Shows
Apteekin hyllyltäMuistisairas apteekissa | K6 J8Kaupallinen yhteistyö Nutricia. Muistisairaus voi yllättää hiljaa hiipien. Mistä muistisairauden merkit voi tunnistaa apteekkityössä? Entä kuinka tämän herkän asian voi ottaa puheeksi asiakkaan ja omaisen kanssa? Käymme läpi myös miten varhaisen Alzheimerin taudin hoitoa voi tukea ruokavaliolla. Jakson asiantuntijoina ovat muistikoordinaattori Paula Tolppanen ja Nutricialta Toni Alsila.
Podcastin 6. kausi päättyy. Kiitos, että kuuntelit podcastia! Kaikki jaksot ovat edelleen kuunneltavissa, joten laita sinua kiinnostavat teemat tai vaikka kaikki jaksot kuunteluun. Iloisin terveisin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
2023-05-1025 minApteekin hyllyltäAmmattiylpeyttä ja inspiraatiota - mitä kuulijat kertovat? | K6 J7Vastaamme jaksossa teidän yleisimpiin kysymyksiin ja palautteisiin Apteekin hyllyltä-podcastista. Mikä on yllättänyt podcastia tehdessä? Mikä on ollut haastavinta, kun lähtee luomaan kokonaan uutta? Jaamme myös hauskoja muistoja äänityksistä ja podcastin vieraiden kertomista tarinoista.
Äänessa podcastin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
2023-05-0316 minApteekin hyllyltäKirsi Pietilä - itsevarmasti itsehoidossa | K6 J6Keskustelemme apteekin itsehoitoneuvonnasta. Vieraanamme on apteekkari ja intohimoinen apteekin itsehoidon kehittäjä Kirsi Pietilä.
Jaksossa kuulet…
Kirsin uratarinaa yliopistolta apteekkariksi ja apteekkialan kehittäjäksi
Vinkkejä oppilaiden perehdytykseen
Kuinka selvittää asiakkaan tarpeet muutamalla kysymyksellä
Näkemyksiä miksi apteekin itsehoitoneuvonnalla on merkitystä nyt ja tulevaisuudessa
2023-04-2629 minApteekin hyllyltäTukea vai tunkeilua? Intiimiasiat apteekissa | K6 J5Keskustelemme intiimiasioista apteekkityössä. Miten aloittaa keskustelu asiakkaan kanssa, jos aihe tuntuu itsestä kiusalliselta? Entä asian kääntöpuoli: mitä vastata rivouksia ehdottelevalle asiakkaalle? Jaksossa kuulet myös esimerkkejä apteekissa eteentulevista asiakastapauksista sekä lääkkeiden ja sairauksien vaikutuksista seksuaaliterveyteen. Asiantuntijana jaksossa on seksuaaliterapeutti Mari Päiväniemi.
2023-04-1951 minApteekin hyllyltäMaitohappobakteerit - mitä voi sanoa, mitä ei? | K6 J4Jaksossa keskustellaan maitohappobakteereista: mitä voi sanoa, mitä ei ja miten toimia apteekissa hyllytyksen ja markkinoinnin suhteen? Jaksossa vieraana on BioGaialta toimitusjohtaja Minna Tähtinen. Mitkä ovat toistuvia maitohappobakteereihin liittyviä kysymyksiä, joihin apteekkilaisen olisi hyvä osata vastata? Nappaa jaksosta uusinta tietoa maitohappobakteereista, ja toimi varmemmin maitohappobakteerihyllyllä. Toteutettu kaupallisessa yhteistyössä BioGaian kanssa.2023-04-1220 minApteekin hyllyltäMitä apteekkilaisen on hyvä tietää vajaaravitsemuksesta? | K6 J3Kaupallinen yhteistyö Nutricia. Vajaaravitsemus tarkoittaa tilanteeseen nähden riittämätöntä ravitsemusta, ja tila voi syntyä iästä riippumatta esimerkiksi yksipuolisen ruokavalion, leikkauksen tai toipilasajan seurauksena.
Jaksosta opit perusteet vajaaravitsemuksesta ja saat vinkkejä apteekin asiakaspalveluun.
Asiantuntijana jaksossa on Carina Kronberg-Kippilä Nutricialta.2023-04-0524 minApteekin hyllyltäMiksi farmaseutti ei paina nappia? | K6 J2Tartuimme kuulijakysymykseen ja pohdimme asiaa kolmesta näkökulmasta: apteekkari, asiakas ja työntekijä. Pohdimme tilanteen taustoja ja syitä, ja toisaalta sitä, miten muuttunut maailmantilanne, kuten esimerkiksi yleinen huoli ja lääkkeiden saatavuushäiriöt muuttavat myös asiakaspalvelua ja asiantuntijatyötä nyt ja tulevaisuudessa. Käsittelemme myös johtamista ja työn tehokkuuden ja laadun mittaamista. Jaksossa keskustelevat podcastin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
2023-03-2921 minApteekin hyllyltäSuomen ensimmäinen villasukka-apteekki | K6 J1Miten luovien menetelmien avulla voi kehittää apteekin liiketoimintaa ja yhteisöllisyyttä? Entä miten taide ja talous liittyvät yhteen? Jaksossa vieraana apteekkari Suvi Savolainen Lapinjärven apteekista ja kuvataiteilija Ville Huhtanen.
Jaksossa pääset kurkistamaan erilaisiin luoviin menetelmiin esimerkiksi apteekkarin identiteetin, apteekin arvojen, työilmapiirin ja asiakkaiden sitoutumisen kehittämisessä. Miten kokeileminen ja jopa hetkittäinen epämukavuuden tunne synnytti yhteenkuuluvuutta ja uudenlaista merkitystä apteekkityöhön?2023-03-2251 minApteekin hyllyltäFarmasian opiskelu vieraalla kielellä ja työmahdollisuudet Pohjoismaissa | K5 J10Roosa oli kätilöopintojen harjoittelussa sairaalassa, kun työskentely innostuneen osastofarmaseutin kanssa muutti tulevaisuuden suunnitelmat päälaelleen. Kätilöopinnot saivat jäädä, kun farmasia vei mennessään. Jaksossa tulee esiin kokemuksia vieraalla kielellä opiskelusta ja harjoittelupaikan hakemisesta ulkomailta. Lisäksi kuulet millainen on norjalainen mentaliteetti ja mikä yllätti Roosan apteekin asiakaspalvelussa?2022-12-1440 minApteekin hyllyltäKaikilla se on mielessä ja niin monelle haave vain - levollinen uni | K5 J9Kaupallinen yhteistyö: Sana Pharma Medical Oy. Jakson kuunneltuasi saat lisää varmuutta unihäiriöistä kärsivien asiakkaiden palvelemiseen. Käymme läpi esimerkiksi:
Minkälaisia yleisimmät unihäiriöt ovat ja mihin ne voivat pahimmillaan johtaa?
