Look for any podcast host, guest or anyone
Showing episodes and shows of

EHI LAB

Shows

EHI Retail Insights
EHI Retail InsightsMichael Gerling über 40 Jahre Handel, lebenslanges Arbeiten & Goodbye Caro Dies ist meine allerletzte Podcastfolge für das EHI – und auch für meinen heutigen Gast ist es eine besondere Episode. Gegenüber sitzt mir Michael Gerling, der nach 25 Jahren als Geschäftsführer nun das EHI verlässt. Eine Ära geht zu Ende: Michael hat das Institut, unsere Arbeit und uns Mitarbeiter:innen über viele Jahre geprägt und maßgeblich weiterentwickelt. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Danke an unseren Supporter: BISON Group. BISON ERP – Mach’s einfach. BISON ist...
2025-12-1741 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI Insights: Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2025 Wie gut funktionieren Versand, Verpackung und Retouren im Onlinehandel wirklich – und welche Trends prägen das Jahr 2025? Darüber spreche ich mit meinen Kollegen Niklas Stanislawski und Dr. Tobias Röding aus dem EHI-Forschungsbereich Handelslogistik. Wir werfen einen Blick in die neue Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2025“, klären Mythen in unserer Rubrik Fact or Fiction und diskutieren, wie Händler mit Retourenquoten, KI-gestützten Prozessen, steigenden Kosten und Nachhaltigkeitsanforderungen umgehen. Außerdem schauen wir darauf, warum Verlässlichkeit für Kundinnen inzwischen wichtiger wird als reine Geschwindigkeit. Viel Spaß mit der Folge! Host: Angelika Simko – Du hast...
2025-12-1029 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsLive-Podcast EHI techdays mit Jonas Rashedi (Falke) Auf den EHI techdays haben wir am 4. November eine Live-Folge direkt vor Publikum aufgezeichnet. Mit dabei: Jonas Rashedi, CDO bei Falke und vielen bekannt durch seinen Podcast „MyDataIsBetterThanYours“. Gemeinsam sprechen wir darüber, welche Bedeutung Daten heute im Handel haben, warum selbst bei Socken datengetriebene Entscheidungen den Unterschied machen und welche digitalen Themen Falke aktuell bewegen. Jonas gibt Einblicke in seine Arbeit als CDO, erläutert, welche Entwicklungen die Retail-Branche gerade prägen, und zeigt auf, welche Chancen datengetriebene Prozesse für Händler bieten. Host: Angelika Simko – Du hast Fragen, Feedback oder möchtest dich einfach vernetzen? S...
2025-12-0822 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsBison als Wachstumspartner Florian Bernauer, CEO, die BISON Group ist schon zum zweiten Mal Gast in den EHI Retail Insights und bereichert uns auch in dieser Folge mit seinem IT-Know-how. In dieser Folge geht es um das Thema Wachstum. Welche Wachstumsphasen durchläuft ein Handelsunternehmen? Welche Kompetenzen benötigen Software-Dienstleister, um Unternehmen im Wachstum zu begleiten und warum reizen Florian gerade diese Projekte? Host: Ute Holtmann Unser Supporter: Bison. Bison ERP – Mach’s einfach. Bison ist der Experte für innovative ERP- und Software-Lösungen im Handel. Seit über 40 Jahren zuverlässiger Partner für KMUs und Großunternehmen...
2025-12-0317 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI Insights: E-Commerce-Markt Deutschland 2025 Mein Gast in dieser Folge ist Lars Hofacker, Leiter Forschungsbereich E-Commerce beim EHI und ein echter Kenner des deutschen Onlinehandels. Gemeinsam sprechen wir über die aktuelle EHI-Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2025. Wir schauen uns an, wer im deutschen Onlinehandel gerade die Nase vorn hat, welche Aufsteiger für frischen Wind sorgen und warum das Wachstum nach zwei ruhigeren Jahren wieder Fahrt aufnimmt. Lars erklärt, weshalb vor allem die großen Anbieter den Markt treiben, welche Chancen kleinere Händler trotzdem haben – und welche Trends das Einkaufen der Zukunft prägen werden. Host: Angelika Simko – Du hast Fragen, Feedback oder möcht...
2025-11-2622 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Personalisierte Angebotskommunikation & Marketingmonitor Handel Wie sieht wirksame Angebotskommunikation heute aus – und was davon ist echte Praxis statt Buzzword? Zu Gast sind meine Kolleginnen Dr. Freya Blickwedel und Marlene Lohmann. Wir sprechen über den Leitfaden zur personalisierten Angebotskommunikation, diskutieren Ergebnisse aus dem Marketingmonitor und ordnen ein, wo Print, Digital und KI im Handel wirklich stehen. Viel Spaß mit der Folge! +++ Links: Personalisierte Angebotskommunikation: https://www.ehi.org/produkt/studie-personalisierte-angebotskommunikation-pdf/ Marketingmonitor Handel 2025-2028: https://www.ehi.org/produkt/studie-marketingmonitor-handel-2025-2028-pdf/ +++ Host: Clarissa Vorreyer – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linke...
2025-11-1221 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Expansionstrends 2025 Die Expansionslust im Handel ist zurück - doch wie nachhaltig ist der Aufschwung wirklich? In dieser Folge der EHI-Insights: Wissen aus der Handelswelt sprechen wir über die aktuelle Händlerbefragung, die das EHI gemeinsam mit der Hahn Gruppe durchgeführt hat. Meine Gäste Lena Knopf (EHI) und Jan Groos (Hahn Gruppe) geben exklusive Einblicke in die Ergebnisse und diskutieren über neue Standortstrategien, Herausforderungen wie Flächenmangel und Energieeffizienz sowie die Rolle von Mischnutzung und Lagequalität. +++ Links: EHI-Studie Expansionstrends 2025: https://www.ehi.org/produkt/whitepaper-expansionstrends-2025-pdf/ Retail Real Estate Report d...
2025-10-0833 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial: Stefan Genth (HDE) & Michael Gerling (EHI), was treibt die Handelsbranche derzeit um? Zwei der bekanntesten Stimmen im Handel – Stefan Genth vom Handelsverband Deutschland und Michael Gerling vom EHI – sind zurück bei uns im Podcast. Wir sprechen über Trends, politische Weichenstellungen und die größten Herausforderungen für die Branche. Und: Der Handelskongress in Berlin steht vor der Tür. Am 12. und 13. November trifft sich dort das Who’s who des Handels – Friedrich Merz, Dr. Karsten Wildberger, Petra Scharner-Wolff und viele mehr. Tickets, Programm & weitere Infos zum Handelskongress: https://www.handelskongress.org/ Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedi...
2025-10-0630 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsRocco Bräuniger: (Gen)AI-Projekte bei Amazon Heute spreche ich mit dem Country Manager eines Unternehmens, das Maßstäbe setzt: mit unglaublichem Wirkungsradius, als Vorreiter in zahlreichen Bereichen und als Motor neuer Trends in unserer Branche: Rocco Bräuniger, Amazon, ist mein Gast in den EHI Retail Insights. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Danke an unseren Supporter: Unzer. Unzer digitalisiert den Handel mit integrierten Zahlungs- und Softwarelösungen. Von Online über POS bis Backoffice vernetzt und vereinfacht Unzer Prozesse aus einer Hand. Händler steig...
2025-10-0137 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEye-Able®, ist meine Webseite barrierefrei? – Special EHI Connect Eye-Able® ist ein ganzheitlicher Software-Anbieter für digitale Barrierefreiheit. Die Tools erkennen Barrieren auf Websites und geben KI-gestützte Lösungsvorschläge direkt im Code. Menschen mit Einschränkungen testen zusätzlich die Plattform, um ein inklusives Nutzererlebnis zu sichern. So werden Websites nicht nur gesetzeskonform, sondern für alle zugänglich und nutzerfreundlich. Zu Gast ist Brand Ambassador: Anna Jarosch. Die Folge erscheint innerhalb unseres Podcast Specials zu unserer E-Commerce-Konferenz EHI Connect. Tickets, Programm & weitere Infos zur EHI Connect: https://www.ehi-connect.com/ Danke an unseren Special Supporter: Eye-Able® Host: Caroline M...
2025-09-2937 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Die Zukunft der Handelsgastronomie 2035+ Die Handelsgastronomie steht vor einem Umbruch. Wie werden wir 2035+ essen, trinken und genießen? Ich spreche heute mit Paulina Ullrich, Projektleiterin Handelsgastronomie beim EHI, und Olaf Hohmann, Mitglied der Geschäftsleitung, die für ihre Studie - gemeinsam mit Expert: innen aus Handel, Gastronomie und Industrie - aus möglichen Zukunftsbildern neun spannende Szenarien entwickelt haben. Wir tauchen ein in die wichtigsten Trends, überraschende Erkenntnisse und ihre persönlichen Highlights – und werfen einen Blick darauf, wie Handelsunternehmen schon heute die Zukunft aktiv gestalten können. Host: Angelika Simko – Du hast Fragen, Feedback oder möchtest dich einfach vernetzen? S...
