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Projeto Entrevistador Forense#Episódio 96. Live 44. Delegada Alessandra Padula Revela o Poder das ConfissõesConvidada: Delegada Alessandra Padula
Durante a live, Padula abordou os seguintes temas:
1. A importância e o valor da confissão no processo penal;
2. A obrigação da formalização do interrogatório no âmbito público.
3. Presença do advogado;
4. Gravações de entrevistas;
5. O protocolo de informação ao interrogado no setor público é diferente do setor corporativo;
6. Cruzamento de informações verbais com os interrogatórios;
7. As dificuldades das atividades policiais, excesso de atribuições/responsabilidades, união da equipe;
8. Retorno as ví...2024-11-161h 00
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 95. Live 43 - MASTER CLASS: ANÁLISE FORENSE NA PRÁTICADurante a live, as convidadas abordaram os seguintes temas:
1. Como estruturar o melhor escopo para os objetivos
dos projetos.
2. Como organizar um projeto de investigação de fraude
(Estruturar a equipe, atribuir tarefas, criar
chats para comunicação, estipular prazos, trazer exemplos, desafios, dificuldades etc.).
3. Como elaborar palavras-chave e queries partir do contexto e objetivo.
4. Como armazenar as evidências encontradas?
5. Como fazer uma análise na prática?
6. Tipos de documentos que são possíveis utilizar e confidencialidade.
7. Apresentações dos resultados da investigação em relatório...2024-10-082h 33
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 94. Live 42 - Compliance e Integridade no Setor Público e Privado | com Francisco Netto e Giovanni PacelliDurante a live, Francisco e Pacelli falaram sobre:
1. O que motivou a criação do guia.
2. Metodologia para implementar programas de integridade no setor público e no setor privado, além das diferenças e sinergias existentes entre público e privado).
3. Como monitorar programas de integridade. Monitoramento baseado nas realizações e não apenas na
existência.
4. A importância da análise dos aspectos comportamentais para implementação de programas.
5. Gestão baseada em acertos e erros observados.
6. Oportunidades oportunidades de aprendizado com os acertos e er...2024-09-271h 07
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 93. OBTENÇÃO DE CONFISSÕES E INFORMAÇÕES NA ENTREVISTA FORENSE | CLUE-LAB
Congresso Internacional de Entrevista Forense - Brasil
Ontem (14.08) tive a honra de ser moderador em uma mesa super interessante com objetivo de discutir a Obtenção de Informações e Confissões na Entrevista Forense.
Christopher Kelly e Gary P. do International Investigative Interviewing Research Group (iIIRG) fizeram exposições sobre os seguintes assuntos:
1. Escassez de evidências nas entrevistas de crimes sexuais ou assédios.
2. Como coletar informações detalhadas nas entrevistas de crimes sexuais.
3. Se devemos ou não apresentar evidências em uma entrevista investigativa.
4. Uso estratégico de evidências.
5. Cuidados com blefes e perguntas hipotéticas;
6...2024-09-052h 14
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 92. ENTREVISTA INVESTIGATIVA: Linha de Base da Verdade Comparável - Aldert Vrij
Neste corte da live, falamos sobre a mudança metodológica no que tange a análise da baseline.
Há vários anos, a baseline é apresentada como algo, em tese, imutável, ou pelo menos é retratada desta forma em vários treinamentos de técnicas de interrogatórios ou entrevistas investigativas nos setores público e corporativo.
Ocorre que com o passar dos anos a baseline ganhou nova roupagem, como por exemplo, a aplicação da linha de base da verdade comparével desenvolvida pelo pesquisador Aldert Vrij. E também a baseline circular defendida pelo entrevistador e escritor Filipe Kerber.
Í...2024-08-3006 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 91. ENTREVISTA INVESTIGATIVA: MASTER CLASS TED's PIE (PEACE)
Tópicos abordados - Perguntas e sugestões:
1. E gosta dele?
Sugestão: qual sua opinião sobre ele?
2. Eles moram juntos naquele apartamento?
Sugestão: Onde eles moram?
3. Ele era um sedutor.
Sugestão: Como você descreveria ele.
4. Então você admite que foi na casa dele?
Sugestão: Já esteve na casa dele? Ou com que frequência vai à residência.
5. Não repita perguntas que geram reatividade. Quebra a empatia e questionamentos desnecessários por parte do entrevistado – como ironia.
6. Quando foi a última vez que foi lá para ver ele?
Sugestão: quando esteve pela última vez no local? Ge...2024-08-2732 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 90. Live 41 - TÉCNICAS DE INTERROGATÓRIO NO CONTEXTO POLICIAL | com Filipe Kerber e Marcos AraújoVejam a riqueza de conteúdo nesta live, acompanhe o que rolou:
1. Reflexão inicial sobre confissões - Modelos REID E PEACE;
2. Rapport;
3. Justificativa Moral - Richard Leo;
4. Elogio no interrogatório;
5. Período refratário;
6. Aumento do Ego - Army Field Manual;
7. Apelo para a consciência;
8. Uso Estratégico de Evidências - Técnica SUE (Maria Hartwing)
9. Entrevistador - Elemento apaziguador;
10. Ilusão do Conhecimento - Técnica Scharff;
11. Empatia - Técnica Scharff;
...2024-08-052h 06
Projeto Entrevistador Forense#89 Episódio. OSINT NA PRÁTICA: Inteligência, Riscos e TecnologiaAbaixo: Trecho do artigo que escrevi para o blog Democratizando (Link abaixo)
Mas o que é OSINT, HUMINT e TECHINT? E quais suas aplicações práticas para inteligência corporativa, competitiva ou de Estado?
Conceitualmente, OSINT é a Inteligência de Fontes Abertas, que na prática é a coleta de dados de livre acesso, isto é, sites públicos gratuitos ou pagos, por exemplo, o portal da transparência do governo federal ou a utilização de cartórios para coleta de dados e informações. Além do acesso às mídias sociais abertas, chamada de SOCMINT (Social Media Intelligence).
HUMINT é a Inteligência de Fon...2024-07-191h 35
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 88. RM - Reality Monitoring (Monitoramento da Realidade))
Reality Monitoring (Monitoramento da realidade), ferramenta de análise de credibilidade que visa resgatar episódios ou eventos vivenciados. Auxiliando na distinção entre episódio reais e fictícios (enganosos).
Trouxemos a possibilidade de utilizar os 8 critérios do RM para auxiliar nas apurações de desvios de comportamentos (assédios).
Foram mencionados 6 dos 8 critérios da ferramenta:
1. Clareza;
2. Percepção dos sentidos;
3. Espaço;
4. Tempo;
5. Sentimentos;
6. Recapitulação do contexto histórico.
Íntegra da live no canal do @peritopetterlopes
2024-07-1813 min
Projeto Entrevistador Forense#Episodio 87. Série - A Arte da Guerra | Capítulo 04 | Disposições TáticasLivro: A Arte da Guerra
Capitulo 04 – Disposições Táticas
A importância da defesa das posições existentes até o momento de avançar a partir deles e como reconhecer as oportunidades.
Dentro da atividade de inteligência existem dois ramos: Inteligência e Contrainteligência, os quais têm finalidades distintas, mas os objetivos são os mesmos para empresas e
governos – prevenção/reação e proteção.
