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El Podcast AzulEpisodio 15. Cruz Azul vs los Grandes: El Tramo que Define la Temporada#CruzAzul #LigaMX #Podcast.Se acerca el último mes y con ello partidos antes Chivas, América x3, Pumas, León y Toluca, la mesa está puesta para encarrilarse en búsqueda de títulos o para comenzar a planear el próximo torneo.Síguenos en Youtube para mas contenido: https://www.youtube.com/channel/UCY9-G-6Z4fTygWiCHXVpbEQAdquiere tus productos de Cruz Azul con un 10% de descuento en Gambetita.com en el siguiente link: https://gambetita.com/discount/PAZUL Sigue a Ricky del Hoyo en:https://twitter.com/rickydelhoyoSigue a Armando Vanegas en:https://twitter.com/arvanegasSigue a Félix en:https://twitter.com/doncruzazulinoSigue a Itzel en:2025-03-2950 minEl Podcast AzulEpisodio 14. Vicente Sánchez y la Nueva Era de Cruz Azul: ¿Genialidad o Apuesta Arriesgada? 🎙️⚽🔥#CruzAzul #LigaMX #Podcast.Después de la tormenta siempre llega la calma y esta llegó en forma de 5 victorias en 15 días.Síguenos en Youtube para mas contenido: https://www.youtube.com/channel/UCY9-G-6Z4fTygWiCHXVpbEQAdquiere tus productos de Cruz Azul con un 10% de descuento en Gambetita.com en el siguiente link: https://gambetita.com/discount/PAZUL Sigue a Ricky del Hoyo en:https://twitter.com/rickydelhoyoSigue a Armando Vanegas en:https://twitter.com/arvanegasSigue a Félix en:https://twitter.com/doncruzazulinoSigue a Itzel en:https://twitter.com/itzel_onfSigue a Jose Luis Arimana en:https://twitter.com/MotogrifoSigue a Macky en:Facebook:www.facebook.com/MackyPinzonOficialTwitter:twitter.com/MackyPinzonOficialInstagram:www2025-02-1559 minEl Podcast AzulEpisodio 12. Cruz Azul revivió y EPA también#CruzAzul #LigaMX #Podcast.
Regresa la máquina con nuevos jugadores, nuevas ideas y el equipo del podcast azul también.
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20 años que el Cruz Azul no remontaba de visita una desventaja de dos goles y hablamos del 4-2 entre los Tuzos y la Maquina
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Azul & Blanco PodcastPodcast Azul Y Blanco Episodio 47 - Inter Miami vs #LaSelecta en ES y plática con Alexander Larín & Bryan TamacasSe viene un partido sin precedentes a nuestro país en donde el INTER MIAMI de Lio Messi enfrentará a #LaSelecta en el estadio Cuscatlán. Hablamos con Alexander Larín & Bryan Tamacas de lo que representa este partido, el campeonato de ÁGUILA, el momento de la Selección y el fútbol ⚽️ salvadoreño. Y que significa el poder jugar ante los mejores del mundo en casa... El último PODCAST del año en Azul y Blanco2023-12-2944 min
Azul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 33 - Nelson BonillaUna extensa plática con uno de los goleadores históricos de #LaSelecta . El legionario nos habla de sus inicios, su experiencia fuera de El Salvador , La Selecta, su momento actual y mucho más en Azul y Blanco Podcast.2023-07-2455 min
Azul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 32 - Jorge BurruchagaEl campeón del mundo del 86 con la selección Argentina Jorge Burruchaga, autor del gol del triunfo en la final contra Alemania conversó con nosotros. Hablamos de su carrera, de Maradona, algunas anécdotas del fútbol y también de su opinión de La Selecta en Copa Oro. Tremendo episodio en Azul & Blanco Podcast, con un campeón del mundo.2023-07-1029 min
Mundo Cabin Podcast#50 Agradecimentos e Encerramento da Primeira Temporada do Mundo Cabin Podcast ft. Rita MidoriA primeira temporada do Mundo Cabin Podcast chegou ao fim! Foram 50 episódios compartilhando melhores práticas, aprendizados, reconhecimentos, tantos temas relevantes do universo dos comissários e de diversas áreas/times da Azul!
Aproveite para ouvir seus temas preferidos e também seguir e escutar nossos grandes apoiadores Azul:
Azul Linhas Aéreas:
www.voeazul.com.br
www.instagram.com/azulinhasaereas/
www.facebook.com/AzulLinhasAereas
https://twitter.com/azulinhasaereas
www.youtube.com/user/voeazul
StandardsCast - podcast oficial Azul (disponível no: Spotify, Deezer, Apple Podcast e Google Podcast)
Link Spotify: https://open.spotify.com/show/38ND59MNS33SnIA3KzznVB...2023-06-2102 min
Mundo Cabin Podcast#49 Bastidores da Cia Aérea mais Pontual do Mundo ft. Daniel TkaczNeste episódio #49 trouxemos novamente o Daniel Tkacz, Vice Presidente de Operações da Azul!
Daniel nos compartilhou todos os detalhes dos bastidores dessa dinâmica e eficiente cia aérea, que foi considerada a mais pontual do mundo em 2022 (Cirium).
Este episódio está incrível! Conheça as ações de sinergia com os times e também detalhes da jornada de carreira do Daniel, cheio de aprendizados e insights. Escute agora ; )
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários em parceria com a Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência en...2023-03-3134 min
Mundo Cabin Podcast#48 Jornada de Excelência e Foco nas Pessoas ft. Carolina AltieriA nossa convidada deste episódio #48 é a Carolina Altieri, do time da Diretoria de Comissários da Azul!
A Carol fez a diferença na carreira como comissária, se especializou em treinamento de comissários, formou centenas de excelentes profissionais e líderes e hoje está no time de gestão de comissários no maior hub da Azul (aeroporto internacional de Viracopos)!
