Shows
Edo ve Zazo - the Kanarya BrosPaşayı Ucundan Döndük #Fenerbahçe 2-1 #Kasımpaşa
Fenerbahçe 2-1 Kasımpaşa
Gollerimiz: Mert Hakan, Batshuayi (p)
Fenerbahçe XI: Livakovic, Ferdi, Djiku, Çağlar, Oosterwolde, İsmail, Krunic, Tadic, Mert Hakan, Cengiz, Dzeko
Yine bir son saniye penaltısı ve geri düştüğümüz maçta döndük.
İlk yarı 0-0 bitti.
58. dakikada Porozo'nun kafa vuruşu ile yenik duruma düştük.
Mert Hakan frikik dk 64
90+4'de VAR penaltı uyarısı yaptı.
Batshuayi'nin penaltısını Ali Emre kurtardı dönen topu Batshy kaleye gömdü.
Lideriz.
Stat: Ülker Stadyumu Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu Spor Kompleksi
Hakemler: Cihan Aydın, Aleks Taşçıoğlu, Volkan Ahmet Narinç
Fenerbahçe...2024-02-2454 min
Sen sormadan ben söyliyimS2B6 - Hayatımızı Nasıl Tasarlarız? - Gökhan KaraBu bölümde, müşteri deneyimi uzmanı Gökhan Kara ile hayatımızı nasıl tasarlarız, önemli kararlar alırken nasıl düşünmeliyiz, geleceğimizi bugünden nasıl şekillendirebiliriz konuları üzerine konuşuyoruz.Gökhan Kara, Türkiye’nin ilk ve tek uluslararası müşteri deneyimi sertifikasına sahip (CCXP) müşteri deneyimi profesyoneli, 70 ülkede 4000’den fazla üyesi bulunan müşteri deneyimi topluluğu CXPA’in global yönetim kurulu üyesi ve Türkiye topluluğu kurucusu. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği ve İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği Yüksek Lisans mezunu olan Gökhan, 2008 yılından beri You...2023-06-1441 min
Bir bakıştaYassıada Yargılamalarında neler yaşandı?Türk demokrasi tarihinde “kara bir leke” olarak anılan 27 Mayıs darbesinin üzerinden 63 yıl geçti. Darbe sonrası Cumhurbaşkanı Celal Bayar ve Başbakan Adnan Menderes'in 10 Haziran 1960’da gece yarısı Yassıada’ya götürülmesiyle başlayan süreçte neler yaşandığını ve dönemin siyasi ortamını, İnönü Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dekanı Prof. Dr. Gökhan Tuncel ile konuştuk.2023-06-0916 min
PolitikYol.comKara panter | Gökhan Bozkurt | 3 Eylül 2022Gökhan Bozkurt'un "Kara panter" başlıklı yazısı.2022-09-0307 min
SGK 4.0 RADYOKÖŞE YAZILARI PROGRAMI 174. BÖLÜM | GÖKHAN İNCE-İŞ VE SOSYAL GÜVENLİK UZMANICem Kılıç - Yetki süreçleri hızlı işletilmeli!
Noyan Doğan- Emekli çalışanlara kıdem tazminatı rehberi
Ekrem Sarısu - SGK, Anayasa Mahkemesi'nin iptal kararını neden uygulamıyor?
KERİM KOCAMAN, AHMET ÇAĞDAŞ KİZİR, CANSU DEMIR - FIDIC Sözleşmesi Nedir?
