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Rádio Cruz de Malta FM 89,9ALAT promove palestra sobre qualidade no atendimento ao turista em Lauro MüllerCom o propósito de fortalecer o turismo local e capacitar os profissionais que atuam no setor, a Associação Lauromüllense de Amigos do Turismo (ALAT) promove, no próximo dia 14 de outubro, às 19h, a palestra “Qualidade no Atendimento ao Turista”, que será ministrada pela professora Luciane Pereira, do SENAC. O encontro acontecerá no auditório da Coopermila, em Lauro Müller.
A iniciativa nasce da necessidade de qualificar o trade turístico da região, aprimorando o atendimento e a experiência dos visitantes que chegam ao município e à Serra do Rio do Rastro, um dos destinos mais procu...
2025-10-0605 min
TV CRECIOnde moram as dores que você não nomeia? - Débora Kelly de OliveiraDATA: 21/07/2025 às 10h
TEMA: Onde moram as dores que você não nomeia?
PALESTRANTE: Débora Kelly de Oliveira
Graduada em Administração de Empresas pela UNIFENAS-MG. Especialista em Gerência de Projetos pela Unichristus-CE e em Psicologia Transpessoal pela Unipaz-SP. Personal Professional Coach e Massoterapeuta. Há mais de 25 anos, iniciou sua carreira como palestrante, facilitadora e professora pelo SENAC e SEBRAE, desenvolvendo temas voltados para qualidade de atendimento, excelência em vendas, criatividade, relacionamento interpessoal e inteligência emocional para líderes. Dentre outras habilidades, tem como propósito impactar vidas promovendo as pessoas por meio de seu autoconhecimento e resgate de...
2025-07-2155 min
TV CRECIResgate sua autoestima e transforme suas feridas em pérolas - Débora Kelly de Oliveira14/10/2024 - 10h
Tema: Resgate sua autoestima e transforme suas feridas em pérolas
Palestrante: Débora Kelly de Oliveira
Graduada em Administração de Empresas pela UNIFENAS-MG. Especialista em Gerência de Projetos pela Unichristus-CE e em Psicologia Transpessoal pela Unipaz-SP. Personal Professional Coach e Massoterapeuta. Há mais de 25 anos, iniciou sua carreira como palestrante, facilitadora e professora pelo SENAC e SEBRAE do Sul de Minas Gerais, desenvolvendo temas voltados para qualidade de atendimento, excelência em vendas, criatividade, relacionamento interpessoal e inteligência emocional para líderes. Dentre outras habilidades, tem como propósito impactar vidas promovendo as pessoas por meio d...
2024-10-1452 min
TV CRECIInteligência Emocional Integrativa - Débora Kelly de Oliveira22/04/2024 às 20h
Tema: Inteligência Emocional Integrativa
Somos seres integrativos, corpo, mente e espiritualidade, e precisamos do outro para evoluirmos. Considerar estes pilares com sabedoria requer muita inteligência emocional.
Palestrante: Débora Kelly de Oliveira
WhatsApp: 11 - 96650 0441
Instagram: @deborakelly_terapcoach
Graduada em Administração de Empresas pela UNIFENAS- MG. Especialista em Gerência de Projetos pela Unichristus-CE e em Psicologia Transpessoal pela Unipaz-SP, Personal Professional Coach, Massoterapeuta. Há mais de 25 anos, iniciou sua carreira como palestrante, facilitadora e professora pelo SENAC e SEBRAE do Sul de Minas Gerais, desenvolvendo temas voltados para qualidade de atendimento, excelência em vendas, criativid...
2024-04-2259 min
TV CRECIComo anda a saúde mental em sua empresa? - Débora Kelly de OliveiraPonto de Partida
16/01/2024 às 10h
Palestrante: Débora Kelly de Oliveira
WhatsApp: 11 - 9650 0441
Instagram: @deborakelly_terapcoach
Graduada em Administração de Empresas pela UNIFENAS- MG. Especialista em Gerência de Projetos pela Unichristus-CE, e em Psicologia Transpessoal pela Unipaz-SP, Personal Professional Coach, Massoterapeuta.