Se tem uma profissional encantadora e que inspira, essa pessoa é a Carol! Ouça o podcast agora : )
Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Comissários em parceria com a Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas...2023-02-2116 minEl Podcast AzulEpisodio 13. UltimátumEl Potro ha recibido un ultimatúm, si no le gana a Toluca, se va y el team del Podcast Azul platica sobre esto, el partido vs Tigres y la previa contra Toluca.2023-02-091h 11
Mundo Cabin Podcast#47 Saiba tudo sobre Projetos e Resultados da Área de Comissários da Azul ft. Bete AntunesNeste episódio #47 recebemos a Bete Antunes, Diretora de Comissários da Azul!
Aproveite este episódio com tudo sobre os bastidores, protagonismo e excelentes resultados produzidos pelos times de gestão, administrativo e comissários!
Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Comissários em parceria com a Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.
Podcaster: Rita Midori | área Experiência do Cliente da Azul2023-01-3021 min
Azul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 21 - entrevista a Ernesto GochézEn este episodio conversamos junto a Ernesto Gochéz sobre el tema de selección nacional, amaños y los diferentes DT que ha tenido la Azul y Blanco.2023-01-3049 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 20 - entrevista a Hugo Pérez, Director Técnico.En el capitulo 20 de Azul & Blanco Podcast, conversamos con el Director Técnico de la Selección Nacional de El Salvador, Hugo Pérez ⚽2023-01-2059 min
Mundo Cabin Podcast#46 Atendimento Especial aos Clientes com Autismo ft. Cabin StandardsCastNeste episódio recebemos a Alessandra Debellis e o André Saenz, colaboradores/tripulantes da Azul, em um bate papo com diversos insights para aprimorar ainda mais o atendimento aos clientes com autismo, principalmente a bordo das nossas aeronaves.
Este episódio faz parte de um dos conteúdos do canal “Cabin StandardsCast”, podcast da Azul e que aborda tudo sobre os temas técnicos e de manuais da profissão de comissário, além de também trazer novidades e informações dos bastidores da aviação. Acompanhe o Cabin StandardsCast: https://open.spotify.com/show/33VQBQKH9j5n9cvQOfKMXh?si=PeVI...2023-01-1420 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 19 - entrevista a Iván BartonEn el capitulo 19 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con el santaneco Iván Barton, árbitro mundialista en Catar, ⚽2023-01-1340 min
Mundo Cabin Podcast#45 Carreira na Azul: nos Ares, nos Negócios e na Experiência do Cliente ft. Rita MidoriNeste episódio #45 a nossa convidada é a Rita Midori, da área da Experiência do Cliente da Azul e que você está acostumado a ouvir por aqui como nossa podcaster!
A Rita iniciou na Azul ainda antes do início das operações e nos encheu de conteúdos de experiências que teve na linha de frente e em cargos de gestão e liderança.
Destaque também aos aprendizados na Disney e diversos insights ao longo do bate papo!
O Marco Gonçalez, da área da Experiência do Cliente da Azul, é o super host deste episódio! Escute já ; )
...2022-12-2723 min
Mundo Cabin Podcast#44 Comissários: Excelência e Resultados nas Alturas ft. Marco Baiocchi e Netye NubyaEste é um especial episódio (#44) para destacar relevantes projetos, ações e parabenizar o trabalho dos comissários da Azul e toda interação e alinhamentos com o time da Diretoria de Comissários! Gravamos com o Marco Baiocchi (Gerente Operacional) e Netye Nubya (Gerente de Processos e Qualidade)! Não perca!
Falamos também do Voluntariado Azul e da Associação Voar.
Se você é colaborador/tripulante da Azul ou externo, pode contribuir como amigo da Associação Voar, para que mais jovens tenham seus sonhos realizados nas carreiras de: comissário, piloto, mecânico de voo e técnico em análise de siste...2022-11-3026 min
Mundo Cabin Podcast#43 Olhar Estratégico para o Entretenimento e Serviço de Bordo ft. Marco GonçalezEpisódio imperdível gravado com o Marco Gonçalez, do time de Customer Experience (CX) da Azul!
O Marco cuida de produtos que fortemente impactam a experiência dos nossos clientes a bordo e o trabalho dos comissários, como: Serviço de Bordo (doméstico e internacional), Definição de Snacks e Entretenimento a Bordo.
Saiba tudo e um pouco + sobre esses temas (e alguns spoilers!). Ouça agora ; )
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer a...2022-11-1425 min
Mundo Cabin Podcast#42 Outubro Rosa: Quem se Cuida, Voa mais Longe ft. Dr. Cássio Arruda e Dra. Kátia SerraApoiamos o Outubro Rosa, uma das campanhas mais efetivas, marcado pela ampla conscientização contra o câncer de mama.
Neste episódio #42 recebemos a Dra. Kátia Serra (mastologista, parte da Sociedade Brasileira de Mastologia) e Dr. Cássio Arruda (ginecologista, membro da Sociedade Brasileira de Ginecologia) para esclarecer as principais dúvidas quanto ao câncer de mama e também o apoio à prevenção e conscientização sobre este importante tema.
Fique bem informado(a) e compartilhe informações relevantes com familiares e amigos, acessando o site da Azul: https://www.voeazul.com.br/en/voeazul/outubrorosa/
Este Podcast foi...2022-10-3026 minEl Podcast AzulEpisodio 11. Mitad de Temporada.Los miembros del Podcast Azul platican sobre la eliminación de la liguilla, las opciones de Director Deportivo y el futuro del Potro en Cruz Azul.
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Mundo Cabin Podcast#41 O OPA em Serviços Diferenciados de Aeroportos ft. Cézar, Érica e LucianoNeste bate papo super leve e agradável do episódio #41, recebemos três tripulantes (colaboradores) que estão entre os TOP vendedores gerais de produtos e serviços da Azul da área de Aeroportos!
