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DIVERGENCIA CEROEl cuervo, de Edgar Allan Poe (Traducción de Julio Cortázar) - Lectura dramatizada - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Sumérgete en la atmósfera oscura y misteriosa de El Cuervo de Edgar Allan Poe.
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Lectura dramatizada de la traducción de Julio Cortázar. Acompañada de efectos sonoros envolventes y una narración profunda, esta interpretación te transportará al inquietante encuentro con el cuervo, mientras el protagonista desciende en una espiral d...2024-10-3112 min
En la Radio de Diario de Transporte repasamos cada semana la actualidad del transporteEn la Radio de Diario de Transporte: El tacógrafo de segunda generación con Rafa SotoEn un nuevo podcast de la Radio de Diario de Transporte, hablamos con Rafa Soto, de Transporte y Movilidad, sobre el tacógrafo de segunda generación que es obligatorio para todos los camiones y autobuses que realicen transporte internacional a partir del 31 de diciembre de este año 2024.
Rafa nos habla de los problemas que están teniendo los nuevos tacógrafos con los fallos en la posición con el satélite Galileo, unos problemas que obligan a muchos conductores a tener que sacar un tique cuando cambian de país, y a tener que realizar...2024-07-1235 min
The Selling Your Screenplay PodcastSYS 511 – Making An Animated Movie With Julio Soto GurpideThis week Ashley Scott Meyers talks with Director and Animator Julio Soto Gurpide. They talk about Inspector Sun (2022), an animated feature Directed by Julio Soto Gurpide. He talks about how that movie is meant for all audiences and families. Other topics include what an Animatic is, and what it takes to make animation productions. […]2023-11-2020 min
Endeavours Radio382 - Julio Soto Gurpide; Nicol PaoneJulio Soto Gurpide is a film director whose previous credits include Palestine, Deep, and Radiophobia. His latest is the animated comedy murder-mystery Inspector Sun. Think Agatha Christie's Murder on The Orient Express but with bugs. The film was released on October 27.
Nicol Paone is an actress, writer and director who got her start with the Groundlings and The Big Gay Sketch Show. She has moved behind the camera in recent years, writing and directing Friendsgiving. Her new film is the dark comedy The Kill Room, where the art world meets the criminal underbelly. Starring...2023-10-2848 min
VENTAS B2B257 LinkedIn, regalos corporativos y ventas con Mauricio SotoLinkedIn, regalos corporativos y ventas con Mauricio Soto
Nuestro invitado a este episodio 257 del podcast Ventas B2B, Mauricio Soto, es sub gerente de ventas en alcuza branding, empresa que se dedica a los regalos corporativos.
Nos cuenta Mauricio que desde hace un año aproximadamente comenzó a meterse de lleno en LinkedIn y que escribe un post diario, lo que le ha traído muchos beneficios, especialmente para atraer nuevos contactos a su comunidad.
Ahora está motivando a su equipo de vendedores que dirige para que hagan lo mismo y usen esta trem...2023-07-2840 min
Can I have a WORD with you?Unpacking IMPULSE with guest Julio SotoIn this episode, we speak with Julio Soto, a dear friend from Puerto Rico. Julio and I met during the pandemic virtually via Zoom gatherings. First through In His Grip Golf Ministries, then the Rise and Grind community. Quickly Julio's selfless passion for helping people attracted and inspired me. You know, we are on our journey and God puts others on our path for HIS reasons and then gives us the opportunity to link and grow together. Wow, what amazing growth I have experienced by being around Julio Soto for three short years. In the Fall of 2022, we had...2023-06-1338 min
Sin LímitesCómo gestionar los miedos diarios con Julio de la IglesiaEl miedo es de valientes, ¿Cuál es tu reacción al escuchar por primera vez esta afirmación? Supongo que una parecida tuve yo al descubrir el libro de Julio de la Iglesia. Con un poco de sorpresa investigué a Julio y mi expresión cambió por completo, entendí con su mensaje un poco más sobre el miedo y tenía claro que sería perfecto hablar con él.
En esta charla, Julio de la Iglesia, TEDAX, coach y autor, nos enseña a gestionar nuestros miedos diarios, a entender esos miedos tan comunes en todos nosotro...2022-05-0926 min
EmjuluComparación entre Capitalismo y Socialismo - Miguel Anxo BastosMiguel Anxo Bastos hace una comparación entre Capitalismo y Socialismo para determinar cuál tiene mayores ventajas. En primera instancia, menciona rasgos del Socialismo: ausencia de libertad y de propiedad privada, explotación del trabajador, privilegios de la burocracia estatal e imposibilidad de cálculo económico, entre otros; que en su opinión hacen del mismo un sistema injusto e insostenible donde no puede existir prosperidad.
También, presenta las ventajas del Capitalismo: forma justa de asignar de los recursos, capacidad de producción, pago de salarios a los trabajadores y una estructu...2021-12-2047 min
DIVERGENCIA CEROESPECIAL JULIO CORTÁZAR - Audiolibro - Voz humana - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! ¡Saludos, divergente!
En este episodio especial de Divergencia Cero regresamos a la costumbre de reunir varios relatos en único audio de larga duración.
Tal y como ya hicimos en el Especial Casas Encantadas, el Especial Novela Negra y Tipos Duros con Sombrero o el Especial Gatetes y Bichos del Infierno, juntamos una serie de historias con un tema en común.
En este caso un tema DOBLE en común, ya que además de ser todos relatos de Julio Cortázar...2021-11-291h 46
DIVERGENCIA CEROAXOLOTL, de JULIO CORTÁZAR - Audiolibro - Voz humana - Dramatización¡Saludos, divertente!
En el audio de esta semana regresamos a Julio Cortázar (ah, pero ¿acaso llegamos a irnos alguna vez?) con un breve relato en el que una vez más vemos la querencia que tenía el autor argentino afincado en París por las historias en las que los diferentes planos narrativos se mezclan y se confunden.
Tenemos aquí al propio narrador, al propio Cortázar, narrándonos como durante una temporada estuvo obsesionado por los axolotl, ese animalejo tan cuqui que podéis ver en la imagen de cabecera de este audio.
Y como esa obsesión acabó der...2021-11-2235 min
DIVERGENCIA CERODE RELOJES Y TELÉFONOS MÓVILES (Cronopios y Famas) - JULIO CORTÁZAR - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! "Preámbulo a las instrucciones para dar cuerda a un reloj", incluido en el libro "Historias de Cronopios y Famas" de Julio Cortázar siempre me ha parecido un texto inmortal y perturbador.
Y lo es desde la sencillez de lo común, de lo cotidiano, esa cotidianeidad para la que Cortázar tenía un don especial, el don de ver lo macabro en ella.
En el audio de hoy te leo el texto de Cortázar y te propongo un ejerci...2021-10-2511 min
DIVERGENCIA CEROLA NOCHE BOCA ARRIBA, de Julio Cortázar - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Continuamos con un nuevo relato de Julio Cortázar incluido en su antología FINAL DEL JUEGO.
Pero como sé que nadie, en realidad, lee estas descripciones de los podcasts y he aquí que es obligatorio un número mínimo de palabras, dejad que os recuerde dónde podéis encontrarme.