A finalidade da Inteligência é a produção e difusão de conhecimento que sinalizem oportunidades e identifiquem
ameaças aos objetivos de gestores e t...2024-07-0624 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 86. IPACOM - Grupo de Estudos sobre Canais & Investigações | com Iuri CamiloDurante o bate papo falamos sobre:
1. Vertices de investigações de sucesso: Informação | Pessoas | Tecnologia | Processos | Gestão
2. Perigos de investigações mal conduzidas - Internos e Externos;
3. Cuidados para evitar investigações mal conduzidas;
4. Situações práticas de investigações;
5. Exemplos de situações similares de casos tratados;
6. tipos de comportamentos e a interceção entre fraude e assédio;
7. ISO 37008;
8. Entrevistas, dentre outros assuntos.
Obs.: Os cases apresentados foram pontuados de forma macro e de forma similar ao caso real.
...2024-06-031h 28
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 85. VA - Verifiability Approach (Abordagem de Verificabilidade)Falamos neste vídeo sobre:
1. Motivações;
2. Informação verificável;
3. Qualidade das informações;
4. Protocolo de Informação;
5. Contra medidas;
5. Exemplos.
2024-05-1612 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 84. Técnica Scharff | Entrevista Investigativa
Tópicos abordados:
1. Contexto Histórico
2. Possibilidades de Utilização
3. Estratégias de Contrainterrogatório
4. Contra medidas
2024-01-3039 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 83. Live 40 | Automação de Processos (alteryx & SoD) | com Eduardo Maia e Erick MatheusLive - Automação de Processos (alteryx & SoD)
a) O que exatamente é Segregation of Duties e por que é tão crucial para as empresas?
b) Quais são os riscos associados à falta de SoD? E como afeta as empresas?
c) O que é a Alteryx e quais suas principais funcionalidades?
d) Exemplo de como a Alteryx pode automatizar tarefas analíticas e, ao mesmo tempo, garantir a SoD
e) Quais são os benefícios que as empresas podem obter ao implementar a automação com Alteryx?
f) Quai...2024-01-091h 49
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 82. Mentiras & Entrevistas Investigativas | Podpapo com Iuri Camilo
Programa Podpapo - Rede Vanguarda de São José dos Campo (Globo).
Conversa bem legal onde falamos um pouco sobre mentiras, entrevistas investigativas e comportamento humano.
Acompanhe o bloco 02, mas segue abaixo os links de todos os blocos.
Bloco 01: Análise social da mentira
https://lnkd.in/dviGQa_3
Bloco 02: Aspectos práticos das entrevistas investigativas
https://lnkd.in/dTGvGKxS
Bloco 03: Detecção de Mentiras e o comportamento humano.
https://lnkd.in/dTVrKgeV
Camila Smithz
Cinthia Alves Prais
2023-12-1721 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 81. Série - A Arte da Guerra | Capítulo 03 | Da AstúciaLivro: A Arte da Guerra
Capitulo 03 - Da astúcia (Do ataque utilizando estratégias ou da arte de atacar sem desembanhar a espada)
Neste capítulo você está em plena execução da atividade ou do seu projeto, então, seja paciente, "o general incapaz de controlar sua impaciência levará sua equipe para um ataque desorganizado".
"A paciência leva a ocorrência de operações mais rápidas e inteligentes, ou seja, posicione-se bem".
O livro diz que "a forma mais elevada de estratégia é frustar os planos do inimigo". "A v...2023-11-2629 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 80. Dicas de Cursos e Especializações sobre Investigações & Compliance
DICA DE CURSOS | Projeto Entrevistador Forense
Em termos de especializações, existem algumas Pós-Graduações e MBAs na área, por exemplo: FGV, Instituto ARC/ESENI, FIA, Mackenzie, Trevisan, IBMEC/RJ, Fipecafi, Saint Paul, Estácio, Anhaguera, São Judas, PUC SP / CAMPINAS / RS / MG, Ambra Education - Mestrado, cabe você pesquisar e analisar o custo-benefício.
Certificação em compliance e investigações, a nível Brasil as principais são:
1. CPC-A e CPIIC – LEC/FGV;
2. Insper
3. IBDEE - Compliance
4. IBGC - Governança e Conselheiros
5. Catedra - Inteligência e Contra
6. ABEIC - Associação Brasileira de Inteligência e Contrai...2023-11-1223 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 79. Entrevistas Investigativas | Formalização da EntrevistaEntrevista Investigativa - Como formalizar o relatório?
1. Não existe um guidance ou standad sobre formalização de entrevistas;
2. As notas ou apontamentos das entrevistas, geralmente são feitas pelo segundo entrevistador (auxiliar/apoio).
3. Se for uma entrevista exploratória, isto é, que não busca confissões, a formalização pode ser em formato de memorando, em formato de ata ou trazendo um compilado de principais declarações do entrevistado.
4. Se for uma entrevista confirmatória de evidências, isto é, que busca admissões ou confissões de não conformidades (desv...2023-11-0513 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 78. Live 39 | Investigações no Setor Logístico | com Luis VitirittiConvidado Luis Vitiritti (Investigações no setor logístico)
Durante a live Viti contextualizou a complexidade do processo logístico, ligando entregas versus riscos e importância das investigações não somente para trazer a tona situações de não conformidades, mas também, para proporcionar as empresas oportunidades até então não visualizadas.
Viti apontou que fatores ambientais externos (ameaças) - Furto, Roubos, Trafico de drogas, etc, podem ser grandes fontes de apredizagem. E respondendo a perguntas dos participantes ao vivo, sinalizou como oportunidades, a ineficiência de comunicações estratégicas e de i...2023-11-051h 40
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 77. Entrevista Investigativa | Preparação e Planejamento | Comentários de ArtigoA importância do planejamento e preparação, Por Chris Norris, CFI
PEACE
Uma coisa a reconhecer rapidamente Tanto o PEACE (PEACE) como os Princípios de Méndez, recomendem como parte do processo de entrevista. PEACE visa compreender elementos como seleção de entrevistas, considerações ambientais, aspectos legais e histórico do assunto.
Princípios Méndez
São um conjunto de normas adoptadas pela ONU a partir de 2021. Os princípios estão divididos em seis etapas. Por exemplo, o princípio 2, “Na Prática”, ident...2023-10-2911 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 76. Framework PEACE - Entrevista Investigativa
Modelo PEACE - Planning & Preparation (Planejamento e preparação), Engage & Explain (Engajar e explicar), Account (Relato), Closure (Fechamento) e Evaluation (Avaliação).
2023-10-2132 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 75. Live 38 | Investigações Corporativas - Cases de Sucesso | com Leonardo Xavier e Jarbas MatosDurante a live, Leo e Jarbas trouxeram a tratativa de cases reais, dos quais foram abordados alguns tópicos, dentre eles:
1. Apuração de Assédio Moral;
2. Apuração de Fraude - Favorecimento de Fornecedor;
3. Análise preliminar - olhar crítico;
4. Plano de Investigação;
5. Doc Review (Revisão de documentos);
6. Equipe de investigação não tem vies de punição;
7. Canal de denúncia não existe para fazer a vontade do denunciante;
8. O que fazer quando a denúncia não é procedente?2023-10-082h 09
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 74. Live 37 | Os benefícios da tecnologia e da IA para os programas de compliance | com Mauricio FissConvidado: Mauricio Fiss
Durante a live Fiss explicou o estudo sobre algorítmos especializados realizado pela Aliant/Protiviti que tinha por objetivo fazer um comparativo de análises de denúncias, realizadas entre o ser humano e a inteligência artificial.
O estudo que já tem pilotos em andamento avaliou que a inteligência artificial é capaz de se nivelar a profissionais experientes na análise de denúncias.