Considerando que vendemos e negociamos quase o tempo todo, aprenda a aplicar bem o OPA (Observar, Perceber, Atender) com o Cézar Barbosa, Érica Chiqueto e Luciano Leguissamo e também conhecer histórias super empáticas de momentos de vendas com os nossos clientes!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de O...2022-10-1418 minEl Podcast AzulEpisodio 10. De Chivas, Panzas verdes y Renovaciones.Los miembros del Podcast Azul platican sobre el partido versus Chivas, sus expectativas al partido contra León y de si el Potro ya merece quedarse como DT oficial de la máquina.
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Mundo Cabin Podcast#40 A Sinergia entre as Áreas de Catering e Comissários ft. Marcelo Ferrari e Leandro YamaguchiNeste episódio #40, nossos convidados Marcelo Ferrari (Gerente Geral de Catering e Planejamento de Materiais Corporativos) e Leandro Yamaguchi (Coordenador de Catering e Planejamento de Materiais Corporativos), nos trouxeram todos os detalhes do que acontece nos bastidores dos times de Catering e Materiais Corporativos e nos anteciparam novidades!
Não observamos algum outro podcast com esses temas tão detalhados na aviação, então não perca, saiba tudo, ouça agora ; )
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência e...2022-09-2924 min
Mundo Cabin Podcast#39 Sonhe Alto e a gente te leva lá com a Associação Voar ft. Comissária Ivon AlbertiniO episódio #39 é com a nossa querida comissária Ivon Albertini, que teve a Associação Voar em sua jornada e decolou alto na realização do sonho de ser comissária na Azul!
A Associação Voar, idealizada pelos executivos da Azul Linhas Aéreas, é mantida pela contribuição financeira de pessoas físicas e jurídicas, a quem chamamos carinhosamente de Amigos, e que acreditam que podemos, juntos, transformar a vida de muitas pessoas através da educação.
Com contribuições a partir de R$ 5,00, você também pode ser um Amigo da Associação Voar e aumentar as chances de di...2022-09-1419 min
Mundo Cabin Podcast#38 Estratégias e Curiosidades da Consistência na Experiência ft. Carol, Charles, Jean e TamirisO Episódio #38 é sobre o nosso Programa de Excelência na Experiência (PEX) e está repleto de informações de bastidores e curiosidades trazidos por Carol Brandão, Charles Butrico, Jean Lafaiete e Tamiris Garcia, da área da Experiência do Cliente!
O PEX está sob gestão da Experiência do Cliente e tem gerado grandes evoluções na multiplicação de melhores práticas e reconhecimento dos tripulantes! Ouça agora : )
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Mundo Cabin Podcast#37 Case de Sucesso: Empreendedorismo, Inovação e Mentalidade Fora da Caixa ft. Karol ArrudaEste episódio #37 é inspirador, com base na história de vida de uma grande empreendedora Karol Arruda, de Recife, que tem revolucionado a forma de fazer negócios e tem desenvolvido uma mentalidade fora da caixa entre seus times, amigos e todos os profissionais que tem tido contato! Ouça agora e tenha ótimos insights!
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Mundo Cabin Podcast#36 Qualidade e Segurança: Sinergia com os Tripulantes da Azul ft. Renato Achoa e Rufino FerreiraNeste episódio #36 recebemos o Renato Achoa (Diretor de Qualidade e Segurança) e Rufino Ferreira (Gerente de Garantia e Promoção da Segurança) para discutir esses temas tão relevantes na Azul: Segurança e Qualidade!
Conheça os times e suas ações, detalhes dos bastidores e tenha ótimos insights das experiências de vida desses dois grandes profissionais!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os docume...2022-07-3031 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 18 - entrevista a Jero FreixasEn el capitulo 18 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con el creador de contenido digital, Jero Freixas.2022-07-2943 min
EntreCruza25T5 - Cap 03 - Nuevo tropiezo contra el bicampeón, regreso a casa para recibir al líder actual y muchos movimientos en el equipo AzulDolorosa derrota en el Jalisco de mi Cruz Azul contra el bicampeón actual con polémica expulsión de un Rotondi que se vió bastante bien con el equipo. Ahora toca recibir al súper líder del torneo, el Puebla que en su anterior visita nos pegó un feo baile, ¿habrá movimientos en el 11 inicial?
Bajas, altas y rumores todavía suenan en La Noria y deseamos que ya lleguen los que tienen que llegar y salgan los que no dieron el ancho.
¿Ya vieron la película de Elvis? El Box nos da su punto...2022-07-221h 20
Mundo Cabin Podcast#35 Projeto OPA+ na Cultura da Azul ft. Felipe Masson, Marcos Dias, Antonio Dibai e Laurita AugustoNeste episódio #35 os nossos super convidados Felipe Masson (Gerente Geral de Experiência do Cliente), Laurita Augusto (Gerente Sênior Aeroportos), Antonio Dibai (Gerente Sênior Aeroportos) e Marcos Dias (Chefe de Equipamento de Comissários A320/21), nos presentearam com grandes trocas de experiências e conhecimentos sobre um tema histórico e tão presente no dia a dia de cada Tripulante (Colaborador): o OPA!
Saiba + também sobre novas ações do OPA+.
Este episódio está imperdível, escute agora!
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Mundo Cabin Podcast#34 Métrica de Clientes: NPS da Azul nas Alturas ft. Dani Oliveira e Cássio VieiraNeste episódio #34 tivemos a participação super especial da Dani Oliveira (Gerência de CRM, Customer Insights e Coordenadora de Analytics) e Cássio Vieira (Especialista Experiência do Cliente)!