2025-09-2425 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial: EHI Connect – Dein Event für E-Commerce! Kurz und knackig – in dieser Episode erfährst du alles Wichtige zur EHI Connect 2025. Wir sprechen über die spannendsten Themen und stellen dir die herausragenden Speaker und Top-Händler vor. Jetzt reinhören und am 30. September und 1. Oktober in Düsseldorf dabei sein. Tickets, Programm & weitere Infos zur EHI Connect: https://www.ehi-connect.com/ Lars Hofacker auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lars-hofacker/ Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Danke an unseren Special Supporter: E...
2025-09-2208 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Diversity, Equity & Inclusion im Handel 2025 Vielfalt ist längst mehr als ein gesellschaftlicher Trend – sie entwickelt sich zunehmend zu einem echten Erfolgsfaktor im Einzelhandel. In dieser Folge von EHI Retail Insights spreche ich mit Ulrike Witt - Projektleiterin Forschungsbereich Personal, EHI - über ihre Studie zu Diversity, Equity & Inclusion (DEI) im Handel. Im Mittelpunkt stehen zentrale Fragen: Wie definieren Handelsunternehmen Vielfalt? Welche Maßnahmen werden bereits umgesetzt? Und wie lässt sich erkennen, ob Diversität im Unternehmensalltag wirklich gelebt wird? Freut euch auf fundierte Insights – viel Freude mit der Folge! Link zur Studie: https://www.ehi.org/produkt/studie-diversity-equity-und-inclusion-dei-im-handel-pdf/ Hos...
2025-07-3020 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Inventurdifferenzen im Handel 2025 Inventurdifferenzen zählen zu den teuersten Verlustfaktoren im Einzelhandel – jedes Jahr gehen Milliardenbeträge verloren. In dieser Folge sprechen wir mit Frank Horst, Forschungsbereichsleiter für Inventur und Sicherheit beim EHI Retail Institute, über die zentralen Ergebnisse der neuen Studie „Inventurdifferenzen 2025“. Gemeinsam beleuchten wir, warum die Verluste weiter zunehmen, welche Faktoren dabei eine Rolle spielen und mit welchen Maßnahmen der Handel versucht, gegenzusteuern. Außerdem werfen wir einen Blick auf strukturelle Herausforderungen, technische Einflüsse und aktuelle Sicherheitstrends. Link zur Studie: https://www.ehi.org/produkt/studie-inventurdifferenzen-2025-pdf/ Host: Angelika Simko – Du hast Fragen, Fe...
2025-07-2327 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Elektromobilität im Handel 2025 Heute gibt es die volle Ladung Wissen zur neuen EHI-Studie „Elektromobilität im Handel 2025“. Ich spreche mit der Studienautorin Cathrin Klitzsch über die Pläne und Herausforderungen des Handels beim Aufbau der Ladeinfrastruktur. Wie kann Elektromobilität zur Kundenbindung beitragen? Wo liegen die Pain Points beim Ausbau? Ihr bekommt konkrete Einblicke in die Zahlen und Hintergründe der Studie. Wie sieht wohl die Ladeinfrastruktur des Handels in fünf Jahren aus? Wir laden euch mit Fakten auf. Viel Spaß mit der Folge! Link zur Studie: https://www.ehi.org/produkt/whitepaper-elektromobilitaet-im-handel-2025-pdf/ +++ Gast: Cathrin Kli...
2025-07-1612 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsState of Angebotskommunikation (Shopfully & Prof. Rüschen) Vermutlich eine neverending Story im Handel: wie kriege ich die Kundinnen und Kunden in meinen Laden? Wie erreicht meine Angebotskommunikation meine Kundschaft? Über neuste Trends, Entwicklungen und Marktbeispiele spreche ich mit Stefan Bien, Managing Director Germany, Shopfully (unser Supporter) und Prof. Dr. Stephan Rüschen, Professor für Lebensmittelhandel und Studiengangsleiter Retail Management, DHBW Heilbronn. Hier geht’s zu unserer letzten Folge (Folge 132, Dezember 2025) mit Offerista (nun Shopfully) & REWE: https://www.ehi-lab.org/podcast/folgen/folge-132/ Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carolin...
2025-07-0232 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsDocMorris über gute Gesundheitsversorgung, das E-Rezept & Telepharmazie Wo kauft ihr eure Medikamente? Hat das E-Rezept euer Kaufverhalten verändert? Ich habe mich gefragt, wie es gerade so im Apotheken-Business läuft und mich sehr gefreut, dass DocMorris sofort zugesagt hat. Über die Transformation dieses spannenden Marktes spreche ich mit dem Group Director Communications & Public Affairs: Dr. Reiner Kern. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Danke an unseren Supporter: Stripe. Revolutioniert eure Finanzinfrastruktur mit Stripe. Die moderne Plattform für Zahlungen und Umsatzwachstum. Nutzer wachsen 7x schneller...
2025-05-2850 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insightsumdasch – Tech am POS: von nice-to-have zu must-have Digital Signage, ESL und Instore Analytics – nice-to-have oder must-have? Heute zu Gast unser Supporter umdasch the Store Makers. Über Digital Retail spreche ich mit dem Managing Director Digital Solutions: Bernd Albl. Wie können Retail Erlebnisse mithilfe digitaler Technologien am POS neu gedacht werden? Welche Vorteile und Möglichkeiten bieten sich mir als Händler? Und welcher heiße Scheiß kommt in Zukunft noch am POS auf uns zu? Unser Supporter: umdasch The Store Makers zählt zu den führenden Ladenbauunternehmen Europas. Mit zahlreichen Kompetenzen von Design und Ladenbauplanung bis hin zu General Contracting und Digital Retail ges...
2025-05-2137 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insightsthomann - Ausbau des weltgrößten Stores für Musikerbedarf Ich nehme euch heute mit nach Treppendorf bei Bamberg zu thomann. Dort sitzen Flo und Robert und planen den letzten großen Ausbau des weltgrößten Stores für Musikerbedarf. Wenn man das Ziel hat, der geilste Musikladen der Welt zu werden, wie geht man da vor? Wo fängt man an und wo holt man sich Inspiration? Und was ist das eigentlich für ein Ort, den jeden Tag über 2000 Leute aufsuchen? Zu Gast: Florian Rittweger, Sales Director und Robert Frenz, Head of Facility Management, thomann. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich g...
2025-05-1444 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsKI-Update: Agentic AI, Shopping-Agent Perplexity & KI-Führerschein (Prof. Dr. Peter Gentsch) KI spielt in einigen Handelsunternehmen schon seit Jahrzehnten eine Rolle. Dennoch nimmt das Thema gerade an Fahrt auf, insbesondere im Bereich von Generativer KI. Ich spreche heute mit jemandem, der Ende der 90er Jahre über KI seine Doktorarbeit geschrieben hat und sich seither mit der Frage beschäftigt, wie Daten für Unternehmen Mehrwerte schaffen: Zu Gast in unserem Studio in Köln Prof. Dr. Peter Gentsch, Co-Founder Retail.ai. Wir sprechen unter anderem über Agentic AI, Hürden in der Umsetzung, den Shopping-Agenten von Perplexity und den KI-Führerschein. Retail.ai KI-Führerschein: https://www.retailai.io/produ...
2025-05-1343 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Payment im Handel 2025 Bezahlen ist Alltag – und trotzdem in ständigem Wandel. Ob an der Supermarktkasse, beim Online-Shopping oder mit dem Smartphone unterwegs: Die Art und Weise, wie wir bezahlen, verändert sich rasant. In dieser Folge spreche ich mit Horst Rüter, Zahlungsverkehrs-Experte und Forschungsbereichsleiter im EHI Retail Institute: Horst teilt mit uns spannende Einblicke aus den aktuellen EHI-Studien „Payment im stationären Handel“ und „Online-Payment“: Wir sprechen über den schleichenden Rückzug des Bargelds, neue Entwicklungen beim Online-Bezahlen – und warum Wallets wie PayPal zwar beliebt, aber eben auch teuer sind. Außerdem werfen wir einen Blick auf Wero, die europäische Antwort auf Pa...
2025-05-0725 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEHI-Insights: Technologie-Trends im Handel 2025 Auf dem heutigen Hörplan: das Amuse-Bouche für unsere Ohren zur Studie “Technologie Trends im Handel 2025”. Meine Gäste sind die Studienautor:innen Imke Hahn und Ulrich Spaan, Forschungsbereich IT. Wir sprechen über die wichtigsten Erkenntnisse der Studie, räumen auf mit gängigen KI-Mythen im Handel und thematisieren die Einsatzbereiche rund um den Hype KI. Wo wird sie bereits eingesetzt und wo besteht noch Handlungsbedarf? Wir bekommen spannende Einblicke in geplante IT-Projekt des Handels und thematisieren die Chancen und Hürden, die damit zusammenhängen. Enjoy! Host: Clarissa Vorreyer – Fragen, Feedback, einfach nur connecten – meld dich gerne bei m...
