunden und Aufträgen online 🔨🌐
Auch Handwerker brauchen eine Website, die überzeugt! In dieser Folge von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” zeigen Josie und Marc, wie professionelle Webseiten speziell für Handwerksbetriebe gestaltet werden. Erfahre, wie du mit ansprechendem Design, klaren Inhalten und einer gezielten Nutzerführung deine Leistungen perfekt präsentierst. Dazu gibt’s Tipps für lokale SEO, Kundenbewertungen und Kontaktmöglichkeiten, die wirklich genutzt werden. So wird deine Website zum Werkzeug für mehr Sichtbarkeit und Aufträge! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kundenmagneten machen und mit deinem Unternehmen digita...
2025-01-17
12 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
🎧 Website-Besucher fesseln: Storytelling im Webdesign, das begeistert 📖🌐
Jede gute Website erzählt eine Geschichte – und das ist kein Zufall! In dieser Folge von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” zeigen Josie und Marc, wie du Storytelling in dein Webdesign integrierst, um deine Besucher zu fesseln und langfristig zu begeistern. Lerne, wie du mit klaren Botschaften, authentischen Inhalten und einer durchdachten Nutzerführung eine emotionale Verbindung zu deiner Zielgruppe schaffst. Denn Geschichten bleiben im Kopf – und machen aus Website-Besuchern treue Kunden! Perfekt für alle, die mit ihrer Website nicht nur informieren, sondern auch berühren wollen. Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stä...
2025-01-17
10 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
🎧 Farbpsychologie im Webdesign: So beeinflussen Farben deine Kunden 🎨🌐
Farben sprechen eine Sprache, die jeder versteht – auch online! In dieser Folge von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” nehmen Josie und Marc dich mit in die faszinierende Welt der Farbpsychologie im Webdesign. Erfahre, wie Farben Emotionen auslösen, Vertrauen schaffen und die Entscheidungen deiner Kunden beeinflussen können. Von der richtigen Farbpalette für deine Marke bis zur geschickten Nutzung von Akzentfarben – diese Tipps machen deinen Online-Auftritt unwiderstehlich. Perfekt für alle, die mit ihrer Website den Nerv ihrer Zielgruppe treffen wollen! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kundenmagnet...
2025-01-17
11 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
🎧 Kundenbindung durch professionelle Websites: So machst du deine Kunden zu Fans 🌟🌐
Eine professionelle Website ist mehr als nur ein Schaufenster – sie ist der Schlüssel zu langfristiger Kundenbindung! In dieser Folge von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” zeigen Josie und Marc, wie du mit cleverem Webdesign und überzeugendem Content deine Kunden begeisterst und an dich bindest. Erfahre, warum klare Strukturen, intuitive Navigation und personalisierte Inhalte so wichtig sind und wie du mit Tools wie Blogs, Newslettern und Kontaktformularen echte Mehrwerte schaffst. Halte deine Kunden bei der Stange – denn loyale Kunden sind dein größtes Kapital! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zu...
2025-01-17
15 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Lokales Marketing: So werden Krefelder Geschäfte zur ersten Wahl!
In dieser Episode von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” zeigen Josie und Marc, wie Krefelder Geschäfte mit lokalem Marketing ihre Zielgruppe direkt vor Ort erreichen und Kunden nachhaltig begeistern. Entdecke Strategien, um mit Google My Business, lokalem SEO und gezielten Social-Media-Kampagnen die Sichtbarkeit deines Geschäfts zu steigern. Außerdem verraten Josie und Marc, wie du durch kreative Aktionen und Kooperationen in Krefeld zum Stadtgespräch wirst. Egal, ob du ein Ladengeschäft, Café oder eine Boutique führst – mit diesen Tipps bringst du dein lokales Marketing auf das nächste Level! Mehr Marke. Mehr Er...
2025-01-16
20 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Professionelle Dachdecker-Websites: Dein Weg zu mehr Kunden und Erfolg!
In dieser Folge von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” nehmen Josie und Marc dich mit in die Welt der Dachdecker-Websites. Erfahre, wie ein professionelles Webdesign und zielgerichtetes Online-Marketing deinem Handwerksbetrieb zu mehr Sichtbarkeit und Kunden verhelfen können. Von der optimalen Gestaltung einer Website über lokale SEO-Strategien bis hin zu wirkungsvollen Call-to-Actions – diese Episode liefert dir praktische Tipps und echte Erfolgsbeispiele. Perfekt für alle Dachdecker, die mit ihrer Online-Präsenz voll durchstarten wollen. Jetzt reinhören und erfahren, wie du mit einer starken Website die Konkurrenz überragst! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stä...
2025-01-16
24 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Krefelder Markenbranding: Deine Identität als Erfolgsmotor!
In dieser Episode von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” dreht sich alles um die Kraft einer starken Markenidentität für Krefelder Unternehmen. Josie und Marc zeigen, warum Branding mehr ist als nur ein schickes Logo und wie eine authentische Marke dir hilft, Kunden zu begeistern und dich von der Konkurrenz abzuheben. Erfahre, wie du deine Markenwerte definierst, welche Branding-Strategien in Krefeld besonders gut funktionieren und wie du deine Identität online und offline perfekt inszenierst. Mit bewährten Tipps und lokalen Insights wird dein Branding zum Erfolgsfaktor – unverzichtbar für Selbstständige und Unternehmer in Krefeld! Mehr Marke...
2025-01-16
15 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Klares Design, mehr Kunden: So wird deine Marke unwiderstehlich
In dieser Folge sprechen Josie und Marc darüber, wie klares und ansprechendes Design dabei hilft, mehr Kunden zu gewinnen und deine Marke nachhaltig zu stärken. Erfahre, warum weniger oft mehr ist, welche Designprinzipien wirklich zählen und wie du eine unverwechselbare visuelle Identität schaffst. Mit konkreten Tipps und inspirierenden Beispielen zeigen wir dir, wie du deine Zielgruppe begeisterst und Vertrauen aufbaust. Perfekt für alle, die ihre Marke mit klarem Design auf Erfolgskurs bringen wollen! Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kundenmagneten machen und mit deinem Un...
2025-01-15
11 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Website-Erfolg für Fliesenleger in Krefeld: So gewinnst du online mehr Kunden
In dieser Folge zeigen Josie und Marc, wie Fliesenleger in Krefeld mit einer professionellen Website neue Kunden gewinnen und sich von der Konkurrenz abheben. Erfahre, welche Elemente auf deiner Website nicht fehlen dürfen, wie du regionale SEO effektiv nutzt und warum authentische Referenzen dein Ass im Ärmel sind. Praxisnah, konkret und umsetzbar – für Fliesenleger, die online richtig durchstarten wollen. Mehr Marke. Mehr Erfolg. – Der Marketing-PodcastDu möchtest deine Marke stärken, deine Website zum Kundenmagneten machen und mit deinem Unternehmen digital durchstarten? Willkommen bei „Mehr Marke. Mehr Erfolg“, dem informativen Marketing-Podcast von Moritz Dunkel und Dunkel Design...
2025-01-15
16 min
Moritz Dunkel – Mehr Marke. Mehr Erfolg. Der Podcast für Webdesign, Branding und Marketing.
Responsives Webdesign: Der Schlüssel zur perfekten Benutzererfahrung
In dieser Folge von “Mehr Marke. Mehr Erfolg.” sprechen Josie und Marc darüber, warum responsives Webdesign kein Nice-to-have, sondern ein absolutes Must-have ist. Sie erklären, wie du mit einem flexiblen Design sicherstellst, dass deine Website auf jedem Endgerät – vom Smartphone bis zum Desktop – glänzt. Erfahre, warum eine optimale Benutzererfahrung (UX) nicht nur für zufriedene Besucher:innen sorgt, sondern auch deine Sichtbarkeit bei Google steigert. Mit praxisnahen Tipps und spannenden Insights zeigen die beiden, wie du deine Website auf die nächste Stufe bringst. Mach’s deinen Nutzer:innen einfach – und dein Erfolg wird folgen! ...
2025-01-14
13 min
Industrie 4.0 – der Expertentalk für den Mittelstand
Industrie 4.0 to go #12: 8 Hacks zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Die Macht der Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zum Erfolg – aber wie lässt sie sich definieren und noch wichtiger: Wie erreicht man sie? In diesem Video zeigen wir die wichtigsten Schritte, um Kunden/Kundinnen nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern. Kundenzufriedenheit ist dabei mehr als nur ein Schlagwort, sie ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Unternehmens. Egal, ob Geschäftsführung, Servicetechnik, Innendienst oder Sales: Jeder/Jede im Unternehmen trägt auf seine Weise dazu bei, die Kundschaft mit den angebotenen Produkten, Dienstleistungen und Serviceleistungen zu überzeugen – und idealerweise zu begeiste...