Gökçe Sönmez - Sinema ve İSG 6: Silkwood
KEREM ALKİN - Pandeminin çalışma hayatına mirası: ‘uzaktan çalışma’
Osman AROLAT - Schengen konusunda siyasal girişim…
Vahap MUNYAR - Dijitalleşmede erkekler kadınların önünde yol...2022-08-1902 min
SGK 4.0 RADYOKÖŞE YAZILARI PROGRAMI 150. BÖLÜM | GÖKHAN İNCE-SGK MÜFETTİŞİEkrem Sarısu “53 yaşı dolduracaksınız”
KEREM ALKİN ‘Yenilenebilir enerji’nin cazibesi katlanıyor
Noyan Doğan “Bankalar arası promosyon yarışı kızıştı”
KERİM KOCAMAN, GÜLİZ ARPALI, CANSU DEMIR “Sözleşme Belirtilen Adres ile Mernis Adresine Yapılan Tebligatlar”
Vahap MUNYAR “İhracatımız rekor kırıyor ama hâlâ yüzde 1’in altındayız”
Rüştü BOZKURT “Sakarya’da genç makinecilerin estirdiği umut rüzgarı”
Ali Ekber YILDIRIM “Türkiye, Venezuela buğday yerine soya üretecek”
Mustafa Kemal ÇOLAK Dedeman'dan yatırımlara yarım asırlık 'kartal...2022-07-2202 min
SGK 4.0 RADYOKÖŞE YAZILARI PROGRAMI 147. BÖLÜM | GÖKHAN İNCE-SGK MÜFETTİŞİFatih Acar “Yeni bir varlık barışı uygulaması”
İsa Karakaş “İşçi-işveren uyuşmazlıklarında ara buluculukla gelen uzlaşmada son durum”
Cem Kılıç “Unutulan aylık 5 yıla kadar alınabiliyor”
Devrim Avcı “İşveren işçiler arasında ayrımcılık yapamaz”
Sezgin Özcan “Yıpranma payının 4/a emekliliğine etkileri”
Dr. Mehmet BULUT “ASGARİ ÜCRET ARTIŞI SONRASI SPEK HESABINDA KISMİ İSTİSNALAR”
İsa Karakaş “Yeni asgari ücretin işveren açısından yansımaları”
Ekrem Sarısu “Erken emekliliği işgücü kaybı oranı belirler”
ALİ ŞERBETÇİ “Engeli olanlara...2022-07-1902 min
SGK 4.0 RADYOKÖŞE YAZILARI PROGRAMI 132. BÖLÜM |GÖKHAN İNCE-SGK MÜFETTİŞİNoyan Doğan “Emekliliğinizi bekletmeyin”
Mehmet Ali Verçin “Katma değerli ürün nasıl üretilir”
Vedat İLKİ “Temmuz ayı çalışanlar ve emekliler için ne ifade eder?”
Ekrem Sarısu “EYT kapsamında mıyım?”
Gökçe Sönmez “Sinema ve İSG 4: Backdraft”
Ahmet Ünlü “Yeniden belirlenecek fazla çalışma ücretinden hangi memur ne kadar yararlanacak?”
Vahap MUNYAR “Türkiye’deki şirketlerin enflasyon konusunda kazanılmış direnci var”
Rüştü BOZKURT “Türk-Gürcü “Chveneburebi” İş Forumu”
KERİM ÜLKER “Doğanlar Holding, Afrika’daki fabrikada ‘Biga’yı üretecek”
Mustaf...2022-06-2403 min
SGK 4.0 RADYOÇALIŞMA HAYATININ SESİ 111. BÖLÜM - MUHAMMET ASA SGK MÜFETTİŞİ-Akaryakıt zamları, EYT, BES, GSS borcu, Temmuz zammı, BM ile mesleki eğitim projesi, "Dünya Çocuk İşçiliği ile Mücadele Günü Konferansı"Ağrı'da taksiciler, son gelen akaryakıt zamları sonrası harekete geçti. Kent meydanında tur atıp trafiği kapatan taksiciler, gelen zamlara tepki gösterip, müşteri bulamamaktan şikayet ettiler.
