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Digital Marketing Mentality - English EditionAI For Trade: Shaping the New Mindset with Enrico GiubertoniArtificial Intelligence is rapidly reshaping the world of Trade Marketing. For managers and professionals in the field, this isn't just another trend—it's a fundamental shift requiring a new way of thinking and operating.Are you ready to lead the charge?2025-05-2807 min
Digital Marketing Mentality - Edizione ItalianaAI Sales Enablement: 5 Lezioni da un Caso Studio per Potenziare la Forza VenditaNell’attuale panorama del Business to Business, l’adozione dell’Intelligenza Artificiale (AI) rappresenta una leva strategica fondamentale per l’evoluzione dei team di vendita. Tuttavia, l’innovazione tecnologica, se non correttamente integrata, rischia di rimanere un mero esercizio tecnico senza impatti significativi. In una mia recente attività di consulenza, ho avuto il privilegio di guidare una trasformazione importante all’interno […]2025-05-2213 minDigital Marketing Mentality - English EditionReshape Your Mindset - Navigating the AI Paradigm Shift4 Key Paradigms for an AI-Oriented Organizational Culture2025-05-2107 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaIntelligenza Artificiale nel Marketing: temi in Agenda e nuovi paradigmi nel 2025Intelligenza artificiale nel marketing: padroneggiarla è l’azione imprescindibile che ogni direttore marketing e marketing manager deve compiere oggi per assicurare la leadership e la crescita della propria azienda nel 2025. Questo articolo ti guiderà attraverso i cambiamenti fondamentali che l’intelligenza artificiale sta imprimendo, fornendoti una roadmap chiara. Le strategie, i concetti e i nuovi paradigmi […]2025-05-1512 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaImmedesimati nei Bisogni dei Clienti: la chiave per portarli dall'Insoddisfazione al SuccessoTroppo spesso si sentel l’affermazione “mettere il cliente è al centro”, ma cosa significa davvero mettere in pratica questa frase? Nei miei valori di impresa significa aiutare i ruoli decisionali a immedesimarsi nei bisogni dei clienti. Durente questo episodio del mio podcast Digital Marketing Mentality, analizzo una mia esperienza personale che mi ha aperto gli […]2025-05-1222 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaBrand Equity: 5 Passaggi Fondamentali per Trasformare il Brand in una Piattaforma DigitaleLa percezione che i consumatori hanno di un marchio è più cruciale che mai. La Brand Equity, ovvero il valore aggiunto che un brand conferisce a un prodotto o servizio, è la linfa vitale di ogni azienda di successo. Ma come si costruisce e, soprattutto, come si ottimizza nell’ecosistema digitale? Nel mio podcast Digital Marketing […]2025-04-1005 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaOttimizza la tua Customer Journey Digitale: Strategie, Responsabilità e Impatto sul BrandQuesto articolo nasce da una esperienza di una mia amica avvocata divorzista che per un acquisto fallimentare in un eCommerce ha “divorziato” da un brand. un caso emblematico di Customer Journey che disintegra la brand reputation. Il Case Study lo trovi in questo episodio del mio Podcast. Too Long; Didn’t Read (TL;DR) Partiamo da questo […]2025-03-1314 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaMindset Pro Innovazione: 5 Lezioni Chiave per agevolare il lavoro di Manager e DecisoriQuesto post nasce da un’esperienza diretta con RATP, l’efficiente società dei trasporti parigina, un esempio lampante di come un’impresa storica possa sfoggiare un mindset efficace e incredibilmente attuale. Ma prima di procedere definiamo che cos’è il Mindset e perché è così importante in ambito d’impresa Alcuni esempi paradigmatici di Mindset Aziendali efficaci di imprese nate […]2025-01-2314 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaAnalisi KPI: 5 Lezioni Chiave per Potenziare il Monitoraggio dei KPI Aziendali e il Tuo Digital MarketingL’analisi KPI è l’azione imprescindibile che devi padroneggiare oggi per trasformare i dati del tuo digital marketing in decisioni strategiche vincenti e per ottimizzare realmente i tuoi KPI aziendali: smetti di navigare a vista e inizia a guidare i tuoi processi aziendali verso risultati concreti attraverso un efficace monitoraggio dei KPI aziendali. Nel nuovo episodio […]2025-01-0912 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaSmart Retail: 7 Principi Chiave per Potenziare i Punti VenditaParlare di Smart Retail non è più una semplice tendenza, ma la trasformazione strategica che la tua impresa deve guidare attivamente per prosperare: implementala con successo nei tuoi punti vendita indipendenti seguendo questi 7 Principi Chiave che ho distillato dall’esperienza sul campo. Questo articolo ti fornirà una guida pratica per evolvere il tuo business, partendo […]2024-04-1100 min
