Shows
make sense podcastО лени как сигнале, внутреннем сопротивлении к задачам и скрытых страхах, которые за ними стоят«Когда начинает давить дедлайн, включается просто грубая сила. Это прекрасно работает ровно до тех пор, пока не перестаёт работать, потому что размер волевого ресурса конечный».«Мы готовы страдать, лишь бы не страдать, не заглядывать в вечный корень наших страданий, из которых созданы ситуации, в которых страдаем».«Если что-то трудно начать, это означает, что первый шаг недостаточно мал».Ведущий:Юра Агеев, основатель ProductSenseКонференция ProductSense пройдёт 10-11 сентября 2026 года в Москве.Сайт конференции: https://productsense.ioПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcastО чём говорим:00:00 — Введение01:14 — Задачи, к которым сложно подступиться02:43 — Сопротивление — это не враг, а полезный сигнал04:11 — Лень и сопротивление: в чём разница?07:13 — Откуда берётся сопротивление: три ключевых источника09:07 — Что я проигрываю, если начну это делать?11:54 — Переосмысление через язык ставок13:01 — Страх провала, самооценка и боязнь отвержения15:16 — Почему нельзя просто взять и поменять своё отношение к задаче?16:22 — Ускользающая природа внимания и фокусирование на проблеме18:10 — Грубая сила — плохой инструмент для решения проблемы20:57 — Набор практических инструментов для борьбы с сопротивлением22:51 — «Тупые правила» - принципы, которые помогают разгрузить мозг23:52 — Обратимые и необратимые решения24:32 — Fear-setting: как разложить страх на составляющие и работать с ними26:25 — Если трудно начать, значит, первый шаг слишком большойВ выпуске упоминается:— Джеймс Клир «Атомные привычки» (https://vk.cc/cO90cI)— 344-й выпуск подкаста make sense c Николаем Товеровским о разнице между «делать» и «сделать», важности фиксирования сроков и получении результата (https://t.me/mspodcast/599)
2025-12-1830 min
make sense podcastО личных и рабочих итогах 2024 года, уроках длительного пребывания в море и идее новой конференции«Любому явлению всегда можно приписать любой смысл.»«На конференции PeopleSense мы хотим поговорить о том, как работать людям с людьми так, чтобы это было, во-первых, безболезненно для обеих сторон, потому что отношения между людьми иногда бывают и токсичными, и в общем самыми разными, а во-вторых, чтобы это было эффективно, чтобы это было полезно и для самого руководителя, и для человека, и для бизнеса, на который они работают.»
«Каждое столкновение с новым коллективом, попадание в него, вливание новых людей в коллектив даёт новые вызовы, с которыми человек может справиться, а может и не справиться. И вот как раз на конференции мы будем говорить о том, как создавать новые команды и как выводить их на какой-то новый уровень производительности.»Ведущая:
Ольга Стратанович, программный директор ProductSense, Head of product в Одноклассниках.
Гость:
Юра Агеев, основатель ProductSense.
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast (https://t.me/mspodcast%22%20%5Ct%20%22_blank).
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense: https://productsense.io (https://productsense.io/%22%20%5Ct%20%22_blank).
О чем говорим:
01:52 - Про конференцию ProductSense’24: как это было?
05:37 - Нововведения этого года, которые стали открытиями
09:55 - Конференция ProductSense’25: что нас ждёт?
14:40 - Старая новая конференция PeopleSense
19:48 - Какой смысл мы вкладываем в конференцию PeopleSense?
22:11 - Личные итоги Юры за 2024 год
23:00 - Про морские походы и принятие ответственности в сложных ситуациях
25:37 - Проводим аналогии между морскими походами, организацией конференции и ситуациями из жизни
28:47 - Из чего состоит реальность и что же такое “картина мира”?
31:37 - Обсуждаем прочитанные за год книги и делимся своими литературными открытиями
39:40 - Рассуждаем о смысле окружающих нас процессов и явлений
41:32 - Небольшое новогоднее пожелание
В подкасте упоминается:
- Фёдор Достаевский “Преступление и наказание” (https://vk.cc/cGPCHX)
- Остен Джейн “Гордость и предубеждение” (https://vk.cc/cGPCJW)
- Виктор Гюго "Отверженные" (https://vk.cc/cGPCLw)
- Ло Гуань-чжун “Троецарствие” (https://vk.cc/cGPCNl)
- Тейлор Деннис “Мы Легион. Мы Боб” (https://vk.cc/cGPCUQ)
- Виктор Аллахвердов “Методологическое путешествие по океану бессознательного к таинственному острову сознания” (https://vk.cc/cGPCWC)
- Черниговская Татьяна ”Мозг, язык и сознание. Чеширская улыбка кота Шрёдингера”
(https://vk.cc/cGPD0a)
- Никос Казандзакис “Грек Зорба” (https://vk.cc/cGPD2d)
- Уильям Шекспир “Укрощение строптивой” (https://vk.cc/cGPD3r)
2025-01-0245 min
make sense podcastО переходе между разными областями и специальностями, скорочтении и насмотренности«Продакт-менеджеру переходить из одной сферы бизнеса в другую — это как учиться иностранному языку».«Не нужно пытаться прочитать все книжки в мире, нужно перестать стесняться задавать “глупые” вопросы».Ведущий: Юра АгеевОснователь, ProductSenseГость: Александр ГрачёвGrowth hacker, Битрикс24Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:01:41 — Зачем нужны продуктовые игры04:06 — О переходе из авиации в продакты05:54 — 5 этапов погружения в любой контекст19:59 — Понимание22:19 — Узнавание паттернов26:33 — Технология скорочтения RSVP32:51 — Накопление знаний35:59 — Как использовать нейросети, чтобы заполнить пробелы в знаниях40:50 — Как проявляются знания на практике46:45 — Зачем слушать подкасты50:07 — Как тренировать насмотренность и зачем она нужна57:28 — Игра для менеджеров продуктов01:01:03 — Почему эффективно учиться на игреВ подкасте упоминается:Роберт Фицпатрик «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» — https://clck.ru/3CtwHLПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
2024-08-291h 04
make sense podcastО телемедицине как продукте, поиске Product Market Fit и моделях монетизации«Большинство наших пользователей термин “телемедицина” воспринимают как нечто между Кашпировским и банкой с водой, которая стоит перед телевизором, и ее заряжает какой-то врач. И ассоциации с тем, что когда тебе плохо, ты можешь нажать на кнопку и тебе помогут, вообще не происходит».«В классической медицине есть много барьеров. Первый — на уровне государства. Телемедицинская консультация не привязывается к оффлайн-приему, врач не может выписать лекарства, открыть/закрыть больничный. Второй — на уровне пользователей. Люди не понимают, что онлайн можно получить качественную медицинскую помощь и не доверяют профессионализму врачей».Ведущий: Юра АгеевОснователь, ProductSenseГость: Артём ПрисяжнюкCPO Цифровых продуктов, СберЗдоровьеПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:03:13 — Зачем нужна телемедицина04:23 — 2 барьера телемедицины07:55 — Когда люди обращаются оффлайн и онлайн?10:07 — Телемедицина как продукт11:35 — Как устроен рынок коммерческой медицины в России14:44 — Зачем телемедицине оффлайн консультации?18:52 — Как строится экономика телемедицины26:55 — Баланс между LTV и допродажами 28:31 — Важность софт скиллов врачей29:33 — О сезонности бизнеса30:03 — Как ковид сказался на телемедицине?33:03 — Как найти Product Market Fit40:30 — Телемидицина как b2b продукт42:29 — Будущее телемедициныПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
2024-08-2249 min
make sense podcastО воспринимаемой клиентами ценности, когнитивной психологии и влиянии базовых потребностей на выбор«Есть 4 типа потребностей: метаболические — процессы, связанные с выживанием, потребность в защищенности на физиологическом и психическом уровне, потребность в статусе — привлекать внимание, выделяться среди других, потребность в информации — нужно ее получить, прежде чем принимать решение».«Кастдев придумали для того, чтобы разработчики начали общаться с людьми».Ведущий: Юра АгеевОснователь, ProductSenseГость: Сергей ПаращенкоУправляющий партнер Product VisionПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:02:03 — Зачем продакту погружаться в когнитивную психологию05:17 — Как формируется стиль решения потребностей09:13 — 4 типа потребностей13:29 — Почему ГОСТ работает?15:15 — Поведение людей с разными доминирующими потребностями19:36 — Как продавать продукт через потребности21:49 — Как соотнести потребности с JTBD23:57 — Как проводить проблемные интервью30:00 — Глубинные инструменты для исследований35:11 — О формировании ценностей на основе потребностей46:37 — Циклы проникновения продуктов на рынок53:07 — Нужно ли ускорять процесс адаптации аудитории к продуту? Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
2024-08-1558 min
make sense podcastОб экономике дейтинг-приложений, алгоритмах мэтчинга и темных паттернах«У тебя есть желание найти себе пару, момент неопределенности — когда ты свайпаешь интересного человека и ждешь о него ответ, и если он тоже оказался заинтересован — происходит выброс дофамина. В этом плане дейтинг очень похож с геймингом».«Многие дейтинговые приложения похожи с точки зрения продукта, кода, но очень сильно отличаются продвижением и позиционированием».Ведущий: Юра АгеевОснователь, ProductSenseГость: Игорь КузнецовCPO, VK ЗнакомстваКанал Игоря в телеграме — https://t.me/brainshareПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:03:09 — В чем связь между дейтингом и игрой04:50 — 2 вида дейтингов07:46 — Конкуренция на рынке приложений11:12 — Сложности при запуске дейтинга с нуля16:58 — Нишевые дейтинги и стратегия выхода на рынок20:32 — Из чего состоит экономика дейтинг-приложений23:40 — Алгоритм мэтчинга30:01 — Влияние подписки на алгоритмы31:41 — Ключевые механики дейтингов 37:17 — Дополнительный функционал39:45 — Проблема North star и 2 вида метрик43:12 — Что такое темные паттерны и зачем они нужны52:22 — Есть ли граница между темным паттерном и гроуз хакингомВ подкасте упоминаются:Фильм «Расёмон» https://www.kinopoisk.ru/film/388/Канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
2024-08-0856 min
make sense podcastО ключевых софт скиллах руководителей, исследовании гипотез и грейдах в медицине«В 2012 году было опубликовано очень интересное исследование. Одну группу врачей попросили проводить утренний обход стоя, а другую — брать стул и садиться рядом с пациентом. Пациенты, рядом с которыми врачи сидели, в итоге оценивали качество уделенного им времени выше, чем пациенты врачей, которые стояли. А еще они лучше понимали и запоминали информацию».«В раннем периоде реабилитации важна интенсивность — человек должен работать над восстановлением навыков по 4-6 часов в день. Исследования показали, что после травмы или инсульта есть так называемое терапевтическое окно. Это тот период, в который можно по-максимуму вернуть утраченные функции и восстановиться».Гость: Анна Симакова @assimakovaСоосновательница и CEO клиники ранней реабилитации «Три сестры»Канал Анны: https://t.me/assimakovaСайт клиники: http://three-sisters.ru/Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:02:07 — Две градации медицины04:02 — Медицина как продукт и постановка целей08:01 — Преодоление и сходство с профессиональным спортом09:33 — Роль командной работы в реабилитации15:21 — Почему человек теряет базовые физические навыки и становится другим после травмы17:28 — О переходе из менеджмента в медицину и важных софт-скиллах25:23 — Как проверять гипотезы в медицине32:39 — Три полезных навыка для руководителя, которые меняют культуру в компании44:07 — Пауза в общении — волшебный навык?49:10 — Драйверы мотивации врачей разной специализацииПодписывайтесь на канал анонсов подкастов https://t.me/mspodcast
2024-08-0156 min
make sense podcastО метанавыках бизнес‒лидера, критериях отбора на C-level позиции, собеседовании по модели STAR«Определяющие факторы для C-level — софт скиллы, о которых говорят последние 10 лет. Во многом лидерский потенциал, бизнес-хватка определяют рост человека внутри компании или стартапа — человек либо возглавляет его, либо является исполнителем».«Компания должна позволять в ней расти. Она либо определяет, либо не определяет пути развития для продакт-менеджера».Гость: Екатерина БахареваГенеральный директор Benchmark Executive и основатель Be-exec.net Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:01:57 — Все ли могут попасть на позицию C-level03:20 — Критерии роста внутри компании07:01 — Рост при переходе в другую компанию09:25 — Как понять, что кандидат себя переоценил 14:40 — Как оценивают хард и софт скиллы16:55 — Модель STAR для оценки компетенций и опора на ценности22:13 — Возможен ли переход от руководства маленькой командой к большой?27:12 — Важные метанавыки лидера34:32 — Что такое бизнес-хватка39:00 — Как собрать рекомендации и написать резюме для позиции C-level50:25 — Цикл найма руководителейВ подкасте упоминаются:“Кто?”, Джефф Смарт https://clck.ru/3C6pcT @mspodcast
2024-07-2554 min
make sense podcastО переходе на самоуправление, ключевых стимулах для команды и решении конфликтов318-й выпуск подкаста make sense: О переходе на самоуправление, мотивации дивидендами и решении конфликтов«Можно найти и вырастить CEO, который бы развивал компанию дальше, но в агентстском бизнесе, который ближе к консалтингу, чем к конвейеру, это очень сложно. Во-первых, сложно найти такого человека. Во-вторых, сложно его убедить и хорошо заонбордить, чтобы его приняла команда, и чтобы с ним развивался бизнес. Но даже если ты все это выполнишь, то через несколько лет тебя может ждать сюрприз — у человека поменяются интересы, и он пойдет покорять следующий челлендж».«Если сейчас уйдет один из четырех людей в управленческой команде, остальные перегруппируют роли, подтащат себе кого-то нового и продолжат работать дальше. Если уйдет вся управленческая команда, то развитие бизнеса затормозится, но быстро сформируется новая команда, и все пойдет дальше».Гость: Всеволод Устиновко-фаундер сервиса сквозной аналитикиПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:01:58 — Как устроено самоуправление03:52 — Когда можно перейти на самоуправление06:18 — 3 сценария выхода из операционки09:54 — Как стимулировать сотрудников к самостоятельности12:17 — Как вырастить прибыль в 50 раз14:11 — Самоуправление по шагам20:01 — Зачем вам профит-шеринг и прозрачность?25:35 — Дивиденды и акции как способ мотивации36:06 — Нужен ли кто-то главный?43:13 — Принципы принятия решений49:55 — Как не конфликтовать@mspodcast
2024-07-1854 min
make sense podcastО креативом подходе в коммуникациях, сторителлинге и роли исследований в smm«Чтобы быть конкурентноспособными, нужно выделяться, то есть пробивать баннерную слепоту. Это делается в совокупности с яркой картинкой и привлекающим внимание заголовком».«Каждая единица контента, которую мы выпускаем, это гипотеза. Мы тестируем, какое количество кликов, заявок будет. Самая большая проблема в smm — контент выпускается наугад, а аналитика не собирается. Это неверный подход».Гость: Кейт СеменоваEx-Head of SMM Refocus, автор курса «Продающий SMM»Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:02:07 — Роль контента в маркетинге05:40 — Что входит в smm09:13 — Гипотезы и метрики в контенте13:17 — Роль исследований в построении контент-плана19:24 — Стадии готовности к покупке20:59 — Алгоритм создания вовлекающего контента26:58 — Законы smm = законы маркетинга?29:08 — Креативщиками рождаются?31:35 — Об уместности контента35:04 — Как создать единый Tone of voice в компании39:33 — Пошаговая инструкция построения контент-плана42:59 — Этапы тестирования гипотез и подход к планированию47:20 — Гибкий подход к медиапланированию52:07 — Поиск форматов контента@mspodcast
2024-07-1154 min
make sense podcastО продуктовом подходе в медицине, рынке диагностики, конкуренции и будущем«Фармпрепараты и медицинские методики могут быть сколько угодно эффективны, но какой смысл давать эти назначения, если не контролировать пациентов? По статистике, назначенные врачом препараты регулярно по рецепту принимают только 30% людей».«Причина того, что терапия такая сложная, заключается в том, что медицина не является совершенной областью знаний».Гость: Алексей РемезCEO & Founder компании Reztom & Founder & exCEO UNIMПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:02:52 — История медицины — это история плацебо?04:07 — Продуктовая сторона медицины08:37 — Кто должен организовывать helicopter view12:30 — Основные сферы медицины16:46 — Есть ли JTBD для медицинского продукта?25:14 — Трудности расшифровки диагностики30:03 — Основные сложности в терапии39:25 — Как применить продуктовый подход в медицине46:01 — Конкуренция и рынок57:30 — Почему в некоторых сферах медицины нет конкуренции01:06:11 — Превентивная медицина@mspodcast
2024-07-041h 17
make sense podcastО критериях применимости LLM, кейсах в e-com и продуктовых экспериментах«Мы видим, что AI улучшает клиентский опыт в повседневной жизни. Когда пользователи ищут что-то, искусственный интеллект упрощает эту задачу. Поэтому компании стараются использовать AI в своих продуктах чаще».«Никто не будет применять модели просто так. Ты применяешь какой-то инструмент, чтобы получить профит от этих действий — чтобы упростить, ускорить или саппортить процесс».Гость: Сергей БеляевProduct Manager, Avito (Goods Spare Parts)Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:02:04 — Как LLM влияют на клиентский опыт02:53 — Большие языковые модели в контексте продуктовой компании04:20 — Когда искусственный интеллект нужен07:27 — Алгоритм решения задач и базовые модели11:15 — Продуктовые требования и отношение к ошибкам14:04 — Зачем продакту собирать данные 15:06 — Критерии успеха и метрики LLM19:06 — Кейс в e-com23:23 — Опыт покупателей и продавцов в Авито30:43 — Как тестировать LLM32:30 — Как паттерн поведения оказывает влияние на выбор продукта37:50 — Генеративные модели — это панацея?Другие выпуски про LLM и нейросети:▶ 260-й выпуск подкаста make sense: О нейросетях для работы с контентом, механиках автоматической модерации в соцсетях и бизнес-нуждах▶ 265-й выпуск подкаста make sense: Об универсальных и нишевых моделях машинного обучения, своих моделях и продуктах на основе ChatGPT▶ 267-й выпуск подкаста make sense: Об алгоритме использования AI и ChatGPT в процессе синтеза результатов исследований и генерации идей▶ 305-й выпуск подкаста make sense: О практике внедрения больших языковых моделей, вызовах и тестировании гипотез▶ 306-й выпуск подкаста make sense: О специфике b2b продуктов, вкладе онбординга и болях маркетплейсов@mspodcast
2024-06-2743 min
make sense podcastО жизненных сценариях, ключевых решениях и важности понимания своих желаний«Стратегий у продактов часто нет. Есть что-то, что выдают за стратегию, — пишут в документах, пытаются этого придерживаться, но стратегией на самом деле это не является».«Мы находимся в вакууме стереотипов, которые на нас давят каждый день».Гость: Илья ЗабелинFounder, DAU/MAUТелеграм-канал Ильи https://t.me/zabelinproФорма записи в группу по Personal Life Strategy https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf2iJ60x7muQtWBsxw926Awd1euY3ETqkni_JX48y4uwtzCDQ/viewformПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.О чем выпуск:02:21 — Как связана продуктовая и жизненная стратегия04:11 — Можно ли систематизировать успех10:58 — Базовые параметры жизненной стратегии13:57 — Рациональные и чувственные составляющие стратегии18:27 — Можно ли опираться только на внутренние ощущения25:04 — Зачем смотреть на чужие кейсы27:13 — Как распределить фокус внимания30:50 — Как найти точку А34:33 — Как понять, куда двигаться дальше42:50 — Что нужно, чтобы описать стратегию48:26 — Зачем формулировать жизненные принципы52:01 — Как сформулировать стратегию56:51 — Зачем согласовывать стратегию59:51 — Как приступить к реализации01:02:57 — Граница между завышенными и заниженными ожиданиями01:05:56 — Как соблюдать дисциплину01:11:20 — Что такое ответственность01:20:21 — Как понять, что идешь туда, куда действительно хочешь@mspodcast
2024-06-201h 29
make sense podcastО конверсии, фреймворке для работы с конверсией, узких местах, противоречиях и экспериментах«Я был свидетелем, как один из членов команды спрашивал: „А почему мы смотрим десктопный дизайн, когда у нас 80% мобильного трафика”. И все такие: „Ну, мы не знаем, пойдем дальше”. А ведь отсюда и вылезают те недоразумения, о которых никто не подумал или на которые никто не посмотрел». «Оказалось, что пользователи из Москвы, которые ищут услуги по установке видеонаблюдения, они очень часто считают, что если будут искать рядом с собой, в своем районе, то все пройдет быстрее и эффективнее. Был сегмент пользователей, которые вбивают в поиске запрос вместе с названием станции метро или пригорода. А ведь создание гиперсегментированных кампаний с оптимизацией и локализацией заголовков — это очень просто и очень круто поднимает конверсию для узкого сегмента. И подобных эвристик очень много — надо только покопаться получше».Гость: Александр ИгнатенкоЭксперт по маркетинг-аналитике, автор телеграм-канала «Модель атрибуции» https://t.me/marketing_analysisВедущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSenseПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.ioО чем говорим:2:20 Действительно ли продакт-менеджеры больше не нужны4:40 Что такое конверсия, на что она может повлиять и почему ее сложно считать7:50 Проблема с подсчетом конверсии в когортах12:42 Гигиена измерения конверсии15:38 Фреймворк по работе с конверсией и последовательность шагов20:04 Уровень 0. Поиск узкого места в конверсии24:02 Уровень 1. Недоразумения29:34 Почему уровень недоразумений идет после узкого места31:23 Уровень 2. Противоречия: JTBD36:17 Противоречия: смена сегментов и работа с трениями39:44 Бэклог гипотез40:10 Уровень 3. Эксперимент и внедрение рутин42:47 Переход к нулевому уровню43:22 Достаточно ли один раз подкрутить конверсию46:03 Системность тестирования гипотез о конверсии50:41 Неочевидные очевидные сценарии оптимизации конверсийВ подкасте упоминаютсяТОС https://clck.ru/AaK7sAAARRR https://clck.ru/38T3SJ Выпуск подкаста make sense про ТРИЗ https://t.me/mspodcast/38Выпуск подкаста make sense про JTBD https://t.me/mspodcast/69