Fiss falou também sobre o coeficiente de apurabilidade, que nada mais é do que o cálculo de mensuração sobre a viabilidade de apurar uma denúncia...2023-09-071h 12
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 73. Live 36 | Impacto da Gestão de Riscos nos Resultados das Organizações | com Gabriel RampiniConvidado: Gabriel Rampini (Especialista em Gestão de Riscos)
Durante a live, Rampini, abordou os motivos para gerenciar riscos, trazendo inquietudes que o leveram a elaborar seu livro sobre o assunto.
Rampini, enfatizou que o processo de convencimentos dos tomadores de decisão é de suma importância, mas é o principal fator de dificuldade para os que atuam na área, ou seja, fazer os tomadores de decisões acreditaram que o processo de gestão de riscos é bom para a empresa.
Outro ponto levantado foi o alinhamento da área de gestão de riscos com a área...2023-08-301h 41
Projeto Entrevistador Forense#Live 36 - Impacto da Gestão de Riscos nos Resultados das Organizações | com Gabriel Rampini1. Por que gerenciar riscos?
2. Gestão de riscos, o processo mais importante para a organização?
3. Os gestores acreditam de fato nesse processo? Ou Enxergam apenas como um requisito de Governança ou de certificação?
4. Principais desafios que as empresas enfrentam na implantação da gestão de riscos?
5. Como preparar os gestores para esse processo?
6. Cases de sucesso.
7. Perguntas dos participantes, via chat.2023-08-301h 40
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 72. Live 35 | Mesa Redonda: Metodologias de Entrevistas Investigativas (CFI | CFE) | com Ricardo Maia e André NavarroTema: Metodologias de Entrevistas Investigativas | Ricardo e André
1. O que a IAI aponta como metodologia?
2. A ACFE, tem metodologia?
3. Sobre a dinâmica das entrevista, quantidade entrevistadores e entrevistados, o que as associações falam sobre o assunto?
4. Como ACFE e IAI tratam a questão da gravação das entrevistas?
5. Como a ACFE e IAI vem a questão da interpretação do comportamento não verbal e dissimulação?
6. Como ACFE e IAI tratam a questão da confissão? (Verbal e Escrita)
7. E como é tratado na prática no Brasil?
8. Dentre outros assuntos trazidos pelos participantes via chat.
Até a p...2023-06-281h 52
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 71. Live 34 | Desafios na apuração de assédio | com Juliana GodinhoTema: Desafios na Apuração de Assédio | Ju Godinho
Tópicos abordados:
1. Qual área deve ser responsável pelas investigações de assédio.
2. Com tratar uma investigação onde qualquer interação pode vir à tona quem é o denunciante?
3. Quais os cuidados com os relatórios, em termos de confidencialidade?
4. Como apurar assédio onde o suposto assediador também pode ser uma vítima.
5. Como tratar situações de micro agressões ou comportamentos inadequados.
6. Como entender que cenários de desvios de comportamentos podem se...2023-06-171h 25
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 70. Live 33 | Jornada Head de Compliance | com Jefferson KiyoharaConvidado: Jefferson Kiyohara
Jeff inicialmente abordou sua trajetoria profissional, trazendo vivências dos mais de 20 anos de carreira na área de compliance e suas interações com outras áreas, por exempo, prevenção a fraude, ESG e gestão de riscos.
Além disso, Jeff trouxe valiosas dicas para iniciantes, experientes, e principalmente, quem quer migrar de área.
1ª Dica: Paciência.2ª Dica: Networking e cursos, até gratuitos.3ª Dica: Se aproxime do Compliance pela expertise que você já tem e depois evolua para outras áreas.4ª Dica: Participação em projetos voluntários.5ª Dica: Refl...2023-06-051h 12
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 69. Série - A Arte da Guerra | Capitulo 02 | Em meio da guerraLivro: A Arte da Guerra
Capitulo 02 - Em meio à guerra (fazendo a guerra)
Se trata da abordagem!! Você já planejou no capítulo anterior e agora vai colocar em prática.
Pergunta: Qual o custo de se levantar para uma "guerra" sem exaurir forças? Pensem nisso!
O capítulo 02 foca basicamente em quatro aspectos:
1. liderança;
2. esforço;
3. custo do esforço;
4. recompensa.
Algumas citações comentadas:
"O líder é a pessoa que a nação depende para ficar em paz ou...2023-04-2425 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 68. Live 32 | A mente do Mentiroso | com David Leucas (Clue Lab)Convidado: David Leucas (Clue-Lab)
Durante a live foram abordados os seguintes tópicos:
1. O porquê da ciência estudar a desonestidade e quais formas de estudá-la em termos de embasamento e metodologia.
2. Se existe diferenciação entre dissimulação, mentira, omissão, engano, desonestidade.
3. Como o ser humamo desenvolve as habilidades de mentir.
4. Quais os principais motivadores da mentira.
5. Se é possível detectar mentiras.
6. O que o estudo da desonestidade pode auxiliar nas entrevistas investigativas.
7. Abordagem sobre transtornos de personalidade.
8. Respostas d...2023-04-111h 32
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 67. Palestra - Investigação Corporativa | com Iuri CamiloInvestigação Corporativa: 9º Concept Road Show Security Workshop | Road Show Security 2022
Falamos sobre:
1. Habilidades do Investigador Corporativo (Skills)
2. Triângulo e Árvore da Fraude
3. Ferramentas de Investigação Corporativa (Externas, Internas Diretas, Internas Indiretas)
3.1 Pesquisa de Vinculos | Rede de Relacionamento
3.2 Mapeamento Investigativo de Processos
3.3 Análise Forense (e-discovery)
3.4 Entrevistas Investigativas
3.5 Inteligência em Campo
3.6 Questionários Dissertativos (Metodologia SCAN)
Até a próxima!!
2023-03-121h 00
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 66. Série - A Arte da Guerra | Capítulo 01 | Desenvolvendo os PlanosResumo:
Livro: A Arte da Guerra
Capitulo 01 - Desenvolvendo os Planos. Os cinco elementos são: Missão (A Lei Moral); Clima (Céu); Solo (Terra); Liderança (Comando); Métodos (Disciplina).
Primeiro Elemento - Missão: Qual o seu propósito em termos de sistema de gestão de compliance e investigações. Perigos (danos em potencial intencionais ou culposos) e Riscos a vida financeira ou a reputação das empresas.
Segundo Elemento - Clima (Céu): Análise estratégica do movimento. Decisões acertadas par...2023-02-2627 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 65. Live 31 | Tecnologia Forense, Investigação & IA | com Luis Fernando Barbosa e Leonardo CostaTecnologia | Investigação | IA
Durante a Live, Luis e Leo, trouxeram vários assuntos práticos e deram uma verdadeira aula!
Temas Abordados:
1. A importância da equipe de tecnologia forense no processo de investigação corporativa.
2. Como a Inteligência Artificial (IA) está acrescentando às investigações, por exemplo, ir além do básico (utilização de palavras-chave), partindo para criação modelos inteligentes com parâmetros que permitem melhoria de performance na revisão de e-mails, áudios, vídeos, etc.
3. Trouxeram as principais fontes de evidências em um processo de...2023-02-201h 25Projeto Entrevistador Forense#Episódio 64. Live 30 | Técnicas de Entrevistas em Tempo Real (Resenha do livro) | com Filipe KerberConvidado Filipe kerber, especialista em análise do comportamento não verbal e análise de credibilidade.
Durante a live, abordamos os seguintes tópicos, os quais trazem uma menção aos capítulos do lívro "Técnicas de Entrevistas em Tempo Real".
