Shows
Revenue UnCutΕλευθερία Τέκτονος - More Than Just a Game: Η επιχειρηματική πλευρά του Golf σε ένα τουριστικό hotspot 🏌️Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, ανεβαίνουμε στο club car του Corfu Golf Club με την Ελευθερία Τέκτονος, γιά μια εκ των έσω ματιά στην πολύπλευρη λειτουργία και διαχείριση ενός κορυφαίου γηπέδου γκολφ στο γραφικό τοπίο της Κέρκυρας. Η Ελευθερία μοιράζεται το ταξίδι της στη βιομηχανία του γκολφ και εμβαθύνει στις ποικίλες ευθύνες που εμπλέκονται στη διασφάλιση μιας εμπειρίας γκολφ παγκόσμιας κλάσης. Συζητάμε τη σχολαστική δουλειά πίσω από τη συντήρηση του γηπέδου, την τέχνη των σχέσεων μελών και επισκεπτών, τη διαχείριση τουρνουά και των εκδηλώσεων, καθώς και τις μοναδικές προκλήσεις της διαχείρισης ενός κλαμπ γκολφ υψηλού κύρους σε έναν δημοφιλή τουριστικό προορισμό όπως η Κέρκυρα. Tι θα ακούσετε:Ολοκληρωμένη Λειτουργία Γηπέδου Γκολφ: Διερεύνηση των ποικίλων ευθυνών της διαχείρισης ενός γήπεδου γκολφ, από την καθημερινή λειτουργία και τη συντήρηση του γηπέδου έως τη διαχείριση του προσωπικού και τις σχέσεις με τα μέλη. Εξισορρόπηση Αριστείας και Βιωσιμότητας: Συζήτηση βέλτιστων πρακτικών για τη διατήρηση ενός γηπέδου γκολφ υψηλής ποιότητας, εφαρμόζοντας παράλληλα περιβαλλοντικά συνειδητές στρατηγικές. Βελτιστοποίηση Εσόδων μέσω Στρατηγικής Τιμολόγησης και εξέταση αποτελεσματικών μοντέλων τιμολόγησηςΠλοήγηση Μελλοντικών Τάσεων και Προκλήσεων: Αντιμετώπιση του αντίκτυπου της κλιματικής αλλαγής στα γήπεδα γκολφ και του ρόλου της τεχνολογίας στη διαμόρφωση του μέλλοντος της διαχείρισης του γκολφ και της εμπειρίας των αθλητών γκολφ.Συντονιστείτε για μια συναρπαστική ματιά στις λειτουργίες ενός κορυφαίου γκολφ κλαμπ και την αφοσίωση των επαγγελματιών που διατηρούν το άθλημα σε ακμή.LinksTo Linkedin της ΕλευθερίαςΤo Corfu Golf ClubPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή#GolfManagement #GolfCourse #SportsTourism #Corfu #Greece #Hospitality #RevenueUncut #GolfOperations #Tourism #SportsManagement2025-05-1526 min
Revenue UnCutΑργύρης Νταουλιάρης - Πέρα από το καλωσόρισμα: Αναβαθμίζοντας την εμπειρία των επισκεπτών μέσω στρατηγικών λειτουργιών 🏗️Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, μαζί με τον Αργύρη Νταούλιαρη, Διευθυντή Λειτουργίας & Ποιότητας του Ομίλου ξενοδοχείων Amalia και ιδρυτής της πλατφόορμας Innjobs, συζητήσαμε για τις ξενοδοχειακές λειτουργίες και την αδιάκοπη αναζήτηση της ποιότητας. Ανακαλύψτε τις στρατηγικές πίσω από τη διαχείριση πολλαπλών ακινήτων, τη διασφάλιση συνεπούς αριστείας εξυπηρέτησης και τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας σε έναν κορυφαίο ελληνικό ξενοδοχειακό όμιλο.Ο Αργύρης μοιράζεται την τεχνογνωσία του σχετικά με τη μόχλευση της τεχνολογίας, την ενδυνάμωση του προσωπικού μέσω της εκπαίδευσης και τον κρίσιμο ρόλο της ανατροφοδότησης των επισκεπτών στην προώθηση της συνεχούς βελτίωσης. Εμβαθύνουμε επίσης στις τρέχουσες λειτουργικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος της φιλοξενίας στην Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής της ψηφιακής κάρτας εργασίας, των ελλείψεων προσωπικού και της διαχείρισης ευέλικτου εργατικού δυναμικού. Βασικά συμπεράσματα:Διατήρηση της ποιότητας σε πολλά ξενοδοχεία: Μάθετε στρατηγικές για τη διασφάλιση συνεπών προτύπων υπηρεσιών σε ένα ποικίλο χαρτοφυλάκιο.Βελτιστοποίηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας: Εξερευνήστε μεθόδους για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών και τη μεγιστοποίηση της χρήσης των πόρων.Αντιμετώπιση των προκλήσεων προσωπικού στην Ελλάδα: Κατανόηση του τρέχοντος τοπίου των ελλείψεων προσωπικού και στρατηγικών για αποτελεσματική διαχείριση εργατικού δυναμικού.Πλοήγηση σε νέους κανονισμούς εργασίας: Αποκτήστε πληροφορίες για τον αντίκτυπο της ψηφιακής κάρτας εργασίας και άλλων εξελισσόμενων εργατικών νόμων.Χτίζοντας μια κουλτούρα αριστείας εξυπηρέτησης: Μάθετε πώς να ενδυναμώνετε και να εκπαιδεύετε ομάδες για να προσφέρουν εξαιρετικές εμπειρίες επισκεπτών.Συντονιστείτε στο επεισόδιο για μια βαθιά βουτιά στη λειτουργική ραχοκοκαλιά της επιτυχημένης διαχείρισης ξενοδοχείων στην Ελλάδα.LinksTo Linkedin του AργύρηΤα Amalia HotelsH InnjobsPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή#Tourism #Greece #Podcast #HotelOperations #QualityManagement #HospitalityGreece #GuestExperience #StaffManagement #RevenueUncut #AmaliaHotels #HotelIndustry #Leadership #OperationalExcellence2025-04-2451 min
Revenue UnCutΒενιζέλος Σταγάκης - Αποκωδικοποίηση του ταξιδιού απευθείας κρατήσεων με Triptease 🚨Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, βουτάμε στον κόσμο των απευθείας κρατήσεων και του στοχευμένου marketing με τον Βενιζέλο Σταγάκη, Επικεφαλή Ανάπτυξης Πωλήσεων για την Triptease. Ξετυλίγουμε το οικοσύστημα Triptease και διερευνούμε πώς δίνει τη δυνατότητα στα ξενοδοχεία να προσελκύουν επισκέπτες υψηλής πρόθεσης και να μεγιστοποιούν τα άμεσα έσοδα.Συζητήσαμε για:Tις βασικές υπηρεσίες και το οικοσύστημα της Triptease, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης meta-search, της διαχείρισης περιεχομένου και της παρακολούθησης απόδοσης.The Power of Metasearch: Μάθετε γιατί η μετα-αναζήτηση είναι ένα κρίσιμο στοιχείο στη σημερινή στρατηγική μάρκετινγκ ξενοδοχείων.Μεγιστοποίηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) Metasearch: Στρατηγικές & βέλτιστες πρακτικές με δυνατότητα δράσης για να ενισχύσετε την απόδοση της επένδυσής σας σε καμπάνιες μετα-αναζήτησης.AI και αυτοματισμός στο marketing: Κατανοήστε πώς η τεχνητή νοημοσύνη και η αυτοματοποίηση μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση της καμπάνιας και τις προσπάθειες re-marketing.Mastering Rate Parity & Price Match: Μάθετε γιατί η ισοτιμία τιμών είναι απαραίτητη και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά την αντιστοίχιση τιμών στην τοποθεσία για να καταγράψετε απευθείας κρατήσεις.Bασικά σημεία τριβής στη διαδρομή/ χαρτογράφηση του πελάτη και πώς οι εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις και τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο μπορούν να οδηγήσουν σε μετατροπές.Συντονιστείτε για να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής απευθείας κράτησής σας και την αξιοποίηση της δύναμης του Triptease.LinksTo Linkedin του ΒενιζέλουΗ TripteasePodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή#triptease #metasearch #ratematch #rateparity #contentparity #Tourism #Greece #Podcast #RevenueUncut 2025-04-0837 min
Revenue UnCutDecoding guest sentiment: Mastering Hotel reputation with Bruno Saragat 🧬In this episode of Revenue Uncut, we dive deep into the world of online reputation management with Bruno Saragat, Sales Engineer & Product Specialist at Shiji ReviewPro. We uncover how hotels can effectively leverage guest feedback to enhance the guest experience and drive revenue.Key Takeaways:The Impact of Online Reputation: Understand how online reviews affect bookings and revenue.Leveraging Guest Feedback: Learn how to identify improvement areas using guest data.Effective Review Responses: Discover best practices for responding to both positive and negative reviews.AI and Machine...2025-03-2333 min
Revenue UnCutΝατάσα Κεφαλά - Destination marketing & MICE: Προβάλοντας την Αθήνα στον κόσμο 🌍Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, εξερευνούμε τον δυναμικό κόσμο του destination management και της διαχείρισης εκδηλώσεων με τη Νατάσα Κεφαλά, International Meetings Manager για το This is Athens - Convention & Visitors Bureau. Aποκαλύπτουμε τις στρατηγικές πίσω από την τοποθέτηση της Αθήνας ως κορυφαίου προορισμού MICE.Εμβαθύνουμε στις βασικές πτυχές της προσέλκυσης διεθνών εκδηλώσεων, στον κρίσιμο ρόλο των DMOs και στην αυξανόμενη σημασία της βιωσιμότητας και της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στον προγραμματισμό εκδηλώσεων. Η Νατάσα μοιράζεται τις γνώσεις της για τις αναδυόμενες τάσεις στη βιομηχανία MICE, τον αντίκτυπο της τεχνολογίας και τη μοναδική ελκυστικότητα της πολιτιστικής κληρονομιάς, της γαστρονομίας και των διαφορετικών χώρων της Αθήνας.Βασικά συμπεράσματα:Η Αθήνα ως Hotspot MICE: Ανακαλύψτε τα USP (unique selling points) που κάνουν την Αθήνα ελκυστικό προορισμό για συναντήσεις, κίνητρα, συνέδρια και εκθέσεις.Προσέλκυση διεθνών εκδηλώσεων: Μάθετε για τις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για τη τοποθέτηση σημαντικών διεθνών εκδηλώσεων στην Αθήνα.Η σημασία των ισχυρών σχέσεων μεταξύ των DMOs και των διοργανωτών εκδηλώσεων.Συζητάμε για την αυξανόμενη έμφαση σε περιβαλλοντικά και κοινωνικά υπεύθυνες εκδηλώσεις.The Future of MICE: Αποκτήστε πληροφορίες για τις πιο πρόσφατες τάσεις και καινοτομίες που διαμορφώνουν το μέλλον της βιομηχανίας MICEΣυντονιστείτε σε αυτό το επεισόδιο για μια συναρπαστική ματιά στο πώς η Αθήνα αφήνει το στίγμα της στο παγκόσμιο τοπίο MICE.LinksTo Linkedin της ΝατάσαςTo This is Athens convention & visitors bureauPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή #MICE #Athens #DestinationMarketing #EventPlanning #Tourism #Greece #Podcast #RevenueUncut 2025-03-1344 min
