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GestãoCastGestãoCast #59 - Cortina de Fumaça GerencialComo interpretar quando um gestor assume atividades e olha para outras áreas que não a sua quando o trabalho sob sua responsabilidade deixa a desejar? O que isso significa e como resolver?
Saiba mais no novo episódio do GestãoCast!
2024-01-3103 minGestãoCastGestãoCast #58 - Critérios para Avaliar ClientesAtrair o cliente certo é um dos principais propulsores do crescimento da sua empresa. E como fazer para avaliar se você está com os clientes certos?
Nesse episódio, trago quatro indicadores que podem ajudar sua empresa a captar e manter os clientes certos, que vão trazer crescimento e resultados para a sua empresa.
2024-01-1804 minGestãoCastGestãoCast #57 - Posicionamento Estratégico e de MarcaNeste episódio, converso sobre estratégia, posicionamento e marca com Josival Junior, CEO da Buzz Lab e com o consultor de marketing Kassius Leandro.
Trouxemos conceitos, referências e exemplos práticos de nossas experiências, tratando o tema de forma leve e descontraída.
2023-11-2350 minGestãoCastGestãoCast #56 - Por Que e Como Usar as Principais Ferramentas Financeiras e Contábeis na sua EmpresaEsse episódio trata da implantação e uso adequado do Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) e Balanço Patrimonial. É uma conversa prática e com exemplos com dois convidados: Francisco Gondim e Yury Rodrigues, da AGR Contábil.
2023-06-1752 minGestãoCastGestãoCast #55 - Crescimento e Execução para a Saúde EmpresarialO crescimento é necessário não só pelas questões financeiras, mas também por outros ganhos para a saúde empresarial:
Mirar em crescer, mesmo que não gere crescimento é necessário para não encolher.
Energiza a empresa.
Atrai talentos e ideias.
Gera desafios, cria oportunidades, promove a inovação.
Amplia rede de clientes e de “evangelizadores da marca”.
Todavia, o crescimento precisa ser no ritmo certo para não corroer margem, caixa e a qualidade da experiência do cliente.
Tudo isso só acontecerá no ambiente de uma empresa com um bom processo de planejamento, monitor...
2023-06-1311 minGestãoCastGestãoCast #54 - Gestão Financeira para a Saúde EmpresarialA gestão do caixa e do lucro para a saúde empresarial passa por seis grandes pontos:
Tempo para receber e pagar e os níveis de inadimplência.
Níveis de estoques.
Investimentos e endividamento.
Margens e lucro.
Volume de negócios.
Retorno sobre o capital ou ativo.
Confira o que fazer sobre cada um desses pontos, na prática, em sua empresa, nesse novo episódio do GestãoCast.
2023-06-0915 minGestãoCastGestãoCast# 53 - Escolha e Gestão do Relacionamento com Clientes para a Saúde EmpresarialA saúde empresarial começa com a escolha do cliente, que depende de um posicionamento estratégico da empresa.
Para que grupos de pessoas a entrega da sua empresa é mais desejável, diferenciada e competitiva, de forma que você não precise entrar na armadilha de concorrer de forma indiferenciada, focando em preços?
2023-06-0508 minGestãoCastGestãoCast #52 - Pilares da Saúde EmpresarialA saúde empresarial de qualquer organização pode ser avaliada considerando quatro grandes aspectos:
Clientes: por meio do ticket médio e da retenção/fidelização.
Geração de caixa positiva.
Retorno sobre ativos ou investimento, em comparação com o setor e com produtos financeiros disponíveis.
Crescimento empresarial constante e seguro.
2023-05-2904 minGestãoCastGestãoCast #51 - Cenários 2023 (com Sérgio Fausto)Neste diálogo com Sérgio Fausto, presidente da Fundação FHC, conversamos sobre os principais pontos de atenção para próximo ano:
O primeiro desafio de retomarmos a normalidade política, superando a forte polarização;
O papel da reorganização econômica do país ao lidar com um orçamento inexequível sem descontrolar a trajetória da dívida nacional: a definição da nova âncora fiscal;
A necessidade de medidas de curto prazo para a resolução dos gastos com uma simultânea estratégia de controle da dívida no médio prazo;
A cobrança das...