Mitä kysymyksiä asiakkaalle voisi esittää, jotta saisi selville asiakkaan tarpeet?
Mitkä ovat toistuvia univaikeuksiin liittyviä kysymyksiä, joihin apteekkilaisen olisi hyvä osata vastata?
Miten omilla toimilla voi edistää hyvää unen laatua ja ehkäistä uniongelmien syntyä?
Lyhyt muistilista unihäiriöiden kanssa painivan asiakkaan palvelemiseen.
Vieraana jaksossa on Mikko Laiho.2022-12-0726 minApteekin hyllyltäKehitä apteekin toimintaa strategian avulla | K5 J8Apteekin kiireisessä arjessa voi helposti ajautua hoitamaan vain eteen tupsahtavia tehtäviä. Silloin ei välttämättä tule pohdittua apteekin lyhyen tai pitkän tähtäimen suunnitelmia. Jaksossa muutosvalmentaja Leena Lepistö ja juontajat Laura Rinta-Jouppi ja Johanna Hakamäki jakavat vinkkejä apteekin selkeän strategian luomiseen.
Jaksossa:
Mitä hyötyä strategiasta on ja miksi se kannattaa tehdä?
Mitä strategia ei ole?
Mitä strategiassa otetaan huomioon?
Miksi henkilökunta kannattaa ottaa mukaan strategian tekemiseen?
Top 3 muistilista strategian tekemiseen
2022-11-3041 minApteekin hyllyltä“Olikohan mun apteekkiurani tässä jos tää on tämmöstä”. Syitä ja ratkaisuja töissä pelkäämiseen | K5 J7Jaksossa käydään läpi tilanteita, jotka voivat synnyttää pelon tunnetta työpaikalla.
Juontajat Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi kertovat omista kokemuksistaan, jakavat kuulijoiden tarinoita ja pohtivat ratkaisuehdotuksia töissä pelkäämiseen.
Jakson aihe pohjautuu @somefarmaseutti Instagram-tilillä tehtyyn kyselyyn, jossa selvisi, että 75 % vastaajista on pelännyt tulla töihin. Pelko ei useimmiten liity ulkopuoliseen uhkaan vaan siihen, että kokee, ettei ilmapiiri ole turvallinen.2022-11-2326 minApteekin hyllyltäRölli ja muut työtehtävät Tamrolla | K5 J6Kaupallinen yhteistyö Tamro. Kaikki apteekkilaiset tietävät, että Tamro toimittaa tavaraa apteekkeihin, mutta voi olla epäselvää mitä kaikkea muuta Tamro tekee.
Jaksossa:
Tamron Jori Pisilän ja Lauran Ahosen tarinoiden myötä pääset kurkistamaan Tamron erilaisiin työmahdollisuuksiin
Yllättäviä tarinoita asevarikolta ja Röllin seikkailuista apteekissa
Kuulet, minkä alan ihmisiä Tamrolla työskentelee
Opit, mitä yhteistä Tamrolla työskentelyssä on apteekkityön kanssa
2022-11-1637 minApteekin hyllyltäRiskialttiimpi yrittäjyys vs “järkevä” palkkatyö - vai molemmat? | K5 J5Millaista on olla yrittäjä apteekkialalla? Miten päädyimme yrittäjiksi ja miten aloitimme yrittämisen? Jaksossa keskustelevat podcastin juontajat: yrittäjät ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.
Jaksossa kuulet:
Miten päädyimme yrittäjiksi?
Kenelle yrittäjyys sopii?
Mitkä ovat yrittäjyyden hyviä ja huonoja puolia?
Vinkit uudelle yrittäjälle
2022-11-0937 minApteekin hyllyltäApteekin tilasuunnittelu | K5 J4Keskustelemme apteekin tila- ja kalustesuunnittelun ammattilaisten Jukka Jokisen ja Heikki Konun kanssa toimivan apteekin peruspilareista. Mitä asioita kannattaa ottaa huomioon kun apteekin liiketilaa suunnitellaan? Lisäksi jaksossa tulee esiin Apua Apteekkarille-palvelu, jonka avulla apteekin kokonaisvaltainen kehittäminen onnistuu usean osaajan voimin.2022-11-0229 minApteekin hyllyltäMistä syntyy apteekkityön suola? | K5 J3Keskustelemme farmaseutti Sannan kanssa apteekkityössä viihtymisestä.
Mitkä asiat ruokkivat työssä jaksamista ja työmotivaatiota?
Miten alan konkari on rakentanut omasta työstään mielekkään vaihtamatta työpaikkaa?
Millä teoilla luot teidän apteekkiin “toinen koti”-fiiliksen?
Jaksossa tulee esiin Sannan ajatuksia, mitä hyvää pienellä paikkakunnalla työskentelyssä on ja miten Sanna kehittäisi apteekkityötä. Pääset myös turistimatkalle Lapualle2022-10-2638 minApteekin hyllyltäVoiko apteekissa olla luova? Kekseliäitä käytäntöjä | K5 J2Luovuus koskettaa myös apteekkilaisia, vaikkei sitä tule välttämättä ajatelleeksi työarjen vilskeessä. Luovuudesta on hyötyä esimerkiksi asiakaspalvelussa, ongelmanratkaisussa ja uuden kehittämisessä. Käymme läpi esimerkkejä, miten luovuus ilmenee apteekin arjessa. Lisäksi saat ideoita kekseliäistä käytännöistä, joihin olemme törmänneet apteekeissa.
Jaksossa keskustelevat podcastin juontajat ja farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.2022-10-1923 minApteekin hyllyltäSammuvatko apteekin mainosvalot maaseudulla? | K5 J1Keskustelemme apteekkari Anna Maija Kämäläisen kanssa maaseutuapteekkien tilasta ja proviisorista apteekkariksi siirtymisestä. Anna Maijan iloinen energia vie mennessään ja kannustaa sinua tarttumaan rohkeasti toimeen tuumailun sijaan.
Juontajina farmaseutit Johanna Hakamäki ja Laura Rinta-Jouppi.2022-10-1234 min
Apteekin hyllyltäFarmaseutin monet roolit | K4 J10Jaksossa tutustut kuntafarmaseutin, potilasturvallisuuskoordinaattorin ja vuokrafarmaseutin tehtäviin. Vieraana jaksossa on farmaseutti, LHA ja potilasturvallisuuskoordinaattori Anu Keskilohko.
Kuuntelemalla tämän jakson
Saat tietää, mitä kuntafarmaseutti tekee ja miten sellaiseen työtehtävään voi päästä.
Opit, miksi farmaseutit ovat hyvä lisä kaupunkien ja kuntien sotepalveluihin.
Omaksut, kuinka koota omannäköisen työpalapelin monista eri rooleista.
Saat vinkkejä erilaisista tavoista oman osaamisen kehittämiseen.