Eskişehir Emeklilikte Yaşa Takılanlar Derneği Başkanı Mustafa Kara, Ülkemizde milyonlarca işçinin emeklilik haklarında, yaşa bağlı geriletmeye ve maaş bağlama oranlarından kaynaklanan kayba karşı önemli bir mücadele verdiklerini, haklı taleplerinin toplumun büyük kesiminden destek gördüğünü, ancak 24 Haziran seçimleri öncesi söz veren iktidarın EYT sorununu halen çözmediğini belirtti.
BES’te ‘18 yaş altı’ kesim...2022-06-1408 min
SGK 4.0 RADYOKÖŞE YAZILARI PROGRAMI 108. BÖLÜM | GÖKHAN İNCE-SGK MÜFETTİŞİAkif AKARCA / Dr.Mehmet ŞAFAK “Gerçek kişilerce yatırım fonları ve yatırım ortaklıklarından elde edilen gelirler ve vergileme”
Bumin DOĞRUSÖZ “İade davalarında yürütmeyi durdurmaya teminat engeli”
Ekrem Sarısu “Emekli kız çocuğuna anne babadan aylık bağlanması”
Fatoş KARAHASAN “Sürdürülebilirlik ödüllerine sahip bir turistik tesisin 7 özelliği”
Hasan AKDOĞAN “Gümrük müşavirlerinin disiplin cezalarında yeni süreç”
Hilmi DEVELİ “5. İstanbul KOBİ’ler ve Bilişim Kongresi’nden…”
KERİM ÜLKER “Essa Group, 85 ülkeye markalı saat ihraç e...2022-05-2702 min
SGK 4.0 RADYOÇALIŞMA HAYATININ SESİ 95. BÖLÜM - MUHAMMET ASA SGK MÜFETTİŞİ-3600 ek gösterge-kripto para, SGK’dan uyarı, kadroya geçen işçiler, Women-Up, KOSGEB, TÜRMOB, BES Spotu, BEYPAZARI-KINIK, Asgari ücretAnkara'da kira artışları haricinde iki önemli toplantı daha yapıldı. Cumhurbaşkanı Yardımcısı Fuat Oktay başkanlığındaki toplantılarda, 3600 ek gösterge ve kripto para düzenlemeleri masaya yatırıldı.
İZMİR'DE Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK), coronavirus sürecinde kapalı olan ve tesislerinde kiracı olan esnaftan, aylık kira borcunun sadece yüzde 10'unu alıp, birikmiş kira borçları için de indirim ve taksitlendirme yaptı.
Sosyal Güvenlik Kurumundan (SGK), Türkiye’den emekli olan vatandaşlara uyarı geldi! SGK üzerinden emekli maaşı alıp yurt dışında yaşamaya başlayanlar için ‘kasıtlı ve kusurlu...2022-05-2605 min
SGK 4.0 RADYODOĞALGAZ DESTEĞİ ÖDEMELERİ, TÜİK İŞGÜCÜ VERİLERİ, KIDEM TAZMİMATI YAZISI, AMAZON YATIRIMI, ASGARİ ÜCRET TEKLİFİ, HIZLI DESTEK PROGRAMI - ÇALIŞMA HAYATININ SESİ 43. BÖLÜM - MUHAMMET ASA SGK MÜFETTİŞİAile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Derya Yanık, ihtiyaç sahibi hanelere yönelik hayata geçirilen Doğalgaz Tüketim Desteğinde ödemelerin başladığını açıkladı.
Eskişehir’de 2009-2014 yılları arasında Mihalıççık Belediye Başkanlığı yapan Ümit Güven, şimdilerde belediye binasının tam karşısında çaycılık yaparak geçimini sağlıyor. Emekli maaşının yetmediğini kaydeden Güven, "Çay ocağında falan çalışarak ancak geçiniyorum" diye konuştu.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2021 yılına ilişkin işgücü istatistiklerini yayımladı. Rapora göre işsizlik geçen yıl...2022-03-2409 min
SGK 4.0 RADYOKOSGEB Kredi Desteği, Sosyal Güvenlik Sözleşmesi İmzalanmış Ülkeler, SGK 2021 Yılı Faaliyet Raporu, Kara Liste Uygulaması-ÇALIŞMA HAYATININ SESİ-HASAN TÜKEZ | İŞ VE SOSYAL GÜVENLİK UZMANIKOSGEB tarafından girişimci ve yatırımcılara verilen FAİZSİZ KREDİ desteği devam ediyor.
