podcast
details
.com
Print
Share
Look for any podcast host, guest or anyone
Search
Showing episodes and shows of
Lukas Franko
Shows
Zákaznícky Pixel™
Ako nastaviť KPI-čka a optimalizovať mieru konverzie (CRO) | podcast ep.67
V epizóde premýšľam o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti (KPI), cieľoch a konverziách. Dozviete sa ako nastaviť KPI-čka, spojitosť s cestou zákazníka, čo je CRO a ako optimalizovať mieru konverzie. Pôvodná dizajnová výzva 2/9/23: Ako by sme mohli optimalizovať mieru konverzie Google Analytics cieľov? Prerámovaná dizajnová výzva 2/9/23: Ako by sme mohli prispôsobiť CTA tlačidlo, aby bol návštevník dostatočne motivovaný vykonať nami preferovanú akciu? 📍 Čo je dizajnová výzva: https://youtu.be/MHH0QUuDmiI?t=42...
2023-03-01
24 min
Zákaznícky Pixel™
Ako nastaviť KPI-čka a optimalizovať mieru konverzie (CRO) | podcast ep.67
V epizóde premýšľam o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti (KPI), cieľoch a konverziách. Dozviete sa ako nastaviť KPI-čka, spojitosť s cestou zákazníka, čo je CRO a ako optimalizovať mieru konverzie. Pôvodná dizajnová výzva 2/9/23: Ako by sme mohli optimalizovať mieru konverzie Google Analytics cieľov? Prerámovaná dizajnová výzva 2/9/23: Ako by sme mohli prispôsobiť CTA tlačidlo, aby bol návštevník dostatočne motivovaný vykonať nami preferovanú akciu? 📍 Čo je dizajnová výzva: https://youtu.be/MHH0QUuDmiI?t=42...
2023-03-01
24 min
Zákaznícky Pixel™
Čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život | podcast ep.66
V epizóde premýšľam o tom, čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život. Podcast má novú štruktúru kapitol a aj nový modul - dizajnovú výzvu ABSM (Ako by sme mohli…) Pôvodná dizajnová výzva 1/7/23: Ako by sme mohli zlepšiť dizajn, rýchlosť a SEO webu? Prerámovaná dizajnová výzva 1/7/23: Ako by sme mohli návštevníkovi nášho webu uľahčiť proces objednávky, aby mal z nákupu príjemný zážitok a nakúpil znova? KAPITOLY EPIZÓDY 0...
2023-02-15
18 min
Zákaznícky Pixel™
Čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život | podcast ep.66
V epizóde premýšľam o tom, čo je inovácia a ako ovplyvňuje náš každodenný život. Podcast má novú štruktúru kapitol a aj nový modul - dizajnovú výzvu ABSM (Ako by sme mohli…) Pôvodná dizajnová výzva 1/7/23: Ako by sme mohli zlepšiť dizajn, rýchlosť a SEO webu? Prerámovaná dizajnová výzva 1/7/23: Ako by sme mohli návštevníkovi nášho webu uľahčiť proces objednávky, aby mal z nákupu príjemný zážitok a nakúpil znova? KAPITOLY EPIZÓDY 0...
2023-02-15
18 min
Zákaznícky Pixel™
Niečo končí, niečo začína | podcast ep.65
V epizóde premýšľam o tom, ako vyzerá budúcnosť tohto podcastu. Prečo som zmenil názov z Marketingový Kanál na Zákaznícky Pixel? Čo sa pre vás mení a čo mám pre vás pripravené? A ako súvisí táto zmena s cestou zákazníka? 🟡 Rezervácia knihy na https://www.zakaznickypixel.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozpr...
2023-02-01
17 min
Zákaznícky Pixel™
Niečo končí, niečo začína | podcast ep.65
V epizóde premýšľam o tom, ako vyzerá budúcnosť tohto podcastu. Prečo som zmenil názov z Marketingový Kanál na Zákaznícky Pixel? Čo sa pre vás mení a čo mám pre vás pripravené? A ako súvisí táto zmena s cestou zákazníka? 🟡 Rezervácia knihy na https://www.zakaznickypixel.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozpr...
2023-02-01
17 min
Zákaznícky Pixel™
Uľahčite nakupovanie | Zákaznícky Pixel | ep.64
Prečo je zjednodušenie v nákupnom procese dôležité? Čo predstavuje zjednodušenie v očiach zákazníka? Ako súvisí zjednodušenie s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o vplyve zjednodušenia na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa por...
2023-01-18
18 min
Zákaznícky Pixel™
Uľahčite nakupovanie | Zákaznícky Pixel | ep.64
Prečo je zjednodušenie v nákupnom procese dôležité? Čo predstavuje zjednodušenie v očiach zákazníka? Ako súvisí zjednodušenie s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o vplyve zjednodušenia na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa por...
2023-01-18
18 min
Zákaznícky Pixel™
Zostaňte skromní | Marketing vs. Ego | ep.63
V epizóde premýšľam o tom, ako uchopiť skromnosť a pokoru. Prečo hraje skromnosť a pokora dôležitú rolu? Čo pre vás znamená skromnosť? Ako súvisí skromnosť s cestou zákazníka? 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka (cjm) a možnostiach zlepšovania zákazníc...
2023-01-11
16 min
Zákaznícky Pixel™
Zostaňte skromní | Marketing vs. Ego | ep.63
V epizóde premýšľam o tom, ako uchopiť skromnosť a pokoru. Prečo hraje skromnosť a pokora dôležitú rolu? Čo pre vás znamená skromnosť? Ako súvisí skromnosť s cestou zákazníka? 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka (cjm) a možnostiach zlepšovania zákazníc...
2023-01-11
16 min
Zákaznícky Pixel™
Upracte si v produktoch | Zákaznícky Pixel | ep.62
Prečo je audit produktov a služieb dôležitý? O čom hovorí analýza a výstup auditu? Ako súvisí produktový audit s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o dopade produktového auditu na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozp...
2023-01-04
18 min
Zákaznícky Pixel™
Upracte si v produktoch | Zákaznícky Pixel | ep.62
Prečo je audit produktov a služieb dôležitý? O čom hovorí analýza a výstup auditu? Ako súvisí produktový audit s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o dopade produktového auditu na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozp...
2023-01-04
18 min
Zákaznícky Pixel™
Rozložte sily | Marketing vs. Ego | ep.61
Prečo je spomalenie predskokanom výkonnosti? Čo pre vás znamená výkonnosť? Ako súvisí výkonnosť, spomalenie a duševné zdravie s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o výkonnosti a duševnom zdraví - ako medzi nimi nájsť zdravú rovnováhu. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzul...