2024-11-12
09 min
Ungeschminkt
Kundenbindung & Service: Erfolgsfaktor im Beauty-Business | Ungeschminkt Podcast #5
Kundenbindung & exzellenter Service im Beauty-Business: So baust du langanhaltende Kundenbeziehungen auf 🎯 | Ungeschminkt Podcast In dieser Episode des Ungeschminkt Podcasts beleuchten wir, wie du deine Kunden nicht nur einmal gewinnst, sondern sie langfristig an dein Beauty-Business bindest. Ein exzellenter Kundenservice ist dabei der Schlüssel zum Erfolg! Erfahre, wie du deine Kunden mit herausragendem Service begeisterst, Stammkunden gewinnst und dadurch dein Geschäft nachhaltig wachsen lässt. In dieser Folge erfährst du: • Wie du durch Kundenbindung langfristig Erfolg im Beauty-Business sicherst • Strategien, um mit hervorragendem Service hervorzustechen • Tipps, wie du die Kundenzufriedenheit steigerst und Wiederholungskunden generierst • Maßnahmen, die dein Geschäft ei...
2024-11-01
52 min
Kunden-Erlebnis – Der Podcast
#80 - Möchtest Du im Recht sein, oder möchtest Du Deine Kunden begeistern?
In dieser Podcast-Folge geht es um eine wichtige Frage im Kundenservice: Möchtest Du im Recht sein, oder möchtest Du Deine Kunden begeistern? Oft konzentrieren wir uns zu sehr darauf, wer in einer Situation Recht hat, anstatt darauf, dem Kunden ein besonderes Erlebnis zu bieten. In dieser Folge teile ich persönliche Beispiele, die zeigen, wie du durch kleine Gesten und etwas Flexibilität nicht nur helfen, sondern deine Kunden wirklich überraschen und begeistern kannst. Denn am Ende geht es nicht darum, wer im Recht ist – es geht darum, wie sich de...
2024-10-21
25 min
Erfolgskunden
003 Verstehen, was Kunden wirklich wollen
Die Kunst des Verstehens - Nein, nicht nur zuhören Worum geht es in dieser Folge? In dieser Episode dreht sich alles um das Thema „Kundenverstehen“. Michael Andresen erklärt, warum Zuhören allein nicht genügt, und zeigt, wie du die tieferliegenden Bedürfnisse und Erwartungen deiner Kunden herausfinden kannst. Durch gezielte Fragetechniken und echtes Verstehen kannst du deine Kunden begeistern und langfristig an dein Unternehmen binden. Für wen ist dieser Podcast wichtig? Diese Folge ist perfekt für Unternehmer, Kundenbetreuer und Vertriebsmitarbeiter, die ihre Fähigkeit, Kunden wirklich zu verstehen, auf das nächste Level bringen...
2024-10-03
32 min
Sound of Customers
Andreas Görgei, Geschäftsführer WIFI Kärnten: Lernen neu gedacht: CX in der Weiterbildung
Lernen neu gedacht: CX in der Weiterbildung Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von "Sound of Customers"! In unserer heutigen Episode begrüßen wir Andreas Görgei, Geschäftsführer des WIFI Kärnten. Zusammen mit unseren Hosts Alexandra Nagy und Barbara Aigner tauchen wir in ein weiterbildendes Gespräch (im wahrsten Sinne des Wortes) ein. Andreas erläutert die Vorzüge eines gedruckten Kursbuchs im Vergleich zu einem Online-eShop und betont, wie wichtig die soziale Komponente des Lernens ist. Wir sprechen über interne organisatorische Veränderungen beim WIFI Kärnten, die Anpassung an Trends wie Technik und KI, sowie die He...
2024-10-03
33 min
Erfolgskunden
001 Warum Erfolgskunden Podcast? Wer ist Michael Andresen
In dieser Folge des Erfolgskunden-Podcasts stellt sich Michael Andresen vor – der Experte für Kundenbindung und Customer Success, der seine jahrzehntelange Erfahrung im Vertrieb und seine Leidenschaft für langfristige Kundenbeziehungen teilt. Du erfährst, warum Kundenbindung weit mehr ist als nur zufriedene Kunden zu haben und wie du mit kleinen, aber wirkungsvollen Strategien deine Kunden begeistern kannst. Michael erklärt außerdem, was den Erfolgskunden-Podcast von den vielen Verkaufspodcasts unterscheidet und warum du diesen Podcast unbedingt hören solltest, wenn du als Unternehmer nicht nur kurzfristig verkaufen, sondern langfristig wachsen möchtest. Für wen ist der Erfolgskunden Podcast? Der Podcas...
2024-10-01
18 min
Zukunftspioniere
#47 Von Agilität zu kollegialer Führung: Die Transformationsreise der Seibert Group mit Joachim Seibert & Alina Hamm
Seibert Media (neu Seibert Group GmbH) hat sich 2020 auf die Reise von einem agilen Unternehmen zu einem kollegial geführten Unternehmen gemacht. Während viele Organisationen sehr klare übergeordnete Strukturen besitzen, war dies bei Seibert Media genau das Gegenteil. Und so hat Seibert Media mit externer Begleitung durch Ralf Janssen Stück für Stück Grundlagen geschaffen, wer, wie und was entscheiden darf. Im Podcast sprechen beide darüber, welche Höhen und Tiefen sie erlebt habe und wie wichtig die Rolle des Menschen in einer kollegialen Kreisorganisation ist. In ihrem Podcast «Echt jetzt? Seibert M...
2024-09-25
57 min
Kassensturz
Zu Gast im Podcast von Barbara Layer
Ich war mal wieder als Gast in einem Podcast eingeladen, hier das Ergebnis. Mein Event "Der Onlinehandel ist nicht Dein Feind!" am 26.9.24 9:00 - 17:00 Uhr im Best Western Canastea Hotel Adendorf Ticket gibt es bei Eventbrite unter: https://www.eventbrite.de/e/der-onlinehandel-ist-nicht-dein-feind-tickets-976416065737 Kontakt zu Barbara Layer: https://www.barbara-layer.de/ https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um I...
2024-09-19
11 min
Komm ins TUN - Umsetzung und Flow im Online Business
Innovativ & kreativ: Mit welchen Formaten dein Podcast heraussticht – Podcast Special #19
Bist du neugierig, welche Podcast-Formate es gibt und wie du sie für deinen eigenen Podcast nutzen kannst? Suchst du nach Inspirationen, um dein Podcast-Projekt auf das nächste Level zu bringen? In dieser Folge nehme ich dich mit auf eine spannende Reise durch die Welt der Podcast-Formate! Egal ob du gerade erst anfängst oder schon ein erfahrener Podcaster bist – hier ist für jeden etwas dabei. Freue Dich auf: Du wirst verstehen, warum Solo-Episoden ideal für das Vermitteln von Fachwissen und Tipps sind und wie du sie strukturierst. Du erfährst, wie Inte...
2024-09-15
16 min
The Flying Schlemmer - Der Podcast Talk mit Sterneköchen
#26 Tony Hohlfeld & Mona Schrader - Der Dreiklang des Genusses
Eine Folge über Service, Wein, Kochen und einer großen Lektion Los geht’s ins Jante, das Zwei-Sterne-Restaurant in Hannover, überraschend gelegen neben einer Eisenbahnbrücke. Liebevoll als "altes Kloshäuschen" bekannt, hat dieses wunderbare Restaurant jedoch nichts mit seinem Spitznamen gemein. In dieser Folge spreche ich mit Tony Hohlfeld und Mona Schrader. Tony ist mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet, und Mona steht ihm in nichts nach – sie gehört zu Deutschlands Top-Sommelièren und hat den Michelin Service Award 2023 gewonnen. Unser Gespräch dreht sich um die vielfältigen Facetten des Gastgeberseins, inklusive einigen Momenten, bei denen man nur den K...
