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Entretenimiento Barato¿Vale más la lealtad que el amor?En este episodio especial de San Valentín nos vamos de lleno con una selección de historias del Dr. Cupido que van desde maridos que le tiran el rollo a las amigas de su esposa, novias que siguen saliendo con los enemigos de sus novios, dilemas incómodos sobre amor y lealtad, y ese tipo de situaciones que te hacen preguntarte si estás exagerando… o si realmente te están faltando al respeto.Además estrenamos nueva sección, regresamos al estudio renovado y, como siempre, sometemos todo a la corte del juicio popular en los comen...
2026-02-151h 32
Urbital Podcast - se habla sobre bienes raícesQué nos dicen los números del 2025 sobre el mercado del 2026En este episodio de regreso del Urbital Podcast en 2026, conversamos con Milton Serrano y el Lic. Fernando Gil Enseñat para analizar el estado real del mercado inmobiliario en Puerto Rico.Comenzamos revisando el total de cierres del 2025, comparándolos con el 2024, y exploramos las expectativas para el 2026, donde se anticipa un escenario con menos transacciones, pero de mayor volumen promedio por venta. El consenso es claro: la demanda sigue ahí, pero el mercado está condicionado por factores estructurales.Uno de los grandes retos que vuelve a dominar la conversación es la falta de inven...
2026-01-2136 min
Entretenimiento BaratoCOMO ROMPER AMARRES Y PELICULAS DE BARBIEEn este episodio hablamos sobre la diferencia entre defensa y abuso, cuentas falsas de facebook para stalkear exes, casas embrujadas, amarres con flan y las diferentes formas de protegerte de amarres y brujería, peleas de secundaria, luchitas con universitarias, como le tumbaron los tenis al Shino en un asalto y un análisis cinematográfico de las mejores películas de Barbie según el Shino. Todo eso y más en el podcast más barato y embrujado de todo internet. Bienvenidos a Entretenimiento Barato.*Si tienes una historia que quieres que aparezca en un próximo episodio...
2025-10-232h 25
Entretenimiento BaratoMI NOVIA SE CREE VAMPIROArrancamos la temporada del mes del terror con una selección de cartas especiales sobre películas de terror, con personas que prefieren las películas que a sus amigos, novias ondeadas obsesionadas con crepúsculo, películas literalmente malditas, masoquistas que disfrutan las pesadillas y una selección de recomendaciones de las mejores películas de terror para esta temporada. todo eso y mas en el podcast mas barato y maldito de todo internet.@podcastbarato @mercadofilms @shinogalaviz
2025-10-062h 33
Entretenimiento BaratoPapás tóxicos, exes incómodas y pedas peligrosasEn este episodio de Entretenimiento Barato hablamos de papás tóxicos que se clavan el dinero de sus hijos, exes que no se quieren ir de la casa, pedas que casi terminan en tragedias, fiestas sorpresas que destruyen relaciones y una opinion bastante cuestionable sobre el tener hijos, todo eso y más en el podcast más barato y paternal de todo internet.@PodcastBarato @MercadoFilms @ShinoGalaviz
2025-09-282h 15
Entretenimiento BaratoRumbo a Hermosillo | Entretenimiento MotorizadoEste episodio de Entretenimiento Barato fue algo inusual porque nos trepamos en el Entretenimientobaratomobil® rumbo a la capital de Sonora, donde radican los dogos malhechos y en el camino hablamos de amigos preocupados por relaciones fallidas, amigos que es mejor no tener, personas que creen que merecen todo por tener hijos, gente que odia los pueblos mágicos, embarradas de caca en camiones y muchas cosas mas en este episodio del podcast mas barato y motorizado de todo internet.@mercadofilms @shinogalaviz @podcastbarato
2025-09-212h 28
Entretenimiento BaratoVIVA MÉXICO, LOS ORIGENES Y LAS MOTONETASEn este episodio de Entretenimiento Barato hablamos de personas con sobrepeso que se aprovechan de otras personas con sobrepeso, el verdadero origen de Entretenimiento Barato, novios desconsiderados, esposos muy cariñosos con las amigas, la comida mexicana, parejas que te utilizan para conseguir trabajo y muchas cosas mas en este episodio del podcast mas barato y mexicano de todo internet.@podcastbarato @gilmercadofilms @shinogalaviz
2025-09-161h 44
Entretenimiento BaratoEntre Exes y PitillosEn este episodio de Entretenimiento Barato hablamos de gente que opina que el anime enferma a la gente, novios inseguros, pitillos, exnovios peleoneros, propuestas de matrimonio pedorras y muchas cosas mas en este episodio del podcast mas barato y mitotero de todo internet.@PodcastBarato @MercadoFilms @ShinoGalaviz
2025-09-072h 13
Entretenimiento BaratoOPINIONES FUNABLESEn este episodio de Entretenimiento Barato, el estreno de una nueva sección. Explotaciones laborales, Críticos culinarios con opiniones debatibles, esposas que tiran los calcetines a la basura y prefieren pistear solas y morras que su pasatiempo es criticar hombres en Tinder, eso y muchas cosas más en el podcast más barato y criticón de todo internet: bienvenidos a Entretenimiento Barato.@PodcastBarato @MercadoFilms @ShinoGalaviz
2025-08-312h 03
Entretenimiento BaratoDINERO GRATISEn este episodio de Entretenimiento Barato, malas amistades que critican tus sueños en vez de ayudarte, meseras prepotentes que critican a los clientes, noviazgos con diferencias marcadas de edad que levantan polémica, novias con secretos oscuros y cirugías plásticas que se quieren cobrar después, todo esto y muchas cosas mas que no tienen nada que ver con el titulo.IG:@podcastbarato@mercadofilms@shinogalaviz
2025-08-241h 55Entretenimiento BaratoEl Regalo Mágico y los Limites de la ComediaEn este episodio de Entretenimiento Barato, tenemos casos de novias haciendo berrinches porque no las invitaron a donde de todos modos no querían ir, shows de magia que terminan relaciones, morrillos malagradecidos, esposos que hacen chistes extremadamente fuera de lugar y hermanas sobreprotectoras, todo esto y más en el podcast más barato e interesado de todo internet.@PodcastBarato@MercadoFilms@ShinoGalaviz
2025-08-191h 36Entretenimiento BaratoEl Peor Podcast De Todo InternetEn este episodio de Entretenimiento Barato, tenemos casos de novias quisquillosas, padres que prefieren a sus hijastras que a sus propias hijas, hombres y mujeres con gustos extrañamente peculiares que incomodan a sus parejas y un tema bastante polémico que tiene que ver con madres solteras. Todo esto y muchas cosas mas en el episodio del podcast mas migajero ghibli labubu de todo el internet.
2025-08-111h 45
Economía en Acción con Pablo GilThe trader nº109Te regalo mi visión personal sobre el mercado, análisis, opinión y noticias.
🗓29-06-2025
▶️Información Equito: https://www.equito.app/es?utm_source=newsletter&utm_medium=pablo_gil
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✍️Filosofía trader: https://pablogiltrader.com/blog/articulos/dividendos-fondo-indexado/
2025-06-2624 minEconomía en Acción con Pablo GilThe trader nº107Te regalo mi visión personal sobre el mercado, análisis, opinión y noticias.