1. A possbilidade de detecção de mentiras. Realidade ou ficção de mercado.
2. Como perceber que o discurso pode ser dissimulado.
3. Análise da Baseline ou linha de base pode atrapalhar sua entrevista e impor ao entrevistador maior carga cognitiva...2023-01-291h 48
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 63. Série - A Arte da Guerra | Introdução#Série - A Arte da Guerra - Parte 01 | Introdução
Overview sobre a série e pontos principais que serão abordados em cada um dos 13 capítulos dedicados a aspectos de estratégia em sentido macro.
Capítulo 01 - Estabelecendo os Planos
Capítulo 02 - Fazendo a Guerra
Capítulo 03 - Atacando com Astúcia
Capítulo 04 - Disposições Táticas
Capítulo 05 - Energia
Capítulo 06 - Pontos Fracos e Fortes
Capítulo 07 - Manobras
Capítulo 08 - Variações Táticas...2023-01-1522 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 62. CoffeeBreakPodcast | com Iuri CamiloVale a pena conferir o programa Coffee Break Podcast.
Fui convidado para um bate papo super descontraído com Fabio Mariano e MIguel Arnal.
Durante o bate papo falamos sobre:
1. A cautela da análise da linguagem não verbal.
2. As ferramentas de investigações corporativas.
3. Desvios de comportamentos (assédios).
4. A importância das entrevistas.
5. Inteligência em campo.
6. Canal de Denúncias, etc.
#podcast #empresas #coffee #inteligência #entrevistasinvestigativas #canaldedenúncias #assédios #linguagemcorporal #linguagemnãoverbal #linguagemverbal
Acompanhem o canal dos...2023-01-081h 04Projeto Entrevistador Forense#Episódio 61. Live 29 | Transformação Digital na Segurança Corporativa | com João BarretoConvidado: João Barreto (ICTS Security).
Durante a live, Barreto explicou como enxerga o mercado em termos de tecnologia e como atingir a inovação.
Trouxe a abordagem da inovação na segundança focando no conhecimento e aprendizagem das pessoas para quebrar vellho paradígmas.
Apontou o que seria no seu entendimento o perfil do profissional de segurança no contexto de transformação digital.
Falando sobre compliance e investigações, sinalizou a importãncia da sinergia entre as áreas e a habilidade do profissional de segurança para coletar informações rel...2022-12-1956 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 60. Live 28 | Perícia em Análise de Credibilidade | com Anderson CarvalhoConvidado: Anderson Carvalho.
Durante a live foram abordados os seguintes tópicos:
1. Conceituação de análise de credibilidade.
2. Em se tratando do poder judiciário, qual a necessidade de um perito em análise de credibilidade (expressões faciais e linguagem corporal) .
3. Como o períto ou assistente técnico trabalham e qual peso tem suas opiniões.
4. Validade de uma análise realizada por um profissional ou perito em análise de credibilidade.
5. Erros nas investigações criminais, em razão de eventual escassez de conhecimento. 2022-11-261h 27Projeto Entrevistador Forense#Episódio 59. Live 27 | Compliance na Saúde | com Shirley BertiConvidada Shirley Berti - Assuntos de Saúde.
Durante a live, Shirley abordou os seguintes tópicos:
1. A importância do Compliance na área da Saúde;
2. Os principais desafios de Compliance na Saúde;
3. Se existe uma programa de Compliance ideal para a área da Saúde e como implementar tal programa e quais os pilares;
4. Quais ferramentas podem ser utilizadas pelas equipes de Compliance na Saúde;
5. Como lidar com o protecionismo e quebrar históricos culturais de familias dominando determinadas especialidades;
Durante a live int...2022-11-061h 02
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 58. Live 26 | ENTREVISTA INVESTIGATIVA - Confissões | com Ricardo MaiaCondivado: Ricardo Maia.
Durante a live foi abordado o conceito técnico de confissão, trazendo uma diferença entre adimissão de culpa e confissão.
Ricardo explicou também o motivo de as pessoas confessarem irregularidades ou crimes, o que impusiona as pessoas a confessarem e por quê é difícil obter uma confissão.
Outro ponto importante abordado foram os mecanismos das confissões.
Comentamos sobre a importância da confissão nas investigações corporativas.
Nos temas abordados, Ricardo trouxe considerações da Associação Internacional de Entrevistadores...2022-10-211h 09
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 57. Live 25 | ENTREVISTA INVESTIGATIVA: Fase de Conhecimento, Limites do entrevistador, Despressurização | com Daniel LimaConvidado: Daniel Lima
Durante a live Daniel abordou os seguintes tópicos:
1. Explicou a importância da fase de conhecimento para o entrevistador e para a investigação. Em suma, a fase de conhecimento é seria um levantamento completo do background do seu entrevistado, inclusive, aspectos sociais, instrução, rede de relacionamento. Esse levantamento permite que o entrevistador compreende e entenda como o entrevistador pensa e se comunica.
2. Teoria da sopa de rã, diz respeito a não abordagem do tema central de forma prematura e precipitada, no início da entrevista. O comportamento e temas in...2022-09-111h 24
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 56. Live 24 | Modelo SCANS (Six Channel Analysis System) | com Anderson TamborimConvidado: Anderson Tamborim.
Durante a live, Tamborim, abordou os seguintes tópicos:
1. O que é e como funciona o SCANS;
2. Trouxe a importância da validação científica de ferramentas, para unir a teoria com a prática;
3. A relevância da análise do comportamento não verbal, durante as entrevistas investigativas;
4. As perpectivas de futuro sobre as ferramentas que tem por objetivo a análise de credibilidade;
5. Se é possível identificar mentiras utilizando ferramentas como o SCANS.
6. Além de trazer fortes contrapontos sobre a acurac...2022-09-021h 09
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 55. Live 23 | ISO 37301 Sistema de Gestão de Compliance | com Michel Epelbaum#iso37301 Sistema de Gestão de ComplianceConvidado: Michel Epelbaum - Ellux ConsultoriaDurante a live Michel trouxe um contexto histórico das normas ISO e a intersecção entre as normas.Explicou a que tipos de organizações se aplica a ISO 37301, esclarecendo o que a norma traz de inovação.Por fim, Michel pontuou os requisitos da norma, principalmente, o apoio da alta admnistração, avaliação e melhoria contínua do sistema de gestão de compliance.Até a proxima, abs!!2022-08-2759 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 54. Live 22 | Desmistificando ESG | com Geraldo PereiraConvidado: Geraldo Pereira.
Geraldo trouxe de forma clara sua visão sobre o assunto, no sentido de apontar uma visão aparentemente miope do entendimento e aplicabilidade da pauta ESG pelo setor corporativo. No entendimento de Geraldo, a Governança seria o foco de atuação das empresas, assim como todas as pautas com sinergia, leia-se Compliance, Controles Internos, Auditoria e demais atividades que envolvam GRC, inclusive a Sustentabilidade.
Entretanto, Geraldo sinalizou distorções de compreensão e aplicação do Social e Ambiental da sigla ESG. Essas duas vertentes por vezes são confundidas com Sustent...2022-08-091h 00
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 53. Live 21 | Mapeamento de Processos na Investigação Corporativa | com Aline CarvalhoMapeamento de Processos na Investigação Corporativa
Convidada @aline_asc
Durante a live, Aline explicou de forma prática, o que mapeamento de processos, abordando como decidir pelo mapeamento de processos no curso de uma investigação corporativa.
Na sequência, Aline falou sobre as informações do mapeamento que conseguimos utilizar em uma entrevista e vice-versa.
O mapeamento de processo envolve parcerias, então, foi explicado como estabelecer parcerias entre as áreas durante o mapeamento - qualidade, produção, segurança.
Aline também respondeu perguntas dos participantes, explicando sobre...2022-07-1154 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 52. Live 20 | Análise de Riscos - Grafologia e Emoções | com Alexandre HorimiAnálise de Riscos: Grafologia e Emoções.
