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News Marketing Fabio AntichiNews del Web Marketing 12 FebbraioNew marketing live alle 8:30https://www.linkedin.com/in/fabio-antichi/🌱 bando in Toscana con un fondo perduto 50% 🌱 Usare solo "Ispeziona elemento" può trarre in inganno Antonio Papini🌱 Intercettati attivisti e giornalisti Antonino Monteleone🌱Il MIT offre oltre 2.400 corsi online gratuiti Riccardo Monticelli📣 Che competenze deve avere un SEO? Michaela Matichecchia🥜 Dopo il ban di TikTok, gli americani sono sbarcati su RedNote, un’app cinese🥜 Algor Education l'app mappe e schemi in automatico Matteo Bortolami🌱Andrew Platt YouTube Analyzed lista di parole portano alla demonetizzazione 🌱 L’AI, come far si che il tuo sito venga citato? Andrea G...
2025-02-1229 min
Start Grow UpSGU_172 - Branding Culturale, La fine del piano editoriale e Fermarsi per crescere con José CompagnoneIl piano editoriale è morto?
Fermarsi può essere una strategia per favorire la crescita?
In questa puntata, faccio due chiacchiere con il grande José Compagnone (Antropologo Digitale, Autore, Esperto di UI-UX e Digital Marketing Manager).
I suoi anni di esperienza nel settore e le attività portate avanti con costanza, gli hanno permesso di continuare a studiare gli esseri umani nei contesti digitali e comprendere come un mindset incentrato sulle loro necessità possa fare la differenza nel mondo imprenditoriale odierno.
Tra le tante provocazioni lanciate, una su tutte ci riguarderà direttamente (e già lo sta...
2023-12-1951 minNews Marketing Fabio AntichiNews Marketing del 9 Ottobre, e buon lunedì! 🤪News Marketing del 9 Ottobre, e buon lunedì! 🤪fonti su fabioantichi.it✅ Google rilascia l'aggiornamento antispam di Ottobre 2023 Filippo Sogus✅ Il Governo USA ha denunciato Google per abuso di posizione dominante Antonino Polimeni ✅ Stipendio e giovani in Italia: 1407€ è lo stipendio medio mensile di un neolaureato in Italia, 1730€ è la spesa media mensile di una persona fra i 18 e i 34 anni in Italia Francesco Aldo Dellacà✅ Novità da Pinterest: nuovi formati di annunci, 5 nuove funzionalità per il suo Business Manager, un nuovo Creative Studio, nuova funzione di collage, due integrazioni e-commerce sul fronte Shopping Tommaso Zavattaro
2023-10-0907 min
Customer MindsetIntervista a Raffaele Belli del Metodo BelliIn questa puntata ho intervistato Raffaele Belli, anche a lui sono toccate le due domande classiche sull'importanza degli utenti e su come vengono studiati nell'ambito del Metodo Belli. Vi avviso, è una puntata da "breve trasferimento in auto", quindi non il classico episodio da 5 minuti ma un pò di più (quasi 16 minuti).
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2023-08-2315 minCustomer MindsetI nostri ricordi indelebili - il BumpOggi parleremo di un fenomeno molto interessante chiamato "reminiscence bump", per gli amici BUMP.
Ne avete mai sentito parlare? È un termine usato per descrivere la tendenza delle persone di mezza età e degli anziani a ricordare maggiormente gli eventi accaduti tra i 10 e i 30 anni. Questo fenomeno è considerato unico e caratteristico della memoria autobiografica ed è stato oggetto di numerosi studi scientifici.
Su Amazon trovi il mio libro, a questo link nel quale spiego diverse strategie di comunicazione online e le principali teorie cognitive applicate al web.
2023-08-1605 minCustomer MindsetI tuoi peggiori competitor sui socialLe aziende sono da sempre interessate a capire qualcosa in più rispetto ai competitor, quindi si documentano, scaricano bilanci e fanno mille cose per capire chi sta fatturando, se fatturano più o meno di loro e qual’è la strategia segreta.