Revenue UnCutΠερικλής Γομπάκης - Στρατηγικές επιτυχίας στην ανταγωνιστική αγορά των luxury ξενοδοχείων✨Eπεισόδιο no44 του Revenue Uncut, με τον Περικλή Γομπάκη, Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing της Mar-Bella Collection. Eμβαθύνουμε στον κόσμο της πολυτελούς φιλοξενίας, εξερευνούμε την ιστορία της επωνυμίας της Mar-Bella collection, συζητάμε αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων & marketing για πολυτελή ξενοδοχεία και εμβαθύνουμε στη σημασία της εμπειρίας και της αφοσίωσης των επισκεπτών.Μετάξυ άλλων μιλάμε για:Κατανόηση της ταυτότητας της Mar-Bella collection και των μοναδικών προτάσεων πωλήσεών της, αλλά καιι τη διαδικασία re-brandingDigital Marketing Excellence: Διερεύνηση αποτελεσματικών τακτικών ψηφιακού μάρκετινγκ για την προσέγγιση ταξιδιωτών πολυτελείας.Δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών: Στρατηγικές για την παροχή αξέχαστων εμπειριών επισκεπτών και την οικοδόμηση αφοσίωσης.Το νέο property του ομίλου, Αvali και τα USP του.Αναδυόμενες Τάσεις στη Φιλοξενία: Παραμένοντας μπροστά στην καμπύλη με τις τελευταίες τάσεις και καινοτομίες στον τομέα των πολυτελών ταξιδιώνΣυντονιστείτε για να ακούσετε τις εμπειρίες ενός ηγέτη του κλάδου της πολυτελούς φιλοξενίας.LinksTo Linkedin του Περικλή για connectionH Μar-Bella collectionPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή#hospitality #luxurytravel #marketing #sales #revenueuncut #marbellacollection 2025-02-1251 min
Revenue UnCutΓιώργος Δούκας - Ταυτότητας επωνυμίας: The Power of Storytelling 💎Στο επεισόδιο #43 του Revenue Uncut, εμβαθύναμε στον κόσμο του marketing και της πολυτελούς φιλοξενίας με τον Γιώργο Δούκα, Διευθυντή Marketing και Επικοινωνίας στα Ella Resorts.Συζητήσαμε τις στρατηγικές πίσω από την επωνυμία των Ella Resorts, όπως:Δημιουργία μιας ξεχωριστής ταυτότητας επωνυμίας: Μοναδικές προτάσεις πώλησης και τοποθέτησης των Ella Resorts σε ανταγωνιστικές αγορές.Αριστεία Ψηφιακού Μάρκετινγκ: Συζήτηση αποτελεσματικών τακτικών ψηφιακού μάρκετινγκ για την προσέγγιση ταξιδιωτών πολυτελείας.The Power of Storytelling: Εξερεύνηση πώς το Ella Resorts χρησιμοποιεί το μάρκετινγκ περιεχομένου και την αφήγηση ιστοριών για να προσελκύσει διαφορετικά κοινά και τμήματα της αγοράςΑξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τα Ella Resorts αξιοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να αλληλεπιδράσει με τους επισκέπτες.Το επεισόδιο αυτό μας δίνει πολύτιμες πληροφορίες για το marketing πολυτελούς φιλοξενίας, συζήτηση για το business model των Ella Resorts αλλά και πως τα ξενοδοχεία τους δημιουργούν αξέχαστες εμπειρίες επισκεπτών.LinksTo Linkedin του ΓιώργουTα Ella Resorts Podcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή#hospitality #luxurytravel #marketing #branding #socialmedia #ellaresorts #podcast #revenueuncut2025-01-2245 min
Revenue UnCutΕκτοξεύοντας την εμπειρία του επισκέπτη με το κρασί: Συζήτηση με τον Νικόλα Γιαννόπουλο 🍷Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, είχαμε το προνόμιο να μιλήσουμε με τον Νικόλα Γιαννόπουλο, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Oenophorum Global, Brand Ambassador της Hennessy αλλά και διακεκριμένο, παγκοσμίως sommelier.Εμβαθύνουμε στον κόσμο της διαχείρισης κρασιού και ποτών, διερευνώντας θέματα όπως:Δημιουργία συναρπαστικών λιστών κρασιού: Μεγιστοποίηση εσόδων & ενίσχυση της ικανοποίησης των επισκεπτών.Ενδυνάμωση του προσωπικού με γνώσεις κρασιού: Εκπαιδευτικά προγράμματα για ομάδες ξενοδοχείων και εστιατορίων.Αποτελεσματική πώληση κρασιού: Τεχνικές και στρατηγικές για την αύξηση των πωλήσεων κρασιού.Διαχείριση κρασιών και κάβαςΑναδυόμενες τάσεις: Εξερευνώντας τις πιο πρόσφατες καινοτομίες στην υπηρεσία και την τεχνολογία του κρασιού.Ο Νικόλας μοιράζεται την τεχνογνωσία και τις γνώσεις του για τη βέλτιστη εμπειρίας των επισκεπτών μέσω εξαιρετικών προγραμμάτων κρασιού. Συντονιστείτε για να μάθετε πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις κρασιών & ποτών και να αυξήσετε τα έσοδα.#hospitality #wine #beverages #hospitalityindustry #podcast #revenueuncut #giannopoulos #oenophorumLinksTo Linkedin του ΝικόλαH Oenophorum GlobalΟι διακρίσεις του Νικόλα σε παγκόσμιο επίπεδοPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2025-01-1051 min
Revenue UnCutTo μέλλον της ψηφιακής διανομής, μία συζήτηση για τον κανονισμό DMA και τις επιπτώσεις του - Γιώργος Γιαννιός ⚖️Πλοήγηση στο ψηφιακό τοπίο με τον Γιώργο Γιαννιό και τη Reload Hotel Sales Management. Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, εμβαθύνουμε στην πολυπλοκότητα του τοπίου της ψηφιακής φιλοξενίας, ο Γιώργος μοιράζεται τις γνώσεις του σχετικά με τον αντίκτυπο του κανονισμού για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, συζητώντας τις επιπτώσεις του. Εξερευνούμε στρατηγικές για την πλοήγηση στο μεταβαλλόμενο τοπίο της διανομής ξενοδοχείων, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων πωλήσεων, των συνεργασιών OTA και του ρόλου της τεχνολογίας.Κατανόηση του DMA: Συζητήσαμε για τις βασικές διατάξεις του νόμου για τις ψηφιακές αγορές και τον πιθανό αντίκτυπό του στον ξενοδοχειακό κλάδο.Άμεσες πωλήσεις και διανομή: Εξερευνήσαμε τακτικές για μεγιστοποίηση των απευθείας κρατήσεων και τη βελτιστοποίηση των καναλιών διανομής.Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων: Πώς να αξιοποιήσετε την ανάλυση δεδομένων για να βελτιώσετε την απόδοση του ξενοδοχείου.Προσαρμογή στην αλλαγή: Αναπτύξαμε στρατηγικές για ανάπτυξη στο συνεχώς εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίο.Συντονιστείτε για να μάθετε πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να αξιοποιήσουν δεδομένα, να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να προσαρμοστούν στο εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίοLinksTo Linkedin του ΓιώργουH Reload Hotel Sales ManagementPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-12-0938 min
Revenue UnCutΙωάννα Ιγνατίδου - Unlocking loyalty: Στρατηγικές για την οικοδόμηση επιτυχημένου προγράμματος αφοσίωσης 💌Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, βουτάμε βαθιά στον κόσμο των προγραμμάτων αφοσίωσης με την Ιωάννα Ιγνατίδου, Loyalty Manager (του μεγαλύτερου εκλληνικού loyalty προγράμματος) της Grecotel Hotels & Resorts. Η Ιωάννα, έμπειρη ειδικός στον τομέα, μοιράζεται τις γνώσεις της σχετικά με τη δημιουργία και τη διαχείριση επιτυχημένων προγραμμάτων αφοσίωσης. Εξερευνούμε τα βασικά στοιχεία ενός ισχυρού προγράμματος αφοσίωσης, από την τμηματοποίηση και την εξατομίκευση έως τις δομές ανταμοιβής και την αφοσίωση των πελατών. Η Ιωάννα συζητά επίσης τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι διαχειριστές loyalty προγραμμάτων και τις στρατηγικές για να τις ξεπεράσουν. Συντονιστείτε για να μάθετε πώς λειτουργεί ένα πρόγραμμα αφοσίωσης που αυξάνει την αφοσίωση των πελατών, αυξάνει τα έσοδα και βελτιώνει τη συνολική εμπειρία επισκεπτών.Τι θα ακούσετε:Τα βασικά συστατικά για τη δημιουργία ενός ακμάζοντος προγράμματος αφοσίωσης.Τμηματοποίηση του κοινού σας: Ανακαλύψτε πώς να τμηματοποιείτε τους καλεσμένους σας για να προσφέρετε εξατομικευμένες ανταμοιβές και εμπειρίες.The Power of Tiered Rewards: Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της προσφοράς κλιμακωτών ανταμοιβών για να ενθαρρύνετε την αφοσίωση.Συνεργασία για την επιτυχία: Μάθετε πώς να συνεργάζεστε με εξωτερικούς συνεργάτες για να βελτιώσετε το πρόγραμμα αφοσίωσης σας.Μέτρηση της επιτυχίας του προγράμματος αφοσίωσης: Κατανοήστε τις βασικές μετρήσεις για παρακολούθηση και ανάλυση.Το μέλλον των loyalty programs: Μείνετε μπροστά από την καμπύλη με τις αναδυόμενες τάσεις και τις καινοτομίες στα προγράμματα επιβράβευσης.Συντονιστείτε για να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες και πρακτικές συμβουλές για την εφαρμογή ενός επιτυχημένου προγράμματος αφοσίωσης στο ξενοδοχείο σας.LinksTo Linkedin της ΙωάνναςH Grecotel Hotels & ResortsPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-11-1244 min