2024-01-3153 min
make sense podcastО личных и рабочих итогах 2023 года, взрослении продакт-менеджмента и топ-5 выпусков make sense«Мы хотели поговорить о том, что продакт-менеджеры забыли, что они не только продакты, но еще и менеджеры. И все доклады ProductSense 2023 были о том, как мы можем чем-то управлять — что у продактов есть несколько объектов управления, и если ты этим не управляешь, то ты менеджер в хаосе: повезет — не повезет. И недавно в разговоре сеньор-продакт, который успел побыть и CPO, сказал мне: „А тебе не кажется, что продакт-менеджмент, особенно в крупных компаниях, немножечко умирает?” И я сказала: „Нет! Мне кажется, что он взрослеет”». «У Глеба Тертычного — один из самых популярных докладов конференции ProductSense прошлого года. Он говорит о том, что продакты хаотично применяют какое-то количество фреймворков, которые, кажется, иногда противоречат друг другу и приходится выбирать один или другой. Глеб попытался в своем докладе все их объединить в какую-то понятную структуру: что и когда тебе нужно и как результаты одних фреймворков перетекают и становятся основой для других фреймворков».Гость: Юра Агеев, основатель ProductSenseВедущий подкаста: Оля Стратанович, лид продуктового направления, Одноклассники. Программный директор ProductSenseПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.ioО чем говорим:1:53 С чем ассоциируется у Юры 2023 год3:11 Как Юра стал капитаном6:12 Рефлексия по поводу изменений 2023 года12:03 Мотивация стать капитаном16:54 Главные книги 2023 года для Юры19:56 Зачем люди идут в отношения. Проекции в отношениях23:38 Что Юре дал курс «Хулилогика»30:17 Как Оля менторила продактов34:20 Переход Оли в Одноклассники, критерии выбора работы и NPS38:07 Об итогах и метриках ProductSense 202342:04 Конференция как драйвер профессиональных и личных изменений44:13 Как прошел «Вечерний синк» на ProductSense47:59 Почему на конференции говорили о потеряном менеджменте у продактов50:37 Топ-5 подкастов make sense 2023 года. О подкасте с Романом Квартальновым и ошибке в условиях задачи52:16 О подкасте с Юрием Дроганом, продуктовой яме и непредвзятости55:26 О подкасте с Сергеем Тихомировым и машине результатов58:41 О подкасте с Анной Плуталовой и точках роста59:32 О подкасте с Глебом Тертычным и продуктовой теории всего1:01:10 Площадка, мастер-классы и количество участников ProductSense 20231:03:20 Планы на ProductSense 20241:04:07 Об исследованиях ProductSense: ретроспектива и планы на будущееВ подкасте упоминаютсяКнига Джона Скальци The Kaiju Preservation Society https://clck.ru/37QoDKКнига Джеймса Холлиса «Обретение смысла во второй половине жизни» https://clck.ru/37QoFkОнлайн-мастерская Максима Дорофеева «Хулилогика» https://clck.ru/37QoK2Психолог Дмитрий Леонтьев https://clck.ru/UAFJjСсылка на исследование https://productsense.io/research23Телеграм Оли Стратанович https://t.me/o_stratanovichТоп-5 подкастов make sense за 2023 год по мнению Юры Агееваmake sense 251.О Вау!, ожиданиях клиентов и коллег, неподдельном интересе, вечном преодолении и лестнице жизни https://t.me/mspodcast/402 make sense 256. О мышлении предпринимателя и продакта, продуктовой яме, проклятии технологий и влиянии на общество https://t.me/mspodcast/415make sense 266. О машине результатов, эффективности управления, бесполезных гипотезах и сути продакт-менеджмента https://t.me/mspodcast/438make sense 280. О драйверах роста бизнеса, ценообразовании и перспективных параметрах unit-экономики https://t.me/mspodcast/469make sense 286. О работе с экосистемами, систематической разработке идей, проблемах корпораций и продактах будущего https://t.me/mspodcast/484
2024-01-031h 07
make sense podcastО работе с экосистемами, систематической разработке идей, проблемах корпораций и продактах будущего«Кажется, продакты базовые вещи: внедрение базовых фреймворков, стандартизация подходов, проверка гипотез — в изрядной части случаев уже реализовали. Через 2-3 года грядет время новой сущности, которую какая-нибудь Bain & Company придумает и начнет продавать — просто потому, что все стало еще сложнее».«Появление интернета привело к тому, что заросшие бородой, аутичные суровые мужики-программисты, ни хрена не понимающие в клиентах, получили инструмент, который позволил так дешево поставлять товар и услуги, что даже с хреновыми интерфейсами и корявыми Craiglist'ами они все равно победили все газеты мира, телевизоры в массе своей и все, что было в офлайне. Просто потому что скорость, точность и дешевизна целевого перемещения информация стала настолько эффективнее, что даже с таким интерфейсом стало выгоднее это делать».Гость: Глеб ТертычныйProduct Continuous, CEOВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.ioО чем говорим:2:12 Что происходит с продактами в корпорациях4:40 Деградирующая роль продактов7:22 Куда делись лучшие продакты старой школы10:32 Эволюция работы с продажами и маркетингом13:50 Как agile должен был всех спасти и что случилось дальше16:39 Инструменты сценаристов и b2b-продажи в продуктах20:13 Кто заменит продактов. Коллективный разум и разгоны21:34 Главные свойства экосистем25:40 Что не является экосистемой. Мотивация и лояльность28:56 Какие подходы к построению экосистем распространены в России30:28 Фича экосистем: группа людей, контролирующих планку качества34:15 Откуда появляются идеи у топ-менеджмента36:07 Как продактам научиться систематически находить новые идеи39:23 Календарь продакта как инструмент диагностики и время думать41:21 Насмотренность, придумывание идей и самообучаемость44:17 Что можно сделать с командами46:37 Как интернет породил стартаперов50:22 Кого учат продуктовые курсы и зачем применять продуктовые инструменты к руководителям54:16 Глобальные проблемы образования. Обучение через ошибки57:24 Можно ли формализовать придумывание идей, которые принесут много денег1:01:01 Эффективно выраженная мысль об идее в рамках корпорации как ценность1:03:04 Ошибка в условиях задачи от топ-менеджмента продактамВ подкасте упоминаютсяАнтон Гладков о системе продаж https://www.youtube.com/@antongladОлег Макаров о разнице между мотивацией и лояльностью https://t.me/olegmakarovПодкаст о сценариях «Поэпизодный клан» https://clck.ru/36xhyvИсследование High- and Low-Context Communication in an Intercultural Environment: An Analysis of the Cultural Differences Between Germany and China by Anna Rüttger https://clck.ru/36xhzsBain CompanyПодкаст make sense с Романом Квартальновым https://t.me/mspodcast/402Подкаст make sense с Дарьей Шульгиной https://t.me/mspodcast/428
2023-12-061h 06
make sense podcastО cложных эмоциях, интенсивных переживаниях, отказе от контроля и усложнении картины мира«Реакция, триггер, реакция, действие. И вот вы залипаете и у вас просто повторяются конфликт за конфликтом. Либо ты уходишь с работы на работу и у тебя повторяется одна и та же ситуация. Либо ты путешествуешь из страны в страну. Либо ты начинаешь делать какое-то дело, а оно оканчивается одним и тем же. То есть если есть такой цикл, который ты начал замечать, то скорее всего, ты залип в этом локальном колесе сансары и выход из этого колеса сансары — пойти в эту неприятную эмоцию».«Эмбодимент — это концепт, что наш мозг, наше восприятие мира невозможно отделить от тела, от процессов, которые происходят в теле. Если ты задумываешься о том, как ты думаешь, как у тебя работают отношения, как у тебя складывают отношения с собой, с миром, то тебе непродуктивно в этот контур включать только свой неокортекс, тебе надо включать в него все тело и даже окружающую среду. Если раньше думали, что процессор — это мозг, то говоря об эмбодименте, мы подразумеваем, что вычисления — это на самом деле еще и твое тело, мозг и даже тело другого человека, потому что тела других людей тоже влияют на наши вычисления».Гость: Дмитрий МацкевичCo-founder/CEO, Handl.aiEmotional tantraВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.ioО чем говорим:1:11 Надо ли отрицать свои эмоции и избегать их. Самые интересные эмоции4:54 Почему не ревнует осознанный современный человек10:11 Зачем идти туда, где неприятно15:12 Локальное колесо сансары21:23 Как сталкиваться с неприятными состояниями и эмоциями26:14 Диссоциация и выход из контакта со своей эмоцией30:34 Идеи Джо Хадсона о контроле эмоций36:14 Как полюбить свою беспомощность38:40 Как убегание от эмоций отличается от состояния, в котором ты просто живешь43:37 Мы не управляем своими желаниями. Усталость от неприятного опыта46:41 Как не контролировать чужие эмоции. Баланс чувствительности51:15 Уровни эгоразвития56:52 Пример перехода между уровнями1:00:01 Как страх меняется на любовь1:04:13 Что первично, внешнее или внутреннее развитие1:08:12 Особенности перехода между уровнями и удовольствие1:13:53 Исследование новой, более сложной картины мира1:20:00 Кто такие отлетевшие люди1:24:50 Что важно в отношениях. Критерии отлета1:33:30 Две части человека1:39:10 Как продолжать двигаться вперед и улучшать отношения1:43:20 Почему приходится скрывать часть своего внутреннего мира1:45:42 Одновременное развитие духовного и материальногоВ подкасте упоминаютсяДжо Хадсон https://clck.ru/36cVrZПодкаст Джо Хадсона The Art of Accomplishment https://clck.ru/36cVtUЖан Пиаже https://clck.ru/36cVoNКнига Solve for Happy: Engineer Your Path, автор Mo GawdatСпиральная динамикаThich Nhat Hanh https://clck.ru/36cVeJAlan Watts https://clck.ru/36cViRRam Dass https://clck.ru/36cVgqПодкаст make sense с Дмитрием Мацевичем о проживании злости, вины, печали, подавленных эмоциях, отказе от идеализации и эмоциональной помощи https://t.me/mspodcast/267Подкаст make sense с Дмитрием Мацевичем об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем https://t.me/mspodcast/228
2023-11-151h 32
make sense podcastО драйверах роста бизнеса, ценообразовании и перспективных параметрах unit-экономики«Стратегия классифайдов зачастую — это просто повышать цены два раза в год и делать это стабильно. И это работает, пока у тебя хорошая доля рынка».«Первое, что стоит сделать, чтобы найти драйверы роста — это банально посмотреть экономику и посмотреть, есть ли в экономике эти драйверы. У кого-то они будут в плоскости увеличения объема трафика. Но многим уже надо начать смотреть эту экономику не в среднем по больнице и не в среднем по всем сегментам, а просто идти вглубь и смотреть, как это выглядит по разным срезам. И тогда мы можем увидеть, что какой-то сегмент или какая-то платформа у нас просаживаются и именно здесь заложен потенциал для роста».Гость: Анна ПлуталоваHead of Product Циан.Вторичная недвижимость, ЦианВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.ioО чем говорим:1:23 Что означает отвечать за продуктовую вертикаль и на чем зарабатывает классифайд3:45 Какой бизнес можно считать зрелым и как определяется потенциал роста классифайдов7:00 Кто отвечает за определение потенциала роста в Циан8:26 Что такое позиция компании на рынке11:52 Определение потенциала и метрика Take rate13:38 Как определить драйверы роста бизнеса17:40 Точность гипотез о росте бизнеса20:11 Что такое unit-экономика на уровне продуктовой вертикали классифайда22:58 Приоритизация параметров и гипотез в unit-экономике27:25 Порядок увеличения параметров unit-экономики28:48 Ценообразование в контексте unit-экономики в классифайдах32:16 Экспертное ценообразование и аналитические данные34:00 Как попасть в правильную цену и как ее подавать клиентам38:50 Как разные цены доносятся для разных аудиторий в классифайдах40:53 Как убедить людей, что вы даете им ценность43:44 Динамическое ценообразование в классифайдах47:27 Влияет ли сложность модели монетизации на покупку49:00 Дополнительная монетизация внутри подписок53:36 Поиск более выгодных моделей ценообразования56:04 Как шагнуть за пределы потенциала рынка или придумать совсем новую модель монетизации59:30 Конкуренция со своими клиентами внутри продукта1:01:23 Главные драйверы роста бизнесаВ подкасте упоминаютсяПодкаст make sense о рынке подержанных автомобилей, модели C2B2C и работе продактом с несколькими рынками одновременно https://t.me/mspodcast/390Подкаст make sense о ценообразовании с Ксенией Петровой https://t.me/productsense/260Подкаст make sense о формировании правильной цены, уровнях ценообразования и связи цены и ценности https://t.me/mspodcast/79
2023-10-261h 03
make sense podcastО важных сигналах, трендах, вторичности языковых моделей и пользе скучной сложной информации«Сегодня есть определенный набор трендов, определенный набор инструментов. Использовать их можно, как Lego Creator: есть набор кубиков и четыре разные инструкции — и из этого одного набора кубиков ты можешь построить четыре разных здания. Вот и наше настоящее — это такой же Lego Creator: у нас есть набор различных трендов и инструментов, и построить из них можно все что угодно. Потому что будущее прекрасно, оно еще не случилось. То есть ты выбираешь, к чему хочешь прийти, и используешь сегодняшний конструктор, чтобы прийти к этой намеченной цели. Просто эти цели важно понять».«Обучать хорошую языковую модель — очень и очень дорого. Но если люди привыкнут пользоваться ширпотребными языковыми моделями, то пройдет 10-15 лет, и мы вообще разучимся самостоятельно искать, а пользоваться будем, простите, абсолютно второсортной информацией. А информация формирует сознание, это валюта XXI века — и за ее качество надо отвечать. Поэтому лучше потратить время, поискать ее самостоятельно, а не пользоваться чем-то посредственным».Гость: Ольга ЕреминаFounder, pro-TrendWatchingВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:15 Как понимать, что внешние сигналы достойны внимания4:19 Разница между трендом и сигналом7:04 Критерии важности сигналов10:59 Правильный подход к восприятию информации14:52 Переход от количественного к качественному потреблению информации17:03 Что делать после прочтения информации20:20 Предвзятость в исследовании трендов и калибровка внутреннего фильтра24:38 Вера как важный фактор работы с трендами28:48 Важность понимания целей в работе с трендами33:22 Использование ChatGPT в сборе и фиксации сигналов35:08 Что такое здравый смысл и тренды в развитии моделей машинного обучения39:13 Вторичность языковых моделей и сторителлиг42:17 К чему привело образование, построенное на развлечении45:46 Персональные данные и «Черное зеркало»47:48 Удовольствие от сложной информации и скроллинг50:13 Что надо увидеть, чтобы быть уверенным, что перед нами тренд В подкасте упоминаютсяПодкаст make sense о трендах и трендвочинге, как отличить сигнал от шума и использовать тренды в развитии продуктов https://t.me/mspodcast/294Reddit и платное обучение AI https://clck.ru/35RS5YПодкаст make sense об универсальных и нишевых моделях машинного обучения, своих моделях и продуктах на основе ChatGPT https://t.me/mspodcast/436Эпизод «Ужасная Джоан» сериала «Черное зеркало» https://clck.ru/35RRs4Эпизод «Человекайпадоножка» сериала «Южный парк» https://clck.ru/35RRrV
2023-08-2352 min
make sense podcastО здоровых сомнениях исследователя, ситуациях, в которых исследования не нужны, и эффективном брифе«Продакт объявляет о грядущей задаче на исследование. Мы говорим: „Вот, смотри — бриф, там не так много вопросов”. Он уходит заполнять этот бриф и не возвращается. И не потому что с ним что-то случилось, нет, просто задача отпала. Я к нему прихожу: „Где?!” А он говорит: „Слушай, я тут задумался — такие вопросы классные. Я понял, что мне не нужно исследование”».«Когда ты работаешь со сложными проектами, слишком долго занимаешься одной и той же темой и замыливается глаз, ты начинаешь сомневаться в собственной объективности. И для меня такой навык разумного сомнения в себе — это определяющий фактор, который показывает, какого уровня, какого грейда задачи способен решать исследователь».Гость: Татьяна ЧернявскаяРуководитель продуктовых исследований, Авито ТоварыВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:55 Чем продуктовые исследования отличаются от остальных видов исследований4:36 Зоны ответственности продуктовых исследователей и менеджеров продуктов9:06 Крайности в подходе к исследованиям и их причины14:15 Проблема доверия к данным исследований21:43 Проблема предвзятости у исследователей22:55 Фильтр здравого смысла и сомнения в собственной объективности27:04 Сложность принятия решений на большом количестве данных29:11 Когда не надо проводить исследования: девять ситуаций29:51 Ситуация 1. Когда ты не умеешь делать исследования32:07 Ситуация 2. Когда с помощью исследований хотят разрешить какие-то споры33:34 Ситуация 3. Когда уже есть информация для принятия решений35:55 Ситуация 4. Когда исследование не принесет новой информации39:34 Ситуация 5. Когда нет ресурсов для внедрения изменений42:20 Ситуация 6. Когда от результатов исследования не зависят решения46:52 Ситуация 7. Мы не можем добыть информацию доступными методами48:42 Ситуация 8. Когда стоимость исследования выше, чем риск54:16 Ситуация 9. Когда уже есть сильнейшая вера в какое-то решение 56:22 Какой процент запросов на исследования в Авито вписывается в эти 9 ситуаций58:44 Как заставить бриф работать наиболее эффективно1:00:41 Что делать, если данные есть, но не переиспользуются1:05:35 Как отфильтровать внешние источники данныхВ подкасте упоминаютсяКак работает бриф в Авито и как он помогает ускорять Time-to-Market: видео https://youtu.be/6vQWx6tny5o, статья https://clck.ru/35LcLyФреймворк для приоритизации исследований по степени риска https://clck.ru/35LcMJСтатья Макса Королева (Acronis) про стоимость исследований (из России работает только через VPN) https://clck.ru/35LcNgКнига «Гарри Поттер и принципы рационального мышления» https://clck.ru/EhGUxСтатья Светланы Ратнер «Как правильно предлагать проходить опросы в сообществах и социальных сетях?» https://clck.ru/r3JbTПодкаст make sense о поиске респондентов для исследований — способы, каналы, инструменты и ошибки рекрутинга https://t.me/mspodcast/130
2023-08-161h 08
make sense podcastОб алгоритме использования AI и ChatGPT в процессе синтеза результатов исследований и генерации идей«Неважно, какой ты инструмент используешь. ChatGPT — просто один из экспертов. У него нет приоритета в плане правдивости информации. Тебе один врач скажет одно, третий третье, ChatGPT вообще скажет четвертое. Выбирать-то все равно тебе».«Я считаю, что моделям сделали трепанацию мозга, черепа. Если вспомнить первые новости, когда эти модели только появлялись, их такими дикими, необработанными выпускали в интернет. Они советовали всякую жесть, влюблялись в людей или влюбляли в себя людей. А потом их загнали обратно и избили палкой, запретили шутить и говорить на разные темы, зацензурили очень сильно. В итоге мы получаем выхолощенные модели, направленные на коммерческое использование. Я думаю, что если бы их не выравнивали, они бы давали больше креативной информации. Хотя остается надежда на Open Source-модели».Гость: Дмитрий СоловьевHead of Research, QIWIВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:06 Почему так важны AI-технологии5:28 Зачем делать свой курс по AI. AI-момент8:09 Ожидания от AI сегодня и почему эти ожидания могут не оправдываться12:24 AI как второй пилот14:23 Страх непознанного и тень Юнга18:22 Конец исключительности человека21:22 Почему вопрос сознания самый неинтересный вопрос применительно к AI26:21 Эффективный промптинг и качественный результат29:28 Роль AI в задачах синтеза и пространство решений34:20 Как языковым моделям промыли мозги и посадили на цепь37:22 Индукция, дедукция, абдукция и AI39:51 Как интегрировать AI в свою работу43:34 Этапы синтеза на примере подкаста make sense48:06 Работа со структурами и детализация задач50:07 Этап фрейминга, генерация идей и разработка ментальных моделей55:52 Два подхода к генерации идей1:01:41 Как получить помощь от ChatGPT на этапе принятия решения, когда действовать уже должен человек1:04:49 ChatGPT как психотерапевт и создатель тренингов1:07:31 Оценка работы ChatGPT и полезные вопросы, которые можно задать модели1:12:05 Сколько времени надо для освоения такой сложной модели взаимодействия с AI1:13:36 AI как тренер и суперзвезды по взаимодействию с моделямиВ подкасте упоминаютсяПодкаст make sense об этапах анализа и синтеза в исследованиях, мудрости и трансформации данных в рекомендации с Дмитрием Соловьевым https://t.me/mspodcast/284Фильм Федерико Феллини «Восемь с половиной» https://clck.ru/35BRVsАксиомы темной онтологии https://clck.ru/35BQtxСериал «Кремниевая долина» https://clck.ru/34WG2KТень (архетип) https://clck.ru/WFsdGКнига Макса Тегмарка «Жизнь 3.0. Быть человеком в эпоху искусственного интеллекта» https://clck.ru/35BQpGПять почему https://clck.ru/GftWfФильм «Нечто» https://clck.ru/35BS8Y