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2023-08-1007 minCustomer MindsetIl Marketing genera ricordi, i ricordi generano venditeEbbene si, il marketing serve anche a generare ricordi, e i ricordi generano vendite. Ovviamente i ricordi positivi generano vendite, quindi alla generazione di contenuto destinato alle piattaforme di distribuzione bisognerebbe dedicare tempo e attenzione.
Come possiamo effettivamente generare contenuti memorabili? Ve ne parlo in questo episodio.
Questo episodio è tratto dal libro Customer Mindset in vendita su Amazon a questo link
2023-08-0209 minCustomer MindsetIntervista a Fabrizio Trentacosti: studiare gli utentiOggi inauguriamo le interviste di Customer Mindset e cominciamo con Fabrizio Trentacosti, precursore di Fabebook (trucchifacebook.com) nel 2009, oggi investitore e digital manager per diverse aziende, tra cui Bridgestone Italia.
Con Fabrizio ragioneremo sull'importanza dello studio degli utenti in uno scenario operativo.
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2023-07-2611 minCustomer MindsetLa "spinta gentile" dei NudgeFinalmente ho terminato la lettura del libro Nudge, la spinta gentile che ha come sottotitolo “la nuova strategia per migliorare le nostre decisioni su denaro, salute e felicità” scritto da Richard Thaler e Cass Sunstein. Un bel libro dalla copertina arancione, circa 300 pagine che mi ha regalato Raffaele Belli, l’autore del Metodo Belli. Ma che sono i nudge? Lo racconto in questo episodio.
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Sono Josè Compagnone e ho scritto Customer Mindset, che trovi su Amazon a questo link
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2023-07-1905 minCustomer MindsetEffetto Cobra, uno spavento che possiamo evitare: Bias Cognitivi e altre cose da sapereEffetto Cobra, ma cos'è?
Premiare i comportamenti positivi dei clienti è un ottimo modo per incoraggiarli a creare l'abitudine di acquistare dai marchi o fare ciò che i marchi desiderano. Ma cosa succede quando la ricompensa per un comportamento "buono" si ritorce contro di noi?
Mi trovi qui:
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Questo è il sito ufficiale del progetto https://customermindset.it/
Il mio profilo su LinkedIn, https://www.linkedin.com/in/josecompagnone/
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2023-07-1205 min
Customer MindsetTutti mentono, anche i tuoi clienti: clienti difficili e come raggiungerliCustomer Mindset:
Osservare gli utenti è meglio che ascoltarli, per un semplice motivo, molto spesso gli utenti mentono.
Ma perché gli utenti mentono?
Lo fanno per vari motivi:
per gioco
per offrire una proiezione differente all’immaginario collettivo e altrui, cioè per sembrare come vorrebbero sembrare ma non sono.
Sono José Compagnone e mi trovi qui:
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2023-07-0509 minCustomer MindsetPromuovere attività localiLa puntata di oggi è su un argomento molto spinoso, di cui pochi si occupano efficacemente.
Proviamo ad esaminare il contesto: attività locali, per esempio fiorai, ristoranti, psicologi, avvocati, negozi di telefonia, negozi di abbigliamento e dentisti, presupponendo di dover promuovere queste attività locali che non hanno un sito web, non hanno account social, non hanno altre sedi.
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2023-06-2806 minCustomer MindsetTipologie di utenti e segmentazioneUna delle cose che mi viene chiesta spesso è quante tipologie di utenti esistono e se è possibile segmentarli.
A mio avviso, la segmentazione per come è stata sempre fatta nel marketing classico è una pratica obsoleta. E’ possibile segmentare gli utenti, ognuno fa quello che vuole. Ci sono utenti caratterizzati da vari comportamenti, da fasi del comportamento e moventi della motivazione.