Adalet Bakanı Bekir Bozdağ, bakanlığa alınacak 12 bin 823 personelin sınav başvurularının Mart'ta başlayacağını duyurdu.
İnşaat sektörü, 3-6 Mart tarihleri arasında Diyarbakır’da yapılacak olan 10. Mezopotamya İnşaat Fuarı ile büyük bir buluşmaya hazırlanıyor. Yurtiçi ve yurtdışından katılımların olacağı fuar, sektöre ivme kazandırmayı hedefliyor.
Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2022 yılı Ocak ayı Dış Ticaret İstatistikleri, Hizmet Üretici...2022-03-0105 min
SGK 4.0 RADYOEsnaf Kurye Modeli, WOMEN-UP Projesi, EYT İstihdam Teşvikleri, Yemeksepeti İşçilerinin Eylemleri Devam Ediyor - ÇALIŞMA HAYATININ SESİ 22. BÖLÜM-MUHAMMET ASA-SGK MÜFETTİŞİHAP GÜNDEM
Kırklareli Kaynarca Belediye Başkanı Serdar Türker, Adana’da faaliyet gösteren Kaynarcalı iş insanı Ayşen Demirtaş Sivaslıoğlu ve eşi Engin Sivaslıoğlu’nun Kırklareli’de yapacağı yatırımla 250 kişiye istihdam sağlanacağını açıkladı.
Kurulması planlanan Osmaniye Düziçi Organize Sanayi Bölgesi için yatırımcılara yönelik ön başvurular alınmaya başladı.
Detaylar: Osmaniye Düziçi Kaymakamı Turgay İlhan: Bölgeye yatırım yapacaklara gümrük vergisi, kurumlar vergisi, SGK işveren payı desteği, faiz desteği, emlak ver...2022-02-2809 min
SGK 4.0 RADYOEv Hizmetlerinde Çalışanların Sigortalılığı, EYT Federasyonu Başkanından Açıklama, ÇİN Emeklilik Yaşını Arttırıyor, İŞKUR TYP İşçi Alımları-ÇALIŞMA HAYATININ SESİ 19. BÖLÜM-MUHAMMET ASA SGK MÜFETTİŞİB- HAP GÜNDEM
İş Sağlığı ve güvenliği Anabilim Dalı Öğretim Üyesi Rüştü Uçan ve İş Sağlığı ve Güvenliği Bölümü İş Hukuku Öğretim Üyesi İpek Kocagil Ersoy, ev hizmetlerinde 10 günden az çalışanların sigortalılığına ilişkin açıklamalarda bulundu. Açıklamalarda, ev hizmetlerinde çalışanların sigortalılığının zorunluluğuna işaret edildi.
Sosyal Güvenlik Uzmanı Ali TEZEL, emekli bayram ikramiyeleri tahmininin 2.500 TL olduğunu açıkladı.
Veeam Veri Koruma Trendleri 2022 Raporunda, Kuruluşların %89’unun veri koruma konus...2022-02-2407 min
SGK 4.0 RADYOKÖŞE YAZILARI PROGRAMI 18. BÖLÜMİNTRO
09 Şubat 2022 Çarşamba gününden Herkese merhaba. Ben Gökhan İNCE. Köşe yazıları programının 18 Bölümü ile karşınızdayım. Programımızda 8 Şubat 2022 tarihinde çalışma hayatına ilişkin olarak yayınlanmış köşe yazılarına başlıklar halinde yer verilecektir. SGK 4.0 Radyo’yu takip etmeyi, beğenmeyi ve bildirimleri açmayı unutmayın.