2025-04-3014 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsTrends im Payment - Special EHI Payment KongressUm euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute spreche ich über Trends im Payment mit Michael Trinks, Hea Um euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute spreche ich über Trends im Payment mit Michael Trinks, Head of DACH Region and Country Manager Germany, Verifone. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder über 600 Payment-Verantwortliche aus Handel, Mineralölbranche und Dienstle...
2025-04-2932 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsUnzer über Open Banking - Special EHI Payment Kongress In dieser Folge spreche ich über die Direktüberweisung via Open Banking mit Timo Seifert, Director of Product Mangement, Unzer. Zur Einstimmung auf unseren Kongress, der im Mai stattfindet, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder über 600 Payment-Verantwortliche aus Handel, Mineralölbranche und Dienstleistung im Plenarsaal des ehemaligen Deutschen Bundestages in Bonn. Es geht um die neusten Marktzahlen aus unserem Hause, Praxisberichte aus Handelsunternehmen und natürlich Networking an Land und auf dem Rhein. Konferenzwebseite: www.ehi-paymentkongress.de Danke an un...
2025-04-2317 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insightsvobapay über Payment als Wachstumstreiber - Special EHI Payment Kongress Zur Einstimmung auf unseren Kongress, der im Mai stattfindet, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute geht’s um Payment als Wachstumstreiber. Zu Gast: Kai Sommerfeld, Director Product & IT, vobapay. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder über 600 Payment-Verantwortliche aus Handel, Mineralölbranche und Dienstleistung im Plenarsaal des ehemaligen Deutschen Bundestages in Bonn. Es geht um die neusten Marktzahlen aus unserem Hause, Praxisberichte aus Handelsunternehmen und natürlich Networking an Land und auf dem Rhein. Konferenzwebseite: www.ehi-paymentkongress.de Hier geht’s zu erwähnten anderen...
2025-04-1613 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsALDI Nord über Holzbauweise, Revitalisierung & Standortplanung Heute zu Gast in unserem Studio in Köln Managing Director Real Estate & Expansion ALDI Nord: Torsten Janke. Für mich war es eine große Freude einen Mitarbeiter von ALDI Nord im Podcast begrüßen zu dürfen. Mit über 2.200 Filialen hat der Grundversorger eine erhebliche Reichweite und Verantwortung. In dieser Folge blicken wir mit Torsten auf sämtliche Immobilien- und Expansionsthemen. Was sind Red Flags bei der Standortwahl? Decken Photovoltaik-Anlagen auf dem Dach den kompletten Bedarf einer Filiale und welche Themen spielen eine Rolle in der Zusammenarbeit mit Kommunen? Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernet...
2025-04-0923 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsJYSK implementiert neue Unified-Commerce-Plattform Ich bin ehrlich, mir waren zwei Dinge vor dem Kennenlernen von JYSK nicht klar. Nummer 1: Lange hieß JYSK in Deutschland Dänisches Bettenlager und Wissenslücke Nummer 2: JYSK verkauft nicht nur Betten, sondern auch Tische, Stühle, Wolldecken, eben alles, was Einrichtungshäuser so verkaufen. Ich spreche in dieser Folge mit: Country Director Christian Schirmer. Fast alle 900 Standorte in Deutschland sind nun umgebaut. Zeit für eine kurze Pause? Nein, denn es steht gleich das nächste Mega-Projekt an. Die Flensburger widmen sich nun dem Rollout ihrer neuen Unified Commerce Plattform. Mein Name ist Caroline Martens und ich bli...
2025-04-0221 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsDille & Kamille über Expansionspläne, Green Friday & Buy Less Eine schwarzweiße Markise überdacht die Pflanzen und Kräuter vor dem Ladeneingang. Im Laden dann viel beige, viel Holz, liebevoll gestaltete Produkte rund um Haus und Garten – das ist Dille & Kamille. Zu Gast CEO Hans Geels. Das niederländische Unternehmen hat acht Geschäfte in Deutschland. Bald starten sie in Frankreich. Warum ist Dille & Kamille so beliebt bei uns Deutschen und welche Besonderheiten beobachtet Hans in Deutschland? Und vor welchen Herausforderungen stehen sie gerade? Hans versteht und spricht Deutsch sehr gut, wird allerdings auf Englisch auf meine Fragen antworten. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach n...
2025-03-2622 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsRetail, Gastro & Events an der Ostseeküste (Pier14) Liebe Hörerinnen liebe Hörer, fläzt euch doch mal gedanklich in einen Strandkorb und beißt in ein Fischbrötchen. Ich nehme euch heute mit an die Ostseeküste zu dem Lifestyle-Filialisten Pier 14. Zu Gast Geschäftsführer Stefan Richter. Stefan nimmt uns mit in die Tourismusbranche an der Ostsee und berichtet über ihre vielfältigen Store-, Gastro- und Eventkonzepte. Das Saisongeschäft bringt dabei Herausforderungen, aber auch Potentiale mit sich, die Stefan klug nutzt. Technologie Einsatz am POS, E-Com und globales Recruiting – die Themenpalette dieser Folge ist breit. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfa...
2025-03-1936 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Payment Kongress – Horst Rüter & PAYONE Heute tauchen wir ab in die Welt unserer jährlichen Paymentkonferenz, dem EHI Payment Kongress, der zum 35. Mal stattfindet. Ich spreche mit Claudia Johannes, Executive Director Product Management von unserem Hauptsponsor PAYONE, sowie dem Konferenzverantwortlichen und Leiter des Forschungsbereichs Zahlungssysteme Horst Rüter. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder über 600 Payment-Verantwortliche aus Handel, Mineralölbranche und Dienstleistung im Plenarsaal des ehemaligen Deutschen Bundestages in Bonn. Es geht um die neusten Marktzahlen aus unserem Hause, Praxisberichte aus Handelsunternehmen und natürlich Networking an Land und auf dem Rhein. Konferenzwebseite: www.ehi-paymentkongress.de Danke an unser...
2025-03-1720 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insightsfashionette über Marketplace, neue Kundengruppen & Secondhand Gucci, Prada, Versace – ich nehme euch mit in die Welt des Luxusmarken Onlinehändlers fashionette. Dafür spreche ich mit der Geschäftsführerin: Laura Vogelsang. Das Retail-Geschäft mit Luxusmarken. Wer sind fashionettes Kunden? Und was führte darüber hinaus zu der Entscheidung einen Marktplatz aufzubauen? Laura hat mich beeindruckt. Wir sind in etwa gleich alt und sie leitet ein Unternehmen mit über 150 Mitarbeitenden. Mit dabei im Studio auch Lauras Hund – Fotos findet ihr auf unseren LinkedIn-Accounts. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn: https://www.linkedin.com...
2025-03-1232 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSHEIN über den Erfolg ihres Geschäftsmodells in Deutschland 45% Rabatt für alle Bestellungen bei Neukunden. Warme Damen Hausschuhe 9,25 EUR, kabellose Ohrhörer 4 EUR, Haustier Hoodie 3,25 EUR, Rouge und Lidschatten in unzähligen Farben, tausende Kundenrezensionen. Unwirklich niedrig wirkende Preise, ein scheinbar unendlich großes Fashion Sortiment, sehr viel User Generated Content und Rabatte ohne Ende – das sind meine ersten Eindrücke, wenn ich den Onlineshop SHEIN aufrufe. Zu Gast: Basak Tezcan, Head of Corporate Communications, SHEIN. Es wird viel geredet über chinesische Player wie Temu, Deepseek, SHEIN oder Tiktok. Deswegen freue ich mich, dass wir hier im Podcast heute mit Basak über den Onlineshop und den Markt...
2025-03-0535 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsWas können Headsets auf der Fläche verändern? (VoCoVo) Pfandautomat 3 ist zu 80% gefüllt, bitte leeren. Die Brötchen sind in 2 Minuten fertig. Ein Kunde in Gang 2 benötigt Beratung. Kasse 4 bitte besetzen. Dies sind mögliche Audionachrichten, die Mitarbeitende auf der Fläche über das Headset von VoCoVo mitgeteilt bekommen. Zu Gast: Philip Meeth, Business Development Manager bei unserem Supporter VoCoVo. „Wir sind die stärkste Stimme im Einzelhandel“ so der Slogan des britischen Unternehmens. VoCoVo ist eine Kommunikationslösung, die Kolleg:innen und Geschäfte weltweit miteinander verbindet. Tesco, JYSK und Primark etwa arbeiten bereits mit den Headsets. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfa...