2022-12-2436 min
GestãoCastGestãoCast #50 - Cenários 2022, com Maílson da NóbregaNeste episódio do GestãoCast, entrevisto o ex-Ministro da Fazenda, sócio da Tendências Consultoria e colunista da revista Veja, Maílson da Nóbrega.
Falamos sobre os cenários para 2022, numa ótica política, econômica e social.
Abaixo, alguns tópicos que abordamos:
Economia.
A política como grande gerador de incertezas macroeconômicas no Brasil.
Pressão inflacionária, subida do juros e redução do crescimento em 2022.
Permanência do desemprego em níveis altos.
Baixíssima probabilidade de reformas estruturantes, como a tributária e administrativa.
Per...
2021-11-1835 minGestãoCastGestãoCast #49 - Marketing ÁgilO Marketing Ágil é o funcionamento em times descentralizados e multifuncionais para desenvolvimento de produtos e campanhas em entregas modularizadas, com um forte componente de experimentação e aprendizado, funcionando em iterações com idas e vindas em vez de uma sequência em cascata.
As aplicações da abordagem ágil ao marketing podem incluir:
Design da experiência do cliente;
Inovação de produto;
Melhorias do processo de marketing;
Campanhas criativas;
Desenvolvimento de novos negócios.
2021-06-1814 minGestãoCastGestãoCast #48 - Marketing AumentadoO Marketing Aumentado é o uso da tecnologia para potencializar as equipes criativas e de atendimento, aumentando a sua produtividade.
Saber precisamente o que e como ensinar computadores possibilita que as pessoas desbloqueiem seu potencial pleno. Essa premissa leva a um movimento conhecido como amplificação da inteligência (IA, em inglês / AI em português).
A inteligência artificial (IA) tenta replicar capacidades humanas. A amplificação da inteligência (AI) tem como objetivo ampliar as habilidades e inteligência humanas com a tecnologia. As pessoas permanecem tomando decisões, mas com apoio de análises comp...
2021-06-1608 minGestãoCastGestãoCast #47 - Marketing ContextualO Marketing Contextual é a identificação de perfis de acordo com interações personalizadas com sensores e interfaces digitais no espaço físico. É a junção da Internet das Coisas com a Inteligência Artificial.
A IoT consegue captar os gatilhos: o perfil certo, a pessoa certa, no lugar certo, no momento certo e com o humor certo. A IA consegue definir as respostas a estes gatilhos: a experiência certa, a mídia certa, a promoção certa, o produto certo e a mensagem certa.
A partir das próprias informações do cliente, é possível...
2021-06-1406 minGestãoCastGestãoCast #46 - Marketing PreditivoO marketing preditivo trata do uso de analytics e aprendizado de máquina para prever resultados de campanhas, potencial de sucesso no lançamento de produtos e preferências de compra do cliente.
A capacidade de detectar com antecedência a evasão de um cliente a partir de suas interações ou de definir qual a melhor recomendação de produto para um cliente também exemplificam essa aplicação.
2021-06-1106 minGestãoCastGestãoCast #45 - Marketing Data DrivenO marketing de alto nível vem de insights de alto nível. Ao longo das últimas décadas, o diferencial foi o entendimento e pesquisa de um modo que os concorrentes não o fazem, combinando aspectos quantitativos e qualitativos. O big data é uma oportunidade de sistematização e consolidação de dados em volumes e velocidades antes inacessíveis.
O marketing data driven explora alternativas para tirar vantagem competitiva dos dados. A chave é entender o que buscar no oceano de informação. Afinal, nem todos os dados são relevantes. É necessário definir que dados serão coletados e
2021-06-0908 minGestãoCastGestãoCast #44 - A Experiência do Cliente no Marketing 5.0Neste episódio, trago a jornada do cliente sob a ótica do Marketing 5.0 e algumas das inúmeras oportunidades de aplicação da tecnologia nos pontos de contato do cliente com sua marca e sua empresa.