8 ŞUBAT 2022 TARİHLİ KÖŞE YAZILARI
CİHAN ÖZTÜRK “Net maaşlar asgari ücretin altına düşebilir”
EKREM SARISU “Hitap’ta görünen bilgi doğru”
Faruk ERDEM “Sosyal yardıma memur zammı”2022-02-0902 min
Asabi DJAsabiDJ 29-01-2022 Programi“Biz Nereye?” ― Tarkan“Elbet Bir Gun Bulusacagiz” ― Limak Filarmoni Orkestrasi, Murat Karahan, Rengim Gokmen“Karanfil - Yeni Turku Zamansiz” ― Melek Mosso“Sari Yapincak” ― Dilek Turkan“Benden Ote Benden Ziyade” ― Baris Manco“Sevemedim Kara Gozlum” ― Mehmet Erdem“Aglama Gozlerim” ― Sasa“Atem Tutem Men Seni” ― Sertab Erener“Cikmaz Sokak Sarkisi” ― Bubituzak“Kul” ― Cem Adrian, Mark Eliyahu“Su Sizmazdi Aramizdan” ― Fatma Girik“Ander Sevdaluk” ― Nihan Devecioglu“Kendimi Sende Buldum” ― Ikiye On Kala“Daha Gidecek Yolumuz Var” ― Leman Sam“Sen Bensiz Ben Sensiz” ― Goksel“Durum Leyla” ― Aysegul Aldinc, Gokhan Turkmen“Geberiyorum” ― Ferhat Gocer“Bahce Duvarindan Astim” ― Gulnur Gokce“Nesini Soyleyim Canim Efendim” ― Grup Abdal“Ben de Ozledim” ― Ogun Sanlisoy“Hey Gidi Karadeniz” ― Ozlem Celik“Hey Gidi Kavak Hey Gidi” ― Selda Bagcan“Duz” ― Ozlem Celik“Asiye”...2022-01-292h 13
Değer Yaratmanın FormülüKonuklarımın Değer Yaratma Formülleri- IBu hafta ilk 50 bölümde ağırladığım konukların değer yaratma formüllerini bir araya getirdim.İmza sorusunu ilk konuklu bölümden itibaren sormaya başladığımda aklımda olan, yapmak istediğim bir şeydi bu derleme. Bu hafta ilk 50 bölümdeki konuklarımın değer yaratma formüllerini çıkardım. Bu sayede siz de konuklarımın yaklaşımlarını bir arada dinleyebilir ve ilginizi çeken bölümlerin tamamını dinleyebilirsiniz.Bu bölümde formüllerine yer verdiğim konuklar: Paul Garrison, Andy Reid, Coonoor Behal, Gülay Özkan, Mustafa Aydın, Zuhal Baltaş, Barış Müstecaplıoğlu, Nid...2021-11-1527 min
UX'minimal48: Müşteri Deneyimi YönetimiBu bölümde Müşteri Deneyimi Eğitmeni ve Danışmanı olan Gökhan ile müşteri deneyimine dair keyifli bir sohbet gerçekleştirdik, iyi dinlemeler!Konuşmacılar: Atilla Alışkan (Moderatör) ve Gökhan Kara.İletişim: hi@uxminimal.comWeb: www.uxminimal.com2021-05-0128 min
Müşteri ve Deneyim#12 - New Amsterdam Dizisinden Liderlik DersleriBu bölümde Netflix'te yayınlanan New Amsterdam dizisindeki 5 liderlik öğretisini paylaşıyorum.2021-04-2509 min
Müşteri ve Deneyim#11 - Eylemsizlik İlkesihttps://www.modernbilgelik.com/ üzerinden çok değerli paylaşımlar yapan Uğur Gürbüz ile sohbetimizin son bölümünde eylemsizlik ilkesini ve müşteri deneyimi yönetimindeki uygulamalarını konuştuk. Güzel haber, Uğur'un kitabı "Modern Bilgelik Kavramları"nı artık satın alabilirsiniz! Detaylar için: https://www.modernbilgelik.com/kitap2020-12-3107 min
Müşteri ve Deneyim#10 - Teşvik ve Sosyal Kanıt İlkesihttps://www.modernbilgelik.com/ üzerinden çok değerli paylaşımlar yapan Uğur Gürbüz ile sohbetimize devam ediyoruz. Bu bölümde teşvik ve sosyal kanıt ilkesini, ayrıca bu durumların müşteri deneyimi yönetimindeki uygulamalarını konuştuk. Güzel haber, Uğur'un kitabı da 1 Ocak'ta yayınlanıyor! Detaylar için: https://www.modernbilgelik.com/kitap2020-12-2708 min