Quer saber como o time de Analytics trabalha com as métricas de clientes? Quais são os diferenciais do NPS da Azul e do NPS dos comissários? Fique por dentro, ouça agora! : )
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os doc...2022-06-3015 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 17 - entrevista a los tertulianos, Cristóbal Soria y Alfredo Duro.En el capitulo 17 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con los tertulianos de El Chiringuito TV, Cristóbal Soria y Alfredo Duro.2022-06-2943 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 16 - entrevista a Andrés FloresEn el capitulo 16 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con el ex futbolista salvadoreño Andrés el "ruso" Flores.2022-06-2249 min
Mundo Cabin Podcast#33 Céu Azul e a Força da nossa Marca ft. Renata LorenziniNeste episódio #33 a Renata Lorenzini (Gerente de Marketing) foi a nossa convidada!
Acompanhe a trajetória marcante de 10 anos da Renata na Azul, bastidores da nova e super campanha “Céu Azul”, estratégias e diferenciais de marca, Branding Experience e relação com Customer Experience, destaque do trabalho dos Comissários, relação com o OPA (modelo de atendimento) e a marca Azul!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos ofic...2022-06-1416 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 15 - entrevista a Pablo PunyedEn el capitulo 15 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con el futbolista salvadoreño que juega como mediocampista en el Víkingur Reykjavík de la Úrvalsdeild Karla de Islandia, Pablo Punyed.2022-06-1246 min
Mundo Cabin Podcast#32 Especial: Dia Internacional do Comissário de Voo ft. Tripulantes AzulO episódio #32 está pra lá de especial! Para comemorar o Dia Internacional do Comissário de Voo, recebemos mensagens de profissionais de diversas áreas da Azul para homenagear você, o melhor Comissário de Voo do mundo! Parabéns!
Participantes especiais (ordem dos áudios):
Marco Gonçalez - Experiência do Cliente
Marcelo Ferrari - Catering
Gabriel Coelho - TI
Renata Florenzano - Marketing
Rodrigo Generato - Handling
Abner Araújo - Operações
Rodolpho Zanardo - Catering
Laurita Augusto - Aeroportos
Antonio Dibai - Aeroportos
Felipe Masson - Experiência do Cliente
Caroline Brandão - Experiência do Cliente
Este P...2022-05-3111 min
Mundo Cabin Podcast#31 Inovações na Experiência Digital do Tripulante ft. Camila AlmeidaNeste episódio #31 recebemos pela segunda vez a Camila Almeida (Diretora de Pessoas da Azul) para um bate papo sobre as novidades do novo aplicativo Minha Azul, app destinado aos tripulantes (colaboradores)!
Conheça os bastidores deste projeto que busca facilitar o dia a dia e atender as necessidades dos tripulantes da Azul.
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Podcaster...2022-05-1419 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 14 - entrevista a Rudis GalloEn el capitulo 14 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con el Director Técnico de la Selección Nacional de Fútbol Playa, Rudis Gallo.2022-05-0558 min
Mundo Cabin Podcast#30 Tudo sobre o Planejamento de Escala dos Comissários da Azul ft. Alessandro ConconiO Alessandro Conconi (Gerente Sênior de Planejamento de Escalas) foi nosso convidado neste episódio #30!
Saiba tudo sobre o planejamento de escala de comissários, esse tema que gera super curiosidade porque tem relação com diversas frentes de negócios da Azul, da qualidade de vida do tripulante e percepção da dinâmica da operação pelos nossos clientes.
O Alessandro também aproveitou o momento para responder curiosas perguntas dos comissários (vindas do insta @MundoCabin)!
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Mundo Cabin Podcast#29 Inovando a Comunicação com o Time de Comissários e o 1º Ano do Mundo Cabin ft. Bete AntunesNeste episódio especial recebemos a Bete Antunes (Diretora de Comissários da Azul) e comemoramos o 1º ano do Mundo Cabin Instagram e Mundo Cabin Podcast!
O Mundo Cabin é um projeto de comunicação aos comissários e que se tornou referência na Azul, pela multiplicação da paixão por servir, desenvolver e cuidar uns dos outros.
Não perca as novidades do primeiro ano de gestão da Bete, da previsão de contratação de comissários para 2022 e bons exemplos de excelência na Experiência do Cliente!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários...2022-04-1517 minAzul & Blanco PodcastPodcast Azul y Blanco episodio 13 - entrevista a Jaime Alas.En el capitulo 13 de Azul y Blanco Podcast, conversamos con el volante ofensivo del CSD Municipal de Guatemala, Jaime Alas.2022-04-0837 min
Mundo Cabin Podcast#28 O Movimento Mundo Cabin e a Excelência na Experiência do Cliente ft. Roberto Gois e Gaby LoyolaNeste episódio #28 recebemos Roberto Gois (Coordenador de Service Standards) e Gaby Loyola (Analista Administrativo) para compartilhar os bastidores de um grande projeto de comunicação aos Comissários que se tornou referência pelo engajamento, qualidade dos conteúdos e leveza na forma de interagir e unir os Comissários!
Conheça o Movimento Mundo Cabin e o quanto ele gera valor na Experiência do Cliente, dando destaque ao trabalho de excelência dos nossos Comissários da Azul!
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Mundo Cabin Podcast#27 Por Dentro da Diretoria de Comissários da Azul - VI ft. Breno, Guilherme, Odilon e TâniaNeste episódio #27 tivemos 4 convidados especiais: Breno Carvalho, Guilherme Bandarra, Odilon Silva e Tânia Santo (Coordenadores de Comissários no maior Hub da Azul, Aeroporto de Viracopos)!
Já imaginou como é a gestão, trabalho em equipe e o cuidado de milhares de Comissários no aeroporto de maior operação da Azul?
Como a humanização e o nosso OPA (Observar, Perceber e Atender) são multiplicados no dia a dia?