2023-08-021h 17
make sense podcastО роли CEO, переходе из CPO, взгляде на операционку и стратегию, уровне целей и работе с командой«Все люди очень разные, все генеральные директоры очень разные. Кто-то интроверт, кто-то очень жесткий экстроверт, кто-то больше с шашкой наголо: „Побежали! Эге-гей! Все за мной!“. Кто-то наоборот — у него позиция лидера совершенно другая. Все по-разному командой управляют, компанией. И вот это понимание того, что все топ-менеджеры настолько разные, но при этом у них просто какие-то невероятные результаты показывают компании и бизнес — меня это очень сильно подбодрило и помогло. Я понял, что я не плохой и не хороший, я такой, какой я есть, и мне надо научиться правильно к себе относиться и правильно себя „готовить”».«Я точно согласен с теми топ-менеджерами, которые считают, что если ты принял 1-2 ключевых больших решения за день, то это очень много для генерального директора. Счастье точно не в количестве, а в качестве тех решений, которые ты выбрал, и в их приложенной силе на компанию. Соответственно, эти решения должны быть ключевыми».Гость: Дмитрий ГригорьевCEO, ЦИАНВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:47 Чем различаются роли CEO и директора по продукту5:57 Как готовиться к переходу на роль CEO10:29 Были ли какие-то несостыковки с профилем CEO, которые надо было устранить12:48 Зачем управлять теми людьми, которые и так очень круты14:17 Переход на роль CEO и адаптация в кризисный год18:19 CEO как психотерапевт и работа с неопределенностью у подчиненных22:18 Как выставлять приоритет между командой и целями бизнеса в трудное время23:53 Что Дмитрий сделал бы иначе, если бы снова переходил на роль CEO24:56 Бизнес как спорт и удовольствие: взгляд CEO и CPO на компанию28:50 Уверенность в действиях в роли CEO. Количество ключевых решений в единицу времени31:22 Мировоззрение CEO: продукт, операционка, стратегия35:20 Как CEO влияет на отношения продукта с клиентами37:55 CEO и продуктовая работа: CustDev, общение с клиентами. Модель потребления информации о клиентах40:19 Маркетинг в роли CPO и в роли CEO 43:25 Операционная деятельность с точки зрения CEO46:51 Изменился ли взгляд на стратегию. GR-функции 48:15 Роль CEO в составлении стратегии50:52 Цели на уровне CEO51:52 Что понравилось в роли CEO по итогам года54:45 Что не понравилось в роли CEO по итогам годаВ подкасте упоминаютсяПодкаст make sense о мышлении предпринимателя и продакта, продуктовой яме, проклятии технологий и влиянии на общество https://t.me/mspodcast/415
2023-07-0556 min
make sense podcastО процессе трудоустройства за рубежом, резюме, визах, типах собеседований и подготовке к ним«Конечно же, не надо врать в рассказах о достижениях, но то, что именно вы добились такого результата за счет того, что именно вы собрали такую команду, должно звучать от первого лица: „Я, я, я”. В западной культуре это очень важно обозначать».«Использование чат-ботов и искусственного интеллекта очень сильно помогает. Достаточно использовать простые промпты: вот это описание вакансий, вот это резюме, помоги мне с Cover Letter. В 95% случаев полученный результат будет хорошим началом, для того, чтобы потом поправить в нем пару абзацев и получить что-то, что будет не стыдно отправить. Это не так эффективно, если ты целишься в одну-три вакансии, но если ты подаешься на 10 или 20 вакансий в день, то это помогает сэкономить время. Иначе ты просто не сможешь развить нужную скорость».Гость: Алексей БадьяновAmazon, Senior Product ManagerВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:3:45 Как начать поиск работы продактом на международном рынке7:05 Получение визы. Global Talent Visa10:46 Поиск работы через рекрутмент-агентов13:03 Самостоятельный поиск работы и рекомендации17:49 Формирование воронки найма со стороны кандидата19:12 Использование чат-ботов для составления хорошего резюме и Cover Letter21:22 Правильная география кандидата22:24 Этап скрининга. Автоматизированные системы оценки скрининга26:30 Вопрос о визе на скрининге. Cover Letter после скрининга 28:34 Типы собеседований после скрининга. Problem Solving Interview32:03 Как готовиться к Problem Solving Interview. Решение головоломок37:26 Что именно проверяют через Problem Solving Interview38:41 Product Management Skills Interview в Revolut43:15 Правильные вопросы от кандидата и оценка на Product Management Skills Interview45:43 Погружение в техническую часть в решении кейса на Product Management Skills Interview50:38 Принципы Behavioral Interview54:41 Что и как оценивается на Behavioral Interview58:22 Как использовать принципы сторителлинга на интервью1:02:46 Как правильно использовать «я» и «мы» в рассказе о результатах1:03:40 История инкассаторских машин как пример увлекательного рассказа1:07:01 Сколько времени в среднем занимает процесс трудоустройстваВ подкасте упоминаютсяInterviewing with McKinsey https://youtu.be/nGzYzq3WsosInterviewing with PwC for a Senior Data Analyst Position https://youtu.be/CUa30M_FPhkПринцип START https://clck.ru/34de3ZTED Эндрю Стантон: Как создать захватывающую историю https://youtu.be/KxDwieKpawgПодкаст make sense о сути сторителлинга, его правильном применении в бизнесе и схемах построения презентаций https://t.me/mspodcast/77Подкаст make sense о связке продукт — коммуникации, нарративе и воспринимаемой ценности с Василием Эсмановым https://t.me/mspodcast/52
2023-06-071h 09
make sense podcastО Market в Market/Product Fit, других «фитах», неудаче маркетплейсов услуг и бесполезных клиентах«Я вспоминаю будни работы в Манго, где наш CEO, наш фаундер говорил, что нам важно суперважно получить миллион платящих пользователей. Многие начали говорить, что это метрика тщеславия, зачем нам это, это не показывает ценности. Но у него был интересный план: если миллион человек у тебя покупает, это означает, что ты даешь ценность. Миллион человек не могут ошибаться».«Возьмем Рокетбанк. Например, у нас есть канал, в котором мы нашли Product/Channel Fit — это распространение через друзей, сарафан, виральные каналы. И возникает вопрос — а есть ли у этого канала Fit с бизнес-моделью. Какие затраты идут на этот канал? Ты платишь 500 рублей тому, кто привел друга, и 500 рублей тому, кого привели. И надо подумать, а сможешь ли ты окупить хотя бы эти 1000 рублей?»Гость: Вячеслав АскалеповProduct Lead, InDriveВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:27 Что такое Product/Market Fit6:22 Разница между хайпом и Product/Market Fit8:43 Product/Market Fit недостаточно для успеха. Market/Product Fit11:06 Кейс Рокетбанка и Product/Channel Fit 17:03 Кейс Манго Иншуринг и Product/Channel Fit 19:13 Что такое Channel/Model Fit23:09 Дешевые и дорогие каналы. Кейс Рокетбанка27:30 Что делать с миллионом клиентов30:51 Что такое Model/Market Fit33:19 Почему не взлетают маркетплейсы услуг37:35 Что такое Fit в отношении маркетплейсов услуг39:29 Product/Channel Fit в маркетплейсах услуг. SEO43:09 Model/Market Fit в маркетплейсах услуг44:35 Почему у маркетплейсов услуг все не очень хорошо48:51 Как сложить успешные по отдельности «фиты» в одну эффективно работающую систему51:50 Классифайды и маркетплейсы услуг54:55 Зачем маркетплейсам услуг искать другую проблему47:35 Сообразить на троихВ подкасте упоминаютсяЦикл статей GoPractice! по Product/Market Fit https://gopractice.ru/series/product_market_fitПодкаст make sense о фреймворке по проверке Product/Market Fit, прокси-метриках, выборе каналов привлечения и опросах https://t.me/mspodcast/290Подкаст make sense о поиске и подходах к Product/Market Fit в ситуации неопределенности, индикаторах успеха и ценности https://t.me/mspodcast/288Подкаст make sense о цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом Рабиновичем https://t.me/mspodcast/56Подкаст make sense о рынке поставки химикатов, масштабировании сер
2023-05-3159 min
make sense podcastО подготовке к исследованиям, важности брифа, истинных целях исследований и выгорании исследователей«Я обычно пытаюсь из того, что приносит клиент, за методами, за выдаваемой информацией понять — зачем, почему, для чего именно такой вариант. Например, когда ко мне приходят с методологией — неважно, это методология „Хочу шесть фокус-групп” или „Хочу Jobs-To-Be-Done” — я в этом месте спрашиваю: „А почему это именно вот так?”. Потому что очень часто использование фреймворка — это попытка пропустить этап брифинга и сделать то, что делают все».«Что у тебя происходит такого прямо сейчас в твоем бизнесе, что тебе понадобилось исследование? У тебя конкуренты активизировались, запустили какую-то массовую рекламную кампанию или какой-то новый конкурент появился на рынке? Тебе инвестор дал много денег и ты можешь нанять много разработчиков, чтобы они напилили кучу новых фич. А бывает очень часто, что у вас какой-то конфликт с другими стейкхолдерами внутри проекта. И ресерч это как раз один из инструментов решения конфликтов».Гость: Анастасия ЧеркашинаFounder, Cherkashina ResearchВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:05 Как поменялось отношение рынка к исследованиям4:26 Почему в исследования стали верить и ориентироваться на них в принятии решений6:18 К чему может привести переоценка исследований8:40 Как соотносятся цели и методы исследования11:47 Исследования как инструмент разрешения конфликтов внутри компании15:42 Настоящие цели исследования18:37 Как составлять бриф и почему этот этап пропускать нельзя21:00 Как перейти из состояния полного непонимания к состоянию, когда ты понимаешь, чего именно пока не понимаешь 22:00 Это не наша целевая аудитория!24:02 Почему полезно обращаться к профессионалам и чего не может ChatGPT27:30 Какие вопросы надо задать себе перед исследованием29:01 Вредно ли исследователям знать подробности о продукте и почему продакту сложно интервьюировать пользователей32:38 Почему важно обсуждать бриф уже после его составления вместе с клиентом36:38 Отслеживание результатов деятельности исследователя и выгорание39:38 Можно ли на 100% убедиться, что заказчику нужно исследование и работа не ляжет в стол41:19 Цель и задачи исследования43:50 Почему с любителями конкретных фреймворков тяжело делать исследования46:39 Почему на этапе брифа нужны все стейкхолдеры49:39 Какие вопросы задать самим себе перед началом исследованияВ подкасте упоминаютсяКремниевая долина https://clck.ru/34WG2KПодкаст make sense о любопытстве, ограничениях фреймворков, создании своих инструментов и поиске любопытных людей https://t.me/mspodcast/396
2023-05-2452 min
make sense podcastО любопытстве, ограничениях фреймворков, создании своих инструментов и поиске любопытных людей«Объективность переоценена на самом деле. И очень тяжело быть объективными, когда мы говорим про людей, когда мы нанимаем людей. Конечно, мы можем рационализировать свой выбор до бесконечности, но как нанимающий менеджер, который довольно часто принимает решения о найме, могу сказать, что решения, которые я принимаю, они всегда субъективны».«Например, ты изобретаешь машину. И оказывается, что тебе нужно не круглое колесо, а квадратное, треугольное, еще какое-нибудь. И если ты изначально зациклен на круглом колесе, ты ограничиваешь себя в вариантах довольно сильно. И возможно ты примешь неправильное решение — просто потому что страшло заглянуть в эту бесконечную бездну неопределенности и подумать, какое колесо тебе все-таки нужно».«Я вообще считаю, что фреймворк — это не только набор каких-то методологий, правил, подходов. У него есть и еще одна обязательная часть — границы применимости. Было бы классно, если бы я читала какую-нибудь статью о RICE/ICE и там было бы внизу написано: „Ребят, это все конечно прекрасно, вот замечательный фреймворк, но его нельзя использовать в ситуациях 1, 2, 3, 4, 5, его надо использовать в ситуациях 1, 2, 3”. Мне кажется, это неотъемлемая часть любого фрйемворка — в моем идеальном мире, конечно».Гость: Светлана АюповаHead of Product, КонтурВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:1:41 Операцинная деятельность и деятельность в условиях неопределенности3:20 Зачем нужно что-то, на что мы опираемся, если неопределенность — это всегда данность 5:25 Что такое неопределенность6:53 Как фреймворки работают с неопределенностью и чем они вредны11:04 Границы применимости фреймворков и привязка к задачам конкретной компании14:58 Применить готовый инструмент или заглянуть за горизонт16:59 Как понять, что происходит: определить задачу, проблему или вызов и двигаться дальше21:06 Как и зачем отказываться от использования фреймворков24:25 Что является противоположностью любопытства. Возраст и опыт28:00 Можно ли развивать любопытство или это врожденное качество31:40 Когда любопытства достаточно. Минусы любопытства34:23 Как искать и отбирать любопытных людей в команду38:36 Зачем и как набирать любопытных продактов из техподдержки44:21 Объективность и субъективность в найме47:52 Как понять, на самом деле ты любопытный или нет51:22 Цена любопытства. Где заканчивается любопытствоВ подкасте упоминаютсяПодкаст make sense об ошибках при работе с OKR, правильном выборе и формулировании целей и мотивации c Андреем Бадиным https://t.me/mspodcast/256Подкаст make sense о выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности https://t.me/mspodcast/81Подкаст make sense о предпринимательском мышлении, переговорах и customer development с Робом Фитцпатриком https://t.me/productsense/929Книга Элиезера Юдковского «Гарри Поттер и методы рационального мышления» https://bit.ly/2Exn8CIКнига Даниэля Канемана «Думай медленно... Решай быстро» https://bit.ly/3Z6mmBtКнига Владимира Савельева «Статистика и котики» https://bit.ly/3K12YBqКнига Джеффа Смарта и Рэнди Стрит «Кто. Решите вашу проблему номер 1» https://bit.ly/3naThrhКнига Роба Фитцпатрика «Спроси маму» https://bit.ly/3JZX7N2RICE https://bit.ly/3FJCe6hICE https://bit.ly/3LKQH5KМодель Кано https://bit.ly/3ZcEj1gOKR https://bit.ly/3Z1NdP6Дизайн-спринт http://www.gv.com/sprint
2023-03-2355 min
make sense podcastОб оценке и развитии софт-скиллов, эмпатии, умении слушать, положительном и отрицательном фидбэке«Если руководитель не понимает свои софты, ему будет достаточно сложно помочь своему сотруднику. Поэтому руководитель без эмпатии и с плохими коммуникационными скиллами не выживает в роли руководителя».«Когда я переходила из исполнителя в руководители, у меня был пример, с которым я пошла к коучу, и мы офигенно это проработали. Оказалось, что я своим сотрудникам говорю все время „мы”. То есть когда я доношу фидбэк, я говорю: „Мы вот здешь ошиблись”. Оказалось, что вообще нельзя так делать».Гость: Ирина БязартиHead of Real Estate Product, AvitoВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4—5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:21 Почему мало кто из менеджеров продуктов стремится прокачивать софт-скиллы7:17 Развиваются ли софт-скиллы на практике или нужно какое-то обучение. Объективность и субъективность знаний9:53 Что подразумевается под термином «софт-скиллы»11:37 Какие софт-скиллы дает высшее образование14:19 Почему работа с информацией и письменная коммуникация относятся к софт-скиллам16:09 Саморефлексия как основа развития софт-скиллов18:07 Как развивать свои софт-скиллы и софт-скиллы сотрудников20:26 Как оценивать свои и чужие софт-скиллы. Субъективность оценки23:39 Почему руководитель не должен давать фидбэк, используя слово «мы»26:19 Как составлять план развития софт-скиллов своим сотрудникам28:26 Как прописать критерии необходимого уровня эмпатии и других софт-скиллов31:13 Как зафикисрованные письменно ожидания помогают оценивать и развивать софт-скиллы35:38 Эмпатия и эмоциональный интеллект. Типы эмпатии39:12 Почему важно понимать цель и контекст другого человека42:17 Эмпатическая забота 43:52 Как развивать разные типы эмпатии45:56 Когда и как хвалить сотрудников и как сделать так, чтобы хвалили тебя49:02 Надо ли ругать сотрудника, если он или она что-то делает не так 53:50 Почему важно умение слушать55:40 Из чего состоит умение слушать. Хороший слушатель1:00:13 Обстановка доверия на командных встречах 1:02:11 Что такое быть хорошим руководителем1:04:44 Что можно сделать прямо сейчас для развития эмпатииВ подкасте упоминаютсяИсследование о развитии специалистов продуктовых компаний https://productsense.io/research22Книга «HBR Guide. Эмоциональный интеллект» https://bit.ly/3lgtgq0Подкаст make sense об отношениях «сотрудник — руководитель», профессиональном развитии и встречах с руководителем https://t.me/mspodcast/386Выпуск подкаста Art of Accomplishment Podcast #1 о фреймворке VIEW https://youtu.be/zs6-RcdE48oПодкаст make sense об эмпатии при создании продуктов с Никитой Ефимовым https://t.me/productsense/256
2023-03-151h 06
make sense podcastОб итогах года и планах в ProductSense, личных впечатлениях, книгах и любимых выпусках подкаста«В какой-то момент я расстроился, распустил команду и решил закрыть компанию. Очень расстроился. Я прожил с этой мыслью где-то два месяца, с начала апреля по июнь. Для меня это тоже было очень важно, потом я уже рефлексировал над этим: раньше я не был готов на это, а теперь готов. Просто знаю, что могу это сделать. И даже у меня план был, как я это сделаю — и часть этого плана я имплементировал. А потом случился семинар Геннадия Константинова...»«На личном уровне еще году в 2015 я думал: „Чего-то не хватает, не хватает. А чего мне не хватает? Какой-то... философской основы мне не хватает!” Я прям это слово использовал, еще с института запомнил и не понимал, что оно означает. Ну, просто не хватает, и все! Я несколько раз делал заходы на философию и так вот до этого года, пока экзистенциальную литературу не почитал, философия мне не очень заходила».Гость: Юра Агеев, основатель ProductSenseВедущий подкаста: Оля Стратанович, программный директор ProductSenseПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: t.me/mspodcastПодкаст выходит при поддержке конференции ProductSense productsense.ioО чем говорим:0:49 Как прошла конференция ProductSense'22 Moscow3:31 Что случилось с программой конференции после 21 сентября5:27 Экзистенциализм, эпистемологическая неуверенность и неопределенность8:51 Об экзистенциальных вызовах в жизни человека12:27 Как изучение экзистенциальной психологии и философии помогло получить опору13:28 Этика и выпуск подкаста два раза в неделю14:50 Как читать и анализировать новости и на чем держится цивилизация18:42 Как Юра распустил команду, решил закрыть компанию, но не закрыл21:20 Личная карта будущего23:49 Как Юра пробовал продать конференцию. Почему сейчас важно заниматься долгосрочной стратегией26:53 Об оценках прошедшей конференции, адском опроснике, отзывах за пять лет30:28 О серии подкастов make sense без гостей33:09 Любимые подкасты за год: 5 и 4 места34:00 Почему на конференции есть доклады, не связанные напрямую с продакт-менеджментом36:22 Любимые подкасты: 3 и 2 место. Проживание эмоций40:03 Любимые подкасты Юры: 1 место41:48 О планах ProductSense на 2023 год и личных планах Юры44:06 Как визуализировать будущее: советы слушателямВ подкасте упоминаются:Канал Юры Агеева know thyself t.me/passioneconomyУчебник Натальи Гришиной «Экзистенциальная психология» bit.ly/3vkeCPNРоман Сомерсета Моэма «Остриё бритвы» bit.ly/3jy2tnMРоман Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» bit.ly/3WtUqahКнига Эриха Фромма «Бегство от свободы» bit.ly/3Gnmu9uМонография Галины Иванченко «Забота о себе. История и современность» bit.ly/3WLJQeyСтатья Тима Урбана The Thinking Ladder bit.ly/2npFs9wКнига Джулии Галеф «Мышление разведчика» bit.ly/3tSMRxCСеминар Геннадия Константинова «Стратегическое мастерство» strategymaster.ruПодкаст make sense об ассоциативных картах будущего t.me/mspodcast/296Институт будущего www.fhi.ox.ac.ukПодкаст make sense c Дмитрием Безуглым t.me/mspodcast/265Випассана bit.ly/3WQNKm6Подкаст make sense с Дмитрием Мацкевичем t.me/mspodcast/267Любимые подкасты Юры за 2022 год5 место — подкасты про книгиО книге «Энергия и цивилизация» t.me/mspodcast/298О книге «Эссенциализм. Путь к простоте» t.me/mspodcast/300О книге Рэя Далио «Принципы изменения мирового порядка» t.me/mspodcast/302О книге «Мышление разведчика» t.me/mspodcast/3044 место — О стоицизме t.me/mspodcast/2583 место — О модели будущего t.me/mspodcast/2712 место — О внутренних противоречиях с Тиммом Шраго t.me/mspodcast/2781 место — О синдроме самозванца t.me/mspodcast/343
2022-12-2846 min
make sense podcastО выходе на зарубежные рынки, барьерах, исследованиях, поиске готовых отчетов и анализе конкурентовЧетвертый ежегодный опрос ProductSense и Яндекс Практикума про развитие в продуктовом сообществе, зарплаты и вызовы: https://bit.ly/3AYVjim«Еще есть экспертные интервью. Это поиск рыночных экспертов, но чаще это текущие или бывшие сотрудники конкурентов. Запускали мы в Skyeng проект для китайского рынка, мучались, мучались, потом вышли на чуть ли не CMO или ex-CMO какого-то одного из топовых игроков китайского рынка, за 1000 долларов буквально проконсультировались — и столько инсайтов было, что мы бы месяцы могли исследовать это сами. То есть чаще всего можно бесплатно пообщаться или заплатить какую-то небольшую сумму, но все это сверхокупится».