2022-05-0527 minApteekin hyllyltäVoit vaikuttaa tulevaisuuden työhösi nyt | K4 J9Keskustelemme tulevaisuuden työtehtävistä apteekissa Jorvin apteekin myyntipäällikkö Sari Louhimiehen kanssa.
Kuuntele tämä jakso niin…
Inspiroidut mahdollisista tulevaisuuden työtehtävistä apteekissa
Opit, miten voit nähdä uudistumismahdollisuuksia “perinteisessä” ympäristössä
Ymmärrät, mitä ketterä kokeileminen vaatii johtamisen näkökulmasta apteekissa.
Saat vinkkejä, miten muotoilla omaa työtä omien vahvuuksien pohjalta (ja miten niitä omia vahvuuksia voisi löytää)
Kuulet Sarin uratarinan apteekin teknisestä myyntipäälliköksi
2022-04-2829 minApteekin hyllyltäJatkuvaa oppimista apteekin arjessa | K4 J8Kaupallinen yhteistyö Tamro. Jakson aiheena on jatkuva oppiminen apteekkilaisen arjessa. Kuulet myös Tamron toiminnasta ja tutustut kahteen erilaiseen työnkuvaan Tamrossa.
Jakson asiantuntijoina ovat proviisori ja apteekkien ja sairaaloiden asiakkuuspäällikkö Eeva Mörö sekä koulutuspäällikkö Anu Kaunisto. Jakson äänittämisen jälkeen Eeva on siirtynyt toisiin tehtäviin.2022-04-2134 minApteekin hyllyltäMitä apteekki voi tarjota perusterveille? Nuoren miehen näkökulma | K4 J7Miten apteekki voi tavoittaa ja sitouttaa asiakkaaksi perusterveet ihmiset nyt ja tulevaisuudessa? Jakson vieraana on 24-vuotias helsinkiläinen Eetu.
Tässä jaksossa kuulet nuoren miehen näkökulmasta:
Mitä syitä apteekin valitsemisen taustalla voi olla?
Mikä tekee apteekista hyvän?
Millä keinoilla apteekki voisi tavoittaa hänet parhaiten?
Lisäksi saat vinkkejä:
Ideoita verkkoapteekin kehittämiseen
Somen hyödyntämiseen asiakkaiden tavoittamisessa
Apteekin toiminnan ja palveluiden kehittämiseen tulevaisuudessa
2022-04-1324 minApteekin hyllyltäTilitoimisto on turbovaihde ja turvatyyny apteekin talouden vuoristoradassa | K4 J6Kaupallinen yhteistyö: Talenom
Miten apteekin arjen tunteva tilitoimisto auttaa apteekkaria uran eri muutostilanteissa? Vieraanamme on Hanna Mannermaa Talenomilta.
Tässä jaksossa kuulet:
- Mihin kaikkiin asioihin apteekkari saa apua tilitoimistosta?
- Apteekkeja koskevat erityispiirteet taloushallinnossa
- Kuinka tilitoimisto voi auttaa apteekkaria eri muutostilanteissa: proviisorista apteekkariksi, apteekista toiseen siirtyminen ja eläkkeelle jääminen
- Kuinka kääntää tulos positiiviseksi, jos asiakasvirrat tilapäiset vähenevät tai tulee muita liiketoimintaan vaikuttavia muutoksia2022-04-0625 minApteekin hyllyltäNäin tavoitat apteekin asiakkaat monikanavaisesti | K4 J5Jaksossa tuomme esiin kuinka luoda yhtenäistä asiakaskokemusta monikanavaisesti. Äänessä ovat podcastin juontajat sekä monikanavaisuuden ja asiakaskokemuksen asiantuntijat Laura Rinta-Jouppi ja Johanna Hakamäki.
✔ Mitä monikanavaisuus tarkoittaa apteekin arjessa.
✔ Mitä hyötyä monikanavaisuudesta on apteekille ja asiakkaalle?
✔ Käytännön esimerkit kivijalan ja verkkoapteekin puolelta.2022-03-3126 minApteekin hyllyltäSaunakerhosta apteekkiin - farmasian opiskelu ja järjestötoiminta | K4 J4Tässä jaksossa keskustellaan farmasian opiskelusta ja järjestötoiminnasta. Vieraana jaksossa ovat 1. vuoden farmasian opiskelija Silja Kankaanhuhta ja 4. vuoden farmasian opiskelija Simo Hintikka.
Tässä jaksossa kuulet:
Kokemuksia farmasian opiskelusta
Tietoa järjestötoiminnasta ja YFK:n eli Yliopiston farmasiakunnan toiminnasta ja tapahtumista.
Opiskelijoiden näkemyksiä oppilasajasta apteekissa
Odotuksia apteekkityöstä ja mitkä asiat saisivat jakson vieraat pysymään alalla
Jakson lopussa tuttuun tapaan hauska kysymyshaaste!2022-03-2440 minApteekin hyllyltäHuuhaa hallintaan somessa feat. Mika Wallin | K4 J3Tässä jaksossa keskustellaan virheellisestä tiedosta somessa. Jakson asiantuntijana on apteekkari, kouluttaja ja somevaikuttaja Mika Wallin.
Mikä on hurjin terveysväittämä, johon Mika on tarttunut?
Entä kuinka pysyä viilipyttynä ja vastata asiallisesti, kun vastaan tulee mitä erikoisempia terveysväitteitä?
Kuuntelemalla jakson saat apteekkimaailman Indiana Jonesin vinkit, miten voit osallistua somen terveyskeskusteluihin terveydenhuollon ammattilaisena.2022-03-1745 minApteekin hyllyltäKasvomaskien happy hour ja hinnoittelun uudet mahdollisuudet | K4 J2Kaupallinen yhteistyö: Brand ID Hamari Group Oy
Tässä jaksossa keskustelemme digitaalisista hintalapuista. Keskustelussa mukana ovat apteekkari Risto Kanerva ja Hamari Groupin myyntijohtaja Mika Hämäläinen. Jaksossa käymme läpi muun muassa:
Miten digitaaliset hintalaput ovat vaikuttaneet apteekin ilmeeseen ja sitä kautta asiakaskokemukseen?
Millaisia käyttökokemuksia Ristolla on digitaalisista hintalapuista?
Millaisia mahdollisuuksia digitaaliset hintalaput tuovat apteekin hinnoitteluun verrattuna perinteisiin hintalappuihin?
Lisäksi kuulet, mikä sytyttää Risto Kanervan apteekkityössä aina uudestaan, ja miksi Risto on oppinut tekemään särmiä lahjapaketteja.2022-03-1033 minApteekin hyllyltäLuulin valmistuvani unelma-ammattiini, mutta toisin kävi? | K4 J1Tässä jaksossa keskustellaan apteekkikokemuksista ja työelämän muutoksesta. Jaksossa kuullaan neljän eri ikäisen farmaseutin kokemuksia farmasian opiskelusta ja työskentelystä apteekissa. Käymme läpi muun muassa:
Millainen johtamiskulttuuri on edistänyt työmotivaatiota? Entä vähentänyt sitä?