En mis redes sociales:
Twitter: https://twitter.com/marcrsoto
Instagram: https://www.instagram.com/marc.r.soto/
En mis libros:
Malas influencias: http://relinks.me/B08CZCYFDK
Buenas Intenciones: http://reli...2021-09-1627 min
DIVERGENCIA CERONO SE CULPE A NADIE - Julio Cortázar y la porosidad de lo real - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! En este programa vuelvo a Julio Cortázar porque, bueno, en realidad nunca me fui. No del todo.
Si hace unos meses leía Continuidad de los parques, hoy hago lo mismo con el segundo relato de la antología Final del juego, del maestro. ¿Seguiré hasta leerlos todos? Lo dudo pero, eh, a caballo regalado...
Además, escucharemos juntos el teto La tos de una señora alemana leído por el propio Cortázar y os hablaré un poco de las teoría...2021-09-0727 min
Programa Pie de FotoPie de Foto - Programa 9 - 27 de julio 2021 - Invitado: Rodrigo GarridoHoy, desde las 19:00 horas, una nueva emisión de Pie de Foto. El invitado para esta oportunidad es el fotógrafo de prensa Rodrigo Garrido.Pie de Foto es un programa financiado por el Fondart Regional 2021, cuyo objetivo es difundir el trabajo de fotógrafas y fotógrafos nacionales.Conducen Jorge Villa y Cristián Soto.2021-07-281h 14
Programa Pie de FotoPie de Foto - Programa 8 - 20 de julio 2021 - Invitada: Patricia Pichun CarvajalHoy, desde las 19:00 horas, una nueva emisión de Pie de Foto. La invitada para esta oportunidad es la fotógrafa del wallmapu Patricia Pichun Carvajal.Pie de Foto es un programa financiado por el Fondart Regional 2021, cuyo objetivo es difundir el trabajo de fotógrafas y fotógrafos nacionales. Conducen Jorge Villa y Cristián Soto.2021-07-211h 21
Programa Pie de FotoPie de Foto - Programa 7 - 13 de julio 2021 - Invitado: Pablo AlarcónHoy, desde las 19:00 horas, una nueva emisión de Pie de Foto. El invitado para esta oportunidad. es el fotógrafo Pablo Alarcón. Pie de Foto es un programa financiado por el Fondart Regional 2021, cuyo objetivo es difundir el trabajo de fotógrafas y fotógrafos nacionales.Conducen Jorge Villa y Cristián Soto.2021-07-141h 26
Programa Pie de FotoPie de Foto - Programa 6 - 06 de julio 2021 - Invitado: Renatto RiveraPie de Foto es un programa financiado por el Fondart Regional 2021, cuyo objetivo es difundir el trabajo de fotógrafas y fotógrafos nacionales. En este quinto capítulo, el invitado es el fotógrafo Renatto RiveraConducen Jorge Villa y Cristián Soto.2021-07-071h 25
Antonella SotoJulio Ramón RibeyroBiografía corta de Julio Ramón Ribeyro2021-06-2501 minAntonella SotoJulio Ramón RibeyroBiografía de Julio Ramón Ribeyro pero en corta versión2021-06-1801 min
DIVERGENCIA CEROCONTINUIDAD DE LOS PARQUES, de Julio Cortázar - LECTURA Y ANÁLISIS - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! El relato que abre la antología "Final del juego", de Julio Cortázar es el ejemplo perfecto de cuento para el que la brevedad no es un obstáculo a la hora de generar universos enteros.
En "Continuidad de los parques", Cortázar construye una historia de ésas de escalofrío y sorpresa final en apenas dos páginas, pero hace mucho más que eso. El tema principal de este relato es uno de los temas troncales de su obra.
En e...2021-06-1643 min
Isla CS01 E04 - Yo <3 Plataformas [NES]Leo y Julio recorren una pequeña parte de los títulos de plataformas más emblemáticos y sin duda de sus favoritos de la consola NES. 2021-05-181h 13
Isla CS01 E03 - Super Mario Bros. 3: El gran golpeUn juego que remeció la industria en todo el mundo y que incluso llegó a desequilibrar las cosas a favor de Nintendo frente a las consolas de la competencia de la época.Acompañemos a Leo y Julio a recordar sus vivencias y grandes recuerdos del juego que marcó una época: Super Mario Bros. 3.No te pierdas nuestra nueva sección inspirada en un clásico de los 90s: Información SUPER-NESesaria.2021-05-0447 min
Isla CS01 E01 - NES: El inicioEn este primer episodio, Leo y Julio recuerdan sus inicios en el mundo de los videojuegos rememorando sus días de NES y sus juegos favoritos de esta fantástica consola en el contexto de vivir en una de las ciudades mas remotas del mundo: Punta Arenas, Chile2021-04-2055 minDIVERGENCIA CEROESPECIAL CASAS ENCANTADAS Y VICEVERSA - Elia Barceló, Algernon Blackwood, Cortázar, Miguel Puente y Alejo Carpentier - Episodio exclusivo para mecenasAgradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! EPISODIO ESPECIAL PARA MECENAS
Un programa especial de casi tres horas de duración que recopila los relatos de casas encantadas publicados hasta la fecha en Divergencia Cero en el que encontraréis un poco de todo.
Al comienzo del programa os hablo de "LA INQUIETANTE FAMILIARIDAD", tesis doctoral en al que Elia Barceló relaciona los relatos de Julio Cortázar con las cartas del tarot del terror de las que hablara Stephen King en su ensayo "DANZA MACABRA" y en concret...2021-02-022h 32
EmjuluAlfredo Jalife en Entrevista con Julio Astillero 29.03.19Alfredo Jalife en Entrevista con Julio Astillero 29.03.19
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La Tierra de OsosCapitulo 8 - "En honor a Julio Soto" Invitados Wladimir Rendic - Cristian SotoEl fallecimiento de julio soto nos pilló en medio de la pandemia. Aún así, su funeral será recordado eternamente por la alevosía ferviente que produjo su partida. En esta emisión de nuestro primer capitulo de la segunda temporada, hemos querido rendirle un sincero y humilde tributo a quien nunca le dijo q no al club.
A través de Cristian, su hijo y Wladimir, su compadre Pimpinela, recorremos algunos de sus pasajes como villero y placerino. Imperdible y nostálgico2020-08-2949 min
Entrevistas - Bos días Quiroga!Samuel Soto actúa con Ardentía este sábado (07/08/2020)O músico quirogués Samuel Soto actúa este sábado na Praza de España de Quiroga con Ardentía, grupo de música tradicional galega do que forma parte. Con el falamos este venres sobre o concerto e outros temas.
Bos días Quiroga!, con Carlos Julio González. 07/08/20202020-08-0710 min
Curso de servicio a clientesTodo es cuestión de actitud - Capitulo 4 Cápsula 7 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 7 de 7
Todo es cuestión de actitud.
Se positivo y amable
Cuando percibas que tengas una actitud que no es positiva ni se centra en el cliente, haz una pausa para cambiarla. Incluso los mejores, también tienen días malos.
Identifica lo que no puedes cambiar
Todo aquello que puede influir negativamente en tu actitud.