«Я четко вижу что время фаундера — это одна из ключевых сложностей. Даже если компания понимает стратегически, что хочет выйти за рубеж, время фаундеров или основателей часто завязано на российский бизнес — то есть люди просто погружены в операционку. Например, мы не вышли за рубеж только потому, что у меня не хватает времени этим заниматься. У меня есть поток клиентов российских, у меня есть какие-то сложности по текущим проектам, есть задачи по выстраиванию отдела продаж, найму сотрудников. В общем, куча задач — и это уже занимает 50-60 часов, где еще найти время, чтобы заниматься выходом за рубеж».
Гость: Михаил Козюлин
Founder & CEO, Hints
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io
О чем говорим:
1:25 Насколько сейчас актуален выход на зарубежные рынки
3:26 Что значит выйти на зарубежный рынок
6:46 Ментальные барьеры, которые мешают выходу компании или продукта на зарубежный рынок
10:36 Время фаундера как барьер для выхода на зарубежные рынки
13:22 Роль фаундера в первых итерациях выхода на зарубежные рынки
15:17 Абстрактная идея «классно было бы выйти» как барьер для выхода на зарубежный рынок
18:04 Что можно считать состоявшимся выходом на зарубежный рынок
20:21 Первые шаги для выхода на зарубежный рынок для компаний, которые еще не приняли решение
24:50 Необходимые изменения в продукте и гипотезы
26:20 Параллельная работа команды исследования и команды запуска. Исследования, построение маркетинга и продаж
28:39 Рутинные задачи по выходу на зарубежные рынки и выход без исследований
30:22 Боязнь начать разбираться в новом рынке
32:41 Поиск бесплатных готовых отчетов, рекрутмент пользователей и тестирование продаж конкурентов
36:04 Поиск экспертов рынка, консультации и собеседования
39:49 Кабинетные исследования и использование поиска
42:08 Работа с Crunchbase, Similarweb и другими ресурсами для поиска конкурентных продуктов
44:47 Структура таблицы конкурентов
46:03 Зачем нужна табличка конкурентов и какие полезные выводы она помогает сделать
50:35 Какие вопросы задать себе до составления любой таблицы
51:18 Как изучить особенности маркетинга и продаж на новом рынке
53:35 Интересные способы поиска респондентов и проведения касдева
57:06 Быстрый скоринг зарубежных рынков, продаж и маркетинга
59:21 Реверс-инжиниринг маркетинга и продаж конкурентов
1:02:53 Что можно узнать из исследования отзывов
1:05:43 Нулевой шаг — накапливание информации и общение с конкурентами
В подкасте упоминается
Подкаст make sense о создании нового банка, концепции продукта, привлечении первых клиентов и проверке гипотез https://t.me/mspodcast/360
Всемирный банк https://www.vsemirnyjbank.org
2022-12-141h 09
make sense podcastО персонализации в работе с продуктами, оптимизации конверсий, механиках, инструментах и трендах«Стоит оставлять какой-то процент свободного места в бэклоге задач персонализации для маркетологов, которые могут приходить со своими запросами. Если этого не делать, то, по нашему опыту, возникает некое противостояние между маркетологами и продактами. Первые приходят и говорят: у нас есть задачи, их надо быстро сделать. А продакты отвечают, что у них список гипотез и жесткая очередность. Чтобы так не случалось, при формировании гипотез персонализации лучше собираться всеми командами: и CRM, и маркетинг, и UX, и аналитики. Ведь важно, чтобы это было эффективно в целом для компании, а не только для одного отдела».«Как-то мы запустили товарные рекомендации „Популярное” в интернет-магазине одежды Quelle. Это был огромный виджет на первой странице и там появилось супернеприличное эротическое белье. Мы испугались, решив, что сломались какие-то настройки. Но выяснилось, что это онлайн-магазин и люди здесь не стесняются покупать такие товары. Поэтому важно не только персонализировать товары, но и фильтровать выдачу».
Гостьи: Анна Амброзевич, соосновательница «Академии CRO & Персонализации»
Дарья Мягкова, аккаунт-менеджер, платформа персонализации с AI-рекомендациями Froomle
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
О чем говорим:
2:16 Что такое персонализация в маркетинге и CRO
5:13 Персонализация в бизнесе: баланс между конвейером и личном отношением
6:43 Основные принципы в использовании механик персонализации
8:56 Главные мифы вокруг персонализации: дорого, сложно, долго и непонятный бизнес-эффект
12:00 Процесс интеграции движка персонализации
14:58 Три направления персонализации и рекомендаций
18:49 Что происходит в области персонализации коммуникаций и почему не очень выгодно глубоко персонализировать имейлы
22:38 Персонализация смыслов и текстов
23:13 Цели бизнеса и механики персонализации
24:55 Поиски идеального пейвола и чекаута
27:42 Игры сегментации: какие сегменты обеспечивают рост метрик
29:47 Персонализация навигации в продукте
32:23 Персонализация vs кастомизация продукта под клиента
35:14 Что такое товарные рекомендации и как они устроены
38:16 Рекомендации контента в медиа и необходимость в дата сайентистах
40:24 Формулирование и проверка гипотез в персонализации
41:32 Персонализация и конверсии
43:50 Какие метрики и как надо отслеживать для оценки эффекта от персонализации
49:29 Как оценивать товарные рекомендации со стороны клиента
51:21 Примеры необычных товарных рекомендаций
54:37 С чего начать работу по персонализации своего продукта
56:07 Выбор технического решения, интеграция и определение точек роста
58:17 Приоритизация гипотез и запуск тестов
1:01:22 Взаимодействие продактов с маркетологами
1:03:21 Основные тренды персонализации
1:06:20 Что почитать по теме персонализации и где этому учиться
В подкасте упоминаются
Телеграм-канал Академии CRO & персонализации https://t.me/perso_academy
Книга Dynamic Yield про опыт Amazon https://bit.ly/3CxpzBY
Подкаст make sense о механизмах внешней и внутренней мотивации и их применении в геймификации с Иваном Нефедьевым https://t.me/mspodcast/102
Статья «Персонализация в маркетинге: 10 мифов, в которые многие верят» https://bit.ly/3SGq8iH
2022-10-051h 10
make sense podcastО запуске мобильной веб-платформы за месяц, проектном подходе в создании продуктов и масштабировании«Внедряя кросплатформенный подход, пришлось преодолевать тонкую грань между ментальностью и привычками команд и продактов. До этого они занимались только мобильным приложением, а вебом не занимались и даже не смотрели туда. Ребятам пришлось немножко адаптироваться, и мы им очень помогаем: сейчас наши платформенные core-команды очень много времени тратят на то, чтобы помочь ребятам начать делать работу по-новому, чтобы все продукты стали консистентными на всех платформах и чтобы у пользователя не было проблем с восприятием».«Мне кажется, в большой компании сложно двигаться в рамках какой-то одной методологии. Мы использовали одновременно и Waterfall, и Scrum. Да, у нас был проект, были четко обозначены сроки, синхронизации, понятная цель. Но каждая команда, которая участвовала в проекте, внутри себя двигалась по Scrum с ежедневными митингами, грумингами и другими ритуалами. Они вместе шли к выполнению задач, принимали решения, на месте вносили корректировки: могли передумать и не делать какой-то компонент или сменить метод реализации. Да, у нас было дизайн-ревью, pixel-perfect, продуктовая реализация — все это мы проверяли».Гость: Нина КрасавинаDigital Product Owner, Альфа-БанкВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.О чем говорим:2:46 Зачем системно развивать веб-приложение банка в эпоху мобайла4:59 Почему люди пользуются веб-, а не мобильными приложениями6:37 Как изменилось отношение пользователей и стейкхолдеров к веб-версии приложения после февраля 2022 года10:26 Как срочно переприоритизировали и заново оценивали трудозатраты на выкатку новой версии веб-приложения12:23 Как выбирали фичи и функциональности для переноса из десктопной в мобильную веб-версию16:14 Как оптимизировали задачи по дизайну в условиях жестких дедлайнов19:10 Как собирали временную команду23:51 Как менеджерили проект, формировали оперативный штаб и частоту встреч27:52 Как появилась очередь на поставки и как решали конфликт зависимостей30:36 По какой методологии выстраивали работу над проектом34:12 Как проектный подход стыкуется с ежедневной продуктовой разработкой37:00 Как прошел запуск. Социализация платформы39:00 Результаты запуска «мобильного веба» и работа с пользовательскими привычками42:44 Как платформа развивалась после запуска44:23 Как внедряли кроссплатформенный подход во все продуктовые команды 46:17 Как проходило масштабирование команд разработки и изменение процессов51:09 Остались ли актуальными задачи из годового бэклога, который сформировался до февраляВ подкасте упоминаются:Книга Фредерика Брукса «Мифический человеко-месяц» https://bit.ly/2Kzh7IyПодкаст make sense о мобильных приложениях, удаленных из сторов, миграции в веб, оттоке пользователей и новых фичах СБП https://t.me/mspodcast/327Слушать:iTunes: https://apple.co/3dPeW47Soundcloud: https://bit.ly/3SBoKhnYouTube: https://youtu.be/yv2-gPpDEcQCastbox: https://bit.ly/3BTVQSrЯндекс.Музыка: https://bit.ly/3Slpt5PGoogle Подкасты: https://bit.ly/3C0tXbs
2022-09-2855 min
make sense podcastО лучших книгах и подкастах, планах ProductSense, трех категориях страхов и детстве с Юрием Агеевым«В разговорах с разными продуктовыми компаниями мы слышим боль руководителей о том, что продакты почему-то забыли, что они еще и менеджеры».
«По одной из классификаций, у каждого из нас есть три вида страхов. Это страхи врожденные — страх умереть, например. Вообще все, что связано со смертью конкретно от внешних причин. Плюс у кого-то врожденный страх змей, у кого-то врожденный страх высоты, темноты, пауков и так далее. Есть страхи приобретенные и они же социальные обычно — это то, что мы со своим опытом получаем. И экзистенциальные — а смысл жизни вообще есть? Если нет — вы держитесь».
Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3ezC57a
Собеседник: Юра Агеев
Основатель ProductSense
fb.com/ageev.yuri
Ведущая подкаста: Ольга Стратанович
Программный директор ProductSense
fb.com/ostratanovich
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
О чем говорим:
1:00 Как прошел 2021 год в ProductSense и чем он отличается от 2020
3:28 Откуда Юра черпает инстайты и новые идеи. Какие важные книги прочитал и какие выводы сделал
10:05 Гиперион, будущее искусственного интеллекта
11:38 Страхи: как правильно бояться и как не бояться. Эффективность. Терапия
15:15 Доклад про страхи и три категории страхов: врожденные, приобретенные и экзистенциальные
20:00 Какие ресурсы оказали самое большое влияние на Юру в 2021 году. Базовые установки. Детство
26:00 Топ-5 выпусков подкаста make sense в 2021 году. Дмитрий Мацкевич: эмоции
29:40 Иван Ямщиков: критическое мышление и фальсифицируемость
31:16 Дмитрий Рязанов: каршеринг
32:50 Павел Мочалкин: ответственность и общение со стейкхолдерами
36:37 Конференция ProductSense в 2021 году и главные события в компании
40:10 Перезапуск ProductSense Academy, микрокурсы по конкретным навыкам и миллион прослушиваний подкаста
42:13 Планы на 2022 год: ProductSense'22 Moscow, академия и Slack-бот
44:50 «О потеряном менеджменте у продактов» — почему выбрали такую тему для новой конференции
Мы упоминаем:
Книгу Дэна Симмонса «Гиперион» https://bit.ly/3z8LWu7
Книгу Айзека Азимова «Основание» https://bit.ly/3sX37y3
Станислава Лема https://bit.ly/3sX3fO3
Книгу Смила Вацлава «Энергия и цивилизация» https://bit.ly/3eAnw3e
Книгу Technological Revolutions and Financial Capital: The Dynamics of Bubbles and Golden Ages https://amzn.to/3qsFF8O
Книгу Макса Тегмарка «Жизнь 3.0» https://bit.ly/3ECvpjp
Метод приоритизации RICE https://bit.ly/3EE89BF
Подкаст Тима Ферреса https://bit.ly/3JCaeSm
Книгу «Драма одаренного ребенка и поиск собственного Я» https://bit.ly/3FCsCIo
Книгу Элиезера Юдковского «Гарри Поттер и методы рационального мышления» https://bit.ly/3ezpX6i
Материалы к докладу Юры Агеева о страхах менеджера https://bit.ly/3t0Bl3r
4 любимых подкаста make sense 2021 года Юры Агеева:
141-й выпуск подкаста make sense: Об ответственности, работе со стейкхолдерами, мотивации и достижении целей с Павлом Мочалкиным t.me/mspodcast/144
175-й выпуск подкаста make sense: Об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем t.me/mspodcast/228
170-й выпуск подкаста make sense: О критическом мышлении, фальсифицируемости и навыках, которым нас не учит традиционное образование с Иваном Ямщиковым t.me/mspodcast/218
155-й выпуск подкаста make sense: Каршеринг как продукт: ценность, метрики, инфраструктура, рост рынка и вызовы с Дмитрием Рязановым t.me/mspodcast/185
2021-12-2950 min
AcademicCME PodcastEducating Your Patients: Approaches for Shared-Decision Making (Multiple Sclerosis Podcast Series Ep. 6)To receive CE Credit for this activity please go to www.academiccme.com/MSpodcast and complete the evaluation.
2020-10-1329 minAcademicCME PodcastAdvances in MS Biomarkers and MRI Imaging to Monitor Disease Activity (Multiple Sclerosis Podcast Series Ep. 5)To receive CE Credit for this activity please go to www.academiccme.com/MSpodcast and complete the evaluation.
2020-10-1331 minAcademicCME PodcastA New Approach to Therapeutic Targets: Innate Immunity and the CNS (Multiple Sclerosis Podcast Series Ep. 4)To receive CE Credit for this activity please go to www.academiccme.com/MSpodcast and complete the evaluation.
2020-10-1330 minAcademicCME PodcastUpdates in Multiple Sclerosis Science and Accurate Diagnosis (Multiple Sclerosis Podcast Series Ep.3)To receive CE Credit for this activity please go to www.academiccme.com/MSpodcast and complete the evaluation.
2020-10-1331 minAcademicCME PodcastCaring for the MS Patient During the COVID-19 Pandemic (Multiple Sclerosis Podcast Series Ep. 2)To receive CE Credit for this activity please go to www.academiccme.com/MSpodcast and complete the evaluation.
2020-10-1332 min
make sense podcastО запуске продукта без команды разработки, маркетинге и монетизации сервиса для ментального здоровья«Если вся команда горит продуктом, горит тем, что делает, и вы между собой сработались, за год не разругались и не разошлись, то это ваш самый ценный ресурс».
«В мобайле очень часто коммерчески успешными могут быть не те, кто сделал классное УТП, а те, кто сделал классный paywall».
Собеседник: Антон Шаяхов, сооснователь сервиса «Практика: медитация на русском»
ФБ: fb.com/a.shayakhov
Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
0:58 — Антон рассказывает о себе
2:10 — Как изменилось отношение Антона к маркетингу после опыта запуска своего продукта
5:55 — Как запустить первый продукт без команды разработки
11:05 — Баланс между специалистами в команде и на аутсорсе
12:45 — Почему основатели «Практики» выбрали нишу ментального здоровья для создания продукта
16:50 — Как исследовали аудиторию перед запуском «Практики»
20:17 — Может ли приложение помочь привить привычку медитировать
23:17 — Как работали с маркетингом после запуска
26:37 — Важность правильного построения paywall
27:31 — Работа с моделью монетизации
30:31 — Шаги для сведения экономики
32:46 — Что привязывает человека к приложению
37:29 — Стратегия развития приложения
41:04 — Что происходит на русскоязычном рынке сервисов для ментального здоровья
47:40 — Инсайты Антона за год работы над продуктом
В подкасте мы упоминаем:
— 5-й выпуск подкаста make sense: Об уникальном торговом предложении с Антоном Шаяховым: https://bit.ly/3ljxc3F
— Статьи о приложении «Практика»: https://bit.ly/2SDhfZy
— Сервис StoreMaven: https://bit.ly/3ntmCcj
— Книгу Роба Фитцпатрика «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?»: https://bit.ly/3lnhVi6
2020-10-0750 min
make sense podcastО выходе на зарубежный рынок — необходимых ресурсах, этапах подготовки и построении продаж«Продажа идет от потребности клиента. Нужно понимать связку Pain-Vision-Value. Pain — проблема клиента. Vision — как продукт решает эту проблему. Value — какую выгоду клиент из этого получает. Пока этого четко не будет во всех ваших сценариях, скриптах, письмах, маркетинговых сообщениях, вы не сможете эффективно продавать».
«Не место решает, как ты будешь продавать, а понимание подхода, как ты собрался продавать свой продукт».
Собеседник: Павел Рысков, CEO, AMZScout
ФБ: fb.com/pavel.rv.9
Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:01 — Павел рассказывает о себе
1:37 — Что значит «выйти на зарубежный рынок»
2:14 — Особенности разных рынков
5:51 — Как цена продукта влияет на выход на новый рынок
10:22 — Разница между стоимостью выхода на зарубежный рынок для B2B и B2C-компаний
13:55 — Выход на новый рынок и локализация продукта для малого бизнеса
18:18 — Когда и зачем требуется выделение маркетинга в отдельную функцию и настройка процесса продаж
22:42 — Чем полезен Data Enrichment
23:10 — Важность локализации в процессе продаж
27:50 — Сколько времени занимает выход на новый рынок для B2B и B2C-компаний
33:48 — Подготовка и обучение менеджеров по продажам
37:24 — Нужно ли строить отношения с клиентом для совершения продаж
40:40 — Какие ресурсы нужны для выхода на зарубежный рынок
43:20 — Как посчитать необходимые финансовые затраты
47:01 — Причины провала выхода на зарубежный рынок
54:16 — Несколько советов, на что обратить внимание при выходе на новый рынок
В подкасте мы упоминаем:
— Таблицу Павла с каналами продаж для разных компаний: https://bit.ly/36znZ3d
— Методологию продаж Роберта Миллера и Стивена Хаймана: https://amzn.to/3cGz9nI
2020-09-3058 min
make sense podcastО построении и типах экосистем, паттернах поведения людей, их использовании и создании новых«Идея экосистемы в том, что внутри нее все продукты и сервисы, которые есть и которые будут создаваться, — они должны друг друга усиливать».
«Намного проще и комфортнее для всех, и для людей, и для компании, изучать текущие, существующие паттерны и их использовать. В этом кроется большая сила экосистем. Мы можем понимать эти паттерны, использовать, формировать новые, и дальше раскатывать их на все остальное. Люди привыкают, и чем больше ценности мы даем, тем сложнее им уйти».
Собеседник: Ксения Стернина, Head of User Research, Arrival
Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:05 — Ксения рассказывает о себе
2:03 — Что такое экосистема на примере компании Arrival
4:32 — Транспортная система города как экосистема
6:02 — Как изучать потребности клиента, чтобы построить экосистему
11:10 — Разница между платформой и экосистемой
14:08 — Как с платформой и экосистемой соотносится концепция Super App
16:10 — Создание экосистем большими компаниями и корпорациями
18:10 — Чем полезны экосистемы для компаний
22:01 — Как экосистема Amazon влияет на другой бизнес
25:13 — Плюсы и минусы включения бизнеса в экосистему
30:00 — Построение экосистемы
31:58 — Типы экосистем
34:46 — Может ли маленькая компания начать строить экосистему
36:12 — Что делать компании, чтобы понять, есть ли у нее предпосылки для создания экосистемы
39:08 — Как работать с паттернами и шаблонами в поведении людей
46:27 — Что такое паттерны поведения
49:10 — Как создавать новые привычки
51:33 — Как использовать «темные» паттерны
В подкасте мы упоминаем:
— Фильм «Amazon Empire: The Rise and Reign of Jeff Bezos»: https://bit.ly/2FRwVWo
— Документальный сериал об игровой индустрии «High score»: https://bit.ly/3kJPsme
2020-09-2358 min
make sense podcastО выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности«Приоритизация — это про командную осознанность. Важно не просто отсортировать задачи и выдать их команде, важно, чтобы команда понимала, почему именно так случилось».
«Все в команде должны четко понимать, почему это важно, почему мы бежим туда. Это не просто ответ — там много денег, а почему мы решили, что там много денег».