2022-12-28
19 min
Zákaznícky Pixel™
Rozložte sily | Marketing vs. Ego | ep.61
Prečo je spomalenie predskokanom výkonnosti? Čo pre vás znamená výkonnosť? Ako súvisí výkonnosť, spomalenie a duševné zdravie s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o výkonnosti a duševnom zdraví - ako medzi nimi nájsť zdravú rovnováhu. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzul...
2022-12-28
19 min
Zákaznícky Pixel™
Uvažujte responzívne | Zákaznícky Pixel | ep.60
Prečo je responzivita v nákupnom procese dôležitá? Čo predstavuje prispôsobiteľnosť v očiach zákazníka? Ako súvisí responzivita s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad vplyvom responzivity na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávam...
2022-12-21
15 min
Zákaznícky Pixel™
Uvažujte responzívne | Zákaznícky Pixel | ep.60
Prečo je responzivita v nákupnom procese dôležitá? Čo predstavuje prispôsobiteľnosť v očiach zákazníka? Ako súvisí responzivita s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad vplyvom responzivity na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávam...
2022-12-21
15 min
Zákaznícky Pixel™
Definujte filozofiu značky | Marketing vs. Ego | ep.59
Prečo hraje morálka a filozofia značky dôležitú rolu? Čo pre vás znamená morálka? Ako súvisí morálka s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o filozofii značky. Mojou úlohou je ponúknuť iný uhol pohľadu a otázkami vás nasmerovať k vlastnej úvahe. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazn...
2022-12-14
17 min
Zákaznícky Pixel™
Definujte filozofiu značky | Marketing vs. Ego | ep.59
Prečo hraje morálka a filozofia značky dôležitú rolu? Čo pre vás znamená morálka? Ako súvisí morálka s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o filozofii značky. Mojou úlohou je ponúknuť iný uhol pohľadu a otázkami vás nasmerovať k vlastnej úvahe. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazn...
2022-12-14
17 min
Zákaznícky Pixel™
Urobte nečakané | Zákaznícky Pixel | ep.58
Prečo sú maličkosti dôležité? O čom hovoria služby nad rámec očakávaní? Ako súvisia služby nad rámec i maličkosti s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad dopadom maličkostí na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzul...
2022-12-07
13 min
Zákaznícky Pixel™
Urobte nečakané | Zákaznícky Pixel | ep.58
Prečo sú maličkosti dôležité? O čom hovoria služby nad rámec očakávaní? Ako súvisia služby nad rámec i maličkosti s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad dopadom maličkostí na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzul...
2022-12-07
13 min
Zákaznícky Pixel™
Kašlite na dokonalosť | Marketing vs. Ego | ep.57
Prečo je nedokonalosť viac ako samotná dokonalosť? Čo pre vás znamená dokonalosť? Ako súvisí dokonalosť a detailnosť s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o rozdieloch medzi dokonalosťou, detailnosťou a nedokonalosťou. Mojou úlohou je ponúknuť iný uhol pohľadu a otázkami vás nasmerovať k vlastnej úvahe. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania ce...
2022-11-30
16 min
Zákaznícky Pixel™
Kašlite na dokonalosť | Marketing vs. Ego | ep.57
Prečo je nedokonalosť viac ako samotná dokonalosť? Čo pre vás znamená dokonalosť? Ako súvisí dokonalosť a detailnosť s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o rozdieloch medzi dokonalosťou, detailnosťou a nedokonalosťou. Mojou úlohou je ponúknuť iný uhol pohľadu a otázkami vás nasmerovať k vlastnej úvahe. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania ce...
2022-11-30
16 min
Zákaznícky Pixel™
Odmeňte vášho zákazníka | Zákaznícky Pixel | ep.56
Prečo je odmena v nákupnom procese dôležitá? Čo predstavuje odmena v očiach zákazníka? Ako súvisí odmena s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad starostlivosťou a vplyvom odmeny na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozp...
2022-11-23
12 min
Zákaznícky Pixel™
Odmeňte vášho zákazníka | Zákaznícky Pixel | ep.56
Prečo je odmena v nákupnom procese dôležitá? Čo predstavuje odmena v očiach zákazníka? Ako súvisí odmena s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad starostlivosťou a vplyvom odmeny na zákaznícku skúsenosť. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozp...
2022-11-23
12 min
Zákaznícky Pixel™
Pomenujte odlišnosti | Marketing vs. Ego | ep.55
Prečo hraje odlišnosť dôležitú rolu? Čo pre vás znamená výnimočnosť? Ako súvisí odlišnosť a výnimočnosť s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o odlišnosti. Mojou úlohou je ponúknuť iný uhol pohľadu a otázkami vás nasmerovať k vlastnej úvahe. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka....
2022-11-16
14 min
Zákaznícky Pixel™
Naučte sa prijať kritiku | Zákaznícky Pixel | ep.54
Prečo je kritika nevyhnutná a podstatná? Čo prezrádza spätná väzba? Ako súvisí kritika a spätná väzba s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad vplyvom kritiky a spätnej väzby na zákaznícku skúsenosť. Mať spokojného zákazníka je najviac. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka.
2022-11-09
17 min
Zákaznícky Pixel™
Spojencov vyberajte uvážlivo | Marketing vs. Ego | ep.53
Prečo je spolupráca vôbec potrebná? Čo pre vás znamená spojenectvo? Ako súvisí spolupráca s cestou zákazníka? V epizóde premýšľam o spolupráci a spojencoch v podnikaní. Mojou úlohou je ponúknuť iný uhol pohľadu a otázkami vás nasmerovať k vlastnej úvahe o spolupráci. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazn...
2022-11-02
15 min
Zákaznícky Pixel™
Pracujte viac v teréne | Zákaznícky Pixel | ep.52
Prečo je práca v teréne významne dôležitá? Čo predstavuje terén u vás? A ako súvisí práca v teréne s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o skúsenosti. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka (cjm) a možnos...
2022-10-26
12 min
Zákaznícky Pixel™
Všímajte si rozdiely | Marketing vs. Ego | ep.51
Prečo hraje ohľaduplnosť dôležitú rolu? Čo pre vás znamená všímavosť? Ako súvisí ohľaduplnosť s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o ohľaduplnosti. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka (cjm) a možnostiach zlepšovania zákazníckej skúsenosti (c...
2022-10-19
14 min
Zákaznícky Pixel™
Hovorte pravdu | Zákaznícky Pixel | ep.50
Prečo je dôveryhodnosť v procese nakupovania podstatná? O čom hovorí otvorenosť v očiach zákazníka? Ako súvisí otvorenosť a dôveryhodnosť s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad dôveryhodnosťou, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzu...
