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600s in HRTech by RedThread Research2026-06-0401 minStartup CS Base presets ゼロからはじめるCSラジオ
Startup CS Base presets ゼロからはじめるCSラジオ【Vol.1】HRtech×カスタマーサクセス|HR SaaSのCSはなぜ難しいのか|ゼロからはじめるCSラジオ「Startup CS Base presents ゼロからはじめるCSラジオ」HRテック編がいよいよ本格スタート!記念すべき本編第1回(Vol.1)は、「HRドメインのCSが難しい理由」について4人で徹底的に言語化していきます。 勤怠・給与・評価・育成——守備範囲が広く、法規制と社内制度の成熟度に成果が左右されるHRtech。「業務改善型(労務など)」と「成果創出型(タレマネなど)」という毛色の違う領域が混在する中、他のSaaSと同じ"使ってもらいましょう"のCSが通用しない理由の正体を解きほぐします。 コンサル化・属人化しがちな現場のリアルな課題、そして導入をぐっと進めるための「顧客の巻き込み方」まで、明日からの実務に活きるヒントが満載です!動画の感想や「ここが難しい!」という共感コメントもお待ちしています! ■ 出演(敬称略)【MC】・城田 貢己(合同会社Etty 代表/Startup CS Base主宰)・大脇 一起(PMM / 前CSマネージャー)【ゲスト】・綾部 洋平(CS組織立ち上げ・キャリア支援)・瀧田 賢(エンタープライズ領域オンボーディング部門 マネージャー) ■ 目次00:00 オープニング03:27 HRドメインは何が他のSaaSと違うのか12:35 業務×制度×組織の三重構造30:53 お客様の知識レベルの格差問題41:00 エンティング ──────────────────────── ■ シリーズを貫く4つの問い1. CSはどこまで役務範囲を持つべきか2. ドメイン知識の深さと専門家との役割分担3. テックタッチとヒューマンタッチの両立4. AI時代における従業員データの活用可能性 ■ 全10回ラインナップ(現在:Vol.1)👉Vol.1 HR SaaSのCSはなぜ難しいのかVol.2 HR SaaSの個社対応はどこまでやるべきかVol.3 HR SaaSのオンボーディング実務Vol.4 HR SaaSの顧客タイプ別アプローチVol.5 HR SaaSのチャーン理由とサイレントチャーンVol.6 CSはどこまでやるべきか(役務範囲と有償化)Vol.7 マルチプロダクト戦略と導入順序Vol.8 法改正への対応Vol.9 HR SaaSとAI|従業員データ活用Vol.10 CSの未来展望|AI時代の人間的付加価値 ■ 関連リンク▶ Note記事:https://note.com/startup_cs_base▶ YouTube:http://www.youtube.com/@StartupCSBase▶ Spotify:https://open.spotify.com/show/3ZjjwTiMGhbINTRssxA0PA▶Apple Podcast:https://podcasts.apple.com/jp/podcast/startup-cs-base-presets-%E3%82%BC%E3%83%AD%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%82%8Bcs%E3%83%A9%E3%82%B8%E3%82%AA/id1889296076▶Amazon Music:https://music.amazon.co.jp/podcasts/aa82e5c0-ffc8-4329-a501-afe27f945c73/startup-cs-base-presets-%E3%82%BC%E3%83%AD%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%82%8Bcs%E3%83%A9%E3%82%B8%E3%82%AA▶ Startup CS Base:https://startup-cs-base.manus.space/ ──────────────────────── ■ このチャンネルについてカスタマーサクセス(CS)に関わるすべての人と"次の一手"を一緒に考えていくチャンネルこれからCSを始める方には「どこから動き出せばいいのか」の道しるべをすでに現場で取り組んでいる方には「新しい視点や工夫のヒント」をオンボーディング、アダプション、リニューアルなど、日々の業務で直面するリア
2026-05-1942 minStartup CS Base presets ゼロからはじめるCSラジオ
Startup CS Base presets ゼロからはじめるCSラジオ【Vol.0】HRtech×カスタマーサクセス|全10回放送のロードマップ|ゼロからはじめるCSラジオHRtech×カスタマーサクセスを全10回で扱うシリーズ、Vol.0です。本編に入る前に「なぜ今このシリーズなのか」「全10回でどこに辿り着くのか」のロードマップを共有します。勤怠・給与・評価・育成——守備範囲が広く、法規制と社内制度の成熟度に成果が左右されるHRtech。他のSaaSと同じ"使ってもらいましょう"のCSが通用しない領域を、現場の実務者と一緒に解きほぐしていきます。第1回以降の本編で「HR SaaSのCSはなぜ難しいのか」から議論を始めます。🎙️ シリーズを貫く4つの問い 1. CSはどこまで役務範囲を持つべきか 2. ドメイン知識の深さと専門家との役割分担 3. テックタッチとヒューマンタッチの両立 4. AI時代における従業員データの活用可能性────────────────■ 全10回ラインナップVol.1 HR SaaSのCSはなぜ難しいのかVol.2 HR SaaSの個社対応はどこまでやるべきかVol.3 HR SaaSのオンボーディング実務Vol.4 HR SaaSの顧客タイプ別アプローチVol.5 HR SaaSのチャーン理由とサイレントチャーンVol.6 CSはどこまでやるべきか(役務範囲と有償化)Vol.7 マルチプロダクト戦略と導入順序Vol.8 法改正への対応Vol.9 HR SaaSとAI|従業員データ活用Vol.10 CSの未来展望|AI時代の人間的付加価値────────────────■ 出演(敬称略)MC:城田貢己(合同会社Etty 代表/Startup CS Base主宰)サブMC:大脇 一起ゲスト:瀧田 賢/綾部 洋平※出演回は各回で異なります────────────────■ チャプター00:00 オープニング/このシリーズを始める理由05:07 HRtech×CSは何が特殊なのか(前提共有)10:07 全10回ロードマップ19:00 