Собеседник: Виталий Мышляев, Основатель Ducalis.io
Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:00 — Виталий рассказывает о себе
2:09 — Что такое приоритизация
4:43 — Что такое командная осознанность и как она соотносится с корпоративной культурой
6:30 — Как общаться с командой, чтобы достичь взаимопонимания
8:29 — Разные подходы к приоритизации
12:18 — Как приоритизировать задачи в компании с визионерским подходом
15:49 — Как возникает необходимость в системе приоритизации
18:45 — Как выбрать фреймворк приоритизации
23:38 — Как командная осознанность помогает определиться с приоритизацией
25:46 — Как встраивать гипотезы в приоритизацию задач
28:18 — Использование алгоритма Виталия для выбора фреймворка приоритизации
31:52 — Пошаговая инструкция для определения подходящего фреймворка приоритизации
34:35 — Совмещение нескольких фреймворков приоритизации и их использование в разных ситуациях
37:38 — Коммуникация в команде при появлении незапланированных задач
40:22 — Здравый смысл и приоритизация
43:54 — Важность командной осознанности и человеческого фактора при приоритизации и выполнении задач
46:42 — Случаи, когда приоритизация не нужна
49:58 — Как вывести из крупных стратегических целей и процессов компании информацию для формулирования приоритизации
52:09 — Как протестировать командную осознанность
54:36 — Что изменилось в рабочих процессах с переходом онлайн
58:54 — Как развить командную осознанность
В подкасте мы упоминаем:
— Статью Виталия «Командная осознанность — что отличает лучшие продуктовые команды»: https://bit.ly/2RuXwLp
— Статью Дина Питерса «Behold, the Product Management Prioritization Menagerie»: https://bit.ly/32C3vo1
— Алгоритм Виталия для выбора фреймворка приоритизации: https://bit.ly/3cwomNz
— Исследование Asana «The Anatomy of Work Index»: https://bit.ly/2H6Kx0p
— Статью «How to Combat Zoom Fatigue»: https://bit.ly/2E94e6E
— Интервью Стюарта Баттерфилда в подкасте The Verge: https://bit.ly/3hBiEKj
2020-09-161h 02
make sense podcastО формировании правильной цены, уровнях ценообразования и связи цены и ценности«Важно понять, в чем состоит емуценность продукта для клиента, выраженная в деньгах. И очень важный момент — она абсолютно абстрактна и абсолютно субъективна».
«50 процентов людей должны отказываться от вашего продукта, потому что для них это должно быть дорого».
Собеседник: Дмитрий Лазарев, Независимый оргконсультант
Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
0:56 — Дмитрий рассказывает о себе
1:52 — Как ценообразование заинтересовало Дмитрия
3:54 — Уровни ценообразования для умственного труда
7:09 — Как работает ценообразование на основе ценности
12:06 — Переход к подписной модели
14:41 — Как построить ценообразование на клиентов
15:56 — Как понять, в чем состоит емуценность продукта для клиента
18:00 — Что поможет определить цену при ценообразовании на портфель клиентов
20:02 — Как формируется цена на основе ценности для интеллектуальных продуктов
22:56 — К чему приведет увеличение количества подписок
25:38 — Развитие подписной модели на примере врачей общей практики в США
30:42 — Особенности взаимодействия цены и ценности в подписной модели
33:43 — Что такое ценность
37:24 — Формирование бизнес-модели для разных типов подписок
42:15 — Практические советы, как назначить правильную цену
В подкасте мы упоминаем:
— Подкаст Дмитрия «Разговоры о емуценности»: https://bit.ly/3m12vl3
— Книгу Пола Томаса «Startup DPC: How To Start And Grow Your Direct Primary Care Practice»: https://amzn.to/35k1C0R
— Книгу Джона Уорриллоу «Автоматический покупатель. Как создать бизнес по подписке в любой отрасли»: https://bit.ly/3bIjzHF
2020-09-0947 min
make sense podcastО сути сторителлинга, его правильном применении в бизнесе и схемах построения презентаций«В большинстве случаев, если ты хочешь получить хорошее публичное выступление, рассказ первичен».
«Рассказ без структуры всегда хуже, чем рассказ со структурой. Если ты хочешь, чтобы в голове у людей какая-то тема осталась, чтобы тебя правильно поняли, с тобой согласились и захотели эту идею дальше разносить, прониклись ей, у рассказа должна быть структура».
Собеседник: Кирилл Анастасин, художник, основатель собственной студии, автор комиксов Komikaki
Инстаграм: https://www.instagram.com/innubis
Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:03 — Кирилл рассказывает о себе
2:46 — Как в Яндексе появился отдел презентационных технологий
5:38 — Какие инструменты помогают делать качественные презентации
7:28 — Порядок подготовки презентации
9:12 — Что такое сторителлинг
14:01 — Что помогает объяснить суть нового явления незнакомым с ним людям
16:19 — 4 ступени эволюции сторителлинга
20:00 — Важность структуры в рассказе
21:38 — Концепция «Путешествие героя» Джозефа Кэмпбелла
27:57 — Что передает драматический код в истории
28:50 — Типы сюжетов Джона Труби
35:47 — Особенности использования сторителлинга в бизнесе
38:57 — Схемы построения бизнес-истории
43:05 — Как стартапу рассказать о себе в презентации
49:01 — Использование схемы Camel в презентации MacBook Air
59:35 — Отличия сторителлинга в бизнесе и в искусстве
1:02:21 — Использование схемы Camel в презентации Яндекс.Маркета на конференции YaC/m
1:06:38 — Что важно учитывать при донесении своей идеи людям
В подкасте мы упоминаем:
— Презентацию Яндекс.Маркета на конференции: YaC/m https://bit.ly/3lEM6lT
— Книгу Малкольма Гладуэлла «Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам»: https://bit.ly/2QNw232
— Книгу Йона Бергера «Заразительный. Психология сарафанного радио»: https://bit.ly/3bjNm9d
— Книгу Джозефа Кэмпбелла «Тысячеликий герой»: https://bit.ly/3bqLDPB
— Книгу Джона Труби «Анатомия истории. 22 шага к созданию успешного сценария»: https://bit.ly/3gSByMy
— Выступление Андраша Арато «Как однажды я проснулся и стал героем интернет-мема»: https://bit.ly/2Zf6aSz
— Книгу Александра Митты «Кино между раем и адом»: https://bit.ly/3lHleSp
— Книгу Роберта Макки «История на миллион долларов. Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только»: https://bit.ly/32Rgpx1
— Презентацию MacBook Air: https://bit.ly/2DmLUq9
— Видео Кирилла о нормировании аудитории: https://bit.ly/2DrzVI4
2020-09-021h 09
make sense podcastО конфликтах и сложных ситуациях в команде, и о роли эмоций и доверия в отношениях«Недостаток времени порождает непонимание между людьми».
«Частая проблема возникновения конфликтов — это когда люди считают, что лучше других знают, как нужно поступать в том или иной случае. Пока ты не встанешь на место своего оппонента, ты не поймешь всего поля возможностей, которыми ты должен оперировать».
Собеседник: Андрей Рыжкин, Chief Technology Officer, AGIMA
ФБ: fb.com/andrew.ryzhkin
Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
0:59 — Андрей рассказывает о себе
1:36 — Кто должен заниматься выстраиванием отношений внутри команды
3:27 — Как появляются конфликты в команде
4:39 — Как эмоции влияют на поведение
7:03 — Как избежать влияния эмоций на принятие решений
10:17 — Как руководителю разрешать конфликты в команде
14:05 — Что делать руководителю, когда ситуация провоцирует его на конфликт
19:26 — Как научиться управлять эмоциями
22:27 — Важность доверия в команде
25:21 — Как вести себя в сложных ситуациях, которые могут привести к конфликту
30:52 — Как синхронизировать видение проблемы разными специалистами и прийти к общему решению
33:58 — Как лидеру ретранслировать информацию участникам команды, учитывая их специализацию
35:54 — Как доносить информацию руководителю и коллегам, не знающим особенности вашей работы
38:20 — Что делать руководителю, если один из сотрудников отказывается выполнять свою задачу
41:56 — Что делать с токсичными людьми в команде
45:42 — Ключевые советы, как справляться с конфликтами и извлекать из них пользу
В подкасте мы упоминаем:
— книгу «Сначал скажите "Нет". Секреты профессиональных переговорщиков» Джима Кэмпа: https://bit.ly/2YCkjJ1
2020-08-2647 min
make sense podcastО CJM — польза, артефакты, результаты применения, и различиях клиентского и пользовательского опыта«Очень важно, когда мы проводим исследование не только исследовать клиента, но и исследовать бизнес. Мы всегда должны в приоритете смотреть на цели бизнеса. Бизнес должен работать, у него должны быть свои цели и желания».
«Если мы не изучим внутри компании, от чего зависит frontstage, от чего зависит клиентский опыт, мы можем волшебство не создать. Важно понимать, что исследовать нужно не только клиентский опыт, но и того, кто будет этот клиентский опыт реализовывать».
Собеседник: Валерия Курмак, Директор практики Human Experience, AIC, автор канала о инклюзивном дизайне t.me/neiskluchenie
ФБ: fb.com/valeria.kurmak
Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:10 — Валерия рассказывает о себе
2:13 — Что важно определить перед тем, как проводить исследование
5:15 — Как подбирать фреймворк и дизайн исследования, исходя из цели компании
7:47 — Как очертить границы исследования CJM
9:49 — Чем полезен CJM
10:55 — Как строится CJM для компании, где много продуктов, много частей пути клиента или несколько сегментов клиентской аудитории
14:34 — Чем отличаются и как соотносятся Customer Journey Map и Customer Decision Journey
18:17 — CJM as is и CJM to be
20:04 — Разница между клиентским опытом и пользовательским опытом
23:59 — О важности приоритета целей бизнеса при проведении исследований
25:25 — Как работать в команде с дизайнерами для эффективного использования результатов исследования
28:01 — Какие задачи может решить построение CJM
31:15 — Как использовать метрики при построении CJM
32:20 — Как реализация клиентского опыта влияет на построение CJM
34:38 — Какие части включает CJM
37:03 — Ключевые этапы проведения исследования
39:21 — Как структурировать сегменты клиентской аудитории
41:29 — Как построить Service Blueprint
42:43 — Какие артефакты должны получиться по итогам построения CJM
44:13 — К какому результату должно привести использование CJM
В подкасте мы упоминаем:
— CJM и Service Blueprint: https://bit.ly/3aCzbvE
2020-08-1947 min
make sense podcastО теории и мифах менеджмента, и эволюции подходов в управлении проектами и людьми«Управлять людьми очень сложно. Управлять задачами, быть экспертом — гораздо легче, чем управлять коллективом, потому что люди лажают, у людей разное настроение. Если от настроения, состояния, сфокусированности людей зависит их работа, это очень сложно».
«Хороший парень — это не про менеджера».
Собеседник: Иван Селиховкин, руководитель проектного офиса в сфере медицинского ИТ
ФБ: fb.com/selihovkin
Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
1:00 — Иван рассказывает о себе
1:46 — Как сфера менеджмента создает почву для появления мифов
4:12 — Как появился миф о вреде иерархии в команде
7:11 — Как использовать советы экспертов со стратегическим и операционным опытом
9:47 — Иерархия, как биологический механизм
12:59 — Сущность менеджмента
14:51 — Разные управленческие подходы
16:40 — Как PMBoK соотносится с Agile
20:10 — Как соотносятся и используются Scrum и Agile
26:42 — В чем сложность применения теории менеджмента на практике
29:01 — Какие hard skill и soft skill нужны в менеджменте и как их наработать
31:32 — Как сохранять баланс при управлении людьми
36:36 — Существует ли лучший подход к менеджменту
39:10 — Что такое Cynefin framework
40:36 — Как выбирать подход к управлению
44:58 — Как может работать менеджмент в компаниях, ориентированных на быстрое развитие
48:38 — Чем занимается менеджер продуктов
55:03 — В чем главная задача менеджера проектов
57:21 — Как сделать команду вовлеченной в обсуждение продукта
1:00:56 — Как отличаются ценностные и процессные подходы в менеджменте проектов
1:03:18 — Возможно ли формирование аналога PMBoK для менеджеров продукта
1:05:27 — Заменят ли машины менеджеров
В подкасте мы упоминаем:
— Фредерика Лалу, его книгу «Открывая организации будущего»: https://bit.ly/3ajtLpb
— Нассима Талеба, его книги: https://bit.ly/3avcXvP
— Генри Форда, его книгу «Моя жизнь, мои достижения»: https://bit.ly/3kDIbW5
— книгу «Непослушное дитя биосферы» Виктора Дольника: https://bit.ly/3kEsIoI
— книгу «Совершенный код. Мастер-класс» Стива Макконнелла: https://bit.ly/3fSwC9Z
— фильм «Энрон: самые смышленые парни в комнате» Алекса Гибни: https://bit.ly/3ajUXnO
— фильм «Хозяин морей: На краю Земли» Питера Уира: https://bit.ly/31ZFXrJ
— видео «Управление проектами в СССР»: https://bit.ly/2PSyXH7
— статью «Human Contact Is Now a Luxury Good»: https://nyti.ms/3gPzhTa
2020-08-121h 11
make sense podcastО практике Jobs-To-Be-Done, разных уровнях применения, мифах и вреде продуктоцентричности«Jobs-To-Be-Done нужен, когда нужно задумываться о ценности компании в целом, ценности продуктов этой компании, услуг и так далее».
«Jobs-To-Be-Done — про то, какая потребность есть у человека и про то, что, если вы хотите быть всегда на коне, вам нужно постоянно искать способы как эту потребность решить лучше и лучше, и кардинально лучшим способом».
Собеседник: Дмитрий Капаев, Glubina.studio, Co-founder
ФБ: fb.com/uporlezha
Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
О чем говорим:
0:57 — Дмитрий рассказывает о себе
2:18 — О гайде Дмитрия по Jobs-To-Be-Done
4:30 — Какие мифы окружают методологию Jobs-To-Be-Done
6:50 — Ситуации, когда JTBD может и когда не может помочь
10:09 — 2 концепции, что такое JTBD
14:16 — Как JTBD используется в продуктовых командах
17:10 — Можно ли применять JTBD для задач невысокого, практического уровня
19:45 — Отличия потребности, задачи и работы и понятия, которые применяются для их описания
23:01 — Как система принятия решений человека и конкретная ситуация влияют на мотивацию
25:37 — JTBD против продуктового мира: нужно ли отказаться от продуктоцентричности
29:35 — Чем отличаются течения JTBD
31:10 — Что называют работой разные течения JTBD и на что это влияет
36:24 — Применение JTBD для сегментации аудитории
40:37 — Особенности сегментации аудитории продуктов с массовой пользовательской базой
45:03 — Нужно ли учитывать стейкхолдеров в сегментации аудитории
47:38 — Чем JTBD будет полезно исследователям
52:12 — Чем JTBD поможет продактам и маркетологам
54:01 — Как использовать JTBD для синхронизации и коммуникации в команде
55:40 — Есть ли количественные, измеримые метрики в JTBD
Мы упоминаем:
— Алана Клемента, его сайт о JTBD: https://jtbd.info/
— Криса Спика и Боба Моэста, их сайт о JTBD: http://jobstobedone.org/
— Тони Ульвика, его сайт о JTBD: https://jobs-to-be-done.com/
— Клэйтона Кристенсена, его книга «Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice»: https://amzn.to/3ieCoEy
Канал Дмитрия Капаева в Telegram — https://t.me/bananamonkeyfit
2020-08-051h 02
make sense podcastО конкурентном анализе, сегментировании индустрий и ниш, и копировании фичПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Надежда Назарова, SEMrush, Product Owner
ФБ: fb.com/nazarova.nadia
Пара цитат:
«Competitive intelligence — это сбор, получение, аналитика информации о том, в какой среде существует компания. Это что-то, что помогает людям принимать решения, при чем как стратегические, так и тактические».
«Самое сложное в competitive intelligence и в любой аналитике — получить информацию можно, а вот что с ней делать дальше, надо подумать».
О чем говорим:
1:06 — Надежда рассказывает о себе
2:19 — Что такое competitive intelligence или конкурентная разведка
5:00 — Как работает competitive intelligence на рынке США
5:49 — Как развивается конкурентная разведка в России
6:38 — В чем ценность конкурентного анализа
9:15 — 2 способа проведения конкурентного анализа
10:05 — С чего нужно начинать конкурентный анализ
13:12 — Как формулировать цель анализа и точный запрос
18:15 — Как строить конкурентный анализ: сверху вниз или снизу вверх
21:44 — Как очертить границы индустрии для анализа
24:58 — Важность конкуренции за каналы привлечения
27:27 — Анализ трендов и верхнеуровневый анализ в competitive intelligence
31:29 — Где искать информацию для анализа
33:03 — Как сегментировать индустрию и определить свою нишу: по лидерству, по продукту или Jobs-To-Be-Done, по маркетинговым каналам
40:10 — Как работать с аналитикой сильных конкурентов
44:18 — На какие характеристики конкурентов важно смотреть
47:09 — Как копировать фичи и практики из продуктов других индустрий
49:42 — Как узнать, что именно работает у конкурентов
51:55 — Как эффективно собирать информацию
54:50 — Количественные показатели, за которыми легко наблюдать, и за которыми надо обязательно следить
56:50 — Как использовать данные GAP-аналитики
58:14 — Алгоритм конкурентного анализа
Мы упоминаем:
— Инструмент Google Trends: https://bit.ly/2DlvOfW
— Аналитическое агентство Gartner: https://gtnr.it/3hNYvkW
— Карту рынка Marketing Technology Landscape Supergraphic: https://bit.ly/3gc4dww
— Новостной агрегатор Feedly: https://bit.ly/3hOALNC
— Платформу SimilarWeb: https://bit.ly/3hO55I5
2020-07-291h 01
make sense podcastО событиях как продукте, нетворкинге и переходе конференций в онлайн с Василем АзаровымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Василь Азаров, Growth Marketing Conference, Founder
ФБ: fb.com/vasilazarov
Пара цитат:
«Если ты соберешь правильных людей в одну комнату, то остальное — не настолько важно».
«Понять, как можно людей соединить онлайн и офлайн, чтобы они могли войти в контакт, — это будет интересный эксперимент, и тот, кто первый поймет, как это сделать, получит очень большие перспективы».
О чем говорим:
0:59 — Василь рассказывает о себе
3:05 — Зачем люди ходят на конференции: важность понимания своей цели
5:41 — Зачем делать мероприятия как продукт, и что для этого нужно
8:20 — Что дает правильно построенная конференция посетителям и организаторам
9:28 — Из чего состоит идея «Событие как продукт»
11:21 — Почему бренд — важный элемент конференции и как с ним работают Growth Marketing
14:27 — С чего и как можно начать делать мероприятия, чтобы строить сообщество, которое будет расти и превращаться во что-то большее
15:02 — Особенности конференций, выстроенных вокруг одного организатора или одной компании
18:20 — Преимущества независимых конференций
19:59 — Как начать формировать сообщество и сколько это может занять времени
22:15 — Как работает нетворкинг на конференциях
23:27 — Что важнее для посетителей конференции: контент или общение
25:54 — Что изменилось для мероприятий весной 2020 года
31:29 — Как люди выбирают онлайн-события, и на что стоит обратить внимание организаторам событий
34:26 — О важности выбора платформы
37:47 — Трансформация конференции в онлайн на примере Inbound
39:39 — Преимущества онлайн-мероприятий и способы их использования
43:03 — Модели экономики онлайн-мероприятий
Мы упоминаем:
— Платформу ON24: on24.com
— Платформу Crowdcast: crowdcast.io
— Платформу Brella: brella.io
Бесплатный саммит по Product & Growth от Growth Marketing Conference 12-13 августа — Product, Growth & Innovation Summit 2020: growthmarketingconf.com/productgrowthsummit
2020-07-2249 min
MSpodcastTiktok FIXDi awal kemunculannya aplikasi ini sempat di hujat oleh berbagai kalangan, bak roda berputar aplikasi ini justru di gandrungi oleh banyak kalangan, bukan lagi kaum terpingirkan kini kaum kelas atas pun sudah kecanduan dengan ini, simak penjelasa dan lika liku aplikasi ini dari salah seorang pelaku yg sempat viral. Langsung sikat ajeh frenn
2020-07-1744 min
make sense podcastО стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешаетПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Геннадий Константинов, Научный руководитель «Центра корпоративного управления» НИУ ВШЭ
Пара цитат:
«Целеполагание нужно осуществлять в контексте будущего, его нужно вписать в этот контекст будущего. А для того, чтобы он появился, его нужно построить у себя в мышлении. И тогда стратегический процесс строится не из настоящего в будущее, а из будущего в настоящее».
«Учиться стратегическому мышлению нужно начинать с собственной жизни, личных стратегий».
О чем говорим:
1:12 — Геннадий рассказывает о себе
2:04 — Что является стратегическим вопросом
4:06 — Какие менялись стратегическим вопросы и стратегический менеджмент
7:46 — Как звучит базовый стратегический вопрос для бизнеса сегодня
8:29 — Что такое стратегический горизонт
9:15 — Кто отвечает на стратегические вопросы в бизнесе
10:36 — Как ставить стратегические задачи
15:36 — Что значит принятие ответственности при принятии решений
17:15 — Как эффективность и адаптивность определяют жизнеспособность бизнеса
20:19 — На каком этапе принятия решений критическое мышление полезно, и когда стоит его выключить
23:45 — Чем отличается планирование от стратегического процесса
27:45 — Что первичнее: стратегический процесс или стратегия
33:53 — Что такое стратегический опыт и как его наработать
38:35 — Как современный контекст влияет на бизнес и стратегии
42:01 — Как связаны стратегия, ключевые компетенции и капитализация
48:26 — Принцип «Мерлина»: как увидеть потенциал настоящего с точки зрения будущего
51:31 — Какие вопросы помогут построить видение будущего
57:24 — Работает ли визионерство
01:00:12 — Как личный стратегический процесс помогает научиться стратегическому мышлению
Мы упоминаем:
— книгу «Стратегическое мышление» Геннадия Константинова: https://bit.ly/3j8yI8z
2020-07-151h 05
make sense podcastОб опыте создания продукта с нуля и различиях в работе и навыках продакт и проджект-менеджеровПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседники: Владимир Завертайлов, Сибирикс, CEO & Founder, Екатерина Мамонтова, Сибирикс, Исполнительный директор.