Müşteri ve Deneyim#9 - Kırmızı Kraliçe ve Karşılıkta Bulunma İlkesihttps://www.modernbilgelik.com/ üzerinden çok değerli paylaşımlar yapan Uğur Gürbüz ile sohbetimize devam ediyoruz. Bu bölümde Kırmızı Kraliçe kavramı ve karşılıkta bulunma ilkesi üzerine konuşup bunları müşteri deneyiminde nasıl kullanabileceğimiz üzerine paylaşımlar yaptık.2020-12-2010 min
gökhan kara's podcastEpisode 9 - gökhan kara's podcast2020-12-1911 mingökhan kara's podcastEpisode 8 - gökhan kara's podcast2020-12-1900 mingökhan kara's podcastEpisode 7 - gökhan kara's podcast2020-12-1903 mingökhan kara's podcastEpisode 6 - gökhan kara's podcast2020-12-1901 mingökhan kara's podcastEpisode 5 - gökhan kara's podcast2020-12-1900 mingökhan kara's podcastEpisode 4 - gökhan kara's podcast2020-12-1804 mingökhan kara's podcastEpisode 3 - gökhan kara's podcast2020-12-1801 mingökhan kara's podcastEpisode 2 - gökhan kara's podcast2020-12-1802 min
gökhan kara's podcastGECE SOHBETU RADYO ZAFER2020-12-1805 min
Müşteri ve Deneyim#8 - Müşteri Deneyiminde Modern BilgelikBu bölümde https://www.modernbilgelik.com/ websitesi ve aynı adlı Podcast serisi ile insanların hayatına dokunan Uğur Gürbüz ile birlikteydik. Modern Bilgelik kavramlarının Müşteri Deneyimi ile ilişkisini konuştuğumuz 4 bölümlük serinin ilk parçasını beğenilerinize sunarız :)2020-12-1313 min
Müşteri ve Deneyim#7 - Müşteri Deneyimi Nedir?Bir konu üzerine çalışırken kavramları ve açıklamalarını bilmek gerekir. Bu bölümde müşteri deneyimi kavramı ve açıklamasını bulabilirsiniz.2020-07-0905 min
Değer Katan Eğitimler6 Adımda Müşterileri Hayranlara Dönüştürmek - Müşteri Deneyimi - Gökhan KARA6 Adımda Müşterileri Hayranlara Dönüştürmek
Dünyanın en değerli markası olan Amazon'un DNA'sında şu yazıyor: Dünyadaki en müşteri odaklı firma olmak. Müşteri odaklılık birçok şirketin ana stratejilerinden biri haline gelmiş durumda. Müşteri deneyimi yönetimine gösterilen ilgi ve önem her geçen gün artmaya devam ediyor. Peki firmaların iyi bir müşteri deneyimi yaratması için neler yapması gerekiyor? Hangi adımları izleyerek müşterilerinizi hayranlarınıza dönüştürebilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz? Eğitimde uluslararası müşteri deneyimi sertifikası sahibi...2020-07-071h 22Müşteri ve Deneyim#6 - Müşteri Deneyimi UzmanlığıBu bölümde kendi hikayemden de yola çıkarak müşteri deneyim uzmanı kimdir, ne iş yapar ve bu alanda nasıl kendimizi geliştirebiliriz soruları üzerinde durdum. 4 adımlık yol haritasını da sizlerle paylaşıyorum.2020-05-2817 minMüşteri ve Deneyim#5 - Mutluluğun Sırrı Ne?Bu bölümde mutluluk üzerine yapılan araştırmaları ve sonuçları 3 ana başlıkta sizlerle paylaştım.