🗓12-06-2025
Taxdown: https://taxdown.es/landings_partners/pablo-gil/?utm_source=influencer-instagram&utm_medium=crm&utm_campaign=ES-B2C-ALL-WEB-REACH-NEWSLETTER-ALL-PABLOGIL/
Evento online gratuito: https://inscripciones.pablogiltrader.com/suscripcion-evento-n
✍️Filosofía trader: https://pablogiltrader.com/blog/articulos/mejores-fondos-monetarios/
2025-06-1226 min
MERCADO de SUEÑOS - SoyMigrante.comLa historia de Altahir, aromas y aceites naturales en MERCADOEsta conversación presenta el emprendimiento Altahir, de aceites y aromas naturales, que ahora abre su tienda digital en SoyMigrante.com MERCADO, una plataforma en línea dedicada a promover emprendimientos guatemaltecos. Altahir es impulsada por tres hermanas de Amatitlán, Guatemala. Surgió durante la pandemia. Elaboran sus productos de forma artesanal y buscan alcanzar altas metas a futuro, como la exportación. La tienda electrónica Altahir en el MERCADO se presenta como una gran oportunidad para ampliar su alcance, pues las hermanas Gil saben que el futuro...
2025-06-0307 minEconomía en Acción con Pablo Gil¿Se AVECINA un NUEVO CRIPTOINVIERNO? ANÁLISIS BITCOIN, ETHEREUM, SOLANA...En este episodio comparto un análisis en profundidad sobre la situación actual del mercado de las criptomonedas, con foco en Bitcoin, Ethereum y Solana. A través de gráficos semanales, mensuales y comparativos con otros activos financieros como el Nasdaq100 o el oro, exploro las posibles trayectorias futuras del mercado y evalúo si realmente estamos cerca de un nuevo criptoinvierno.
2025-03-3131 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP25 | LO QUE NADIE TE DICE SOBRE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE¡Bienvenido! a nuestro episodio de cierre de temporada.Hoy te vamos a compartir 3 verdades incómodas y los errores comunes que las empresas suelen ignorar y cómo convertirlas en aprendizajes. El episodio de hoy lo estamos realizando tomando en cuenta solamente algunos de los millones de consejos de oro que nuestros invitados nos han compartido durante toda la temporada de nuestro podcast.¿Estás listo? ¡Vamos!“Cuando el cliente no tiene la razón, pero sí tiene una razón para sentirse así.”Tip: Capacita a tu equipo para gestionar...
2025-03-3119 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | E24 | CULTURALIZACIÓN la clave para brindar Servicio al Cliente“Si usted, como líder de su empresa, no define la cultura que imperará dentro de su organización, entonces serán los colaboradores quienes la definirán”.— Yami Almaguer GilLa cultura de tu empresa se debe sentir y vivir de tal manera, que cualquier invitado que la visite la perciba inmediatamente. Esta debe ser percibida también por los colaboradores de nuevo ingreso, lo cual les ayudará a alinearse rápidamente. Recuerda que, al crear cultura en tu empresa, la estás creando para el mundo. Cada colaborador llevará la cultura de la empresa a su...
2025-03-0350 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | E23 | SILENCIO INTERNO, RUIDO EXTERNO, CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE¿Te ha ocurrido que recibes mensajes repetitivos o hasta contradictorios por parte de un establecimiento o negocio?
¿Te imaginas cómo se siente un Cliente cuando vive una situación así?
En este episodio, hablamos sobre el impacto de la falta de comunicación interna en las empresas y cómo esto afecta la Experiencia del Cliente.
Descubre cómo evitar el "ruido externo" y convertir cada interacción en una oportunidad para fidelizar a tus clientes. ¡No te lo pierdas!
🎙️🎧Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST “𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝙫𝙨 𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧 𝙀𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙘𝙚”
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2025-02-0329 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | E22 | LA SATISFACCION DEL EMPLEADO ES IGUAL A LA SATISFACCION DEL CLIENTE¿Quién atiende a nuestros clientes?
¡Por supuesto! son nuestros Colaboradores. Es por ello que quiero profundizar en el tema de la Satisfacción de los Empleados. Generalmente conocemos la Experiencia del Empleado como la labor que consiste en hacer felices a nuestros colaboradores y quiero decirte que noooooo, que la satisfacción de los empleados es más que solamente eso.
Y para hablar de ello tengo hoy una invitada que es experta en el tema. Su nombre es MELISSA MAYORGA. Ella es una apasionada del desarrollo y crecimiento de las personas.
Melissa...
2025-01-0651 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP21 | LA AMABILIDAD VS LA EFICIENCIA“Cuando la amabilidad no es suficiente”
-Yami Almaguer Gil (autora)
Hoy dedicamos este episodio al capítulo 2 de nuestro libro “Customer Service vs. Customer Experience (LA GUÍA DEL CEO) 🙂
¿Qué es más importante para nuestros Clientes? ¿Una solución rápida y fácil o una cara y voz amable? Si bien no están peleados estos dos conceptos, es muy común que estos se vivan dentro de los establecimientos de manera separada.
Hoy te traemos ejemplos muy tangibles y las mejores prácticas de Disney para que puedas aplicarlo en tu...
2024-12-0234 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP20 | LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE“Mientras sigan existiendo las personas, siempre nos estaremos necesitando unos a otros, por más evolucionados, modernos y tecnológicos que seamos ”.
Yami Almaguer Gil (autora)
¿Qué pasa con el Servicio a Clientes en la era de la tecnología? ¿Es acaso que los robots o los sistemas automatizados brindan una mejor experiencia? ¿Hace falta la empatía y el contacto con personas para proveer un servicio más humano?
Estas y otras interrogantes llegan a mí constantemente a través de las personas que me rodean, llámense colegas, clientes, proveedores y/o colaboradores...
2024-10-3051 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP19 | LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ“Una simple llamada telefónica puede cambiarlo todo”
-Yami Almaguer Gil (autora)
Hoy tenemos un episodio como pocos. Nos enfocamos en las agencias de autos. Esta vez quisimos compartirte un episodio especial para atender el llamado de la industria automotriz.
Repasa los 3 pilares que sostienen el Servicio al Cliente que manejamos en nuestros libros y capacitaciones y aprende cómo se pueden aplicar con ejemplos súper precisos enfocados a las VENTAS. 🙂
Tienes que vivir esta experiencia por medio de este episodio de PODCAST ESPECIAL.
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2024-10-0132 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP18 | EL COMITÉ DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN LAS EMPRESAS“Todas las personas tienen anhelos tan profundos y sinceros que hacen palpitar su corazón; pero, cumplir esos anhelos les hará retumbar el corazón de satisfacción”.
Yami Almaguer Gil (autora)
El episodio de hoy se lo dedicamos al capítulo 3 del libro “Customer Service vs. Customer Experience” (La Guía del CEO), en donde hablamos de la importancia de contar con un equipo de embajadores o comitiva de la Experiencia del Cliente bajo el liderazgo de un CXO (Chief Experience Officer por sus siglas en inglés o Líder de Experiencia del Cliente).