2024-08-08
1h 01
Kassensturz
Zu Gast im Podcast Kajütengespräch des Neue Hanse Business Club
mit Canan Ramrath und Doris Stegemann Mein Event "Der Onlinehandel ist nicht Dein Feind!" am 26.9.24 9:00 - 17:00 Uhr im Best Western Canastea Hotel Adendorf Ticket gibt es bei Eventbrite unter: https://www.eventbrite.de/e/der-onlinehandel-ist-nicht-dein-feind-tickets-976416065737 15% Nachlass mit dem Code: Kundenservice24 https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern. Udo Sill, ein anerkannter Experte im s...
2024-07-04
26 min
OHNE RISIKEN UND NEBENWIRKUNGEN
Anja Zierath, PTA-Bundesvorsitzende: Nachwuchssorgen im Gesundheitswesen für „den schönsten Beruf der Welt“
Désirée Stobbe & Anja Zierath „Dieser Beruf ist so vielseitig, da wird es nie langweilig. Wir helfen kranken Menschen, gesund zu werden, und gesunden Menschen, gesund zu bleiben” - Anja Zierath, Bundesvorsitzende der Pharmazeutisch Technischen Assistentinnen und Assistenten, im Gespräch mit Podcast-Host Désirée Stobbe aus dem Engelhard PR-Team. Die „Apotheken-Anja” von Instagram lebt und liebt ihren Traumberuf: Zwischen der Herstellung von Arzneirezepturen und dem Vermessen von Kompressionsstrümpfen - sie und ihre über 60.000 PTAs nehmen sich viel Zeit, um ihre Kunden umfassend zu beraten und zu unterstützen. Doch die Branche steht vor Herausforderungen: Viele Apotheken haben...
2024-06-13
26 min
Kassensturz
Zu Gast im Podcast von Antonio Treglia
https://udosill.de info@udosill.de E-Book 55 Benefits: https://udosill.de/e-book Willkommen zu "Kassensturz", dem Podcast für Kundenservice und Mitarbeiterbindung. Bekannt aus Hamburg1, BWfuture.tv, tv.berlin und dem Hamburger Abendblatt, teilt Udo Sill seine umfangreichen Erfahrungen und praxisnahen Tipps, um Ihren Umsatz zu steigern. Udo Sill, ein anerkannter Experte im stationären Einzelhandel, zeigt Ihnen, wie Sie durch effektive Kundenbindung und begeisternde Einkaufserlebnisse Ihre Kunden nachhaltig an sich binden. Erfahren Sie, wie Sie Kunden begeistern und Ihre Umsatzsteigerung gezielt vorantreiben können. In jeder Episode bespricht Udo bewährte Methoden zur...
2024-06-06
28 min
Kunden-Erlebnis – Der Podcast
#65 Mit Systemen baust Du keine Beziehung zu Deinen Kunden auf!
Mit Systemen baust Du keine Beziehung zu Deinen Kunden auf! In diesem Podcast teile ich meine Enttäuschung über das, was ich bei meiner Suche nach Möglichkeiten entdeckt habe, Kunden zu Fans zu machen und sie wirklich zu begeistern. Mir ist aufgefallen, dass das Internet voller Systeme und Tools ist, die Dir dabei helfen sollen, aber es kaum etwas über Schulungen und Seminare gibt, die sich auf das Allerwichtigste konzentrieren: Deine Mitarbeiter. Und das finde ich schade. Denn mit Maschinen und Systemen baust Du k...
2024-06-03
28 min
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
🎁 Serviceakzente und feine Details: Wie differenzierst du dich von deinen Mitbewerbern?
Erlebt mit uns die #AdventJourney zur Verbesserung deiner Customer Experience in 2024! Tag für Tag öffnen wir ein Türchen unseres einzigartigen #Weihnachtskalenders, um wertvollen Fragen für eine bessere Kundenerfahrung für deine Kunden zu entdeckenFrage 19: Mit welche Serviceakzente setzt du dich vom Mitbewerber ab und was macht den großen Unterschied aus? Wo spüren deine Kunden, sie sind bei dir und zwar nur bei dir! Details sind entscheidend und können deine Customer Experience enorm verbessern. Customer Experience lebt von den Details: Charles Eames sagte einst "Details are not details, they make the product...
2023-12-19
02 min
Drivers' Seat: Der Podcast für die Fenster- und Glasbranche
Drivers' Seat Folge 13: Mehrwertverkauf - Fragen, zuhören, glücklich machen
In der dreizehnten Podcast-Episode dreht sich alles um den Mehrwert von Fenstern. Vergesst langweilige Fenster - hier geht es um den ultimativen Kick beim Fensterkauf! 🚀 Der Podcast Drivers' Seat, der die Branche auf Trab hält - der Blick in die Welt der Fensterbranche wird präsentiert von aluplast, dem Pionier für innovative Fenstersysteme. Reinhold Kober, Stefan Lackner und Daniel Mund sprechen im Podcast über das Thema Lüftung und wie der Fensterbauer den Kunden beim Kauf noch glücklicher machen kann. Es reicht nicht, ein Kunststoff-, Holz- oder Aluminiumfenster zu liefern und es dann einz...
2023-12-18
15 min
KVD Service Podcast
Kein Service ohne Logistik: Wie Supply Chain und Service Kunden begeistern
KVD ServicePodcast-Folge: Kein Service ohne Logistik: Wie Supply Chain und Service Kunden begeistern Serviceorientierung wird auch in der Logistik immer bedeutsamer. Das Thema Service ist mittlerweile auf vielen Ebenen in der Logistik implementiert. Der Service wiederum ist selbst oft auf logistische Prozesse angewiesen. Wo können Service und Logistik noch besser ineinandergreifen? Und wie kann die Logistik den Service unterstützen? Darüber spricht KVD-Redakteur Michael Braun mit Dr. Stefan Anschütz,, Managing Director Solvares Logistics sowie Geschäftsführer der Städtler Logistik GmbH und der Opheo Solutions GmbH, die zur Solvares Group gehören. Er berichtet aus seiner Erfahrun...
2023-12-13
36 min
Storyselling mit Prof. Dr. Veit Etzold - Dein unfairer Wettbewerbsvorteil
Gehst DU mit der Zeit?
Wie Unternehmer Wandel RICHTIG kommunizieren Der $toryselling Podcast von Prof. Dr. Veit Etzold. Die erste Adresse, um dich mit deiner Story endlich aus der Vergleichbarkeit zu holen und diese zu deinem unfairen Wettbewerbsvorteil zu machen. 🤩 Denn klären wir kurz die Fakten: Die Welt hat ein Problem! Wir haben es verlernt im Business, wo jeder Moment zählt und wo es um richtig viel Geld geht, gute Geschichten zu erzählen, die Menschen in die Umsetzung bringen. Die Folge: Unklare Positionierung, ständige Preisverhandlung und die Schwierigkeit, Kunden und neue Talente für das eigene Unternehmen zu begeiste...
2023-11-21
13 min
Storyselling mit Prof. Dr. Veit Etzold - Dein unfairer Wettbewerbsvorteil
Der frühe Vogel fängt den Wurm!
Meine Review zum 5am Club Der $toryselling Podcast von Prof. Dr. Veit Etzold. Die erste Adresse, um dich mit deiner Story endlich aus der Vergleichbarkeit zu holen und diese zu deinem unfairen Wettbewerbsvorteil zu machen. 🤩 Denn klären wir kurz die Fakten: Die Welt hat ein Problem! Wir haben es verlernt im Business, wo jeder Moment zählt und wo es um richtig viel Geld geht, gute Geschichten zu erzählen, die Menschen in die Umsetzung bringen. Die Folge: Unklare Positionierung, ständige Preisverhandlung und die Schwierigkeit, Kunden und neue Talente für das eigene Unternehmen zu begeiste...
2023-11-02
13 min
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
Transformiere dein Unternehmen und erreiche kundenorientierten Erfolg - Leadership-Seminar mit Dr. Stefan Wachtel in Nizza
Heute dreht sich alles um das Briefing Customer Executive Modus Seminar. Peggy Amelung, die Expertin für Customer Experience und Dr. Stefan Wachtel, ein renommierter Rhetorik-Experte, bieten eine einzigartige Gelegenheit, um dein Business und deine Geschäftsbereiche radikal zu transformieren.In einem zweitägigen Seminar in Nizza, Frankreich, geht es nicht nur um Rhetorik und Customer Experience, sondern auch um den unternehmerischen Reifegrad, die Zufriedenheit der Kunden und die effektive Umsetzung von kundenkonzentrierten Prozessen in unsicheren Zeiten wie Inflation und ständiger Veränderung.Wir zeigen dir, wie du mit gezielten Kommunikationsstrategien deine Kunden begeistern, eine...