• Clientes negativos
• Compañeros complicados
• Problemas frustrantes
• Cansanci...2020-05-2404 minCurso de servicio a clientes¿Cómo calmar a un cliente enojado? - Capitulo 4 Cápsula 6 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 6 de 7
¿Cómo calmar a un cliente enojado?
Concentra tu atención en las emociones negativas del cliente
Se pierde la capacidad de razonar hasta que se calman las emociones fuertes
Recuerda que estas frente a una persona con las emociones alteradas
Lo ultimo que quieren escuchar es que les pidas que se calmen.
El cliente siempre tiene la razón!
Lo que esta frase quiere decir no es lit...2020-05-2405 minCurso de servicio a clientes¿Cómo prevenir que un cliente se enoje? - Capitulo 4 Cápsula 5 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 5 de 7
¿Cómo prevenir que un cliente se enoje?
La clave para prevenir que el cliente se enoje Identifica las situaciones en las que es más probable que se enoje y abordar esa emoción negativa antes de que estalle.
Si tenemos que informar a un cliente que el producto que busca ya se ha agotado, llega con el cliente también con una lista de productos similares o una fecha posible de entrega.
¿Por qué se enojan...2020-05-2403 minCurso de servicio a clientesManejo de la frustración - Capitulo 4 Cápsula 4 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 4 de 7
Manejo de la frustración
Qué es la frustración?
Imposibilidad de satisfacer una necesidad o un deseo.
Sentimiento de tristeza, decepción y desilusión que esta imposibilidad provoca.
Concéntrate en lo que puedes controlar
No inviertas tiempo en cosas que simplemente no podrás controlar, eso disminuye considerablemente la frustración en tu trabajo.
Utiliza el manejo de la frustración a tu favor
2020-05-2403 minCurso de servicio a clientesEl arte de empatizar con tus clientes - Capitulo 4 Cápsula 3 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 3 de 7
El arte de empatizar con tus clientes
Qué es la empatía?
La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones del cliente, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente.
Beneficios de empatizar con el cliente
Nos permite entender cómo se siente un cliente y aprovechar ese conocimiento para hallar formas de hacerlo sentir mejor.
Pasos para empatizar con el cliente
1...2020-05-2405 minCurso de servicio a clientesAnalizar los datos para prevenir la aparición de problemas - Capitulo 4 Cápsula 2 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 2 de 7
Analizar los datos para prevenir la aparición de problemas
Solicita la opinión de tus clientes
La opinión de los clientes nos sirve para mejorar el servicio
- Identifica los puntos críticos -
Toma acción por cada descubrimiento
Modifica tus procedimientos en base a las necesidades expresadas por tus clientes.
No lo tomes personal
Los clientes enojados tienden a exagerar o menti...2020-05-2403 minCurso de servicio a clientesAsume que te corresponde dar una solución - Capitulo 4 Cápsula 1 de 7Gestión de problemas
Capitulo 4 Cápsula 1 de 7
Asume que te corresponde dar una solución
Excusas para evitar encontrar una solución
● Creer que no es tu trabajo
Asumir este compromiso no significa que seas tu quien debe solucionar el problema.
A veces solo tienes que coordinarte con la persona que debe encargarse del problema
● Miedo a que te culpen
Asumir este compromiso no implica aceptar la culpa de nada, céntrate en la solución...2020-05-2404 minCurso de servicio a clientesCómo ir más allá de lo esperado - Capitulo 3 Cápsula 5 de 5Superar las expectativas Capitulo 3 Cápsula 5 de 5
Cómo ir más allá de lo esperado
Dar un servicio excelente es superar consistentemente las expectativas
Pon al cliente en el centro de tus decisiones.
- Mentalízate que se trata de un esfuerzo constante
- Identifica tantas oportunidades como puedas
- Implementa los cambios, no importa que parezcan menores
Implementa cambios pequeños
Expectativas
...2020-05-1906 minCurso de servicio a clientes¿Cómo superar las expectativas de un cliente? - Capitulo 3 Cápsula 4 de 5Superar las expectativas Capitulo 3 Cápsula 4 de 5
¿Cómo superar las expectativas de un cliente?
El camino fácil Cuando el cliente no espera mucho de ti.
En un mercado competitivo
A veces las expectativas de los clientes pueden parecer imposibles.
Gestionar las expectativas
Crea un protocolo de bienvenida para abordar a todos los clientes nuevos, ellos necesitan mas tiempo para conocer de tus productos y servicios
Explica las veces que necesario ...2020-05-1905 minCurso de servicio a clientes¿Qué tipo de necesidades debo satisfacer a mis clientes? - Capitulo 3 Cápsula 3 de 5Superar las expectativas Capitulo 3 Cápsula 3 de 5
¿Cómo descubrir las necesidades del cliente?
Necesidades básicas del cliente
Racionales La ayuda especifica que solicita el cliente
Emocionales
Cómo quieren sentirse durante esa experiencia
Emociones negativas generan percepción de servicio deficiente
Frustración Preocupación Falta de amabilidad
Emociones positivas generan percepción de servicio de excelencia
Placer Alivio Sentido de pertenenc...2020-05-1904 minCurso de servicio a clientes¿Cómo escuchar activamente a tus clientes? - Capitulo 3 Cápsula 2 de 5Superar las expectativas Capitulo 3 Cápsula 2 de 5
¿Cómo escuchar activamente a tus clientes?
Algunos clientes son irracionales.
Para brindar un servicio de excelencia al cliente, tu trabajo es encontrar la forma de superar esos problemas y cubrir las necesidades de todos tus clientes.
Técnicas para escuchar a los clientes
Personalmente
- Siempre ponte frente al cliente
- Mantén contacto visual
- Elimina las distracciones
- Haz preguntas claras
2020-05-1905 minCurso de servicio a clientes¿Cómo descubrir las necesidades del cliente? - Capitulo 3 Cápsula 1 de 5Superar las expectativas Capitulo 3 Cápsula 1 de 5
¿Cómo descubrir las necesidades del cliente?
Examinar las situaciones desde el punto de vista del cliente
Normalmente vemos las situaciones desde una sola perspectiva sin tener en cuenta que puede haber más formas... y la más importante siempre se la perspectiva del cliente.
Perspectivas
Qué hago Ofrezco un producto o servicio que soluciona una necesidad especifica
Qué ve mi cliente Compro un producto o servicio con la persona que me da confian...2020-05-1903 minCurso de servicio a clientes¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes por texto? - Capitulo 2 Cápsula 6 de 6Relaciones de confianza Capitulo 2 Cápsula 6 de 6
¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes por texto?
Mail, Chat o mensajes de texto
La comunicación por escrito agrega algunos problemas al momento intentar generar confianza en el cliente.
Los clientes no verán tu lenguaje corporal ni escucharan la calidez de tu voz.
Técnicas para mejorar la comunicación escrita con el cliente
1- Escribe un saludo personalizado
2- Ve al grano desde el primer párrafo &n...2020-05-1303 minCurso de servicio a clientes¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes por teléfono? - Capitulo 2 Cápsula 5 de 6Relaciones de confianza Capitulo 2 Cápsula 5 de 6
¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes por teléfono?