2024-09-0559 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP17 | 35 FRASES DE EMPATÍA PARA CLIENTES MOLESTOS“Si no siente empatía, provóquela”
-Yami Almaguer Gil
En el capítulo 6 de nuestro libro Consejos de Oro para generar Experiencias en tus Clientes, te compartimos una guía de palabras y frases que puedes o debes usar para amortiguar las malas noticias a tus clientes.
Bueno, pues en el episodio de hoy te tenemos un REGALO. Te vamos a compartir 35 frases que puedes usar para empatizar con tus clientes, justo cuando les estés dando una mala noticia 🙁 o cuando tus clientes están molestos.
¿Estás listo? Te dejo las fras...
2024-08-0124 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP16 | Y SI MI EMPRESA NO ES DE ENTRETENIMIENTO ¿CÓMO PUEDO BRINDAR EXPERIENCIAS EXTRAORDINARIAS?Aunque tu empresa no sea de entretenimiento … ¡Clarooo que puedes brindar Experiencias a Tus Clientes!, no importando el giro de tu empresa y Luis Treviño Chapa nos comparte sus mejores prácticas para lograrlo.
Luis Treviño Chapa es director general de la franquicia maestra de Chuck E. Cheese en la zona norte y bajío de México. Al frente de ellas ha contribuido a posicionar la marca de Chuck E. Cheese en el” top of mind” de los centros de entretenimiento familiar.
Además, ha sido seleccionada por “SuperBrands” como una de las marcas más im...
2024-07-0259 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP15 | LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE ¿IMPACTA EN LOS RESULTADOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA?¿Qué pasa si tengo mal Servicio al Cliente y de todas formas estoy vendiendo?
¿Qué pasa si tengo muy buen Servicio al Cliente y mis ventas no aumentan?
Aprende cómo es que el impacto económico de tu empresa puede o no estar afectado por la Experiencia del Cliente.
Tienes que vivir esta experiencia por medio del PODCAST y contenido extraído del capítulo p del libro “Customer Service vs Customer Experience” (Consejos de Oro para generar Experiencias a tus Clientes)
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2024-05-3129 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP14 | LA MAGIA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTEEs inevitable pensar en Disney, cada vez que mencionamos la magia ✨del Servicio y la Experiencia del Cliente, pues hoy tenemos las mejores prácticas de Disney con un súper invitado.
Nos acompaña Manuel Gerardo García. Manuel es director de retail y ventas en Disney. Es ejecutivo internacional y multicultural en marketing, comercio electrónico, publicidad y ventas.
Su trayectoria en compañías renombradas como The Walt Disney Company, Scotiabank, Procter & Gamble, entre otras grandes.
Su exitosa experiencia abarca el desarrollo de planes comerciales estratégicos e implementación de innovadores p...
2024-05-0645 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP13 | LA IMPORTANCIA DE UN LÍDER DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE“De tal director, tal colaborador”
— Yami Almaguer Gil
Si un equipo está fallando, lo primero que podemos analizar es cómo está realizando su trabajo el líder. Si el equipo está triunfando, también le podemos adjudicar la estrella al líder, sin demeritar la colaboración de todo el equipo.
El equipo es la extensión del líder, ellos son su reflejo. El líder del equipo es el responsable de lograr que las cosas sucedan. Si usted tiene líderes de calidad, entonces tendrá colaboradores de calidad. Si en un establecimiento...
2024-03-2927 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP12 | LA EXPERIENCIA POSITIVA DEL EMPLEADO¡La experiencia positiva del empleado es como un rayo de sol en un día lluvioso en la oficina! ¿Qué mejor manera de empezar el día que con un ambiente laboral que te haga sentir como en casa?
Y no solo eso, ¡también mejora la productividad! Cuando los empleados están contentos, se sienten más motivados para dar lo mejor de sí mismos. ¡Es como si hubiera una energía mágica que impulsa a todos hacia adelante!
¡Pero espera, hay más! La forma en que los empleados ven a su empresa también...
2024-03-011h 09
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP11 | PROPÓSITOS 2024 EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE“Haga de la colaboración su estilo de vida”
— Yami Almaguer Gil
Encuentra en este episodio los propósitos que puedes llevar a cabo en este nuevo año para hacer de la colaboración un estilo de vida que te lleve a brindar toda una Experiencia a tus Clientes.
LO QUE SE ESCONDE DETRÁS DEL SERVICIO A CLIENTES.
Si bien es cierto que sin las ventas no hay empresa y que debemos encontrar las estrategias agresivas para lograrlas, existe un factor clave que reside escondido y que pocas personas lo pueden d...
2024-01-3135 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP10 | RESISTENCIA AL CAMBIO DENTRO DE LAS EMPRESASLa gestión del cambio tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a adaptarse constantemente a los cambios del mercado y esto tiene un impacto directamente en el Servicio y la Experiencia del Cliente, ya que la resistencia a los cambios dentro de las empresas, puede bloquear los procesos, proyectos e iniciativas que las empresas están tratando de implementar para brindar un mejor Servicio a sus Clientes.
Es por esto que este tema es una pieza clave para que las empresas adopten el manejo del cambio por medio de metodologías especializadas que les ayuden a log...
2024-01-091h 09
AgrofloraCast#58 - Mercado de Trabalho Agroflorestal com Murilo ArantesNeste episódio especial, mergulhamos no fascinante universo do mercado de trabalho na agrofloresta. Descubra como essa prática vai além da sustentabilidade, criando oportunidades empolgantes em diferentes áreas. Vamos explorar as diversas carreiras possíveis, desde agricultores e técnicos até educadores ambientais e consultores de agroecologia. Aprenda como a capacitação é a chave para se destacar nesse mercado em crescimento, e não perca nossa entrevista exclusiva com um especialista renomado na área. Se você busca um futuro mais verde e sustentável, esse episódio é para você!
2023-12-2046 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP9 | EL ESFUERZO VS EL RESULTADO¿Qué es más importante? ¿El esfuerzo? o ¿El resultado?
— Yami Almaguer Gil
En nuestra cultura latina es muy común premiar el esfuerzo, aún y que no se obtenga el resultado deseado. ¿Funciona esto en Servicio a Clientes?
No te puedes perder este episodio para vivir los dos escenarios:
Cuando tu y yo somos Clientes y
Cuando tu y yo brindamos Servicio a los Clientes
Me encanta compartirte este polémico tema y me encantará más que me compartas tus ideas y opiniones.
Tienes que...
2023-11-2727 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP8 | LA ACTITUD EN SERVICIO A CLIENTESLa palabra ACTITUD, tan sonada, mencionada y platicada. Se dice tan fácil “es cuestión de actitud” “cambia de actitud”. ¿Qué tan difícil es esto? y ¿cómo podemos lograrlo?
Hoy nos acompaña el Psicólogo Clínico, Arnoldo Almaguer. El Lic. Arnoldo es director y psicoterapeuta en Psinergia Clinica Monterrey. Es Licenciado en Psicología Clinica con especialidad en Psicoterapia breve Sistémica y certificado en Biodescodificación.
Se dedica a la consulta privada, es coordinador de equipos brindando consultorías en áreas de desarrollo humano en empresas privadas, así como diplomados y entrenamien...