2021-06-0709 minGestãoCastGestãoCast #43 - A Tecnologia e o MarketingNeste terceiro episódio, um pouco mais denso, trago dois checklists: (1) sobre a aptidão da empresa para a tecnologia e (2) sobre a aptidão dos clientes para a tecnologia. Também abordo as "Next Tech" e as possibilidades que elas geram para os negócios.
2021-06-0508 minGestãoCastGestãoCast #42 - O que é o Marketing 5.0 (parte 2)Dando sequência ao episódio anterior, eu complemento os significados do Marketing 5.0 para as empresas, trazendo uma visão sobre seus objetivos e suas principais aplicações.
2021-06-0305 minGestãoCastGestãoCast #41 - O que é o Marketing 5.0Inaugurando a terceira temporada, numa abordagem especial sobre o novíssimo lançamento de Philip Kotler, Marketing 5.0, ainda não lançado no Brasil, trago algumas reflexões sobre o que é o Marketing 5.0 e seus significados para as empresas.
2021-06-0105 minGestãoCastGestãoCast #40 - Como voltar das férias sem se estressar imediatamenteVoltar de férias pode ser algo extremamente estressante se os devidos cuidados não forem tomados.
Neste episódio do GestãoCast, trazemos recomendações para que você não perca toda a energia que foi recarregada nas férias logo nos primeiros dias de volta ao trabalho.
2020-12-3102 minGestãoCastGestãoCast #39 - Você pode encontrar significado em atividades que não gosta de fazerMuitas vezes precisamos fazer atividades que não gostamos no nosso dia a dia de trabalho. Mas podemos encontrar significado nestas atividades de modo a aumentar nossa motivação e engajamento. Bastam algumas atitudes simples, detalhadas no GestãoCast desta semana.
2020-12-2301 minGestãoCastGestãoCast #38 - Não embarque no estresse do seu colegaMuitas vezes somos contaminados por colegas de trabalho que estão estressados ou frustrados. Isso pode afetar nossa motivação e desempenho.
Esse episódio do GestãoCast traz algumas orientações para escapar desta armadilha.
2020-12-1601 minGestãoCastGestãoCast #37 - Cerque-se de pessoas que proverão o seu desenvolvimentoMuitas vezes fazemos escolhas sobre em que empresas e setores trabalhar ou como iremos posicionar nossa empresa estrategicamente, mas subestimamos os contatos e as redes que podem trazer nosso desenvolvimento pessoal e profissional.
Neste episódio do GestãoCast são apresentadas recomendações para criar uma rede que promova o seu desenvolvimento.
2020-12-0902 minGestãoCastGestãoCast #36 - A necessidade da diversificação da sua rede de relacionamentoVocê pode enriquecer sua rede de relacionamentos trazendo novas perspectivas. Assim você conseguirá gerar novas ideias, ampliar ainda mais os contatos e construir um network que pode potencializar sua carreira e seus negócios.
Nesse episódio do GestãoCast, trazemos algumas recomendações práticas para fazer isso acontecer.
2020-12-0202 minGestãoCastGestãoCast #35 - Como retomar o contato com quem você não fala há muito tempoÀs vezes perdemos o contato com algumas pessoas e queremos ou precisamos retomar. Só que quanto mais tempo passa, mais difícil fica essa retomada.
Nesse episódio do GestãoCast, trazemos algumas recomendações práticas sobre como fazer isso de forma mais rápida e "indolor".
2020-11-2502 minGestãoCastGestãoCast #34 - Como começar bem num novo trabalhoComeçar um novo trabalho pode ser bastante desafiador, especialmente se você começar priorizando as atividades erradas ou se não conseguir algumas realizações de curto prazo.
Nesse episódio do GestãoCast você vai ter três minutos com uma série de recomendações para começar no seu novo trabalho de forma mais favorável.
2020-11-1902 minGestãoCastGestãoCast #33 - Como ajudar a equipe a discordar de forma produtivaVárias reuniões são arruinadas por disputas e intrigas que parecem não terminar. É papel fundamental do gestor conduzir o debate e liderar a equipe de forma que a discussão seja focada na produção das melhores ideias e estratégias.
Para isso é necessário administrar as disputas, aqueles que ganham na retórica (mesmo sem terem as melhores ideias) e criar um ambiente colaborativo.