2023-08-24
13 min
Besser Beraten
#057 | Beratung verstehen - mit Thomas Hamele von BCM
Wann wurde aus Kundenmanagement eigentlich Customer Experience Management? Was braucht es noch im Jahr 2023, um Kunden für das eigene Unternehmen, das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung zu begeistern? Welche Rolle spielen dabei CRM-Systeme? Wie hat sich durch den digitalen Fußabdruck des Kunden das Kundenmanagement verändert? Gibt es Unterschiede zwischen B2B und B2C Kunden? Und wann wird ein Kunde zum Fan? In der 57. Folge des Consulting-Podcasts "Besser Beraten" hat Philipp Maier Thomas Hamele, Executive Partner bei der BCM Best Customer Management GmbH zu Gast. Unter dem Motto "Beratung verstehen" dis...
2023-08-01
34 min
Rein ins Regal! Dein Podcast für Konsumgütervertrieb aus Deutschland für die B2B-FMCG Branche
Rein ins Regal! I S09E03 I Der Pull-Effekt: Wie saisonale Geschäfte Kunden anziehen und begeistern!
In dieser Episode widmen wir uns dem faszinierenden Thema des Pull-Effekts in saisonalen Geschäften. Der Pull-Effekt ist eine innovative Verkaufsstrategie, bei der Unternehmen ihre Angebote basierend auf der Nachfrage der Kunden gestalten. Statt Kunden proaktiv von ihren Produkten zu überzeugen (Push-Effekt), liegt der Fokus darauf, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und das Angebot entsprechend anzupassen. In dieser Episode erkunden wir die verschiedenen Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen, um den Pull-Effekt in saisonalen Geschäften zu nutzen. Wir werfen einen Blick auf die Bedeutung einer gründlichen Marktanalyse, um saisonale Trends...
2023-06-09
09 min
Podcast Loves Business - erfolgreiche Podcasts starten und skalieren mit Podcast-Helden
342: Störe nicht, überzeuge: Wie Du Dein Produkt gekonnt präsentierst
Und auch noch mit Stolz und Leidenschaft In dieser Episode nehme ich Dich mit auf eine Reise, die Dir hilft, Dein Produkt oder Deine Dienstleistung gekonnt zu präsentieren. Wir beleuchten gemeinsam die Hindernisse und Ängste, die Du vielleicht hast, wenn es darum geht, Dein eigenes Produkt in Deinem Podcast zu bewerben. Lass uns diese Hürden zusammen überwinden. Ich zeige Dir, wie Du Deine Hörer mit wertvollen Inhalten begeistern kannst, ohne das Gefühl zu haben, aufdringliche Werbung zu machen. Wir beschäftigen uns mit den Zweifeln, die Du vielleicht in Bezug auf die Qua...
2023-05-22
28 min
POMA-Sichtbarkeit
Der Albtraum von Influencer und Redner : Wenn die Stimme versagt
Emotionen sind heiß begehrt! Wir wollen sie wecken, transportieren und fühlen. Wenn es darum geht Menschen zu erreichen oder von einer Idee zu überzeugen, geht kein Weg an Ihnen vorbei. Sie sollen mitreißen und begeistern! JETZT https://www.claudiaconen.com/webseiten stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sind Influencer oder Redner und haben unermüdlich daran gearbeitet, die perfekte Präsentation für Ihr neues Produkt auszuarbeiten. Schließlich stehen Sie vor den Lieblingskunden Ihrer potenziellen Kunden und beginnen zu sprechen ... aber Ihre Stimme ist undeutlich, kratzig und leise und Sie können sich Gehö...
2023-04-25
13 min
Podcast Loves Business - erfolgreiche Podcasts starten und skalieren mit Podcast-Helden
334: Entdecke LOOM: Dein Alleskönner für Screencasts, Onlinekurse & mehr!
Bereit für ein Tool, das dir spannende Möglichkeiten bietet? Hey, hast du schon von LOOM gehört? In dieser Podcast-Episode erfährst du, wie dieses geniale Tool dein Leben leichter macht - und das nicht nur für Screencasts! Du wirst staunen, wie vielseitig LOOM ist. Bereit für Onlinekurse, die begeistern? LOOM macht's möglich! Und das Beste: Deine Videoclips sind im Handumdrehen organisiert und archiviert. Doch damit nicht genug! Wir zeigen dir, wie du mit LOOM eine starke Community aufbaust, die gemeinsam wächst und feiert. Lass dir diese spannende Episode nicht en...
2023-03-27
19 min
Die Kundenbegeisterungsfabrik
Tom Frey: Für Kundenbegeisterung braucht es begeisterte Mitarbeitende
Mitarbeitende für eine Ziel zu begeistern und sie persönlich und beruflich weiterbringen Über Tom Frey In bescheidenen Verhältnissen aufgewachsen, musste mein heutiger Gast in seinem Leben oft kämpfen, um sein Ziel, ein sorgenfreies Leben zu führen, zu erreichen. Geholfen hat ihm dabei sein grosser Optimismus. Heute ist mein Gast Leiter Marketing & Verkauf und Mitglied der Geschäftsleitung eines äusserst spezialisierten Bauzulieferers. Um dahin zu kommen, hat er zunächst eine Elektrikerlehre absolviert, danach ein Ingenieurstudium abgeschlossen und schliesslich noch ein eMBA in General Management angehängt. Schon während seines sehr techni...
2023-03-14
25 min
Besser Beraten
#033 | Beratung verstehen - mit Nicolas Kittner von Silicon Pauli
Was bedeutet es in komplexen Nischen zu beraten? Gibt es einen typischen oder atypischen Weg in die Unternehmensberatung? Und welche Learnings und Fähigkeiten kann man als Beraterin oder Berater in die Arbeit mit dem Kunden einbringen, wenn man zuvor selbst gegründet hat? In der 33. Folge des Consulting-Podcasts "Besser Beraten" hat Philipp Maier Nicolas Kittner, Managing Partner bei Silicon Pauli zu Gast. Unter dem Motto "Beratung verstehen" diskutieren die beiden nicht nur aktuelle Themen und Trends im Beratungsmarkt, sondern auch, wie es eine Beratung wie Silicon Pauli schafft, die Mitarbeitenden von Unternehmen für digitale Innovationen zu begeistern - u...
2023-02-14
27 min
Auf einer Wellenlänge | Der Resonanz-Podcast
TEASER Auf einer Wellenlänge | Der Resonanz-Podcast
Aus „Menschen wirkungsvoll begeistern“ wird „Auf einer Wellenlänge“ Bislang hast Du diesen Podcast unter dem Titel „Menschen wirkungsvoll begeistern“ gehört. Unter dem neuen Titel „Auf einer Wellenlänge“ wird es künftig spannende Impulse und Gäste zur Themenwelt rund um Resonanz in der Mensch-zu-Mensch-Beziehung geben. Sowohl im Business-Kontext als auch im Privaten besteht in Resonanz die wichtigste Grundlage für erfolgreiches Miteinander: Wie gelingt es uns, Menschen zu erreichen und zu gewinnen? Wie schaffen wir es, als Führungskraft unsere Mitarbeitenden in Schwingung zu versetzen? Wie macht die Beziehung zu Kundinnen und Kunden beiden Seiten nachhaltig Freud...
2023-01-12
01 min
Conversion Profiling: Durch Marketing & Persönlichkeitsentwicklung zum profitablen Online-Business
WOW-Effekt: Kunden begeistern & binden mit der “Rituals-Methode”
In dieser Episode erfährst du, wie du Kunden so begeisterst, dass sie zu loyalen Stammkunden werden – und nur noch bei dir einkaufen! Egal ob Onlineshop, Coach, Kursersteller, oder Dienstleister: In 4 konkreten Tipps lernst du, wie du die “Rituals-Methode” für deine Kunden anwenden kannst und einen WOW-Effekt hinterlässt – der Kunden reihenweise umhaut & zu deinen begeisterten Fans macht! Wenn dir diese Episode gefallen hat, dann folge dem Conversion Profiling Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen. Last but not least: Wenn dir unser Podcast gefällt, dann lass’ gerne eine Bewertung da!
