Lean By Nowaste - Le Podcast Des Lea[r]ners

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Le podcast des lea[r]nersShort#11 : Extrait de l'Episode #20 - Michael BalléBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apporte son point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez aus...2024-08-0100 min

Le podcast des lea[r]nersShort#10 : Extrait de l'Episode #30 - Anne-Lise SeltzerBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel Anne-Lise Seltzer, dans les auteurs du lean en France, apporte son point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Au...2024-07-1801 min

Le podcast des lea[r]nersShort#9 : Extrait de l'Episode #12 - Régis MédinaBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apporte son point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha...2024-07-0401 min

Le podcast des lea[r]nersShort#8 : Extrait de l'Episode #17 - Margaux MercierBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel une patronne de 2 restaurants apporte son point de vue autour de sa pratique du Lean.👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de...2024-06-2001 min

Le podcast des lea[r]nersShort#7 : Extrait de l'Episode #20 - Michael BalléBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apporte son point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'information 2024-06-0601 min

Le podcast des lea[r]nersShort#6 : Extrait de l'Episode #12 - Régis MédinaBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apporte son point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'information 2024-05-0901 min

Le podcast des lea[r]nersShort#5 : Extrait de l'Episode #10 - Mathieu GrittiBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel un DG d'une PME française apporte son point de vue autour de sa pratique du Lean.👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2024-04-2501 min

Le podcast des lea[r]nersShort#4 : Extrait de l'Episode #20 - Michael BalléBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apporte son point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'information 2024-04-1101 min

Le podcast des lea[r]nersShort#3 : Extrait de l'Episode #30 - Anne-Lise SeltzerBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apportent leur point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-co...2024-03-2801 min

Le podcast des lea[r]nersShort#2 : Extrait de l'Episode #12 - Régis MédinaBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apportent leur point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'information 2024-03-1401 min

Le podcast des lea[r]nersShort#1 : Extrait de l'Episode #30 - Jacques ChaizeBonjour à tous,Nous avons sélectionné pour vous un extrait d'un épisode dans lequel l'un des auteurs du lean en France apportent leur point de vue autour des questions issues du Blog du Lean !👉 Notre challenge ? Vous donner envie en 1 minute d'écouter l'épisode entier !Merci pour votre fidélité, bravo pour vos efforts & keep learning 🚀A très vite sur les ondesLa team de JulieHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'information 2024-02-2901 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#30 : "La recherche permanente du flux continu" avec Anne Lise Seltzer et Jacques ChaizeBonjour à tous,Je suis ravie de vous retrouver pour cette nouvelle série de débats et d'interviews autour des questions issues du Blog du Lean ! Le principe est simple et plutôt fun : à fréquence régulière, une question sur le Lean est posée sur le blog et les auteurs du lean en France (principalement des patrons, sensei, & chercheurs) y apportent leur point de vue, leur expertise, leurs anecdotes...Ce podcast est l'occasion d'ouvrir le débat en live : 1 épisode = 1 question du blog = Des auteurs qui...2024-02-0640 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#29 : Prendre le temps du Kaizen [Interview de Rémy Luciani, Lean officer, Theodo Group]Cette semaine j’accueille Rémy Luciani, responsable lean du groupe Theodo. Rémy nous amène à réfléchir à une question passionnante et clef pour réussir son système lean "Comment aider ses équipes à prendre le temps d’améliorer ses conditions quand le delivery prend toute la place ?" Rémy revient sur les erreurs à éviter et les pratiques à développer pour faire vivre un système lean pérenne : 👉 s'intéresser aux conditions 4M (matière (information entrante) - man - machine (et système) - méthode (point cl...2023-10-231h 02