Genera confianza al cliente por teléfono
Aunque los clientes no verán tu sonrisa ni podrás tener contacto visual, el lenguaje corporal es muy útil ya que influye en la calidez y simpatía que transmite el tono de tu voz
3 consejos para hablar por teléfono
1- Siéntate recto pero cómodo, Así proyectaras un tono más amable y cordial 2020-05-1302 minCurso de servicio a clientes¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes en persona? - Capitulo 2 Cápsula 4 de 6Relaciones de confianza Capitulo 2 Cápsula 4 de 6
¿Cómo mejorar las relaciones con los clientes en persona?
Cómo mejorar tus habilidades de trato con los clientes en persona
Va a ser más fácil hacer negocios con un clientes si tu le caes bien.
Aunque parece difícil, con estas técnicas aumentarás tu atracción cuando atiendas a clientes en persona.
Lo que dicen tus palabras y lo que dice tu cuerpo.
Conecta tus palabras con tus emociones...2020-05-1303 minCurso de servicio a clientes¿Cuál es el valor de la conversación? - Capitulo 2 Cápsula 3 de 6Relaciones de confianza Capitulo 2 Cápsula 3 de 6
¿Cuál es el valor de la conversación?
El valore de la conversación
Beneficios.
-Rompes el hielo con los clientes y se sentirán mas cómodos contigo
-La espera es más divertida si aprovechan juntos ese tiempo
-Puedes identificar más oportunidades de negocio con ese cliente en particular
Prepara algunas preguntas para romper el hielo
- Evita preguntas genéricas que todo e...2020-05-1305 minCurso de servicio a clientes¿Cómo lograr una relación de confianza? - Capitulo 2 Cápsula 2 de 6Relaciones de confianza Capitulo 2 Cápsula 2 de 6
¿Cómo lograr una relación de confianza?
¿Cómo lograr una relación de confianza?
Mejora tus habilidades de acercamiento.
- Da siempre el primer paso
- Saluda afectuosamente
- Llama al cliente por su nombre
- Demuestra entusiasmo
Mejora tus procesos operativos.
- Menciona tu nombre para que te conozca
- Adapta tus servicios a las necesidades del cli...2020-05-1304 minCurso de servicio a clientes¿Para qué crear una relación de confianza? - Capitulo 2 Cápsula 1 de 6Relaciones de confianza Capitulo 2 Cápsula 1 de 6
¿Para qué crear una relación de confianza?
¿Para qué crear una relación de confianza?
Debes lograr una conexión con tus clientes y en lo posible que te conozca y le caigas bien.
Las ventas son el resultado de generar relaciones de confianza.
Servir a alguien es como brindar ayuda a un amigo
¿Cómo te hacen sentir los empleados de una empresa donde hayas comprado algo?
¿Que hacen p...2020-05-1305 minCurso de servicio a clientes¿Cómo crear una visión propia de servicio al cliente? Capitulo 1 Cápsula 5 de 5Habilidades fundamentales de servicio a cliente Capitulo 1 Cápsula 5 de 5
¿Qué se esperar de un ejecutivo de atención al cliente?
¿Por qué lo hago?
Las empresas que transforma al mundo entienden su motivación para hacer lo que hacen.
No podemos contentar a todos los clientes
Pero tener una visión clara de servicio al cliente puede inspirarnos a intentarlo.
3 pasos para crear una visión de atención al cliente
1 – Imagina el resultado...2020-05-0805 minCurso de servicio a clientes¿Cuáles son los tipos de cliente? Capitulo 1 Cápsula 4 de 5Habilidades fundamentales de servicio a cliente Capitulo 1 Cápsula 4 de 5
¿Cuáles son los tipos de cliente?
Un cliente es toda aquella persona a la que ofreces un servicio.
¿Cuales son los tipos de cliente?
• Compradores
• Compañeros de trabajo
• Proveedores
Al tratar a todos como clientes el trabajo se hace mucho mas fácil2020-05-0805 minCurso de servicio a clientesEjemplos de servicio de excelencia Capitulo 1 Cápsula 3 de 5Habilidades fundamentales de servicio a cliente Capitulo 1 Cápsula 3 de 5 Ejemplos de servicio de excelencia Muchas veces se logra por un solo empleado que va más allá y se convierte en un héroe. ¿Quién se beneficia si se ofrece un servicio de excelencia? • Los ejecutivos • Los compañeros de trabajo • La empresa Por qué hay empleados que se esfuerzan tanto para dar un servicio de excelencia? Porque siempre obtienen algo a cambio. Aunque muchas veces sólo obtiene la satisfacción de haber logrado cambiar algo. Cómo piensa un ejecuti...2020-05-0803 minCurso de servicio a clientes¿Qué es un servicio al cliente de excelencia? Capitulo 1 Cápsula 2 de 5Habilidades fundamentales de servicio a cliente Capitulo 1 Cápsula 2 de 5
¿Qué es un servicio al cliente de excelencia?
Es el servicio que excede las expectativas del cliente
3 tipos de servicio
1- Buen servicio ... El que cumple las expectativas del cliente
2- Servicio deficiente ... El que NO cumple con las expectativas del cliente
3- El que supera las expectativas del cliente Cada cliente es especial
El secreto está en intentar reconocer las necesidades particulares de cada cliente.2020-05-0802 minCurso de servicio a clientes¿Qué hace un ejecutivo de servicio a clientes? Capitulo 1 Cápsula 1 de 5Habilidades fundamentales de servicio a cliente Capitulo 1 Cápsula 1 de 5
¿Qué es un servicio al cliente de excelencia?
¿Qué se espera de ti como ejecutivo de atención al cliente?
Los profesionales de atención al cliente tienen la misión de mantener a los clientes satisfechos
¿Cuales son tus tareas?
1. Creas relaciones de confianza
2. Superas las expectativas del cliente
3. Calmas al cliente en situaciones limite2020-05-0802 minCurso de servicio a clientesCurso de servicio a clientes - Capitulo 1 Cápsula 0 de 5Introducción al curso coplero de atención a clientes que se divide en 4 capítulos y a su vez los capítulos se presentan en cápsulas.
En el capitulo 1 se presentan las habilidades fundamentales de servicio cliente, son 5 cápsulas con los siguientes temas:
1. ¿Qué se esperar de un ejecutivo de atención al cliente?
2- ¿Qué es un servicio al cliente de excelencia?
3- Ejemplos de servicio de excelencia
4- ¿Cuáles son los tipos de cliente?