2022-06-10
10 min
State of Process Automation
55 - Rapid Innovation: Wie man digitale Produkte baut die Kunden begeistern | Ruppert Bodmeier
In dieser Episode spreche ich mit Ruppert Bodmeier, CEO & Co-Founder, DISROOPTIVE.com Wir sprechen über folgende Themen: Warum sind viele Unternehmen nicht innovativ? Warum scheitern viele Innovationsinitiativen? Wie können sich Unternehmen von Mitbewerbern unterscheiden? Wie kann man neue Ideen im Unternehmen generieren? Wie kann man innovative Lösungen in der Organisation durchsetzen? Podcast-Moderator: Christoph Pacher LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/ Interviewgast: Ruppert Bodmeier, CEO & Co-Founder, DISROOPTIVE.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ruppert-bodmeier-5604724/
2022-05-07
36 min
Praxisflüsterer Podcast | Dein Upgrade für die Zahnarztpraxis | Wissenschaft - Business - Leadership
#62: Dominik Lysek von credentis | Der Chemiker
S6-Dentale Start-ups | credentis ag Gast dieser Episode ist Dr. Dominik Lysek - Gründer, Entrepreneur, Biophysiker. Er hat 2010 das Unternehmen credentis gegründet. Nach jahrelangen Forschungen, klinischen Studien, Zulassung, nach dem Medizinproduktegesetz in der EU und nach der FDA in den USA ist er mit seinem Mundhygiene-Produkt zur Mineralisierung von Zahnschmelz in den Vertrieb gegangen. Erst ohne klinischen Studien, später mit verschiedenen Partnern, hat er nach knapp 10 Jahren Entrepreneurship an die Abivardi Schwestern verkauft. In diesem Unternehmen ist er als CSO aktiv tätig, im Verkauf arbeiten inzwischen über 60 Mitarbeiter*innen.
2022-05-06
54 min
GANZ. EINFACH. VERTRIEB.
Synchronisierte Marktbearbeitung: Der Kundendienst als Chancennutzer
Thomas Bogdahn spricht mit Florian Müller von Wilo über die veränderte Rolle des Kundendienst Kunden erwarten heute synchrone und abgestimmte Informationen, Beratung, Orientierung und Betreuung über alle Touchpoints des Anbieters hinweg. Damit erweitert sich die Kundenhoheit vom Vertrieb auf zusätzliche Bereiche. Der Außendienst verliert das alleinige Mandat auf den Kunden! Kunden entlang der gesamten Customer Journey mit positiven Erfahrungen kontinuierlich zu begeistern, verlangt, dass alle in die Marktbearbeitung involvierten Abteilungen gemeinsam an einem Strang ziehen. Insofern kommt auch dem technischen Kundendienst eine hohe strategische Bedeutung zu.Häufig hat der Kundendienst die höchsten Kontaktfrequenzen, eine hoh...
2022-03-30
20 min
Branding Barista – Personal Branding für Solopreneure
#12 - Andrea Ballschuh im Interview: Mit Videos begeistern (Teil 1)
Mit Videos begeistern Heute bin ich wieder nicht allein im Podcast - sondern habe einen besonderen Interviewgast dabei – Andrea Ballschuh. Andrea kenne ich aus dem Fernsehen. Seit 25 Jahren arbeitet sie als Moderatorin und seit langem auch als Coach für Videos. Für mich steht Andrea für Authentizität und das Begeistern, gerade auch im Kontext mit Videos, wovor sich Einige noch scheuen. Andrea und ich sprechen (nicht nur) über ihren Weg. Bereits mit 11 Jahren stand sie vor der Kamera. Ihre Mutter schickte sie damals zum Casting. Aber sie wol...
2022-03-25
29 min
Der Panzerknacker - DER Finanz Podcast von Markus Habermehl
B2B Kunden gewinnen 2022 - 4 einfache Steps
Stefan hat sich mit 22 Jahren selbstständig gemacht. Er hatte den Traum ein digitales Business aufzubauen, was anderen Menschen einen großen Mehrwert bietet, ihm hilft sein Potenzial zu entfalten und ihm echte Freiheit ermöglicht. Nach zahlreichen Fehlversuchen hat er dann irgendwann einen Weg gefunden, der für ihn gut funktioniert. Er hat damit seine Social Media Marketing Agentur innerhalb von 8 Monaten auf 12 Mitarbeiter aufgebaut. Dann hat er anfangen anderen Unternehmern seine Strategien der digitalen Kundengewinnung zu zeigen. Mit dem gestarten Beratungsunternehmen in dem Bereich hat er innerhalb von 10 Monaten über 1.000.000 € Umsatz gemacht und hat mittlerweile über 150...
2022-03-07
53 min
Podcast Marketing wirkt | Podcast starten, Kunden gewinnen, Impact machen
Kunden anziehen über deinen Podcast - Mit diesen 3 Tipps geht's! I 92
Du willst endlich mehr Kunden anziehen über deinen Podcast? Dann hör dir diese Episode an, in der ich mit dir 3 Best Practice Podcast Tipps teile. Dazu gebe ich dir drei Tipps um effizient Kunden anzuziehen und für dich und deine Brand zu begeistern. Hier kommen die 3 Tipps: Teile in jeder Podcastepisode mit, was dein Angebot für die Zuhörer:innen ist. Sei authentisch und nahbar für deine Zuhörer:innen. Zeig dich verletzlich und teile deine Story. 🎁 GRATIS FÜR DICH Kostenfreies ...
2022-02-28
14 min
Podcast Loves Business - erfolgreiche Podcasts starten und skalieren mit Podcast-Helden
278: Pinterest-Marketing für den Podcast? Wie kann das gehen, Silke Schönweger?
Pinterest sollte man auf dem Zettel haben, wenn es um Reichweite geht. Aber wie? Pinterest sollte man auf dem Zettel haben, wenn es um Reichweite geht. Aber wie? Silke Schönweger ist Expertin für Pinterest-Marketing und für die Vermarktung von Podcasts auf Pinterest im Besonderen. Lass dich in dieser Folge von den Möglichkeiten von Pinterest für deinen Podcast begeistern. Du möchtest einen Podcast starten, um damit Kunden zu gewinnen? Dann lass uns doch mal schauen, ob ich dich dabei unterstützen kann. Reserviere dir ein kostenfreies Strategiegespräch mit mir Shownote...
2021-10-01
28 min
PERSONE HR PODCAST | Der Personal-Podcast
Führungspositionen erfolgreich besetzen | Kathleen Buddenkotte - Leiterin Personal Kerkhoff Group GmbH im PERSONE PODCAST – Der Personal-Podcast
Führungspositionen erfolgreich besetzen | Kathleen Buddenkotte - Leiterin Personal Kerkhoff Group GmbH im PERSONE PODCAST – Der Personal-Podcast PERSONE PODCAST | Der Personal-Podcast Hier erhalten Sie alles Wissenswerte zu den Themen Personalmanagement und Personalwesen. Unser Titelthema: Führungspositionen erfolgreich besetzen #Führungspositionen #Recruiting #Unternehmensberatung #Einkauf #SupplyChainManagement Sie finden den PERSONE PODCAST | Der #Personal-#Podcast, überall wo es Podcasts gibt. Viel Spaß beim Reinhören. Wir freuen uns...
2021-07-22
30 min
Coaching Business Mastery Podcast mit Sonja Kreye
Folge 167: Wie du deine Kunden verblüffst
Je begeisterter deine Kunden, umso geringer dein Marketing-Aufwand. Denn begeisterte Kunden empfehlen dich weiter. Soweit so klar. Wie aber schaffst du es, deine Kunden so zu begeistern, dass sie dich weiter empfehlen? Darüber spreche ich in diesem Podcast-Interview mit der Kundenverblüfferin Sabina Kocherhans. Sabina ist Keynote Speakerin, Autorin und Präsidentin der SK WelcomeHome-Transgenderstiftung. Alleine diese Aufzählung zeigt, dass sie einiges zu sagen hat zu Warum du nicht in Panik ausbrechen musst, wenn es schon viele Wettbewerber in deiner Nische gibt warum es gar nicht so schwierig ist, seine Kund...