2025-02-2623 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsEin Gastronom eröffnet ein Lebensmittelgeschäft – Margarete Magazin Kartoffelsuppe, 1 Kilo dampfende Holländische Miesmuscheln und zum Nachtisch Tonka Creme Brûlée – Hi liebe Hörerinnen und Hörer, liebe Retail Interessierten, schön, dass ihr euch mal wieder für eine unserer Geschichten aus dem Handel entschieden habt. Kocht und lädt ein seit er denken kann – ich spreche heute mit einem Gastronom, der ins Handelsbusiness eingestiegen ist: Simon Horn. Simon ist Experte für die Entwicklung von Orten, an denen man länger bleiben will. Einen Namen im Handel hat er sich sicherlich auch durch Zwischennutzungskonzepte von Gastronomie Popup Stores gemacht. Was hat ihn nun dazu b...
2025-02-1921 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsBoris Ewenstein (OTTO) über Marke & Plattformökonomie Moin liebe Retail-Interessierten, heute spreche ich mal wieder mit einem Handelsunternehmen aus Hamburg – OTTO. Zu Gast: Dr. Boris Ewenstein, Bereichsvorstand Retail & Marketplace OTTO. Mit einem Kauf bei OTTO treffe ich eine gute Entscheidung. Das gibt mir ein gutes Gefühl. Dass ich das als Kundin denke, ist das Ziel der Hanseaten. Ich spreche mit Boris darüber, was er unternimmt, um die Magie der Marke OTTO auszubauen. Sortiment, Storytelling, Competition und KPIs – Boris‘ Markteinschätzungen waren für mich auch deshalb so spannend, da er oftmals einen sehr internationalen Blick auf den deutschen Markt hat. Host: Caro...
2025-02-1238 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insightsvobapay über maßgeschneiderte Payment-Lösungen Rund 660 Milliarden Einzelhandelsumsatz in 2024 in Deutschland (Quelle: Statistisches Bundesamt) – alles muss abgerechnet werden. Ob im E-Commerce oder stationär - wir Endkunden können über zahlreiche Wege unsere Einkäufe bezahlen. Die Payment-Themen sind ein Evergreen bei uns im EHI und auch hier im Podcast. Ich spreche heute mit unserem Supporter vobapay; Director Marketing Jan Fritz ist zu Gast. vobapay ist ein deutscher Boutique Payment Service Provider, der sich darauf spezialisiert hat, individuelle Zahlungslösungen für Unternehmen mit hohem Zahlungsvolumen zu entwickeln. Ob im Onlinehandel, am Point of Sale oder im B2B-Bereich: vobapay steht für maßgesc...
2025-02-0520 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsFielmann über KI-gestützte Beratung, digitale Price-Tags & Smart Glasses Ich habe deutlich weniger Brillen als Schuhe. Eine Brille zu kaufen ist für mich ehrlich gesagt ein Projekt, Schuhkauf geht schonmal schnell. Über die Omnichannel-Experience in der Optik, die Digitalisierung des Kaufprozesses und die Besonderheiten dieser Branche spreche ich mit: Stefan Wolk Director E-Commerce, Sales & Digital Innovation bei Fielmann. Ich kann euch diese Folge ans Herz legen, wenn ihr Bock habt zu erfahren, welche Herausforderungen in dieser Branche stecken. Ich konnte viel daraus lernen wie Stefan auf den Markt blickt und welche Technologie-Lösungen er derzeit testet und einsetzt. Host: Caroline Martens – Fragen, Feedback, einfa...
2025-01-2938 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsMediaMarktSaturn, wie funktioniert Space-as-a-Service? Mehr Vielfalt für Kundinnen und Kunden und eine optimale Nutzung der Fläche – das ist - Space as a Service. Ich spreche heute mit einem echten Store Konzepte Profi Marcus Tengler, VP Real Estate & Store Concepts bei MediaMarktSaturn. Wie genau läuft so eine Space-as-a-Service Buchung ab? Was kann ich mir darunter vorstellen und was bringt es den Unternehmen, die sich temporär auf der Fläche des Consumer Electronic Händlers präsentieren? Marcus brennt für das Thema Weiterentwicklung von Stores, nimmt uns mit in die unterschiedlichen Store Formate und zeigt uns wie er Omnichanne...
2025-01-2230 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#130 Ulrike & Elisa (EHI): Future of Work in Retail: To-dos für HR-Verantwortliche Heute zu Gast im Podcast: Ulrike Witt und Elisa Weyersberg, Forschungsbereich Personal. Die Jobprofile im Handel verändern sich, immer mehr KI-Lösungen verändern den Arbeitsalltag, der Fachkräftemangel bleibt Thema. Über die Stimmung, Trends und Handlungsoptionen in den Retail HR Departments sprechen wir in dieser Episode. Wie immer an dieser Stelle ein kurzer Dank an unseren Supporter des Monats: Offerista – Ihr Partner für digitales Retail-Marketing. Die Offerista Group hilft Händlern und Marken, Zielgruppen nachhaltig über digitale Kanäle zu erreichen. Mit innovativen Lösungen wie Prospektportalen, digitalen Flyern und Online-Werbung steigert Offerista Reichweite und Umsatz. EHI-St...
2024-12-0524 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#129 OBI, CSCP & EHI über CO2-effizientes Marketing im Handel Wie sehr belastet Werbung das Klima? Wie hoch sind die Treibhausgasemissionen, die wir er-zeugen, wenn wir mit unserer Kundschaft im Austausch sind? Was sind wirkungsvolle Hebel, um die CO2-Emissionen zu reduzieren? Marlene Lohmann, Forschungsbereichsleiterin Marketing, ist dieser Frage nachgegangen. Die Ergebnisse sind nachzulesen in unserem EHI-Leitfaden: CO2-effizientes Marketing im Handel – Bilanzierung und Handlungsfelder für ausgewählte Medienkanäle. Ich bespreche die Erkenntnisse mit Julia Fabig, Vice President Commercial Marketing, OBI, Victoria Funk, Senior Project Manager, CSCP, Das Collaborating Centre on Sustainable Consumption and Production und besagte Marlene. Wie immer an diese...
2024-11-2836 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#127 Benjamin (EHI), was ist eine nachhaltige Handelsimmobilie? Welche Klimaziele haben die Verantwortlichen im Handel in Bezug auf ihre Immobilien? Welche Barrieren gibt es bei der CO2-Bilanzierung? Benjamin Chini, Projektleiter im Forschungsbereich Klima & Energie, weiß Bescheid und teilt heute seine Insights aus seinen Gesprächen mit Händlern. Ich bin froh, dass Benjamin Zeit gefunden hat für die Aufzeichnung, denn schon übernächste Woche steht unser Klima- und Energiekongress mal wieder an. Auch im diesjährigen Programm spiegeln sich die Themen, die den Handel bewegen. Auch da werden wir kurz drüber sprechen. Link zum EHI Klima- und Energiekongress: https://www.energiekongress.com/ Wir beda...
2024-11-0716 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Technologie Tage – Zucchetti über Cybersecurity Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Heute spreche ich zur Einstimmung auf die Konferenz mit Michael Schildhauer, Principal Product Manager, Zucchetti. Danke an unsere Supporter des EHI Technologie Tage Specials: GEBIT Sol...
2024-10-2919 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#125 Niklas & Tobias (EHI): Handelslogistik – Status quo Wie steht’s um die Handelslogistik? Welche Trends lassen sich beobachten und welche Rollen spielen KI, Robotik und Automatisierung? In dieser Folge sind meine Kollegen aus dem Forschungsbereich Logistik zu Gast: Dr. Tobias Röding und Niklas Stanislawski. Save the Daten für den Handelslogistik Kongress am 1. + 2. April 2025: https://www.handelslogistik.de/ Webseite des Handelskongresses: https://www.handelskongress.org/ Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Box - Die Abholstation ist der nachhaltige Click&Collect-Service der Deutschen Bahn. Der Service bietet Händlern mit zustellerunabhängigen Paketstationen an Bahnhöfen in ganz Deutschland eine attrakt...
2024-10-2432 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Technologie Tage – T-Systems über effiziente Storeprozesse Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Heute spreche ich zur Einstimmung auf die Konferenz mit Eike Folkerts, Head of Competence Center Retail, T-Systems. Danke an unsere Supporter des EHI Technologie Tage Spe...
2024-10-2216 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Technologie Tage - GEBIT Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Zur Einstimmung auf die Konferenz zu Gast im Podcast: Maurice Tauscher, CPO, GEBIT Solutions. Danke an unsere Supporter des Specials: GEBIT, GK, T-Systems & Zucchetti Anmeldung & Inf...