Digital Marketing Mentality - English EditionBeyond Boundaries: AI's Influence on Customer successUnlocking the Potential of AI in Marketing.Join Enrico Giubertoni as he delves into the impact of artificial intelligence (AI) on marketing, focusing on customer satisfaction and success.The Paradigm ShiftRedefining Expectations: Explore how AI is reshaping consumer expectations, demanding unprecedented levels of service from businesses.Innovative Experiences: Witness the transformative power of AI-driven tools like ChatGPT and Alexa in delivering innovative and satisfying customer experiences.Case Study: Post-Sale ExperienceInternal Integration: Experience firsthand the importance of internal integration for seamless customer experience....2024-04-0506 minDigital Marketing Mentality - Edizione Italiana#48 È tempo di agire: in questa epoca di AI, i consumatori vogliono che tu sappia accontentarliIn quest’epoca di ‘intelligenza artificiale (IA), i consumatori sono diventati più esigenti, richiedendo un’esperienza cliente di altissima qualità che solo una perfetta armonia interna può garantire. L’AI non serve a ridurre i costi, Serve a RISPONDERE ai bisogni del target.In questo episodio del Podcast, approfondisco questi temi:Come il target vede il tuo Brand: il Parallelo della Canoaun case study personale che te lo dimostra in tutta la sua forza dirompente.L’AI Marketing rende il tuo cliente consapevole che “Si può fare”.E lato impresa, come gli rispondi?Non c’è più tempo da perdere...2024-04-0223 minDigital Marketing Mentality - Edizione Italiana#48 È tempo di agire: in questa epoca di AI, i consumatori vogliono che tu sappia accontentarliIn quest’epoca di ‘intelligenza artificiale (IA), i consumatori sono diventati più esigenti, richiedendo un’esperienza cliente di altissima qualità che solo una perfetta armonia interna può garantire. L’AI non serve a ridurre i costi, Serve a RISPONDERE ai bisogni del target.In questo episodio del Podcast, approfondisco questi temi:Come il target vede il tuo Brand: il Parallelo della Canoaun case study personale che te lo dimostra in tutta la sua forza dirompente.L’AI Marketing rende il tuo cliente consapevole che “Si può fare”.E lato impresa, come gli rispondi?Non c’è più tempo da perdere...2024-04-0223 min
Digital Marketing Mentality - English EditionFocus on the needs of the Target, rather than on discount requests.In this episode, I explain to you:Why customers ask you for a discountWhat psychological mechanisms are activatedWhat are the real needs behind a discount requestAnd I give you my consulting approach to add value to the customer by responding to their real needs."2024-02-2202 minDigital Marketing Mentality - Edizione Italiana47 - Rispondi ai Bisogni, anziché alle Richieste di ScontoIn questa puntata, ti spiego:Perché i clienti ti chiedono uno scontoQuali meccanismi psicologici si attivanoQuali sono i bisogni reali dietro una richiesta di scontoE ti do gli strumenti consulenziali per dare valore al cliente rispondendo ai suoi reali bisogni.2024-02-2211 min
Digital Marketing Mentality - Edizione Italiana#46 Perché dovrei adottare l’Intelligenza Artificiale? Quali Prerequisiti ne determinano il bisogno?Oggi esploriamo il potenziale trasformativo dell'intelligenza artificiale in termini di processi e sistema rispondendo ad una domanda cruciale: Perché adottare l’Intelligenza Artificiale nelle BU di Marketing, Vendite e Ricerca Sviluppo? L'episodio del Podcast risponde a questi punti chiave:Perchè adottare l'AI nei flussi organizzativi e strategici?Quali prerequisitiQueli i benefit2024-01-0812 min