Revenue UnCutΜάρκος Γεωργίου - Beyond the Booking: To μέλλον της ψηφιακής φιλοξενίας 🚀Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, ο Κωνσταντίνος Στρούτζος συνομιλεί με τον Μάρκο Γεωργίου, Συνιδρυτή των Loguers, ενός κορυφαίου agency ψηφιακής φιλοξενίας.Ανακαλύψτε πώς οι Loguers βοηθούν τα ξενοδοχεία να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες ψηφιακές στρατηγικές με βάση τις ανάγκες τους. Μάθετε για την προσέγγισή τους στην ανάλυση αγοράς και την ανταγωνιστική θέση, καθώς και για τις στρατηγικές τους για μελλοντική ανάπτυξη και επέκταση.Εμβαθύνουμε στη σημασία της διαχείρισης και της διανομής καναλιών και πώς το Loguers βοηθά τα ξενοδοχεία να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο. Βασικά συμπεράσματα:Προσαρμοσμένες ψηφιακές στρατηγικές: Κατανόηση της σημασίας των προσαρμοσμένων ψηφιακών στρατηγικών για ξενοδοχεία.Ανάλυση αγοράς και ανταγωνιστική θέση: Απόκτηση γνώσεων σχετικά με τις τάσεις της αγοράς και τα ανταγωνιστικά τοπία.Προστασία του ξενοδοχείου σας στο μέλλον: Διερεύνηση στρατηγικών για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και επιτυχία.Διαχείριση και διανομή καναλιών: Βελτιστοποίηση της διανομής ξενοδοχείων σε διάφορα κανάλια.Μόχλευση τεχνολογίας: Χρήση τεχνολογίας για τη βελτίωση των λειτουργιών του ξενοδοχείου και των εμπειριών των επισκεπτών.Αναδυόμενες Τάσεις: Παραμένοντας μπροστά από την καμπύλη με τις τελευταίες τάσεις του κλάδου.Συντονιστείτε σε αυτό το ενημερωτικό επεισόδιο για να μάθετε πώς οι Loguers μπορούν να βοηθήσουν το ξενοδοχείο σας να ευδοκιμήσει στην ψηφιακή εποχή.LinksTo Linkedin του ΜάρκουH LoguersPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-10-3039 min
Revenue UnCutΚατερίνα Καρυπίδη - Από την πώληση στην εκτέλεση: The art of Event PlanningEπεισόδιο #38 με την Κατερίνα Καρυπίδη, Cluster Senior Events Sales Manager για τα τρια ξενοδοχεια The Westin Resort , The Romanos A Luxury Collection resort και W Costa Navarino της Marriott International στην περιοχης της Costa Navarino, να εμβαθύνει στον κόσμο των πωλήσεων εκδηλώσεων και τον αντίκτυπό τους στα έσοδα του ξενοδοχείου. Με εκτενή εμπειρία και στο operation των εκδηλώσεων μας αναλύει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται στη λειτουργία του ξενοδοχείου.Θα ακούσετε για :Tης σημασία των εκδηλώσεων στην αύξηση των εσόδων και της πληρότητας του ξενοδοχείου.Μέτρηση της επιτυχίας του τμήματος: Βασικά KPIs, metrics και στρατηγικές για την αξιολόγηση της απόδοσης των εκδηγλώσεωνΗ Διαδικασία Σχεδιασμού Εκδηλώσεων: Ττα βήματα που εμπλέκονται στο σχεδιασμό και την εκτέλεση επιτυχημένων εκδηλώσεων.Τεχνολογία στη διαχείριση εκδηλώσεων: Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο η τεχνολογία εκσυγχρονίζει τον σχεδιασμό και τη διαχείριση εκδηλώσεων.Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού σε εποχιακά θέρετρα: Διερεύνηση των προκλήσεων της διαχείρισης του προσωπικού σε εποχιακά περιβάλλοντα.Συνεργασία με τοπικούς προμηθευτές: Ανακάλυψη των πλεονεκτημάτων της συνεργασίας με τοπικούς προμηθευτές για τη βελτίωση των εμπειριών εκδηλώσεων.Αναδυόμενες τάσεις στον προγραμματισμό εκδηλώσεων: Παραμένοντας μπροστά από την καμπύλη με τις τελευταίες τάσεις και καινοτομίες στον κλάδο.Συντονιστείτε για να μάθετε πώς η Marriott International στην Costa Navarino διαχειρίζεται με επιτυχία τις πωλήσεις εκδηλώσεων και προσφέρει εξαιρετικές εμπειρίες στους επισκέπτες της.LinksTo Linkedin της Κατερίνας H Costa NavarinoPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-10-1535 min
Revenue UnCutNώντας Καραβίας - Τρια κιλά marketing για τον κλάδο της ΦιλοξενίαςΣε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, ο Κωνσταντίνος Στρούτζος μαζί με τον Νώντα Καραβία, ανεξάρτητο Σύμβουλο Αυτοματισμού Email Marketing και Active Campaign expert, αλλά και δημιουργό του podcast https://www.triakilamarketing.gr/, εξερευνούν τη δύναμη του email marketing για τον κλάδο της φιλοξενίας.Ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε μια λίστα email υψηλής ποιότητας, να δημιουργήσετε συναρπαστικές θεματικές γραμμές και να αξιοποιήσετε την εξατομίκευση και την τμηματοποίηση για να μεγιστοποιήσετε τις προσπάθειες προσωποποιημένων ενεργειών marketing. Συζητάμε επίσης τη σημασία του μάρκετινγκ μέσω email για την αύξηση των πωλήσεων, τις διασταυρούμενες πωλήσεις και την οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών. Συντονιστείτε για να αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες και πρακτικές συμβουλές για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής marketing ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ξενοδοχείου σας:Αναλύσαμε:Τη σημασία του marketing ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη βιομηχανία της φιλοξενίας.Τακτικές δημιουργίας και διατήρησης της λίστας των email σας: Διερεύνηση στρατηγικών για την ανάπτυξη και την καλλιέργεια της βάσης συνδρομητών email σας.Τη δημιουργία αποτελεσματικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείουΜόχλευση αυτοματισμού: Ανακαλύπτοντας πώς τα εργαλεία αυτοματισμού μπορούν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες marketing μέσω email και να εξοικονομήσουν χρόνο.Βελτιστοποίηση παράδοσης και απόδοσης: Κατανόηση του τρόπου βελτίωσης των ποσοστών παράδοσης email και παρακολούθησης της επιτυχίας της καμπάνιας.Αύξηση εσόδων με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: Οικοδόμηση της αφοσίωσης των επισκεπτών μέσω του email marketing.Staying Ahead of the Curve: Απόκτηση γνώσεων σχετικά με τις αναδυόμενες τάσεις και τις βέλτιστες πρακτικές στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.και πολλά άλλαLinksTo Linkedin του Νώντα H εταιρία του Νώντα για νέες συνεργασίεςΚαι φυσικά το Tria Kila Marketing, με καλεσμένους επιχειρηματίες και marketers και τα τελευταία νέα από την αγοράPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-09-3051 min
Revenue UnCutΣάββας Μυλωνάς - Περιήγηση στο μεγαλύτερο travel portal της γερμανόφωνης αγοράς, το HolidayCheckΣε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, φιλοξενούμε τον Σάββα Μυλωνά, Area Manager Ελλάδας και Κύπρου για τη HolidayCheck και συζητάμε τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που αντιμετωπίζουν τα ελληνικά ξενοδοχεία στην πλέον σημαντική για την Ελλάδα αγορά. Key takeaways:Η δύναμη των αξιολογήσεων: Κατανόηση του κρίσιμου ρόλου των κριτικών επισκεπτών στη διαμόρφωση ταξιδιωτικών αποφάσεων.O αντίκτυπος της HolidayCheck: Διερεύνηση της θέσης του HolidayCheck ως κορυφαίο γερμανόφωνο travel portal στην ελληνική αγορά.Προκλήσεις και Ευκαιρίες: Ανάλυση του ανταγωνιστικού τοπίου και εντοπισμός βασικών προκλήσεων και ευκαιριών για τα ελληνικά ξενοδοχεία.Τεχνολογία για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Ανακαλύπτοντας πώς η τεχνολογία μπορεί να βελτιώσει τις εμπειρίες των επισκεπτών και να προωθήσει τις επιχειρήσεις.The Future of Travel: Απόκτηση γνώσεων για τις αναδυόμενες τάσεις και το μέλλον της ελληνικής βιομηχανίας φιλοξενίας.Συντονιστείτε για να αποκτήσετε πολύτιμες γνώσεις για το τοπίο της ελληνικής φιλοξενίας και τον ρόλο της Holidaycheck στην προώθηση της επιχειρηματικής επιτυχίας.2024-09-1630 min
Revenue UnCutΓιώργος Καραθανάσης - Εξαπολύωντας τη δύναμη των Hotel Data Analytics με τη HotellisenseΣε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut, ο Κωνσταντίνος Στρούτζος μαζί με τον Γιώργο Καραθανάση, εμβαθύνουν στον κόσμο της ανάλυσης δεδομένων των ξενοδοχείων. Εξερευνούμε τον ρόλο των δεδομένων στον κλάδο της φιλοξενίας και πώς η Hotellisense δίνει τη δυνατότητα στους ξενοδόχους να αξιοποιήσουν τα δεδομένα τους για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Tι θα ακούσετε:Επισκόπηση πλατφόρμας Hotellisense: Μάθετε για τα βασικά χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες της πλατφόρμας Hotellisense.Διερεύνηση του τρόπου με τον οποίο το Hotellisense ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τα υπάρχοντα συστήματα ξενοδοχείων και διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων.Ανακαλύπτοντας την αξία των προκατασκευασμένων πινάκων εργαλείων για πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με βασικούς δείκτες απόδοσης.Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο το Hotellisense επιτρέπει στους ξενοδόχους να δημιουργούν προσαρμοσμένες αναφορές και να οπτικοποιούν αποτελεσματικά τα δεδομένα.Ad-Hoc Ανάλυση και Σχεδιασμός Σεναρίων: Διερεύνηση των δυνατοτήτων της πλατφόρμας για εις βάθος ανάλυση δεδομένων και αξιολόγηση διαφορετικών επιχειρηματικών σεναρίων.Μελλοντικές τάσεις στο Hotel Data Analytics: Απόκτηση γνώσεων σχετικά με τις αναδυόμενες τεχνολογίες και τον πιθανό αντίκτυπό τους στον κλάδο.Συντονιστείτε για να μάθετε πώς το Hotellisense μπορεί να μετατρέψει τα δεδομένα του ξενοδοχείου σας σε χρήσιμες πληροφορίες και να προωθήσει την επιχείρησή σας.LinksTo Linkedin του ΓιώργουH HotelisensePodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-08-2732 min
Revenue UnCutReinhard Gangelmayer - Mastering Content Parity: A Deep Dive with GIATAIn this episode of Revenue Uncut, Konstantinos Stroutzos sits down with Reinhard Gangelmayer, Partner & Business Development at GIATA, to unravel the complexities of hotel content parity. We discussed:The Content Parity Challenge: Understanding the importance of consistent hotel information across all distribution channels.GIATA's Solution: Learning how GIATA helps hoteliers maintain accurate and up-to-date content across multiple platforms.Time-Saving Benefits: Discovering how GIATA can streamline content management processes and improve efficiency.Expanding Market Reach: Exploring how GIATA's platform can help hoteliers identify new distribution opportunities.Enhancing Visual Appeal:2024-08-081h 02