5- ¿Cómo crear una vision propia de servicio al cli2020-05-0803 min
Relatos para escucharLa vuelta al mundo en ochenta días (Julio Verne) - Capítulo 37 (final)Lectura interpretada de la novela La vuelta al mundo en ochenta días (1873), de Julio Verne. Cada episodio constará de un capítulo distinto, de los 37 de que consta la novela. Voz: Antonio Soto Patiño(Se añaden breves descripciones explicativas adicionales puntuales para mejor comprensión de algunos términos.)Tanto esta obra como su traducción se encuentran en el dominio público.Música empleada de acompañamiento:"The Hunger Artist" by Circus Homunculus is licensed under a CC BY NC ND license (Free Music Archive)"Delamine" by Blue Dot Session...2019-11-1207 minRelatos para escucharLa vuelta al mundo en ochenta días (Julio Verne) - Capítulo 36Lectura interpretada de la novela La vuelta al mundo en ochenta días (1873), de Julio Verne. Cada episodio constará de un capítulo distinto, de los 37 de que consta la novela. Voz: Antonio Soto Patiño(Se añaden breves descripciones explicativas adicionales puntuales para mejor comprensión de algunos términos.)Tanto esta obra como su traducción se encuentran en el dominio público.Música empleada de acompañamiento:"The Hunger Artist" by Circus Homunculus is licensed under a CC BY NC ND license (Free Music Archive)"Delamine" by Blue Dot Session...2019-11-1208 minRelatos para escucharLa vuelta al mundo en ochenta días (Julio Verne) - Capítulo 35Lectura interpretada de la novela La vuelta al mundo en ochenta días (1873), de Julio Verne. Cada episodio constará de un capítulo distinto, de los 37 de que consta la novela. Voz: Antonio Soto Patiño(Se añaden breves descripciones explicativas adicionales puntuales para mejor comprensión de algunos términos.)Tanto esta obra como su traducción se encuentran en el dominio público.Música empleada de acompañamiento:"The Hunger Artist" by Circus Homunculus is licensed under a CC BY NC ND license (Free Music Archive)"Delamine" by Blue Dot Session...2019-11-1211 minRelatos para escucharLa vuelta al mundo en ochenta días (Julio Verne) - Capítulo 34Lectura interpretada de la novela La vuelta al mundo en ochenta días (1873), de Julio Verne. Cada episodio constará de un capítulo distinto, de los 37 de que consta la novela. Voz: Antonio Soto Patiño(Se añaden breves descripciones explicativas adicionales puntuales para mejor comprensión de algunos términos.)Tanto esta obra como su traducción se encuentran en el dominio público.Música empleada de acompañamiento:"The Hunger Artist" by Circus Homunculus is licensed under a CC BY NC ND license (Free Music Archive)"Delamine" by Blue Dot Session...2019-11-1207 min
PPC Marketing | Google Ads & Marketing Digital en EspañolFacebook Ads: Consejos, Trucos e Ideas para Segmentar tus Campañas Como un Experto con Julio Soto | Ep. #39Hoy hablamos con Julio Soto experto en Facebook ads plataforma que conoce a fondo y la cual considera la herramienta más potente para conseguir los objetivos de marketing de empresario y emprendedores
Julio semana a semana comparte contenido de mucho valor enfocado en en como sacar el mayor beneficio a los recursos invertidos en esta plataforma publicitaria.
En este episodio nos cuenta los consejos, trucos e ideas elegir la audiencia correcta en Facebook Ads.
Enlaces y notas
-Blog y Agencia de Julio Soto: https://jusoto.com
-Grupo de Facebook: https://www.facebook.com/groups/888527081284285/
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PPC Marketing | Estrategias de Posicionamiento WebFacebook Ads: Consejos, Trucos e Ideas para Segmentar tus Campañas Como un Experto con Julio Soto | Ep. #39Hoy hablamos con Julio Soto experto en Facebook ads plataforma que conoce a fondo y la cual considera la herramienta más potente para conseguir los objetivos de marketing de empresario y emprendedores
Julio semana a semana comparte contenido de mucho valor enfocado en en como sacar el mayor beneficio a los recursos invertidos en esta plataforma publicitaria.
En este episodio nos cuenta los consejos, trucos e ideas elegir la audiencia correcta en Facebook Ads.
Enlaces y notas
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Trascendencia PodcastToni Sánchez nos presenta lo nuevo de REGRESIONRegresamos con una interesante entrevista realizada a Toni Sánchez, guitarrista de la agrupación española REGRESIÓN, en el marco promocional de su nuevo álbum "Terra Ignis" así que prepárate para escuchar sus nuevos temas.TAMBIÉN EN ESTA EDICIÓN:Enteráte qué tienen en común los británicos Queen, el actor Rami Malek y el director de cine Brian Singer. Comentamos también acerca del más reciente problema legal en el que se encuentran sumergidos los polacos Decapitated.Escucha lo nuevo que se trae el vocalista Je...2017-09-131h 00
Marco F. Soto RamirezDÍA DE L@S TRABAJADORES(AS) - Programa VOLANDO LENGUA - 01 Mayo 2009 (Material Inédito)En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 01 de Mayo de 2009, desarrollamos con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ, Director, aspectos de interés nacional e internacional relacionados con el Día de l@s Trabajadores(as). Esta edición había sido pregrabada, pero resultó inédita por motivos técnicos.
El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ en la Dirección, y durante el Periodo Julio 2008 - Febrero 2010...2016-03-0336 min
Marco F. Soto RamirezSANTA BÁRBARA BENDITA (Especial) - Programa VOLANDO LENGUA - 04 Diciembre 2008El 04 de Diciembre se celebra el Día de SANTA BÁRBARA BENDITA, quien -entre otros patronazgos- es la patrona de los Bomberos y de los Mineros. Esta virginal santa es tenida como muy milagrosa entre los Antillanos, especialmente se le aprecia mucho en Cuba, tanto así que en el sincretismo religioso, se le venera y reconoce como el mayor de sus Orishas: Shangó.
En ESPARZA, Puntarenas, Costa Rica, uno de sus vecinos, el Sr. JOAQUÍN VALVERDE MONTOYA, le profesa devoción y realiza cada año un Rosario dedicado a la "Santita" -como él suele llamarle, al cual invita a...2013-09-1045 min
Marco F. Soto RamirezEl Escultor ÓLGER VILLEGAS - Programa VOLANDO LENGUA - 10 Febrero 2009Esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 10 de Febrero de 2009, estuvo dedicada a resaltar la Vida y Obra del Maestro ÓLGER VILLEGAS CRUZ, Escultor Ramonense de estatura internacional, quien un año después (2010) recibiera el Premio Nacional de Cultura MAGÓN 2010. Este programa incluye la faceta poco conocida del Maestro Villegas, en su calidad de Cantante, con tesitura de Tenor. Conducción y Producción de esta edición: MARCO Fco.·. SOTO RAMÍREZ, Folclorista Esparzano, y su Personaje MIGUELÓN AGÜERO.
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OLGER VILLEGAS CRUZ (Reseña Biográfica)
Nació en San Ramón de Alajuela el 1ero...2013-06-2548 min
Marco F. Soto RamirezAÑO NUEVO 2009 - Programa VOLANDO LENGUA - 05 Enero 2009Ésta es la primera edición del año 2009, del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 05 de Enero de 2009. Bajo la conducción del Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ y del Folclorista MARCO Fco.·. SOTO RAMÍREZ.
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ en la Dirección, y durante el Periodo Julio 2008 - Febrero 2010, con la participación del Folclorista y Cantautor Regional MARCO Fco.·. SOTO RAMÍREZ (Ñor Antenor) en la Co-Producció...2013-06-2555 min
Marco F. Soto RamirezCRÍTICA a la BANALIDAD - Programa VOLANDO LENGUA - 07 Enero 2009BANAL: adj. Que es intrascendente, vulgar o de poca importancia.