2024-10-1522 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#123 Stefan (HDE) & Michael (EHI), wie geht’s dem deutschen Einzelhandel? Heute vorm Mikro zwei Branchenkenner: Stefan Genth, Hauptgeschäftsführer, Handelsverband Deutschland und Michael Gerling, Geschäftsführer EHI. In den EHI Retail Insights sprechen wir sehr häufig mit Händlern über aktuelle Projekte, Fragen des Daily Business und strategische Weiterentwicklungen von Geschäftsmodellen. Die politische Dimension steht dabei meist nicht im Fokus unserer Gespräche. Daher freuen wir uns, dass wir in dieser Folge mit Stefan Genth über politische Entwicklungen, die für den Handel relevant sind, sprechen werden. Dabei geben wir außerdem Ausblick auf den Handelskongress, kurz HKD, der am 13. Und 14. November in Berlin statt...
2024-10-1034 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Technologie Tage – EHI & GK Am 5. und 6. November trifft sich die Retail Technology Community im WCC in Bonn, um die neuesten Trends und Entwicklungen der Handels-IT zu erleben und zu diskutieren. Freut euch auf praxisnahe Händlervorträge, tiefgehende Paneldiskussionen und aktuelle EHI-Zahlen. Die Kolleg:innen aus dem Forschungsbereich IT haben ein Line-up hochkarätiger Speaker von Autobahn Tank & Rast, dm-drogerie markt, Edeka, Fressnapf, Hornbach, Ikea, Rewe, Rossmann, Thalia, Toom uvm. auf die Beine gestellt. Heute spreche ich zur Einstimmung auf die Konferenz mit Uli Spaan, Forschungsbereichsleiter EHI und Mitglied der Geschäftsleitung und Dr. René Schiller, Vice President, Global Head of Marke...
2024-10-0811 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Connect - DOUGLAS & GK Herzlich Willkommen zu dem EHI Retail Insights Special anlässlich der EHI Connect – Dein Event für E-Commerce am 1. und 2. Oktober im Denkquartier in Düsseldorf. Die EHI Connect ist für alle was, die eine Begeisterung für den Onlinehandel haben. Die Veranstaltung beleuchtet dabei in unterschiedlichsten Formaten die wichtigsten Entwicklungen und Trends rund um den E-Commerce. Außerdem bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, Networking zu betreiben. Details zu Programm und Ablauf findet ihr in der ersten Folge unseres Specials. Zur thematischen Einstimmung auf die Konferenz spreche ich in dieser Episode mit Kristina Hekmann, PO Core Shop Expe...
2024-09-2420 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#121 Paulina (EHI): Studienergebnisse Handelsgastronomie in Deutschland 2024 Jeden Monat stellen meine Kolleginnen und Kollegen aus unseren Forschungsbereichen aktuelle Marktzahlen, Trends und Entwicklungen des deutschsprachigen Einzelhandels vor. Heute geht es um die Studie „Handelsgastronomie in Deutschland 2024“: Marktstrukturen, Kennzahlen, Herausforderungen, Erfolgsfaktoren, Planungen und Trends. Über diese Studie spreche ich heute mit meiner Kollegin Paulina Ullrich, Projektleiterin aus dem Forschungsbereich Handelsgastronomie. Besonders beeindruckend sind die aktuellen Zahlen: Im Jahr 2023 erzielten die Händler in Deutschland mit ihrer Gastronomie ein Umsatzwachstum von 15,9 Prozent, was einem Gesamtumsatz von 11,7 Milliarden Euro entspricht. Für 2024 wird ein weiteres Umsatzwachstum von 2,8 Prozent prognostiziert, sodass der Bruttoumsatz auf rund 12 Milliarden Euro ansteigen könnte.
2024-09-1920 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Connect – Devoteam über GenAI Herzlich Willkommen zu dem EHI Retail Insights Special anlässlich der EHI Connect – Dein Event für E-Commerce am 1. und 2. Oktober im Denkquartier in Düsseldorf. Die EHI Connect ist für alle was, die eine Begeisterung für den Onlinehandel haben. Die Veranstaltung beleuchtet dabei in unterschiedlichsten Formaten die wichtigsten Entwicklungen und Trends rund um den E-Commerce. Außerdem bieten sich zahlreiche Möglichkeiten, Networking zu betreiben. Details zu Programm und Ablauf findet ihr in der ersten Folge unseres Specials. Zur thematischen Einstimmung auf die Konferenz spreche ich in dieser Episode mit Fahim Ghaffari, Geschäftsführer und Ki...
2024-09-1716 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Connect – Dein Event für E-Commerce! Kurz und knackig – in dieser Episode erfährst du alles Wichtige zur EHI Connect 2024. Wir sprechen über die spannendsten Themen und stellen dir die herausragenden Speaker und Top-Händler vor. Jetzt reinhören und am 1. und 2. Oktober in Düsseldorf dabei sein. Danke an unsere Supporter des Specials: Devoteam & GK Anmeldung & Infos zur EHI Connect: https://www.ehi-connect.com/ #EHIconnect Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt via LinkedIn mit mir in Kontakt: https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab...
2024-09-0310 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#118 Marlene & Pascal (EHI): Studienergebnisse Retail Media In dieser Episode sprechen Marlene Lohmann, Leiterin des Forschungsbereichs Marketing und Pascal Smoluchowski, Projektmanager im gleichen Bereich, über Retail Media - einer der zentralen Trends im Marketing. Retail Media ermöglicht auf Basis einer datengetriebenen Historie eine Funnel-übergreifende Messbarkeit der Werbewirkung und dies direkt im digitalen und physischen Ökosystem des Retailers – on- und offsite. Immer mehr Handelsunternehmen erkennen das Potenzial dieser schnell wachsenden Werbeform. Laut IAB Europe könnte der Markt für Retail Media in Europa bis 2026 auf 25 Milliarden Euro anwachsen, verglichen mit knapp 10 Milliarden Euro im Jahr 2022. Wie nachhaltig ist der Hype um Retai...
2024-08-1526 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#114 Frank (EHI): Studienergebnisse Inventurdifferenzen 2024 Frisch vom 34. Inventur- und Sicherheitskongress in Köln zurückgekehrt, hat mein Kollege Frank Horst, Leiter des Forschungsbereich Inventur + Sicherheit, in dieser Folge die neusten Studienergebnisse seiner neusten Studie Inventurdifferenzen 2024 für uns dabei. Nach dem Ende der Pandemie 2022 normalisierten sich die Handelsaktivitäten, aber der Krieg in der Ukraine und die Inflation beeinflussten das Kund:innenverhalten. Die Umsätze im stationären Einzelhandel stiegen 2023 aufgrund inflationsbedingter Preissteigerungen auf 485 Milliarden Euro. Die Kundenfrequenz erreichte fast wieder Vor-Corona-Niveau mit 19,55 Milliarden Einkäufen. Im Vergleich zu 2022 stiegen die Inventurverluste 2023 von 4,6 auf 4,8 Milliarden Euro. Was sind die Gründe für...
2024-07-0428 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#109 Lena (EHI): Studienergebnisse: Shopping-Center Report 2024 Jeden Monat stellen meine Kolleginnen und Kollegen aus unseren Forschungsbereichen aktuelle Marktzahlen, Trends und Entwicklungen des deutschsprachigen Einzelhandels vor. Heute ist Lena Knopf, Projektleiterin im Forschungsbereich Immobilien & Expansion mein Gast. Der Markt für Shopping-Center ist in einer dynamischen Phase. Revitalisierungsmaßnahmen, Flächenumwandlungen, Mixed-Used-Konzepte und Quartiersentwicklungen sind einige Begriffe, die die derzeitigen Veränderungen prägen. Der neue Shopping-Center Report zeigt, dass die Jahre des Shopping-Center-Booms in Deutschland vorbei sind. Der Markt ist mit über 500 großflächigen Shopping-Centern gesättigt. Genau dazu werde ich heute mit Lena sprechen. Wie sieht der Markt der Shopping...
2024-06-0624 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#108 Lars (EHI) über aktuelle E-Com-Hypes & -Trends Der E-Commerce-Markt ist in ständig in Bewegung. Trotz seiner Stärke steht der E-Commerce vor Herausforderungen. Doch wie ist die aktuelle Situation im E-Commerce? Wie ist gerade die Stimmung unter den E-Commerce-Anbietern? Welche Trends zeichnen sich ab? Welche Herausforderungen sind zu bewältigen? Und wie sieht die Zukunft dieses dynamischen Marktes aus? Um darüber zu sprechen, habe ich heute meinen Kollegen, Leiter des Forschungsbereichs E-Commerce: Lars Hofacker, zu Gast. Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Fiskaly Fiskaly entwickelt Cloud-Lösungen für Fiskalisierung, digitale Belege und Rechnungen. Mit in...