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2023-06-2108 min
Customer MindsetImprenditori 4.0L’azienda del futuro dovrà avere un DNA digitale. Lo penso davvero.
Un grande tema contemporaneo riguarda l’innovazione digitale, la green economy, industria 4.0, PNNR e la trasformazione digitale delle imprese. Le imprese sanno di dover innovare per non restare al palo ma c’è molta confusione e poca chiarezza.
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2023-06-1406 minCustomer MindsetCome farsi scegliere onlineNon smetterò mai di ripetere che i consumatori hanno un super-potere, il potere della scelta.
Grazie a loro e alle loro scelte che milioni di prodotti vengono venduti ogni giorno, così come milioni di servizi vengono acquistati.
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2023-06-0708 minCustomer MindsetLe competenze del Web Marketing moderno e la mia storia personaleOggi vi parlerò delle competenze richieste dal web marketing moderno e che ho acquisito nel corso di 20 anni, dagli studi in antropologia, all’usabilità del web, alle scienze economiche, ai programmi pubblicitari, e alle scienze cognitive, che mi hanno portato a mettere a punto Customer Mindset.
Vi racconterò la mia storia personale e come sono arrivato fino a qui.
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2023-05-3110 minCustomer MindsetQuestion time: Google Ads per e-commerceOggi inauguriamo una nuova rubrica di questo podcast, questions and answers [Q&A] e presentiamo il question time.
Oggi voglio rispondere a una domanda fatta da un allievo Ilas. Insegno a Ilas a Napoli da diversi anni, nell’ambito del Master Social Media Marketing mi occupo di Google Ads. Potete trovarmi anche in Luiss Business School a Roma nella Major di Social Media Data per la misurazione dei dati di navigazione.
La domanda è: avendo un e-commerce di gioielli, volendo utilizzare Google Ads campagne di testo, mi conviene portare traffico alle pagine di prodotto o a quelle di categoria? L'altra domanda è: come...
2023-05-3111 minCustomer MindsetIntervista con Fabio AntichiIeri ho sentito Fabio Antichi e sono stato molto felice di poter parlare con lui, durante una lunga intervista, del ruolo degli utenti, degli e-commerce, delle campagne ma soprattutto del ruolo delle emozioni e dei ricordi nelle vendite.
I ricordi fanno vendite
Le emozioni fanno vendite
Se vi fa piacere e avete tempo, trovate qui di seguito il video dell’intervista (che termina con un bel fuori programma….quando Fabio perde la connessione :-))
Ecco il link al video
In alternativa, sempre se volete, sul podcast sto caricando l’interv...
2023-05-2533 minCustomer MindsetPrincipali elementi di valore per i clientiCosì come ci sono piccoli indizi che possono rivelare modi d’uso di prodotti e servizi, indizi che possiamo catturare quando decidiamo di investigare sui nostri consumatori, ci sono diversi elementi di valore che i clienti prendono in considerazione, a volte in maniera inconsapevole, quando devono valutare un prodotto o un servizio da acquistare.
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2023-05-2405 minCustomer MindsetLa "nascita" del datoOggi vi parlerò dell’importanza della misurazione del dato ma da un punto di vista più profondo, cioè di quel preciso istante in cui un primo dato si forma.
Quello che voglio intendere è che un dato si forma, a un certo punto, possiamo dire che il dato nasce, anzi i dati nascono, perché l’interazione dei un utente con il nostro contenuto c’è un mondo da analizzare.
Limitarsi a esplorare le principali metriche va bene, però capire in modo approfondito quello che accade potrebbe aiutarvi a capire l’importanza della misurazione.
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2023-05-2406 minCustomer MindsetIl tuo e-commerce fallirà, se non ti organizzi per beneC'è una curiosa tendenza a credere che vendere online sia una cosa semplice. Molte persone quindi, abbagliate dal drop-shipping e dalle altre modalità in voga, si lanciano in progetti più o meno improbabili per fare il colpo della vita, cioè di costruire un modello di business, lavorare dalla spiaggia e contare i "bigliettoni" alla fine del mese senza impegnarsi più di tanto. Niente di più falso. Vendere online è più difficile che vendere offline e non si presta a improvvisazioni o fai da te.