Le podcast des lea[r]nersEpisode#28 : Hansei Leadership, Part 5/5 [Interview de Michael Ballé, Auteur, Sensei]Michael Ballé revient pour un 5e et dernier round afin de partage ses 30 années d'expérience de Sensei et nous donner des astuces pour auto-évaluer nos gestes de leadership. Le model de leadership se caractérise par 3 gestes clés : Faire un 1er pas, recruter des alliés, entretenir sa communauté de followers. Ceci n'est pas un process bureaucratique de plus pour apprendre à devenir un leader. C'est une grille d'auto-évaluation de notre propre pratique. En lean on va avoir des sujets clefs sur lesquels on peut s'entrainer aux 3 gestes du leadership :2023-08-2548 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#27 : La qualité au quotidien [Interview de Charles Bert, resp. logistique, Thales]Cette semaine j’accueille Charles Bert, manager logistique chez Thales. Charles nous raconte son parcours de jeune manager lean et les points sur lesquels il a appris à changer d'avis 👉se rapprocher de l'équipe pour créer une relation, comprendre ses problèmes (c'est pas en réunion qu'on voit les vraix trucs pénibles) 👉engager l'équipe dans des boucles kaizen successives pour se rapprocher du bon sujet ayant un impact sur le business 👉apprendre à parler aux colis, aux pièces 👉réaliser que c'est bien de...2023-06-2950 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#26 : Challenge Leadership, Part 4/5 [Interview de Michael Ballé, Auteur, Sensei]Michael Ballé revient pour un 4e round afin de partage ses 30 années d'expérience de Sensei et nous donner des astuces pour auto-évaluer nos gestes de leadership. Le model de leadership se caractérise par 3 gestes clés : Faire un 1er pas, recruter des alliés, entretenir sa communauté de followers. Ceci n'est pas un process bureaucratique de plus pour apprendre à devenir un leader. C'est une grille d'auto-évaluation de notre propre pratique. En lean on va avoir des sujets clefs sur lesquels on peut s'entrainer aux 3 gestes du leadership : 1️⃣ le custo...2023-05-2946 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#25 : Compétences, crises et sérénité [Interview de Christophe Riboulet, PDG de Proditec]Cette semaine j’accueille Christophe Riboulet, PDG de Proditec, PME industrielle française et familiale. Christophe revient sur son parcours de patron et comment se sert-il du lean pour diriger sa boite. 💡Son conseil : Lire, lire et lire et pour trouver des ressources de qualité c'est par ici que ça se passe les trésors de l'ILF et vous avez aussi des articles super chouettes par là : blog du lean Merci, bravo & keep learning A très vite sur les ondes Julie.2023-04-1744 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#24 : Visualization Leadership, Part 3/5 [Interview de Michael Ballé, Auteur, Sensei]Michael Ballé revient pour un 3e round afin de partage ses 30 années d'expérience de Sensei et nous donner des astuces pour auto-évaluer nos gestes de leadership. C’est toujours marrant de revenir à l’origine des concepts - et de voir comment ils ont été réinterprétés 🤪 Le model de leadership se caractérise par 3 gestes clés : Faire un 1er pas, recruter des alliés, entretenir sa communauté de followers. Ceci n'est pas un process bureaucratique de plus pour apprendre à devenir un leader. C'est une grill...2023-03-2043 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#23 : Apprendre à sortir du mode pompier [Interview de Nicolas Guillemet, PDG de PCM Habilclass]Cette semaine j’accueille Nicolas Guillemet, PDG de PCM Habilclass, PME industrielle française de 20 collaborateurs et 2,5M de CA. Nicolas nous partage ses découvertes à la lecture de Réussir en équipe, le récit des aventures de 2 co-fondateurs d'Aramis Auto. Quelques insights : 👊 Commencer par la visualisation : Pourquoi la pièce est là ?, Où stagne la pièce ? 👊 Intéressez-vous à votre logistique : Comment fonction la zone d'expé? 👊 Faites simple et rapide à comprendre : un velleda, un feutre, du scotch 3 couleurs 🚦 👊 S'occuper des "petits" problèmes tous les jours pour engager les collaborateu...2023-02-2134 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#22 : Kaizen Leadership, Part 2/5 [Interview de Michael Ballé, Auteur, Sensei]Michael Ballé revient pour un 2e round afin de partage ses 30 années d'expérience de Sensei et nous donner des astuces pour auto-évaluer nos gestes de leadership. C’est toujours marrant de revenir à l’origine des concepts - et de voir comment ils ont été réinterprétés Le model de leadership se caractérise par 3 gestes clés : Faire un 1er pas, recruter des alliés, entretenir sa communauté de followers. Ceci n'est pas un process bureaucratique de plus pour apprendre à devenir un leader. C'est une grill...2023-01-1941 