Você sabia que os Coordenadores de Base de Comissários são ativos nos voos? Além de cuidarem da gestão administrativa nas bases, eles voam frequentemente para estarem aind...2022-03-1423 min
Mundo Cabin Podcast#26 Voando Alto com Cabin Standards ft. Alessandra DebellisA Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) é nossa convidada neste episódio #26!
Saiba como é o trabalho da Alessandra, dessa área incrível de Cabin Standards e dos times liderados (Examinadores e Instrutores de Voo)!
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Podcaster: Rita Midori | Experiência do Cliente da Azul2022-03-0114 min
El Podcast AzulEpisodio 23. El diablo viste ̶a̶ ̶l̶a̶ ̶m̶o̶d̶a̶ de Azul.Síguenos en Youtube para mas contenido: https://www.youtube.com/channel/UCY9-G-6Z4fTygWiCHXVpbEQ
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2022-02-2729 min
Mundo Cabin Podcast#25 Marketing e Sinergias para Potencializar a Experiência do Cliente ft. João Gabriel RibeiroNeste episódio #25 o nosso super convidado foi o João Gabriel Ribeiro (Gerente Sênior de Marketing e CRM da Azul), que compartilhou curiosos bastidores dessa melhor empresa aérea do mundo, destacou a sinergia dos times de Marketing e CX (Customer Experience) para melhorar a jornada e gerar experiências únicas aos nossos Clientes, além de ter dado outros incríveis insights ao longo do episódio!
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Mundo Cabin Podcast#24 Uma Trajetória do Sonho à Carreira de Comissária da Azul ft. Comissária Stela RochaNeste episódio #24 recebemos a querida Stela Rocha (Comissária da Azul) e nosso bate-papo foi inspirador!
A Stela nos contou sobre a carreira e aprendizados como modelo e a curiosa trajetória de transição para a carreira de Comissária. Hoje, vestindo nosso uniforme, ela nos fala sobre como a união do nosso time é tão importante e o quanto isso reflete na Experiência do Cliente.
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto...2022-01-3014 min
Mundo Cabin Podcast#23 Inovação e Aviação: a Experiência de um Cliente Azul ft. Philippe MagnoEpisódio #23 pra lá de diferenciado! Tivemos o privilégio de receber o Philippe Magno, um Cliente da Azul e empreendedor na área da Inovação.
Philippe nos contou sua admiração pela Azul e como consegue identificar processos inovadores em cada detalhe da nossa empresa, pontuando todo o cuidado que temos desde os snacks, passando pelo processo de embarque inovador e a atenção que é dada em todas as frentes de contato com o Cliente.
Episódio imperdível, também com ótimas dicas de leitura, carreira e vida pessoal do Philippe!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissá...2022-01-1417 min
Mundo Cabin Podcast#22 Mensagem Especial do nosso CEO ft. John RodgersonEste episódio #22 está imperdível! Recebemos o John Rodgerson (CEO da Azul), que nos contou os desafios, retomada rumo ao Horizonte Azul e diversas curiosidades.
Este é nosso episódio especial, último de 2021, não perca!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados.2021-12-3019 min
Mundo Cabin Podcast#21 Insights da Cabine de Comando ft. Danilo AraújoA aviação é fascinante! E para o nosso convidado aviador deste episódio #21, voar é um sonho que se tornou realidade!
O Danilo Araújo é Primeiro Oficial do Airbus A330 da Azul, atua na área administrativa da Diretoria de Operações e também é Podcaster da Azul no perfil #StandardsCast (destinado aos Pilotos).
O Danilo nos contou boas histórias da trajetória de aviador e deu spoilers de um novo projeto destinado a todos os Tripulantes (colaboradores)!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de dive...2021-12-1423 min
Mundo Cabin Podcast#20 Cuidando de Pessoas e Multiplicando a Paixão por Servir ft. Camila AlmeidaNeste episódio #20 tivemos o privilégio de receber a Camila Almeida (Diretora de Pessoas da Azul) para um bate papo descontraído com foco em pessoas e paixão por servir!
Conheça também os bastidores da área de Pessoas e saiba as novidades que vem por aí!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Ger2021-11-2933 min
Mundo Cabin Podcast#19 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - V ft. Netye Nubya, Marcos Dias e Talita FinardeEm mais um episódio especial da série “Por Dentro da Gerência Geral de Comissários”, tivemos três super convidados: Netye Nubya (comissária chefe A330), Marcos Dias (comissário chefe A320/A321) e Talita Finarde (comissária chefe Embraer E1/E2 e ATR).
Fizemos um bate papo super divertido sobre diversos assuntos relevantes, como #ExperienciadoCliente e #Liderança!
Conheça a trajetória de cada um deles e receba insights incríveis desses líderes que são grandes exemplos!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Dir...2021-11-1431 min
Mundo Cabin Podcast#18 Cultura de Pessoas e o Espírito de Servir ft. Jason WardComo toda a cultura de excelência da Azul foi criada? Quais livros serviram de inspiração aos fundadores para desenvolver o tão conhecido modelo de atendimento OPA (Observar, Perceber, Atender)? Quais são os maiores aprendizados em liderança que um dos fundadores da Azul teve?
Estas são algumas curiosidades que o Jason Ward, Fundador e Vice-Presidente de Pessoas e Clientes da Azul, nos respondeu neste episódio #18!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer...2021-10-2921 min
Mundo Cabin Podcast#17 Vida de Comissária, Desafios e Superação do Câncer de Mama ft. Comissária Ana AranhaUm episódio inspirador com a nossa convidada especial Ana Aranha, Comissária da Azul e uma grande vitoriosa contra o câncer da mama.
Esse episódio #17 está recheado de valiosos insights. Não perca!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários2021-10-1414 min
Mundo Cabin Podcast#16 Uma Vida nos Ares ft. Comissário Antonio FilhoNeste episódio #16 o nosso convidado tem tido uma vida literalmente nos ares!