2022-10-12
17 min
Zákaznícky Pixel™
Zrátajte plusy a mínusy | Marketing vs. Ego | ep.49
Prečo je štruktúra viac ako plánovanie? Čo pre vás znamená plánovanie? Ako súvisí štruktúra s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o štruktúre a plánovaní. Nadväzuje na ep.45 o pružnosti, flexibilite a reakciách na zmenu. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozpr...
2022-10-05
16 min
Zákaznícky Pixel™
Odvaha zmeniť cenu | Zákaznícky Pixel | ep.48
Prečo je cenový balíček zaujímavá alternatíva? Čo predstavuje cenotvorba? Aký vplyv má cenový balíček na zákaznícku skúsenosť? Ako súvisí cenotvorba s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad cenotvorbou v čase zdražovania, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. ...
2022-09-28
18 min
Zákaznícky Pixel™
Najťažších 400 metrov | Marketing vs. Ego | ep.47
Prečo hraje vytrvalosť dôležitú úlohu v našom živote? Čo pre vás znamená vytrvalosť? A ako súvisí vytrvalosť s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o vytrvalosti a jej 3 elementoch (odpor, prekážka, vôľa). Porozprávam vám príbeh o ceste a zdolaní pretekov Red Bull 400 - najťažších 400 metrov v mojom živote. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov p...
2022-09-21
20 min
Zákaznícky Pixel™
Vstúpte do rozhovoru | Zákaznícky Pixel | ep.46
Prečo je komunikácia dôležitou súčiastkou v procese nakupovania? Čo prezrádza ochota komunikovať so zákazníkom? A ako komunikácia súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad komunikáciou, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa po...
2022-09-14
18 min
Zákaznícky Pixel™
Využite každú príležitosť | Marketing vs. Ego | ep.45
Jedna z najosobnejších epizód podcastu. Oplatí sa vypočuť. Prečo je flexibilita dôležitá? Čo pre vás ako podnikateľa znamená pružnosť? Ako súvisí reakcia na zmenu s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o pružnosti, flexibilite a reakcii na zmenu. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie...
2022-09-07
18 min
Zákaznícky Pixel™
Klik sem, klik tam | Zákaznícky Pixel | ep.44
Prečo je PPC reklama dôležitá a takmer vždy potrebná? Čo znamená klik sem, klik tam? A ako súvisí kliknutie na odkaz v reklame s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad PPC reklamou, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie...
2022-08-31
13 min
Zákaznícky Pixel™
Vydajte sa na prieskum - ale opatrne | Marketing vs. Ego | ep.43
Prečo hraje prieskum konkurencie dôležitú úlohu? Čo pre vás ako podnikateľa znamená prieskum? A ako súvisí prieskum s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o prieskume konkurencie, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazník...
2022-08-24
11 min
Zákaznícky Pixel™
Obsah a jeho význam pri nakupovaní | Zákaznícky Pixel | ep.42
Prečo je obsah dôležitou súčiastkou v procese nakupovania? Čo prezrádza obsah na webe? A ako obsah súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad obsahom, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazní...
2022-08-17
16 min
Zákaznícky Pixel™
Rečník musí dbať na tri veci | Marketing vs. Ego | ep.41
Prečo sú tri veci v marketingovom rozpočte dôležité? Čo pre vás ako podnikateľa znamená rozpočet? A ako súvisí rozpočet s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o rozpočte, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozpr...
2022-08-10
13 min
Zákaznícky Pixel™
Lacné produkty s vysokou hodnotou | Zákaznícky Pixel | ep.40
Prečo môžu aj lacné produkty prinášať vysokú hodnotu? Čo znamená lacné? A ako súvisí cena a hodnota s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad lacnými produktmi s vysokou hodnotou. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka (cjm) a možnostiach zlepšovania zák...
2022-08-03
14 min
Zákaznícky Pixel™
Zapíšte si do diára: “Nerobiť nič” | Marketing vs. Ego | ep.39
Prečo hraje ničnerobenie dôležitú rolu v inovačnom procese? Čo pre vás ako podnikateľa znamená spomalenie? A ako súvisí spomalenie s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o ničnerobení, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozpráva...
2022-07-27
17 min
Zákaznícky Pixel™
Budujte značku, ktorá rada dáva | Zákaznícky Pixel | ep.38
Prečo je štedrosť dôležitou súčiastkou v procese nakupovania? O čom hovorí význam slova štedrosť? A ako toto celé súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad štedrosťou pri interakcii zákazníka so značkou. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka...
2022-07-20
17 min
Zákaznícky Pixel™
Tu žil veľký zametač ulíc | Marketing vs. Ego | ep.37
Prečo je povolanie viac ako samotná práca? Čo pre vás ako podnikateľa znamená práca? Ako súvisí povolanie s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o povolaní, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. 💬 Počas 45 min. konzultácie sa porozprávame o ceste zákazníka (cjm) a...
2022-07-13
19 min
Zákaznícky Pixel™
Predávajte to, čo ľudia chcú | Zákaznícky Pixel | ep.36
Prečo má zákazník vždy pravdu a zároveň sa mýli? Predávate to, čo ľudia chcú, alebo ich presviedčate o tom, že to chcú? Aký vplyv má presviedčanie na zákaznícku skúsenosť? A ako toto celé súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad presviedčaním, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza po...
2022-07-06
17 min
Zákaznícky Pixel™
Poriadok v nákupnom procese | Marketing vs. Ego | ep.35
Prečo hraje poriadok v nákupnom procese dôležitú rolu? Čo pre vás ako podnikateľa znamená poriadok? A ako súvisí poriadok s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o poriadku, pozornosť však upriamuje na nákupný proces. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. Knihu s metodikou a šablónou biznis modelu získat...
2022-06-29
16 min
Zákaznícky Pixel™
Jedinečnosť produktu | Zákaznícky Pixel | ep.34
Prečo a či vôbec je dôležitá jedinečnosť produktu? Čo zahŕňa pojem jedinečnosť? A ako toto celé súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad jedinečnosťou produktu, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. 🔥 Nekonvenčnosť | Zákaznícky Pixel | ep.24 dostupná na: https://youtu.be/GpcDXSS15qM 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal.sk/#formular Zákaznícky Pixel® je názov knihy, ale i hybridná a modulová služba, ktorá sprevádza podnikateľov proc...
2022-06-22
15 min
Zákaznícky Pixel™
Úprimnosť | Marketing vs. Ego | ep.33
Prečo je úprimnosť v živote, podnikaní i k zákazníkovi potrebná? Čo pre vás ako podnikateľa znamená úprimnosť? A ako súvisí úprimnosť s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o úprimnosti, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext úprimnosti pri zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www...