ФБ: fb.com/zavertaylov, fb.com/ek.mamontova
Пара цитат:
«Нужно запускаться, как можно раньше. Пусть это будет сырое, стремное, некрасивое, но вы, по крайней мере, сможете собрать обратную связь».
«Пока ты гонишься за свежими технологиями, они устаревают. Пока ты пишешь самый крутой код, требования сто раз поменяются. Попасть в нужную дырку можно только на очень коротком проекте, на длинном — нереально».
О чем говорим:
1:03 — Владимир и Екатерина рассказывают о себе
2:04 — Как «Сибирикс» пришли к идее создания продукта
3:49 — Начало работы над продуктом и первые сложности
7:44 — Как «Сибирикс» меняли привычные процессы под новые задачи
9:22 — Трудности в процессе разработки
11:03 — Ошибки в работе с автотестами
13:59 — Плюсы и минусы запуска beta-версии
15:25 — Как студийный опыт помог в создании продукта
18:32 — Какие уроки удалось извлечь после запуска продукта
21:28 — Как «Сибирикс» планировали запуск проекта на год вперед
25:15 — Различия в компетенциях продакт и проджект-менеджера
27:17 — Можно ли отказаться от проджект-менеджмента
29:21 — Джуниор продакт-менеджер и проджект-менеджер
30:17 — Важные навыки проджект-менеджеров, которые будут полезны продактам
34:14 — Как опыт пилота помогает Владимиру в создании продуктов
Мы упоминаем:
— книгу Тимоти Ферриса «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть»: https://www.litres.ru/timoti-ferris/kak-rabotat-po-4-chasa-v-nedelu-i-pri-etom-ne-torchat-v-ofis/
— онлайн-школу Premium Management Владимира Тарасова: https://premiummanagement.com/
— статью «7 простых истин из авиации для руководителей проектов» Владимира Завертайлова: https://blog.sibirix.ru/2019/09/30/7-truths-for-PM-from-aviation/
2020-07-0836 min
MSpodcastMasalah Kejiwaan (Bukan Trend)Semenjak beredarnya film joker beberapa waktu lalu, muncul trend baru dikalangan anak muda, yaitu sebuah trend yg merasa bahwa seseorang itu ada gangguan kesehetan mental, mereka merasa keren mungkin dengen self diagnosis gitu, cukup aneh memang yahh...
Nah untuk itu kali ini kita berbicara dengan seorang wanita lulusan psikolog yg mengerti akan hal hal semacam itu, banyak yg akan kita bahas disini, mulai dari gejala sampai cara untuk mengatasi masalah mental health, gk usah nunggu lama lagi langsung di sikat ajeh freenn
2020-07-0855 min
make sense podcastО культуре и ценностях компании, удаленной работе и ментальном здоровье с Анной БояркинойПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Анна Бояркина, Miro, Head of Product.
ФБ: fb.com/boyarkina.anna
Пара цитат:
«Все, что мы создаем: любые правила, организации, институции, любой стартап с его внутренней организационной структурой или компания — это все одна большая игра».
«Есть человек и есть много ролей, которые он выполняет. Ты и твоя работа — это вещи взаимосвязанные, но они не идентичны».
О чем говорим:
2:17 — Анна рассказывает о себе
3:47 — О культурных ценностях Miro
6:33 — Устойчивость культуры при быстром росте компании
6:59 — Метод определения ценностей компании
8:48 — Инструменты для работы с культурой при отборе, приеме сотрудников и в performance review
11:08 — Проявление культуры в каждодневной деятельности: механизмы обратной связи
14:06 — Как ценности создают систему, объединяющую сотрудников компании
17:20 — Как культурное разнообразие обогащает культуру компании
20:20 — Переход на удаленную работу на фоне активного роста компании
26:17 — Как поддерживать вовлеченность сотрудников в удаленном формате работы
31:22 — Влияние удаленной работы на ментальное здоровье
33:15 — Stress management и self-care практики в компании
39:34 — Как Анна работает со своим ментальным здоровьем
41:15 — Важность отделения своей личности от своей рабочей роли
Мы упоминаем:
— первый выпуск подкаста make sense: О культуре с Анной Бояркиной, Realtimeboard.com, Head of Product: t.me/productsense/251
— Performance review: qualtrics.com/experience-management/employee/performance-appraisal/
— книгу «Sapiens. Краткая история человечества» Юваля Ноя Харари: litres.ru/uval-noy-harari/sapiens-kratkaya-istoriya-chelovechestva/chitat-onlayn/
2020-07-0149 min
make sense podcastО цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом РабиновичемПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Роман Рабинович, Neuromap.tech, Founder
ФБ: fb.com/ddemed
Пара цитат:
«Люди, субъекты, объекты, предприятия, функции в бизнесе соединяются в коллаборативные цепочки создания ценности. Это конвейер, где ценность увеличивается и увеличивается».
«Ценность — это не просто экономическое явление, это еще и психологическое явление».
О чем говорим:
1:29 — Роман рассказывает о себе
3:55 — Что такое цепочка создания ценности
8:21 — Варианты работы компаний с их ценностью
10:28 — Отличия целевой и нецелевой части цепочки
13:46 — Как определить свою ключевую часть цепочки
21:29 — Восприятие ценности клиентами и плата за нее
24:20 — О core value на примере "Рокетбанка"
27:07 — Как использовать разрыв цепочки ценности для переориентирования и развития компании
44:30 — Как государство, кризисы и технологии влияют на цепочки
51:59 — Использование цепочек создания ценности в четырех шагах
Мы упоминаем:
— Майкла Портера и его концепцию цепочки ценностей: actualmarketing.ru/tools/tsepochka-tsennostey/
2020-06-241h 02
make sense podcastО неприятии перемен, работе с базовыми установками и саморазвитии с Виталием СоболевымСобеседник: Виталий Соболев, Яндекс.Практикум, Менеджер продуктов
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t-do.ru/mspodcast
Пара цитат:
«Когда ты начинаешь работать с собой, более внимательно относиться к себе и видеть какие-то моменты в себе, ты автоматически начинаешь видеть более глубоко механики и то, как это работает в других людях».
«Чтобы достичь успеха в цели или намерении, нужно ослабить базовые убеждения, а в идеале – совсем их убрать».
1:26 — Виталий рассказывает о себе
3:46 — В чём разница между трансформацией поведения и трансформацией знаний
9:10 — Базовые установки как основная причина замедления трансформации
12:17 — Что такое базовые установки и откуда они берутся (на конкретных примерах)
16:26 — Как устроена работа с базовыми установками
17:57 — Разница между технической и адаптационной проблемами
22:28 — Immunity Map Кигана. Как построить карту иммунитета за четыре шага, как она устроена и как с ней работать
37:26 — Преимущество подхода Кигана перед другими методиками
38:50 — Кратко о методологии трансформации поведения
39:35 — Как устроено тестирование внутри методологии трансформации
45:16 — За что топит Киган
46:15 — Что делать с базовыми установками в команде
50:22 — 4 этапа работы с установками
В подкасте мы упоминаем:
— Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации. Киган Роберт; Лайза Лейхи (2017). https://bit.ly/3hCdvTE
— Трансформация ментальных панцирей. Соболев Виталий (2020) https://bit.ly/2zDV53A
— Индекс блога Соболева в Instagram и Facebook https://bit.ly/3d7XmBP
2020-06-1857 min
MSpodcastDating AppsDi era teknologi yg sangat pesat seperti zaman sekarang sangat mudah mencari pasangan untuk sekedar teman jalan atau teman ngeranjang, salah satunya dating apps. Dan kali ini mspodcast akan membahas suka duka berselancar di dating apps. Dari yg kenalan sama bencong, cewek zonk dan yg terparah chating sama istri bos sendiri. Dan ada pesan yg di sampaikan dari episode ini "boleh sa*nge tapi jangan bego". Langsung dengerin aja Brad ajak papah mamahnya juga dengerin di Spotify. Enjoy !!!
2020-06-1738 min
MSpodcastStop BullyAda ribuan kasus bully yg sudah terjadi, banyak yg berujung fatal juga, Becanda boleh tapi harus tau batasan, jangan merampas yg bukan hak kita, dan kamu harus melawan jika tertindas fren
2020-06-0729 min
make sense podcastО выстраивании отношений с командой разработки и важности технических навыков с Евгением СавинымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Евгений Савин, менеджера продукта (клиентское приложение), Яндекс.Еда.
Пара цитат:
«Есть три типа разработчиков: заинтересованные в продукте, заинтересованные в решении сложных технических вопросов и те, кто сочетает в себе и то, и то».
«Если ты не знаешь, как работает сервис, вы с разработчиком говорите на разных языках. Ты говоришь на языке продукта, а он на языке техники. Лучше вообще не вмешиваться в техническую часть и ничего не советовать. Большая ошибка — придумывать за разработчика, что ему делать».
О чем говорим:
1:04 — Евгений рассказывает о себе
1:34 — Типизируем разработчиков по их отношению к продукту
2:51 — С какими разработчиками сложнее всего работать
3:43 — Как воздействовать на немотивированных специалистов
5:28 — Как оценить, можно ли осуществить ту или иную идею
6:30 — Что делать, если заинтересовать человека невозможно
8:12 — Обсуждаем проверку гипотез и работу «в стол»
12:17 — Как разработчики помогают продукту понять, что и где идет не так
15:55 — Насколько важно менеджеру продуктов обладать техническими знаниями
18:16 — Какие минимальные технические навыки нужны
24:05 — Особенности взаимодействия продакта и разработчика
26:11 — Как не разорваться между эмпатией к разработчику и эмпатией к пользователю
29:25 — Как выстраивать отношения внутри команды разработки
31:39 — Техлид — это конкретная должность или нет, обязанности техлида
33:46 — Как строить работу в коллективе с горизонтальной иерархией
36:48 — Через какое время заметен прогресс в отношениях продакта и команды
39:50 — Как правильно рассчитать, сколько времени понадобится на проект
41:45 — Какая ответственность лежит на команде
2020-06-0345 min
MSpodcastObrolan serem ajah boskuhhAda sesuatu yg mengajak ku bermain, ada yg menjawab telpon ku, ada yg menyamar jadi temanku, ada juga yg menampakan wujudnya padaku, silahkan dengar untuk tau apa yg sebenernya terjadi, episode ini kita akan ngebahas tentang cerita horor yg kita alami dan beberapa urban legend yg kita tau, bukan buat penakut usahakan jangan dengerin sendiri ajak yg lain denger.
2020-05-301h 06
make sense podcastПро устройство интернета вещей и его практическое применение с Павлом Иванченко и Илоной НестеровойПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Выпуск сделан в сотрудничестве с МегаФоном.
Собеседники: Павел Иванченко, руководитель по IoT МегаФон;
Илона Нестерова, руководитель по разработке цифровых решений МегаФон.
Вакансии в направление IoT в МегаФоне: https://bit.ly/3gxw9eC
Пара цитат:
«Изначально все озадачивались сбором данных, сейчас все озадачиваются анализом этих данных».
«Я думаю, мысль, что искусственный интеллект нас всех победит —преувеличение, которое связанно с опасением, что технологии разовьются как-то совсем феноменально».
О чем говорим:
0:55 — Илона рассказывает о себе
1:27 — Павел рассказывает о себе
2:00 — Почему сегодня бизнесу важно знать про IoT (интернет вещей)
4:25 — Каковы преимущества и недостатки RFID-меток (датчики отслеживания перемещения), области применения
8:54 — Интернет вещей как важная часть экосистемы
11:00 — Что необходимо для функционирования интернета вещей
16:24 — Как обеспечивается интернет на больших территориях, там, где нет «домашнего интернета»
22:08 — Какова стоимость интернета в проектах этой сферы
24:28 — Как осуществляется контроль за серверами и как различать данные между собой: М2М или человек
29:42 — Какой набор показателей обычно снимает сенсор
31:48 — Применяется ли прогнозирование алгоритма поведения в интернете вещей
35:45 — Распознавание данных ведется на самом устройстве или есть промежуточная станция
39:33 — Искусственный интеллект только обрабатывает данные или же ещё и принимает решения
40:56 — Интернет вещей — следующий этап автоматизации процессов, обсуждаем IoT в медицине и индустриальную революцию
54:01 — Интернет вещей как управляемая цифровая копия реальности
Мы упоминаем:
— подкасты a16z Выпуск сделан в сотрудничестве с МегаФоном.
Собеседники: Павел Иванченко, руководитель по IoT МегаФон;
Илона Нестерова, руководитель по разработке цифровых решений МегаФон.
Вакансии в направление IoT в МегаФоне.
Пара цитат:
«Изначально все озадачивались сбором данных, сейчас все озадачиваются анализом этих данных».
«Я думаю, мысль, что искусственный интеллект нас всех победит —преувеличение, которое связанно с опасением, что технологии разовьются как-то совсем феноменально».
О чем говорим:
0:55 — Илона рассказывает о себе
1:27 — Павел рассказывает о себе
2:00 — Почему сегодня бизнесу важно знать про IoT (интернет вещей)
4:25 — Каковы преимущества и недостатки RFID-меток (датчики отслеживания перемещения), области применения
8:54 — Интернет вещей как важная часть экосистемы
11:00 — Что необходимо для функционирования интернета вещей
16:24 — Как обеспечивается интернет на больших территориях, там, где нет «домашнего интернета»
22:08 — Какова стоимость интернета в проектах этой сферы
24:28 — Как осуществляется контроль за серверами и как различать данные между собой: М2М или человек
29:42 — Какой набор показателей обычно снимает сенсор
31:48 — Применяется ли прогнозирование алгоритма поведения в интернете вещей
35:45 — Распознавание данных ведется на самом устройстве или есть промежуточная станция
39:33 — Искусственный интеллект только обрабатывает данные или же ещё и принимает решения
40:56 — Интернет вещей — следующий этап автоматизации процессов, обсуждаем IoT в медицине и индустриальную революцию
54:01 — Интернет вещей как управляемая цифровая копия реальности
Мы упоминаем:
— подкасты a16z https://a16z.com/2019/12/31/our-top-10-podcasts-of-2019/
2020-05-2757 min
MSpodcastBest Fucking FrennnnnKalian pasti punya teman kecil yang senangtiasa mengisi kenangan kalian, dari kenangan indah sampe kenangan ngehe ye gak fren, nah episod kali ini bakal menceritakan sahabat kecil dan kelakuan kita semasa masih bocah dulu, langsung sikat lah fren
2020-05-2144 min
make sense podcastО переходе на удаленку, спаде производительности и осознанности с Ярополком РашемПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Ярополк Раш, Ex-Product Director Wargaming.
Пара цитат:
«IT-индустрия на 99% зависит от творческого потенциала сотрудников. Мы все создаем единицы и нули в этой несуществующей реальности, а потом присваиваем им какую-то стоимость, которая зависит от того, насколько творчески наши коллеги подошли к их созданию».
«У хорошего владельца бизнеса всегда есть чисто интуитивное чутье по поводу своих людей. Может быть, немного обезличенное. Он может видеть, какие настроения распространены среди 1000 его сотрудников».
О чем говорим:
1:02 — Ярополк рассказывает о себе
1:40 — Как команды и компании адаптируются к вынужденной удаленке
8:15 — Каковы последствия работы в режиме нон-стоп, говорим о выгорании
11:30 — Что делать с трансформацией культуры компании в режиме удаленки
17:01 — Произойдет ли со временем спад производительности
21:47 — Как изменилось восприятие руководством внештатных сотрудников
25:02 — Есть ли готовые механизмы перехода на удаленку
26:20 — Важны ли в онлайне soft skills и hard skills
32:04 — Нужен ли для удаленной работы повышенный уровень осознанности
35:10 — Насколько большое значение имеет «живая» офисная среда
41:12 — Подытоживаем: что нужно, чтобы перевести офлайн-сотрудников в онлайн
2020-05-2143 min
MSpodcastCoshit 19Episode tentang kekecewaan terhadap corona yg banyak membuat rencana jadi berantakan, kita mencoba menghibur diri dengan mengingat masa masa sebelum corona datang dan berangan apa yg akan dilakukan setelah pendemi berakhir, silahkan di nikmati obrolan kami..
2020-05-1434 min
make sense podcastО продуктовых подходах и принятии решений при работе с госструктурами с Степаном МитакиПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Степан Митаки, Product Manager Mos.ru, сооснователь сервиса «MyCity.io».
Пара цитат:
«Наши долгосрочные цели заключаются в том, чтобы люди вообще не возвращались за услугами. И не возвращались даже на наш сайт».
«Есть вещи, которые приносят взрывной результат. Самый яркий пример — цифровые пропуска. Нигде не анонсировалось, что возможность их получения должна быть в приложении, но люди пошли скачивать наше приложение, ожидая увидеть там информацию о пропусках. Разумеется, мы предоставили пользователям ценность, добавили функционал».
О чем говорим:
0:59 — Степан рассказывает о себе
1:31 — В чем разница между civic technology и government technology
3:23 — Mos.ru относится к civic или government
4:26 — Степан рассказывает историю создания и развития своего стартапа
10:03 — В чем заключаются особенности бизнеса-партнерства с государством
13:26 — Есть ли деньги в сфере коммерческих продуктов для государства
16:25 — Обсуждаем открытые данные
18:42 — Можно ли с помощью открытых данных строить демографические портреты
19:34 — Возможно ли формирование поведенческих шаблонов
20:56 — Какой алгоритм принятия решений при создании проектов с государством на примере mos.ru
22:50 — Как выглядит приоритизация: квартальные и годовые задачи, ключевые метрики
24:24 — Работают ли продуктовые процессы, растет ли количество пользователей
27:33 — Какие есть метрики: на уровне продукта и на уровне удовлетворенности горожан
29:43 — Бывает ли такое, что улучшение одной метрики вредит другой. Концепция суперсервисов
36:11 — Как скоро будут реализованы суперсервисы?
39:30 — Влияние законодательства на продукты
41:22 — Особенности принятия решений при работе в государственном секторе
43:00 — Есть ли продуманные циклы работы
Мы упоминаем:
— книгу «Sapiens. Краткая история человечества»
https://www.litres.ru/uval-noy-harari/sapiens-kratkaya-istoriya-chelovechestva/chitat-onlayn/
2020-05-1347 min
MSpodcastKetoprak LyfeEpisode ini berisikan tradisi berbuka dan sahur sari masing masing kami, tp ada yg spesial dengan menu berbuka lutfi, penasaran??? Langsung ajah di dengerin bradsss...
2020-05-0928 min
MSpodcastIntroPERDANA MENGUDARA !!!
Atas berkah Rahmat Allah yg maha kuasa dan didorongkan oleh keinginan yg luhur akhirnya podcast perdana dari kami mspodcast bisa di luncurkan...Siapa aja yg ada didalam mspodcast, asal muasal terbentuknya dan tujuan bikin ini podcast apa bakal dikupas tuntas setajam silit ... Langsung aja dengerin gengs dan dapatkan giveawaynya !!!
2020-05-0819 min
make sense podcastО маркетинге и B2B-компаниях в период коронавируса с Романом Кумар ВиасомПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
92-й выпуск подкаста make sense: о маркетинге и B2B-компаниях в период коронавируса с Романом Кумар Виасом.
Собеседник: Роман Кумар Виас, основатель агентства Qmarketing и совладелец компании Qlean.
«Нужно спрогнозировать пессимистическую модель на ближайшие 2-3 месяца: что будет, если клиенты, которые заморозили бюджеты, полностью отвалятся».
«Социальные сети контролируют всю новостную повестку и растят поколение несобранных людей, которые не способны концентрироваться на задачах».
О чем говорим:
О чем говорим:
1:12 — Роман рассказывает о себе
1:45 — Как карантин меняет предпочтения пользователей
3:44 — Как связаны угроза потери работы и рост интереса к онлайн-образованию
4:25 — График загрузки приложений в App Store: топ-5 популярных категорий
6:26 — Почему некоторым людям стало сложно решиться на покупку: категории потребителей
9:39 — Как работать с аудиторий в условиях удлинения цикла принятия решения
13:00 — Как меняется эмоциональное отношение к продуктам и что с этим делать
18:00 — Что происходит с performance-маркетингом и рекламными бюджетами
22:12 — Как обстоят дела у B2B-компаний в сегменте малого и среднего бизнеса
25:53 — Как оптимизировать свой бизнес в период пандемии
29:58 — Что стоит предпринять компаниям в области маркетинга
32:22 — Стоит ли продолжать инвестировать в контент, ведь его стало слишком много
34:15 — Поменялась ли реакция людей на различные акции и «горящие предложения»
39:03 — Какие приемы следует применять в маркетинге в период кризиса
42:12 — Как грамотно использовать приемы из арсенала агрессивного маркетинга
44:25 — Менеджер продуктов — лучший маркетолог
48:40 — С чего начать свой путь в маркетинге
Мы упоминаем:
— книгу Product-Led Growth https://productled.com/book/
— курс про виральность Work on Growth https://growhorse.ru/workongrowth
2020-05-0652 min
make sense podcastО самоходности, менторстве и поиске работы за рубежом с Алиной Вербенчук и Ольгой Ковех.Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
91-й выпуск подкаста make sense: о самоходности, менторстве и поиске работы за рубежом с Алиной Вербенчук и Ольгой Ковех.
Собеседники: Алина Вербенчук, Product Go To Market, Google/Youtube; основатель Verbetcetera;
Ольга Ковех, Senior Product Manager в Amazon; ментор в Verbetcetera.
ФБ Алины: fb.com/alina.verbenchuk
ФБ Ольги: fb.com/olgakovekh
Пара цитат:
«Владелец бизнеса может хотеть, чтобы все люди были оунерами, но он должен понимать, что оунершип можно довести только до определенного уровня. У человека, который работает в найме, никогда не будет такой же самоотдачи, как у владельца бизнеса».