Digital Marketing Mentality - Edizione Italiana#45 - Intervista L'Erbolario: Potenziamento Digitale come Circolo Virtuoso per Punti Vendita IndipendentiConversazione Memorabile con un'ospite d'eccezione: Isabelle Avenel - Training Manager presso L'Erbolario.In questo episodio, Isabelle ci spiega come e perché aiutare i punti vendita indipendenti nello sfruttare il canale digitale come leva strategica per raggiungere il loro target.La genesi della puntata nasce da una collaborazione che ho avuto nel 2023 con L'Erbolario per un percorso formativo che ho creato per sviluppare l’uso degli strumenti digitali a tutto vantaggio di due attori fondamentali per l’azienda:i punti venditail cliente finale.Durante questa formazione ho fornito ai ti...2023-11-1628 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaFavorisci l'Innovazione digitale nel retail! l'omnicanalità è già una realtà per i tuoi clientiNel panorama in continua evoluzione del commercio che vede un consumatore sempre più esigente rispetto al negozio tradizionale, emerge con forza un’esigenza chiave per l’innovazione digitale nel retail: la formazione digitale dei negozi. Che siano parte di una rete franchising o punti vendita indipendenti, il loro aggiornamento è cruciale per il successo dei brand. È […]2023-11-1100 min
Digital Marketing Mentality - English EditionCulture Before the Algorithm: A Case Study on Mindful InnovationIn this case study "Culture Before Algorithm" I led a renowned B2B company through a cultural and technological transformation, leveraging artificial intelligence to bolster sales practices and internal collaboration.In this episode, we explore:The impact of strategic consulting in merging AI with corporate culture, outlining customized solutions.The training tactics that revitalized the sales team, lifting conventional methodologies to cutting-edge digital practices.The effect of organizational culture as a solid foundation for thoughtful adoption of AI, leading to improved performance and sales.The critical stages of change, with the sales team successfully applying social...2023-11-0406 minDigital Marketing Mentality - Edizione Italiana#44 - Cultura Prima dell'Algoritmo: un case study sull'innovazione consapevoleNel case study "Cultura Prima dell'Algoritmo," ho guidato una nota azienda B2B attraverso una trasformazione culturale e tecnologica, sfruttando l'intelligenza artificiale per rafforzare le pratiche di vendita e la collaborazione interna. In questo episodio esploriamo:L'incidenza della consulenza strategica nella fusione tra AI e cultura aziendale, delineando soluzioni personalizzate.Le tattiche di formazione che hanno rivitalizzato la squadra di vendita, elevando le metodologie convenzionali a pratiche digitali all'avanguardia.L'effetto della cultura organizzativa come fondamento solido per l'adozione riflessiva dell'AI, che ha...2023-11-0313 min
Digital Marketing Mentality - Edizione Italiana#43 - Come creare un Budget efficace per generare Innovazione. Intervista con Paolo CavezzaliNell'intervista al Dr. Paolo Cavezzali, CEO di C&C Holding, affrontiamo il tema cruciale della generazione del budget.In questo episodio del Podcast il Dr. Cavezzali ci guida a superare efficacemente le difficoltà tipiche nell’allocazione del budget.Strategie per Fondi Destinati all’Innovazione.2023-10-1336 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaCrea il tuo Budget Pro Innovazione: intervista al Dr. Paolo CavezzaliIl IV trimestre ha come tema cruciale l’allocazione del budget per l’anno successivo. E nel 2024 dovranno essere destinati fondi per la formazione sui nuovi asset strategici, tra cui l’AI. Perciò ho di nuovo il piacere di ospitare nel podcast il Dr. Paolo Cavezzali, CEO di C&C Holding, una società specializzata in consulenza per startup […]2023-10-1336 min
Digital Marketing Mentality - English EditionArtificial Intelligence or Human Ignorance? The Unraveling Tale of a Denied Loan and Its Ripple EffectsExplore a gripping case study where Italian journalist Fabrizio Gatti experiences firsthand the complications of AI-induced name mix-ups in loan applications.This episode of Digital Marketing Mentality delves into the organizational shortcomings and human nuances that turn a technology glitch into a wide-reaching crisis.Tune in for actionable insights.2023-10-0303 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaTarget Persona: 10 insegnamenti che ho condiviso in una intervista radiofonicaDurante una mia recente intervista radiofonica condivisa nel mio podcast Digital Marketing Mentality, uno dei temi principali è stato il concetto di Target Persona. Ho esplorato come questa figura sia cambiata radicalmente, i suoi nuovi bisogni e aspettative. È fondamentale che noi, come imprese e professionisti, rispondiamo a questa trasformazione epocale. Riflettere su questo è […]2023-09-2711 min