2022-06-15
16 min
Zákaznícky Pixel™
Kvalita produktu a služby | Zákaznícky Pixel | ep.32
Prečo je kvalita produktu a služby dôležitá? Čo zahŕňa pojem kvalita? A ako súvisí kvalita s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad kvalitou produktov a služieb, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext kvality pri zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://ww...
2022-06-08
20 min
Zákaznícky Pixel™
Diagram objednávkového procesu | Marketing vs. Ego | ep.31
Prečo je diagram objednávkového procesu potrebný? Čo pre vás ako podnikateľa znamenajú procesy? A ako súvisia procesy s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o procesoch, pozornosť však upriamuje na objednávkový proces. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext diagramu pri zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel na https://www.marketingovykanal...
2022-06-01
18 min
Zákaznícky Pixel™
Starostlivosť po nákupe | Zákaznícky Pixel | ep.30
Prečo je starostlivosť po nákupe dôležitá? Čo zahŕňa pojem starostlivosť a záujem? A ako záujem súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie nad starostlivosťou a záujmom po nákupe, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext starostlivosti so zákazníckou skúsenosťou. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zákazn...
2022-05-25
15 min
Zákaznícky Pixel™
Podnikateľská výzva | Marketing vs. Ego | ep.29
Prečo je výzva v podnikaní i živote potrebná? Čo pre vás ako podnikateľa znamenajú výzvy? A ako súvisia výzvy s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o výzvach, pozornosť však upriamuje na pohľad podnikateľa. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext výzvy a zlepšovania zákazníckej skúsenosti. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel® na...
2022-05-18
15 min
Zákaznícky Pixel™
Balenie produktu a služby | Zákaznícky Pixel | ep.28
Prečo je obal dôležitým aspektom v procese nakupovania? Čo zahŕňa pojem balenie a obal? A ako balenie produktu súvisí s cestou zákazníka? Epizóda ponúka zamyslenie o balení produktu, ale i služby, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext balenia produktu so zákazníckou skúsenosťou. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy...
2022-05-11
16 min
Zákaznícky Pixel™
Vzdelávanie | Marketing vs. Ego | ep.27
Ako sa nenechať zahltiť informáciami? Koľko času venovať štúdiu marketingových trendov? A ak sa niečo nové naučíte, aké sú vaše ďalšie kroky? Epizóda ponúka zamyslenie o vzdelávaní, pozornosť však upriamuje na použiteľnosť informácií. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext zahltenia a presýtenia. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zákaznícky Pixel® na https://www.marketingovykanal.sk/#f...
2022-05-04
15 min
Zákaznícky Pixel™
Služba iným | Zákaznícky Pixel | ep.26
Prečo je služba iným vôbec potrebná? Čo znamená slúžiť zákazníkovi? A ako služba iným zlepšuje zákaznícku skúsenosť? Epizóda ponúka zamyslenie o službe iným, pozornosť však upriamuje na pohľad zákazníka. V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne skladám kontext služby iným s cestou zákazníka. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou v tomto týždni a načrtnutím prvého kroku. 🟡 Rezervácia knihy Zá...
2022-04-27
13 min
Zákaznícky Pixel™
Rovnováha rozpočtov | Marketing vs. Ego | ep.25
Prečo a či vôbec je vyváženosť marketingového rozpočtu dôležitá? A aký má súvis rovnováha s cestu zákazníka? Touto epizódou podcastu sa zamýšľam nad rovnováhou a teda čo pre mňa ako podnikateľa znamená vyváženosť? Leitmotívom úvahy je otázka: Ako porozumieť rovnováhe rozpočtov? V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne poskladám súvislosť rovnováhy s cestou zákazníka. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou v tomto týždni a načrtnutím prvéh...
2022-04-20
15 min
Zákaznícky Pixel™
Nekonvenčnosť | Zákaznícky Pixel | ep.24
V epizóde sa zamýšľam nad nekonvenčnosťou a teda čo pre mňa ako zákazníka znamená nekonvenčnosť? Riešim pohľad zákazníka a nie podnikateľa, aj keď… Leitmotívom tejto epizódy je otázka: Ako môže nekonvenčnosť ovplyvniť nákupnú cestu? V úvode rozoberám obrázkovú asociáciu, význam slova a následne poskladám kontext a súvislosti cez príbeh piatich opíc. Pokračujem s prerámovaním pohľadu, marketingovou výzvou v tomto týždni a načrtnutím prvého kroku. Tak smelo do toho… ...
2022-04-13
15 min
Zákaznícky Pixel™
Uznanie | Marketing vs. Ego | ep.23
V epizóde sa zamýšľam nad uznaním a teda čo pre mňa ako podnikateľa znamená uznanie. Leitmotívom je otázka: Ako vnímam uznanie? V úvode zarámujem význam slova, následne rozoberiem súvislosti a prerámujem uhol pohľadu. V závere predstavím marketingovú výzvu a načrtnem prvý krok. Paretov princíp 20/80 v marketingu a podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.13 dostupná na: https://youtu.be/1FSezcK_O0M 💬 Ak chcete expertný pohľad na váš marketing, cestu zákazníka, procesy, stratégiu - dohodnite s...
2022-04-06
14 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza CARE s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.22
Témou epizódy je úvaha o fáze CARE, ktorá je poslednou z rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako udržať zákazníka? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane i marketingového procesu. Zarámujem fázu CARE a prerámujem uhol pohľadu na starostlivosť o zákazníka. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU k fáze CARE stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/03/STDC-ramec-Lu...
2022-03-30
24 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza CARE s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.22
Témou epizódy je úvaha o fáze CARE, ktorá je poslednou z rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako udržať zákazníka? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane i marketingového procesu. Zarámujem fázu CARE a prerámujem uhol pohľadu na starostlivosť o zákazníka. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU k fáze CARE stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/03/STDC-ramec-Lu...
2022-03-30
24 min
Zákaznícky Pixel™
Zvedavosť | Marketing vs. Ego | ep.21
V epizóde sa zamýšľam nad zvedavosťou. Zaujímavé slovo, no aký to má súvis s cestou zákazníka a spokojným zákazníkom? Leitmotívom je otázka: Ako rozumiem zvedavosti? Zo začiatku zarámujem význam slova zvedavosť. Následne rozoberiem 3 pohľady a v príbehu porozprávam o jednom z nich. Prerámujem uhol pohľadu, predstavím marketingovú výzvu a načrtnem prvý krok. Dobrodružstvo a proces inovácie | Marketing vs. Ego | ep.19 dostupná na: https://youtu.be/19UEf8J5-SA 💬 Ak chcete expertný pohľa...