Convidado @alexandrehorimi
Durante a live, Horimi trouxe sua visão sobre a intersecção entre a grafologia e as emoções, abordando como as alterações da escrita podem ter relação direta com estímulos emocionais.
Como também, Horime explicou os tipos de alterações que a escrita pode sofrer e sua relação com traços de agressividades para identificação de perfis de riscos.
Por fim, foi abordado sobre o ambiente virtual e como os profissionais de compliance, RH e investigações podem...2022-06-2657 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 51. Pílula sobre Investigações e Entrevistas - Parte 5O mapeamento de processos com carater investigativo, tem por objetivo reagir a desvios, incidentes, acidentes, falhas processuais, furtos, roubos, sabotagens, espionagens e tudo que envolva o aspecto processual que resulte em prejuízos patrimoniais para as empresas.
Podemos elencar 5 etapas básicas:
a) visitas in loco para conhecer a fundo os detalhes do processo;
b) entrevistas formais e informais;
c) aplicação de questionários customizados;
d) análise de documentação;
e) entrevistas exploratórias de caráter comportamental.
Tais etapas podem e devem estar atrelada...2022-06-1924 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 50. Live 19 | ÉTICA nas investigações corporativas | com Tatau HencseyDurante a live Tatau explicou como as investigações podem se conectar com aspéctos práticos da moralidade e da criminologia empresarial. E também evoluímos no pensamento de que as investigações são o início de uma fase preventiva ou preditiva e não o final de um ciclo.
Tatau conceituou e deu exemplos do cotidiano sobre a flexibilidade moral?
Abordamos como equilibrar o triângulo - pessoas, empresas e fraudes, contextualizando com o triângulo da fraude de Donald Cressey.
E por fim, Tatau apontou como vê o futuro da cr...2022-06-1059 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 49. Live 18 | COMPLIANCE com foco em pessoas | com Marcia PereiraCOMPLIANCE com foco em pessoas | com Marcia Pereira @mpcompliance.
Marcia trouxe sua experiência profissional na área de Compliance, começando a atuar no setor bancário/financeiro eapresentou algumas vivências durante os anos que esteve nesse setor.
Durante o bate papo, Marcia, explicou sua visão sobre a função Compliance no mercado brasileiro.
Como também, abordou o motivo de direcionar as implantações dos programas de Compliance e treinamentos com foco em pessoas, dando exemplos práticos de orientações durante os treinamentos.
Por fim, Marcia orientou como comunicar sob...2022-06-0154 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 48. Live 17 | Função Compliance: Pessoas & Habilidades | com Letícia SugaiFunção Compliance - Pessoas & Habilidades.
Convidada @leticiasugai
Letícia, trouxe algumas soft skills interessantes para os profissionais de compliance.
Falamos sobre o alinhamento do perfil para a atividade específica a ser desempenhada na área de compliance. As habilidades dão match com as frentes do compliance.
Colocamos nossas experiências pessoais sobre habilidades que consideramos fortes e que precisamos desenvolver.
Por fim, tivemos dicas para profissionais que querem seguir esse caminho na área de compliance, além de responder e interagir com os participantes ao vivo.
Acompanhe...2022-05-1458 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 47. Live 16 | Controle Interno | com Marcos AssiAssuntos abordados:
1. Por que precisamos de controles internos.
2. Importância dos Controles internos para mitigam erros/falhas processuais e também coibir/combater fraudes ou desvios de condutas.
3. Até onde vai o processo de controle interno.
4. Prós e contras de unir controle interno com compliance, auditoria e riscos - GRC.
5. Por que as pessoas não tem afeição para controle interno.
6. Além de apontados alguns exemplos práticos sobre o tema.
Até proxima!!2022-05-0655 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 46. Live 15 | Mulheres & Security | com Suleiman OliveiraConvidada Suleiman Oliveira.
Durante o bate papo Suleiman apresentou sua trajetória profissional explicando sua busca constante por equidade e conhecimento.
Também abordou os desafios para as mulheres ocuparem cargos de liderança na segurança e outras áreas, trazendo o tema inclusão e diversidade para todas a áreas no setor corporativo.
Por fim, Suleiman indicou sites e livros que podem auxiliar no desenvolvimento de todos.
Sites:
https://www.fin4she.co/
https://aladas.com.br/
Livros:
Clube da Luta Feminista;
Faça Acontecer...2022-04-1753 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 45. Pílulas sobre Investigações e Entrevistas | Parte 4Decisões Precipitadas
O objetivo deste tópico é alertar que mesmo empresas com programas de Compliance implantados podem cometer erros no momento da identificação de um incidente de cunho patrimonial/financeiro ou assédio.
Para ilustrar, trago 04 cases:
1. Furto de produtos em uma fábrica. Indivíduos estavam saindo da fabrica com mochilas cheias de produtos pequenos de fácil transporte.
Decisão da empresa: Demitir apenas um dos indivíduos flagrados e chamar a polícia.
2. Furto de cobre destinados a sucata. Produtos eram retirados em caminhões e até vendi...2022-04-0418 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 44. Live 14 | Inteligência em Campo | com Eloiza OliveiraA live teve o objetivo de abordar de forma teórica e prática as atividades de inteligência em campo.
A Eloiza contextualizou o que são investigações em campo e quais são os tipos de atividades que podem ser realizadas. Como também, comentou sobre a importância das atividades em campo no auxílio de projetos que visam melhorias de processos internos de uma operação ou produção.
Foi comentado também sobre a gestão e preparação prévia das atividades, no sentido de resguardar a segurança física e operacion...2022-04-0152 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 43. Live 13 | Criminal Profiling | com Petter LopesCriminal Profiling!!
Convidado @petterlopes.forensedigital.
Petter explicou como entrou no mundo da perfilação criminal, trazendo alguns exemplos de abordagens que começou a desenvolver e estudar.
Além disso, explicou como o criminal profiling pode auxiliar na área de forense digital e como podemos utilizar a análise de comportamentos nas apurações de fraudes, e principalmente, de crimes sexuais, entendendo o modus operandi do ofensor e fazendo engenharia reversa para tentar identificar a autoria.
Por fim, Petter abordou o uso estratégico de evidências e coleta de informaçoes de vítimas e testemunhas utilizando a entrevista cognitiva. A...2022-03-1858 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 42. Pílula sobre Investigações e Entrevistas - Parte 3Tema: Roteiro
Comentários:
a. Vai depender do caso investigado.
b. Mesmo o entrevistador experiente deve fazer roteiros.
c. Devo escrever ou não durante a entrevista.