2023-10-301h 01
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP7 | LA REGLA DE LOS 7 SEGUNDOS EN MEDIO DEL CAOS“Un suceso temporal puede durar años, y aun así es temporal”.
— Yami Almaguer Gil
Esta vez le invito a observar:
1. La palabra “temporal” puede durar años, aun así, sigue siendo temporal.
2. El cambio es inevitable.
3. No te enganches con aquellas situaciones que lo puedan sacar de sus casillas (clientes, proveedores o colegas). Haz un alto por 7 segundos y recuerda: “esto es temporal”.
4. Dé lo mejor de ti siempre en cada etapa de su vida, porque todo va a pasar.
Tienes que vivir esta experiencia por medio del P...
2023-09-2921 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP6 | EL AUTOCONTROL Y LA MOTIVACIÓN EN LOS COLABORADORES Y LOS CLIENTES¿Te ha sucedido que batallas para enfocarte? Tal vez ¿Quieres estar cambiando de actividad con frecuencia porque te aburres? o ¿cambias de trabajo con facilidad?
¿Qué tal tus clientes? Tienes clientes que preguntan lo mismo, lo mismo y ¿lo mismo?
Hoy nos acompaña la Psicóloga Nancy Yañez, ella es Psicóloga Clínica. Nancy se dedica a la consulta privada, al psicodiagnóstico y a la psicoeducación con más de 15 años de experiencia.
Apasionada por un mundo mejor para pacientes con TDAH, pacientes con Trastorno Límite de Personalidad...
2023-08-2853 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP5 | DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CLIENTES Y COLABORADORES (TARJETAS DNC)“La Experiencia del Cliente surge de adentro hacia afuera y de arriba hacia abajo de la empresa”.
— Yami Almaguer Gil
Los colaboradores son el corazón de tu empresa y la cara de esta.
En el episodio de hoy te voy a compartir una herramienta súper amigable y divertida.
Sí, te estoy hablando de la gamificación. Con esta herramienta vas a poder detectar las necesidades de tus Colaboradores y Clientes.
Es igual de importante detectar las necesidades y expectativas de los clientes como las de los colaboradores. Conociéndolas...
2023-07-2928 min
Customer Service vs Customer ExperienceT2 | EP3 | EL CLIENTE INTERNO #TODOSTENEMOSCLIENTES“No des por sentado que todas las personas de tu organización saben detectar quién es tu cliente”.
— Yami Almaguer Gil
Por lo general en las empresas le damos un trato preferencial al cliente externo porque sabemos que está pagando por nuestro producto, y le damos menos importancia al requerimiento del cliente interno porque no lo estamos visualizando como cliente. Es decir, no se detecta que el requerimiento del cliente interno también afecta o beneficia al cliente externo.
No se alcanza a ver que cualquier decisión que tomemos o dejemos de tomar int...
2023-06-1427 min
Real Estate ConfidentialRicardo Mariscal - ¿Cómo afectan al mercado inmobiliario en la Riviera Maya proyectos como el Tren Maya y el Aeropuerto de Tulum?El día de hoy conversé con Ricardo Mariscal, conocido como Rich en redes, Ricardo es el CEO de Zepto Realty y host del podcast enfocado en real estate “Lo que callamos los brokers”. En nuestra plática Ricardo nos ayuda a entender cómo funciona el mercado del real estate en la Riviera Maya y nos explica las particularidades de esta zona como las leyes en cuanto a la construcción de desarrollos, el tipo de clientes que se manejan y los ciclos de inversión. También nos habló de cómo se per...
2023-05-2546 min
Real Estate ConfidentialJaime Flores – Secretos para un negocio inmobiliario exitosoEl día de hoy conversé con Jaime Flores, socio y director de KIVA Grupo Inmobiliario. Jaime cuenta con una gran experiencia en negocios inmobiliarios, lo que hace un experto en el mercado del real estate. Jaime nos platica sobre sus experiencias en el mundo inmobiliario, la evolución del mercado y como acceder a las mejores oportunidades de negocio relacionadas con inmuebles. También nos habla de la importancia de los arquitectos en un proyecto inmobiliario y el impacto que tienen en su rentabilidad. En resumen, en nuestra conversación aprenderemos, entre otras c...
2022-12-1546 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 23 | ADMINISTRA TU TIEMPO PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE“La Clave del Éxito es la Administración del Tiempo”
Yami Almaguer Gil
¿Eres de los que te falta tiempo?
No te preocupes, en este episodio te vamos a compartir prácticas muy útiles para que aprendas a gestionar tu tiempo y ¿qué crees? Tal vez ahora te sobrará tiempo.
Por lo general el tiempo se va en la operación, pero al registrar tus actividades en una #agenda como si fuera un itinerario podrás seguir una ruta ordenada para que puedas cubrir todas tus actividades y además podrás detectar cuáles son esas...
2022-10-2831 min
Los Del Colegio PodcastSeries Divisionales MLB 2022 (Facebook Live) con Luis Javier, Eric Rojas y Jaimito Mercado.Culminaron las series de Wild Card y Gil y Omy sufren sus pérdidas y guayás. Analizamos lo que serán las series divisionales de ambas ligas.
#losdelcolegiopodcast #losdelcolegiopodcast #mlb2022 #divisionseriesmlb #nationalleague #americanleague #podcast #youtube #spotify #podcast #podcastenespañol
Pueden seguir a Luis Javier en:
Luis Javier Pérez Santiago | Facebook
Luis Javier Pérez Santiago (@ljavier_12) • Instagram photos and videos
Pueden ver a Erick hablando de hipismo por:
YouTube: El Jeffrazo TV
A nosotros nos siguen en:
Spotify- Los Del Colegio Podcast
2022-10-111h 19
Customer Service vs Customer ExperienceEP 17 | CLIENTES MOLESTOSAfortunada o desafortunadamente tooooodos las empresas y establecimientos tenemos clientes que se molestan por diversas razones.
En este episodio te compartimos tips muy prácticos para que sepas cómo tratar con ellos.
Y recuerda siempre preguntarte a ti mismo, antes de etiquetar a tus #clientesmolestos
¿Por qué realmente está molesto mi cliente?
Recuerda seguirnos en #Instagram:
https://www.instagram.com/cx.customerexperience/
Profundiza en #CustomerExperience con nuestro curso en línea a bajo costo:
CURSO HOTMART 2022 👉🏻👉🏻 https://bit.ly/CursoHotmartCX
Y recuerda que puedes adquiri...
2022-07-1218 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 16 | DE AGENTE DE CALL CENTER A DIRECTOR DE CUSTOMER EXPERIENCELic. en Comercio Internacional en la Universidad TecMilenio
Más de 20 años en el mundo del Customer Experience
Él empezó en el teléfono como agente de soporte técnico para una empresa de telefonía y de ahí he pasado por todos los roles operativos desde supervisor hasta director y así por diversos puestos escalando cada vez más dentro de esta gran empresa #Teleperfomance.
Hoy soy responsable de atender a los clientes de la región de Nearshore.
Muchos de estos clientes son fortune 500.
Maneja a más 43,000 p...
2022-06-3053 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 15 | SÉ IMPECABLE Y BRINDA SERVICIO DE EXCELENCIA¿Eres impecable en lo que haces? ¿Te acercas a la excelencia?