Há mais de 25 anos, iniciou sua carreira como Palestrante, Facilitadora e Professora pelo SENAC e SEBRAE do Sul de Minas Gerais, desenvolvendo temas voltados para qualidade de atendimento, excelência em vendas, criatividade, relacionamento interpessoal e inteligência emocional para líderes. Dentre outras diversas habilidades, tem como propósito impactar vidas promovendo as pessoas por meio de seu aut...
2024-01-1652 min
TV CRECIConstelação familiar. Uma visão sistêmica sobre a vida! - Débora Kelly de Oliveira18/12/2023 às 20h
Palestrante: Débora Kelly de Oliveira
LinkedIn: Débora Kelly de Oliveira
WhatsApp: 11 - 9650 0441
Instagram: @deborakelly_terapcoach
Graduada em Administração de Empresas pela UNIFENAS- MG. Especialista em Gerência de Projetos pela Unichristus-CE, especialista em Psicologia Transpessoal pela Unipaz-SP, Personal Professional Coach, Massoterapeuta. Há mais de 25 anos, iniciou sua carreira como Palestrante, Facilitadora e Professora pelo SENAC e SEBRAE do Sul de Minas Gerais, desenvolvendo temas voltados para qualidade de atendimento, excelência em vendas, criatividade, relacionamento interpessoal e inteligência emocional para líderes. Dentre outras diversas habilidades, tem como propósito impactar vidas promovendo as pessoas por...
2023-12-181h 09
SAIA DO RASCUNHO COM FERNANDA TOCHETTOEP 77 | O SEGREDO POR TRÁS DA CULTURA DA DISNEY - CLAUDEMIR OLIVEIRANo episódio 77, eu recebo a Disney no Podcast Saia do Rascunho. Na minha conversa desta semana tive a felicidade de falar com Claudemir Oliveira, PhD, é presidente fundador da Seeds of Dreams Institute.
Além de outras grandes empresas, Claudemir trabalhou por 15 anos na Disney (5 no Brasil e 10 nos EUA). Foi o primeiro líder e responsável pela abertura no Brasil da divisão Walt Disney Parks & Resorts, em 1995. Em 2000, a convite da Disney para cuidar de estratégia global de treinamento, foi transferido para Orlando, Flórida, onde vive até hoje.
2023-11-071h 13
Podcasts do SenacA excelência do atendimento na experiência do cliente | Senac para EmpresasOferecer um atendimento de excelência é considerada umaestratégia fundamental na jornada de experiência do cliente.Mas como tornar esse desafio um objetivo viável? Quais caminhos,práticas, ferramentas e atitudes levam as organizações a seremreconhecidas por sua gestão de relacionamento com seus públicos?
Essas e outras respostas você encontra aqui no podcast ‘Senac para Empresas’, apresentado pela jornalista Carla Bigatto, que hoje recebe as especialistas Claudia Moreira de Souza, que é coordenadora de pós-graduação do Senac EAD, e a Adriana Próspero, diretora de estratégia e negócios do Grupo iX.
Gosto...
2023-07-2059 min
2022-01-2800 min2022-01-2802 minExcelência No AtendimentoA importância da excelência no atendimentoDefinição de excelência e sua importância.
2022-01-2801 minExcelência No AtendimentoAs vantagens de um bom atendimentoQuais as vantagens e a diferença que ela faz.
2022-01-2801 minExcelência No AtendimentoA satisfação dos usuários e seus colaboradores com um bom atendimentoUm bom atendimento faz toda a diferença.
2022-01-2801 min2022-01-2801 min2022-01-2802 min2022-01-2702 minExcelência No AtendimentoCódigo de defesa do consumidorFalando sobre o código de defesa do consumidor na área da saúde
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Mundo RHConquiste novos talentos para a sua empresa, conheça o “Programe Seu Futuro”Levar jovens carentes de baixa renda para o mercado de trabalho é um papel social e uma responsabilidade de todos nós! Com o “Programe seu Futuro”, promovido pelo Senac-SP em parceria com as organizações que buscam excelência em seus negócios, nossos jovens terão a oportunidade de se tornarem os grandes talentos da sua empresa. Acompanhe agora o PodCast com o gerente de atendimento corporativo do Senac-SP e colunista do Mundo RH, Maurício Pedro.
2021-07-2623 min