En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 07 de Enero de 2009, bajo la conducción del Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ y el Folclorista MARCO Fco.·. SOTO RAM{IREZ, estuvimos conversando acerca de los temas que ocupan la atención e interés de un alto porcentaje de la población, tales como entretenimiento (fiestas, toros, deporte, etc.), en contraposición con la búsqueda de soluciones a la preocupante situación socioeconómica, en general, que presenta nuestro país.
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumpl...2013-06-2555 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 13 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 13 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada a la REFLEXIÓN...
Además, compartiremos una semblanza biográfica del recordado Hombre Santo FRAY CASIANO DE MADRID (1892-1965), nacido en España, quien llegó a su amado Puntarenas en 1926 y tantísimo bien le brindó a la población infantil y juvenil porteña de su época, hasta el día de su muerte, acaecida el 28 de junio de 1965, a la edad de 73 años.
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista...2012-07-1428 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 13 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 13 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada a la REFLEXIÓN...
Además, compartiremos una semblanza biográfica del recordado Hombre Santo FRAY CASIANO DE MADRID (1892-1965), nacido en España, quien llegó a su amado Puntarenas en 1926 y tantísimo bien le brindó a la población infantil y juvenil porteña de su época, hasta el día de su muerte, acaecida el 28 de junio de 1965, a la edad de 73 años.
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista...2012-07-1428 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 13 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 13 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada a la REFLEXIÓN...
Además, compartiremos una semblanza biográfica del recordado Hombre Santo FRAY CASIANO DE MADRID (1892-1965), nacido en España, quien llegó a su amado Puntarenas en 1926 y tantísimo bien le brindó a la población infantil y juvenil porteña de su época, hasta el día de su muerte, acaecida el 28 de junio de 1965, a la edad de 73 años.
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista...2012-07-1428 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 12 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 12 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada al tema del ECOLOGISMO... Compartiremos una canción, una retahíla, y reflexiones...
Presentaremos la biografía del Dr. CLODOMIRO "Clorito" PICADO TWIGHT, científico, enciclopedista y fitoproteccionista costarricense.
Asimismo, brindaremos consejos en nuestras secciones "FARMACOPEA TRADICIONAL A SU ALCANCE", y "COCINA TRADICIONAL COSTARRICENSE".
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticis...2012-07-1228 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 12 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 12 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada al tema del ECOLOGISMO... Compartiremos una canción, una retahíla, y reflexiones...
Presentaremos la biografía del Dr. CLODOMIRO "Clorito" PICADO TWIGHT, científico, enciclopedista y fitoproteccionista costarricense.
Asimismo, brindaremos consejos en nuestras secciones "FARMACOPEA TRADICIONAL A SU ALCANCE", y "COCINA TRADICIONAL COSTARRICENSE".
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticis...2012-07-1228 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 12 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 12 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada al tema del ECOLOGISMO... Compartiremos una canción, una retahíla, y reflexiones...
Presentaremos la biografía del Dr. CLODOMIRO "Clorito" PICADO TWIGHT, científico, enciclopedista y fitoproteccionista costarricense.
Asimismo, brindaremos consejos en nuestras secciones "FARMACOPEA TRADICIONAL A SU ALCANCE", y "COCINA TRADICIONAL COSTARRICENSE".
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticis...2012-07-1228 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 10 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 10 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada a recordar a ASDRÚBAL ZAMORA, "La Dulce Voz", cantante popular costarricense que se destacó no sólo en la interpretación de temas románticos. sino tropicales, acompañándose de tríos, orquestas, nacionales e internacionales. Algunas de sus canciones, junto a su biografía, estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: His...2012-07-1129 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 10 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 10 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada a recordar a ASDRÚBAL ZAMORA, "La Dulce Voz", cantante popular costarricense que se destacó no sólo en la interpretación de temas románticos. sino tropicales, acompañándose de tríos, orquestas, nacionales e internacionales. Algunas de sus canciones, junto a su biografía, estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: His...2012-07-1129 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 10 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 10 de Julio de 2012.
Esta edición estará dedicada a recordar a ASDRÚBAL ZAMORA, "La Dulce Voz", cantante popular costarricense que se destacó no sólo en la interpretación de temas románticos. sino tropicales, acompañándose de tríos, orquestas, nacionales e internacionales. Algunas de sus canciones, junto a su biografía, estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: His...2012-07-1129 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 09 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 09 de Julio de 2012.
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información que -esperamos- resulte de su interés.
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música, reflexiones e información que -esperamos- resulte de su interés.
En nuestra Sección "UN CAFÉ CON CHICO TRAPO", su Conductor y Amigo nuestro, CARLITOS (Carl Brengle Emmons Clark), Mentor de la Academia Holística y Auténtica Amerikano Estudios, nos contará la LEYENDA de la QUEBRADA DEL CURA"...
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...2012-07-1129 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 09 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 09 de Julio de 2012.
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información que -esperamos- resulte de su interés.
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música, reflexiones e información que -esperamos- resulte de su interés.
En nuestra Sección "UN CAFÉ CON CHICO TRAPO", su Conductor y Amigo nuestro, CARLITOS (Carl Brengle Emmons Clark), Mentor de la Academia Holística y Auténtica Amerikano Estudios, nos contará la LEYENDA de la QUEBRADA DEL CURA"...
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...2012-07-1129 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 09 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 09 de Julio de 2012.
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información que -esperamos- resulte de su interés.
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música, reflexiones e información que -esperamos- resulte de su interés.
En nuestra Sección "UN CAFÉ CON CHICO TRAPO", su Conductor y Amigo nuestro, CARLITOS (Carl Brengle Emmons Clark), Mentor de la Academia Holística y Auténtica Amerikano Estudios, nos contará la LEYENDA de la QUEBRADA DEL CURA"...
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...2012-07-1129 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 06 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 06 de Julio de 2012
Esta edición estará centrada en el tema de LA ENERGÍA y CÓMO EQUILIBRAR nuestras EMOCIONES... Brindaremos una antiquísima, pero fácil y sencilla Técnica para armonizarnos...
Música, reflexiones, esto y mucho más estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humorismo… Radioteatro, Mú...2012-07-0727 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 06 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Viernes 06 de Julio de 2012
Esta edición estará centrada en el tema de LA ENERGÍA y CÓMO EQUILIBRAR nuestras EMOCIONES... Brindaremos una antiquísima, pero fácil y sencilla Técnica para armonizarnos...
Música, reflexiones, esto y mucho más estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humorismo… Radioteatro, Mú...2012-07-0727 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 05 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 05 de Julio de 2012
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información ecologista que -esperamos- resulte de su interés.
Estaremos celebrando el cumpleaños de nuestro Director y productor MARCO Fco.·. SOTO RAMÍREZ,.
Esto y mucho más estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humori...2012-07-0729 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 05 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 05 de Julio de 2012
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información ecologista que -esperamos- resulte de su interés.
Estaremos celebrando el cumpleaños de nuestro Director y productor MARCO Fco.·. SOTO RAMÍREZ,.
Esto y mucho más estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humori...2012-07-0729 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 05 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Jueves 05 de Julio de 2012
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información ecologista que -esperamos- resulte de su interés.
Estaremos celebrando el cumpleaños de nuestro Director y productor MARCO Fco.·. SOTO RAMÍREZ,.