2021-06-22
24 min
SDT Podcast zum KSC der Zukunft
004 Wie Sie Telefonservice für Ihre Kunden zu einem echten Erlebnis machen!
Mit unserer Podcastreihe möchten wir regelmäßig Tipps und Entscheidungshilfen rund um den Aufbau und die Weiterentwicklung von KundenServiceCentern in der genossenschaftlichen BankenWelt im Expertendialog an Sie weitergeben. Gesprächspartner in der heutigen Folge ist Klaus Eisinger, Trainer aus Leidenschaft. Sein Credo lautet – ein Anruf muss zu einem Kundenerlebnis werden. Wir erfahren, wie wichtig der Einsatz der Stimme ist und welche Bedeutung das Thema Qualität in der Kundenkommunikation hat, um Kunden begeistern zu können. Weitere Infos zur SDT finden Sie auf www.sdt.de oder auf https://kscderzukunft.sdt.de/kundenfokus Anregungen, Fragen oder Ihre Wunschthemen...
2021-06-17
12 min
Agile Leader Initiative
#06 - Fü(h)r dein Leben - Janette Vialon im Interview
Podcastfolge 6 der AGILE LEADER INITIATIVE Die wundervolle Janette Vialon war im Agile Leader Initiative Podcast zu Gast und hat ihre Energie und Zeit den Themen Persönlichkeit und Führung gewidmet. Mit tollen Geschichten und Anekdoten aus ihrem Leben und Arbeitsalltag aus mehr als 25 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen kannst du sicherlich einiges für dich mitnehmen. Sage Ja zu deinem Weg ist nicht nur die Bedeutung ihres Firmennamens JAVIA, sondern viel mehr. Höre rein und lass dich von ihr inspirieren und begeistern. Ebenso kannst du wertvolle Tipps für deine Führungskompetenz mitnehmen.
2021-03-29
28 min
Paymentandbanking FinTech Podcast
Data Driven Banking - Datenschatz oder Büchse der Pandora? - FinTech Podcast #313
Mein Schatz – oder deiner? Wem nutzt der angebliche Datenschatz etwas, oder ist er doch eher etwas wie die Büchse der Pandora, die man fest verschlossen halten muss? In diesem Panel wagten sich Dr. Verena Thaler (Raisin), Sascha Dewald (DKB), Dr. Imke Jacob (McKinsey) und Tobias Jünemann (Senacor) an diesen Schatz, moderiert wurde das Panel von Jochen Siegert. Am Anfang steht die Definition: Was bedeutet Data Driven Banking eigentlich? Thaler erklärte das so: „Es bedeutet das proaktive Nutzen von Daten, um damit das Geschäft zu strukturieren.“ Jacob ergänzte noch, dass es um Relevanz geht, wie man wirklich re...
2021-03-26
46 min
Die Woche – der Pfefferminzia Podcast für Versicherungshelden
Die Woche #33 – Der Pfefferminzia Podcast für Versicherungshelden
Willkommen zu Folge 33 unseres Podcasts! Im Gespräch Mit Hermann Hübner, Vema An welche Pools und Verbünde liefern unabhängige Vermittler das meiste Geschäft? Dieser spannenden Frage geht jedes Jahr die Asscompact-„Marktstudie Pools & Dienstleister“ auf den Grund. Und auch in diesem Jahr kommt die Online-Umfrage, an der sich zum weit überwiegenden Teil Versicherungsmakler beteiligten, zu einem eindeutigen Ergebnis: Die Fonds Finanz verbucht in der Lebens-, Kranken- und Kompositversicherung die mit Abstand größten Geschäftsanteile. Doch schon dahinter folgt die Vema Versicherungsmakler Genossenschaft, die ihren Marktanteil im Vergleich zum Vorjahr sogar minimal erhöhen konnte. Für das Untern...
2021-03-12
34 min
Einsteigen und Aufsteigen
#Folge 75 Kunden begeistern – Umsatz steigern
Sie ist Vertrieblerin durch und durch: Veronika Vehr machte erst bei Karstadt Karriere im Bereich Personalentwicklung und Verkauf. Dann wagte sie den Schritt in die Selbstständigkeit, als Trainerin für Führung und Vertrieb. Ihr Motto: Freude am Erfolg. Doch was genau hält die leidenschaftliche Verkäuferin seit so vielen Jahren auf Erfolgskurs? Unter anderem ist es die Spezialisierung auf den Bereich Hörakustik. Über das und mehr spricht Veronika Vehr in dieser Folge: warum sie ihre sichere Karriere für die Selbstständigkeit aufgab wie sie immer wieder an neue Aufträge kam
2021-02-06
21 min
She makes marketing mit Michaela Bär: Online Marketing + Mindset für Businessfrauen
1. Der perfekte Social Media Kanal - ein phänomenal einfacher Tipp
Wie findest Du den perfekten Social Media Kanal? . Du bist schon länger aktiv im Social Media aber total unzufrieden, weil niemand bei Dir bucht. Hast Du Mal drangedacht, dass es nicht am Sender - also Dir liegt, sondern am Kanal? . Was ist, wenn Dein Angebot nicht zum Kanal passt? Ganz genau, dann hilft Dir auch nicht die beste Strategie! . Willkommen bei der ersten Podcast Episode von Marketing mit Micha. Ich helfe Dir, den perfekten Social Media Kanal zu finden. Damit Du ganz einfach Inhalte erstellen kannst, die Dir helfen Kunden organisch zu begeistern. . Was ist sonst so mache: https://m...
2021-01-04
15 min
Ins Gespräch kommen
Eine Frage der Haltung: Verkaufen ist...
Ihre Haltung zum Verkaufen entscheidet über Erfolg oder Misserfolg beim Telefonieren! Bei vielen Selbstständigen und Unternehmern ist Verkaufen - insbesondere das Verkaufen am Telefon immer noch irgendwie negativ belegt. In der heutigen Podcastfolge von Ins Gespräch kommen sprechen wir über die richtige Haltung zum Verkaufen. Sie erfahren, dass Verkaufen nichts unanständiges ist, sondern ein Lösungsbringer, mit dem Sie Kunden begeistern werden. Und ganz nebenbei sprechen wir auch über die wichtigste Connextions-Philosophie: Verkaufen ist wie Lieben! Viel Spaß beim hören! _______________________________________________ Weitere Informationen zu Renate Witt-Frey von Connextions finden Si...
2021-01-04
17 min
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
Krisen verändern Kundenerwartungen - Heute und in der Zukunft🔮
"KI - und dann? Kunden begeistern 5.0"Wie verändern Krisen Kundenerwartungen? Wie reagieren Kunden auf die Krise bezüglich Ihres Kaufverhaltens? Verändern sich die Erwartungen auch an Unternehmen? Und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde seinem Lieblingsunternehmen "unterlassene Krisenbewältigung" verzeiht?Diese und mehr Fragen beantworten wir heute.Ihr bekommt konkrete Hinweise, wie Ihr die Erwartungen, die Eure Kunden an Euch stellen, in Eurem eigenen Unternehmen konkret abklopfen könnt. Ein wichtiger Schlüssel, um in der Pole- Position für 2021 zu stehen.Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntn...
2020-12-06
15 min
CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
Kunden begeistern 5.0
KI UND DANN?Es geht in dem Podcast darum, wie Ihr das Erlebnis des Kunden und Digitalisierung erfolgreich verbindet und schlussendlich die Zufriedenheit und Bindung des Kunden, den Erfolg Ihres Unternehmens und das Image Eurer Marke steigern könnt - gerade in Zeiten gravierender Veränderungen, in denen wir uns derzeit befinden.Meine Vision ist, dass alle Unternehmen Kundenbegeisterung 5.0 wahrnehmbar umsetzen. Auch darüber sprechen wir.Wir betrachten Customer Experience in dem Kontext von Trends, Zeiten gravierender Veränderungen, dem zunehmenden Einsatz digitaler Technologien und KI(Künstlicher Intelligenz) -sowie den Bedürfnissen, den Er...
2020-12-01
10 min
Unternehmenschemie.de - der Business-Podcast
Verkaufen in der Gastronomie ist (Ver-)Führung! - Jean-Georges Ploner
In dieser Folge stehen positive Servicekultur und kundenorientierte Führung im Mittelpunkt. Jean-Georges Ploner, Gastronomieexperte mit jahrzehntelanger Erfahrung, teilt praxisnahe Einblicke, wie entscheidend Kommunikation, Wertschätzung und Haltung für herausragenden Service sind – und warum diese Prinzipien branchenübergreifend funktionieren. Ausgehend von prägnanten Beispielen aus Gastronomie und Hotellerie verdeutlicht er, dass Service nicht selbstverständlich „passiert“, sondern tägliche Arbeit und Aufmerksamkeit erfordert. Ploner betont, wie Rituale und Anerkennung, wie etwa das gegenseitige Applaudieren von Service und Küche, ein positives Miteinander fördern und so spürbare Energie freisetzen, die letztlich dem Gast beziehungsweise Kunden zugutekommt. Die Gastronomie dient dabei als...