2020-11-0301 minGestãoCastGestãoCast #32 - Como ter conversas difíceis virtualmenteCom o crescimento dos regimes de trabalho remoto e híbrido, aumenta a necessidade de condução de conversas difíceis por meios virtuais.
Neste episódio eu trago recomendações para você não evitar as conversas só porque não pode se encontrar com a outra pessoa fisicamente.
É possível ter conversas muito difíceis num ambiente virtual, desde que feito da forma certa!
2020-10-2702 minGestãoCastGestãoCast #31 - Como receber um feedback difícilReceber um feedback duro pode nos deixar desorientados. Entretanto, neles podem residir as mais importantes oportunidades de desenvolvimento. E o que fazer para conseguir aproveitar bem os feedbacks mais difíceis?
Neste episódio eu trago quatro passos para receber um feedback difícil.
2020-10-2002 minGestãoCastGestãoCast #30 - Você está dando feedback suficiente para sua equipe?Qual a melhor frequência para dar feedback? Será que você está dando feedback suficiente para sua equipe?
Muitas vezes os gestores travam o desenvolvimento da sua equipe e até mesmo perdem um bom nível de desempenho por falta de feedback constante. Neste episódio do GestãoCast eu trago uma orientação prática sobre quando dar feedback.
2020-10-1302 minGestãoCastGestãoCast #29 - Como Criar um Ambiente Participativo nas ReuniõesSuas reuniões têm participação rica e equilibrada da equipe? As pessoas trazem temas ou fazem questionamentos sem medo?
Se você ainda não tem este padrão de funcionamento, o episódio do GestãoCast desta semana vai trazer recomendações bem simples sobre como promover maior engajamento e riqueza nas participações em suas reuniões.
2020-10-0602 minGestãoCastGestãoCast #28 - As Três Informações que Todo Novo Integrante da Sua Equipe Precisa SaberContratou alguém novo para sua empresa? A informação técnica não é suficiente para que esta pessoa desenvolva um bom trabalho e tenha sucesso nesse novo posto.
O GestãoCast desta semana traz três tipos de conhecimento que precisam ser aportados para aumentar as chances de sucesso na integração deste novo profissional.
2020-09-2901 minGestãoCastGestãoCast #27 - Como Usar os Fatos para dar um Bom Feedback NegativoO feedback negativo é um instrumento muito potente para o desenvolvimento de profissionais e equipes. Todavia, se for usado de forma inadequada, pode levar a bloqueios e a sentimentos de injustiça ou incompreensão.
Usar bem os fatos e separá-los de percepções e julgamentos é fundamental para que este feedback funcione bem.
Confira como fazer isso no episódio desta semana e compartilhe com seu amigo que está precisando dar um bom feedback negativo a alguém.
2020-09-2202 minGestãoCastGestãoCast #26 - Será que Você Está Escutando sua Equipe o Suficiente?Uma das grandes causas da desmotivação de uma equipe é a falta de espaços para explicitação e diálogo sobre suas insatisfações. Você pode acabar perdendo talentos por conta disso.
Esse episódio do GestãoCast traz recomendações sobre o que fazer para promover mais espaços de troca com a equipe.
2020-09-1502 minGestãoCastGestãoCast #25 - Cuidado com o Burnout da sua EquipeSua equipe pode estar mais próxima do burnout/estafa do que você pensa. E você como gestor pode e deve instituir algumas práticas e cuidados para promover uma cultura estimulante e desafiadora e não a cultura da exaustão e do cansaço.
Confira as recomendações do GestãoCast desta semana e compartilhe com seu amigo ou colega que pode estar deixando estes pontos passarem batidos.
2020-09-0802 minGestãoCastGestãoCast #24 - Como Conquistar a Confiança da sua EquipeGestores precisam da confiança da sua equipe para atingir os melhores resultados. Neste episódio do GestãoCast, trago três recomendações de atitudes e posturas para conquistar a confiança da sua equipe.