Eu sempre faço roteiro cujo esqueleto é geralmente é dessa forma:
1. Apresentação inicial, formas de receber o entrevistado (calibração da linha de base). Não mentir, na medida do possível diga do que se trata a entrevista.
a. Levantamento de Informações sobre procedimentos internos;
b. Mapeamento de processos internos;
c. análise de clima...2022-03-1521 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 41. Pílula sobre Investigação e Entrevistas | Parte 2Provas | Evidências
Entrevistador precisa mostrar evidências e provas? Pela nossa experiência e metodologia, mostrar provas, perde a essência da entrevista. Em um caso real recente, após ser persuadido de maneira metodológica, o entrevistado declarou: “Fui eu que fiz ... Eu já sabia que vocês sabiam, mas eu tinha que tentar convencer (risos). Eu entendo um pouco de investigação e achei interessante a chance que vocês estão me dando de falar e abrir a minha mente. Eu tentei burlar de alguma forma a investigação, mas qualquer um faria isso, contaria u...2022-03-0715 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 40. Live 12 | Técnica de Entrevista na Inteligência e Contrainteligência | com Eugênio MoretzsohnO Cel Eugênio Moretzson, trouxe uma visão prática e realista sobre as ações de Inteligência. Falou que a Contrainteligência é responsável pela segurança orgânica de empresas e organizações. Comentou que das técnicas operacionais, a entrevista é a primeira técnica para coletar informações. Tivemos dicas sobre pontos positivos e negativos na abordagem da entrevista. Positivos: A escolha do entrevistador, do dia/momento para entrevista, preparação/treinamento, criatividade, atenção aos detalhes, empatia, respeito, vestimenta. Negativos: achar que o entrevistado é ingênuo, gravação explícita, erro na escolha da equipe de apoio. Dentre as...2022-03-051h 19Projeto Entrevistador Forense#Episódio 39. Pílula sobre Investigações e Entrevistas | Parte 1Tópicos Abordados:
Julgamentos
"As pessoas julgam tudo que existe". "Nossos verdadeiros inimigos somos nós mesmos". Filme: O Mestre das Armas. Uma boa investigação ou entrevista de Compliance (fraude ou assédio) é aquela que não julga o outro, por mais errado que esteja, sem pré-julgamentos. Do contrário quem estará investigando é seu Ego, isto é, o pré-julgamento que você terá sobre o investigado e não chegará na realidade dos fatos - a verdade, pois a sua verdade pode não ser a real, perdendo dessa forma, a oportunidade de se colocar no lugar d...2022-02-2117 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 38. Live 11 | Linguagem Corporal e Micro Expressão Facial | com Comendador Marcos RobertoLinguagem Corporal e Micro Expressão Facial
Convidado: @marcos_robertoms
Durante o bate papo Marcos trouxe uma abordagem conceitual e prática da utilização das Microexpressões Faciais e da Linguagem Corporal, como ferramentas importantes na coleta de informações e análise comportamental.
Na sequência, Marcos explicou em quais ramos de atividades podemos aplicá-las e frisou a importância de compreender que as pessoas mentem e quem trabalha com análise do comportamento humano deve ficar atento nas motivações e não no ato da mentira.
Foram respondid...2022-02-1858 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 37. Live 10 | Metodologias de Investigações de Fraudes | com André NavarroDurante o bate papo falamos sobre o alinhamento da prática com a teoria, ou seja, com o estudo de metodologias e protocolos de investigações.
O André trouxe algumas certificações bem conhecidas, nacionais e internacionais de compliance e investigações.
Comentamos um pouco sobre o cuidado com as diferenças culturais no processo de investigações.
E por fim, o André deu alguns nortes para quem não trabalha com investigações corporativas, mas pretende ingressar na área, sendo o principal - networking e estudo.
Ao longo da live, respondemos algu...2022-02-1159 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 36. Live 09 | Canal de Denúncias e Investigações Corporativas | com Marcos Assi, programa "Marcos Assi Convida".Em novembro de 2020 (há pouco mais de 1 ano), fui convidado para fazer um bate papo com meu amigo Marcos Assi, no seu programa "Marcos Assi Convida".
O tema abordado foi "Canal de Denúncias e Investigações". Discutimos sobre o verdadeiro papel dos programas de compliance no recebimento e tratativas de denúncias oriundas de um canal interno ou externo. Como também, comentamos sobre o principal objetivo de uma apuração, que é tratar todos - vítimas, testemunhas, informantes, e principalmente, os suspeitos (denunciados) com respeito.
A partir do respeito, o denunciado passa a confiar e...2022-02-0649 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 35. Perguntas que devem ser evitadas!Perguntas Conducentes: São aquelas que sugerem ou deduzem uma resposta mais conveniente para o vies de confirmação do entrevistador.
Perguntas Múltiplas: Podem causar insegurança no entrevistado, dificuldade de entendimento do que realmente está sendo perguntado, bem como, pode gerar respostas que muitas vezes poderão ocasionar interpretações equivocadas para ambas as partes. Além de possibilitar que o entrevistado responda os questionamentos que considerar mais fáceis, de menos desconforto ou estresse.
Perguntas Criticas: Geram no entrevistado a sensação de que está sendo julgado, avaliado, ocasionando reação de defesa, prejudican...2022-01-2813 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 34. Mapeamento Comportamental e Gestão Ágil de Projetos | Trecho da Live - Canal Segurança EstratégicaAté na alocação de profissionais para assumir atividade de carater investigativo é necessário analisar o perfil de cada profissional.
A agilidade e o êxito na conclusão de projetos corporativos ou investigações corporativas deve ser objeto de análise de gestores para colocar cada profissional onde ele se sente a vontade para atuar e ter liberdade para desenvolver e colocar em prática suas melhores habilidades (skills).
Cabe as empresas procurar entender nao somente as motivações e o perfil da sua própria equipe.2022-01-2106 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 33. Trabalho em campo, com estratégia, inteligência e contrainteligênciaMuitas investigações são iniciadas ou finalizadas com um trabalho em campo para confirmar indícios e evidências, complementando levantamento de vínculos, rede relacionamentos, identificar vendas irregulares (clientes clandestinos), seguimento de cargas para comprovar o desvio com possibilidade de flagrante, dentre outras atividades.
Sem um rol exaustivo, podemos citar que o trabalho em campo pode envolver: acompanhamento/seguimento; vigilância/campana; monitoramento (rastreamento por GPS ou iscas ocultas); câmeras ocultas em ambientes (móvel ou imóvel); escuta e varredura de ambientes; entrevistas/abordagem direta (compra/venda, infiltração de agente).
Na infiltraç...2022-01-2112 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 32. Live 08 | Capacitação de Equipes de Alta Performance | com Bruno MassardCapacitação de Equipes de Alta Performance!
Convidado @brunomassard @forexpertsbr
Massard falou sobre a pluralidade de áreas que podem e devem se especializar em apurações de casos de assédio, citando os colegas de RH.
Colocou que o grande diferencial dos cursos é a vivência prática, isto é, Know how de professores e consultores convidados com experiência pratica na condução de investigações de assédios e fraudes.
Por fim, falou sobre a ação social da Forexperts, com bolsas para profissionais em recolocação.
Abaixo, segue o link para acessar...2022-01-1452 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 31. Live 07 | Entrevistas e Apuração de Assédio | com Priscilla MonteforteConvidada Priscilla Monteforte.
Priscilla trouxe uma abordagem prática sobre como investigar assédios, desde o início da apuração com o acolhimento da suposta vítima até o entendimento do perfil do suposto assediador.
Apresentou um case real, explicando a possibilidade de nos envolvermos emocionamente com as apurações, principalmente, sendo a vítima do mesmo gênero.
Como também, explicou a melhor escolha dos entrevistadores, a depender do gênero do entrevistado (denunciante ou denunciado).
Falamos sobre as apurações sem existirem evidências ou testemunhas oculares.
E por fim, comentamos sobre...2022-01-0450 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 30. Live 06 | Entrevistas Forenses e Psicologia | com Karine MacielConvidada Psicóloga Karine Maciel.
Karine trouxe uma visão para entrevistas focada no acolhimento e na percepção de canais de comunicação não verbais.
Discutirmos sobre, o que é psicologia clínica e qual sua interação com as entrevistas. E, de que forma os conhecimentos de psicologia nos ajudam a melhorar a forma como conduzimos as entrevistas.
Abordamos as interações com crianças e adolescentes e falamos sobre a importância das análises do comportamento não verbal, (expressões faciais e linguagem corporal) para identificar gatilhos ou riscos comportamen...2022-01-0349 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 29. Live 05 | Entrevistas Investigativas e o Comportamento Humano | com Gilliard LealConvidado Gilliard Leal.