Revenue UnCutΚώστας Νικολαίδης - Data driven φιλοξενία, benchmarking & συζήτηση για το STRΣε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, βουτάμε στον κόσμο της φιλοξενίας που βασίζεται σε δεδομένα με τον Κώστα Νικολαΐδη, Senior Account Manager της STR Smith Travel Research. Εξερευνούμε τη δύναμη της συγκριτικής αξιολόγησης, της ανάλυσης ανταγωνισμού και των εργαλείων ευφυΐας της αγοράς για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ξενοδοχείου. Ανακαλύψτε πώς να αξιοποιήσετε τις πλούσιες σε δεδομένα πληροφορίες του STR για να αποκαλύψετε τάσεις, να κατανοήσετε τον προορισμό σας και να λάβετε τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις. Ακούσαμε γιάΤη δύναμη των δεδομένων: Πώς οι πληροφορίες του STR μπορούν να μεταμορφώσουν την απόδοση του ξενοδοχείου σας.Συγκριτικής αξιολόγηση: Μάθαμε πώς να μετράμε καλύτερα το ξενοδοχείο έναντι των ανταγωνιστών και να προσδιορίζουμε τομείς προς βελτίωση.Market intelligence goldmine: Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα του STR για να κατανοήσετε τον προορισμό σας, να προβλέψετε τη ζήτηση και να βελτιστοποιήσετε την τιμολόγηση.Βελτιστοποίηση εσόδων: Ανακαλύψτε ενεργές στρατηγικές για να ενισχύσετε τα αποτελέσματα του ξενοδοχείου σας χρησιμοποιώντας δεδομένα STR.Πληροφορίες για τις αναδυόμενες τάσεις Πώς να αξιοποιείτε δεδομένα για να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις που οδηγούν σε αποτελέσματα.Είτε θέλετε να αυξήσετε τα έσοδα, να βελτιώσετε την εμπειρία των επισκεπτών ή να μείνετε μπροστά από τον ανταγωνισμό, αυτό το επεισόδιο είναι γεμάτο με χρήσιμες συμβουλές για τους ξενοδόχους. Συντονιστείτε για να μάθετε πώς να μετατρέπετε δεδομένα σε euro και να ξεκλειδώνετε πλήρως τις δυνατότητες του ξενοδοχείου σας!LinksTo Linkedin του KώσταH Smith Travel ResearchPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-07-2932 min
Revenue UnCutIσίδωρος Σιδερίδης - To μέλλον στη Φιλοξενία: CX και Loyalty με τεχνητή νοημοσύνηΣτο επεισόδιο 32 του Revenue UnCut, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε τον Ισίδωρο Σιδερίδη, Διευθύνοντα Σύμβουλο & Συνιδρυτή της Pobuca, για να εξερευνήσουμε τις transformational δυνατότητες & super δυνάμεις της τεχνητής νοημοσύνης στη μέτρηση της Εμπειρίας Πελατών (CX) και του Loyalty. Ως αξιόπιστος σύμβουλος για τις τεχνολογίες της Microsoft, η Pobuca παρέχει ένα πλήρες σύνολο υπηρεσιών που ενισχύουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό, από τη συμβουλευτική και την τεχνική υλοποίηση έως την υποστήριξη μετά την πώληση.Mαζί εμβαθύνουμε σε:Tι είναι το consumerization of IT και γιατί έχει σημασία στο travel tech?Σημασία της μέτρησης CX και των βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) και γιατί η Gartner κατατάσσει τις μετρήσεις CX και τους KPI ως κορυφαία προτεραιότητα για Customer Experience projects. Πώς το Pobuca Experience Cloud αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για την ανάλυση τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων και την εξαγωγή πολύτιμων πληροφοριών για τη φωνή του πελάτη (VoC).The CX Optimization Loop: Μια προσέγγιση τριών βημάτων για «μέτρηση, σχεδιασμό, βελτίωση» και πώς μπορεί να εφαρμοστεί στην ξενοδοχειακή βιομηχανία.Customer 360 & Τμηματοποίηση: Δημιουργία ολοκληρωμένης άποψης των πελατών και τμηματοποίησή τους για πιο αποτελεσματική διαχείριση εσόδων στα ξενοδοχεία.Προγράμματα εξατομίκευσης και αφοσίωσης: Διευκόλυνση εξατομικευμένων εκστρατειών αφοσίωσης πελατών και ο ρόλος των προγραμμάτων αφοσίωσης στην αύξηση της αφοσίωσης του Brand στα ξενοδοχεία.Εξυπηρέτηση πελατών Omnichannel: Ενδυναμώνουμε τους ανθρώπινους Virtual agents για υποστήριξη πελατών 24/7.Αναδυόμενες τάσεις και πιθανά #disruptions στο μέλλον της διαχείρισης της εμπειρίας των πελατών. #CustomerExperience #RevenueManagement #AI #DigitalTransformation #PodcastEpisode #Pobuca #CustomerLoyalty #VoiceOfCustomer #trends #tech #revenueuncutΙδέες και λύσεις μεταμορφώσετε την προσέγγισή σας στην εμπειρία των πελατών και την αφοσίωση με τις λύσεις αιχμής της PobucaLinksTo Linkedin του ΙσίδωρουH PobucaTo newsletter για να γίνετε κι εσείς CX ninjasPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-07-0845 min
Revenue UnCutΑντώνης Χαλκιόπουλος - Ancillary revenue & διαχείριση εμπειριώνΣτο τελευταίο επεισόδιο του Revenue UnCut, συναντάμε τον Αντώνη Χαλκιόπουλο, Συνιδρυτή και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Triparound, για να μας παρουσιάσει τις καινοτόμες λύσεις που προσφέρει η Triparound για την ενίσχυση των βοηθητικών εσόδων και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας για ξενοδοχεία και θέρετρα ενώ προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες, δημιουργώντας έναν κεντρικό κόμβο all-in-one για τη διαχείριση και την προώθηση των υπηρεσιών επισκεπτών.Συζητάμε για:Στρατηγικές για τη διαχείριση και τη βελτιστοποίηση ποικίλων βοηθητικών ροών εσόδων απρόσκοπταΑξιοποίηση δεδομένων και αναλυτικών στοιχείων για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με τις τιμές και τις προσφορέςΔιασφάλιση ομαλής εφαρμογής και παροχή υποστήριξης και εκπαίδευσης για επιτυχή χρήση λογισμικού διαχείρισης ancillary revenueΤον τρόπου λειτουργίας του λογισμικού της Triparound και της έμπνευσης πίσω από την ανάπτυξή του καθώς και παραδείγματα για το πώς τα ξενοδοχεία έχουν βελτιώσει την ικανοποίηση των επισκεπτών και έχουν αυξήσει έσοδα χρησιμοποιώντας το λογισμικόΔιευκόλυνση της συνεργασίας και της επικοινωνίας μεταξύ των τμημάτων του ξενοδοχείου για μια απρόσκοπτη εμπειρία επισκεπτώνΑσφάλεια των δεδομένων και το απόρρητο για την προστασία ευαίσθητων πληροφοριώνΣυναρπαστικές μελλοντικές εξελίξεις και ο αντίκτυπος του λογισμικού στις ξενοδοχειακές λειτουργίες και στη δημιουργία εσόδωνΤην omni-channel προσέγγιση στην ταξιδιωτική τεχνολογίαΑξιοποιώντας την τεχνολογία και τα δεδομένα για την επιμέλεια εξατομικευμένων ταξιδιωτικών εμπειριών και την ενίσχυση της ικανοποίησης και της αφοσίωσης των πελατώνLinksTo Linkedin του ΑντώνηH TriparoundPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή#revenueuncut 2024-05-2342 min
Revenue UnCutΚώστας Πέτσας - Προκλήσεις σε pre-opening tech stack set-up και διαχείριση εσόδωνΟ Κώστας Πέτσας μας μιλάει για τον Scorpios, το business model του, αλλά και το expand Που κάνει σε παγκόσμιο επίπεδο στην ξενοδοχία. Μιλήσαμε για pre-opening set up στις πλατφόρμες, χάραξη ευρύτερης στρατηγικής αλλά και τις διαφορές με το revenue management στα επισιτιστικάΜεταξύ άλλων μιλήσαμε για:Eπίβλεψη & διαχείριση εσόδων για πολλές ιδιοκτησίες αλλά & τον τρόπο με τον οποίο βελτιστοποιεί τα έσοδα σε διαφορετικές μονάδες, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συνέπεια της επωνυμίαςΤο ρόλο του ως Cluster Revenue Manager. Πώς βλέπει να εξελίσσονται οι στρατηγικές διαχείρισης εσόδων στον ξενοδοχειακό κλάδο, ιδιαίτερα κατά τη διαχείριση πολλών ακινήτων, και ποιες τάσεις οδηγούν αυτές τις αλλαγέςΤεχνολογία και πόσο καθοριστικό ρόλο παίζει στη διαχείριση εσόδων. Πώς αξιοποιούνται τα λογισμικό ανάλυσης δεδομένων και διαχείρισης εσόδων για να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις τιμολόγησης και αποθέματος σε όλο το σύμπλεγμα των μονάδωνΤις απευθείας κρατήσεις και τα προγράμματα αφοσίωσης. Πώς οδηγεί τις άμεσες κρατήσεις ενώ διαχειρίζεται και τις σχέσεις με κανάλια διανομής τρίτωνΤην τμηματοποίηση επισκεπτών και πως αναγνωρίζει και στοχεύει διαφορετικά τμήματα επισκεπτών με προσαρμοσμένες τιμές και προσφορές σε όλο το δίκτυο διανομήςΤο μέλλον, ποιες τάσεις και καινοτομίες αναμένει ότι θα διαμορφώσουν το μέλλον της διαχείρισης εσόδων για τις ξενοδοχειακές ομάδες και πώς είναι διατεθειμένη η ομάδα του να παραμείνει στην πρώτη γραμμή αυτών των αλλαγών για τη βελτιστοποίηση των εσόδων του ScorpiosLinksTo Linkedin του ΚώσταΟ ScorpiosPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-03-2731 min
Revenue UnCutΧρήστος Κατσιγιάννης - Data-driven αποφάσεις, αυθεντικές εμπειρίες: Το μέλλον των πωλήσεων φιλοξενίαςΣε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut, ξεκινάμε ένα ταξίδι στο μαγευτικό νησί της Κέρκυρας με τον Χρήστο Κατσιγιάννη, Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing μιας κορυφαίας ομάδας φιλοξενίας της Voulgaris Hospitality Group. Εμβαθύνουμε στο marketing, εξερευνώντας στρατηγικές για να αναδείξουμε τις μοναδικές προσφορές και τις εμπειρίες της Κέρκυρας. Μάθετε πώς ο Χρήστος αξιοποιεί δεδομένα για εξατομίκευση, προωθεί τη βιωσιμότητα και αξιοποιεί τη δύναμη των ψηφιακών καναλιών για να προσελκύει διαφορετικούς ταξιδιώτες. Εξερευνούμε επίσης το μέλλον των πωλήσεων και του marketing της ελληνικής φιλοξενίας, διασφαλίζοντας ότι το ξενοδοχείο θα παραμείνει μπροστά από την καμπύλη.H Voulgaris Hospitality Group, τα νέα του ομίλου & o ρόλος του ΧρήστουΟ προορισμός Κέρκυρα, ο ανταγωνισμός και η ανάπτυξη των τελευταίων ετώνΕπιτυχημένες στρατηγικές marketing και πρωτοβουλίες που έχουν προσελκύσει επισκέπτες στην Κέρκυρα στο μεταβαλλόμενο τοπίο του κλάδου.Personalization Powerhouse: Μάθετε πώς η ομάδα marketing & πωλήσεων αξιοποιεί δεδομένα για να εξατομικεύσει τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να επιμεληθεί μοναδικές εμπειρίες για κάθε επισκέπτη.Βιώσιμη Φιλοξενία: Πώς η VHG ενσωματώνει πρακτικές φιλικές προς το περιβάλλον και προωθεί τον αειφόρο τουρισμό μέσω του μάρκετινγκ και των ξενοδοχειακών λειτουργιών.Εστίαση σε διαφορετικούς ταξιδιώτες: Κατανοήστε πώς ο Χρήστος προσαρμόζει στρατηγικές marketing για να καλύψει διάφορα τμήματα ταξιδιωτώνκαι άλλα ενδιαφέροντα θέματα LinksTo Linkedin του ΧρήστουH Voulgaris Hospitality Group Podcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-03-2736 min