2020-09-0101 minGestãoCastGestãoCast #23 - Expectativas Altas podem Desmotivar a EquipeExpectativas altas e metas desafiadoras são elementos motivadores. Mas se forem altos demais, podem causar justamente o efeito oposto. Neste episódio do GestãoCast, trago três cuidados essenciais para estabelecer metas desafiadoras e não perder a motivação de sua equipe.
2020-08-2502 minGestãoCastGestãoCast #22 - Não seja o chefe que fala demaisGestores precisam falar e se comunicar bastante no dia a dia. Mas se sua equipe fala pouco, algo está errado. Este episódio do GestãoCast aponta o que se ganha com uma equipe mais participativa e traz recomendações simples e objetivas sobre como fazer isso.
2020-08-1801 minGestãoCastGestãoCast #21 - Lidando com Situações DesconfortáveisBoa parte do trabalho da liderança é dar conta de situações desconfortáveis. Nesse episódio do GestãoCast, trago algumas recomendações sobre como desenvolver sua capacidade para lidar com este tipo de desafio.
2020-08-1102 minGestãoCastGestãoCast #20 - Cuidado com a Expertise!Conhecimento técnico especializado é algo que quase sempre é positivo. O problema é quando quem tem expertise quer ser a fonte do conhecimento e da razão e perdemos novas perspectivas. Saiba mais sobre como lidar com isso neste episódio do GestãoCast!
2020-08-0402 minGestãoCastGestãoCast #19 - Quem Você Deve Convocar para sua Próxima ReuniãoMuitas reuniões geram um forte sentimento de perda de tempo e improdutividade. Isso tem muito a ver com a adequação dos convidados.
Episódio traz recomendações breves e práticas sobre quem você deve convocar para sua próxima reunião.
2020-07-3103 minGestãoCastGestãoCast #18 - Como Manter o Desenvolvimento da sua Equipe no Trabalho à DistânciaO primeiro desafio do trabalho à distância foi a produtividade e o estabelecimento de uma rotina e ritmo de trabalho. Depois disso vieram as questões relacionadas ao bem-estar pessoal e ao clima de trabalho. A próxima etapa é sustentar um processo de desenvolvimento de competências na equipe, apesar das dificuldades e obstáculos do trabalho remoto. Confira algumas dicas para isso neste episódio do GestãoCast.
2020-07-2302 min
GestãoCastGestãoCast #17 - Como Fazer Sua Próxima ContrataçãoÉ verdade que a convergência de valores e princípios é muito valorosa nas seleções. Mas o potencial de desenvolvimento das competências dos profissionais para as necessidades de futuro da empresa é igualmente importante.
Confira essas e outras recomendações para a sua próxima contratação no GestãoCast desta semana!
2020-07-1602 min
GestãoCastGestãoCast #16 - A Hora De Contratar Talentos É AgoraO difícil momento pelo qual estamos passando obrigou algumas empresas a desligarem seus talentos. O pior impacto econômico parece ter passado.
Se sua empresa tiver possibilidade, a hora de contratar talentos para o crescimento é agora!
#rh #estratégia #crescimento #retomada
2020-07-1202 min
GestãoCastGestãoCast #15 - O Que Fazer Quando Alguém Está DesmotivadoO que fazer quando alguém está desmotivado na sua equipe?
Este episódio trata de como promover uma conversa sobre um tema tão delicado e como oferecer caminhos de mudança e melhoria.
#gestão #gestãocast #liderança #motivação #desmotivação
2020-07-0302 min
GestãoCastGestãoCast #14 - Rotina De Desenvolvimento Da EquipeComo você vem cuidando do desenvolvimento de sua equipe?
O episódio 14 do GestãoCast traz recomendações práticas para que a liderança promova o desenvolvimento de sua equipe, que é uma atividade obrigatória e indelegável da gerência.
2020-06-2502 min
GestãoCastGestãoCast #13 - Adaptação Do Estilo De LiderançaQue estilo de liderança deve ser adotado? Como obter mais resultados? Mais rigidez ou mais flexibilidade? Mais participação ou um estilo mais diretivo?
Neste podcast trago algumas recomendações e provocações sobre os estilos de liderança e como se adaptar ao contexto e às situações.