2020-10-31
44 min
Die Woche – der Pfefferminzia Podcast für Versicherungshelden
Die Woche #16 – Der Pfefferminzia Podcast für Versicherungshelden
Willkommen zu Folge 16 unseres Podcasts! **Im Gespräch Mit Michael Heinz, BVK ** Michael Heinz ist in der Versicherungsbranche so bekannt, wie der sprichwörtliche bunte Hund. Der Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute – BVK – ist das, was man gemeinhin als „wortgewaltig“ bezeichnet – und dabei stets mit Leidenschaft bei der Sache. „„Halbe Kraft“ gibt es bei mir nicht!“, betont der Siegener auf seiner Webseite, die er als Versicherungsmakler betreibt. „Ziele, die mich begeistern, erfüllen mich mit der Energie, sie auch zu erreichen“, heißt es dort. Welche neuen Ziele er sich als BVK-Präsident gesteckt hat, wie sich die Pandemie und der nu...
2020-10-30
42 min
Wer dich kennt, der kauft - Erfolgreicher verkaufen mit deiner Personal Brand
Der Podcast - Was ist das, wie funktioniert es und was bringt es mir?
Wenn Du dich mit den Content Strategien für Dein Unternehmen beschäftigst, ist Dir sicherlich bereits einmal der Begriff Podcast untergekommen. Es gibt derzeit einen richtigen Hype rund um die sogenannten Corporate Podcasts, den Du auf keinen Fall auslassen solltest! Podcasts stellen eine äusserst effektive Methode dar, neue Zielgruppen zu erreichen und vorhandene Kunden durch Mehrwert zu begeistern. Ähnlich wie bei einem Hörspiel bist Du der Entertainer wobei Du in der Gestaltung frei bist. Erfahre jetzt in dieser Episode wie Du einen Podcast startest und wie Du damit letztlich - denn das ist ja das Ziel - neue Kunde...
2020-10-22
21 min
Digitalberatung.de
#013 – Digitale Kundenkommunikation des Burgerladens „Die Fette Kuh“: Social-Media-Virtuosin Maike Block verrät, worauf es beim Dialog mit und den Bewertungen der Kunden ankommt
Im zweiten Podcast über „Die Fette Kuh“, einem der wohl bekanntesten Burgerläden Kölns, Deutschlands - wenn nicht sogar der Welt – spreche ich mit Maike Block über die Digitalisierung der Kundenkommunikation und des Kundendialogs, sowie über Bewertungen, denen in der aktuellen Zeit eine immer wichtigere Bedeutung zukommt. Als Social Media Verantwortliche nimmt sich Maike der Kunden im Dialog an, und geht mit jedem Feedback wertschätzend um. Dass ihr die Kunden am Herzen liegen wussten die Eigentümer der „Kuh“, als sie kurz nach Maikes Elternzeit fragten, ob sie „ein bisschen im Büro aushelfen“ könne. Zu dieser Zeit war...
2020-10-06
1h 02
Content-Kompass – Der Content Marketing Podcast
Customer Journey Special – Teil 3: Kunden binden und begeistern
Mit Olaf Kopp und Gidon Wagner Sponsor dieser Sendung: Kresse & Discher Content Marketing – Das Motto der Agentur: Kommunikation muss Nutzen schaffen Zur Website: https://kresse-discher.de/ Notizen zur Sendung: Echte Kundenbindung ist, wenn Kunden freiwillig bleiben – Content kann da einen großen Beitrag leisten Wie bringe ich mehr Kunden aus der Test-Phase in die Bindungsphase? Olaf berät Gidon live am Beispiel der WORTLIGA Textanalyse Welche Rolle spielt die interne Verlinkung bei der Überführung von Kunden in die verschiedenen Phasen der Kundenreise? Welche Formate haben wir, um Berührungspunkte zu Kunden zu schaffen? Musik Intro: Se...
2020-08-27
32 min
Content Kompass - Content-Marketing-Podcast
Customer Journey Special – Teil 3: Kunden binden und begeistern
Mit Olaf Kopp und Gidon Wagner Sponsor dieser Sendung: Kresse & Discher Content Marketing – Das Motto der Agentur: Kommunikation muss Nutzen schaffen Zur Website: https://kresse-discher.de/ Notizen zur Sendung: Echte Kundenbindung ist, wenn Kunden freiwillig bleiben – Content kann da einen großen Beitrag leisten Wie bringe ich mehr Kunden aus der Test-Phase in die Bindungsphase? Olaf berät Gidon live am Beispiel der WORTLIGA Textanalyse Welche Rolle spielt die interne Verlinkung bei der Überführung von Kunden in die verschiedenen Phasen der Kundenreise? Welche Formate haben wir, um Berührungspunkte zu Kunden zu schaffen? Musik Intro: Se...
2020-08-27
32 min
Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!
Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen.
POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen. Sie ist die Basis der Entwicklung einer Customer Journey. Lernen Sie im Podcast die Shopmatrix Ihres Unternehmens zu entwicklen. Leiten Sie die Prozesse ab, die Ihr Verkauf und Ihr Marketing benötigt.
2020-06-15
12 min
Die Sales Couch - Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela
29 – Erfolgreicher Umgang mit Reklamationen
Und dabei den Kunden zu einem echten Fan machen. SHOWNOTES ⚠️ Nach dem Motto: ‚Es gibt nichts Gutes, außer du tust es‘ – hier findest du den LINK zum im Podcast erwähnten Angebot Steigere deine Wirksamkeit im Verkauf: https://abouelela.com/ Nr. 29 – In der heutigen Episode erfährst du, was du bei Reklamationen beachten musst und wie du diese wiederum als Chance nutzen kannst, um deinen Kunden so richtig zu begeistern. Außerdem bekommst du Tipps an die Hand, was du tun kannst, wenn der Kunde aus der Haut fährt oder sogar persönlich wird.
2020-05-20
03 min
Next AI Talk with Sophie - Best Practices, AI-Trends and Innovations
#5 Sophie Hundertmark und Florian Schrodt von der VBZ
Input geben - Networking starten!In dieser Folge interviewt Sophie Hundertmark den Human Resources Experten von der VBZ (Zürcher Verkehrsbetriebe). Florian Schrodt klärt die Zuhörer nicht nur über die Möglichkeiten, die Chatbots im HR bieten auf, sondern er zeigt auch sehr deutlich auf, wie er es geschafft hat eine Organisation mit mehr als 2000 Mitarbeitern für das Thema "Chatbots" zu begeistern.Florian erzählt, wie er angefangen hat, Begeisterte, Influencer und Sponsoren innerhalb der VBZ zu finden, die ihm das nötige Budget und die nötige Rückendeckun...
2020-05-06
25 min
GO INBOUND - Der Inbound-Marketing Podcast
Die Inbound-Methodik: Alles dreht sich um Deine Kunden! | Interview mit Leslie Boadum | Ep. #004
Inbound-Marketing Podcast | Wirtschaft | SEO | Online Marketing | Markenaufbau Die Inbound-Methodik: Alles dreht sich um Deine Kunden! Im Interview sprechen Leslie und ich über die Inbound-Methodik, welche Fehler Unternehmen machen, wenn sie mit Inbound-Marketing starten und wie Unternehmen möglichst schnell Erfolge erzielen können. Beim Inbound-Marketing dreht sich alles um Deine Kunden. Darauf basiert auch die Inbound-Methodik, welche durch das Flywheel von Hubspot verdeutlicht wird. Hubspot Flywheel hier anschauen. Paradigmenwechsel im Marketing Inbound Marketing ist besonders deshalb interessant, weil die Menschen heutzutage anders ticken, wenn es um ihr Kaufverhalten geht. ...
2020-04-16
32 min
Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!
So schaffen Sie Angebote, die Ihre Kunden begeistern! Denken Sie Ihre Angebote aus der Perspektive Ihrer Kunden.
www.servicearchitekt.com/podcast
2020-04-13
17 min
Die Sales Couch - Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela
15 – Mit Lösungsorientierung im Service begeistern
und so mehr Kunden gewinnen SHOWNOTES ⚠️ Nach dem Motto: ‚Es gibt nichts Gutes, außer du tust es‘ – hier findest du den LINK zum im Podcast erwähnten Angebot Steigere deine Wirksamkeit im Verkauf: https://abouelela.com/ Nr. 15 – Mit Lösungsorientierung im Service begeistern und so mehr Kunden gewinnen. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tarek-abouelela-a67a8417a/ Instagram: https://www.instagram.com/tarek_abouelela/ Facebook: https://www.facebook.com/abouelelaofficial/ Die Sales Couch – Exzellenz im Vertrieb mit Tarek Abouelela. In meinem Podcast verrate ich dir alle Learnings, Strate...