O Antonio Filho (Comissário da Azul)compartilhou curiosas experiências da carreira como artista internacional circense, nos trouxe bastidores de viagens, insights de Experiência do Cliente ("Cada voo é uma estreia") e relatos da vida atual como Comissário de Voo da Azul! Ouça agora, o show vai começar!
Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos...2021-09-2917 min
Mundo Cabin Podcast#15 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - IV ft. Marco BaiocchiNeste episódio #15 o bate papo foi com o Marco Baiocchi (Gerente Operacional de Comissários da Azul)!
O Marco nos deixou insights incríveis sobre a importância de servir as pessoas, liderança servidora e diversas curiosidades e aprendizados de vida!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários2021-09-1417 min
Mundo Cabin Podcast#14 Experiência do Cliente na Prática e o Protagonismo dos Comissários - II ft. Felipe MassonSaiba tudo sobre o Customer Experience (CX) da Azul na prática, spoilers de novos projetos, protagonismo dos Comissários e obtenha excelentes insights de experiências de vida com Felipe Masson (Gerente Sênior da Experiência do Cliente da Azul)! Bom proveito!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários2021-08-3121 min
Mundo Cabin Podcast#13 Experiência do Cliente na Prática e o Protagonismo dos Comissários - I ft. Felipe MassonSaiba tudo sobre o Customer Experience (CX) da Azul na prática, spoilers de novos projetos, protagonismo dos Comissários e obtenha excelentes insights de experiências de vida com Felipe Masson (Gerente Sênior da Experiência do Cliente da Azul)!
Este é o episódio #13, parte I. Te esperamos no episódio #14 para a também imperdível parte II!
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Mundo Cabin Podcast#12 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - III ft. Alexandre PupeNeste episódio #12, parte III, o bate papo continua com o Alexandre Pupe (Gerente Geral de Comissários e um dos co-fundadores da Azul). Aproveite para ouvir também os episódios #10, #11 e #12 com o Pupe!
Falamos de temas variados da vida pessoal e profissional e aqui fica a dica: os conteúdos estão inspiradores, não perca! Boa jornada neste especial episódio!
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Mundo Cabin Podcast#11 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - II ft. Alexandre PupeNeste episódio #11, parte II, o bate papo continua com o Alexandre Pupe (Gerente Geral de Comissários e um dos co-fundadores da Azul). Aproveite para ouvir também os episódios #10 e #12 com o Pupe!
Falamos de temas variados da vida pessoal e profissional e aqui fica a dica: os conteúdos estão inspiradores, não perca! Boa jornada neste especial episódio!
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Mundo Cabin Podcast#10 Por Dentro da Gerência de Comissários da Azul - I ft. Alexandre PupeNeste episódio #10, parte I, o super bate papo foi com o Alexandre Pupe (Gerente Geral de Comissários e um dos co-fundadores da Azul). Aproveite para ouvir também os episódios #11 e #12 com o Pupe!
Falamos de temas variados da vida pessoal e profissional e aqui fica a dica: os conteúdos estão inspiradores, não perca! Boa jornada neste especial episódio!
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Mundo Cabin Podcast#9 Cultura Centrada no Cliente e Inovação ft. Leonardo SouzaVocê já teve curiosidade em saber como a Azul dá velocidade e + qualidade aos trabalhos dos times, alcançando resultados excelentes?
Então ouça agora este episódio #9, com o Leonardo Souza (Especialista TI | Agile Coach)!
Ah, não perca também as dicas de filmes e livros dados pelo nosso convidado! Vale mencionar: o Leo comentou rapidamente do "TED Talks", que são as conhecidas palestras TED. Falou também do Simon Sinek, um dos grandes profissionais de referência no mundo em visão de negócios, gestão e liderança e autor de vários livros best-selle...2021-07-3011 min
Mundo Cabin Podcast#8 Experiência Azul ft. Marco BarbosaComo os times trabalham o Customer Experience (CX) na Azul? O que é a Experiência Azul?
Neste episódio #8 conversamos com o Marco Barbosa (Diretor de Experiência do Cliente)!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários2021-07-1414 min
Mundo Cabin Podcast#7 Crescimento Sustentável da Azul e Atitudes Sustentáveis pelos Comissários ft. Dany FreireQuais são as estratégias de crescimento sustentável da Azul, exemplos de iniciativas e dicas de como podemos contribuir com atitudes + sustentáveis no dia a dia? Saiba + ouvindo este podcast!
A Dany Freire (Gerente de Sustentabilidade) foi a nossa convidada neste episódio #7!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários2021-06-2920 min
Mundo Cabin Podcast#6 A Multiplicação da Excelência e o Reconhecimento dos Comissários da Azul ft. Ioná CâmaraNeste episódio #6 saiba como a Azul reconhece seus Tripulantes (colaboradores)!
A Ioná Câmara (Gerente de Qualidade e Excelência) nos revelou detalhes do programa, especialmente os processos de um dos maiores e queridos times da Azul: Comissários!
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Mundo Cabin Podcast#5 Disney: Jornada de Experiência como Cast Member ft. Comissário Henrique FurquimEste episódio # 5 está encantador!
O Henrique Furquim (Comissário da Azul) nos detalha as experiências de trabalho como Cast Member por três vezes na Disney!
Vem com a gente nesta curiosa jornada de aprendizados e ótimas correlações Disney e Azul de encantamento do cliente! Dê o play agora!
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Podcaster: Rita Midori | Áre...2021-05-3023 minEl Podcast AzulEpisodio 20. Cruz Azul, Hazlo Por Ti.Únete al Canal de Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEbTlA82yO2Bghjbzg
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Mundo Cabin Podcast#4 Pontualidade Estratégica e Ações dos Times Operacionais ft. Daniel TkaczSe você tem curiosidade em saber detalhes da estrutura e times envolvidos para cuidar de cada um dos voos da Azul no CCO (Centro de Controle Operacional), dê o play neste imperdível podcast!