次回(Vol.1)予告────────────────■ 関連リンク▶ Note記事:https://note.com/startup_cs_base▶ YouTube:http://www.youtube.com/@StartupCSBase▶ Spotify:https://open.spotify.com/show/3ZjjwTiMGhbINTRssxA0PA▶Apple Podcast:https://podcasts.apple.com/jp/podcast/startup-cs-base-presets-%E3%82%BC%E3%83%AD%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%82%8Bcs%E3%83%A9%E3%82%B8%E3%82%AA/id1889296076▶Amazon Music:https://music.amazon.co.jp/podcasts/aa82e5c0-ffc8-4329-a501-afe27f945c73/startup-cs-base-presets-%E3%82%BC%E3%83%AD%E3
2026-05-0419 minEU-Startups Podcast2026-04-0933 minHR知らんけどラジオ2026-02-2128 minהמדריך לטרמפיסט בתעשיית ההייטק2025-01-0657 minהמדריך לטרמפיסט בתעשיית ההייטק2025-01-0657 minHRmagazine2024-10-2421 minHRmagazine2024-10-2420 minHRmagazine2024-10-2418 minHR Tech Talks2024-05-1628 minHR Tech Talks2024-05-0120 minHR Tech Talks2024-02-0724 minHR Tech Talks2024-02-0109 minHR Tech Talks2024-02-0130 min聴くInside BuildIt2024-01-3114 min聴くInside BuildIt2024-01-2414 min聴くInside BuildIt2024-01-1714 minTaPod - We Talk Talent Acquisition.2024-01-0742 minHR Tech Talks2023-12-2717 minHR Tech Talks2023-12-1305 minHR Tech Talks2023-11-2914 minAI and the Future of Work: Artificial Intelligence in the Workplace, Business, Ethics, HR, and IT for AI Enthusiasts, Leaders and Academics2023-11-2034 minHR Tech Talks2023-11-1521 minHR Tech Talks2023-10-2515 minBTC Cast2023-10-1913 minHR Tech Talks2023-09-1320 minTaPod - We Talk Talent Acquisition.2023-09-1141 minHR Tech Talks2023-08-3017 minThe Remarkable SaaS Podcast2023-08-1639 minTalksbyLeo Podcast2023-08-091h 43HR TEC Talk2023-05-3029 minThe CTO Show with Mehmet Gonullu2023-05-0714 minTech Talks2023-05-0413 minAI and the Future of Work: Artificial Intelligence in the Workplace, Business, Ethics, HR, and IT for AI Enthusiasts, Leaders and Academics2023-05-0135 minStartuplinks podcast 🌎2023-04-2559 minArchit Jain2023-03-2431 minСтартап-секреты с Дмитрием Беговатовым
Стартап-секреты с Дмитрием БеговатовымСекрет №10 ➤ Тренды HRtech в 2023 году. Евгений Вольнов @ hh venturesКого в первую очередь заменит искусственный интеллект, а самое главное – когда это произойдет; из первых уст услышишь, в какие стартапы готов вкладывать деньги крупнейший портал по поиску работы в России hh.ru, а также узнаешь, как попасть в число проектов-счастливчиков, получивших деньги от hh ventures наравне с тем же YouDo. О настоящем и будущем hrtech в России поговорили с Евгением Вольновым, руководителем hh ventures – это венчурный фонд компании HeadHunter.Канал Жени Вольнова об hrtech – https://t.me/thefutureofwork***1️⃣ Подписывайся на подкаст в Телеграм: https://t.me/podcaststartup2️⃣ Слушай аудио-библиотеку стартапера: https://startupsecrets.ru3️⃣ Добавляй проект на Product Radar: https://productradar.ru***0:00 О чем выпуск0:40 Каким стартапам дает деньги фонд hh ventures2:00 Кого и когда заменит ChatGPT13:10 Что изменится на hh.ru, когда нейросети заменят креативный класс16:30 Тренды в HRtech на 2023 год: в России и за рубежом24:50 Как стартап Deel. стал единорогом29:25 «Правильные» коучи для бизнеса за 2 млрд рублей в год36:40 «Покупка HR messenger – сигнал для HRtech рынка» 38:41 Сколько денег дает стартапу венчурный фонд hh.ru 41:00 Акселератор от hh ventures42:00 Четыре проекта, в которые уже вложили деньги43:32 «Мы стратег, а не финансовый инвестор» 50:22 Три совета стартапам из области HRtech