2022-03-23
15 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza DO s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.20
Témou epizódy je úvaha o fáze DO, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako zjednodušiť nákupnú cestu? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu DO a prerámujem uhol pohľadu na postup nákupu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU k fáze DO stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/03/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-DO-cast-I..pd...
2022-03-16
21 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza DO s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.20
Témou epizódy je úvaha o fáze DO, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako zjednodušiť nákupnú cestu? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu DO a prerámujem uhol pohľadu na postup nákupu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU k fáze DO stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/03/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-DO-cast-I..pd...
2022-03-16
21 min
Zákaznícky Pixel™
Dobrodružstvo a proces inovácie | Marketing vs. Ego | ep.19
V epizóde sa zamýšľam nad zmyslom dobrodružstva v biznise. Prečo je dobrodružstvo vôbec potrebné v podnikaní a aký to má súvis s inováciou? Leitmotívom úvahy je otázka: Ako vnímam dobrodružstvo v spojitosti s biznisom? V príbehu porozprávam o prípadovej štúdii - malá digitálna kampaň pre vydavateľstvo. Zarámujem význam slova dobrodružstvo a prerámujem uhol pohľadu na proces inovácie. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Ak chcete expertný pohľad n...
2022-03-09
17 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza THINK s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.18
Témou epizódy je úvaha o fáze THINK, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako ovplyvniť rozhodovanie zákazníka? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu THINK a prerámujem uhol pohľadu na rozhodovanie zákazníka. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/02/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-THINK-cast-I..pdf Fáza SEE s ukážkou kampane a pr...
2022-03-02
22 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza THINK s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.18
Témou epizódy je úvaha o fáze THINK, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako ovplyvniť rozhodovanie zákazníka? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu THINK a prerámujem uhol pohľadu na rozhodovanie zákazníka. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/02/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-THINK-cast-I..pdf Fáza SEE s ukážkou kampane a pr...
2022-03-02
22 min
Zákaznícky Pixel™
Budovanie dôvery a zdražovanie | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.17
V epizóde sa zamýšľam nad zmyslom budovania dôvery. Prečo a či vôbec je potrebná dôvera, ak všade vôkol nás vidíme zdražovanie? Leitmotívom úvahy je otázka: Ako vnímam budovanie dôvery? V príbehu porozprávam o negatívnej zákazníckej skúsenosti v segmente wellness služieb. Zarámujem význam slova dôvera a prerámujem uhol pohľadu na budovanie dôvery. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Ak chcete expertný pohľad na váš mar...
2022-02-23
14 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza SEE s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.16
Témou epizódy je úvaha o fáze SEE, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako porozumieť slovám “povedomie o značke”? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu SEE a prerámujem uhol pohľadu na povedomie o značke. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/02/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-SEE-cast-I.pdf 💬 Ak chcete expertný po...
2022-02-16
25 min
Zákaznícky Pixel™
Fáza SEE s ukážkou kampane a procesu (STDC rámec) | Zákaznícky Pixel | ep.16
Témou epizódy je úvaha o fáze SEE, ktorá patrí do rámca STDC (See-Think-Do-Care). Leitmotívom úvahy je otázka: Ako porozumieť slovám “povedomie o značke”? Predstavím procesy, ktoré bežia na pozadí tejto fázy a rozoberiem ukážku kampane a marketingového procesu. Zarámujem fázu SEE a prerámujem uhol pohľadu na povedomie o značke. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 📥 INFOGRAFIKU stiahnete na: https://www.marketingovykanal.sk/wp-content/uploads/2022/02/STDC-ramec-Lukas-Franko-Faza-SEE-cast-I.pdf 💬 Ak chcete expertný po...
2022-02-16
25 min
Zákaznícky Pixel™
Rozdiel medzi opakovaným nákupom a lojalitou | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.15
V pätnástej epizóde sa zamýšľam nad rozdielom medzi opakovaným nákupom a lojalitou. Leitmotívom úvahy je otázka: Ako vnímam lojalitu? V príbehu porozprávam o značke Apple a dôvode lojálnosti k produktom a službám tejto značky. Zarámujem význam slova lojalita a prerámujem uhol pohľadu na opakovaný nákup. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach vášho marketingu, procesoch, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty z...
2022-02-09
14 min
Zákaznícky Pixel™
Rozdiel medzi opakovaným nákupom a lojalitou | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.15
V pätnástej epizóde sa zamýšľam nad rozdielom medzi opakovaným nákupom a lojalitou. Leitmotívom úvahy je otázka: Ako vnímam lojalitu? V príbehu porozprávam o značke Apple a dôvode lojálnosti k produktom a službám tejto značky. Zarámujem význam slova lojalita a prerámujem uhol pohľadu na opakovaný nákup. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach vášho marketingu, procesoch, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty z...
2022-02-09
14 min
Zákaznícky Pixel™
Biznis model udržateľnej značky | Zákaznícky Pixel | ep.14
Témou štrnástej epizódy je úvaha o biznis modeli udržateľnej značky a o zotrvačnosti. Predstavím princípy udržateľného marketingu a v príbehu porozprávam o workshope pre firmu zo security segmentu. V tejto epizóde prerámujem pohľad klasického marketingu. Ukážem dizajnovanie biznis modelu a workshopové nastavenie - od metodiky, cez pomôcky až po výstup. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezerv...
2022-02-02
19 min
Zákaznícky Pixel™
Biznis model udržateľnej značky | Zákaznícky Pixel | ep.14
Témou štrnástej epizódy je úvaha o biznis modeli udržateľnej značky a o zotrvačnosti. Predstavím princípy udržateľného marketingu a v príbehu porozprávam o workshope pre firmu zo security segmentu. V tejto epizóde prerámujem pohľad klasického marketingu. Ukážem dizajnovanie biznis modelu a workshopové nastavenie - od metodiky, cez pomôcky až po výstup. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezerv...
2022-02-02
19 min
Zákaznícky Pixel™
Paretov princíp 20/80 v marketingu a podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.13
V trinástej epizóde uvažujem o Paretovom princípe a vzorci 20/80 v marketingu i podnikaní. V príbehu porozprávam o Vilfredovi Paretovi a úspechoch, ktoré som dosiahol vďaka princípu. Zarámujem vzorec 20/80 v kontexte podnikania a prerámujem uhol pohľadu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezervujte na https://calendly.com/lukas...