Ne parlo in questa nuova puntata bonus, differente, con una sigla diversa, che diventerà una ricorrente in questo pi...
2023-05-2417 minCustomer MindsetL’importanza dell’usabilità del webIl concetto dell’usabilità del web non è una novità recente: risale addirittura ai primi anni Novanta, eppure ancora oggi - in un epoca dominata da acronimi come UX, UI e tanti altri, spesso non è dato il giusto peso in fase di progettazione e costruzione dei contenuti web.
Cerchiamo di capire di cosa si tratta e perché è importante.
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2023-05-1704 minCustomer MindsetI maniaci delle piattaforme pubblicitarieProgrammare inserzioni pubblicitarie con google ads, facebook ads, linkedin e tutte le altre piattaforme può essere abbastanza facile. Il punto qui è che un utilizzo d’impulso o la scarsa conoscenza degli strumenti a disposizione può convincere del fatto che fare pubblicità online sia davvero semplice. In realtà, in senso generale è davvero facile. Basta caricare un contenuto, cliccare su metti in evidenza e il gioco e fatto.
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2023-05-1704 min
Customer MindsetLo scudetto della genteMai come questa volta, con la vittoria del Napoli, che è la mia città e la mia squadra, mi sono sentito così vicino e ho capito così intensamente cosa vuol dire l’esperienza degli utenti, manifestata in concomitanza dei festeggiamenti dell’ultima partita. Non posso definirmi un tifoso, non vedo le partite, non capisco ancora come funziona il fuori gioco e se devo esprimere una preferenza generale preferisco tifare per tutte le squadre, in nome di uno sport bello da vedere.
C'è qualcosa che mette insieme uno scudetto con lo studio delle persone, lasciatevi raccontare il mio pu...
2023-05-1007 minCustomer MindsetL'importanza della misurazione dei dati onlineSe c’è una cosa che mi è sempre piaciuta è proprio la misurabilità del dato digitale. Rispetto al passato, per la prima volta potevo controllare l’impatto delle mie campagne o delle azioni su un sito web, senza dovermele immaginare, o senza dover aspettare invano il cliente. Cerchiamo di capire come fare.
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2023-05-1004 minCustomer MindsetL'eterna lotta tra tecnologia e contenutiSe un’azienda sente la necessità di trovare nuovi clienti e pensa di impiegare il web per trovarli, dovrà fare un investimento. Ma in quanto investimento, questo è finalizzato a generare qualcosa. Nessuno si diverte a spendere sapendo di non ricevere nulla in cambio. Cerchiamo di capire di più.
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2023-05-0306 minCustomer MindsetIl futuro del web artificialeIn uno scenario futuristico verrebbe da dire che i copy non avranno più bisogno dei creativi e dei grafici per generare immagini, le aziende non avranno più bisogno dei copy per generare testi, le persone non avranno più bisogno delle aziende ma solo di una sola azienda capace di offrire tutto.
Questo scenario futuristico ci impone qualche interrogativo, al quale cercheremo di dare una risposta.
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2023-04-2605 minCustomer MindsetIl potere di scelta degli utentiIl potere della scelta consente alle persone di plasmare le loro vite e perseguire i loro obiettivi e le loro aspirazioni. Quali sono i fattori che influenzano la scelta?
Questo è l'argomento di questa puntata
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2023-04-1904 minCustomer MindsetCosa si nasconde dietro le "indecisioni" degli utentiIn questo episodio vi parlerò dei fattori che possono causare indecisione da parte degli utenti e di cosa li influenza nella fase della decisione. Conducendo una campagna social o una campagna di generazione del traffico, vorremmo ricevere interazioni e conversioni. Spesso questo non accade, magari non immediatamente, perché le persone sono indecise. Cerchiamo quindi di capire quali sono i fattori chiave che intervengono in questo scenario.