Esto y mucho más estaremos compartiendo con Usted. Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humori...2012-07-0729 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Miércoles 04 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Miércoles 04 de Julio de 2012
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información que -esperamos- resulte de su interés.
En nuestra Sección "UN CAFÉ CON CHICO TRAPO", su Conductor y Amigo nuestro, CARLITOS (Carl Brengle Emmons Clark), Mentor de la Academia Holística y Auténtica Amerikano Estudios, proseguirá con el tema de la necesidad de generar un cambio de PARADIGMA en el sistema de educación en vigencia, a partir de una 'REINGENIERÍA del PENSAMIENTO' que venga a liberar la vocación creativa de niñ@s y jóvene...2012-07-0729 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Miércoles 04 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Miércoles 04 de Julio de 2012
En esta edición, estaremos compartiendo con Usted música e información que -esperamos- resulte de su interés.
En nuestra Sección "UN CAFÉ CON CHICO TRAPO", su Conductor y Amigo nuestro, CARLITOS (Carl Brengle Emmons Clark), Mentor de la Academia Holística y Auténtica Amerikano Estudios, proseguirá con el tema de la necesidad de generar un cambio de PARADIGMA en el sistema de educación en vigencia, a partir de una 'REINGENIERÍA del PENSAMIENTO' que venga a liberar la vocación creativa de niñ@s y jóvene...2012-07-0729 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 03 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 03 de Julio de 2012
Esta edición, plena de música e información, estará dedicada a la Ciudad de PUNTARENAS: "LA PERLA DEL PACÍFICO", cabecera del Cantón Central de la Provincia de Puntarenas. Compartiremos una reseña sobre tan bello terruño.
Asimismo, estaremos conversando sobre el HIMNO DE LA PROVINCIA DE PUNTARENAS: el bolero RECORDANDO MI PUERTO, original del compositor josefino ORLANDO ZELEDÓN CASTRO...
Escucharemos, entre otras canciones, una bella melodía titulada "PUNTARENAS, TUS VIEJOS RECUERDOS", original del compositor y marimbista barranqueño FLAVIO FERNÁNDEZ (Pelusa), interpretado...2012-07-0428 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 03 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 03 de Julio de 2012
Esta edición, plena de música e información, estará dedicada a la Ciudad de PUNTARENAS: "LA PERLA DEL PACÍFICO", cabecera del Cantón Central de la Provincia de Puntarenas. Compartiremos una reseña sobre tan bello terruño.
Asimismo, estaremos conversando sobre el HIMNO DE LA PROVINCIA DE PUNTARENAS: el bolero RECORDANDO MI PUERTO, original del compositor josefino ORLANDO ZELEDÓN CASTRO...
Escucharemos, entre otras canciones, una bella melodía titulada "PUNTARENAS, TUS VIEJOS RECUERDOS", original del compositor y marimbista barranqueño FLAVIO FERNÁNDEZ (Pelusa), interpretado...2012-07-0428 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 03 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Martes 03 de Julio de 2012
Esta edición, plena de música e información, estará dedicada a la Ciudad de PUNTARENAS: "LA PERLA DEL PACÍFICO", cabecera del Cantón Central de la Provincia de Puntarenas. Compartiremos una reseña sobre tan bello terruño.
Asimismo, estaremos conversando sobre el HIMNO DE LA PROVINCIA DE PUNTARENAS: el bolero RECORDANDO MI PUERTO, original del compositor josefino ORLANDO ZELEDÓN CASTRO...
Escucharemos, entre otras canciones, una bella melodía titulada "PUNTARENAS, TUS VIEJOS RECUERDOS", original del compositor y marimbista barranqueño FLAVIO FERNÁNDEZ (Pelusa), interpretado...2012-07-0428 min
ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 02 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 02 de Julio de 2012
En esta edición estaremos compartiendo material muy variado: música, poesía, información interesante, humorismo, y hasta un Cuento Ecologista, a cargo de nuestros Amigos de RADIALISTAS APASIONAD@S DE AMÉRICA LATINA
Esperamos resulte de su agrado e interés... NO SE LA PIERDA...
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ECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENOR: La Revista Radiofónica de Costa Rica…
Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humorismo… Radioteatro, Música, Entretenimiento…
Una iniciativa de PRODUCCIONES INDIRA.
CONDU...2012-07-0325 minECHANDO PA’LANTE CON ÑOR ANTENORECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 02 de Julio de 2012Programa ECHANDO PA'LANTE CON ÑOR ANTENOR - Lunes 02 de Julio de 2012
En esta edición estaremos compartiendo material muy variado: música, poesía, información interesante, humorismo, y hasta un Cuento Ecologista, a cargo de nuestros Amigos de RADIALISTAS APASIONAD@S DE AMÉRICA LATINA
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Con una visión ampliada de los frutos del quehacer humano: Historia, Ciencias, Filosofía… Política, Misticismo… Realidad… Folclor, Tertulia, Humorismo… Radioteatro, Música, Entretenimiento…
Una iniciativa de PRODUCCIONES INDIRA.
CONDU...2012-07-0325 min
Marco F. Soto RamirezReconstrucción del Templo Parroquial de Esparza: Luis Amado Velásquez - Programa VOLANDO LENGUA (13 Agosto 2009)RESCATANDO LA MEMORIA COLECTIVA ESPARZANA... En esta edición del desaparecido -pero siempre recordado- Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 13 de Agoto de 2009, conversamos con el Sr. LUIS AMADO (Güicho) VELÁSQUEZ CASTILLO, quien fungiera durante mucho tiempo como Sacristán y Encargado de la Parroquia de Esparza, Puntarenas (Costa Rica). Él nos relata sobre los trabajos de reconstrucción del Templo Parroquial del "Terruño Garrobero", bajo la iniciativa del alajuelense Pbro. Antonio Mª Murillo Arias.
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Espa...2012-03-0256 min
Marco F. Soto RamirezConversando con el Prof. JONATÁN GONZÁLEZ - Programa VOLANDO LENGUA - 03 de Junio de 2009En esta edición del desaparecido -pero siempre recordado- Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 03 de Junio de 2009, estuvimos conversando con el Prof. JONATÁN GONZÁLEZ DÍAZ, educador, músico y cantautor, quie compartió con la amable Audiencia rasgos de su Vida y Obra, y quien ha sabido alcanzar el éxito en sus Proyectos, no obstante su limitada condición visual, resultando en un ejemplo positivo a seguir por las nuevas generaciones de nuestro cantón de Esparza
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Sant...2012-02-1758 min
Marco F. Soto RamirezHomenaje a MARIO BENEDETTI - Programa VOLANDO LENGUA - 19 Mayo 2009En esta edición especial del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 19 de Mayo de 2009, estuvimos recordando la Vida y Obra del escritor y poeta uruguayo MARIO BENEDETTI (1920-2009), dos días después de su fallecimiento. Una producción del Folclorista Marco Fco.·. Soto Ramírez, quien condujo y dirigió esta edición.