2022-01-26
21 min
Zákaznícky Pixel™
Paretov princíp 20/80 v marketingu a podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.13
V trinástej epizóde uvažujem o Paretovom princípe a vzorci 20/80 v marketingu i podnikaní. V príbehu porozprávam o Vilfredovi Paretovi a úspechoch, ktoré som dosiahol vďaka princípu. Zarámujem vzorec 20/80 v kontexte podnikania a prerámujem uhol pohľadu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa úvahu. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, stratégii, či mapovaní a dizajnovaní cesty zákazníka. Prvú rundu v podobe 30min. konzultácie platím ja. Termín si rezervujte na https://calendly.com/lukas...
2022-01-26
21 min
Zákaznícky Pixel™
Ako zvýšiť priemernú objednávku a metrika CLV | Zákaznícky Pixel | ep.12
Témou dvanástej epizódy je úvaha o tom, ako zvýšiť priemernú sumu objednávky. Predstavím metriku CLV (Customer Lifetime Value) a v príbehu porozprávam o zákazníckej skúsenosti v kníhkupectve Martinus (martinus.sk). V tejto epizóde prerámujem pohľad na vnímanie objednávky podľa metriky CLV a ukážem dizajnovanie biznis modelu vrátane CLV. Toto všetko je súčasťou Ekonomických aktivít, ktoré sú desiatou časťou biznis modelu udržateľnej značky - posledný kúsok skladačky udržateľnej značky. 💬 Porozprávajme...
2022-01-19
20 min
Zákaznícky Pixel™
Ako zvýšiť priemernú objednávku a metrika CLV | Zákaznícky Pixel | ep.12
Témou dvanástej epizódy je úvaha o tom, ako zvýšiť priemernú sumu objednávky. Predstavím metriku CLV (Customer Lifetime Value) a v príbehu porozprávam o zákazníckej skúsenosti v kníhkupectve Martinus (martinus.sk). V tejto epizóde prerámujem pohľad na vnímanie objednávky podľa metriky CLV a ukážem dizajnovanie biznis modelu vrátane CLV. Toto všetko je súčasťou Ekonomických aktivít, ktoré sú desiatou časťou biznis modelu udržateľnej značky - posledný kúsok skladačky udržateľnej značky. 💬 Porozprávajme...
2022-01-19
20 min
Zákaznícky Pixel™
Dobrovoľníctvo a podnikanie s presahom | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.11
V jedenástej epizóde uvažujem o téme dobrovoľníctva a o podnikaní s presahom. Sociálne aktivity sú deviatou časťou biznis modelu udržateľnej značky. V príbehu porozprávam o jednej z mojich dobrovoľníckych aktivít a o spolupráci s JA Slovensko (jaslovensko.sk). Zarámujem dobrovoľníctvo v kontexte podnikania a prerámujem uhol pohľadu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa tematické uvažovanie. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii...
2022-01-12
17 min
Zákaznícky Pixel™
Dobrovoľníctvo a podnikanie s presahom | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.11
V jedenástej epizóde uvažujem o téme dobrovoľníctva a o podnikaní s presahom. Sociálne aktivity sú deviatou časťou biznis modelu udržateľnej značky. V príbehu porozprávam o jednej z mojich dobrovoľníckych aktivít a o spolupráci s JA Slovensko (jaslovensko.sk). Zarámujem dobrovoľníctvo v kontexte podnikania a prerámujem uhol pohľadu. Následne predstavím marketingovú výzvu, ktorá dopĺňa tematické uvažovanie. A ako obvykle, načrtnem prvý krok. 💬 Porozprávajme sa o možnostiach marketingu, procesoch, biznise, stratégii...
2022-01-12
17 min
Zákaznícky Pixel™
Nadizajnujte si váš príbeh. Vytvorte ročný kompas. | Zákaznícky Pixel | ep.10
Témou desiatej epizódy je dizajnovanie vlastného príbehu a tvorba ročného kompasu. Starý rok sa skončil a nový začal. Zastavme sa a poďme nastaviť nový smer, cestu, či príbeh na rok 2022. V tomto podcaste prerámujem pohľad na novoročné predsavzatia, či ciele a ukážem vám aktivitu, ktorá pomáha zhodnotiť predošlý rok a naplánovať ten, ktorý práve začal. 📥 Stiahnutie ročného kompasu: https://yearcompass.com/sk/ 🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Poďme sa porozprávať o možn...
2022-01-05
20 min
Zákaznícky Pixel™
Nadizajnujte si váš príbeh. Vytvorte ročný kompas. | Zákaznícky Pixel | ep.10
Témou desiatej epizódy je dizajnovanie vlastného príbehu a tvorba ročného kompasu. Starý rok sa skončil a nový začal. Zastavme sa a poďme nastaviť nový smer, cestu, či príbeh na rok 2022. V tomto podcaste prerámujem pohľad na novoročné predsavzatia, či ciele a ukážem vám aktivitu, ktorá pomáha zhodnotiť predošlý rok a naplánovať ten, ktorý práve začal. 📥 Stiahnutie ročného kompasu: https://yearcompass.com/sk/ 🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a PREČO. Poďme sa porozprávať o možn...
2022-01-05
20 min
Zákaznícky Pixel™
Ekologické aktivity a udržateľnosť inak | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.9
V deviatej epizóde uvažujem o téme ekologických aktivít v podnikaní. A o udržateľnosti, ale inak. Je to ôsma časť biznis modelu udržateľnej značky. V príbehu porozprávam o konferencii WordCamp Košice 2018 a o uvedomení si potrieb komunity. Zarámujem kontext udržateľných potrieb a prerámujem prístupu k udržateľnosti. Následne vám dám marketingovú výzvu 9/52/21, ktorá dopĺňa toto uvažovanie o téme. A ako vždy, načrtnem aj prvý krok tejto výzvy. 🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a P...
2021-12-29
15 min
Zákaznícky Pixel™
Ekologické aktivity a udržateľnosť inak | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.9
V deviatej epizóde uvažujem o téme ekologických aktivít v podnikaní. A o udržateľnosti, ale inak. Je to ôsma časť biznis modelu udržateľnej značky. V príbehu porozprávam o konferencii WordCamp Košice 2018 a o uvedomení si potrieb komunity. Zarámujem kontext udržateľných potrieb a prerámujem prístupu k udržateľnosti. Následne vám dám marketingovú výzvu 9/52/21, ktorá dopĺňa toto uvažovanie o téme. A ako vždy, načrtnem aj prvý krok tejto výzvy. 🃏 Povedzte mi ČO a ja vám poviem AKO a P...
