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Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH23 - Discovery?!Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Mandy Schwerendt, CEO von LYNQTECH, macht sich auf den Weg nach Luchshausen. Kommen die Stadtwerke heute der Discovery-Phase einen Schritt näher? Das große Finale klingt vielversprechend. Mehr auf www.stadtwerke-luchshausen.de.
2023-09-1917 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH22 - Schnell und fexibel Produkte konfigurierenDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Die Stadtwerke Luchshausen wollen Produkte schneller und individueller anbieten. Am besten noch nach Postleitzahl oder Vertriebskanal… Doch aktuell ist das nicht möglich. Zum Glück bietet LYNQTECH den ProKo an. ProKo was? Na einen Produktkonfigurator.
Wir konnten für eine Rolle auch den bekannten Energie-Podcaster und Blogger Timo Eggers vom Podcast Utility 4.0 gewinnen: https://utility40.net
Mehr unter www.stadtwerke-luchshausen.de.
2023-09-1217 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH21 - ForderungsmanagementDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Irgendwas läuft schief bei den Stadtwerken Luchshausen… Rechnen werden nicht bezahlt. Mahnungen werden verschickt, obwohl längst alles bezahlt worden ist. Kurz: Das Forderungsmanagement funktioniert hinten und vorne nicht. Könnte eine Cloud-Plattform die Lösung sein? Können dann Ratenzahlungen angeboten werden? Charlotte holt sich Hilfe bei Mandy Schwerendt, der CEO von LYNQTECH.
2023-09-0512 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH20 - Zurück ins Jahr 1997Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Wir befinden uns im Jahr 1997. Manfred wird Geschäftsführer der Stadtwerke Luchshausen und wird als erste Amtshandlung eine neue Software einlösen. Margarete und ihre Azubine Kerstin sind besorgt. Werden sie alle ihren Job verlieren?
2023-08-2914 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH19 - LYNQTECH zum AusprobierenDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Wie kann CEO Charlotte den Stadtwerken Luchshausen die neue Cloud-Plattform von LYNQTECH schmackhaft machen? Vielleicht mit einem kleinen Häppchen, wie beim Essen? LYNQTECH NOW! ist die richtige Lösung. Damit können schnell und flexibel neue Kund:innen digital gewonnen werden, ohne Migration. LYNQTECH zum Testen quasi.
2023-08-2211 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH18 - Es grünt so grün...Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Sommer in Luchshausen. Manfred ist mittlerweile im Ruhestand und Charlotte versucht als neue CEO die digitale Transformation in den Stadtwerken Luchshausen voranzutreiben. Doch ihr Team scheint nicht so motiviert. Woran das liegt? Kann eine Teambuilding-Maßnahme im Wald helfen?
2023-08-1520 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH17 - Messebesuch bei LYNQTECHDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Aufgrund einer fehlgeschlagenen Hotelbuchung muss das Team der Stadtwerke Luchshausen nach seiner späten Ankunft in Essen eine Herberge suchen, was am Vorabend der Messe nicht ganz einfach ist. Ohne ausreichenden Schönheitsschlaf ist für die derangierte Crew am nächsten Morgen ein einigermaßen erträglicher Start in den Messetag nur dank größerer Mengen koffeinhaltiger Heißgetränke möglich.
In Messehalle 5 finden Charlotte, Margarete, Kerstin und Olaf schnell die Standnummer 431, da ihnen Walking Acts sowie ein weithin sichtbarer LED-Baum den Weg zu LYNQTECH weisen. LYNQTECH CEO Mandy Schwerendt erwartet das...
2023-05-2415 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH16 Betriebsausflug zur E-worldDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Unsere neue Geschäftsführerin Charlotte ist bei den Stadtwerken Luchshausen für ihre frischen Ideen bekannt - und in manchen Abteilungen dafür wohl auch gefürchtet, vor allem bei Margarete und Kerstin aus der Kundenbetreuung. Dennoch hatten die beiden im Flurfunk ausnahmsweise nichts zu meckern, als Charlotte einen Messebesuch auf der E-world in Essen vorschlug bzw. „den Luchsen ein gemeinschaftliches Buh-sieh-ness-trähwelln verordnete“, um Kerstins charakteristische Wortwahl zu zitieren.
Am Abreisetag konnte ich beobachten, wie sich die drei Damen zusammen mit unserem auch als „Messemeister“ bekannten IT-Spezialisten Olaf nach einer ausgiebigen Run...