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ en la Dirección, y durante el Periodo Julio 2008 - Febrero 2010, c...2012-02-1755 min
Marco F. Soto RamirezConversando sobre Asuntos Varios - Programa VOLANDO LENGUA 07 Julio 2008En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 07 de Julio de 2008, estuvimos conversando con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ, Director, sobre asuntos varios, de interés local y nacional, con algunos Contertulios y contamos con la valiosa participacion telefónica del Publico oyente y momentos de humorismo contagiante.
El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ en la Dirección, y durante el Periodo Julio 2008 - Febrero 2010, con la particip...2012-02-1452 min
Marco F. Soto RamirezConversando con SIXTO PAZ WELLS - Programa VOLANDO LENGUA 29-Enero-2009Esta es una Edición Especial de VOLANDO LENGUA, correspondiente al 29 de enero de 2009, en la cual aprovechamos la visita de SIXTO PAZ WELLS, peruano contactado con Extraterrestres, a Costa Rica, donde viniera a impartir unas Conferencias en Heredia. PAZ WELLS, entre otros temas, principalmente se refirió a los futuros acontecimientos que se podrían estar gestando para culminar en diciembre de 2012 con inminentes cambios a nivel planetario...
Valga la ocasión para agradecer a nuestra buena Amiga, la Srta. GLORIELA MENA RAMIREZ, su intercesión para que el Sr. SIXTO PAZ participara telefónicamente en este Programa Especial.
En esta e...2012-02-0456 min
Marco F. Soto RamirezRecordando a CLAUDIA QUIRÓS (Historiadora Esparzana), Programa VOLANDO LENGUA 09 Febrero 2010En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 09 de Febrero de 2010, estuvimos recordando a la MSc. CLAUDIA QUIRÓS VARGAS, Premio Nacional de Historia "Aquileo J. Echeverría", 1990. Fundadora de la Asociación para el Rescate y Desarrollo de la Cultura del Cantón de Esparza, en ese entonces a 4 años de su partida a la Casa del Eterno.
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CLAUDIA QUIRÓS VARGAS (1931-2006): Apasionada por la Historia y la Cultura Popular
Por: Marco Fco. Soto Ramírez ( * )
Nació en Heredia. Desarrolló su vida en la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza, al punto de considerars...2012-01-2236 min
Marco F. Soto RamirezGABRIEL ARAYA (Atleta Juvenil Especial) y YEGUA SONTA (GERARDO ARAYA) - Programa VOLANDO LENGUA 20 Octubre 2009En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 20 de Octubre de 2009, durante la primera parte, estuvimos conversando con el joven GABRIEL ARAYA ARROYO, insigne Atleta de Olimpiadas Especiales, quien compartió con la amable Audiencia sus logros en ese quehacer deportivo.
En la segunda parte del Programa, tuvimos la visita del popular "YEGUA SONTA", como popularmente se le llama a nuestro amigo, el señor GERARDO ARAYA UGALDE, quien con más de siete décadas en su haber, con su prodigiosa memoria y manera jocosa de ser, nos transportó al dorado pasado de nuestra ciudad de Esparza y la s...2012-01-221h 00
Marco F. Soto RamirezEl Esparzano ÓSCAR LUIS SÁNCHEZ: destacado Director Coral en España - Programa VOLANDO LENGUA, 15 Febrero 2010Esta edición especial del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 15 de Febrero de 2010, la dedicamos al Prof. ÓSCAR LUIS SÁNCHEZ VALVERDE, connotado Músico y Docente, nativo de Esparza, y su excelente obra artístico-cultural desarrollada por medio de la dirección de diferentes agrupaciones corales en España.
En el siguiente enlace, encontrarán información complementaria sobre OSCAR SÁNCHEZ y su carrera profesional: http://marcosoto34.wordpress.com/2011/07/28/el-esparzano-oscar-luis-sanchez-destacado-director-coral-en-espana/
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA llegó a cumplir 6 años, era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), co...2011-09-2152 min
Marco F. Soto RamirezRecordando a JUAN CAIRO - Programa VOLANDO LENGUA, 28 Enero de 2010Este es un fragmento de la edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 28 de Enero de 2010, destacamos la figura de un Personaje de nuestro Terruño Garrobero, el connotado Futbolista, Cazador y Zapatero JUAN CAIRO, cuyo nombre verdadero era Juan Bautista Emanuel Moraga.
Para ello, hemos rescatado un valioso documento de audio. Se trata de una entrevista realizada por el hoy periodista ALFONSO GÄTGENS AGÜERO, durante una transmisión del Programa "Voces de la Tierra" (Radio Nacional de Costa Rica), el día 14 de febrero de 1982.
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA (durante su Periodo Julio 2008 - Febre...2011-09-2118 min
Marco F. Soto RamirezConversando con la Prof. LANDE LEDEZMA, Poetisa y Ecologista - Programa VOLANDO LENGUA, Febrero de 2010En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente a Febrero de 2010, nos apersonamos hasta la comunidad de San Jerónimo de Esparza, donde se ubica la casa de la Profesora LANDE LEDEZMA LÓPEZ, educadora pensionada y Poetisa. Allí nos confía sus más íntimas motivaciones inspirativas.
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El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA (Periodo Julio 2008 - Febrero 2010), era transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), con el Lic. MARVIN CUBERO MARTÍNEZ en la Dirección, y el Folclorista y Cantautor Regional MARCO Fco.•. SOTO RAMÍREZ (Ñor Antenor) en l...2011-09-0839 min
Marco F. Soto RamirezLa Hora del Compadre PARMENIO MEDINA PÉREZ, Mártir del Periodismo Costarricense - Programa VOLANDO LENGUA 21-Dic.-2009En esta edición del desaparecido Programa VOLANDO LENGUA, correspondiente al 21 de diciembre de 2009, el Periodista Esparzano JOSÉ ALBERTO GÄTGENS CÉSPEDES, coautor de la novela “LA HORA DEL COMPADRE: El Asesinato de Parmenio Medina”, conversa con MARCO Fco.•. SOTO, Folclorista y Conductor del programa, sobre importantes detalles de la investigación que desembocó en la publicación de la citada novela.
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“Si mi Vida vale la Verdad, que me la quiten”. – Parmenio Medina , octubre de 2001
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“Dos jóvenes periodistas (JOSÉ ALBERTO GÄTGENS y OTTO VARGAS MASIS) se empeñan en seguirle los pasos a la muerte de PARMENIO MEDINA. Para log...2011-09-0749 min
Marco F. Soto RamirezCuentos y Relatos de Espanto - Programa VOLANDO LENGUA 30-Oct-2009Esta es una Edición Especial del 'Día de Brujas', correspondiente al viernes 30 de octubre de 2009, orientada a las Tradiciones Orales Costarricenses...
El Programa Radiofónico VOLANDO LENGUA (Periodo Julio 2008 - Febrero 2010), transmitido en Radio Bahía, desde la Ciudad del Espíritu Santo de Esparza (Puntarenas, Costa Rica), con el Lic. Marvin Cubero Martínez en la Dirección, y el Folclorista Marcos Fco.·. Soto Ramirez (Ñor Antenor) en la Producción, Co-Dirección y Conducción del Espacio...
Acá, Marcos Fco.·. Soto, de la mano de su Personaje Humorístico 'Miguelón Agüero', nos transporta a distintos escenar...2011-01-1456 min