Revenue UnCutΓιάννης Αγγελάκης - Τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και εφαρμογές στο HospitalityΑυτό το επεισόδιο είναι αφιερωμένο στο συναρπαστικό κόσμο της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και των εφαρμογών της στον κλάδο της φιλοξενίας (CX)Συζητάμε με τον Γιάννη Αγγελάκη, Διευθυντή marketing στη Vortex, πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει διάφορες πτυχές των ξενοδοχείων, από εξατομικευμένες εμπειρίες επισκεπτών έως βελτιστοποιημένες λειτουργίες.Πώς το AI εξατομικεύει τα ταξίδια των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.Η δύναμη των chatbots AI στην παροχή βοήθειας επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο.Χρήση αναλυτικών στοιχείων που υποστηρίζονται από AI για τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης εσόδων.Διερεύνηση των δυνατοτήτων των βοηθών AI με δυνατότητα φωνής σε δωμάτια ξενοδοχείων.Αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για εξατομικευμένες προτάσεις Αντιμετώπιση ηθικών κριτηρίων και ανησυχιών σχετικά με το απόρρητο σχετικά με την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνηςLinksTo Linkedin του ΓιάννηH Vortex suitePodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-03-2638 min
Revenue UnCutΒαγγέλης Αράπης - Εισαγωγή σε τεχνολογίες προβολής rate parity & στρατηγικές marketing γύρω από αυτόΟ Βαγγέλης Αράπης στο επεισόδιο 27 μας αναλύει τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας της RateParity, συζητάμε για τις στρατηγικές προβολής Ισοτιμίας των καναλιών διανομής καθώς και ευρύτερες στρατηγικές ψηφιακού marketing που αφορούν την προβολή τιμών αλλά και κριτικών των ξενοδοχείωνΠερισσότερα για τη συζήτησή μας:Rate Parity και γιατί είναι σημαντικό για τους ξενοδόχουςΠοιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν συνήθως οι ξενοδόχοι για τη διατήρηση του Parity των τιμών και πώς μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά αυτές οι προκλήσειςΕπισκόπηση της RateParity και πως βοηθάει τα ξενοδοχεία να αυξήσουν τις άμεσες κρατήσειςΠώς λειτουργεί το Super Widget της RateParity για τη βελτίωση των ποσοστών μετατροπών σε ιστότοπους ξενοδοχείωνΠώς λειτουργεί το Εργαλείο σύγκρισης τιμών της RateParity και τον αντίκτυπό του στην αύξηση των απευθείας κρατήσεωνΠώς μπορούν οι ξενοδόχοι να αξιοποιήσουν τα chatbots για να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών και να βελτιστοποιήσουν την επικοινωνίαΣτρατηγικές που χρησιμοποιεί το RateParity για να αυξήσει τις άμεσες κρατήσεις και να αυξήσει τις μετατροπές για ξενοδοχείαΠοιοι είναι μερικοί αποτελεσματικοί τρόποι με τους οποίους το RateParity ενθαρρύνει τους χρήστες να ολοκληρώσουν τις κρατήσεις, ειδικά σε περιπτώσεις εγκατάλειψης καλαθιούΠώς συμβάλλει το Γραφικό στοιχείο Κριτικών της RateParity στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και στην αύξηση των απευθείας κρατήσεων για ξενοδοχείαΤα οφέλη από την προώθηση κουπονιών και δωροκαρτών μέσω της πλατφόρμας Πώς βοηθά το RateParity τους ξενοδόχους στη δημιουργία εσόδων από χώρους συναντήσεων και εκδηλώσεων που δεν χρησιμοποιούνταιLinksTo Linkedin του ΒαγγέληH πλατφόρμα της RateParityPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή και να παρακολουθείτε, σημειώσεις μου, τάσεις και updates σχετικά με το Revenue, ψηφιακό marketing και ξενοδοχειακές πωλήσειςΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-03-2637 min
Revenue UnCutΑλέξανδρος Καψετάκης - Future-Proofing Hospitality: Τάσεις στη διαχείριση εσόδων & ψηφιακό ξενοδοχειακό marketingΕλάτε μαζί μας καθώς εξερευνούμε τις καινοτόμες υπηρεσίες της RevitUp, με επίκεντρο τη διαδικτυακή διανομή, τη διαχείριση εσόδων και τις στρατηγικές πωλήσεων που είναι προσαρμοσμένες ειδικά για ξενοδοχεία και αλυσίδες ξενοδοχείων. Παρέα με τον Αλέξανδρο Καψετάκη συζυτάμε για:Στρατηγικές για την ενίσχυση των απευθείας κρατήσεων ξενοδοχείων και τη μείωση του κόστους προμηθειών προς τρίτες πλατφόρμες Η ισορροπία μεταξύ ενδιάμεσων καναλιών και στρατηγικών απευθείας κρατήσεωνΑξιοποίηση ανάλυσης δεδομένων για αποτελεσματικές στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ και διαχείρισης εσόδωνΤο εξελισσόμενο τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου στον κλάδο της φιλοξενίας και ο αντίκτυπός του στη διαχείριση εσόδωνΣυμβουλές για ξενοδοχεία για να βελτιστοποιήσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο και να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριοΠροσαρμογή στρατηγικών για την κάλυψη των μοναδικών αναγκών διαφορετικών τύπων ξενοδοχείων, από μπουτίκ έως μεγάλες αλυσίδεςΠροβλέψεις για τις μελλοντικές τάσεις στη διαχείριση εσόδων και το ψηφιακό μάρκετινγκΜην χάσετε την συνομιλία με τον Αλέξανδρο, γεμάτη με πολύτιμες ιδέες και στρατηγικές για επιτυχία στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κλάδο της φιλοξενίας.LinksTo Linkedin του Aλέξανδρου H RevitUpPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-03-2645 min
Revenue UnCutΑνδρέας Κουκάς - Το business model της Hilton και οι δυνατότητες που δίνει στον ΞενοδόχοΣτο πολυαναμενόμενο επεισόδιο #25, ο Ανδρέας Κουκάς μοιράζεται τον πλούτο της γνώσης και της τεχνογνωσίας του, προσφέροντας ανεκτίμητες γνώσεις για τον δυναμικό κόσμο της ανάπτυξης της φιλοξενίας και των στρατηγικών ανάπτυξης στην ελληνική και την κυπριακή αγορά. Συζυτήσαμε για τις εξελίξεις της Hilton στις αγορές μας, το ευρύτερο ξενοδοχειακό τοπίο αλλά και το τουριστικό μας προιόν. Θα ακούσετε γιαΤα έργα της Hilton στην Ελλάδα αλλά και συνεργασίες με διάφορα funds & επενδυτέςΤα τελευταία ξενοδοχειακά προιόντα της Hilton όπως Spark by Hilton ή Project H3Tάσεις στην ανάπτυξη της ΦιλοξενίαςΠως η Hilton εξελίσσει τα συστήματα τεχνολογίας της αλλά και διαχείρισης εσόδωνΠοιοι προορισμοί στην Ελλάδα θεωρούνται κορυφαίοι αυτή τη στιγμή, όσον αφορά τις επενδύσεις και την ανάπτυξη ξενοδοχείων;Πού πρέπει να επενδύσουν οι Έλληνες ξενοδόχοι για να είναι ανταγωνιστικοί τα επόεμνα χρόνιακαι πολλά άλλα ενδιαφέροντα από τη διεθνή καρίερα του ΑνδρέαLinksTo Linkedin του Ανδρέα H Hilton Hotels & Resorts Podcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-02-2040 min
Revenue UnCutAri Andricopoulos - From Intuition to Intelligence: Optimizing Hotel Revenue with RoomPriceGenieIn this episode of Revenue UnCut, we dive into the world of AI-powered revenue management with Ari Andricopoulos, CEO of RoomPriceGenie. We explore how RoomPriceGenie's technology is revolutionizing dynamic hotel pricing, and how hoteliers can leverage AI to optimize revenue and stay ahead of the curve. Tune in for insights on maximizing profitability, the future of hotel pricing strategies, and the power of data-driven decision making in the digital hospitality landscape.Unlocking Data-Driven Pricing: We explored how RoomPriceGenie uses real-time data & AI algorithms to set optimal r...2024-02-2028 min
Revenue UnCutΜιχάλης Αρβανίτης - Above & Beyond the booking: Μόχλευση τεχνολογίας για αύξηση εσόδωνΣε αυτό το επεισόδιο, συναντήσαμε τον Μιχάλη Αρβανίτη, Managing director της Reveffect, ειδικό στις στρατηγικές τιμολόγησης και τη διαχείριση εσόδων. Με έμφαση στον καθορισμό των σωστών τιμών, στην ανάπτυξη περιορισμών τιμών και στην αποτελεσματική χρήση πολλαπλών καναλιών διανομής, τα ξενοδοχεία βελτιστοποιούν τις ροές εσόδων τους και μεγιστοποιούν την κερδοφορία.Ο Μιχάλης μοιράζεται πολύτιμες γνώσεις για τα καθημερινά καθήκοντα των διαχειριστών εσόδων, από τη διαχείριση ελέγχων διάρκειας διαμονής έως την εφαρμογή στρατηγικών υπερκράτησης σε περιόδους υψηλής ζήτησης. Διερευνούμε:Τη σημασία της πρόβλεψης ζήτησης, της τμηματοποίησηςΤην αξία του πειραματισμού στις στρατηγικές τιμολόγησης Πώς η Reveffect προσεγγίζει την πρόβλεψη ζήτησης με έμφαση το dynamic pricingΤον ρόλο της αξιολόγησης της απόδοσης και της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων. To marketing μέσω της διανομής & πώς καθοδηγεί τα ξενοδοχεία σε περιόδους υψηλής ζήτησης Πώς αναλύει αποτελεσματικά τη ζήτηση και τη συμπεριφορά των πελατών παγκοσμίωςΤέλος ο Μιχάλης φόρεσε το καπέλο ξενοδόχου - και μας έθεσε 5 ερωτήσεις που θα έκανε στο εβδομαδιαιο meeting στην εμπορικη του ομάδα.LinksTo Linkedin του ΜιχάληH ReveffectPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-02-2054 min