Tivemos um bate papo sobre os princípios básicos para uma entrevista investigativa de sucesso e como a investigação dos comportamentos podem nos ajudar em uma entrevista.
Falamos sobre os eventuais erros que o entrevistador pode cometer e como evitá-los.
Ponderamos sobre a razão para realizar entrevistas nas apurações de assédios e fraudes ocupacionais, analisando comportamentos e os benefícios trazidos pelas entrevistas.
E por fim, dicas para os entrevistadores experientes e iniciantes.
Abraço a todos!2022-01-0353 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 28. Live 04 | Entrevistas e Apuração de Fraude | com David RodriguesConvidado David Rodrigues.
Falamos de forma geral sobre linha do tempo de um processo de investigação. Por onde começar a apuração da fraude.
Se é ou não possível compreender o fraudador, durante uma entrevista.
A importância da inteligência emocional e objetivos da Entrevista.
Trouxemos algumas formas de perguntas que podem ser interessantes para entender as motivações de um potencial fraudador.
E por fim, falamos sobre a importância das apurações para a imagem da empresas e para fortalecer o programa de compliance....2022-01-0352 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 27. Live 03 | Método Peace de Entrevista Investigativa | com Henrique BrittoConvidado: Henrique Britto.
PEACE, fases/etapas:
1. Planning/Preparation - Planejamento da investigação e da entrevista.
2. Engage/Explain - Engajamento e Explicação, isto é, o objetivo da entrevista.
3. Account/Clarificar/Esclarecer, obter as informações sobre o fato, clarificar o evento.
4. Closure, encerramento da entrevista.
5. Evaluation, avaliação de erros e acertos do entrevistador, no intuito de avaliação contínua.
Recomendações para utilizar o PEACE:
1. Planejar a abordagem e o interrogatório;
2. Rapport/Empatia, estabelecer uma conexão com o entrevistado...2022-01-0346 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 26. Live 02 | Entrevistas e Security | com Ademir CesarConvidado Ademir Cesar!
Falamos sobre:
A relação da área de Security com a investigação interna e o processo de entrevistas.
A realidade hoje do entendimento do profissional de Security a respeito do processo de entrevistas, e se em termos de capacitação, o profissional de Security já entende o que é um processo de entrevistas humanizado e não confrontacional.
Características de um entrevistador na área de security.
Por fim, Ademir contou uma experiência marcante durante sua carreira.2022-01-0351 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 25. Live 01 | Entrevistas e Auditorias | com Neifer FrançaBate papo com Neifer França da QMS Brasil.
1. Importância das entrevistas nas auditorias.
2. Características do entrevistador auditor.
3. Alinhamento com o público alvo, em termos de dress code e perfil do entrevistado.
4. Entrevistador evitar julgamento, crítica, arrogância, desrespeito com pessoas e processos.
5. Julgamento profissional.2022-01-0340 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 24. Entrevistas Forenses e o Mapeamento Comportamental | Trecho da Live - Canal Segurança EstratégicaComo as entrevistas podem auxiliar no mapeamento comportamental e na predição comportamentos?
O comportamento é modelado a partir de suas consequências. Os resultados de interações anteriores entre nós e o meio em que estamos inseridos, determina se tais comportamentos serão estimulados, diminuidos ou extintos.
Quais os benefícios para os profissionais e empresas, com a utilização das entrevistas com um viés de prevenção e proteção?
As investigações e principalmente as entrevistas não devem ser o fim, mas sim, resultar em um leque de oportunidades para...2022-01-0208 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 23. Resenha do Livro Entrevista Forense CorporativaO livro trás um conteúdo com layout interessante e com reflexões para os entrevistadores / investigadores pensarem sobre o papel das entrevistas.
No meu entendimento, além de serem utilizadas como ferramenta de investigação, cabe um olhar diferenciado sobre qual o real propósito das entrevistas.
As entrevistas corporativas podem auxiliar no mapeamento comportamental das pessoas, deixando o sistema de gestão de compliance efetivo.
No setor público, as entrevistas podem criar e catalogar perfis, ou seja, criminal profiling.
Autor: André Costa de Almeida.
Link para aquis...2022-01-0214 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 22. Resenha do Livro Técnicas de Interrogatorio - Aplicações no Contexto PolicialAutores:
Anderson Tamborim - Especialista Psicologia Forense e Codificação Científica da Expressão Facial.
Carlos Alexandre - Delegado da Polícia Civil do Estado do Ceará.
Link: https://www.amazon.com.br/T%C3%A9cnicas-Interrogat%C3%B3rio-Aplica%C3%A7%C3%B5es-contexto-policial/dp/8581976131
O livro traz uma abordagem voltada para o setor público, isto é, investigações e interrogatórios policiais, mas o conteúdo pode perfeitamente ser utilizado no setor corporativo, para investigações e entrevistas.
Merece destaque no livro, a vasta referência bibliografica e artigos científ...2022-01-0214 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 21. Resenha do Livro Manual do Entrevistador Investigativo ModernoApresento o 2º livro sobre as melhores práticas de entrevistas forenses no Brasil.
Importante salientar que os conteúdos trazidos nas bibliografias nacionais, tem uma roupagem direcionada à cultura e cenário jurídico brasilieiro, mas trazem conceitos originados nas raízes de entrevistas forenses, como por exemplo, método reid, método peace, técnica/protocolo SUE, dentre outros. Isto é, se fizeram uma comparação, as metodologias não divergem na essência, apenas mudam nomenclaturas em razão de estratégia de mercado e do país.
Apesar o livro ser direcionado ao setor corporativo, nada...2022-01-0212 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 20. Resenha do Livro Guia de Entrevista InvestigativaAutores:
Maurício Viegas Pinto - Agente da Polícia Judicial. Presidente do IBRAV - Instituto Brasileiro de Análise de Veracidade.
André Paulo Maurmann - Coronel do Exército Brasileiro. Vice-presidente do IBRAV - Instituto Brasileiro de Análise de Veracidade.
Informações sobre o livro: https://www.proconsciencia.com.br/pagina-de-produto/guia-de-entrevista-investigativa
A ideia do perfil é abordar de forma teórica e prática o tema Entrevistas Forense. Lembrando que não existe receita de bolo, a teoria é muito importante, mas a experiência de ficar frente a frente com entrevistados você não vai r...2022-01-0210 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 19. Kinesic Interview - Técnicas de Questionamentos Cinésicos!A técnica de indagações cinésicas é usada para tentar identificar sinais de desconforto nas reações dos entrevistados. Depende muito do poder de observação do entrevistador para análisar:
O que o entrevistado responde?
E como responde?
Como é feita a análise:
1. Declarações autoiniciadas que o entrevistado inicia sem solicitação;
2. Respostas verbais solicitadas ou declarações feitas pelo entrevistado em resposta a perguntas realizadas pelo entrevistador; e
3. Comportamento não verbal, que inclui toda a linguagem corporal, os movimentos, a falta de movimentos e mudanças fisiológ...2021-12-1813 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 18. O olhar sistêmico do entrevistador | Trecho da Live - Canal Segurança EstratégicaO entrevistador deve ser somente um entrevistador?
Recomendamos que os entrevistadores vistam a camisa de Compliance Officer, com um olhar 360 graus para o sistema de gestão de Compliance das empresas ou uma visão de PDCA.
Como também, a maturidade do entrevistador é importante para evitar preconceitos durante as entrevistas. Quando nos envolvemos emocionalmente com a investigação, seria aconselhável não participar das entrevistas, justamente para evitar vieses de confirmações, isto é, vieses que sempre darão suporte para as ideias que já temos formadas previamente sobre entrevistado/investigado.