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#21 : Trouvez de l'or dans l'étude des plaintes clients 💰 [Interview de Nathalie Barange, ingénieure produit chez Trixell]Dans cet interview Nathalie, ingénieure produit et coach lean chez Trixell nous partage ses décliques et découvertes en travaillant sur les plaintes et retours de ses clients. En voici quelques pépites : 💰Pensez spécific plutot que global : S'interesser à chaque client et à chaque plainte pour comprendre comment il utilise notre produit 💰Face à un problème difficile à résoudre, il faut partir en exploration de chaque retour client pour apprendre ce qu'on ne sait pas faire. Un plainte est la conséquence d'un point de connaissance non maitrisé 💰Prendre le temps de comprendre le...2022-12-2039 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#20 : Leadership pour tous, Part 1/5 [Interview de Michael Ballé, Auteur, Sensei]Cette fois-ci c'est au tour de Michael Ballé de passer derrier mon micro pour comprendre comment développer son leadership ? Quelques insights : 👊 Chaque outil lean est une occasion de comprendre un problème en profondeur et de faire réfléchir celui qui s'y attaque. 👊 L'outil est "juste" un outil, la secret sauce c'est l'intention. Si votre intention est de développer les gens alors les otuils du lean peuvent vous emmener loin 👊 Le leader doit apprendre à maitriser 3 gestes de base : 1️⃣ Faire un premier pas : Prendre l'i...2022-11-1450 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#19 : Apprendre à devenir manager [Interview de Juliette Dumas, Chopard]Cette semaine j’accueille Juliette Dumas, aujourd'hui coach lean chez Chopard, qui aborde avec nous une question clef : " Comment le lean m'a aidé à prendre mon rôle de manager ?" Quelques insights : 👊 Fix the team first en créant les conditions pour donner envie aux gens de venir bosser : Ils ont des bons collègues avec qui prendre le café le matin Ils savent à quoi leur travail participe dans la société Ils savent dire à leur conjoint le soir si ils ont passés une bonne journée ou pas Ils ont un man...2022-10-1031 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#18 : LEAN, par où [bien] commencer ? 🧭Voici un nouvel épisode en solo dans lequel on aborde une question que tout le monde pose : Par où commencer avec le Lean ? J’aime bien ajouter : « Par où bien commencer avec le Lean ? » Cette question soulève 2 difficultés : vous n’êtes pas prêts à entendre la réponse il n’y a pas de réponse Quels points clefs que vous trouverez dans cet épisode : 🚀 si vous souhaitez changer le système alors commencez par sortir du système 🚀 il faut en quelques sortes « rebooter » votre cerveau pour utiliser efficacement...2022-09-1208 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#17 : Derrière un bon plat il y a une équipe [Interview de Margaux Mercier, La Daronne & La Source] 🤤Cette semaine j’accueille Margaux Mercier, 26 ans, patronne de 2 restaurants au coeur de Paris 'la Daronne' et de la ‘Source’ (https://www.ladaronnerestaurant.com/) Margaux nous embarque avec toute sa fraicheur, bienveillance et humilité dans ses fourneaux. Quelques pépites pour vous mettre l’eau à la bouche : 👊 dans une petite équipe chaque cerveau compte, on doit se challenger chaque jour pour apprendre et se développer, sinon on meurt ! 👊 sur le gemba, mon rôle en tant que patronne c'est d'écouter les gars sur ce qu'il fa...2022-07-2132 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#16 : Le toboggan du développement produit [Interview de Arnaud Nuret, Hutchinson]Arnaud est manager de projets transverses chez Hutchinson, ancien manager de production, il est passé du coté du développement et amène ses équipes à aller voir sur le terrain pour comprendre l'impact des décisions prises en amont. 👊 Les décision prises en conception feront ou non la qualité produit et rallongeront ou pas son lead time 👊 L’obeya n'est pas un lieu de reporting pour les chefs mais un lieu de rassemblement pour apprendre à se comprendre, échanger sur nos hypothèses de départ, comprendre le cheminement intellectuel et aborder les probleme...2022-06-0920 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#15 : Montre-moi ton kanban, je te dirais qui tu es 🧐Le kanban est un outil fondamental du système d'apprentissage lean, il fait partie du pilier gauche de la maison du lean : le juste-à-temps. Le lean étant une pratique, il faut donc se l'appliquer à soi-meme pour le comprendre et trouver les mots et les leviers pour donner envie à votre équipe de le tester (#negociation) Quelques points clefs que vous trouverez dans cet épisode : 👀 le kanban est un révélateur de nos skills' gaps ! 