2020-02-19
05 min
Joyce Real Estate @ Podcast
Kunden begeistern und Vorfreude generieren
Auf dem Podcast Channels von Joyce gibt es wieder eine neue Folge. In der aktuellen Folge berichten wir, wie die neue Wohnung mit dem Joyce Erwerberportal einfach personalisiert werden kann und welche Parallelen es zum Autokauf gibt.
2020-02-13
14 min
Unternehmenschemie.de - der Business-Podcast
So übertriffst du die Erwartungen deiner Kunden!
In dieser Episode dreht sich alles um die Frage, wie Unternehmen die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur erkennen, sondern sie gezielt übertreffen können. Zu Beginn verdeutlicht Dr. Oliver Ratajczak, dass es in der Theorie sehr einfach klingt: herausfinden, was der Kunde erwartet, und dieses dann gezielt übertreffen. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass dies deutlich komplexer ist. Ein zentraler Punkt ist dabei das aktive Zuhören. Unternehmen sollten nicht im eigenen Saft schmoren oder ausschließlich vermuten, was ihre Kunden möchten. Stattdessen ist es unerlässlich, den Dialog zu suchen: Kundenumfragen, direkte Gespräche oder auch die Auswertu...
2019-12-09
15 min
Tobias Beck Podcast
#372 Storymarketing - Geschichten erzählen, die Deine Kunden begeistern - Alexander Christiani
Der Unternehmer Alexander Christiani zählt zu den erfolgreichsten Präsentations-Coaches in Deutschland. Zahlreiche Ministerpräsidenten und Vorstände der Telekom gehören zu seinen Kunden. Alexander Christiani ist Mitglied im Club 55 der erfolgreichsten Marketing- und Verkaufsexperten. Er wurde mehrfach zum besten Speaker ausgezeichnet. 2001 wurde er zum Trainer des Jahres gewählt. Im Januar 2015 gründete Alexander Christiani das Institut für Story Marketing und wurde somit zum Vorreiter in diesem Bereich in Deutschland. In den unterschiedlichsten Branchen (Versicherungen, Finanzdienstleistungen usw.) ist er als Coach aktiv – er trainiert unter anderem den Top-100-Club der Allianz und weitere Elite-Verk...
2019-07-21
38 min
Tobias Beck Podcast
#373 Teil 2: Storymarketing - Geschichten erzählen, die Deine Kunden begeistern - Alexander Christiani
Der Unternehmer Alexander Christiani zählt zu den erfolgreichsten Präsentations-Coaches in Deutschland. Zahlreiche Ministerpräsidenten und Vorstände der Telekom gehören zu seinen Kunden. Alexander Christiani ist Mitglied im Club 55 der erfolgreichsten Marketing- und Verkaufsexperten. Er wurde mehrfach zum besten Speaker ausgezeichnet. 2001 wurde er zum Trainer des Jahres gewählt. Im Januar 2015 gründete Alexander Christiani das Institut für Story Marketing und wurde somit zum Vorreiter in diesem Bereich in Deutschland. In den unterschiedlichsten Branchen (Versicherungen, Finanzdienstleistungen usw.) ist er als Coach aktiv – er trainiert unter anderem den Top-100-Club der Allianz und weitere Elite-Verk...
2019-07-21
43 min
Rheingold - Erfolg.Reich.Glücklich - DER Finanz Podcast mit Katja Jäger
022 Manuela Starkmann - Frau Klarheit - Lebe Deine Klarheit
Manuela Starkmann, Expertin Nr. 1 zum Thema KLARHEIT, wird von ihren Kunden liebevoll Frau Klarheit genannt. Seit 1999 arbeitet sie als selbständiger Guide und Healer. Das von ihr entwickelte GUIDING ist eine Weiterentwicklung des traditionellen Coachings und führt Menschen zurück zu ihrer Klarheit. Diese Klarheit ist die Basis für ein freiheitliches, gesundes Leben voller Sinn, Spaß und Spirit. Zahlreiche Unternehmen haben bereits von der Zusammenarbeit mit Manuela Starkmann profitiert, denn klare Führungskräfte sind authentisch und begeistern ihre Mitarbeiter. Privatkunden führen plötzlich ein vollkomm...
2019-02-07
43 min
Entdecke deine "Kauf-DNA" mit 'Mr. Verkauf' Marcus Kutrzeba
Wie können wir unsere Kunden begeistern? - Episode 52
Eines ist klar: die Begeisterung der Kunden hängt vor allem von deren Erwartungen ab. In diesem Podcast erhältst du interessante Informationen rund um die Anpassung an deren Wünsche und Vorstellungen.
2018-08-02
07 min
100 % KUNDISCH (MP3 Feed)
KUNDISCHimpuls: Wo finde ich neue Kunden?
Kundengewinnung für Unternehmen, denn … Unternehmen brauchen Kunden, Umsätze und Gewinne. Kundengewinnung heißt, den Kunden zu verstehen. Das bedeutet aber auch, auf der einen Seite Kunden mit einem bewußten oder unbewussten Bedarf oder einem konkreten Problem stehen. Auf der anderen Seite stehen Unternehmen, die die passenden Lösungen im Angebot haben. Doch eine passende Lösung alleine reicht nicht mehr aus — heute geht es mehr und mehr um Emotionen, und die Kundengewinnung braucht das. Produkte, Angebote, Lösungen und Leistungen müssen also nicht nur ein Bedürfnis er...
2018-01-15
11 min
Seidirselbstbewusst
Seidirselbstbewusst: Der Trainer Podcast
SDS 01: Trainer Podcast_Du solltest diesen Podcast unbedingt hören, wenn… … du mit einer Ausstrahlung und deinem Selbstbewusstsein anderen von dir und deinen Ideen begeistern willst. Dieser Trainer Podcast begleitet dich auf dem Weg zu deiner stärksten Ausstrahlung. Damit du auf der Bühne (des Lebens) alle Menschen von dir und deiner Persönlichkeit begeisterst. Wenn du deine Erfahrungen, dein Wissen, deine Ideen weitergeben möchtest. Und zwar so gut weitergeben, dass deine Kunden, deine Klienten, deine Kollegen und Chefs selbst ganz gefesselt sind – von dir und deinen Ideen. Für dich, wenn du ande...
2017-01-30
18 min
Verkaufen an Geschäftskunden
Präsentationen die den Kunden begeistern
Sie kennen alle die gängigsten Formen der Produktpräsentation - in der Regel sind solche Präsentationen wenig innovativ, unkreativ und nach spätestens zehn Minuten langweilig. PowerPoint-Präsentationen, die sich über dutzende Folien quälen, waren irgendwie noch nie zeitgemäß. Lange Produktpräsentationen hinterlassen selten einen bleibenden Eindruck auf die Zuhörer. Der hohe faktische Informationsgehalt solcher Vorträge resultiert darin, dass am Ende nur ein Bruchteil der eigentlich relevanten Informationen bei dem potentiellen Kunden hängen bleibt. Es gibt jedoch eine einfache Möglichkeit, das zu Ändern und stattdessen sein Publikum zu faszinieren. Hörerservice stephanheinrich.
2015-10-12
18 min
storypower
[StoryPower] Willkommen im Podcast
Sie sind Unternehmer oder Selbständig. Sie wollen mehr Sichtbarkeit am Markt erreichen. Ihre Werbung ist nicht mehr so wirksam wie noch vor 10 Jahren. Das stört sie. Sie wollen bestehende Kunden begeistern und neue gewinnen. Sie sind bereit sich öffentlich zur Qualität ihrer Produkte zu bekennen. Sie wollen Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten mit Unternehmensgeschichten beeinflussen. Damit sind Sie hier richtig. Hallo und ein ganz herzliches Willkommen auf meinem Podcast. Mein Name ist Ludwig Lingg und ich bin der Autor der Unternehmer – Strategie Story-Power: In 5 Schritte zu mehr Sichtbarkeit am Markt. Der Story-Power Podcast hilft Unternehmern und Se...
2015-07-29
00 min