2022-12-3052 minHR Tech Talks2022-12-1511 minHR Tech Talks2022-12-1318 minHR Tech Talks2022-12-1218 minHR Tech Talks2022-11-0217 minHR Tech Talks2022-11-0125 minHR Tech Talks2022-10-3120 minHR Tech Talks2022-10-2829 minHR Tech Talks2022-10-2729 minHR Tech Talks2022-10-2645 minHR Tech Talks2022-10-2519 minHR Tech Talks2022-10-2111 minHR Tech Talks2022-10-2015 minThe Recruitment Flex2022-10-1119 minThe Recruitment Flex2022-10-0414 minTalksbyLeo Podcast2022-05-271h 23HRM Hacks: Tipps & Tricks für Human Resources Management / Personalmanagement / HR2022-03-3119 minIndian Silicon Valley with Jivraj Singh Sachar2022-03-2057 minEDGE2021-12-1100 minEDGE2021-12-1100 minTalent hacks for scaleups2021-11-0433 minEDGE2021-10-2700 minEDGE2021-10-1800 minEDGE2021-10-0100 minEDGE2021-09-3000 minSaugaTalks | Technology Insights & Expert Talks2021-09-0735 minHorizontes do futuro do trabalho2021-04-0648 minTechshots2021-03-2500 minMedei FM2021-03-0103 minMedei FM2021-03-0103 minMedei FM2021-03-0104 minMedei FM2021-03-0102 minMedei FM2021-03-0104 minMedei FM2021-03-0103 minMedei FM2021-03-0103 minMedei FM2021-03-0102 minMedei FM2021-03-0106 minMedei FM2021-03-0105 minThe Recruitment Flex2021-02-0552 minCDLE VOICE - AI for Business
CDLE VOICE - AI for Business#13-3-tech なぜかHRTechからHealthTechへ(オフトーク) / 矢野卓さんゲスト: 矢野卓さん(YANOTAKASHI)自己紹介:グローバル人材紹介事業を展開する株式会社ハロの代表。「いつでもどこでも、好きな自分になれる」という信念のもと、ハイレベルな外国籍のAIエンジニアとwebエンジニアを日本企業へ人材紹介。趣味は、英語、AI、筋トレ、トレラン。G検定合格後、基本情報技術者試験の合格も目指し勉強中。Kenさんにお声がけ頂いて出演させて頂きました(笑)テーマ:●HR業界の現状・課題とAI/ML/DLの実装事例や改善例●CDLE お仕事相談ルーム●HRTechからHealthTechへ(オフトーク)株式会社ハロ公式サイトhttps://halo.co.jp/<3つの強み>1. 世界中の一流大学・企業出身者を紹介大学:MIT、オックスブリッジ、IITマドラス、シンガポール国立大、北京大、KAIST企業:Google、Amazon、Facebook、IBM、NVIDIA、サムスン電子、マッキンゼーその他:Kaggle上位0.01%、ハッカソン優勝者、数学オリンピックメダリスト、国際学会論文掲載者 など2. 高い専門性と豊富な実務経験も保有AI:画像認識、自然言語処理、音声認識、機械制御、自動運転、ロボット工学、医療AI、金融AIWeb:フルスタックエンジニア(フロント+サーバーサイド+DB+ネイティブアプリ+DevOps+テスト自動化) など3. 厳選スクリーニングの上、高い精度で推薦技術に詳しく外国語堪能なコンサルタントが、貴社の求人与件を正確に把握の上、高い精度で推薦します。/------------------------------------------/CDLE VOICEは日本最大のAIコミュニティ、Community of Deep Learning Evangelists (CDLE)が運営するAI情報共有番組です。CDLE参加者の日々の学び、研究の成果、実務からの経験談を踏まえて身近なAIネタから深い知識まで学ぶことができます。また、対談を通じて人生を豊かにするヒントを得られるかもしれません。CDLEとは:日本ディープラーニング協会(JDLA: Japan Deep Learning Association)が実施するG検定またはE資格保持者が加入できるコミュニティです。JDLA (non-profit organization):https://www.jdla.orgTwitter:https://twitter.com/jdlanewsYoutube:https://www.youtube.com/channel/UCmzOgHRgJYxgoOkuDXWdzRgFacebook:https://www.facebook.com/jdla123/BGM from royalty free music:https://www.epidemicsound.com
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