2024-05-2927 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Payment Kongress – Recap & Zahlen Heute hört ihr das letzte Special zum EHI Payment Kongress. Zu Gast sind meine Kollegen aus dem Forschungsbereich Payment: Horst Rüter und Radoslav Raychev. Gemeinsam lassen wir die Veranstaltung Revue passieren und sprechen über die neuesten Studienergebnisse aus dem Forschungsbereich Payment. Vor zwei Wochen fand zum 35. Mal der EHI Payment Kongress statt. Mein LinkedIn-Feed war voll mit Beiträgen aus dem alten Bundestag. Was waren die Highlights des Kongresses? Was wurde auf der Abendveranstaltung geboten? Horst und Rado fassen die Highlights für euch zusammen. Außerdem sprechen wir über die neuesten Studienergebnisse im stat...
2024-04-3020 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Payment Kongress – Computop In diesem Special widmen wir uns dem Thema Online-Payment. Zu Gast ist Ralf Gladis, Geschäftsführer und Gründer von Computop Paygate. Seit der Gründung im Jahr 1997 hat sich Computop auf Zahlungen im E-Commerce spezialisiert und bietet heute weltweit 350 Zahlarten und 50 Acquirer an. Wir diskutieren, welche Themen die Händler:innen aktuell beschäftigen, welche Trends sich im Online-Payment abzeichnen, welche Auswirkungen Click-to-Pay auf das Nutzerverhalten und die Wallet im Allgemeinen hat und wie die Integration von Funktionen in die Kasse am Point of Sale die Omnichannel-Fähigkeit von Zahlungen beeinflusst. Die Specials zum Pay...
2024-04-1627 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#103 Imke & Cetin (EHI): Studienergebnisse POS-Systeme 2024 Imke Hahn und Çetin Acar, Forschungsbereich IT, sind zu Gast und präsentieren Auszügen aus ihrer Studie "POS-Systeme 2024 Evolution des Checkouts". Die Studie untersucht sämtlichen Technologieeinsatz in der Filiale, am POS. Schwerpunkt bildet hier natürlich das Kassensystem. Wie viele Kassen sind in Deutschland im Einsatz, welche Anforderungen haben Händler an die Kasse und wie steht’s um die Investitionslaune rund um Hard- und Software? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Mercio Mercio ermöglicht es Einzelhändlern, Verbraucher mit attraktiven Konditionen für preissensible Produkte zu gewinnen - und dabei gleic...
2024-04-0426 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Payment Kongress – VR Payment Das aktuelle Special zum EHI Payment Kongress widmet sich dem Thema Payment am stationären POS. Laut unserer aktuellen POS-Studie „POS-Systeme 2024“ sind insgesamt 931.000 Kassen derzeit in Deutschland in Betrieb. Der Checkout-Prozess differenziert sich zunehmend aus. Mit Henrik Ewers, CPTO, Chief Product & Technology Officer bei VR Payment, spreche ich heute unter anderem über Trends und Entwicklungen im Bereich Payment am stationären POS. Mich interessiert: Was braucht der Händler am stationären POS, um das Einkaufserlebnis besonders zu machen? Wie kann Technologie den Händler dabei unterstützen, Prozesse effizienter zu gestalten? Wie erreicht die Customer Jo...
2024-03-2621 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Payment Kongress – EURO Kartensysteme In diesem Special zum EHI Payment Kongress dreht sich alles rund um das Thema Mobile Payment. Die Girocard hat sich als eines der beliebtesten Zahlungsmittel der Deutschen etabliert. Rund 100 Millionen Karten sind derzeit im Umlauf. Vor allem im stationären Handel wächst der Umsatz seit 2014 kontinuierlich um 8,8 % pro Jahr. Doch durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel verändert sich auch das Bezahlverhalten der Kundinnen und Kunden. Der Trend geht weg von den physischen Karten hin zur digitalen Geldbörse. Mit Christopher Kirsch, Leiter Produktentwicklung Girocard, spreche ich heute unter anderem über das Entwicklungspotenzial und die Ziele der D...
2024-03-1222 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#101 Niklas (EHI), was sind spannende Use Cases in der Handelslogistik? „Handel im Wandel: Kulturentwicklung und Denkrichtungen“, „Wirtschaftliche Perspektiven im Spannungsfeld geopolitischer Verwerfungen“, „Das Leben ist ein Ponyhof – wie ein digitaler Zwilling die operative Logistik bei Schleich verbessert hat“, „Was haben ein iPhone und eine Kartoffel künftig gemeinsam?“, „Next Generation Integration: Smarte Software kombiniert automatische Lager mit mobiler Robotik“, „Klarheit nach dem Sturm“ – diese Aussagen machen doch Lust auf mehr! Nächste Woche findet zum 30. Mal der Handelslogistik Kongress, kurz Log, statt. Weit über 350 Menschen, die was mit Handelslogistik zu tun haben, kommen zu uns nach Köln in die Messe, um sich mit Input rund um die Logistik-Trendthemen zu versorgen und mit Branchenkol...
2024-03-0723 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#99 Elke (Messe Düsseldorf) & Uli (EHI), was erwartet mich auf der EuroCIS? Heute sprechen wir mit Elke Moebius, Director EuroShop /EuroCIS und Ulrich Spaan. Er ist Leiter vom Forschungsbereich IT und Mitglied der Geschäftsführung EHI und zuständig für die Messen. Die Fachmesse in Düsseldorf ist seit Jahren der exklusive Hotspot für die Retail Technology. Vom 27. – 29. Februar bietet die Fachmesse auf der Messe Düsseldorf zum 15. Mal einen idealen Anlaufpunkt an, um sich über die neusten Trends der Retail Technology zu informieren. Alles, was du über die EuroCIS wissen musst, - Highlights, Tipps &Tricks- erfährst du hier in dieser Folge. Was sind denn die Highlights? Was muss ich...
2024-02-2220 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#98 Ulrike (EHI): Studienergebnisse Talents for Retail 2023/2024 Heute ist Ulrike Witt, Leiterin Forschungsbereich Personal beim EHI Retail Institute mit den neusten Studienergebnissen ihrer Studie Talents for Retail 2023/2024, zu Gast bei uns im Podcast. Wir sprechen über die Herausforderungen der Arbeitgeber, engagiertes und qualifiziertes Personal an der momentan angespannten Arbeitsmarktlage zu finden. Einer der Gründe dafür ist der demografische Wandel. Laut dem Bundesministerium für Wirtschaft und Energie wird die Bevölkerung im er¬werbsfähigen Alter bis zum Jahr 2030 um knapp vier Millionen sinken, denn die geburtenstarken Baby¬boomer gehen nach und nach in den Ruhestand und deutlich weniger junge Menschen rücken nach...
2024-02-1528 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsSpecial EHI Payment Kongress – PAYONE In den Specials in unseren EHI Retail Insights sprechen wir im Vorfeld vor bestimmten EHI Veranstaltungen mit Expert:innen aus der Retail Branche zu dem Thema der Veranstaltung. Bald steht der EHI Payment Kongress an. Daher dreht sich heute alles um das Thema Payment. Der EHI Payment Kongress - das Klassentreffen der Payment Branche - ist das führende Event der Paymentbranche in D-A-CH. Zum 35. Mal findet dieser am 17. und 18. April 2024 im alten Bundestag in Bonn statt. Mit über 600 Teilnehmenden, rund 50 Ausstellerinnen und Ausstellern und 45 Referierenden bietet diese Veranstaltung die ultimative Networking- und Informationsplattform für den Han...
2024-02-1323 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#97 Benjamin (EHI): Studienergebnisse Energiemanagement im Einzelhandel 2023 In der heutigen Folge spricht Ute Holtmann, Leiterin PR mit Benjamin Chini, Projektleiter Forschungsbereich Klima + Energie. In unserem Forschungsbereich Klima+ Energie ist gerade die Studie Energiemanagement im Einzelhandel 2023 erschienen und genau darum soll es heute gehen. Was macht der Handel, um seinen Energieverbrauch weiter zu senken? Energiesparen ist aus Kosten- und Nachhaltigkeitsgründen sinnvoll, aber der Stromverbrauch im Handel ist bereits seit vielen Jahren rückläufig - und das, obwohl immer mehr gekühlte Sortimente oder Backstationen den Energieverbrauch eher steigern sollten. Technologien sind da sicherlich ein Hebel, KI wird auch eine Rolle spielen, aber...