Reflexiona si lo que haces en tu trabajo es impecable y te esfuerzas para ser excelente o simplemente el trabajo que realizas lo haces solamente para cumplir.
No puedes perderte este episodio 15, en donde te comparto consejos muy puntuales que podrás accionar para revolucionar tu Servicio y realmente destacar entre los demás.
No te conformes con dar respuestas a tus Clientes, deja un legado en ellos para que te recuerden a ti y a tu marca por siempre.
Recu...
2022-06-1529 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 14 | LA IMPORTANCIA DEL LÍDER EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTECarlos Ricardo Robledo Valadez
· Egresado del Instituto tecnológico de Toluca como Ingeniero Industrial
· 25 años de experiencia en Maquila, principalmente en el ramo eléctrico
· Se ha desarrollado principalmente en las áreas de Producción, Calidad e Ingeniería con un enfoque muy crítico en el Servicio y la satisfacción del Cliente.
Su experiencia conlleva 25 años en empresas globales y de maquila con gran enfoque al cliente. Director de Planta en Roytec de México, gestionando clientes a nivel global por los últimos 6 años y actualmente se encuentra como...
2022-05-3145 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 13 | #TODOSTENEMOSUNAHISTORIAConocer la historia detrás de las personas (clientes y colaboradores) te permitirá entender sus comportamientos con el fin de no reaccionar ante ellos sino más bien mejorar su propia inteligencia emocional al desarrollar un cierto grado de empatía que comúnmente no tenemos; ya que las personas solemos reaccionar ante los demás de manera impulsiva.
Tener presente esta información te ayudará a tener en cuenta planes de acción predeterminados ante diferentes situaciones y además le ayudará a que tus colaboradores piensen antes de actuar ante las exigencias de un cliente.
Es in...
2022-05-1522 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 12 | EL INTERÉS GENUINOImpulsor de la calidad en el Servicio y la Experiencia del cliente con más de 15 años de experiencia en áreas comerciales, contact center, de servicio, atención y gestión de la experiencia del cliente, ayudando a potencializar talentos y equipos que generan experiencias memorables dentro de organizaciones como Grupo Posadas, Grupo Gayosso, Seguros Monterrey New York Life y Grupo Coppel.
Actualmente se encuentra al frente de la Gerencia de Tendencias y Desarrollo de la Cultura de Centricidad en el Cliente de GRUPO COPPEL.
Rolando encuentra su equilibrio en la cocina, el deporte, viaja...
2022-04-2950 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 11 | LA EXPERIENCIA A CLIENTES EN LA ERA DE LA TECNOLOGÍA¿Qué pasa con el Servicio a Clientes en la era de la tecnología? ¿Es acaso que los robots o los sistemas automatizados brindan una mejor experiencia? ¿Hace falta la empatía y el contacto con personas para proveer un servicio más humano?
¿Cómo se relaciona esto con el Servicio y Experiencia a Clientes?
La tecnología y automatización es fantástica, siempre y cuando funcione y no falle, porque en el momento en que algún eslabón de la cadena cibernética falle, toda la buena experiencia se vendrá abajo y este suceso ha...
2022-04-1319 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 10 | LOS CLIENTES SON DE TODA LA EMPRESAHoy es episodio de invitado y nos toca recibir a Oscar Bueno.
Oscar es Administrador egresado de UVM con más de 10 años en el sector de Customer Service, más 5 años laborando en organizaciones en la mejora de la Experiencia del Cliente.
Ha colaborado con marcas como Best Buy, General Motors, Mercado Libre y Privalia. Actualmente Oscar colabora con Merama como HEAD de Customer Experience.
Merama es una empresa fundada por expertos en marketplace, retail, tecnología, operaciones, finanzas y estrategia. Ellos invierten en tu empresa, convirtiéndote en un socio e...
2022-03-2832 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 9 | ELEVE EL NIVEL DEL ÁREA DE SERVICIO A CLIENTES (ESTRATEGIAS DE MOVILIDAD PT. 2)¿Usted sabe cuál es uno de los éxitos de experiencia de Starbucks? Starbucks maneja su propio vocabulario, el cual logra que se distinga su producto y que usted y yo paguemos un café más caro sin poner la más mínima resistencia. Starbucks nos vende un café chico como alto, un café mediano como grande y así podemos seguir descifrando todo su vocabulario. ¿Qué se está logrando? Una experiencia. Los propios empleados de Starbucks están viviendo la misma experiencia y es por esta razón que logran transmitirse a usted como cliente.
Le comparto 2 CONS...
2022-03-1410 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 8 | LA EXPERIENCIA SE VIVE Y SE TRANSMITEHoy nos acompaña Mabel Gómez. Egresada de Ingeniería Industrial Administrador, con una Maestría en Logística y Cadena de Suministros, ambos cursados en UANL.
Con una carrera laboral en industria de manufactura y más de 6 años en la industria de la logística del transporte.
Actualmente, se desempeña la función de Customer Experience HEAD, en una de las empresas de retail más grandes de México, Home Depot, esta con presencia en más de 32 estados con 129 tiendas.
Puedes contactar a MABEL en LINKEDIN, por medio de est...
2022-02-2741 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 7 | ESTRATEGIAS DE MOVILIDAD SERVICIO A CLIENTESLas estrategias de movilidad brindan un expertise (experiencia) en sus colaboradores, alineándose en el mismo estilo que una banda de ensamble (aunque no están ensamblando), ya que esto les permitirá a sus colaboradores especializarse en su función y no distraerse en brindar más atención y/o menos atención en alguna parte del proceso cuando la misma persona se está dedicando a todo.
Así mismo, los colaboradores se irán moviendo de posición tan frecuentemente como sea posible y esto será algo de mayor motivación y aprendizaje para ellos, ya que no tendrá...
2022-02-1318 min
Inversiones y Negocios Con el Ing. Javier GilLa Venta EfectivaQue es ser un vendedor exitoso Cumplir con las metas de ventas y con lo prometido• Generar interés• Identificar necesidades• Conocer cabalmente el producto o servicioAl hacer una venta ética lo hará recomendable!!!!!!!!!!TU PRESTIGIO TE PRECEDE!!!!!!PRINCIPIOS DE VENTA EFECTIVA1. Aprender la psicología de la persuasión : el factor ,as critico para tener éxito en las ventas es el empuje sume y multiplique por empuje. a. El saber que como y cuando decido para conseguir l...
2022-01-3016 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 6 | LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE INTERNOHoy nos acompaña WALTER BUSTILLO Director de Operaciones de AUTOZONE y apasionado de la Experiencia del Cliente.
Él es Ingeniero en Sistemas Computacionales con estudios de postgrado en Administración de Negocios e Inteligencia de Negocios orientadas hacia la programación y estadística.
Ha construido su carrera profesional por más de 15 años en AutoZone de Mexico, iniciando como practicante profesional, luego desempeñando diferentes roles en las áreas de Mercaderías, Tecnologías de Información,, Comunicación Interna, Servicio al Cliente y Operaciones de tiendas.
Actualmente es responsable de facilitar las herramientas necesarias para el funcionamient...
2022-01-2956 min
Papo de AurinegroPor um FioNo episódio de hoje vamos falar da nossa vitória apertada por 3x2 contra o Hoffenheim, pela 20a rodada da Bundesliga.
