Shows
Klar besked12: Skal folk følge dig? Så stop med at spille perfektI dette afsnit af Klar Besked tager Jacob og Theis dig med ud på en walk-and-talk om noget, der kan være svært for mange – men som er din hemmelige superpower:👉 nemlig evnen til at åbne op, være sårbar og skabe dybe relationer lynhurtigtVi snakker om:💥 Hvorfor tillid starter med, at du selv tør smide paraderne 💥 Hvordan psykologisk tryghed ikke kommer af store CV’er og polerede præstationer 💥 Hvorfor du først bliver fuldt troværdig, når du tør vise dine fejl, usikkerheder og “ridser i lakken” 💥 Hvord...2025-06-0208 minKlar besked11: Drop salgstricksene – plant frø i stedet 🌱📞I dette korte afsnit af Klar Besked fortæller Jacob om en telefonsamtale, der burde være endt i en hurtig afvisning... men i stedet blev til en fed oplevelse.Vi snakker om:🌟 Hvorfor du altid sælger – også når folk siger nej tak. 🌟 Hvordan ægte menneskelighed kan plante frø, der spirer længe efter samtalen er slut. 🌟 Hvorfor det betaler sig at være rar, selv når du ikke får noget ud af det lige nu.Hvis du tror, at du kan skabe tillid ved at være en robot på autopilot...2025-05-1906 minKlar besked10: Forstå konflikter bedre– og find din indre pyt-knap 🤯✨I dette afsnit af Klar Besked tager vi fat i en game changers, når vi snakker konflikter:👉 Konfliktens dimensionerJacob beder Theis dele en simpel men powerful metode til at forstå, hvad der egentlig sker under overfladen, når konflikter opstårVi taler om:🔹 Hvordan konflikter altid har flere lag. 🔹 Hvorfor du sjældent bør tage konflikter personligt (selvom du har lyst) 🔹 Hvordan du spotter, hvad der er på spil hos både dig selv og modparten 🔹 Og hvordan du finder "den udvidede pytknap", så du undgår at blive suget ind...2025-05-0515 minKlar besked9: Vil du hellere svare hurtigt end rigtigt?I dette afsnit er vi – Jacob og Theis – taget ud i det fri 🌿Vi går en tur og lader snakken flyde... og vupti, så opstår endnu en walk'n'podcastVi dykker ned i en udfordring, vi støder på igen og igen i vores arbejde:At mails ofte bliver besvaret halvhjertet eller helt uden at svare på det, kunden eller kollegaen egentlig spørger om 🤔Det sker, fordi vi lynhurtigt scanner mails for problemer, finder noget der skal fikses – og så går vi ellers direkte i Fin & Frederikke Fikser-mode 🛠️Men tænk, hvis vi kunne gø...2025-04-2814 minKlar besked8: Det lille ekstra fra den rare mandJacob og Theis ude er på elektronikmission.De møder noget magisk i en butik, nemlig det der gør at folk anbefaler virksomheden, selvom man ikke køber noget.Mange virksomheder går op tilfredsundersøgelser - her er simple tips til hvordan du kan skabe den oplevelse med det lille ekstra. For det er det, som det handler om, at skabe det uventede.Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og...2025-04-1505 minKlar besked7: Sådan nailer du dit 'hej' og 'farvel', når du møder et menneskeTheis har haft en træls kundeoplevelse. Han fortæller ærligt om oplevelsen, så ham og Jacob kan analysere situationen og komme frem til: Hvad kunne have været anderledes? Hvordan kan vi gå fra en dårlig til god oplevelse? Hvordan kan du give andre et hamrende godt indtryk ved noget så simpelt som 'hej' og 'farvel'? Lyt og få konkrete råd, som med garanti løfter kundeoplevelsen eller får andre til bedre at kunne lide dig.Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medar...2024-12-3011 minKlar besked6: Her er de 4 forbudte ord, som du altid skal undgåAfsnittet handler om 'de forbudte trin'. Der findes nemlig 4 ord, du skal undgå – uanset om du taler med en kunde, en fremmed eller din svigermor. Det er ord, som du helt sikkert bruger til dagligt, selvom de desværre giver en negativ oplevelse for modtageren.Hør, hvilke ord du skal undgå, hvis du ønsker at skabe tillid, og hvis du gerne vil have, at folk skal kunne lide dig. Vi afslører selvfølgelig også, hvad du skal sige i stedet :) Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper lede...2024-12-2316 minKlar besked5: Vigtige huskeregler til din næste præsentationSkal du holde en præsentation? En workshop? Et møde? Så har Jacob Kjellerup nogle vigtige huskeregler, som virker hver gang. De er i hvert fald gode, hvis du vil fange dit publikum fra start af og levere en hamrende god præsentation, som huskes. Lyt med og prøv det af.Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.2024-12-1609 minKlar besked4: Giv slip på konflikter og frustrationer – som en munkTheis og Jacob møder ofte medarbejdere og ledere, som kæmper med konflikter, sure kunder, klager, indvendinger og frustrationer... Hvad kan vi gøre, så de her konflikter ikke fylder? Hvad kan DU gøre for at give slip på dine konflikter? Lyt til afsnittet og få brugbare og konkrete tricks.Læs mere om Theis og Jacob fra Kjellerup Kommunikation, og hvordan de hjælper ledere og medarbejdere i hele landet med at kommunikere stærkere og bedre: kjellerupkommunikation.dk/.2024-12-0915 min