«Чем меньше человек жалуется на ситуацию в компании и чем больше он сам создает какие-то решения внутри компании, тем больше он становится оунером».
О чем говорим:
1:13 — Алина рассказывает о себе
2:09 — Ольга рассказывает о себе
3:11 — Что такое самоходность и откуда она берется
6:17 — Почему люди не развивают самоходность и как ее развивать
17:10 — Насколько оунершип важнее хард скиллов
20:58 — Каким должен быть ментор по карьере
27:30 — В чем разница между ментором, коучем и психологом
32:56 — Как устроена система менторства в крупных компаниях
39:03 — Как устроиться в зарубежную компанию
47:30 — О каких особенностях крупных компаний стоит знать
51:08 — Какие навыки продакт-менеджеров важны для зарубежных компаний
53:35 — Как пандемия отражается на поиске работы за рубежом
1:00:50 — Что произойдет с IT-рынком после снятия режима самоизоляции
Мы упоминаем:
— книгу "How Google works": https://www.howgoogleworks.net/
— сайт с данными по увольнениям в компаниях в связи с пандемией: https://layoffs.fyi/tracker/
2020-04-291h 11
make sense podcastО развитии систем, работе с требованиями и применении ТРИЗ в бизнесе с Андреем КурьяномПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
90-й выпуск подкаста make sense: о развитии систем, работе с требованиями и применении ТРИЗ в бизнесе с Андреем Курьяном.
Собеседник: Андрей Курьян, TRIZ Trainer в EPAM Systems.
ФБ: fb.com/andrew.kuryan
Пара цитат:
«Каждый шаг в развитии системы (собственно, это и есть отдельное изобретение) происходит не сам по себе и не по желанию изобретателя, а потому что с системой возникает какая-то проблема, например, в использовании, создании, ремонте или утилизации. И эту проблему надо решить».
«Процесс эволюции систем происходит непрерывно, потому что постоянно меняются требования к ним. Даже если мы попали в период, когда в каких-то узких сегментах не возникает противоречий, то завтра требования поменяются, и мы столкнемся с противоречиями в полный рост».
О чем говорим:
1:10 — Андрей рассказывает о себе
4:14 — ТРИЗ vs. метод проб и ошибок
7:48 — Какую задачу считать изобретательской
13:49 — Помог ли бы ТРИЗ Томасу Эдисону
17:01 — Что является источником возникновения противоречий
22:03 — Будет ли ТРИЗ полезен для решения не только технических задач
27:07 — Как ТРИЗ помогает в решении задач бизнеса
35:44 — Как работать с требованиями и принимать выигрышные решения
43:20 — Что определяет изобретательскую задачу
43:53 — Появится ли когда-нибудь алгоритм решения задач бизнеса
50:16 — Закон повышения идеальности технической системы
Мы упоминаем:
— АРИЗ, алгоритм решения изобретательских задач: http://rus.triz-guide.com/assets/files/Lessons/026/ARIZ85C.pdf
— ТРИЗ-навигатор по бизнес-моделям: https://sites.google.com/view/trizbm
— книгу «Найти идею» Генриха Альтшуллера: https://www.ozon.ru/context/detail/id/34584363/
— конференцию ТРИЗ Саммит: https://triz-summit.ru/confer/tds-2020/info/letter-2/
2020-04-2255 min
make sense podcastО Value nurturing, подписочной модели и контенте в продукте с Андреем МихайлюкомПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
89-й выпуск подкаста make sense: о Value nurturing, подписочной модели и контенте в продукте с Андреем Михайлюком.
Собеседник: Андрей Михайлюк, Product Director, Flo.
ФБ: fb.com/weaselchuck
Пара цитат:
«Увеличение триала не всегда ведет к увеличению конверсии в пользователя. Многие просто будут пользоваться бесплатно, а потом уходить».
«Я задумался об идее градиентного прайсинга. Если продукт нужен тебе здесь и сейчас, ты платишь полную стоимость. И это не завышенная стоимость, а нормальная рыночная цена. Но если эта сумма для тебя неподъемная, рано или поздно ты дождешься момента, когда сможешь заплатить столько, сколько хочешь».
О чем говорим:
1:05 — Андрей рассказывает о себе
1:37 — О продукте Flo
7:13 — Почему люди не платят за подписку
10:14 — Как убедить пользователя купить подписку
12:34 — Во сколько компании обходится триал
14:35 — Как выбрать оптимальную длительность триала
19:52 — Как донести ценность в триальный период
22:24 — Концепция Value nurturing
27:41 — Зачем нужно создавать для пользователей дополнительный контент
35:13 — Как тестируются гипотезы в Flo
41:35 — Скидки vs. ценность
Мы упоминаем:
— User Level LTV — возможность предсказать LTV пользователя как можно раньше
— доклад Андрея «Value nurturing как идеальный подход к внутреннему маркетингу продукта»: https://youtu.be/AurclI9edKg
— книгу "Subscription Marketing": https://www.amazon.com/Subscription-Marketing-Anne-Janzer/dp/0986406201
2020-04-1652 min
make sense podcastТренды в фудтехе, внедрение OKR и выход на международный рынок с Дмитрием ПавловымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
88-й выпуск подкаста make sense: тренды в фудтехе, внедрение OKR и выход на международный рынок с Дмитрием Павловым.
Собеседник: Дмитрий Павлов, Product Owner, Stores opening в DodoPizza.
ФБ: fb.com/dmitry.y.pavlov
Пара цитат:
«Сначала мы купили дорогую программу специально под OKR. Она была очень красивая: шрифты, анимация, иконки, — но пользоваться ей было невозможно. Этот неудачный инструмент чуть не убил всю затею, но потом мы переехали в Google Docs, и стало гораздо легче».
«Те инвестиции, которые управляющая компания вкладывает в Dodo IS, имеют смысл, только если вы хотите стать международной глобальной компанией. В России около 500 с небольшим пиццерий Dodo, и можно вырасти в три раза, но даже 1500 пиццерий в России не окупят Dodo IS».
О чем говорим:
1:04 — Дмитрий рассказывает о себе
1:20 — Тренды в фудтехе
4:15 — Концепция dark kitchen
6:13 — Собственная разработка как конкурентное преимущество
11:05 — Работа со стейкхолдерами в «Додо пицце»
15:45 — Что считать продуктом
17:50 — Если продуктов много, конфликтуют ли метрики этих продуктов между собой
20:26 — IT vs. реальный мир
26:24 — Как все продукты связаны целями
31:52 — Как внедряли OKR в «Додо пицце»
38:50 — Зачем «Додо» выходит на международный рынок
42:09 — Выход на международный рынок как продукт
47:48 — Состав команд для выхода на международный рынок
51:48 — Радикальная прозрачность как одна из культурных ценностей
Мы упоминаем:
— гемба: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/628980
— книгу Джона Дорра «Измеряйте самое важное»: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/izmeryajte-samoe-vazhnoe/
2020-04-0857 min
make sense podcastРынок онлайн-образования, привычки в обучении и сложности перехода в онлайн с Владимиром АлёшинымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
87-й выпуск подкаста make sense: рынок онлайн-образования, привычки в обучении и сложности перехода в онлайн с Владимиром Алёшиным.
Собеседник: Владимир Алёшин, исполнительный директор онлайн-школы «Фоксфорд».
ФБ: fb.com/vladimir.alyoshin
Пара цитат:
«У каждого маркетолога есть выбор: заплатить за дополнительную кампанию в таргете или еще каком-то канале, или заплатить своим методистам, чтобы они разработали контент, и дистрибутировать его другим путем».
«Очень большая доля людей не обладает никакой мотивацией к образованию. Если мотивации нет, образовательный процесс или платформа на это повлиять не смогут, потому что человек просто не доберется до этих платформ».
О чем говорим:
1:11 — Владимир рассказывает о себе
1:39 — Что происходит с обучением школьников во время карантина
3:39 — Перспективы рынка онлайн-образования
5:42 — Что будет с привычкой учиться в офлайне
8:03 — Почему бесплатный контент «не работает»
11:35 — Что происходит с форматами на рынке образования
17:37 — О мотивации к обучению
23:16 — Новые технологии в образовании
26:27 — Почему непросто сделать дистанционное образование
31:32 — Можно ли автоматизировать функцию учителя
32:47 — Что нужно знать учителю, чтобы научиться работать в онлайне
34:25 — Метрики образовательного продукта
40:57 — О персонализированной траектории обучения
46:02 — Как оценивать навыки
Мы упоминаем:
— Метод оценки 360 градусов: https://ru.wikipedia.org/wiki/Метод_360_градусов
— Performance review: https://www.qualtrics.com/experience-management/employee/performance-appraisal/
2020-04-0149 min
make sense podcastО математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием ЧеремисиновымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
86-й выпуск подкаста make sense: о математическом мышлении, статистике и A/B-тестировании с Виталием Черемисиновым
Собеседник: Виталий Черемисинов, Head of Data Unit в AIC
ФБ: fb.com/vit.cheremisinov
Пара цитат:
«К денежным метрикам нужен более щепетильный подход, чем к бинарным. Например, конверсия: покупка либо есть (1), либо ее нет (0), и более-менее понятно, как эту метрику интерпретировать. Если мы говорим о среднем чеке или ARPU, для интерпретации нужны разные математические и продуктовые подходы».
«Часть математического мышления — смотреть на любое природное явление через призму особенностей поведения данных по мере их накопления либо по мере их изменчивости».
О чем говорим:
1:07 — Виталий рассказывает о себе
1:54 — Почему деньги — одна из самых сложных метрик
6:17 — Математические и продуктовые подходы в интерпретации данных
10:01 — Как прогнозировать поведение пользователя без данных
11:28 — Особенности математического мышления
17:18 — Инструменты математической статистики, которые стоит перенять продактам
23:02 — ML-модели и ML-эксперименты
25:28 — Нужно ли усложнять A/B-тесты?
28:40 — Как связаны исследования и growth hacking
30:05 — О чем обычно забывают, когда собираются делать A/B-тестирование
37:32 — Как выбрать метрику, на которую ориентироваться в продукте
42:45 — Сколько занимает подготовка и проведение A/B-тестирования
44:51 — Кто входит в команду, которая проводит эксперименты
45:51 — Об исторических данных и ложных сигналах
48:47 — Что почитать об A/B-тестировании
Мы упоминаем:
— блог Виталия и Искандера Мирмахмадова Statistics Experiments: https://medium.com/statistics-experiments
— документальный фильм «Иноходец. Урок Перельмана»: https://youtu.be/fdCOrOCcB1s
— книгу Сары Бослаф «Статистика для всех»: https://www.ozon.ru/context/detail/id/140646186/
— блог Netflix: https://blog.netflix.com/
— блог Booking: https://blog.booking.com/
— блог Airbnb: https://blog.atairbnb.com/
P.S. В блоге Statistics Experiments есть подборка «Материалы по математической статистике и экспериментам: https://medium.com/statistics-experiments/материалы-по-математической-статистике-и-экспериментам-1-0-d065751b07c6
2020-03-2552 min
make sense podcastО рынке, метриках, способах продажи и будущем SaaS-сервисов с Аскаром РахимбердиевымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Аскар Рахимбердиев, гендиректор и сооснователь сервиса «МойСклад»
ФБ: fb.com/arahimberdiev
Пара цитат:
«То, что подписку можно отменить, — одно из преимуществ SaaS-сервисов для пользователей. Тот же малый бизнес живет в среднем пару лет: там нет задачи купить что-то, чем пять лет будут пользоваться».
«Когда мы планируем какие-то новые фичи, мы пытаемся их оценить: если мы сделаем эту фичу, у нас крупный клиент в среднем на пару месяцев дольше проживет в новом сервисе или нет?»
О чем говорим:
1:00— Аскар рассказывает о себе
1:36 — Нюансы ведения учета в торговле
7:05 — Рынок SaaS-компаний России
11:11 — Лицензия vs. подписочная модель
13:19 — Куда расти SaaS-рынку
16:10 — Как «МойСклад» нашли Product/Market Fit
19:28 — Зачем следить за решениями государства и как это помогает найти Product/Market Fit
21:21 — Зачем «МойСклад» решили запустить маркетплейс внутри сервиса
26:06 — Как «МойСклад» работает над увеличением аудитории вендоров
27:14 — О схеме работы с вендорами
30:09 — О Churn Rate в подписочной модели
33:36 — Цена переключения между продуктами в SaaS
37:10 — На какую метрику в продукте Аскар смотрит
39:25 — Нужно ли специально искать клиентов, которые только начали бизнес
42:47 — Способы продажи продукта «МойСклад»
47:10 — С чего начинать SaaS-бизнес в 2020 году
Мы упоминаем:
— рейтинг российских SaaS-компаний в 2018 году по версии Аскара: https://www.facebook.com/arahimberdiev/posts/10220714126828913
— сколько компании тратят на SaaS-сервисы из статьи "Company spending: 90+ compelling statistics and facts": https://blog.spendesk.com/en/company-spending-statistics
— метрику MRR: https://saasmetrics.co/monthly-recurring-revenue/
2020-03-1851 min
make sense podcastО космическом рынке, работе в консалтинге и зарубежном образовании с Дарьей РыжковойПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
84-й выпуск подкаста make sense: о космическом рынке, работе в консалтинге и зарубежном образовании с Дарьей Рыжковой
Собеседник: Дарья Рыжкова, Head of Product в Precious Payload
ФБ: fb.com/daria.ryzhkova.5
Пара цитат:
«Космический рынок очень плохо представляет, как работают информационные технологии и диджитал-сервисы. Людям из индустрии тяжело объяснять, насколько инструменты управления проектами могут им помочь. Большая часть проектов в лучшем случае ведется в экселе».
«К консультанту лучше приходить с сформулированным внутренним запросом, потому что если этого запроса нет, страдать будут все: и человек, который привел консультанта, и команда, которая мучает консультанта, и сам консультант, который не понимает, чем помочь».
О чем говорим:
1:10 — Дарья рассказывает о себе
2:16 — Что происходит с космическим рынком
5:49 — Зачем компании отправляют полезные грузы в космос
6:45 — MVP маркетплейса для отправки грузов в космос
8:40 — Как от MVP перешли к пивоту
13:41 — Суммируем: какие роли и игроки есть на космическом рынке
20:13 — Какие сложности были на пути запуска Precious Payload
23:39 — Три основных направления выручки Precious Payload
26:55 — Как Дарье помогает предыдущий опыт работы в консалтинге
31:53 — Инструменты как способ упрощения работы
35:56 — Почему приходится переизобретать инструменты
38:49 — О зарубежном образовании в области менеджмента и управления
Мы упоминаем:
— Product Zeitgeist Fit, о котором говорил Юра Агеев в рубрике «Продакт отвечает»: https://space.productsense.io/prodakt-otvechaet/o-chem-obychno-ne-dumayut-pri-zapuske-novogo-produkta
— книгу «Русская модель управления» А. Прохорова: https://www.ozon.ru/context/detail/id/29962647/
2020-03-1149 min
make sense podcastКак улучшить онбординг, чтобы мотивировать использовать ваш продукт с Евгением КазначеевымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
83-й выпуск подкаста make sense: как улучшить онбординг, чтобы мотивировать использовать ваш продукт с Евгением Казначеевым
Собеседник: Евгений Казначеев, Head of Product в Ecwid.
ФБ: fb.com/qetzal
Пара цитат:
«Ваша задача — объяснить пользователю, что именно с вашим продуктом он станет лучше, показать ему путь к тому, чтобы стать лучше, научить, как по этому пути пройти, и давать ощущение, что он все ближе к своей цели. Самое важное — он должен быть ближе к своим целям, а не к вашим».
«Смысл в том, чтобы убрать вещи, которые блокируют уже замотивированных пользователей, готовых заплатить вам за продукт. Это самая быстрая штука, которая сразу принесет эффект».
О чем говорим:
1:06 — Евгений рассказывает о себе
1:46 — Когда онбординг не нужен
4:12 — Для чего на самом деле нужен онбординг
9:03 — Что самое важное в онбординге
17:06 — Как поддерживать мотивацию использовать продукт
26:35 — Как онбординг может стать препятствием для входа в продукт
31:07 — Как сегментировать high intent и low intent пользователей
32:37 — Интерфейсы, дефолтные настройки и предварительные вопросы
38:55 — Какие вопросы задавать пользователям, чтобы правильно их сегментировать
42:27 — О специально добавленном friction
45:13 — Суммируем: что нужно сделать, чтобы улучшить онбординг
47:00 — Опросы-дуршлаги и два подхода к опросам
53:12 — Как правильно использовать запись экрана
55:17 — Как описать состояние, в котором должен находиться ваш пользователь
1:00:55 — Когда инструкция к продукту не помогает пользователю достигнуть цели
1:04:29 — Онбординг подкаста про онбординг
1:06:35 — Надо ли усложнять отказ от подписки
1:09:14 — Что почитать об онбординге
Мы упоминаем:
— книгу «Психология влияния» Роберта Чалдини: https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/353311/
— книгу "Badass: Making Users Awesome by Bert Bates and Kathy Sierra": https://www.ebay.com/p/208562255?iid=274064883530
— книгу "Intercom on Onbording": https://www.intercom.com/resources/books/intercom-onboarding
— сайт с разборами онбординга: useronboard.com
2020-03-041h 13
make sense podcastО продукте с 20-летней историей, особенностях комьюнити и удаленных командах с Андреем УманскимПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
82-й выпуск подкаста make sense: о продукте с 20-летней историей, особенностях комьюнити и удаленных командах с Андреем Уманским.
Собеседник: Андрей Уманский, Product Manager в Wix и DeviantArt.
ФБ: fb.com/andrew.umanskiy
Пара цитат:
«Брейнштормы на удаленке очень плохо работают. Легче собраться на неделю в одном из офисов, поработать вместе, и вот тогда продукт запускается».
«Тяжело быть продакт-менеджером в девять вечера, когда у тебя был адский день, даже если все данные на твоей стороне. Но либо ты отстаиваешь свою позицию до конца, либо ты хреновый продакт-менеджер».
О чем говорим:
1:03 — Андрей рассказывает о себе
2:19 — Как начиналась история DeviantArt
4:15 — Как работать в большом продукте, если пользователи против нововведений
8:38 — Можно ли назвать комьюнити частью продукта
10:08 — Метрики для комьюнити
12:44 — Как работают команды в DeviantArt
16:37 — Культурные особенности распределенных команд и их влияние на работу
18:54 — Как добиваться производительности в распределенных командах
24:02 — Как найти общие ценности при культурных различиях
26:18 — Приоритизация в распределенных командах
30:24 — Как предсказать поведение пользователей
33:12 — Монетизация фичей и реакция пользователей
2020-02-2641 min
make sense podcastNo-code, инструменты продуктивности и роль видения в разработке продуктов с Михаилом ДубаковымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
81-й выпуск подкаста make sense: о подходе No-code, инструментах продуктивности и роли видения в разработке продуктов с Михаилом Дубаковым
Собеседник: Михаил Дубаков, Founder в Fibery.io.
ФБ: fb.com/mdubakov
Пара цитат:
«Надо правильно приводить людей в систему: чтобы они не начинали строить процессы с нуля, а взяли что-то готовое и только потом, когда почувствовали пользу, начали это готовое пытаться изменять».
«Вы можете делать любой инструмент для управления работой, но важно сразу заложить один кейс для узкого сегмента рынка, который будет сделан глубоко и хорошо».
О чем говорим:
1:26 — Михаил рассказывает о себе
1:57 — Нужно ли бороться с синдромом Not invented here: https://ru.wikipedia.org/wiki/Синдром_неприятия_чужой_разработки
6:50 — О подходе No-code
10:30 — Как появилась Fibery и какие похожие задачи решают другие компании
15:26 — Нужна ли чрезмерная гибкость в инструментах
20:00 — Насколько команды готовы сами изменять инструменты
22:07 — Зависит ли использование и набор инструментов от этапа развития компании
25:31 — Как оценить текущий уровень процессов в компании
27:52 — Зачем нужен dogfooding
28:44 — Процесс создания Fibery как продукта
35:46 — Как выбрать один кейс для глубокой проработки в продукте
37:00 — Как мотивировать команду на длительную разработку продукта с помощью видения
44:42 — О robotic process automation (RPA) tools
47:22 — Почему взлетают productivity tools
50:56 — Как сформировать видение продукта
Мы упоминаем:
— стартап Fast: https://www.fast.co/
— инструмент для веб-разработчиков Coda: https://coda.io/
— The Joel Test: 12 Steps to Better Code: https://www.joelonsoftware.com/2000/08/09/the-joel-test-12-steps-to-better-code/
— методологию CMMI для оценки процессов в компании: https://ru.wikipedia.org/wiki/CMMI
2020-02-1957 min
make sense podcastКак предпринимателю найти идею для стартапа, растить бизнес и развиваться самому с Дмитрием КалаевымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
Собеседник: Дмитрий Калаев, директор акселерационных и образовательных программ в ФРИИ.
ФБ: fb.com/dmitry.kalaev
Пара цитат:
«Нужно находить в себе силы, чтобы "пристреливать" те направления бинеса, который не растут или мало маржинальны».
«В команду стартапа приходят по разным причинам: кто-то за деньгами, кто-то потому что устал работать в корпорациях, кому-то нужно платить за ипотеку. И вот у вас есть лебедь, рак и щука с разными целями, которые по-разному принимают решения».