Não é fácil controlar nossas...2021-12-1808 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 17. O objetivo de uma entrevista, é a confissão? | Trecho da Live - Canal Segurança EstratégicaConfissão é um termo utilizado culturalmente e com vies punitivo. As entrevistas devem ser utilizadas para dar efetividade ao sistema de conformidade das empresas, tornando-o cada vez mais cíclico e permitindo que o resultado das investigações não sejam o fim, mas sim, o início de uma nova fase preditiva.
Eventualmente acontecem situações na vida pessoal ou profissional das pessoas, levando-as a praticar condutas - conscientes ou inconscientes, que possam ser caracterizadas um assédio ou fraude.
Além de dar respostas as vítimas, as empresas devem se preocupar com o resultado da investiga...2021-12-1808 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 16. Evolução dos Entrevistadores | Trecho da Live - Canal Segurança EstratégicaA partir da lei anticorrupção, investigações internas corporativas foram colocadas como um dos elementos da estruturação de um programa de compliance/integridade, trazendo a baila a participação cada vez maior dos entrevistadores, nas apurações de assédios e fraudes ocupacionais.
O papel dos entrevistadores é buscar a verdade, sem retaliação e sem etapas coercitivas ou confrontacionais.
Quais são os meios? Tecnica SUE, Tecnica Scharff, Método Peace, Metodo Reid, Método Kinesic, Análise SCAN, Protocolo CBCA, dentre outros, alguns deles eu já tenho vídeos no perfil @entrevistador_forense no instagram...2021-12-1810 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 15. Contrainterrogatório – Técnica ScharffEntrevistadores devem tentar identificar sinais das estratégias de contrainterrogatórios, antes, durante e após a condução de entrevistas.
A técnica Scharff se baseia na identificação de vieses e insigts do entrevistador:
1. Tomada de Perspectiva - Racionalização;
2. Abordagem amigável - Estabelecer um relacionamento saudável, empático, rapport, small talk;
3. Não pressionar por informações - Entrevistas não-confrontativas;
4. A ilusão de saber tudo - Minimizar a importância da entrevista ou do entrevistador;
5. Ignorar novas informações - Transparecer um foco secundário a informações relavant...2021-12-1814 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 14. Estratégia - Roupa do EntrevistadorVocê sabia que a cor da roupa pode ser utilizada estrategicamente para aproximar ou afastar os entrevistados?
Há séculos as roupas/vestimentas/dress code são usadas como forma de intimidação, pressão e até de exclusão de grupos sociais pelo mundo.
É importante que os entrevistadores/investigadores saibam que sua imagem pode fazer toda da diferença para o êxito de uma entrevista.
Já ouviu aquela frase "uma imagem vale mais do que mil palavras", pois bem, sua imagem e do ambiente em que você está inserido são elementos preparatórios. Então, "se a primeira...2021-12-1812 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 13. Entrevista Forense - Tipos de Perguntas | Trecho da Live - Canal Marcos AssiMarcos Assi e eu, comentamos sobre a importância da análise preliminar de uma denúncia.
Realizar um levantamento de vínculos (background check) para dar embasamento e preparo antes da realização da entrevista.
Como também utilizar a fase inicial da entrevista para entender o perfil do entrevistado, vida pessoal, carreira, família, grau de satisfação pessoal ou profissional – perguntas consideradas de caráter aberto. Principalmente nas apurações de assédio morais ou sexuais, entender o perfil comportamental do entrevistado pode até mudar a conclusão de um caso.
Para finalizar o assunto, comenta...2021-12-1810 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 12. Análise de Credibilidade do Discurso | Trecho da Live - Canal Letícia Sugai - Compliance on timeDurante uma entrevista na apuração de assédios, fraudes ocupacionais ou até no setor público, pelos investigadores, quando precisam entrevistar/interrogar pessoas envolvidas em crimies, é importante analisar a postura verbal, não verbal, paralinguística e demais canais de comunicação para esbelecer a linha da base da pessoa e identificar com maior assertividade sinais de incongruência e/ou dissimulação. Acompanhe no vídeo alguns comentários sobre o assunto.
O vídeo completo você poderá assistir nos canais:
http://leticiasugai.com/blog/
Outros conteúdos:
You tube: Entrevistador Forense2021-12-1808 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 11. Entrevista Forense: Como obter a admissão verbal e por escrito? | Trecho da Live - Canal Letícia Sugai - Compliance on timeCostume dizer que podemos concluir uma entrevista com a admissão verbal e por escrito, construindo a confiança e respeitando o entrevistado. Se não existir confiança e respeito, a técnica pouco importa.
Acompanhe um trecho o bate papo com Letícia Sugai!
O vídeo completo você poderá assistir nos canais:
http://leticiasugai.com/blog/
https://www.youtube.com/watch?v=MmvjrwJpjzA&t=68s
Outros conteúdos:
Instagram: @entrevistador_forense
You Tube: Entrevistador Forense2021-12-1807 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 10. Perfil do Entrevistador Forense | Trecho da Live - Canal Letícia Sugai - Compliance on timeQualquer pessoa pode ser um entrevistador?
A inteligência e estabilidade emocional pode ser um fator relevante e influenciar no sucesso ou fracaso da entrevista?
Assista o vídeo completo no Canal da Leticia Sugai no youtube2021-12-1813 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 09. Perguntas e Respostas sobre Entrevistas Forenses 02Nesse vídeo trago meu ponto de vista sobre a possibilidade de gravação de entrevistas, bem como, se existe a necessidade da presença de advogado durante a fase de entrevista no ambiente corporativo.2021-12-1810 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 08. Perguntas e Respostas sobre Entrevistas Forenses 01Diante da quantidade de perguntas sobre a realização de entrevistas como ferramenta de investigação corporativa no webinar da OAB/RO em parceria com a ICTS Protiviti, trago algumas considerações no intuito de responder as perguntas dos participantes.2021-12-1810 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 07. Definição de Entrevista no âmbito da Inteligência e Contrainteligência.Nesse vídeo, trazemos um conceito amplo de entrevista e sua utilização no âmbito da inteligência e contraingeligência de Estado ou Corporativa.2021-12-1210 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 06. Técnica SUE (Strategic Use of Evidence)A técnica foi desenvovida para criar diagnósticos com resultados práticos de como a elaboração de mentiras/dissimulações afetam a carga cognitiva das pessoas.
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https://www.comportamientonoverbal.com/clublenguajenoverbal/teorias-de-la-carga-cognitiva-en-la-deteccion-de-mentira-la-tecnica-sue2021-12-1208 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 05. Método ReidAspécto Histórico, Fases/Etapas e Ponderações sobre as críticas a metodologia.2021-12-1209 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 04. Entrevista CognitivaPonderação sobre alguns detalhes conceituais e práticos da entrevista cognitiva que é aplicada por entrevistadores públicos e corporativos.2021-12-1008 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 03. Sala/Local de EntrevistaComentários sobre a importância de realizar a entrevista/interrogatório em uma sala adequada.2021-12-1008 minProjeto Entrevistador Forense#Episódio 02. Entrevista Investigativa ou Confirmatória de EvidênciasExplicação conceitual sobre a entrevista investigativa e formas de utilização por investigadores corporativos e agentes de segurança pública.2021-12-0508 min
Projeto Entrevistador Forense#Episódio 01. Entrevista Exploratória ou ComportamentalAbordagem conceitual sobre entrevista exploratória e utilização nos setores corporativo e público.2021-12-0508 min