2024-01-2529 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#93 Michael & Ute (EHI), 2023 – it’s a wrap! Im letzten Jahr habe ich in Folge #50 auch schon mit Ute Holtmann, Leiterin der PR und Michael Gerling, Geschäftsführer im Studio gesessen und wir haben gemeinsam das Jahr Revue passieren lassen. Damals sind die beiden im Podcast eingesprungen und waren jetzt das ganze Jahr mit dabei. Ab 2024 übernimmt das LAB dann wieder mit versammelter Mannschaft die Folgen. Daher freue ich mich heute nochmal mit den beiden eine Folge aufzunehmen und auf 2023 zurückzublicken. Uns interessiert was die Menschen, die im Handel arbeiten, bewegt. Woran wird gerade gearbeitet? Was sind aktuelle Trends? Wie sieht die Zukunft des...
2023-12-2128 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#90 Ute & Philipp (EHI): KI, Content & Co. - PR im Handel 2023 In der heutigen Folge spricht Anna-Lena Weber mit Ute Holtmann, Leiterin Forschungsbereich PR im Handel und Philipp Lanzerath, Projektmanager aus demselben Forschungsbereich. Insgesamt beschäftigen wir uns im EHI mit 15 verschiedenen Forschungsbereichen und untersuchen die aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Und all das findet sich in unserer Forschungsarbeit und auch in unseren Publikationen wieder. Heute tauchen wir ein in die Welt der PR. PR steht für Public Relations, also Öffentlichkeitsarbeit. In einer Zeit, in der die Informationsflut stetig wächst, fällt es PR-Verantwortlichen zuneh...
2023-12-0123 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#89 Marlene & Pascal (EHI): Marketing Monitor 2023 In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Marlene Lohmann, Leiterin Forschungsbereich Marketing und Pascal Smulochowski, Projektmanager im Forschungsbereich Marketing. Heute freuen wir uns auf eine Folge zum Thema Marketing. Da gibt es seit einiger Zeit mehr oder weniger hitzige Diskussionen zu dem Thema gedruckte Prospekte oder digitale Angebotskommunikation, also hat die Schweinebauch-Anzeige ausgedient und können digitale Medien den Print-Prospekt kompensieren? Der gedruckte Prospekt hat trotz seiner Streuverluste immer noch eine hohe Reichweite, aber ist das aus Nachhaltigkeitsperspektive überhaupt noch zu rechtfertigen? Wie unsere Expert:innen und vor allem die Marketingverantwortlichen des Handels dies und na...
2023-11-2325 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#86 Imke & Uli (EHI): Technologie Tage 2023 - was erwartet mich? In dieser Folge spricht Ute Holtmann, Leiterin PR mit Imke Hahn, Projektleiterin Forschungsbereich IT und Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortlich für den Forschungsbereich IT über die EHI Technologie Tage 2023 in Bonn. Das ist eine große Konferenz mit einigen hundert Teilnehmenden und sehr viel Wissen zu den Technologien im Handel. Also genau richtig zum Netzwerken und Lernen. Die Entwicklungen schreiten teilweise rasant voran, manche Themen sind auch echte Dauerbrenner. Wir erfahren heute, welche Technologien den Alltag der Händler und ihrer Kundschaft schöner machen. Besonders spannend ist im Moment natürlich alles rund um...
2023-11-0221 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#83 Lena & Marco (EHI): Expansionstrends im Handel 2023 In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Lena Knopf, Projektleiterin im Forschungsbereich Immobilien und Expansion und Marco Atzberger. Er ist Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortet den Forschungsbereich Immobilien und Expansion. Wir haben 15 Forschungsbereiche hier im Hause: Handelsgastronomie, Marketing, Ladenbau, Logistik und und und … alles, was ein Händlerherz begehrt und einen Händlerkopf beschäftigt. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, für die er mit den jeweiligen Expertinnen und Experten aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen spricht. Lena und Marco stellen heute die Studienergebnisse des Whitepapers: Expansion im Handel 2023 vor. Wir freuen uns auf Antworten...
2023-10-1227 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#79 Katharina & Olaf (EHI), wieso ist situative Wendigkeit das A und O? In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Olaf Hohmann, Mitglied der Geschäftsleitung und Verlagsleiter, und Katharina Sieweke, Chefredakteurin unserer Fachzeitschrift stores + shops. In den 15 Forschungsbereichen im EHI beschäftigen wir uns mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Und all das findet sich in unseren Verlagsprodukten wieder. Die Zahlen oder Statistiken fließen in unsere Datenbanken ein – sie bilden die Basis unserer Arbeit. Auch Drittquellen werten wir aus und integrieren sie in unsere Statistiken. Wenn immer wir einem Thema neben dem Informationsgehalt noch ein wenig unterhaltsamen Inhal...
2023-09-0728 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#77 Olaf & Paulina (EHI): Über KI, Kennzahlen, Konsum und die Klassiker der Handelsgastronomie In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Paulina Ullrich, Projektmanagerin Forschungsbereich Handelsgastronomie und Olaf Hohmann, verantwortlich für selbigen Forschungsbereich und Mitglied der Geschäftsleitung. Unsere 15 Forschungsbereiche im EHI beschäftigen sich mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in denen Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. Was sind die beliebtesten Speisen? Welche Trends bestehen in der Handelsgastronomie? Und wie viel setzt die Handelsgastronomie in Deutschland jährlich um? Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Mo...
2023-08-2424 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#75 Michael, was geht ab im Handel? In dieser Folge spricht Kira Wiesner mit Michael Gerling, Geschäftsführer des EHI Retail Institute zur aktuellen Lage im Handel. Wir schreiben den Monat August und das ist ein guter Zeitpunkt, um eine Zwischenbilanz zu ziehen. Welche Branchen haben im Moment die größten Probleme? Verliert der Online-Handel weiter Marktanteile und wie sehen die positiven Signale für die Branche aus? Diese und weitere Fragen beschäftigen den Handel jeden Tag und daher freuen wir uns heute eine aktuelle Einschätzung von Michael zu bekommen. Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats...
2023-08-0331 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#73 Frank (EHI): Studienergebnisse: Inventurdifferenzen 2023 In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Frank Horst, Leiter Forschungsbereich Inventurdifferenzen & Sicherheit über die Studienergebnisse 2023. Unsere 15 Forschungsbereiche im EHI beschäftigen sich mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in denen Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. Was zählt eigentlich zu Inventurdifferenzen? Wieso wird im Handel wieder mehr geklaut? Und was lassen die Leute am liebsten mitgehen? Antworten bekommt ihr in der Folge. Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: RealCore Group. Die R...
2023-07-2028 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#69 Björn & Lena (EHI): Studienergebnisse: Shopping-Center Report 2023 In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Lena Knopf, Projektleiterin im Forschungsbereich Immobilien & Expansion und Björn Stelzenmüller, Projektmanager aus selbigen Forschungsbereich. Unsere 15 Forschungsbereiche im EHI beschäftigen sich mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in denen Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. Heute beschäftigen wir und mit den Studienergebnissen vom Shopping-Center Report 2023. Wie wird ein Shopping-Center definiert? Werden Shopping-Center nach klaren Strukturen gebaut? Was sind Ankermieter und was sind die Trends? Antworten bekommt ihr in...
2023-06-0127 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#67 Horst & Rado (EHI): Paymentstudien 2023 Unsere 15 Forschungsbereiche im EHI beschäftigen sich mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in denen Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Horst Rüter, Mitglied der Geschäftsleitung und Experte für Zahlungssysteme im Handel. Mit vielen Jahren an Erfahrung in der Branche hat er so einige Entwicklungen im Handel begleitet und viel zu berichten. Wir beschäftigen uns in dieser Podcast-Folge mit den Ergebnissen der diesjährigen Studie Zahlungssysteme im Einzelha...
2023-05-1938 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#64 Imke & Uli (EHI): Studienergebnisse Technologie Trends 2023 In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung und verantwortlich für den Forschungsbereich IT und Imke Hahn, Projektleiterin im selben Forschungsbereich. Unsere 15 Forschungsbereiche im EHI beschäftigen sich mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in denen Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. Heute beschäftigen wir und mit den Studienergebnissen Technologie Trends 2023. Welche Trends zeichnen sich im Markt ab? In welche Projekte investiert der Handel? Und wie sieht es mit Nachha...
2023-04-2725 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#58 Claudia (EHI): Studienergebnisse Ladenmonitor 2023 In dieser Folge spricht Ute Holtmann mit Claudia Horbert, Leiterin des Forschungsbereichs Ladenplanung + Einrichtung. Unsere 15 Forschungsbereiche im EHI beschäftigen sich mit den aktuellen Themen und Trends aus dem Handel. Alles, was den Handel bewegt, bewegt auch uns. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in denen Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. Und heute soll es um das Thema Ladenplanung + Einrichtung gehen. Womit beschäftigt sich der Forschungsbereich Ladenplanung + Einrichtung neben Studien? Was haben sie auf der EuroShop gemacht und welche spannenden Erkenntnisse gab es in der aktuellen Studie? Wir bedanken uns...