👀 le kanban nous force à nous poser des questions sur notre prod (ie. c’e...2022-05-3006 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode #14 : Interview de Chloé Bouvel, une manager façon Toyota 🚙"Comment 12 ans chez Toyota ont faconné ma facon de manager et de vivre le business ?" 👍 être exigente avec les processus et bienveillante avec les gens 👍 le respect c'est de mettre son équipe dans une situation de réussite 👍 gentchi genbutsu : réservez du temps pour apprendre à voir la valeur sur le terrain et lever les fatalités Lancez-vous : apprendre, c'est fun !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.2022-04-1918 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#13 : Maitrise ton savoir ! 🧠Comme dans tout apprentissage : si tu fais pas, tu sais pas ! Comme vous l’avez compris j’adore vous partager mes moments « ahah » dans ce podcast. Un jour alors que je revisitais mes basiques du TPS* (voir épisode 2 : la maison du lean), j'ai découvert un truc incroyable grâce aux standards de travail. Chouette un nouvel apprentissage !!! Régulièrement quand j’aborde la question du standard de travail, les gens me répondent que ça ne leur sert à rien...2022-02-2811 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#12 : Startup, Scale up, Entreprise Industrielle ou de Service [Interview de Régis Médina, auteur & sensei]De 5 à 500 personnes : le TPS* une méthode de scale up éprouvée ! 📈 Dans cet épisode j'ai la chance d'être accompagnée par Régis Médina, auteur de Learning to Scale et sensei de patrons à succés. Dans ce podcast, on enchaine de pépite en pépite, on parle concret, on parle de problèmes, de réussite et de chemins d'apprentissage, des entreprises d'aujourdhui, du passé et de demain... Bref vous trouverez certainement un peu de nouriture psychologique ! Mais ATTENTION ceci...2022-01-2046 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#11 : Paroles d'un financier [Interview de Frédéric Fiancette, ex-DAF de Socla]Frédéric revient sur son parcours de Directeur Administratif et Financier chez Socla et nous partage en quoi le lean à transformer sa vision sur l'entreprise jusqu'à devenir un sensei. Il y a d'abord eu quelques prises de conscience (pas toujours faciles) : Approvisionner et fabriquer nos produits en fonction de ce que les clients achètent : Bref nous reconnecter aux clients permet de ↘️ stocks ↘️ lead time ↗️ cash Apprendre à regarder la valeur ajoutée et la non-valeur ajoutée: quels sont les obstacles qui nous empêchent de satisfaire les clients et cela ne peut se passer que sur...2021-11-2524 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#10 : Paroles de patron [Interview de Mathieu Gritti, Dirigeant de Theus Industries]🔎 Comment développer une véritable culture Lean qui fait la promotion de l'apprentissage et du développement des collaborateurs au service du client ? 🔎 Comment engager le management et diffuser la dynamique d'amélioration continue dans toute l'entreprise ? Pour répondre à cela, Théus Industries a intégré la lean académie : un accompagnement sur le long terme (10 sessions espacées de 6 semaines suivant un parcours pédagogique) 💎 Les bénéfices clients (verbatims) : ➡️ prendre de la hauteur ➡️ réserver du temps à l'am...2021-11-0219 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#9 : La clef, c'est le lissage🏄‍♀️Le mura (variabilité) mène au muri (surcharge) qui entraine la prolifération des muda (gaspi). On a donc : Mura ➡️ Muri ➡️ Muda 🗑️ C’est pour ça que parler de chasse aux gaspi / muda pour parler du lean est un raccourci qui peut s’avérer faux ! Il faut donc mettre en place une stratégie visant à protéger l’entreprise contre les fluctuations clients et des fournisseurs. C’est ce qui s’appelle le lissage. Bravo, merci & keep learning ! 👏 🙏 👩‍🎓Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-2021-10-2009 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#8 : Paroles de patron [Interview de Gregory Verdon, PDG de Soditel]"La transformation de l'entreprise passera par la transformation de son dirigeant" Ce pourrait être le leitmotiv de Gregory Verdon - PDG de Soditel - qui nous partage dans cet interview son aventure Lean et ses réflexions autour de l'évolution de sa posture manageriale. Au travers d'exemples concrets, il nous parle de la transformation culturelle et managériale de son entreprise, de l'importance du Gemba et de la nécessité de se faire accompagner par un Sensei. 