2023-05-0314 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH15 Tag der offenen Tür - BonusfolgeDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
In dieser Bonusfolge erfahren Sie, wie ein Webinar zum digitalen Türöffner wird.
Am „Tag der offenen Tür“ öffnen die Stadtwerke Luchshausen ihre Pforten für die Öffentlichkeit. Die leidigen Bauarbeiten dauern zwar noch an, doch das Erdgeschoss ist bereits weitgehend fertiggestellt. Prunkstück ist der neu gestaltete Empfangsbereich, in dessen Kundencenter Margarete und Kerstin künftig ihren Dienst verrichten werden. Entgegen aller Unkenrufe ihres Vorgängers hat Charlotte das komplexe Bauvorhaben gut im Griff und versteht es, unerwartete Probleme wie Lieferengpässe, Materialmangel, fehlendes Personal und Inflation gekonnt zu meis...
2023-03-1406 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH14 Netzwerken in Luchshausen - BonusfolgeDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
In dieser Bonusfolge erfahren Sie, wie digitale Netzwerke auch in Luchshausen bei der Kontaktpflege helfen und als Inspirationsquelle dienen.
Am Wochenende kreisen Charlottes Gedanken wie immer um den Beruf. Eigentlich sollten Samstag und Sonntag Zeit zur Entspannung bieten, doch die Hausarbeit will erledigt werden, es sind Einkäufe zu tätigen, und das Kind freut sich selbstverständlich über Mamas uneingeschränkte Aufmerksamkeit. Charlotte fehlt in Luchshausen ein privates Netzwerk, wie sie es in ihrer alten Heimat gekannt hat.
Der Blick auf das persönliche Smartphone, das fast eine Woche unbeachtet in der Sch...
2023-03-0707 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH13 Whitepaper zum Weiterbilden - BonusfolgeIn dieser Bonusfolge erfahren Sie, wie Charlotte an einem Freitagnachmittag ein inspirierendes Whitepaper entdeckt.
Es ist Freitagnachmittag. Charlotte sitzt wie meistens an diesem Tag zu vorgerückter Stunde alleine im Großraumbüro. Carla hat bis vor wenigen Minuten die Stellung gehalten und an neuen Marketing-Materialien gearbeitet, während Margarete und Kerstin ihre Arbeitsplätze wie immer pünktlich zur Mittagszeit verlassen haben – unter Manfreds Ägide hatten die beiden freitags nie länger als bis zum zwölften Glockenschlag gearbeitet, und offensichtlich sehen sie keine Veranlassung, an dieser stillen Übereinkunft etwas zu ändern.
Charlotte weiß, dass sie einen Change-Prozess in den Stadtwerke...
2023-02-2805 min
Podcheck - Unternehmens-Podcasts und Corporate VoicesÜberzeugt Lynqtech mit dem Stadtwerke Luchshausen als B2B-Hörspiel-Comedy-Branded-Podcast-Konzept?Überzeugt Lynqtech mit dem Stadtwerke Luchshausen als B2B-Hörspiel-Comedy-Branded-Podcast-Konzept?
Mit feinherber Vorfreude kommt ein B2B-Podcast von Lynqtech in die Mangel: Fangen die Drei beim Konzept a'la "Stromberg meets Vertriebsunterstützung" goldenes Feuer, oder werden sie doch vom vertrieblichen Holzhammer geplättet? Soviel wird verraten: Es gibt dicke Daumen und einen honigsüßen Abgang.
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
8,2 von 10 Punkten (PIMPS-Score von 83)
Der Stadtwerke Luchshausen-Podcast war ein wöchentlicher Branded-Podcast im Hörspiel-Format mit Product Placement. Er bestand seit Mai 2022 mit 10 Episoden in der ersten Staffel mit je du...
2023-02-2234 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH12 Winter-Blues - BonusfolgeDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
In dieser Bonusfolge erfahren Sie, wie Charlotte entgegen aller Widerstände einen Newsletter auf den Weg bringt.