Falamos também sobre a lesão de Erling Haaland, dos rumores no mercado de transferência e também sobre a nossa eliminação na DFB-Pokal por 2x1 para o St. Pauli.
2022-01-2632 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 5 | SIN CAPACITACIÓN, NO HAY EXPERIENCIA A CLIENTESLos colaboradores agradecen ser tomados en cuenta, y más si se les involucra en cuestiones relacionadas con los clientes porque, sin importar su rol, siempre están trabajando para ellos.
El sentido de pertenencia de los colaboradores se logra cuando los hacemos parte de un todo; es decir, cuando ellos entienden que su trabajo no se limita solamente a colocar una pieza, sino que forman parte de un producto.
Concientiza a tus colaboradores acerca de que, la satisfacción y Experiencia a Clientes es una labor y responsabilidad de toda la empresa y que est...
2022-01-1524 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 4 | LA FUERZA DE LA EMPATÍAHoy nos acompaña CARLOS SALINAS, Director de Operaciones Globales de Customer Experience en RAPPI
Entusiasta, apasionado Ingeniero Industrial con Maestría en Digital Business, con más de 16 años de experiencia en el diseño, implementación y direccionamiento de operaciones de SERVICIO AL CLIENTE y transformación digital en Canales presenciales, Operaciones de Contact Center en diferentes sectores de la industria de empresas líderes en Latinoamérica.
Se caracteriza por su liderazgo y principalmente por mi pensamiento crítico y analítico; indispensable para abordar de manera asertiva, creativa y efectiva responsabili...
2022-01-0246 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 3 | EL PERFIL DEL COLABORADOR DEL SERVICIO A CLIENTES“El protagonista es el personaje principal de un espectáculo, y en una empresa, el protagonista es el colaborador”.
-Yami
En este episodio te comparto la importancia de profundizar en los anhelos del director de la empresa o del líder del área de Experiencia del Cliente, con el objetivo de usar dichos anhelos como una diagnóstico y saber en donde estas parado en este momento y a donde quieres llegar. No te pierdas este episodio el cual es extraído del capítulo 3 del libro “Customer Service vs Customer Experience”
Te comparto mis C...
2021-12-1419 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 2 | EL EXPERTO EN CX ¿SE HACE O SE NACE?Hoy nos acompaña ADRIÁN HERRERA, Gerente Global de Customer Experience de CINÉPOLIS.
Adrián nos comparte una temática super interesante de cómo llegó a posicionarse en esta empresa como líder CX y además nos confiesa si ser una persona enfocada en Experiencia del Cliente, nace o se hace:
Adrián nos comparte de viva voz lo siguiente:
Te confieso algo... ¡NO NACÍ SIENDO UN EXPERTO EN EXPERIENCIA DE CLIENTE! Durante mi vida me he encontrado con personas magníficas y proyectos retadores que me han ayudado a desarrollar c...
2021-11-3049 min
Papo de AurinegroErling Haaland voltará a jogar em 2021?Vitória sobre o Köln, esquenta para o jogo da próxima quarta contra o Ajax, a lesão de Erling Haaland, a volta de Zagadou, o mercado da bola – Adeyemi, Jobe Bellingham – Antony ou Reinier? Movimento #freeSancho e um salve para a TNT Sports!
Tudo isso nesse episódio do Papo de Aurinegro, o podcast oficial do Loucos pelo Borussia Dortmund - o maior fórum em língua portuguesa dedicado ao BVB. Vem com a gente e não esqueça de deixar o seu comentário!
2021-10-3157 min
Customer Service vs Customer ExperienceEP 1 | LOS ANHELOS DEL DIRECTOR“Todas las personas tienen anhelos tan profundos y sinceros que hacen palpitar su corazón; pero, cumplir esos anhelos les hará retumbar el corazón de satisfacción”.
Yami
En este episodio te comparto la importancia de profundizar en los anhelos del director de la empresa o del líder del área de Experiencia del Cliente, con el objetivo de usar dichos anhelos como una diagnóstico y saber en donde estas parado en este momento y a donde quieres llegar. No te pierdas este episodio el cual es extraído del capítulo 3 del libro “Customer Service vs Customer Experience”...
2021-10-2217 min
MIGUEL RUIZCómo Conquistar Tu Mercado¿Sabías que hay tres tipos de mensajes de venta con los que vas a llegar a todo tu mercado y que te ayudarán a multiplicar tus ventas? Descúbrelos aquí.
2021-09-0814 min
Papo de AurinegroJadon Sancho ShowNo episódio de hoje falamos sobre nossa vitória de 3x2 sobre o Energy Drink Leipzig e a receita para levantarmos a taça da Copa da Alemanha na próxima quinta-feira (13/05). Falamos também sobre o mercado de transferências e mandamos também o nosso salve para todas as Mães aurinegras! Feliz Dia das Mães e um grande beijo no coração de vocês!
2021-05-0944 min
Modo Sobreviviente2NMS031 Hice inversiones para Eventos y Expos justo cuando inicia la pandemiaLlegó la oportunidad de utilizar la inversión previa y apalancarme para generar un nuevo mercado para mi negocio.
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2021-04-0710 min
Modo Sobreviviente2NMS030 Nos vimos inmersos en tragedias (clientes, mercado, ventas).Decidimos aceptar la realidad, y empezamos a crear productos nuevos.
Libro Sugerido: CREAR o MIRIR, Andrés Oppenhaimer https://amzn.to/2Rb0h7C
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Inf...
2021-04-0610 min
Los Del Colegio PodcastJaime Mercado gerente general de los Próceres de Barranquitas. ¿Por qué le dicen Jaimito C?Jaime Mercado nos cuenta su historia en el beisbol jugando contra Barranquitas, nos dice de dónde nace Jaimito C, sus planes con los Próceres de Barranquitas como gerente general, sobre las ligas menores y hasta se tira sin miedo sus predicciones de MLB. Tremenda charla con Los Del Colegio.
Pueden escuchar su programa El Tira y Jala todos los jueves a las 5pm por La Radio Eléctrica
https://laradioelectrica.com/
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2021-03-1741 min
Los AsintomáticosVentajas de no ser un bon bril.Tres personas que gozan de la independencia le cuentan a Felipe sus experiencias. Daniel después de huevos y arepas lo que más lleva en el mercado al parecer son pañitos húmedos, aprovechando la soledad. A nuestra invitada le encanta sacudir cosas todos los sábados. Sebastián nuevamente no sumó nada con alguna historia y Felipe se dedicó a aprender de gente adelantada. Pase y pierda el tiempo con nosotros.
2021-03-0934 min
Negocios Eficientes04. Analisis DAFO de tu negocioHoy vemos una herramienta muy interesante y suprepráctica para tu negocio, el análisis DAFO. Se trata de una matriz de cuatro elementos, 2 internos y dos externos.DAFO es el acrónimo de esta matriz.Debilidades.AmenazasFortalezasOportunidadesLas Debilidades, son internas, y es muy importante ser consciente de las debilidades de nuestro negocio para ir mejorándolas, y conseguir que pasen de ser debilidades a Fortalezas.Las Fortalezas no tambien internas, y es en que somos buenos, que tiene mi negocio de bueno respecto al resto, en que nos...