Revenue UnCutΔημήτρης Βουρνάς - Στρατηγικές διαχείρισης εσόδων σε πολλαπλά propertiesΣε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut συζυτάμε με τον Δημήτριο Βουρνά, πολύπειρο Director of Revenue στη hotelBra!n. Ο Δημήτρης φέρνει μια πληθώρα εμπειριών και γνώσεων σχετικά με τις στρατηγικές διαχείρισης εσόδων στον ξενοδοχειακό κλάδο. Μαζί, θα εμβαθύνουμε στις περιπλοκές της βελτιστοποίησης εσόδων, συζητώντας καινοτόμες τεχνικές και ψηφιακά εργαλεία που οδηγούν την επιτυχία στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο. Από τη δυναμική τιμολόγηση έως την ανάλυση δεδομένων, ο Δημήτρης μοιράζεται πρακτικές συμβουλές που μπορούν να εφαρμόσουν οι ξενοδόχοι για να μεγιστοποιήσουν την κερδοφορία και να ενισχύσουν την ικανοποίηση των επισκεπτών. Μεταξύ άλλων είπαμε γιαΤο business model της HotelBrain και τις υπηρεσίες που προσφέρειΤο ανταγωνιστικό τοπίο της ελληνικής βιομηχανίας φιλοξενίας και τις αγορές που δραστηριοποιείταιΤις προκλήσεις που συναντάμε κατά τη διαχείριση πολλαπλών properties Την τεχνολογία που διαμορφώνει τον κλάδο μαςΤη στόχευση διαφορετικών τμημάτων επισκεπτών για τη βελτιστοποίηση των εσόδων, εξατομικευμένο marketing & τιμολόγησηΤις συνεργασίες με τους ξενοδόχους και πως συμμετέχουν και συμβάλλουν στο στρατηγικό πλάνοαλλά και θέματα που αφορούν μελλοντικές τάσεις και τεχνολογίεςLinksTo Linkedin του ΔημήτρηH hotelBra!nPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-02-1653 min
Revenue UnCutΑλέξιος Ρασούλης - Από τα κλικ στους επισκέπτες: Μετατροπή της ψηφιακής δέσμευσης σε κρατήσειςΣτο τελευταίο μας επεισόδιο του Revenue UnCut, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε τον Αλέξιο Ρασούλη, Digital Marketing Manager της Costa Navarino, του κορυφαίου προορισμού θέρετρου στην Ελλάδα!Με εκτενή εμπειρία στην επίβλεψη ψηφιακών στρατηγικών για τα τρία μεγάλα ξενοδοχεία στην Costa Navarino, Westin Resort, The Romanos Resort & W Costa Navarino , o Aλέξης ξεδιπλώνει απαράμιλλες γνώσεις και στρατηγικές για ψηφιακή καινοτομία & luxury τουρισμό. Μιλήσαμε για:Toν προορισμό της Costa Navarino και τις ιδιαιτερότητές τηςTη μόχλευση των μέσων κοινωνικής δικτύωσηςTην προώθηση της αφοσίωσης και τα Loyalty προγράμματαΤην αξιοποίηση τεχνολογιών αιχμής για βελτιωμένες εμπειρίες επισκεπτώνReputation managementArtificial intelligence & ξενοδοχεικό προιόνΤάσεις στο hospitality marketing Influencer marketingLinksTo Linkedin του ΑλέξηH Costa NavarinoPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-01-221h 01
Revenue UnCutΝικόλαος Τσιτσούλης - Ανοίγοντας το μαύρο κουτί της διαχείρισης εσόδωνΣτο τελευταίο μας επεισόδιο, είχα τη χαρά να φιλοξενήσω τον Νικόλαο Τσιτσούλη, Εμπορικό Διευθυντή και Συνιδρυτή της Hotellab.io, ενός κορυφαίου ονόματος στην ταξιδιωτική τεχνολογία και διαχείριση εσόδων. Εμβαθύναμε στις προκλήσεις της δημιουργίας ενός συστήματος διαχείρισης εσόδων (RMS), διερευνώντας πώς οι ξενοδόχοι μπορούν πραγματικά να επωφεληθούν από αυτήν την τεχνολογία. Ο Νικόλαος μοιράστηκε ανεκτίμητες γνώσεις σχετικά με τις περιπλοκές του RMS του Hotellab, ρίχνοντας φως στον τρόπο δημιουργίας μοτίβων για προτάσεις τιμών, τη δύναμη της ανάλυσης δεδομένων και τις αποτελεσματικές στρατηγικές διαχείρισης εσόδων.Mεταξύ άλλων μιλήσαμε γιαΓια το ρόλο του Νικόλαου στην εταιρίαΤην παραμετροποίηση που δέχετε το RMS της Hotellab.ioΠοιά κριτίρια πρέπει να λάβει ένας ξενοδόχος στην απόφασή του να εγκαταστήσει ένα RMS στο ξενοδοχείο τουΠόσο προσαρμόσιμο είναι το hotellab για να φιλοξενεί διαφορετικούς τύπους και στρατηγικές ξενοδοχείωνΠώς εξετάζει το hotellab τη δυναμική της αγοράς και τις εξωτερικές επιρροές (π.χ. εκδηλώσεις) όταν παρέχει συστάσεις;Μελλοντικές τάσεις και τεχνολογίες: Καινοτόμες τεχνολογίες ή τάσεις στον χώρο διαχείρισης εσόδων.Και πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματαLinksTo Linkedin προφίλ του ΝικόλαουH Hotellab.ioTo σεμινάριο στον ΙΝΣΕΤΕPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-01-221h 10
Revenue UnCutΕλιάννα Γεωργούλη - Revenue management & luxury marketsΠρώτη φιλοξενούμενη για το 2024 η Eλιάννα Γεωργούλη, Director of Revenue & Reservations μας ξεναγεί στα Sereno Hotels και μαζί συζητάμε γιαΤο πολυτελές προιόν των Sereno Hotels σε λίμνη Κόμο και ΚαραιβικήBI λύσεις και αξιοποίηση δεδομένων και αναλυτικών στοιχέιωνΔιαχείριση κρατήσεων και αυτοματοποίηση διαδικασιώνStatic v Dynamic pricing και πότε προσαρμόζουμε τις πρακτικές αυτέςStorytelling & dataOverbooking και πως επηρρεάζει το προιόνΣχέσεις και διανομή με τα OTAsΚαι άλλα LinksTo Linkedin προφίλ της ΕλιάνναςΤα Sereno HotelsPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2024-01-1542 min
Revenue UnCutΓιώργος Χαραλαμπόπουλος - Το revenue management νέας γενιάςΠροσκαλέσαμε τον Γιώργο Χαραλαμπόπουλο, revenue manager του W Hotel Costa Navarino, να μοιραστεί τις γνώσεις του και την πολυετή του εμπειρία στα συστήματα της Starwood & Marriott. Μάθαμε Για το ρόλο του Γιώργου στο ξενοδοχείοΤο οικοσύστημα της MarriottΠως λειτουργεί το Οne Yield και πως παίρνει αποφάσεις για την βελτιστοποίηση των εσόδωνΠου κοιτάμε για pre-booking data ώστε να λάβουμε αποφάσεις που αφορούν το yieldingΠόσο διαφορετικό είναι το προιόν Adults only σε σχέση με τα οικογενειακά ξενοδοχεία σε επίπεδο διαχείρισης εσόδωνΤο προιόν Costa Navarino Και πως εξιλίσσεται τα τελευταία 10 χρόνιαTo πρόγραμμα αφοσίωσης BonvoyΚαι πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματαLinksTo Linkedin προφίλ του ΓιώργουΤα W Hotels της Marriott InternationalPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-11-1647 min
Revenue UnCutΔημήτρης Μανίκης - Check-In στο μέλλον του Hospitality & τις τάσεις του ξενοδοχειακού κλάδουΣτο photo finish της φετινής σεζόν καλέσαμε τον Δημήτρη Μανίκη πρόεδρο της Wyndham Hotels & Resorts για την Ευρώπη, Μέση ανατολή, Αφρική & Ινδία - διαχειριστή ενός multi-brand portfolio άνω των 500 properties και μιλήσαμε για τις τάσεις και το μέλλον των ξενοδοχείων και το κοινό μας πάθος για Hospitality.Βιώσιμες πρακτικές και πράσινη διαχείριση στα ξενοδοχείαΟι αξίες και το DNA της Wyndham Hotels & ResortsΠου τοποθετείτε ο όμιλος στην παγκόσμια αγοράΠως διαχειρίζεται η Wyndham το Branding των ξενοδοχείων ανά το κόσμο και τις ανάγκες της κάθε τοπικής αγοράςSoft brands και asset light management Η τάση και η εξέλιξη του all-inclusive και πως οι αμερικανικές εταιρίες κάνουν penetrate στην EυρώπηΤο Loyalty program της WyndhamVacation rentals - η τάση Οι άνθρωποί μας στο κλάδο της φιλοξενίας - παρόν & μέλλονΚαι πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματαLinksTo Linkedin προφίλ του Δημήτρη H Wyndham Hotels & ResortsPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-10-2748 min
Revenue UnCutΚωνσταντίνος Φρόνιμος - Tι είναι το Programmatic Marketing & πως ενισχύει την στρατηγική πωλήσεων του ξενοδοχείου;Προσκαλέσαμε τον Κωνσταντίνο Φρόνιμο, founder της Global Μedia και μοιράστηκε μαζί μας την πολυετή εμπειρία του στη ταξιδιωτική τεχνολογία & marketing καθώς και τις καινοτομίες της εταιρίας του αλλά και της παγκόσμιας πλατφόρμας Sojern.Μιλήσαμε για:Programmatic marketing και πως αυτό επιτρέπει στους διαφημιστές να έχουν πρόσβαση σε απόθεμα σε όλο και περισσότερο μέσα σε πραγματικό χρόνο Αποτελεσματικές στρατηγικές performance marketing στην ταξιδιωτική βιομηχανίαΗ προσέγγιση της Google για το μέσο ¨shopping journey" και τα 145 touchpoints των ταξιδιωτών κατά την αναζήτηση τουΤι περιεχόμενο απαιτείται για να γίνει μία καλή καμπάνια programmatic marketingKeywords vs ContentΤα ωφέλη μιάς πολυκάναλης επικοινωνίας H αξία των data και πόσο στοιχίζει ένα email σήμεραCookie tracking - τι θα συμβεί όταν η Google κάνει switch off..και πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματαLinksTo Linkedin του ΚωνσταντίνουH Global MediaH SojernPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-10-1649 min
Revenue UnCutΚωνσταντίνος Περάκης - Αναλύουμε την επέκταση των καναλιών με WholesalersΟ Κωνσταντίνος Περάκης μας ξετυλίγει το κουβάρι των Bedbanks (wholesalers), συζητάμε για τις προκλήσεις της αγοράς, τα κανάλια διανομής αλλά και την εξέλιξη της τεχνολογίαςΈχοντας 6 χρόνια εμπειρία στο μεγαλύτερο Β2Β κανάλι διανομής στον κόσμο, την Hotelbeds μοιράζεται μαζί μας τις δυνατότητες της, τις πολιτικές τους αλλά και τα μελλοντικά σχέδια τους για την βελτίωση της εμπιερίας του ταξιδιώτηH ιστορία του ΚωνσταντίνουΓνωριμία με τη Hotelbeds και τις καινοτομίες τηςΤour Operators v OTAs: Πως οι στρατηγικές τους επηρρεάζουν τα b2b κανάλια και πως τους ξενοδόχουςΠως μπορεί ο ανεξάρτητος ξενοδόχος να θωρακίσει το προιόν του απέναντι σε τέτοιες στρατηγικέςΜιλήσαμε για την καταστροφή στη Ρόδο και το ρίσκο των bedbanksΠως η Hotelbeds διαχειρίζεται τα disparities και πως χτίζει εμπιστοσύνη με τον ξενοδόχο Ποια είναι τα μελλοντικά σχέδια για το HotelbedsLinksTo Linkedin του ΚωνσταντίνουH HotelbedsPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-09-2958 min