O Daniel Tkacz (Diretor do CCO) foi o nosso convidado neste episódio #4!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comis2021-05-1422 min
Mundo Cabin Podcast#3 Entretenimento a Bordo: Estratégias e Curiosidades ft. Carlos Naufel e Beatriz PonzoniJá imaginou como uma grande empresa aérea, como a Azul, planeja e estrutura o Entretenimento a Bordo | IFE (Inflight Entertainment)?
Saiba os pontos relevantes e estratégicos do tema neste episódio #3 com Carlos Naufel (Diretor Técnico) e Beatriz Ponzoni (Engenheira de Cabine)!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerência Geral de Comissários2021-05-1210 min
Mundo Cabin Podcast#2 Saúde e Boa Alimentação ft. Letícia ManducaEste episódio #2 é inteirinho sobre alimentação saudável aos aeronautas!
A Dra. Letícia Manduca (Nutricionista da Azul)nos contou tudo sobre refeições mais adequadas para o pré e pós-voo, Dieta "Low Carb", jejum intermitente, suplementação alimentar em tempos de pandemia e Programa NutriAzul! Ouça agora!
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Podcaster: Rita Midori | Área: Gerênc2021-04-3008 min
Mundo Cabin Podcast#0 - No ar... Mundo Cabin Podcast! (spoiler)A estreia do Mundo Cabin Podcast foi no dia 15 de abril de 2021 e com uma convidada super especial: Bete Antunes, Diretora de Serviço ao Cliente da Azul Linhas Aéreas!2021-04-0801 min
Mundo Cabin Podcast#1 Boas-vindas e Liderança Inspiradora ft. Bete AntunesOlá, bem-vindo ao Mundo Cabin Podcast EP #1! Neste episódio de estreia, a Rita Midori, da Gerência Geral de Comissários, recebeu a Bete Antunes (Diretora de Serviço ao Cliente).
Seja tocado também pelos insights inspiradores da Bete, essa líder exemplar na Azul!
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El Podcast AzulEp. 3 Desde El Vestidor con Paco Jémez.El equipo de El Podcast Azul entrevista a uno de los D.T. mas mediáticos de los últimos años en el Equipo Celeste, el entrenador que tras 3 años sin liguilla volvió a poner al equipo en la Fiesta Grande, Paco Jémez habla de sus inicios como jugador y D.T., de su llegada a Cruz Azul, de como lo contacta Yayo, de su relación con la prensa, jugadores y con la afición, Inclusive, de Guardiola, Billy Alvarez y muchos temas mas.
Voz en Off: Noemi Herrera.
Gánate una Gorra Ofi...2021-03-0457 min
El Podcast AzulEp. 2 Desde El Vestidor con Marc CrosasEl equipo de El Podcast Azul entrevista a uno de los ex-jugadores mas carismáticos y actualmente referente y analista de TUDN, Marc Crosas.
Voz en Off: Noemi Herrera
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Sigue...2021-02-251h 09El Podcast AzulEpisodio 7. El Grande Viste de Azul.Únete al Canal de Telegram: https://t.me/joinchat/AAAAAEbTlA82yO2Bghjbzg
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El Podcast AzulEp. 1 Desde El Vestidor con Tito VillaEl equipo de El Podcast Azul entrevista a uno de los goleadores históricos de Cruz Azul. Tito Villa
Voz en Off: Noemi Herrera
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Sigue a Armando Vanegas en...2021-02-041h 45El Podcast AzulEpisodio 2. Santo DebutDescripción del Episodio:
Bienvenida de Macky: 0:03
Highlights de la presentación del Presidente Álvaro Dávila: 2:03
Highlights de la Conferencia de Prensa del D.T. Juan Reynoso: 4:51
Color del Partido vs Santos: 6:18
Análisis de Félix Almanza: 7:55
Highlights de la conferencia de prensa post-partido: 11:06
Mensaje de Miguel Cámara: 13:15
¿Que ha sido de? con Yeudiel Pacheco 15:49
Cruz Azul Femenil con Maite Porter: 17:20
Historia Azul con Armando Vanegas: 22:58
La Voz de Ale Rodriguez: 29:53
Anti Resumen de la Jornada con Ricky del Hoyo: 35:37
Previa de Cruz Azu...2021-01-1242 minEl Podcast AzulEpisodio 1. ReynosismoDescripción del Episodio
1:23 Primeras declaraciones de Reynoso
6:28 Análisis de Felix
13:20 Charla con Jose Luis Arimana (@Motogrifo) sobre el estilo de juego de Juan Reynoso
45:00 Historia Azul con Armando Vanegas
51:30 Cruz Azul Femenil con Maite Porter
55:30 Previa vs Santos
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Sigue a Ale Rodriguez en:
htt...2021-01-0558 min
EntreCruza2ENTRECRUZA2 - Episodio 5Diego Armando Maradona: el último adiós a D10S, su legado y su afición por el Cruz Azul al dejarse ver con la playera de nuestro querido equipo.
Cruz Azul y su preparación con rumbo al inicio de la liguilla, además del caso Rivero, el caso Borja y quiénes jugaron contra el Cruz Azul Sub-20.
Platicamos también de la posible alineación contra Tigres, jugadores claves y nuestros pronósticos para el partido.
Resultados de Liguilla, Champions League y la NFL y la final del torneo ATP Finals co...2020-11-2659 minEl Podcast AzulEpisodio 19. Comienza Un Nuevo Torneo.El Color de Macky
Reporte de las Inferiores con Félix
Reporte de la femenil con Sam
La opinión de Marisol y Chelo
El antiresumen de la jornada con Ricky
Historia Azul con Armando.