2021-02-1510 min
De CarrosDe carros Ep08 Guerra de sedanesEn vísperas del súper bowl 55 se desata otra guerra y es la del segmento más competido del mercado. Guerra de sedanes. Síguenos en FB podcastdecarros y en Instagram como @de_krros
2021-02-0845 minNegocios Eficientes03. Viabilidad de NegocioViabilidad de negocio. A la hora de llevar un negocio, no siempre evaluamos si tenemos la capacitación suficiente que este me requiere, porque muchas veces nos lanzamos a montar un negocio por necesidad y nos echamos a rodar, sin esa valoración de si tenemos todos los conocimientos que necesitamos en nuestro día a día. Y sobre si me apasiona la tarea principal de mi negocio. para ello es necesario realizar un D.A.F.O. tanto personal como de mi negocio, y hay que ver si estan alineados y como podemos mejorarlo y hace...
2021-02-0716 min
Escala tu negocio con Luis GilCrea tu prototipoAquí tienes nuestro episodio 8 del podcast "Escala tu negocio", con el que vamos a abordar una de las cosas más importantes a la hora de hacer crecer tu proyecto: Crear un prototipo con el que salir al mercado.
Compartiremos reflexiones y herramientas para que os sea más sencillo dar este paso y quemar etapas en vuestro camino a un crecimiento saludable y sostenible en el tiempo.
Este puede ser el último episodio de la primera temporada, así que degústalo cuantas veces quieras!
Eso sí, nada tendría sentido sin lo que te digo al f...
2020-12-1626 min
The Girl With The Self-Esteem IssuesBecoming Your Authentic Self with Carlos GilMarketing extraordinaire and author Carlos Gil shares the inspiring wisdom about the importance of being authentic and relatable especially in the age of COVID. Carlos also opens up to Rosie about a heartbreaking mistake he made in his marriage and how owning it brought him closer to his partner. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.
2020-10-0639 min
Modo SobrevivienteNMS29 Adapta rápidamente tu negocio a las nuevas necesidades del mercadoTe recomendamos adaptar tu negocio a las nuevas necesidades personales y de negocio. Accede a herramientas de innovación que te ayudan a ofrecer productos y servicios rentables. Paola Velazquez de Novament nos comparte su experiencia.
Para compartir tu historia en Negocios Modo Sobreviviente por favor búscanos en Facebook.
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2020-09-2315 min
Carlos GIl Laga INFORMATIVO 10-4Lic. javier lizarraga mercado secretadrio de desarrollo eonomico del gobierno del estado de sinaloaCUAL ES EL PROCEDIMIENTO DE REINGRESAR A LOS COMERCIOS Y LOS SECTORES A LA NUEVA NORMALIDAD COMO PROCEDERA EL GOBIERNO DEL ESTADO Y CUAL SERIA LOS PROCESOS EN EL CASO DEL SECTOR TURISTICO Y RESTAURANTERO ADEMAS SI ES QUE VA HABER APOYOS PARA LOS DIVERSOS SECTORES
2020-07-1311 min
Consigue Más Clientes14. Promesas de marketing (y bases de redacción)En los primeros capítulos del podcast te mencioné que un negocio debe de cuidar dos frentes, los clientes y los competidores.
Pues bien, de los primeros viene una noción que se llama nivel de consciencia y de lo segundo viene algo que se llama sofisticación del mercado.
La unión de ambos forman la base de las promesas efectivas de marketing.
2020-04-0608 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelTECh-Misticismo - Quando o milenar horóscopo encontra a era Pós-DigitalUm mercado de Dois bilhões de Dólares.
O mundo da tecnologia e da espiritualidade e redes neurais, a união entre Tecnólogos, artistas e médiuns estão trabalhando juntos para criar novas técnicas para adivinhar o futuro.
As redes de IA fazem previsões com base em big data, e os “oráculos” digitais determinam a verdade através dos mercados de previsão baseados em blockchain.
Escola de Ciência da Computação da Universidade Nacional Australiana, argumentaram que a maneira como compramos superstições pode ser comparada a "nossos entendimentos culturais e científicos das redes neura
2020-02-2602 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelUm ecommerce com reconhecimento facial para pets, diagnóstico digital e cooler inteligenteAgora o seu cachorro também pode comprar online, sabia? E você já conhece a ferramenta que faz seu diagnóstico dermatológico a partir de uma selfie? O reconhecimento facial, combinado com a inteligência artificial, transforma cada vez mais o mercado de inovações!
2019-08-1202 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelO mercado tecnológico da beleza e suas inovaçõesO mercado da beleza investe em internet das coisas e apresenta inovações que contribuem para uma vida mais saudável e segura! Este episódio trata de duas iniciativas tecnológicas lançadas por empresas conhecidas mundialmente por seus cuidados relacionados à estética.
2019-07-0402 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelA nova era dos Games e o Fisital - Harry Potter e Pokemon Go, dj marshmello e ForntniteNão é novidade que mercado de games está investindo em realidade virtual: após o sucesso de Pokemon Go, será lançado um jogo no mesmo formato com o universo de Harry Potter! Gil e Letícia também falam sobre a festa digital feita dentro do jogo Forntnite que contou com uma apresentação do Dj Marshmello e teve uma audiência de 10 milhões de pessoas no mundo virtual.
2019-03-2402 min
Jorge GilInvertir en un Mercado sin Competencia Jorge Gil es un Inversionista en Bienes Raíces que realiza Conferencias Crowdfunding para Emprendedores que Buscan Generar un Gran Margen de Utilidad en Operaciones de Bienes Raíces
2019-01-1421 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelAs habilidades na AI EconomyO mercado do futuro tem demandas que exigem o desenvolvimento de novas skills e alguns países estão criando políticas que estimulam a melhoria dessas habilidades.
2018-12-1702 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelNo futuro voce não irá ao supermercado?Algumas inovações poderão assumir trabalhos como ir ao mercado e entregar comidas.
2018-12-1702 min
StartupmaniaFrancisco Padilla | Startupmania 6Pako Padilla es CTO y co-fundador de Konfio, una de las FinTech más importantes de Latinoamérica. Enfocados en ofrecer créditos a pequeñas y medianas empresas, están sirviendo a un mercado que otras instituciones han dejado de lado.
2018-11-2753 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelOs Robôs e automação no varejoO mercado de varejo está sendo revolucionado com o desenvolvimento e a presença de robôs.
2018-10-2602 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelRevolução Taxi Aquático em ParisO mercado automobilístico é um dos primeiros a responder à transformações tecnológicas, hoje, já temos carros elétricos, autônomos, movidos a energia solar. A novidade discutida por Gil e Letícia nesse episódio é o surgimento de táxis aquáticos em Paris. Num projeto audacioso desenvolvido por uma empresa francesa, o barco é autônomo e movido a energia solar, demais não é?
2018-06-2601 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelRetail Apocalipse - O fim do varejo?A adaptação das lojas físicas para o ambiente virtual não é novidade, nos EUA grandes lojas se fecham, enquanto o mercado digital tem crescido como nunca, as lojas que nasceram nesse ambiente online ganham espaço cada vez mais rápido, o Alibaba, por exemplo, foi o maior patrocinador da copa do mundo no ano passado. A forma como essas lojas originalmente digitais vão para o mundo físico também é surpreendente, quebrando as barreiras do comércio convencional.