Viktor Frankl’ın ''İnsanın Anlam Arayışı'' kitabından Japon felsefesi İkigai’ye, 75 yıl süren dünyadaki en uzun soluklu mutluluk araştırmasından Akış Teoremine kadar mutluluğa dokunan birçok başlığı bu bölümde bulabileceksiniz.2020-05-0711 minMüşteri ve Deneyim#4 - İnsan Neye Göre Karar Verir?İnsanların neye göre karar verdiği tarih boyunca sorulan en önemli sorulardan biri. Bu bölümde bu tarihi soruya yanıt arayan biliminsanlarının çalışmalarından ve ortaya çıkan sonuçlardan bahsediyorum. Bölüm sonunda geçerliliği kanıtlanmış 3 yanıtı keşfedeceksiniz.2020-04-2914 minMüşteri ve Deneyim#3 - Korona Sonrası HayatŞu an dünyanın merak ettiği iki soru var:
1- Korona ne zaman bitecek?
2- Korona sonrası hayat nasıl olacak?
İlk sorunun yanıtı için ne yazık ki biliminsanları net bir yanıt veremiyor. Bu bölümde korona sonrası hayatın nasıl olacağı, hangi sektörlerin hayata nasıl devam edeceği üzerine düşüncelerimi paylaştım.2020-04-2208 min
softcast#4 Sen=Ben: Müşteri Deneyimi 101 I Gökhan Kara & Orkun YeşimMüşteri deneyimi yönetimi nedir, ne işe yarar? Orkun Yeşim, Pisano’nun müşteri deneyimi danışmanı Gökhan Kara’ya sordu.2020-04-1713 minMüşteri ve Deneyim#2 - Evde Kalma EkonomisiDeneyim ekonomisi, paylaşım ekonomisi derken koronavirüs salgını ile hayatımıza bir kavram daha girdi: Evde kalma ekonomisi. Bu bölümde 7 başlıkta evde kalma ekonomisini ve evde kalma deneyimini açıkladım.2020-04-1514 min
Değer Yaratmanın FormülüGökhan Kara ile Müşteri Deneyimi YaklaşımlarıBu bölümdeki konuğum müşteri deneyimi profesyoneli Gökhan Kara.Kendisiyle telekomünikasyon, bankacılık ve hizmet alanındaki tecrübeleri ışığında farklı müşteri deneyimi yaklaşımlarını konuştuk.Söyleşimizde, benim de çok önem verdiğim, kurum içinde müşteri odaklı kültür yaratma çalışmalarını da aşamalarıyla aktardı.Kara bu alandaki etkinliğini uluslararası platforma taşımış, ülkemizi yurtdışında da temsil eden bir profesyonel. Birikimini paylaşmakta da oldukça üretken ve cömert. Müşteri deneyimi ile ilgilenen herkesin takip etmesini tavsiye ederim.Kişisel web sayfası:https://www.gokhan-kara.com2020-04-0630 minMüşteri ve Deneyim#1 - Korona Döneminde Müşteri DeneyimiKoronavirüs’ün hayatı derinden etkilediği bu dönemde firmalar daha iyi bir müşteri deneyimi sunabilmek için hangi adımları atmalı? Bu bölümde müşterilerle aralarındaki bağı güçlendirerek bu dönemden çıkmak isteyen firmalar için yedi anahtar öneri bulacaksınız.2020-03-3116 min