Revenue UnCutΚωνσταντίνος Παπαγιαννόπουλος - Ανάπτυξη πλατφόρμας εμπειριών και τι μπορούν να μάθουν τα ξενοδοχεία από αυτόΦιλοξενούμε τον Κωνσταντίνο Παπαγιαννόπουλο, Business Development Manager και Destination Manager της GetYourGuide. Το μας επεισόδιο επικεντρώνεται στα Online Travel Agencies και Τουρισμό εμπειριών Να τι μάθαμε: Πώς ξεκίνησε την καριέρα του στα ξενοδοχεία αλλά και η πορεία του στη GetYourGuideΤι εμπειρίες παρέχει η GetYourGuide στους ταξιδιώτεςΠως ενισχύονται οι τοπικές εμπειρίες και πως η πλατφόρμα προβάλει την ιστορία, τον πολιτισμό και την πλούσια ομορφιά τηςΠως αυτή η τεχνολογία βελτιστοποιεί τη διαδικασία της κράτησης και πως ενθαρρύνει τους ταξιδιώτες να εξερευνήσουν περισσότερο τους δημοφιλείς τουριστικούς προορισμούς;Πώς η πλατφόρμα για κινητές συσκευές του GetYourGuide βελτιώνει την εν κινήσει εμπειρία για τους ταξιδιώτες στην Ελλάδα, από την κράτηση έως την απόλαυση δραστηριοτήτων;Πως οι πλατφόρμες αυτές πλέον ενσωματώνονται στις φόρμες κρατήσεων των ξενοδοχείων και αεροπορικών και πως μπορούν να επωφεληθούν.Ποιες συναρπαστικές εξελίξεις ή επεκτάσεις επιφυλάσσει το GetYourGuide για την Ελλάδα και πώς φαντάζεστε ότι η πλατφόρμα θα συνεχίσει να συνεισφέρει στην ελληνική τουριστική βιομηχανία;LinksTo Linkedin προφίλ του ΚωνσταντίνουH GetYourGuidePodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-09-1729 min
Revenue UnCutTim Ananiadis - Hospitality από το θρύλο της Ελληνικής ξενοδοχίαςEπεισόδιο lucky 13, με τον θρύλο της ελληνικής ξενοδοχίας Tim Ananiadis, μιλήσαμε για luxury hospiality και πως εξελίσσεται αυτό τα τελευταία χρόνια καθώς και για ηγεσία και το ρόλο του management για πετυχημένη λειτουργία στο luxury segment. Μεταξύ άλλων είπαμε:Για την ιστορία του TimΤην Ιστορία της Grande Bretagne και την αναβίωσή τηςΗ διατήρηση της κληρονομιάς της Grande Bretagne και πως εκσυγχρονίσανε τις δραστηριότητές για να ανταποκριθουν στις προσδοκίες των σύγχρονων επισκεπτώνΠοιές ήταν οι στρατηγικές που χρησιμοποιήθηκαν όσο αφορά την παροχή εμπειριώνΗ ολιστική προσέγγισή του Tim σχετικά με το revenue managementΟ ρόλος που παίζει η αποτελεσματική ηγεσία στη διατήρηση μιας επιτυχημένης λειτουργίας του ξενοδοχείουΤι είναι luxury στον κλάδο της φιλοξενίας και πόσο sophisticated έχει γίνει σήμεραLinksTo Linkedin προφίλ του ΤimPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-09-1348 min
Revenue UnCutΜπάμπης Κουρτζής - Τα ωφέλη της Omnichannel προσέγγισης στα Hotel AppsΠροσκεκλημένος μας στο επεισόδιο 12, ο CEO και ιδρυτής του Exclusivi, ενός σύγχρονου εργαλείου-hotel app, Μπάμπης Κουρτζής, μας αναλύει πως η ολιστική προσέγγιση ανάλυσης στοιχείων και συμπεριφοράς δημιουργεί ενοποιημένα προφίλ επισκεπτών και στοχευμένες στρατηγικές marketing. Συζητήσαμε για:Τη συμπεριφορά του επισκέπτη σε ψηφιακά περιβάλλονταΤην ψηφιοποίηση πολλών διαδικασιών ενός ξενοδοχείου ακόμη και OfflineΤι εμπειρίες προσφέρει η εφαρμογή για τον επισκέπτη αλλά και τι εργαλεία δίνει στον ξενοδόχοΠως η εφαρμογή επηρρεάζει την αγοραστική συμπεριφορά του επισκέπτη in-houseΠως η εφαρμογή ενσωματώνεται με τα συστήματα του ξενοδοχείου (PMS)Πως η πλατφόρμα ενσωματώνει, τοπικές επιχειρήσεις, DMCs, και ξενοδοχεία ώστε να προσφέρει μέσω της εφαρμογής εμπειρίες στον επισκέπτηΠοιές είναι οι προκλήσεις για τον ξενοδόχο, ώστε να αναπτύξει τη δική του εφαρμογή αλλά και να ενημερώσει το περιεχόμενό του.Τάσεις στη ταξιδιωτική τεχνολογίαΠροκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρίες που αφορούν το απόρρητο και την ασφάλεια δεδομένωνLinksTo Linkedin προφίλ του ΜπάμπηΗ ExclusiviPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-08-1452 min
Revenue UnCutΦώτης Κοκοτός - Δείχνοντας το δρόμο για βιώσιμες πρακτικές & πράσινη διαχείριση στα ξενοδοχείαΦιλοξενήσαμε τον Φώτη Κοκοτό, επιχειρηματία του τουρισμού και των κατασκευών & περιβαλλοντολόγο με βαθιά γνώση των πράσινων πρακτικών, της νομοθεσίας και τη βιωσιμότητα στα ξενοδοχεία. Προσεγγίσαμε το θέμα από πλευράς ηθικής, νομικά αλλά και διαχείρισης εσόδων. Τι μάθαμε: Πως σκέφτεται ο επισκέπτης για τη διαχείριση των αποβλήτων στα ξενοδοχείαΠοιός έχει την ευθύνη των ρύπωνΓια την ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στις ξενοδοχειακές επιχειρήσειςΤι συνεργασίες απαιτείται να έχει ο ξενοδόχος για να κάνει σωστή διαχείριση αποβλήτωνΤι ρόλο παίζει το marketing και ποιά είναι η πραγματική ουσία Ποιές είναι οι προκλήσεις των εφαρμογών πράσινων πρακτικώνΠοιές είναι επιπτώσεις της διαχείρισης ενέργειας, νερού και αποβλήτων στο προιόν που πουλάμεΠως η Elounda collection διαχειρίζεται τα απόβλητα και πως η διαχείριση αυτή έχει μπεί στην κουλτούρα της εταιρίαςΔιαχείριση τροφικών αποβλήτων & νομοθεσία - τι ισχύειΠως 'εκπαιδεύουμε' τον επισκέπτη και πόσο δύσκολο είναι να εναρμονιστούν οι προμηθευτές μαςκαι πολλές άλλες χρήσιμες πληροφορίες για τη διαχείριση βιωσιμότηταςLinks To Linkedin προφίλ του Φώτη για να παρακολουθείτε τις ενέργειες του Φώτη όσον αφορά τη διαχείριση αποβλήτων, ενέργειας καH Elounda collectionΑρθρογραφία στο Athens VoicePodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-08-0650 min
Revenue UnCutΚωνσταντίνος Σαντίκος - Η φωνή της δεύτερης γενιάς ξενοδόχωνΣτο 10ο επεισόδιο προσκαλέσαμε τον Κωνσταντίνο Σαντίκο και μοιράστηκε μαζί μας τις εμπειρίες & τη φιλοσοφία του ως ξενοδόχος- επενδυτής. Συζητήσαμε για:Την πορεία του ως επαγγελματίας τουρισμού αλλά και τη μετάβαση στο επιχειρείν Tι χρειάζεται για την προβολή της χώρα μας προς τα έξωΠοιά είναι η μεγαλύτερη πρόκληση στον ξενοδοχειακό κλάδο σήμεραOι προκλήσεις στο real estate και πως επηρρεάζουν τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείωνΠως πετυχαίνουμε ισορροπία μεταξύ διατήρησης ενός περιουσιακού στοιχείου και μεγιστοποίησης κερδώνΑirbnb και Luxury properties - έχουν μέλλον;Τα σχέδια της Santikos collection τα επόμενα χρόνιαLinksTo Linkedin προφίλ του ΚωνσταντίνουΗ Santikos CollectionTο podcast του Κωνσταντίνου: Yield WarriorsPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-08-0646 min
Revenue UnCutΑλέξανδρος Σύρμος - Customised revenue management system? Ναι, παρακαλώ!Υποδεχτήκαμε τον Αλέξανδρο Σύρμο και μας παρουσίασε το customised revenue management system που καλλιεργεί και μας ανέλυσε τη φιλοσοφία πίσω από αυτό, τις προκλήσεις της διαχείρισης ενός τέτοιου συστήματος αλλά και τις γνώσεις και την εμπειρία που απαιτούνται για να αναπτυχθεί.Στο e09 μιλήσαμε για:Το ρόλο που παίζει ο ρυθμός μεταβολής στη στρατηγική διαχείρισης εσόδωνTι χρειάζεσαι για να πάρεις ένα καλό reporting?Ποιά είναι τα 3 components που απαιτούνται για να είναι πλήρης η εργασία μαςTι πρέπει να κάνουν οι εταιρίες τεχνολογίας για να πετύχουν τα συστήματά τους και να γίνουν τα προιόντα τους πιό αποδοτικά;Τα τέλεια DataΤο κλειδί για την πετυχημένη στρατηγική διαχείρισης εσόδωνTη σημασία του storytelling Πόσο δύσκολο είναι να έχουμε unified data στο οικοσύστημα μαςΠολλές άλλες ενδιαφέρουσες προσεγγίσεις του Αλέξανδρου για τη διαχείριση εσόδωνLinksTo Linkedin προφίλ του ΑλέξανδρουΤα MarBella collectionPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-07-281h 07
Revenue UnCutΛάμπης Παχυγιαννάκης - Μας αποκρυπτογραφεί το hotel asset management και real estateO Λάμπης Παχυγιαννάκης μοιράζεται μαζί μας τις τάσεις, τα γεγονότα και τις πολιτικές που δημιουργούν επενδυτικούς κινδύνους και ευκαιρίες. Ως διαχειριστής του πιό hot χαρτοφυλακίου SANI | IKOS μας εξηγεί με απλές έννοεις το ρόλο του και τις προκλήσεις στην εργασία του. Μεταξύ άλλων μιλήσαμε γιαTη φιλοσοφία ανάπτυξης του χαρτοφυλακίου SANI | IKOSΤο business model ενός από τα πιό πετυχημένα All-inclusive προιόντα της παγκόσμιας αγοράς IKOS resortsΠοιοί είναι οι πιό ελκυστικοί προορισμοί για επενδύσεις Τις υποδομές του τουριστικού προιόντος στη χώρα μαςΤη μάχη που γίνεται στο real estate στην Ελλάδα και την καθιστά μία από τις πιό δυνατές επενδυτικές χώρες για ανάπτυξη ξενοδοχειακών μονάδωνΤrends όπως soft branding, asset light management, luxury hospitality και πολλά άλλα ενδιαφέροντα θέματαLinksΤο Linkedin του ΛάμπηTo βιβλίο του Peter Szende με τη συμμετοχή του Λάμπη στο chapter 15 Hospitality Revenue Management: Concepts & PracticesPodcast LinksΤο linkedin μουΤο newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-07-1852 min