2023-03-0222 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#57 Elke (Messe Düsseldorf) & Uli (EHI): was erwartet mich auf der EuroShop? In dieser Folge spricht Ute Holtmann ich mit Elke Moebius, Director EuroShop bei der Messe Düsseldorf und Uli Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung EHI und verantwortlich für die EuroShop beim EHI. Was ist die EuroShop genau? Welche Themen erwarten uns? Und was macht diese Messe so besonders? Gemeinsam sprechen die drei zu allen Themen rund um die EuroShop und geben noch wichtige Hinweise. Es lohnt sich also auf dem Weg zur EuroShop nochmal in diese Folge reinzuhören! Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: Partner Tech Europe. Partner Tech Euro...
2023-02-2335 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#54 Cathrin & Claudia (EHI): Studienergebnisse Energiemanagement im Einzelhandel 2022 Herzlich Willkommen zu den EHI Retail Insights. Der Podcast des Kölner Handelsforschungsinstituts EHI. Mein Name ist Ute Holtmann und ich übernehme vorübergehend zusammen mit Kira Wiesner und Michael Gerling die Moderation unseres Podcasts. Ich spreche in diesem Podcast mit meinen Kolleginnen und Kollegen aus den Forschungsbereichen zu ihren aktuellen Studienergebnissen. Wir haben 15 Forschungsbereiche hier im Hause des EHI: Handelsgastronomie, Marketing, Ladenbau, Logistik und und und … alles, was ein Händlerherz begehrt und einen Händlerkopf beschäftigt. Jeder Forschungsbereich macht regelmäßig Studien, in dem Menschen aus Handelsunternehmen zu aktuellen Themen interviewt werden. Heute ist...
2023-01-2622 minEHI Retail Insights
EHI Retail InsightsAnna-Lena & Kira (EHI LAB), was ist eigentlich das Retail Expert Program? Herzlich Willkommen zu den EHI Retail Insights. Der Podcast des Kölner Handelsforschungsinstituts EHI. Mein Name ist Kira Wiesner und wir sprechen hier im Podcast mit verschiedenen Menschen zu relevanten Retail-Themen. Heute haben wir eine Special Folge für euch. Meine Kollegin Anna-Lena Weber und ich werden euch heute ein bisschen was über das EHI Retail Expert Program erzählen. Unsere Weiterbildung beim EHI. Wir bekommen immer mal wieder Nachrichten von euch zum REP und da dachten wir uns, dass wir einfach mal die am meisten gestellten Fragen in einer kleinen Podcast-Folge für euch zusammenfassen. Das...
2023-01-2410 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#51 Philipp & Ute (EHI): Kommunikation von DEI-Themen im Handel Jeden Monat stellen meine Kolleginnen und Kollegen aus unseren Forschungsbereichen aktuelle Marktzahlen, Trends und Entwicklungen des deutschsprachigen Einzelhandels vor. Heute zu Gast: Ute Holtmann, Leiterin der PR und Philipp Lanzerath, Projektmanager Forschungsbereich PR. Unsere Gesellschaft ist vielfältig und der Handel auch – zumindest auf einem guten Weg dorthin. DEI (Diversity, Equity, Inclusion) - ein aktuelles Thema, dass sicherlich einige aus unserer Hörerschaft beschäftigt. Ute und Philipp stellen die Ergebnisse ihrer Studie: DEI und Kommunikation vor. Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: KNAPP. KNAPP ist der Technologiepartner für intelligente Wertschöpfungsketten. Das Unt...
2023-01-0513 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#50 Michael & Ute (EHI), was geht euch durch den Kopf? Dies ist eine besondere Folge. Nicht nur ist heute eine Jubiläumsfolge. Wir sind nämlich schon bei Folge 50 – es gibt noch eine Besonderheit. Wie einige von euch vielleicht schon mitbekommen haben, wird es ab Januar ein neues Podcast-Team geben und das stelle ich euch in dieser Folge vor. Uns interessiert was die Menschen, die im Handel arbeiten, bewegt. Woran wird gerade gearbeitet? Was sind aktuelle Trends? Wie sieht die Zukunft des Handels aus? Und was sind Pain Points? Dafür sprechen wir mit unseren Gästen über aktuelle Projekte. Zu uns kommen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Handels...
2022-12-2227 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#48 Sandra (Thalia), wie und warum greife ich gesellschaftsrelevante Themen in der Markenkommunikation auf? Ich war selbst mehrere Jahre in der Buchbranche auf Verlagsseite tätig. Daher habe ich mich sehr gefreut, dass Sandra Riesenbeck, Head of Omni-Channel-Marketing & Brand bei Thalia, gleich zum zweiten Mal bei uns im Podcast zu Gast ist. In Folge 37 hatten wir schon einmal das Vergnügen. In der Episode besprachen wir gemeinsam mit drei weiteren Gästen die Studienergebnisse der EHI-Szenario-Studie rund um das Thema Zukunft der Angebotskommunikation. Heute sind wir zu zweit und haben folglich mehr Zeit, um umfangreichere Einblicke in das Business der Thalia Bücher GmbH zu bekommen. Als marktführender Buchhändler ist Th...
2022-12-0833 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#46 Uli & Lars (EHI): Technologie Tage & Connect – was erwartet mich? Alle Jahre wieder - noch ein paar Mal schlafen und es ist mal wieder so weit. Das EHI lädt zu den Konferenzen EHI Technologie Tage & EHI Connect ins World Conference Center in Bonn ein. Zwei Tage lang werden sich hunderte IT- und E-Com-Expert:innen aus der Retailbranche in Bonn treffen. Über 40 Partner sind im Ausstellerbereich vertreten und präsentieren neuste Branchenlösungen zu Themen wie Seamless Checkout, Infratstruktur & Cloud, Social Commerce, Metaverse oder Versand & Retouren. Auf den beiden Bühnen stellen wie immer Händler aktuelle Cases vor und sprechen über Herausforderungen im Retail Business. Was sind di...
2022-11-0416 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#43 Caro (EHI LAB) sagt auf Wiederhören! Nach einem Jahr EHI Retail Insights verabschiede ich mich in den Mutterschutz und übergebe das Mikro an Michael Gerling, Geschäftsführer EHI, Ute Holtmann, Leiterin Public Relations und Kira Wiesner, Projektmanagerin EHI LAB. Das Trio wird den Podcast-Laden am Laufen halten und euch regelmäßig wie gewohnt mit spannenden, nahbaren Interviews und aktuellen Studienergebnissen aus dem EHI versorgen. Da ich ein bisschen vorproduziert habe, wird die ein oder andere Folge mit mir noch in Q4 erscheinen. Ich bin weiterhin auf LinkedIn erreichbar und sage – auf Wiederhören! Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt mit mir via LinkedIn...
2022-10-2401 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#41 Lena (EHI): Studienergebnisse Expansionstrends 2022 Jeden Monat stellen meine Kolleginnen und Kollegen aus unseren Forschungsbereichen aktuelle Marktzahlen, Trends und Entwicklungen des deutschsprachigen Einzelhandels vor. Heute zu Gast: Lena Knopf, Projektleiterin im Forschungsbereich Immobilien & Expansion. „Trotz Inflation: Handel baut Filialnetz aus“ – so der Titel unserer Pressemitteilung zum neu erschienen Whitepaper „Expansionstrends 2022“, das wir jährlich im Auftrag der Hahn Gruppe durchführen. Die Corona-Pandemie hat die Rahmenbedingungen der Expansion im Einzelhandel maßgeblich verändert. Mit der Inflationsentwicklung und der damit einhergehenden gedämpften Konsumstimmung kommen weitere Herausforderungen auf den Einzelhandel in Deutschland zu. Dennoch strebt gegenwärtig die Hälfte der Unternehmen die Expansion ihr...
2022-10-0630 minEHI Retail Insights
EHI Retail Insights#38 Olaf & Paulina (EHI): Studienergebnisse Handelsgastronomie in Deutschland 2022 Wir haben 15 Forschungsbereiche im EHI, die alle jedes Jahr Studien zu relevanten Handelsthemen veröffentlichen. Hierfür sprechen wir mit Entscheiderinnen und Entscheidern aus deutschsprachigen Handelsunternehmen und können so valide Aussagen über den Markt machen. Im Podcast werden jeden Monat aktuelle Zahlen vorgestellt. Heute geht es um die Studie „Handelsgastronomie in Deutschland 2022: Marktstrukturen, Kennzahlen, Herausforderungen, Erfolgsfaktoren, Planungen und Trends“. Ich spreche über diese Studie mit deren Autoren: Olaf Hohmann und Paulina Ullrich. Olaf leitet den Forschungsbereich Handelsgastronomie seit seinem Bestehen 2017. Das Thema begleitet ihn aber schon seit etwa 20 Jahren. Beim Handelsblatt verantwortete er mehrere Jahre Gastronomie Fachzeitschriften, wie „Die Küche“...
2022-09-0835 min