Minkä takia hakeutui opiskelemaan farmasiaa?
Vastasiko opiskeluaika odotuksia?
Miten kokopäivätyö apteekissa vastasi opiskelujen antamaa mielikuvaa apteekkityöstä?
Miten apteekkityötä voisi kehittää, jotta apteekki on houkutteleva työpaikka myös tulevaisuudessa?
2022-03-0343 minApteekin hyllyltäK3 J10: Työuupumus - uusi normaali?Kaupallinen yhteistyö Auntie
Tässä jaksossa keskustellaan työssä jaksamisesta ja työuupumuksen tunnistamisesta.
Vieraana jaksossa on Mervi Lamminen, Auntien perustaja ja toimitusjohtaja.
Kuuntele tämä jakso niin:
Opit tunnistamaan työuupumuksen ensimerkkejä
Opit kaksi keinoa kuinka palautua työn tiimellyksessä
Ymmärrät, miten työuupumus tarttuu ja vaikuttaa työyhteisössä
Havaitset, miten apteekkarina voit huolehtia omasta jaksamisestasi siirtyessä apteekista toiseen, siirtyessäsi proviisorista apteekkariksi ja yrittäjänä yleensä
Auntie tarjoaa työntekijöille tukea niin stressiin, ylisuorittamiseen kuin kadonneen motivaation löytämiseen. Mitattavia tuloksia saadaan aikaiseksi konseptoiduilla, nopeasti kä...2021-11-1841 minApteekin hyllyltäK3 J9: Päikkäri väikkäri ja muut keinot perhe-elämän ja työn yhteensovittamiseenElämä koostuu monesta osa-alueesta, jotka limittyvät keskenään. Tässä jaksossa keskustellaan perheen ja työn yhdistämisestä. Millaisia joustoja apteekissa voi ottaa käyttöön, jotta elämän palaset saa loksahtamaan helpommin yhteen? Entä miten voit itse vaikuttaa tilanteeseen?
Vieraana jaksossa on pohjalainen väitöskirjaa viimeistelevä proviisori Henna Ylikangas. Henna on kolmen pienen omapäisen tytön äiti. Lisäksi Henna on aktiivinen Mothers in Business-yhdistystoiminnassa ja opiskelee vapaa-ajalla puolan kieltä.
Kuuntele tämä jakso niin:
Oivallat, miksi vanhemmat ovat hyviä työntekijöitä ja millaisia oppeja vanhemmuus tuo työelämään
Saat vinkkejä kuin...2021-11-1135 minApteekin hyllyltäK3 J8: Tiedon lisäämisellä ja moniammatillisuudella taistellaan antibioottiresistenssiä vastaanKaupallinen yhteistyö: Pfizer
Antibioottiresistenssi on merkittävä kansainvälinen terveysuhka. Uusia antibiootteja löydetään huomattavasti entistä harvemmin, samalla kun antibioottien käyttö lisääntyy. Siksi antibioottiresistenssi on tällä hetkellä yksi suurimmista kansanterveyteen, elintarviketurvaan ja yleiseen kehitykseen kohdistuvista uhista kaikkialla maailmassa.
Miksi antibioottiresistenssistä on tärkeää puhua? Entä miten se liittyy apteekin ammattilaisen työhön? Jaksosta saat rohkaisua oman ammattitaidon esilletuomiseen ja kuulet, millaisia mahdollisuuksia sinulla on vaikuttaa apteekin ammattilaisena tai sairaalafarmasistina.
Jaksossa asiantuntijoina ovat Ville Kainu ja Kirsi Aronpuro. Ville toimii lääketieteellisenä asiantuntijana Pfizerilla. Ennen teollisuutta Ville on tominut työterveys- ja yleislääkär...2021-11-0433 minApteekin hyllyltäK3 J7: Tarranliimauksen liukuhihnaa vai monipuolista asiantuntijatyötä - mikä tekee apteekkityöstä mielekästä ja miten työtä voi kehittää?Kaupallinen yhteistyö: Apteekkariliitto
Tässä jaksossa vieraana on apteekkari ja farmasian tohtori Sari Westermarck. Sari toimii apteekkarina Uudellamaalla Vihdin apteekissa.
Keskustelemme jaksossa apteekkityön kehittämisen keinoista ja mitkä käytännöt Sari itse apteekkarina on kokenut toimiviksi.
Kuuntele tämä jakso niin
Saat tietoa FIP:n toiminnasta ja miten toimintaan voi hakeutua mukaan
Millaisia käytännön toimia voisi ottaa arjessa käyttöön henkilökunnan hyvinvoinnin, ammattiylpeyden ja yhteenkuuluvuuden tunteen lisäämiseksi
Mitkä ovat mahdollisesti olleet avaintekijöitä erinomaisiin asiakaspalautteisiin
Kuinka luoda innostava työpaikka
2021-10-2845 minApteekin hyllyltäK3 J6: Herätä nukkuva työmotivaatio ja löydä uusia oivalluksia työnohjauksen avullaTässä jaksossa keskustellaan miten herättää nukkuva työmotivaatio ja kehittää omaa työtään mielekkäämmäksi. Miten löytää uutta motivaatiota haastavissa ja muuttuvissa tilanteissa? Entä miten työnohjaus voi auttaa juurtuneiden työskentelymallien ja uusien työtapojen löytämisessä?
Työnohjauksessa keskustelun avulla avataan ajatuslukkoja ja löydetään uusia oivalluksia. Työnohjaus valmennusmuotona sopii niin yksilölle kuin työnyhteisöllekin. Asiantuntijana jaksossa on farmaseutti sekä työnohjaaja, seksuaalineuvoja ja työyhteisövalmentaja Rene Saaristo.
Kuuntele tämä jakso niin
Opit millaisissa apteekkariuran muutoskohdissa työnohjauksesta työyhteisössä on erityistä hyötyä
Opit mitä hyötyä...2021-10-2138 minApteekin hyllyltäK3 J5: Verkkoapteekissa vain avaruus on rajana: millaisia kasvumahdollisuuksia verkossa toimiminen tarjoaa apteekille ja miten apteekki voi erottua muistaKaupallinen yhteistyö: Vilkas
Kuluttajien käyttäytyminen muuttuu ja kysyntä digitaalisiin asiointikanaviin kasvaa edelleen. Miten apteekki voi vastata asiakkaiden tarpeisiin 24/7?Apteekkien luonne on perinteisesti ollut hyvin paikallinen, mutta verkossa koko maailma on avoinna. Mitä uhkia ja riskejä verkkoon liittyy, mutta ennen kaikkea, millaisia kasvumahdollisuuksia verkossa toimiminen voi tarjota apteekille?
Asiantuntijana jaksossa on verkkokauppatoimittaja Vilkas Groupin toimitusjohtaja ja yrittäjä Markku Korkiakoski.