2021-12-29
15 min
Zákaznícky Pixel™
Kľúčové partnerstvá #1plus1sarovna3 | Zákaznícky Pixel | ep.8
Témou epizódy sú kľúčové partnerstvá v podnikaní a vysvetlenie nelogickej rovnice 1+1=3, ktorá definuje moje vnímanie spolupráce. Ďalej rozprávam príbeh o bratstve v podnikaní i živote - poukazujem na dôležitosť budovania kvalitných vzťahov. Následne prerámovovávam vnímania vzťahu s kľúčovými partnermi a dávam do pozornosti marketingovú výzvu 8/51/21. Čaká na vás aj ukážka dizajnovania siedmej časti biznis modelu udržateľnej značky na prípadovej štúdii. Otázky k tejto epizóde: Ako vnímate spoluprácu vy? Č...
2021-12-22
21 min
Zákaznícky Pixel™
Kľúčové partnerstvá #1plus1sarovna3 | Zákaznícky Pixel | ep.8
Témou epizódy sú kľúčové partnerstvá v podnikaní a vysvetlenie nelogickej rovnice 1+1=3, ktorá definuje moje vnímanie spolupráce. Ďalej rozprávam príbeh o bratstve v podnikaní i živote - poukazujem na dôležitosť budovania kvalitných vzťahov. Následne prerámovovávam vnímania vzťahu s kľúčovými partnermi a dávam do pozornosti marketingovú výzvu 8/51/21. Čaká na vás aj ukážka dizajnovania siedmej časti biznis modelu udržateľnej značky na prípadovej štúdii. Otázky k tejto epizóde: Ako vnímate spoluprácu vy? Č...
2021-12-22
21 min
Zákaznícky Pixel™
Kľúčové zdroje v podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.7
Témou siedmej epizódy sú kľúčové zdroje v podnikaní. Je to šiesta časť biznis modelu udržateľnej značky. V úvode vysvetľujem kľúčové zdroje i dôležitosť prístupu a rozhodovania. Ďalej rozprávam príbeh o workshope „Ako začať zarábať na tom, čo ťa baví?“, ktorým poukazujem na vzájomné súvislosti v kľúčových zdrojoch a následne prerámovovávam prístup ku kľúčovým zdrojom. Následne na vás čaká čaká marketingová výzva 7/50/21 a jej prvý krok, ktorý robím spolu s vami. Úryvok z príbehu: Začalo to tak ne...
2021-12-15
21 min
Zákaznícky Pixel™
Kľúčové zdroje v podnikaní | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.7
Témou siedmej epizódy sú kľúčové zdroje v podnikaní. Je to šiesta časť biznis modelu udržateľnej značky. V úvode vysvetľujem kľúčové zdroje i dôležitosť prístupu a rozhodovania. Ďalej rozprávam príbeh o workshope „Ako začať zarábať na tom, čo ťa baví?“, ktorým poukazujem na vzájomné súvislosti v kľúčových zdrojoch a následne prerámovovávam prístup ku kľúčovým zdrojom. Následne na vás čaká čaká marketingová výzva 7/50/21 a jej prvý krok, ktorý robím spolu s vami. Úryvok z príbehu: Začalo to tak ne...
2021-12-15
21 min
Zákaznícky Pixel™
Vzťah so zákazníkom a budovanie dôvery | Zákaznícky Pixel | ep.6
V epizóde vás čaká ďalší príbeh zo života - tentokrát z mojich vysokoškolských čias, ale aj dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky. Rozprávam o vzťahu so zákazníkom a budovaní dôvery skrz emailing. Čo je vzťah so zákazníkom? A čo budovanie dôvery? Ako na to? Úryvky z príbehu: “Môj malý startup so všetkým, čo k tomu patrí. Verte mi, toľko failov, ale zároveň kopec hodnoty a zlepšení za krátky čas. Fúú, keď si na to teraz spomínam, bolo to...
2021-12-08
20 min
Zákaznícky Pixel™
Vzťah so zákazníkom a budovanie dôvery | Zákaznícky Pixel | ep.6
V epizóde vás čaká ďalší príbeh zo života - tentokrát z mojich vysokoškolských čias, ale aj dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky. Rozprávam o vzťahu so zákazníkom a budovaní dôvery skrz emailing. Čo je vzťah so zákazníkom? A čo budovanie dôvery? Ako na to? Úryvky z príbehu: “Môj malý startup so všetkým, čo k tomu patrí. Verte mi, toľko failov, ale zároveň kopec hodnoty a zlepšení za krátky čas. Fúú, keď si na to teraz spomínam, bolo to...
2021-12-08
20 min
Zákaznícky Pixel™
Radikálna otvorenosť v marketingu | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.5
Dnešnou témou je radikálna otvorenosť, ale nielen v marketingu. Kniha s totožným názvom Radikálna otvorenosť mi pripomenula časť mojej podnikateľskej cesty, ktorú chcem s vami zdieľať - osobný fuckup príbeh, kedy som zabezpečoval lead kampaň pre klienta za babku, pričom hodnota kampane bola rádovo v tisíckach. Čo je radikálna otvorenosť, prečo by vás to malo zaujímať a ako začať používať radikálnu otvorenosť v biznise a marketingu? Toto sú základné myšlienkové rámce, o ktorých sa dnes budeme baviť.
2021-12-01
14 min
Zákaznícky Pixel™
Radikálna otvorenosť v marketingu | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.5
Dnešnou témou je radikálna otvorenosť, ale nielen v marketingu. Kniha s totožným názvom Radikálna otvorenosť mi pripomenula časť mojej podnikateľskej cesty, ktorú chcem s vami zdieľať - osobný fuckup príbeh, kedy som zabezpečoval lead kampaň pre klienta za babku, pričom hodnota kampane bola rádovo v tisíckach. Čo je radikálna otvorenosť, prečo by vás to malo zaujímať a ako začať používať radikálnu otvorenosť v biznise a marketingu? Toto sú základné myšlienkové rámce, o ktorých sa dnes budeme baviť.
2021-12-01
14 min
Zákaznícky Pixel™
Cesty k zákazníkom (4.časť biznis modelu) | Zákaznícky Pixel | ep.4
V tejto epizóde sa budeme baviť o cestách k zákazníkom. Ukážem dizajnovanie 4.časti biznis modelu udržateľnej značky na prípadovke kaviarne. Dám vám marketingovú radu, ktorú ukotvím v kontexte s podnikaním a dostanete aj návod na zapracovanie rady do vášho podnikania. A toto všetko sa točí okolo hlavnej myšlienky epizódy, ktorou je upratovanie marketingových kanálov podľa ich výkonnosti. Ako súvisí upratovanie marketingových kanálov s cestami k zákazníkom? Ako toto celé zapadá do marketingu firmy? Ako z...