Digital Marketing Mentality - Edizione Italiana#42 Dalla parte del Target: Perché ha bisogno che tu evolva l’Approccio Aziendale-Centrico in Soluzioni Centrate su di lui??Partendo da un caso di studio da me vissuto come cliente, ti spiego come reagisce il tuo target ai tuoi stimoli.In particolare ti guido alle sue reazioni e a come vive il Target le tue decisioni su queste domande:Perché i Clienti Non Acquistano i Tuoi Prodotti, Comprano il Tuo Brand?Quanto la Struttura del tuo brand si fa carico dell'Esperienza del Cliente?Qual è il compito dell’innovazione? A cosa serve? Perché le imprese devono adottarla?2023-09-2022 minDigital Marketing Mentality - English EditionLost in Translation: Transforming Corporate-Centric Views into Customer-Centric Solutions with Digital Marketing StrategyTransform your outdated, corporate-centric strategies into dynamic, customer-focused solutions. Join Enrico Giubertoni on Digital Marketing Mentality Podcast, to learn how data-driven approaches and active listening can revolutionize your business.2023-09-1803 min
Digital Marketing Mentality - English Edition"Unlocking Business Innovation and Customer-Centric Culture: A Parisian Case Study"Welcome to the inaugural episode of the Digital Marketing Mentality Podcast with Enrico Giubertoni.Dive into a real-world case study from Paris that exemplifies business innovation and a customer-centric approach. Learn actionable insights that traditional businesses can implement to stay ahead in the digital age.Tune in for bespoke solutions tailored to your target audience.2023-08-3005 min
Digital Marketing Mentality - Edizione Italiana#41 - Innovazione in Azione: È Possibile Innovare Senza Tecnologia?Da un case study vissuto nelle mie ferie, Un Viaggio Unico nelle Strategie delle Imprese di Successo per Conquistare il Target2023-08-2714 minDigital Marketing Mentality - Edizione ItalianaRendi prioritaria la Trasformazione Digitale nella Cultura Aziendale di ImpresaL’avvento dell’Intelligenza Artificiale e l’uscita dalla pandemia continuano a presentare sfide e opportunità significative per il mondo delle imprese.La pressione per rimanere rilevanti agli occhi dei target di riferimento in un mercato in cui il target è in costante evoluzione è palpabile. In questo contesto, la Cultura Digitale emerge come elemento non solo importante, ma […]2023-07-1122 min
Customer Service Culture#180 Una conversazione unica per conquistare il clienteAscolta la conversazione tra Enrico Giubertoni (marketing) e Paolo Fabrizio (customer service) perché ti offriamo spunti strategici. Come? Indossando a turno i panni dell’altro per mostrarti le potenzialità di questa collaborazione inter-dipartimentale che ha immediate ricadute benefiche sul tuo business. Articolo completo >> https://bit.ly/2Qon2V52021-03-231h 01
LinkedinForBusiness by Leonardo Bellini12 -Tre errori da evitare su LinkedIn - intervista a Enrico GiubertoniIntervista e Enrico Giubertoni, Consulente, formatore es esperto di social media per la cosmesi. Con Enrico parliamo del suo rapporto con LinkedIn ; Enrico ci svela 3 errori da evitare che ha imparato sulla sua pelle.2018-09-1240 min
Customer Service Culture#24 Intervista a Andrea RomoliIn questo episodio intervisto Andrea Romoli, community manager, organizzatore di eventi ed esperto di crowdfunding. Leggi l'articolo completo qui –>http://bit.ly/1IrEObJDi seguito gli highlight di questo podcast:00:23 Intro e benvenuto.00:47 Andrea parte in quarta e presenta la sua esperienza di community manager, organizzatore di eventi e docenti in vari corsi legati al mondo del web.02.35 Andrea ci racconta l'esperienza entusiasmante vissuta al Dublin Web Summit che è l'evento più grande in europa nel quale start-up ed investitori da ogni parte del mondo si incontrano. Un'occasione da non perdere anche per la prossima edizione a nove...2015-06-0936 min