Kuuntele tämä jakso niin:
Opit, mitä eroa on eAPTEEKKI- ja Vilkas-verkkoapteekkialustoilla ja millaiseen tarpeeseen Vilkkaan verkkoapteekkialusta sopii
Ymmärrät, mitä laajoja kasvumahdollisuuksia verkossa toimiminen tuo tai vastaavasti mitä riskejä maailmanlaajuine...2021-10-1446 minApteekin hyllyltäK3 J4: Oppia voi vaikka leipoessa: kuinka päivittää omaa osaamistaan päivittäisten askareiden lomassa, kun aika on kortillaTässä jaksossa keskustellaan oman osaamisen kehittämisestä. Apteekkisektorilla opiskelu on tapahtunut usein apteekkityön lomassa tai iltakoulutuksina. Kun oma aika on kortilla, saattaa oman osaamisen päivittäminen jäädä vähälle. Jaksossa keskitymme matalan kynnyksen konsteihin oman osaamisen päivittämisessä.
Jaksossa käydään läpi:
Mitä olemme opiskelleet ja miten päivitämme osaamistamme muun elämän ohessa, käytännön vinkkejä sinulle
Mitä erilaisia tapoja olemme hyödyntäneet oman osaamisen päivittämisessä
Lisäksi jakson lopussa on kysymyshaaste, jossa jaamme esimerkiksi vinkkejä inspiroivista kirjoista ja podcasteista.
Jaksossa keskus...2021-10-0731 minApteekin hyllyltäK3 J3: Onnistu eläinomistajan palvelemisessa - näin saat lisää varmuutta asiakaspalveluun, vaikka et toimi eläinvastaavana tai omista omaa lemmikkiäKaupallinen yhteistyö: Vetcare Oy
Koronan myötä lemmikkien määrä kodeissa on lisääntynyt entisestään ja lemmikkien hyvinvointiin panostetaan rahallisesti paljon. Asiakkaan suuri tunneside lemmikkiinsä näkyy apteekissa hyvin tietoisina asiakkaina.
Miten eläinomistajaa voisi lähestyä? Entä miten asiakaspalveluun saisi lisää varmuutta, vaikka ei toimi eläinvastaavana tai ei omista omaa lemmikkiä?Vieraana jaksossa ovat suomalaisen eläinlääkealan yrityksen Vetcaren Kari Laessaari ja Matilda Mäkinen.
Jakson lopussa tuttuun tapaan jakson teemaan sopiva eläinaiheinen kysymyshaaste.
Jaksossa käydään läpi:
Mitä kysymyksiä asiakkaalle voisi esittää, jotta saisi selville eläimen tarp...2021-09-3032 minApteekin hyllyltäK3 J2: Apteekkilainen - tämä sinun pitää tietää HaiProsta! Apteekit osana HaiPro:ta tuo näkyväksi ja kehittää apteekin ammattilaisten asemaa lääkitysturvallisuuden asiantuntijoina.Tässä jaksossa keskustelemme apteekin lääkitysturvallisuudesta. Jakson asiantuntijana on farmaseutti (FM) Marianne Kuusisto. Marianne työskentelee lääkitysturvallisuuskoordinaattorina Potilas- ja asiakasturvallisuuden kehittämiskeskuksessa. Kuulet jaksossa tietoa sekä Mariannen urapolusta ja toimenkuvasta lääkitysturvallisuuskoordinaattorina ja lääkitysturvallisuusvastaavan tehtävistä apteekissa.
Mistä apteekin lääkitysturvallisuusvastaavan toimenkuva muodostuu? Mistä kannattaa lähteä liikkeelle? Pitkään sosiaali- ja terveydenhuoltoalalla käytössä ollut raportointijärjestelmä HaiPro tulee nyt myös osaksi apteekkien arkea. HaiPron avulla voi raportoida erilaisia virheitä ja poikkeamia esimerkiksi resepteissä. Jaksossa avataan, miten apteekeilla on HaiPron myötä mahdollisuus kehittyä lääkitysturvallisuustyössä.
Saat jaksosta erinomaisia käytännön vinkkejä ja esim...2021-09-2331 minApteekin hyllyltäK3 J1: Kuunteletko asiakastasi oikeasti? Palvelumuotoilulla osallistat asiakkaat mukaan apteekin kehitystyöhön ja luovut mututiedosta!Tässä jaksossa keskustelemme asiakkaan kuuntelemisesta. Miten asiakkaat voi osallistaa mukaan apteekin kehitystyöhön palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen?
Jakson kuunneltuasi kasvatat ymmärrystä siitä, että miksi palvelumuotoilun menetelmät sopivat markkinoinnin, myynnin ja asiakaskohtaamisen ja palveluiden kehittämiseen. Annamme jaksossa käytännön esimerkkejä kehitystyöhön sekä apteekkikentältä että muilta aloilta apteekkialalle soveltaen.
Jaksossa ovat äänessä Apteekin hyllyltä-podcastin juontajat Laura Rinta-Jouppi ja Johanna Hakamäki.
Laura Rinta-Jouppi on farmaseutti ja palvelu-ja liiketoimintamuotoilija (MBA, Master of Business Administration in Service Innovation and Design), jolla on usean vuoden kokemus palvelumuotoilusta startupie...2021-09-1631 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 10: Miten apteekki voi vähentää lääkkeiden aiheuttamaa kuormaa ympäristölle?Kaupallinen yhteistyö Teva Finland Oy:n kanssa
Lääkkeiden ympäristövaikutukset ovat kasvava ongelma, joka koskettaa koko maapalloa. Samalla kun yhteiskunnat kaupungistuvat ja maapallon väestö kasvaa ja ikääntyy, lääkkeiden käyttö ja siten ympäristöön kohdistuva kemikaalikuorma kasvaa. Apteekeissa asiakkaiden tietoisuus ympäristöön liittyvistä valinnoista on kasvanut.
Miten apteekki voi pysyä kärryillä kiperien kysymysten keskellä? Entä mitä yksittäinen apteekki voi tehdä vähentääkseen lääkkeiden kuormaa ympäristölle? Asiantuntijana jaksossa on Teva Finland Oy:n Lasse Rautiainen.
Jakson kuunneltuasi…
Opit, kuinka apteekissa voi vaikuttaa lääkkeiden rationaaliseen k...2021-04-2943 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 9: Proviisorista apteekkariksi: Kuinka kasvaa apteekkarin saappaisiin ja synnyttää innostusta henkilökunnan parissaTässä jaksossa keskustellaan, kuinka kasvaa proviisorista apteekkariksi. Kokemuksiaan on jakamassa tuore apteekkari Teemu Kivijärvi Järvenpään Lähiapteekista.
Lähiapteekki eli Järvenpäähän perustettu 3. apteekki on Teemun ensimmäinen apteekki. Työelämässä Teemulla lähellä sydäntä ovat asiakaspalveluun panostaminen ja henkilökunnan hyvinvoinnista huolehtiminen. Positiivisuus ja hyvällä fiiliksellä tekeminen ovat perusta päivittäiselle tekemiselle.