Análisis del Cierre de Cruz Azul con Macky
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Sigue a Chelo en:
https://twitter.com/YoNoSoyElChelo
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htt...2020-11-1139 minEl Podcast AzulEpisodio 16. Le falta mas Cabeza al Cabeza.El Color de Macky
El reporte de Cruz Azul Femenil con Sam
El Reporte de las inferiores con Felix
La opinión de Andrés Corona, Leo Rodriguez y Omar Medina
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El antiresumen de la jornada con Ricky
Historia Azul con Armando.
Análisis del rival con Macky
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https://twitter.com/Andrescorona
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https://twitter.com/LeoRodriguezR19
Sigue a Omar en:
https://twitter.com/lobomars
Sigue a Ricky del Hoyo en:2020-10-2034 minEl Podcast AzulEpisodio 15. Irle a Cruz Azul es la rebeldía al yugo del deber ser.
El reporte de Cruz Azul Femenil con Sam
El Reporte de las inferiores con Felix
La opinión de Carlos Cordova, Johan Corona, Fer Gomez y Leon Lecanda
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El antiresumen de la jornada con Ricky
Historia Azul con Armando.
Sigue a Carlos en:
https://twitter.com/cordova_sports
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Sigue a Fer en:
https://twitter.com/FergieGo
Sigue a Leon en:
https://twitter.com/Leonlec
Link de...2020-10-1434 minEl Podcast AzulEpisodio 13. Azul y Amarillo no siempre es verde, a veces es Gris.El color de Macky
Análisis del partido versus América por Félix
El reporte de Cruz Azul Femenil con Sam
El Reporte de las inferiores con Felix
Historia Azul con Armando
La Voz de la Afición con Lucio Hinojosa, Mr Comunicólogo y por parte del Toluca Vahooz
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El antiresumen de la jornada con Ricky
El Análisis de Toluca con Macky
Sigue a Rgomez en:
https://twitter.com/rgomez68
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https...2020-09-2939 minEl Podcast AzulEpisodio 12. La Prueba de GolAnálisis del partido versus Mazatlán por Félix
La Entrevista con Rgomez68
Apuesta por la Máquina con Miguel
El reporte de Cruz Azul Femenil con Sam
El Reporte de las inferiores con Felix
Historia Azul con Armando
La Voz de la Afición con Ger Rodriguez
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El resumen de la jornada con Ricky
El Análisis de América con Macky
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https...2020-09-251h 04El Podcast AzulEpisodio 11. Semana para Únicamente Azules.Análisis del partido versus PXolos por Félix
La Entrevista con Harim de Únicamente Azules
Apuesta por la Máquina con Miguel
El reporte de Cruz Azul Femenil con Sam
El Reporte de las inferiores con Felix
Historia Azul con Armando
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El resumen de la jornada con Ricky
El Análisis de Mazatán con Macky
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https://www.instagram.com/uazules_/?hl=es-la 2020-09-1759 minEl Podcast AzulEpisodio 10. ¿De donde sacas tanta m...? #DTdeSillónAnálisis del partido versus Pachuca por Félix
La Entrevista con Jandro
Apuesta por la Máquina con Miguel
El reporte de Cruz Azul Femenil con Sam
La voz de la Afición.
El Reporte de las inferiores con Felix
Historia Azul con Armando
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El resumen de la jornada con Ricky
El Análisis del Pachuca con Macky
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El Color por Macky
La Entrevista con Alejandra C
El Reporte de las inferiores con Felix
Historia Azul con Armando
¿Que Ha sido de? con Yeudiel
El resumen de la jornada con Ricky
El Análisis del Atlas con Macky
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El Post partido a cargo de Felix
La entrevista con Ricky del Hoyo
El reporte de Cruz Azul Femenil en el partido vs Atlas y la previa versus Tuzas por Sam
La Historia ligada de América y Cruz Azul por Armando.
Apuestas al Azul con Miguel
El reporte de las Inferiores con Felix
Y mas...
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https://twitter.com/a...2020-08-2842 minEl Podcast AzulEpisodio 6. El Regreso al Triunfo.Reporte de Cruz Azul Femenil por Sam, El resumen del partido vs Juarez y la Entrevista con Aldair, Historia Azul con Armando Vanegas, Analisis del Partido y el reporte de los equipos Juveniles con Felix Almanza, La voz de la Afición, las Apuestas por Miguel Cámara y mucho mas...
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https://twitter.com/don...2020-08-2141 minEl Podcast AzulEpisodio 5. Jornada 4. La Nueva Era del Podcast AzulLa Nueva Era del Podcast Azul:
Historia Azul por Armando Vanegas
Resumen del Partido vs Gallos.
Análisis del Partido por Felix Almanza
Entrevista con Máquina Azul.
Reporte de Cruz Azul Femenil por Samantha Azuara.
Reporte de las Inferiores de Cruz Azul por Felix Almanza
La Previa vs Juarez.
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h...2020-08-1449 minEl Podcast AzulEpisodio 4. Reacciones a Cruz Azul vs León y la previa del partido vs León.Un resumen narrado de la participación en la tercera jornada de Cruz Azul seguido de la opinión de mis grandes amigos Alberto Vega y Armando Vanegas.
La Voz de la Afición Celeste.
La previa del partido vs Querétaro de la jornada 4.
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...2020-08-1230 minEl Podcast AzulEpisodio 3. Reacciones al Puebla vs Cruz Azul y la previa del Partido vs LeónUn resumen narrado de la participación en la segunda jornada de Cruz Azul seguido de la opinión del buen Jorge Maksabedian.
La previa vs León.
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La previa del partido versus Puebla.
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...2020-07-3049 minEl Podcast AzulEp. 1 Guard1anes 2020 (La Previa)Primer episodio del Podcast Azul, platicamos un poco sobre la dinámica del podcast, sobre los antecedentes del torneo y sobre el partido de la primera jornada vs Santos.
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2020-07-2419 min