Charlotte sitzt abends am heimischen Schreibtisch. Ihr Kind schläft bereits, ein Glas guter Rotwein steht auf dem Tisch, und im Hintergrund läuft sanfte Blues-Musik. Gemütlich ist Charlottes neues Heim im beschaulichen Luchshausen. Das sorgsam zusammengestellte Ambiente bildet mit seinem ausgeprägten Hygge-Faktor einen wichtigen Gegenpol zur angespannten Stimmung in den Stadtwerken: Dort rücken sich im provisorisch eingerichteten Großraumbüro die Mitarbeitenden mehr auf die Pelle, als es allen lieb ist.
Manfred b...
2023-02-2108 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH11 Auf ein Neues! - BonusfolgeDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
In dieser Bonusfolge erfahren Sie, wie Charlotte nach Manfreds Weggang mit frischer Energie in das neue Jahr startet.
Die freien Tage „zwischen den Jahren“ sind vorbei, und Charlotte joggt im Trainingsanzug durch die Luchshausener Wälder zu ihrem Arbeitsplatz – nichts Ungewöhnliches für sie, sofern sie tagsüber in den Stadtwerken keine Repräsentationspflichten zu erfüllen hat. Auf einer Lichtung hält Charlotte inne und absolviert diverse Gymnastikübungen. Die Tutorials dazu stammen von Gabi Fastner, einer bekannten Autorin zahlreicher Fitnessratgeber.
Mandy Schwerendt von LYNQTECH hat Charlotte einen Web-Link zu den Videos gema...
2023-02-1407 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH10 - Ho, ho, ho. Frohe WeihnachtenDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Neulich hat mich Manfred ins Vertrauen gezogen und von einem ziemlich heftigen Traum berichtet: Er befand sich auf dem Luchshausener Marktplatz, wo erboste Mitarbeitende „seiner“ Stadtwerke gegen einen drohenden Verlust ihrer Arbeitsplätze demonstrierten und er nur knapp einem auf ihn zielenden Tortenwurf entging. Die bedrohliche Szene verfolgt ihn seither auch bei Tag. Aus meiner Sicht hängt seine sichtbare innere Unruhe möglicherweise mit dem bevorstehenden letzten Arbeitstag vor dem Eintritt ins Rentenalter und der geplanten Übergabe seiner verantwortungsvollen Tätigkeit an Charlotte zusammen. Apropos Charlotte: Als sie vor versammelter Belegschaft ihren neue...
2022-10-2515 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH09 - Business IntelligenceDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Charlotte setzt auf Business Intelligence, um aus vorhandenen Daten Informationen gewinnen zu können, welche den Stadtwerken Luchshausen Erkenntnisse für ein gewinnsteigerndes Handeln bringen sollen – ich übersetze das jetzt einfach mal salopp mit „Ohne Risiko mehr Kohle scheffeln“, wobei Metaphern mit fossilen Brennstoffen in unserer Branche mittlerweile ja leider ein wenig verpönt sind. Als Charlotte von BI („bieh-ay“) sprach, dachten Margarete und Kerstin offenbar sofort an einen Bonner Eierlikör und den bekannten Ei-Ei-Ei-Slogan, während Manfred sich ausgesprochen skeptisch zeigte, da er Entscheidungen in den vergangenen Jahrzehnten meist auf Basis seines als...
2022-10-1809 min
E&M Energiefunk - der Podcast für die Energiewirtschaft & EnergiepolitikBesuch in Luchshausen - E&M Energiefunk der Podcast für die EnergiewirtschaftIm virtuellen Luchshausen werden die verschiedenen buchbaren Lösungen von LYNQTECH anschaulich präsentiert.
2022-10-1112 min
E&M Energiefunk - der Energiewirtschafts-Podcast.Besuch in Luchshausen - E&M Energiefunk der Podcast für die EnergiewirtschaftSeit Frühjahr 2022 informiert der Anbieter einer Cloud-Plattform per Hörspiel-Podcast über seine vielfältigen Angebote für Stadtwerke.
Diesmal besuchen wir den Podcast von LYNQTECH, der aus dem virtuellen Luchshausen über die Herausforderungen eines Stadtwerks bei der Digitalisierung berichtet.
Seit Frühjahr 2022 informiert der Anbieter einer Cloud-Plattform per Hörspiel-Podcast über seine vielfältigen Angebote für Stadtwerke. Im virtuellen Luchshausen werden die verschiedenen buchbaren Lösungen von LYNQTECH anschaulich präsentiert. Von der Kundenkommunikation über den Vertragsabschluss bis zur automatisierten Abrechnung und Datenanalyse können kommunale Unternehmen sich bei dem Anbieter aus Hannover ein eigenes Paket an Leistu...