Joskus Teemu yllättää asiakkaita tai henkilökuntaansa pienellä muistamisella. Tämä on saattanut näkyä myös asiakkaille lakupussien ja ruusujen muodossa.
Jakson kuunneltuasi:
Opit, millaisia matalan kynnyksen keinoja apteekissa voi kehitt...2021-04-2234 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 8: Tilausvihoista toimivaan järjestelmään, joka säästää hermoja ja aikaa - näin kotisairaanhoidon ja apteekin yhteistyö sujuvoituiKaupallinen yhteistyö: Pharmadata
Apteekkiohjelmalla ja järjestelmäintegraatioilla on suuri merkitys apteekin arjen sujuvuudessa. Toimiva järjestelmä säästää hermoja ja aikaa ja sujuvoittaa päivittäistä työtä. Miten vanhanaikaisista paperi- ja puhelintilauksista on päästy reaaliaikaiseen ja luotettavaan sähköiseen tilaustapaan?Entä kuinka toimiva järjestelmä voi olla kilpailuetu annosjakelukilpailutuksissa? Vieraanamme on järjestelmäasiantuntija Pipsa Honkaranta Pharmadatalta. Lisäksi jaksossa pääsevät ääneen kotisairaanhoidon sairaanhoitaja Marika Ranto ja farmaseutti Katariina Rantanen.
Jakson kuunneltuasi…
Opit, mitä proviisori voi tehdä järjestelmäkehityksen parissa.
Opit, miten Easymedi mahdollistaa farmaseuttien etätöiden tekemisen
Ymmärrät paremmin ko...2021-04-1533 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 7: Parhaimman asiakaskokemuksen omaava apteekki vie voiton! Asiakaskokemus on apteekkien tärkein kilpailuvaltti niin verkossa kuin kivijalassaKeskustelemme jaksossa kuinka apteekki voisi kehittää asiakaskokemusta ja saada siten kilpailuetua. Jakson kuunneltuasi saat ymmärrystä mistä asioista asiakaskokemus muodostuu, kuinka asiakaskokemusta voi kehittää ja käytännön esimerkkejä pienistä palvelueleistä, joilla on suuri merkitys asiakkaalle ja jotka voit ottaa heti käyttöön.
Jaksossa ovat äänessä Apteekin hyllyltä-podcastin juontajat Laura Rinta-Jouppi ja Johanna Hakamäki.
Laura Rinta-Jouppi on farmaseutti ja palvelu-ja liiketoimintamuotoilija (MBA, Master of Business Administration in Service Innovation and Design), jolla on usean vuoden kokemus palvelumuotoilusta startupien, pk-yritysten ja pörssiyhtiöiden kehityshankkeiden ja projektien parissa. “Kiteytetysti muotoilun menetelmiä hyödyntäen pystyy ratkomaan moni...2021-04-0837 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 6: Dynaaminen työkulttuuri mahdollistaa kehittämistyön myös suurten muutosten keskellä, vieraana Anssi PulkkinenTässä jaksossa vieraanamme on Anssi Pulkkinen. Anssi toimii apteekkarina Jorvin apteekissa, joka sijaitsee Jorvin sairaala-alueella Espoossa. Anssilla on laaja kokemus yritysmaailmasta ja terveysalalta.
Keskustelemme jaksossa miten apteekin toimintaa voi kehittää muutosten myllätessä ja osallistaa kehitämistyöhön myös muita terveydenhuollon ammattiryhmiä. Entä mitä oppeja Anssi on tuonut mukanaan apteekkimaailmaan ja työkulttuuriin erilaisista terveysalan työympäristöistä?
Kuuntele tämä jakso, niin saat kuulla vastauksia näihin kysymyksiin:
Mitä vinkkejä Anssi antaa nuoremmille kollegoille, jotka miettivät uransa seuraavia askelia?
Kuinka käynnistää moniammatillinen yhteistyö ohjausryhmän avulla?
Miten sairaala-apteekki ja kauppake...2021-04-0140 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 5: Uusi apteekkari - älä jää yksin! Apteekin remontoimisen ja perustamisen vaiheet. Vieraana Tuusmet.Kaupallinen yhteistyö: Tuusmet Oy
Jaksossa käydään läpi apteekkarin polkua apteekkiluvasta apteekin rakentamiseen tai remontointiin. Millainen merkitys apteekin asiakaskunnalla on apteekkikalusteita valitessa? Entä mikä on tärkein neuvo uuden apteekkarin alkutaipaleella?
Vieraanamme jaksossa ovat Seppo Hämäläinen ja Hanna Inkinen Tuusmetilta. Jakson kuunneltuasi tiedät apteekin remontoimisen tai perustamisen vaiheista ja opit aiheesta lyhyen muistilistan.
Kotimainen Tuusmet auttaa 30 vuoden kokemuksella apteekkeja uudistamaan toimintaansa ja tukee apteekkaria uran eri vaiheissa. Kaikki apteekkikalusteet, sekä puu- että metallintuotanto, tuotetaan itse Tuusmetin Tuusulassa sijaitsevalla tehtaalla. Apteekkikalusteet voidaan tehdä täysin personoituna ratkaisuna tai Apteekkariliiton...2021-03-2543 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 4: Yhdistä useampi kiinnostuksen kohde - pienin askelin kohti unelmien työpalapeliä, vieraana Vilma MeriöMilleniaalisukupolven farmasistit kaipaavat monipuolista työtä ja mahdollisuuksia vaikuttaa omaan työhön. Työn merkityksellisyys ja kehittymis- ja etenemismahdollisuudet ovat suuressa arvossa, Yrittäjyys joko kokopäiväisesti tai sivutoimisesti tarjoaa tavan käyttää koko potentiaalia ja laajasti kaikkea omaa osaamista.
Tässä jaksossa keskustellaan farmasistin mahdollisuuksista toimia yrittäjänä. Mitä kaikkea farmaseutin tai proviisorin tutkinnolla voisi tehdä, kun ajattelee tarpeeksi laajasti? Miten yliopistossa kartutettua osaamista voisi soveltaa perinteisen apteekkityön rinnalla?
Vieraana on Vilma Meriö Kuopiosta. Vilma on proviisori ja työskentelee yrittäjänä, käyttäen osaamistaan lääkeinformaation parissa. Vilma haluaa pitää sekä silmä...2021-03-1842 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 3: Tietoturva on kaikkien apteekkilaisten asia, vieraana Ari JansenKaupallinen yhteistyö: Apteekkariliitto
Apteekeissa käsitellään arkaluontoista materiaalia: ihmisten henkilötietoja ja resepti- ja sairausasioita. Tietosuoja-asiat vaativat erityishuomiota apteekissa ja moni asia voi mietityttää asiakkaita erityisesti Vastaamo casen jälkeen. Vieraamme Apteekkariliiton Ari Jansen kertoo monia käytännön vinkkejä ja esimerkkejä apteekin tietosuoja-asioista. Vaikka tietosuoja-asiat voivat olla kuivia, keskustelumme Arin kanssa soljuu innostavalla ja käytännönläheisellä tavalla maantiepyöräilystä makkaroihin ja tietojärjestelmien päivityksestä Vastaamon tietomurtoon.