О чем говорим:
1:03 — Дмитрий рассказывает о себе
2:28 — Что происходит, когда компания растет менее чем на 30% в год
7:35 — Почему бизнесменов устраивает пассивный доход и где взять энергию
9:08 — Что такое «туман войны» и как бороться с неопределенностью
11:58 — Как стартапу выбрать направление
15:40 — Как находиться в контексте мирового развития технологий
20:26 — Когда продукты надо убивать
23:26 — Как оценивать потенциальный объем рынка и выручки
28:08 — Как понять, в какую сторону двигаться на рынке
34:27 — Что делать на разных этапах развития компании
37:38 — Примеры компаний, которые меняли направления бизнеса
40:58 — Почему нужно делать проекты не только ради денег
42:48 — Главная причина провала стартапов
47:40 — Откуда берется предпринимательский опыт
56:21 — Черты характера предпринимателя
Мы упоминаем:
— основателя сервиса такси Арсена Томского: http://bit.ly/39uxVsW
— кладбище продуктов Google: https://killedbygoogle.com/
2020-02-121h 04
make sense podcastО различиях классифайдов и маркетплейсов, метриках и будущем классифайдов с Дмитрием ГригорьевымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast
79-й выпуск подкаста make sense: о различиях классифайдов и маркетплейсов, метриках и будущем классифайдов с Дмитрием Григорьевым.
Собеседник: Дмитрий Григорьев, Chief Product Officer в ЦИАН.
ФБ: fb.com/grigoryevd
Пара цитат:
«Классифайды борются между собой за внимание аудитории, поэтому никому не выгодно просто закрывать этап выбора — все хотят помогать пользователям на различных этапах».
«Если вы хотите снять хорошую квартиру в Москве, вы должны быть готовы каждый час мониторить квартиры сами и с помощью тех инструментов, которые вам дает классифайд».
О чем говорим:
1:17 — Дмитрий рассказывает о себе
1:47 — В чем разница между классифайдами и маркетплейсами
3:31 — Самый большой классифайд и размышления о классифайде 3.0
6:09 — В какую сторону развиваются классифайды
10:04 — Как услуги внутри классифайдов помогают клиентам решать задачи
12:35 — Как быстро снять квартиру на ЦИАН
17:02 — Как классифайды трансформируются в маркетплейсы
26:41 — Сколько риелторов на рынке аренды
29:30 — Ключевые метрики классифайдов
31:46 — Есть ли самая главная метрика у ЦИАН
35:42 — Что представляет собой b2b-направление в ЦИАН
38:12 — Что важно при интервьюировании b2b-клиентов
Мы упоминаем:
— выступление Максима Мельникова, генерального директора ЦИАН, на форуме «Инновации в области бесконтактного налогового администрирования»: https://youtu.be/cFlDfVthbvs
— b2b-чат в «Телеграме»: https://t-do.ru/joinchat/AIjr9lYvBBsb-CbhspiT5A
— рекомендации Фабриса Гринды для Craigslist: https://fabricegrinda.com/recommendations-for-craigslist/
2020-02-0546 min
make sense podcastО создании стартапов, планировании в финтехе и работе с предпринимателями с Никитой ФилипповымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме: https://t-do.ru/mspodcast
78-й выпуск подкаста make sense: о создании стартапов, планировании в финтехе и работе с предпринимателями с Никитой Филипповым.
Собеседник: Никита Филиппов, Chief Product Officer в Anna Money — банковский помощник-бот для предпринимателей.
ФБ: fb.com/nfilippov
Пара цитат:
«Если у вас есть шанс изменить мир или правила игры, это в первую очередь вера в новую концепцию. Ее сложно провалидировать — можно только продать».
«Достижения в финтехе — как достижения в президенстве. Их можно почувствовать только после определенного срока».
О чем говорим:
1:24 — Никита рассказывает о себе
3:24 — Почему большинство стартапов сделаны без применения Lean Startup
8:25 — Для чего нужны продуктовые практики вроде Custdev, CJM и т.д.
16:18 — Подробно об Anna Money
18:27 — На каком этапе развития находится Anna Money
20:17 — Можно ли ускорить этапы развития компании
26:56 — О групповой динамике
30:14 — Чему можно научиться у финтеха при создании продуктов
33:50 — Почему Никита живет пятилетками
37:57 — Как получить Early Adopters в финтехе
41:08 — Особенности работы с предпринимателями
45:33 — Почему Anna Money начали делать в Англии
Мы упоминаем:
— стадии развития группы по Такмену: https://ru.wikipedia.org/wiki/Стадии_развития_группы_по_Такмену
— Борис Дьяконов о «Точке», боге и Центробанке для «Русские норм»: https://youtu.be/101BRR7FiVM
2020-01-2949 min
make sense podcastО пользе email-маркетинга, типах и аналитике рассылок с Дмитрием ГоринымПодписывайтесь на канал подкаста в телеграме, чтобы не пропускать свежие выпуски: https://t-do.ru/mspodcast
77-й выпуск подкаста make sense: о пользе email-маркетинга, типах и аналитике рассылок с Дмитрием Гориным
Собеседник: Дмитрий Горин, менеджер продукта в SendPulse.
ФБ: fb.com/gorin.pm
Пара цитат:
«Когда email был не у всех, было прикольно получать кучу писем: казалось, что ты кому-то важен. Сейчас email перестал быть таким каналом, в который нужно „накидывать“ как можно больше».
«Есть такие сервисы, где нельзя отписаться с первого раза. Пользователи будут приходить в ваш саппорт и писать гневные отзывы — так вы получите кучу хейта еще и как бизнес».
О чем говорим:
1:24 — Дмитрий рассказывает о себе
2:19 — Насколько всё еще важен email-маркетинг
3:41 — О чем чаще всего забывают в email-маркетинге
6:57 — Что такое доставляемость писем
9:07 — Как понять, что вашему бизнесу нужны рассылки
12:18 — Как начать делать email-маркетинг
15:33 — Типы рассылок
19:57 — Подробнее о триггерной рассылке
21:02 — Как держать баланс между навязчивостью и пользой
26:17 — Как лучше всего работать с клиентской базой
29:40 — Что такое email-стратегия
35:55 — Что позволяют персонализировать сервисы email-рассылок
39:32 — Какие метрики рассылок надо отслеживать
47:57 — С чего продакту начать ревизию рассылок
51:25 — О будущем email-маркетинга
2020-01-2256 min
make sense podcastО главной метрике для продукта, модели метрик и инсайтах из аналитики с Владиславом Прищеповым76-й выпуск подкаста make sense: о главной метрике для продукта, модели метрик и инсайтах из аналитики с Владиславом Прищеповым
Собеседник: Владислав Прищепов, менеджер продукта в AppMetrica.
ФБ: fb.com/vladprsib/
Пара цитат:
«Нужно понимать цикличность своего бизнеса: вы можете смотреть на Retention и видеть очень пессимистичные цифры, но что значит, например, Retention первой недели для тревел-стартапа?»
«В аномалиях иногда находятся точки роста. Заметив команду, которая использует ваш сервис по-другому или отправив пуш в другое время, вы можете раскатать этот опыт на всю аудиторию».
О чем говорим:
1:13 — Владислав рассказывает о себе
1:37 — Почему реальный мир нельзя описать метриками
4:08 — С чего начинать составление модели метрик
6:56 — Как оптимизировать Retention
11:06 — Что делать, если пока нет накопленных знаний о своем продукте
14:54 — Как найти специфичную метрику для своего бизнеса
21:18 — Как метрики влияют друг на друга
23:06 — Юнит-экономика как универсальный язык
27:43 — Как понять, что является узким местом в юнит-экономике
34:50 — Как понять, нужна ли вам конкретная метрика
40:08 — Какие инсайты о персонах может дать аналитика
45:44 — Какие инсайты о пользователях можно получить до того, как аналитика что-то покажет
Метрики, о которых мы говорим:
Retention — показатель удержания аудитории
ARPU — доход с пользователя в единицу времени
ARPPU — доход с платящего пользователя
Time to eat — время, прошедшее от размещения заказа до доставки еды
DAO — число уникальных пользователей, которые зашли в приложение хотя бы раз в течение дня
MAU — число уникальных пользователей, которые зашли в приложение хотя бы раз в течение месяца
Мы упоминаем:
— Симулятор работы в продуктовой компании GoPractice: https://simulator.gopractice.ru/
— Курс по кастдеву Ивана Замесина: https://custdev.me/
— Пирамиду метрик из подкаста make sense с Еленой Серегиной: http://bit.ly/2G44JMN
Подписывайтесь на телеграм-канал подкаста make sense: https://t-do,ru/mspodcast
2020-01-1549 min
make sense podcastО сфере образования, обучении и планировании 2020 года с Юрой АгеевымСобеседник: Юра Агеев, основатель ProductSense.
ФБ: fb.com/ageev.yuri
Пара цитат:
«Новое окружение и огромный объем информации на конференциях в сумме дают появление инсайта, который может принести крутую ценность для компании или что-то поменять в развитии себя, команды и продукта».
«Программирование — одна из идеальных моделей образования, когда ты учишься и сразу видишь обратную связь».
О чем говорим:
0:44 — Юра рассказывает о себе
2:03 — Что нового у команды ProductSense
3:14 — На каких конференциях в 2019 Юра побывал и чем зарубежные конференции отличаются от российских
8:00 — Какие идеи Юра почерпнул для конференций ProductSense
10:37 — Что нового готовит ProductSense в 2020 году
14:18 — О трендах в сфере образования
20:46 — Что происходит с образованием продактов в России
24:15 — Как и чему Юра учится
27:46 — Как фильтровать источники информации
32:24 — Какие вопросы нужно задавать себе для оценки прогресса
35:37 — Какие цели Юра ставит на год (спойлер: это неожиданный ответ)
40:32 — На что продакту обратить внимание в 2020 году
Мы упоминаем:
— программу по развитию продуктового мышления Product Mindset: https://productmindset.net/
— 30 подкастов для всех, кто разрабатывает и развивает продукты: http://bit.ly/2u4k39k
— статью «Как достичь успеха: советы от президента Y Combinator»: http://bit.ly/2u4n35y
Подписывайтесь на канал подкаста: https://t-do.ru/mspodcast
2020-01-0144 min
make sense podcast#16 - О менеджменте, стандартизации профессии и стратегии с Леонидом ЧёрнымСобеседник: Леонид Чёрный, Управляющий директор Rambler.ru, Rambler&Co FB: fb.com/leonid.cherny О чем говорим: — Какие навыки важны для менеджера? — Про не принятие отрицательных ответов — Ключевая задача менеджера — Менеджер продукта и административный ресурс — Обучение менеджеров продуктов и стандартизация профессии — Твоя ключевая метрика? — Про стратегию: Дерево гипотез — Блиц про стратегию: Горизонт? Как часто обновляешь? Структура? Работа над ошибками? — О чем будешь рассказывать на ProductSense? — Краткий гид менеджера http://bit.ly/2D4g2UI bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk —конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-11-0528 min
make sense podcast#15 - О мессенджер маркетинге, ценностях и менеджерах продуктов. Микаэл Ян. Co-Founder&CEO, ManyChatСобеседник: Микаэл Ян, Co-Founder&CEO, ManyChat FB: https://fb.com/mikedyang— Что такое мессенджер маркетинг и как работает?— На каком этапе развития сейчас индустрия? — Про ботов и диджитал в России и мире — В чем ценность продукта? — Как ее доносите до широкой аудитории? — Про культуру и продуктовую стратегию — Про распределенное создание продукта, и какие люди с этим справляются — Про менеджеров продуктов, гламурность профессии, курсы и кто такой идеальный продакт — Про лидеров и лидерство — Про конференцию ManyChat в США — Три совета: доносить ценность, кормить свою нейронку, брать ответственность — А что если страшно? Статья про блогера, который продал много машин http://bit.ly/2EUJGya bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-11-0147 min
make sense podcast#14 - О Mind the Product London. Опыт, инсайты, впечатления с Евгением Емельяновым (CPO в Avito)Собеседник: Евгений Емельянов, Chief Product Officer в Avito FB: https://www.facebook.com/evg.emelyanov Обсуждаем доклады и общее впечатление о конференции — Про этику, цели и выбор метрик. Kim Goodwin (VP Product & UX at Patients Like Me) — Про то, как связывать видение комании и фичи. Roan Lavery (Chief Product Officer, FreeAgent) — Про лидерство и построение устойчивых, к внешней среде, команд. Ryan Freitas (Director of Product Design at Facebook) — Про создание сообщест и их использование как инструмента. Emily Webber (Author of Building Successful Communities of Practice) — Про психологию и ментальные модели при создании продуктов. Joe Leech (Product Strategy Consultant) — Про то, как создаются «железные» продукты в Google. Ivy Ross (VP Design for Hardware at Google)— Про гипотезы и эксперименты и научный подход. Rik Higham (Principal Product Manager at Skyscanner) — Про минимально возможный продукт. Sally Foote (Director of Product Innovation, Photobox) — Про психологическую безопасность и развитие команд. Richard Banfield (Co-Author of Design Sprint & Product Leadership) — Про самоанализ, принятие бизнес решений и валидацию принятых решений. Janice Fraser (Chief Product Officer at Bionic) — Общие впечатления о конференции bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-10-2655 min
make sense podcast#13 - Об исследовании рынков, аналитике и развитии сообщества с Алексеем НикушинымСобеседник: Алексей Никушин, Руководитель направления маркетинг-аналитики в Rambler&Co, автор канала Интернет-аналитика и основатель конференции МатеМаркетинг FB: https://fb.com/nikushin.av О чем говорим: — Эксперимент 89 дней без FB — Откуда пошел канал Интернет Аналитика — Как получилось набрать 32 тыс. подписчиков — Про исследования, которые не читают — Как начать исследовать новый рынок для продукта — Источники, информационное поле — Сигналы извне, про тусовку — Разведка рынка — Как выстроить эффективный процесс работы с аналитиком? — Топ-3 навыка аналитика, которые было бы круто перенять менеджеру продукта— Про A/B-тестирование — Способность понять процесс сбора данных — Баланс в принятии решений — Про сообщество в онлайн/офлайн — Сообщество как продукт — Про конференцию — Про активацию аудитории — Блиц bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-10-111h 04
make sense podcast#12 - О продуктовых процессах в банке, FinTech в РФ и мире, запуске на Product Hunt с Иво ДимитровымСобеседник: Иво Димитров (Chief Product Officer в Модульбанк) FB: https://www.facebook.com/Dimitrov.Ivo — С чего начинается утро директора по продукту — Про опыт создания продуктов на заказ — 3 ключевых урока из провальных запусков — Как это, работать Chief Product Officer удаленно — Про Модульбанк. Про продуктовые процессы, 3 вещи которыми ты гордишься — Про рынок финтеха в России и зарубежом — Про опыт запуска собственного проекта на Product Hunt — О чем будет рассказ на ProductSense? Опыт запуска продукта на Product Hunt https://medium.com/how-i-met-your-product/product-hunt-eb05f7341ead Канал Иво https://t.me/growthup bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-10-0943 min
make sense podcast#11 - О менеджере продукта, команде и продуктовом мышлении c Сергеем МуратовымСобеседник: Сергей Муратов (Product Manager в Profi.ru) FB: https://www.facebook.com/muratovst — Разница в работе команды между стартапом и компанией на 150 человек — С какими вызовами ты столкнулся? — Менеджер Снежинка — Продакт может легко стать бутылочным горлышком — Как с этим жить и бороться? — «Идеальная ситуация» — Почему команда не самостоятельна? — На ком ответственность на самом деле? — Про тимлидов — Разработчики и продуктовое мышление — Техническое задание, кто за него отвечает — Восприятие продакта разработчиками. Как его менять? — Минусы самостоятельно команды — Команда и окружающий мир — Потеря ощущения собственной нужности. Или нет bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-10-0441 min
make sense podcast#10 - О трендах и проблемах product management'а с Кириллом Гурбановым и Денисом ПушкинымProductCamp Special. Очень короткий, и в тоже время емкий по содержанию выпуск. Собеседники: Кирилл Гурбанов (Co-founder «Willz — автомобили по подписке», эксперт в управлении продуктами).FB: https://fb.com/kgurbanovДенис Пушкин (Head of Product Marketing, Skyeng).FB: https://fb.com/densmr О чем говорим: — Zero UI и голосовой интерфейс — «Программирование реальности» — Sharing Economy и ресурс времени — Calm Technologies и забота корпораций о нашем внимании — Что беспокоит относительно продакт менеджмента? По 3 пункта от каждого гостя bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-09-2717 min
make sense podcast#9 - О глобальных целях, команде и гипотезах с Михаилом Трутневым (COO, Ultimate Guitar)Собеседник: Михаил Трутнев, (Chief Operation Officer, Ultimate Guitar) FB: https://fb.com/m.trutnev О чем говорим: — Цель: 1 миллиард музыкантов — Почему начал работать Ultimate Guitar? — Какая была цель тогда? Как она превратилась в нынешнюю? — Три типа бизнесменов — Самые сложные вызовы последнего года? — Про энергию. Как заряжать людей? — Про работу с гипотезами и устройство команд в UG — Какая личная цель? — О чем расскажешь на ProductSense в Минске? bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-09-2028 min
make sense podcast#8 - О самообучении и развитии с Кешей Скирневским (Специалист по мышлению в Zebrainy)Собеседник: Кеша Скирневский (Специалист по мышлению в Zebrainy) FB: https://fb.com/innokentys — Как работает самостоятельное обучение? — Какие источники информации наиболее эффективные? — Про книги, курсы, конференции — Книги и процент полезной информации — Про давление среды— Самый эффективный инструмент развития? — Мини рейтинг по эффективным инструментам образования — В чем разница восприятия информации у разных поколений? — Про новый дивный мир — Лучший способ научиться — это … bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов.Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-09-1343 min
make sense podcast#7 - О Китае. Продукт за 3 недели, ProductTank, опыт c Павлом Педенко (Product Manager, MacPaw)Собеседник: Павел Педенко (Product Manager, MacPaw) О чем говорим: — Как попали в Asia-Pacific Innovation Academy?— Идея, команда, окружение — Опыт customer development в Китае — Судьба Raply — ProductTank в Китае и немного про местных продактов — Технологии и их проникновение в жизнь — Про WeChat — Бизнес и государство — Куда поехать в Китае и зачем? — Про рынки электроники bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов.Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-09-0751 min
make sense podcast#6 - Об ошибках продуктового мышления c Алексеем Авдеем (Директор сайта sberbank.ru в Сбербанк)Об ошибках продуктового мышления Собеседник: Алексей Авдей (Директор сайта sberbank.ru в Сбербанк) — Чем опасны ошибки мышления и что это вообще такое?— Какие основные виды ошибок есть?— Ограничение количества вариантов— Про принятие решение из собственного опыта — Эмоции и их влияние — Про будущее и ошибки его восприятия — Разбор кейса приоритезации — Ошибки мышления других людей — как с ними жить и что делать?— Что еще я должен был спросить у тебя про ошибки мышления, но не спросил? bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-08-3053 min
make sense podcast#5 - Об уникальном торговом предложении с Антоном Шаяховым (Founder, Аутмаркетинг)«Минимально необходимый маркетинг», или почему так важно УТП Собеседник: Антон Шаяхов (Founder, Аутмаркетинг) О чем говорим:— Что можно назвать минимально необходимым маркетинговым набором продукта?— Мне кажется я понимаю УТП своего продукта, а что если я ошибаюсь?— Как правильно рассказать о ценности?— В чем может заключаться уникальность. Пирамида уникальности— Про проверку гипотез— Цена и ценность, есть ли корреляция?— Что может сделать продакт менеджер? С чего начать работу над УТП http://bit.ly/ps2018_scp — обмен опытом, новые знания, полезные знакомства. ProductSense’18 Minsk — конференция для менеджеров продуктов. Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-08-2452 min
make sense podcast#4 - О ценообразовании с Ксенией Петровой (Head of Monetization, Skyeng)О ценообразовании Собеседник: Ксения Петрова (Head of Monetization, Skyeng)— Воспринимаемая и реальная ценность. В чем отличие?— На ProductSense ты рассказывала про Price Sensitivity Analysis. Удалось применить на практике?— Почему цена — это важно?— Я сделал новый продукт. Какой ценник ставить?— С чего начать?— Кейс Интерком— Модели ценообразования— Какие есть основные инструменты и подходы для определения цены?— Что нужно обязательно учесть при формировании цены? — Окей. Цена есть — что еще играет значение?— Визуализация цен? — Повышение, поднятие? Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-08-1857 min
make sense podcast#3 - О эмпатии при создании продуктов с Никитой Ефимовым (Sr. Product Manager, Selectel)Об эмпатии при создании продуктов Собеседник: Никита Ефимов (Senior Product Manager, Selectel)— Про эмпатию— Что будет если продакт будет иметь неразвитую эмпатию— По отношению к клиентам?— К команде?— Что такое эмпатия, при создании продукта?— Математика способна заменить эмпатию?— Как понять, что тебе недостаёт эмпатия? Самодиагностика?— Как развивать эмпатию?— Есть ли какие то инструменты?Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-08-0955 min
make sense podcast#2 - О процессах продуктовой разработки с Дмитрием Абрамовым (CPO, Kaiten.io)«Мне не хватает ресурсов». О процессах продуктовой разработки Собеседник: Дмитрий Абрамов (Chief Product Officer, Kaiten.io)— Что это может значить?— Чем может (или не может) помочь приоритизация? — Роадмапы, планы, сроки: что актуально в 2018? — Что делать, когда сроки все же есть? Предсказание сроков и погрешности— Про ограничения— Как начать управлять потоком, а не задачами?— Зачем об этому думать продакту?— Важна ли методология?— Какие первый шаги, с чего начать?— Что самое трудное при переходе к управлению потоком?Наш телеграм-канал: https://t.me/mspodcast
2018-08-021h 13