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2023-04-1902 minCustomer MindsetUna intelligenza artificiale non ci seppelliràLa puntata di oggi è su un argomento molto dibattuto in questi giorni, sull’intelligenza artificiale e i suoi risvolti.
Una AI non ci seppellirà, almeno per ora.
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2023-04-1207 minCustomer MindsetGli e-commerce non vendonoLa maggior parte degli e-commerce non vende. Sembra una frase molto forte, quasi una provocazione ma è così. Molte imprese, abbagliate dai miracoli del digitale, si lanciano velocemente anche quando non hanno tutte le informazioni giuste a disposizione.
Quando hai un e-commerce hai clienti, ma non li vedi, quindi non è semplice capire cosa orienta le loro scelte e le loro decisioni di acquisto.
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2023-04-1203 min
Customer MindsetStudiare gli utenti con le "Personas" non funzionaSono José Compagnone, sono un antropologo digitale e ho scritto Customer Mindset (disponibile su Amazon) per aiutare i professionisti come me, ma anche gli imprenditori a capire come ragionano i clienti quando devono scegliere un prodotto o un servizio.
In questo podcast, che è ispirato dal libro Customer Mindset (volume 1) approfondirè lo studio degli utenti, parlerò di come ho affrontato progetti complessi, di strategia di comunicazione digitale, offrendo suggerimenti operativi per le tue attività di webmarketing.
Il libro Customer Mindset offre spunti, riflessioni e strumenti operativi, schede strategiche e teorie cognitive per studi...
2023-04-0604 minCustomer MindsetPerché questo podcastBenvenuti al nostro podcast, dove esploriamo il complesso e affascinante mondo della mentalità del cliente e della strategia online.
In questo podcast, approfondiamo la psicologia del comportamento del cliente, esplorando i pregiudizi e i modelli cognitivi che guidano le loro decisioni. Esaminiamo le ultime tendenze e strategie per l'engagement online dei clienti, discutendo le migliori pratiche per costruire relazioni solide tra clienti e aziende.
Un ringraziamento speciale a Iole, Mario, Danilo e tutto il team di Customer Mindset e a Michele Franzese (Scai Comunicazione) per aver presentato questo episodio con la sua splendida voce.
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2023-04-0603 minCustomer MindsetJosé Compagnone - Customer PodcastSono un antropologo digitale innamorato dello studio degli utenti, una passione che mi accompagna da circa 20 anni. Ho approfondito molti campi della conoscenza e Customer Mindset è un approccio multidisciplinare allo studio degli utenti.
Conoscere i consumatori, oggi più che mai è diventato fondamentale; tutti possono sviluppare il "proprio" Customer Mindset che è una modalità attraverso la quale è possibile indagare i consumatori, capire come decidono, per realizzare contenuti che fanno la differenza.
Se anche tu come me sei interessato a generare valore sul web allora sei nel posto giusto.
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2023-04-0600 min
TRA IL DIRE E IL FARELa profonda conoscenza del marketing digitale per affiancare le aziende nel processo strategico di trasformazione con Josè CompagnoneGoodea costruisce connessioni di valore tra le aziende e gli utenti, e lo fa attraverso metodologie scientifiche di analisi e progettazione di business, competenze maturate in oltre 15 anni di studi e di esperienza, nonché l'utilizzo di strumenti innovativi di visibilità e diffusione. Goodea è il partner ideale per le attività di Digital Marketing delle piccole e medie aziende che necessitano di un supporto strategico e operativo nel processo di trasformazione digitale. Goodea è un’idea di Josè Compagnone il quale gestisce la Direzione Web e un team di professionisti specializzati in progetti di sviluppo aziendale e comunicazione.
2021-04-301h 14
2021-02-2659 min