2022-10-1112 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH08 - Der Tag der AbrechnungDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Charlotte wirkte einigermaßen irritiert, als sie neulich zum ersten Mal unser traditionelles Schubkarrenrennen beobachten konnte, bei dem sich Manfred und Olaf auf dem asphaltierten Platz vor dem Firmensitz einen engagierten Wettstreit lieferten. Wir nutzen die Schubkarren in den Stadtwerken Luchshausen nicht nur für Gartenaufgaben, sondern auch, um tausende Postkarten zu sammeln, mit denen uns Endverbraucher:innen ihre Strom- und Gaszählerstände übermitteln. Charlotte war ob des harmlosen Vergnügens – genauer gesagt wegen des Postkartenverfahrens - entsetzt: „Wir brauchen End-to-End-Konzepte und eine Omnichannel-Kommunikation, die zeitgemäße digitale Customer Journeys ermöglicht und let...
2022-10-1110 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH07 - VergleichsportaleDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Charlotte hat in einer ihrer zahlreichen Präsentationen wieder einmal gebetsmühlenhaft dargelegt, wie die Digitalisierung der Vertriebsaktivitäten in den Stadtwerken Luchshausen eine einfache Platzierung von Angeboten in Vergleichsportalen, die vollautomatische Integration von Partnerunternehmen sowie moderne Customer Journeys ermöglicht. Manfred war „not amused“, um es einmal höflich zu formulieren. Ich denke, dass seine ungewöhnlich heftige Reaktion auf Erfahrungen aus seiner Kindheit beruht: Am Ende einer feucht-fröhlichen Betriebsfeier hat er mir einmal erzählt, dass er als junger Bursche stets mit seinem Bruder verglichen wurde, was erklären könnte, warum...
2022-10-0412 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH06 - MarktkommunikationDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Selten habe ich die hochgeschätzten Kolleginnen und Kollegen derart in Aufruhr erlebt: Um angesichts einer beunruhigenden Geschäftsentwicklung Geld zu sparen, hat Noch-CEO Manfred das alljährlich stattfindende Sommerfest der Stadtwerke Luchshausen kurzerhand abgesagt, womit er sich in der Belegschaft ganz ohne Frage keine Freund:innen gemacht hat. Im Gegenteil: Alle Mitarbeitenden sind entsetzt, denn das Fest erfreut sich großer Beliebtheit, und jede wie jeder trägt nach besten Kräften zum Gelingen bei. Manfred möchte das eingesparte Geld nutzen, um anlässlich des anstehenden Formatwechseltermins externe Berater ins Haus zu h...
2022-09-2710 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECHSommerpause in den Stadtwerken Luchshausen - Im September gehts weiterDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
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2022-07-2700 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH05 - LeerstandsmanagemantDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Es ist ein offenes Geheimnis, dass Margarete und Kerstin einem kargen Arbeitsethos eher wenig abgewinnen können und ganz im Gegenteil recht ungeniert ihre Dolce-far-niente-Neigungen ausleben. An ihrem freien Tag hat Charlotte die beiden zufällig entdeckt, als sie es sich während der offiziellen Arbeitszeit bei ihrem Lieblingsitaliener am Luchshausener Marktplatz gut gehen ließen, was pro Nase - mindestens! - einen Amaretto beinhaltete. Charlotte hat die beiden später natürlich darauf angesprochen, und nach eigenem Bekunden waren Margarete und Kerstin eigentlich nur aus einem Grund in der Stadt unterwegs: um säum...
2022-06-2810 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH04 - Auf dem Weg zur Poleposition bei Pricing & ProduktkalkulationDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Es ist, wie es ist - und es sollte nach meinem Dafürhalten vorzugsweise auch so bleiben: Bislang haben die Stadtwerke Luchshausen nicht gewagt, das eigene Vertriebsgebiet auszuweiten, denn mögliche Margen waren nie klar erkennbar, und negative Deckungsbeiträge konnten aufgrund mangelnder Transparenz nicht ausgeschlossen werden. Als quasi unlösbar betrachtet Manfred die Aufgabe, Preise regionsspezifisch gegenüber Wettbewerberangeboten zu optimieren und im gleichen Atemzug sicherzustellen, dass die erwünschte Marge nicht unterschritten wird. Dass so etwas kompliziert ist und auch mächtig in die Hose gehen kann, mag ich übereinstimmend zu Manfre...