2021-11-24
26 min
Zákaznícky Pixel™
Cesty k zákazníkom (4.časť biznis modelu) | Zákaznícky Pixel | ep.4
V tejto epizóde sa budeme baviť o cestách k zákazníkom. Ukážem dizajnovanie 4.časti biznis modelu udržateľnej značky na prípadovke kaviarne. Dám vám marketingovú radu, ktorú ukotvím v kontexte s podnikaním a dostanete aj návod na zapracovanie rady do vášho podnikania. A toto všetko sa točí okolo hlavnej myšlienky epizódy, ktorou je upratovanie marketingových kanálov podľa ich výkonnosti. Ako súvisí upratovanie marketingových kanálov s cestami k zákazníkom? Ako toto celé zapadá do marketingu firmy? Ako z...
2021-11-24
26 min
Zákaznícky Pixel™
Matica hodnotovej inovácie | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.3
Ako zákazníci podvedome uvažujú o hodnote produktu? V tejto epizóde podcastu Marketingový Kanál si povieme o unikátnej hodnote, teda tretej časti biznis modelu udržateľnej značky. Porozprávam o podvedomom vnímaní produktu pri nákupnom rozhodovaní a procese. Vysvetlím, čo je hodnotová inovácia a ukážem jej diagram. Dám vám do rúk nástroj, ako zlepšiť teda inovovať produkt a jeho hodnotu v očiach zákazníka v podobe matice hodnotovej inovácie. Zároveň poskytnem aj 6-krokový návod ako tento ná...
2021-11-17
20 min
Zákaznícky Pixel™
Matica hodnotovej inovácie | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.3
Ako zákazníci podvedome uvažujú o hodnote produktu? V tejto epizóde podcastu Marketingový Kanál si povieme o unikátnej hodnote, teda tretej časti biznis modelu udržateľnej značky. Porozprávam o podvedomom vnímaní produktu pri nákupnom rozhodovaní a procese. Vysvetlím, čo je hodnotová inovácia a ukážem jej diagram. Dám vám do rúk nástroj, ako zlepšiť teda inovovať produkt a jeho hodnotu v očiach zákazníka v podobe matice hodnotovej inovácie. Zároveň poskytnem aj 6-krokový návod ako tento ná...
2021-11-17
20 min
Zákaznícky Pixel™
3 tipy, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť | Zákaznícky Pixel | ep.2
Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť? Dám vám 3 tipy, ako na to a pridám jeden bonusový pre gastro segment. Ukážem reálne dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky. 🃏 V epizóde si ukážeme proces dizajnovania cesty zákazníka na prípadovke Kaviarne. Preberieme 2. časť biznis modelu udržateľnej značky “Produkty a Služby”. Dávam vám 3 tipy - ako konkrétne postupovať, ak chcete zlepšiť zákaznícku skúsenosť s vašimi produktmi, alebo službami. A dotknem sa aj aktuálnej situácie v gastre - poviem bonusový ti...
2021-11-10
29 min
Zákaznícky Pixel™
3 tipy, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť | Zákaznícky Pixel | ep.2
Ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť? Dám vám 3 tipy, ako na to a pridám jeden bonusový pre gastro segment. Ukážem reálne dizajnovanie biznis modelu udržateľnej značky. 🃏 V epizóde si ukážeme proces dizajnovania cesty zákazníka na prípadovke Kaviarne. Preberieme 2. časť biznis modelu udržateľnej značky “Produkty a Služby”. Dávam vám 3 tipy - ako konkrétne postupovať, ak chcete zlepšiť zákaznícku skúsenosť s vašimi produktmi, alebo službami. A dotknem sa aj aktuálnej situácie v gastre - poviem bonusový ti...
2021-11-10
29 min
Zákaznícky Pixel™
Poznáte svojho zákazníka? | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.1
Dnešnou témou sú zákazníci vašej značky. Schválne, skutočne ich poznáte? Alebo sa len domnievate, že ich poznáte? Odpoveď nájdete v tejto epizóde podcastu Marketingový Kanál. 🃏 Predstavím vám biznis model udržateľnej značky, vysvetlím, čo to je a ako sa postupuje pri jeho vytváraní. Načrtnem jeho prvú časť, ktorou sú zákazníci a fanúšikovia. Porozprávam o domnienkach, dátach v Google Analytics a dám vám 3 kľúčové otázky. Pridám jedno marketingové cvičenie a šablónu biznis mode...
2021-11-03
34 min
Zákaznícky Pixel™
Poznáte svojho zákazníka? | Marketing vs. Ego podnikateľa | ep.1
Dnešnou témou sú zákazníci vašej značky. Schválne, skutočne ich poznáte? Alebo sa len domnievate, že ich poznáte? Odpoveď nájdete v tejto epizóde podcastu Marketingový Kanál. 🃏 Predstavím vám biznis model udržateľnej značky, vysvetlím, čo to je a ako sa postupuje pri jeho vytváraní. Načrtnem jeho prvú časť, ktorou sú zákazníci a fanúšikovia. Porozprávam o domnienkach, dátach v Google Analytics a dám vám 3 kľúčové otázky. Pridám jedno marketingové cvičenie a šablónu biznis mode...
2021-11-03
34 min
Zákaznícky Pixel™
Prečo odoberať tento podcast? | Marketingový Kanál | ep.0
Čo pre vás znamená spokojný zákazník? Podcastom vnášam iný uhol pohľadu do procesu nakupovania a vzťahu so zákazníkom. Vysvetľujem ako dizajnovať cestu zákazníka skrz Zákaznícky Pixel™. Získate návody, procesy a znalosti ako zdokonaľovať modely nákupných ciest tak, aby generovali viac spokojných zákazníkov. 🃏 O svoje know how sa delím, pretože verím, že každý podnikateľ môže mať viac spokojných zákazníkov. V podcaste dávam do kontrastu marketing a ego podnikateľa. Ukazujem, ako dnes vyzerá market...
2021-11-01
02 min
Zákaznícky Pixel™
Prečo odoberať tento podcast? | Marketingový Kanál | ep.0
Čo pre vás znamená spokojný zákazník? Podcastom vnášam iný uhol pohľadu do procesu nakupovania a vzťahu so zákazníkom. Vysvetľujem ako dizajnovať cestu zákazníka skrz Zákaznícky Pixel™. Získate návody, procesy a znalosti ako zdokonaľovať modely nákupných ciest tak, aby generovali viac spokojných zákazníkov. 🃏 O svoje know how sa delím, pretože verím, že každý podnikateľ môže mať viac spokojných zákazníkov. V podcaste dávam do kontrastu marketing a ego podnikateľa. Ukazujem, ako dnes vyzerá market...
2021-11-01
02 min