2018-06-2203 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelStarbucks, Nestle, FUJI, Xerox na era digitalO mercado desse século, organizações com grandes nomes e empresas modelos.
2018-05-1402 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelImpressão 3D, Games e o Fato a Mano da Channel.O setor de beleza e moda também vem sendo impactado pelas tecnologias e inovações. Gil e Letícia apresentam o case da marca francesa Chanel que está utilizando impressoras 3D para fabricar produtos. Com isso, ela promete causar uma revolução e transformar o mercado, economizando dinheiro e tempo.
2018-05-0702 min
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelHuman to Human em 2018Campanhas que seguem a tendência do mercado Human to Human.
2018-02-1802 min
Economy, geo-strategy, scienceCriptomonedas y blockchainEn este capítulo Pedro y yo analizamos las diversas criptodivisas existentes en el mercado y el impacto del blockchain en la sociedad.
Enlace para invertir en eToro: http://etoro.tw/2icre5I
2017-12-171h 37
Gil Giardelli Pensando o ImpensávelOs E-GamersO mundo dos games cresce cada vez mais e é muito poderoso: movimenta o mercado e influencia pessoas. Empresas e até mesmo governos estão fazendo parcerias com marcas de jogos online!
2017-12-1502 min
Ma. Fernanda Barro Gil/Columna literariaEditoriales Independientes Comunicado (11/11/15) Columna literaria de Ma.Fernanda Barro Gil en Radio CooperativaEditoriales independientes
Como consecuencia del camino transitado en los 90 con el modelo privatizador y la apertura de las importaciones, derivamos en una profunda crisis al comenzar el siglo. Desocupación, cierre de industrias y pequeñas empresas.
En respuesta al estado del mercado interno, la opción alternativa que tomaron muchas de ellas (las que pudieron a duras penas sobrevivir), fue la de integrarse a grandes multinacionales, (es decir, sin eufemimos, ser fagocitadas por grandes empresas que además tienen el efecto monopolizador, disminuye la diversidad de opciones, productos, propuestas, se rigen por reglas de mercado y consumo foráneas, dista...
2016-03-1608 min
Ma. Fernanda Barro Gil/Columna literariaLibros/Feria libro Peronista/MICA (9/9/15) Columna literaria de Ma.Fernanda Barro Gil en Radio Cooperativa AM770Los temas de la columna literaria del 9/9 en Atando Cabos.
Feria del libro de Temática Peronista
Mercado Negro II en el ECuNHi
Más del Mercado de Industrias Culturales que continúa también este fin de semana en el CCK
Y además la crueldad en el relato y en la realidad.
La camarógrafa Petra Laszlo, la crueldad en pequeña escala, apenas un indicio de las atrocidades que cometen regímenes políticos. Reflejo de la crueldad de las asimetrías, de la guerra, la xenofobia.
M.F.B.G.
Columna literaria de María Fernanda Barro Gil...
2015-09-1014 minMa. Fernanda Barro Gil/Columna literariaMICA Industrias Culturales (2/9) Columna literaria de Ma.Fernanda Barro Gil en Radio Cooperativa AM770Industrias Culturales: MICA - Revista Haroldo - Mercado Negro de Poesía
Comienza MICA, Mercado de Industrias Culturales de Argentina, dirigido a a productores, gestores y empresarios culturales entre el jueves 3 y el domingo 6 de septiembre en el Centro Cultural Kirchner.
Es un esfuerzo muy generoso del Estado, con la meta de mejorar la producción, ofrecer un espacio para que sean visibles y se comercialicen las industrias culturales en seis sectores clave: Diseño, contenidos audiovisuales, videojuegos, artes escénicas, editoriales y música.
MICA funcionará durante cuatro días como una ventana abierta, un gran escenario desde donde podremo...
2015-09-0309 minMa. Fernanda Barro Gil/Columna literariaLiteratura infantil (12/08) - Columna literaria de María Fernanda Barro Gil en Radio Cooperativa AM770DIA DEL NIÑO: Regalemos libros de autores y editoriales argentinos
Si bien el Día del Niño -como el de la Madre y del Padre, tal como protestaba mi madre cuando yo era chica- son fechas comerciales que promueven el consumismo, en la columna literaria del miércoles 12 de agosto se habló de la literatura para los peques.
Siguiendo la línea de lo comentado la semana anterior respecto de las editoriales argentinas y particularmente las independientes, que gracias a su orientación local y regional rompen con las reglas de mercado internacionales que no suelen resultarnos favorables en lo e...
2015-08-1406 minMa. Fernanda Barro Gil/Columna literariaEditoriales independientes (05/08) / Columna literaria de María Fernanda Barro Gil en Radio Cooperativa AM770EDITORIALES Y AUTORES INDEPENDIENTES
La libertad de la expresión, sin reglas ni imposiciones de mercado
Si en los 90 el neoliberalismo marcó un franco retroceso de la industria argentina con la opción de integrarse a las grandes multinacionales -o ser fagocitada por estas-, en el siglo XXI surgieron cambios particularmente beneficiosos en el sector editorial de nuestra región.
Luego de la crisis del 2001 murieron y también nacieron pequeñas editoriales. Inicialmente como estrategia de sobrevivencia y posteriormente como una elección deliberada, una nueva forma de insertarse en mercados alternativos, lejos de las imposiciones del Norte.
Este fenómen...
2015-08-0610 minMa. Fernanda Barro Gil/Columna literariaMujer excluida de la literatura (3-6-15) Columna literaria de Fernanda Barro Gil en Radio Cooperativa AM770Ni una menos. 3 de Junio 2015 - La exclusión de la mujer a través de la Literatura
Cuentos paradigmáticos que revelan, acompañan y denuncian la exclusión histórica y universal que ha sufrido la mujer.
"El ilustre amor", de Manuel Mujica Láinez ("Misteriosa Buenos Aires", 1950)
"Antieros", de Tununa Mercado ("Canon de alcoba", 1988)
"La historia del lagarto que tenía la costumbre de cenar a sus mujeres", de Eduardo Galeano ("Las palabras andantes", 1993)
"La señorita Brill", de Katherine Mansfield (1920).
Si se piensa en violencia contra la mujer, el asesinato y la violación, la violencia doméstica...
2015-06-1010 minMa. Fernanda Barro Gil/Columna literariaFeria del Libro, Fantasy y lenguas originarias (-Columna de Ma.Fernanda Barro Gil RadioCooperativa AM770Cierre de la Feria del Libro. El libro más solicitado de Eduardo Galeano a pocos días de su fallecimiento.
Además, el género literario de mayor venta en la Feria de este año fue el Fantasy. ¿Se trata de una moda impuesta por reglas de mercado o genuina elección de los jóvenes?
Cierre del concurso de "Aguafuertes arltianas", en el que se alentó a la participación de nuestros oyentes con textos periodístico-literarios como aquellos que publicaba Roberto Arlt en la columna diaria que firmaba para El Mundo.
Columna literaria de María Fernanda Bar...
2015-05-1410 min