2022-06-2114 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH03 - Die Kraft der Sonne und Non-CommodityDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Unser allseits beliebtes Marketing-Wunder ist Carla. Sie setzt seit ihrer Rückkehr aus dem Urlaub alle Hebel in Bewegung, um das Thema Sonnenenergie bei den Entscheidungsträger:innen der Stadtwerke Luchshausen weit oben auf die Agenda zu bringen, womit sie - wie von Margarete befürchtet - bei der neuen Geschäftsführerin auf offene Ohren stößt. Mir wurde aus für gewöhnlich gut informierten Kreisen zugetragen, dass Carlas Engagement nicht nur aus einem vierzehntägigen Teneriffa-Aufenthalt resultiert, sondern wohl auch ein wenig mit Töpfer- und Batik-Kursen zu tun hat, die sie...
2022-06-1410 min
Behind the podLYNQTECH: Stadtwerke LuchshausenIn dieser 35. Folge geht es um ein Hörspiel, die “Stadtwerke Luchshausen”. Dahinter steckt das Technologieunternehmen LYNQTECH, die Cloud-Lösungen für Energieversorgungsunternehmen anbieten. Besonderheit an der Audioserie: Es ist gespickt ist mit Productplacement. Außerdem besticht es durch eine kreative Kommunikation auf Social Media Kanälen. Zu Gast ist Stefan Peters, Digital Marketing & Content Manager bei LYNQTECH. Mit ihm bespricht Felicia Mutterer, weshalb LYNQTECH auf Productplacement setzt, warum das funktioniert und wie weit die Selbstinszenierung gehen darf. Link zum Podcast: LYNQTECH: Stadtwerke LuchshausenLink zum Podcast von Stefan Peters: www.skandinav...
2022-06-0925 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH02 Ist "End-to-End" der Anfang vom Ende?Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Hallo und herzlich willkommen in den Stadtwerken Luchshausen. In dieser Podcastserie als Hörspiel ist die Welt noch in Ordnung. Die Luchse schleichen durch die Wälder, seit Jahren ändert sich kaum was und wir sind erfolgreich - weil wir es schon immer so gemacht haben!
Die neue Geschäftsführerin Charlotte möchte dem Team verdeutlichen, was genau End-to-End bedeutet. Denn das ist ein großer Vorteil der LYNQTECH Cloud-Plattform. Doch wie soll sie das machen? Alt-CEO Manfred hilft ihr.
Begleiten Sie in diesem Hörspiel-Podcast, von LYNQTECH...
2022-06-0711 min
Stadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH01 Unser Kundenservice soll digital werden... pffDer Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Hallo und herzlich willkommen in den Stadtwerken Luchshausen. In dieser Podcastserie als Hörspiel ist die Welt noch in Ordnung. Die Luchse schleichen durch die Wälder, seit Jahren ändert sich kaum was und wir sind erfolgreich - weil wir es schon immer so gemacht haben!
Nun soll der Kundenservice digitalisiert werden. Omni-channel: Chats, Emails, WhatsApp, Facebook? Nicht mit den Stadtwerken Luchshausen, oder doch?
Die neue CEO Charlotte taucht in unserem Stadtwerk auf und möchte die digitale Transformation umsetzen. Alles soll schneller, effektiver und automatisiert ablaufen mit einer...
2022-05-3116 minStadtwerke Luchshausen - Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECHTrailer: Wir sind die Stadtwerke Luchshausen!Der Podcast für Energieversorger von LYNQTECH
Hallo und herzlich willkommen in den Stadtwerken Luchshausen. In dieser Podcastserie als Hörspiel ist die Welt noch in Ordnung. Die Luchse schleichen durch die Wälder, seit Jahren ändert sich kaum was und wir sind erfolgreich - weil wir es schon immer so gemacht haben!
Doch nun taucht die neue CEO Charlotte in unserem Stadtwerk auf und möchte die digitale Transformation umsetzen. Alles soll schneller, effektiver und automatisiert ablaufen mit einer Cloud-Plattform oder wie das heißt… mal sehen, ob das funktioniert. Margarete und Kerstin aus dem Kundenservice sind ske...
2022-05-2005 min