2020-06-1902 min
GestãoCastGestãoCast #12 - Gestão De Pessoas X Gestão De TarefasO que leva um gestor a ser produtivo e eficaz? Como obter mais resultados? Gerenciando tarefas ou gerenciando pessoas?
Neste podcast trago alguns alertas sobre como a gestão pode estar falhando e reduzindo sua produtividade e como conciliar as suas tarefas individuais com as demandas gerais da sua equipe.
2020-06-1502 min
GestãoCastGestãoCast #11 - Participação Nas ReuniõesNova temporada do GestãoCast com podcasts rápidos (até 3 minutos).
Tema: como fazer sua equipe participar mais nas reuniões e por que isso é importante para a sua liderança.
2020-06-0901 min
GestãoCastGestãoCast 10 - Lidando Com o CoronavirusRecomendações para empresas, empresários e gestores lidarem com os impactos da crise do coronavírus.
2020-03-2009 min
GestãoCastGestãoCast #9 - Avalie O Que ImportaNeste episódio do GestãoCast eu trato dos principais conceitos e da implantação do OKR nas empresas, com base no livro Avalie o Que Importa, de John Doerr.
2019-12-0516 min
GestãoCastGestãoCast #8 - Difficult Conversations (P2)Neste episódio do GestãoCast eu trato de recursos para conduzir conversas difíceis, olhando tanto para si quanto para a situação do conflito. Também trago algumas recomendações gerais para mudanças na mediação de conflitos.
2019-11-2120 min
GestãoCastGestãoCast #7 - Difficult Conversations (P1)Neste episódio do GestãoCast eu trato das três conversas que servem de base para a gestão de conflitos e situações difíceis e trato em maior detalhe das duas primeiras: a conversa sobre os fatos e a conversa sobre os sentimentos.
2019-11-0820 min
GestãoCastGestãoCast #6 - ManagingO papel do gestor, desmistificando a liderança e considerando a realidade do dia a dia, e um modelo de gestão que serve como uma excelente referência para orientar o trabalho gerencial.
Podcast baseado na obra Managing, de Henry Mintzberg (2010).
2019-10-2322 minGestãoCastGestãoCast #5 - A Quinta Disciplina (Parte 3)Este episódio traz destaques da obra "A Quinta Disciplina", de Peter Senge, que trata sobre como construir organizações que aprendem e inovam de modo sistemático e consistente.
2019-10-1013 minGestãoCastGestãoCast #4 - A Quinta Disciplina (Parte 2)Este episódio traz destaques da obra "A Quinta Disciplina", de Peter Senge, que trata sobre como construir organizações que aprendem e inovam de modo sistemático e consistente.
2019-09-2621 minGestãoCastGestãoCast #3 - A Quinta Disciplina (Parte 1)Este episódio traz destaques da obra "A Quinta Disciplina", de Peter Senge, que trata sobre como construir organizações que aprendem e inovam de modo sistemático e consistente.
2019-09-1220 min
GestãoCastGestãoCast #2 - Trabalho FocadoNa ausência de indicadores claros do que significa ser produtivo e valioso, muitos trabalhadores regressam a um indicador industrial de produtividade: fazer muitas coisas de maneira visível. Mas seria esse o melhor caminho para produzir entregas relevantes?
No livro Trabalho Focado, Cal Newport traz uma análise sobre a importância do trabalho focado e ininterrupto e propõe alternativas para ampliar as capacidades de concentração e foco para enfrentar tarefas intelectuais complexas.
2019-08-2919 min
GestãoCastGestãoCast #1 - A Equação de Deixar para DepoisQuantas vezes você deixou algo importante, mas não urgente para depois? Algumas vezes conseguimos contornar a situação a tempo, mas em outras nós fabricamos urgências, perdemos oportunidades, ou ainda, geramos perdas irreversíveis.
No excelente livro A equação de deixar para depois, Piers Steel traz uma excelente definição da procrastinação: o atraso intencional irracional, quando sabemos que nossa situação só vai piorar com esta decisão, mas mesmo assim o fazemos.
Aqui eu trago uma síntese com as principais recomendações para enfrentar a procrastinação.
2019-08-1718 min