Jakson kuunneltuasi opit vinkit onnistuneiden tietosuojakäytäntöjen omaksumiseen apteekin arjessa.
Jakson julkaisuhetkellä Ari on siirtynyt Apteekkariliitosta toisiin työtehtäviin.2021-03-1137 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 2: Leikitäänkö moniammatillista yhteistyötä? Vieraana Ina ja Heidi Leikitäänkö lääkäriä-podcastistaTässä jaksossa keskustellaan lääkärin ja farmaseutin työstä. Vieraanamme ovat lääkisopiskelijat Ina ja Heidi. Ina ja Heidi juontavat Leikitäänkö lääkäriä-podcastia, jossa jutustellaan rennosti lääkäriksi kasvamisesta.
Jaksossa käydään läpi farmaseuttien ja lääkärien yhteistyötä ja kuullaan miten lääkisopinnot eroavat toisistaan Suomessa ja Tanskassa. Keskustelussa kohtaavat pitkään apteekkialalla työskennelleiden farmaseuttien näkemykset sekä lääkisopiskelijoiden näkökulmat lääkärin työstä ja apteekkien osallisuudesta asiakkaan hoitopolulla.2021-03-0437 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä kausi 2 jakso 1: Apteekin asiantuntijana verkossa, vieraana Elina Aaltonen ApteekkariliitostaKaupallinen yhteistyö: Apteekkariliitto
Tässä jaksossa vieraanamme on Elina Aaltonen, proviisori ja APTEEKKI-brändistä ja markkinoinnista vastaava Brand Manager Apteekkariliitossa. Tutustumme Elinan työnkuvaan Meidän APTEEKKI- ja Terveydeksi-lehtien päätoimittajana.
Keskustelemme Elinan kanssa apteekin asemasta luotettavan tiedon jakajana ja kuinka apteekki voisi tuoda ammatillista osaamista esille sosiaalisessa mediassa. Apteekkeja sitoo lääkelaki ja eettiset ohjeet, mutta kun rajoitteet on tiedossa, voi sosiaalisen median sisältöjä tehdä mielikuvituksellisilla tavoilla ilahduttaen asiakkaita ja elävöittäen arjen tekemistä apteekissa. Entä mitä apteekki voi oppia suksikauppiaalta?
Jaksossa kuulet minkälainen työkulttuuri Apteekkariliitossa on ja mihin työmahdollis...2021-02-2554 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 10: Sähköpostimarkkinointi apteekin liiketoiminnan kehittämisessäKaupallinen yhteistyö: Liana Technologies
Tässä jaksossa keskustelemme siitä, miksi sähköpostimarkkinointi on tehokas tapa kehittää verkkoapteekin myyntiä ja asiakkaiden sitoutumista.
Vieraanamme ovat Tuomo Tapanila ja Sami Murto Liana Technologiesilta. Liana Technologies on vuonna 2005 perustettu Suomen suurin markkinoinnin ja viestinnän pilvipalveluja tuottava ohjelmistoyritys.
Mitä sähköpostimarkkinointi oikeastaan on ja miksi sitä kannattaa hyödyntää? Entä millaisia vinkkejä Tuomo ja Sami antavat apteekeille, jotka haluavat aloittaa sähköpostimarkkinoinnin?
Murramme sähköpostimarkkinointiin liittyviä myyttejä ja jaksossa paljastetaan helppo muistisäännön kaikkeen digimarkkinointiin.
Kauden päätösjaksossa kuulet myös yllätykse2020-12-0345 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 9: Some apteekin arjessaTässä jaksossa opit, miten some tukee verkkoapteekin markkinointia. Jaksossa ideoimme postausaiheita eri teemoista, joista saat vinkkejä miten keksiä sisältöä apteekin arjesta.
Keskustelemme farmaseutti ja somevastaava Emma Poikosen kanssa somesta apteekin arjessa. Emma kertoo omia kokemuksiaan apteekin sosiaalisen median päivittämisestä. Missä kanavissa apteekin kannattaisi olla? Mitkä työkalut ja työtavat nopeuttavat työskentelyä? Emma vinkkaa myös siitä, miten juuri avatun verkkoapteekin markkinoinnin saa käyntiin.
Apteekin someosaajien opein ohjaat asiakkaat somesta verkkoapteekin puolelle!2020-11-2633 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 8: Annosjakelufarmaseutin arkiKaupallinen yhteistyö: Pharmac Finland Oy
Tässä jaksossa aiheenamme on farmaseutin työ annosjakelussa ja urapolku annosjakeluun. Kuuntele tämä jakso niin saat kuulla annosjakelufarmaseutin työstä kahdesta eri näkökulmasta. Vieraanamme podcastissa ovat asiantuntijafarmaseutti Anna Konua ja palvelufarmaseutti Tanja Lehtoa Pharmac Finland Oy:stä. Lääkkeiden koneelliseen annosjakeluun erikoistunut Pharmac Finland Oy on Itäkeskuksen apteekin annosjakeluyksikkö, joka tarjoaa palveluaan sopimusvalmistuksena kaikille Suomen apteekeille. Pharmac Finland Oy on perustettu vuonna 2008 ja yritys työllistää noin 80 farmasian ammattilaista. Jaksossa Anna ja Tanja vinkkaavat, kenelle annosjakelufarmaseutin työtehtävät heidän mielestään sopivat ja miten annosjakelufarmaseutin työtehtäviin voi hakeutua2020-11-1929 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 7: Vuokratyöntekijän arki, vieraana farmaseutti ja yrittäjä Johanna LukolaKaupallinen yhteistyö: Satafarma
Tässä jaksossa keskustelemme vuokratyöntekijän arjesta. Jakson vieraana on farmaseutti Johanna Lukola, joka on toisena yrittäjänä apteekki- ja lääkealan henkilöstövuokrausyrityksessä Satafarmassa.
Jaksossa keskustelemme vuokratyöhön liittyvistä väitteistä ja uskomuksista. Molemmilla podcast-hosteilla on kokemusta vuokratyöstä useista kymmenistä eri apteekeista, joten aiheesta löytyy myös paljon omakohtaista kokemusta.