📚 Pour trouver le livre que je mentionne dans l'in...2021-09-2832 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#7 : La douce tentation du reporting 📈 📊Un nouvel épisode est en ligne et cette semaine on arrête de le reporting et on passe au vrai management visuel 🖼️ Lors d’un gemba walk dans 2 entreprises différentes, j’ai concentré mon attention sur le management visuel de la performance. Ne serait-ce que visuellement, les 2 entreprises avaient une façon très différente d’aborder le sujet : 🏭 Dans l’une le visuel était très beau et propre, en dessous des lettres SQCDP étaient affichés des graphiques et tableaux de tendances, il y avait des plans d’actions un peu partout avec des dates et...2021-09-1409 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#6 : 'The secret sauce' 🤐 (en 🇫🇷 )Je rencontre beaucoup d’entreprises qui sont à la recherche de la baguette magique, de l’outil ou de la méthodologie révolutionnaire qui leur permettrait de devenir la référence et de prendre l’avantage sur leurs concurrents. Le problème selon moi c’est qu’elles cherchent le miracle au mauvais endroit🕵️ 👉 Dans le rêve tayloriste, on compte sur la bonne application des normes et des procédures pour que l’entreprise performe : l’intelligence est dans le système. Dans ce monde-là l’opérateur produit ⚒️et la structure pense et améliore 🧠 👉 Dans le rê...2021-08-3108 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#5 : Ce que les pièces ont à vous dire 🙃🤭😮Dans le monde du lean, on parle beaucoup en terme de moments « ah ah » c’est le moment de bascule, le fameux déclic, le point de pivot💡 J’en ai eu un il y a quelques semaines. J’ai toujours entendu mon sensei me dire qu’il fallait parler aux pièces🤪. Ca m’avait fait rire, j’ai pensé qu’il s’agissait d’une sorte de métaphore un peu égocentrique, d’un truc imagé un peu provocateur pour attirer l’attention. Bref je n’y avais pas vraiment prêté attention jusqu’à ce je vois quelqu’un interroger un container...2021-08-1705 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#4 : Appliquer le Lean à soi-même 🙋‍♂️🙋‍♀️ [Interview de Christophe Ordano]Pratiquer le Lean pour le comprendre. 🛠️ Appliquer le lean à soi-même pour mieux en comprendre les difficultés, pour apprendre et mieux accompagner les autres dans leur chemin d'apprentissage. Que l'on soit en poste ou consultant/coach, le Lean s'apprend en faisant. Lors de cet interview, Christophe et moi-même vous invitons à découvrir nos pratiques, nos questionnements et nos apprentissages via des exemples concrets comme les standards, le tableau de lissage et le kanban. Voici l'article "Commence par toi-même" que je mentionne dans l'interview article Linkedin ...2021-08-0323 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#3 : La satisfaction client au-delà du slogan 🙈🙉🙊La satisfaction client, tout le monde en parle, qu’est-ce que le lean apporte de vraiment nouveau sur le sujet ? 🆕 📘Selon une étude menée par le Research Institute of America, 1 réclamation exprimée par 1 client cache 26 clients insatisfaits qui ne se plaindront pas forcément mais ne reviendront pas acheter vos produits ou services et pire encore vous feront une publicité désastreuse. 📗Edward Deming disait que le profit dans les affaires vient des clients réguliers, les clients qui vantent votre produit ou service, et qui amènent des amis avec eux...2021-07-2709 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#2 : Le standard du Lea[r]ner 🎯En tant que lean coach, il m’arrive régulièrement de questionner les équipes sur leur standard, de les pousser à rechercher les causes d’écart entre ce qui était prévu (= le standard) et le réalisé. Lors de mon dernier gemba walk, un équipier m’a demandé si j’avais un moi-même un standard en tant que coach lean. J'en ai plusieurs selon mes activités, mais mon référentiel c’est la maison du lean ⛩️ Challenge : Autoévaluez-vous sur la maison du lean 1. Dessiner ou imprimer la ma...2021-07-2008 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#1 : Quel lean pratiquez-vous ? 🕵️‍♀️Grosso modo, le lean peut se pratiquer de 2 manières. Dans ma carrière, j’ai pu pratiquer les 2 et je vous partage ici mon retour d’expérience pour que vous puissiez faire votre choix en toute conscience. Là où ça se complique c’est que, bien que différents, on les appelle tous les deux « lean ». Alors pour simplifier, je leur ai donné à chacun un nom qui en dit long sur leurs origines : Le lean by Taylor 🇺🇸 Le Lean by Ohno 🇯🇵 Challenge : Comment reconnaitre dans quel lean êtes-vous ? Je propo...2021-07-1306 min

Le podcast des lea[r]nersEpisode#0 : Ready to launch 🚀 Bonjour, et bienvenu sur ce podcast à destination des lea(r)ners 🚀 Le Lean by nowaste est le podcast dans lequel je vous partage mes anecdotes du terrain, mes expérimentations sur le gemba au contact des réalités et des interviews avec les 1er concernés : les entreprises dans lesquelles j’interviens (Patrons, managers, opérateurs…) . A la fin de chaque épisode, je vous propose de tester une idée, un outil, bref d’aller sur votre gemba et d’apprendre en faisant puisque c’est ça le lean ! Mon objectif ? Vous montrez...2021-07-0602 min