Revenue UnCutΒασίλειος Ριαβόγλου - Ένας travel tech expert σε αποστολή να αναβαθμιστεί η τεχνολογία του κλάδου της φιλοξενίαςO Βασίλης Ριαβόγλου στο επεισόδιο no7, μοιράζετε τις γνώσεις του και την εμπειρία του πάνω στα καλύτερα market insight εργαλεία της αγοράς. τις καινοτομίες τις OTA insight καθώς και το νέο benchmarking tool της εταιρίας που ανακοινώθηκε πρόσφατα.Μεταξύ άλλων μιλάμε για:Την πορεία του στα ξενοδοχεία αλλά και το tech travel industry της φιλοξενίαςTα 7 εργαλεία στο οικοσύστημα της ΟΤΑ insight Τι περιμένουμε από το νέο εργαλείο Benchmarking insight που λείπει από την αγοράΠόσο έχει αλλάξει η επιστήμη του revenue management τα τελευταία χρόνιαΠόσο έχει αλλάξει το forecasting και ποιές είναι οι αλλαγές που to επηρρεάζουν Ποιό είναι ένα βασικό toolkit για έναν ανεξάρτητο ξενοδόχοΒάλαμε το Βασίλη στη θέση του Γενικού διευθυντή: Ποιές είναι οι ερωτήσεις που θα κάνει στο εβδομαδιαίο meeting με τον revenue manager και την ομάδα πωλήσεωνΠως βλέπει ο Βασίλης τη συνεργασία των ξενοδόχων με τους OTAs και τη σχέση μεταξύ τουςLinksOι λύσεις της OTA insightΤο Linkedin του Βασίλη Oι προβλέψεις/ εκτιμήσεις του για το 2023, πριν από 6μήνες στην Xenia του 2022Το οnline σεμινάριο του Βασίλη στον INSETEPodcast LinksΤο linkedin μουΤο newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφήΤο κανάλι στο Youtube για να κάνετε εγγραφή2023-07-0757 min
Revenue UnCutΙωάννης Φώτης - Mεταξύ δύο κόσμων, τεχνολογία & marketingΣτο σημερινό επεισόδιο φιλοξενούμε τον Ιωάννη Φώτη, top class hospitality marketer και συζητάμε για τις εξελίξεις στο ξενοδοχειακό marketing, τις ψηφιακές εφαρμογές και eCommerce. Συζητάμε για τη στροφή στην καριέρα του, στον κλάδο του travel tech και την Webhotelier | Primal Res και μεταξύ άλλων μας έδωσε την είδηση για την επόμενη μέρα της εταιρίαςTι θα ακούσετε:Μιλάμε για το οικοσύστημα της Webhotelier | Primal RES Οι καινοτομίας και υπηρεσίες τηςΤι περιμένουμε από τη WH στην έκθεση ΞενίαΕίναι οι all-in-one σουίτες η νέα τάση στην τεχνολογία;Είναι το Attribute Based Selling μια τεχνολογία εφαρμόσιμη για τα ξενοδοχεία; Tι value δίνει στον επισκέπτη;Πως μπορεί ο ξενοδόχος να αναβαθμίσει το loyalty πρόγραμμά του;Ποιό είναι το μεγαλύτερο challenge στη στρατηγική marketing?Μας απαντάει στο ερώτημα: Σε τι ποσοστό βρίσκονται οι απευθείας κρατήσεις έναντι των FIT υπόλοιπων καναλιών για το σύνολο της Ελλάδας αλλά και Κυκλάδες, Κρήτη, ΡόδοLinksTo site της Webhotelier & Primal RES To Linkedin του ΓιάννηPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή2023-06-281h 07
Revenue UnCutΒίκτωρας Μάτσας - Παρελθόν, παρόν και μέλλον στην τεχνολογία του ξενοδοχειακού κλάδουΟ Βίκτωρας Μάτσας μας κάνει αναδρομή στις τεχνολογικές εφαρμογές του κλάδου της φιλοξενείας και μας παρουσιάζει μία νέα και εξελιγμένη τεχνολογία ενός market data εργαλείου που θα ταράξει τα νερά.Έχοντας ιδρύσει αρκετές εταιρίες τεχνολογία με εξειδίκευση τη φιλοξενία και τον ξενοδοχειακό κλάδο, μεταξύ άλλων και συνιδρυτής της Webhotelier, μοιράζεται μαζί μας τις ιδέες του και τα μελλοντικά του σχέδια:H ιστορία του ΒίκτωραΓνωριμία με τη Hotellistat και τις καινοτομίες τηςΟι προβλέψεις του Βίκτωρα στον κλάδο της τεχνολογίαςΜπορεί ο ανεξάρτητος ξενοδόχος να ακολουθήσει το τσουνάμι των αλλαγών που έχουν έρθει;Αναφορές στην εξέλιξη του revenue management και business analysisH εξέλιξη του ΑΙ και η συμβολή του στα ψηφιακά εργαλείαΠοιό είναι το όραμα του Βίκτωρα LinksTo site της Hotellistat και το link για να δοκιμάσετε το νέο πιλοτικό εργαλείο της To Linkedin του ΒίκτωραTo post του Βίκτωρα για τη νέα τεχνολογία ABS (Attribute-Based Selling)Podcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή2023-06-2043 min
Revenue UnCutΧάρης Μπρουσαλιάν - Δημιουργώντας στρατηγική επικοινωνίας στον ΤουρισμόΦιλοξενούμε τον Χάρη Μπρουσαλιάν, Business Development Manager της Celestyal Cruise. Το τέταρτο μας επεισόδιο περιστρέφεται γύρω από τα Online Travel Agencies, στρατηγικές marketing, hotel re-branding αλλά φυσικά επεκτείνεται και σε άλλα θέματα.Ο Χάρης έχει βαθιά εμπειρία πάνω στο hospitality marketing & επικοινωνία και ξέρει τι παίζει πίσω από αυτό το δυναμικό industry. Να τι μάθαμε: Πώς ξεκίνησε την καριέρα του στα ξενοδοχεία αλλά και η πορεία του στη Booking στα πρώτα χρόνια της καριέρας τουΓιατί επένδυσε στον κλάδο του τουριστικού marketingΠως μεταμορφώνεται ψηφιακά ένας οργανισμός και τι απαιτείταιΗ εξέλιξη του στρατηγικού Marketing plan και πως αυτό διαμορφώνεταιΠόσο βοηθάει την εικόνα ενός ξενοδοχείου η προβολή στα Social MediaΤι πρέπει να κάνει ένας ξενοδόχος για να έχει μία καλή ψηφιακή εικόνα; Ποια στοιχεία του digital marketing είναι σημαντικά στην προβολή ξενοδοχείων Ποιες είναι οι εφαρμογές που ταιριάζουν στα ξενοδοχεία για να προβληθούν;Πως η εξέλιξη της τεχνολογίας διαμορφώνει τα νέα εργαλεία διαχείρισης εφαρμογών Marketing & πωλήσεων στη φιλοξενείαLinks To Linkedin προφίλ του Xάρη H Celestyal Cruise Podcast links To Linkedin μου Το Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή 2023-05-3149 min
Revenue UnCutUntitled Episode2023-05-3159 min
Revenue UnCutΑργύρης Μπακλέζος - Eπαναπροσδιορίζοντας το Customer journey με τo Verity GuestΣυναντήσαμε τον Αργύρη Μπακλέζο, ιδρυτή της Verity Guest, προσεγγίσαμε νέα επίπεδα γνώσης σχετικά με τους επισκέπτες του Ξενοδοχείου μας & επαναπροσδιορίσαμε το customer journey. O Αργύρης, με μακρά εμπειρία και βαθιά γνώση των Loyalty & CRM προγραμμάτων, μας αναλύει την πλέον ολοκληρωμένη Σουίτα προηγμένων λύσεων που βασίζεται σε δεδομένα για τη διαχείριση των σχέσεων με τους επισκέπτες.Στο e03 μιλάμε για:Ένα από τα καλύτερα reporting tool της αγοράς (microsoft partner) βασισμένο σε BIΤο ποιά είναι η ουσία ενός Loyalty προγράμματος στον κλάδο της ΦιλοξενείαςΠως η Verity Guest και η CRM εφαρμογή της, μας βοηθάει στην κατανόηση του customer journey Ποιά είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για το στήσιμο ενός CRM;Αν το Marketing automation έχει μιά θέση στη Marketing strategy ενός Ξενοδοχείου και πως έχει εξελιχθείΠως το ΑΙ διαμορφώνει την εμπειρία & το ταξίδι του επισκέπτηΠόσο στηρίζεται ένα Revenue Management System στο ΑΙΠόσο γρήγορα θα γίνουν αλλαγές στις αυτοματοποιημένες εφαρμογές στον ξενοδοχειακό κλάδοΠοιά πρακτική του Revenue Management βλέπει ο Αργύρης να εφαρμόζεται με ΑΙ άμεσα στην καθημερινότητά μας.Τα μελλοντικά σχέδια της Verity Guest και την εξέλιξη της LinksTo Linkedin προφίλ του ΑργύρηH Υπερ-Σουίτα της Verity GuestPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή2023-05-2033 min
Revenue UnCutΓιάννης Συράκης - Απογειώνοντας τα Google AdsO Γιάννης Συράκης βοηθάει, με τη Reload Hotel Sales Management, επιχειρηματίες/ ξενοδόχους που θέλουν να αποκτήσουν ισχυρή παρουσία στη Google. Ο Γιάννης έχει μεγάλη εμπειρία και πάθος για το SEO & τα Google Hotel Ads, έχοντας εργαστεί, ως freelancer, αλλά και σε προσωπικά του projects. Mας αναλύει πως επιλέγει καμπάνιες αλλά και στρατηγικές για τη δημιουργία μίας καμπάνιας με αντίκτυποΜεταξύ άλλων συζητάμε για:Το παρελθόν του στη Booking.com Τι έχει αλλάξει στους ΟΤΑs τα τελευταία 10 χρόνιαΟι ΟΤΑs τελικά είναι ανταγωνιστές ή συνεργάτες;Πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι για τον ανεξάρτητο ξενοδόχο να διαχειριστεί όλα αυτά τα κανάλια διανομής και διαφήμισης;Πόσο σύνθετη είναι η παρακολούθηση των metrics & analytics των ψηφιακών εργαλείωνΠως ο Γιάννης αξιολογεί τις καμπάνιες & την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων. Το 'κουσούρι' που του άφησε η θητεία του στη Booking.com και πως τον βοηθάει να γίνει καλύτερος στη διαχείριση των google hotel adsΔιάφορές μεταξύ Google Universal Analytics και Google Analytics 4Τι εφόδια χρειάζεται ένας Hotel marketer για να εξελιχθείπολλά άλλαLinksTo Linkedin προφίλ του ΓιάννηΟι υπηρεσίες της Reload Hotel Sales management Συντελεστής του πιστοποιητικού Hospitality Marketing στο Καποδιστριακό πανεπιστήμιο ΑθηνώνPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή2023-05-1041 min
Revenue UnCutΠάνος Αλμυράντης - Μαθήματα από 20+ έτη εμπειρίας στο leaderment και 360 ξενοδοχειακό managementΤο Revenue UnCut δε θα μπορούσε παρά να κάνει ντεμπούτο με ένα ιδιαίτερο προσκεκλημένο. Σήμερα έχουμε μαζί μας τον Πάνο Αλμυράντη, πρόεδρο της European Hotel Manager Association & Γενικό Διευθυντή του μεγαλύτερου Grand Hyatt της Ευρώπης. Συζητάμε για ηγεσία και hotel management, εταιρική κουλτούρα στα ξενοδοχεία αλλά και:Ποιός είναι ο ρόλος του σύγχρονου ξενοδόχουΤι ρόλο παίζει ο ξενοδόχος στην ανάπτυξη του Brand ενός ξενοδοχείουΟ Πάνος μοιράστηκε μαζί μας ποιό στυλ ηγεσίας/ management του ταιριάζει καθώς και την ανάγκη για επαναπροσδιορισμό αξιών στην πυραμίδα ηγεσίας ενός ξενοδοχειακού οργανισμούΠως η τεχνολογία διαμοφώνει τη διανομή του ξενοδοχειακού προιόντος σήμεραΤην γνώμη του για τις εξελίξεις στον χώρο των πωλήσεων και marketingΠοιοί προορισμοί αναπτύσσονται ταχύτατα και αλλάζουν το τοπίο των επενδύσεων Πόσο σημαντικός είναι ο προορισμός για την ανάπτυξη ενός διεθνούς ξενοδοχειακού brandΠως οι ανεξάρτητοι ξενοδόχοι μπορούν να ανταποκριθούν στη ραγδαία μεταβολή της τεχνολογίας και την είσοδο νέων ψηφιακών εργαλείωνΤην συμβουλή του σε όσους σκέφτονται να ξεκινήσουν το ταξίδι τους στα ξενοδοχεία πολλά άλλαLinksTo Linkedin προφίλ του ΠάνουΤο άρθρο του, για την ηθική 'εξουσία' - ΗγεσίαH European Hotel Managers Association (EHMA), το όραμα & η αποστολή τηςPodcast linksTo Linkedin μουΤο Newsletter του Revenue UnCut στο Linkedin για να κάνετε εγγραφή2023-05-0346 min