Jakson kuunneltuasi saat käsityksen vuokrafarmaseutin arjesta ja ehkä kipinän lähteä kokeilemaan monipuolista ja vaihtelevaa työtä myös itse.2020-11-1239 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 6: Apteekin palvelut näkyväksi ja moniammatillisen yhteistyön käynnistäminen, vieraana Jonna-Carita KanninenMitkä ovat tärkeimmät hyödyt lääkehoidon kokonaisarvioinnista? Toistuvia yhdistelmiä tai ongelmia, joihin apteekkihenkilökunnan kannattaisi kiinnittää huomiota? Miten apteekit voisivat edistää kuluttajien tietoutta lääkehoidon kokonaisarvioinneista?
Tässä jaksossa haastattelemme lääkehoidon kokonaisarviointeihin erityispätevöitynyttä proviisoria Jonna-Carita Kannista. Jonna-Caritan haaveena on tulevaisuudessa kehittää lääkitysturvallisuutta sekä etenkin kliinisen farmasian toimenkuvaa eri keinoin – sekä tietysti väitellä farmasian tohtoriksi.
Kuuntele tämä jakso niin opit miten lääkehoidon arviointeja ja muita apteekin palveluita voisi alkaa tarjoamaan apteekissa asiakkaille ja miten moniammatillisen yhteistyön voisi käynnistää.2020-11-0541 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 5: Apteekkikosmetiikka haltuun ammattilaisten vinkein, vieraana Roosa ja Juulia Finlash OyKaupallinen yhteistyö: Finlash Oy
Apteekkikosmetiikan määrä on kasvanut apteekeissa viime vuosina paljon. Moni apteekkilainen tuntee apteekkikosmetiikan kasvavan valikoiman haastavana oppia ja myydä. Samoin saattaa pohtia sitä, että miten kosmetiikka-asiakasta voisi lähestyä, kun oma vahvin osa-alue on lääkehoidon puolella. Vieraanamme on kosmetiikka-alan yrittäjät Roosa ja Juulia Finlash Oy:stä. Sekä Roosa että Juulia ovat molemmat valmistuneet kosmetologeiksi ja kosmetiikkaneuvojiksi. Opintojen jälkeen Roosa on toiminut ripsienpidennysten parissa omassa kauneushoitolassaan ja Juulia kosmetiikan myynnin parissa apteekissa sekä kosmetiikkaliikkeissä.
Kuuntele tämä jakso niin saat kuulla vinkkejä näihin kysymyksiin:
En ole kosmetologi, miten voin...2020-10-2928 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 4: Apteekki tuo yhteisöllisyyttä. Vieraana apteekkari Heli MäntysaloKuinka saada koko kylä liikkeelle pienen apteekin innostamana? Luvian apteekkia kiitetään sen ihmisläheisestä ja välittävästä asiakaspalvelusta ja viihtyisästä ilmapiiristä. Mikä on Luvian apteekin suosion salaisuus?
Tässä jaksossa vieraanamme on apteekkari Heli Mäntysalo, joka pitää omien sanojensa mukaan kioskia Satakunnassa Porin kupeessa Luvialla. Jaksossa keskustelemme Helin kanssa kuinka apteekki voi ottaa roolia paikkakunnalla ihmisten yhteensaattajana ja yhteisöllisyyden kehittäjänä.
Kuuntele tämä jakso niin saat vinkkejä kuinka luoda ihmisiä sitouttavaa sisältöä somessa ja miten apteekki voi osaltaan edistää paikkakuntalaisten liikkumista.2020-10-2235 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 3: Voiko apteekkialalla tehdä etätyötä? Vieraana Linda Seppälä ReceptumiltaKaupallinen yhteistyö: Receptum
Tässä jaksossa keskustelemme etätyön mahdollisuuksista apteekkialalla. Koronakevät teki etätyöstä arkea monella työpaikalla. Vieraanamme on Linda Seppälä Receptumilta. Linda on erikoistunut apteekkiliiketoiminnan ja asiakaspalvelustrategian kehittämiseen. Keskustelemme verkkoapteekkitoiminnasta, hybridityöskentelystä ja etätyöstä apteekkialalla.
Kuuntele tämä jakso niin saat kuulla millaisiin apteekin työtehtäviin etätyöskentely sopii, missä tilanteissa etätyö kustannustehokas vaihtoehto ja mitä käytännön vinkkejä Linda antaa etätyön aloittamiseksi omalla työpaikalla apteekissa.2020-10-1536 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 2: Apteekkien työntekijäpula ja farmasistien ammattitaidon hyödyntäminen laajemmin terveydenhuollossa.Miltä kuulostaisi farmasistin työpäivä, johon kuuluisi moniammatillinen yhteistyö, jossa asiakasta palveltaisiin kokonaisvaltaisesti koko
hoitopolun ajan lääkärin, farmaseutin ja hoitajan ammattitaitoa hyödyntäen?
Tässä jaksossa vieraana on Aleksi Westerholm. Aleksi opiskelee proviisoriksi ja työskentelee opintojen ohessa keikkafarmaseuttina. Aleksi on kirjoittanut mm. “Eväitä apteekkien työntekijäpulaan?” Apteekkari.fi blogivieraana sekä mielipidekirjoituksen Helsingin Sanomiin “Miksi farmaseutteihin ei luoteta lääkeneuvonnassa?”
Linkedinissä Aleksi kuvailee itseään “Aktiivinen oman alan kehittäjä ja ideoija. Kuinka tuoda farmasian ammattilaisten osaaminen parhaiten terveydenhuollon käyttöön?”
Kuuntelemalla tämän jakson saat vinkkejä miten omaan työhön ja...2020-10-0834 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä jakso 1: Sairaalafarmaseutit somessaKaupallinen yhteistyö: Orion
Miten lääkealan asiantuntijuudesta voi kertoa innostavalla tavalla somessa?
Tässä jaksossa tulet kuulemaan kuinka lääkealan asiantuntijuudesta ja arjesta voi kertoa innostavalla ja hauskalla tavalla sosiaalisessa mediassa.
Haastattelussamme ovat sairaalafarmaseutit Hannis ja Siiri, jotka jakavat arkeaan @hospitalpharmacists nimen alla Instagramissa.
Jaksossa paljastuu, että kumpi sairaalafarmaseuteista kokee todennäköisemmin sairaalasarjoista tutun romanssin. Kuulet myös vinkkejä kuinka tehdä työarjesta kiinnostavaa sisältöä sosiaaliseen mediaan.2020-10-0138 minApteekin hyllyltäApteekin hyllyltä: esittely Laura ja JohannaEsittelyjaksossa käymme läpi Lauran ja Johannan työtaustoja, opiskelumuistoja sekä vinkkejä apteekkialalle hakeutumiseen.
Jaksossa Johanna kertoo neuvon tilanteeseen kuinka löytää kadonnut varmennekortti ja Laura vinkkaa kommunikoinnista kahvitauolla ilman yhteistä kieltä. Entä mitä työtä haluaisimme kokeilla, jos emme olisi farmaseutteja?2020-10-0127 min
Apteekin hyllyltäApteekin hyllyltä - IntroApteekin hyllyltä-podcastin intro2020-09-2000 min